志愿者服務實踐報告
在現(xiàn)在社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的志愿者服務實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
志愿者服務實踐報告1
七月,透藍的天空懸著火球般的太陽,云彩好似被太陽燒化了,也消失得無影無蹤。沒有一點風,頭頂上一輪烈日,所有的樹木都無精打采地、懶洋洋地站在那里。在這樣烈日炎炎的天氣中我們拍賣愿望的10名暑期社會實踐隊員踏上了為孩子助夢之路。
在這次暑期社會實踐活動中,我本著是照顧大家的心態(tài)去的,因為第一次開暑期社會實踐培訓會的時候我留心觀察了她們,個個都瘦瘦弱弱的,不敢大聲說話。帶著這樣的隊員下鄉(xiāng),我真的感覺壓力好大?烧嬲顒娱_始后,我發(fā)現(xiàn)自己錯了,她們表現(xiàn)出來的那種志愿者精神是我所不己的。因為當?shù)厝酥v的是方言,她們聽的不是很懂,在和孩子交流起來有困難的情況下,她們想出了通過做游戲和孩子進行交流,在地上用手給孩子畫畫、跳很卡哇伊的舞蹈給孩子們看,把包包里自己都舍不得吃的餅干、果凍拿出來塞到孩子的兜里。用心的交流,打開了孩子內(nèi)心世界,孩子們漸漸的開始主動和她們進行交流,告訴她們自己有什么夢想,喜歡的老師是誰。
我們用7天時間步行完140公里的山路,這是我們的驕傲,我們能吃苦的表現(xiàn)?墒怯姓l知道在大山里面有這樣一個孩子他每天上學、放學回家步行的路程超過了20公里?去他家做家訪前,我們對他的情況做了初步了解,他是5年級的學生,家距學校是所有學生中最遠的,可他從來沒有遲到過并且成績一直穩(wěn)排班里前幾名,每天放學回家后還要給失明的奶奶做飯。
我們?nèi)ゼ以L的那天真好趕上他取成績單,所以我們在他的領(lǐng)路下去了他家。在路途中,我問他最開心的事情是什么,他的回答很令我吃驚,不是考了好成績,不是買了新衣服,而是糧食豐收。他說,糧食豐收了,家里就有錢了,那樣就可以帶奶奶到大醫(yī)院去看眼睛了,奶奶做飯的時候就再不會做飯的時候被火燙到了。在我們家訪結(jié)束要離開的時候,他要跟著我們再回學校,我問他為什么,他有些不安的告訴我說是老師讓去的,在我的再三追問下,他吞吞吐吐的說出了真正的原因,他擔心我們不認識回去的路,怕我們走錯了,所以想送我們。
為期七天的暑期社會實踐活動我收獲滿滿,在此期間我看到了志愿者們能吃苦,能堅持,我看到了她們在用心去和孩子交流與此同時我也感覺到了孩子們對我們的愛和關(guān)心,有的孩子把自己畫的畫送給我們,有的要送我們回學校,有的天不亮就到學校門口等著,在我們離開之前再見我們一面。我想用我七天的暑期社會實踐經(jīng)歷闡述我領(lǐng)悟到的志愿者精神,它是一種互助、不求回報的精神,它提倡“互相幫助、助人自助、無私奉獻、不求回報”。作為志愿者我們應該憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動,無償幫助那些需要幫助的人。所以我在此立誓,當一名優(yōu)秀的志愿者,用一生去進行志愿活動。
志愿者服務實踐報告2
繁忙而又緊張的四天志愿者服務在工作昨天晚上結(jié)束了,我作為一名大會的引導員,在這次工作中得到了鍛煉,也有很多的感想。
10月27號一大早我們就從學校出發(fā)前往廣安賓館。到了那,高老師給大家分配好了工作,讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點報名的,所以跟其他六名同學被安排到機動組,哪有事就派我們?nèi)。中午休息了一會,三點的時候,接到劉老師的通知:讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點一到那,在大廳的其他幾個比我們先到的同學給我們說了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作,安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼,告訴他們我是他們的引導員和我的電話,并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號以及姓名。晚上八點半,天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負責會務安排老師明天的安排,我想早點通知代表們明天的安排,怕晚了打擾他們休息。到九點半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六點、七點準時發(fā)車、記得帶好代表證以及入場券,乘座的是47號車。弄完以后,幫助會務組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點,工作基本結(jié)束了。由于天壇體育賓館來了300多名代表,客房都安排滿了,我們七名引導員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床,別的什么都沒有,而且特別冷,但是我們已經(jīng)特別累了,也沒辦法就睡那了。
28號早上5點20起來,整理完一些東西差不多六點多吃完早飯,就出去看47號車停在哪,然后在賓館門口舉著車排,叫著天津的代表請上47號車。六點五十分車上還有幾名代表沒到,我請他們的領(lǐng)導給他們打電話催催,因為七點就得準時發(fā)車,不能延誤其他代表。七點人都到齊了,我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下自我介紹,并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個老師說所有的包都不能帶入會場,照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓帶,我說很抱歉,這個是大會安排的,我也沒有辦法,大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負責人說她們昨天所有負責人開會,組委會的人說可以帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然后打電話問清楚了情況,得到的答案是可以帶小包進去,告訴了大家這個消息,她們都很高興。半個小時就到了人民大會堂,我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會,來的人也特別多,進入會場時秩序都挺亂的,為了不讓我?guī)У拇韴F人走失,我讓大家都排成兩隊緊跟著隊伍走,進去后首先是拍照,人特別的擠,我把代表們引導到人少點的地方,等待著第二批照相。照完后引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結(jié)束后我引導他們出來,在會場外面集合,然后返回47號車。最后有幾個代表比較晚才出來,怕他們找不到車,我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了,看到了我就跟我回到車上。清點完人數(shù)就讓司機師傅發(fā)車了,把人數(shù)報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利,我隨車帶著北京地圖,給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩,問我?guī)c關(guān)門,我不是北京人,也不太清楚,就打電話問了我一個北京的同學,告訴了她們。還有一位代表的手機沒錢了,他得打電話讓家里人給他充值,我把手機借給他用,怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務,為他們著想,就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中,我跟他們都比較熟了,有什么不對或不妥也會給我指出來而不是責怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難,他們也很樂意幫助我。因為我們引導員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題,一天的勞累我們很想洗個熱水澡,晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F的姐姐,她們住在一個房間,正準備出去逛會。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個澡,她們很爽快的就答應了,那個時候真的是感動得要死,一個勁的對她們說謝謝。她們說沒事,想洗就去我們房間吧,你們也挺不容易的。
29號還是到大會堂開會,照例通知大家一些注意事項,兩個人臨時有事沒去。這天的秩序好了很多,比較順利的就進入了會場。返回的時候把人數(shù)報給管代表吃飯的老師,是35人,因為有幾個人出會場去有事了?墒堑搅孙埖,他說就給我47號車和令一個46號車準備了6桌,讓我們這兩車的人占六桌,可不知道怎么了有兩個人沒座位,我給負責人打電話他說只能有六桌,多了他們也不管,要么就在一桌上多加一個人?墒瞧渌聿煌猓驗樗麄冋f本來十個就吃不飽,他們給飯菜太少了?粗鴦e人都吃飯而那兩個代表在那站著,我覺得特別對不起他們,都快急哭了我們兩個引導員。后來在別的桌找到空位給他們安排了。
30號,參觀軍事博物館,老師安排我這車回來時清空,讓原先這車的代表做這個賓館的其他車回來。我跟那些代表說了,他們說支持我的工作。都沒有什么抱怨。到軍博參觀完后,我一手舉著47號車的牌子,一手舉著去東四幼兒園的牌子,讓那些想去幼兒園的老師上我的車。并提前跟幼兒園的老師聯(lián)系上了,她已經(jīng)來了這接人。好多想去幼兒園參觀的老師問我這車還送不送他們回賓館,我對這個也不清楚,拍攝的一個哥哥幫我去問了負責的老師說送,他們就都上車了,去了55個老師。我跟拍攝的一個師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的老師。在車上統(tǒng)計好個賓館的人數(shù),給司機提供回來時的最佳路線。參觀完可以后,師傅就把他們都送回賓館。有兩個坐在較后面的老師在說話說沒聽見我說到她們賓館了,我說我都特別大嗓門的喊到了哪個賓館后跟司機師傅商量了一下送她們到地鐵口,坐一站地鐵回去,這點我有點疏忽,跟她說了對不起。
這次實踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以后我會更細致的做事,爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學到了好多書本上學不到的東西。在今后的生活學習中,我會努力的提高個方面的素質(zhì),爭取20xx年成為奧運會的志愿者。
志愿者服務實踐報告3
20xx年7月19日早8點整,在校青年志愿者服務站辦公室十位即將前往吉林永吉進行社會實踐的志愿者已經(jīng)整裝待發(fā)。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮(zhèn)。目的是讓十名志愿者的接觸農(nóng)村,的了解農(nóng)村,的幫助農(nóng)村,同時也為了向農(nóng)民們宣傳奧運,傳播農(nóng)業(yè)科普知識,更好的發(fā)家致富并早日擺脫貧困。
上午九點整志愿者們將要捐贈的七十五袋衣物,生活用品及學習用品裝上卡車準備出發(fā)。十點整整支隊伍在站長卜元悅的帶領(lǐng)下開始向永吉縣進發(fā)。中午十二點整車隊抵達永吉縣西陽鎮(zhèn)大崗子九年義務學校。劉校長,齊校長,李主任等校領(lǐng)導對我們的到來表示熱烈的,同時也為我們?yōu)殒?zhèn)里和學校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中,我們的了解了當?shù)鼐用竦纳顮顩r,同時校長對我們的生活和學習表達了極大的關(guān)注。為了讓我們的感受這里,校方和站長安排我們與本校學生同吃同住,感受他們的日常生活。
19日下午我們十名志愿者分成3支隊伍分別走訪當?shù)氐娜沼闷飞痰,大崗子衛(wèi)生院以及當?shù)氐娘埖。在走訪過程中,我們得了解了當?shù)兀私膺@里的生活條件,了解這里農(nóng)民的就醫(yī)狀況,了解這里的農(nóng)民的飲食習慣和飲食條件等情況。在與當?shù)鼐用窠佑|過程中,我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕,但他們都很樂觀很熱情,很積極的面對生活,這也深深的感染了我們這些志愿者們。
20日早,我們十名志愿者來到當?shù)氐木蠢显何麝栨?zhèn)農(nóng)村社會福利中心,恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助,從切菜,挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助,之后我們又陪老人們聊天,打牌。去年志愿者暑期社會實踐也來到這里,所以我們與許多老人都很熟悉了,他們都非常我們,我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中,我們了解到這里的老人大都是本鎮(zhèn)的且大都是孤寡老人,縣政府和敬老院為他們提供了優(yōu)良的食宿環(huán)境,同時也提供了許多娛樂健身設(shè)備,為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中,我們認識了一位83歲的老戰(zhàn)士,他是52年的復員兵,原隸屬于濟南野戰(zhàn)軍,在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰(zhàn)役,講起了戰(zhàn)爭的激烈與殘酷,讓我們深切的感受到戰(zhàn)爭的殘酷與和平的來之不易,他還給我們演唱了許多抗戰(zhàn)歌曲,他還說感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環(huán)境讓他可以老有所養(yǎng)老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽,感謝他為我們現(xiàn)在的和平生活所做出的貢獻。在和老人們聊天之后,我們又與工作人員聊了起來,他們說這里殘障老人比較多,每個人剛來的時候都不太適應,愛發(fā)脾氣,但這他們都能理解,雖然這里的工作有些苦有些累,但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說的這些我們真的很感動,真的讓我們受益匪淺。
20日下午我們來到了街頭向當?shù)氐睦习傩招麄鲓W運,我們以傳單的形式向鄉(xiāng)親們宣傳奧運,讓他們與我們一起為奧運加油,為中國加油。鄉(xiāng)親們都很積極的向我們詢問奧運的相關(guān)信息,讓我們看到了他們對奧運的激情。
21日上午我們又來到了學校的初三畢業(yè)班和他們進行溝通和交流,在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛,對生活的執(zhí)著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄,他們要好好學習,擺脫現(xiàn)在的貧困。雖然他們很貧困,但他們也很有愛心,有一位學生家庭很困難,父母都喪失勞動能力,平時靠揀塑料瓶為家里增添些許收入,在這次為四川災區(qū)捐款的活動中,他個人就捐了100元。一百元在我們來萬文庫看算不得什么,但對于他這樣一個孩子來說卻是家里一個月的生活費啊。在他們這些質(zhì)樸的孩子身上我們學會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們,但我們會在今后的生活中多給于他們幫助。
22日我們又來到了街頭為相親們宣傳農(nóng)業(yè)科普知識,我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)科普信息,包括種植,農(nóng)牧業(yè)等,我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)病蟲害防治手冊,適合東北的養(yǎng)殖獺兔的養(yǎng)殖方法等等。這次活動受到了當?shù)鼐用竦臒崃。他們都很感謝我們?yōu)樗麄儙淼倪@些他們平時了解不到的信息。
22日十名志愿者帶著依依不舍回到了學校。雖然這次社會實踐時間不是很長,但讓我們學會了很多,看到了很多,更意識到了很多。社會上還有很多弱勢群體需要我們幫助,需要我們的愛心,我們要發(fā)揮我們志愿者的精神,為他們多做貢獻,同時我們更要努力學習,將建設(shè)我們的農(nóng)村,幫助我們的相親擺脫貧困,為我們國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出我們自己的貢獻。
志愿者服務實踐報告4
這是我近幾年來最長的一次寒假,作為大學生,學習之余應把握利用好空閑時間,投身于社會實踐。
本人從高三畢業(yè)的暑假開始,積極參加各種志愿服務。參加志愿服務有利于提升我們的社會責任感,培養(yǎng)奉獻與合作精神,并有利于推進社會福利工作順利進行,體驗到助人為樂、服務大眾的自我滿足感。
本人在本假期一共參加了三項志愿活動。第一項是春節(jié)制作美食進行社區(qū)長者探訪活動,第二項是作為舞臺工作人員參與社區(qū)服務中心組織的“免廢生活”廣府迎新年大型文化廟會活動,第三項是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務中心的元宵社區(qū)文化活動。
先說說第一項志愿服務,在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進行探訪。在探訪過程中,我們需要了解到有關(guān)長者的起居飲食,以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項。更重要的是,我學到了一些關(guān)于做探訪任務的關(guān)鍵要點與技巧。在與長者交談中,作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝,會不時遇到尷尬的無語情況,但我也會在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題,盡管一開始有時感動不自然,但多嘗試則能比較自然地帶出話題,這讓我學會了和長者溝通的技巧。之后,這個探訪活動仍會進行,屆時我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過的家庭中,有獨居的長者,有行動不便而且無兒無女的長者,他們非常需要我們的關(guān)愛,而且我們年輕人能給他們灌輸活力,帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。
關(guān)于第二項,先講講“免廢生活—快樂新春市集”活動。該活動豐富多彩,有物物交換攤位(居民之間閑置物品進行交換成為實用物品的環(huán)保做法)、舞臺區(qū)表演、游戲體驗區(qū)以及“財神爺”派“利是”,給社區(qū)增添了濃烈的新年喜慶氣氛。我作為舞臺區(qū)工作人員,幫忙進行維持舞臺秩序與幫忙遞上相關(guān)獎狀與獎品。我從中了解到表演流程以及一些相關(guān)注意事項,令萬眾矚目的舞臺區(qū)表演成功演出,以及頒獎環(huán)節(jié)順利進行,給這天的活動熱場,提高大家的興奮性;顒舆^后我與其他義工幫忙收拾場地物資,養(yǎng)成善始善終的好習慣。
正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子,社區(qū)服務中心再次舉行活動,這次是趣味性極強元宵社區(qū)文化活動,各項活動名字也相當有趣,有“馬上高”、“馬上傳球”、“馬上開口笑”等等。而我負責的是傳統(tǒng)節(jié)目—燈謎攤位,我萬萬沒想到該攤位如此火爆,在尚未開場之時不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時,一群人蜂擁而上,令我應接不暇。在我們工作人員多次提醒下,可是居民還是沒有按要求排隊等候,拼命地圍著我們問答案,無奈之下我只好耐著性子一個一個來兌獎。場面十分熱鬧,我也遇到各種各樣的居民,有不耐煩、功利的大媽,有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士,也有對猜謎認真對待的小朋友。最令我深刻的是,有個拉著三四歲的小孩來體驗游玩的老奶奶,她和我們說她們不認識字,但就差了我們攤位的印花,希望給孫子換禮物。我怔了一下,和義工對視,點頭,說:“好吧,這個印花送給你,祝你玩得開心!”老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實是否能夠猜中燈謎并不重要,是否嚴格遵守定死的規(guī)則并不重要,最重要的是居民玩得開心,這才是體現(xiàn)我們的服務是否做到點子上。
這個假期的志愿服務工作令我十分難忘,也充實了難得的漫長寒假,也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信,每一次的義工活動,我都能成長不少。
最后分享一下我在義工心得分享會上,一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻,也充滿了對我們年輕人的希冀:“先不論國內(nèi)的.義工服務質(zhì)量服務如何,能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務這是令人欣慰和高興的,年輕人能積極參與這樣的活動,對社會有所作為,值得表揚。”
這個暑假,為了增加動手能力,我找到了一家服裝廠進行了一個月的社會實踐。
首先,初步了解了服裝廠的整個運營情況。對與一個服裝廠它的基本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫存→客戶。訂單影響著整個企業(yè)的運營和發(fā)展;生產(chǎn)則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);庫存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段;客戶是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對其進行的初步了解啟發(fā)了我對生產(chǎn)效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,促使我以盡量少的人員以及盡量短的時間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品,這些對我以后無論從事何種工作都會受益非淺。
其次,工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富,我從未曾聽聞過的到親手操作;從對工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項運營,無一不證明著自己的一種成熟與進步,尤其是在此期間認真觀察和學習的服裝工藝流程。
通過對本廠設(shè)計產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點、工藝要求、生產(chǎn)方法與設(shè)備性能的了解與掌握,我可以正確的確定其工藝流程,主要包括以下三個階段:
一、裁剪:驗料→排料→鋪料→開裁→驗片→分包→編號→扎包→送縫紉車間
二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗→送整燙包裝車間;
三、整燙與包裝:
1、上衣,燙內(nèi)袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領(lǐng)→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗→包裝→進庫;
2、下裝,燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進庫。
每一道工序都有專門的技術(shù)人員進行操作,當然也都有其配套的機器,主要機器設(shè)備有:設(shè)計、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔助材料。只有在正確掌握了服裝的工藝流程之后才能更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品,而這些往往從課堂中難以既準確性又爭對性地去獲取。
再次,磨練的同時,獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個細節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間,從收集素材擴大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取經(jīng)驗積極面對,我的投入在不知不覺中進行了豐收。
在采購中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中較為常用的纖維制品又包括機織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好,根據(jù)服裝的用途和要求進行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細潔、織紋清晰、色澤鮮艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領(lǐng)、帽子和手套等使用。
而服裝輔料的選用也極其的重要,主要根據(jù)服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應在外觀、質(zhì)地和性能上同服裝面料相匹配,選料得當可以提高服裝的整體效果和檔次,反之,將影響服裝質(zhì)量與銷售。
在制圖中我可是扎實基本功、修正自己、學會思考和變通,理解了學會打版是短時間的,而學好打版卻是長期的道理。沒一個具有創(chuàng)新思維的人們,他們的成功不是偶然和運氣,而是需要辛勤耕耘的結(jié)果,我懂得了汗水是成功的必經(jīng)階段。
然后,真正學會將理論運用于實踐。假如你咬文嚼字,依舊照本宣科的去讀解理論和實踐之間的關(guān)系,那么你還是停留在理論的階段,只有參與行動,你才會體會實踐所具有的真正魅力。例如:對機械理解的誤區(qū),在實際操作中得到了糾正;對服裝制作工序刻板化了解,在動手制作中深受啟發(fā),知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應的配置和不同的流程安排而不是一塵不變的;每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題、解決問題并在實踐中得到了引導。
在工廠實習的一段時間里,將自己所學的知識運用在了實踐上,慢慢的發(fā)覺并不可以將理論直接的運用于實踐,而是需要敏捷的反應力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經(jīng)驗積累,還需要一種叫做智慧的東西。
最后,實習期間讓我看清了外來的方向,不再迷茫。在大三這個通常大家會亂了陣腳的時刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:第一,學好英語;第二,學好專業(yè)。我熱愛自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關(guān)的信息,對美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進如這個行業(yè)的圈子,而并不會象一些人一樣揚帆轉(zhuǎn)舵追尋屬于他們的另一片天空。
我想成為一名優(yōu)秀的打版師兼優(yōu)秀的經(jīng)營者,盡管夢想總是難以實現(xiàn),但我要用剩下不到兩年的時間用功鉆研和發(fā)奮圖強,我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移。
總之,在工廠的短短半個多月時間是逐步成熟、完善自我的過程:彌補課堂知識欠缺的同時增長了社會經(jīng)驗;增長了見識的同時學會了處理問題的方式、方法;學會了意志堅定奮斗的同時做出了正確的定位。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實踐的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!
關(guān)于高中生消費狀況的調(diào)查與思考
一.問題的由來:在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,人們的金錢觀,價值觀,消費觀發(fā)生了很大的變化。而在現(xiàn)實生活中,在校高中生幾乎是純粹的消費者,我們每時每刻都在消費。作為有創(chuàng)新意識與強烈求知欲的當代高中生,我們很有興趣知道,順德高中生的消費欲望,消費方向是什么?影響因素又是什么?他們的理財能力怎么樣?圍繞這一系列的問題,我們展開了題為“關(guān)于順德高中生消費狀況的調(diào)查與思考”的綜合實踐活動。
二.研究目的與意義:通過這次研究,一方面可以對當代順德高中生的消費狀況與消費觀念進行考察與反思,從而指出其中存在的問題,并就問題尋求解決方法,幫助順德高中生樹立正確的消費觀,端正消費行為。另一方面,通過這次研究,可以培養(yǎng)我們組員的互助合作的精神,探究問題的能力和實踐能力,從而提高我們的綜合素質(zhì)。
三.課題研究方法及途徑:
1.研究方法:問卷調(diào)查法、小組討論法、采訪法;
2.途徑:上網(wǎng)、到圖書館查找資料,采訪,問卷調(diào)查。
四.研究步驟:確定課題→設(shè)計調(diào)查問卷→開展問卷調(diào)查→統(tǒng)計 數(shù)據(jù),分析問題→小組討論提出看法→撰寫研究報告
五.研究過程:
1.準備工作:在老師的指導下,先確定課題的研究方法及步驟,制定活動計劃,確定要開展的活動,并合理地分工,做好準備工作;
2.研究階段:
、俨檎屹Y料:主要通過上網(wǎng)查找資料,對資料進行一定分析,以此對當代高中生的消費觀念有初步了解,以便更好地開展研究工作;
、趩柧碚{(diào)查:根據(jù)查找到的資料,結(jié)合我們自身消費的實際情況,經(jīng)導師指導和小組討論,挑選20道有代表性的問題制作成調(diào)查問卷,并對順德各鎮(zhèn)部分高中生進行調(diào)查,統(tǒng)計百分比。
、蹅人采訪:在校內(nèi)選取個別有代表性的同學進行個人專訪,了解他們的消費狀況及消費觀念;
、苡懻,分析調(diào)查結(jié)果,得出相關(guān)結(jié)論;
、菥桶l(fā)現(xiàn)的問題與導師進行商討,提出解決問題的方法。
六.研究結(jié)果:
、艈柧碚{(diào)查結(jié)果分析:
a.我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分同學的消費比較理智,有76.6%的同學認為錢該花就花,16%的同學認為應盡量節(jié)儉,只有約7.4%的同學選擇了有錢盡管花。就個人消費而言,有80%的同學以經(jīng)濟實惠為主要標準。這些數(shù)據(jù),反映了受訪學生中大部分有較好的消費習慣,且勤儉節(jié)約在順德高中生心目中仍有一定地位。
b.對于影響消費的因素,有66%的同學會根據(jù)自己的實際需要,值得一提的是,有30%的非獨生子女表示受家庭經(jīng)濟狀況的影響最大,而這一比例在獨生子女中僅為14.2%,這說明在以自己實際情況為主導的消費前提下,非獨生子女表現(xiàn)出比獨生子女更強的家庭觀:
c.零花錢的來源及數(shù)量。受訪學生中,接近98%的同學的零花錢來自于父母。而平均每周的零花錢普遍在100元以下,這個零花錢數(shù)目比較合理;
d.理財能力較強。有50%的人能節(jié)制地使用零花錢,有47.8%的同學對使用零花錢有一定的計劃,其中有20.21%的同學能堅持計劃。關(guān)于有否紀錄花錢情況,有57.45%的同學從來不記,只有6.38%的同學一直在記。至于零花錢夠不夠用的問題,有48.94%的同學表示僅僅夠,有40.43%的同學每個月都有錢剩余,其中獨生男同學每月有錢剩余的比例更達到了63.64%。以上數(shù)據(jù)表明,同學們普遍能較好地使用自己的零花錢,也能對零花錢的使用進行一定程度的計劃與節(jié)制,說明受訪學生的理財能力較高。
e.零花錢的最終用途。41.49%的同學的錢主要花在食品上,15.96%花在衣著服飾上,21.13%用在學習方面,15.96%則花在娛樂方面。這反映了食品開銷仍在高中生消費中占主要位置,而學習開銷在當中也占有比較大的比重,說明高中生還是比較注重知識方面的消費。
f.對個別消費行為的分析:78.43%的女同學認為不可以去網(wǎng)吧、歌舞廳,而有67.44%的男同學則認為可以。這反映男女同學的消費觀存在一定差異,這大概與男女生在心理上的差異有關(guān);在環(huán)境保護問題方面,有73.40%的同學會在消費時考慮到,這表明大部分同學能自覺在消費中履行保護環(huán)境的義務,說明順德高中生普遍的素質(zhì)較高,有較強的社會責任感。
g.對于花錢最有意義的一欄,多數(shù)同學填寫:“資助貧困生最有意義”,說明眾多的順德人和愛國華僑樂善于好施的高尚的品行以及這種優(yōu)良的文化氛圍對當今的中學生,有潛移默化的影響。
、茝南M狀況看消費觀,并就有關(guān)問題研究對策:
、購母咧猩陨矸矫婵矗焊咧猩话隳挲g在16——19之間,自我意識較強,多數(shù)的高中生在消費時主要以自己為核心,認為自己已經(jīng)長大,具備了獨立消費的能力。這就很容易導致盲目消費等不良消費現(xiàn)象的出現(xiàn)。有鑒于此,高中生應樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,多聽家長、老師的教導,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,努力矯正不良消費習慣,提高消費的科學性。
②從家庭教育方面看:家長是學生的第一任啟蒙老師。家長的消費觀或多或少會對學生造成一定的影響,所以,家長平日一定要言傳身教,多引導高中生正確消費。對于學生個人名下?lián)碛袛?shù)萬資金的家長,應加強監(jiān)管;最好減少子女名下的資產(chǎn),以免子女產(chǎn)生物質(zhì)生活的攀比、愛慕虛榮以及生活上的奢侈浪費等不良的思想和行為。
③從學校教育方面看。接受學校教育是高中生日常最基本的工作之一。學校應利用自己的這一優(yōu)勢,多對學生進行有關(guān)的個人理財常識教育、綠色消費教育等,使學生的消費觀念得到真正提高,從小培養(yǎng)良好的消費習慣和理財能力。
④從社會方面看。順德經(jīng)濟發(fā)達,市場競爭激烈,在市場經(jīng)濟下,常有不法商人為牟取暴利而針對中學生販賣或傳播黃睹毒,搞坑蒙拐騙。在這樣的社會環(huán)境下,高中生容易被誤導,錯誤消費。因此,有關(guān)部門除了應加強有關(guān)方面的宣傳與教育外,還應加強整頓市場經(jīng)濟秩序,為高中生消費提供一個健康有利的環(huán)境。
總之,順德高中生的正確消費觀的形成,需要個人、家庭、學校、社會的共同努力.
志愿者服務實踐報告5
我們的社會需要樂于奉獻的人,做人也需要有一顆感恩的心。一直以來我都想做一名志愿者,為社會獻上自己的一份綿薄之力。因此,這個暑假,我利用自己的時間、自己的專業(yè)知識、自己的經(jīng)驗主動為那些備戰(zhàn)高考的同學輔導。在xx年紀的孩子本應嬌生慣養(yǎng)受盡疼寵,可是他們卻沒有這個福氣享受這些本該屬于他們的感情,我們平常不光只顧能讓他們吃飽穿暖健康長大,而是要從學習、生活、為人處事,修養(yǎng)等多方面進行教育,兩個月的實踐生涯過得飛快,我和這里的孩子相處得非常愉快,比如帶著她們出去野炊,一起玩游戲,一起上課。看著每一個孩子開心快樂著,我作為一名大學生義工感到無比的滿足和開心,能感受到被需要,能幫到這些孩子,我覺得自己的生命變得開始有了特殊的價值,和孩子們的感情也是真實而美麗的。
這些孤兒無疑是我生命中最美好的一抹色彩,和他們一起度過的這五十多天,充實而充滿了意義,讓我學會了如何愛和關(guān)懷別人,如何讓身邊的人因為你而感到快樂幸福,那些最真誠最可愛的笑容就是最好的回報。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。特別是通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
志愿者服務實踐報告6
今年借助“xxxx藝術(shù)節(jié)”這個機會,我以一名志愿者的身份參與其中,感到十分榮幸,也十分高興。這首先要感謝xxx芝罘區(qū)政府給我這么一個機會,感謝動漫藝術(shù)節(jié)執(zhí)行委員會能夠給我這個平臺,使我投身“動漫藝術(shù)節(jié)”,服務“動漫藝術(shù)節(jié)”,在工作的一段時間里,認識了很多志愿者并和他們成了好朋友,我學到了許多,成長了許多。
我們在8月6號進行了培訓,到xxx市芝罘區(qū)政府和動漫節(jié)執(zhí)行委員會和其他志愿者一起配送桌椅,布置會場,基本上干的都是體力活等極為繁雜的工作,可以說這是工作量最大的一項任務。
動漫藝術(shù)節(jié)于8月7日晚在市政府禮堂正式拉開帷幕。整個晚會以一部由評委及相關(guān)領(lǐng)導為角色的輕喜劇電影拉開序幕,以中國(xxx)動畫短片大獎賽頒獎儀式為主線,中間串插第三屆xxx國際動漫藝術(shù)節(jié)開幕儀式及領(lǐng)導講話,邀請了中國資深動畫大師、著名動畫電影配音演員與觀眾見面,以國內(nèi)著名動漫歌曲模仿秀表演及cosplay社團表演等為點綴,烘托晚會氣氛,晚會期間還宣布中韓漫畫對抗賽啟動儀式,對抗賽結(jié)果將于第四屆xxx國際動漫藝術(shù)節(jié)開幕式揭曉。參加了xxx動漫藝術(shù)節(jié)開幕式,情不自禁地被舞臺的燈光吸引,好像和海妞一起活躍在動漫制作的舞臺上,心情異常激動。感受藝術(shù)節(jié)氣息的同時,內(nèi)心也彌漫著淡淡的屬于自己的那份朦朧的夢,只是感到原來人生的舞臺可以這么大。
動漫展開館儀式于8月8日上午9:00舉行,此次動漫藝術(shù)節(jié)在xxx市旅游大世界進行,以“動情山海、漫秀天地”為主題!顿》、《兔子往哪里跑》、《牡丹亭》、《諾言》、《狂野大雪地》、《小雞想飛》等獲獎,共評出最佳新人獎、最佳創(chuàng)意獎、最佳導演獎、實驗影影像獎、評委特別獎、最佳技術(shù)應用獎、最佳視覺效果獎等7項大獎。在xxx旅游大世界西側(cè)展廳一樓至四樓共計1萬多平方米舉行館內(nèi)展示,館內(nèi)設(shè)特裝展位、標準展位200個。館內(nèi)展示持續(xù)四天,邀請了日本、韓國等國外動漫企業(yè)、濟南、青島等動漫基地。這次動漫節(jié)亮點頻現(xiàn),8大主題活動及13項配套活動看點多多。有10余個國家和地區(qū)的120家企業(yè)、機構(gòu)參會,參展人數(shù)預計突破10萬人。本屆藝術(shù)節(jié),在旅游大世界展館內(nèi)集中安排了室內(nèi)活動區(qū)域,優(yōu)秀動畫短片播放、山東省歷屆漫畫精品作品展、電子對抗賽、電子游藝、動漫體驗,以及包括x-danger、動漫168等15個來自全國各地的cosplay團隊,將帶來《地下城與勇士》、《仙劍奇?zhèn)b傳ⅳ》等近50個節(jié)目,使現(xiàn)場觀眾能體驗動漫的精彩。在展館外廣場,還設(shè)置了占地1600平方米的5個大型充氣卡通城堡,環(huán)繞卡通城堡和廣場草坪設(shè)置長500米、寬1.5米的涂鴉展示區(qū),并搭建舞臺組織動漫歌曲表演。藝術(shù)節(jié)以“創(chuàng)造、合作、發(fā)展”為主題。期間將組織海內(nèi)外參會參展的企業(yè)、協(xié)會開展多種形式的投資和經(jīng)貿(mào)洽談活動,舉辦實質(zhì)性技術(shù)推廣和產(chǎn)品交易活動。同時,還將圍繞國際動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及人才技術(shù)等問題,邀請中日韓動漫協(xié)會領(lǐng)導、專家學者及國內(nèi)外知名企業(yè)舉行動漫產(chǎn)業(yè)高層懇談會。
我們志愿者都是來自xxx四所大學的學生,被分成四個組。我們魯東大學共去了三十多人,女生負責售賣門票,就在售票廳賣票,看來很輕松的事情,如果做起來還是需要一定能力的,這就如同做銷售工作,需要一定的親和力還要有很好的耐心,而且來買票的大部分是小孩子,所以一定要給他們解釋清楚怎么入場,如何憑票玩游戲,總體來講綜合素質(zhì)要求還是很高的。初三學生喬峰一大早就在動漫節(jié)售票處等待正式售票,一邊和剛認識的幾位朋友聊天,話題當然離不開動漫。喬峰家住日照,學過繪畫,對漫畫有非常濃厚的興趣,xxx的動漫節(jié),吸引他不得不過來。為了能買到票,喬峰一大早就來排隊了,那時還沒人,如今售票處前已經(jīng)排起了好幾個長隊,買票的人越聚越多,等著動漫節(jié)對外售票開始。
我們二十多個男同學也分成小組,負責在四個入口處幫助民警檢票,每個入口都有一位領(lǐng)導指揮,我們都要時時刻刻堅守崗位,做好自己的本職工作,還要及時向前來咨詢的家長和小孩解釋說明動漫節(jié)的細節(jié)等,有時候還要引導他們進入,找到他們要觀看的地點,這要發(fā)揮團隊合作精神,記得有一位68歲的老人牟大爺前來咨詢,他很早就來到了這里,牟大爺打趣說,他是“來考察動漫業(yè)的發(fā)展”的。牟大爺年輕的時候就搞美工,他回憶以前的動漫單純、單一,比如:一休、西游記,都是故事性的。不像現(xiàn)在,動漫涉及面廣,還能帶動經(jīng)濟的發(fā)展。牟大爺?shù)膬鹤釉谕獾馗闳S動畫創(chuàng)作,他也想看看兒子工作的領(lǐng)域,“動漫產(chǎn)業(yè)一年一個臺階,老年人也該看一看,學習一下”。73歲的趙大爺在我們的陪同下在漫畫精品展區(qū)前仔細欣賞,留連忘返,他對漫畫還有雕塑,都有濃厚的興趣。趙大爺此行還有一個目的,就是為孫子考察路線,時間安排的原因,趙大爺?shù)男O子后天才能來到動漫節(jié)。對考察的結(jié)果,趙大爺相當滿意,“一些東西對孩子挺有好處”?粗鴣砜透吲d的玩,大家一起努力把工作做好,就有一種成就感,感覺很自豪。
我們每個人都在這期間付出了許多,有些時候我們頭頂著炎炎烈日,堅持站在門口一整天,但我們依然很快樂,因為我們的工作得到了領(lǐng)導的認可和夸獎,而且我們接待的來客都很有熱情,尤其是孩子們的那種情緒會帶動你,給你快樂,讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。我喜歡這種工作!而且在xxx旅游大世界那邊付出了我的汗水與激情,得到了很多社會閱歷,這是我們現(xiàn)在需要經(jīng)歷需要成長的關(guān)鍵點。
在工作當中我們也都遇到了很多困難,很多時候我們自己的能力有限,我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄,但藝術(shù)節(jié)負責人和領(lǐng)導對我們很關(guān)心,說“有什么事情不能解決就直接找我們,電話短信都行,我們給你們解決。”這句話使我們很感動,使我們更有信心做好自己的事,敢放手做事。當出現(xiàn)問題時,我們都是直接他們時,基本上都給我們解決了,在志愿者服務期間,要感謝他們對我的照顧,對我的指導,使我明白了很多的事情,了解了很多我們暫時在學校還接觸不到的事情,這個假期,我成長很快。
在這次社會實踐中,我認識到校園是一方凈土,沒有雜質(zhì),永遠不像社會那樣復雜。很多時候我們是不能說真話的,并不是我們要說謊,而是我們要學會變通,學會委婉的拒絕別人,學會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈,善于交際就會很好的生存,否則就會四處碰壁。這就是社會的復雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。
雖然動漫藝術(shù)節(jié)結(jié)束了,但我們這個團隊的友情永遠不會結(jié)束,我們一起努力奮斗結(jié)下的兄弟情誼不會結(jié)束;叵胍幌逻@個假期,我結(jié)識了很多要好的朋友,認識了很多人,在這期間我們忙忙碌碌,有苦有樂,酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個集群,各位兄弟姐妹從互不相識到現(xiàn)在的情同手足,從一開始的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的成熟干練,從當初的生澀膽怯到現(xiàn)在的落落大方,這就是成長,這就是收獲!
這次實踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以后我會更細致的做事,爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學到了好多書本上學不到的東西。在今后的生活學習中,我會努力的提高個方面的素質(zhì),爭取以后有機會還會做一名志愿者。
志愿者服務實踐報告7
系部名稱:經(jīng)管系姓名: 夏康英 專業(yè):市場營銷
班級:營銷0815??實踐單位:xx市朝陽供電所
實踐時間: 20xx年7月24日至20xx年8月6日
為了提高我們的社會實踐能力,豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的了解。在整個調(diào)研中,各個局的領(lǐng)導對我們精心照顧與細心的指導,讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區(qū)都進行了走訪和調(diào)查,到一些大企業(yè)、大客戶進行了了解和訪問;隨電力人員學習怎樣抄表;通過安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務活動的學習,實踐和調(diào)研,我們感觸頗深。
一、在領(lǐng)導的鼎力支持下,圓滿的完成了此次任務
省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務社會實踐活動派遣至益陽電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區(qū)的調(diào)研期間,領(lǐng)導甚是關(guān)心,給與了工作的大力支持和生活的細心照顧。在此,我們深表感謝!在調(diào)研期間,我們深入益陽全市的縣(區(qū))的黨政機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村,發(fā)放安全、科學用電宣傳資料,宣傳公司“誠信、責任、開放、進取”的良好形象;以調(diào)查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議,進行分類整理并形成調(diào)查報告。任務圓滿完成。
二、周密安排,分工合作
在調(diào)研日程的安排下,我們兵分五路,前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅持不解的精神,最終,我們提前完成將近二百份的調(diào)查問卷。稍作休息,又馬不停蹄把這次調(diào)研活動中發(fā)掘的問題進行歸納總結(jié),完成一份較高質(zhì)量的調(diào)研報告供相關(guān)部門進行參考。
三、讓電力服務精神走進人們的心中
為了讓群眾更加了解國家電網(wǎng)的服務宗旨,驕陽似火,我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發(fā)放安全用電資料,講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶,我們都一一做了耐心細致的答復,對當場解決不了的問題進行認真記錄并留下客戶聯(lián)系方式,便于日后解決落實。為期一天的資料發(fā)放,即使累,但心情異常的激動,共向居民發(fā)放資料3000余份,超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項政策、服務承諾及新舉措,獲得了廣大市民和社會各界的好評。
四.心得體會
7月24日,我們正式啟程。在益陽電業(yè)局團委書記陳舸的帶領(lǐng)下,我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達益陽電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質(zhì)服務的社會調(diào)查。在整個調(diào)研中,各個電力局的負責人對我們大家都很關(guān)心,我們甚是感動,再次表示感謝。
在整個活動的過程中,我們大家齊心協(xié)力,用心做好每天的工作。對于電力部門來說,我們是一個很重要的橋梁。我們每個人都努力與客戶進行溝通,真正做到心系客戶,情牽百姓。在這次活動中,我們也更加明確了自己的方向,看到了自己的優(yōu)缺點,不斷完善自己,為以后更好的提升優(yōu)質(zhì)服務水平奠定基礎(chǔ)。每天的工作都會讓我們感覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善,更加理解到國家電網(wǎng)公司的“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神。我們也增強了大局意識和團隊意識,對“全心全意為人民服務”有了更進一步的認識和確定,同時也為我們自己未來的方向明確了學習目標。
“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務的社會實踐活動的報告
這次活動告訴我們,作為電力學子,我們應該學好專業(yè)知識,學以致用,才能真正給用電客戶解答疑難問題。在今后,我們要更用心去體驗,用心做好現(xiàn)在每天該做的事,用心對待每一件事情。付出不一定得到回報,但不付出就一定得不到回報。我們定會將“志愿者”的身份延續(xù)下去,加油。
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