市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

　　在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編精心整理的市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 ，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 1

　　貫穿XXXX的鑫中路是連接省農(nóng)科院、電線廠等的主要干道，同時(shí)也是43路、215路等公交車(chē)的必經(jīng)路線，因此必須保證交通道路的通暢及群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全性。但長(zhǎng)期以來(lái)，各地菜販自發(fā)在凌晨聚集主干道路段上擺攤設(shè)點(diǎn)，形成了早間蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。

　　一、早間蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的時(shí)間、涉及各地的商販基本情況和早市形成的原因：

　　XXX的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以農(nóng)業(yè)為主，因此當(dāng)?shù)夭素溳^多。每日凌晨1時(shí)至5時(shí)，以轄區(qū)內(nèi)XXX、XXX等當(dāng)?shù)夭宿r(nóng)為主，包括（）等的各地菜農(nóng)就在鑫中路中段的金山路十字路口（皂角樹(shù)）至電線廠交叉口300多米長(zhǎng)的馬路上擺攤設(shè)點(diǎn)，自發(fā)形成了早間蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)調(diào)查，天天市場(chǎng)內(nèi)的設(shè)攤戶共名，難位個(gè)。

　　早市地段位于城郊結(jié)合部。這里交通便利，蔬菜賣(mài)價(jià)便宜，因此不少其他地區(qū)的二手菜販子和超市采購(gòu)人員紛紛前來(lái)這里批發(fā)、購(gòu)買(mǎi)。雖然XX集貿(mào)市場(chǎng)離自發(fā)早市相距不遠(yuǎn)，但場(chǎng)地范圍較小，而自發(fā)早市規(guī)模較大，并已形成多年。所以既便集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)蔬菜區(qū)還有數(shù)十個(gè)攤位，但菜農(nóng)們寧愿選擇不收租金、人流量較大、裝卸貨物更方便、生意更好的馬路市場(chǎng)，不愿遷到集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售。久而久之，便形成了長(zhǎng)達(dá)數(shù)百米的大型路邊菜市。

　　二、自發(fā)早市對(duì)轄區(qū)市容市貌及四周居民群眾的正常生活造成的影響：

　　1、噪音的產(chǎn)生：凌晨一點(diǎn)至五點(diǎn)的早市產(chǎn)生的噪音嚴(yán)重影響四周居民群眾的正常生活。由于菜農(nóng)和菜販子把這段路當(dāng)成了交易市場(chǎng)，運(yùn)輸車(chē)輛及整筐的蔬菜銷(xiāo)售攤位占領(lǐng)了整條馬路。來(lái)往的微型車(chē)見(jiàn)縫插針勉強(qiáng)還能通過(guò)，大一點(diǎn)的車(chē)輛根本無(wú)法通行，只好拼命按喇叭，經(jīng)常把睡夢(mèng)中的居民驚醒，住在該路段兩邊的居民群眾苦不堪言�，F(xiàn)場(chǎng)交易中，商販討價(jià)還價(jià)、叫賣(mài)聲及農(nóng)用車(chē)的喇叭聲不絕于耳。并且為了搶占有利地形，商販們?cè)诹璩恳稽c(diǎn)鐘左右就會(huì)出攤，搬貨，討價(jià)還價(jià)、爭(zhēng)奪地盤(pán)的吵鬧聲此起彼伏。自發(fā)的早間蔬菜批發(fā)市場(chǎng)不僅影響市容市貌，也嚴(yán)重影響周邊居民的正常休息。

　　2、交通安全隱患的產(chǎn)生：自發(fā)形成的早間蔬菜批發(fā)市場(chǎng)嚴(yán)重阻塞了交通，給過(guò)往車(chē)輛及行人帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患。熙熙攘攘的'菜販群、菜攤占據(jù)了馬路的一半路面。板車(chē)、三輪車(chē)、農(nóng)用車(chē)等運(yùn)輸工具隨意�？浚�有的甚至橫停在道路中心。致使過(guò)往車(chē)輛排成長(zhǎng)龍，水泄不通，群眾、車(chē)輛行路艱難。

　　3、早市還對(duì)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了不良影響。攤販一旦收攤，道路兩旁塑料袋、爛菜葉、瓜果皮等垃圾隨處可見(jiàn)。

　　三、對(duì)早市開(kāi)展整治行動(dòng)的工作措施方案：

　　由于自發(fā)形成的早間蔬菜批發(fā)市場(chǎng)不僅侵占了人行道，阻塞交通，同時(shí)也污染環(huán)境，嚴(yán)重影響了四周群眾正常生活。根據(jù)區(qū)政府的工作部署，XX社區(qū)辦事處以創(chuàng)建工作為契機(jī)，已將早間蔬菜批發(fā)市場(chǎng)政治行動(dòng)列為金竹社區(qū)創(chuàng)建工作中需重點(diǎn)解決的難點(diǎn)問(wèn)題之一。辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致調(diào)研，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況，辦事處聯(lián)合區(qū)城 管大隊(duì)，在早市涉及到的XX社區(qū)居委會(huì)、XX村村委會(huì)的共同參與下，拉開(kāi)整治行動(dòng)的帷幕。

　　1、由XX社區(qū)辦事處牽頭，聯(lián)合區(qū)城 管大隊(duì)、XX社區(qū)居委會(huì)與XX村村委工作人員組成早間蔬菜批發(fā)市場(chǎng)整治行動(dòng)小組，制定具體的整治行動(dòng)方案。由辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人。整治小組針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范整頓、推行規(guī)范化治理、進(jìn)行合理疏散、杜絕菜販在道路上亂擺亂放、占道經(jīng)營(yíng)、垃圾亂扔等現(xiàn)象。整治小組將對(duì)該路段進(jìn)行專項(xiàng)整治。對(duì)于少數(shù)在路中間拒絕搬離的菜攤，整治小組將強(qiáng)制予以搬離。

　　2、由于該地段地理位置非凡，運(yùn)輸車(chē)輛較多，為了消除交通安全隱患，保護(hù)社區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　XX社區(qū)辦事處出資在金山路至電線廠路段兩側(cè)安裝照明燈。區(qū)城 管大隊(duì)也會(huì)在該路段建立雙向減速帶，及相關(guān)交通標(biāo)志警示牌。

　　3、XX社區(qū)辦事處將從早市形成的人為根源著手，加大社區(qū)“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”工作的宣傳力度。將創(chuàng)建工作落實(shí)到村，宣傳到戶，使創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處，增加群眾對(duì)創(chuàng)建工作的參與性與積極性。通過(guò)耐心宣傳教育，勸導(dǎo)菜農(nóng)主動(dòng)將蔬菜搬離機(jī)動(dòng)車(chē)道。

　　4、XX社區(qū)辦事處還將對(duì)自發(fā)早市配備衛(wèi)生治理清潔隊(duì)伍。對(duì)該路段衛(wèi)生環(huán)境做到時(shí)時(shí)清潔，經(jīng)常保潔，避免對(duì)XX社區(qū)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生產(chǎn)生不良影響。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 2

　　化人才的特征

　　會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展，要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才，無(wú)論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用；要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。當(dāng)然，會(huì)計(jì)電算化人才知識(shí)的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和會(huì)計(jì)知識(shí)的隨意組合。會(huì)計(jì)電算化人才知識(shí)的復(fù)合型知識(shí)應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在會(huì)計(jì)電算化這種現(xiàn)代會(huì)計(jì)模式的基礎(chǔ)上將整合起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的知識(shí)決不只是簡(jiǎn)單的應(yīng)用，而是一種新工藝現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作方式。

　�。ǘ�）會(huì)計(jì)專業(yè)崗位群與人才需求分析

　　會(huì)計(jì)作為一項(xiàng)管理活動(dòng)，在企事業(yè)單位，與人才資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等管理活動(dòng)比較，既有相同之處，又有顯著的區(qū)別。相同之處在于會(huì)計(jì)與其他管理活動(dòng)都需有專設(shè)的職能部門(mén)和人員執(zhí)行；不同之處在于除了直接從事會(huì)計(jì)崗位的人員需要具備會(huì)計(jì)知識(shí)和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經(jīng)理，分廠、分公司經(jīng)理，計(jì)劃、審計(jì)、證券、投資等各職能部門(mén)的管理者）也同樣需要具備一定的會(huì)計(jì)知識(shí)和能力。因此，會(huì)計(jì)知識(shí)和能力，既是專業(yè)技術(shù)，又是綜合管理能力的組成部分。

　　按照企事業(yè)單位的類型，會(huì)計(jì)崗位群的分布構(gòu)成一般如下：

　　1、大中型企業(yè)（包括國(guó)有大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、上市公司等）

　　財(cái)務(wù)經(jīng)理或總會(huì)計(jì)師會(huì)計(jì)主管崗位

　　會(huì)計(jì)核算崗位（包括材料核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、綜合及編制報(bào)表等具體核算崗位。下同）

　　出納及數(shù)據(jù)錄入崗位

　　審計(jì)部門(mén)主管及審計(jì)人員

　　證券、投資部門(mén)管理人員

　　2、小型企業(yè)

　　會(huì)計(jì)主管崗位

　　會(huì)計(jì)核算崗位

　　3、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位

　　會(huì)計(jì)主管崗位

　　會(huì)計(jì)核算崗位

　　計(jì)劃、審計(jì)等管理崗位

　　4、銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)

　　會(huì)計(jì)主管崗位

　　會(huì)計(jì)核算崗位

　　信貸或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理崗位

　　證券、投資部門(mén)管理崗位

　　計(jì)劃及其他業(yè)務(wù)管理崗位

　　在以上各類企事業(yè)單位及金融機(jī)構(gòu)中，大型企業(yè)、事業(yè)單位及大型金融機(jī)構(gòu)，要求人才血?dú)v層次較高，一般應(yīng)是本科以上畢業(yè)生。而中小企業(yè)（包括民營(yíng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)組織及中小型合資、合營(yíng)企業(yè)等）及基層金融機(jī)構(gòu)（如商銀行基層辦事處、分理處、營(yíng)業(yè)部、所等），一般對(duì)專科畢業(yè)生較歡迎，應(yīng)是高職高專教育人才培養(yǎng)的主要方向。

　　上述會(huì)計(jì)崗位按其性質(zhì)又可分為高級(jí)會(huì)計(jì)崗位群、中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群、初級(jí)會(huì)計(jì)崗位群和會(huì)計(jì)相關(guān)崗位群。

　　1、高級(jí)會(huì)計(jì)崗位群：包括大中型企業(yè)，地（市）級(jí)以上銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的總會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)主管、審計(jì)主管、財(cái)務(wù)分析、資訊等崗位；地（市）以上政府機(jī)關(guān)及大中型事業(yè)單位的會(huì)計(jì)、審計(jì)主管、財(cái)務(wù)分析、資訊等崗位；其它大型經(jīng)濟(jì)組織的會(huì)計(jì)、審計(jì)主管等。

　　2、中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群：包括大中型企事業(yè)單位、銀行及其它大中型經(jīng)濟(jì)組織的一般會(huì)計(jì)核算及審計(jì)崗位；小型企事業(yè)單位及其它小型經(jīng)濟(jì)組織的會(huì)計(jì)、審計(jì)主管；銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的一般會(huì)計(jì)核算、審計(jì)崗位及信貸、計(jì)劃或營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的相關(guān)管理崗位等。

　　3、初級(jí)會(huì)計(jì)崗位群：各企事業(yè)、銀行單位的出納，微機(jī)錄入等崗位，小型企業(yè)及其它小型經(jīng)濟(jì)組織的一般會(huì)計(jì)核算崗位等。

　　4、會(huì)計(jì)相關(guān)崗位群：指不直接從事業(yè)會(huì)計(jì)工作，但需要具備會(huì)計(jì)管理知識(shí)和能力的相關(guān)管理崗位。如企業(yè)總經(jīng)理，分廠，分公司經(jīng)理，計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)、投資、開(kāi)發(fā)等綜合管理部門(mén)主管，銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)的證券、投資、資訊等部門(mén)業(yè)務(wù)崗位及其它各類經(jīng)濟(jì)組織需具備會(huì)計(jì)知識(shí)和能力的相關(guān)崗位。

　　上述四類會(huì)計(jì)崗位群，除去會(huì)計(jì)相關(guān)崗位群之外，高級(jí)會(huì)計(jì)崗位群需要人數(shù)較少，且對(duì)學(xué)歷層次要求標(biāo)準(zhǔn)最高，一般應(yīng)為本科生或碩士、博士學(xué)位人才；中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群、中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群對(duì)學(xué)歷要求標(biāo)準(zhǔn)不高，一般具備�？啤⒅袑；蚣夹．厴I(yè)程度即可；相對(duì)需要人數(shù)最多，應(yīng)是高職高專會(huì)計(jì)技術(shù)教育培養(yǎng)的首選方向。

　　綜合以上兩方面的分析，會(huì)計(jì)電算化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在橫的方面應(yīng)定位在中小企業(yè)及基層金融機(jī)構(gòu)上，而在縱向上則應(yīng)定位在初、中級(jí)會(huì)計(jì)崗位群對(duì)人才的需求上。即面向中小型企業(yè)及基層金融機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)能夠勝任會(huì)計(jì)核算工作要求的會(huì)計(jì)技術(shù)人才。

　　一、調(diào)研背景、對(duì)象和方法

　　1、調(diào)研背景

　　哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院作為應(yīng)用型本科院校，旨在培養(yǎng)知識(shí)與能力并重的專業(yè)技術(shù)人才。隨著近年來(lái)畢業(yè)生源的數(shù)量的與日俱增，畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，摒除社會(huì)大環(huán)境的影響，就學(xué)校本身問(wèn)題來(lái)看，也顯現(xiàn)出了對(duì)于人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等方面的問(wèn)題，學(xué)校輸出的會(huì)計(jì)專業(yè)人才與社會(huì)的需求脫節(jié)，不能滿足社會(huì)需求。為了提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生專業(yè)能力，提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特進(jìn)行本次調(diào)研，希望有助于學(xué)校方面對(duì)于人才培養(yǎng)定位做出符合時(shí)代要求、社會(huì)需要的改進(jìn)措施。并據(jù)以培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需要和學(xué)生實(shí)際能力狀況的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。

　　2、調(diào)研對(duì)象

　　本次調(diào)研的企業(yè)包含了大型商業(yè)集團(tuán)、中型合資企業(yè)、小型獨(dú)資企業(yè)、個(gè)體工商戶以及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　3、調(diào)研方法

　　本次調(diào)研采用抽樣調(diào)研法，選取不同規(guī)模，不同類型的典型企業(yè)，通過(guò)訪談方式進(jìn)行相關(guān)信息的收集。希望這次的調(diào)研能夠?qū)ξ倚��?huì)計(jì)人才的培養(yǎng)定位，以及人才培養(yǎng)方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應(yīng)企業(yè)需求，在實(shí)務(wù)操作教學(xué)的過(guò)程中具有一定的針對(duì)性。

　　二、會(huì)計(jì)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求分析

　　1、社會(huì)整體需求分析

　　據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)各地人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，會(huì)計(jì)行業(yè)為招聘職業(yè)需求的前十位，全國(guó)的私營(yíng)企業(yè)以每年30萬(wàn)家的速度增長(zhǎng)，單此一個(gè)類型的企業(yè)每年的崗位缺口就達(dá)到40萬(wàn)—50萬(wàn)人次�？梢�(jiàn)社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的需求還是比較多的`，但目前的現(xiàn)狀是，一方面，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生工作比較難找，而另一方面，企業(yè)單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求又較大。而畢業(yè)生平均素質(zhì)則是連年下降。就整個(gè)行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，無(wú)論是權(quán)威人才網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，還是專業(yè)人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個(gè)結(jié)論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。

　　2、不同規(guī)模、不同類型企業(yè)需求差異分析

　�。�1）大型商業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)人才需求

　　對(duì)于大型商業(yè)集團(tuán)，財(cái)務(wù)專業(yè)人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，主要定位于本、碩學(xué)歷；中級(jí)以上職稱；兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成崗位相關(guān)業(yè)務(wù)等。

　　對(duì)于應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓(xùn)生崗位為主，既試聘于企業(yè)，分時(shí)間段分配到不同財(cái)務(wù)崗位，擔(dān)任助理工作，也是再學(xué)習(xí)的過(guò)程，為期1年—2年，根據(jù)工作評(píng)估情況決定是否留聘。入職門(mén)檻較低，本科學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本賬務(wù)處理，專業(yè)成績(jī)優(yōu)異，校內(nèi)表現(xiàn)活躍。

　　（2）中型工、商企業(yè)會(huì)計(jì)人才需求

　　對(duì)于中型企業(yè)，會(huì)計(jì)專業(yè)人才的引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，主要定位于本、專學(xué)歷；中級(jí)以上職稱；兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成崗位相關(guān)業(yè)務(wù)等。

　　對(duì)于應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生招聘，以管理培訓(xùn)生、出納、保管員、會(huì)計(jì)員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責(zé)任小、工資少等劣勢(shì)，屬于從基層做起，徐圖發(fā)展的崗位，工作一定年限后，有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)職至基層會(huì)計(jì)崗位，但是本科畢業(yè)生往往忽視這些機(jī)會(huì)，并且存在與�？粕�競(jìng)爭(zhēng)的情況。

　　（3）小型企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的會(huì)計(jì)人才需求

　　這一類型的企業(yè)，由于國(guó)家政策的扶持以及就業(yè)壓力的推動(dòng)，近年來(lái)快速崛起，數(shù)量繁多。在大中型企業(yè)會(huì)計(jì)高端人才穩(wěn)定，中低端人才泛濫的大環(huán)境里，這一類型的企業(yè)會(huì)計(jì)人才的需求與日俱增，并且人才引進(jìn)的硬性標(biāo)準(zhǔn)較低，針對(duì)于基本定位在本、�？飘厴I(yè)，考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先等。應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在：基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)處理；熟練使用辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件；能夠獨(dú)立報(bào)稅；有審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)等。小型企業(yè)具有門(mén)檻低，業(yè)務(wù)類型全，工資適中等優(yōu)勢(shì)，還可以作為專業(yè)能力的鍛煉和工作經(jīng)驗(yàn)的積累平臺(tái)，為進(jìn)入大型企業(yè)、合資、外資企業(yè)做跳板。

　　三、應(yīng)用型本科院校會(huì)計(jì)專業(yè)人才市場(chǎng)需求

　　會(huì)計(jì)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求量大，但主要集中在職稱高，經(jīng)驗(yàn)足的高層次人才的需求，應(yīng)用型院校畢業(yè)生畢業(yè)走向主要集中于中小型企業(yè)，其需求標(biāo)準(zhǔn)主要集中在以下幾點(diǎn)：

　　1、專業(yè)知識(shí)

　　企業(yè)普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)人員要有牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，并能理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中摸索，從實(shí)踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實(shí)際，了解財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，并從嚴(yán)要求自己，做到記賬、算賬、報(bào)賬手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，賬目清楚，這是最基本的財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)，也是最重要的，是做好財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵。

　　2、專業(yè)資格

　　超過(guò)95%的企業(yè)要求財(cái)務(wù)人員帶證上崗，既考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)于考取會(huì)計(jì)初級(jí)職稱的應(yīng)聘人員會(huì)優(yōu)先錄用，對(duì)于開(kāi)區(qū)國(guó)內(nèi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)是人員會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)。

　　3、專業(yè)能力

　　在專業(yè)知識(shí)與專業(yè)資格合乎標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，是否受到聘任的關(guān)鍵就在于專業(yè)能力的水平上。企業(yè)招聘的是員工，而不是學(xué)生，站在企業(yè)的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業(yè)成手。具體根據(jù)不同的崗位有不同的要求，在基礎(chǔ)財(cái)務(wù)處理崗位，要求能夠獨(dú)立、完整、正確的完成相關(guān)賬務(wù)處理，能夠獨(dú)立進(jìn)行報(bào)稅及稅收籌劃，能夠熟練應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件，能夠盡快掌握企業(yè)財(cái)務(wù)制度等。

　　4、其他方面

　　在基本條件一致的基礎(chǔ)上，具有以下條件會(huì)加大成功受聘的幾率：（1）廣泛的知識(shí)面。會(huì)計(jì)人才應(yīng)該是綜合型人才，在專業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)該了解會(huì)計(jì)相關(guān)學(xué)科，如經(jīng)濟(jì)、稅收、營(yíng)銷(xiāo)、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語(yǔ)能力。如英語(yǔ)四級(jí)，日語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)等。（3）熟練應(yīng)用辦公軟件。能夠出具簡(jiǎn)單報(bào)告、編制有關(guān)數(shù)據(jù)表格、協(xié)助完成幻燈片演示文稿。（4）較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。參賽經(jīng)驗(yàn)、文體特長(zhǎng)、大學(xué)時(shí)擔(dān)任一定職務(wù)，能夠體現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)能力，由于會(huì)計(jì)人員要經(jīng)常性的與銀行、稅務(wù)、證券機(jī)構(gòu)、公司部門(mén)等發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力會(huì)有利于更好地完成本職工作。

　　四、關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的改進(jìn)建議

　　社會(huì)需求就是學(xué)校的人才培養(yǎng)導(dǎo)向，定位于應(yīng)用型本科人才的會(huì)計(jì)專業(yè)人才輸出院校，我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在中小型企業(yè)，是我們學(xué)校的畢業(yè)生能夠在畢業(yè)時(shí)符合這一類型企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)入社會(huì)時(shí)，能夠第一時(shí)間進(jìn)入企業(yè)，感受企業(yè)文化，感受工作氛圍，在工作中進(jìn)一步提高能力，積累經(jīng)驗(yàn)，為向大型工、商業(yè)以及跨國(guó)集團(tuán)進(jìn)軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學(xué)生快速的走出第一步�；�于這一考量，我認(rèn)為應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)方案做一下調(diào)整：

　　1、專業(yè)方向劃分

　　在完成大一基礎(chǔ)課程的修習(xí)后，讓學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃，并據(jù)以選擇專業(yè)方向，可分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)與投資、報(bào)稅與納稅籌劃、出納及保管等。

　　2、專業(yè)資格證書(shū)

　　在選擇完專業(yè)方向后，開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)法規(guī)與職業(yè)道德、會(huì)計(jì)電算化、經(jīng)濟(jì)法、初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等專業(yè)資格考試科目課程，幫助學(xué)生盡早通過(guò)相應(yīng)考試，開(kāi)設(shè)資格證書(shū)相關(guān)講座，講解大學(xué)階段可以考取的證書(shū)類型，幫助同學(xué)選擇性考取有用的執(zhí)業(yè)證書(shū)。

　　3、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程

　　在選擇完專業(yè)方向后，修習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，開(kāi)設(shè)相關(guān)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程，可選擇開(kāi)設(shè)出納實(shí)訓(xùn)、中級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)、稅務(wù)實(shí)操、企業(yè)會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、商業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)、審計(jì)實(shí)訓(xùn)。

　　4、校企合作

　　為了增加學(xué)生對(duì)于專業(yè)的了解，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉，應(yīng)該注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。會(huì)計(jì)專業(yè)在產(chǎn)學(xué)研方面要積極探索，建立了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制，吸納社會(huì)、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質(zhì)資源，進(jìn)入教學(xué)過(guò)程�？煽紤]與網(wǎng)絡(luò)知名XX、市內(nèi)知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所、大中型工商企業(yè)、有一定規(guī)模的代賬機(jī)構(gòu)、自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)體進(jìn)行校企聯(lián)合，互惠互利，一方面引進(jìn)人才開(kāi)講座、短課等，開(kāi)闊學(xué)生見(jiàn)識(shí)；輸送優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入企業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)；另一方面，可以以學(xué)校方面承接會(huì)計(jì)賬務(wù)工作，提供學(xué)生真賬實(shí)操，配備指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，完成代賬業(yè)務(wù)創(chuàng)收。

　　5、豐富會(huì)計(jì)專業(yè)人才各方面能力

　　通過(guò)組織優(yōu)秀學(xué)生參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、校級(jí)比賽，開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)課程選修課，組織參觀銀行、證交所、稅務(wù)機(jī)構(gòu)等等活動(dòng)，豐富學(xué)生見(jiàn)聞，開(kāi)發(fā)學(xué)生興趣，增加學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)能力。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 3

　　一、調(diào)查樣本信息

　　在本次針對(duì)郁金市場(chǎng)環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷43份，其中無(wú)效樣本5份，調(diào)查有效的成功樣本38份，樣本有效率為90%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際情況。

　　二、調(diào)查結(jié)果詳述

　　1、郁金經(jīng)營(yíng)思路分布

　　在本次調(diào)查獲取的38個(gè)有效樣本中，選擇"以銷(xiāo)定進(jìn)"的樣本共8個(gè)，占21%;選擇"正常經(jīng)營(yíng)"的樣本共20個(gè)，占53%，選擇"倉(cāng)儲(chǔ)為主"的樣本共10個(gè)，占26%。對(duì)于目前市場(chǎng)郁金的經(jīng)營(yíng)思路，大部分受訪者選擇正常經(jīng)營(yíng)，選擇"以銷(xiāo)定進(jìn)"、"倉(cāng)儲(chǔ)為主"的比重?zé)o明顯差異，可以推測(cè)出當(dāng)前郁金在亳州市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)氛圍較為平穩(wěn)，大部分受訪者以正常方式經(jīng)營(yíng)。

　　2、郁金當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)節(jié)的貨物走動(dòng)情況分布

　　市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)情況，一定程度上反應(yīng)了郁金的行情變動(dòng)趨勢(shì)，在本次對(duì)郁金在市場(chǎng)貨物走動(dòng)情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶占21%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶占50%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶占29%。對(duì)于目前市場(chǎng)走貨的快慢，大部分受訪者認(rèn)為當(dāng)前走貨速度處一般水平，選擇走貨"快"、"慢"的比重?zé)o明顯差異，可以推測(cè)出當(dāng)前郁金在亳州市場(chǎng)的走貨速度相對(duì)于往年同期屬于正常水平。

　　3、郁金目前行情評(píng)價(jià)

　　在本次對(duì)郁金目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占29%;認(rèn)為郁金目前行情比預(yù)期差的商戶占0%;認(rèn)為郁金目前行情和預(yù)期差不多的商戶占71%。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)郁金的商戶中，對(duì)于目前行情的`評(píng)價(jià)，亳州市場(chǎng)受訪者認(rèn)為目前價(jià)格"與預(yù)期差不多"的占比最大，認(rèn)為目前價(jià)格"比預(yù)期好"的比重大于選擇"比預(yù)期差"的，樣本分布顯示，市場(chǎng)對(duì)目前行情評(píng)價(jià)趨為一般，有傾向認(rèn)為價(jià)格水平比預(yù)期好。

　　4、郁金后市行情預(yù)期

　　在本次對(duì)郁金后市行情的調(diào)查中，對(duì)郁金后市行情看漲的商戶占21%;對(duì)后市行情看平的商戶占79%;對(duì)后市行情看跌的商戶占0%。對(duì)于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場(chǎng)行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)于未來(lái)行情看法，大部分人對(duì)郁金的后市看平，認(rèn)為未來(lái)行情無(wú)較大波動(dòng)，觀察整體樣本分布發(fā)現(xiàn)，對(duì)郁金看漲的比重略大于看跌的比重。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 4

　　一、背景：

　　水宜生水杯是一款功能水杯，其定位于高端市場(chǎng)，消費(fèi)訴求點(diǎn)是能帶來(lái)健康，目前的三個(gè)主要細(xì)分市場(chǎng)為中老年人、職場(chǎng)女性、領(lǐng)導(dǎo)老板人群，這三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是立足于水宜生功能水杯的實(shí)際功效，沒(méi)有賦予它情感概念，我們?cè)谠�有�?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針對(duì)學(xué)生群體延伸了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)四，在第四個(gè)細(xì)分市場(chǎng)下（如圖1--1）將水杯的實(shí)用功能和情感功能結(jié)合起來(lái)，開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品——水宜

　　二、概要：

　　本次市場(chǎng)調(diào)研主要是想了解第四個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的年輕情侶對(duì)新產(chǎn)品水宜生情侶健

　　康水杯的接受程度，將調(diào)查目標(biāo)群體對(duì)新產(chǎn)品能“給人帶來(lái)身體健康”和“表達(dá)愛(ài)的情意”兩個(gè)概念的接受程度，并收集與新產(chǎn)品的價(jià)格、渠道等相關(guān)信息。

　　三、調(diào)研內(nèi)容：

　　1)目標(biāo)群體的人文特征；2)市場(chǎng)容量；

　　3)目標(biāo)群體對(duì)水宜生健康情侶水杯“實(shí)用功能”和“情感功能”兩個(gè)概念的接

　　受程度；

　　4)目標(biāo)群體的購(gòu)買(mǎi)意向和購(gòu)買(mǎi)行為；5)目標(biāo)群體對(duì)渠道的偏好；

　　6)目標(biāo)群體對(duì)新產(chǎn)品定價(jià)的接受程度；

　　四、調(diào)研目的：

　　通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)了解新產(chǎn)品——水宜生情侶水杯是否能夠廣泛地被目標(biāo)群體所

　　接受，能否占據(jù)足夠的市場(chǎng)份額，是否能有效投放市場(chǎng)促進(jìn)水宜生品牌知名度的提升，是否能讓公司盈利。從而幫助決策者決策是否開(kāi)發(fā)并銷(xiāo)售該款新產(chǎn)品。

　　五、研究范圍和對(duì)象：

　　總體:全國(guó)18~25歲的.青年情侶樣本：華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生

　　六、研究方法：

　　以自填式問(wèn)卷調(diào)查為主，采取分層抽樣的調(diào)研技術(shù)，分發(fā)樣本100份，其中低、中、高年級(jí)各分發(fā)35份、35份、30份。

　　七、資料的分析：

　　采用sp數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、分析從而得出結(jié)論。

　　八、研究進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　研究進(jìn)度：

　　5月7號(hào)：討論調(diào)研目的內(nèi)容，并制作好問(wèn)卷。 5月8號(hào)：分工分發(fā)問(wèn)卷。

　　5月9號(hào)到12號(hào)：數(shù)據(jù)的錄入、分析和統(tǒng)計(jì)。 5月12號(hào)到14號(hào)：分工撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　共印發(fā)120份問(wèn)卷，12元

　　九、調(diào)研局限：

　　1)水宜生情侶水杯200~300的定價(jià)是根據(jù)水宜生整體高檔定價(jià)戰(zhàn)略和制造

　　成本確定的，而華農(nóng)的學(xué)生支付能力不強(qiáng)，可能代表不了整個(gè)目標(biāo)群體對(duì)該定價(jià)的接受程度；

　　2)目標(biāo)群體是青年群體，而我們只在一個(gè)高校的學(xué)生中進(jìn)行了調(diào)查，抽樣

　　不夠全面；

　　3)只采用問(wèn)卷調(diào)查方式，對(duì)消費(fèi)者深層次的欲望和需求難以挖掘。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 5

　　一、關(guān)于農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)查

　　為加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的綜合整治，我們解剖了一只麻雀，我們赴太湖縣調(diào)查，在縣商務(wù)局召開(kāi)座談會(huì)，縣商務(wù)局、工商局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、郵政局等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并作了情況介紹。

　　據(jù)了解，太湖縣農(nóng)資市場(chǎng)整治前的亂象，是全國(guó)農(nóng)資市場(chǎng)的一個(gè)縮影，主要表現(xiàn)為：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不合法。證照不全，部分經(jīng)營(yíng)戶證照逾期且未重新辦理，存在著超范圍經(jīng)營(yíng)，更為突出的是全縣沒(méi)有一家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶辦理危險(xiǎn)化學(xué)品安全經(jīng)營(yíng)許可證。二是市場(chǎng)發(fā)育不健全。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶多數(shù)是小本經(jīng)營(yíng)，點(diǎn)多面廣，流通組織化程度低，經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)意識(shí)、法律意識(shí)較低。由于市場(chǎng)空間相對(duì)狹小，存在著過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)甚至是惡意競(jìng)爭(zhēng)，假冒偽劣產(chǎn)品乘虛而入。同時(shí)，由于傳統(tǒng)農(nóng)資流通體系被打破，新的流通格局尚未形成，農(nóng)資市場(chǎng)缺少大型企業(yè)引領(lǐng)，更缺乏行業(yè)自律機(jī)制。三是監(jiān)管不到位，辦理證照程序不透明，行政許可和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)戶普遍感到費(fèi)用較高。同時(shí)，還存在著多頭執(zhí)法與執(zhí)法難以到位的雙重矛盾，部門(mén)之間缺少聯(lián)動(dòng)機(jī)制。太湖縣的農(nóng)資市場(chǎng)在全國(guó)具有一定意義上的普遍性。

　　(一)農(nóng)資市場(chǎng)的綜合整治主要做法與成效

　　政府重視。太湖縣認(rèn)真貫徹中央1號(hào)文件精神，抓住“農(nóng)資”這個(gè)各級(jí)黨委、政府與農(nóng)民高度關(guān)注的敏感問(wèn)題，綜合整治農(nóng)資市場(chǎng)。3月初，縣人大、縣政府聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)工作匯報(bào)，縣政府兩次召開(kāi)有關(guān)農(nóng)資監(jiān)管部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，建立政府領(lǐng)導(dǎo)下的聯(lián)席會(huì)議制度，聶萬(wàn)健、趙福南兩位副縣長(zhǎng)共同召集工商、農(nóng)委、安監(jiān)、商務(wù)、供銷(xiāo)等部門(mén)專題研究，形成《會(huì)議紀(jì)要》�？h政府組織有關(guān)部門(mén)赴亳州、渦陽(yáng)考察，部署在全縣開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)調(diào)研，要求在“人民至上、法律至上”的原則之下制定整頓和規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)的措施，確保整治工作“有序、到位不出事”�？h政府批轉(zhuǎn)縣農(nóng)委、工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門(mén)《關(guān)于做好20xx年度農(nóng)資市場(chǎng)整治工作的意見(jiàn)》(太政辦發(fā)[20xx]3號(hào))，作為開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)整治的指導(dǎo)性意見(jiàn)。

　　部門(mén)聯(lián)動(dòng)。4月初，縣農(nóng)委、工商、安監(jiān)、質(zhì)檢、物價(jià)等部門(mén)，聯(lián)合開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查，從而揭開(kāi)全面整治農(nóng)資市場(chǎng)的序幕。政府各有關(guān)部門(mén)根據(jù)各自職責(zé)，密切配合，共同推進(jìn)。共清理出農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶279戶，其中供銷(xiāo)社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)8戶、農(nóng)業(yè)技術(shù)三站經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)79戶、個(gè)體戶192戶，清理中發(fā)現(xiàn)所有農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)點(diǎn)均未取得危險(xiǎn)化學(xué)品安全許可證。此后，各部門(mén)定期組織聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商品進(jìn)行綜合執(zhí)法，實(shí)行分工協(xié)作、齊抓共管的監(jiān)管格局�？h工商局結(jié)合整治，對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)檔案，各部門(mén)在此基礎(chǔ)上，建立信息共享平臺(tái)。

　　規(guī)范經(jīng)營(yíng)。為有效地加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，縣工商、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)委、商務(wù)、供銷(xiāo)等部門(mén)推出相關(guān)措施：一是構(gòu)建“一主兩輔”的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)渠道。根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜經(jīng)營(yíng)管理的通知》(國(guó)發(fā)[1992]60號(hào))，實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，按照“一主兩輔”的思路，努力發(fā)揮供銷(xiāo)社主渠道和農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門(mén)、生產(chǎn)企業(yè)輔助渠道的作用，結(jié)合太湖實(shí)際，構(gòu)建以供銷(xiāo)社為依托的農(nóng)資主渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和以農(nóng)委系統(tǒng)的農(nóng)技推廣中心為依托的農(nóng)資銷(xiāo)售體系。二是組建兩大農(nóng)資龍頭企業(yè)。發(fā)揮供銷(xiāo)社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位，整合其市場(chǎng)資源，由縣供銷(xiāo)社吸納若干基層供銷(xiāo)社組建農(nóng)資公司，由縣農(nóng)委依托種子公司經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大到農(nóng)資經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，從而形成太湖兩大農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以此為基礎(chǔ)，將全縣各類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶歸順到兩個(gè)主力企業(yè)麾下，實(shí)行參股或控股，并吸納個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶加盟連鎖經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化統(tǒng)一配送。三是聯(lián)合辦理農(nóng)資經(jīng)營(yíng)證照。為幫助加盟的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入，由兩個(gè)主力企業(yè)統(tǒng)一向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，縣工商部門(mén)總關(guān)口，辦理有關(guān)證照。對(duì)于辦理了危險(xiǎn)化學(xué)品安全經(jīng)營(yíng)許可證的，營(yíng)業(yè)執(zhí)照載明經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥，未辦理的在其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的農(nóng)家店，其經(jīng)營(yíng)范圍注明“代理銷(xiāo)售XXX公司統(tǒng)一配送的農(nóng)藥”等字樣。工商部門(mén)為農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶制定統(tǒng)一格式的連鎖加盟協(xié)議，對(duì)于既未辦證又未簽訂協(xié)議的，要求限期整改，不能達(dá)標(biāo)的給予取締�？h安檢局統(tǒng)一協(xié)調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由主力企業(yè)邀請(qǐng)安全評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)申辦安全許可證的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行安全評(píng)估，每個(gè)門(mén)店收取評(píng)估費(fèi)約600元，請(qǐng)市安監(jiān)部門(mén)赴縣為企業(yè)及所屬的加盟店舉辦安全培訓(xùn)班，每店1~2人，每人收費(fèi)400元。四是規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。為規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為，縣工商局統(tǒng)一范本和格式，指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)主建立“兩賬”(進(jìn)、銷(xiāo)臺(tái)賬)、“兩票”(進(jìn)、銷(xiāo)發(fā)票)、一卡(信譽(yù)卡)、一書(shū)(誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū))、一承諾、商品退市制、預(yù)告賠償制等自律制度，組建農(nóng)資行業(yè)協(xié)會(huì)，建立行業(yè)自律機(jī)制。對(duì)于守法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和門(mén)店，縣工商部門(mén)每年授予其“農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店”稱號(hào)，為提高授信的權(quán)威性，太湖縣計(jì)劃從下年度起，由縣政府授牌。

　　社會(huì)監(jiān)管。為加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，太湖縣實(shí)行政府領(lǐng)導(dǎo)下的監(jiān)督管理機(jī)制，開(kāi)展全方位的社會(huì)監(jiān)督，不僅縣人大加強(qiáng)執(zhí)法檢查，有關(guān)政府部門(mén)聯(lián)合整治，動(dòng)員社會(huì)各方面加強(qiáng)監(jiān)管�？h有關(guān)部門(mén)通過(guò)媒體等多形式，向廣大農(nóng)民宣傳農(nóng)資經(jīng)營(yíng)政策，設(shè)立投訴熱線，聘請(qǐng)農(nóng)資監(jiān)督員，建立誠(chéng)信檔案，實(shí)行誠(chéng)信分類管理。

　　總結(jié)太湖的經(jīng)驗(yàn)，概括起來(lái)就是：思想認(rèn)識(shí)是前提，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，部門(mén)配合是基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)是核心。

　　太湖縣農(nóng)資市場(chǎng)整治的主要成效體現(xiàn)在：一是農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為得到規(guī)范，全縣無(wú)證經(jīng)營(yíng)的狀況有所改觀；二是農(nóng)資流通市場(chǎng)得到凈化，打假維權(quán)促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，查處假冒偽劣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)案件34起，案值15.2萬(wàn)元，侵權(quán)案件17.6萬(wàn)元；三是農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體強(qiáng)化自我約束，基本建立自律制度。

　　由于認(rèn)識(shí)的局限性，太湖縣的有些做法值得商榷。一是適用的政策與法律依據(jù)不當(dāng)，主觀上還存在“紅頭文件大于法律”的思想觀念，實(shí)質(zhì)上“一主兩輔”的政策規(guī)定早已不再執(zhí)行；二是監(jiān)管思路未能充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，行業(yè)龍頭企業(yè)是要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮，而非政府部門(mén)圈定的，因此現(xiàn)有的供銷(xiāo)社實(shí)體與市場(chǎng)機(jī)制下的龍頭企業(yè)不是一碼事，管理部門(mén)監(jiān)管方式不能越俎代庖；三是整改是漫長(zhǎng)的過(guò)程，尤其是證照問(wèn)題需要一個(gè)過(guò)程，對(duì)手續(xù)不全、但經(jīng)營(yíng)有方，且在民間信譽(yù)度高的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶，不可能取締，也難以取締。

　　(二)農(nóng)資市場(chǎng)的綜合整治幾點(diǎn)體會(huì)與啟示我們認(rèn)為，太湖的做法總體上是符合大政方針的，難能可貴的是政府及有關(guān)部門(mén)不懈地探索與追求，主要特點(diǎn)是：

　　體現(xiàn)時(shí)代性。體現(xiàn)了太湖縣把發(fā)展的主題放在工作首位，把服務(wù)于“三農(nóng)”和市場(chǎng)主體的思想放在機(jī)關(guān)效能首位，把群眾滿意和取得實(shí)效放在黨的先進(jìn)建設(shè)首位。

　　把握規(guī)律性。體現(xiàn)了太湖縣主動(dòng)探索新形勢(shì)下農(nóng)資流通改革與發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性，遵循市場(chǎng)體系建設(shè)的客觀規(guī)律性，把握城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的一般規(guī)律性。

　　富于創(chuàng)造性。體現(xiàn)了太湖縣勇于突破常規(guī)、大膽創(chuàng)新的思想，尊重客觀實(shí)際、勇于突破常規(guī)的思想，堅(jiān)持實(shí)事求是、不斷與時(shí)俱進(jìn)的思想。

　　(三)農(nóng)資市場(chǎng)亂象成因分析

　　農(nóng)資市場(chǎng)亂象，反映的是證照不全、超范圍經(jīng)營(yíng)等，但實(shí)質(zhì)上卻反映出農(nóng)資流通管理體制上的問(wèn)題，監(jiān)管主體、責(zé)任主體不明確，形成了既有人管又沒(méi)有人管的狀態(tài)，雖然農(nóng)資經(jīng)營(yíng)有著特殊性，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶有責(zé)，政府部門(mén)同樣有責(zé)。

　　農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的特殊性表現(xiàn)在：一是因?yàn)檗r(nóng)資生產(chǎn)的常年性與銷(xiāo)售的季節(jié)性，城鎮(zhèn)生產(chǎn)地與農(nóng)村泛銷(xiāo)區(qū)等有著數(shù)理理論上的“多維關(guān)系”，政府部門(mén)與農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶形成“金字塔型”，面對(duì)眾多的經(jīng)營(yíng)戶，政府監(jiān)管勢(shì)必難度很大。二是多數(shù)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶具有農(nóng)民的特質(zhì)，絕大多數(shù)是小戶經(jīng)營(yíng)，處在廣大農(nóng)村之中，與廣大農(nóng)民生活在一起，小、散、弱、亂的狀況成為農(nóng)資市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象，實(shí)質(zhì)上這是我國(guó)農(nóng)村發(fā)展滯后的綜合表現(xiàn)。三是因?yàn)檗r(nóng)資與“三農(nóng)”之間存在時(shí)空錯(cuò)位，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“蛛網(wǎng)定理”揭示了這種相互交錯(cuò)的關(guān)系給農(nóng)業(yè)與市場(chǎng)帶來(lái)的震蕩，自然災(zāi)害的水患與干旱，決定農(nóng)資市場(chǎng)供求與價(jià)格波動(dòng)，農(nóng)資生產(chǎn)、流通渠道與銷(xiāo)售終端缺少骨干企業(yè)。除農(nóng)資自身的特殊性之外，農(nóng)資市場(chǎng)亂源成因概括為：

　　(1)有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。多數(shù)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶，只是農(nóng)資經(jīng)營(yíng)形勢(shì)好的情況下經(jīng)營(yíng)，基本上是養(yǎng)家糊口，發(fā)不了大財(cái)。農(nóng)資特別緊俏時(shí)，他們抓不到貨源；農(nóng)資市場(chǎng)疲軟時(shí)，他們不敢經(jīng)銷(xiāo)。據(jù)反映，辦理危險(xiǎn)化學(xué)品安全許可證，安全評(píng)估與培訓(xùn)收費(fèi)少則1000余元、多數(shù)在20xx多元，有的地方甚至更高，再加上其他收費(fèi)，高收費(fèi)成了一個(gè)高門(mén)坎。因此，就出現(xiàn)大量無(wú)證經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)，甚至出現(xiàn)少數(shù)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶愿意挨罰的局面，因?yàn)檫@比辦理證照來(lái)得快，對(duì)于個(gè)體農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)無(wú)奈的困局。

　　(2)農(nóng)民法律意識(shí)淡薄。在農(nóng)民眼中，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人品格和道德價(jià)值，在某種程度上還要高于法律，鄉(xiāng)情鄉(xiāng)禮這個(gè)中華傳統(tǒng)民族風(fēng)尚，決定了農(nóng)民習(xí)慣于用口碑和看得見(jiàn)的事實(shí)佐證農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的道德行為。法律對(duì)于農(nóng)民只能算是滯后的保護(hù)，不解眼前之急。因此，農(nóng)民這個(gè)群體的法律觀念相對(duì)淡薄，“良心”與誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的關(guān)系更為密切，而且也是吸納回頭客的絕招。農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)行為不因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者是否證照齊全、手續(xù)合法，千百年的小農(nóng)思想在農(nóng)村依然有著廣闊的.市場(chǎng)和植根基礎(chǔ)。僅僅因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者證照不全而整治農(nóng)資市場(chǎng)，在農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地里，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者就會(huì)越查越躲、越查越多，甚至出現(xiàn)“游擊作戰(zhàn)”的現(xiàn)象，而執(zhí)法部門(mén)就會(huì)處于寡不敵眾的局面。

　　(3)優(yōu)勢(shì)企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)。農(nóng)資專營(yíng)時(shí)，農(nóng)資市場(chǎng)渠道通暢，供銷(xiāo)社的農(nóng)資公司和農(nóng)技推廣部門(mén)作為農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體，使得政府監(jiān)管距離較短、效率較高。經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌之后，許多企業(yè)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化而逐漸被市場(chǎng)淘汰出局，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體出現(xiàn)多元化。在這個(gè)大格局，培育了新的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，但是扛起領(lǐng)軍農(nóng)資市場(chǎng)大旗的能力還有一定距離，商業(yè)資本滲透、渠道與終端的主導(dǎo)權(quán)，都還不在主力企業(yè)手上，況且市場(chǎng)的認(rèn)知程度也不很高，多少還帶有“泥土的芳香”，對(duì)于眾多的中小農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)號(hào)召力、影響力有限，企業(yè)內(nèi)部的管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制還不是很完善，難以獨(dú)步天下。

　　(4)執(zhí)法監(jiān)管體制不順。通過(guò)調(diào)查，農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管主體較多，誰(shuí)都做主誰(shuí)都不做主的尷尬局面依然存在，面對(duì)眾多的農(nóng)資監(jiān)管部門(mén)和需要辦理的行政許可程序，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶多數(shù)不知其所以然，掌握行政許可與農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶缺乏平臺(tái)交流，雖然媒體曝光的是農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶，但反映的是監(jiān)管層面。在部門(mén)之間，誰(shuí)先應(yīng)該辦理證照還陷入“雞與蛋”誰(shuí)先誰(shuí)后的爭(zhēng)論，說(shuō)穿了就是誰(shuí)都不想承擔(dān)責(zé)任。因此，亟待理順這個(gè)主從關(guān)系，讓農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶有證、有照經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化政府部門(mén)的宗旨意識(shí)，引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。

　　(四)規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)與整治農(nóng)資市場(chǎng)的主要任務(wù)

　　我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，黨和政府歷來(lái)重視“三農(nóng)”工作，各級(jí)各部門(mén)都將做好農(nóng)資流通作為解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要措施。20xx年，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等八部委關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村商品流通工作意見(jiàn)，明確提出規(guī)范和發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)的措施：一是建立健全新型農(nóng)資流通組織。積極發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)，建立以集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送為核心的新型營(yíng)銷(xiāo)體系。鼓勵(lì)有條件的農(nóng)資企業(yè)采取特許經(jīng)營(yíng)方式，吸引小型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)加盟，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模；二是健全農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料服務(wù)體系。農(nóng)資流通企業(yè)要將農(nóng)資銷(xiāo)售與服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)開(kāi)展配送、加工、采購(gòu)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)及農(nóng)機(jī)具租賃等多樣化服務(wù)，為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)服務(wù)，大力推廣有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境和提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量較高的新型農(nóng)資產(chǎn)品；三是整頓和規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)秩序。建立健全農(nóng)資價(jià)格監(jiān)控機(jī)制，防止生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)隨意抬高價(jià)格，保證農(nóng)民能夠得到各種政策優(yōu)惠。加快建立種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具等產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，健全農(nóng)資損害賠償機(jī)制，為保護(hù)農(nóng)民利益提供制度保障。因此，我們認(rèn)為整治和規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)，需要做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一是大力培育農(nóng)資龍頭企業(yè)。培育農(nóng)資龍頭企業(yè)尤為重要，一方面是由于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌以后，傳統(tǒng)的農(nóng)資流通體系被打破，亟待建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的農(nóng)資流通格局；另一方面是由于龍頭企業(yè)是商品市場(chǎng)成熟的標(biāo)志，體現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平和流通發(fā)展水平。目前，我國(guó)大規(guī)模的農(nóng)資流通企業(yè)還很有限，距離擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力還有差距，銷(xiāo)售體系比較脆弱，經(jīng)營(yíng)管理水平也不高，多數(shù)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)還處于重組過(guò)程之中，適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的農(nóng)資市場(chǎng)要求不相協(xié)調(diào)，與建立系統(tǒng)性、規(guī)范性、科學(xué)性、物流性農(nóng)資商貿(mào)市場(chǎng)的目標(biāo)相距較遠(yuǎn)。

　　二是扎實(shí)推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)作為現(xiàn)代流通方式，也是農(nóng)資建立現(xiàn)代農(nóng)資流通體系的重要任務(wù)，是當(dāng)前建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要商務(wù)對(duì)策，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)資企業(yè)做強(qiáng)做大的途徑。20xx年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，鼓勵(lì)各類企業(yè)通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)向農(nóng)村延伸經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)我國(guó)加入WTO的新形勢(shì)，農(nóng)業(yè)部于20xx年印發(fā)了《關(guān)于發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)》。20xx年，商務(wù)部在全國(guó)部署推行“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，推動(dòng)城市企業(yè)到農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)展日用消費(fèi)品和農(nóng)資商品連鎖經(jīng)營(yíng)，以期改善農(nóng)村市場(chǎng)狀況。省政府征得商務(wù)部同意，將安徽作為全國(guó)農(nóng)村商品流通改革和市場(chǎng)建設(shè)試點(diǎn)省，并將農(nóng)資納入試點(diǎn)。實(shí)踐證明，這是一項(xiàng)加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)行之有效的商務(wù)措施，參與試點(diǎn)的農(nóng)資企業(yè)熱情高漲。我國(guó)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)熟練龐大，農(nóng)資采購(gòu)、物流和進(jìn)入市場(chǎng)成本居高不下，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村發(fā)展十分不利，因此需要借助“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的政策平臺(tái)，吸納加盟農(nóng)家店組建農(nóng)資“聯(lián)合艦隊(duì)”，特別是中郵物流的介入，更有利于農(nóng)資市場(chǎng)資源的整合。

　　三是強(qiáng)化農(nóng)資行業(yè)組織自律。由于農(nóng)資長(zhǎng)期專營(yíng)，市場(chǎng)秩序如同“走方步”。體制轉(zhuǎn)軌以后，農(nóng)資市場(chǎng)像是體育大看臺(tái)散場(chǎng)一般，各奔東西，不成規(guī)模。由于缺少道德規(guī)范和行政執(zhí)法困難，貌似繁榮，實(shí)則混亂，各自自創(chuàng)一套“游戲規(guī)則”，缺少行業(yè)組織開(kāi)展政府與企業(yè)之間、地區(qū)之間、行業(yè)之間及行業(yè)組織內(nèi)部之間的交流。因此，有必要加強(qiáng)農(nóng)資行業(yè)組織自律，形成農(nóng)資行業(yè)組織內(nèi)部和農(nóng)資組織與社會(huì)之間的相互監(jiān)督與制約，這樣政府的引導(dǎo)對(duì)象由單個(gè)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)組織，或在行業(yè)組織的配合下實(shí)施監(jiān)管。政府轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)行業(yè)組織的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變。一方面農(nóng)資商會(huì)與政府部門(mén)之間缺少有效的互動(dòng)交流，另一方面農(nóng)資商會(huì)成員不能充分體現(xiàn)農(nóng)資的行業(yè)性和地區(qū)性。

　　四是建設(shè)區(qū)域性農(nóng)資大市場(chǎng)。我國(guó)三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)農(nóng)資的市場(chǎng)需求熟練巨大而又呈現(xiàn)一定的地域差別和不平衡性，建設(shè)區(qū)域性農(nóng)資大市場(chǎng)對(duì)于促進(jìn)各地區(qū)三農(nóng)市場(chǎng)良性發(fā)展意義重大。

　　二、關(guān)于規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)的若干建議

　　今年，中央1號(hào)文件將“三農(nóng)”問(wèn)題置于全黨工作的重中之重，突出強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)。中央10號(hào)文件就中部崛起作出全面部署，將糧食生產(chǎn)與物流擺上等分位置�？梢哉f(shuō)，農(nóng)資市場(chǎng)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、加工、出口等密切相關(guān)，關(guān)系到解決“三農(nóng)”問(wèn)題能否取得成效的大問(wèn)題。

　　為規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)，必須加強(qiáng)農(nóng)資連鎖配送，對(duì)于確保農(nóng)資市場(chǎng)商品質(zhì)量和價(jià)格穩(wěn)定，發(fā)揮重要作用。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”，打擊農(nóng)資市場(chǎng)不法行為，整頓和規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)秩序，建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)濟(jì)戶口和信用檔案，力求從根本上根治農(nóng)資市場(chǎng)存在的問(wèn)題。

　　根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和現(xiàn)行法律法規(guī)，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)，解決農(nóng)資市場(chǎng)問(wèn)題，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為，解開(kāi)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的死結(jié)，從實(shí)踐的角度看，需要選準(zhǔn)切入點(diǎn)和建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。為此，我們提出如下建議：

　　一是成立農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，作為關(guān)于農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的議事機(jī)構(gòu)，實(shí)行聯(lián)席會(huì)議議事制度，明確工作職責(zé)，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)，研究和提出解決問(wèn)題的對(duì)策與措施，檢查議事各方工作的落實(shí)情況。

　　二是根據(jù)《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)中的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行并聯(lián)審批，將規(guī)范證照辦理作為切入點(diǎn)，為此建議政府出臺(tái)有關(guān)規(guī)定，公開(kāi)證照辦理程序、審批事項(xiàng)，實(shí)行一站式服務(wù)，對(duì)縣以下農(nóng)村市場(chǎng)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實(shí)行為民服務(wù)全程代理制。

　　三是對(duì)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程試點(diǎn)企業(yè)，由試點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)一辦理所屬企業(yè)及加盟店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、危險(xiǎn)化學(xué)品安全許可證、種子經(jīng)營(yíng)許可證和安全評(píng)估、職工培訓(xùn)，適當(dāng)減免并統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行農(nóng)資經(jīng)營(yíng)并聯(lián)審批機(jī)制，簡(jiǎn)化辦事程序。

　　四是大力推進(jìn)農(nóng)資流通現(xiàn)代化，著力于發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)，培育大型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)。首先是要突破“一主兩輔”的指導(dǎo)思想，改變與現(xiàn)行政策、法律不相適應(yīng)的做法，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維、視野，通過(guò)改革的方式，發(fā)展農(nóng)資現(xiàn)代流通方式，充分發(fā)揮大型農(nóng)資流通企業(yè)的龍頭作用，形成以農(nóng)資龍頭企業(yè)為主導(dǎo)，以農(nóng)資市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以農(nóng)資物流配送為重點(diǎn)，以農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶為終端的農(nóng)資流通體系。其次是培育大型農(nóng)資流通企業(yè)，引領(lǐng)農(nóng)資市場(chǎng)發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)龍頭企業(yè)的采購(gòu)、物流、營(yíng)銷(xiāo)能力，提高企業(yè)基礎(chǔ)管理、資金管理、人才管理水平，發(fā)揮其在農(nóng)資市場(chǎng)上的示范作用。第三是發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，依托大型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)輸出管理、資金、技術(shù)、品牌，通過(guò)大企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作，帶動(dòng)中小農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶發(fā)展，強(qiáng)化連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)責(zé)任，節(jié)約政府監(jiān)管成本。

　　五是要培育農(nóng)資大市場(chǎng)，建設(shè)農(nóng)資物流園區(qū)。我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，具有內(nèi)在的農(nóng)資市場(chǎng)需求和廣闊的市場(chǎng)空間，物流運(yùn)輸可以更好地集中市場(chǎng)資源，促進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶公平合理競(jìng)爭(zhēng)和政府部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，為廣大農(nóng)民選購(gòu)農(nóng)資提供新的選擇。

　　六是充分發(fā)揮農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)的作用，打開(kāi)中國(guó)農(nóng)資供銷(xiāo)網(wǎng)()，我們可以流覽更多的中國(guó)農(nóng)資供銷(xiāo)方面的信息，它為我們開(kāi)啟了一扇觀察中國(guó)農(nóng)資供銷(xiāo)動(dòng)態(tài)的窗口。我們要在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注中國(guó)農(nóng)資供銷(xiāo)的發(fā)展動(dòng)向，有針對(duì)性的采取切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步穩(wěn)定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格，切實(shí)發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，為更好地建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奠定扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 6

　　一、胃藥市場(chǎng)環(huán)境分析

　　1. 目前我國(guó)胃病基本現(xiàn)狀

　�。�1）胃病主要癥狀：酸相關(guān)疾病的主要癥狀就是反酸、噯氣、燒心、腹痛、腹脹、惡心、食欲差等.

　　（2）胃病發(fā)病趨勢(shì)：胃酸是保護(hù)我們的腸道不受病菌侵害的安全衛(wèi)士。專家指出，酸相關(guān)性疾病的發(fā)病率在全球呈逐年上升趨勢(shì)。同時(shí)，最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，年輕人中胃病發(fā)作率在上升，19歲至35歲青年人胃癌發(fā)病率比30年前翻了一番，胃病成為很多年輕人的“新病”和“心病”。

　　（3）造成胃病的主要原因

　　精神壓力成中青年胃病高發(fā)主因：在臨床上，就有因?yàn)橥话l(fā)事件造成的巨大精神刺激引起應(yīng)激性胃潰瘍，也可出現(xiàn)突然性胃出血。

　　飲食習(xí)慣：如烈酒、濃茶、咖啡等刺激性物質(zhì)，或進(jìn)食過(guò)冷、過(guò)燙的食物，服用一些刺激胃粘膜的藥物，都會(huì)引發(fā)胃部不適。

　　環(huán)境因素：還有現(xiàn)在經(jīng)常提到的環(huán)境對(duì)人身體的影響，如寫(xiě)字樓裝修后的氣體也會(huì)傷害胃粘膜，汽車(chē)尾氣對(duì)胃的刺激等。

　　工作、學(xué)習(xí)的壓力：白領(lǐng)工作的壓力，經(jīng)常加班，學(xué)生學(xué)習(xí)的壓力，經(jīng)常不吃早餐。

　�。�4）胃病的主要類型

　　按照胃病的發(fā)病期和病因，胃病主要分為以下幾類：

　　急性單純性胃炎：

　　急性腐蝕性胃炎：

　　急性化膿性胃炎：

　　慢性胃炎：

　　非潰瘍性消化不良：

　　2.市場(chǎng)潛力分析

　　（1） 現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人們飲食規(guī)律不能保證，胃病發(fā)生率越來(lái)越高，每個(gè)的一生中幾乎都會(huì)不同程度地發(fā)生急性或慢性胃病。

　�。�2）數(shù)據(jù)顯示我國(guó)有近30%的人患有各種胃炎，目前全國(guó)胃病患者的總?cè)藬?shù)粗略估計(jì)就有近4億人，而且其中40%病情嚴(yán)重。

　　（3）胃病潛在患者：“職業(yè)胃病”，是指由于職業(yè)的原因，工作、飲食時(shí)間的不規(guī)律引發(fā)的胃病。主要有以下潛在群體：

　　a、學(xué)生：不吃早餐埋隱患。學(xué)生早上常常不吃早飯，于是上午經(jīng)常餓著肚子上課，久而久之就導(dǎo)致胃病的產(chǎn)生。

　　b、白領(lǐng)：加班加出胃病來(lái)。由于長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度的工作之中，經(jīng)常無(wú)法有規(guī)律地飲食。經(jīng)常會(huì)餓著肚子加班，有時(shí)又要陪客戶不停地吃上幾個(gè)小時(shí)；在工作的緊要關(guān)頭往往情緒高度緊張，會(huì)忍不住往嘴巴里塞許多零食，使得胃也加班加點(diǎn)地生產(chǎn)胃酸，胃酸的'作用時(shí)間久了就會(huì)得胃病。

　　c、教師：操心出來(lái)的胃病。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料，教師的胃病患病率為15％－25％，與教師平時(shí)精神緊張有密切的關(guān)系。教師中罹患的疾病多數(shù)是慢性病。

　　d、司機(jī)：跑出來(lái)的胃病。長(zhǎng)期開(kāi)車(chē)飲食不規(guī)律，吃冷食，路況不好的情況下整日顛簸，再加上汽車(chē)尾氣的污染，司機(jī)朋友很容易患上胃潰瘍。 綜上，我們可以知道，未來(lái)胃藥市場(chǎng)將是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。

　　3.市場(chǎng)份額分析

　�。�1）主要品牌

　　胃病用藥市場(chǎng)目前被國(guó)內(nèi)外１０余個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)。嗎丁啉、三九胃泰、斯達(dá)舒、維仙優(yōu)（胃仙Ｕ）、胃必治、江中健胃消食片、麗珠得樂(lè)等眾多老品牌“諸侯割據(jù)”，不斷地強(qiáng)化品牌和產(chǎn)品的吸引力。其中嗎丁啉、三九胃泰、斯達(dá)舒一直占據(jù)前三甲地位，但根據(jù)目前的市場(chǎng)反饋信息看，近３年來(lái)，各個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額并沒(méi)有發(fā)生巨大變化，新增市場(chǎng)需求已被各個(gè)品牌瓜分。

　�。�2）中、西藥市場(chǎng)份額

　　a）化學(xué)藥市場(chǎng)中嗎丁啉、達(dá)喜片和斯達(dá)舒膠囊等是胃腸用藥市場(chǎng)的主要品牌，占據(jù)了胃腸用藥市場(chǎng)的大壁江山。

　　b）中成藥仍有其優(yōu)勝的一面，因?yàn)槲改c疾病多是慢性病，需要長(zhǎng)期服藥治療，由于中藥毒副作用小、長(zhǎng)期服用無(wú)依賴性等優(yōu)點(diǎn)深受患者的歡迎。

　　所以，胃藥市場(chǎng)任然是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，而且中成藥類胃腸用藥仍有一定的發(fā)展空間。

　　4.市場(chǎng)使用現(xiàn)狀

　�。�1）化學(xué)藥由于其藥效快，療效好等優(yōu)勢(shì)，一直是胃病患者選擇的對(duì)象。在胃病治療的臨床中，化學(xué)藥胃藥占據(jù)了市場(chǎng)的大半江山。

　�。�2）胃病中，有一部分病人是屬于慢性胃病，在治療慢性胃病過(guò)程中，由于病因的特殊性，需要長(zhǎng)期服藥治療，中藥毒副作用小、長(zhǎng)期服用無(wú)依賴性等優(yōu)點(diǎn)深受患者的歡迎。

　　二、胃藥定義及分類

　　1.定義：

　　2.胃藥的分類

　　胃病一直困擾著很多人的健康，治療胃病的藥物也不斷問(wèn)世，但目前市場(chǎng)上常用的一些治療胃病的藥物主要有：

　�。�1）中和胃酸藥類：主要有樂(lè)得胃、麗珠得樂(lè)和迪樂(lè)三種，用于胃及十二指腸潰瘍，胃炎和胃酸過(guò)多的病人。

　�。�2）抑制胃酸藥類：以H2受體阻斷劑為主，目前常用的有雷尼替盯法莫替丁和泰胃美、西米替叮這些藥主要用于治療十二指腸潰瘍、術(shù)后潰瘍、良性胃潰瘍、返流性食道炎、上消化道出血。

　�。�3）粘膜保護(hù)類：主要有胃必治。主要治療潰瘍并胃酸過(guò)多、胃炎、神經(jīng)性消化不良、胃腸痙攣等。此外，還可調(diào)節(jié)胃腸脹氣，改善大便秘結(jié)，增進(jìn)食欲和改善消化功能。

　�。�4）胃動(dòng)力藥類：有嗎丁啉、胃服安、莫沙.比利�？稍黾邮车老露卫�約肌張力，增強(qiáng)胃蠕動(dòng)，促進(jìn)胃排空，協(xié)調(diào)胃和十二指腸運(yùn)動(dòng)，防止膽汁返流，調(diào)節(jié)和恢復(fù)胃腸運(yùn)動(dòng)。

　　另外，胃仙U和利加樂(lè)，兼有上述兩三類藥的功能，前者可中和胃酸和抗?jié)�瘍病，后者能增�?qiáng)消化，制酸健胃。還有三九胃泰，是中藥制劑，主治淺表性胃炎、糜爛性胃炎和萎縮性胃炎。

　　三、目前市場(chǎng)上主要有哪些胃藥生產(chǎn)企業(yè) 目前，市場(chǎng)上主要胃藥生產(chǎn)企業(yè)約有180多家，主要的有：

　　（1）胃痛舒

　　生產(chǎn)企業(yè)：河北金興制藥廠

　　批準(zhǔn)文號(hào)：國(guó)藥準(zhǔn)字Z20073052

　　劑 型：片劑(薄膜衣)

　　OTC類別：否

　　【成 份】：豬胃粘膜、厚撲、海螵蛸、顛茄浸膏、甘草。

　　【功能主治】：鍵脾和胃，里氣止痛。用于脾胃虛弱引起的胃脘漲痛，嘈雜吞酸，消化潰瘍，和慢性胃炎等癥。

　�。�2）胃康靈膠囊

　　生產(chǎn)企業(yè)：吉林紫鑫藥業(yè)股份有限公司

　　批準(zhǔn)文號(hào)：國(guó)藥準(zhǔn)字Z22020107

　　劑 型：膠囊劑

　　醫(yī)保類型：乙類

　　OTC 類別：甲類

　　【成 份】：白芍、白及、甘草、茯苓、延胡索、海螵蛸、三七、顛茄浸膏.

　　【功能主治】：用于急、慢性胃炎，胃潰瘍，糜爛性胃炎，十二指腸潰。

　　（3）三九胃泰顆粒

　　生產(chǎn)企業(yè)：三九醫(yī)藥股份有限公司

　　批準(zhǔn)文號(hào)：國(guó)藥準(zhǔn)字Z44020705

　　劑 型：顆粒劑

　　醫(yī)保類型：乙類

　　OTC類別：甲類

　　具體不全列出

　　四、消費(fèi)者分析

　　1.胃藥的主要消費(fèi)群體

　　（1）從發(fā)病率來(lái)看，胃潰瘍、功能性胃病包括過(guò)去只有老年人才會(huì)患上的慢性萎縮性胃炎成為了中青年人最高發(fā)的胃病。

　�。�2）八種職業(yè)成為胃病的誘因

　　教師、白領(lǐng)、學(xué)生和銷(xiāo)售人員等，由于學(xué)習(xí)、上班的原因，許多學(xué)生和上班族都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)飲食的習(xí)慣，久而久之就患上了胃病。

　　2.胃病患者選擇藥品的主要因素有哪些

　�。�1）胃病引起胃部各種不適癥狀，“療效快”、“快速止痛”和“效果顯著”成為消費(fèi)者選擇藥品的主導(dǎo)因素�？焖僦雇�，消除不適是消費(fèi)者自身可感覺(jué)到的用藥效果，因此，自然成為選擇藥品的標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�2）對(duì)于胃病患者來(lái)說(shuō)，“沒(méi)有副作用”和“價(jià)格”是消費(fèi)者次要考慮的因素。

　�。�3）針對(duì)胃病具體癥狀時(shí)，改善胃功能、保護(hù)／修復(fù)胃黏膜、控制過(guò)多胃酸、增強(qiáng)胃動(dòng)力等功能因素也屬于比較重要的因素。可能由于這些功能特性只屬于藥的“工作原理”，不能直接和癥狀，功效聯(lián)系起來(lái)，在一定程度上是“不可見(jiàn)，不可感知”的，因此，暫時(shí)在消費(fèi)者心目中不屬于最重要的考慮因素。

　　五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1.市場(chǎng)上主要的胃藥及份額分析

　　從市場(chǎng)目前的情況來(lái)看，治療胃腸道疾病的品種不下五六十種，例：?jiǎn)岫＿�、胃仙U、健胃消食片等等。但市場(chǎng)還是以楊森的嗎叮啉，修正的斯達(dá)舒,葵花的胃康靈，哈藥的胃必治等品種占主導(dǎo)地位，各占一份市場(chǎng)份額。

　　2.胃藥競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析

　�。�1）中成藥與化學(xué)藥。化學(xué)藥市場(chǎng)中嗎丁啉、達(dá)喜片和斯達(dá)舒膠囊等是胃腸用藥市場(chǎng)的主要品牌，占據(jù)了胃腸用藥市場(chǎng)的大壁江山。但中成藥仍有其優(yōu)勝的一面。因?yàn)槲改c疾病多是慢性病，需要長(zhǎng)期服藥治療，由于中藥毒副作用小、長(zhǎng)期服用無(wú)依賴性等優(yōu)點(diǎn)深受患者的歡迎。所以中成藥類胃腸用藥仍有一定的發(fā)展空間。

　�。�2）市場(chǎng)機(jī)會(huì)：品牌塑造是主流

　　胃病用藥市場(chǎng)對(duì)品牌的依賴性非常強(qiáng)，公知的產(chǎn)品依然是消費(fèi)者進(jìn)行選擇的重要因素，所以新品進(jìn)入市場(chǎng)，依然需要塑造強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)。由于目前市場(chǎng)上的胃藥品牌存在品牌老化、訴求點(diǎn)同化、消費(fèi)者記憶遺失等問(wèn)題，新增的消費(fèi)需求由于受到消費(fèi)人群的年齡結(jié)構(gòu)、文化水平、地域變化等客觀因素，并非接受原有的產(chǎn)品訴求觀點(diǎn)。市場(chǎng)上對(duì)新品牌胃藥產(chǎn)品除了觀望之外，更多的是期待，一旦市場(chǎng)局面被打開(kāi)，渠道市場(chǎng)必定會(huì)出現(xiàn)追捧的局面。

　�。�3）胃藥競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

　　胃病由于其特殊性，對(duì)于胃藥的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也和其他商品的競(jìng)爭(zhēng)有所不同。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 7

　　在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前都是需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的，新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查可以及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)地改正，以防新產(chǎn)品上市時(shí)造成一些不必要的損失。

　　我們應(yīng)該如何進(jìn)行新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查呢？

　　首先，從新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)獲得有代表性的消費(fèi)者樣本參與一系列的實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中，消費(fèi)者被領(lǐng)入一間測(cè)試室，并要求完成一份有關(guān)他們的人口統(tǒng)計(jì)特征、購(gòu)買(mǎi)實(shí)踐以及新產(chǎn)品類別的購(gòu)買(mǎi)行為的問(wèn)卷調(diào)查。

　　其次，讓消費(fèi)者觀看競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的新產(chǎn)品測(cè)試廣告。這些商業(yè)廣告在實(shí)際電視節(jié)目中播放，其中包括許多屬于產(chǎn)品類別中的現(xiàn)有品牌的商業(yè)廣告，也有一些其他種類的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)廣告。其母的在于測(cè)試環(huán)境要盡可能的現(xiàn)實(shí)，而并不僅僅是覆蓋產(chǎn)品類別中的每一種品牌。其中，保證將廣告投入巨大的領(lǐng)先品牌包括在內(nèi)是非常重要的。

　　然后，把參與者組成小組進(jìn)入一家模擬商店。在節(jié)目中做了廣告的品牌和一些測(cè)試實(shí)驗(yàn)內(nèi)沒(méi)有包括的其他競(jìng)爭(zhēng)品牌都可以在這家商店找到。給予受測(cè)試者一定數(shù)量的錢(qián)，讓他們?cè)谶@家商店購(gòu)買(mǎi)東西，但所給的錢(qián)要低于測(cè)試產(chǎn)品的價(jià)格。之后要求他們根據(jù)自己的喜好進(jìn)行購(gòu)物。很顯然，要想購(gòu)買(mǎi)測(cè)試產(chǎn)品就需要他們不上一部分錢(qián)。在這個(gè)測(cè)試中，只有哪些受到品牌特征和用途的強(qiáng)烈吸引的受測(cè)試者才會(huì)用自己的錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

　　之后，讓參與者討論他們的選擇以及做出選擇的原因，同時(shí)填寫(xiě)覆蓋同樣問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷。在完成討論和設(shè)計(jì)選擇原因的問(wèn)卷調(diào)查后，消費(fèi)者回到家中，按平常的方法使用他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

　　最后，在經(jīng)過(guò)足夠長(zhǎng)的一段時(shí)間后，打電話給受測(cè)試者或登門(mén)收集他們使用產(chǎn)品的態(tài)度。值得注意的是，受測(cè)試者事先并沒(méi)有被告知之會(huì)再次回訪他們。

　　市場(chǎng)測(cè)試應(yīng)考慮哪些因素呢？

　　第一，將新產(chǎn)品上市的成本、失敗的風(fēng)險(xiǎn)、成功的可能性及相關(guān)利潤(rùn)進(jìn)行比較。如果估計(jì)成本很高，而且又不能完全確定成功的可能性，那么就應(yīng)該考慮進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。相反，如果預(yù)期成本低，而且產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn)也小，那么就沒(méi)有必要進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，可直接進(jìn)入市場(chǎng)。

　　第二，必須考慮競(jìng)爭(zhēng)者仿制產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)的可能性和速度。如果產(chǎn)品能輕而易舉被復(fù)制，那最好直接將產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)而不必進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。

　　第三，比較為市場(chǎng)測(cè)試生產(chǎn)產(chǎn)品所需的投資與面向全國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)必須數(shù)量的.產(chǎn)品所需的投資。如果兩者之間的差異很小，那么不進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試而面向全國(guó)推廣產(chǎn)品將具有更好的意義。相反，如果兩者之間的差異很大的話，那么在決定向全國(guó)推廣產(chǎn)品之前進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試是非常有必要的。

　　第四，要考慮新產(chǎn)品上市的失敗可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害一個(gè)公司的聲譽(yù)。失敗可能會(huì)損害公司分銷(xiāo)渠道的其他零售商的聲譽(yù)，并破壞公司為今后推出產(chǎn)品而獲取合作的能力。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 8

　　1 調(diào)研背景

　　中華人民共和國(guó)20xx年修訂的《藥品管理法》規(guī)定國(guó)家對(duì)藥品實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理制度，用以保證人們用藥安全、有效、方便、及時(shí)，提供控制藥品費(fèi)用的依據(jù)，提高藥品監(jiān)管水平，促進(jìn)新藥開(kāi)發(fā)。所謂處方藥是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購(gòu)買(mǎi)調(diào)配和使用的藥品。非處方藥是指由國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)公布的，不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方，消費(fèi)者可以自行判斷、購(gòu)買(mǎi)和使用的藥品。

　　《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》（試行）第九條指出：銷(xiāo)售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》 ；必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員；執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)佩戴標(biāo)明其姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡；《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)藥師證書(shū)應(yīng)懸掛在醒目、易見(jiàn)的地方。《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》（試行）第十條指出：執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對(duì)醫(yī)師處方進(jìn)行審核，簽字后依據(jù)處方藥正確調(diào)配、銷(xiāo)售藥品。對(duì)處方不得擅自更改或代用。對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售。必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷(xiāo)售。零售藥店必須將處方留存2年以上備查。

　　然而，現(xiàn)實(shí)中，許多藥店并不是嚴(yán)格按照《藥品管理法》實(shí)行。對(duì)此，我們?cè)诤戏适袇^(qū)內(nèi)開(kāi)展了相關(guān)調(diào)查，本次調(diào)查主要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和實(shí)地暗訪，深入了解藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)處方藥與非處方藥的銷(xiāo)售情況。

　　2 調(diào)研目的

　　為了對(duì)藥品分類管理的實(shí)施現(xiàn)狀有總體的認(rèn)識(shí)，在合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店開(kāi)展藥品市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)處方藥與非處方藥銷(xiāo)售的了解，使我們對(duì)藥品分類管理的實(shí)施現(xiàn)狀有總體的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)藥品監(jiān)管相關(guān)法規(guī)的理解。

　　3 調(diào)研對(duì)象

　　藥店：合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店

　　消費(fèi)者：藥店內(nèi)消費(fèi)者、路上行人等

　　4 調(diào)研方法

　　為了不影響藥店工作人員的日常工作，因此選用調(diào)查問(wèn)卷的形式，使調(diào)查可以更快速、簡(jiǎn)短的進(jìn)行，同時(shí)又不影響到銷(xiāo)售人員的工作。調(diào)查問(wèn)卷能清楚的將問(wèn)題傳達(dá)給被問(wèn)的人，同時(shí)又使被問(wèn)者樂(lè)于回答，想要了解的信息清楚明確。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，藥品的銷(xiāo)售不只局限于藥店、醫(yī)院，網(wǎng)絡(luò)上藥品的銷(xiāo)售也越來(lái)越多，因此了解網(wǎng)絡(luò)上處方藥與非處方藥的銷(xiāo)售也是十分必要的。

　　4.1 調(diào)查設(shè)計(jì)

　　在調(diào)研之前，根據(jù)收集的材料，小組成員共同討論，分配各自主要工作內(nèi)容。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)附錄），制定調(diào)研路線。在調(diào)研走訪過(guò)程中，分組進(jìn)行：男生三組進(jìn)藥店內(nèi)觀察，請(qǐng)店員做調(diào)查問(wèn)卷；女生二人向藥店內(nèi)消費(fèi)者和路上行人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并詢問(wèn)問(wèn)題；每組各一人負(fù)責(zé)拍照。調(diào)研結(jié)束后，按分工進(jìn)行后期處理工作。通過(guò)調(diào)查、觀察、試驗(yàn)獲得調(diào)查結(jié)果。

　　4.2 資料收集方法

　　通過(guò)查閱課本《藥事管理學(xué)》 ，在網(wǎng)上搜集資料，了解《藥品管理法》 、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP ）、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》中國(guó)家對(duì)處方藥和非處方藥的分類管理制度，處方藥和非處方藥在經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售和管理中具體的法律法規(guī)。例如“銷(xiāo)售處方藥的零售藥店必須具有《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品GSP 證書(shū)》，必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員”，“藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)憑處方銷(xiāo)售處方藥：當(dāng)執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員不在崗時(shí)，停止銷(xiāo)售處方藥和甲類非處方藥”等。

　　4.3 調(diào)查路線

　　我們的調(diào)研范圍是學(xué)校南校區(qū)周邊的藥店，主要路線是從東門(mén)教育超市開(kāi)始，沿馬鞍山路西側(cè)到九華山路，然后轉(zhuǎn)向?qū)巼?guó)路，后沿太湖路回到馬鞍山路東側(cè)，最后回到學(xué)校。

　　具體路線及調(diào)研藥店名稱如下：

　　(1）百姓緣大藥店（教育超市）

　　(2）陽(yáng)光花園大藥店

　　(3）華仁堂大藥店

　　(4）百姓緣大藥店

　　(5）合肥健康大藥店

　　(6）安寧大藥店

　　(7）安徽省立藥店

　　(8）百姓緣大藥店（青年小區(qū)）

　　(9）合肥大藥店

　　(10）合肥豐泰大藥店

　　(11）國(guó)大藥店

　　(12）安寧大藥店（金地店）

　　(13）為民大藥店

　　(14）遠(yuǎn)帆大藥店

　　5 組員及分工情況

　　王雅：查詢資料，制作調(diào)查問(wèn)卷，走訪調(diào)研，消費(fèi)者調(diào)查，調(diào)研報(bào)告整合 鄭敏：走訪調(diào)研，消費(fèi)者調(diào)查，消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析，拍照

　　倪勇：確定調(diào)研路線，走訪調(diào)研，藥店調(diào)查

　　程雲(yún)：網(wǎng)上問(wèn)卷發(fā)放，走訪調(diào)研，消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析，藥店數(shù)據(jù)分析 李樹(shù)庭：走訪調(diào)研，藥店調(diào)查，藥店數(shù)據(jù)分析，拍照

　　6 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

　　本次調(diào)研共發(fā)放藥事管理調(diào)查問(wèn)卷（消費(fèi)者）30份，有效收回30份；藥事管理調(diào)查問(wèn)卷（藥店）15份，有效收回14份；藥店問(wèn)卷共提出了11個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者問(wèn)卷共提出了9個(gè)問(wèn)題。

　　6.1 數(shù)據(jù)分析（消費(fèi)者）

　　1、您的購(gòu)藥途徑一般是

　　調(diào)查表明大多數(shù)人還是偏向于連鎖藥店和醫(yī)院藥店這樣的大的機(jī)構(gòu)，說(shuō)明大的機(jī)構(gòu)的安全性相對(duì)來(lái)說(shuō)比較有保障。

　　2、您對(duì)藥品分類管理的認(rèn)識(shí)是

　　調(diào)查表明極少數(shù)人了解全部藥品的分類，大多數(shù)人了解部分藥品的分類，而有部分人不了解藥品的分類，這說(shuō)明大眾對(duì)藥品方面的知識(shí)還有欠缺，可以做一些科普類活動(dòng)。

　　3、您去的藥店一般是否有執(zhí)業(yè)藥師在崗

　　調(diào)查表明多數(shù)人對(duì)執(zhí)業(yè)藥師還是有一定了解和關(guān)注的，也說(shuō)明藥店基本都有執(zhí)業(yè)藥師坐堂，但少數(shù)人并不關(guān)注這方面的東西。

　　4、您去的藥店的藥品是否分類擺放

　　調(diào)查表明大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)藥品分類有一定了解，并且也說(shuō)明大多數(shù)藥店的藥品時(shí)分類擺放的。

　　5、藥店的執(zhí)業(yè)藥師是否會(huì)為您做用藥指導(dǎo)

　　調(diào)查表明絕大多數(shù)的藥店執(zhí)業(yè)藥師會(huì)為消費(fèi)者做用藥指導(dǎo)，極少數(shù)的執(zhí)業(yè)藥師不會(huì)做用藥指導(dǎo)，當(dāng)然也可能是因?yàn)橛行┧幈容^常用，所以恰好沒(méi)有做指導(dǎo)。

　　6、您在藥店購(gòu)買(mǎi)處方藥是否有出示處方

　　調(diào)查表明將近一半的消費(fèi)者沒(méi)用購(gòu)買(mǎi)過(guò)處方藥，極少數(shù)的消費(fèi)者不清楚什么是處方藥，而有極少數(shù)的消費(fèi)者為出示處方購(gòu)買(mǎi)到了處方藥，這個(gè)還需加強(qiáng)管理。

　　7、您一般會(huì)在什么地方看到藥店藥品的廣告（多選）

　　調(diào)查表明絕大多數(shù)消毒費(fèi)是在藥店內(nèi)看到藥品廣告的，部分是接觸到街頭廣告的，而極少數(shù)的是通過(guò)以上兩種途徑之外接觸藥品廣告的。

　　8、您去過(guò)的藥店是否有相應(yīng)的售后服務(wù)

　　調(diào)查表明基本上所有的藥店是沒(méi)有售后服務(wù)的，說(shuō)明藥品是很難做售后服務(wù)的。

　　9、購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，藥店是否開(kāi)具銷(xiāo)售憑證

　　調(diào)查表明絕大多數(shù)的藥店是會(huì)開(kāi)具銷(xiāo)售憑證的，而及其少數(shù)的藥店沒(méi)有開(kāi)具銷(xiāo)售憑證。

　　6.2 數(shù)據(jù)分析（藥店）

　　1、是否擁有經(jīng)營(yíng)許可證？

　　觀察發(fā)現(xiàn)各家藥店均懸掛著經(jīng)營(yíng)許可證，顯目，易于觀察

　　2、執(zhí)業(yè)藥師是否在崗？

　　在部分藥店里，執(zhí)業(yè)藥師也是店員，小藥店僅有1名執(zhí)業(yè)藥師在崗

　　3、執(zhí)業(yè)藥師平時(shí)在崗時(shí)間？

　　大多數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師每天坐堂，但仍有少數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師工作日在崗或者僅僅是掛牌，由此發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校周邊，不符合規(guī)范的藥店仍存在，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)。

　　4、藥師指導(dǎo)用藥情況？

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)藥店會(huì)給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)，提醒用藥規(guī)范。

　　5、處方藥憑處方銷(xiāo)售情況？

　　有20%的藥店存在只要顧客需要購(gòu)買(mǎi)處方藥，就進(jìn)行銷(xiāo)售處方藥的行為，這是明顯不符合規(guī)范的，可能會(huì)導(dǎo)致處方藥亂用，達(dá)到治病救人相反的結(jié)果。

　　6、處方是否留存？

　　對(duì)于不清楚的'兩家藥店，調(diào)查的是其收銀人員，可以看出，并不是所有藥店人員都懂得藥學(xué)知識(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致購(gòu)藥的漏洞。

　　7、藥店銷(xiāo)售處方藥的比例？

　　對(duì)于絕大多數(shù)藥店，銷(xiāo)售處方藥的比例有20%，所以藥店對(duì)于處方藥的管理顯得十分重要。銷(xiāo)售較多的處方藥有抗菌類、高血壓類、抗生素類（頭孢拉定）。

　　8、藥店和藥品的廣告一般是？

　　觀察發(fā)現(xiàn)，在部分藥店內(nèi)有一些非處方藥的廣告，大多數(shù)則是沒(méi)有。

　　9、是否已經(jīng)進(jìn)行GSP 認(rèn)證？

　　GSP 是英文Good Supply Practice 縮寫(xiě)，在中國(guó)稱為《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。按照要求，沒(méi)有進(jìn)行GSP 認(rèn)證的藥店不能進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

　　10、藥品分類擺放情況？

　　觀察發(fā)現(xiàn)，所有藥店的藥品擺放都是分類擺放，基本按照處方藥與非處方藥以及疾病類型進(jìn)行細(xì)分。

　　11. 藥店進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的周期是？

　　調(diào)查表明，一半以上的藥店存在促銷(xiāo)藥品的行為，藥品屬特殊商品，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得以搭售、買(mǎi)藥品贈(zèng)藥品、買(mǎi)商品贈(zèng)藥品等方式向公眾贈(zèng)送藥品。藥店對(duì)所售藥品采取買(mǎi)贈(zèng)的形式銷(xiāo)售，還無(wú)形中增加了患者購(gòu)買(mǎi)的藥量且存在安全隱患。

　　7 結(jié)論

　　我們?cè)谡{(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)每一家藥店的各種證件都是齊全的并且擺放出來(lái)，但是有的藥店擺放的比較明顯，有一些就比較不明顯如果不是可以的找可能不會(huì)看到，還有一些藥店雖然各種證件齊全，像執(zhí)業(yè)藥師這種證書(shū)是有并且掛出，但是我們并沒(méi)有看到有執(zhí)業(yè)藥師坐堂，也就是只有證件沒(méi)有人。在買(mǎi)藥的時(shí)候，店員一般都是詢問(wèn)顧客需要什么藥，有的是依照要的療效和銷(xiāo)量進(jìn)行推薦。還有會(huì)員日打這種活動(dòng)，但是沒(méi)有指明是針對(duì)藥品還是保健品。

　　通過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)藥店都存在著各種各樣的問(wèn)題，有些藥店有配備藥師卻未佩戴胸卡，也未見(jiàn)坐堂，也沒(méi)有掛牌告示停止銷(xiāo)售處方藥與甲類非處方藥；在銷(xiāo)售處方藥過(guò)程中，有些藥店未向顧客索要處方卻依然可以銷(xiāo)售處方藥；藥店的《經(jīng)營(yíng)許可證》未擺放在顧客顯眼易看的位置；零售藥店均有不同的節(jié)日促銷(xiāo)、會(huì)員打折、店慶活動(dòng)、積分回饋活動(dòng)；藥品分類不明確，部分藥店未見(jiàn)分類標(biāo)識(shí)。 絕大多數(shù)的藥店處方藥與非處方藥分類制度的實(shí)施并不是很樂(lè)觀，在處方藥與非處方藥的銷(xiāo)售方面存在很大的漏洞�！端幤饭芾矸ā分杏嘘P(guān)處方藥與非處方藥管理的實(shí)施并不理想。

　　8 營(yíng)銷(xiāo)建議

　　就調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出本組人員的建議：

　　1、無(wú)論是零售藥店還是醫(yī)院附屬藥店，都需要配備執(zhí)業(yè)藥師檢查處方的正確性；藥師不應(yīng)擅離職守，并佩戴能表明身份的胸卡；

　　2、藥品分類必須明確，有清楚的分類標(biāo)識(shí)；

　　3、經(jīng)營(yíng)許可證應(yīng)擺放在顯眼位置，以便于購(gòu)藥者可以清楚看到；

　　4、藥店店堂內(nèi)應(yīng)明示服務(wù)公約、公布監(jiān)督電話、設(shè)立意見(jiàn)簿，便于群眾監(jiān)督和服務(wù)改進(jìn)；

　　5、藥師離開(kāi)時(shí)，應(yīng)明確掛牌告知停止出售處方藥和甲類非處方藥；

　　6、嚴(yán)格按照《藥品管理法》中處方藥與非處方藥的分類制度來(lái)執(zhí)行；

　　7、國(guó)家藥品監(jiān)督管理局應(yīng)加強(qiáng)管理的力度和強(qiáng)度，確保處方藥和非處方藥的銷(xiāo)售規(guī)范；

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 9

　　近年，隨著國(guó)內(nèi)大家電市場(chǎng)趨于飽和，市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速，利潤(rùn)空間巨大，發(fā)展前景誘人。但實(shí)際上小家電的利潤(rùn)空間不斷下降，到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國(guó)家強(qiáng)制性執(zhí)行提高進(jìn)入小家電領(lǐng)域的門(mén)檻，同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度，如燃?xì)饩哳I(lǐng)域，熱水器領(lǐng)域等，必將進(jìn)一步淘汰雜牌產(chǎn)品，同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。

　　一、小家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

　　(一)小家電市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題

　　近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段，發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期，國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)迅猛發(fā)展，大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展，并出現(xiàn)包括華帝，萬(wàn)家樂(lè)，萬(wàn)和，方太，帥康，老板，康寶，九陽(yáng)等知名小家電企業(yè)，與此相比，20xx年后，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進(jìn)軍小家電行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)白熱化，并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑，并出現(xiàn)零增長(zhǎng)的勢(shì)頭。20xx年初，姚吉慶離開(kāi)了在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位，從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出華帝對(duì)目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意，同時(shí)也體現(xiàn)了整個(gè)小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從萬(wàn)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表及品牌風(fēng)波中，也略見(jiàn)小家電市場(chǎng)之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中，發(fā)展速度都陷入低谷，增長(zhǎng)速度不超過(guò)10%，而與此同鮮明對(duì)比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長(zhǎng)速度。國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況息息相關(guān)，但同時(shí)也日益暴露出許多問(wèn)題。

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

　　成功的便是好的，這是大多數(shù)企業(yè)的意識(shí)，國(guó)內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過(guò)去成功所積累的經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)模式和管理模式，而沒(méi)有能夠隨著市場(chǎng)的變化進(jìn)行觀念上的不斷更新，同時(shí)缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識(shí)的意識(shí)。過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，觀念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考，但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新觀念，新思路。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員，銷(xiāo)售渠道的管理和考核，變被動(dòng)的跟單員為具有主動(dòng)性的市場(chǎng)開(kāi)拓者，變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面，應(yīng)首先考慮的是消費(fèi)者滿意度，面向市場(chǎng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售的整體思路;在企業(yè)文化方面，要著重建立競(jìng)爭(zhēng)，和諧，創(chuàng)新，高壓力，高速度的企業(yè)文化，樹(shù)立居安思危意識(shí)，在不變中要變，同時(shí)在變中保持穩(wěn)定，而不是一味要求穩(wěn)定。

　　2、產(chǎn)品方面還有待提高

　　小家電的需求多，品種雜的特點(diǎn)，決定了市場(chǎng)細(xì)分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求，然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場(chǎng)近視，他們只注意現(xiàn)有的市場(chǎng)成就，僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績(jī)，利用廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);卻忽視了市場(chǎng)是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況，忽視了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，從而忽視了產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向而進(jìn)行的升級(jí)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使得產(chǎn)品的利潤(rùn)水平不斷下降，許多產(chǎn)品的利潤(rùn)空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時(shí)的是管理，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不斷上揚(yáng)，導(dǎo)致費(fèi)用實(shí)效比不斷下降，企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制約。與此同時(shí)，大家電品牌，外資品牌號(hào)在小家電市場(chǎng)額總體不增加，發(fā)展規(guī)模不斷壯大，進(jìn)一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下，就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究，開(kāi)發(fā)力度，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，形成產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位。

　　3、渠道建設(shè)有待創(chuàng)新

　　大家電品牌，外資品牌的進(jìn)入，直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展，隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展，小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求，甚至影響了企業(yè)的發(fā)展，在此情況下，渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向，因而出現(xiàn)管理層次多，管理效率低的管理問(wèn)題。從而導(dǎo)致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時(shí)處理問(wèn)題而引起企業(yè)利潤(rùn)的下降，另外，小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷(xiāo)商體制，可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷(xiāo)商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤(rùn)不僅來(lái)自于市場(chǎng)，也來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的管理部門(mén)其實(shí)也是企業(yè)的利潤(rùn)中心。通過(guò)從單純的管理部門(mén)到一級(jí)，二級(jí)企業(yè)利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)減少開(kāi)支，節(jié)省費(fèi)用的過(guò)程，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過(guò)程。通過(guò)實(shí)現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

　　4、促銷(xiāo)缺乏新意

　　無(wú)論從現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)講還是從一線的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看，促銷(xiāo)作為4P營(yíng)銷(xiāo)理論的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)，產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái)，促銷(xiāo)必不可少，仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競(jìng)爭(zhēng)利器。而在信息爆炸的今天，小家電企業(yè)的促銷(xiāo)卻沒(méi)有針對(duì)性，形式單一，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷(xiāo)的目的`也不明確。無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng)，一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌，特價(jià)，返現(xiàn)，限量?jī)?yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無(wú)論是節(jié)日，店慶什么的。就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視。但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷(xiāo)的興趣，因?yàn)榇黉N(xiāo)天天搞，并有要像原來(lái)一定要等到節(jié)假日，店慶才有，減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)廠家而言，沒(méi)有明確目的是促銷(xiāo)也讓消費(fèi)者對(duì)廠家的印象不好，削減了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。而且企業(yè)的促銷(xiāo)方式離不開(kāi)價(jià)格促銷(xiāo)，贈(zèng)品促銷(xiāo)，返券促銷(xiāo)，人員促銷(xiāo)，套餐促銷(xiāo)這幾種，從而使得各種花費(fèi)昂貴的促銷(xiāo)活動(dòng)不僅不能達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售，樹(shù)立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費(fèi)者的判斷依據(jù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒。

　　5、價(jià)格體系混亂

　　價(jià)格也是4P營(yíng)銷(xiāo)理論的重要環(huán)節(jié)，然而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上小家電的價(jià)格體系卻比較混亂，各大型賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格體系往往與各小型超市，零售商的價(jià)格體系存在差距。各大型賣(mài)場(chǎng)往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價(jià)格，甚至實(shí)施短時(shí)期內(nèi)的零盈利，負(fù)盈利性經(jīng)營(yíng)，從而擾亂小家電市場(chǎng)的價(jià)格體系;另外，小家電企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格控制并不到位，也間接導(dǎo)致了市場(chǎng)的價(jià)格體系的混亂。

　　(二)原因分析

　　小家電企業(yè)多數(shù)是民營(yíng)家族式管理，因而管理方面離現(xiàn)代管理制度的要求差距較大，無(wú)論是在生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人事管理等方面都存在許多的不足，從而影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。很多的小家電企業(yè)內(nèi)部成本浪費(fèi)較為嚴(yán)重，缺乏成本預(yù)算管理體制，同時(shí)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，不能對(duì)公司運(yùn)作情況作出快速準(zhǔn)確的監(jiān)督和管理。公司管理體制不甚合理，職責(zé)過(guò)于職能化，而非流程化，團(tuán)隊(duì)精神較為淡薄，管理水平有待于從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化管理提升，如生產(chǎn)部門(mén)的各項(xiàng)技術(shù)性工作，財(cái)務(wù)部門(mén)的成本預(yù)算管理，品質(zhì)部門(mén)的預(yù)先質(zhì)量管理控制等方面有待于加強(qiáng)。

　　小家電企業(yè)成功的原因往往是渠道優(yōu)勢(shì)，但隨著大家電品牌，外資品牌以品牌優(yōu)勢(shì)，資本優(yōu)勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)大舉進(jìn)軍小家電市場(chǎng)的同時(shí)，這種渠道優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在了，反而可能由于渠道老化成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。小家電企業(yè)往往采用大區(qū)域，大片區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商體制，建立起典型的金字塔式經(jīng)銷(xiāo)體制，而且這些大區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商往往是隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，但當(dāng)其發(fā)展不能與企業(yè)預(yù)期發(fā)展計(jì)劃同步時(shí)候，滯后于企業(yè)發(fā)展要求時(shí)，反而可能制約企業(yè)的發(fā)展。此外，這種典型的金字塔式經(jīng)銷(xiāo)體制導(dǎo)致終端銷(xiāo)售價(jià)格控制不佳。盡管小家電企業(yè)推出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，但可能由于對(duì)終端價(jià)格控制不到位，終端價(jià)格居高不下，從而導(dǎo)致產(chǎn)品在終端銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，最終影響到企業(yè)銷(xiāo)售量的提升。

　　二、小家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探討

　　小家電正快速步入黃金時(shí)期。資料表明，在發(fā)達(dá)國(guó)家，目前有小家電產(chǎn)品近200種，而國(guó)內(nèi)只有不到100種，市場(chǎng)晉升空間很大，發(fā)達(dá)國(guó)家平均每戶擁有小家電30-40件，而中國(guó)每戶僅有幾件，以中國(guó)如今的發(fā)展速度，這種需求會(huì)越來(lái)越大。另?yè)?jù)中國(guó)輕工業(yè)信息中心資料顯示，除微波爐等個(gè)別產(chǎn)品外，目前小家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，此時(shí)重兵壓境，完全可以回避競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入市場(chǎng)空白點(diǎn)，搶占先機(jī)。對(duì)此，業(yè)界有一個(gè)形象的比喻，如果將大家電比做一塊肥肉，那小家電則是一份大餐。據(jù)有關(guān)方面估計(jì)，小家電至少存在30%的利潤(rùn)空間，即或應(yīng)WTO的沖擊，價(jià)格下調(diào)20%，其贏利空間仍蔚為可觀。近期，一些著名的中外家電企業(yè)如海爾，美的，科龍，榮事達(dá)，依萊克斯，西門(mén)子等，紛紛奏響了擴(kuò)軍小家電的進(jìn)行曲。種種跡象表明，小家電已進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已日顯老態(tài)，一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式呼之欲出。

　　(一)產(chǎn)品策略創(chuàng)新

　　1、產(chǎn)品內(nèi)涵延伸，做出大產(chǎn)品

　　隨著近幾年人們生活水平的提高，居民消費(fèi)漸趨于對(duì)生活的一種原質(zhì)追求，大家電成了必備物件，小家電則成了質(zhì)量和檔次的象征，高雅，實(shí)用的小家電倍受青睞�；�于這種潮流，產(chǎn)品內(nèi)涵應(yīng)由此兩方面進(jìn)行延伸。(1)橫向延伸，企業(yè)做產(chǎn)品不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品本身，在當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新中，往往將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行貼身捆綁設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品功能和企業(yè)形象同時(shí)彰顯，大家電如此，小家電也應(yīng)如此，盡管有很大難度。(2)縱向延伸，資料顯示，20xx年小家電市場(chǎng)總體特征是價(jià)格戰(zhàn)趨緩，更多集中在技術(shù)和服務(wù)水平上的良性競(jìng)爭(zhēng)，需求上呈多重格局，由原來(lái)單一的功能性需求，開(kāi)始向功能性，裝飾性，與房間的整體協(xié)調(diào)性并重轉(zhuǎn)化，同時(shí)個(gè)性化消費(fèi)傾向增強(qiáng)，數(shù)字和信息家電成為市場(chǎng)亮點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外各大家電廠商紛紛舉起了信息家電的大旗，如三星電子的智能微波爐，網(wǎng)絡(luò)吸塵器;日本夏普的智能除濕機(jī)和煙霧感應(yīng)器等。信息家電的神采，對(duì)于在內(nèi)耗和惡戰(zhàn)中苦苦掙扎的中國(guó)家電廠商，無(wú)疑是看到了一線曙光。良機(jī)易逝，如不加大研發(fā)力度，僅僅停留在概念炒做這一低水平競(jìng)爭(zhēng)層面上，這所謂的光明前景很可能就是一個(gè)畫(huà)餅。

　　2、多元產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做出新產(chǎn)品

　　品牌是產(chǎn)品的核心，企業(yè)的靈魂。而大多數(shù)企業(yè)思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒，以價(jià)格戰(zhàn)為利刃，這明顯是一種透支市場(chǎng)的短視行為。品牌的差異，應(yīng)力求一種理性的質(zhì)素來(lái)支撐。只有以產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)領(lǐng)先為導(dǎo)向，方能建構(gòu)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。小家電區(qū)別于大家電最大的特點(diǎn)是需求多，品種雜，這種產(chǎn)品的非同質(zhì)化決定了市場(chǎng)細(xì)分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求。比如廚衛(wèi)家電就有廚房冰凍類，家電燒煮烹飪類，清潔衛(wèi)生類，冷熱飲水電器類，在各個(gè)類別上，又可以以顏色，形狀，功能，材料，容量等指標(biāo)作進(jìn)一步的細(xì)分。

　　另外，由于小家電這一潛在金礦已是公開(kāi)的秘密，其中誘人的利潤(rùn)已使中外家電大鱷魚(yú)競(jìng)相角逐，小家電業(yè)一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的大戰(zhàn)不可避免。首當(dāng)其沖的當(dāng)然是技術(shù)戰(zhàn)，我國(guó)家電業(yè)已有半壁江山盡在洋品牌掌握中，只因?yàn)榧疾蝗缛�，要在小家電業(yè)有所作為，一般的技術(shù)積累就得兩三年，而技術(shù)恰恰是小家電業(yè)的命門(mén)，因此中國(guó)要真正成為世界制造業(yè)的中心，技術(shù)突破已亟不可待;其次是研發(fā)戰(zhàn)，由于小家電更新速度非常迅速，暢銷(xiāo)產(chǎn)品極易被模仿甚至照抄，只有保證新品開(kāi)發(fā)速度，才能確定市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

　　(二)渠道創(chuàng)新

　　現(xiàn)行的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式是，制造業(yè)身兼?zhèn)}儲(chǔ)，配送，分銷(xiāo)，終端建設(shè)，售后服務(wù)等多項(xiàng)市場(chǎng)職能，隨著流通業(yè)在近幾年的發(fā)展，新興業(yè)態(tài)如雨后春筍般的涌現(xiàn)，商業(yè)分流趨勢(shì)日益明顯，制造業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，就必須適度收縮市場(chǎng)職能，專注研發(fā)和生產(chǎn)，與流通業(yè)牽手，共同承擔(dān)市場(chǎng)職能，提升企業(yè)的贏利能力。

　　1、牽手商業(yè)資本，廣辟新渠道

　　市場(chǎng)格局的演變，促進(jìn)了傳統(tǒng)商品的多維分流。傳統(tǒng)的專賣(mài)+百貨的格式正逐步被淘汰，一些全新的渠道主體正在崛起。

　　近日，科龍與廣州房地產(chǎn)業(yè)界龍頭企業(yè)合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司簽署了一條為期三年的空調(diào)，冰箱供貨合約�？讫埌�下了合生創(chuàng)展下屬?gòu)V州各項(xiàng)目公司開(kāi)發(fā)的所有樓盤(pán)需要的空調(diào)，電冰箱供應(yīng)及安裝調(diào)試工程，價(jià)值達(dá)2億人民幣。合生創(chuàng)展的家電套餐，涉及彩電，冰箱，空調(diào)，洗衣機(jī)，抽油煙機(jī)，熱水器，微波爐，電飯煲8種家電產(chǎn)品，這是家電企實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)業(yè)與大型連鎖超市合作后，在探索大宗銷(xiāo)售上的又一進(jìn)展。家電廠商與房地產(chǎn)商的這種雙贏結(jié)合，是時(shí)下家電業(yè)的一種新的流行趨勢(shì)，其極有可能演化為一種新的家電營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　另外，20xx年以來(lái)，家電業(yè)一個(gè)引人注目的現(xiàn)象就是那些以連鎖專營(yíng)為基本業(yè)態(tài)形式的商業(yè)資本不斷發(fā)展壯大，業(yè)界戲稱為商業(yè)資本龍?zhí)ь^，如今，以國(guó)美，蘇寧，三聯(lián)，家樂(lè)福等為代表的新興勢(shì)力四處跑馬圈地，加速擴(kuò)張，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)明顯，競(jìng)爭(zhēng)力日強(qiáng)，而傳統(tǒng)力量則一路節(jié)節(jié)敗退。在這種新的市場(chǎng)環(huán)境下，眾多家電企業(yè)紛紛向國(guó)美，蘇寧等新興連鎖商業(yè)資本伸出了上帝之手，謀求與商業(yè)資本的共生之路。

　　2、理順廠商關(guān)系，合作求發(fā)展

　　由于產(chǎn)業(yè)資本與商業(yè)資本本質(zhì)上是一個(gè)渠道鏈條上的分利者，商業(yè)資本的強(qiáng)大，必然會(huì)反向壓縮產(chǎn)業(yè)資本的利潤(rùn)空間，這就出現(xiàn)了一些市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌如長(zhǎng)虹，TCL，海爾，美的等開(kāi)始實(shí)施規(guī)范一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，發(fā)展二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，決勝終端消費(fèi)者的渠道戰(zhàn)略，以逐步減少對(duì)商業(yè)大戶的依賴，重點(diǎn)營(yíng)造自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)向二級(jí)和終端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的輻射力度，以提高鋪貨率。但對(duì)于一些中小企業(yè)的二三線品牌，由于品牌號(hào)召力相對(duì)較小，實(shí)力有限，還難以建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)，他們往往傾向于與商業(yè)資本聯(lián)合求發(fā)展，建立利益共同體。如格力就將他的幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)大戶組織起來(lái)，成立股份有限公司，這樣建立的一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)有利于穩(wěn)定渠道價(jià)格體系。相對(duì)于目前大多數(shù)廠家的代理制:廠家和商家互相防范，互不信任，隨時(shí)擔(dān)憂可能出現(xiàn)的利潤(rùn)調(diào)整和價(jià)格體系混亂，顯然要好的多。但總的來(lái)說(shuō)，不管是規(guī)范，還是結(jié)盟甚或依附，關(guān)鍵是建立一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)分配體系。事實(shí)上，廠商關(guān)系的理順就是一種最好的合作，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能求得實(shí)質(zhì)的發(fā)展。

　　3、經(jīng)銷(xiāo)商管理的突破:ABC管理

　　小家電企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商往往是隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，通過(guò)多年的不懈耕耘，建立起深入到終端市場(chǎng)的金字塔經(jīng)銷(xiāo)商體制，但這種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道正在老化，同時(shí)可能由于經(jīng)銷(xiāo)商在資金，業(yè)務(wù)等方面開(kāi)拓方面受到制約，從而使得企業(yè)的發(fā)展受到制約。因而小家電企業(yè)在倡導(dǎo)事業(yè)共同體的合作者理念的同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商(渠道)的管理。

　　小家電企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展需要經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)量和數(shù)量上的同步發(fā)展。當(dāng)企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模程度時(shí)，保持較低速度穩(wěn)定增長(zhǎng)時(shí)，更需要強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量。

　　經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量變動(dòng)圖

　　通過(guò)建立和運(yùn)用經(jīng)銷(xiāo)商ABC管理體系(Activity-BasedCosting，即有效成本分析)通過(guò)服務(wù)成本，機(jī)會(huì)成本，毛利潤(rùn)等去綜合分析管理與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，如果服務(wù)成本過(guò)高，機(jī)會(huì)成本過(guò)高而毛利潤(rùn)水平較低時(shí)，就應(yīng)當(dāng)考慮到進(jìn)行培養(yǎng)，提升，管理乃至于淘汰更換經(jīng)銷(xiāo)商。衡量某區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商，不僅依據(jù)其現(xiàn)有的銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)值，而是以有效益的規(guī)模，市場(chǎng)的機(jī)會(huì)成本，市場(chǎng)空間以及服務(wù)成本等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　經(jīng)銷(xiāo)商ABC管理體系

　　(三)業(yè)務(wù)員管理

　　小家電企業(yè)在強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售結(jié)果的同時(shí)，也應(yīng)該加強(qiáng)日常的銷(xiāo)售管理工作，改變傳統(tǒng)的放羊南山銷(xiāo)售管理方式為圈養(yǎng)優(yōu)質(zhì)羊的管理方式。強(qiáng)化業(yè)務(wù)員3E(EveryoneEverydayEverything)管理，即建立每天的分時(shí)管理制度，目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商定向管理制度，單向工作定向跟進(jìn)制度以及月度工作總結(jié)制度，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的日常管理工作。市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員必須對(duì)年度銷(xiāo)售回款進(jìn)行月度分解，并依次作出下月回款和銷(xiāo)售任務(wù)，公司以此進(jìn)行管理考核。業(yè)務(wù)員不僅僅是跟單員，還是渠道開(kāi)拓和管理者，是代表企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商在業(yè)務(wù)上方面合作者。業(yè)務(wù)人員是區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，收入和費(fèi)用應(yīng)該與其獲得成績(jī)相互掛鉤。缺乏激勵(lì)和管理制度的銷(xiāo)售體制同樣會(huì)缺乏激情營(yíng)銷(xiāo)。因此，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理，建立企業(yè)合理的業(yè)務(wù)員管理制度和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。

　　(四)價(jià)格策略轉(zhuǎn)型

　　1、出廠價(jià)格體系:倒金字塔價(jià)格管理

　　小家電企業(yè)往往采取的是正金字塔價(jià)格體系，出廠價(jià)格，促銷(xiāo)等相關(guān)產(chǎn)品資訊往往只能提供給一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，而終端價(jià)格往往是由一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商確定，這種價(jià)格體系往往導(dǎo)致小家電企業(yè)對(duì)終端價(jià)格的失控。而建立倒金字塔的價(jià)格體系，出廠價(jià)格即為小家電企業(yè)的終端建議零售價(jià)，新產(chǎn)品上市終端零售價(jià)格及促銷(xiāo)相關(guān)方面資訊可以傳達(dá)到二級(jí)及以下的分銷(xiāo)商，加快產(chǎn)品信息的流通。

　　以下為某知名小家電企業(yè)的倒金字塔價(jià)格體系實(shí)例:比如建議零售價(jià)650元/臺(tái)油煙機(jī)，20元/臺(tái)安裝費(fèi)，如甲地運(yùn)費(fèi)30元/臺(tái)。

　　出廠價(jià)格=建議零售價(jià)650元一般商場(chǎng)零售價(jià)格650元商場(chǎng)提貨價(jià)(一般順扣16%)546元商場(chǎng)利潤(rùn)104元

　　二級(jí)提貨價(jià)(實(shí)力強(qiáng)的順扣18%，較差的順扣16%)533元二級(jí)零售價(jià)(出廠價(jià)格順加5%)683元二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)150元

　　一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商提貨價(jià)(出廠價(jià)格順扣35%)423元運(yùn)費(fèi)成本(含本地周轉(zhuǎn)費(fèi))34元供貨商場(chǎng)毛利潤(rùn)89元批發(fā)二級(jí)零售商毛利潤(rùn)76元自主零售毛利潤(rùn)193元小家電企業(yè)實(shí)收價(jià)423元產(chǎn)品成本300元某小家電企業(yè)毛利率29%

　　相對(duì)而言，倒金字塔價(jià)格體系更多的體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的價(jià)格定價(jià)策略。倒金字塔價(jià)格體系優(yōu)勢(shì)如下:加強(qiáng)監(jiān)控市場(chǎng)終端銷(xiāo)售價(jià);相對(duì)透明化價(jià)格體系;加快二級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)小家電產(chǎn)品信息流通，提高小家電產(chǎn)品在二級(jí)分銷(xiāo)體系競(jìng)爭(zhēng)力的提升等等。當(dāng)然在部分小家電企業(yè)中采用倒金字塔價(jià)格體系會(huì)遇見(jiàn)一些經(jīng)銷(xiāo)商阻力和操作上的技術(shù)性問(wèn)題，特別是國(guó)內(nèi)各區(qū)域的運(yùn)輸費(fèi)用問(wèn)題。

　　2、價(jià)格策略反思

　　有人形象的把小家電市場(chǎng)比做一個(gè)圍城，外面的想進(jìn)去，里面的想出來(lái)。想進(jìn)去的理由是因?yàn)檫M(jìn)入壁壘低，利潤(rùn)豐厚;想出去的則稱日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)攤薄了利潤(rùn)，前景堪憂。我們暫且不論孰是孰非，中外家電巨頭聯(lián)合擴(kuò)軍小家電已是既定事實(shí)，我們所面臨的不是利潤(rùn)高低的無(wú)謂爭(zhēng)論，而是在既定利潤(rùn)空間下理性的看待價(jià)格問(wèn)題。

　　(五)促銷(xiāo)策略創(chuàng)新

　　1、滿足消費(fèi)者需求

　　很多廠家開(kāi)展活動(dòng)往往不考慮消費(fèi)者需要什么，而僅僅從成本或處理庫(kù)存考慮，因此經(jīng)常有很多廠家的贈(zèng)品是雞肋，食之無(wú)肉，棄之可惜。因此開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該主動(dòng)深入到消費(fèi)者當(dāng)中，了解他們的需要是什么呢我家前不久就遇到一件麻煩事:買(mǎi)了某品牌電飯煲，一不小心將玻璃蓋摔碎了，結(jié)果跑遍整個(gè)市場(chǎng)都沒(méi)買(mǎi)到，愁眉莫展，找廠家的促銷(xiāo)小姐，一副愛(ài)莫能助的樣子。我相信這種困境可能不只是個(gè)別人遇到。像出現(xiàn)這種情況，廠家可以搞一個(gè)主題為把你的煩惱告訴我的系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者寫(xiě)下使用小家電過(guò)程遇到的種種麻煩，由廠家想辦法解決這樣既起到了促進(jìn)銷(xiāo)售的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的客戶資料。

　　2、與產(chǎn)品的利益點(diǎn)相結(jié)合

　　像海爾摔電熱水器的活動(dòng)實(shí)在是有嘩眾取寵之嫌，因?yàn)橄�費(fèi)者對(duì)電熱水器關(guān)注的利益點(diǎn)絕對(duì)不是經(jīng)得起摔，而是安全和加熱的速度等。怎么樣來(lái)關(guān)注產(chǎn)品的利益點(diǎn)呢舉個(gè)例子，由于男人的生活壓力很大，工作繁忙，很多人都有不吃早餐的壞習(xí)慣，豆?jié){機(jī)能不能搞個(gè)為先生準(zhǔn)備一份好早餐的活動(dòng)，評(píng)選關(guān)心體貼丈夫的好妻子呢這樣就與豆?jié){機(jī)的利益點(diǎn)提供新鮮，衛(wèi)生，營(yíng)養(yǎng)的早餐結(jié)合起來(lái)。

　　3、與時(shí)俱進(jìn)

　　時(shí)代在進(jìn)步，時(shí)尚在變化。小家電的促銷(xiāo)應(yīng)該緊扣社會(huì)熱點(diǎn)。比如現(xiàn)在減肥是成年女性關(guān)注的話題，高血脂，高血壓是男性健康的焦點(diǎn)，那么生產(chǎn)廚房小家電的廠家是不是可以開(kāi)展買(mǎi)XX送健康食譜秘笈或者送食療減肥秘笈的活動(dòng)呢

　　4、促銷(xiāo)注入感情含量，淡化商業(yè)氣味

　　有沒(méi)有感情的含量，能不能最大限度地淡化商業(yè)氣味比如，冬天衛(wèi)廚小家電能不能和化妝品廠家合作，開(kāi)展諸如冬天，請(qǐng)愛(ài)護(hù)你的手買(mǎi)電飯鍋送護(hù)手霜的活動(dòng)因?yàn)槎�天清洗廚具，肯定會(huì)損害皮膚，這樣的活動(dòng)就顯得很人性化。

　　(六)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)信息管理:S/S管理

　　小家電企業(yè)往往在銷(xiāo)售信息管理方面表現(xiàn)較為落后。某知名的小家電企業(yè)的銷(xiāo)售報(bào)表甚至還采取月報(bào)表的方式。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，營(yíng)銷(xiāo)信息的及時(shí)掌握，分析以及采取相應(yīng)的市場(chǎng)動(dòng)作，成為小家電企業(yè)至關(guān)重要的市場(chǎng)信息生命。小家電企業(yè)對(duì)信息管理必須做到每周提供一次最近產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況信息分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，每半個(gè)月向業(yè)務(wù)人員反饋其所負(fù)責(zé)的區(qū)域最近回款狀況及任務(wù)完成狀況，每月作出一份公司經(jīng)營(yíng)管理信息報(bào)告，分析銷(xiāo)售，毛利潤(rùn)，部門(mén)管理費(fèi)用，項(xiàng)目工作完成狀況等方面。

　　營(yíng)銷(xiāo)信息管理已經(jīng)成為手機(jī)，電腦等產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素之一，并肯定將成為影響到小家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的因素之一。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)信息管理需要建立S/S(ScheduleSharing)管理體系，在小家電企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)之間建立S/S計(jì)劃訂單形式，逐步在經(jīng)銷(xiāo)商與公司間加強(qiáng)產(chǎn)品信息交流，建立8周需求信息計(jì)劃S/S體系，每周更新后6周產(chǎn)品需求信息，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和反饋當(dāng)?shù)匦枨笮畔⒆兓�，從而使小家電企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃能依市場(chǎng)變化而變化，以市場(chǎng)信息去做市場(chǎng)，開(kāi)展生產(chǎn)管理，而不是依企業(yè)自身的計(jì)劃去生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 10

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年6月22號(hào)

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　蘇州

　　調(diào)查項(xiàng)目：

　　空調(diào)在蘇州的銷(xiāo)售情況

　　蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明，空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25％的增幅快速增長(zhǎng)。

　　隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地，另外一些小的家電商家，憑借其靈活的`銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

　　今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

　　蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

　　另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 11

　　一、調(diào)查前言

　　現(xiàn)代生活中家具成為不可缺少的生活用品，生活中家具扮演著重要的意義，家具也有著它特有的文化意義、生活意義。

　　二、調(diào)查目的

　　為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等)進(jìn)行更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)課程收集更多的素材，借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。隨著社會(huì)的需求增大，要求增多，以及地域的不同，家具的風(fēng)格也就多樣，品種增多。不同的裝修風(fēng)格有著不同的家具風(fēng)格，所以對(duì)家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場(chǎng)的走向是我們環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)有著重要意義。

　　三、調(diào)查成果

　　此次調(diào)查主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。調(diào)查成果：此次調(diào)查主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。

　　我們每個(gè)家具市場(chǎng)的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類：

　　1、按家具風(fēng)格上可以分為：現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。

　　2、按所用材料將家具分為：實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具，及其他材料組合玻璃、大理石、陶瓷、無(wú)機(jī)礦物、纖維織物、樹(shù)脂等。

　　3、按功能家具分為：辦公家具;客廳家具、臥室家具、書(shū)房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具)和輔助家具等幾類。

　　4、按家具產(chǎn)品的檔次分類可分為：高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔

　　四、家具的主要材質(zhì)

　　(一)實(shí)木家具:其材質(zhì)主要分為1硬木和軟木。硬木材質(zhì)更適合透雕工藝，而用軟木制作的家具價(jià)格實(shí)惠。

　　一、硬木因?yàn)槟拘苑�(wěn)定，所制成的家具流傳時(shí)間也很長(zhǎng)。常見(jiàn)的硬木有紫檀、黃花梨、雞翅木和酸枝等。

　　紫檀：最名貴的木材，質(zhì)地堅(jiān)實(shí)但生長(zhǎng)緩慢，因此大部分家具都是數(shù)塊接榫而成，如出現(xiàn)整面板材則是相當(dāng)珍貴難得的。其色澤多為紫黑色，散發(fā)出靜穆高貴的氣質(zhì)。

　　花梨木：材色較均勻，可見(jiàn)深色條紋，生長(zhǎng)輪不明顯或略明顯。木材有光澤，具輕微或顯著清香氣，紋理交錯(cuò)，結(jié)構(gòu)細(xì)而勻，耐腐、耐久性強(qiáng)。材質(zhì)硬重，強(qiáng)度高，部分中等，通常浮于水，木粉或木屑水浸液顯熒光現(xiàn)象。多半出現(xiàn)在明式家具上，木質(zhì)致密，顏色從淺黃到暗棕。一般黃花梨家具使用越久，色澤反而越光亮，更適用于現(xiàn)代空間。

　　1、雞翅木：質(zhì)地堅(jiān)實(shí)、紋理紫褐色深淺相間現(xiàn)代在使用時(shí)，令其線條更為流暢，在傳統(tǒng)中注入新意。

　　2、酸枝：好的酸枝木料近似紫檀，但光澤與顏色略淡、色澤溫厚、產(chǎn)量較多。

　　二、軟木種類繁多，制成家具，價(jià)格上能為大多數(shù)人接受。許多軟木在使用時(shí)也多和硬木搭配。如櫸木、楠木、樟木、松木和杉木都是常見(jiàn)的軟木材料。

　　1 、黑胡桃，胡桃屬木材中最優(yōu)質(zhì)的一種，主要產(chǎn)自北美和歐洲。國(guó)產(chǎn)的胡桃木，顏色較淺。黑胡桃呈淺黑褐色帶紫色，弦切面為美麗的大拋物線花紋(大山紋)。

　　2 、櫻桃，木材淺黃褐色，紋理雅致，弦切面為中等的拋物線花紋，間有小圈紋。櫻桃木也是高檔木材，做家具也是通常用木皮，很少用實(shí)木。

　　3、樺木，樺木色澤淺黃，易分特征是多“水線” (黑線) 。樺木也是中檔木材，實(shí)木和木皮都常見(jiàn)。

　　4、橡膠木，是乳膠的原料。橡膠木顏色呈淺黃褐色，有雜亂的小射線，年輪明顯，輪界為深色帶，管孔甚少。木質(zhì)結(jié)構(gòu)粗且均勻。紋理斜，木質(zhì)較硬。優(yōu)點(diǎn)：切面光滑，易膠粘，油漆涂裝性能好。

　　缺點(diǎn)：橡膠木有異味，因含糖分多，易變色、腐朽和蟲(chóng)蛀。不容易干燥，不耐磨，易開(kāi)裂，容易彎曲變形，木材加工易，而板材加工易變形。

　　5柞木：材質(zhì)重而硬，結(jié)構(gòu)粗，木射線很明顯，力學(xué)強(qiáng)度高，木材很不易干燥，加工困難，耐損，膠結(jié)不易，但著色性能好，彎曲性能很好，常用作家具表面材和做薄木貼面。

　　6、榆木:木性堅(jiān)韌，紋理通達(dá)清晰，硬度與強(qiáng)度適中，一般透雕浮雕均能適應(yīng)，刨面光滑，弦面花紋美麗，有“雞翅木”的花紋，榆木經(jīng)烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工藝品。在北方的家具市場(chǎng)隨處可見(jiàn)。榆木與南方產(chǎn)的櫸木有“北榆南櫸”之稱。且材幅寬大，質(zhì)地溫存優(yōu)良;變形率小，雕刻紋飾多以粗獷為主。榆木有黃榆和紫榆之分。黃榆多見(jiàn)，木料新剖開(kāi)時(shí)呈淡黃，隨年代久遠(yuǎn)顏色逐步加深;而紫榆天生黑紫，色重者近似老紅木的顏色。北方家具以榆木為最大宗，有擦蠟做，也有擦漆做。

　　7、沙比利木(紅影木)別名：香桃花心木、沙比利桃花心木;外觀：木紋交錯(cuò)，時(shí)有波狀紋理，在四開(kāi)鋸法加工的木材紋理處形成獨(dú)特的魚(yú)卵形黑色斑紋;疏松度中等，光澤度高;邊材淡黃色，心材淡紅色或暗紅褐色;物理性能：重量、彎曲強(qiáng)度、抗壓強(qiáng)度、抗震性能、抗腐蝕性和耐用性中等;韌性、蒸汽彎曲性能較低;

　　加工性能：加工比較容易，盡管由于交錯(cuò)木紋，其表面可能會(huì)在刨削過(guò)程中開(kāi)裂;膠粘、開(kāi)榫、釘釘?shù)男阅芰己?上漆等表面處理的性能良好，特別是在用填料填充孔隙之后;

　　用途：與真桃花心木在很多相似的應(yīng)用領(lǐng)域，如：普通家具、細(xì)木家具、裝飾單板、鑲板、地板、室內(nèi)外連接用木構(gòu)件、門(mén)窗基架、門(mén)、樓梯、船具等交通工具和鋼琴面板。

　　8、樟木：在我國(guó)江南各省都有，而臺(tái)灣福建盛產(chǎn)。樹(shù)徑較大，材幅寬，花紋美，尤其是有著濃烈的香味，可使諸蟲(chóng)遠(yuǎn)避。我國(guó)的樟木箱名揚(yáng)中外，其中有衣箱、躺箱(朝服箱) 、頂箱柜等諸品種。唯桌椅幾案類北京居多。舊木器行內(nèi)將樟木依形態(tài)分為數(shù)種，如紅樟、虎皮樟、黃樟、花梨樟、豆瓣樟、白樟、船板樟等。

　　9、黃菠蘿：其木材有光澤，紋理直，結(jié)構(gòu)粗，年輪明顯均勻，材質(zhì)松軟、易干燥，加工性能良好，材色花紋均很美觀，油漆和膠接性能良好，釘著力中等，不易劈裂;耐腐性好，是高級(jí)家具、膠合板用材。

　　10、核桃木：山西呂梁、太行二山盛產(chǎn)核桃。核桃木為晉做家具的上乘用材該木經(jīng)水磨燙蠟后。會(huì)有硬木般的光澤，其質(zhì)細(xì)膩無(wú)性，易于雕刻，色澤灰淡柔和。其制品明清都有，大都為上乘之作�？捎每刹�。其木質(zhì)特點(diǎn)只有細(xì)密似針尖狀棕眼并有淺黃細(xì)絲般的年輪。

　　11、柳桉：其材質(zhì)輕重適中，紋理直或斜而交錯(cuò)，結(jié)構(gòu)略粗，易于加工，膠接性能良好。干燥過(guò)程中稍有翹曲和開(kāi)裂現(xiàn)象。

　　(二)板式家具

　　以人造板為主要基材、以貼面方式生產(chǎn)而成的拆裝組合式家具。

　　一、人造板

　　主要有中纖板(中密度纖維板)、三胺板(即聚氰胺板、環(huán)保板)、微粒板(即刨花板、蔗渣板)、膠合板(俗稱夾板)等。

　　1 、中纖板

　　性價(jià)比最高,是較為通用的優(yōu)質(zhì)家具板材,一般用于中高檔以上的板式家具。中纖板是以木質(zhì)纖維或其它植物纖維為原料，加入樹(shù)脂等膠粘劑，經(jīng)高溫高壓后壓制而成、密度在0 、 50-0 、 88g/立方厘米的人造板材。

　　特點(diǎn):木質(zhì)勻細(xì)，抗彎強(qiáng)度大，易于加工，尤其適合曲面及異形設(shè)計(jì)。避開(kāi)了癤子、蟲(chóng)眼

　　等缺陷，脹縮性小。

　　2、刨花板：利用一定規(guī)格、形態(tài)的刨花材料，施加膠料和輔料或不施加膠料和輔料壓制成的板材

　　3 、三胺板(即聚氰胺板、環(huán)保板)

　　把中纖板或刨花板在表面經(jīng)高溫高壓貼聚氰胺紙的裝飾板。

　　特點(diǎn):耐水耐熱耐磨，光潔度高，性能穩(wěn)定，顏色豐富，外形美觀。表面為塑料膜、無(wú)化學(xué)氣體揮發(fā)。

　　4 、微粒板(即刨花板、蔗渣板)

　　利用各種機(jī)械刨花或部分木屑經(jīng)過(guò)干燥拌膠熱壓而成。

　　特點(diǎn):材質(zhì)疏松,重量輕，握釘力強(qiáng)，防潮防水性好，更容易控制甲醛釋放量，不易變形等優(yōu)點(diǎn)，適合用于家具平面的地方。它的缺點(diǎn)是顆粒大，不適宜油漆，雕刻，吸塑等工藝和薄板。在有質(zhì)量保證的條件下刨花板與中密度沒(méi)有好壞之分。

　　5 、膠合板(俗稱夾板)

　　將原木經(jīng)軟化處理后旋切成單板,再經(jīng)過(guò)干燥涂膠，按木材紋理交錯(cuò)重疊起來(lái)，經(jīng)熱壓機(jī)加壓而成。

　　特點(diǎn):吸音性能好,溫差適應(yīng)力強(qiáng)，在不同氣溫地區(qū)，板材形狀變化不大，不易變形。表面粗糙、粘力強(qiáng)、粘貼木皮效果好。比中纖板輕、受壓能力強(qiáng)，吸水膨脹性差。但握釘力弱。

　　二、飾面材料：板式家具常見(jiàn)的飾面材料有天然木材飾面單板(俗稱木皮)、木紋紙(俗稱紙皮)、pvc膠板、防火板、漆面等。

　　1 、天然木皮(單板)

　　通常用于中高檔以上家具，常見(jiàn)木皮的色彩從淺到深，有櫻桃木、楓木、白櫸、紅櫸、水曲柳、白橡、紅橡、柚木、黃花梨、紅花梨、胡桃木、白影木、紅影木、紫檀、黑檀等幾種。高級(jí)板式家具一般采用大面積貼天然木皮、實(shí)木封邊、小件方條用實(shí)木的做法。貼天然木皮不僅自然美觀，使用性能優(yōu)良，而且木皮有一定的厚度(0 、 3-0 、 6mm)，對(duì)家具有良好的保護(hù)作用。

　　2 、合成木皮(科技木皮)

　　采用天然木薄片為原材料，用不同顏色的原木皮一層層疊起來(lái)，經(jīng)樹(shù)脂高壓膠合形成木方，再?gòu)钠拭媲衅�形成一條條顏色不同、不同木種的新型木皮。(經(jīng)過(guò)整理、漂染、粘膠熱壓、規(guī)格鋸木等多項(xiàng)環(huán)節(jié)和程序制作)，保留木材隔熱、絕緣、調(diào)溫、調(diào)濕等所有的自然特性。紋理圖案有規(guī)則。優(yōu)點(diǎn)表面耐磨，硬度高，不易起皮，色澤均勻，表面平整，較能夠抗環(huán)境因素影響，貼面穩(wěn)定

　　3 、塑制貼面皮或pvc膠板

　　這類貼面為石化產(chǎn)品，表面經(jīng)專用印刷機(jī)印刷木紋和花飾，背面?zhèn)淠z，須經(jīng)過(guò)熱壓精密儀器膠貼而成。

　　4 、防火板

　　由牛皮紙、酚腴樹(shù)脂、加鈦白粉復(fù)面紙

　　聚氰胺紙迭壓而成。多用于板式家具、櫥具等。

　　特點(diǎn):耐磨耐高溫、硬度高，有木紋、

　　素面、石紋或其他花飾

　　其他材料：

　　1、塑料

　　塑料的出現(xiàn)就是對(duì)20世紀(jì)家具設(shè)計(jì)和造型影響最大的材料。塑料具有輕便、防水防銹、

　　拋光度高、整體成型等優(yōu)點(diǎn)。以塑料制成的家具也就具有天然材料無(wú)法替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

　　2、皮革

　　皮革具有柔軟富彈性、堅(jiān)韌、耐磨、吸汗等特性。許多家具都用皮革作面，如沙發(fā)、椅子等。皮革可分為天然皮革和人造皮革兩大類。

　　天然皮革主要指各種動(dòng)物皮經(jīng)過(guò)加工而成，如豬皮、牛皮、羊皮等。造皮革，俗稱仿皮。皮革外觀花紋很多，一般要求與天然皮革有一致。人造皮革本質(zhì)也是高分子塑料pvc、pu等吹膜成型并經(jīng)過(guò)表面噴涂各種色漿。

　　3、織物

　　織物具有色彩鮮艷、圖案豐富、質(zhì)地柔軟、富有彈性等特點(diǎn)。是現(xiàn)代家具裝飾常用的材料之一。天然織物有棉麻、毛織物等，人造織物有人造棉、滌綸、腈綸、錦綸等。

　　4、玻璃5、金屬6、石材

　　市場(chǎng)調(diào)查

　　家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發(fā)揮著家具的功能，不同的材料適用的人群也不一樣，不通的人群喜愛(ài)的風(fēng)格也多樣。我認(rèn)為家具只有實(shí)現(xiàn)出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術(shù)作品。通過(guò)這次的調(diào)查得知，家具不是只要美觀就行，還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀和藝術(shù)之目的�，F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。在調(diào)查期間，對(duì)沙發(fā)測(cè)量發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，沙發(fā)深度逐漸減少到60厘米～70厘米。對(duì)于有扶手的沙發(fā)其扶手高度為56厘米～60厘米，沙發(fā)坐面距地面高度應(yīng)在35厘米～40厘米之間。紅星美凱龍家具市場(chǎng)和伊賽特家具市場(chǎng)相對(duì)于東方家具城而言，他們銷(xiāo)售的家具在整體價(jià)格都要比東方家具城要高，風(fēng)格的種類很多，且風(fēng)格分區(qū)明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷(xiāo)售的大多是國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)名牌所以在價(jià)錢(qián)上比東方家具城要高，檔次上也比較偏中上檔次。

　　這次調(diào)查我們主要對(duì)沙發(fā)和床進(jìn)行了細(xì)致的了解。

　　1、沙發(fā)組合元素：?jiǎn)稳松嘲l(fā)、單人長(zhǎng)榻沙發(fā)、雙人沙發(fā)、三人沙發(fā)、多人沙發(fā)、轉(zhuǎn)角沙發(fā)、異形沙發(fā)等。

　　2、沙發(fā)風(fēng)格：歐式古典風(fēng)格、歐式現(xiàn)代風(fēng)格、中式沙發(fā)風(fēng)格、現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格。

　　3、沙發(fā)材料：皮質(zhì)沙發(fā)、布藝沙發(fā)、木質(zhì)沙發(fā)、藤質(zhì)沙發(fā)等。

　　簡(jiǎn)約風(fēng)格

　　在眾多風(fēng)格中，現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的沙發(fā)在現(xiàn)代家裝比較流行，受到消費(fèi)者的青睞。通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)約風(fēng)格的'家具進(jìn)一步深入的了解發(fā)現(xiàn)：

　　(1)從形體上看：現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的線條簡(jiǎn)約流暢，利用若干條簡(jiǎn)單，明快的線條勾勒出家具的形體。其線條依據(jù)人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì)，使人的舒適度達(dá)到最佳。這不僅滿足了人們的實(shí)用功能，而且滿足了人們的視覺(jué)要求。

　　(2)從色彩上分析：在簡(jiǎn)約風(fēng)格中在家具的設(shè)計(jì)上有兩種色的運(yùn)用1、運(yùn)用比較淡雅的灰色給人一種清新淡雅的氣氛。2、大膽運(yùn)用艷麗的色彩加強(qiáng)對(duì)比讓人感覺(jué)非常有活力的感覺(jué)。

　　(3)從功能上分析：簡(jiǎn)約風(fēng)格的家具具備了家具的功能，符合人體工程學(xué)，雖然簡(jiǎn)約風(fēng)格家具造型簡(jiǎn)單明了，但是，不會(huì)失去家具所具備的功能，而且達(dá)到了審美與實(shí)用相結(jié)合用優(yōu)雅、簡(jiǎn)約的方式從容地散發(fā)出獨(dú)有的氣度，將真正的經(jīng)典從浮躁的潮流中釋放出來(lái)，從自然中擷取新鮮元素，將自然的和諧融于生活。簡(jiǎn)單、優(yōu)美的弧線配以個(gè)性的邊角設(shè)計(jì)，領(lǐng)略時(shí)

　　尚潮流的魅力;明亮的色調(diào)，充滿著蓬勃的朝氣;簡(jiǎn)約的風(fēng)格

　　現(xiàn)代中式家具

　　中國(guó)式家具大都以木材為主要材質(zhì)，

　　(一)中國(guó)式家具中向以雕刻著稱、雕刻中尤以審文、回文、滿卷為意、梯形、鳳爪、貓足、幾何形體為多。

　　(二)中國(guó)式家具應(yīng)用材料以珍貴木材為主，裝飾以雕漆、鑲嵌、貼附為多;直接彩繪、起線、倒楞最為普遍。

　　(三)椅類靠背扶手較低、四腳多為橢圓正直而細(xì)，座墊以織物或皮革軟墊裝飾，以明朗清快醒目，富麗堂皇為要。

　　(四)椅類以滿平雕荷式、三屏風(fēng)式、云龍圓背式、圈椅式、五屏風(fēng)式和交椅式較常見(jiàn)，此外轎椅、太師椅、燈掛式椅、官帽式椅及秀墩等

　　中式家具取材上，現(xiàn)代中式家具主要表現(xiàn)為舊木新做和新木新做兩種。所謂舊木新做就是把一些傳統(tǒng)家具作為材料，以現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念或稍加改動(dòng)，重現(xiàn)其風(fēng)采或利用舊材料塑造出全新的家具。新木新做則是指運(yùn)用相對(duì)普遍的楸木、櫸木等經(jīng)過(guò)處理的中性木為主要材料，做出的現(xiàn)代中式風(fēng)格家具。

　　中式家具，使人不免聯(lián)想到老式家具繁瑣的雕花、沉悶的色調(diào)。而現(xiàn)代中式家具一改這種基調(diào)，其摒棄繁復(fù)的雕刻，線條柔美簡(jiǎn)潔，配以天然紋理和色澤，在家具的比例、造型、色澤上注入中國(guó)傳統(tǒng)文化元素，無(wú)論是腿足或門(mén)的弧度，都能展現(xiàn)行云流水般的流暢美感，或清新秀麗，或古色古香，或現(xiàn)代時(shí)尚。

　　中式家具不單單是以現(xiàn)代人的審美情趣去打造傳統(tǒng)韻味的家具，更深層的意義在于其散發(fā)出的古韻新風(fēng)，讓人們找到闊別已久的自然、安樂(lè)的歸屬感。因而，這種風(fēng)格家具逐漸受到了喜歡傳統(tǒng)文化的市民歡迎，特別是一些對(duì)中國(guó)文化有特殊愛(ài)好消費(fèi)者的追捧。歐式家具

　　歐式古典家具追求莊嚴(yán)、宏大，或者強(qiáng)調(diào)理性的和諧、寧?kù)o，追求浪漫主義的華麗性、裝飾性，要么追求非理性的無(wú)窮幻想，富有戲劇性、激情性。通常，歐式家具家具的輪廓和各個(gè)轉(zhuǎn)折部分則由對(duì)稱、富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成，并裝飾鑲嵌鍍金銅飾。歐式家具給人的整體感覺(jué)是十分莊重，它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練、線條流暢、藝術(shù)性強(qiáng)、色彩鮮艷。另外，歐式風(fēng)格的家具文化內(nèi)涵十分豐富，適合的裝修風(fēng)格是歐式古典風(fēng)格裝修。

　　調(diào)查總結(jié)：

　　在實(shí)習(xí)周期間通過(guò)對(duì)合肥幾個(gè)家具市場(chǎng)和材料市場(chǎng)的細(xì)致調(diào)查，對(duì)家具的了解更深一步了，對(duì)家具市場(chǎng)也有所了解。對(duì)于家具的基本尺寸、家具材料、制作工藝及流程和家具的風(fēng)格有較大的了解，對(duì)于家具設(shè)計(jì)這門(mén)課程也有更深層次的理解。這次實(shí)踐對(duì)以后的設(shè)計(jì)有很大的幫助，為以后的設(shè)計(jì)課題積累了更多的設(shè)計(jì)素材和一些家具設(shè)計(jì)的基本材料和風(fēng)格的知識(shí)。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 12

　　一、雞精行業(yè)背景情況

　　“民以食為天，食以味為先”，消費(fèi)者在追求的吃飽、吃好的同時(shí)要求菜肴更有鮮味、更有營(yíng)養(yǎng)、更加健康。隨著粵廚、粵菜的流行，雞精逐步成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)。在眾多的調(diào)味品中，消費(fèi)者選擇了雞精，是因?yàn)殡u精有以下特性：原料上來(lái)說(shuō)它是以活雞加工產(chǎn)生，既有雞的鮮味又有雞的香味；其化學(xué)成分上將是核甘酸與谷氨酸鈉復(fù)合，鮮度相乘，實(shí)現(xiàn)增鮮調(diào)味二合一；鮮度與味精相比是味精的1.5-2倍，是營(yíng)養(yǎng)成分更高的健康食品。

　　我國(guó)調(diào)味品業(yè)的增長(zhǎng)每年都在20％以上，雞精市場(chǎng)增長(zhǎng)則在10％以上。隨著人民生活水平的提高，各地各區(qū)域消費(fèi)水平以及人們跟風(fēng)消費(fèi)的趨勢(shì)將促進(jìn)雞精的銷(xiāo)量進(jìn)一步增加。在雞精強(qiáng)勢(shì)品牌的根據(jù)地，雞精人均年消費(fèi)量2.7公斤，僅為其它習(xí)慣吃雞精的國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)量的30％－50％；而在雞精銷(xiāo)售的盲點(diǎn)地區(qū)，人均年消費(fèi)量不足0.2公斤。據(jù)有關(guān)權(quán)威部門(mén)預(yù)測(cè)，我國(guó)“十五”期間調(diào)味品市場(chǎng)總產(chǎn)值將達(dá)到300億元。而我國(guó)目前調(diào)味品市場(chǎng)總值才100多億元，還有較大的市場(chǎng)上行空間。

　　中國(guó)是調(diào)味品生產(chǎn)大國(guó)，但真正的全國(guó)性品牌幾乎沒(méi)有。最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者認(rèn)為最好的調(diào)味品品牌中，只有一個(gè)品牌的提及率超過(guò)10％，其他業(yè)內(nèi)知名的如珍極、豪吉、金獅、龍門(mén)、太太樂(lè)等雖然榜上有名，但都低于10％，其他各種地方區(qū)域品牌占59.3％。由此不難看出調(diào)味品在整體上品牌集中度低，市場(chǎng)上還沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌，甚至強(qiáng)勢(shì)品牌也沒(méi)有。對(duì)于調(diào)味品中的細(xì)分類別雞精，雖然品牌的集中度高，但是也都局限在局部區(qū)域市場(chǎng)——太太樂(lè)憑借雞精市場(chǎng)的第一品牌，迅速占據(jù)了華東、華北、東北、西北的市場(chǎng)并具有主導(dǎo)地位；在華中地區(qū)則是百家爭(zhēng)鳴，有太太樂(lè)，百佳味、王牌、南家春等；在西南市場(chǎng)則是豪吉占有主導(dǎo)地位，其他品牌有金宮、太太樂(lè)、百信、頂益等；華南由家樂(lè)唱主角。而聯(lián)合利華、雀巢美極的雞精等外來(lái)品牌登陸內(nèi)地，收購(gòu)品牌，收購(gòu)企業(yè)，都取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)果。

　　若論雞精品牌的集中度，無(wú)疑是中國(guó)所有行業(yè)中最高的。三大品牌占有了將近80%的市場(chǎng)份額，而最好的品牌滲透率不足10%，各種品牌占據(jù)終端，消費(fèi)者僅僅根據(jù)初步認(rèn)知來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)調(diào)查，目前在市場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)雞精行業(yè)的品牌，在市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，餐飲業(yè)占了70％，家庭消費(fèi)只占30％。但是，隨著市場(chǎng)的發(fā)展以及終端建設(shè)的成功，家庭消費(fèi)的比重逐年上升，家庭消費(fèi)大致增長(zhǎng)的比例為每年5%，強(qiáng)勢(shì)品牌占有的地區(qū)家庭消費(fèi)發(fā)展的速度更快些，達(dá)到8%到10%。

　　二、市場(chǎng)分析

　�。�1）市場(chǎng)高度壟斷　

　　以廣州、上海、北京和成都為代表的全國(guó)四大雞精消費(fèi)區(qū)域被三四個(gè)品牌瓜分，各品牌依據(jù)自己的區(qū)域優(yōu)勢(shì)成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，企業(yè)的實(shí)力相差無(wú)幾，在勢(shì)力范圍內(nèi)的市場(chǎng)空間依然巨大。　

　　目前川內(nèi)市場(chǎng)豪吉、金宮的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)相對(duì)完善。尤其是豪吉，建立起了相對(duì)扁平的通路終端，以酒店供應(yīng)和家庭消費(fèi)兩條渠道為主要渠道，致力于渠道扁平化建設(shè)。在各大商場(chǎng)超市、大小干雜店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)品的出樣率良好，市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。其分銷(xiāo)深度已經(jīng)滲透到周邊二、三級(jí)市場(chǎng)，渠道的寬度與深度都已經(jīng)健全。

　　江蘇以及華東其他地區(qū)，雞精正在成為日益重要的調(diào)味品，主要原因來(lái)自于太太樂(lè)的市場(chǎng)引導(dǎo)。太太樂(lè)在渠道建設(shè)方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是，在渠道的深度和市場(chǎng)占有率方面，太太樂(lè)已經(jīng)在缺乏競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)建立了強(qiáng)大的品牌忠誠(chéng)。

　�。�2）品牌繁多　

　　各種質(zhì)量、各種標(biāo)準(zhǔn)的雞精很多——雖然國(guó)家出臺(tái)了雞精行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是控制品質(zhì)，執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)卻十分困難。在成都市場(chǎng)，雞精的品牌有二百家以上，以作坊模式的居多，有終端鋪貨的雞精29種，在餐飲競(jìng)爭(zhēng)的不下20種雞精；但品牌繁雜，良莠不齊。　

　　三、競(jìng)爭(zhēng)格局分析

　　根據(jù)市場(chǎng)占有率來(lái)看，分別是太太樂(lè)、豪吉、家樂(lè)位于前三位。以成都市場(chǎng)為例，各種銷(xiāo)售場(chǎng)所市場(chǎng)占有率綜合排名第一名是豪吉占70．64％，第二名是太太樂(lè)占20．56％，其余品牌僅占8％。

　　太太樂(lè)以“鮮”的有一套，讓十三億人都嘗到鮮的味道，紅遍華東、華北、東北、西北，將中國(guó)市場(chǎng)的半壁江山具為己有。在西南市場(chǎng)，豪吉以第一個(gè)雞精品牌，綠色天然雄霸西南市場(chǎng)，而家樂(lè)則將華南市場(chǎng)收入囊中。其余品牌則是在各自的企業(yè)周邊建設(shè)渠道，圖謀發(fā)展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)，巧妙的收購(gòu)了中國(guó)雞精的兩大巨頭太太樂(lè)和豪吉，從而輕松占據(jù)中國(guó)雞精市場(chǎng)80%的分額。一東一西，遙相輝映，想獨(dú)霸中國(guó)雞精市場(chǎng)之心顯露無(wú)遺。這一方面展現(xiàn)了品牌知名度+渠道+資本的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)，使得國(guó)內(nèi)雞精行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得沒(méi)有懸念；從另一方面來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)雞精生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論規(guī)模，還是品牌，還是銷(xiāo)售模式，都面臨著深刻的危機(jī)。

　　四、消費(fèi)者分析

　　探究城市里的雞精能夠迅速普及有一個(gè)重要的原因，發(fā)現(xiàn)與餐飲行業(yè)的推廣有密切的關(guān)系。某餐飲業(yè)人士曾表示：“餐飲行業(yè)能夠生存發(fā)展，全靠用味道把客人留住，味道好，一傳十，十傳百，不用打廣告，企業(yè)的美名也能遠(yuǎn)播四方客。這幾年，消費(fèi)者是越來(lái)越挑剔了，不僅要求吃好，而且要色、鮮、味具全，剛開(kāi)始我們怕雞精會(huì)串味，事實(shí)證明我們的擔(dān)心是多余的，現(xiàn)在我們大廚里的每一道菜都離不開(kāi)雞精了，而我們的生意也越來(lái)越好。”在餐飲業(yè)的帶動(dòng)下，雞精迅速普及。這位廚師的說(shuō)法很有說(shuō)服力，也充分證明了雞精在市場(chǎng)教育、消費(fèi)者引導(dǎo)方面，餐飲行業(yè)的推廣成為重要的基地。

　　與此同時(shí)，由于消費(fèi)者長(zhǎng)期使用味精調(diào)味，再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能，仍然有很多的消費(fèi)者習(xí)慣用味精。尤其在比較落后的地方，還不知道雞精是什么的消費(fèi)者比比皆是�？磥�(lái)，需要更多的雞精企業(yè)參與到市場(chǎng)終端的競(jìng)爭(zhēng)中去，讓更多的消費(fèi)者對(duì)了解雞精，因此雞精企業(yè)任重道遠(yuǎn)。

　　據(jù)調(diào)查，城市消費(fèi)者已形成購(gòu)買(mǎi)雞精的習(xí)慣，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者占48．89％，偶爾購(gòu)買(mǎi)者占48．15％，只有2．96％的人從來(lái)不購(gòu)買(mǎi)。年齡結(jié)構(gòu)明顯趨于年輕化。消費(fèi)行為特征表現(xiàn)為重品牌，重口感，對(duì)復(fù)合調(diào)味品概念模糊，但已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，長(zhǎng)期使用味精無(wú)益，開(kāi)始固定消費(fèi)雞精，并形成消費(fèi)習(xí)慣。

　　五、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)與威脅機(jī)會(huì)分析

　　a 雞精行業(yè)作為第三代調(diào)味品，具有味精所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)：

　　1、從雞精行業(yè)的外部宏觀環(huán)境來(lái)看，雞精行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)以及雞精成分檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的辦法的'制定，有利于指導(dǎo)和規(guī)范目前散亂的市場(chǎng)。為雞精行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

　　2、從雞精的原料上來(lái)講，將雞的香味與雞的鮮味合二為一，相比味精更鮮、更有營(yíng)養(yǎng)，更受消費(fèi)者喜歡。

　　3、從雞精的化學(xué)成分上講，它是核苷酸與谷氨酸鈉復(fù)合而成，具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調(diào)味品無(wú)法相比的。

　　4、雞精企業(yè)從一開(kāi)始就將雞精定位成綠色食品，健康無(wú)污染的戰(zhàn)略，有利于雞精在消費(fèi)者心目中樹(shù)立健康食品形象。

　　b 同時(shí)，雞精企業(yè)也有它自身的一些劣勢(shì)：

　　1、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的改變是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，目前在市場(chǎng)上保鮮性的味精銷(xiāo)量走勢(shì)強(qiáng)勁。而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)甚至還有不知道什么是雞精的消費(fèi)者比比皆是，因此雞精企業(yè)還要受到味精的威脅。

　　2、由于一些雞精企業(yè)的急功近利心態(tài)，導(dǎo)致雞精的宣傳與消費(fèi)者接受的信息不對(duì)稱，使許多消費(fèi)者認(rèn)為雞精產(chǎn)品夸大其辭，而放棄使用雞精的念頭。

　　3、由于雞精有關(guān)是否含有雞的成份等指標(biāo)檢測(cè)辦法還有待完善，所以目前在市面上許多小品牌在質(zhì)量方面令人憂慮，市場(chǎng)比較混亂，競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有秩序。

　　c 作為雞精企業(yè)將受到以下威脅：

　　1、雞精行業(yè)由于雀巢和太太樂(lè)、豪吉的結(jié)合，使得雞精企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)迅速?gòu)膽?zhàn)國(guó)時(shí)代演化走到強(qiáng)秦一同江湖的局面，當(dāng)先進(jìn)的技術(shù)，強(qiáng)勢(shì)的品牌，完善的渠道、雄厚的資本結(jié)合在一起時(shí)，對(duì)雞精領(lǐng)域的任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種威脅。

　　2、行業(yè)領(lǐng)域里的假冒偽劣產(chǎn)品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。

　　3、雞精行業(yè)有關(guān)成分含量，質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等游戲規(guī)則的制定，直接關(guān)系企業(yè)的生死存亡。

　　d 我們的機(jī)會(huì)：

　　1、雞精行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，從整體而言，它所處于的階段仍然是導(dǎo)入期。一個(gè)人口不超過(guò)6000萬(wàn)的非洲國(guó)家納米比亞地區(qū)，其雞精的銷(xiāo)量都是8000噸，而中國(guó)去年的總銷(xiāo)量才僅僅達(dá)到2萬(wàn)噸，其比例為3億：4萬(wàn)噸；類比中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)有17萬(wàn)噸。如此廣闊的市場(chǎng)容量，對(duì)于雞精企業(yè)來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是客觀存在的。

　　2、從雞精的渠道來(lái)看，大品牌如太太樂(lè)他的渠道與成熟的家電企業(yè)的鄉(xiāng)村之路來(lái)講，都是非常短的，其通路的末梢仍然停留在中心城市，二級(jí)城市。

　　3、從雞精的利潤(rùn)角度來(lái)講，相對(duì)于家電行業(yè)，雞精行業(yè)的利潤(rùn)還是很高的，對(duì)后進(jìn)入市場(chǎng)者發(fā)展空間大。

　　4、從品牌戰(zhàn)略來(lái)看，雞精行業(yè)里崛起的品牌僅僅有兩三個(gè)，所以品牌是雞精行業(yè)決勝的關(guān)鍵。

　　縱觀目前的國(guó)內(nèi)雞精行業(yè)，作為第三代調(diào)味品，以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)了消費(fèi)者的胃口。讓十三億中國(guó)人嘗到鮮味，是太太樂(lè)，還是豪吉，還是……游戲才剛剛開(kāi)始，機(jī)會(huì)與威脅同在，一切皆有可能！

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 13

　　調(diào)研時(shí)間：

　　20xx年9月22日～24日

　　調(diào)研地點(diǎn)：

　　中山古鎮(zhèn)、廣州

　　調(diào)研目的：

　　了解目前燈盤(pán)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展動(dòng)向調(diào)研方式：廣泛走訪燈具市場(chǎng)及店鋪，通過(guò)觀察及交談了解。

　　內(nèi)容：

　�。ㄒ唬㏕CL燈盤(pán)與同行產(chǎn)品比較

　　9月21日～9月23日，本人基本上對(duì)古鎮(zhèn)市場(chǎng)的燈具經(jīng)銷(xiāo)店進(jìn)行了全面的參觀，主要從外觀上將TCL燈盤(pán)與市場(chǎng)行銷(xiāo)的品牌進(jìn)行比較，宏觀的印象是TCL燈盤(pán)的外觀質(zhì)量屬于優(yōu)良，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　�。�1）、TCL燈盤(pán)平整度（反射罩面與燈框面的高度誤差）小于2mm（通過(guò)對(duì)原來(lái)使用過(guò)的幾個(gè)樣品的觀測(cè)得來(lái)），而市場(chǎng)上大多品牌燈盤(pán)的平面度誤差大于3mm。

　　（2）、TCL燈盤(pán)外型外型方正（扭曲度小）、色澤協(xié)調(diào)、給人以莊重感。

　　（3）、TCL燈盤(pán)光反光罩反光均勻，無(wú)干涉條紋及彩虹現(xiàn)象。

　　總的感覺(jué)TCL燈盤(pán)屬上乘正規(guī)產(chǎn)品，若增加店鋪的樣品投放宣傳，將會(huì)帶來(lái)更廣闊的.市場(chǎng)前景

　�。ǘ�）目前市場(chǎng)燈盤(pán)產(chǎn)品的種類

　　目前市場(chǎng)上行銷(xiāo)的燈盤(pán)按結(jié)構(gòu)分類及按電源分類如下表。按結(jié)構(gòu)來(lái)講格柵燈盤(pán)與膠片燈盤(pán)市場(chǎng)銷(xiāo)量較大，其原材料供應(yīng)、生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)較成熟，屬于基本定型產(chǎn)品。間接照明燈盤(pán)屬于新型的照明燈具，目前市場(chǎng)的銷(xiāo)量較小，其代表結(jié)構(gòu)如下圖。

　　（三）不同種類燈盤(pán)產(chǎn)品特點(diǎn)

　�、牛焊駯艧舯P(pán)從原材料供應(yīng)到加工技術(shù)都是成熟產(chǎn)品，其主要優(yōu)點(diǎn)是節(jié)能，使用壽命長(zhǎng)。

　�、疲耗z片燈盤(pán)的主要優(yōu)點(diǎn)是光線柔和、燈具易保持清潔，但光效較低、膠片易老化而影響燈具壽命

　　⑶：間接照明燈盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)是光線柔和、加工工藝相對(duì)于格柵燈盤(pán)簡(jiǎn)單，但光效較格柵燈盤(pán)低。

　　（四）燈盤(pán)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)⑴從結(jié)構(gòu)角度來(lái)講

　　格柵燈盤(pán)相對(duì)于膠片燈盤(pán)及間接照明燈盤(pán)而言節(jié)能效果較好，這是格柵燈盤(pán)在發(fā)展中地區(qū)廣泛行銷(xiāo)的主要原因。隨著人民生活水平的不斷提高，人門(mén)將對(duì)燈光的舒適性要求更高，節(jié)電已不是人門(mén)的第一要求，因而更加人性化的燈盤(pán)產(chǎn)品將會(huì)取代現(xiàn)行的燈盤(pán)產(chǎn)品。

　�、磐ㄟ^(guò)對(duì)格柵燈盤(pán)、膠片燈盤(pán)、間接照明燈盤(pán)的綜合性能的比較，可知間接照明燈盤(pán)將有驟步擴(kuò)大市場(chǎng)份額的趨向，隨著生活水平提高速度的加快，這種擴(kuò)大的趨向也相應(yīng)加快。

　�、茝墓庠吹慕嵌葋�(lái)講T5、T4光源是代表當(dāng)前的發(fā)展方向，與T8及其它規(guī)格的光源相比較光效可提高20%，并給燈具結(jié)構(gòu)小型化帶來(lái)了方便。

　�。ㄎ澹�燈盤(pán)產(chǎn)品的后續(xù)開(kāi)發(fā)工作

　�、牛和晟埔验_(kāi)發(fā)產(chǎn)品技術(shù)資料。

　�、疲和晟埔验_(kāi)發(fā)產(chǎn)品的種類及工藝，降低成本以利于占領(lǐng)市場(chǎng)。

　�、牵洪_(kāi)發(fā)間接照明燈盤(pán)產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品種類、增加企業(yè)后勁。

　　⑷：請(qǐng)公司銷(xiāo)售人員盡量多帶回各地新產(chǎn)品信息，以加快開(kāi)發(fā)速度及降低開(kāi)發(fā)成本。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 14

　　一、市場(chǎng)基本概況

　　目前長(zhǎng)沙的主要家紡用品品牌在終端的主要銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)模式有以下幾種：商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)或店中店、自營(yíng)專賣(mài)店或加盟專賣(mài)店、超市內(nèi)聯(lián)營(yíng)或超市外專賣(mài)店、批發(fā)市場(chǎng)、團(tuán)購(gòu)、家具（家居）大賣(mài)場(chǎng)等。而其中商場(chǎng)和專賣(mài)店是多數(shù)品牌產(chǎn)品的主流銷(xiāo)售渠道，也是品牌資源在終端競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的渠道，而超市經(jīng)營(yíng)的品牌多數(shù)都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主，家具（家居）類專業(yè)賣(mài)場(chǎng)在家紡用品經(jīng)營(yíng)上尚未形成氣候。

　　各主要家紡品牌在長(zhǎng)沙的終端分布也較為集中，尤其是中、高檔品牌在商場(chǎng)和專賣(mài)店位置的選擇上主要集中在長(zhǎng)沙的幾個(gè)重點(diǎn)商圈內(nèi)，其中五一商圈、東塘商圈、袁家?guī)X商圈是主要的品牌聚集地，其次如火車(chē)站、侯家塘、榮灣鎮(zhèn)、紅星等商圈。從終端商場(chǎng)的家紡品牌聚集影響力看：平和堂、友誼商城、王府井為第一陳營(yíng)，春天百貨、阿波羅、新世界百貨等又為其次。

　　二、市場(chǎng)調(diào)查分析

　　1、終端商場(chǎng)調(diào)查情況

　　作為目前長(zhǎng)沙家紡品牌的主要銷(xiāo)售陳地，商場(chǎng)是重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)商場(chǎng)中家紡品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷(xiāo)售氛圍，又分別對(duì)幾個(gè)家紡品牌銷(xiāo)售的代表性商場(chǎng)：平和堂、友誼商城、王府井、阿波羅等作為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象。

　　從家紡用品在商場(chǎng)中所占的比重及面積來(lái)看：王府井百貨、阿波羅商場(chǎng)是其中比較有代表性的，家紡產(chǎn)品在店內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是最多的，但是品牌的檔次較低，價(jià)位也較大眾化，近段時(shí)間又以夏涼床品為主打，都分別設(shè)置了夏季床上用品專區(qū)；王府井百貨主要家紡品牌：博洋、羅萊、多喜愛(ài)、夢(mèng)潔、雅諾士、瑞滋、勝一家居等；阿波羅商場(chǎng)主要家紡品牌：富麗真金、多喜愛(ài)、塔山、金穗、愛(ài)斯達(dá)、佳麗斯、心愿等；從家紡用品在商場(chǎng)中的檔次和影響力來(lái)看：平和堂、友誼商城是最具代表性的，無(wú)論是品牌的檔次、專柜的裝修品位和整體形象來(lái)看，都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍，但商場(chǎng)的人流量和銷(xiāo)售氛圍看并不是很理想，購(gòu)物的成交率也偏低，這與商場(chǎng)的定位有關(guān)。

　　從專賣(mài)店的情況：羅萊、富安娜在長(zhǎng)沙的專賣(mài)店比較有代表性。羅萊長(zhǎng)沙專賣(mài)店設(shè)在蔡鍔北路，裝修檔次和品牌形象包裝上都是走高端路線的，產(chǎn)品也較為豐富，層次感強(qiáng)；富安娜在東塘、袁家?guī)X、解放西路都設(shè)有專賣(mài)店，裝修檔次和整體形象一般，但產(chǎn)品較為實(shí)惠，折扣比較大，季節(jié)性產(chǎn)品也很有特色。另外博洋家紡專賣(mài)點(diǎn)也設(shè)在袁家?guī)X，該地段也散布著另外幾家低檔品牌專賣(mài)店和家居用品店，是目前長(zhǎng)沙家紡用品專賣(mài)店較為集中的區(qū)域之一。

　　從目前長(zhǎng)沙家具（家居）專業(yè)賣(mài)場(chǎng)看，家紡產(chǎn)品只占次要地位，產(chǎn)品種類和品牌影響力都比較有限，比較有代表性的是萬(wàn)家麗廣場(chǎng)“東方家園”，目前在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售的家紡用品品牌主要是馨而樂(lè)、京壇、富安娜等幾個(gè)品牌。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

　　競(jìng)爭(zhēng)品牌是本次調(diào)查的核心，而作為對(duì)于夢(mèng)潔構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的`中、高檔品牌中，羅萊、恐龍、喜萊登等為代表性，其表現(xiàn)上都有以下特點(diǎn)：采取多元化品牌策略、引入西方流行的設(shè)計(jì)元素、終端商場(chǎng)集中在最高檔的繁華地段、整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但同時(shí)，如博洋、富安娜、多喜愛(ài)、澳西奴等品牌在終端也具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

　　目前以套件、大包裝為主要特色的有：羅萊、富安娜、喜萊登等為主；以散件為主要特色的有：澳西奴、多喜愛(ài)、艾迪蒙托等。但各品牌更主要的是套件與散件的交叉組合，銷(xiāo)售上更為靈活。

　　從價(jià)位來(lái)看：千元/四件套以上為主的品牌有喜萊登、羅萊、雅芳婷等，600-1000元/四件套為主的品牌有澳西奴、艾迪蒙托、多喜愛(ài)等為代表。

　　從品牌定位和品牌印象來(lái)看：羅萊品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、優(yōu)雅、溫馨為特色，設(shè)計(jì)元素中揉入女性化、歐洲風(fēng)情和復(fù)古元素，產(chǎn)品主要以豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、蓋毯休閑毯、夏令用品等類別為主；恐龍品牌整體沿乘法國(guó)和意大利的設(shè)計(jì)風(fēng)格，將中世紀(jì)風(fēng)格和時(shí)尚元素相結(jié)合，追求舒適、溫馨和有品位的品牌文化；喜萊登本身作為國(guó)外品牌，其形象更是以西方文化背景為特色，時(shí)尚感很強(qiáng)，表現(xiàn)出簡(jiǎn)約風(fēng)格，色彩以白色為主調(diào)；多喜愛(ài)品牌色以藍(lán)色為基調(diào)，其整體形象在消費(fèi)者傳遞著和諧風(fēng)格，表現(xiàn)出日夜相伴、真誠(chéng)恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內(nèi)涵；另外如澳西奴、富安娜、博洋等品牌都走的是大眾化路線，其品牌風(fēng)格都以溫馨、舒適等為表現(xiàn)形式，色彩上也更為豐富和鮮艷，在產(chǎn)品路線上也都再采用多元化的設(shè)計(jì)風(fēng)格，但個(gè)性化都普遍不是很強(qiáng)。

　　3、終端促銷(xiāo)方式情況

　　各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷(xiāo)售策略，在終端都以不同形式的促銷(xiāo)方式在擴(kuò)張市場(chǎng)份額，擴(kuò)大品牌影響力，而大多數(shù)的促銷(xiāo)方式都比較單一和雷同，同時(shí)旺季、節(jié)假日的促銷(xiāo)又是其中重點(diǎn)。

　　從促銷(xiāo)方式看，目前各商場(chǎng)的家紡產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買(mǎi)贈(zèng)送禮兩種形式，高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買(mǎi)贈(zèng)形式進(jìn)行促銷(xiāo)，如羅萊、喜萊登等；而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式，如多喜愛(ài)、卡諾琳娜等產(chǎn)品。各品牌也會(huì)根據(jù)自己的產(chǎn)品線，進(jìn)行一些配銷(xiāo)和組合銷(xiāo)售形式的活動(dòng)，如季節(jié)性產(chǎn)品與非季節(jié)性產(chǎn)品的搭配，滯銷(xiāo)產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。

　　從促銷(xiāo)力度看，一般強(qiáng)調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小，如喜萊登和羅萊等產(chǎn)品，折扣一般都不會(huì)超過(guò)

　　8.5折，而檔次中等或大眾化品牌形象的產(chǎn)品促銷(xiāo)力度更強(qiáng)，如卡諾琳娜在友誼商城打出7折促銷(xiāo)，愛(ài)斯達(dá)在阿波羅商場(chǎng)內(nèi)打出滿200送100活動(dòng)等。

　　另外品牌產(chǎn)品將折扣促銷(xiāo)與會(huì)員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢(shì)，利用會(huì)員制度來(lái)穩(wěn)固消費(fèi)群體，增進(jìn)二次消費(fèi)，同時(shí)也能提升品牌形象，更多走高端品牌路線的產(chǎn)品較多采取這樣的方式，如喜萊登、羅萊等。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

　　1、走高端路線的家紡品牌不斷涌現(xiàn)，在今后一段時(shí)期內(nèi)肯定成為一種趨勢(shì)，無(wú)論是國(guó)外品牌還是國(guó)內(nèi)有實(shí)力的品牌，對(duì)于市場(chǎng)的沖擊力度不斷加大，在終端的爭(zhēng)奪將表現(xiàn)的尤為突出，因此夢(mèng)潔在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線；

　　2、終端的占有率并不一定代表品牌的實(shí)力，不能一味追求進(jìn)店率，更應(yīng)突出重點(diǎn)，在重點(diǎn)的商場(chǎng)投入更多資源，使資源更加集中和優(yōu)化，形成局部的強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)，在形象建設(shè)和終端管理上來(lái)體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化；

　　3、在促銷(xiāo)形式上，傳統(tǒng)的促銷(xiāo)手段依然有其生命力，關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法。同時(shí)組合促銷(xiāo)和會(huì)員促銷(xiāo)是重要的手段，產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷(xiāo)的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手，在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中就融合進(jìn)去；而會(huì)員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會(huì)員制度能成為很好的促銷(xiāo)資源發(fā)揮的平臺(tái)。

市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 15

　　調(diào)研目的：

　　為了更深入的了解服裝店里邊的布局，結(jié)構(gòu)和功能。

　　通過(guò)對(duì)各種類型的專賣(mài)店的觀察，并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于店面展示設(shè)計(jì)的知識(shí)，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問(wèn)題，在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助。店面設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過(guò)往顧客停下腳步，仔細(xì)觀望，并吸引他們進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。

　　一個(gè)店面設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷(xiāo)量與盈利的多少，有助于維護(hù)品牌形象，可以促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。商品千差萬(wàn)別，商店各不相同，不同的消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)需求也不同，因此在對(duì)專賣(mài)店進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣(mài)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求；而像珠寶店的設(shè)計(jì)應(yīng)盡量高貴、大氣，營(yíng)造一種華麗的空間氛圍。當(dāng)然，服裝店面設(shè)計(jì)的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現(xiàn)出來(lái)，要做到這一點(diǎn)就必須結(jié)合運(yùn)用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計(jì)，做到人性化設(shè)計(jì)。 下面將主要從兩方面對(duì)專賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查分析：

　　一、功能性

　　老年人用品設(shè)計(jì)太復(fù)雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱。現(xiàn)在許多商品功能多，操作復(fù)雜，使用不簡(jiǎn)便，使許多老年消費(fèi)者想消費(fèi)，但由于使用麻煩或不會(huì)操作，只好望而生畏。

　　我們都很清楚一個(gè)專賣(mài)店成立的主要目的是為了銷(xiāo)售商品，從而取得盈利，對(duì)專賣(mài)店的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷(xiāo)出去，從而獲得更大的利潤(rùn)。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費(fèi)者。

　　進(jìn)入一個(gè)專賣(mài)店，不知你是否會(huì)有這樣的感覺(jué)：面對(duì)這么多五顏六色的商品，不知應(yīng)該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開(kāi)？

　　運(yùn)用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開(kāi)始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客，如長(zhǎng)短襪可以和內(nèi)衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營(yíng)業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過(guò)擺放互相有共同之處的商品，不至于讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來(lái)沒(méi)想要買(mǎi)的商品。

　　1、在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來(lái)擺放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是對(duì)稱布置，既顯得規(guī)整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。如圖：

　　現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63、04%的男生和65、59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16、3%和21、51%。

　　2、其次是通道的設(shè)計(jì)，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過(guò)狹窄而導(dǎo) 致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計(jì)成不同于其他地面的風(fēng)格，采用不同的顏色或者不同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽，但也有一些消費(fèi)者潛意識(shí)里不喜歡被拘束，而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來(lái)吸引顧客自由的穿行。如圖：

　　充分發(fā)揮群團(tuán)組織和專業(yè)社會(huì)工作者的作用，積極探索共青團(tuán)統(tǒng)籌、團(tuán)屬組織聯(lián)動(dòng)、青年社會(huì)組織合作的工作體系，建立幫扶活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，著力發(fā)揮專業(yè)社會(huì)工作者在留守兒童服務(wù)中的作用。

　　xx是我國(guó)歷史最悠久的地區(qū)之一，其地“山海雄觀，魚(yú)鹽利饒，鐘靈毓秀，代多偉人”�？芍^物華天寶，人杰地靈。據(jù)考，遠(yuǎn)在原始社會(huì)初期，即有古人類在這里繁衍生息。夏商時(shí)期，xx屬東夷。西周時(shí)期，屬莒國(guó)，后又相繼屬越、楚、齊等國(guó)。公元前221年，秦始皇統(tǒng)一中國(guó)，實(shí)行郡縣制，xx屬莒縣。西漢時(shí)，xx地區(qū)置縣，先為海曲，后為西海。三國(guó)魏時(shí)廢，并于莒。金大定二十四年（1184年）設(shè)xx縣。以后，歷代沿之。

　　3、當(dāng)一個(gè)逛了一整天街的消費(fèi)者，進(jìn)入一個(gè)專賣(mài)店時(shí)，這時(shí)她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合，也會(huì)營(yíng)造出很有價(jià)值的營(yíng)業(yè)空間，既達(dá)到了供消費(fèi)者休息的功用，又取得了一定的設(shè)計(jì)美感。如圖

　　二、空間氛圍的營(yíng)造

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前廣告業(yè)急需五類人才：一是需要了解國(guó)際市場(chǎng)、通曉國(guó)際廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)溝通能力的人才；二是需要有敏銳洞察力和市場(chǎng)駕馭能力的高層管理人才；三是需要具有整合營(yíng)銷(xiāo)、傳播、策劃的復(fù)合型人才；四是需要能夠自己創(chuàng)作、設(shè)計(jì)的人才；五是需要高層次的各類廣告制作，特別是擅長(zhǎng)影視廣告制作的技能型人才。

　　隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念的提升，人們對(duì)專賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)的'要求也越來(lái)越高，消費(fèi)的不僅僅是單一的商品，同時(shí)也需要身心上的愉悅。

　　專賣(mài)店從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì)，其本質(zhì)都是在營(yíng)造一種空間氛圍，讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到該商品給他帶來(lái)的美好的感覺(jué)。（下面主要以櫥窗為例進(jìn)行分析）

　　如果把一個(gè)專賣(mài)店看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫 無(wú)疑問(wèn)，引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷(xiāo)的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi)，而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。

　　1。設(shè)計(jì)櫥窗時(shí)，首先應(yīng)明確所要陳列的商品中蘊(yùn)含的主題與精神，然后賦予其一種理念，因?yàn)橹挥歇?dú)特的理念才能讓設(shè)計(jì)中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來(lái)。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷(xiāo)售的商品。櫥窗的設(shè)計(jì)可以運(yùn)用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓住消費(fèi)者的注意力，同時(shí)又要具備必要的細(xì)節(jié)與情節(jié)，可以讓消費(fèi)者停留更長(zhǎng)的時(shí)間。櫥窗的設(shè)計(jì)可以創(chuàng)作“戲劇”，傾訴“故事”，可以表現(xiàn)的活潑自然，可以營(yíng)造浪漫溫馨的氣氛，也可以制造誘惑，激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　2、運(yùn)用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍，但這并不意味著色彩使用的越多，所制造出的效果就會(huì)越好，相反，最好的櫥窗用色設(shè)計(jì)方案是使用單色， 比如以藍(lán)調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗，能增添情感意義，被認(rèn)為是寒冷的、悲傷的，而紅色則給人以興奮、激動(dòng)、熱情的感覺(jué)。不同的色彩會(huì)使人產(chǎn)生不同的感覺(jué)，也會(huì)使形體產(chǎn)生不同的效果。如圖六所示，整個(gè)櫥窗以黃色為基調(diào)，營(yíng)造了一種積極向上的感覺(jué)，表現(xiàn)出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著，并不顯得雜亂，背景墻的處理也恰到好處，采用規(guī)整的平行線的處理手法，很有秩序感，正好與立體的線條形成對(duì)比，加上頂部燈光的照射，使得線條有一種跳躍的感覺(jué)，與主題搭配的很和諧。（在店內(nèi)空間設(shè)計(jì)中，色彩也是一種很好的分割空間的方法。

　　戀愛(ài)消費(fèi)調(diào)查者中表示超過(guò)一半大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷，每月用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從幾十到幾百不等。大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街等方面，禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的"大頭"，逢年過(guò)節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元。還有就是戀愛(ài)的通訊費(fèi)用，情侶間基本上每天多會(huì)有聯(lián)系，自然大多數(shù)都在手機(jī)等上面，因此產(chǎn)生的費(fèi)用不容小視，特別是異地之間，每月花費(fèi)基本過(guò)百，這些都得自己買(mǎi)單。

　　從性別來(lái)看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過(guò)家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過(guò)促銷(xiāo)，分別有13.2%的男生，29.4% 的女生發(fā)過(guò)傳單，同時(shí)，還有少數(shù)同學(xué)從事過(guò)禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級(jí)來(lái)看，一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)分別有65%，75.5% ，98%的同學(xué)做過(guò)家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過(guò)促銷(xiāo)，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過(guò)傳單。

　　對(duì)象：筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20.8歲，平均年級(jí)為2.1年級(jí)。

　　消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

　　體會(huì)：考察了這么多不同種類的專賣(mài)店，每走進(jìn)一個(gè)專賣(mài)店給我的感覺(jué)就不同，不同品牌有著自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。像阿迪達(dá)斯、耐克、安踏等專賣(mài)店，當(dāng)?shù)谝荒_踏進(jìn)去時(shí)，就會(huì)有強(qiáng)烈的感覺(jué)——運(yùn)動(dòng)的感覺(jué)，雖然它沒(méi)有做過(guò)多的裝飾，也沒(méi)有多余的裝飾物，僅僅靠它的商品簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的陳列就營(yíng)造出一種運(yùn)動(dòng)的感覺(jué)，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強(qiáng)烈。所以，一個(gè)專賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進(jìn)行不同的陳列擺放，對(duì)其稍加設(shè)計(jì)便可營(yíng)造出理想的效果；燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會(huì)出現(xiàn)不同的效果，如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素?zé)�、霓虹燈、金屬鹵化燈等等，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟撸�以配合店�?nèi)的整體設(shè)計(jì)。

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