公司年終工作報(bào)告

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編整理的公司年終工作報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司年終工作報(bào)告1

各位董事：

　　現(xiàn)在，由我代表公司第五屆董事會(huì)作20xx年度工作報(bào)告。

　　一年來(lái)，公司董事會(huì)認(rèn)真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行股東大會(huì)決議；全體董事在20xx年里，認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉盡職，為公司董事會(huì)的科學(xué)決策和規(guī)范運(yùn)作做了大量的工作。

　　一、20xx年的主要工作及取得的成績(jī)

　　20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年，在這一年當(dāng)中，公司治理不斷規(guī)范，管理改革進(jìn)一步深化，【 歡迎您！】產(chǎn)業(yè)整合效果明顯，核心主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得持續(xù)增長(zhǎng)，主要的歷史遺留問(wèn)題得以順利解決，公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面，為公司的加速發(fā)展、做強(qiáng)做大奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　公司20xx年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29585.64元，比上年同期增長(zhǎng)54.18%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2338.29萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)451.91%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)567.62萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)946.23%。與上年度相比，公司的整體經(jīng)營(yíng)取得了較大的成績(jī)，主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長(zhǎng)，非主營(yíng)資產(chǎn)的處置取得良好的效果，同時(shí)公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　20xx年度公司董事會(huì)重點(diǎn)做好了如下幾方面的工作：

　　（一）集中資源做好主業(yè)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉脷v史性突破

　　本公司的實(shí)際控制人黑五類集團(tuán)重組廣西斯壯后，將其最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的糊類和米粉等食品產(chǎn)業(yè)先后注入上市公司，使本公司具有了核心主業(yè)，20xx年初，公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本到位，因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經(jīng)營(yíng)。首先是加強(qiáng)對(duì)控股子公司的指導(dǎo)和服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)控股公司的領(lǐng)導(dǎo)，以確保公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、政策落實(shí)到位；第二是針對(duì)公司的主業(yè)特點(diǎn)，公司成立了食品管理部，履行對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)控制、指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)的職能；第三，公司在人力資源方面給予生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)充分的保障，特別是對(duì)新重組進(jìn)來(lái)的米粉公司，重新配備了具有較強(qiáng)管理能力和創(chuàng)新精神的經(jīng)營(yíng)班子；第四是堅(jiān)持“特色、朝流、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念；第五，全面掌控經(jīng)營(yíng)進(jìn)度，解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。董事會(huì)責(zé)成經(jīng)營(yíng)班子每季度定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)工作專題會(huì)議，分析上季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況，總結(jié)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，分析下季度的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，部署下季度經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)；第六，集中有限財(cái)力保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流動(dòng)資金緊缺，同時(shí)今年食品業(yè)的產(chǎn)量創(chuàng)下歷史新高，加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價(jià)格大幅上漲，因此整個(gè)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)資金的需求量激增，資金缺口很大，但是為了保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，公司不斷壓縮非經(jīng)營(yíng)性的資金開(kāi)支，集中有限的財(cái)力保證經(jīng)營(yíng)資金的正常需求。第七，設(shè)法為經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)。公司提出以經(jīng)營(yíng)為中心、努力服務(wù)經(jīng)營(yíng)、一切服從市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，要求公司各崗位各員工都要為經(jīng)營(yíng)工作做好各方面的服務(wù)；第八，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理下沉，著力開(kāi)發(fā)二、三級(jí)城市市場(chǎng)。

　　由于采取了以上措施，因此公司的主業(yè)食品業(yè)經(jīng)營(yíng)全年取得了比較好的水平，全年度出現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺，且糊類食品第四季度出現(xiàn)供不應(yīng)求的良好局面。

　�。ǘ�）培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，新產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)形勢(shì)喜人

　　米粉產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時(shí)期內(nèi)著力發(fā)展的一個(gè)新的`主營(yíng)產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)是將其培育成公司新的經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。米粉在我國(guó)南方地區(qū)是一種大眾化的消費(fèi)食品，存在著巨大的市場(chǎng)容量，僅公司所在的廣西市場(chǎng)年消費(fèi)量就達(dá)10億元以上，未來(lái)公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢(shì)重新整合這個(gè)產(chǎn)業(yè)，提高市場(chǎng)的占有率，那么對(duì)該產(chǎn)業(yè)的投資將會(huì)給公司帶來(lái)豐厚的回報(bào)。為此，公司在20xx年初就完成了**米粉有限責(zé)任公司的收購(gòu)，并隨后在廣西區(qū)內(nèi)的賓陽(yáng)、橫縣、百色等地建立了生產(chǎn)基地，在桂林、柳州、賀州、梧州、貴港、容縣等地展開(kāi)了生產(chǎn)基地的籌建工作，云南省昆明南方米粉有限公司米粉生產(chǎn)線也進(jìn)入了最后的建設(shè)階段，20xx年第一季度便可以投產(chǎn)。在完成上述米粉生產(chǎn)和配送基地的建設(shè)布局后，公司在米粉產(chǎn)業(yè)上的整合將取得階段性的成效，米粉產(chǎn)銷量和市場(chǎng)占有率將大幅度地提高。

　　公司還將終端米粉連鎖店的經(jīng)營(yíng)作為米粉產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展的一個(gè)方向和努力目標(biāo)，為此20xx年公司在這方面花費(fèi)了較大的人力、物力進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)

　　2研、經(jīng)營(yíng)模式的研究與分析、經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃等方面的工作，取得了一定的工作成效，為20xx年該業(yè)務(wù)的啟動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　與此同時(shí)，公司充分利用自身在糊類食品方面的研發(fā)及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，展開(kāi)了新產(chǎn)品的研發(fā)與市場(chǎng)投放工作，20xx年，公司的新產(chǎn)品玉米糊等新產(chǎn)品在部份區(qū)域市場(chǎng)取得了良好的經(jīng)營(yíng)效果，成為黑芝麻糊之后又一極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的糊類產(chǎn)品。公司的新產(chǎn)品有機(jī)黑芝麻糊、液態(tài)黑芝麻糊的研發(fā)取得了積極進(jìn)展，力爭(zhēng)20xx年投入生產(chǎn)和銷售，以不斷地豐富公司主業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)品種，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ㄈ�）著力解決歷史遺留問(wèn)題，主要處置項(xiàng)目取得重大突破

　　1、明秀市場(chǎng)公司的問(wèn)題得到了妥善解決

　　在20xx年以來(lái)，由于合作方的原因，明秀市場(chǎng)公司的經(jīng)營(yíng)管理成為本公司的老大難問(wèn)題，證券監(jiān)管部門對(duì)本公司在明秀市場(chǎng)公司的控制能力也提出了質(zhì)疑，要求公司限期整改。由于明秀市場(chǎng)公司的另一股東不配合等原因，致使本公司20xx、20xx年連續(xù)兩年未能對(duì)該公司實(shí)施審計(jì)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)本公司出具了保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告，給本公司造成了很大的影響。根據(jù)公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)和重『網(wǎng) 』點(diǎn)工作安排，經(jīng)多方協(xié)商、談判并經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)，本年度內(nèi)成功將本公司持有明秀市場(chǎng)公司60%的股權(quán)全部溢價(jià)轉(zhuǎn)讓。

　　轉(zhuǎn)讓了該股權(quán)后，公司因不能對(duì)該公司實(shí)施審計(jì)而被會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告的影響事項(xiàng)已得以消除，證券監(jiān)管部門關(guān)注的本公司對(duì)明秀市場(chǎng)公司的控制力問(wèn)題也迎刃而解；更為重要的是，公司回收了1億多元的資金，在很大程度上緩解了公司的經(jīng)營(yíng)資金緊張的狀況。

　　2、南管公司資產(chǎn)、股權(quán)訴訟取得了階段性成果

　　我公司有關(guān)南管公司的歷史遺留問(wèn)題涉及兩方面：一是確認(rèn)并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網(wǎng)資產(chǎn)及五年的租金，該資產(chǎn)價(jià)值1.13億元，租金3169萬(wàn)元；二是收回南管公司80%的股權(quán)。

　　幾年來(lái)，公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子非常重視南管問(wèn)題的解決，組成了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理相關(guān)的事宜，通過(guò)多方面的努力，在20xx年終于取得了階段性的成果，其中價(jià)值1.13億元的管網(wǎng)資產(chǎn)經(jīng)最高人民法院終審判決歸本公司所有，同時(shí)南管公司需向本公司支付五年租金共3169萬(wàn)元的租金，目前該資產(chǎn)及租金

　　3的收回工作正由欽州市中級(jí)人民法院執(zhí)行當(dāng)中；南管公司80%股權(quán)的訴訟也有了初步結(jié)果，經(jīng)南寧市中級(jí)人民法院審理并作出了一審判決，該股權(quán)當(dāng)歸本公司所有。由于涉及南管的管網(wǎng)資產(chǎn)訴訟案和股權(quán)案本公司均獲得了勝訴（股權(quán)案目前是一審勝訴），因此避免了本公司的資產(chǎn)流失，將對(duì)公司未來(lái)資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生積極影響。

　�。ㄋ模┥罨�管理改革，提高經(jīng)營(yíng)管理水平

　　20xx年，公司根據(jù)自身的實(shí)際和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，繼續(xù)深化內(nèi)部管理，構(gòu)建完善的管理體系，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

　　1、加強(qiáng)集團(tuán)總部的管理職能

　　公司是一個(gè)投資控股型的企業(yè)，下屬的控股子公司是公司主業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體，控股子公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成得好壞，直接影響本公司全年度的經(jīng)營(yíng)成果，為此20xx年公司強(qiáng)化了總部的管理職能，在資金、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源等各方面加強(qiáng)了對(duì)控股子公司的管理，同時(shí)要求總部各部門各員工為下屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好各方面的服務(wù)。通過(guò)近一年時(shí)間的強(qiáng)化，集團(tuán)總部的管理職能得到了充分體現(xiàn)，達(dá)成了良好的管理效果，而且為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的意識(shí)和理念也得到了前所未有的加強(qiáng)。

　　2、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制

　　20xx年公司出臺(tái)了《“十一五”目標(biāo)激勵(lì)考核辦法》，集團(tuán)公司與屬下的容縣股司、南方米粉公司等主業(yè)經(jīng)營(yíng)公司簽訂“十一五”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一，總經(jīng)理負(fù)責(zé)，進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，建立了長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制，在充分調(diào)動(dòng)各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極性的同時(shí)，有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　3、建立和完善績(jī)效管理體制

　　20xx年公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工的績(jī)效管理，加強(qiáng)對(duì)各職能部門、各員工的過(guò)程管理和監(jiān)督，強(qiáng)化責(zé)任追究，以工作業(yè)績(jī)（目標(biāo)）的最終完成效果確定每個(gè)員工的薪酬，強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)論英雄，從而在制度上保證各部門各崗位的職責(zé)履行效果。

　　4、不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

　　良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進(jìn)步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍，為公司的經(jīng)營(yíng)工作提供了強(qiáng)有力的保障。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)管理提高經(jīng)濟(jì)效益

　　一年來(lái)公司強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理核心的理念，以降低經(jīng)營(yíng)管理成本、提高效益為中心，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行和財(cái)務(wù)分析為重點(diǎn)，努力提高財(cái)務(wù)管理的綜合水平。

　　通過(guò)一年的努力，公司的財(cái)務(wù)管理方面有了比較大的提高，財(cái)務(wù)管理制度得到進(jìn)一步完善，公司在很大程度上降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的管理成本與上年相比也有一定程度的降低。本年度公司的資產(chǎn)與負(fù)債結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步改善，財(cái)務(wù)狀況有了較大好轉(zhuǎn)，與銀行的關(guān)系也得到了理順和加強(qiáng)。此外財(cái)務(wù)人員的配置更加合理、素質(zhì)也有了一定的提高，。

　　二、公司治理和規(guī)范運(yùn)作得到加強(qiáng)

　　（一）完善公司治理

　　董事會(huì)作為公司的決策機(jī)構(gòu)，20xx年嚴(yán)格按照《公司法》及《公司章程》所賦予的職權(quán)，本著對(duì)股東負(fù)責(zé)，對(duì)投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度，為保證公司持續(xù)發(fā)展，在任期內(nèi)不斷地完善公司內(nèi)部管理機(jī)制和法人治理結(jié)構(gòu)。

　　1、為了更好地落實(shí)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)的若干規(guī)定》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定，公司召開(kāi)了董事會(huì)會(huì)議，對(duì)《公司信息披露管理制度》進(jìn)行修訂，并制定了《公司信息披露管理實(shí)施細(xì)則》。

　　2、為規(guī)范公司募集資金管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》、《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，公司董事會(huì)于20xx年對(duì)《公司募集資金使用管理辦法》進(jìn)行了修訂。

　　3、為貫徹落實(shí)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（證監(jiān)公司字[20xx]28號(hào)）以及廣西證監(jiān)局、深圳證券交易所有關(guān)對(duì)上市公司治理專項(xiàng)工作的統(tǒng)一部署，保證公司治理專項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，公司董事會(huì)對(duì)公司治理情況進(jìn)行自查后，作出《自查報(bào)告和整改計(jì)劃》。20xx年還制定了《獨(dú)立董事工作制度》、《公司總裁（經(jīng)理）工作細(xì)則》等內(nèi)控制度。

　�。ǘ�）加強(qiáng)信息披露工作管理

　　公司在20xx年里將信息披露工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，全面學(xué)習(xí)和對(duì)照中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深圳證券交易所關(guān)于信息披露的各項(xiàng)規(guī)定和要求，加強(qiáng)公司重大信息的搜集、反饋、整理、審核，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)披露，加強(qiáng)有關(guān)工作人員的責(zé)任心確保所披露信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。公司在20xx年里共計(jì)公開(kāi)披露各類信息43件次，圓滿完成年度信息披露工作。

　　綜上所述，本屆董事會(huì)通過(guò)不斷的改進(jìn)各項(xiàng)管理制度，建立了較為完善的治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范運(yùn)作體系。

　�。ㄈ�）本年度內(nèi)董事會(huì)會(huì)議的召開(kāi)情況

　　本年度內(nèi)共召開(kāi)了六次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和以通訊方式召開(kāi)了四次臨時(shí)會(huì)議，年內(nèi)召開(kāi)的各次會(huì)議絕大部份董事均能按時(shí)出席，個(gè)別董事因工作原因不能親自出席也都委托其他董事代為表決，各次會(huì)議與會(huì)董事均能認(rèn)真審議各項(xiàng)議案，并按公司章程規(guī)定的權(quán)限作出了有效決議。

　　董事會(huì)在20xx年度里能忠實(shí)地履行了股東大會(huì)的各項(xiàng)決議。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、由于產(chǎn)能不足，致使糊類產(chǎn)品第四季度出現(xiàn)不能滿足市場(chǎng)需求的情況，同時(shí)物流運(yùn)輸已成為制約糊類食品經(jīng)營(yíng)的一大瓶頸。

　　2、米粉產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)整合和擴(kuò)張沒(méi)有達(dá)到年初所定的目標(biāo)，規(guī)模效益沒(méi)有得到顯現(xiàn)。

　　3、由于大宗原材料價(jià)格的不斷上漲，致使公司的產(chǎn)品盈利能力下降，食品業(yè)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)銷售與盈利的同步增長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)原材料大幅漲價(jià)的估計(jì)不足，應(yīng)對(duì)措施不夠。

　　4、公司的前身廣西斯壯開(kāi)發(fā)的“斯壯平安家園”房地產(chǎn)項(xiàng)目對(duì)當(dāng)前公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了極大的負(fù)面影響。公司在20xx年不但需要花費(fèi)了大量的人力和物力去處置該歷史遺留問(wèn)題，而且該項(xiàng)目近期還將給公司帶來(lái)持續(xù)的影響和造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

　　5、部份的年度重點(diǎn)工作未能完成，雖然有各方面的原因，但也經(jīng)影響了公司年度整體目標(biāo)的完成。

　　6、部份員工的思想觀念還沒(méi)有得到徹底改變，“以經(jīng)營(yíng)為中心”的服務(wù)意識(shí)

　　6還沒(méi)有牢固樹(shù)立。

　　四、20xx年工作要點(diǎn)

　�。ㄒ唬�20xx年工作指導(dǎo)思想

　　20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)思想是：以經(jīng)營(yíng)為中心，按照“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃，集中資源，繼續(xù)抓好主營(yíng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展；堅(jiān)持“特色、創(chuàng)新、潮流”的經(jīng)營(yíng)定位策略，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)糊類提升、米粉突破、物流上量的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；深化管理改革，以完善責(zé)任制為核心，采取切實(shí)可行的措施，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗。

　�。ǘ�）20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　20xx年公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)（包括糊類和米粉）銷售收入計(jì)劃為46500萬(wàn)元，利潤(rùn)3810萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）20xx年工作的主要措施

　　1、針對(duì)原、輔材料價(jià)格大幅上漲給公司的經(jīng)營(yíng)效益帶來(lái)的壓力。本公司與主要供貨商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，同時(shí)不斷加強(qiáng)內(nèi)部采購(gòu)管理及技術(shù)改造節(jié)能降耗，將原輔材料價(jià)格上漲帶來(lái)的不利影響降到最低水平，保持經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。另一方面針對(duì)食品價(jià)格不斷走高的趨勢(shì)，認(rèn)真研究市場(chǎng)食品價(jià)格的走向，采取積極的措施在確保公司產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的前提下，提高產(chǎn)品的毛利率。

　　2、調(diào)動(dòng)和整合企業(yè)各方面的資源，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下設(shè)法擴(kuò)大糊類食品的產(chǎn)能，滿足市場(chǎng)的需求。

　　3、加快米粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，年內(nèi)在廣西的主要城市要完成生產(chǎn)配送基地的布局和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上市，不斷提高產(chǎn)品的占有率。

　　4、積極防范規(guī)模擴(kuò)張帶來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)。隨著公司食品業(yè)（特別是米粉業(yè)）經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)保持高效率管理帶來(lái)一定難度。針對(duì)上述情況，公司及子公司需建立起更為科學(xué)、完善的法人治理結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制，創(chuàng)建先進(jìn)的管理模式以滿足公司的不斷發(fā)展壯大的需要，公司將通過(guò)各種措施逐步打造一支勤勉盡責(zé)、技術(shù)過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì)和骨干隊(duì)伍，將公司的各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好，不斷提高投資回報(bào)率。

　　5、強(qiáng)化質(zhì)量控制，提高“南方”品牌的美譽(yù)度，防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。隨著公司主業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)將成為一個(gè)挑戰(zhàn)。為此，公司分別從管

　　7、理改進(jìn)和技術(shù)改進(jìn)兩方面著手持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。在管理上要加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，在技術(shù)上則要尋找工藝能力薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)工藝，提高工藝技術(shù)的穩(wěn)定性。

　　9、嚴(yán)格控制存貨的增長(zhǎng)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，進(jìn)一步提高公司資金效率，控制財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　10、加大科技投入，進(jìn)一步提升研發(fā)實(shí)力。研發(fā)是公司保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)鍵，公司在20xx年要進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā)，要加快新產(chǎn)品上市的進(jìn)度，使公司的產(chǎn)品保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　11、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)治理，完善內(nèi)控制度建設(shè)，使公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)一步規(guī)范。

　　12、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)以提高員工工作技能和提高執(zhí)行力為重點(diǎn)的培訓(xùn)，加強(qiáng)以引進(jìn)高素質(zhì)人才為目標(biāo)的人才引進(jìn)。

　　綜上所述，20xx年，董事會(huì)經(jīng)過(guò)不懈的努力，在全體員工的共同努力下做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，使公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了企業(yè)良性發(fā)展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進(jìn)和繼續(xù)努力的地方，但是我們有足夠的信心帶領(lǐng)全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴(kuò)張、物流上量”的經(jīng)營(yíng)思路，采取行之有效的措施實(shí)現(xiàn)公司“十一五”發(fā)展目標(biāo)，在規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)南方食品更美好的明天。

公司年終工作報(bào)告2

　　伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來(lái)了全新的充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

　　因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

　　一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。

　　四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

　　五、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的.理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

　　六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

　　八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);

　　此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

　　對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

公司年終工作報(bào)告3

　　通過(guò)一年來(lái)，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來(lái)，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)�有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有以下幾點(diǎn)：

　　一、溝通不夠

　　人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

　　二、工作中缺乏創(chuàng)新思維

　　不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的`理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

　　XX年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)XX年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)��?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篨X年要為工作的努力：

　　一：蛻變

　　任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋�(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。

　　XX年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識(shí)�？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

　　二：提高

　　公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂�司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自，自身原因，說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。

　　三：發(fā)揚(yáng)

　　有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè)，從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了，從開(kāi)始做基層員工到線長(zhǎng)，期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢？想來(lái)想去，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

　　最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年；我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力，但我們卻有改變未來(lái)的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

　　過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè)，相信你們的明天會(huì)更加美好！

公司年終工作報(bào)告4

　　自今年11月份入職公司以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。

　　一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作

　　婦幼保健院的工作是11月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。

　　三、人員管理

　　老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

　　現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。

　　四、培訓(xùn)

　　對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的.分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。

　　加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

公司年終工作報(bào)告5

　　出的只有自己能體會(huì)的醇香。似水流年的一季季過(guò)往里，總有流淌著的完美回憶，生命中的秀麗年華，亦有一路風(fēng)霜雪雨，故而人生總是喜憂參半。工地上的一個(gè)個(gè)秀麗亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切，就是浪惠及一生的財(cái)富�！拔崛杖�省吾身”，我們作為人，需要時(shí)時(shí)總結(jié)過(guò)去，展望將來(lái)，既然選定了遠(yuǎn)方，便只會(huì)風(fēng)雨兼程。

　　一、工作總結(jié)：

　　浪自今年4月有幸入職公司以來(lái)，共參與了兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。

　　1、20_—04至20_—10，新塘錦繡新天地機(jī)電部。

　　此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機(jī)電部后期移交階段處理問(wèn)題。同時(shí)也輔助機(jī)電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16—23座、36—46座強(qiáng)電工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理。

　　其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時(shí)，本人總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是作為施工員，由于機(jī)電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須明白埋的線管如何避開(kāi)大樹(shù)坑，避免鉤機(jī)挖坑時(shí)挖斷線管。工作面一旦能夠做了就盡快安排班組去做，協(xié)調(diào)其他部門，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費(fèi)資源。

　　而機(jī)電部后期移交階段處理的問(wèn)題，看似瑣碎，處理起來(lái)則頗為刺手，有時(shí)物業(yè)部一日就打二三十個(gè)電話過(guò)來(lái)要盡快去處理問(wèn)題。項(xiàng)目機(jī)電部在后期出現(xiàn)的問(wèn)題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問(wèn)題在于業(yè)主收樓了，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理?yè)?jù)向物業(yè)部投訴。因?yàn)槔藶槿诵愿耠S和，易以與人溝通，項(xiàng)目機(jī)電部安排了我去協(xié)調(diào)此問(wèn)題。在供電部門裝上電表之前，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜，此期間幾百戶業(yè)主的電表(說(shuō)服業(yè)主自行帶給電表)基本由我來(lái)安裝。

　　新天地二、三期16—23座、36—46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)管施工質(zhì)量，抓進(jìn)度。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。可能是我的主角不是主要負(fù)責(zé)該區(qū)域，我常常感到，很多部門協(xié)調(diào)的問(wèn)題我是被動(dòng)的`，信息是后知的。這是我工作不到位的地方，以后需改善。同時(shí)，透過(guò)幾個(gè)機(jī)電班組的施工縱橫比較，認(rèn)識(shí)到哪些班組做得好，哪些班組做得一般。班組施工經(jīng)驗(yàn)不足的，浪常去跟進(jìn)監(jiān)管。

　　2、20_—10—26至今，_項(xiàng)目機(jī)電部。

　　此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)_新辦公樓的電氣施工。

　　這天，_新辦公樓工程整體已完成約80%，按照原施工計(jì)劃，也同樣在這天，就應(yīng)完工，所以目前施工進(jìn)度明顯滯后。作為施工員，參與建設(shè)此項(xiàng)目，有著不可推卸的職責(zé)。因而我總結(jié)出來(lái)幾點(diǎn)教訓(xùn)：

　　其一，_項(xiàng)目作為一個(gè)改造工程，前期拆除有關(guān)設(shè)備務(wù)必拆除到底。在之前，因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀，思考到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開(kāi)關(guān)面板沒(méi)有拆除。

　　其二，拆除工作造成了超多的簽證，而中間產(chǎn)生的費(fèi)用，也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證，班組工人工作缺乏用心性。

　　其三，后面的工程圖紙出來(lái)之后，機(jī)電部也即日審核申報(bào)材料，但由于材料采購(gòu)需要時(shí)間，按實(shí)際施工進(jìn)度要求，材料絕對(duì)是來(lái)不及的，所以前期報(bào)批的材料就應(yīng)準(zhǔn)備多一些材料，如線管、電線及構(gòu)配件等。

　　其四，在實(shí)際施工管理中，由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限，質(zhì)量意識(shí)較差，在趕工期間不乏偷工，經(jīng)多次勸告，仍不改善，造成部分施工區(qū)域做出來(lái)的質(zhì)量達(dá)不上標(biāo)準(zhǔn)要求。能否創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工程，根本仍在于基層的施工工人。

　　以上，是浪在項(xiàng)目部妄自菲薄得到的一些經(jīng)驗(yàn)。

　　二、20_年工作計(jì)劃：

　　_新辦公樓項(xiàng)目待明年1月完工后，浪將調(diào)至其他項(xiàng)目。我的意愿是，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地。然而不管明年機(jī)電部安排我去哪個(gè)項(xiàng)目，浪將帶上這一年來(lái)公司給我增添的經(jīng)驗(yàn)，為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程，不辱使命。

　　1、請(qǐng)教部門同事，學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)，如暖通、給排水專業(yè)，甚至土建結(jié)構(gòu)，努力使自己成為一個(gè)全面的施工管理人員。

　　2、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成新天地5#、6#電房建設(shè)。

　　3、完成40—42座強(qiáng)電安裝工程。

　　4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。

　　5、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機(jī)電工程。

　　20_年，感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進(jìn)我的生活或我趕往他的生活，一些人的名字在浪的心里，給我期望和溫暖。每當(dāng)浪行進(jìn)在工地的樹(shù)蔭下，感受到心靈的昭示，深藏在歲月里顯著關(guān)切的光澤。能夠這樣說(shuō)，遇到了敏捷，也就遇到了改變的命運(yùn)。故而此刻不得已激動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心深切的問(wèn)好敏捷!

公司年終工作報(bào)告6

　　我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

　　一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

　　(一)做好人事基礎(chǔ)工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上x(chóng)x分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

　　(二)完善人事檔案管理

　　我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

　　(三)保障員工福利機(jī)制

　　我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

　　(四)規(guī)范行政工作流程

　　在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

　　有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭xx回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的.地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過(guò)去的xx個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：

　　由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

　　1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

　　2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

　　在過(guò)去的xx個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

　　感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。

公司年終工作報(bào)告7

　　回首過(guò)去，xx公司以市場(chǎng)為中心，以倉(cāng)儲(chǔ)物流為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對(duì)壓力，迎難而上，順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一年來(lái)，我們的主要工作總結(jié)如下：

　　一、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)

　　一年來(lái)，我們把現(xiàn)代庫(kù)房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了出租庫(kù)房的化利用，本年內(nèi)始終保持滿倉(cāng)狀態(tài)。出入庫(kù)用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉(cāng)儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)拉動(dòng)了以儲(chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù)。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié)，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的市內(nèi)各大超市配送，國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車及零擔(dān)發(fā)運(yùn)�？焖傧�費(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶7家，托管客戶14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等，客戶不斷增多。

　　二、實(shí)現(xiàn)物流公司利潤(rùn)指標(biāo)

　　要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)，依賴的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以更多的激情投入到工作中去，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。

　　三、促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

　　一方面增強(qiáng)硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象;另一方面，在留住老客戶的同時(shí)，大力開(kāi)拓新客源。使得倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)成為了兩個(gè)部門的物流重地，走向xx團(tuán)隊(duì)，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的'發(fā)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識(shí)到在普通貨物運(yùn)輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言，我們的傳統(tǒng)商譽(yù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái)，因此我們將目標(biāo)瞄準(zhǔn)在全員跑市場(chǎng)、抓業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場(chǎng)”說(shuō)了算。做好了市場(chǎng)，才有生存的空間。xx的市場(chǎng)就是每一個(gè)客戶，只有客戶滿意了，xx才有市場(chǎng)，而讓客戶滿意的關(guān)鍵是不斷提高xx服務(wù)質(zhì)量。

公司年終工作報(bào)告8

各位代表，同志們：

　　現(xiàn)在，我向大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

　　二0xx年主要工作回顧

　　20xx年，我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會(huì)確定的工作目標(biāo)，把“提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長(zhǎng)”作為總的指導(dǎo)思想，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效增長(zhǎng)為工作思路，經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、基層建設(shè)工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績(jī)，全面完成了處里下達(dá)的年度各項(xiàng)考核指標(biāo)。公司連續(xù)第三年榮獲處級(jí)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管理先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

　　各位代表，20xx年我們大家一起經(jīng)歷和見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)和壯大的歷程。一年來(lái)，面對(duì)諸多困難，我們的干部職工充分發(fā)揚(yáng)了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神，心系企業(yè)、甘作奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，勇于探索、敢于實(shí)踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情，克服了技術(shù)人員少、兩部修井機(jī)老化嚴(yán)重，大修輔助設(shè)備配套不足，司鉆、井架工等關(guān)鍵崗位操作人員短缺等不利因素，保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時(shí)，組建了三支小修作業(yè)隊(duì)和三支大修作業(yè)隊(duì)，接收了一支大修作業(yè)隊(duì)，公司綜合實(shí)力得到提升，并保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年公司共作業(yè)交井***口，比上年增加**口，大修作業(yè)**口，同比增加**口。全年實(shí)現(xiàn)收入6663萬(wàn)元，成本支出****萬(wàn)元，上繳利潤(rùn)***萬(wàn)元，超交利潤(rùn)**萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的144.8.%。

　　在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體代表和在過(guò)去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動(dòng)、做出積極貢獻(xiàn)的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

　　回顧過(guò)去的一年，主要工作如下：

　　公司從年初的五支小修隊(duì)，兩支大修隊(duì)發(fā)展到了目前擁有***名職工，八個(gè)小修作業(yè)隊(duì)、六個(gè)大修作業(yè)隊(duì)具有綜合實(shí)力的作業(yè)公司，我們緊緊把握住了各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，促使小修業(yè)務(wù)和大修業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)出了較好的增長(zhǎng)和發(fā)展勢(shì)頭，大修收入進(jìn)一步增加，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力得到加強(qiáng)，順利完成了由常規(guī)小修作業(yè)向措施作業(yè)、大修作業(yè)的重心轉(zhuǎn)移，有效地提高了作業(yè)施工質(zhì)量和生產(chǎn)時(shí)率，擠灰、找漏、水平井等措施作業(yè)量有了較大的提高。在處里的大力支持下，投資***元維修了辦公樓，更新了辦公設(shè)施，新建了*個(gè)作業(yè)庫(kù)房，大大改善了辦公環(huán)境和生產(chǎn)條件。

　　一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保作業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性

　　生產(chǎn)組織方面，公司嚴(yán)密組織，層次分明，秩序井然，信息通暢，指揮得力。做到施工井號(hào)隨時(shí)到隨時(shí)安排，尤其是處里安排上作業(yè)的重點(diǎn)井、大頭井，我們都能夠及時(shí)優(yōu)選隊(duì)伍，突擊搶上，公司工程、質(zhì)量、安全、監(jiān)督、資產(chǎn)等生產(chǎn)人員每天堅(jiān)持巡回跑現(xiàn)場(chǎng)，加大夜間檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，當(dāng)場(chǎng)能整改的就當(dāng)場(chǎng)整改，現(xiàn)場(chǎng)整改不了的，停工整改，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時(shí)解決。各區(qū)隊(duì)都能采取科學(xué)有效的組織方式，提高作業(yè)時(shí)效。另外是認(rèn)真開(kāi)好每天的生產(chǎn)會(huì)，各隊(duì)在匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)，把遇到的生產(chǎn)問(wèn)題一并講出來(lái)，這樣，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況，同時(shí)有針對(duì)性地安排第二天的工作，保證了生產(chǎn)組織的連續(xù)性。

　　二、加強(qiáng)精細(xì)化管理，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)措施的可操作性

　　今年以來(lái)，我公司緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)化管理，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)手段，創(chuàng)新管理方式，向管理要效益。

　　首先，我們將處下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和成本指標(biāo)分解并承包到每個(gè)小隊(duì)，同時(shí)把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理目標(biāo)納入承包考核范圍，突出效益指標(biāo)考核，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性。

　　其次，每月召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)各區(qū)隊(duì)上個(gè)月完成利潤(rùn)的多少、成本節(jié)超情況以及存在的癤癥性問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)定和認(rèn)真分析，逐項(xiàng)找原因、查不足、定措施，有針對(duì)性地制定出下個(gè)月的主攻方向和工作目標(biāo)。

　　第三，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，預(yù)算管理與經(jīng)營(yíng)過(guò)程緊密結(jié)合。對(duì)油料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)材料消耗實(shí)行量化管理，對(duì)修理費(fèi)實(shí)行定額管理，將成本控制情況與效益工資掛鉤，節(jié)獎(jiǎng)超罰。

　　三、加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行，確保質(zhì)量服務(wù)工作的有效性

　　一年來(lái)，我們以扎實(shí)開(kāi)展“精品工程、滿意服務(wù)”活動(dòng)為載體，從強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理入手，帶動(dòng)公司整體工作上水平。

　　(一)在狠抓質(zhì)量工作方面。公司按照質(zhì)量管理體系要求，從強(qiáng)化工序質(zhì)量的控制入手，明確施工中每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，以抓好每道工序質(zhì)量為突破口，以落實(shí)相關(guān)制度為保證，扎實(shí)開(kāi)展“精品工程、滿意服務(wù)”活動(dòng)。一是認(rèn)真落實(shí)班組質(zhì)量責(zé)任制和崗位質(zhì)量責(zé)任制，把每道工序質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班組和崗位。二是明確小隊(duì)干部在質(zhì)量管理工作中的職責(zé)，小隊(duì)干部跟班作業(yè)，對(duì)每道工序進(jìn)行把關(guān)。三是公司生產(chǎn)管理人員，堅(jiān)持每天上井檢查指導(dǎo)，使每道工序都處于全過(guò)程監(jiān)控之中，對(duì)不按工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工者從嚴(yán)處罰。通過(guò)實(shí)施上述質(zhì)量工作保證措施，一年來(lái)作業(yè)質(zhì)量四率指標(biāo)均有不同程度的提高。

　　(二)在提高服務(wù)滿意率方面。我公司始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信為本、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)常保持與采油方面溝通，征求對(duì)方意見(jiàn)，有針對(duì)性地改進(jìn)工作。生產(chǎn)當(dāng)中，我們對(duì)每口井的施工方案都要進(jìn)行認(rèn)真的校對(duì)和分析，對(duì)具體施工中出現(xiàn)的異議和分歧，我們都是采取禮讓三分、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、相互負(fù)責(zé)的方式，直至合理解決，得到了采油方的理解、支持和信賴，服務(wù)滿意率始終在99%以上。

　　四、加強(qiáng)hse管理體系運(yùn)行，確保安全環(huán)保工作的扎實(shí)性

　　公司始終把安全環(huán)保工作放在各項(xiàng)工作之首，做到常抓不懈，20xx年主要抓了以下工作：

　　一是公司與各區(qū)隊(duì)簽定《安全環(huán)保承包責(zé)任書(shū)》，《井控安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，層層落實(shí)責(zé)任。二是以開(kāi)展安全環(huán)�；�礎(chǔ)年、安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)強(qiáng)化職工對(duì)hse作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、“兩書(shū)一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握，不斷提高職工標(biāo)準(zhǔn)化施工水平和實(shí)際操作技能。三是堅(jiān)持開(kāi)展安全管理人員與現(xiàn)場(chǎng)工人手把手教練活動(dòng)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，有效地提高了職工的實(shí)際操作水平。四是加大“反三違”力度，落實(shí)基層干部盯崗制度，hse現(xiàn)場(chǎng)檢查組對(duì)作業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)檢查，重點(diǎn)對(duì)要害部位及危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查，每天生產(chǎn)會(huì)進(jìn)行講評(píng)，并對(duì)違章現(xiàn)象進(jìn)行處罰。五是認(rèn)真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度，督促基層小隊(duì)開(kāi)展班前十分鐘安全知識(shí)學(xué)習(xí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范措施學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展防噴、消防預(yù)案演練。

　　五、加強(qiáng)大修隊(duì)伍建設(shè)，確保大修業(yè)務(wù)開(kāi)展的平穩(wěn)性

　　20xx年，我們按照處里的安排部署，組建了三支大修隊(duì)、接收了一支大修隊(duì)，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修隊(duì)伍運(yùn)行的規(guī)�；�生產(chǎn)。鑒于此，公司在保證大修基礎(chǔ)設(shè)施投入的同時(shí)，著力在區(qū)隊(duì)班子配備、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)、操作崗位輪訓(xùn)、各項(xiàng)制度建設(shè)、操作規(guī)程制定等方面狠下功夫，確保了大修業(yè)務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)起步和平穩(wěn)健康運(yùn)行。全年共實(shí)施套管修補(bǔ)、復(fù)雜打撈等大修作業(yè)**口，其中，在***井水平段套管修復(fù)中，采用了導(dǎo)向鉆井技術(shù)，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工，得到采油方的高度評(píng)價(jià)。

　　另外，20xx年我們已經(jīng)實(shí)施完成了技術(shù)含量較高的擠灰、找漏、鉆塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水平段沖砂、注灰施工中獲得成功，在***井，用自主研發(fā)的特制鉛印，在水平井段打印一次成功，得到了用戶的認(rèn)可，見(jiàn)到了較好的經(jīng)濟(jì)效益，基本形成了具有個(gè)性化技術(shù)服務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　六、加強(qiáng)黨建和基層建設(shè)工作，打造一流員工隊(duì)伍

　　20xx年，公司堅(jiān)持以打造一流員工隊(duì)伍為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展黨建和基層建設(shè)工作。主要表現(xiàn)在：

　　思想建設(shè)方面。從認(rèn)真做好一人一事的思想工作入手，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展黨內(nèi)“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)以及創(chuàng)建“四好班子”活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部和職工群眾爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進(jìn)了支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。20xx年度，大修二隊(duì)被評(píng)為處基層樣板隊(duì)。另外，以形勢(shì)任務(wù)教育為依托，在廣大員工中深入開(kāi)展了我處“五種精神”形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大職工對(duì)干好本職工作和實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和決心。

　　班子建設(shè)方面。首先是結(jié)合公司現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子組建時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)少等實(shí)際，以聽(tīng)取職工意見(jiàn)、組織干部職工座談、加強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)接受監(jiān)督等方式，促進(jìn)了班子整體的健康成長(zhǎng)。尤其是在組建區(qū)隊(duì)班子時(shí)，結(jié)合區(qū)隊(duì)干部的經(jīng)營(yíng)管理水平、技術(shù)業(yè)務(wù)能力以及思想政治素質(zhì)等方面，進(jìn)行優(yōu)選和優(yōu)化組合，加強(qiáng)了基層班子的力量，增強(qiáng)了班子的整體效能。

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。公司建立了素質(zhì)培訓(xùn)多元化機(jī)制，從20xx年3月份開(kāi)始，公司共組織自主培訓(xùn)43期，406課時(shí)，平均每天2課時(shí)20人，授課內(nèi)容主要是安全環(huán)保知識(shí)、崗位技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范填寫現(xiàn)場(chǎng)資料等內(nèi)容，采取外聘教師和兼職教師授課、職工倒班學(xué)習(xí)的方式，參訓(xùn)員工達(dá)***人次。對(duì)大修關(guān)鍵崗位司鉆、柴油機(jī)工、泥漿工、井架工進(jìn)行了外委培訓(xùn)，共計(jì)**人。同時(shí)組織了***人參加了小修、大修井控管理培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。通過(guò)一系列培訓(xùn)，干部職工整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)管理水平均有了較大幅度的長(zhǎng)進(jìn)與提升。

　　20xx年工作中存在的不足和問(wèn)題：

　　主要表現(xiàn)在：一是部分職工的`危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的自覺(jué)性不強(qiáng);二是個(gè)別黨員、干部責(zé)任心不強(qiáng)，工作不到位，執(zhí)行力不夠強(qiáng)，工作不夠踏實(shí);三是職工整體綜合素質(zhì)不夠高，一些關(guān)鍵崗位人員能力還不夠;四是基層基礎(chǔ)工作仍然薄弱，有些制度執(zhí)行的不夠好;五是安全基礎(chǔ)工作仍然需要加大力度，施工現(xiàn)場(chǎng)仍然存在安全隱患和違章。對(duì)于這些問(wèn)題，我們必

　　須下大力氣，采取有效措施，努力加以解決。

　　當(dāng)前面臨的形勢(shì)

　　展望新的一年，正如謝處長(zhǎng)在處二屆四次職代會(huì)所講的那樣，20xx年是鞏固發(fā)展成果，落實(shí)各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長(zhǎng)的關(guān)鍵一年，認(rèn)真分析我們所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，對(duì)于我們進(jìn)一步做好今年的各項(xiàng)工作，有著十分重要的的意義。我們應(yīng)該清楚地看到，新的一年我們?nèi)詫⒚媾R嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和諸多困難，需要我們?nèi)ッ鎸?duì)、去克服。一是大修業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展起來(lái)，部分大修配套設(shè)備不足、大修技術(shù)和各類技術(shù)人才欠缺，修井時(shí)率不是很高，大修贏利能力不強(qiáng)，增效空間小。二是隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)范圍的延伸使公司進(jìn)入了快速成長(zhǎng)期，但是我們的隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)能力和管理控制能力上還沒(méi)有達(dá)到同步提高，專業(yè)技術(shù)人才、復(fù)合型管理人才、關(guān)鍵崗位操作人員十分匱乏，尤其是大修安全操作規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)范還不夠完善，等等。如此諸多不利因素，都將影響公司進(jìn)一步健康發(fā)展，安全生產(chǎn)的壓力很大。三是各類增支因素仍將增加，今年人工成本一項(xiàng)就將較去年增加200多萬(wàn)元。

　　20xx年公司將按照處里的要求，在處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，把“加快企業(yè)發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模;深化精細(xì)管理，做強(qiáng)企業(yè)根基;創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)，建設(shè)文明企業(yè)”作為總的指導(dǎo)思想，圍繞處二屆四次職代會(huì)確立的工作目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展“精品工程、滿意服務(wù)”活動(dòng)，大膽實(shí)踐，精細(xì)管理，創(chuàng)新工作，做到小修、大修并駕齊驅(qū)，共同發(fā)展。工作量力爭(zhēng)突破***口井，小修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬(wàn)元，大修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬(wàn)元，堅(jiān)決完成處里下達(dá)的***萬(wàn)元的利潤(rùn)指標(biāo)。重點(diǎn)做好以下“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提高”工作。

　　一、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)起步，強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理，提高作業(yè)生產(chǎn)時(shí)率

　　一是完善制度，強(qiáng)化考核。為保證生產(chǎn)工作科學(xué)有序、有條不紊地開(kāi)展，首先要以抓好管理體系及各項(xiàng)管理制度的整合為契機(jī)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度，使干部職工明確崗位責(zé)任，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)。其次是狠抓嚴(yán)管，從嚴(yán)考核，獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性。

　　二是充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度部門的職能作用。堅(jiān)持“有令則行，有禁則止，分工明確，相互協(xié)作”的生產(chǎn)組織原則，實(shí)施“一定八到位”生產(chǎn)組織管理法，即：作業(yè)井號(hào)提前確定，施工方案、井場(chǎng)條件、搬前組織、各類計(jì)劃、車輛安排、技術(shù)交底、安全監(jiān)督及信息反饋全部到位，為作業(yè)施工的有效運(yùn)行提供有力的保證。

　　三是實(shí)施生產(chǎn)運(yùn)行到位考核制。就是在每天生產(chǎn)會(huì)上將各小隊(duì)24小時(shí)內(nèi)的工作，敲定出生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)度，第二天生產(chǎn)會(huì)匯報(bào)到位情況，對(duì)人為原因沒(méi)有到位者，按照運(yùn)行考核辦法對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，力求生產(chǎn)管理無(wú)死角。

　　二、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，提高安全環(huán)保工作水平

　　以縱深推進(jìn)“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng)為載體，首先是不折不扣地貫徹安全環(huán)保管理體系，認(rèn)真落實(shí)處安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量管理工作會(huì)議精神，嚴(yán)格執(zhí)行《hse作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和處罰細(xì)則》，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)要害部位及危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查。其次是搞好季節(jié)性安全生產(chǎn)的同時(shí)，實(shí)施“一教育、二健全、三檢查、四負(fù)責(zé)”安全工作管理法，扎實(shí)做好日常安全生產(chǎn)管理，做到日檢查、日講評(píng)、月評(píng)比、月兌現(xiàn)。第三是采取召開(kāi)安全例會(huì)、倒班輪訓(xùn)、班前講話、崗位練兵、手把手教練等方式，著重搞好崗位工人安全操作技能、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、增強(qiáng)識(shí)別和削減風(fēng)險(xiǎn)隱患能力的教育和培訓(xùn)，促使安全意識(shí)植根于每名員工的內(nèi)心，并能夠做到“想安全、懂安全、會(huì)安全、能安全”，杜絕施工現(xiàn)場(chǎng)“三違”行為。

　　另外，結(jié)合大修作業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，以及我們作業(yè)施工區(qū)域地質(zhì)特點(diǎn)的實(shí)際，公司將把井控管理作為今年安全生產(chǎn)工作的重中之重。為此，我們要從加強(qiáng)井控培訓(xùn)和井控設(shè)施管理臺(tái)賬入手，對(duì)崗位人員培訓(xùn)取證和在用井控設(shè)施檢測(cè)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)跟蹤，牢固樹(shù)立“四個(gè)理念”堅(jiān)持“三個(gè)必須”。著重抓好防噴器和簡(jiǎn)易搶噴裝置的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)安裝防噴器及井控管線，認(rèn)真開(kāi)展各種工況防噴預(yù)案演練，如實(shí)填寫現(xiàn)場(chǎng)井控管理綜合記錄本每個(gè)班組設(shè)立專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕井噴事故的發(fā)生。確保本年度安全環(huán)保工作無(wú)任何事故。

　　三、堅(jiān)持以質(zhì)求優(yōu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　20xx年我們將堅(jiān)持深入實(shí)施質(zhì)量管理體系，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大實(shí)施“精品工程、滿意服務(wù)”的范圍，扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)精品示范隊(duì)活動(dòng)，努力提升隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)能力。具體工作中，我們將把生產(chǎn)組織的過(guò)程當(dāng)作控制質(zhì)量的過(guò)程，從生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量的要求。一是認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，把工序質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位，加強(qiáng)班組質(zhì)量監(jiān)督員的自我監(jiān)控作用，實(shí)行“捆綁式”管理和“連帶式”獎(jiǎng)罰。二是生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，使每道工序均處于全過(guò)程監(jiān)控之中，對(duì)不按工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工者從嚴(yán)處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求，正確對(duì)待和處理雙方出現(xiàn)的分歧和摩擦，做到服務(wù)零抱怨。通過(guò)提高精品井次，杜絕工序返工和工程質(zhì)量事故的發(fā)生，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　四、堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制，強(qiáng)化精細(xì)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理效益

　　20xx年，我們將著重從以下六方面著手開(kāi)展深化精細(xì)管理工作，向經(jīng)營(yíng)管理要效益。

　　一是完善管理流程。為保證各項(xiàng)管理制度真正落到實(shí)處，使其能夠長(zhǎng)期發(fā)揮促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和公司發(fā)展的保證作用，公司將修訂完善包括生產(chǎn)組織、安全管理、設(shè)備修理、對(duì)內(nèi)結(jié)算、對(duì)外結(jié)算、物資采購(gòu)、物資領(lǐng)用、職教培訓(xùn)、在內(nèi)的八個(gè)管理流程，這些流程的建立和運(yùn)行，不僅使每一項(xiàng)制度都能“對(duì)號(hào)入座”，便于操作，而且對(duì)公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)、細(xì)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)也將起到良好的推進(jìn)作用，讓精細(xì)管理貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序、每一項(xiàng)工作。

　　二是從強(qiáng)化機(jī)關(guān)職能部門和小隊(duì)第一責(zé)任人管理入手，對(duì)材料、油料、修理、節(jié)能等支出情況實(shí)行成本定額管理制度，按各崗位控制費(fèi)用的使用情況與個(gè)人績(jī)效與效益工資掛鉤，采取月度分析、月度考核等辦法，實(shí)行各項(xiàng)費(fèi)用節(jié)獎(jiǎng)超罰、年底總考核。

　　三是把住材料使用關(guān)。實(shí)行材料量化管理，采取月度定額、單井定量的方式，嚴(yán)把材料審批、領(lǐng)用關(guān)的同時(shí)，各小隊(duì)均建立領(lǐng)、用料臺(tái)賬和單井核算臺(tái)賬，領(lǐng)用料臺(tái)賬中要將領(lǐng)進(jìn)的材料用在哪口作業(yè)井上一一記錄清楚，月底對(duì)賬，月度考核，嚴(yán)防流失。每標(biāo)準(zhǔn)井次材料消耗要比上年下降3個(gè)百分點(diǎn)。

　　四是把住油料消耗關(guān)。施工用柴油方面，我們將繼續(xù)采取“建四本、三對(duì)賬、雙簽字、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面，采取車隊(duì)內(nèi)部實(shí)行單車消耗考核，公司用總量考核車隊(duì)的方式，對(duì)油料嚴(yán)加管理，控制消耗，堵塞漏洞，降本增效。每標(biāo)準(zhǔn)井次油料消耗要比上年下降2個(gè)百分點(diǎn)。

　　五是把住特車使用關(guān)。調(diào)度長(zhǎng)負(fù)責(zé)把關(guān)，周密安排特車，要求小隊(duì)用幾個(gè)小時(shí)就簽幾個(gè)小時(shí)，用完后及時(shí)將使用情況反饋調(diào)度室，提高特車?yán)�用率�?/p>

　　六是進(jìn)一步強(qiáng)化單井成本核算工作。在以往工作的基礎(chǔ)上，積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統(tǒng)，要求各區(qū)隊(duì)在微機(jī)中建立單井核算臺(tái)賬，將每口井發(fā)生的所有作業(yè)費(fèi)用以及盈利情況均輸入其中，努力實(shí)現(xiàn)單井成本核算網(wǎng)絡(luò)化辦公。

　　五、堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化技術(shù)成果應(yīng)用，提高大修作業(yè)和措施作業(yè)的創(chuàng)效能力

　　我們將在穩(wěn)固地區(qū)市場(chǎng)的同時(shí)，堅(jiān)持走科研、生產(chǎn)、實(shí)用、服務(wù)“一體化”之路，運(yùn)用自己研發(fā)或引進(jìn)的新工藝解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題，發(fā)揮我們的大修施工優(yōu)勢(shì)，提供滿意服務(wù)，提升市場(chǎng)信譽(yù)度，追求效益最大化。

　　一是通過(guò)科技立項(xiàng)、技術(shù)攻關(guān)、延伸實(shí)施范圍等方式，進(jìn)一步提高公司整體技術(shù)能力。我們計(jì)劃確立“側(cè)鉆井技術(shù)研究與應(yīng)用”以及“復(fù)合堵漏工藝技術(shù)的研究與應(yīng)用”等兩個(gè)科技項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展我們的施工業(yè)務(wù)。

　　二是sagd技術(shù)在**塊已經(jīng)試驗(yàn)成功，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn)階段。采油廠和特油雙方明年都將大力實(shí)施該項(xiàng)目(采油廠17口、特油20口)，而且數(shù)量在今后幾年內(nèi)還要大幅上漲。我們將按照處理的部署，積極培養(yǎng)2支sagd技術(shù)施工隊(duì)伍，全面掌握該項(xiàng)施工技術(shù)，迅速形成生產(chǎn)能力。

　　三是針對(duì)大修施工能力相對(duì)薄弱這一現(xiàn)狀，公司將著重抓好以下三個(gè)方面的工作：

　　一方面是組建大修技術(shù)攻關(guān)小組，從機(jī)關(guān)和區(qū)隊(duì)中精選5～6名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)的人員組成攻關(guān)小組，小組人員以本崗位工作為主、兼職技術(shù)攻關(guān)開(kāi)展工作。每口大修井在搬上之前，或者遇有疑難工序時(shí)，技術(shù)攻關(guān)小組均要結(jié)合施工方案、修井情況，進(jìn)行充分的論證，及時(shí)確定科學(xué)合理的修井方案，提高大修工序的成功率和生產(chǎn)時(shí)率。

　　另一方面，采取外聘、委培等方式，確定一人專門負(fù)責(zé)全公司修井液的實(shí)時(shí)跟蹤以及調(diào)配工作，重點(diǎn)解決由于泥漿失水、地層漏失、性能變化等因素導(dǎo)致施工不暢的問(wèn)題，確保大修作業(yè)的連續(xù)性和時(shí)效性。

　　第三方面是通過(guò)完善、擴(kuò)充公司修井工具庫(kù)房，充實(shí)維修班的修理和改進(jìn)力量，不僅要保證井下工具的數(shù)量，還要保證井下工具的性能和強(qiáng)度，進(jìn)而增強(qiáng)大修后勤保障能力。此外，從中長(zhǎng)期考慮，公司已經(jīng)確立了“高效磨銑配套工具研發(fā)”項(xiàng)目。組織技術(shù)攻關(guān)小組，結(jié)合所在油區(qū)地層情況，博采眾家之長(zhǎng)，吸納領(lǐng)先技術(shù)理論，堅(jiān)持實(shí)用性與主導(dǎo)性相結(jié)合的原則，研發(fā)符合實(shí)際需要的高效磨銑配套工具，促使自身大修施工水平提升到一個(gè)新的檔次，不斷增強(qiáng)我公司優(yōu)勢(shì)技術(shù)的創(chuàng)效能力。大修這一塊在現(xiàn)有**支隊(duì)伍的情況下，今年努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值***萬(wàn)元。

　　六、堅(jiān)持育人建隊(duì)，強(qiáng)化基層建設(shè)，提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力

　　20xx年，公司將繼續(xù)以十六屆六中全會(huì)精神為指針，以處黨委的總體安排為指導(dǎo)，以局、處基層建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)為準(zhǔn)繩，深入開(kāi)展基層建設(shè)和黨建思想政治工作，不斷提升公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　(一)加強(qiáng)基層班子建設(shè)。在企業(yè)發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的，能不能帶出好的職工隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。首先，我們將從強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)做起，擴(kuò)大公司中心組學(xué)習(xí)范圍，在組織好集中學(xué)習(xí)、外委培訓(xùn)的同時(shí)，鼓勵(lì)兩級(jí)班子成員，進(jìn)行業(yè)務(wù)理論自主學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)實(shí)踐中摸索學(xué)習(xí)，向職工群眾虛心學(xué)習(xí)，班子成員間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。其次，通過(guò)推行新的用人機(jī)制、落實(shí)干部聘用制度、定期進(jìn)行民主評(píng)議、實(shí)施績(jī)效考核辦法等有效措施，努力建設(shè)“四好班子”，增強(qiáng)干部的責(zé)任心、緊迫感以及班子帶隊(duì)伍、創(chuàng)效益的整體效能。

　　(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。公司發(fā)展的目標(biāo)最終要靠全體職工的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)，盡快提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，是我們的當(dāng)務(wù)之急。主要辦法是，以打造學(xué)習(xí)型、技術(shù)型隊(duì)伍為指導(dǎo)，建立和完善職工培訓(xùn)體系，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，主要采取參加處里統(tǒng)一輪訓(xùn)、利用倒班時(shí)間自主培訓(xùn)、“現(xiàn)場(chǎng)一事一訓(xùn)”、組織技術(shù)比賽等方式，提高干部職工的業(yè)務(wù)理論水平以及實(shí)際操作能力。特別是要進(jìn)一步做好大修隊(duì)司鉆、泵工、架子工、鍋爐工等關(guān)鍵操作崗位人員的培訓(xùn)，做到時(shí)間、人員、效果“三落實(shí)”。同時(shí)有針對(duì)性地培養(yǎng)一批過(guò)硬的大修管理人員、技術(shù)人員，促進(jìn)大修施工上層次、上水平，在努力實(shí)現(xiàn)和達(dá)到大修業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時(shí)，為我處開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)，儲(chǔ)備人才，積累經(jīng)驗(yàn)，在人力上、技術(shù)上奠定良好的基礎(chǔ)。此外，還要提高員工的法制意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，不斷提高全員職業(yè)道德水平。

　　(三)加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，推行民主管理，認(rèn)真執(zhí)行隊(duì)務(wù)公開(kāi)制度，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作，通過(guò)不折不扣地落實(shí)處里創(chuàng)建文明企業(yè)實(shí)施辦法以及基層建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)，促使我們每支作業(yè)隊(duì)伍的現(xiàn)場(chǎng)施工標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理水平、安全文化建設(shè)、職工精神面貌乃至公司上下的整體執(zhí)行力均有一個(gè)較大幅度的提升，形成全員抓管理、降成本、保安全、創(chuàng)效益、促發(fā)展的良好氛圍。年度創(chuàng)建基層建設(shè)局處級(jí)樣板隊(duì)目標(biāo)是4～5個(gè)。

　　為加強(qiáng)大修隊(duì)伍管理，公司將在大修隊(duì)中實(shí)施干部駐井制度，由以往的干部跟班上井轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的干部駐井一周的方式，這樣，大修作業(yè)至少保證有2名干部和1名大班司機(jī)在施工現(xiàn)場(chǎng)，既能保證工藝措施跟進(jìn)、安全全程監(jiān)控、設(shè)備實(shí)時(shí)完好，又有助于強(qiáng)化崗位責(zé)任的落實(shí)，進(jìn)而逐步提高大修施工時(shí)率。

　　各位代表，同志們，20xx年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，希望與壓力同在。我們前進(jìn)的道路雖然不會(huì)一帆風(fēng)順，但我們始終充滿必勝的信心和決心。公司經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，是解放思想、更新觀念的過(guò)程;是銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏的過(guò)程;是破解難題、爭(zhēng)創(chuàng)一流的過(guò)程。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要振奮精神，需要凝聚力量，需要同舟共濟(jì)。希望同志們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)保持高昂的斗志、蓬勃的朝氣，以新的精神狀態(tài)、新的思維觀念、新的思想境界、新的工作氣象，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為完成處里下達(dá)的***萬(wàn)元的創(chuàng)效指標(biāo)和

公司年終工作報(bào)告9

　　鉆探工程公司物探隊(duì)是集團(tuán)公司的“甲級(jí)隊(duì)”，現(xiàn)有員工142人，其中干部17人，工程師4人，政工師1人，助理工程師5人，局技能專家1人，技師10人；大專以上文化程度36人，中專9人、技校17人，高中67人；全體員工中45歲以下青年102名，占員工總?cè)藬?shù)的71.8%。近年來(lái)，物探隊(duì)始終加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，有效提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)，全面完成物探生產(chǎn)任務(wù)，取得良好成績(jī)。物探隊(duì)司機(jī)組、儀器組獲得全國(guó)“安康杯”榮譽(yù)稱號(hào)，今年物探隊(duì)獲得工人先鋒號(hào)。20xx年，物探隊(duì)承擔(dān)了岳101井區(qū)三維勘探項(xiàng)目，項(xiàng)目整體部署72束線，設(shè)計(jì)總炮次26239炮。目前我隊(duì)測(cè)量、鉆井工作已全面結(jié)束，采集工作已完成總工作量的71%，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況良好。今年在岳101井區(qū)三維勘探項(xiàng)目中，我隊(duì)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)檢查，充分發(fā)揮勞動(dòng)保護(hù)檢查的作用，有效維護(hù)員工的身體健康和生命安全，促進(jìn)了物探工作的安全生產(chǎn)，為全面完成勘探項(xiàng)目任務(wù)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)勞動(dòng)保護(hù)檢查重要意義的認(rèn)識(shí)

　　物探隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)條例》等法律法規(guī)和鉆探工程公司有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)檢查的工作精神，提高對(duì)勞動(dòng)保護(hù)檢查重要意義的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)檢查工作提上日常議事日程，做到與其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同落實(shí)、同檢查，為做好勞動(dòng)保護(hù)檢查工作提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)勞動(dòng)保護(hù)檢查的工作基礎(chǔ)

　　物探隊(duì)十分重視勞動(dòng)保護(hù)檢查工作，根據(jù)上級(jí)部門與鉆探工程公司的有關(guān)工作精神，結(jié)合本隊(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況，成立了勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)同志任組長(zhǎng)，各組負(fù)責(zé)人為組員，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)勞動(dòng)保護(hù)檢查工作。在各班組任命了勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員，負(fù)責(zé)本班組的勞動(dòng)保護(hù)檢查工作，及時(shí)向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映勞動(dòng)保護(hù)檢查工作。與此同時(shí)，物探隊(duì)制定勞動(dòng)保護(hù)檢查制度，嚴(yán)格按制度規(guī)定做好勞動(dòng)保護(hù)檢查工作；制定勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員的工作職責(zé)，要求勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員嚴(yán)格按工作職責(zé)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作。

　　三、狠抓落實(shí)，確保勞動(dòng)保護(hù)檢查的成效

　　物探隊(duì)在成立勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組、制定勞動(dòng)保護(hù)檢查制度和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，狠抓落實(shí)工作，確保勞動(dòng)保護(hù)檢查的成效，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，切實(shí)維護(hù)員工身體健康和生命安全，著重抓好三方面工作。一是注意日常工作監(jiān)督檢查。勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員和班組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督檢查，對(duì)不符合勞動(dòng)保護(hù)的現(xiàn)象，提出整改意見(jiàn)，確保所有日常工作必須符合勞動(dòng)保護(hù)的要求。二是注意生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督檢查。物探隊(duì)始終認(rèn)為勞動(dòng)保護(hù)檢查的關(guān)鍵在于生產(chǎn)過(guò)程，大多安全事故與不符合勞動(dòng)保護(hù)的情況都出現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程。勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入生產(chǎn)過(guò)程與班組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員一起加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督檢查，確保員工在生產(chǎn)過(guò)程中的所有操作符合勞動(dòng)保護(hù)的要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有正確穿戴勞保用品的，第一次發(fā)現(xiàn)給予提醒、第二次發(fā)現(xiàn)給予警告、第三次發(fā)現(xiàn)給予懲罰。通過(guò)在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)檢查，有效增強(qiáng)了員工的勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)自己的身體健康，不受到意外傷害。三是注意特殊工種監(jiān)督檢查。特殊工種由于工作的`特殊性，容易受到勞動(dòng)傷害。物探隊(duì)始終加強(qiáng)對(duì)特殊工種的監(jiān)督檢查，確保特殊工種操作符合勞動(dòng)保護(hù)的要求。

　　四、關(guān)愛(ài)員工，切實(shí)做好勞動(dòng)保護(hù)工作

　　物探隊(duì)堅(jiān)持以人為本，始終關(guān)愛(ài)員工，切實(shí)做好勞動(dòng)保護(hù)工作。由于涉及施工人員多，跨春、夏、秋三季度，物探隊(duì)認(rèn)真細(xì)致做好勞動(dòng)用品發(fā)放工作，夏、秋裝與勞保鞋、手套都發(fā)放到位。夏季施工把雨衣、雨鞋發(fā)放到每一位施工人員，對(duì)炮班、下藥組發(fā)放防爆頭燈、防靜電衣服。對(duì)民工野外作業(yè)，水壺、鞋子、藥品（十滴水、藿香正氣水）等發(fā)放到位，夏季給民工發(fā)放高溫補(bǔ)貼，每人10元一天。還派隊(duì)醫(yī)到野外巡診，切實(shí)做到有病早預(yù)防、早治療。

　　五、成績(jī)良好，勞動(dòng)保護(hù)檢查取得成效

　　物探隊(duì)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)檢查，取得了實(shí)際成效，成績(jī)良好。一是促進(jìn)員工勞動(dòng)保護(hù)自身素質(zhì)提高。通過(guò)勞動(dòng)保護(hù)檢查，員工充分認(rèn)識(shí)了勞動(dòng)保護(hù)的重要意義，在生產(chǎn)操作中，按規(guī)定正確穿戴勞保用品，提高了勞動(dòng)保護(hù)自身素質(zhì)。二是促進(jìn)生產(chǎn)安全順利的發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的勞動(dòng)保護(hù)檢查，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，切實(shí)做到“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)”，使得全隊(duì)生產(chǎn)安全順利進(jìn)行，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，在今年炎熱的夏季施工中，全隊(duì)測(cè)量、鉆井，共有700多人施工，僅發(fā)生一例中暑。三是隊(duì)伍和諧，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。通過(guò)勞動(dòng)保護(hù)檢查，提高了安全生產(chǎn)水平，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，維護(hù)了員工的身體健康，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，使隊(duì)伍更加和諧，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)又好又快發(fā)展。

　　物探隊(duì)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)檢查工作，取得了較好的成績(jī)，決心再接再厲，進(jìn)一步做好勞動(dòng)保護(hù)檢查工作，為提高安全生產(chǎn)水平，促進(jìn)全隊(duì)又好又快發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司年終工作報(bào)告10

　　公司各部門：

　　20xx年，是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià)，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國(guó)八條及七部委意見(jiàn)等)，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年主要工作情況：

　　(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

　　全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬(wàn)元，銷售面積125000平方米。

　　(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：

　　經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工。

　　但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。

　　盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(三)企業(yè)管理方面

　　在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的.管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

　　經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，“渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。

　　上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

　　(四)存在的主要問(wèn)題：

　　在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

　　以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(zhǎng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)23.5%，新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3%，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8月銷售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：

　　(一)指導(dǎo)思想

　　以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。

　　(二)目標(biāo)計(jì)劃

　　計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。

　　1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：

　　計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

　　計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

　　計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

　　2、龍頭寺項(xiàng)目：

　　計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工，6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。

公司年終工作報(bào)告11

　　回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……能夠說(shuō)，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

　　一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作。

　　不管從事什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化�！毕薅鹊目蛻舻睦�益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。

　　二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

　　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的`損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

　　隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

　　四、實(shí)際操作熟練。

　　在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅(jiān)持陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作，進(jìn)取的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作提高和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與確定力才能使工作順利。

　　在一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

公司年終工作報(bào)告12

　　20xx年，我州四家典當(dāng)公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經(jīng)營(yíng)中健康發(fā)展，在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，為我州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　截止20xx年底，我州4家典當(dāng)企業(yè)注冊(cè)資本總計(jì)4500萬(wàn)元，其中注冊(cè)資本1500萬(wàn)元的2家，1000萬(wàn)元的1家、500萬(wàn)元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機(jī)械設(shè)備及財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當(dāng)業(yè)務(wù)122筆，典當(dāng)總額3840萬(wàn)元，其中：居民生活性融資9筆，典當(dāng)總額570萬(wàn)元，分別占總筆數(shù)和總金額的7.38%和14.84%;小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性融資101筆，典當(dāng)總額2682.5萬(wàn)元，分別占總筆數(shù)和總金額的82.79%和69.83%;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)性融資12筆，典當(dāng)總額587.5萬(wàn)元，分別占總筆數(shù)和總金額的9.84%和15.3%。

　　作為本地區(qū)的典當(dāng)企業(yè)監(jiān)管部門，州商務(wù)局一年來(lái)開(kāi)展了以下工作：

　　一、推行科學(xué)監(jiān)管

　　1、今年，州局針對(duì)上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題，對(duì)三家典當(dāng)企業(yè)分別下達(dá)了整改通知書(shū)，要求各企業(yè)制定方案、切實(shí)整改。各典當(dāng)企業(yè)高度重視，均從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，健全完善符合自身實(shí)際的內(nèi)部管理制度，規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的社會(huì)形象。

　　2、州局定期對(duì)典當(dāng)企業(yè)實(shí)行明察暗訪，主要對(duì)典當(dāng)行遵守法律法規(guī)和管理辦法的情況、經(jīng)營(yíng)范圍等情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)管，及時(shí)防止違規(guī)行為的發(fā)生，及時(shí)幫助解決典當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。

　　3、今年下半年，在省商務(wù)廳的統(tǒng)一安排部署下，州局對(duì)全州4家典當(dāng)企業(yè)的當(dāng)票使用情況進(jìn)行了全面的清理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)當(dāng)票使用的規(guī)范化進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)于從中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，從而使典當(dāng)行的票據(jù)管理更加規(guī)范。

　　4、做好典當(dāng)行信息報(bào)送工作，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況月報(bào)制度，及時(shí)對(duì)上報(bào)的月報(bào)表進(jìn)行分析、審核和匯總。

　　二、為典當(dāng)企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、做好新增典當(dāng)企業(yè)的申報(bào)。根據(jù)省廳的工作要求，州局及時(shí)通知有意愿申辦典當(dāng)行的企業(yè)，為他們提供政策咨詢，并指導(dǎo)、幫助企業(yè)按照申報(bào)材料要求，認(rèn)真做好瀘溪縣圓通典當(dāng)有限責(zé)任公司的申報(bào)工作。

　　2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù)，對(duì)于典當(dāng)公司提出的設(shè)立或變更股東的申請(qǐng)及時(shí)予以辦理，在5個(gè)工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當(dāng)公司提出的變更法人股東的申請(qǐng)予以答復(fù)并報(bào)請(qǐng)省廳審批，為企業(yè)的壯大提供服務(wù)。

　　3、組織全州的典當(dāng)企業(yè)參加省廳組織的典當(dāng)行業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和講座，提高全州典當(dāng)行從業(yè)者水平，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、及時(shí)開(kāi)展20xx年度典當(dāng)行的年檢年審工作和調(diào)研工作。

　　1、根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開(kāi)展20xx年度典當(dāng)行年審工作的通知》(湘商建設(shè)【20xx】9號(hào))精神，州局認(rèn)真指導(dǎo)、督促各典當(dāng)企業(yè)針對(duì)核查范圍和內(nèi)容開(kāi)展自查自審，完善相關(guān)材料，州局初審后按要求上報(bào)省廳，全州4家典當(dāng)企業(yè)在年檢年審中均被評(píng)為A類。

　　2、州局還對(duì)全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)情況開(kāi)展深入的調(diào)查研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，引導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)控制房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)比例，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

公司年終工作報(bào)告13

　　今年，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過(guò)去半年，這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、今年工作總結(jié)

　　(一)人力資源工作

　　1、通過(guò)多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿足公司實(shí)際需要根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要，通過(guò)x、x、x等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自x月份起進(jìn)行了x次招聘，為公司招聘人員x名。其中：財(cái)務(wù)人員x名，業(yè)務(wù)人員x名，電工x名，駕駛員x名，倉(cāng)儲(chǔ)人員x名，傳達(dá)人員x名，保潔人員x名，廚師x名。此外，x月x日，負(fù)責(zé)從x經(jīng)濟(jì)學(xué)院、x財(cái)政學(xué)院邀請(qǐng)了x名大學(xué)生來(lái)公司座談，定于明年春節(jié)過(guò)后來(lái)公司實(shí)習(xí)。

　　2、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對(duì)新員工特點(diǎn)，制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施x次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡(jiǎn)介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等。

　　3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金，及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)，x月份為x名員工辦理了醫(yī)保卡。

　　(二)行政后勤工作

　　1、做好傳達(dá)室管理工作，保障新辦公樓的安全。

　�、�9月底，新辦公樓正式使用，為加強(qiáng)新辦公樓的管理，招入x名傳達(dá)人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。

　�、谠O(shè)計(jì)了《外來(lái)人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。

　　2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求。

　�、俟�司招入x名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問(wèn)題。

　　②為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，x月份-x月份對(duì)午餐模式進(jìn)行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平;x月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問(wèn)卷，并組織調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)匯總、分析調(diào)查意見(jiàn)，針對(duì)員工反映的問(wèn)題，采取了積極、有效的`改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評(píng)。

　�、蹖�(duì)食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁采購(gòu)過(guò)期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、安全就餐。

　�、軐�(duì)員工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定，實(shí)行精確管理。

　　3、負(fù)責(zé)編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。自x月份起，為及時(shí)傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策，同時(shí)，也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作，負(fù)責(zé)對(duì)x公司、x公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析，編寫公司運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)。目前，已編寫運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)x期。

　　4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理，匯總員工出差、請(qǐng)假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺(tái)帳。

　　6、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理，做到每日8點(diǎn)前打開(kāi)電梯，下班時(shí)關(guān)閉電梯。

　　(三)工作中存在的不足

　　盡管工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我知道，工作中還存在著一些不足：

　　1、人力資源專業(yè)知識(shí)不足，有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。

　　2、處理個(gè)別工作或問(wèn)題時(shí)，考慮的不夠全面、細(xì)致。

　　3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　在新的一年里，我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平，為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

　　4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司年終工作報(bào)告14

　　感謝公司在千挑萬(wàn)選中選中了我，讓我有幸的加入到了xx有限公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，如我已經(jīng)度過(guò)了公司的培訓(xùn)期工作了一段時(shí)間了，在工作的時(shí)間當(dāng)中，也讓我遇到許多高興和困難的事情以及讓我認(rèn)識(shí)到了xx有限公司這個(gè)大家庭當(dāng)中這么多有趣的小伙伴們，這也堅(jiān)定了我在xx有限生根的想法，在工作的這一段時(shí)間當(dāng)中，我會(huì)從下列這幾點(diǎn)總結(jié)我工作這一段時(shí)間的心得體會(huì)。

　　一、業(yè)務(wù)摸索期

　　經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)雖然腦子里面具備了一定理論知識(shí)，但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方，所幸的是公司的培訓(xùn)機(jī)制非常的完善，不但有崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)之后還有單獨(dú)的師傅帶我一起成長(zhǎng)，剛工作的時(shí)候，對(duì)于一起都不是很熟悉，做起事情來(lái)也是笨手笨腳的，但是我的師傅非常的耐心對(duì)于我的問(wèn)題也愿意傾囊相授，這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭�，同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過(guò)度，這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓(xùn)機(jī)制是多么的重要。

　　二、遇到困難及解決辦法的'方式

　　度過(guò)了摸索期，我對(duì)我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨(dú)立的完成。但工作嘛，總是有所挑戰(zhàn)性的，在之后的工作中我也遇到了許多的困難，比如“客戶對(duì)我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶、怎么去哪些渠道好開(kāi)發(fā)客戶等等”，遇到這些事情首先我都會(huì)自己去獨(dú)立分析情況，客戶對(duì)我的不信任的原因是什么?是沒(méi)有找到客戶的痛點(diǎn)激起購(gòu)買的欲 望，還是因?yàn)樽约旱脑�因沒(méi)有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買點(diǎn)等等，從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點(diǎn)，然后從點(diǎn)到面層層突破，最后突破這一困難點(diǎn)，如果實(shí)在不行，自己不能夠獨(dú)立解決又或者解決的不是很好，我都會(huì)去請(qǐng)教我的師傅又或者請(qǐng)教比較優(yōu)秀的同事，希望能夠得到解決辦法。

　　三、人際交往得到了加強(qiáng)

　　人際關(guān)系一直都被人所重視，但很多人又無(wú)從下手，但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強(qiáng)，無(wú)論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手，這都取決于在工作當(dāng)中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，讓我深受其益，在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧以及教誨。

　　四、工作展望

　　雖然我的工作剛剛起步當(dāng)是我有一顆不平凡的心，在之后的工作當(dāng)中我給自己的定下一個(gè)小目標(biāo)，希望在之后的工作中我的業(yè)績(jī)可以沖進(jìn)部門的前三名，同時(shí)在這里也祝愿xx有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好，有一個(gè)質(zhì)的飛躍!

公司年終工作報(bào)告15

各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　上午（下午）好！

　　非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。200 年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。

　　非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

　　作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。

　　作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門的一員，我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，200 年我們與合作，推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策，開(kāi)創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；20 年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望200 年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作：

　　一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

　　二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。

　　三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。

　　明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆�(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)20 年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

　　一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部200 年的工作目標(biāo)

　　1、為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

　　2、完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開(kāi)發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的呼叫中心；

　　3、負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

　　4、維護(hù)、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

　　5、在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

　　6、在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。

　　7、負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的.搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

　　二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施

　　軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施：

　　1、系統(tǒng)維護(hù)小組

　　負(fù)責(zé)整個(gè)GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人：組長(zhǎng)—鄒積毫；組員—張中偉

　　2、B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組

　　負(fù)責(zé)神龍達(dá)B/S類管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)（CRM）、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—張聿津；組員—杜浩田、張中偉

　　3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

　　負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施；負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人：組長(zhǎng)—張中偉；組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

　　4、C/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組

　　負(fù)責(zé)神龍達(dá)C/S類管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長(zhǎng)—杜浩田；組員—張中偉、其他暫缺。

　　職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧�的每位職工都�?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

　　由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥�、都是哥們，希望他們自覺(jué)、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害�？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人�？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

　　二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

　　通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問(wèn)。20 年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn)，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

　　三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

　　GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴��?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

　　由于公司沒(méi)有固定安裝場(chǎng)所及GPS終端產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，200 年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

　　同志們，20 年即將過(guò)去，在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

　　展望200 年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元，利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

　　以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

　　謝謝大家！

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