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秘書實訓(xùn)報告

時間:2021-01-24 15:01:17 報告 我要投稿

秘書實訓(xùn)報告

  在現(xiàn)在社會,報告與我們的生活緊密相連,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的秘書實訓(xùn)報告,希望對大家有所幫助。

秘書實訓(xùn)報告

秘書實訓(xùn)報告1

  身為未來的文秘人員,為進一步加強自身技能與素質(zhì),我們第三小組圍繞日常接待這個主題模擬演示了接待科科長小王(即秘書)接待8批來訪客人的情景實訓(xùn)。

  實訓(xùn)過程及結(jié)果:

  一、布置情景

  1本實訓(xùn)選擇在模擬小會議室進行。

  2會議室內(nèi)布置情景有接待處,經(jīng)理辦公室,飲水機等。

  二、實訓(xùn)方式

  在認(rèn)真熟悉情景后,我們8位組員分配角色,每位組員都有扮演秘書、客人、上司的機會,使她們在各方面都得到機會鍛煉自身的能力。

  三、實訓(xùn)要求

  1每個情景扮演必須是整個過程,從來訪人進入辦公室,直到秘書送別來訪客人都必須完整,處理得當(dāng)。

  2在限時一節(jié)課額的時間內(nèi),每位組員都要運用學(xué)過的專業(yè)知識,將理論轉(zhuǎn)化為實踐,在情景扮演中充分發(fā)揮自身的接待能力和應(yīng)變能力,鍛煉自己的口才,盡最大的能力把接待工作處理好。

  3要求每位秘書扮演者都要按照恰當(dāng)?shù)慕哟绦,又要在接待過程中遵從接待禮儀,培養(yǎng)自身的專業(yè)素質(zhì)和技能。同時要求每個情景

  的演示者互相配合,動作、語言、神態(tài)自然,協(xié)調(diào)。

  四、實訓(xùn)體會:

  1通過對日常接待這8個情景的演示,使組員們從實踐上進一步掌握了接待工作的基本程序和接待禮儀,熟悉接待工作的具體環(huán)節(jié)和操作方法。

  2作為一名專業(yè)的秘書人員面對來訪者,不管是有約還是無約的來訪者,都必須以良好的形象來迎候來訪者,做到誠懇熱情,講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、保守秘密。

  3對待有預(yù)約的來訪者,應(yīng)立即同通報領(lǐng)導(dǎo),對待沒有預(yù)約的來訪者,首先要了解來訪者的姓名、單位、來訪目的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)請示后,對待領(lǐng)導(dǎo)無意會見的來客,可以婉言拒絕。送別來訪者要禮貌,來訪者離開后,應(yīng)對來訪者情況進行如實記錄。

  五、收獲與教訓(xùn):

  1在演示情節(jié)的過程中,組員們都能在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),并按照情節(jié)要求認(rèn)真盡力地完成。

  2因經(jīng)驗尚淺,所以大家的動作交談都比較生硬,不夠大膽自然,但應(yīng)變能力還是比較強的,相信這種現(xiàn)象在日后的多開展實訓(xùn)訓(xùn)練中能得到改善。

  3在演示情景過程中也出現(xiàn)一些錯誤,但組員們都能迅速糾正過來。在此過程中組員們能充分發(fā)揮自己的想象,把角色演得更有活力,更貼近實際情況。

  4在演示情節(jié)的過程中笑場是免不了的,但并沒有影響到我們組員的情緒,笑聲過后大家都能重新投入角色,把角色扮演好。

  六、今后的打算:

  通過這次模擬情景實訓(xùn),組員們在扮演角色的過程中了解到自己的優(yōu)點和不足,所以在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中要不斷地加強與培養(yǎng)自身的`專業(yè)技能和個人素質(zhì),為踏進社會做好充分的準(zhǔn)備。

秘書實訓(xùn)報告2

  一、 實訓(xùn)項目名稱:秘書實務(wù)實訓(xùn)

  二、 實訓(xùn)時期:20xx年11月7日———20xx年11月11日

  三、 指導(dǎo)老師:

  四、 同組人:

  五、 本項目實訓(xùn)目的:

  通過案例形式密切聯(lián)系實際,潛移默化地進行綜合素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)教育,增強我們綜合運用所學(xué)的知識去解決實際問題的能力。

  六、 實訓(xùn)內(nèi)容:

  實訓(xùn)的第一天,老師對我們進行了秘書實訓(xùn)安排的告知,之后由我們自行分配小組的抽簽決定所要模擬的秘書接待案例,分配角色。下午我們進行編劇,排練。第二天上午老師對我們進行了考核,指出不足之處同時抽取第三天上午所要模擬的案例并在當(dāng)天下午編劇,排練。第三天上午,我們進行了第二天下午所抽取的案例的演練,老師進行指導(dǎo),下午要考秘書中級的同學(xué)聽了講座,而沒有報考的同學(xué)則在寢室做老師布置的題目。第四天我們再一次的進行了模擬演練,老師進行考核。第五天上午我們聽了各組組長的總結(jié)以及老師對我們的評價,同時前幾天沒有通過老師考核的組留下來繼續(xù)補考。一周的秘書實訓(xùn)讓我們都感到很充實,學(xué)到很多!

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