1、聽取相關(guān)社區(qū)委員會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于社區(qū)的現(xiàn)狀、成員職務(wù)安排、社區(qū)事務(wù)處理程序的講解。

　　2、進(jìn)行社區(qū)居委會、警務(wù)室、服務(wù)站、醫(yī)療站等的參觀。

　　3、總結(jié)社區(qū)概況及探討相關(guān)問題、提出相應(yīng)對策。

　　三、社區(qū)概況

　　我們在戴老師的帶領(lǐng)下，去了長城小區(qū)進(jìn)行了參觀活動。接待我們的是長涇社區(qū)居委會車主任，他向我們介紹了長城社區(qū)的大致概況，他分別帶我們?nèi)�參調(diào)解委員會觀了群眾工作站、信訪工作室、居民代表會議室、黨員活動室、四點半學(xué)校、便民服務(wù)廳、創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室、老年康復(fù)訓(xùn)練室等，該居委會進(jìn)行黨員服務(wù)、社會福利、社會救助等社區(qū)服務(wù)相關(guān)工作。

　　長城社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。長涇區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。長城社區(qū)是萊陽境內(nèi)比較規(guī)范正規(guī)的優(yōu)秀社區(qū)，形成了比較完善的社區(qū)工作服務(wù)體系。該社區(qū)的社區(qū)服務(wù)是多方面的，其中有青少年權(quán)益保護(hù)、失業(yè)登記、糾紛調(diào)解、婦女信訪接待法律援助服務(wù)、社區(qū)婦女維權(quán)聯(lián)系點職責(zé)、社區(qū)內(nèi)交通車輛及事故處理等相關(guān)社區(qū)服務(wù)。

　　四、社區(qū)居委會及服務(wù)站存在的問題

　　(一)角色錯位，社區(qū)居委會負(fù)擔(dān)過重

　　作為居民自治組織的社區(qū)居委會，不是一級國家行政組織，沒有行政權(quán)力來控制和推動社區(qū)的各項事業(yè)。而“自治”制度又不健全，行政權(quán)力對社區(qū)干預(yù)多，上級行政部門幾乎都可以交任務(wù)、下指標(biāo)給社區(qū)居委會，對社區(qū)提出要求，居委會的情況就是責(zé)任大、權(quán)利小、事情多、經(jīng)費少、待遇低、力量弱，造成社區(qū)居委會的超負(fù)荷勞動。其具體表現(xiàn)有:

　　(1)居委會超權(quán)限、超職能、超量工作。如社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生和疾病預(yù)防控制、社區(qū)消防安全等，這些都是政府職能部門的行政工作，這些工作是帶有政府行政行為的，必須具有行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán)才符合依法行政的要求。

　　(2)居委會承擔(dān)了大量非“責(zé)”之責(zé)，并且是有責(zé)無權(quán)。目前各居委會內(nèi)都掛滿了各種各樣的牌子，有治安責(zé)任人、計劃生育責(zé)任人等，這些項目的責(zé)任人都是居委會的主任。政府、街道辦事處，各職能部門有工作任務(wù)都往居委會派發(fā)，動不動就要居委會簽責(zé)任狀。

　　(3)重視程度不夠，社區(qū)應(yīng)有的社會地位難以體現(xiàn)。居委會工作人員的待遇偏低，居委會規(guī)模的設(shè)置滯后于社區(qū)建設(shè)與管理的現(xiàn)狀。

　　(二)社區(qū)參與嚴(yán)重不足

　　居委會的生命力在于社區(qū)居民的積極參與，居委會與社區(qū)居民關(guān)系的最核心體現(xiàn)也是社區(qū)居民參與�？梢娚鐓^(qū)居民參與非常重要，因為人是社區(qū)建設(shè)中的決定性因素，沒有居民的廣泛參與，再豐富的物質(zhì)資源也不可能得到利用。更重要的是居民比居委會更了解自身需要，有他們的參與，社區(qū)問題解決會更有效率。但是受主客觀因素的影響，我國社區(qū)居民彼此間存在著一種嚴(yán)重的疏離感，居民對社區(qū)共同利益關(guān)心較少，社區(qū)意識不強(qiáng)，缺乏認(rèn)同感和歸宿感。而傳統(tǒng)的參與模式過于狹窄死板，無法提高居民的認(rèn)同意識。

　　( 三)資金不足，資源“整合”不力

　　社區(qū)服務(wù)資金的嚴(yán)重短缺。目前，社區(qū)服務(wù)的資金來源主要有以下五個方面：

　　一是政府對社區(qū)服務(wù)的資金投入。其具體表現(xiàn)形式為直接的財政專項撥款、無償提供場地、設(shè)施和稅收減免等。

　　二是社會捐助資金投入，這是一種非經(jīng)常性的資金來源。

　　三是有獎募捐基金投入，這成為我國發(fā)展社會福利事業(yè)的主要資金來源。

　　四是社區(qū)服務(wù)的自身積累。由于社區(qū)服務(wù)的福利性和公益性的特點，其自身積累能力相當(dāng)弱小，積累的資金數(shù)量也十分有限。

　　五是社區(qū)自身積累的投入，由于各個社區(qū)所擁有的資源有明顯的差異，因而這部分投資具有明顯的不均衡性。

　　社區(qū)內(nèi)可供服務(wù)的資源分散。由于計劃經(jīng)濟(jì)體制的長期實行，社區(qū)內(nèi)單位已經(jīng)形成一套相對比較完整的服務(wù)資源，主要用于自己單位內(nèi)部使用，雖然隨著管理體制的轉(zhuǎn)移，一部分資源和職能己經(jīng)歸屬社會，但是長期形成的思維慣性決定這種歸屬是一種不完全的歸屬。因此，加強(qiáng)社區(qū)資源整合也是當(dāng)前社區(qū)服務(wù)工作中面臨的一個重要問題。

　　五、社區(qū)居委會及服務(wù)站存在的問題的相應(yīng)對策

　　(一)減輕居委會不合理工作負(fù)擔(dān)，明確社區(qū)組織的權(quán)力和義務(wù) 逐漸理順政府組織與居委會的關(guān)系，切實減輕居委會的不合理負(fù)擔(dān)，是強(qiáng)化居委會為民服務(wù)功能的一項重要措施。首先，各級政府組織要根據(jù)相關(guān)法律和政策規(guī)定，結(jié)合本地的實際情況，明確居委會的工作職能，讓居委會有權(quán)拒絕不合理的攤派性任務(wù)。

　　(二)社區(qū)成員要樹立社區(qū)參與的新理念

　　社區(qū)建設(shè)的主旨是建設(shè)社區(qū)，其根本目的在于發(fā)展社區(qū)，也即通過整合社區(qū)資源、強(qiáng)化社區(qū)功能、增強(qiáng)社區(qū)活力、培育社區(qū)歸屬感等活動，使居民與社區(qū)之間建立起協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧有序的平衡關(guān)系。要達(dá)到這一目的，就離不開社區(qū)成員積極而富有成效的參與。社區(qū)參與是一個動態(tài)的、歷史的概念，在不同的時序空間，具有不同的含義。在當(dāng)前我國社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)參與泛指社區(qū)成員參與社區(qū)公共事務(wù)和社區(qū)公共活動，影響社區(qū)權(quán)力運作，分享社區(qū)建設(shè)成果的行為和過程。沒有社區(qū)成員的廣泛參與，在豐富的物資資源也不可能得到利用，更談不上社區(qū)與人的和諧發(fā)展。所以社區(qū)成員樹立參與的新理念起著重要的作用。

　　(三)增強(qiáng)對居委會工作多方面的投入和幫助

　　1、多渠道解決居委會工作經(jīng)費問題。經(jīng)費問題是保證居委會獨立性和群眾性的前提。一方面，應(yīng)該把政府資助居委會的措施制度化，即基層政府每月、每年給當(dāng)?shù)鼐游瘯�多少錢的資助，應(yīng)該固定下來，不因為一些不確定的因素發(fā)生改變，并且不與任何條件掛鉤。另一方面，居委會的經(jīng)費來源也應(yīng)該多樣化，政府應(yīng)該考慮賦予居委會接受社會捐助的資格，并對捐助居委會的個人、企業(yè)，給予稅收等政策的優(yōu)惠;國家和地方也可每年拿出一定數(shù)額的福利彩票公益金用于資助居委會開展社區(qū)福利性、公益性服務(wù)項目。同時，應(yīng)該培育居委會的“造血”功能，興辦一些經(jīng)營項目，取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實力。當(dāng)然要始終把社會效益放在首位，將其收入主要用于發(fā)展社區(qū)福利性、公益性事業(yè)。這樣一來，居委會的經(jīng)費不但有了可靠保證，經(jīng)費的來源結(jié)構(gòu)將得到優(yōu)化。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)用房和服務(wù)設(shè)施建設(shè)。政府部門應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平，并結(jié)合社區(qū)居民和實際居住人口的數(shù)量合理確定社區(qū)工作用房和公益性服務(wù)設(shè)施用房的使用面積。

　　心得感受：通過此次實習(xí)讓我們認(rèn)識到了理論與實踐的差距，幫助我們了解到現(xiàn)代城市社區(qū)的現(xiàn)狀同時發(fā)現(xiàn)了社區(qū)管理中存在的問題，為我們以后社區(qū)管理的規(guī)劃做了充分的鋪墊工作，促進(jìn)了社區(qū)文化和社區(qū)管理的發(fā)展與創(chuàng)新，完善了社區(qū)管理中制度存在的缺陷，讓我們?yōu)楣餐瑯?gòu)建文明、美麗新社區(qū)而貢獻(xiàn)自己的力量!

　　一、 實踐目的：

　　走向社會、接觸社會、了解社會、學(xué)會做人、學(xué)會做事，增強(qiáng)社會責(zé)任感，培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。

　　二、 實踐內(nèi)容：

　　1、 參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報、進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;

　　2、 清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告;

　　3、 服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事;

　　4、收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè);

　　5、 開展讀書學(xué)習(xí)互助活動，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書學(xué)習(xí)。

　　三、實踐心得：

　　今年寒假我參加了假期社區(qū)服務(wù)活動，雖然五天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過五天的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。

　　學(xué)校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣�、感受社會�?/p>

　　處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷鋒。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤，正確認(rèn)識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。

　　大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力，在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問，寒假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺，迎接未知，考驗自己，把想象和實際聯(lián)系起來，看看自己是不是溫室里的花朵。

　　可能大學(xué)生的我們還沒有多大的本領(lǐng)，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會前來的一次預(yù)演。出墻報，清潔樓道，打掃衛(wèi)生，賣廢品。一份簡單的工作，卻可以讓我們認(rèn)識自己。

　　1月5日上午，我們設(shè)計了一期關(guān)于過年習(xí)俗的墻報，在社區(qū)引起了很好的反響，爺爺奶奶紛紛告訴我們他們小時候過年的事情。下午我們跟著社區(qū)打掃衛(wèi)生的阿姨一起清潔社區(qū)的衛(wèi)生。

　　1月6日，我們拿著小鏟子，去到各個樓棟清理小廣告。很辛苦，一天下來胳膊都是酸酸痛痛的，可以我們干的非常起勁，為社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

　　1月7日，我們把社區(qū)的舊報紙，雜志整理起來，拉到廢品收購站賣了。這樣不僅節(jié)約了資源，還得到了一筆不小的經(jīng)費。下午我們?nèi)ズ陥D書店，買了一些適合小朋友讀的故事書和一些年貨，為明天和后天做準(zhǔn)備。

　　1月8日，我們開展了一期讀書學(xué)習(xí)互助活動，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書學(xué)習(xí)。家長們帶著孩子來社區(qū)的圖書館讓孩子們看他們喜歡的圖書，一些小學(xué)生還拿著不會的作業(yè)來問我們，我們很耐心的給他們解答。

　　1月9日，我們起了個大早，去到孤寡老人家里，為他們打掃衛(wèi)生。掃地，拖地，擦柜子，刷廁所。雖然很累，但是看到老人臉上洋溢的笑容，我們從心底里都是暖的。

　　天氣很冷，可正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。

　　社區(qū)服務(wù)活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

　　參加這類實踐活動，對于現(xiàn)在的大學(xué)生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。

　　兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，此類活動正逐漸壯大，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流，學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。

　　“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社區(qū)服務(wù)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

　　通過這次的社區(qū)服務(wù)，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們;留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的.本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊意識和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任感。自覺地從身邊小事開始，關(guān)注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護(hù)環(huán)境的意識和習(xí)慣。

　　在實踐的這段時間里，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。

　　我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這一次社區(qū)服務(wù)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

　　在實踐的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己的疑惑，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。

　　大學(xué)生社會實踐,有利于增長才干、堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑、社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)、把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。

　　實踐以充分證明,社會實踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展、通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強(qiáng)、在實踐中,我的人生觀價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

　　看到了成績，也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣 “一分耕耘，一分收獲�！敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認(rèn)真做了，才能有所得。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。

　　人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好!

　　社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓(xùn)期間能在全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)—中山社區(qū)頂崗輪崗實習(xí)，短短三個月的實習(xí)讓我受益匪淺、深受啟發(fā)，真正的體會到 “有需依靠社區(qū)、有難依賴社區(qū)”服務(wù)宗旨的要領(lǐng);“中山樂百家、滿意每一家”服務(wù)理念的含義;“社區(qū)工作無巨細(xì)、居民事情無大小”的內(nèi)涵;協(xié)同合作、團(tuán)隊精神在中山社區(qū)的傳承等等，這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富，它將時時刻刻激勵和鞭策著我。

　　一、 社區(qū)概況

　　中山社區(qū)成立于20xx年8月，位于東營區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)所在地，管轄范圍北起北一路，南至六戶鎮(zhèn)，西起黃河街道辦事處，東至東青高速公路。轄區(qū)面積19.54平方公里，現(xiàn)有居民4390戶15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發(fā)小區(qū)和陽光水韻、華都橄欖城2個商業(yè)開發(fā)小區(qū)，居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區(qū)服務(wù)格局，在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區(qū)樂百家藝術(shù)團(tuán)、東營區(qū)書畫協(xié)會、志愿者服務(wù)協(xié)會等組織，構(gòu)建起服務(wù)主體多元、服務(wù)門類齊全、服務(wù)對象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務(wù)體系。

　　二、實習(xí)任務(wù)的完成情況

　　(一) 主要知識的學(xué)習(xí)

　　1、 學(xué)習(xí)中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)(直接承擔(dān)的職能、協(xié)助落實的職責(zé)、監(jiān)督督促的職責(zé))、社區(qū)居委會工作職責(zé)(居委會黨支部職責(zé)、治安巡邏職責(zé)) 。

　　2、 做好城市社區(qū)管理服務(wù)的學(xué)習(xí)。

　　3、 體驗社區(qū)管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細(xì)化和品牌化。

　　4、對相關(guān)崗位職責(zé)和制度的學(xué)習(xí)。

　　(1)學(xué)習(xí)便民服務(wù)中心工作職責(zé)和制度

　　(2)學(xué)習(xí)東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責(zé)和制度

　　(3)學(xué)習(xí)青少年活動中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委的內(nèi)容

　　(二)實習(xí)過程

　　“實踐出真知”，我們只有堅持“從群眾中來，到群眾中去”，我們只有真抓實干，切切實實、實實在在的深入基層，才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事，才能從中總結(jié)經(jīng)驗，體會真知。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作，東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調(diào)研時，建議3組學(xué)員實行頂崗輪崗制度，每一個月輪一次，這樣在中山社區(qū)實習(xí)就分為三個階段。

　　第一階段，地點：中山社區(qū)便民服務(wù)中心 時間：20xx年3月5日至4月5日 中山社區(qū)便民服務(wù)中心整合了各種社會資源和服務(wù)，引進(jìn)了與居民生活息息相關(guān)的各類服務(wù)型企業(yè)，為居民提供各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、在線服務(wù)等六大類100余項與居民衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)項目。

　　在中山社區(qū)便民服務(wù)中心接觸的面很廣、服務(wù)人群也很多，在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責(zé)、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責(zé)(直接承擔(dān)的職能、協(xié)助落實的職責(zé)、監(jiān)督督促的職責(zé))、社區(qū)居委會工作職責(zé)的情況下，踏踏實實、一步一個腳印在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)、協(xié)助、幫助下，解答居民咨詢、收發(fā)每天的報紙、寫事實性較強(qiáng)的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調(diào)查問卷、迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察、完善書畫協(xié)會簡介及協(xié)會藝術(shù)家簡介等。而讓我記憶猶新的是，青少年活動中心展板上墻的活動。

　　在社區(qū)副書記婁紅俠的引導(dǎo)下，積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動，及時與廣告設(shè)計公司聯(lián)系，及時與廣告設(shè)計公司溝通、協(xié)調(diào)，將展板達(dá)到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)、青少年活動中心職責(zé)、爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委、中山社區(qū)關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)圖成功掛在青少年活動中心的墻上。進(jìn)一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責(zé)及青少年活動中心的職責(zé)，為青少年活動中心的建設(shè)和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　第二階段，地點：東營市圖書館中山社區(qū)分館 時間：20xx年4月6日至5月4日

　　中山社區(qū)圖書館成立于2008年，占地面積3600平方米，藏書15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區(qū)圖書館環(huán)境、中山社區(qū)圖書館管理制度、中山社區(qū)圖書館借閱制度、中山社區(qū)圖書館管理員崗位職責(zé)、中山社區(qū)圖書館借還書等相關(guān)流程的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)內(nèi)的居民辦理借、還、續(xù)書。中山社區(qū)圖書館處處飄逸著書香;處處彰顯著文化氣息;

　　處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷;處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢，汲取養(yǎng)分。

　　第三個階段，地點：中山社區(qū)青少年活動中心 時間：20xx年5月7日至6月1日 中山社區(qū)關(guān)工委成立于2005年10月，社區(qū)按照“十年樹木，百年樹人”的思想，以創(chuàng)建全國一流的社區(qū)為目標(biāo)，把關(guān)心下一代工作作為社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)工程來抓，著力營造青少年良好的育人環(huán)境，使關(guān)心下一代工作于社區(qū)建設(shè)齊頭并進(jìn)，成績顯著。

　　在掌握關(guān)心下一代委員會的工作制度、關(guān)心下一代委員會的工作職責(zé)、青少年活動中心的職責(zé)的基礎(chǔ)上，以課外活動為主，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以陣地為依托，以活動為載體，以社會為舞臺，以服務(wù)青少年為出發(fā)點，為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主，尊重興趣愛好，注重創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)青少年的自尊自信，讓其在成長的過程中體驗成功與快樂，并陶冶高尚的情操。

　　(三)崗位所需知識技能與自身適應(yīng)情況

　　法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關(guān)法律知識、便民服務(wù)中心工作職責(zé)和制度，學(xué)習(xí)東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責(zé)和制度，學(xué)習(xí)青少年活動中心職責(zé)、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責(zé)和爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委的內(nèi)容等基礎(chǔ)下，在社區(qū)工作人員的親手指導(dǎo)、詳細(xì)解讀、耐心講解很快就適應(yīng)了，熟悉辦事操作流程，能快捷、高效為居民服務(wù)。

　　(四)對實習(xí)存在問題分析及建議

　　1、存在的問題

　　(1)經(jīng)過短短三個月的實習(xí)讓我感受到在校學(xué)到的理論知識不能很好的聯(lián)系實際，不能實實在在的解決現(xiàn)實生活中的問題�？赡茏屛覂�(nèi)心最為糾結(jié)和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。

　　(2)中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、服務(wù)面寬、針對性強(qiáng)，然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人，幾乎每個人都身兼數(shù)職、每個人每天都要超負(fù)荷的完成工作。

　　2、方法及建議

　　(1)為更好走上工作崗位、更好的服務(wù)居民，還應(yīng)時時刻刻總結(jié)、運用自己的所學(xué)的知識，將理論與實際聯(lián)系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。

　　(2)社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現(xiàn)實問題，中山社區(qū)要更好的建設(shè)和發(fā)展，離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。

　　三、頂崗實習(xí)總結(jié)

　　(一)實習(xí)收獲

　　1、熟悉了辦公環(huán)境，增強(qiáng)個人交往能力，提高了辦公能力。

　　剛到社區(qū)的時候很擔(dān)心自己的實際動手能力無法達(dá)到社區(qū)工作的要求，WORD文檔排版、復(fù)印機(jī)與打印機(jī)的操作、EXCEL制表格等等，這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌，少了幾分的期待。但幸運的是社區(qū)的工作人員在這三個月的實習(xí)過程當(dāng)中給予了我很大的幫助，細(xì)心的的手把手教導(dǎo)，使我能夠在很短的時間內(nèi)將份內(nèi)的工作上手。

　　2、鍛煉了個人能力。

　　回首三個月的實習(xí)工作，驀然發(fā)覺自己在社區(qū)實習(xí)期間還是參與了挺多的社區(qū)活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區(qū)調(diào)研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調(diào)研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、 市委、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協(xié)會簡介及書畫協(xié)會藝術(shù)家簡介、篩選錄入登記轄區(qū)內(nèi)漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動、統(tǒng)計社區(qū)調(diào)查問卷等，每一項的工作都要求我們每一個工作人員細(xì)心、周密、詳盡的進(jìn)行策劃與組織，每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內(nèi)部自己安排并分配每個人的任務(wù)，還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后策劃每一項活動時，我都會學(xué)著考慮到種種因素，提前做好各種預(yù)防和準(zhǔn)備的工作，這才是精細(xì)的策劃和有效的組織。

　　3、工作更加熱情，團(tuán)隊精神得到提高。

　　雖然在社區(qū)實習(xí)時間很短，但在這三個月的時間里，我和社區(qū)的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力，每次活動我們都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作，再去幫助其他同事。于是，每次的活動我們都能有條不紊，井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現(xiàn)在社區(qū)每一位工作人員身上，同時也體現(xiàn)了全體人員的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　(二)實習(xí)感受

　　短短三個月的頂崗輪崗實習(xí)，彈指一揮手間就結(jié)束了，在中山社區(qū)先進(jìn)的辦公設(shè)施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返，和藹可親、孜孜不倦的工作人員，更是讓我們感覺到家的溫暖。

　　在這讓我們體驗到先進(jìn)的管理模式——全市率先試行“居站分設(shè)”工作模式;先進(jìn)的管理方法——社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化、精細(xì)化、品牌化管理;先進(jìn)的工作方法——“A、B崗工作制，錯時工作制”;先進(jìn)的工作意識——大局意識、責(zé)任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團(tuán)隊精神，這些先進(jìn)的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責(zé)任和使命，我要把所學(xué)到的知識回報我的家鄉(xiāng)，建設(shè)我的家鄉(xiāng)，把疏勒建設(shè)的更加美好!