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導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報告

時間:2024-09-18 17:22:25 報告 我要投稿

導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報告模板

  在生活中,報告有著舉足輕重的地位,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報告模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報告模板

  一.實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  西夏影視城水洞溝遺址中華回鄉(xiāng)文化園

  二.實(shí)習(xí)目的

 。1)熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的工作程序.

  (2)根據(jù)導(dǎo)游工作程序,學(xué)會編制實(shí)習(xí)線路的導(dǎo)游工作計(jì)劃。

 。3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法。

  (4)進(jìn)行實(shí)地導(dǎo)游模擬實(shí)踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能。

  三.實(shí)習(xí)過程

  實(shí)習(xí)當(dāng)天,同學(xué)們準(zhǔn)時在校西門口集合登車,車輛在行駛過程中按照老師的要求,大家開始一一站到車廂前部向大家講解自己所準(zhǔn)備的講解詞,在已經(jīng)過一個半小時的路程后,到達(dá)了我們實(shí)習(xí)的第一站水洞溝遺址,大家跟隨水洞溝的專業(yè)講解員完成了水洞溝的游覽活動。游覽完水洞溝后,一部分同學(xué)又向大家介紹了即將要又懶得西夏城的大致概況,老師也提醒了大家一些注意事項(xiàng),到達(dá)西夏城后,大家在景區(qū)講解員的引領(lǐng)下完成了游覽,并在西夏城的演歌大廳用了中餐,此時我們的行程略微有一些耽擱,在前往回鄉(xiāng)文化園的過程中又發(fā)生了堵車,好在情況不是很糟,半個小時后,車輛開始通行,由于浪費(fèi)了不少時間,我們便決定加快行程,此時在購買回鄉(xiāng)文化園門派時也遇到了一些問題,為了保證整個團(tuán)隊(duì)的游覽時間,我們一邊組織同學(xué)們進(jìn)景區(qū)參觀,一邊解決票價問題,最終票價問題得到解決,同學(xué)們順利的完成了回鄉(xiāng)文化園的參觀,在返程過程中我們組織了一些娛樂活動,下午6點(diǎn),我們返回了學(xué)校。

  四.實(shí)習(xí)感悟

  在整個實(shí)習(xí)過程中,我們體驗(yàn)了整個帶團(tuán)的基本過程,包括服務(wù)準(zhǔn)備,集合登車、途中講解、景區(qū)講解、購買門票、集體用餐、解決突發(fā)情況、送客服務(wù)等,在這些過程中我們學(xué)會了很多,同時也出現(xiàn)了一些問題。

  在講解過程中,每位同學(xué)都準(zhǔn)備了自己的講解內(nèi)容,雖然講解水平有高有低,但基本都完成了自己的講解任務(wù),但是大家卻都沒有注意到沿途講解,在我們經(jīng)過艾依河、北塔湖、閱海公園、鳴翠湖時都沒有同學(xué)去主動介紹。大家對于講解詞的理解還是存留于背誦上,并沒有做到活學(xué)活用。其次,大部分人的講解詞都比較書面化,在講解的過程中,大家都忽略了與游客的交流,講解的內(nèi)容也多沒有出彩之處,大部分屬于網(wǎng)上摘抄,沒有融入符合自身風(fēng)格的元素,在講解的過程中大部分同學(xué)的表情也并不豐富,親和力方面較為欠缺。當(dāng)然,在講解的過程中一部分同學(xué)的講解也很不錯,有些同學(xué)的氣質(zhì)很好,非常具有親和力,有些同學(xué)的講解內(nèi)容很詳盡同時也很流暢,有些同學(xué)發(fā)揮了搞笑天賦,比較有特色,對比其他同學(xué)與自己的講解,我也發(fā)現(xiàn)了自己講解中的一些不足。

  在實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些比較難處理的事情,便是查人。在帶團(tuán)過程中,我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會有同學(xué)掉隊(duì),這些人會嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)行程。由于興趣點(diǎn)的不同,一個團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常會出現(xiàn)分歧,本次的團(tuán)隊(duì)都是以同學(xué)為主,如果在實(shí)際帶團(tuán)中,我認(rèn)為這種情況肯定會對整個團(tuán)隊(duì)的行程產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,就算是講解如何出彩,如果游客根本不聽,就沒有辦法將他們吸引到身邊了,針對這種情況我也作了自己的分析,我認(rèn)為在實(shí)際帶團(tuán)過程中應(yīng)著重留意這些不喜歡跟隨團(tuán)隊(duì)活動的人,應(yīng)多與他們交流,事先向他們說明一些情況,并叮囑他們集合時間和集合地點(diǎn),做好溝通工作,我相信一切問題都會迎刃而解。

  在此次實(shí)習(xí)活動中,我也認(rèn)真考慮了遇到刁難游客的處理方法。在跟隨講解員參觀景區(qū)時,我也向?qū)в螁T提出了一些刁難的問題,大部分講解員都沒有對我做出正面的回應(yīng),不過他們都以熱情的笑容讓我打消了繼續(xù)作祟的念頭,在導(dǎo)游服務(wù)中笑容真的特別重要,而且我覺得這更適用于女導(dǎo)游,男導(dǎo)游則更應(yīng)具有幽默感跟個性,我認(rèn)為這樣更能表現(xiàn)你的能力,增強(qiáng)對整個團(tuán)隊(duì)的駕馭能力。

  此次實(shí)習(xí)活動也讓我們對整個寧夏的旅游特色有了一個大致的了解,雖然只游覽了三個景區(qū),但是三個景區(qū)卻都擁有著獨(dú)特的特色,水洞溝遺址是舊石器考古的發(fā)祥地之一,屬于最早的寧夏人,揭示了最早寧夏人的產(chǎn)生,同時水洞溝遺址的明長城遺址,藏兵洞遺址也是寧夏古時邊塞文化的突出見證,水洞溝的峽谷景觀則又具有西北特色,體現(xiàn)了荒涼與雄偉,而紅山湖又把寧夏荒涼中的湖光水色表現(xiàn)的淋漓盡致。西夏城則又向我們展示了寧夏的又一文化特色西夏文化,雖然沒有文化遺跡,但是西夏城卻用復(fù)建的西夏城堡與昊王殿的等建筑重塑了西夏曾經(jīng)的輝煌,同時也讓我們立體的了解了西夏國的歷史。中華回鄉(xiāng)文化園則展現(xiàn)了寧夏突出的民族特色,展現(xiàn)了回族的建筑、習(xí)俗、歷史、發(fā)展、服飾、日常生活等多項(xiàng)文化,可以說是回族文化的全面展示,或許這三個地方對普通游客的吸引力不大,卻是能夠使我們在短期內(nèi)了解寧夏主要的旅游特色的最好去處。

  五.實(shí)習(xí)收獲

  1.熟悉了帶團(tuán)的基本流程,設(shè)身處地的感受到了導(dǎo)游工作的艱辛。

  2.鍛煉了講解能力,了解了部分講解技巧,熟悉了講解流程。

  3.遇到了帶團(tuán)過程中的一些突發(fā)情況,了解了應(yīng)對措施。

  4.與景區(qū)講解員做了一些溝通,對他們的工作有了一定的了解。

  5.對寧夏的旅游文化有了大概的了解。

  6.一次旅游體驗(yàn),增強(qiáng)了班級凝聚力,增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情,一次愉快的課程。

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