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辦公室工作自查報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作自查報告 篇1
為了進一步做好辦公室工作，按照縣委辦公室全縣黨委系統(tǒng)辦公室工作考核辦法（試行）》文件精神，對照要求，查找不足，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加大信息宣傳力度，提高工作影響力
縣農(nóng)開辦高度重視信息宣傳工作，多措并舉，全方位、多層次的開展宣傳報道，極大地提升了社會對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的認知度。成立信息宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，配齊配強宣傳隊伍，堅持把信息宣傳工作與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核。深化完善了《信息宣傳工作考評辦法》，堅持定期通報制度，把宣傳工作作為日常任務(wù)納入基礎(chǔ)工作中。同時，不斷提高工作人員素質(zhì)，積極派人參加各類信息宣傳培訓(xùn)班，提高工作人員文字水平。積極深入基層開展調(diào)研活動，向兩辦報送調(diào)研課題兩個，撰寫調(diào)研文章2篇，并及時完成上級交辦的調(diào)研、信息寫作任務(wù)任務(wù)。截至目前在各類媒體共發(fā)表宣傳信息10篇，其中《XX信息》1篇、《XX新聞》2篇、XX電視臺2條，市以上媒體5篇，《讓“一產(chǎn)”變“六產(chǎn)”——XX農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)擴展農(nóng)業(yè)發(fā)展“接二連三”新路徑》在《濰坊日報》頭版頭條刊發(fā)。
二、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一是落實好上級督查調(diào)度。及時上報、反饋上級黨委、政府和縣委、縣政府重要會議貫徹落實情況，做到了不遲報、不漏報。二是做好公文處理工作。認真做好各類文稿的起草、修改、上報工作，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。及時接收、領(lǐng)取文件材料，按規(guī)定及時清退涉密文件。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。健全了公務(wù)接待工作流程、制度及清單制度，接待活動組織嚴密、安排妥當(dāng)，各類會務(wù)接待未出現(xiàn)任何紕漏。
三、認真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足單位正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。三是做好做好綜合協(xié)調(diào)工作，值班保證不空崗或擅離崗位，及時查收和回復(fù)縣委辦公室辦公平臺通知，準確、清楚地記錄上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的事項；接到上級領(lǐng)導(dǎo)來我縣檢查、調(diào)研、指導(dǎo)工作的通知或公函后，及時填寫、上報《重要來賓報告單》，單位領(lǐng)導(dǎo)離開XX出差、出訪、休假、學(xué)習(xí)等，提前2天向縣委辦公室報備，主要領(lǐng)導(dǎo)帶薪休假，提前向縣委辦公室報送《領(lǐng)導(dǎo)干部帶薪休假審批單》。按要求積極參與配合縣委、縣政府名義召開的全縣性會議，因特殊情況不能參與的，提前向辦公室請假并提交了請假報告單。
四、健全制度，加強保密工作
為建立健全保密工作，農(nóng)開辦成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，保密領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)保密工作，辦公室工作人員承辦涉密文件、載體的管理，計算機工作人員負責(zé)涉密計算機和辦公網(wǎng)絡(luò)的管理；并制定了相應(yīng)的'文案管理規(guī)定，并由專人負責(zé)文件的收發(fā)、傳閱、整理和歸檔工作；對于上級部門轉(zhuǎn)來涉密文件資料絕密級秘密文件，我辦堅決做到嚴格按文件要求，該傳達到哪一級就傳達到哪一級，實行了專門登記專卷管理，到期清退回；并按上級要求，與相關(guān)人員簽訂了保密承諾書。
五、存在的問題與不足
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距。一是我辦辦公室工作人員少、任務(wù)重，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。二是因為忙于日常事務(wù)，下基層了解項目區(qū)情況不多，對項目的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
20xx年7月11日
辦公室工作自查報告 篇2
我是20xx年xx月初來到某這個大家庭的，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。
一、運營方面
1、新契約。崗位職責(zé)：審核投保資料，及時做好業(yè)務(wù)登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理，保單的登記發(fā)放，與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯率≤2%，影像刪除率≤4%。
2、保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。
3、理賠。受理理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的`有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機構(gòu)進行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯。
4、調(diào)查（契約/理賠）。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及時領(lǐng)取體檢報告，及時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。
二、財務(wù)方面
1、現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現(xiàn)金保費收入明細，及時與中支財務(wù)進行交接。
2、費用報銷。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。
3、倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。第三是行政方面，
4、行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。
5、服務(wù)部日常必需品的購買。
6、提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費用的收取和及時上繳。
7、倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。
8、積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。
9、內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好！
辦公室工作自查報告 篇3
根據(jù)高職院期中工作檢查通知的要求，現(xiàn)就本學(xué)期開學(xué)以來做的招生及管理工作做如下總結(jié)：
一、完成的主要工作
1、開學(xué)初，和院領(lǐng)導(dǎo)北上大慶、齊齊哈爾等地，檢查各教學(xué)點的教學(xué)管理工作和聯(lián)系新的辦學(xué)點，了解各辦學(xué)點專業(yè)需求情況，為制訂xx年的成人招生計劃做好準備。
2、4月份，按省招辦的要求，成人高校20xx年入學(xué)專升本新生�？飘厴I(yè)證的審驗。將xx年錄取的專升本新生的�？谱C原件及有效證明材料，收集上來，集中到省里驗印。 4、為做好xx年的.招生計劃，與哈爾濱學(xué)區(qū)周邊各辦學(xué)點進行電話聯(lián)系，爭求需設(shè)專業(yè)。
5、報審?fù)ㄟ^xx年普通高職專科定向招生計劃
6、做好哈嵩山學(xué)區(qū)人的日常工作。
二、存在問題
招生宣傳工作力度做的還不夠細。
三、下一步工作
1、進一步加大招生宣傳工作的力度。
2、參加省招辦召開的計劃工作會。
3、做好xx年普通高職學(xué)生的招生工作。
4、6月份準備xx年夏季的開課。
20xx年5月31日
辦公室工作自查報告 篇4
我局對照縣政府辦印發(fā)《關(guān)于開展20xx年度政府系統(tǒng)辦公室工作和管理創(chuàng)新年活動考核工作的通知》（威府辦發(fā)[20xx]234號）工作考評內(nèi)容，逐項認真進行了全面回顧和自查。現(xiàn)將我局完成自查情況報告如下：
一、公文處理
20xx年度，我局共辦理上級、平級公文60余份。所有公文均按程序辦理，無越級報送和公文倒流現(xiàn)象。公文體例格式規(guī)范，符合規(guī)定要求。文字表述清楚，內(nèi)容簡明充實，無文種混用，沒有與現(xiàn)行政策、法規(guī)相抵觸。語言表述規(guī)范，差錯率控控制在千分之一以內(nèi)。全年沒有因為行文不當(dāng)被縣領(lǐng)導(dǎo)退回重辦。
二、信息工作
我局信息報送主要單位是市城管局、縣委、縣政府、縣人大縣整治辦、縣廣電局、縣政務(wù)信息、縣網(wǎng)絡(luò)信息，20xx年共上報信息16篇，被政務(wù)晨訊采用1篇，其他采用10篇，信息量還有待提高。
三、會務(wù)工作
對上級部門組織的會議，凡是要求一把手參加的，單位負責(zé)人均按時參加，如有特殊情況，不能參加的，均向出席會議的縣領(lǐng)導(dǎo)請假并安排專人替會。全年無缺會、遲到、早退等違反會議紀律現(xiàn)象。對單位內(nèi)部的會議盡量精簡、壓縮，確需召開的會議聯(lián)合召開。每次會議都能夠做到任務(wù)充分、材料精練、程序規(guī)范、時間緊湊、紀律嚴明。
四、督察工作
對縣委辦、政府辦交辦或轉(zhuǎn)辦的督辦件和領(lǐng)導(dǎo)批示件，嚴格按照規(guī)定時間和要求辦結(jié)。對單位承擔(dān)的工作任務(wù)也嚴格按照要求及時上報工作方案、工作進度和工作總結(jié)等。并積極配合縣里開展的各種專項督察活動，全年無不配合或配合不到位的現(xiàn)象。
五、值班工作
政令暢通：平時上班，安排專人接聽電話。節(jié)假日執(zhí)行帶班、值班制度并將《值班表》下發(fā)每人，要求值班人員上班時間在崗，通訊暢通，全年無脫崗、空崗錯打、漏聽電話現(xiàn)象。
突發(fā)事件處理：接到緊急重要情況無遲報、漏報、瞞報、誤報。遇到突發(fā)事件，及時果斷處置，并第一時間向領(lǐng)導(dǎo)通報有關(guān)情況，做好信息反饋，無遲報、漏報、瞞報、誤報現(xiàn)象。
信訪接待：高度重視信訪工作，確立專人負責(zé)信訪工作，全力做好信訪接待和信息處理工作。一年來，我單位沒有發(fā)生任何上訪事件。
文電處理：對交辦的文電，第一時間匯報、第一時間反饋，第一時間辦理，做到平件急辦、急件即辦。
硬件建設(shè)：配備傳真機、電腦，每個辦公室一部電話，同時安裝了寬帶，基本實現(xiàn)了辦公的'自動化，由于資金缺乏還沒有實現(xiàn)每人一臺電腦。內(nèi)部衛(wèi)生文明，采取有效措施加強管理。
六、其他工作
保密：嚴格遵守保密規(guī)定，做到凡涉密事項，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，不該記錄的不記錄。嚴格執(zhí)行機要秘密文電的收發(fā)、登記、借閱、銷毀等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，全年沒有出現(xiàn)一件失、泄密事件。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月抽出一定時間，對法規(guī)政策進行集中學(xué)習(xí)、討論和模擬執(zhí)行，提高全體同志的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng)。此外，我們還按要求參加了上級組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成了相關(guān)業(yè)務(wù)雜志的征訂任務(wù)并積極完成了上級部門交辦的其它工作。
政務(wù)公開：我們嚴格按照政務(wù)公開的相關(guān)規(guī)定，一是實行信息公開，凡不涉及保密事項，均嚴格按照《中華人民共和國信息公開條例》規(guī)定，面向社會公開；二是嚴格按照《行政許可法》
規(guī)定，對行政審批事項的程序、時限、內(nèi)容及格式文本進行公開。
辦公室工作自查報告 篇5
市政府信息服務(wù)中心：
根據(jù)《xx市人民政府辦公室關(guān)于組織開展政府信息公開保密審查專項檢查的通知》精神，我單位對照有關(guān)要求對信息公開保密審查情況作了認真檢查，現(xiàn)將自查情況報告如下。
領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)完善
領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開保密審查工作，成立了以鎮(zhèn)長為組長、鎮(zhèn)相關(guān)部門負責(zé)人為成員的鎮(zhèn)政府信息公開保密審查領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)工作。制定了政府信息公開保密審查制度，明確了工作程序、內(nèi)容、要求，做到機構(gòu)健全、分工明確、責(zé)任到人。
強化管理，保障政府信息公開發(fā)布制度落實
進一步嚴格涉密信息審查工作日常管理，確保政府信息公開保密審查工作各項制度落實到位。落實專人，指定一名保密意識強的同志具體負責(zé)政府信息公開保密審查等日常工作，并加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真履責(zé)。在制作發(fā)放擬公開的文件信息資料時，明確信息公開屬性、公開方式、公開時間。信息公開堅持“先審查、后公開”和“一事一審”的原則。對可能涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的重大擬公開事項積極與有關(guān)部門協(xié)商，對不能確定是否可以公開的事項，及時報請主管部門或同級保密行政管理部門確定。對決定公開的涉密文件信息嚴格履行解密程序。對不宜公開的涉密文件采取了相關(guān)保密措施。政府信息公開保密審查審批手續(xù)、登記和記錄做好完備。
做好技術(shù)防護手段建設(shè)
切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)安全工作。嚴禁涉密計算機連接互聯(lián)網(wǎng)和其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，做到涉密電不上網(wǎng)，上網(wǎng)電腦不涉密。安裝專門的殺毒、殺木馬軟件，在互聯(lián)網(wǎng)出口處部署防火墻，并且定期進行漏洞掃描、病毒木馬檢測。有效防范了病毒、木馬、黑客等網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保了信息安全。強化涉密移動儲存介質(zhì)管理。嚴禁在用于處理公開文件資料的'涉密計算機與連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機之間交叉使用移動儲存介質(zhì)，嚴禁在非涉密計算機、移動儲存介質(zhì)保存涉密文件信息資料。
存在的困難和不足
雖然我鎮(zhèn)政府信息公開保密審查工作在有序開展，但是仍然有困難和不足之處：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員流動性較大，信息公開保密審查工作工作人員時常有變動。二是機關(guān)工作人員年齡偏大，相關(guān)計算機知識不足。
相應(yīng)的改進措施
一是完善政府信息公開保密審查各項制度。完善信息公開保密審查相關(guān)制度制度，對存在的薄弱環(huán)節(jié)制定針對性措施，并在實際工作中狠抓落實。二是加強宣傳學(xué)習(xí)。加強對信息公開保密審查工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。進一步加強宣傳，讓干部職工充分認識到政府信息公開保密審查工作的重要性和必要性。三是是加強計算機網(wǎng)絡(luò)的日常管理，定期升級病毒庫、查殺病毒掃描系統(tǒng)漏洞，嚴防泄密事件發(fā)生。
xx鎮(zhèn)人民政府
辦公室工作自查報告 篇6
根據(jù)《重慶市商業(yè)委員會關(guān)于印發(fā)《20xx年區(qū)縣商貿(mào)流通主管部門辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發(fā)〔20xx〕31號)文件要求，結(jié)合我局辦公室工作實際，現(xiàn)將20xx年辦公室工作自查情況報告如下：
一、業(yè)務(wù)工作
(一)公文規(guī)范
一是突出文稿撰寫的準確性。對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關(guān)，完成了各類重大會議材料和文件的撰寫工作。
二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機關(guān)公文處理要求，特別是縣上召開關(guān)于公文改版會議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。
三是突出公文處理的時效性。更新觀念，與時俱進，積極順應(yīng)縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實管理，專人負責(zé)，跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
(二)信息編報
信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時、準確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。準確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。截止目前完成信息發(fā)稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿(mào)7篇，商貿(mào)通報1期，《重慶商務(wù)之窗》采用10條，《重慶商貿(mào)之窗》發(fā)布40條，重慶商務(wù)預(yù)報30篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟運行分析6篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟信息150條，完成重慶崛起.商貿(mào)專版，經(jīng)重慶日報整版刊登。撰寫調(diào)研報告6篇，簡報80期，商務(wù)專報10期，政務(wù)簡況30期，《城口網(wǎng)》采用41條，為及時掌握我局的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)政務(wù)公開
1.按照相關(guān)條例要求，我局辦公室及時對外公開信息，通過政府的網(wǎng)站、信息中心以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設(shè)立信息公告欄、動態(tài)公開欄等以展版的形式公開商務(wù)工作信息與動態(tài)。共辦展版20幅，向政府網(wǎng)和市商委公開我單位工作機構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等內(nèi)容。制定了20xx年政務(wù)公開工作要點。撰寫了20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)，并按時予以上報。
2.我局專門設(shè)立行政審批科，集中辦理行政審批項目相關(guān)事宜，所有流程公開，透明，利于監(jiān)管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報行政審批手續(xù)初核等工作。
3.推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)，提高行政效率。推進政務(wù)軟環(huán)境建設(shè)。開展“親切服務(wù)年”活動，大力推廣“八先八再”、“上崗八問”，實行親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、告知承諾和絕不與群眾爭吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務(wù)水平。
一是在宣傳教育、科學(xué)決策、政務(wù)公開、管理服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明機關(guān)建設(shè)等活動安排中，堅持群眾參與、開門搞活動，注重將商務(wù)工作特點與落實“六大行動”有機結(jié)合起來，對機關(guān)各科(室)，開展“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動提出了具體要求和做出相應(yīng)工作措施的時限，并將此項活動開展情況納入年終考核。
二是豐富活動內(nèi)容，營造良好氛圍。在《實施方案》中明確了機關(guān)各科(室)，通過信息交流、板報專欄、講座討論、局域網(wǎng)等多種形式，廣泛開展宣傳教育工作。及時宣傳推廣開展活動的好經(jīng)驗、好做法、好典型的示范引領(lǐng)作用，帶動活動全面深入推進。
三是圍繞推進學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機關(guān)建設(shè)，全面推行商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)制度，結(jié)合“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動的深入開展，進一步轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范商務(wù)行政行為，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，增強依法行政的意識和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關(guān)的'為民服務(wù)長效機制。營造開明開放的商務(wù)政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境，確保開展活動與各項工作相互促進，推動商貿(mào)流通工作又好又快發(fā)展。
(四)信訪穩(wěn)定
我局切實做好信訪維穩(wěn)工作。接待耐心周到，充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能，對詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，與相關(guān)科室密切配合，通力協(xié)作，共接受各級各類信訪件十多件，辦結(jié)群眾來信十多件，辦理人大代表建議、議案2件，其中政協(xié)委員提案1件。辦結(jié)率100%，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。
(五)其他工作
1.按時參加全市商貿(mào)系統(tǒng)辦公室工作會、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理工作會等各種會議，并及時貫徹落實。
2.公開電話、群眾來信是傾聽群眾呼聲，進一步密切黨群關(guān)系，及時溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。20xx年，我局進一步加強市商委公開電話和群眾來信的辦理，落實專人負責(zé)，辦理人員恪盡職守，確保及時辦理。積極受理群眾通過公開電話和來信反映的問題。對一般性的問題，嚴格按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，在第一時間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門，落實到具體責(zé)任人，做到及時協(xié)調(diào)解決，認真滿意答復(fù);對事關(guān)重大的熱難點問題，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門立即辦理，使群眾反映的問題得到及時有效解決。對群眾反映的問題，及時與當(dāng)事人溝通，實地查看，深入群眾調(diào)研。能解決的問題，均及時協(xié)調(diào)解決;暫時不能解決需進一步協(xié)調(diào)的，均與來電(來信)人及時溝通，做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。制定限時辦結(jié)制，規(guī)定承辦辦理市長公開電話轉(zhuǎn)辦件的時限為3個工作日，辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦件的時限為7個工作日，因情況特殊需延長辦理時限的，必須提前1-3個工作日提出延期申請。建立督查制度，采取電話督辦、實地督辦、發(fā)函督辦、聽取承辦單位匯報等方式加強對轉(zhuǎn)辦件的督辦，并在承辦單位辦理過程給予指導(dǎo)，有效保證了轉(zhuǎn)辦件的辦理效率和質(zhì)量。
辦公室工作自查報告 篇7
親愛的市保密局:
20xx年，我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視保密工作，嚴格按照中央、市委和市委、市政府有關(guān)文件精神和本部門《關(guān)于加強地方志編纂工作保密工作保密管理意見》，全面完成各項任務(wù)，把好保密關(guān)，充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定；保安全，促發(fā)展”的積極作用。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識
我辦一直把保密工作納入重要議事日程，認真貫徹落實上級有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴格按照市委有關(guān)文件精神，認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，成立了主任唐藝任組長、副主任何高平為副組長，各股室責(zé)任人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室具體負責(zé)保密工作為務(wù)事項。特別是在全市保密工作會議后，我辦召開職工會傳達了會議精神，組織學(xué)習(xí)了《保密守則》、《保密法》等相關(guān)的法律法規(guī)，強調(diào)了保密工作的重要性，增強了干部職工的保密意識。
二、濾布精心組織，措施有力
我辦嚴格按照市委文件精神，采取有效措施，推動保密工作的全面完成，充分發(fā)揮保密工作在“保安全，保發(fā)展”中的重要作用。
�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅�，做到有章可循。設(shè)立了專門的保密室，確定了保密人員。保密制度健全，制定了專門的保密制度，并印發(fā)各種保密宣傳資料到機關(guān)各股室，及時傳達和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密工作的指示、文件，做到人手一份，隨時督促職工對各項工作的保密，對泄密事件的發(fā)生，嚴格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進行嚴肅處理。
�。ǘ┰跈n案管理中，我辦設(shè)立了專門的檔案管理員，專人管理，專人查閱檔案資料。做好本單位涉密文件和資料的'批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的打印工作，保證了我辦無任何泄密事件發(fā)生。
�。ㄈ┳龊帽締挝粚ν庑麄骱托畔①Y料保密工作，對市上的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴格保密。
（四）我辦堅持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時部署，同時落實，全年召開2次以上的專題會議研究保密工作，并將任務(wù)分解細化，切實加強資料提供、志稿驗收、志書審查等項工作中的保密管理，嚴格規(guī)范保密審查程序，確保志書編纂工作中的國家秘密的安全。《萬源市志》送審后，掛政府站，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市級各部門嚴格審查，嚴把了保密關(guān)、史實關(guān)、政治關(guān)。
（五）抓好保密工作的日常事務(wù)。及時報送年初計劃和年終工作總結(jié)，按時報送定密工作年報表，認真完成市委保密局部署的專項保密工作任務(wù)，并及時報送專題報告。同時，抓好保密信息的投稿工作，及時地反映我辦保密工作開展情況。
今年以來，由于辦領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視，我辦的保密工作得到進一步加強，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全市的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進作用，但離上級的要求還存在一定差距，我辦將在以后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，進一步推動我辦的保密工作上臺階。
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