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社工的實(shí)習(xí)報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的社工的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告1
我是一名來自樂山師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的大一學(xué)生,今年的暑假,因?yàn)橄胩崆笆熘幌聦I(yè)知識(shí)的運(yùn)用,我來到了北海益眾社會(huì)工作服務(wù)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。社會(huì)與學(xué)校的環(huán)境氛圍可謂天差地別,學(xué)校學(xué)習(xí)的東西要如何去運(yùn)用到社會(huì)上,如何讓專業(yè)知識(shí)以最美的姿態(tài)出現(xiàn)在社會(huì)上,是一大難題。我們除了需要專業(yè)的知識(shí)外,我們還需要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),二者合而為一才是最精彩的。增加個(gè)人社會(huì)閱歷,也有助于我們在未來步入社會(huì)時(shí)不顯得那么手足無措。
來到社工機(jī)構(gòu)之前,我對(duì)實(shí)習(xí)這件事就充滿期待,我迫切地想知道做社工的人都是什么樣子的,又是如何工作的。但剛開始,可能因?yàn)槲覄倎,就非常的閑,每天就是看機(jī)構(gòu)的簡介以及過往活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,我以為我會(huì)這么閑一個(gè)月,但是事情總是會(huì)有變化,幾天后小龍哥便給我布置了任務(wù)。在做完第一個(gè)活動(dòng)之后,小龍哥還讓我參與了活動(dòng)策劃,我有些受寵若驚又有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)閾?dān)心自己做不好,好在有小龍哥的指導(dǎo),讓我完成的任務(wù)。益眾的每個(gè)小伙伴都很可愛,也都很盡心盡力的教我、指導(dǎo)我。小龍哥和章魚哥對(duì)我工作上的指導(dǎo)很多,螞蟻嘞則是我的奶茶小伙伴,她會(huì)跟我講一些關(guān)于她經(jīng)歷的東西,蘋果姐則是關(guān)心我是否適應(yīng)這個(gè)工作,細(xì)沙、鄧姨、蜻蜓總會(huì)給我遞吃的。在益眾這短短的一個(gè)月,我學(xué)習(xí)了一些有關(guān)寫活動(dòng)策劃案、怎樣去帶好一場活動(dòng)的知識(shí)。
在這一個(gè)月里我參與了許多活動(dòng),第一:“傳承好家風(fēng),共建幸福園”的親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。這場活動(dòng)是在僑安小區(qū)舉辦,這里的住戶大多都是漁民,而舉辦此次活動(dòng)的意義則是為了加深該地親子之間的關(guān)系,現(xiàn)場的反應(yīng)挺不錯(cuò),大家都玩的很開心。第二:“鄰里互助情,幸福大家庭”社區(qū)家庭趣味活動(dòng)。此次活動(dòng)的目的在于增強(qiáng)社區(qū)間鄰里和睦的關(guān)系,共建美好社區(qū)。第三:是“陪伴成長,家園護(hù)航”示范性兒童之家服務(wù)項(xiàng)目系列活動(dòng)。此次活動(dòng)則是圍繞兒童開展的長期活動(dòng)。第四,則是實(shí)習(xí)的小驚喜——“巾幗暖童心”關(guān)愛漁家留守兒童夏令營。這個(gè)夏令營的目的就是關(guān)愛漁家留守兒童,給他們帶去歡樂。這些活動(dòng)都讓我收獲頗豐,但夏令營讓我感觸最深。從中,我學(xué)習(xí)到了該如何與小孩子相處,該如何將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中。在夏令營的第一天,是開營與見面會(huì),因?yàn)橐姹姷纳绻ざ际褂玫淖匀幻,而我也不例外,就給自己取了個(gè)“胖梨”。我在夏令營中作為A組的小輔導(dǎo)員,我一開始很怕自己會(huì)帶不好小隊(duì)員,讓營長失望,但后來自我調(diào)節(jié)與他人鼓勵(lì)后,我就有點(diǎn)充滿能量。剛開始見到我的小組員,他們都說我以為“胖梨”是很胖的,一直都找不到,沒想到是你。這句話讓我心里有些小竊喜,原來我不胖,隨即,我便給他們解釋我取這個(gè)自然名,是因?yàn)檫@個(gè)名字有點(diǎn)可愛。在第一天我的小組員們表現(xiàn)略顯收斂,讓我頗為擔(dān)心,好在第二天大家都開始展現(xiàn)個(gè)人魅力,我也開始和孩子們打成一片,不斷地運(yùn)用鼓勵(lì)支持的方法讓他們積極參與到活動(dòng)中,他們也非!敖o面子”的服從管理,在結(jié)營時(shí)也取得了不錯(cuò)的成績。我的小營員們也都要留下我的聯(lián)系方式,說來日方長,下一次的夏令營我還希望你能當(dāng)我的輔導(dǎo)員。聽到這些話時(shí),說心里不開心都是假的,我的心里簡直樂開了花。我很感謝蜻蜓可以給我這個(gè)讓我當(dāng)小輔導(dǎo)員的'機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@次夏令營中,我學(xué)習(xí)到了該如何與小孩子相處,該如何將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我漲了許多見識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題,例如:不夠?qū)W,在活?dòng)現(xiàn)場這一塊就體現(xiàn)得較為明顯,我會(huì)時(shí)不時(shí)地看手機(jī),不能全神貫注地投入到現(xiàn)場中,我也希望在這次實(shí)習(xí)后,自己能糾正這一不好的習(xí)慣。實(shí)習(xí)心得體會(huì):
首先,要勤學(xué)好問。作為一個(gè)新入職場的“小白”,肯定會(huì)有許多不懂的地方,所以一定要學(xué)會(huì)去問比自己有經(jīng)驗(yàn)的人,如果不問,那只能一直堆積著問題,問題堆得越來越多,本來輕如鴻毛的事就要演變成愚公移山了。
第二,前輩們多多少少都會(huì)有些經(jīng)驗(yàn),我們要努力地學(xué)習(xí)前輩們好的東西,積少成多,只要功夫深,鐵杵磨成針。第三,要腳踏實(shí)地。千里之堤潰于蟻穴,我們要注重成果的質(zhì)量,雖然是實(shí)習(xí),但我們不能敷衍了事,還是需要我們一步一個(gè)腳印的走過去,假若我們一開始就跑的飛快,那么摔倒的可能性就更大。
第四,要端正態(tài)度。只有態(tài)度端正了,才更能沉下心來去學(xué),這樣所獲得東西是非常多的。有句話說得好,態(tài)度決定一切,你都不能用好的態(tài)度去面對(duì)你所要做的事,那么那件事又如何用一個(gè)好的結(jié)果來反饋給你呢?
以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過得非?。從8月2日開始一轉(zhuǎn)眼就到了8月29日,就是要告別的時(shí)候,很感謝這一個(gè)月來益眾各位對(duì)我的照顧,也希望下次依舊有機(jī)會(huì)參與到益眾的活動(dòng)中。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告2
引言:
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在?谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。 20xx年1月1日-3月1日,我在海南省?谑型ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省?谑写笥⒙69號(hào)嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過國家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評(píng)為“?谑惺褔鴥(nèi)先進(jìn)旅行社”,在20xx年3月全國旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評(píng)為“?谑褜(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接,計(jì)劃團(tuán)隊(duì),常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在海南學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨(dú)厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí),出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)?葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社,希望通過社會(huì)實(shí)踐,能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的`態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調(diào)研
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué),并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說,這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場調(diào)研的整個(gè)過程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。
回到公司,我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,晚上還請大家去HAPPY。經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng),我對(duì)海南旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解,特別是顧客這一塊,也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國內(nèi)國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優(yōu)秀員工流失問題,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問題。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法; 3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問題;
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹
xx年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí),也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等?茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地,省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個(gè)人成長,構(gòu)建和諧社會(huì)。xx年,列為中央組織部、國家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國首批加入青聯(lián)自組織的'會(huì)員團(tuán)體。20xx年,注冊為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。
目前,社工服務(wù)站擁有專職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式,提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向:專業(yè)化、職業(yè)化、絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問;我們的口號(hào)是:“有困難找社工,有時(shí)間做義工!”乘車路線:市內(nèi)乘坐41、91、88、b1、b11路公交車到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng):
(1)3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
(2)4月10日的“文明交通——綠城社工在行動(dòng)”
(3)4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“關(guān)愛留守兒童——商丘之行”
(5)4月13日—20日的“第二屆感動(dòng)綠城——優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實(shí)習(xí)反思:
(一)社會(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)
1、一定要注重時(shí)間的合理安排,既要避免活動(dòng)安排過早,戰(zhàn)線拉得太長;又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多,過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開國際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò),可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園,我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系,而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu),需要打開門做活動(dòng),這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn),而且人無完人,總是有些情況事先無法注意到,這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。
3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的不斷完善,宣傳資料也很齊全,機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大,這實(shí)在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實(shí)的工作中會(huì)遇到這樣那樣尷尬,在活動(dòng)舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手,加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大社工的影響力。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問題;
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹
xx年xx月xx日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí),也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等?茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地,省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的'新社會(huì)公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個(gè)人成長,構(gòu)建和諧社會(huì)。xx年,列為中央組織部、國家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。20xx年,注冊為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。
目前,社工服務(wù)站擁有專職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨―團(tuán)―站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式,提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向:專業(yè)化、職業(yè)化、絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問;我們的口號(hào)是:“有困難找社工,有時(shí)間做義工!”乘車路線:市內(nèi)乘坐41、91、88、b1、b11路公交車到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng):
。1)x月xx日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
。2)x月xx日的“文明交通――綠城社工在行動(dòng)”
。3)x月xx日的“愛心傳遞――白血病妹妹救助白血病哥哥”
。4)x月xx日的“關(guān)愛留守兒童――商丘之行”
。5)x月xx日―xx日的“第二屆感動(dòng)綠城――優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實(shí)習(xí)反思:
。ㄒ唬┥鐣(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)
1、一定要注重時(shí)間的合理安排,既要避免活動(dòng)安排過早,戰(zhàn)線拉得太長;又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多,過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開國際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò),可仍是有些遺憾的。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)背景介紹
我們在學(xué)習(xí)了企業(yè)社會(huì)工作的理論內(nèi)容之后,老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會(huì)工作的定義、內(nèi)容、和方法,了解企業(yè)管理的內(nèi)涵、特征、及理念理論,讓我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)我們運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作的方法適當(dāng)介入企業(yè),幫助企業(yè)員工解決與自己有關(guān)的個(gè)人家庭和精神上的問題,培養(yǎng)我們解決企業(yè)社會(huì)工作中存在的實(shí)際問題的能力,并以此促進(jìn)員工福利和發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率為目的,特意安排了此次在淮安新亞國際商城為期2個(gè)星期的企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
實(shí)習(xí)的第一天我們在老師的帶領(lǐng)下來到新亞國際商城,在短暫的等待之后,新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下,我們首先參加了新亞的升旗儀式,據(jù)經(jīng)理介紹,這種升旗儀式是新亞獨(dú)特的企業(yè)文化,他們每天早上都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的在大門前升旗國旗和新亞及上級(jí)機(jī)構(gòu)的錦旗,這不僅向當(dāng)?shù)厝罕娦麄髁诵聛嗊@一大型國際商城及其獨(dú)有的文化,還潛移默化的幫助員工及百姓培養(yǎng)了高尚的愛國情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學(xué)習(xí)。
隨后,經(jīng)理帶領(lǐng)我們來到會(huì)議室,他給我們觀看了關(guān)于新亞及其上級(jí)機(jī)構(gòu)中商集團(tuán)和雨潤集團(tuán)的視頻介紹資料,通過這一視頻我們了解了新亞與中商,中商與雨潤之間的關(guān)系。同時(shí)也了解了雨潤集團(tuán)是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設(shè)等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營企業(yè)集團(tuán),成立于1993年,總部設(shè)立于南京市建鄴區(qū)。該集團(tuán)旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤人奉行“真誠如雨,滋潤萬家,不斷創(chuàng)新,趕超一流”的質(zhì)量方針,為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)更安全、健康、營養(yǎng)、美味的食品,為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造中國食品工業(yè)輝煌”的目標(biāo)而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤始終堅(jiān)持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營理念,創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈,覆蓋種植、飼料、育種、養(yǎng)殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運(yùn)、生物制藥等各個(gè)環(huán)節(jié),形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個(gè)大類、上千個(gè)品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團(tuán)擁有“雨潤”、“旺潤”、“福潤”、“大眾肉聯(lián)”。另外,雨潤集團(tuán)還是一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任的一個(gè)集團(tuán)。她始終懷著“反哺社會(huì)”之心,不斷參與各類社會(huì)公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后,祝義材總經(jīng)理在第一時(shí)間以個(gè)人名義捐贈(zèng)錢物超過3000萬元。除了直接捐贈(zèng)外,祝義材及雨潤還充分發(fā)揮國家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)的示范作用,加大對(duì)“老、少、邊、窮”地區(qū)的投資帶動(dòng),幫助困難農(nóng)戶脫貧致富。雨潤在全國“老、少、邊、窮”地區(qū)建廠超過100家,累計(jì)投資300多億元,大大增強(qiáng)了這些落后地區(qū)的造血功能。雨潤在社會(huì)公益慈善事業(yè)方面的不懈努力,贏得了社會(huì)各界的肯定與好評(píng)。在第二屆“中華慈善大會(huì)”中,雨潤集團(tuán)董事局主席祝義材先生當(dāng)選“中華慈善獎(jiǎng)最具愛心慈善捐贈(zèng)個(gè)人”、連續(xù)10年入選胡潤慈善榜;雨潤集團(tuán)榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“首屆中國光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中華慈善獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。目前,雨潤旗下?lián)碛杏隄櫴称贰⒛暇┲猩虄杉疑鲜泄,而?jīng)理也告訴我們淮安新亞國際市場是隸屬于南京中商集團(tuán)的企業(yè),這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤集團(tuán)的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們在新亞實(shí)習(xí)時(shí)需要注意的安全問題及注意事項(xiàng),在了解完這些之后,我們便在經(jīng)理的分配下,去了各自的實(shí)習(xí)部門。
三、企業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負(fù)一樓的胡慶余堂參茸名補(bǔ)店面實(shí)習(xí)。在簡單自我介紹之后,我認(rèn)識(shí)了胡慶余堂的店長以及倆位銷售人員。店長在向我問明我的實(shí)習(xí)目的之后對(duì)我表示了熱烈的歡迎,并對(duì)我說如果有任何問題都可以問他,我為遇到如此配合的店長和銷售的倆位姐姐感到很開心。我也向他們詢問了他們店面的日常任務(wù)和銷售時(shí)需要的注意事項(xiàng),知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務(wù)。同時(shí)她也告訴我即將到來的圣誕節(jié)是檢驗(yàn)他們一年來銷售成績的日子,圣誕節(jié)那天新亞會(huì)為顧客制定出非常的劃算的購物福利,以此來回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。他們在那一天必須銷售到指定業(yè)績。在接下來的十幾天中,我除了幫助店長和銷售員們做些簡單的日常工作外,也幫助他們銷售了一些商品。同時(shí),我也在每天的實(shí)習(xí)中觀察這個(gè)企業(yè)中存在的問題,也詢問了一些員工的工作情況,他們對(duì)于企業(yè)的一些建議,了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關(guān)要求,新亞企業(yè)中的社會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置等。值得一題的是在這次實(shí)習(xí)的中,我看到了每位新亞員工積極向上,努力進(jìn)取的精神面貌。而在圣誕節(jié)那天,我更每位員工服務(wù)顧客的完美態(tài)度和飽滿的精神面貌,這些是我很感動(dòng)的地方。以另外在這實(shí)習(xí)一過程中,我也學(xué)到了那些參茸名補(bǔ)的食用方法和使用時(shí)間,我覺得這是我在新亞實(shí)習(xí)中另外學(xué)到的不小收獲。
四、企業(yè)問題探究
在新亞實(shí)習(xí)的短短倆個(gè)星期內(nèi),通過自己的觀察和詢問,我了解到新亞關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作方面設(shè)置的不完善,問題主要分為員工方面和企業(yè)方面,現(xiàn)將所觀察到的問題表述如下:
。ㄒ唬┢髽I(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善。
新亞企業(yè)基層黨組織與工會(huì)組織直接或間接地開展著職工福利,發(fā)展培訓(xùn),協(xié)調(diào)人際,幫撫困難等工作,但這些涉及企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容并不是企業(yè)基層黨組織與工會(huì)的核心職能,只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會(huì)工作作為維護(hù)員工福利,提升員工與企業(yè)工作績效主要的`角色,一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)來解決這些問題,而在新亞的機(jī)構(gòu)中幾乎看不見社會(huì)工作的影子。
。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)的社會(huì)工作人員。
企業(yè)社會(huì)工作運(yùn)用的是社工等專業(yè)的技術(shù),而在新亞的企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)是人力資源管理。目前企業(yè)社會(huì)工作尚不能有效融合人力資源管理,使專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者無法發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,幫助員工解決問題。另外我國企業(yè)社會(huì)工作內(nèi)容龐雜,包括職工權(quán)益維護(hù),心理疏導(dǎo),教育培訓(xùn),人際溝通,矛盾調(diào)節(jié),困難幫撫等系列內(nèi)容,多處于簡單羅列階段,缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的有機(jī)契合,這也導(dǎo)致新亞組織機(jī)構(gòu)中缺乏專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者的原因。
。ㄈ┢髽I(yè)員工福利水平較低。
通過詢問發(fā)現(xiàn),新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問題,例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問題。在法律規(guī)定的企業(yè)為員工繳納五險(xiǎn)一金的范圍下,新亞也實(shí)行這自己獨(dú)特的福利制度,員工與主管之間的福利不同,主管與經(jīng)理的福利不同;鶎訂T工告訴我說在他們的福利中雖說有五險(xiǎn)卻并沒有住房公積金,這種做法新亞無疑是是違法的。
。ㄋ模┢髽I(yè)員工心理等問題得不到及時(shí)疏導(dǎo)。
在新亞的內(nèi)部競爭機(jī)制中,有些職工對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關(guān)注,但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競爭阻撓,而又得不到幫助時(shí),自我貶低感就會(huì)產(chǎn)生。另外在我的觀察中,員工內(nèi)部關(guān)系也存在不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。有的企業(yè)主管盲目決策,過分相信自己的判斷力,憑經(jīng)驗(yàn)辦事,結(jié)果因利益矛盾激化,導(dǎo)致上下級(jí)主管,主管與員工,同級(jí)之間關(guān)系緊張,而不利于企業(yè)發(fā)展。
五、問題解決建議
。ㄒ唬┙⒔∪髽I(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)社工。建立健全企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)的企業(yè)社會(huì)工作者是解決企業(yè)中存在的問題,幫助于員工解決心理等問題的根本基礎(chǔ)。只有設(shè)置了專門的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),
新亞企業(yè)的員工工會(huì)和企業(yè)人力資源管理部門才能更好的專注自己所需要專注的企業(yè)事項(xiàng),三者各司其職,個(gè)美其工,這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展,才能為企業(yè)獲得更大的利益。
只有設(shè)置了專門的企業(yè)社會(huì)工作者,員工的某些問題才能更好的得到解決,才能更好的幫助員工實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
(二)企業(yè)社工應(yīng)為員工“維權(quán)”與“充權(quán)”。
在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的年輕群體,很多員工對(duì)自己的合法權(quán)益不清楚,侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生也很難發(fā)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)工作者的重要職責(zé)就是保障員工的合法權(quán)益,企業(yè)社工在充分學(xué)習(xí)與理解各項(xiàng)政策、法令、方案、措施的基礎(chǔ)上,給企業(yè)員工進(jìn)行咨詢,幫助他們提高自己的維權(quán)意識(shí)。在新亞企業(yè)內(nèi),我們可以發(fā)現(xiàn),員工尤其是普通員工往往處于相對(duì)弱勢的地位,他們認(rèn)識(shí)到并為自己爭取員工福利服務(wù)時(shí),難免受到企業(yè)利益團(tuán)體的阻擾。這時(shí),企業(yè)社會(huì)工作者向員工提供信息,為員工需求正確性辯護(hù),指導(dǎo)員工維護(hù)自己的權(quán)益。
(三)企業(yè)社工為員工提供咨詢服務(wù)。
企業(yè)社工的咨詢服務(wù)就是對(duì)有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工,提供咨商服務(wù),以便協(xié)助解決其個(gè)人問題,恢復(fù)其工作表現(xiàn)。在員工面臨個(gè)人、家庭、社會(huì)問題的時(shí)候,企業(yè)社工將社會(huì)工作的輔導(dǎo)方法運(yùn)用到企業(yè)的具體員工身上,幫助他們解決遇到的問題,幫助員工解決心理等問題。
(四)企業(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。
通過觀察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動(dòng)的角色,能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應(yīng)該在對(duì)員工福利需求的充分的了解上,幫助企業(yè)制定切實(shí)可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等,使福利制度發(fā)揮最大的效益。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)感悟
為期倆個(gè)星期的新亞企業(yè)社會(huì)工作結(jié)束了,在這倆個(gè)星期中我學(xué)會(huì)了很多在書本中無法體會(huì)的東西,不僅包括理論方面的,也包括實(shí)踐方面的。這次實(shí)習(xí)不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會(huì)工作這一門學(xué)科及其理論要點(diǎn),也讓我有機(jī)會(huì)將這些理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合,做出更加符合實(shí)際的思考和建議。另外,在這實(shí)習(xí)中我也理解了作為一名社會(huì)工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問題,也能在幫助員工實(shí)現(xiàn)精神上的滿足,讓他們獲得更加精彩!
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