物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法
“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。下面是小編為大家收集的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇1
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。
第四條 國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門確定。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，有定價(jià)權(quán)限的人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并定期公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。
第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
第十條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6.辦公費(fèi)用;
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9.經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十二條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。
第十三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第十六條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第十八條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第十九條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第二十條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。
第二十一條 政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
第二十二條 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門可以依據(jù)本辦法制定具體實(shí)施辦法，并報(bào)國家發(fā)展和改革委員會(huì)、建設(shè)部備案。
第二十三條 本辦法由國家發(fā)展和改革委員會(huì)會(huì)同建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條 本辦法自2004年1月1日起執(zhí)行，原國家計(jì)委、建設(shè)部印發(fā)的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(計(jì)價(jià)費(fèi)[1996]266號)同時(shí)廢止。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇2
第一條為進(jìn)一步規(guī)范全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《甘肅省價(jià)格管理?xiàng)l例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本實(shí)施辦法。
第二條本實(shí)施辦法適用本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及監(jiān)督管理。
第三條本實(shí)施辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。
第四條政府提倡建設(shè)單位、業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。
第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。
省發(fā)展和改革委員會(huì)會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)制定全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
市（州）政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)持有一、二級物業(yè)資質(zhì)證書及所轄各縣級市（區(qū)）內(nèi)持有三級物業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
縣政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)持有三級物業(yè)資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)堅(jiān)持合理、公開以及服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的原則。
第七條普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。普通住宅以外（高級公寓、別墅、度假村等）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
第八條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由省發(fā)展和改革委員會(huì)會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳制定物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，原則上3年調(diào)整公布一次。
市（州）政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門，可按照省定物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際確定本地物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，并向省發(fā)展和改革委員會(huì)、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳備案。
第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按管理權(quán)限向政府價(jià)格主管部門申請核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。申請核定時(shí)應(yīng)提交物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的申請報(bào)告、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)物業(yè)管理的具體實(shí)施方案、服務(wù)內(nèi)容及成本核算等資料。
第十條新建普通住宅銷（預(yù)）售前，建設(shè)開發(fā)單位應(yīng)當(dāng)參照國家建設(shè)部制定的示范文本和政府指導(dǎo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定，制定臨時(shí)管理規(guī)約與通過招投標(biāo)或者協(xié)議方式選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，作為房屋買賣合同的附件。房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包括前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
第十一條實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行服務(wù)，強(qiáng)行收費(fèi)。
第十二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收。已辦理產(chǎn)權(quán)證的，以產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積為準(zhǔn)，未辦理產(chǎn)權(quán)證的，以購房合同標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按月收取，經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。
第十三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照國家發(fā)改委、建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》要求公示。市（州）、縣（市）政府價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)審核本行政區(qū)域內(nèi)的公示內(nèi)容，價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)對明碼標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行監(jiān)制。
第十四條業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
第十五條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。辦公費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。物業(yè)服務(wù)合同約定的其它費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中另行約定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
在國家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍和保修期內(nèi)的維修和更換，應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，不得動(dòng)用專項(xiàng)維修資金或者由業(yè)主承擔(dān)。
第十六條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。
第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家和省上有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十八條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第十九條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
已交付給物業(yè)買受人或已符合交房條件，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)已書面通知物業(yè)買受人，物業(yè)買受人沒有正當(dāng)理由拒絕辦理房屋交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)交付或書面通知之日起次月計(jì)收。業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住的或入住后不使用期連續(xù)超過6個(gè)月的房屋，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)書面提出申請，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認(rèn)后，從第7個(gè)月開始，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。
第二十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，未收費(fèi)到戶產(chǎn)生的損耗由供應(yīng)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托方收取手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商約定，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止提供服務(wù)。
第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供電轉(zhuǎn)供費(fèi)按省發(fā)展和改革委員會(huì)的相關(guān)規(guī)定收取。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共照明、智能化、景觀設(shè)施等其他共用水、電的費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)單獨(dú)計(jì)量，嚴(yán)格按照政府價(jià)格主管部門規(guī)定的水、電價(jià)格政策，據(jù)實(shí)分?jǐn)偛⒍ㄆ诠肌?/p>
對供水、供熱等動(dòng)力設(shè)備發(fā)生的二次轉(zhuǎn)供能源費(fèi)用由市、州政府價(jià)格主管部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際確定。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化用水，免收污水處理費(fèi)。
第二十二條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。單位或個(gè)人所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。
第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并按服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第二十五條業(yè)主（使用人）對房屋進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記。對實(shí)施物業(yè)管理過程中物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或裝修人員收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、出入證件工本費(fèi)、裝修押金等，具體標(biāo)準(zhǔn)及其管理辦法由各市、州政府價(jià)格主管部門制定。
第二十六條實(shí)行物業(yè)小區(qū)出入證管理的，應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費(fèi)配置一定數(shù)量的出入證（含IC卡等）。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，由物業(yè)企業(yè)按制作成本收取成本費(fèi)（卡證費(fèi)）。
第二十七條各級政府價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)行為的規(guī)范，加大監(jiān)管力度，促使物業(yè)當(dāng)事人雙方合理約定收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)。
各級政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格監(jiān)督檢查工作，對違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》和《甘肅省價(jià)格管理?xiàng)l例》等法規(guī)規(guī)定予以處罰。
第二十八條本實(shí)施辦法由甘肅省發(fā)展和改革委員會(huì)和甘肅省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳按各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條本實(shí)施辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。原甘肅省物價(jià)局、甘肅省建設(shè)廳20xx年發(fā)布的《甘肅省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》同時(shí)廢止。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇3
一、工作應(yīng)自己創(chuàng)造，而不能等待；
二、所謂工作，就是主動(dòng)去做，而不能被動(dòng)；
三、應(yīng)致力于大的工作，只做小的工作會(huì)使你渺小、平庸；
四、要抓住困難的工作去做，克服困難，獲得成功，才有進(jìn)步；
五、抓住就不放，達(dá)不到目的，死不罷休；
六、主動(dòng)把周圍的人調(diào)動(dòng)起來，調(diào)動(dòng)與被調(diào)動(dòng)，長時(shí)間后便有天壤之別；
七、要有計(jì)劃，只要擁有計(jì)劃，就會(huì)有耐力、辦法、前途和希望；
八、要有信心，正因?yàn)闆]有信心，你的工作才顯得沒有魅力、沒有韌勁和那樣松散；
九、所謂服務(wù)就是開動(dòng)腦筋，眼觀六路、耳聽八方、面面俱到、滴水不漏；
十、不要害怕摩擦，摩擦是前進(jìn)之母、積極之養(yǎng)料。害怕摩擦，就會(huì)使你變得軟弱無能。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇4
為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和河南省發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、河南省建設(shè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》(豫計(jì)收費(fèi)[2003]2265號)的精神，結(jié)合我市實(shí)際，修訂了《南陽市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》：
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和河南省發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、河南省建設(shè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》(豫計(jì)收費(fèi)[2003]2265號)的精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于在我市提供市場化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)且具有獨(dú)立法人資格，并取得物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。
第四條 政府提倡業(yè)主通過公開、公正、公平的競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，積極促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相一致的原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分級管理。市價(jià)格主管部門會(huì)同市房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)我市中心城區(qū)(包括南陽油田)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)督管理工作;各縣(市)價(jià)格主管部門會(huì)同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)各縣(市)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)督管理工作。
第七條 我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)兩種形式。
普通住宅區(qū)(建筑面積在一萬平方米以上)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。普通住宅以外的住宅、各類非住宅及業(yè)主大會(huì)成立后，業(yè)主大會(huì)與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的普通住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
第八條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由市、縣(市)價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)等級的指導(dǎo)價(jià)和浮動(dòng)幅度，并定期公布。實(shí)行招投標(biāo)的普通住宅區(qū)，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按招標(biāo)價(jià)格確定。經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。無法約定的由物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級考評小組進(jìn)行等級評定。
第九條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級管理，按級收費(fèi)，動(dòng)態(tài)管理。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級的評定由物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級考評小組負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級考評小組由房地產(chǎn)行政主管部門、價(jià)格主管部門及有關(guān)專業(yè)人員組成。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級考評實(shí)行百分制。考評在90分以上者執(zhí)行一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在80—89分之間執(zhí)行二級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在70—79分之間執(zhí)行三級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在60—69分之間執(zhí)行四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)審批程序。物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面申請，說明物業(yè)服務(wù)企業(yè)及所服務(wù)小區(qū)基本情況、申請等級和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)交驗(yàn)工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、物業(yè)管理資質(zhì)證、法人代碼證、小區(qū)平面圖(復(fù)印件加蓋公章)各一份。價(jià)格主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定或等級評定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)《收費(fèi)許可證》。
第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分：
1、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用;
3、物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、辦公費(fèi)用;
7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。
第十二條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)面積收取。已辦理所有權(quán)證的，以房屋所有權(quán)證登記建筑面積為準(zhǔn)。未辦理房屋所有權(quán)證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)。
第十三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納，經(jīng)雙方協(xié)商同意可預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同中約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期繳納;逾期仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十六條 因開發(fā)建設(shè)單位未按時(shí)交給物業(yè)買售人或已竣工但尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位交納。
第十七條 小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備、公共照明用電及綠化用水，應(yīng)單獨(dú)裝表計(jì)量，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)每月公示其共用水、電的數(shù)量、單價(jià)、金額及分?jǐn)偡椒ǎ滟M(fèi)用由業(yè)主共同負(fù)擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)自用水、電費(fèi)用由物業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)。
第十八條 在全體業(yè)主共有道路或其他場地停放機(jī)動(dòng)車輛的，是否交納車位占用費(fèi)，由業(yè)主大會(huì)決定，經(jīng)營收入按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。停放在小區(qū)內(nèi)的車輛按規(guī)定交納車輛停放服務(wù)費(fèi)，車主對車輛有特殊保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂合同。
第十九條 業(yè)主或使用人房屋裝修期間，已按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得再向業(yè)主或使用人、裝修人收取正常物業(yè)服務(wù)費(fèi)以外的其它任何費(fèi)用。
裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾由業(yè)主或使用人自行按規(guī)定處理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費(fèi);委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理的，清運(yùn)收費(fèi)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。
第二十條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等有關(guān)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按規(guī)定收取，無規(guī)定的由雙方協(xié)商確定，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同以外服務(wù)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、收費(fèi)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行公示。接受業(yè)主及社會(huì)的監(jiān)督。
第二十三條 政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查。對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》予以處罰。
第二十四條 本辦法由南陽市物價(jià)局和南陽市房產(chǎn)管理局按各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條 本辦法自二0一0年一月一日起執(zhí)行。(原南陽市物價(jià)局、南陽市房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)〈南陽市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法〉的通知》(宛價(jià)房[20xx]2號)同時(shí)作廢。本辦法實(shí)施前頒發(fā)收費(fèi)許可證的小區(qū)仍按收費(fèi)許可證核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，待許可證期滿后按本辦法重新核定標(biāo)準(zhǔn))。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇5
1、為規(guī)范本小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和浙江省《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際，制定本辦法。
2、本辦法所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務(wù)，向業(yè)主收取的費(fèi)用。
3、本辦法所指的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
(一)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng);
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理;
(三)公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理;
(四)公共秩序維護(hù)和協(xié)助做好管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
(五)物業(yè)的檔案資料管理;
(六)《日月星城小區(qū)物業(yè)管理合同》和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督考核辦法》中規(guī)定的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。
4、本小區(qū)采用包干制約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。即由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)談判，由合同約定。
5、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)每半年一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收取情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。
業(yè)主或業(yè)主大會(huì)對公布的物業(yè)服務(wù)資金的收取情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)對公布的收支賬目有異議的，聘請有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。
6、電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗設(shè)施運(yùn)行所需電費(fèi)不列入物業(yè)服務(wù)成本，由享受的業(yè)主按實(shí)分?jǐn)�。無電梯、增壓水泵等高能耗設(shè)施、設(shè)備的多層住宅，業(yè)主享受公共性服務(wù)除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和公共設(shè)施維修費(fèi)外，不再分?jǐn)偲渌M(fèi)用。
7、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。
8、在本小區(qū)內(nèi)，供水、供電、通訊、有線電視等企業(yè)應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂合同，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方或業(yè)主收取規(guī)定的代辦服務(wù)費(fèi)。
9、已購置房屋，但未向物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)入住手續(xù)的業(yè)主，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取按市住宅小區(qū)綜合服務(wù)費(fèi)收取辦法收取。
10、物業(yè)管理企業(yè)可以依據(jù)雙方簽定的合同的約定，在每年的年中和年底分兩次收取全年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，但依據(jù)合同和《日月星城小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督考核辦法》，出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)打折收取的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)按打折的數(shù)額收取。具體操作按照《日月星城小區(qū)物業(yè)管理考核辦法》中的規(guī)定進(jìn)行。
11、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人(承租人)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
12、對本小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理過程中涉及的車輛停泊、裝修裝飾垃圾清運(yùn)、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費(fèi)，按政府價(jià)格主管部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
13、本辦法由日月星城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇6
第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《云南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合我州實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條本實(shí)施細(xì)則適用于德宏州行政區(qū)域內(nèi)依法登記并取得相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供相應(yīng)服務(wù)的收費(fèi)行為，以及價(jià)格主管部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理的行政行為。
第三條本實(shí)施細(xì)則所稱業(yè)主，是指房屋(含車庫、車位)的產(chǎn)權(quán)所有人。
本實(shí)施細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立并取得相應(yīng)資質(zhì)，專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
第四條本實(shí)施細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的公共設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。
第五條本實(shí)施細(xì)則所指物業(yè)服務(wù)收費(fèi)主要包括以下方面內(nèi)容：
(一)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綜合管理服務(wù);
(二)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理，以及維修、養(yǎng)護(hù)和維護(hù)等;
(三)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)，以及小區(qū)安全防范工作等;
(四)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理等保潔服務(wù);
(五)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理等綠化養(yǎng)護(hù);
(六)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托的其他特約服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同的約定一筆計(jì)價(jià)收取。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、質(zhì)量要求、服務(wù)承諾事項(xiàng)相對應(yīng)。
第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、合理以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第七條州級價(jià)格主管部門會(huì)同州級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按照各部門的職能職責(zé)，負(fù)責(zé)全州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理工作，制定本州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的相關(guān)政策規(guī)定。
縣、市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
第八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示，并公布12358價(jià)格投訴舉報(bào)電話。
第九條按照不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。
在業(yè)主大會(huì)成立之前的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，住宅小區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非住宅實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià);
業(yè)主大會(huì)成立之后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，住宅小區(qū)及非住宅均實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托，為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
第十條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由各縣、市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)不同類型、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容，以及物業(yè)服務(wù)成本、業(yè)主(物業(yè)使用人)承受能力和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素，制定相應(yīng)物業(yè)服務(wù)等級的收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。同時(shí)報(bào)州級價(jià)格主管部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整。
州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)行業(yè)管理規(guī)范要求，制定《德宏州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》，劃分和界定物業(yè)(住宅)類型，并向社會(huì)公布，以指導(dǎo)和規(guī)范全州物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為，為價(jià)格主管部門制定、調(diào)整不同類型、不同等級的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。
各縣市制定、調(diào)整實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出書面申請，經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出意見或建議，轉(zhuǎn)呈價(jià)格主管部門審核，并在成本監(jiān)審的基礎(chǔ)上依據(jù)《德宏州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》，由價(jià)格主管部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門共同制定或調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)最高上浮浮動(dòng)幅度，由州發(fā)展和改革委員會(huì)會(huì)同州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)制定或調(diào)整。各縣市執(zhí)行的具體上浮幅度，由各縣市價(jià)格、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平狀況、業(yè)主(物業(yè)使用人)的承受能力等因素，在不超過州定最高上浮浮動(dòng)幅度內(nèi)核定。
第十一條住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》等規(guī)定，督促、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)。
房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位出售房屋時(shí)，開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
業(yè)主大會(huì)成立前，開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)約定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在房屋交付前報(bào)價(jià)格主管部門及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案，并在收費(fèi)地點(diǎn)及物業(yè)小區(qū)的醒目位置進(jìn)行公示。
第十二條實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)本著平等自愿原則，在雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中約定，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合之日起30日內(nèi)，將約定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。
第十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
(一)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案登記表一式三份;
(二)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
(三)資質(zhì)證書復(fù)印件;
(四)小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級證書復(fù)印件;
(五)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同復(fù)印件;
(六)批準(zhǔn)成立業(yè)主大會(huì)的相關(guān)材料;
(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議紀(jì)要;
(八)價(jià)格、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要求的其他相關(guān)資料。
第十四條實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)協(xié)商確定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)須將合同樣本、以及與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)協(xié)商確定調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)文件(材料)復(fù)印件，提交物業(yè)所在地的價(jià)格、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門辦理備案變更手續(xù)。
第十五條為體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符”的原則，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等級定價(jià)管理。物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在各等級收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)的基礎(chǔ)上最高上浮20%。各物業(yè)服務(wù)小區(qū)具體執(zhí)行的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主(物業(yè)使用人)或者業(yè)主大會(huì)，依據(jù)縣市價(jià)格、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定的基準(zhǔn)價(jià)及核定的浮動(dòng)幅度協(xié)商確定。
物業(yè)服務(wù)等級由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出書面申請，經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按照《德宏州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》及評審考核辦法確定。
物業(yè)服務(wù)等級的考核評定應(yīng)以獨(dú)立的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)閱挝�，一個(gè)小區(qū)確定一個(gè)服務(wù)等級。
第十六條業(yè)主大會(huì)成立之前的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于臨時(shí)性收費(fèi)，當(dāng)業(yè)主按照國家、省有關(guān)規(guī)定成立業(yè)主大會(huì)并自主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，應(yīng)當(dāng)重新約定新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方協(xié)商約定。
第十八條業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對房屋裝修管理應(yīng)遵循以下規(guī)則：
(1)業(yè)主對房屋進(jìn)行裝修時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主簽訂房屋裝修管理協(xié)議，可以向每戶業(yè)主(物業(yè)使用人)或裝修企業(yè)收取不高于20xx元的裝修押金。裝修押金只能在業(yè)主裝修房屋時(shí)收取，不得提前收取。
(2)裝修完畢后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主檢查驗(yàn)收，沒有發(fā)生損壞房屋結(jié)構(gòu)、外貌和公共部位、共用設(shè)施設(shè)備行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)將裝修押金全額退還業(yè)主(物業(yè)使用人)或裝修企業(yè)。
(3)裝修造成房屋結(jié)構(gòu)、外貌和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修業(yè)主(物業(yè)使用人)應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)。若裝修業(yè)主(物業(yè)使用人)不能及時(shí)修復(fù)的，可按雙方約定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用裝修押金對裝修造成損壞的部位和設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。房屋結(jié)構(gòu)、外貌和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后，裝修押金有剩余的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在修復(fù)后15日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主(物業(yè)使用人);若押金不足以支付修復(fù)費(fèi)的，業(yè)主(物業(yè)使用人)應(yīng)在修復(fù)后15日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用。
(4)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主(物業(yè)使用人)結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工(料)和價(jià)格清單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主(物業(yè)使用人)對修復(fù)費(fèi)用有爭議的，由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)解決，也可以通過法律途徑進(jìn)行解決。
(5)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主(物業(yè)使用人)或者房屋裝修企業(yè)收取裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修期間的電梯使用費(fèi)(電梯增容費(fèi))或變相收取其他相關(guān)費(fèi)用。
(6)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主(物業(yè)使用人)或者裝修企業(yè)收取裝修垃圾和渣土清運(yùn)費(fèi)、裝修人員出入證押金或者工本費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)由縣市價(jià)格主管部門根據(jù)清運(yùn)成本、制作成本制定。物業(yè)裝修期間產(chǎn)生的垃圾，由業(yè)主或使用人按有關(guān)規(guī)定自行處理清運(yùn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取清運(yùn)費(fèi)。
第十九條除按規(guī)定收取裝修人員出入證押金或者工本費(fèi)外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)為業(yè)主提供配送、安裝、維修、中介等服務(wù)的外來人員和其他來訪人員收取任何費(fèi)用。
第二十條業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
業(yè)主和物業(yè)使用人重合的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主交納;業(yè)主和物業(yè)使用人相分離，且雙方約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任;業(yè)主和物業(yè)使用人相分離，且雙方?jīng)]有約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主交納。
物業(yè)服務(wù)區(qū)域已竣工但尚未出售的物業(yè)或者因房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
業(yè)主大會(huì)成立前的物業(yè)服務(wù)區(qū)域，因房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未能達(dá)到購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)減免20%，差額部分由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位補(bǔ)償給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
業(yè)主購買物業(yè)或物業(yè)交付后空置一年以上的，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%交納。合同另有約定的，從其約定。
業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)服務(wù)合同約定未按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期繳納;逾期仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院依法提起訴訟。
物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第二十一條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通信、有線電視、城市生活垃圾處理等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取相關(guān)費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，委托單位應(yīng)當(dāng)支付手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)由委托單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主出具專業(yè)經(jīng)營單位的票據(jù)，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。
第二十二條符合相關(guān)政策規(guī)定要求，物業(yè)服務(wù)小區(qū)實(shí)施二次供水的住宅物業(yè)，實(shí)施二次加壓產(chǎn)生的運(yùn)行費(fèi)用，應(yīng)按合理、公開的原則由受益人分?jǐn)�，費(fèi)用收支情況和分?jǐn)偳闆r應(yīng)單獨(dú)列帳，定期公布。
物業(yè)服務(wù)小區(qū)未實(shí)施二次供水的住宅物業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不得以任何理由收取二次加壓運(yùn)行費(fèi)。
電梯、中央空調(diào)等公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行及一般維護(hù)(小修和養(yǎng)護(hù))費(fèi)用，應(yīng)按合理、公開的原則由受益人分?jǐn)偅M(fèi)用收支情況和分?jǐn)偳闆r應(yīng)單獨(dú)列帳，定期公布。
電梯、中央空調(diào)等公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及一般維護(hù)(小修和養(yǎng)護(hù))費(fèi)用已計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本的，物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)不得再另行收取該項(xiàng)費(fèi)用。
第二十三條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照《房屋所有權(quán)證》載明的房屋建筑面積計(jì)算。尚未取得《房屋所有權(quán)證》的，以購房合同中房屋建筑面積或者房產(chǎn)測繪部門實(shí)測的房屋建筑面積計(jì)算。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按每月每平方米建筑面積計(jì)算，自物業(yè)交付業(yè)主之日開始計(jì)收;按月計(jì)費(fèi)，以一個(gè)季度或半年為一次交費(fèi)時(shí)限。
房改售房、公有住房等房屋按同區(qū)域、同類別、同結(jié)構(gòu)的商品住房的建筑面積計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
車庫(車位)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可按車庫(車位)的數(shù)量計(jì)收，也可按法定產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收。
第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)儆跇I(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛的車位或者利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)的同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。未經(jīng)相關(guān)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)同意的，以及未依法辦理相關(guān)手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得開展機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。
經(jīng)征得相關(guān)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)后所得收益，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。所得收益和資金使用情況每年至少向業(yè)主公布一次。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)自身購買所有的場地或者物業(yè)服務(wù)區(qū)域外的場地開展機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)的，所得收益主要用于補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。
第二十五條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)研究確定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)協(xié)商約定的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
已收取機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第二十六條物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)在保修期限內(nèi)的，其維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由保修單位負(fù)擔(dān)，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)收費(fèi)成本。
未建立專項(xiàng)維修資金的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)由所有受益的業(yè)主據(jù)實(shí)分?jǐn)偂?/p>
第二十七條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)實(shí)行出入證管理的，房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費(fèi)配置一定數(shù)量的車輛出入證和居住人員出入證(含IC卡等)。
車輛出入證應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主實(shí)際擁有的車輛數(shù)核發(fā)，每戶可免費(fèi)核發(fā)兩輛車輛的出入證(含IC卡等)。摩托車、電動(dòng)車等不實(shí)行出入證管理。
居住人員出入證應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主實(shí)際居住人員數(shù)核發(fā)，每戶可免費(fèi)核發(fā)三人的居住人員出入證(含IC卡等)。
出入證不得有出入的時(shí)間、次數(shù)、有效期等限制。業(yè)主申請多配置或者因遺失、損壞需要重新辦證的，可以按制作成本收取工本費(fèi);具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各縣市價(jià)格主管部門制定。
第二十八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)在備案期間，發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更、管理面積或者管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變化等情況，經(jīng)雙方協(xié)商需對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)重新辦理備案手續(xù)。
第二十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)對物業(yè)服務(wù)范圍、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)簽收，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置向業(yè)主公示。
第三十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任進(jìn)行保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將保險(xiǎn)單和所交納的保險(xiǎn)費(fèi)等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行公示。
第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在開展物業(yè)服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家價(jià)格法律法規(guī)政策的規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第三十二條按規(guī)定依法成立業(yè)主大會(huì)并選舉了業(yè)主委員會(huì)、自主選聘了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本實(shí)施細(xì)則第十二條的規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對違法違規(guī)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為有權(quán)向當(dāng)?shù)貎r(jià)格、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門投訴和舉報(bào)。
第三十四條各企業(yè)、事業(yè)或者其它單位獨(dú)立的住宅小區(qū)，其物業(yè)服務(wù)未實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理(即沒有選聘本實(shí)施細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè))，而是由本單位或者下屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的，可參照本實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并通過職工大會(huì)或職工代表大會(huì)等形式，就物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題向職工進(jìn)行說明，征得職工同意后參照本實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。
住宅小區(qū)由業(yè)主自行管理的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過價(jià)格主管部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定的最低服務(wù)等級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和政策規(guī)定，有下列價(jià)格違法、違規(guī)行為之一的，由價(jià)格主管部門的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行查處：
(一)超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定價(jià)格的;
(二)擅自制定屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)范圍內(nèi)的服務(wù)價(jià)格的;
(三)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的;
(四)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收取費(fèi)用的;
(五)不按照合同約定提供服務(wù)而收取費(fèi)用或者只收費(fèi)不服務(wù)的;
(六)不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)或不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的;
(七)未向價(jià)格主管部門備案而實(shí)施收費(fèi)的;
(八)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的其他價(jià)格行為，以及違反本實(shí)施細(xì)則規(guī)定的其他價(jià)格行為。
第三十六條本細(xì)則實(shí)施前業(yè)主或物業(yè)使用人已與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)協(xié)議或者物業(yè)服務(wù)合同的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照協(xié)議或者合同約定執(zhí)行。
第三十七條本實(shí)施細(xì)則未盡事項(xiàng)，按《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《云南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條本實(shí)施細(xì)則由德宏州發(fā)展和改革委員會(huì)、德宏州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局按各自職能職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條本實(shí)施細(xì)則自20xx年1月1日起施行。有效期至20xx年1月1日。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇7
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)正常的價(jià)格秩序，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國家發(fā)展改革
建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》特制定本管理細(xì)則。
第二條 本細(xì)則所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。
第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。
第二章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理
第四條 四川省人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。 市(州)、縣(市)人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的.監(jiān)督管理工作。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。
普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，普通住宅以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅的范圍由各市、州確定并報(bào)省建設(shè)行政主管部門備案。
第七條 政府指導(dǎo)價(jià)由市、州(或者授權(quán)縣)政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級房地產(chǎn)行政主管部門制定和調(diào)整，并定期公布。
各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第八條 前期物業(yè)管理階段，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
第三章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)計(jì)費(fèi)形式
第九條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制度或者酬金制等形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(包括政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià))。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
酬金制是指在物業(yè)服務(wù)資金中除按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
第十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按法定產(chǎn)權(quán)面積計(jì)算(以產(chǎn)權(quán)證登記建筑面積計(jì)費(fèi)，未辦產(chǎn)權(quán)證的以售房合同中建筑面積計(jì)費(fèi))。一般按每月、每平方米計(jì)收。除另有約定外，不得提前累積預(yù)收。
第四章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形成
第十一條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照本細(xì)則規(guī)定和當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門制定的基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度，在物業(yè)合同中約定。 實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案。
第十二條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2、物業(yè)共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、辦公費(fèi)用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
第十三條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)通過專項(xiàng)維修資金列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十四條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年至少公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或業(yè)主大會(huì)對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)收決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。
第五章 實(shí) 施
第十五條 物來管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守國家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)合同約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)也可以依法追繳。
第十七條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
第十八條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。第六章 相關(guān)價(jià)格、收費(fèi)的管理
第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取3%以內(nèi)的手續(xù)費(fèi)(不得計(jì)入價(jià)內(nèi))，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第二十條 利用物業(yè)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金(產(chǎn)權(quán)屬物業(yè)管理公司的除外)，也可按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第二十二條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。
第七章 監(jiān)督與檢查
第二十三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。
第二十五條 各級政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由各級政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇8
第一章總則
第一條為規(guī)范物業(yè)收費(fèi)行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《國家發(fā)改委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)管理辦法的通知》（發(fā)改價(jià)格〔20xx〕1864號）及省政府《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的通知》（皖政〔20xx〕92號）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主或物業(yè)使用人提供物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)。
第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。
第四條政府提倡業(yè)主通過市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。
第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第六條市價(jià)格主管部門會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理。
第二章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的種類和方式
第七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。
住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)、小區(qū)車輛停放管理費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)等其他收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
第八條住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)實(shí)行分等定價(jià)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)的不同等級制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
市價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)行業(yè)平均成本和本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分等定級辦法，明確服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，并定期調(diào)整和向社會(huì)公布。上浮幅度最高不得超過20%。
第九條業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)根據(jù)本物業(yè)的需要選擇相應(yīng)的服務(wù)等級，并與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)合同中約定物業(yè)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同送價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。
雙方約定不成的，可報(bào)價(jià)格主管部門審定。
第十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和專用汽車停車場（停車位），有專人24小時(shí)看管的，經(jīng)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)，可收取小區(qū)車輛停放管理費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門按照合理補(bǔ)償、保本微利的原則在規(guī)定的范圍內(nèi)核定。
進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護(hù)消防等特種車輛及業(yè)主、物業(yè)使用人的搬家車輛免收。
第十一條裝修期間的垃圾應(yīng)由業(yè)主或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)清運(yùn)，業(yè)主或物業(yè)使用人亦可委托物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一清運(yùn)，裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)管理企業(yè)按照價(jià)格管理部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)格及浮動(dòng)幅度協(xié)商確定。
第十二條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，其利潤率不得超過物業(yè)服務(wù)成本的5%。
第十三條實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中自行約定。
第十四條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。
第十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，可采取公示欄、收費(fèi)手冊、多媒體終端等方式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，將服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)情況進(jìn)行公示，做到價(jià)目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)示醒目。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督舉報(bào)電話等。
實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前一個(gè)月，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。
第十六條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈利或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，節(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
第十七條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
�。ㄒ唬┕芾矸⻊�(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
�。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
�。ㄎ澹┪飿I(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
（六）辦公費(fèi)用；
�。ㄆ撸┪飿I(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
�。ò耍┪飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
�。ň牛┙�(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十八條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每半年不少于1次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)答復(fù)。
第十九條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。
第二十條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第二十一條前期住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由建設(shè)單位按照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分等定級辦法，根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，確定服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門備案。建設(shè)單位應(yīng)在確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)幅度內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)或選聘物業(yè)管理企業(yè)。建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)約定預(yù)收前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，預(yù)收期限不得超過6個(gè)月。
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同中應(yīng)包含前期物業(yè)合同中約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式和計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。雙方約定不成的，可報(bào)價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門審定。
第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取
第二十二條本辦法所確定的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)價(jià)單位為每月每平方米建筑面積。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計(jì)算，未辦證的，暫以房屋買賣合同約定面積時(shí)房地產(chǎn)測繪部門實(shí)測的房屋建筑面積計(jì)算。
物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)與業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)協(xié)商一致，可按月、按季度或按半年度計(jì)收費(fèi)用，但不得一次性預(yù)收半年以上的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第二十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。
對五保戶和享受最低生活保障的住戶，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)雙方商定，可以減收或者免收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第二十四條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買賣人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額繳納。已售出因業(yè)主原因暫未入住的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主全額交納。
第四章監(jiān)督檢查
第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等任何額外費(fèi)用。
第二十六條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第二十七條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第二十八條價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的投訴。
第二十九條價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)主管部門應(yīng)對物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)情況、收費(fèi)等級、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)合同的履行情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查。
第三十條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行收費(fèi)許可證制度。物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)前，到價(jià)格主管部門申領(lǐng)《安徽省經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)許可證》。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向價(jià)格主管部門提出書面申請并提供營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)合同和前期物業(yè)服務(wù)合同等相關(guān)資料。價(jià)格主管部門正式受理后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
第三十一條物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章，由價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰實(shí)施辦法》（國家發(fā)展和改革委員會(huì)令第14號）予以處罰。
第五章附則
第三十二條本辦法實(shí)施后開始物業(yè)服務(wù)并收費(fèi)的，按照本辦法規(guī)定執(zhí)行。
本辦法實(shí)施前業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)已簽訂物業(yè)服務(wù)合同且尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定執(zhí)行。
本辦法實(shí)施時(shí)尚未成立業(yè)主大會(huì)，且原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于本辦法最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，須相應(yīng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或提高服務(wù)等級。若收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本辦法最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，在業(yè)主大會(huì)成立前不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第三十三條各縣（市）可以參照本辦法規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際，制定實(shí)施細(xì)則。
第三十四條本辦法自20xx年7月1日起施行。過去有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 篇9
為保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行和質(zhì)量規(guī)范,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》等法律法規(guī),結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,制訂本物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定:
一、具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)遵照《林之苑收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)表》和《前期物業(yè)管理合同》執(zhí)行,其中水、電、燃?xì)獾仁姓檬聵I(yè)收費(fèi)屬于代收代繳。
二、公共性服務(wù)費(fèi)(物業(yè)管理費(fèi))按季度預(yù)收,業(yè)主(使用人)須在每個(gè)收費(fèi)季度開始第一個(gè)月25日前到物業(yè)管理服務(wù)中心足額交納本季度公共性服務(wù)費(fèi)。
三、固定停車場地使用和衛(wèi)生費(fèi)按季度預(yù)收,業(yè)主(使用人)須在每個(gè)收費(fèi)季度開始第一個(gè)月25日前到物業(yè)管理服務(wù)中心足額交納本季度固定停車場地使用和衛(wèi)生費(fèi)。
四、臨時(shí)停車場地使用和衛(wèi)生費(fèi)根據(jù)停車時(shí)間遵照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由門崗管理員現(xiàn)場收取。
五、水費(fèi)由物業(yè)管理服務(wù)中心每月底到戶抄表,業(yè)主(使用人)在發(fā)出收費(fèi)通知之日內(nèi)起15日到物業(yè)管理服務(wù)中心辦理繳費(fèi)手續(xù)。
六、電費(fèi)實(shí)行ic卡預(yù)購電系統(tǒng),使用人根據(jù)需要持ic卡辦理購電繳費(fèi),每次最高購電額控制在1000度以內(nèi)。
七、管道燃?xì)赓M(fèi)實(shí)行ic卡預(yù)購燃?xì)庀到y(tǒng),業(yè)主(使用人)根據(jù)需要持ic卡辦理購買燃?xì)?每次最高購買燃?xì)忸~控制在100立方以內(nèi)。
八、有線電視按使用年度交納,其他市政公用事業(yè)收費(fèi),執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定。
九、交房和裝修相關(guān)費(fèi)用由物業(yè)管理服務(wù)中心另行通知安排。
十、對如延期繳付相關(guān)費(fèi)用的,物業(yè)管理服務(wù)中心可按延期天數(shù)每天加收延付金額3‰滯納金。逾期三個(gè)月不交者,甲方可采取停水、停電、停氣等強(qiáng)制措施要求繳付應(yīng)繳費(fèi)用。
十一、當(dāng)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間發(fā)生調(diào)整和變動(dòng)時(shí),由物業(yè)管理服務(wù)中心據(jù)實(shí)通知發(fā)布。
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