運維述職報告范文
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的運維述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
運維述職報告范文1
過去的一年,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導(dǎo)思想和總體要求,牢固樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,轉(zhuǎn)變觀念,增強維護工作的主動性和預(yù)防性。樹立“維護就是經(jīng)營”的思想,保證了業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長,F(xiàn)將各項工作情況簡要匯報如下:
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作,責(zé)任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查我們的監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等告警平臺是否正常運行,監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設(shè),在平時工作中,要充分發(fā)揮其作用,就需要很強的責(zé)任心。一旦出現(xiàn)告警信息,無論白天黑夜,我都是第一時間通知相關(guān)人員,并加強信息的溝通,清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程,保證故障信息的暢通傳遞,更快的得到解決。
在日常處理工單的時候,都能及時的派單,回籠,因為我知道一張工單就是一位用戶,就是一張口碑,每天都是不少于幾十張的工單,認(rèn)真對待每一張,從未出現(xiàn)過超時工單,這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題,我都一一做了登記,及時的上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),力求完善系統(tǒng),提高工作效率。
二、可視會議管理。
做到了了解設(shè)備的性能和原理,熟悉精通可視會議的相關(guān)業(yè)務(wù),平時也對設(shè)備進行檢修、維護,保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天,本年度召開了XX場會議,本公司XX場,政府部門XX場,其他測試XX次等。
在平時工作中,積極主動,敢于負(fù)責(zé),忠于職守,辦事效率高,遇事不推諉,熱愛本職工作,努力為實現(xiàn)公司方針目標(biāo)而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事,堅守勞動紀(jì)律,工作中充分發(fā)揮自己的主動性,熱情為用戶介紹電信服務(wù)項目,耐心解釋用戶的.咨詢。公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),都能很好完成。
XX年即將到來,在市場競爭嚴(yán)酷的今天,維護工作要真正做好后臺支撐,真正做好“用戶至上、用心服務(wù)”,在工作中就必須做到有主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性開展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個員工的責(zé)任和目標(biāo)。雖然我們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復(fù)雜多變的形勢和環(huán)境,但我深信,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們同心協(xié)力,銳意進取,真抓實干,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績
以上是我的述職報告,謝謝大家。
運維述職報告范文2
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的'基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運
行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí),使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
工作總結(jié)2
在市民政局、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委的幫助支持下,年我校的辦學(xué)取得了顯著成績,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、堅持方針,執(zhí)行政策。國家對民辦教育十分重視,頒發(fā)了《民辦教育促進法》等一系列政策法規(guī),為我們的辦學(xué)指明了方向。在辦學(xué)中我們嚴(yán)格按國家的政策法規(guī)辦事,在招生中堅持以下原則:第一,報名自愿;第二,不上新課;第三,不亂收費;第四,努力提高教育質(zhì)量;第五,對困難學(xué)生實行學(xué)費減免,全年共減免學(xué)費2萬多元,獲得了學(xué)生、家長的好評。
二、加強管理,提高教育質(zhì)量。做好安全管理,抓好教育質(zhì)量是辦好學(xué)校的根本保證,對此我們采取以下措施:1、聘請優(yōu)秀骨干教師任教,聘請有經(jīng)驗的老師參與管理。2、組織教研組長、業(yè)務(wù)骨干編寫高質(zhì)量的教材資料。3、加強日常管理,維持良好的教學(xué)秩序,一年來未發(fā)生過重大違紀(jì)等教學(xué)事故。
三、精簡人員,提高效率。今年因各種原因,學(xué)校辦學(xué)人員減少了一半,但學(xué)校規(guī)模卻擴大了一倍,各項任務(wù)都得到了較好地完成。
四、繼續(xù)努力,再接再厲,爭取年取得更大成績。目前辦學(xué)面臨十分激烈的競爭,加上本?陀^條件較差,辦學(xué)中存在著許多困難因素,但是我們有決心在新的形勢下,依靠政策,開拓進取,把學(xué)校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學(xué)思路,在開辟新的培訓(xùn)專業(yè)上下功夫,在繼續(xù)開展文化知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增加青少年書法、美術(shù)等素質(zhì)教育培訓(xùn),同時爭取開展成人職業(yè)培訓(xùn),使我校的辦學(xué)更上新臺階。
運維述職報告范文3
一、概述
本文檔為系統(tǒng)運維管理20xx年6月止的階段性報告,通過本報告能夠反映該段時間的整體維護工作,系統(tǒng)運行狀況統(tǒng)計并對本階段的運維工作及情況進行總結(jié)與趨勢分析,對于具體問題和事件處理的詳細(xì)信息可查詢運維記錄匯總。
本報告包括以下幾方面:
1、本階段維護工作總結(jié);
2、本階段事件統(tǒng)計與分析;
3、本階段技術(shù)支持工作總結(jié);
二、維護服務(wù)總結(jié):
上階段(20xx年3月——20xx年12月)總共受理操作類服務(wù)15次,數(shù)據(jù)類服務(wù)20次,系統(tǒng)類服務(wù)27次,需求類服務(wù)26次,業(yè)務(wù)類服務(wù)12次,并提供53次遠程技術(shù)支持工作。 本階段(20xx年1月——20xx年06月)總共受理操作類服務(wù)17次,數(shù)據(jù)類服務(wù)4次,系統(tǒng)類服務(wù)16次,需求類服務(wù)9次,業(yè)務(wù)類服務(wù)4次,并提供22次遠程技術(shù)支持工作。遠程技術(shù)支持工作主要處理解決軟件類問題。
三、事件統(tǒng)計與分析: 3-1 操作類問題匯總
本階段總共受理操作類服務(wù)17次,主要集中表現(xiàn)在進行系統(tǒng)操作制單銷售和調(diào)撥問題上。比較有針對性的問題
例如:
舉例一、通兌金系統(tǒng)打印不出相應(yīng)單據(jù)(未能使用指定瀏覽器); 舉例二、登陸不上銷售系統(tǒng)(未能開啟相關(guān)登錄操作);
3-2 數(shù)據(jù)類問題匯總
本階段總共受理數(shù)據(jù)類服務(wù)4次,主要集中表現(xiàn)在進行各項業(yè)務(wù)制單錯誤。 比較有針對性的問題
例如:
舉例一、天津xx中心單號為SKxxxxxxxxxxxxx,禮金之xxxxx,金額xxxx元銷售數(shù)據(jù)錄入錯誤請求調(diào)整(該單據(jù)已經(jīng)回滾完畢);
舉例二、天津農(nóng)商行xxxxxxxxxxx商品進行補銷售調(diào)整(補錄銷售單據(jù)已完成); 舉例三、條碼為:xxxxxxxxxxxx的商品已銷售但是在商品檔案中還顯示在庫狀態(tài)(已由海信進行調(diào)整)。
3-3 系統(tǒng)類問題匯總
本階段總共受理系統(tǒng)類服務(wù)16次,主要集中表現(xiàn)在各銷售系統(tǒng)出現(xiàn)響應(yīng)類問題影響正常操作。
比較有針對性的`問題
例如:
舉例一、服務(wù)器意外重啟,導(dǎo)致程序報錯;
舉例二、通兌金系統(tǒng)進行移機調(diào)整并變更登陸地址 ;
舉例三、通兌金系統(tǒng)無法正常打開網(wǎng)頁。
3-4 需求類問題匯總
本階段總共受理需求類服務(wù)9次,主要集中表現(xiàn)在開通各項系統(tǒng)權(quán)限及添加相應(yīng)業(yè)務(wù)組織比較有針對性的問題
例如:
舉例一、因業(yè)務(wù)需求增開浦發(fā)太原分行及下屬支行倉庫;
舉例二、因物流部業(yè)務(wù)需求,請技術(shù)部開通石家莊金店提貨庫權(quán)限。用戶名稱 王xxxx 用戶編碼 190602 ;
3-5 業(yè)務(wù)類問題匯總
本階段總共受理業(yè)務(wù)類服務(wù)4次,業(yè)務(wù)類問題涵蓋系統(tǒng)上線及培訓(xùn)制定建立各項規(guī)章制度調(diào)研等
例如:
舉例一、河北銀行銷售系統(tǒng)上線;
舉例二、貴金屬及珠寶行業(yè)ERP調(diào)研;
四、技術(shù)支持工作總結(jié)
根據(jù)上述圖表顯示本階段運維工作的上半年數(shù)據(jù)與去年同期數(shù)據(jù)總體呈下降趨勢。
運維述職報告范文4
至20xx年底,XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負(fù)責(zé)的精神,把“嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的.認(rèn)可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴(yán)格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)”的原則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責(zé),在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施;
3、在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20xx年運維工程師年終總結(jié)20xx年運維工程師年終總結(jié)。
2、日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表:《電路電源拓?fù)鋱D》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導(dǎo)下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
運維述職報告范文5
時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。
但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn),讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的`、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
運維述職報告范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
過去一年,收獲圓滿,努力留下一串艱辛的驚嘆,20xx年6月13日至今,萬載站不言成功,自知帶有省略號的.努力,才能握住現(xiàn)在,開拓未來。
自建站擔(dān)任萬載站站長以來,我站備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,得益上級悉心指導(dǎo),我站也不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,已系統(tǒng)完成了對500kv羅安I、II線與夢安線的巡視、統(tǒng)計、修路、砍伐、整改等任務(wù);持續(xù)進行著入冬以來的山火、覆冰防范宣傳工作。在20xx年,我站線路跳閘共計1次,因巡視維護疏忽造成跳閘0次。20xx年,我站正式更名為宜春站,編制增加至18人,線路實際總長近700公里。為了帶好團體,在新的一年做出應(yīng)有的成績,現(xiàn)就本人對站內(nèi)管理、巡視工作、人才培養(yǎng)方面進行以下總結(jié):
一、站內(nèi)管理:培養(yǎng)員工晨起疊被、整理的習(xí)慣;沿用分批洗漱方法;組織必要短時跑操鍛煉;厲行節(jié)儉,明細(xì)站內(nèi)財政支、納;明細(xì)站內(nèi)衛(wèi)生執(zhí)勤及下廚安排;規(guī)整衣物鞋帽及巡視工具擺放;制止粗魯、謾罵語句;引導(dǎo)資源節(jié)約、合理分配及使用;定期習(xí)開展批評與自我批評思想教育。
二、巡視工作:穿戴整齊,帶全規(guī)定所有藥物、器具;標(biāo)準(zhǔn)化拍照、記錄、入冊;即時上報處理嚴(yán)重、危急缺陷和突發(fā)事件;及時樹竹消缺、外破及違章建筑下發(fā)整改;巡視最大化保護百姓莊稼作物,
嚴(yán)禁私自采摘百姓瓜果,不與百姓發(fā)生矛盾;例會學(xué)習(xí)、探討、獎罰巡視工作。
三、人才培養(yǎng):重視員工發(fā)展志向,審度員工品行、工作能力;合理化建議,試煉、領(lǐng)帶學(xué)習(xí);鼓勵進取提高和證件考;灌輸管理思想和工作要領(lǐng);公平競爭,積極推送入職。
金信電力,千金誠信、百煉堅忍,且用這十分努力為保一方電力。我們宜春站全體一道,任重而道遠,信心滿滿,用實力做實事,做在當(dāng)下,但期祝捷。
越冬迎春,知冷知暖,新一年,祝公司全體事事如意“美羊羊“;合家幸!芭蜓颉;觀臘梅吐蕊,羊年吉祥相隨!
白長健
20xx年1月19日
運維述職報告范文7
一、試用期總結(jié)
我于20xx年XX月XX日進入公司,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。同時也為我有機會成為XX科技有眼公司一份子而感動高興。
這段時間里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多看、多思考、多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備運行情況。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通,了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù),并明確自己的工作目標(biāo),技術(shù)上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流,共同學(xué)習(xí)以彌補技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工詢問、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過半年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的.配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,與人為善,在工作上力求完美,不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障、計算機故障、電話故障進行緊急排除處理。
2、殺毒軟件服務(wù)器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數(shù)據(jù)更新。
3、計算機周邊設(shè)備(如:打印機、傳真機)的維護。
4、計算機的安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級。
5、新進員工門禁權(quán)限開放以及離職員工門禁卡及權(quán)限的收回管理。
6、監(jiān)控系統(tǒng)定期巡檢,協(xié)助現(xiàn)場管理人員調(diào)取監(jiān)控資料等。
三、待改進事項
1、提高自己的技術(shù)能力;
2、遇事多思考,減少犯錯的機率。
3、由于到XX時間尚少,核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗都不足,處理核心機房問題不能做到得心應(yīng)手。
四、下階段工作目標(biāo)與計劃
1、配合好一線工作人員完成各項工作;
2、在以后的工作中,一定堅持多跑機房,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理方式和方法,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。
20xx年XX月XX日
運維述職報告范文8
一、個人崗位主要職責(zé)
主要工作職責(zé): 協(xié)助楊主任做好運維部工作,兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作; 1、負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控; 2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作; 3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進行考核; 4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作;5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題;6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理;7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作,制訂維護作業(yè)計劃;8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施,確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行;9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。
二、個人崗位量化指標(biāo)
(一)交換專業(yè)
主要工作任務(wù): 1、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析,合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量; 2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。 管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn): 1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度;
2、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應(yīng)不超過4小時; 3、省公司考核:交換方面,長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%;本地來話接通率≥98%;本地去話接通率≥97%; 4、省公司考核:網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達95%以上; 5、報表上報及時率100%。
(二)互聯(lián)互通
主要工作: 進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)(中繼增開、交換
機擴容等);3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理。
管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn): 根據(jù)管理局規(guī)定:要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。 1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復(fù)時,上報省公司處理;2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司,24小時內(nèi)做出簡要書面報告,事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商,并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案;4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報工作。6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。
(三)網(wǎng)管監(jiān)控
主要工作: 1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度,收集故障分析報告。 2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。 3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn): 1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度; 2、故障處理及時; 3、分析認(rèn)真,及時提交報告和報表;4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,開通及時;5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標(biāo)完成情況
1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃,完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設(shè)備擴容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo)。 3、 定期進行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,IP電話業(yè)務(wù)流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度,提高了模塊端口占用率。 4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關(guān)的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。 4、節(jié)前積
極進行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務(wù)進行采集分析,對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務(wù)。 5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,確保了長途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的'運行。 6、制定實施技術(shù)方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調(diào)單40項,反饋及時率99% 。 7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃,完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。 8、加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,并及時對網(wǎng)間話務(wù)進行測算,對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路,確保了網(wǎng)間通信正常。 9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗,完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。 10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。 11、退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。
四、上半年管理工作主要成績
協(xié)助主任工作,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。 1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護工作。
2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。 3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。 4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。 5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整
理,補全了各項臺帳。
五、目前工作中存在的主要問題
1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進一步提高; 2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質(zhì),加強人員的培訓(xùn),提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年工作主要思路
1、進一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率; 2、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作; 3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量; 4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備工作,能順利完成本次升位任務(wù); 2、盤活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源; 3、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。
運維述職報告范文9
我于20xx年7月入職,從事網(wǎng)絡(luò)運維崗維,因工作需要調(diào)入網(wǎng)絡(luò)管理組;并擔(dān)任以下職位內(nèi)容;如下:
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運行;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護和管理,保障信息暢通;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開戶、權(quán)限等管理;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行;
5、電腦,打印機等用戶 IT 設(shè)備使用問題的服務(wù),及時解決員工 IT 類的問題。 掃描儀,一體機維護事務(wù)處理等。幫助他們解決系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的一些問題
6、負(fù)責(zé)公司電腦、電話的維修、維護,建立新的電話點等工作;及辦公軟件和系統(tǒng)的維護管理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
二、其他工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司會議室內(nèi)臨時網(wǎng)絡(luò)的開通及布線;
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè),設(shè)備安裝和維護正常運行;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
六、工作目標(biāo)
1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求 ,根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺的.作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,堅持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);
2、完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉(zhuǎn)變,努力提高員工的計算機應(yīng)用水平,力求讓公司員工人人會電腦,人人精通電腦;
3、加強企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份,加強員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
4、加強學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。
運維述職報告范文10
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。這里是一篇運維工程師個人年終總結(jié),接下來讓我們一起來看看吧~
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)
1,城域網(wǎng)維護建設(shè)
1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4。98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、(20xx安全工作年終總結(jié))運維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術(shù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍,面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,提高了維護人員的技能20xx年運維工程師年終總結(jié)工作總結(jié)。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強能承擔(dān)新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
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