關(guān)于大學公司實習報告匯總5篇
在生活中,報告不再是罕見的東西,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的大學公司實習報告5篇,希望對大家有所幫助。
大學公司實習報告 篇1
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結(jié)提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
20xx-7-132009-8-25
三、實習單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關(guān)資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關(guān)部門溝通確認。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
網(wǎng)上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
大學公司實習報告 篇2
工程造價咨詢有限公司實習報告提要:通過本次畢業(yè)實習,綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學性能的四個階段的分析
一、實習單位:德州**工程造價咨詢有限公司
實習地點:德城區(qū)青龍街*號**苑綜合樓*單元—3**
實習隊人數(shù):1 實習日期:20xx.02.23—20xx.04.09
實習性質(zhì):畢業(yè)實習
二、實習內(nèi)容:
1、看懂所在實習項目的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖,了解項目的建筑、結(jié)構(gòu)特點和設計要點等;
2、根據(jù)實習項目的實際情況、編制工程量清單;
3、根據(jù)工程量清單、消耗量定額及價目表,編制施工圖預算,工程費用計算程序表;
4、適當進行工程審核,工程投資控制等。
三、實習中各工程項目總結(jié):
1、山東**制藥有限公司鍋爐房、零星工程:
該工程為**制藥廠鍋爐房、零星工程,位于禹城市**集團**制藥廠院內(nèi)。受甲方委托對其工程結(jié)算進行審核,并出具造價審核報告。經(jīng)過審核,該工程原報工程造價1****6.67元,審定工程造價1****8.39元,凈審減額3***8.28元,施工單位應收款1****8.39元。其結(jié)果已有建設單位和施工單位簽訂認可。
2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間給排水、消防、通風、通電工程:
本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間安裝工程,本建筑物共三層,局部四層,框架結(jié)構(gòu),平屋頂,室內(nèi)外高差為-0.30米,一層層高為5.50米,二層層高為6.50米,三層層高為4.50米,四層層高為4.50米,生產(chǎn)的火災危險性分類為丙級。本工程由配電室總配電柜引入380/220V三相四線電源,照明、電梯均有動力配電柜單獨引出,照明功率40.3KW,電梯功率30KW。
3、外!そ纤24#樓工程:
本工程為外海·江南水郡24#樓工程,建筑面積為3383.49平方米,其中儲藏室建筑面積為326.76平方米,住宅建筑面積1918.19平方米(陽臺面積按50%計算);商業(yè)面積885.08平方米;閣樓面積為283.46平方米。本工程建筑工程等級為三級,屋面防水等級為二級,防水層設計使用年限為15年,本工程為六層磚混結(jié)構(gòu),耐火等級按二級設計;抗震烈度按六度設防,設計使用年限為50年。結(jié)構(gòu)安全等級為丙級,地基基礎設計等級為丙級。
4、山東武城張莊新區(qū)8#、9#、10#樓工程:
本工程編制依據(jù),《山東省建筑工程綜合定額》、德州20xx價目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關(guān)費用定額及建設單位提供工程施工圖紙。取費丙級四類工程,定額綜合工日:土建、裝飾、安裝人工費按23元/定額工日計取。8#樓工程建筑面積6252.90平方米,工程造價4*****7.40元,平方造價為7*9.40元/平方米;9#樓工程建筑面積6237.30平方米,工程造價4*****7.23元,平方造價為7*6.21元/平方米;10#樓工程建筑面積6269.61平方米,工程造價4*****6.93元,平方造價為7*5.13元/平方米。全計總造價為1******1.56元,并出具基本建設工程預算造價報告。
5、山東東海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司金馬商城2#商業(yè)樓工程:
本工程量清單依據(jù)《建設工程工程量清單計價規(guī)范》編制,根據(jù)委托方施工招標文件的要求,采用委托方提供的武城金馬商城2#商業(yè)樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、采暖、電氣等內(nèi)容。說明:基礎土方暫按槽坑挖填土計算;內(nèi)墻材質(zhì)暫按圖紙中計算,實際如與清單中工程有差別,據(jù)實調(diào)整;招標預留金暫不考慮;清單項目特征參考圖紙要求;措施項目僅列清單項目,投標方自行計算。給排水采暖工程算至外墻皮1.5m處;給水工程中每戶預留管增設PPR球閥一個;電氣及弱電進戶只記線管的敷設。同時出具工程量清單編制報告。
6、德州臨邑縣趙家供電所辦公樓水電暖安裝工程:
本工程為趙家供電所辦公樓,給排水中:包括給水、排水、滅火器;水壓為0.30MPa,給水管道采用PPR管(SS),熱熔連接。對于滅火器,本樓屬于中危險級,A類火災,滅火器配置基準為75m[2]/A,每個滅火器箱配置2具MF/ABC3手提式磷酸銨鹽干粉滅火器;滅火器箱底部距地面0.30m,且滅火器箱不得上鎖。通電中:包括本建筑的供配電、電話系統(tǒng)、寬帶系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)。本工程屬于三類建筑,樓內(nèi)照明為三級負荷。進戶線采用鍍鋅焊接鋼管(SC)保護。管徑選擇:二根,PVC16;三~四根,PVC20;五~七根,PVC25;七根以上,分管敷設。采暖、消防中:本建筑共地上二層,總高度為7.50米,采暖系統(tǒng)為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統(tǒng),立管為單管。采暖熱媒由鍋爐提供熱水,供回水溫度為95~70℃,本建筑工作壓力為0.4MPa,試驗壓力為0.6MPa,消防管水帶長度為25m,選用JPS0.8-19/25,安裝高度1.10米。
7、古貝春集團有限公司加油站及辦公樓接樓建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及
工程造價咨詢有限公司實習報告提要:通過本次畢業(yè)實習,綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學性能的四個階段的分析
建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。辦公樓接樓工程建筑工程造價4****0.41元,安裝工程造價4***7.43元,工程總造價為4****7.84元;加油站工程建筑工程造價為8****2.87元,安裝工程造價為5***9.57元,工程總造價為8****2.44元。合計工程總造價為1*****0.28元,并出具預算造價報告。
8、古貝春集團有限公司成品庫及瓶子庫一建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計。话促M率計算的措施費中已計入安全文明施工費。瓶子庫一建筑工程造價9****7.89元,安裝工程造價2***2.62元,工程總造價為9****0.51元;成品庫建筑工程造價為9****0.49元,安裝工程造價為2***8.63元,工程總造價為9****9.12元。合計工程總造價為1*****9.63元,并出具預算造價報告。
9、古貝春集團有限公司瓶子庫二建筑安裝工程:
本工程受甲方委托,對其建筑安裝工程預算進行編制。依據(jù):《山東省建筑工程消耗量定額》,德州市20xx價目表及建設單位提供施工圖紙及相關(guān)文件。取費按Ⅲ類,土建30元/定額工日,裝飾30元/定額工日計;按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。該工程造價為1*****7.70元,其中建筑工程造價為9****3.11元,安裝工程造價為5***4.59元,其他未詳事宜,結(jié)算時按實調(diào)整。并出具預算造價報告。
10、德州糧食物流中心4#樓及商貿(mào)B座15—25軸土建、安裝工程:
本工程受甲方委托,公司對糧食物流中心4#樓及商貿(mào)B座15—25軸土建及安裝工程進行審核。審核的依據(jù):《山東省建筑工程綜合定額》(20xx德州價目表)、《山東省建筑工程費用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統(tǒng)定額》、《山東省安裝費用定額》、山東省德州市有關(guān)工程造價的文件法規(guī);貴單位提供的工程施工合同,工程簽訂單,材料價格簽證,竣工結(jié)算書等相關(guān)資料。審核結(jié)果:土建原報值2*****5.30元,審定值2*****9.34元,審減額2****5.96元;安裝原報值6****3.83元,審定值4****0.67元,審減額1****3.16元?傆嬙瓐笾3*****9.13元,審定值2*****0.01元,審減額4****9.12元,并出具造價審核報告。有關(guān)情況的說明,本工程按合格工程編制,在審核的工程中,結(jié)合工程的實際情況,實施了包括現(xiàn)場勘查、測量、計算等必要的審核程序。審核結(jié)果,已經(jīng)征求建設單位和施工單位意見并已經(jīng)簽字認可。
四、在實習過程中遇到的問題及其解答:
1、工程的審定過程中,材料的簽訂價格是否包括材料的運雜費、保管費、試驗費:一般包括。問題在于甲乙雙方經(jīng)審定協(xié)商解決。
2、通過甲乙雙方簽訂的合同中,人工費取為28元/工日:在定額中,取費為28元/工日,在根據(jù)指導價進行調(diào)整。
3、包干:類似固定合同價,施工單位包工包料進行施工。
4、在報告編制的內(nèi)容中,有“讓利按稅前扣除甲方供材后為基數(shù)計入”,其中要讓利的程序為:例如,甲方向乙方支付100萬的工程款,要求讓利2%,則支付98萬即可。讓利利率的大小由雙方協(xié)議,根據(jù)當?shù)氐恼邨l件、環(huán)境、工程規(guī)模等不同而變化。
5、內(nèi)墻凈間距的計算。
6、主龍骨撓度;當豎向主龍骨承受2~3KPa風壓時,其撓度值應小于L/180,且絕對變形不大于20mm。
7、四棱臺體積的計算公式。
8、一個建筑物的建筑面積和建筑物的鋼筋用量的關(guān)系,單位面積上的鋼筋用量kg/M2。
五、實習中的體會和收益:
1、通過本次畢業(yè)實習,綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如,建筑鋼材力學性能的四個階段的分析,以及各個點的意義,在審核工程中,材料錢訂單上的價格及規(guī)格,與教材的對比等。
2、通過本次畢業(yè)實習,將課堂所學的理論知識與工程實際相結(jié)合,把抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為實際的工作方法,處理具體問題的思路和進一步認識世界的工具,是專業(yè)知識得以鞏固、豐富、提高。比如:在算獨立基礎間內(nèi)墻凈間距過程中,根據(jù)圖紙的具體要求進行算量,軸線與墻體厚度,軸線與規(guī)定數(shù)值等的分析與計算。
3、通過本次畢業(yè)實習,增強了自己的社會意識、公德意識,實現(xiàn)與社會現(xiàn)實的融合,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和職業(yè)素養(yǎng)的提高,為走向工作崗位打下較為堅實基礎。
4、通過本次畢業(yè)實習,能夠看懂所實習項目的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解項目的建筑、結(jié)構(gòu)等特點和設計要點等;并根據(jù)項目的實際情況,編制工程量清單;根據(jù)工程量清單、消耗量定額及價目表,編制施工圖預算,工程費用計算程序等;學會進行工程審核,工程投資控制等。
大學公司實習報告 篇3
面對最后一年的校園生活,回想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在悄然流逝,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨XX年7月25日上午9點,我來到了我的實習單位―邯鄲市政府政務服務中心。在向領導遞交了我的個人簡歷之后,我被安排到了信息化辦公室工作大廳的一臺電腦前,科長讓我先熟悉一下網(wǎng)絡環(huán)境,這里是對剛剛開放的網(wǎng)站————“衡水市政府公眾信息網(wǎng)”進行制作與維護的工作。一天過去了,我除了上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,基本沒干什么事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我發(fā)現(xiàn),自己大學三年所學的知識,今天一點都用不上,那份新世紀大學生的優(yōu)越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的原因,現(xiàn)在嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學生活的執(zhí)導和動力。
實習的第三天,由于我的'粗心大意,致使昨天登到網(wǎng)頁上的一篇文章的格式出現(xiàn)了錯誤,幸好同事及時提醒,才沒有耽誤了信息發(fā)布。后來我感覺還是再查一遍比較穩(wěn)妥,一查不要緊,竟然有好多我在編輯時沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤,甚至有個超級鏈接里面沒有內(nèi)容。都怪我的馬虎大意,以后我要痛定思痛!堅決杜絕這種錯誤再次出現(xiàn)。在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠,但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的:在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學的那些本專業(yè)以外的知識。
大學公司實習報告 篇4
暑假次留在**進行實習,有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實習直接相結(jié)合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大學公司實習報告 篇5
在我系主任,書記的努力爭取下,大部分的同學都如愿以償?shù)孬@得了寶貴的實習機會,紛紛穿上白領套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。
一個月在保險經(jīng)紀公司實習的短暫的時間里面,通過接觸保險經(jīng)紀公司的業(yè)務流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學習到和領悟到很多東西;仡欉@一個月來的經(jīng)歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經(jīng)驗和在課堂里面無法學習到的很多知識?偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:
一、先做人后做事。
這是我們到保險經(jīng)紀有限公司所學習到的第一門課的主要內(nèi)容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔干練字,但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結(jié),培養(yǎng)團隊精神,更要實力良好的學習態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態(tài)戶有哪些小的風險經(jīng)過累積而造成相當大的風險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風險處理政策。
其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內(nèi)容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。
其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風險,比如合約轉(zhuǎn)移風險。
其三,運用保險方式來轉(zhuǎn)移風險者。
二、保險經(jīng)紀公司的業(yè)務操作流程
在保險經(jīng)紀有限公司實習中,我們有了在精英的悉心教導之下,我們明白到保險經(jīng)紀人這個職業(yè)的業(yè)務操作流程,具體的操作流程如下:
1、客戶開發(fā)?蛻羰枪镜囊率掣改,一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關(guān)系或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。
2、確定委托關(guān)系。在這個環(huán)節(jié)必不可少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險經(jīng)紀服務協(xié)議書,使日后工作的進行有法律依據(jù)。
3、收集項目資料。常言道:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理,從而形成一套系統(tǒng)完整的項目資料。
4、風險評估。即是協(xié)助客戶建立風險管理系統(tǒng),這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務操作的流程的重點也是難點。首先,要建立對客戶產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營管理的深入了解,包括業(yè)務的性質(zhì)和經(jīng)營管理的特色、未來產(chǎn)品和服務的發(fā)展趨勢,以及經(jīng)營管理上的較大的疑慮,其次,要建立對客戶的深入了解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現(xiàn)金流動造成的打擊和傷害。以及出現(xiàn)后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風險經(jīng)過累積而造成相當大的風險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風險處理政策:
其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內(nèi)容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。
其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風險,比如合約轉(zhuǎn)移風險。其三,運用保險方式來轉(zhuǎn)移風險。
保險設計和安排。在這一點上,保險經(jīng)紀公司和保險公司有著本質(zhì)的區(qū)別,各自代表的立場截然不同。經(jīng)紀公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發(fā)點,為客戶尋求較有的保險保障;谶@點,我們會專門聘請經(jīng)驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調(diào)查工作,并做出詳盡的需求報告,建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告,包括陳述公司的業(yè)務相關(guān)的風險,陳述可能會發(fā)生的較大的損失,檢視損失記錄,查找公司風險管理的缺點,并對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之后就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險方案和承保的保險公司較終的抉擇權(quán)是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要。險理賠工作。風險是無處不在的,要使損失降到較低,得先從預防措施做起,協(xié)助客戶做好防災防損的工作,盡量避免風險。比如風險、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨,發(fā)生保險事故時,我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風險以及保護現(xiàn)場的措施,并在第一時間通知保險公司,在確認保險事故之后,協(xié)助客戶辦理保險事故索賠,并要跟進索賠的進展,在有需要的時候參與有關(guān)索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環(huán)節(jié)雖然是很復雜,程序也很繁瑣,但是卻將保險經(jīng)紀人的價值充分體現(xiàn)出來。
當我們剛剛接觸到保險經(jīng)紀人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、復雜。然而,當我們在實習的時候真正投入這個行業(yè)的時候,不由自主地對它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè),與不同階層的人打交道。而且,你的工作內(nèi)容會隨你所接觸的項目而定的,進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰(zhàn),團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進。
三、保險經(jīng)紀人的價值
1、保險經(jīng)紀人產(chǎn)生的背景。無可否認,這幾年來我國保險市場取得了飛速的發(fā)展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規(guī)范保險市場。保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,根據(jù)被保險人的需求,為其提供風險評估、制定風險管理計劃、設計保險方案、選擇經(jīng)營能力好信譽度高的保險公司承保、協(xié)助被保險人索賠的保險中介機構(gòu)。其工作是針對客戶面臨的風險情況,為客戶“量身定做”合適的風險管理方案,通過風險控制、合同的轉(zhuǎn)移、保險等手段,以較小的成本獲得較大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。
在實習過程中,我們參與實踐,跟隨公司的員工學習,見識到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰(zhàn)”。從中我們明白到作為一個好的保險經(jīng)紀人不僅要求知識廣博,經(jīng)驗豐富,還要求語言表達能力達到很高的水平。其間,主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問題:以往都是直接向保險公司購買保險,現(xiàn)在為何要通過經(jīng)紀公司來安排呢?因為:企業(yè)保險安排是一項技術(shù)性很強的工作,哪些風險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉(zhuǎn)移出去,哪些風險可以通過取得很驕傲的成績?偠灾,這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我們在接下來的一年的學習中,將根據(jù)自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀人這個朝陽的行業(yè)前進。
1、我們在這一個月的實習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了辦公室基本設備的操作,而且接觸了經(jīng)紀人的業(yè)務流程,為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎。
2、我們通過觀察公司員工們的業(yè)務操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習,認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學?梢院煤酶鶕(jù)自己的不足來彌補自己,不斷學習知識來充實自己。
3、我們的溝通能力得以提升,跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個保險公司之間,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學習到的較寶貴的東西。
4、我們通過在保險經(jīng)紀公司一個月和同事的相處,把自己融入到保險經(jīng)紀公司這個濃厚的工作氛圍之中,領會到加強團隊精神的重要性。由于公司所接的項目都是涉及的面都是很廣的,而且程序也是比較復雜,一個人獨當一面只會耽誤工作的進展,所以這就是需要我們分工合作,運籌帷幄,強調(diào)團隊的合作精神。
一轉(zhuǎn)眼一個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的,知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累,我們一定可以取得很驕傲的成績。總而言之,這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我們在接下來的一年的學習中,將根據(jù)自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀人這個朝陽的行業(yè)前進。
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