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護(hù)理個(gè)人工作述職報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的護(hù)理個(gè)人工作述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護(hù)理個(gè)人工作述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
一年的結(jié)束，在某些程度上算得上是一件好事，這代表著我們?cè)谶@一段路程之中的結(jié)果，也為我們下一段工作做了一次開(kāi)啟。20__年過(guò)得飛快，緊張的護(hù)理生活也跟隨時(shí)間的加快而更快的進(jìn)行著。這一年我在各方面表現(xiàn)的還算良好，在此也為自己進(jìn)行一次自我總結(jié)：
一、堅(jiān)守崗位，寸步不移
門(mén)診的事情算是比較復(fù)雜又是比較繁多的`。尤其是20__年，醫(yī)院的形勢(shì)比較嚴(yán)峻，大家對(duì)自己、對(duì)他人都要多一層防護(hù)。其實(shí)在這個(gè)崗位上，我并不是沒(méi)有怕過(guò)，但是既然披上了這一身的白裝，我就應(yīng)該為自己的職責(zé)去努力，千萬(wàn)不能因?yàn)樽约阂稽c(diǎn)點(diǎn)的情緒而影響了整個(gè)門(mén)診的工作。這一年，我堅(jiān)定信念，堅(jiān)守初衷，把患者的安全放在第一位，不顧艱難險(xiǎn)阻，駐扎崗位，寸步不移，為我們門(mén)診的工作和秩序付出了自己最大的努力！
二、保持初心，積極學(xué)習(xí)
一個(gè)人能夠保持初心不是一件很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槲覀冊(cè)趫?jiān)持的路上往往要付出很多的努力和心血。能夠?qū)⒁环菪叛鲆恢北３窒氯サ娜�，他一定有一顆向上的心，也一定有一個(gè)積極的態(tài)度。
所以我認(rèn)為這對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)，是非常重要的。在這個(gè)過(guò)程中，我一直都警戒自己，要保持在學(xué)習(xí)的前線(xiàn)，保持一個(gè)好的工作狀態(tài)。因?yàn)閷?duì)于我們醫(yī)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)疏漏都是不能夠發(fā)生的，這是和健康、和生命相關(guān)的工作。我會(huì)盡己所能提升自我，保持初心，砥礪向前！
三、改正不良，堅(jiān)持往前
在這一年的工作當(dāng)中，我一直都處于一個(gè)比較緊張的狀態(tài)中，雖然說(shuō)有時(shí)候也偶爾有放松的時(shí)候。但是我通過(guò)這一年的訓(xùn)練，對(duì)這份工作已經(jīng)能夠非常準(zhǔn)確的去對(duì)待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情，也是我這一年中不斷訓(xùn)練的一個(gè)方向。雖然也出現(xiàn)過(guò)一些小的錯(cuò)誤，但是我還是立馬進(jìn)行了改正，并且將之優(yōu)化。拒絕小粗心、小沖動(dòng)的發(fā)生，多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)致，這份工作就能夠做到一個(gè)很好的狀態(tài)了。
時(shí)間很快，但是我們的腳步也從未停留過(guò)，這一年差不多已經(jīng)結(jié)束了，我想對(duì)于未來(lái)的日子，我也會(huì)多一份憧憬，多一份希望，我會(huì)帶著這一份責(zé)任和使命，將自己頭上的光輝進(jìn)一步去加強(qiáng)，將自己的人生逐漸推向更好的未來(lái)。
護(hù)理個(gè)人工作述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好!
護(hù)士試用期個(gè)人工作總結(jié)工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)�，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度， 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生， 嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的.緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
護(hù)理個(gè)人工作述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您們好!
在擔(dān)任辦公護(hù)士一年多的時(shí)間里;說(shuō)句真心話(huà)，辦公室護(hù)士這個(gè)崗位讓我感到肩上責(zé)任的重大和挑戰(zhàn)，心中的壓力是從未經(jīng)歷過(guò)的，第一：因?yàn)槲以趽?dān)任辦公護(hù)士前從未做過(guò)辦公護(hù)士，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第二：面臨新的工作內(nèi)容和比以往復(fù)雜護(hù)患關(guān)系，使我感到無(wú)所適從。
下面我將自己擔(dān)任辦公護(hù)士期間的工作匯報(bào)如下幾點(diǎn)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議!并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正批評(píng)。
一、初擔(dān)重任
俗話(huà)說(shuō)“笨鳥(niǎo)先飛、萬(wàn)事開(kāi)頭難”，我在科主任和科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下;把辦公室護(hù)士的基本能力在一周內(nèi)基本掌握;在前任老師的幫助下，我熟練的掌握了護(hù)理記賬軟件的操作流程。我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的工作;是醫(yī)護(hù)工作的重要環(huán)節(jié)。我的工作疏忽可能會(huì)影響科里的工作!因此我絲毫不敢懈怠!我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;現(xiàn)在我的工作雖然不能過(guò)多接觸臨床工作;但是我知道護(hù)士的技能不能拋棄。在我的本職工作完成后;我能積極參與臨床的'護(hù)理工作。
說(shuō)句實(shí)話(huà)擔(dān)任辦公室護(hù)士這個(gè)崗位我很珍惜;現(xiàn)我自己覺(jué)得我能完全勝任這個(gè)崗位;并能在這個(gè)崗位為科室做出貢獻(xiàn)!
二、繁雜的工作鍛煉我
我自認(rèn)為我的工作是比較繁雜的;從接待病人新入院到病人出院我的工作無(wú)處不在。安排床位、發(fā)放口服藥、查對(duì)醫(yī)囑、準(zhǔn)備藥品補(bǔ)充、記帳收費(fèi)、催費(fèi)、全面掌握病人費(fèi)用情況、辦理出入院、轉(zhuǎn)科、領(lǐng)取藥品等工作;常人看來(lái)我的工作就是坐在那里敲;其實(shí)中間的苦楚只有自己知道!
在這樣紛繁復(fù)雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細(xì)心;有時(shí)感覺(jué)自己好像得了強(qiáng)迫癥;干過(guò)的事情自己總是不放心;還是要再檢查一次。有時(shí)下班回家了想起;還不由得打個(gè)電話(huà)到科室叫當(dāng)班同事幫忙看一下!我雖然討厭這種感覺(jué)和行為;但我覺(jué)得這是好事!至少這樣我可以睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)!
三、自己的不足
在自己擔(dān)任辦公護(hù)士的時(shí)候;我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足的地方。特別是沒(méi)有很好的對(duì)病人微笑服務(wù);對(duì)待一些病人沒(méi)有耐性;對(duì)于同事之間有些誤會(huì)沒(méi)有很好的處理!
做為科里的辦公護(hù)士應(yīng)該在工作中起到模范帶頭作用;但是我有時(shí)也有惰性;我決心在以后的工作和與同事之間相處時(shí)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和指正。在面對(duì)病人時(shí)多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!認(rèn)真完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)! 認(rèn)真總結(jié)自己的缺點(diǎn)和不足;希望科室領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谝院蟮墓ぷ髦卸喽啾O(jiān)督。
四、總結(jié)自己
在辦公護(hù)士這個(gè)崗位上;我收獲了不少新的知識(shí);學(xué)習(xí)到了在書(shū)本上以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西!掌握了一個(gè)新崗位的專(zhuān)業(yè)技能;雖然我的資歷淺、做事還不很沉穩(wěn);但我知道讓自己進(jìn)步!我對(duì)自己的崗位態(tài)度就是在其位就要認(rèn)真、仔細(xì)完成自己的工作;服從科室領(lǐng)導(dǎo)的安排;對(duì)同事互助、互幫!
我沒(méi)有更多的語(yǔ)言向大家匯報(bào)我的本職任務(wù);只是想告訴大家我在辦公護(hù)士這個(gè)崗位上做到了;盡職、盡責(zé)、完全把科室利益放在第一位;不辱科室領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命!
謝謝!
護(hù)理個(gè)人工作述職報(bào)告4
在護(hù)理部的正確下，圍繞“三好一滿(mǎn)意”這一工作思路，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年工作情況扼要以下：
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理。
icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了2臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵，機(jī)械振動(dòng)排痰儀1臺(tái)，1拖12的中心監(jiān)護(hù)儀，和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施，以?xún)?yōu)良的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)職作，使得icu的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質(zhì)管理職員。一年來(lái)，有效的'病房管理保證了icu的平常工作。
二、抓業(yè)務(wù)，增進(jìn)職員水平進(jìn)步。
科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)安排，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí)，在每個(gè)月的考核中均獲得了較好的成績(jī)。全科職員利用休息時(shí)間強(qiáng)化技能操縱練習(xí)，到達(dá)心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過(guò)關(guān)。另外，科室用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于情勢(shì)。嚴(yán)格護(hù)生帶教，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與多種情勢(shì)的學(xué)術(shù)交換，培養(yǎng)護(hù)理職員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決題目的能力。
三、抓制度落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)療護(hù)理。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)工作進(jìn)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)了人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操縱中落實(shí)查對(duì)制度，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，護(hù)理交xxx時(shí)就依照交xxx制度等，不但要職員熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
四、抓業(yè)務(wù)收進(jìn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年icu收治病人989人次，監(jiān)護(hù)時(shí)數(shù)51622(累計(jì)住院2151天)。嚴(yán)格控制本錢(qián)，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏，嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，自動(dòng)排痰機(jī)的利用，規(guī)范了收費(fèi)的同時(shí)，減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率。
五、抓服務(wù)意識(shí)，增進(jìn)病人滿(mǎn)意。
科室職員把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對(duì)待病人老實(shí)、細(xì)致、人性，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假設(shè)我是一位病人，假設(shè)病人是我親人�？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核職員的責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士(工作能力、溝通能力差的護(hù)士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節(jié)假日、夜班)的管理，消除隱患，確保醫(yī)療安全，進(jìn)步了病人的滿(mǎn)意度。
護(hù)理個(gè)人工作述職報(bào)告5
轉(zhuǎn)到外科這里工作了三個(gè)月了，對(duì)于這里的工作有了一個(gè)全面的了解，以前總是覺(jué)得字自己在工作的時(shí)候太多的枯燥乏味了，轉(zhuǎn)到了外科后我覺(jué)得不管是在什么崗位工作，不管是在什么環(huán)境下工作，都有一個(gè)共同的東西，那就是責(zé)任心，在外科做護(hù)理工作這三個(gè)月我對(duì)自己的工作很多的時(shí)候都不是特別滿(mǎn)意，因?yàn)闀r(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，總是覺(jué)得這會(huì)出很大的問(wèn)題，但后來(lái)我慢慢的適應(yīng)了，我對(duì)自己重新有了很多的信心，對(duì)于工作我自己也有很多的心得。
護(hù)理工作幸苦這是必然的，來(lái)到外科后我似乎變得更忙了，這是失去很多的時(shí)間，但是工作誰(shuí)又不是呢，在外科工作的這段時(shí)間也是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，作為護(hù)士職責(zé)很多，管的事情很多，在別人看來(lái)護(hù)士每天要做的事情太多了，來(lái)到外科后我得我工作節(jié)奏變得更快了，護(hù)理工作是我充實(shí)了自己，這段時(shí)間以來(lái)在同事們的幫助下我克服了很多，完成了很多工作，作為護(hù)士我覺(jué)得很多時(shí)候我們需要正確的看待工作，每一個(gè)病人是我們的工作，在服務(wù)病人的同時(shí)，想著怎么去提高做的護(hù)理工作，做到讓病人滿(mǎn)意，讓自己們滿(mǎn)意。
我們應(yīng)該經(jīng)�？偨Y(jié)自己，在外科跟這段時(shí)間我會(huì)經(jīng)�？偨Y(jié)自己，總結(jié)一些事情的變化，總結(jié)我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候遇到的問(wèn)題，自己的私下認(rèn)真的去解決，在工作的時(shí)候遇到難題是在所難免的，在剛來(lái)到外科的時(shí)候問(wèn)題橫生，做一行就愛(ài)一行我始終堅(jiān)信著自己的很喜歡這個(gè)工作，不管是在什么科室我對(duì)護(hù)理工作的熱衷不減少，當(dāng)我遇到問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)虛心請(qǐng)教，一個(gè)新的科室很多東西不知道，很多的東西值得我去學(xué)習(xí)，護(hù)理知識(shí)是沒(méi)有盡頭的，一名護(hù)士我沒(méi)有忘記自己還是學(xué)生的'時(shí)候那種學(xué)習(xí)精神，在遇到問(wèn)題的時(shí)候找到根本所在，然后解決。
這幾個(gè)月在外科的工作經(jīng)歷很珍貴，盡管自己現(xiàn)在慢慢的熟悉了下來(lái)，日常的護(hù)理工作不再是那么生疏，我都堅(jiān)信今后我會(huì)遇到很多的問(wèn)題，我一直在做準(zhǔn)備，準(zhǔn)備成為更加優(yōu)秀的自己，我一直在這條路上不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)樽约翰辉鼋佑|過(guò)外科的工作，我保持一顆愛(ài)學(xué)的心態(tài)給醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值，我喜歡在工作的時(shí)候解決問(wèn)題，不是我覺(jué)得自己的能力有多么的出眾，從來(lái)沒(méi)有，我覺(jué)得這個(gè)
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過(guò)程是很寶貴的，相信不管在將來(lái)多久我都都這么覺(jué)得，在護(hù)理工作中解決問(wèn)題的這個(gè)過(guò)程，讓我受益很多，繼續(xù)努力吧。
護(hù)理個(gè)人工作述職報(bào)告6
20xx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作，營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)效果，社會(huì)影響力逐步提升。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
一年來(lái)，除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。建立組織，統(tǒng)一安排，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制訂了活動(dòng)方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，購(gòu)買(mǎi)了學(xué)習(xí)書(shū)籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級(jí)文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫(xiě)出階段小結(jié)和心得體會(huì)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)做好收養(yǎng)服務(wù)工作
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái)，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項(xiàng)工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密?chē)@這個(gè)宗旨展開(kāi)工作，以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹(shù)立“窗口”形象為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)：對(duì)老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅(jiān)持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，樹(shù)立三種意識(shí)，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實(shí)七點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)八化，突出九字，力爭(zhēng)十個(gè)第一。具體來(lái)講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對(duì)老人實(shí)行零距離服務(wù)；一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(zhǎng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來(lái)、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn)；三種意識(shí)，即樹(shù)立以養(yǎng)員為父母、以自己為子女的服務(wù)意識(shí)，一心為老人、一切為老人的職責(zé)意識(shí)，寧愿自己千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識(shí)；做到四不四勤，即對(duì)老人的合理要求不推諉、對(duì)老人的物品不克扣、對(duì)特殊養(yǎng)員不刁難、對(duì)殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說(shuō)話(huà)輕、關(guān)門(mén)輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對(duì)病號(hào)不粗心；落實(shí)七點(diǎn)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營(yíng)養(yǎng)化、文化活動(dòng)經(jīng)�；�；突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的；力爭(zhēng)十個(gè)第一，即以院為家作為第一齊點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào)、把養(yǎng)員的需要作為第一選取、把養(yǎng)員的利益作為第一思考、把養(yǎng)員的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年快樂(lè)安康作為第一快樂(lè)，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿(mǎn)意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持，此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng)，接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬(wàn)余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認(rèn)真做好來(lái)訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問(wèn)以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的.來(lái)訪慰問(wèn)活動(dòng)等，累計(jì)接待來(lái)訪人員300多人次，理解捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬(wàn)元，電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來(lái)院采訪報(bào)道，很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)，并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
4、結(jié)合工作實(shí)際，用積極心做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際，我院針對(duì)在院老人的黨員多且組織關(guān)聯(lián)都不在福利院的實(shí)際狀況，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開(kāi)展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)職責(zé)制，對(duì)外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實(shí)了門(mén)衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來(lái)未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)。我院結(jié)合節(jié)假日，會(huì)同有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂(lè)活動(dòng)，特別在老人節(jié)期間，我院專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了文化娛樂(lè)隊(duì)到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時(shí)積極組織老人們開(kāi)展象棋、健身等活動(dòng)。
三、下步工作
雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來(lái)有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)奮提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛質(zhì)，教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；
二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展；
三是加大安全生產(chǎn)力度，特別是加大對(duì)在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
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