助理實(shí)習(xí)報(bào)告(精選20篇)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是小編精心整理的助理實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)目的
為了提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),在20xx年的寒假,我在xxx有限公司進(jìn)行了為期20多天的實(shí)習(xí)。
xxx有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量,靈活的經(jīng)營(yíng)方式,合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為游客提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),并可為客戶提供會(huì)議和旅游業(yè)務(wù)。為維護(hù)消費(fèi)者利益,確保旅游質(zhì)量,已足額上交質(zhì)量保證金,并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營(yíng)范圍為:
1.常規(guī)游部:經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)各地的組團(tuán)旅游,承辦會(huì)議接待等項(xiàng)目。2.特種游部:經(jīng)營(yíng)中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營(yíng)活動(dòng)及修學(xué)游等項(xiàng)目。3.自駕游部:針對(duì)國(guó)內(nèi)景點(diǎn)的特點(diǎn),定期推出自駕車休閑游等項(xiàng)目。4.景點(diǎn)(區(qū))管理:與各地景點(diǎn)(區(qū))合作,參與景點(diǎn)(區(qū))的管理宣傳工作。
我實(shí)習(xí)的部門(mén)是市場(chǎng)部,主要的職務(wù)是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認(rèn)真、細(xì)心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強(qiáng); 語(yǔ)言簡(jiǎn)練,保密責(zé)任心強(qiáng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在xxx有限公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí),我主要做的是負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,接待,處理文書(shū)資料、打印復(fù)印傳真、文書(shū)寫(xiě)作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì)感到沮喪,會(huì)絕得沒(méi)有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識(shí),我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績(jī)完成,而在實(shí)際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯(cuò)誤百出。特別是在文書(shū)起草方面,我覺(jué)得很吃力,覺(jué)得自己對(duì)什么都不了解,寫(xiě)什么一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對(duì)我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位客戶來(lái)電找辦公室主任談工作,由于當(dāng)時(shí)主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于公司、工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時(shí)候覺(jué)得壓力很大,透不過(guò)氣。
但幸好周圍的同事、長(zhǎng)輩們都很好。他們真誠(chéng)地關(guān)心我,幫助我。在我犯錯(cuò)誤時(shí),他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極的幫助我,指出我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的,使我一生受用。作為長(zhǎng)輩,他們真誠(chéng)地關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒,開(kāi)導(dǎo)我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂(lè)的面對(duì)直到解決”和“每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)成孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。大家對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是,在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這是以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少3遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間,我雖然沒(méi)有遇到過(guò)獨(dú)自面對(duì)來(lái)訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時(shí)我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí),又不失真實(shí)與真誠(chéng)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在xxx有限公司為期20多天的實(shí)習(xí)里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,專心細(xì)致的工作。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí),沒(méi)受過(guò)什么苦,難免也會(huì)覺(jué)得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑,還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在助理這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的`意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),但是我卻在原有的專業(yè)知識(shí)鞏固的前提下,又擁有了另一個(gè)學(xué)習(xí)的收獲喜悅,加深了我對(duì)此工作基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 2
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門(mén)工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月20日至20xx年4月20日
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxxx有限公司
三.實(shí)習(xí)崗位:
銷售助理
四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
(6).協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
五.實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的`耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。 六.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)踐和理論相結(jié)合至少不會(huì)讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進(jìn)了我對(duì)自己專業(yè)的情感,支持并繼續(xù)進(jìn)行下去。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2月1日至2月15日
三、實(shí)習(xí)單位:
xxx公司
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
出于專業(yè)因素,于報(bào)到當(dāng)日我被安排到了宣傳科,作為科長(zhǎng)文秘的助理。負(fù)責(zé)整理文字資料,采寫(xiě)宣傳文稿,協(xié)助策劃外演。
我的工作特點(diǎn)是需要細(xì)密,認(rèn)真,閱讀大量文稿,和外演活動(dòng)采寫(xiě)。同時(shí)也必須有一定的工作原則,必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),信息傳遞量大,必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。對(duì)文字報(bào)道要有高度的準(zhǔn)確性,做到實(shí)事求是,一絲不茍。當(dāng)然,還要遵守紀(jì)律,嚴(yán)格辦公。外出宣傳活動(dòng)要考慮周到,果斷解決問(wèn)題,手腳勤快,勤思勤想。
五、實(shí)習(xí)體會(huì):
通過(guò)為期兩周的實(shí)習(xí),盡管時(shí)間較短,但我仍是學(xué)到了不少特別的東西。首先進(jìn)入宣傳科里做事,很大程度上提升了我的寫(xiě)作能力,閱讀諸多材料增強(qiáng)了我的思維邏輯能力。把學(xué)過(guò)的知識(shí)應(yīng)用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡(jiǎn)單,更加認(rèn)真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯(cuò)與出錯(cuò),我想這些也算得上我的進(jìn)步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認(rèn)識(shí),對(duì)于一些辦事程序有了清晰的理解,而且適應(yīng)了快節(jié)奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導(dǎo),再次感謝他們。我也再次知道團(tuán)結(jié)的'力量和合作的快樂(lè)。我的道路還很漫長(zhǎng),要學(xué)的東西還很多!
這就是假期里我的實(shí)習(xí)所得與感受,報(bào)告給我的老師,墾請(qǐng)指教。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)目的
回顧自己在xxxx有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxxx有限公司,擔(dān)任其人力資源行政部門(mén)行政主管的助理。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)就是輔助主管完成一些行政方面的事情,文件的管理、復(fù)印,檔案的收集、整理,管理公告及規(guī)章制度的制作和通知,對(duì)員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等,并掌握了這些機(jī)器的基本操作,也對(duì)辦公軟件的運(yùn)用開(kāi)始靈活起來(lái)了,并且了解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)于陌生的環(huán)境,我竟然不知道該怎么辦,也不知道該做什么,只好坐在電腦跟前隨意的點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo),沒(méi)有人告訴我該做什么事情。只是作為一名新員工,每一個(gè)來(lái)辦公室的人員都會(huì)對(duì)我行注目禮,我只是覺(jué)得陌生,也沒(méi)什么工作上的往來(lái),所以只好以微笑回應(yīng)。這個(gè)公司的員工大多是本地人,年齡整體情況也比較大,所以,對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我與這里員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺(jué)得我還像個(gè)小孩子,也都只是跟我開(kāi)開(kāi)玩笑,并沒(méi)有什么工作上的事情。實(shí)習(xí)以后第三天,主管便交給我一些簡(jiǎn)單的事情,這是我工作以來(lái)第一次做事,我自然要細(xì)心、小心,盡可能做到最好。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,雖然工作強(qiáng)度并不是很大,但有時(shí)候會(huì)使我忙的不可開(kāi)交。有時(shí)候?qū)τ陔娫捴械氖虑,我也盡量解決,一般情況我解決不了的我都會(huì)用筆記下來(lái),然后及時(shí)告訴主管。有人來(lái)找主管談事情的時(shí)候,如果主管不在辦公室,我也只能自己來(lái)處理了,這時(shí)候,我并不清楚該怎么做,只能十分禮貌的先聽(tīng)來(lái)者講明來(lái)意,然后我再回答他。我說(shuō)話必須十分謹(jǐn)慎,不能想當(dāng)然,即使很小的事情也要三思而后行,不能自作主張,不懂的都要問(wèn)清楚之后才做出回應(yīng)。這就要求思維謹(jǐn)慎、應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要接收信件、復(fù)印文件、打印文件、制作表格、修改信息、發(fā)布公告等,還有后勤上的許多事情需要完成,有時(shí)候臨時(shí)會(huì)有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時(shí)侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時(shí),也總會(huì)有其他部門(mén)的來(lái)讓我?guī)兔Γ热,人事部讓我(guī)退麄儚?fù)印幾百份合同或者給報(bào)到員工打電話詢問(wèn)情況,工會(huì)主任讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐、?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,雖然這些事情并不在我的職責(zé)范圍內(nèi),但我還是欣然答應(yīng),所謂“應(yīng)人事小,誤人事大”,既然答應(yīng)了別人,就必然要盡快完成,并且保證質(zhì)量。我們科室的人都常常為我打抱不平,認(rèn)為這些并不該我來(lái)做,我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,我總是想著:反正我年輕,有的是精力,生命就在于折騰嘛!所以也就平衡心理繼續(xù)做事。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧,都是年齡比較大的長(zhǎng)輩,在大家眼里,我還是個(gè)小孩。所以平時(shí)都比較照顧我,有時(shí)候工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題,主管也只是指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,從來(lái)沒(méi)有對(duì)我大聲呵斥或者指責(zé)我,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事,要積極的面對(duì)直到解決。雖然我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),不能幫助解決什么大問(wèn)題,但在辦公室里,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會(huì)主動(dòng)去做,我相信“勤能補(bǔ)拙”,我會(huì)每天把辦公室打掃的'干干凈凈的,這樣至少可以保證我能在一個(gè)舒心的環(huán)境中工作,可以保持一個(gè)好的心情。大家都說(shuō),自從我來(lái)了以后,辦公室的環(huán)境好了很多。對(duì)待每一個(gè)人,我都會(huì)很有禮貌。既然在一起工作,那么大家就都是同事,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我充滿信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺(jué)到壓力沒(méi)那么大了,工作也變得游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)起來(lái)。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。在這三個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到的很多東西,不僅僅是知識(shí),更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問(wèn)題。這在我以后的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),反復(fù)修改,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
三、收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。我總是告誡自己:該做的就要做好,謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,好好做人,做不到的事情就不要說(shuō)出來(lái),更不要輕易替別人決定任何事情。其次,也要善待周圍的人,不要以自我為中心,要認(rèn)清自己的位置,好好充實(shí)自己。我本來(lái)是個(gè)粗枝大葉的人,所以行政助理這個(gè)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn),雖然在短短的三個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
四、不足與努力
方向這次實(shí)習(xí)還讓我明白了,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。我必須抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,首先要學(xué)會(huì)做人,誠(chéng)實(shí)守信,應(yīng)當(dāng)作為做人的基本準(zhǔn)則,凡事都本著實(shí)事求是的態(tài)度去做,然后成為一個(gè)品格高尚的人,一個(gè)有素質(zhì)的人;其次要“取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”“則其善者而從之”,從而提高自己的能力;再次,要多關(guān)注一些事情,每一種經(jīng)歷都是一種財(cái)富,增加社會(huì)閱歷,為自己積累各方面的經(jīng)驗(yàn),從而來(lái)完善自己。無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的去完成,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能夠有光明的未來(lái)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的:
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,心中無(wú)限感概,這次的實(shí)習(xí)讓我受益良多,在這個(gè)審計(jì)的過(guò)程中,我了解到了會(huì)計(jì)和審計(jì)的博大精深,我了解到了自己理解的知識(shí)再整個(gè)行業(yè)中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好這個(gè)工作,希望能夠在會(huì)計(jì)的行業(yè)上站住腳。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2月初,我進(jìn)入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行審計(jì)助理的實(shí)習(xí)。雖然我學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),但是也學(xué)習(xí)了會(huì)審計(jì)方面的知識(shí),而進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習(xí)也對(duì)我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對(duì)工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)習(xí)生來(lái)補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會(huì)計(jì)師事務(wù)所各取所需,達(dá)到雙贏的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到事務(wù)所學(xué)習(xí),增加工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因?yàn)樵谧?cè)會(huì)計(jì)師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報(bào)告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證,錯(cuò)賬調(diào)整,數(shù)目大的科目還要抽查進(jìn)行詢證。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍:
1、審計(jì)業(yè)務(wù)
2、基本建設(shè)概預(yù)算審計(jì)
3、稅務(wù)代理業(yè)務(wù)
4、管理咨詢業(yè)務(wù)
5、匯算清繳業(yè)務(wù)。
。ǘ┈F(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
我主要是參閱審計(jì)工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí);而后整理工作底稿,更深入的了解審計(jì)工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對(duì)審計(jì)工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計(jì)工作。以下是我在工作中對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì),屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)意見(jiàn)旨在提升財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴程度。
進(jìn)行審計(jì)的基礎(chǔ)是被審計(jì)單位的年度報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、以及必要的憑證等。注冊(cè)會(huì)計(jì)師通過(guò)對(duì)以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬,總賬與明細(xì)賬,總賬、明細(xì)賬與憑證的一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對(duì)會(huì)計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況。
2、對(duì)審計(jì)報(bào)告的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)報(bào)告是注冊(cè)會(huì)計(jì)師根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,在實(shí)行審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)的書(shū)面文件。審計(jì)報(bào)告可以分為:標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告和非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告,非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告包括帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告和非無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告,非無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告包括保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告、否定意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告、無(wú)法表示意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告。
審計(jì)報(bào)告包括以下內(nèi)容:標(biāo)題;收件人;引言段;管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任段;注冊(cè)會(huì)計(jì)師責(zé)任段;審計(jì)意見(jiàn)段;注冊(cè)會(huì)計(jì)師的簽名和蓋章;會(huì)計(jì)事務(wù)所的名稱、地址及蓋章;報(bào)告日期等九項(xiàng)。
此外還存在對(duì)特殊目的的審計(jì)業(yè)務(wù)出具的審計(jì)報(bào)告。特殊目的的審計(jì)業(yè)務(wù)的含義是指:注冊(cè)會(huì)計(jì)師接受委托,對(duì)按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分,合同的遵守情況,簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告的業(yè)務(wù)。其審計(jì)報(bào)告主要有四種:對(duì)按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表出具的`審計(jì)報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)合同的遵守情況出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表出具的審計(jì)報(bào)告。按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表通常包括按照計(jì)稅基礎(chǔ)、收付實(shí)現(xiàn)制基礎(chǔ)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的報(bào)告要求編制的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分包括特定項(xiàng)目、特定賬戶或特定賬戶的特定內(nèi)容。合同的遵守情況主要是指被審計(jì)單位合同中有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)條款的遵守情況發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。例如,對(duì)貸款合同遵守情況發(fā)表審計(jì)意見(jiàn);對(duì)專利技術(shù)、商標(biāo)使用權(quán)等轉(zhuǎn)讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表則是指依據(jù)已審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表編制的簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、審計(jì)工作底稿的構(gòu)成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)審計(jì),也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所重要的檔案資料。
審計(jì)工作底稿作為審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)為審計(jì)報(bào)告提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗,證明注冊(cè)會(huì)計(jì)師按照審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作。審計(jì)工作底稿是注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)制定的審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施的審計(jì)程序、獲取的相關(guān)審計(jì)證據(jù),以及得出的審計(jì)結(jié)論作出的記錄,是重要的審計(jì)檔案。審計(jì)工作底稿通常包括總體審計(jì)策略、具體審計(jì)計(jì)劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項(xiàng)概要、詢證函回函、管理層聲明書(shū)、核對(duì)表、有關(guān)重大事項(xiàng)的往來(lái)信件(包括電子郵件)以及對(duì)被審計(jì)單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。
資產(chǎn)類工作底稿、負(fù)債類工作底稿、所有者權(quán)益類工作底稿,損益類工作底稿主要是對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類科目的審定,是報(bào)表可信的保證,是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類科目的審定,包括報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)。根據(jù)報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬的核對(duì)填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)填制科目抽測(cè)表。
在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我所參與的審計(jì)報(bào)告基本都是比較規(guī)范的單位,審計(jì)工作不是很復(fù)雜,做底稿一般比較順利,出具報(bào)告及審計(jì)過(guò)的報(bào)表和報(bào)表附注按照模版都很好出,但在審計(jì)工作中,一定要仔細(xì)認(rèn)真。
三、實(shí)習(xí)心得
在工作中,你不只為企業(yè)創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提升了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提升。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因?yàn)樵谖铱磥?lái),只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展,同時(shí),這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。李廣成總裁,也是我的導(dǎo)師,在百忙之中都會(huì)抽出時(shí)間作研究工作并指導(dǎo)我的學(xué)習(xí),我的時(shí)間比他充裕的多,也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進(jìn)展。雖然我們只是企業(yè)的實(shí)習(xí)生,但企業(yè)對(duì)待我們并不見(jiàn)外,無(wú)論是各種待遇,還是集體活動(dòng),我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是,足球,籃球都不是我擅長(zhǎng)的,希望今后的活動(dòng)中我能為企業(yè)進(jìn)我的一份力量。
進(jìn)行了這么為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我能夠初步的獨(dú)自一人完成審計(jì)報(bào)告的出具和審計(jì)底稿的處理,我想我愛(ài)上了這個(gè)職業(yè),審計(jì)助理,我要努力考上注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
。1)加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):
對(duì)于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
。2)要有堅(jiān)持不懈的精神:
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯。
。3)堅(jiān)持學(xué)以致用:
貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口,對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在業(yè)務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
(4)提高工作水平:
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手。“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。
如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
。5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日派對(duì),生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。
在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)……
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 6
實(shí)習(xí)目的
走到企業(yè)前線實(shí)習(xí)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而引發(fā)更為實(shí)際的思考,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學(xué)生,在面對(duì)種種社會(huì)關(guān)系與工作問(wèn)題時(shí)的反應(yīng),也將是實(shí)踐對(duì)我們大學(xué)四年所學(xué)知識(shí)的檢驗(yàn)。
崗位介紹
實(shí)習(xí)崗位:行政助理—合同管理員。我主要負(fù)責(zé)合同管理的工作,包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷,框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門(mén)店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時(shí)性的工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
公司擁有超過(guò)120多家門(mén)店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門(mén),他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規(guī)合同。
面對(duì)常規(guī)合同,我主要負(fù)責(zé)合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓(xùn),提高各門(mén)店以及子公司同事的合同管理意識(shí),控制合同存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)不明狀態(tài)合同進(jìn)行調(diào)查及相關(guān)處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對(duì)框架合同,我需要引導(dǎo)與甲方合作的同事進(jìn)行律師審核、律師回復(fù)件與終版合同的校對(duì)與核實(shí)等流程。
此外,穿插在合同管理工作時(shí)間的,是門(mén)店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內(nèi)部的文件進(jìn)行電子系統(tǒng)登記,并將不同狀態(tài)的合同分門(mén)別類安放好。有時(shí)候,還要幫助處理一些特殊的臨時(shí)性的工作。如旅游會(huì)展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開(kāi)始接手合同管理工作,我處于一個(gè)期待而害怕的狀態(tài),因?yàn)楹贤芾砉ぷ鳒笮詮?qiáng),而且細(xì)節(jié)繁多,內(nèi)容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應(yīng)該如何面對(duì)問(wèn)題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨(dú)立,基本能將事情解決好。遇到實(shí)在沒(méi)有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請(qǐng)教。
到了中期,我對(duì)工作已經(jīng)上手了,會(huì)思考如何簡(jiǎn)便自己的工作。比如,在回收回來(lái)的合同上附上便條,注明門(mén)店與代碼、歸還合同時(shí)間、歸還人以及接收人與接收時(shí)間。幾乎所有能做記錄的`都做上記錄,這樣看起來(lái)好像增加了很多工作,但是,這是目前我實(shí)踐得出的較好的工作操作。如此一來(lái),就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提供了依據(jù),至少有據(jù)可尋了。
后期,我學(xué)著去總結(jié)工作,將自己操作的流程,以思維導(dǎo)圖的形式,按不同角色進(jìn)行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結(jié),快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來(lái)辦公的同事使用辦公設(shè)備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時(shí)候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來(lái)辦事的同事提供了便利。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
實(shí)習(xí)伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對(duì)待工作與實(shí)習(xí)生活。六個(gè)月以來(lái),我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實(shí)習(xí)讓我充分認(rèn)識(shí)到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學(xué)會(huì)忍耐、多聽(tīng)多看多學(xué)習(xí),同時(shí)也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來(lái)就像是打雜,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),它是我踏入社會(huì)學(xué)會(huì)眼睛向下看充當(dāng)小學(xué)生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細(xì)心與耐心,同時(shí)還要學(xué)會(huì)思考,如何讓一本合同順利走完“門(mén)店領(lǐng)取—簽寫(xiě)—?dú)w還”流程。同時(shí)還要考慮門(mén)店員工離職的合同交接問(wèn)題、門(mén)店撤店而合同丟失等一系列細(xì)節(jié)問(wèn)題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數(shù)量上的平衡與管理,比如出境長(zhǎng)線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數(shù)量必然會(huì)超過(guò)公司規(guī)定的同類合同不得超過(guò)兩本的規(guī)定,如何既使出境長(zhǎng)線同事工作正常運(yùn)行而又能較好地把控合同風(fēng)險(xiǎn)呢?這些都是亟待解決的問(wèn)題。
我認(rèn)為這些問(wèn)題的解決,關(guān)鍵在第一步。對(duì)于新來(lái)的同事,我們旅行顧問(wèn)發(fā)展中心是否可以將整個(gè)涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細(xì)節(jié)化的內(nèi)容)與歸納成小冊(cè)子或引導(dǎo)書(shū)來(lái)給到新同事呢?對(duì)于已在職的員工,是否應(yīng)該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時(shí)有效率并到位地反饋給他們呢?
除了學(xué)會(huì)反思自身工作,我在部門(mén)還學(xué)會(huì)了前人的經(jīng)驗(yàn)。比如,合同的領(lǐng)取需要作多方面的記錄,如紙質(zhì)、電子、申請(qǐng)紙據(jù)等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門(mén)店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問(wèn)題等等。這些問(wèn)題,解決好了,就不會(huì)上升為人性的問(wèn)題,如不誠(chéng)實(shí)、拒合作、將莫須有的問(wèn)題歸結(jié)他人等。
有人說(shuō)這份工作與我的專業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說(shuō)的:“合同上承載的信息,就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無(wú)所獲,我認(rèn)為只要夠細(xì)心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來(lái)的實(shí)習(xí),我還看到了自己做事的不干脆與不切實(shí)際,在很多細(xì)節(jié)上仍需更加謹(jǐn)慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個(gè)腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思,其實(shí)旅行顧問(wèn)發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個(gè)人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗(yàn)、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時(shí)也是生活。雖然我的工作內(nèi)容日復(fù)一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺(jué)得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂(lè)的。唯一有遺憾的,是部門(mén)同事沒(méi)有讓我參加那些會(huì)議,如每周例會(huì)。這讓我錯(cuò)失了了解各個(gè)同事工作內(nèi)容的機(jī)會(huì)。但無(wú)論如何,非常感謝學(xué)校與老師,提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中地成長(zhǎng)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)踐公司概述
XX公司設(shè)在xxx,面向全國(guó),以提供商業(yè)投資,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),商品和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理為主要經(jīng)營(yíng)理念,并不斷開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)。公司具有多年的資本投資,資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),公司內(nèi)部分別設(shè)有業(yè)務(wù)部、工程部、招商部、物業(yè)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)。這家公司規(guī)模目前雖然不是很大,但里面人才濟(jì)濟(jì),臥虎藏龍,可以學(xué)習(xí)到不少東西。
二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在炎熱的暑氣里拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始,對(duì)自己的能力期望很高,既要工作又要工錢。經(jīng)過(guò)艱苦的尋找工作,發(fā)現(xiàn)很多公司企業(yè)都需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人,至少需要的是應(yīng)屆畢業(yè)生,很少有地方愿意為還未畢業(yè)的大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉平臺(tái)。想想也許是自己的要求太高,沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,重新調(diào)整自己,便跑到了機(jī)會(huì)更多更能鍛煉自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態(tài)度,終于得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。于xxx在xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí),主要是配合銷售助理的工作,管理與銷售相關(guān)的文件,比如訂單處理,與客戶和代理商的協(xié)調(diào)溝通等。負(fù)責(zé)管理、分類、整理、歸檔和保管公司的銷售合同和其他營(yíng)銷文件;制作和編制月度、季度、年度各種銷售指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,回答領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于銷售的問(wèn)題;收集整理市場(chǎng)信息、價(jià)格、新產(chǎn)品、客戶等信息,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話拜訪工作;銷售人員不在時(shí),即使通知了客戶,也要妥善處理。銷售是一份很需要學(xué)問(wèn)的工作,作為銷售助理,每天也需要接觸不同的客戶,客戶的問(wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,一步步鍛煉著我,讓我改掉了一些學(xué)生姿態(tài)的處理行為。售前售后的客戶問(wèn)題處理,是需要一些技巧的,而不單單僅靠嘴上功夫。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,平時(shí)學(xué)習(xí)生活中的學(xué)習(xí)不夠深入,在遇到具體問(wèn)題的時(shí)候反應(yīng)不能那么迅速。幸而身邊的前輩們都會(huì)樂(lè)于提供幫助,為我指出了工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。在學(xué)校里,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是有用的儲(chǔ)備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西并不是十分實(shí)用,但說(shuō)不定就在X一時(shí)刻就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。踏入社會(huì)進(jìn)行一份新工作,不僅需要對(duì)工作適應(yīng),更包括對(duì)企業(yè)文化的一種融合和認(rèn)同,F(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新觀念新點(diǎn)子層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)工作中的一切變革。而且要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,也許將來(lái)從事的工作并不一定能專業(yè)對(duì)口,那就更應(yīng)該找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好的適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
千里之行,始于足下。經(jīng)過(guò)一個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),細(xì)想過(guò)后多了更多的感慨。大學(xué)生實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向他人學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。這是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大的幫助。我在XX年這個(gè)暑期里的實(shí)習(xí)主要收獲有以下幾點(diǎn):
1、向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
2、在工作中與同事保持良好的關(guān)系。做事首先要學(xué)會(huì)做人,明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)最基本的問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),要學(xué)的'東西很多,身邊的同事是最好的老師。
3、要有熱情和耐心。無(wú)論從事什么行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。
4、要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),份內(nèi)的工作要認(rèn)真完成,但積極主動(dòng)卻可以讓你學(xué)到更多東西。
5、戰(zhàn)勝自己是我們適應(yīng)社會(huì)的基礎(chǔ)。
另外,在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在剩下的大學(xué)生活里,這些就是自己需要改善的地方,盡量提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),陶淵明說(shuō)“盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人”。我們大學(xué)生要及時(shí)給自己設(shè)定發(fā)展目標(biāo),并付諸實(shí)踐。社會(huì)是人生的大課堂,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的東西,最終是要回報(bào)給社會(huì)的。
四、對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議
1、教材應(yīng)重視實(shí)際應(yīng)用,體現(xiàn)學(xué)科的實(shí)用性,避免與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié),重視自學(xué)功能,增強(qiáng)通俗性和易懂性,重視實(shí)驗(yàn)教學(xué),激發(fā)興趣,培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)。
2、教師應(yīng)構(gòu)建沖充滿生命力的課堂教學(xué),靈活選擇教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極引導(dǎo)學(xué)生從事實(shí)驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),注重理解,教會(huì)學(xué)生分析。
3、企業(yè)要發(fā)展,就要吸引更多的新鮮血液,招聘更多的優(yōu)秀人才,重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
4、學(xué)校多提供尋找就業(yè)信息的平臺(tái),新增職業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目,解決實(shí)在的問(wèn)題。
5、學(xué)生自身也應(yīng)良好的配合教師教學(xué)發(fā)展的計(jì)劃,多補(bǔ)充自身不足的知識(shí),提升自身的素質(zhì)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 8
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月8日—20xx年2月20日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
廣東省廣州市
實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí)是對(duì)大學(xué)四年期間學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)的一次全面實(shí)踐性練習(xí),其目的在于積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)踐加深對(duì)工商管理基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。希望通過(guò)本次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被學(xué)有所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
一、 實(shí)習(xí)單位介紹:
xx有限公司是專業(yè)生產(chǎn)冰箱冷柜用各類蒸發(fā)器、冷凝器。主要產(chǎn)品有層架式蒸發(fā)器、板管式蒸發(fā)器、翅片式蒸發(fā)器、盤(pán)管式蒸發(fā)器、鋼絲冷凝器及其它管類配件。 公司以“質(zhì)量至上,信譽(yù)第一”為宗旨,以“誠(chéng)信為人,績(jī)效為本”的理念,致力推行ISO9001質(zhì)量管理體系,憑借“先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)秀人才、精湛工藝、卓越品質(zhì)和至善服務(wù)”贏得了廣大客戶的信賴與支持。
二、 實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
(一)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
本人所在工作崗位是總經(jīng)理助理,主要工作是輔助總經(jīng)理的工作。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在實(shí)習(xí)期間,我主要完成以下五個(gè)方面的工作:
1、接聽(tīng)來(lái)訪電話、客戶接待、郵寄快件等日常行政事務(wù);
2、辦公用品等采買和管控,各類資產(chǎn)的建檔、維護(hù)管理;
3、人員的考勤管理和月考勤統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳文章的撰寫(xiě);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
進(jìn)公司的第一天,人事部門(mén)的一位前輩熱情的接待了我,填表格、遞交資料,參觀公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況,比如說(shuō)公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、工作作風(fēng)等等。在與總經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,我翻閱公司的相關(guān)資料,熟悉和了解了公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)設(shè)計(jì)圖、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出對(duì)產(chǎn)品的要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,合理的分配任務(wù),盡量在現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)基礎(chǔ)上加入新的設(shè)計(jì)讓客戶滿意。因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更好地服務(wù)消費(fèi)者的.眼球。但是種種提出的要求如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化和產(chǎn)品的缺漏性。
經(jīng)過(guò)了的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。到后期的實(shí)習(xí)中,因?yàn)閷?duì)工作流程比較熟悉了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生也提高了信任程度,就安排在前輩的帶領(lǐng)下,實(shí)習(xí)生和客戶接觸。與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。與客戶接觸的工作,令我大開(kāi)眼界、長(zhǎng)進(jìn)不少:我學(xué)會(huì)了怎樣探索、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問(wèn)題
在這類技術(shù)設(shè)計(jì)公司里面,我第一接觸到了“設(shè)計(jì)管理”這個(gè)概念,并且知道了“設(shè)計(jì)管理”這個(gè)專業(yè)在中國(guó)也僅有幾歲的生命,這是中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對(duì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用,對(duì)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都要有初步掌握,并且能在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。這也是我進(jìn)公司后,要努力的方向。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,實(shí)踐與理論相結(jié)合就是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),需要我們自己去親身體會(huì)。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識(shí),很少將其運(yùn)用到實(shí)踐中去,因此過(guò)多的缺乏實(shí)踐,導(dǎo)致我們實(shí)踐能力不強(qiáng),很難真正的融入到社會(huì)當(dāng)中。通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我明確認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,他們沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔龀隽肆己玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。而這一次的實(shí)習(xí),幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在工商管理專業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
在實(shí)習(xí)期間,我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自身能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!被叵脒@次實(shí)習(xí),我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
最后,感謝xxx有限公司總經(jīng)理袁偉和先生給我這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以及單位的其他同事對(duì)我的教導(dǎo)和幫助!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 9
實(shí)習(xí)對(duì)象:
助理實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
某發(fā)展中心
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月23日——8月31日
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)本次實(shí)習(xí)來(lái)了解和掌握各項(xiàng)目官員所做的事情,和懂其中的一點(diǎn)。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過(guò):
只感覺(jué)這40天的時(shí)間如飛碟般迅疾穿越,想要留下點(diǎn)什么,又不能實(shí)在地抓取住什么。但仍然是想留下點(diǎn)什么的,于是就認(rèn)真的動(dòng)動(dòng)筆記錄點(diǎn)什么。
在北京yes,助理一稱,恰如其分,名副其實(shí)。你不是某一個(gè)方面某一件工作的助理,而是各位項(xiàng)目官員的助理,這意味著,各位項(xiàng)目官員在做的事情,你都必須要懂那么一點(diǎn),當(dāng)然,還必須會(huì)做那么一點(diǎn)。助理要做的事情是很繁瑣很雜碎的。比如,發(fā)布企業(yè)官方微博信息,你需要搜集網(wǎng)絡(luò)資源信息或者自己原創(chuàng)微博,將其整合編制成符合體例的文,再配上適宜的精美圖片,有時(shí)你還得先在官網(wǎng)或者人人事先發(fā)布信息,再在微博中附上網(wǎng)址鏈接。微博發(fā)布還有時(shí)段規(guī)定,你不能偷懶一次性把全天要發(fā)送的信息統(tǒng)統(tǒng)推送出去,你還不能借助微博的皮皮時(shí)光機(jī)(附有定時(shí)發(fā)送功能)運(yùn)用,你只能在固定的時(shí)段將微博發(fā)送出去!再比如臨時(shí)叫你貼財(cái)務(wù)審核發(fā)票;分別給不一樣的幾個(gè)地址快遞幾本不一樣的書(shū);將新收錄的媒體、公司代表名片整成excel表格信息,傳送總數(shù)據(jù)庫(kù);參加某場(chǎng)臨時(shí)的活動(dòng),帶上相機(jī)抓拍現(xiàn)場(chǎng)照片,供作新聞素材;參加一場(chǎng)大型創(chuàng)意活動(dòng),專職發(fā)掘主辦方活動(dòng)的亮點(diǎn)所在,供我們參考借鑒;給你幾張新聞稿,整合出一份有點(diǎn)水平的官網(wǎng)新聞……
助理每天總有做不完的事,干不完的活。話說(shuō)巴普洛夫很忙,其實(shí)項(xiàng)目官員助理也非“閑人”。忙的時(shí)候,助理的工作清單中會(huì)有十幾件事要干!你已經(jīng)在上班前安排必須完成的幾件事情了,但這會(huì)兒m君會(huì)湊過(guò)來(lái)叫你給寄送幾本圖書(shū),書(shū)剛剛寄完,正準(zhǔn)備調(diào)回到計(jì)劃好的事情上來(lái),結(jié)果d君隔著辦公擋板安排你去預(yù)約yes準(zhǔn)備招聘的十幾個(gè)實(shí)習(xí)生。你問(wèn)這事急么?時(shí)間點(diǎn)在什么時(shí)候?d君答曰,今天搞定!于是你調(diào)出簡(jiǎn)歷與表格,拿起話筒,一個(gè)一個(gè)的約時(shí)間,好不容易鼓搗完畢,吃飯時(shí)間又到了……好的,繼續(xù),吃過(guò)了飯,下午的`行動(dòng)研究又要開(kāi)始了……而這個(gè)時(shí)候,時(shí)間管理就很重要了。呵呵,不過(guò)偶在此篇文中只做神吐槽運(yùn)動(dòng),不做技術(shù)指導(dǎo)。
助理雖然沒(méi)有生出三頭六臂,但也被練就了十八般武藝。yes項(xiàng)目官員助理的活很雜很碎很多,但這同時(shí)意味著,你將有機(jī)會(huì)接觸方方面面的事情,鍛煉你方方面面的能力。很難說(shuō)一個(gè)助理能干什么,不能干什么,唯一的說(shuō)法是你在干什么。只有你干了點(diǎn)什么之后才能說(shuō)你不適合干什么。微博、人人信息搜集與發(fā)布要求你心細(xì)同時(shí)要很有耐心;舉辦“請(qǐng)農(nóng)民工吃頓飯”活動(dòng),邀請(qǐng)勞工ngo代表和農(nóng)民工朋友,需要溝通技巧;做一份自媒體傳播分析ppt報(bào)告,你的office辦公軟件的基本功起碼得有,要是自我要求高一點(diǎn)需要做得炫一點(diǎn),就要求你事前下過(guò)功夫,工作時(shí)再來(lái)補(bǔ)職業(yè)技能基礎(chǔ)課,那確實(shí)有點(diǎn)晚了;cape列的單子里有一百多家機(jī)構(gòu),要求你整理一份青年公益ngo基本信息表,你的信息檢索與文概括能力就必須靠譜才成;一個(gè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行手冊(cè)統(tǒng)統(tǒng)交由你來(lái)搞,在大學(xué)校園的社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)就幫上大忙了;讓你編個(gè)xx手冊(cè)樣稿,你就得搜腸刮肚,上網(wǎng)看書(shū),再給整合出一份看的過(guò)去的東西來(lái)……
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
總而言之,到y(tǒng)es的項(xiàng)目官員助理,是個(gè)練手的好地方,正如偶在給m君發(fā)布的yes實(shí)習(xí)生招聘通告微博中的評(píng)論,“來(lái)實(shí)習(xí)吧,北京yes的項(xiàng)目官員們包你在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)高強(qiáng)度的實(shí)踐演練快速實(shí)現(xiàn)高度社會(huì)化!”
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 10
20xx年6月27日是我大學(xué)生涯當(dāng)中一個(gè)特別的日子,我來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境當(dāng)中學(xué)習(xí)和書(shū)本當(dāng)中的專業(yè)知識(shí)息息相關(guān)的事務(wù),體會(huì)“上班”的局促與壓力,了解想要成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的成年人應(yīng)當(dāng)如何扮演他的社會(huì)角色。都說(shuō)無(wú)論從事哪一領(lǐng)域的工作學(xué)習(xí),70%的知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,抱著揭開(kāi)企業(yè)法務(wù)面紗的渴求與好奇,我來(lái)到xxx集團(tuán)xx有限公司,開(kāi)始我為其三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位為。
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年6月27日至20xx年9月30日
主要工作:公司法務(wù)助理
公司簡(jiǎn)介:xx有限公司(簡(jiǎn)稱xx公司)成立于19xx年,現(xiàn)有港口中轉(zhuǎn)、鐵路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、集裝箱物流、糧食貿(mào)易和糧油加工等比較完善的物流服務(wù)設(shè)施。xx公司大力發(fā)展糧食自營(yíng)和代理貿(mào)易、期貨、保稅等相關(guān)業(yè)務(wù),使糧食貿(mào)易成為主營(yíng)業(yè)務(wù)和港口中轉(zhuǎn)的重要貨物來(lái)源,年糧食貿(mào)易量250萬(wàn)噸左右。目前,xx公司正在實(shí)施跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)東北腹地糧食收儲(chǔ)基地和南方中轉(zhuǎn)貿(mào)易基地,努力打造覆蓋全國(guó)的糧食物流服務(wù)鏈,積極開(kāi)拓國(guó)際糧食物流貿(mào)易市場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
法務(wù)的職責(zé),在于將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與法律有機(jī)結(jié)合起來(lái),以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,確保企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整,減少經(jīng)營(yíng)損失。在很多企業(yè)也特別是在規(guī)模浩大的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,“顧問(wèn)”這個(gè)字眼在每個(gè)部門(mén)都存在,但是幾乎除了法律顧問(wèn)之外,“顧問(wèn)”這個(gè)詞更像是一個(gè)無(wú)用的代號(hào),沒(méi)有人會(huì)真正有問(wèn)題來(lái)咨詢你,法律顧問(wèn)則不同,在社會(huì)主義法治社會(huì)里,法律是每個(gè)企業(yè)防控風(fēng)險(xiǎn)的防備武器,沒(méi)有它,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)可謂險(xiǎn)象環(huán)生,步履維艱,可見(jiàn)法律顧問(wèn)的地位與重要性。
在實(shí)習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是盡快進(jìn)入狀態(tài),了解xx公司的經(jīng)營(yíng)范圍,業(yè)務(wù)往來(lái)以及以往的相關(guān)案例。由于法務(wù)是一個(gè)與需要與領(lǐng)導(dǎo)層以及各個(gè)部門(mén)(如貿(mào)易部、財(cái)務(wù)部、企劃部等等)通力合作的工作,所以打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)必不可少,我努力記下結(jié)實(shí)的每一位前輩,向他們介紹自己來(lái)到xx實(shí)習(xí)的狀況,努力表現(xiàn)得有思想而又謙虛討喜一些。法務(wù)部的辦公室與企劃部相連,共有包括我在內(nèi)七名成員,我有幸請(qǐng)到金姐姐作為我的實(shí)習(xí)帶教老師,她從事法務(wù)工作已有四年的時(shí)間,對(duì)xx的法務(wù)工作輕車熟路。了解部門(mén)工作職能和工作范圍的快速方法是閱讀部門(mén)專門(mén)的資料庫(kù),那里能很快告訴你,這個(gè)部門(mén)都做哪些工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法律有什動(dòng)的結(jié)果。
在企業(yè)做法務(wù)感受最大的是,一線經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對(duì)法律事務(wù)多少都有些抵觸心理。因?yàn)檫@些部門(mén)要求的是效率!比如貿(mào)易部門(mén)追求的是如何盡快把糧食賣出去,一來(lái)為公司資金回籠爭(zhēng)取時(shí)間,二來(lái)也為公司提高利潤(rùn)。如果合同條款規(guī)定的過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),必然造成銷售過(guò)程減慢,所以他們就希望合同越簡(jiǎn)單越好!還有,工程管理部門(mén)同樣是講究效率,因?yàn)槭┕みM(jìn)度是公司要求的硬指標(biāo)!這種情況下就看法律的原則性和靈活性如何把握了。
法律部門(mén)要經(jīng)常與一線部門(mén)打交道,溝通很關(guān)鍵!遇到效率與風(fēng)險(xiǎn)的矛盾,不能簡(jiǎn)單地將合同打回去了事,需要進(jìn)一步了解情況,視輕重緩急,決定是堅(jiān)持原則,還是作靈活處理。法律部門(mén)是重要,法律風(fēng)險(xiǎn)要規(guī)避,但不能因?yàn)檫^(guò)于考慮風(fēng)險(xiǎn)而影響到一線部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),否則,法律就可能阻礙經(jīng)營(yíng)的有效進(jìn)行,這不是設(shè)置法律部門(mén)的初衷。所以,法律專業(yè)人員也要發(fā)揮一些主觀能動(dòng)性,適時(shí)作出正確判斷。
既然跟合同打交道,就要談?wù)労贤慕⒑屯晟茊?wèn)題。企業(yè)在商事往來(lái)中訂立合同須采用書(shū)面形式,合同訂立應(yīng)盡量采用企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)本。大型規(guī)范的公司在合同管理方面通常都會(huì)建立自己的合同體系,法律部門(mén)經(jīng)常要做的`事情是把使用較為頻繁的合同版本根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和在市場(chǎng)交易中所占話語(yǔ)權(quán)的輕重加以整理,在提交業(yè)務(wù)部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后,建立和充實(shí)合同庫(kù)并經(jīng)常進(jìn)行更新。
不斷搜集和整理合同是一項(xiàng)很讓人覺(jué)得煩瑣和沒(méi)有多大創(chuàng)新的工作,但這項(xiàng)工作確是非常有必要的,企業(yè)如果沒(méi)有建立整套的合同體系,交易活動(dòng)往往較為被動(dòng),因?yàn)楹贤谋疽话阋詫?duì)方當(dāng)事人提供的版本為基礎(chǔ)修改而成,形式五花八門(mén),會(huì)導(dǎo)致合同在提交企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)會(huì)簽時(shí)審查時(shí)間過(guò)長(zhǎng),工作效率不高,對(duì)合同的簽訂也會(huì)造成不必要的延誤。
在條件成熟的基礎(chǔ)上建立起符合公司業(yè)務(wù)需要的統(tǒng)一的合同版本體系,一來(lái)能夠給業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)在合同項(xiàng)目談判中提供規(guī)范的工作指引,占據(jù)談判的主動(dòng)地位;二來(lái)能提高合同會(huì)簽的效率,因?yàn)椴灰?guī)范的合同版本在會(huì)簽過(guò)程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力,相同或類似的項(xiàng)目卻做著重復(fù)的勞動(dòng);三來(lái)影響公司在經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的形象,畢竟給人不規(guī)范的印象,容易受到對(duì)方的質(zhì)疑。
我會(huì)記住這次愉快而充實(shí)的畢業(yè)實(shí)習(xí)。我相信這次實(shí)習(xí)會(huì)為我未來(lái)的法律職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 11
我于20xx年xx月xx日至xx月xx日到公司人事部進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師的認(rèn)真、細(xì)致的輔導(dǎo)下,我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識(shí),獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且提高了思想覺(jué)悟與組織紀(jì)律性。無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)、思維方式,還是在知識(shí)積累、能力提高等方面都有了不少收獲,F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)情況具體報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實(shí)習(xí),人事部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨實(shí)習(xí),他就是我的指導(dǎo)老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實(shí)習(xí)初期,我在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導(dǎo)老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況后,還詳細(xì)介紹了他們公司其他科室部門(mén)的基本情況,詳細(xì)介紹了員工隊(duì)伍的基本情況,使我對(duì)公司和員工情況有了比較全面的了解,為自己今后的實(shí)習(xí),當(dāng)好行政助理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實(shí)習(xí)工作,指導(dǎo)老師化了整整2個(gè)小時(shí)給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識(shí)。所以,作為企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展,就必須重視和加強(qiáng)人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀念要先進(jìn),對(duì)人力資源有科學(xué)的理解,應(yīng)認(rèn)識(shí)到,德才兼?zhèn)洹⒂袆?chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過(guò)系統(tǒng)教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)工人也是人才。其次,要深刻懂得現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)和價(jià)值。
3、制作員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè)
指導(dǎo)老師安排我制作員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè),說(shuō)這社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè)非常重要,要跟社保局核對(duì),不能有差錯(cuò),因?yàn)樯鐣?huì)保險(xiǎn)關(guān)系員工的切實(shí)利益,是老有所養(yǎng),對(duì)維護(hù)公司和諧,維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)2天的認(rèn)真細(xì)致工作,我制作好了員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè),員工姓名,身份證號(hào)碼,養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等內(nèi)容逐項(xiàng)填清楚,沒(méi)有任何遺留。指導(dǎo)老師看了十分滿意,夸獎(jiǎng)我工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)為期個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)人力資源管理工作有了正確的認(rèn)識(shí),以前學(xué)習(xí)的是理論,現(xiàn)在是實(shí)際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責(zé),除了掌握原則性,堅(jiān)持正確立場(chǎng)外,還要做到細(xì)心和謹(jǐn)慎,要具有責(zé)任性,才能做好行政助理工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝人事部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我在實(shí)習(xí)期間的幫助,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運(yùn)作的'基本流程,對(duì)行政管理工作也有了一定的了解,鍛煉了自己的實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,提高行政管理專業(yè)的實(shí)際操作技能,掌握行政管理專業(yè)的操作技巧,豐富自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常工作管理的運(yùn)作流程和模式。讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展,科技的進(jìn)步,尤其是我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)的時(shí)下,企業(yè)管理工作提出了新的目標(biāo),對(duì)其從業(yè)人員的素質(zhì)科學(xué)也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)中,符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時(shí)我感覺(jué)到書(shū)本的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活還有一定的差距,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的惟一標(biāo)準(zhǔn),只有不斷的將自己融入到實(shí)踐中,不斷的總結(jié),才能不斷的提高和完善自己的理論知識(shí)。并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以,行政管理專業(yè)的理論實(shí)踐必須要結(jié)合公司(企業(yè))的實(shí)情,在實(shí)習(xí)或以后的工作中都很重要。
同時(shí),我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,還發(fā)現(xiàn)了很多自身不足的地方,如專業(yè)理論知識(shí)不夠扎實(shí),實(shí)踐操作能力比較差,當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),經(jīng)驗(yàn)不足,溝通能力還需不斷的加強(qiáng)等,工作的細(xì)致不夠,存在很多粗心大意的地方。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是不斷提高的過(guò)程,是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)社會(huì)的過(guò)程。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 12
時(shí)光荏苒,一年的實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開(kāi)始,回首過(guò)去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖沒(méi)有取得顯著的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
會(huì)計(jì)助理工作一年,也寫(xiě)過(guò)對(duì)自己的總結(jié),按說(shuō),定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為xx公司財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財(cái)務(wù)更新的要求,審計(jì)公司的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,成為一名煤炭行業(yè)會(huì)計(jì)助理。感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
一、 實(shí)習(xí)概況
認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的.學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基本操作。
學(xué)習(xí)了xx公司的財(cái)務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來(lái)賬戶的管理,對(duì)局和我礦的承包財(cái)務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識(shí)和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)了編制xx公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng)稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項(xiàng)目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財(cái)務(wù)報(bào)表,這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,隨時(shí)為上級(jí)單位提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
學(xué)習(xí)了xx公司的材料核算的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,項(xiàng)目管理,分部門(mén)項(xiàng)目管理,真實(shí)反映當(dāng)期的成本,為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財(cái)務(wù)成本和材料的管理帶來(lái)了很大的不便,雖然我們?cè)囉眠^(guò)存貨材料的軟件管理,但是就因?yàn)椴牧掀贩N多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時(shí)候又遇到了很大的問(wèn)題,我們成本項(xiàng)目共十三類,還要按各個(gè)部門(mén)分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門(mén)核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的`財(cái)務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡(jiǎn)化和明了。通過(guò)這件事我明白了,干財(cái)務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過(guò),你才能明白它說(shuō)明了什么問(wèn)題,更能好好的改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)核算辦法。
三、實(shí)習(xí)心得
從材料采購(gòu)到材料入庫(kù)再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中最重要的要說(shuō)材料成本差異,這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計(jì)劃成本核算,也就是每月的入庫(kù)就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價(jià)入庫(kù),但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計(jì)劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實(shí)際做中會(huì)遇到很多的問(wèn)題,比如說(shuō)正負(fù)差異的處理,差異率的計(jì)算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用,使我更好地掌握了差異的核算。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
由于我才剛剛起步,需要的設(shè)備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來(lái)源的管理。你把資金來(lái)源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們?cè)谡n本沒(méi)有學(xué)到的,只有在實(shí)際中才能學(xué)習(xí)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在xx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì),實(shí)踐于社會(huì),從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中,你可以確定自身是否喜歡這份工作,自身能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自身身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、證書(shū)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提升到80%。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧自身在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自身的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司,擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自身接待他,并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的`時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽(tīng)。
從參與工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對(duì)自身的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。
有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提升自身的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。
對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。
在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到恩xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自身確定了一條工作原則,屬于自身的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自身的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提升工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽陨磉是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自身不足,不斷提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自身,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。
在平時(shí)時(shí)刻要求自身,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自身。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自身的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自身的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也看到了自身的不足。例如,在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提升。不能嚴(yán)格要求自身,工作上存在自我放松的情況。在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自身在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤;缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反省;要愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事;平時(shí)需多注意鍛煉自身的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過(guò)去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書(shū)本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來(lái),需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們,幾乎都視書(shū)本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自身能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自身,做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自身,在實(shí)踐中鍛煉自身,使自身在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 14
本人xx,系安徽醫(yī)科大學(xué)20xx級(jí)法學(xué)(醫(yī)事法學(xué))專業(yè)56班的應(yīng)屆畢業(yè)生,于20xx年2月21日20xx年4月25日在xx科技有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),擔(dān)任醫(yī)學(xué)助理崗位。在這短短2個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西,這些經(jīng)歷給我留下了太多想要表達(dá)的東西,也注定將會(huì)影響我今后的人生,F(xiàn)將這2個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活作一簡(jiǎn)單回顧,不僅僅是給公司、學(xué)校一個(gè)交代,更重要的是給自己一個(gè)交代。
一、實(shí)習(xí)安排
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年02月21日至20xx年04月25日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx科技有限公司
3、實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的和要求
1、熟悉畢業(yè)工作環(huán)境、工作流程、工作要求
2、鍛煉適應(yīng)工作環(huán)境、工作壓力的能力
3、培養(yǎng)獨(dú)立生活的能力
4、培養(yǎng)處事沉著冷靜、穩(wěn)重周到的精神
5、培養(yǎng)敬業(yè)負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)素養(yǎng)
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx科技有限公司,公司系20xx年經(jīng)安徽省工商行政管理局注冊(cè)批準(zhǔn)、安徽省和合肥市食品藥品監(jiān)督管理局備案的醫(yī)藥科技型公司,注冊(cè)資本與實(shí)繳資本100萬(wàn)元RMB。
系一家以新藥研發(fā)、臨床研究(CRO)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓與成果轉(zhuǎn)化和自營(yíng)銷售與代理銷售的高科技企業(yè)。公司與著名醫(yī)院投資管理公司資源聚合進(jìn)行醫(yī)院投資管理、管理咨詢、信息化建設(shè)。系集新藥研發(fā)、臨床研究與銷售為一體,醫(yī)院投資、管理咨詢、信息化建設(shè)為一體的業(yè)務(wù)鏈整合的公司。
公司重點(diǎn)投資打造健康管理與醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目:安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng)。系安徽醫(yī)聯(lián)大成旗下(安徽醫(yī)聯(lián)-導(dǎo)醫(yī)網(wǎng))、(安徽醫(yī)聯(lián)-健康管理網(wǎng))兩個(gè)品牌。安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng)立足于安徽,服務(wù)于安徽,為政府排憂解難,為醫(yī)院聯(lián)盟找市場(chǎng),為患者找醫(yī)院、專家。采用平臺(tái)+服務(wù)商業(yè)模式,實(shí)施網(wǎng)上、線下運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)與政府衛(wèi)生、計(jì)生、醫(yī)保、社區(qū)、醫(yī)院聯(lián)盟、醫(yī)生、銀聯(lián)、個(gè)人多產(chǎn)品的盈利模式。
顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)有中國(guó)人民解放軍軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院(北京)、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院上海藥物研究所(上海),人才團(tuán)隊(duì)由多名專業(yè)博士、碩士、本科生組成,一大批關(guān)系密切國(guó)家藥理基地,已完成2個(gè)國(guó)家一類新藥、3個(gè)國(guó)家三類新藥、幾十個(gè)化藥四、六類和中藥八、九類的臨床研究,并成功申報(bào)獲批生產(chǎn)的案例。
公司沉積多年的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),臨床藥品、醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗(yàn)、渠道、團(tuán)隊(duì),良好的政府衛(wèi)生行政、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源。
公司項(xiàng)目:
1、已擁有國(guó)家Ⅰ類新藥成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,進(jìn)展:完成2期臨床,3期臨床正在啟動(dòng);
2、新藥Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ期臨床研究,技術(shù)服務(wù);
3、醫(yī)院投資管理、咨詢,信息化建設(shè);
4、健康管理服務(wù)、預(yù)約掛號(hào);
5、一、二、三類醫(yī)療器械營(yíng)銷;
6、3G移動(dòng)商務(wù)手機(jī)百事通產(chǎn)品代理運(yùn)營(yíng)。
四、每日實(shí)習(xí)內(nèi)容與完成情況
1、每日實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在安xx科技有限公司擔(dān)任醫(yī)學(xué)助理。每日實(shí)習(xí)內(nèi)容就是完成醫(yī)學(xué)助理的主要職責(zé),包括收集整理醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料、學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)、為患者提供健康咨詢和健康管理等服務(wù)。除此之外,我還分擔(dān)了公司旗下網(wǎng)站的管理與維護(hù)、醫(yī)院信息的采集與核實(shí)以及公司主要服務(wù)項(xiàng)目的宣傳推廣等。
2、完成情況
對(duì)于本職工作,我認(rèn)真對(duì)待,主動(dòng)完成。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從不遲到早退、從不無(wú)故曠工,堅(jiān)決維護(hù)公司的利益和形象,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、實(shí)習(xí)中的收獲、不足和體會(huì)
1、實(shí)習(xí)中的收獲
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。
首先,在這個(gè)個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)不自覺(jué)、不主動(dòng),導(dǎo)致在工作中遇到了很多困難。但是,在學(xué)校你不學(xué)習(xí)那是你自己的事,沒(méi)有人會(huì)管你;在工作中就不一樣了,遇到不懂的東西、不能解決的困難,要自己主動(dòng)去想辦法解決,要不然這個(gè)崗位你就勝任不了,你就要被淘汰,有人等著頂替你的位子在這種環(huán)境下,你會(huì)自覺(jué)主動(dòng)的想辦法學(xué)習(xí)、想辦法進(jìn)步、想辦法把工作做的更好!總之一句話:不管是外界的競(jìng)爭(zhēng)壓力、還是自身想要取得進(jìn)步的動(dòng)力你想學(xué)習(xí),你想進(jìn)步!于是不知不覺(jué)的,我真的學(xué)會(huì)了很多基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)、進(jìn)步了很多!
其次,在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了用理論知識(shí)處理實(shí)踐問(wèn)題。還記得第一次有患者在網(wǎng)上想我咨詢疾病的有關(guān)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我不知道該怎么回答患者,不知道該怎么和患者溝通,幸虧有師姐在,是她一句一句的指點(diǎn)我該怎么詢問(wèn)病人病史、病情、癥狀之類的問(wèn)題,幫我對(duì)病人基本情況做出判斷,給病人提供診療意見(jiàn)。這件事很小,小到不值一提,而恰恰就是這一件“不值一提”的事,開(kāi)啟了我把大學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際問(wèn)題中的大門(mén),使我掌握了方法,終身受益!
最后,在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作是一種很重要的職業(yè)素養(yǎng)。在任何一個(gè)項(xiàng)目中,沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)合作是不可能高效、完美的完成任務(wù)的。在大學(xué)校園里也注意培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神,但是那絕對(duì)與企業(yè)里團(tuán)隊(duì)合作完成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目無(wú)法比!在公司里,完成一個(gè)項(xiàng)目靠任何一個(gè)人都是不可能的無(wú)論你有那多高明!就像我們安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng),從網(wǎng)站架構(gòu)到功能設(shè)計(jì)到內(nèi)容填充到后臺(tái)管理等,無(wú)論你一個(gè)人多么強(qiáng)悍,你不可能有那么多的精力、時(shí)間去完成這所有的事,而假如是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有程序編輯員、有運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、有后臺(tái)管理、有網(wǎng)站美工和網(wǎng)站編輯等,這些工作就可以分工到個(gè)人,各盡所能,就可以很快完成這個(gè)項(xiàng)目,這也就是一個(gè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的過(guò)程。
2、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足
首先是思考問(wèn)題的方式存在不足,表現(xiàn)在思考問(wèn)題沒(méi)有深度、沒(méi)有廣度,欠缺周全性。其次是完成工作的質(zhì)量存在不足,表現(xiàn)在完成工作的時(shí)候沒(méi)有創(chuàng)造性,只能是完成,而沒(méi)有出乎意料的完美程度,舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱豪习褰o我一個(gè)任務(wù),在老板規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我完成任務(wù)了,但結(jié)果是老板看見(jiàn)我的工作成果,這一切都是他預(yù)料到的,沒(méi)有超出他想想的更加完美的結(jié)果讓雇傭我的人200%的滿意。最后就是工作中表達(dá)見(jiàn)解的方式不夠合適,不能有效的表達(dá)自己的意思、見(jiàn)解,這可能與我在大學(xué)里習(xí)慣了沉默導(dǎo)致不善于表達(dá)有關(guān)吧。
針對(duì)這些不足,我要時(shí)刻提醒自己努力改善,克服自己的弱點(diǎn),努力在這些方面取得進(jìn)步。
3、實(shí)習(xí)中的體會(huì)
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我不但學(xué)會(huì)了很多、發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,最重要的是我靜靜的想了很多,主要有以下幾點(diǎn):
首先是感恩。我想由衷的'對(duì)xx科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲:“謝謝!”不管是在工作上。還是在生活上,這家公司都給了我進(jìn)步的機(jī)會(huì)、給了我很多關(guān)心,這些都使我感到了家的溫馨,使我能夠安心的努力做事。
其次是快樂(lè)。如果說(shuō)公司里的領(lǐng)導(dǎo)是家長(zhǎng)的話,那同事們就是兄弟姐妹了。在學(xué)校里的時(shí)候,我常常聽(tīng)人們說(shuō),學(xué)校里的友情才是真的,到社會(huì)上就很難再找到一個(gè)真正的朋友了!現(xiàn)在,我想用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)推翻這個(gè)謬論,我相信人心都是肉長(zhǎng)的,無(wú)論在學(xué)校里還是在社會(huì)上,只要你真心對(duì)待別人,別人一定不會(huì)虧待你!在公司的短短兩個(gè)多月里我結(jié)識(shí)了很多可愛(ài)的同事,他們給過(guò)我很多幫助,給了我很多快樂(lè),他們中間有敬業(yè)努力的師兄榜樣,有認(rèn)真負(fù)責(zé)、整天忙到焦頭爛額也無(wú)怨無(wú)悔的行政經(jīng)理,有畢業(yè)數(shù)年仍堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷參加各種培訓(xùn)提升自己的師姐,還有一幫朝氣蓬勃、永遠(yuǎn)都笑容燦爛的姐妹團(tuán)。
最后,我還是想說(shuō)一句感謝公司里所有的人,是你們的幫助和關(guān)心使我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里漸漸地成長(zhǎng)了!謝謝你們!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 15
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),可以增加我對(duì)自己會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐操作,能夠在實(shí)踐中去運(yùn)用會(huì)計(jì)知識(shí)解決賬本,去收獲工作經(jīng)驗(yàn),在工作中體驗(yàn)做人和做事。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)及崗位
地點(diǎn):xx有限公司
崗位:會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)助理
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
因?yàn)槭亲约簩I(yè)對(duì)口的工作,所以我是很開(kāi)心的,也是我喜歡的職業(yè),雖然是個(gè)實(shí)習(xí)助理,但是也能夠跟著會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),也是一種機(jī)會(huì),我感覺(jué)還挺激動(dòng)的。我在公司要做的工作,就是幫助會(huì)計(jì)把落下的帳都整理一遍,然后把整理好的賬本交給會(huì)計(jì)審查,而我就去核對(duì)已經(jīng)做好的帳,進(jìn)行第一遍的.核對(duì),再去把錯(cuò)誤的地方改正過(guò)來(lái)?傮w上我的工作還是比較輕松的,沒(méi)有那么復(fù)雜。
等到我熟悉公司會(huì)計(jì)流程,我就要去幫忙做會(huì)計(jì)的憑證,并且要錄好每一份憑證的信息,有必要的話要打印和復(fù)印,還要做好每份憑證的原件的保存,放到固定的保存地點(diǎn)。這些事情因?yàn)樵趯W(xué)校就有學(xué)過(guò),而且還實(shí)訓(xùn)過(guò),因此做得都還挺應(yīng)手的,基本上能夠符合公司會(huì)計(jì)的要求,我這個(gè)助理的能力也就得到了認(rèn)可。但始終是沒(méi)有他們會(huì)計(jì)那么熟練的,畢竟我剛接觸到這些工作,也是需要一段適應(yīng)期的。
實(shí)習(xí)的半年里,我從開(kāi)始只是幫小忙,到后來(lái)要自己去接公司的帳,還要用電腦去記錄公司的支出,要詳細(xì)的記錄每一筆錢的出處,不能有半點(diǎn)的不細(xì)心,因?yàn)槲抑皇莻(gè)助理,做完這些會(huì)計(jì)還要去進(jìn)行比對(duì)和檢查的,如果出錯(cuò)了,也是被罵的,畢竟記賬不比其他,事關(guān)公司的利益,必須要重視的。
在經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí),我在做賬方面也進(jìn)步很多,學(xué)到很多與學(xué)校教的不同的知識(shí),公司的會(huì)計(jì)也在工作中教給我比較有用的會(huì)計(jì)知識(shí)。我也懂得會(huì)計(jì)的工作一定是不能馬虎、粗心大意以及浮躁的,必須沉靜做事,要有細(xì)心和恒心。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,也意味著就要畢業(yè)了,這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我真正的體會(huì)到會(huì)計(jì)這一行的工作也不是坐著記賬和查賬那樣簡(jiǎn)單的,有很多也是需要自己付出的,一旦做錯(cuò)一筆賬,那都是很難被挽回回來(lái)的。有了這次實(shí)踐,我也對(duì)會(huì)計(jì)更加了解,很感謝公司的的前輩對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,讓我這個(gè)助理工作圓滿完成,并且有很多的收獲。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 16
實(shí)習(xí)單位:
xx公司
實(shí)習(xí)崗位:
會(huì)計(jì)助理
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
8月份,炎熱又漫長(zhǎng)的暑假開(kāi)始了。我經(jīng)親戚介紹進(jìn)入xx公司的財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)為期一個(gè)半月,我跟著指導(dǎo)老師學(xué)了一些會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的皮毛,真正把所學(xué)的東西用到工作中的其實(shí)不多,但我還是受益匪淺。在這將近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中,我覺(jué)得自己欠缺的還很多。我一直認(rèn)為會(huì)計(jì)的工作更強(qiáng)調(diào)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),但其實(shí)理論是否扎實(shí)很關(guān)鍵,因?yàn)闀?huì)計(jì)的專業(yè)性很強(qiáng),具體的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與規(guī)定必須深刻理解與掌握。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ),做起實(shí)務(wù)工作來(lái)就會(huì)沒(méi)有頭緒。
第一天上班的時(shí)候,我心里沒(méi)底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一自己做不好工作而受到上級(jí)的批評(píng)。
公司的財(cái)務(wù)部人員不多,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納,兩名會(huì)計(jì)。指導(dǎo)我的前輩是一名會(huì)計(jì),她不到三十歲,姓王,東北人,笑起來(lái)很親切,我叫她王姐。這次實(shí)習(xí)主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些會(huì)計(jì)憑證。一開(kāi)始王姐沒(méi)讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的使用,看一些做好的會(huì)計(jì)憑證。然后幫忙打印復(fù)印,粘貼憑證,制作出入庫(kù)單。再后來(lái)我就開(kāi)始幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是會(huì)計(jì)專業(yè),但也學(xué)習(xí)過(guò)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)課程,基本掌握了有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在實(shí)務(wù)中,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的.東西直接搬入實(shí)務(wù)操作中,我們會(huì)無(wú)從下手。
剛開(kāi)始我以為應(yīng)該不會(huì)很難的,因?yàn)橄惹坝锌催^(guò)前輩們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)單的。但是到真正自己來(lái)做的時(shí)候,就沒(méi)那么輕松了,就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午,上會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)課的時(shí)候老師講過(guò)的許多類似問(wèn)題都出現(xiàn)了:當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì)計(jì)科目。例如,費(fèi)用單依據(jù)憑證既可以歸入管理費(fèi)用也可以歸集到制造費(fèi)用,這就要看你對(duì)公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉,我對(duì)此并不熟悉,所以做起來(lái)還是并不那么順手。我想這就是所說(shuō)的會(huì)計(jì)需要經(jīng)驗(yàn)的原因吧。在做分錄的時(shí)候,一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶時(shí),可以做成復(fù)合會(huì)計(jì)分錄,那時(shí),上課聽(tīng)得很懂,但到實(shí)際操作中又是另外一回事了,碰到這中問(wèn)題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)分錄,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這樣好像不是很對(duì),總覺(jué)得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來(lái)一看,才恍然大悟。所以又回頭去修改,把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的錯(cuò)誤,但是這樣就顯得很不專業(yè),并且使得一筆業(yè)務(wù)處理得更為繁瑣,也無(wú)法全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證如發(fā)票之類的必須完整。就比方說(shuō)企業(yè)購(gòu)買原材料業(yè)務(wù),相關(guān)的發(fā)票、請(qǐng)購(gòu)單、入庫(kù)單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái),所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼腵時(shí)候有些沒(méi)有頭緒。
在實(shí)踐中我還發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。
其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。
其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),甚至產(chǎn)生了不想做的情緒,會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
作為一名會(huì)計(jì)人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn),虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí),培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的`經(jīng)驗(yàn),遵紀(jì)守法,誠(chéng)信做人,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。會(huì)計(jì)處理過(guò)程中允許做出必要的判斷和估計(jì),但這種需要判斷和估計(jì)的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化,企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加,會(huì)計(jì)信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景,要求會(huì)計(jì)人員提供與未來(lái)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使會(huì)計(jì)職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測(cè)、決策方向延伸,因而對(duì)會(huì)計(jì)人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)會(huì)計(jì)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式,在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去及現(xiàn)在的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量,會(huì)計(jì)結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求對(duì)外報(bào)告。一般而言,這些交易和事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理往往有實(shí)際憑證做為根據(jù),有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性,會(huì)計(jì)處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為會(huì)計(jì)結(jié)果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。
再次,要具備良好的人際交往能力。對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合,共同整理,對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系;要學(xué)會(huì)為人處事,待人接物,同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí),增強(qiáng)與人溝通,與人交往,與人合作的能力。會(huì)計(jì)需要好的表達(dá)能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會(huì)計(jì)人員不僅要和單位內(nèi)部人進(jìn)行交涉,還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉,所以對(duì)交際能力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達(dá)能力,要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,有一個(gè)好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
最后,我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,尤其是王姐。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活!扒Ю镏,始于足下”通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處。邊做邊學(xué),敢于主動(dòng)參與,敢于承受壓力,使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 17
一.實(shí)習(xí)目的
在這次的實(shí)習(xí)開(kāi)始之前,我的目的就是想找一個(gè)基層的工作,來(lái)鍛煉自己的基礎(chǔ)能力。所以,能來(lái)到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因?yàn)樾姓淼墓ぷ鲀?nèi)容比較基礎(chǔ),事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過(guò)各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程,填寫(xiě)計(jì)劃列表,處理信息需求,制作數(shù)據(jù)報(bào)告,安排會(huì)談會(huì)議等各項(xiàng)任務(wù)來(lái)鍛煉自己的工作能力和危機(jī)處理能力,并通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,積累經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及客戶之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強(qiáng)的能力。
二.實(shí)習(xí)單位概況
南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年,集標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),標(biāo)牌制作,標(biāo)識(shí)安裝維護(hù)于一體的標(biāo)牌制作廠家。主要致力于南京標(biāo)識(shí)系統(tǒng):樓層標(biāo)識(shí)、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)、戶外標(biāo)識(shí)、亞克力雕刻、制品。
榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計(jì)公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標(biāo)牌以客戶滿意為準(zhǔn)則,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng),努力為社會(huì)各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來(lái)了社會(huì)的信任,也使得公司發(fā)展的越來(lái)越好。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá),接聽(tīng)電話接待客戶來(lái)訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里,我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的`職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說(shuō)過(guò),在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對(duì)于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單,內(nèi)容卻雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大。有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。這就要求我要非常的細(xì)心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當(dāng)我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯(cuò)了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),樂(lè)意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,以鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題,主管都會(huì)給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問(wèn)題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來(lái)提高我的工作效率。
四.實(shí)習(xí)心得
在這2個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進(jìn)社會(huì)了,一定會(huì)為我?guī)?lái)很大幫助。首先,明白自己的職責(zé)所在是一個(gè)工作的`根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的'勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。第二,助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗(yàn)比較少,我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會(huì)細(xì)心教導(dǎo)我,幫助我解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。所謂“熟能生巧”不無(wú)道理。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會(huì)的第一步,也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會(huì)比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒(méi)遇到過(guò)挫折,在這期間,我也會(huì)有遇到困難與挫折,心情不好的時(shí)候,也會(huì)想辭職不做了,想著在校做學(xué)生的時(shí)候多好,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會(huì)想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì)干不好的。在遇到困難的時(shí)候,我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古話說(shuō):“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!痹谟龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進(jìn)而采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,要經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度;要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。我們是時(shí)候走出那個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的象牙塔了。
從現(xiàn)在開(kāi)始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會(huì),在體會(huì)中學(xué)習(xí),為自己的未來(lái)努力奮斗。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì),我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì)努力!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 18
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
本次實(shí)習(xí)我有幸被分配至XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱“XX所”),這是一家在業(yè)界享有較高聲譽(yù),專注于提供審計(jì)、稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)咨詢等多元化服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。在為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任會(huì)計(jì)助理一職,主要協(xié)助資深會(huì)計(jì)師處理日常賬務(wù)工作、參與小規(guī)模審計(jì)項(xiàng)目以及學(xué)習(xí)并應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件。
二、實(shí)習(xí)目的
1. 理論與實(shí)踐結(jié)合:將大學(xué)所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,加深對(duì)會(huì)計(jì)流程、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、稅法等知識(shí)的理解。
2. 技能提升:通過(guò)實(shí)際操作,提高財(cái)務(wù)軟件操作能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力及解決問(wèn)題的能力。
3. 職業(yè)規(guī)劃:了解會(huì)計(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),明確個(gè)人職業(yè)定位,為未來(lái)就業(yè)或深造奠定基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)賬務(wù)處理
協(xié)助整理原始憑證,如發(fā)票、收據(jù)、銀行對(duì)賬單等,確保其準(zhǔn)確無(wú)誤。
根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則錄入會(huì)計(jì)憑證,包括日常收支、固定資產(chǎn)折舊、成本分?jǐn)偟取?/p>
月末結(jié)賬,核對(duì)賬目平衡,編制試算平衡表。
2. 參與審計(jì)項(xiàng)目
在審計(jì)經(jīng)理指導(dǎo)下,參與小型企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì),包括審計(jì)計(jì)劃的制定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部控制測(cè)試、實(shí)質(zhì)性測(cè)試等環(huán)節(jié)。
整理審計(jì)證據(jù),編寫(xiě)審計(jì)工作底稿,協(xié)助撰寫(xiě)審計(jì)報(bào)告初稿。
3. 財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用
學(xué)習(xí)并熟練使用金蝶、用友等主流財(cái)務(wù)軟件,進(jìn)行賬務(wù)處理、報(bào)表生成及數(shù)據(jù)分析。
掌握電子稅務(wù)局申報(bào)流程,協(xié)助完成增值稅、企業(yè)所得稅等稅種的申報(bào)工作。
4. 文檔管理與歸檔
負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的'整理、裝訂與歸檔,確保資料的安全與可追溯性。
四、實(shí)習(xí)收獲
1. 專業(yè)知識(shí)深化:通過(guò)實(shí)際操作,我對(duì)會(huì)計(jì)循環(huán)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、稅法應(yīng)用等有了更直觀的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)得到了有效鞏固。
2. 技能提升:不僅熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件操作,還提高了數(shù)據(jù)處理效率和準(zhǔn)確性,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。
3. 職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng):實(shí)習(xí)期間,我深刻體會(huì)到會(huì)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性與保密性,學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持高效工作,同時(shí)也增強(qiáng)了責(zé)任感和職業(yè)道德感。
4. 職業(yè)規(guī)劃清晰化:通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我更加明確了自己未來(lái)在會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展方向,計(jì)劃進(jìn)一步考取相關(guān)資格證書(shū),提升專業(yè)素養(yǎng)。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)建議
1. 問(wèn)題:初入職場(chǎng),面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)獨(dú)立思考能力有待提高,有時(shí)過(guò)于依賴前輩指導(dǎo)。
2. 改進(jìn)建議:加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間閱讀專業(yè)書(shū)籍、參加線上課程,提升獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;同時(shí),積極參與更多項(xiàng)目,通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的應(yīng)變能力。
總之,這次在XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我而言是一次寶貴的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。它不僅讓我將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合,還讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。我將以此次實(shí)習(xí)為起點(diǎn),繼續(xù)努力,不斷提升自我,為成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)專業(yè)人士而奮斗。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 19
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
本次實(shí)習(xí)我有幸被安排在XX公司,這是一家專注于電子產(chǎn)品銷售與服務(wù)的知名企業(yè),以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)在市場(chǎng)上享有良好的聲譽(yù)。我的實(shí)習(xí)崗位是銷售助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成日常的銷售支持工作,包括但不限于客戶信息管理、訂單處理、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研以及銷售數(shù)據(jù)分析等。
二、實(shí)習(xí)目的
理論與實(shí)踐結(jié)合:將課堂所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)溝通等理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。
技能提升:通過(guò)參與銷售流程,提升辦公軟件操作能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決能力。
職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng):了解職場(chǎng)文化,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神及客戶服務(wù)意識(shí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
客戶信息管理:使用CRM系統(tǒng)錄入并維護(hù)客戶信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,為銷售團(tuán)隊(duì)提供精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像支持。
訂單處理:接收客戶訂單,核對(duì)產(chǎn)品信息、價(jià)格、數(shù)量及付款狀態(tài),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保訂單按時(shí)交付,并跟進(jìn)售后服務(wù),提升客戶滿意度。
產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí):深入研究公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)不斷提升自己的產(chǎn)品知識(shí),以便更好地解答客戶疑問(wèn)。
市場(chǎng)調(diào)研:參與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)趨勢(shì)及客戶需求,為銷售策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。
銷售數(shù)據(jù)分析:利用Excel等工具分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、市場(chǎng)份額、客戶購(gòu)買行為等,為管理層提供決策依據(jù)。
四、實(shí)習(xí)收獲
專業(yè)技能提升:熟練掌握了CRM系統(tǒng)的操作,提高了數(shù)據(jù)處理和分析能力,尤其是在Excel高級(jí)功能的應(yīng)用上有了顯著進(jìn)步。
溝通能力增強(qiáng):在與客戶的日常溝通中,學(xué)會(huì)了如何有效傾聽(tīng)、清晰表達(dá),以及在不同情境下靈活運(yùn)用溝通技巧,有效促進(jìn)了銷售進(jìn)程。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí):在快節(jié)奏的.工作環(huán)境中,深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何向他人學(xué)習(xí)。
問(wèn)題解決能力:面對(duì)訂單處理中的突發(fā)情況,能夠迅速分析問(wèn)題,尋找解決方案,有效提升了應(yīng)急處理能力和獨(dú)立思考能力。
職業(yè)規(guī)劃清晰化:通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)銷售行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),明確了自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向,計(jì)劃在市場(chǎng)營(yíng)銷或銷售管理領(lǐng)域繼續(xù)深造。
五、實(shí)習(xí)反思
雖然實(shí)習(xí)期間收獲頗豐,但也意識(shí)到自身存在的不足,如在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),仍需加強(qiáng)邏輯思維和系統(tǒng)性解決問(wèn)題的能力;在產(chǎn)品講解時(shí),如何更加生動(dòng)、有說(shuō)服力地展示產(chǎn)品特點(diǎn),也是未來(lái)需要努力的方向。
這次銷售助理的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合,更在職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和人際交往等方面得到了全面提升。感謝公司提供的寶貴機(jī)會(huì),這段經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富,激勵(lì)我在未來(lái)的道路上不斷前行,追求卓越。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 20
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
實(shí)習(xí)單位:xx酒店。
實(shí)習(xí)崗位:酒店助理。
一、實(shí)習(xí)目的。
本次實(shí)習(xí)旨在通過(guò)在酒店的實(shí)際工作環(huán)境中鍛煉自己,將所學(xué)的酒店管理理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,了解酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為未來(lái)從事酒店管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況。
xx酒店是一家位于xx的星級(jí)酒店,擁有各類客房xx間,餐飲設(shè)施包括中餐廳、西餐廳、宴會(huì)廳等,可同時(shí)容納xx人就餐。酒店還配備了會(huì)議室、健身房、游泳池等多種配套設(shè)施,致力于為賓客提供高品質(zhì)的住宿、餐飲、會(huì)議及休閑娛樂(lè)服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1. 前臺(tái)接待與客戶服務(wù)
協(xié)助前臺(tái)工作人員辦理客人的入住登記手續(xù),包括驗(yàn)證客人身份信息、分配房間、發(fā)放房卡等。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)會(huì)了如何使用酒店的預(yù)訂系統(tǒng),快速準(zhǔn)確地查找客人的預(yù)訂信息,并根據(jù)客人的需求安排合適的房間。同時(shí),注重與客人的溝通交流,以熱情友好的態(tài)度解答客人的疑問(wèn),提供相關(guān)的酒店信息和周邊旅游建議,努力給客人留下良好的第一印象。
處理客人在住宿期間的各種需求和問(wèn)題,如房間設(shè)施維修、物品配送、叫醒服務(wù)等。及時(shí)將客人的要求傳達(dá)給相關(guān)部門(mén),并跟進(jìn)處理進(jìn)度,確?腿说膯(wèn)題得到及時(shí)解決。例如,有一次客人反映房間空調(diào)制冷效果不佳,我立即聯(lián)系工程部安排維修人員前往檢查,在維修過(guò)程中不斷與客人和維修人員溝通協(xié)調(diào),最終使空調(diào)恢復(fù)正常運(yùn)行,客人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
協(xié)助前臺(tái)進(jìn)行退房結(jié)賬工作,核對(duì)客人的消費(fèi)明細(xì),結(jié)算房費(fèi),開(kāi)具發(fā)票等。在退房高峰期,需要保持高效和準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)結(jié)賬錯(cuò)誤或客人等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)酒店的財(cái)務(wù)結(jié)算流程有了更深入的了解,也提高了自己的數(shù)字運(yùn)算和處理能力。
2. 餐飲服務(wù)協(xié)助
在酒店的餐廳和宴會(huì)廳,我參與了餐飲服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在早餐時(shí)段,協(xié)助服務(wù)員引導(dǎo)客人就座,介紹早餐菜品,及時(shí)清理餐桌,補(bǔ)充餐具和食品。在正餐服務(wù)中,幫助服務(wù)員擺放餐具、上菜、撤盤(pán)等,學(xué)習(xí)了不同菜品的上菜順序和服務(wù)禮儀規(guī)范。例如,在為客人上湯品時(shí),要從客人的右側(cè)輕輕送上,并提醒客人小心燙口。
參與酒店宴會(huì)的籌備和服務(wù)工作,這是一項(xiàng)較為復(fù)雜和繁瑣的任務(wù)。需要與宴會(huì)銷售團(tuán)隊(duì)、廚房、工程部等多個(gè)部門(mén)協(xié)作配合。在籌備階段,協(xié)助布置宴會(huì)廳場(chǎng)地,包括擺放桌椅、布置舞臺(tái)、調(diào)試音響設(shè)備等,根據(jù)宴會(huì)的主題和規(guī)模進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和安排。在宴會(huì)服務(wù)過(guò)程中,負(fù)責(zé)為客人提供酒水服務(wù)、上菜服務(wù)以及處理突發(fā)情況。有一次在一場(chǎng)大型婚宴中,突然有一桌客人提出菜品中有異物,我第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),向客人表示歉意,并及時(shí)通知廚房重新制作一份菜品,同時(shí)為客人送上一份水果拼盤(pán)作為補(bǔ)償,成功化解了客人的不滿情緒,確保了宴會(huì)的順利進(jìn)行。
3. 行政與后勤工作支持
協(xié)助酒店經(jīng)理處理日常行政事務(wù),如文件整理、歸檔,會(huì)議安排與記錄等。學(xué)會(huì)了使用辦公軟件進(jìn)行文檔處理和數(shù)據(jù)分析,提高了自己的辦公效率和組織能力。在會(huì)議安排方面,負(fù)責(zé)預(yù)訂會(huì)議室、準(zhǔn)備會(huì)議資料、通知參會(huì)人員等工作,并在會(huì)議期間做好記錄和服務(wù)工作,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
參與酒店的物資采購(gòu)和庫(kù)存管理工作。協(xié)助采購(gòu)部門(mén)收集各部門(mén)的物資需求信息,整理采購(gòu)清單,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),比較價(jià)格和質(zhì)量,確保采購(gòu)的物資符合酒店的'要求且價(jià)格合理。在庫(kù)存管理方面,定期盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)物資,記錄庫(kù)存數(shù)量和出入庫(kù)情況,及時(shí)提醒采購(gòu)部門(mén)補(bǔ)充短缺物資,避免因庫(kù)存不足影響酒店的正常運(yùn)營(yíng)。
協(xié)助人力資源部門(mén)進(jìn)行員工考勤管理和培訓(xùn)活動(dòng)組織。負(fù)責(zé)收集員工的考勤數(shù)據(jù),錄入考勤系統(tǒng),制作考勤報(bào)表。在員工培訓(xùn)活動(dòng)中,協(xié)助布置培訓(xùn)場(chǎng)地,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,組織員工簽到等工作,為提高酒店員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平貢獻(xiàn)了自己的力量。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
1. 專業(yè)技能提升
通過(guò)在酒店各個(gè)崗位的實(shí)習(xí),我熟練掌握了酒店前臺(tái)接待、客房預(yù)訂、餐飲服務(wù)、宴會(huì)管理等一系列專業(yè)技能。學(xué)會(huì)了如何使用酒店的各種管理系統(tǒng)和軟件,如預(yù)訂系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等,提高了自己的信息化操作能力。在餐飲服務(wù)方面,不僅掌握了各種菜品的服務(wù)技巧和禮儀規(guī)范,還對(duì)餐飲成本控制和菜單設(shè)計(jì)有了一定的了解。這些專業(yè)技能的提升將為我未來(lái)從事酒店管理工作提供有力的支持。
2. 溝通協(xié)作能力增強(qiáng)
酒店是一個(gè)需要多部門(mén)協(xié)作的企業(yè),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了溝通協(xié)作的重要性。與前臺(tái)、客房、餐飲、工程部、采購(gòu)部等各個(gè)部門(mén)的同事密切合作,共同完成酒店的日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)。在處理客人問(wèn)題和籌備大型活動(dòng)時(shí),需要及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,協(xié)調(diào)各方資源,確保工作的順利進(jìn)行。通過(guò)與不同部門(mén)、不同性格的同事交流合作,我的溝通能力得到了極大的鍛煉,學(xué)會(huì)了如何有效地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),傾聽(tīng)他人的需求和建議,以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
3. 服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)提高
酒店行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),顧客至上是酒店經(jīng)營(yíng)的核心宗旨。在實(shí)習(xí)期間,我始終牢記這一宗旨,以熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位客人。學(xué)會(huì)了從客人的角度出發(fā),思考問(wèn)題,努力滿足客人的需求,提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。在面對(duì)客人的投訴和不滿時(shí),能夠保持冷靜,積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,以真誠(chéng)的態(tài)度換取客人的理解和信任。這種服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)將對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,使我無(wú)論從事何種工作,都能夠以客戶為中心,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
4. 問(wèn)題解決與應(yīng)變能力鍛煉
在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況和問(wèn)題,如客人投訴、設(shè)備故障、人員調(diào)配困難等。這些經(jīng)歷鍛煉了我的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),我學(xué)會(huì)了迅速分析問(wèn)題的本質(zhì),尋找解決方案,并果斷采取行動(dòng)。例如,在遇到酒店電梯故障導(dǎo)致客人被困時(shí),我第一時(shí)間通知工程部和保安部,并在現(xiàn)場(chǎng)安撫客人情緒,與維修人員保持密切聯(lián)系,及時(shí)向客人通報(bào)維修進(jìn)展情況,最終成功解救被困客人,避免了事故的進(jìn)一步惡化。通過(guò)這些實(shí)踐鍛煉,我在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)更加從容自信,能夠快速有效地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面。
五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議。
1. 員工培訓(xùn)體系有待完善
雖然酒店為員工提供了一些培訓(xùn)機(jī)會(huì),但培訓(xùn)內(nèi)容和方式還不夠豐富和靈活。部分培訓(xùn)課程過(guò)于理論化,缺乏實(shí)際操作演練,導(dǎo)致員工在實(shí)際工作中難以將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。建議酒店根據(jù)不同崗位和員工的實(shí)際需求,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。例如,可以邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行案例分享和經(jīng)驗(yàn)交流,組織員工到其他優(yōu)秀酒店進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí),開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽等活動(dòng),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
2. 信息化建設(shè)需加強(qiáng)
酒店現(xiàn)有的管理系統(tǒng)在一些功能上還存在不足,如各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享不夠順暢,導(dǎo)致信息重復(fù)錄入和數(shù)據(jù)不一致的情況時(shí)有發(fā)生。這不僅增加了員工的工作負(fù)擔(dān),也影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。建議酒店加大對(duì)信息化建設(shè)的投入,升級(jí)和完善現(xiàn)有的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接和實(shí)時(shí)共享。同時(shí),可以開(kāi)發(fā)酒店的移動(dòng)應(yīng)用程序,為客人提供更加便捷的預(yù)訂、入住、結(jié)賬等服務(wù),提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 員工激勵(lì)機(jī)制不健全
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)酒店員工的工作積極性和主動(dòng)性參差不齊,部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象。這主要是由于酒店的員工激勵(lì)機(jī)制不夠健全,薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展空間缺乏吸引力。建議酒店建立科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制,完善薪酬福利體系,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),如績(jī)效獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工評(píng)選、晉升機(jī)會(huì)等。同時(shí),為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工不斷提升自己,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店的共同發(fā)展。
通過(guò)這次在[酒店名稱]的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我收獲了豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在專業(yè)技能、溝通協(xié)作、服務(wù)意識(shí)、問(wèn)題解決等方面都取得了顯著的進(jìn)步。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了酒店在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的一些問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的建議。這次實(shí)習(xí)為我未來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)啟了良好的開(kāi)端,讓我更加堅(jiān)定了從事酒店管理工作的決心。我將把在實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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