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品質(zhì)主管工作業(yè)績報告范文（通用15篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的品質(zhì)主管工作業(yè)績報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 1
我叫xxx，今年xx歲xx年在xx學(xué)院畢業(yè)后，來到了上海，進入xx有限公司工作，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護體系運行。在任職期間，領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項工作都能及時順利地完成，且工作主動積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個人總結(jié)如下：
20xx年7月在進入xx有限公司后，第一個任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品xxx的事業(yè)部中，擔(dān)任檢驗員。由于在校時的專業(yè)不對口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力，。另外檢驗期間必須先了解檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，熟悉車間現(xiàn)場流程，也為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。另外及時記錄測量的真實、完整的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗中我發(fā)現(xiàn)問題后，盡量自己來找相應(yīng)部門進行處理后上報部門領(lǐng)導(dǎo)，遇到自己處理不了的事情再由上級領(lǐng)導(dǎo)進行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗，并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長期的鍛煉，我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對檢測設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的。
20xx年2月由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢驗?zāi)芰μ岣撸温殭z驗組組長及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的評審，對不合格品進行糾正并制
定預(yù)防措施，合理安排檢驗員的班次。另外負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢驗工作的指導(dǎo)和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現(xiàn)場的工藝、流程較熟悉，對體系的編寫有較大的幫助。在工作中的困難通過向同事間的互相探討，領(lǐng)導(dǎo)們的請教，并查找網(wǎng)絡(luò)資料，讓我的.能力更上一層樓，由于工作表現(xiàn)較好，被評為20xx年公司優(yōu)秀員工。
20xx年由于工作能力的上升，對質(zhì)量管理體系越來越熟悉，思路越來越清晰。然后開始了參加內(nèi)審，迎接外審，提供客戶需要的資料，進行質(zhì)量事故狀況的分析，提供了有用的意見。由于管理人員缺乏，我們部門人員一人多崗，一人多職。我增加了計量器具的管理及校準(zhǔn)。公司培養(yǎng)我到專門機構(gòu)培訓(xùn)計量管理，計量校準(zhǔn)。培訓(xùn)之后，我編制了監(jiān)視與測量控制程序和計量器具（三大件）內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程，同樣通過計量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。
20xx年剛剛開始，我將在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的專業(yè)能力及經(jīng)驗。
通過長期的鍛煉，我對工作現(xiàn)場的流程越來越清晰，對檢測設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。在這一段時間我的個人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時分不開的，我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來的，我評定職稱后，會更加努力的工作，回報公司。
以上是我從事工作以來的主要工作經(jīng)歷。作為一名質(zhì)量管理人員，我是邊工作邊學(xué)習(xí)著，一步一步向前發(fā)展，在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗，但在以后的工作中，我還將進一步加強學(xué)習(xí)，努力工作，積極參加專業(yè)理論學(xué)習(xí)，再配合實際操作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 2
我中心是于20xx年1月成立并開始組建的事業(yè)單位，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的檢驗檢測監(jiān)督管理。加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理既是中心義不容辭的責(zé)任，又是我中心承擔(dān)的全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的重要任務(wù)之一。
我們深知工作之重、責(zé)任之大。因此，從中心成立開始，就一直把全面認(rèn)真履行好自身職責(zé)作為創(chuàng)建衛(wèi)生城市一項主要任務(wù)來抓。組建以來，雖然存在著人員未全部到位，資金未完全落實，辦公地址未最終確定，工作條件差，經(jīng)驗不足等諸多問題和困難，但是，我們抓自身建設(shè)的同時也不放松業(yè)務(wù)工作，更沒有因存在問題和困難而懈怠責(zé)任，而是按照邊建設(shè)邊工作的原則，努力克服各種困難，積極開展了各項業(yè)務(wù)工作。
8個多月來，在市農(nóng)業(yè)局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級有關(guān)部門的關(guān)心和大力支持下，我們在深入調(diào)查研究了解的基礎(chǔ)上，針對我市實際，明確提出了“以貫徹?zé)o公害農(nóng)產(chǎn)品行動計劃為主線，以促進農(nóng)民增收為中心，以提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，確保消費放心為重點”的基本工作思路，并按照這一思路，確定了全年工作目標(biāo)任務(wù)，制定了全年工作計劃和實施方案，與各個科室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將任務(wù)落實到各個科室和每個人。
今年上半年，圍繞全年目標(biāo)任務(wù)和工作計劃，我們加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展宣傳，強化技術(shù)推廣和基地認(rèn)證及產(chǎn)品認(rèn)定，加大生產(chǎn)與市場的監(jiān)督管理，認(rèn)真開展“農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入”的各項準(zhǔn)備工作，狠抓隊伍建設(shè)，有力地促進了全市農(nóng)產(chǎn)品安全水平的提高。目前，全市蔬菜農(nóng)藥殘留合格率較過去有了很大提高，基本接近農(nóng)業(yè)部和市政府提出的逐步達到95的目標(biāo)要求。根據(jù)農(nóng)業(yè)部例行監(jiān)測結(jié)果，我市在全國37個城市的排名在逐步上升，今年第x次例行監(jiān)測排名已由去年的第x升到第x位�，F(xiàn)將中心半年來所做的工作摘要匯報如下：
一、積極開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，努力營造全社會重視關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好社會氛圍
一是利用春季的消費旺季，在xx、xx、xx批發(fā)市場等5處人口密集區(qū)，大張旗鼓地開展了以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識為主要內(nèi)容的宣傳周活動�，F(xiàn)場接受群眾咨詢1100人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬多份。特別是本次活動經(jīng)新聞媒體報道后，引起了市民對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的.普遍關(guān)注。
其次是為了使以后的宣傳工作更貼近群眾貼近實際，富有成效，利用“3.15”消費者權(quán)益保護日，采取調(diào)查問卷的形式，開展了對消費者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)知度和關(guān)注度的調(diào)查。
二、強化無公害和綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)推廣和基地的認(rèn)定，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的水平。
1、加強技術(shù)培訓(xùn)和推廣。20xx年春季，配合市農(nóng)業(yè)局在全市集中開展了兩次蔬菜無公害生產(chǎn)技術(shù)及相關(guān)知識的培訓(xùn)，共計培訓(xùn)技術(shù)骨干350人。同時為搞好培訓(xùn)，組織有關(guān)技術(shù)人員編寫了10萬余字的《xx市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)教材》。另外結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證，大力開展了無公害、綠色食品生產(chǎn)技術(shù)的推廣，積極向農(nóng)民群眾普及宣傳農(nóng)藥、化肥等投入品的安全使用知識，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)用藥、合理施肥。
2、加快基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證步伐。20xx年無公害產(chǎn)地認(rèn)定15個，產(chǎn)品認(rèn)證10個，認(rèn)定面積10萬畝，綠色食品認(rèn)證10個。截止目前，全市經(jīng)認(rèn)證的無公害農(nóng)產(chǎn)品基地有45個，產(chǎn)品20個，總面積達29萬畝；綠色食品企業(yè)35家，產(chǎn)品80個，面積達83萬畝。其中xx蔬菜基地已獲得省級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)稱號。
三、加大檢查監(jiān)督管理力度，確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和消費放心。
1、加強對市場監(jiān)督管理，防止不合格產(chǎn)品流入消費市場。
密切與市農(nóng)業(yè)局放心菜辦公室配合，在加強主要批發(fā)市場每天例行抽樣檢測的同時，強化了對重要季節(jié)從生產(chǎn)到零售各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)督管理，一是在春節(jié)前，結(jié)合全市放心食品大檢查活動，對市區(qū)、批發(fā)市場、超市的農(nóng)產(chǎn)品進行了一次大規(guī)模的檢查，二是于“5.1”國際勞動節(jié)前，以農(nóng)藥殘留為重點，對全市的10個無公害生產(chǎn)基地、三大蔬菜批發(fā)市場、多家超市的42個主要蔬菜品種進行了全面地抽檢。截止6月底，共抽檢樣品16110個，抽檢合格率達到94.52。共查出嚴(yán)重超標(biāo)樣品7個，對嚴(yán)重超標(biāo)樣品單位及時發(fā)出了整改通知。
2、加強認(rèn)證基地的管理，確保基地規(guī)范生產(chǎn)
一是按照無公害生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定下發(fā)了8項“無公害農(nóng)產(chǎn)品基地管理制度”，要求基地嚴(yán)格按照管理制度，規(guī)范生產(chǎn)與管理行為。二是加強對認(rèn)證基地的管理。在加強生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程推廣的同時，定期對基地生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查，對不符合要求的，及時下發(fā)整改通知，情節(jié)嚴(yán)重的上報認(rèn)證職能部門，取消其認(rèn)證資格。
3、加強認(rèn)證產(chǎn)品的監(jiān)督管理，確保認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽。
春節(jié)前，會同工商部門對全市食品批發(fā)市場和超市無公害、綠色食品的用標(biāo)情況，開展了一次大檢查，對查出的5種有問題產(chǎn)品，由工商部門依法采取了撤柜、沒收違規(guī)標(biāo)識和罰款處理。另外還對10家綠色食品企業(yè)30個產(chǎn)品進行了年度檢查，對少數(shù)企業(yè)存在的不足和問題現(xiàn)場進行了指正，對1家企業(yè)發(fā)出了整改通知。
四、認(rèn)真開展“農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入”的各項準(zhǔn)備工作。
一是在對xx市和全國部分大城市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作進行考察、學(xué)習(xí)了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實際，起草了《xx市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入實施方案》，該稿經(jīng)兩上兩下，廣泛征求意見，認(rèn)證討論修改，已上報市政府待發(fā)。
其次是在加快無公害為主的農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)證步伐的同時，通過廣泛的調(diào)查、研究、論證，初步完成了全面開展檢測工作所需的125臺主要儀器設(shè)備的選型，并收集食品檢測標(biāo)準(zhǔn)300余份，目前正在對化驗室裝修方案進行考察論證。
另外為進一步全面加強監(jiān)管工作，找準(zhǔn)工作的切入點，我們組織技術(shù)人員對全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全現(xiàn)狀和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進行了深入的調(diào)查。
五、狠抓隊伍建設(shè)，努力塑造一支適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作需要的管理隊伍
1、抓思想，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識
在全中心深入開展了搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作重要性、必要性的討論教育活動，以增強大家責(zé)任感，提高工作的積極性和主動性。
2、抓學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)業(yè)水平。
面對新工作、新任務(wù)的要求，全面加強了職工隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，制定了全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，并確定每周五為學(xué)習(xí)日，有計劃有步驟地組織大家開展政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時還先后6次組織有關(guān)人員外出參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、抓制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象。
從強化內(nèi)部管理入手，根據(jù)單位實際，制定了各項規(guī)章制度50個，對各種工作行為做出了明確的規(guī)定，并堅持做到在日常管理中，嚴(yán)格照章辦事，不憑感情用事。
4、積極開展“創(chuàng)佳評差”和創(chuàng)衛(wèi)競賽活動。
在全中心組織開展了以創(chuàng)建文明單位為目標(biāo)，創(chuàng)建文明科室、爭做文明職工為主要內(nèi)容的競賽活動，并把創(chuàng)衛(wèi)工作作為“創(chuàng)佳評差”考核的一項主要內(nèi)容來抓。
通過上述業(yè)務(wù)活動的開展，使我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平有了很大提高，目前全市農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留合格率基本達到農(nóng)業(yè)部和市政府提出的逐步達到95的目標(biāo)要求。根據(jù)農(nóng)業(yè)部近年來的例行監(jiān)測結(jié)果，我市農(nóng)藥殘留合格率在逐年提高，其中：20xx年為71.67，20xx年為88.92，20xx年為94.58，20xx年前四次為95.58，在全國37個城市的排位，20xx年為x位，20xx年為x位，20xx年前四次例行監(jiān)測平均為x位，比20xx年例行監(jiān)測上升為了x位。
中心雖然取得了一些成績，但距創(chuàng)衛(wèi)工作的要求還有一定的差距。目前，中心還處在建設(shè)的起步階段，人員、辦公場所、儀器設(shè)備尚未到位，各項工作難以全面開展，今后，我們要更加努力，加快自身建設(shè)步伐，認(rèn)真履行自身職責(zé)，全面加強各項工作，為提高全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平、促進農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收做出新的貢獻。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 3
試用期以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了試用期的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將試用期期間的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進行記錄；采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的`工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
1、有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
2、有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
3、加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 4
20xx年，古交市農(nóng)委加大農(nóng)業(yè)投入品整治力度，加強農(nóng)產(chǎn)品例行監(jiān)測，強化農(nóng)藥市場清理整頓，加大對“瘦肉精”、萊克多巴胺的抽檢和巡查，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作取得較好成效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、提高認(rèn)識，加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作執(zhí)法力度
為搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，我委宣傳學(xué)習(xí)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》為契機，圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，深入推進農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法，并認(rèn)真梳理了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法職能的履行情況。對于履行不到位的，認(rèn)真查找原因，抓緊整改；對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的違法違規(guī)行為，依法進行嚴(yán)厲查處。
二、深化整治措施，加大農(nóng)藥市場整治工作
為保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，維護農(nóng)民利益，根據(jù)《農(nóng)業(yè)部關(guān)于進一步深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作的通知》文件精神，對農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)尤其是中小企業(yè)進行了清理檢查，重點打擊了無證照的黑窩點，并聯(lián)合有關(guān)部門依法取締違規(guī)生產(chǎn)的小企業(yè)。同時以蔬菜、水果、茶葉病蟲害防治用藥為重點，加大農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)督抽查力度，對不合格的`樣品進行追根溯源。對全市不合法企業(yè)進行通報。
三、加強監(jiān)管，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制
在深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動的工作中，我市結(jié)合實際，索構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制，切實提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力。
為了保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制的建立，不斷加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基礎(chǔ)建設(shè)，提高監(jiān)管能力。重點加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)，在鞏固、提高省、區(qū)域性中心能力的基礎(chǔ)上，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站建設(shè)；完善應(yīng)急機制，按照“應(yīng)急與預(yù)防并重、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合”的原則，對發(fā)生的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件，快速反應(yīng)，有效處置，及時報告，確保生產(chǎn)和流通秩序穩(wěn)定。
四、下一階段工作安排
1、加大宣傳力度，提高群眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。各地要充分利用媒介、培訓(xùn)班、印發(fā)資料等形式，大張旗鼓、多途徑全方位地開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳教育與技術(shù)培訓(xùn)，提高廣大群眾，特別是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的質(zhì)量安全意識，變質(zhì)量安全控制為生產(chǎn)者的主動行為，只有這樣才能從根本上確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
2、加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢查驗力度，確保進入流通環(huán)節(jié)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。督促各地盡快建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系，充分利用現(xiàn)有檢測手段和力量，認(rèn)真做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢查驗工作，確保進入流通環(huán)節(jié)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
3、加強農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，堅決打擊生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品，嚴(yán)厲查處違規(guī)使用禁用農(nóng)藥獸藥化學(xué)生物農(nóng)藥，主管部門抽調(diào)得力人員，狠抓農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，從源頭上確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 5
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)已一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不但加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對之前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的熟悉。
作為工程質(zhì)量管理職員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相干專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量和驗收質(zhì)量構(gòu)成的一個系統(tǒng)進程，是梯階影響構(gòu)成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后構(gòu)成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計質(zhì)量，首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部分是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部分，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎捎谒麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部分，在開工前依然要花費相當(dāng)多的時間仔細(xì)審核設(shè)計文件，最少保證開工半個月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出過失，在施工進程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的`影響因素包括職員、機械裝備、施工方案、材料和環(huán)境。因此，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面進手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢職員，在早期對工程建設(shè)的熟悉和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量題目的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的熟悉。另外，在每周的周會上，對施工中出現(xiàn)的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，進步了質(zhì)量意識和核電意識。
另外，還要堅持預(yù)防為主的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕みM程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相干的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷進步質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，特別對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量題目，要明確具體的處理方法;在人力、機械裝備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預(yù)備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施職員進行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的預(yù)備進程進行檢查。
在事中控制方面，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制。同時，常常巡查現(xiàn)場，觀察現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑進程中，堅持旁站，留意觀察砼澆筑時間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等題目，切實做到貫串施工全進程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷進步，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工進程中，分包商常常對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié)，及進反饋到有關(guān)部分，對后續(xù)相干施工進行改進，從而有益于工程質(zhì)量的進一步進步。
3、驗收質(zhì)量，在施工前，對施工進程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工到達這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。
對見證點，首先通過施工班組自檢，在取得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好本身的職責(zé)，工程質(zhì)量就能夠保證。但由于隊及班組一級的質(zhì)量控制職員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)負(fù)，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺少質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依托質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收進程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是不是符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為根據(jù)。在施工檢查時，常常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這類情況下，每一個質(zhì)檢職員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對設(shè)計的確存在題目現(xiàn)場沒法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解應(yīng)用、施工進度的預(yù)估控制和作為關(guān)鍵對現(xiàn)場各單位的施工調(diào)和等， 感覺自己做得不是很好。不過榮幸的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向;對進度控制，要盡早進行，只要能保證設(shè)計文件不出題目，現(xiàn)場職員、機械裝備、材料到位，安裝預(yù)編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證;對現(xiàn)場調(diào)和能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的，留意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理題目的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理職員最基本的要求，如何靈活應(yīng)用合同和程序，公道解決很多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類題目的方式，我的工作能力有了一定進步。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷檢討進步，戒驕躁，踏實工作，進步自己處理題目的能力，才能盡快成長為一位合格的施工質(zhì)量管理工程師。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 6
我鎮(zhèn)切實履行農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，逐步規(guī)范對農(nóng)業(yè)投入品銷售使用的管理，通過加大日常監(jiān)管力度，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作取得一定成效，現(xiàn)將開展工作匯報如下：
一、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，營造良好的社會氛圍為了使質(zhì)量安全意識深入人心，利用集貿(mào)市場等場所我們采取現(xiàn)場咨詢，發(fā)放宣傳材料等開展了多種多樣的宣傳活動。發(fā)放了節(jié)水灌溉、種子、農(nóng)藥、肥料等宣傳資料5000余份，在檢查農(nóng)資市場的同時，開展宣傳活動，并組織農(nóng)技站干部下鄉(xiāng)指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥施藥。對國家禁止使用的對硫磷、甲基對硫磷等五種高毒農(nóng)藥進行了重點宣傳。
二、開展農(nóng)藥殘留檢測，保障消費安全
根據(jù)區(qū)農(nóng)牧局下達的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測任務(wù)要求，我們按照規(guī)定時間，嚴(yán)格檢測程序，對全鎮(zhèn)的主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場進行每月一次的例行抽樣檢測，到目前共抽檢蔬菜樣品90個，抽檢合格率100％。當(dāng)前，正值秋菜上市之際，我們組織農(nóng)業(yè)技術(shù)人員深入田間地頭和日光溫室生產(chǎn)基地，大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化無公害生產(chǎn)技術(shù)，指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)使用農(nóng)藥，嚴(yán)格控制農(nóng)藥使用安全間隔期，嚴(yán)把基地生產(chǎn)關(guān)，確保食用農(nóng)產(chǎn)品源頭安全。
三、完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管，強化源頭管理
今年我鎮(zhèn)加大了對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品（農(nóng)藥和化肥）的市場監(jiān)管力度，從農(nóng)產(chǎn)品安全的源頭上杜絕高毒高殘留農(nóng)藥和化肥（硝酸銨）等禁用品進入市場和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。首先我們與村級監(jiān)管員簽訂了責(zé)任書，強化了信息收集力度，及時掌握有關(guān)信息，定時不定時溝通；其次加強誠信建設(shè)，同全鎮(zhèn)1農(nóng)資經(jīng)營戶簽定了“誠信農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任書”，建立了誠信農(nóng)資經(jīng)營制度，同時建立了進貨銷貨查驗制度，建立了“農(nóng)業(yè)投入品購銷臺賬”制度；第三強化農(nóng)資市場檢查，在我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)國家禁止銷售和使用的.五種農(nóng)藥和禁止銷售的化肥——硝酸銨。
四、加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)，推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。以我鎮(zhèn)的日光溫室蔬菜大棚發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，制定了蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品科技示范園區(qū)和有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地規(guī)劃，在園區(qū)和示范基地內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行無公害生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品使用制度，建立田間生產(chǎn)記錄檔案，統(tǒng)一開展無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，統(tǒng)一田間管理措施和病蟲害防治措施，農(nóng)技站工作人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。通過園區(qū)建設(shè)，達到普及標(biāo)準(zhǔn)化知識，提高廣大農(nóng)民朋友的科技和質(zhì)量安全意識，提升我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的目的。目前已上報1個1000畝的無公害蔬菜生產(chǎn)基地和土豆、蒜薹2個綠色食品。另有西瓜、番茄、辣椒三個無公害產(chǎn)品正在準(zhǔn)備上報中。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 7
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事關(guān)人民群眾的身體健康，事關(guān)城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，是全社會廣泛關(guān)注的熱點和焦點問題。近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省農(nóng)業(yè)廳的精心指導(dǎo)下，我市積極推進“無公害食品行動計劃”，重點圍繞農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)，強化措施，狠抓落實。經(jīng)過不懈努力，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭污染情況得到根本好轉(zhuǎn)，無公害生產(chǎn)基地認(rèn)證步伐進一步加快，農(nóng)業(yè)科技示范園和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)穩(wěn)步推進，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)逐步完善，農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入試點工作已全面啟動，我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體水平不斷提高，在農(nóng)業(yè)部組織的蔬菜農(nóng)藥殘留例行抽檢中，蔬菜合格率排名位居全國37個城市中上游水平�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，財政投資力度大，檢測體系初步形成。
20xx年3月，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我市成立了市農(nóng)產(chǎn)品檢驗測試中心，編制30人，為全額撥款事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)全市農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測；種植業(yè)產(chǎn)品的.質(zhì)量安全檢驗監(jiān)測；農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入和“三品”認(rèn)證工作等。20xx年，經(jīng)市政府專題研究，市財政撥款2650萬元用于市檢測中心建設(shè)，其中1550萬元建成了3000平米的辦公用房問題；1000萬元用于檢測實驗室的建設(shè)和儀器設(shè)備的購置，目前1000平方米的檢測實驗室已裝修完成，已購進監(jiān)測儀器50臺（套）；100萬元用于6臺專用檢測車輛和35臺農(nóng)殘速測儀的購置。
在做好市農(nóng)產(chǎn)品檢驗測試中心建設(shè)的同時，會同市編辦積極開展區(qū)縣農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測體系現(xiàn)狀的調(diào)研工作，建立完善各涉農(nóng)區(qū)縣農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測中心。經(jīng)市編辦20xx年第36次主任辦公會議研究，下發(fā)了《關(guān)于成立區(qū)縣農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測中心的通知》，人員編制為10—15人。目前我市15個區(qū)縣正在積極籌備建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測機構(gòu)，生產(chǎn)基地、批發(fā)市場、超市已設(shè)立了58個農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測點，覆蓋全市的農(nóng)產(chǎn)品檢測體系已經(jīng)初步形成。
二、措施得力，農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入工作進展順利。
市農(nóng)產(chǎn)品檢驗測試中心成立后，我市加快了實施農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度的步伐。20xx年市政府多次專題研究全市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入工作。農(nóng)業(yè)部門先后到市場準(zhǔn)入工作較好的地區(qū)進行考察、學(xué)習(xí)，起草市場準(zhǔn)入辦法，并征求食安委、工商、法制、商貿(mào)、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門意見。20xx年12月10日，《市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入工作實施方案》經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，于20xx年1月1日起正式實施。我市農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入分三個階段實施，第一階段為試點階段，從20xx年1月1日至20xx年6月30日在我市2個主要農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、15個重點超市實施蔬菜類農(nóng)產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入試點工作；第二階段為過渡階段，從20xx年7月1日至20xx年12月31日，在全市范圍內(nèi)實施蔬菜、水果、豬肉產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入；第三階段為全面實施階段，從20xx年1月1日起，在全市范圍內(nèi)全面實行蔬菜、水果、畜禽、水產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入。目前農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入試點工作進展順利，全市各檢測點累計共檢測蔬菜樣品1000份，超標(biāo)15個樣品，對經(jīng)檢測不合格的產(chǎn)品均作了退市處理。
三、狠抓宣傳培訓(xùn)工作。
為了營造良好的社會氛圍，在市政府的統(tǒng)一安排下，組織開展了“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月活動”、“農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入宣傳周活動”，采取多種形式、利用各種渠道把宣傳做為一項重要工作常抓不懈。一方面結(jié)合對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場、超市的規(guī)范化管理，加大了對農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、市場準(zhǔn)入的宣傳力度；另一方面，加快了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范的制(修)訂工作。三是積極開展了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)殘檢測、農(nóng)業(yè)投入品規(guī)范使用等培訓(xùn)工作。據(jù)統(tǒng)計，從20xx年以來，全市共舉辦各類培訓(xùn)班300多場次，培訓(xùn)各類技術(shù)人員及農(nóng)民共計5萬人次。制定無公害生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程15個，先后建立無公害生產(chǎn)示范點300余個，面積達到3萬多畝。
四、加快認(rèn)定認(rèn)證步伐，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
截止目前，全市通過省級認(rèn)定的無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地48個，面積15萬畝，其中無公害蔬菜產(chǎn)地35個，面積12.9萬畝；無公害水果產(chǎn)地9個，面積2.1萬畝；無公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地4個。認(rèn)證無公害產(chǎn)品22個，其中蔬菜15個，水果7個。在加快認(rèn)定認(rèn)證步伐的基礎(chǔ)上，通過改良、改種及轉(zhuǎn)移等措施，加大污染嚴(yán)重的蔬菜基地的治理力度。“污水蓮菜”、“毒韭菜”等現(xiàn)象已從根本上得到治理，新方法生產(chǎn)的韭菜、葉菜類6000畝無公害蔬菜通過了無公害基地認(rèn)定。
五、積極開展市場檢查活動，確保春節(jié)期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
春節(jié)前夕，市農(nóng)業(yè)局組織6個檢查組，從20xx年1月10日—20日分三個階段，對全市10個區(qū)縣所有大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、主要農(nóng)貿(mào)市場、重點超市的蔬菜、水果、肉品、禽蛋等農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量安全宣傳及大檢查活動。1月10日，在市農(nóng)產(chǎn)品交易中心舉行了聲勢浩大的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和大檢查活動的啟動儀式。進一步強化春節(jié)期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，確保人民群眾吃上“放心菜、放心果、放心肉”。
盡管我市在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理方面取得了一些成績，但是我們也清醒地看到我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作仍存在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體水平有待進一步提高、基地認(rèn)定規(guī)模不大、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，特別是檢驗監(jiān)測所需儀器設(shè)備資金缺口很大、檢測人員水平有待提高、工作經(jīng)費不足等問題。但是我們有責(zé)任、有信心、也有能力做好我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。隨著各項措施的進一步落實和檢測設(shè)備的陸續(xù)到位，我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平將會全面提高。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 8
為了貫徹落實《服務(wù)流程穿越活動方案》的相關(guān)要求，準(zhǔn)確把握和針對性解決服務(wù)中產(chǎn)生的突出問題，努力實現(xiàn)完美服務(wù)的`公開承諾，完成優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量專項工作，推進我公司各網(wǎng)點整體服務(wù)質(zhì)量改善，中支公司從20xx年12月22日起，開展了為期三天的服務(wù)品質(zhì)穿越暗訪活動，取得了階段性實效，現(xiàn)將報告如下：
一、活動開展情況
由中支公司業(yè)管客服部經(jīng)理帶領(lǐng)客服、業(yè)管、銷售部門員工三人組成暗訪活動檢查小組，對公司本級三門九家服務(wù)網(wǎng)點進行了實地暗訪。暗訪人員均通過親身體驗的方式，一是對客戶服務(wù)大廳的內(nèi)外部環(huán)境，物料，標(biāo)志指引，便民設(shè)施，日常管理，服務(wù)人員的服務(wù)形象，工作秩序以及服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度都進行了現(xiàn)場勘查，二是對現(xiàn)場查勘人員的服務(wù)品質(zhì)進行了檢查，其中包括服務(wù)態(tài)度友好性，查勘人員的形象以及專業(yè)性等各方面進行了重點詳查。并結(jié)合親身檢查體驗結(jié)果進行了評比打分。
二、活動檢查結(jié)果
經(jīng)過暗訪小組的精心策劃，在本次服務(wù)品質(zhì)暗訪檢查中，三門四家網(wǎng)點整體表現(xiàn)成績較為優(yōu)秀；一是服務(wù)大廳檢查結(jié)果表現(xiàn)最為突出，均達到95分以上，而三門、臨海也均超過90分，但玉環(huán)公司還有較大提升空間。二是報案查勘檢查結(jié)果，中支、路橋表現(xiàn)較好，均超過45分。
三、本次活動意見及建議
從本次暗訪活動中，可以看出各網(wǎng)點在環(huán)境衛(wèi)生、物料等很多方面都做得相對較好，但是依然存在一些方面的不足之處，針對本次暗訪活動，提出幾點建議：一是從細(xì)節(jié)出發(fā)強抓硬件管理工作，強化網(wǎng)點硬件工作；二是部分客戶服務(wù)人員形象仍需繼續(xù)加強，需要各網(wǎng)點強化日常監(jiān)管能力。三是加強專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能工作，各網(wǎng)點需對在職人員進行長期的培訓(xùn)工作，提升在職人員的專業(yè)能力。四是強化服務(wù)態(tài)度，各網(wǎng)點需對在職人員的服務(wù)態(tài)度進一步深入培訓(xùn)，從思想上認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵性，提升客戶滿意度，打造公司服務(wù)品牌。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 9
感謝公司的信任，我作為品質(zhì)部部長，負(fù)責(zé)監(jiān)管武東線沿途各站保潔工作，回顧即將過去的20xx年四季度，始終按照公司的工作要求，本著“您的滿意，我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作，讓每名保潔員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”，現(xiàn)將四季度的工作匯報如下：
一、抓保潔員的儀表、儀容和安全管理。
根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一員工著裝，檢查規(guī)范員工的儀表儀容，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿，以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的`日常工作、行為準(zhǔn)則。
二、注重搞好與甲方的關(guān)系。
搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。每次去各站檢查時，經(jīng)常與甲方溝通，積極征求甲方的站長、主任們的意見，增進感情。對于提出的問題，根據(jù)站區(qū)的實際狀況，依據(jù)定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出整改，始終持續(xù)了各站區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔，并請甲方檢查，讓站方滿意。
三、作為管理人員，以身作則做到“五勤”：
眼勤、口勤、手勤、身勤以及心勤，能以自我的形像力去影響每一們員工，在對她們嚴(yán)格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在保潔工作上。
四、十分重視上級的定期和不定期的檢查。
現(xiàn)在各級檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓甲方滿意。即便如此，還是有疏漏的地方，某日，站長下漢宜線檢查，指出沿線某站廁所異味大，次日我前往該站和副站長了解溝通，副站長對我們保潔員的工作充分認(rèn)可，稱由于該站廁所內(nèi)沒有窗戶和通風(fēng)系統(tǒng)，旅客上廁所后，我們保潔員沖洗清掃，但是味道無法立即散除，致使站長指出廁所異味嚴(yán)重，故并未針對此次問題考核保潔員，并把事情緣由向老總?cè)鐚崊R報。11月份發(fā)現(xiàn)咸寧南、咸寧東、紙坊、赤壁北、咸寧北站保潔員均存在保潔卡填寫不規(guī)范的問題，對此，我按公司規(guī)定考核了相應(yīng)責(zé)任人，并強調(diào)全體保潔人員都要高度重視廁所革命，依據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，廁所做到“一人一清”，保潔們按規(guī)定填寫廁所保潔卡，杜絕提前簽字或者到點不及時簽字，一旦檢查再次發(fā)現(xiàn)廁所問題，加大考核力度。11月16日檢查發(fā)現(xiàn)湯遜湖某員工上班遲到，考核100元，29日發(fā)現(xiàn)咸寧南某員工提前下班離崗，考核100元，同日發(fā)現(xiàn)保潔員保潔工具隨意擺放，考核30元。除此之外，四季度發(fā)現(xiàn)漢宜線存在一個共性問題：靠墻面的垃圾桶邊條擦抹不到位，污漬多，針對這個共性問題和幾次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，每次下站檢查都會特意指出強調(diào)，讓各站保潔員和主管、領(lǐng)班們引以為戒，避免出現(xiàn)同類問題。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各保潔工具要勤檢查多清理，從而減少因保潔工具保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在統(tǒng)計請領(lǐng)下季度保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
綜上，四季度的工作匯報完畢。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體主管、領(lǐng)班和保潔員的努力下，我們將在明年有更好的表現(xiàn)。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 10
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作，xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了品質(zhì)工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與品質(zhì)的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時反映品質(zhì)狀況，品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚品質(zhì)水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題�；谇败囍b，xx年我們采取動態(tài)檢查品質(zhì)，動態(tài)評定品質(zhì)，動態(tài)解決品質(zhì)問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的品質(zhì)。
對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)品質(zhì)與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問題;動態(tài)品質(zhì)與評審，周匯總評價，適時分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對品質(zhì)的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的品質(zhì)指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的`高度認(rèn)識外，主要強調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，品質(zhì)攻關(guān)工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。品質(zhì)改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱，技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.xx年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務(wù)人員，如今本人攜十多年的經(jīng)驗積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對物業(yè)管理工作的獨到見解，以十足的自信應(yīng)聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職，希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機會，我永遠相信失敗是成功之母，沒有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功，因此我相信機會只有一次，當(dāng)機會到來的時候我將別無選擇，為我所深愛的物業(yè)服務(wù)工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)做一些自我的拋析，以便能讓各位領(lǐng)導(dǎo)對本人有個初步了解!我個人認(rèn)為自己的優(yōu)勢有四個方面:
第一我是物業(yè)工程出身的服務(wù)人員，做過5年的工程部維修經(jīng)理，對物業(yè)工程上的疑難問題有自己獨到的解決辦法，最善于處理開發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解，我始終堅持認(rèn)為物業(yè)的項目經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該懂得工程管理，不懂工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業(yè)主的服務(wù)意識敢說能超過任何一個客服出身的人員，我永遠會視業(yè)主為我的衣食父母，為業(yè)主解決實際問題是我不懈的追求，因此在物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上我有與眾不同的見解，簡單說就是做為物業(yè)服務(wù)人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問題時，我們應(yīng)該妥掉責(zé)任，還是勇于承擔(dān)起責(zé)任，我將永遠以一句自己的格言來當(dāng)作我的準(zhǔn)則“有問題總有辦法，有責(zé)任才有動力”。在本人所寫的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細(xì)的注解請領(lǐng)導(dǎo)參閱。
第三本人是從基層員工做起的，因此本人充分了解下屬員工的心態(tài)，可以實現(xiàn)與與員工之間的無障礙溝通，對團隊建設(shè)更有利處，沒有團隊的合作就不可能有成績的出現(xiàn)，本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽，因此我自信在團隊建設(shè)方面我將有所作為，關(guān)于這點在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開始應(yīng)聘物業(yè)經(jīng)理職務(wù)，歷經(jīng)十幾家招聘單位，(自然也就是經(jīng)歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機會的來之不易，我將象真愛生命一樣的珍惜機會�！耙愿哂趧e人的標(biāo)準(zhǔn)做事，以檢查自己的態(tài)度做人”，堅決完成各項工作的指標(biāo)，保證信守對上級領(lǐng)導(dǎo)的承諾。為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
每個人都有個人的優(yōu)勢，自然也會有致命的弱點，只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，保持自己的優(yōu)勢才能得到進步的機會，因此本人對自己的弱點也進行了深刻的反思，剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的，但是最欠缺的是和上級的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙，以前我總是被動的等著上級來找我溝通，我就是不愿意主動和上級進行相關(guān)的溝通，總是認(rèn)為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑，當(dāng)上級的有些行政命令不完全符合實際情況時，我在執(zhí)行過程中有抵觸的情緒，沒有認(rèn)真的向上級說明情況，進行有效的溝通，經(jīng)過反思我已經(jīng)認(rèn)識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局，在今后的工作中我將認(rèn)真吸取以前的教訓(xùn)，多多向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，即便是上級的行政命令有不妥之處，也應(yīng)該向軍隊那樣“軍令如山倒”，必須先執(zhí)行后再溝通。
通過以上本人的自我拋析，我有信心對所應(yīng)聘的崗位承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但我也清楚的知道我所應(yīng)聘的崗位不是普通的'崗位，需要對公司、對業(yè)主、對下級負(fù)全面的責(zé)任，此職位對個人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的，個人的能力總是有限的，我本人也深知我在以下幾個方面還需要學(xué)習(xí)和努力，因此也需要上級領(lǐng)導(dǎo)給予一定的支持:
1.財務(wù)管理，目前我還經(jīng)驗不多，希望先由公司的財務(wù)部門監(jiān)管物業(yè)的財務(wù)，日后物業(yè)財務(wù)需要獨立時由上級領(lǐng)導(dǎo)選拔財務(wù)主管。
2.我對人事的勞動保險部分應(yīng)該怎樣操作還是空白，希望公司人事部門多多費心指導(dǎo)。(盡量規(guī)避法律風(fēng)險)
3.希望能有專門的指導(dǎo)老師對物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度等給予我多多教導(dǎo)，以便我能盡快容入企業(yè)，正確執(zhí)行集團方針政策。
下面我從幾個方面闡述我的管理設(shè)想(河北省物業(yè)管理一級標(biāo)準(zhǔn))，提供領(lǐng)導(dǎo)參考，因需要說明的問題比較多，為了能讓領(lǐng)導(dǎo)更有針對性的審閱我的各專項問題的管理設(shè)想，請允許我以附件形式向領(lǐng)導(dǎo)逐一說明,這里先提供附件清單以便領(lǐng)導(dǎo)審核:
附件1打造物業(yè)管理的特有品牌;
附件2我的任職承諾;
附件3物業(yè)公司組建工作備忘錄;
附件4物業(yè)公司組織機構(gòu)圖與職能部門工作職責(zé);
附件5物業(yè)人員招聘的工作程序與相關(guān)人員招聘的考核試題。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 12
一、自我評價
進入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是，與各部門主管溝通還不夠到位；對部門管理的精細(xì)度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達的工作任務(wù)。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程開展工作。按管理處經(jīng)理下達的工作指令，結(jié)合自身的工作實際，對各部門的工作計劃進行檢查，落實責(zé)任人，對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部門進行制度性溝通、密切開展協(xié)作和配合”的方式開展部門間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、開展的主要工作及其效果
1、在部門采用“跟進檢查工作計劃、落實責(zé)任人員、提出時間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評價”的工作開展方式，一定程度地提升了部門的執(zhí)行力。
2、開展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工作業(yè)績考核部門的考核激勵制度，一定程度地提高了部門成員的工作意識、責(zé)任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部門配合，開展項目的品質(zhì)整改工作，使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機電維修、安全管理有了一定程度的.改善，有利地推動了公司和項目品牌形象的提升。
4、按時完成管理處每月考核匯報材料及管理處月度運行報告的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細(xì)化品質(zhì)管理部各檢查考核制度，貫徹落實考核制度到各部門。
2、提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進的品質(zhì)管理理念。
3、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況，實時掌握各部門服務(wù)動態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管理帶來的好處及效果，讓員工主動提升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進行分享，讓客戶感受到物業(yè)服務(wù)的不斷提升。
6、將各部門品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、標(biāo)準(zhǔn)化，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)督。
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 13
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題�；谇败囍b，xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)（外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如發(fā)動機和系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外，主要強調(diào)了制定計劃的`科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性；強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱，技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作xx新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
述職人：
20xx年xx月xx日
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在20xx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：
一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；
3、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的.好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，20xx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；
2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；
3、定期組織安防訓(xùn)練，加強安防隊伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：
�。�1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練；
�。�2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓(xùn)練；
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化；
5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；
2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平；
3、加強安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長；
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
品質(zhì)主管工作業(yè)績報告 15
通過上半年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過“分級管理、分層負(fù)責(zé)、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展，以創(chuàng)新而務(wù)實的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作，現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下：
（1）質(zhì)量管理制度：為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
�。�2）質(zhì)量責(zé)任制度：為了更好的實現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作，將現(xiàn)場質(zhì)量工作實行了分區(qū)責(zé)任到人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進行現(xiàn)場控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
（3）分包隊伍進場交底制度：所有新進場的施工隊伍，在進場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進場交底制度，讓其了解項目的一切管理規(guī)定，為其與項目更好的配合。
（4）樣板制度：為了更好的完成項目的質(zhì)量管理，公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定，在每個施工隊伍的每個分項工程開工前，由質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底，為后續(xù)工程的開工打好了基礎(chǔ)。
（5）“三檢制”制度：為了嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，把著“層層管理”的原側(cè)，嚴(yán)格實行施工隊初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度，層層驗收，既能起到加強質(zhì)量管理的作用，又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷。
（6）整改通知單和聯(lián)系單制度：為了嚴(yán)格的做到質(zhì)量過程控制，我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單，質(zhì)量工程聯(lián)系單，做到了每到工序有大問題必下單子，整改完事方能進行下道工序，為避免類似問題重復(fù)發(fā)生，還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類似問題。
（7）質(zhì)量檢查制度：為了加強現(xiàn)場的工程管理，檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
�。�8）質(zhì)量例會制度：為了及時和施工隊溝通，傳達每階段的質(zhì)量管理目標(biāo)，根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況，由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議，分析當(dāng)前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢，通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，對上一階段的質(zhì)量情況進行總結(jié)，并指明質(zhì)量管理存在不足之處，制定下一階段的'質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
�。�9）進行施工工藝交流，完善各項施工工藝：在工程開工后，根據(jù)各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導(dǎo)，并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底，特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細(xì)的說明，要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴(yán)格把關(guān)，確�；炷临|(zhì)量。
�。�10）質(zhì)量管理培訓(xùn)制度：為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強質(zhì)量意識，在整個施工過程中，多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如：在3月份組織項目管理人員進行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn)，并將長城杯的各項質(zhì)量管理要求進行了深入的講解與分析。
將在下半年，我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認(rèn)真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標(biāo)，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。