升職述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的升職述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
升職述職報(bào)告1
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下我圓滿地完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟以及各個(gè)層面都有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作報(bào)告如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)幾職業(yè)道德
本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),還通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍、電視、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,提高政治覺悟,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律。認(rèn)真學(xué)習(xí)并充分理解《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,并以此作為自己言行準(zhǔn)則,工作中時(shí)刻牢記自己作為教師的基本職能:具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。履行教師職責(zé),樹立正確的教育觀、人才觀。為人師表、愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)校,盡職盡責(zé),教書育人。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
在教育崗位上已經(jīng)工作x年了,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理班級(jí)的能力、綜合分析問(wèn)題的能力、協(xié)調(diào)辦事能力以及文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的'學(xué)習(xí)鍛煉都有了極大的提高。保證了班級(jí)教學(xué)的正常運(yùn)行,在實(shí)施教學(xué)以及各項(xiàng)工作的過(guò)程中,沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何失誤和差錯(cuò)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
百年大計(jì)教育為本,教育大計(jì)系教師為本,教師大計(jì)則師德為本,要培養(yǎng)適合時(shí)代需要的高素質(zhì)人才,教師是否具有良好的道德修養(yǎng)至關(guān)重要。作為一名小學(xué)教師要以德治身,培養(yǎng)良好的師德。塑造師德風(fēng)范,潛心練功,“給學(xué)生一杯水,教師本身應(yīng)該有一桶水”。在對(duì)學(xué)生的教育中,我感到在孩子們眼中,教師是一個(gè)完美無(wú)缺的人物,是最可信賴、最值得依賴的人。你的投手舉足,都潛移默化地影響孩子們,孩子從教師身上看到無(wú)私奉獻(xiàn),孜孜不倦追求精神,看到社會(huì)的形象。師德不只是學(xué)識(shí)問(wèn)題,更是塑造良好教師形象的問(wèn)題。對(duì)于師德,我深刻認(rèn)識(shí)了其重要性。因此,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)于律己,身體力行地堪為學(xué)生的表率。要求學(xué)生做到的,自己首先做到。學(xué)生就像剛出土的嫩芽,需要“園丁”的呵護(hù)和培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。是我義不容辭的責(zé)任。由此,我情系學(xué)生,像母親一般熱忱地愛著每個(gè)孩子。認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,認(rèn)真批改作業(yè);不敷衍塞責(zé),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。尊重學(xué)生的人格,平等,公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo)。不諷刺,挖苦,歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面,積極主動(dòng),健康向上的發(fā)展。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
熱愛教師及工會(huì)工作并正確認(rèn)真地對(duì)待,毫不含糊;工作中能全身心地投入,熱心為大家服務(wù);認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,早出勤,晚下班,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。教育、教學(xué)也取得了令人矚目的成績(jī),贏得了學(xué)生家長(zhǎng)及同事們的一致好評(píng)。
人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?比如有些創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
升職述職報(bào)告2
我叫xx,女,侗族,1972年12月(公歷1973年1月)出生于湖南新晃,1994年6月畢業(yè)于零陵師專中文系,1999年通過(guò)自考獲得湖南師大漢語(yǔ)言文學(xué)本科學(xué)歷。XX年10月從新田一中調(diào)入道縣二中,現(xiàn)任高中語(yǔ)文教師,校江浪文學(xué)社和“校園之聲”廣播站輔導(dǎo)老師。系湖南省作家協(xié)會(huì)會(huì)員,《湖南日?qǐng)?bào)》通訊員,《演講與口才》雜志社湖南道縣工作站特約通訊員、站長(zhǎng)。《科技導(dǎo)報(bào)》《年輕人》《大學(xué)時(shí)代》特約記者,永州市中學(xué)生文學(xué)總社編委,著有個(gè)人文集《紫蝶夢(mèng)》(XX年4月中國(guó)文聯(lián)出版社出版)
本人具有較強(qiáng)的表達(dá)組織管理能力和較豐富的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及群體協(xié)作精神。具有較強(qiáng)的散文、詩(shī)歌、通訊寫作能力,文學(xué)社廣播站輔導(dǎo)工作能獨(dú)當(dāng)一面。能夠比較熟練運(yùn)用多種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)資源制作相關(guān)課件,進(jìn)行多媒體教學(xué),應(yīng)變能力較強(qiáng)。
自1997年8月獲得中學(xué)語(yǔ)文二級(jí)教師資格,至今任中二已滿7年,任現(xiàn)職期間年度考核都是稱職,在德、能、勤、績(jī)方面成績(jī)比較突出。根據(jù)職務(wù)晉升條件,我符合申報(bào)中學(xué)語(yǔ)文一級(jí)教師條件。以下是我七年來(lái)尤其是近五年來(lái)的工作述職。
一、思想品德表現(xiàn)——敬業(yè)是本
作為一名大山的女兒,我非常感激黨和國(guó)家對(duì)我的培養(yǎng),倍加珍惜作為人民教師的榮譽(yù),無(wú)限忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,積極負(fù)責(zé)任地完成教育教學(xué)任務(wù),奮勇進(jìn)。荒7兜刈袷胤o(jì),關(guān)心黨和國(guó)家的大事,積極向黨組織靠攏。XX年5月28日,我再一次寫了入黨申請(qǐng)書,并于6月10日~12日接受了中共道縣縣委組織部入黨積極分子培訓(xùn),以優(yōu)秀的成績(jī)結(jié)業(yè)。
我特別注重加強(qiáng)自己的思想品德修養(yǎng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,有良好的師德,以“愛崗敬業(yè),教書育人”為已任,勇于迎接新挑戰(zhàn),具有創(chuàng)新意識(shí),吃苦耐勞,適應(yīng)能力強(qiáng),不斷上進(jìn)。為人師表,愛生如子,積極引導(dǎo)學(xué)生開闊眼界,關(guān)心身邊事、國(guó)家事和天下事,增長(zhǎng)知識(shí),練好本領(lǐng),取得了良好的效果。尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從安排,與人為善。從不打牌搓麻將吵架,只喜歡鉆研教學(xué)寫東西聽音樂(lè)帶好孩子,日子過(guò)得很充實(shí)。
同時(shí),由于對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,加上精力充沛,身體健康,工作十年來(lái)一直出滿勤,甚至結(jié)婚我都沒(méi)有請(qǐng)假,生孩子前的幾個(gè)小時(shí)前都還在工作(休產(chǎn)假是無(wú)可奈何的事)。代課代監(jiān)考趕材料,只要領(lǐng)導(dǎo)一句話。今年高考監(jiān)考,唐芳老師因?yàn)橐丶冶紗,教?wù)處找了好幾個(gè)人代監(jiān)考別人都怕惹事不肯去,最后找到我,我不假思索答應(yīng)了,后被一老師嘲笑是“蠢子”。也許他們以為我是為了120元票子,其實(shí)我想的就是多活一天,就要多做一件有意義的事。來(lái)道縣二中這四年,我先后四次承擔(dān)高考監(jiān)考工作,兩次承擔(dān)自學(xué)考試監(jiān)考工作,1次承擔(dān)成人高等教育考試工作,均能圓滿完成任務(wù)。
每年我都向領(lǐng)導(dǎo)書面或口頭申請(qǐng)要當(dāng)班主任,因?yàn)槲沂聦?shí)上每個(gè)學(xué)期都在默默無(wú)聞地義務(wù)當(dāng)副班主任(一大疊的學(xué)生來(lái)信和一個(gè)個(gè)的家長(zhǎng)電話足以證明),但最終我都服從學(xué)?傮w工作需要當(dāng)著“不抵錢”(有老師公開說(shuō)的)的“社長(zhǎng)”(文學(xué)社、廣播站輔導(dǎo)老師)。但我依然樂(lè)此不疲,無(wú)怨無(wú)悔。
二、學(xué)識(shí)水平——提高是根
本人從教十年來(lái),始終積極探索和學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng),與時(shí)俱進(jìn),努力攻關(guān),把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo),在自身素質(zhì)方面進(jìn)行了堅(jiān)持不懈的強(qiáng)化提高。
我深知,要不斷“充電”才能不斷更新自我,超越自我。我樹立起“終身教育”的觀點(diǎn),一直堅(jiān)持閱讀中學(xué)語(yǔ)文學(xué)科教育理論的一系列雜志,如《語(yǔ)文教學(xué)通訊》《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)參考》《語(yǔ)文教學(xué)之友》《語(yǔ)文教學(xué)與研究》《語(yǔ)文報(bào)》等,每期我都先睹為快。近年來(lái),我拜讀了李正坤主編的《中小學(xué)素質(zhì)教育概論》(南方出版社)、馬克誠(chéng)、何曼青主編的《學(xué)生能力培養(yǎng)與訓(xùn)練實(shí)用全書》(人民中國(guó)出版社)、柳斌等人主編的《創(chuàng)新學(xué)生培養(yǎng)全書》(九洲圖書出版社)、周宏、高長(zhǎng)梅主編的《中外教育思想全書》、內(nèi)蒙古大學(xué)出版社出版的《中學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)方法實(shí)用全書》、林崇德主編的《中國(guó)獨(dú)生子女教育百科全書》、開明出版社出版的《心理素質(zhì)教育實(shí)用全書》,孫春成著《語(yǔ)文課堂立體教學(xué)模式》(廣西教育出版社)等。通過(guò)廣泛閱讀,我吸收了他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀成果,在理論與實(shí)踐結(jié)合的層面上,我的視野逐漸開闊了。
同時(shí),我更感謝豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源帶給我新鮮的源頭活水,讓我的備課方式教學(xué)手段有了新的起色,用多媒體教學(xué),創(chuàng)設(shè)審美情境,我力爭(zhēng)讓每堂語(yǔ)文課都能“有聲有色”,讓我的課上有陽(yáng)光和彩虹。
我的教學(xué)觀是:注意從主體意識(shí)上喚起學(xué)生的覺醒,從主體精神上解放學(xué)生的思維。重視對(duì)學(xué)生閱讀主體意識(shí)的訓(xùn)練,關(guān)注學(xué)生作文主體意識(shí)的培養(yǎng),始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上,把學(xué)生的個(gè)性體驗(yàn)放在閱讀教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況,其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實(shí)施上,不強(qiáng)求“齊頭并進(jìn)”,而是正視事實(shí),追求“差異發(fā)展”。同時(shí),我注重師生雙方的互動(dòng)與對(duì)話,讓所有喜愛語(yǔ)文的同學(xué)都能拿高分并且發(fā)表習(xí)作。
XX年12月,我加入了湖南省作家協(xié)會(huì)。更讓我有信心去成就一個(gè)“作家教師”的光榮夢(mèng)想。
三、教學(xué)能力——根深才能葉茂
我受聘中二職稱七年來(lái),我一直擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)和文學(xué)社廣播站工作,始終以最飽滿的熱情投入其中。先后任教過(guò)初中及高一、高二的語(yǔ)文,熟悉初、高中語(yǔ)文教材和教學(xué)大綱,對(duì)中學(xué)語(yǔ)文教材有比較充分的理解,能正確理解掌握語(yǔ)文教學(xué)大綱和教材,積極研究新課程新課改,能依照教育學(xué)心理學(xué)原理,遵循教育教學(xué)規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,積極實(shí)施素質(zhì)教育。能正確傳授內(nèi)容,重點(diǎn)突出。注意培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
在閱讀教學(xué)中,我努力追求課堂教學(xué)的藝術(shù)性和創(chuàng)造性,在課堂改革方面做出了一些有益的探討。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生上課參與的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高課堂教學(xué)的效益,教學(xué)實(shí)踐中,我積極實(shí)施以激活學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn),以培養(yǎng)有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才為終極目標(biāo)的開放的大語(yǔ)文課堂。
在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上,突出落實(shí)激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí),激發(fā)學(xué)生的求知欲望。在加強(qiáng)“雙基”的基礎(chǔ)上,注意培養(yǎng)學(xué)生的能力,發(fā)展學(xué)生的'智力。在課堂上大膽創(chuàng)新,限度地發(fā)揮課堂民主,把看書權(quán)、思考權(quán)還給學(xué)生,每一節(jié)課都要設(shè)計(jì)學(xué)生參與的問(wèn)題,來(lái)引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文。采用對(duì)話式、啟發(fā)式、主體式和課內(nèi)分層等教法進(jìn)行教學(xué),同時(shí)有針對(duì)性講解知識(shí),啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生在自學(xué)、討論中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,挖掘?qū)W生潛力,加快由難向易的轉(zhuǎn)變,變“教會(huì)”為“會(huì)學(xué)”,有效培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)和創(chuàng)新能力,促優(yōu)輔差。
在多年的語(yǔ)文教學(xué)中,我深深地體會(huì)到:語(yǔ)文教學(xué)關(guān)鍵是一個(gè)“活”字,死扣書本,死記硬背,是絕對(duì)出不了成績(jī)的。我在語(yǔ)文教學(xué)中能“活”字當(dāng)先,不拘一格,敢冒風(fēng)險(xiǎn),敢闖禁區(qū),在課堂上,我不拘泥于教材這個(gè)“例子”,不固守字詞句段,常常在課堂上“即席創(chuàng)作”式地修改教案,從學(xué)生的內(nèi)在求知出發(fā),探討一些有意義的文學(xué)話題,如“讀書人的‘出世與入世’”等。先后組織學(xué)生開展了形式多樣的“課前三分鐘語(yǔ)文活動(dòng)”,如“成語(yǔ)故事”、“詩(shī)歌賞析”、“時(shí)事評(píng)述”等,極大地激發(fā)了學(xué)生對(duì)文學(xué)的熱愛,刺激了學(xué)生的表現(xiàn)欲,在輕松之中鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,豐富學(xué)生的人文素養(yǎng),受到了同學(xué)們的喜愛和歡迎。
XX年9月,受領(lǐng)導(dǎo)的信任,我開始上高中語(yǔ)文。我結(jié)合高中語(yǔ)文新教材的特點(diǎn),參考專家主體式教學(xué)和課內(nèi)分層教學(xué)的研究理論,堅(jiān)持“語(yǔ)文生活化,生活語(yǔ)文化”的原則,以日記、練筆和課堂教學(xué)為突破口,指導(dǎo)學(xué)生寫日記、寫練筆,記載自己的日常生活、自己身邊的人生世相、社會(huì)百態(tài),并把語(yǔ)文課堂教學(xué)同日常生活緊密聯(lián)結(jié)起來(lái),極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。同時(shí)還開展了“高中作文訓(xùn)練整體目標(biāo)系統(tǒng)”的嘗試,并取得了較好的成績(jī),所任課的班級(jí)的學(xué)生作文整體水平有了較大提高。近四年來(lái),我所教過(guò)的班級(jí)都能有學(xué)生發(fā)表文章或獲獎(jiǎng)。共有50多人次在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表文章。
在德育的滲透工作中,我善于利用語(yǔ)文科在思想性和情感性上的優(yōu)勢(shì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和熏陶,積極引導(dǎo)學(xué)生開闊眼界,關(guān)心身邊事、國(guó)家事和天下事,增長(zhǎng)知識(shí),介紹一些有針對(duì)性的書籍給他們看,教會(huì)他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系、幫助他們樹立正確的人生觀和學(xué)習(xí)正確的思維方法,鼓勵(lì)他們發(fā)揮特長(zhǎng),向他們分析知識(shí)素養(yǎng)與成才的關(guān)系,引導(dǎo)他們關(guān)心國(guó)家,做愛國(guó)青年。
四、教研能力——科研是先導(dǎo)
XX年10月18~19日,我自費(fèi)前往江華二中觀摩了永州市中小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課調(diào)教活動(dòng),回校當(dāng)晚激動(dòng)不己,寫下長(zhǎng)達(dá)5000多字的論文《亦真亦幻電教課堂,有喜有憂教改境界》,黃友才校長(zhǎng)看后,作出批示,要求把這篇論文分發(fā)到學(xué)校各科組辦公室供老師們參閱。
XX年4月19日~21日,我有幸參加了在冷水灘舉行的永州市中學(xué)語(yǔ)文“新課程、新理念、新教學(xué)”研討會(huì),聆聽了省中語(yǔ)會(huì)理事長(zhǎng)馬智君先生的專題講座,震動(dòng)很大,對(duì)新課程有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和了解,而黃耀紅先生的示范課《黔之驢》讓我見識(shí)了名師風(fēng)范。這次學(xué)習(xí),更堅(jiān)定了我鉆研教改的決心。
在學(xué)校的教研活動(dòng)中,我總是積極發(fā)言,主動(dòng)和同事一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,交流教學(xué)體會(huì),研究教學(xué)環(huán)節(jié)的自然銜接,設(shè)計(jì)課堂提問(wèn)形式,交流在課堂上如何將學(xué)生的錯(cuò)誤回答化為課堂的有用資源等等。我特別喜歡與剛畢業(yè)的大學(xué)生交朋友,借書借光盤給她們,把自己的教學(xué)心得與她們分享,幫助她們成長(zhǎng)。
近幾年來(lái),我注意收集先進(jìn)的教學(xué)思想,博采眾長(zhǎng),為我所用。主要研究課堂教學(xué),研究的專題有:“打破傳統(tǒng)教學(xué)模式,激發(fā)語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣”、“如何激活語(yǔ)文課堂教學(xué)”、“課堂教學(xué)如何凸現(xiàn)學(xué)生主體意識(shí)”、“運(yùn)用電教手段優(yōu)化課堂教學(xué)”等等,通過(guò)這些專題探討,大大地提高了自己的教學(xué)水平,收到了良好的效果。
升職述職報(bào)告3
我來(lái)到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我XX年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的`一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。
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