加油站經理競聘報告6篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告使用的頻率越來越高，報告具有雙向溝通性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的加油站經理競聘報告，歡迎大家分享。
加油站經理競聘報告1
尊敬的各位領導、同志們，大家好：
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺，來接收組織的選拔。面對這次競聘，做為一名老黨員，老職工，老站長，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我，為我衷愛的石油事業(yè)，發(fā)揮自己的光和熱！
我的口號是：實踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次
創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法：
一。走訪用戶加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用戶，在服務好新用戶的前提下，盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多，辦事能力強的優(yōu)勢，跟各單位管車領導加強溝通，力保市場不失。
二。強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風，及時導入現代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質服務，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送，規(guī)范服務，編寫日�？荚u細則，每日組織單人服務考評，實行站長長期值班制，充分調動全站職工的工作積極性。
三。立足服務開闊視野
要勇敢地走出去，走向市場，走進用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以“只爭朝夕，與時俱進”的昂揚斗志，拓展市場，創(chuàng)銷售佳績！
四。特色服務親情服務
建立用戶會員制，在公司給予的權限內，最大限度為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時免費擦車，洗車，免費檢查輪胎等等，我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的'優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。
五。安全教育時刻不忘
每周組織學習安全知識，每天都要隨時檢查有無安全隱患，力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準，使之成為一座整潔舒適的加油站，讓石油公司的窗口更明，更亮！
回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇做人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家！
競聘人：xxx
加油站經理競聘報告2
尊敬的各位領導、同志們,大家好:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:
一.走訪用戶加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二.強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日�？荚u細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的'工作積極性。
三.立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四.特色服務親情服務
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質服務中感受到家一樣的溫暖。
五.安全教育時刻不忘
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘.謝謝大家!
競聘人:__x
加油站經理競聘報告3
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫，今年25歲，XX年畢業(yè)于西安石油學院計算機信息管理專業(yè)，進入中石油之前，曾在做市場管理，XX年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到，成為中石油的一名員工。
參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。XX年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司XX年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓，系統(tǒng)的接受了油品儲運調和操作工工種的`培訓，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽�？傊@些工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領導說要想實現自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。
我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。
在加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任加油站團支部書記，在領導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹的工作作風，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學習態(tài)度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的最佳途徑，在站內，我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規(guī)范、帳務知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在加油站工作期間，還參與制訂了加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、qhse管理體系、ci設計，得到領導及同事的一致好評。
兩年的工作經歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。
加油站經理競聘報告4
一、競聘報告的基本內容
�。ㄒ唬﹤�人基本情況：姓名、受教育情況、技能等級、現任職務，以及個人基本的工作經歷及取得的主要業(yè)績。
�。ǘ└倶苏频膬�(yōu)劣勢。競標摘牌信息，以及競標的優(yōu)劣勢。
�。ㄈ┙洜I保障措施：圍繞摘牌加油站的年純槍量、非油銷售收入、費用控制、損耗管理等考核指標，提出切實可行的經營保障措施，要求切合實際，簡明扼要。
二、競聘報告的基本格式
競聘報告
年月日
各位評委：
一、簡介
正文。
二、工作優(yōu)勢、思路
正文。
結語。
關于加油站經理后備人選選拔工作的通知
所屬各單位，機關各部室：
隨著公司網絡建設步伐的加快，加油站的數量不斷增加，為加強加油站經理后備隊伍建設，落實“三基”工作，經公司領導班子研究決定，擬選拔一批加油站經理后備人選，現就選拔工作的有關事宜通知如下：
一、加油站經理競聘演講稿后備人選報名的范圍
公司在崗人員（包括市場化用工）符合條件的均可報名。
二、報名時間
20xx年10月11日至21日
報名表填寫要字跡清楚，用碳素筆填寫。
三、報名地點
公司人力資源部
四、加油站后備人選的條件
1、年齡40周歲以下。
2、大專以上學歷。
3、有兩年以上銷售管理經驗或零售業(yè)、服務業(yè)工作經歷。
4、忠誠企業(yè)，有較強的責任心、責任感和敬業(yè)精神。
5、具備良好的組織及領導能力、良好的協(xié)調及溝通技巧、良好的.顧客服務意識、安全意識和良好的獨立工作能力，能熟練操作電腦，身體健康。
6、參加并通過加油站操作員中級以上職業(yè)技能鑒定考試。
機關干部、入職一年以上的大學生和復轉軍人條件可適當放寬。
五、選拔辦法
1、考試。由加油站管理部出題，人力資源部組織具備條件的報名人員進行加油站應知應會知識考試，擇優(yōu)確定參加選拔大會人員。
2、面試。召開加油站經理演講后備人選選拔大會。公司領導班子成員、機關中層干部、經營部經理和部分加油站經理任評委。參加選拔的員工每人作5分鐘的演講，演講內容主要是：如果自己成為一名加油站經理，將采取哪些措施和辦法搞好加油站經營管理工作。
競聘演講結束后，由評委采取無記名投票的方式選出10名加油站經理后備人選。為體現管人和管事相結合的原則，公司領導班子正職、主管零售副職的投票權重為10%，其他班子成員副職、加油站管理部主任和副主任為5%。經營部經理對本單位參加選拔的員工的投票權重為5%。
六、組織培訓
加油站經理后備人選選拔結束后，公司將定期組織加油站后備人選培訓班。由公司人事部門制定培訓計劃并組織實施。主要培訓加油站基礎工作知識、現場管理與服務知識、非油品知識、消防安全知識、企業(yè)文化知識、市場營銷知識等。為保證培訓質量，公司將邀請省公司加油站經理培訓師授課。通過培訓，進一步提高加油站經理后備人選的綜合素質。
七、做好后備人選的培養(yǎng)工作
公司對加油站經理后備人選指定培養(yǎng)人，要有培養(yǎng)記錄。培養(yǎng)人每季度要對培養(yǎng)對象進行一次綜合評價，寫明優(yōu)缺點和努力方向，并把綜合評價報公司人力資源部備案。
八、后備人選的使用原則
1、在本職工作崗位上建功立業(yè)、表現突出者優(yōu)先使用的原則。
2、培訓成績突出者優(yōu)先使用的原則。
3、在公司組織的技能競賽等各類活動中成績優(yōu)異者優(yōu)先使用的原則。
九、相關
各單位接到通知后，要認真做好宣傳動員工作。要讓員工充分認識到，加強加油站競聘演講后備后備隊伍建設，是培養(yǎng)人才用好人才的需要，是員工成長進步建功立業(yè)的需要，是公司發(fā)展壯大的需要。公司在今后中層干部選拔任用上，將把具有豐富的一線管理經驗的優(yōu)秀加油站經理列入選拔范圍，鼓勵符合條件的機關年輕干部到加油站工作，為今后事業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
中國石油銷售分公司
加油站經理競聘報告5
尊敬的各位領導、評委：
大家好！
首先，感謝公司給我這次參與競爭的平臺，感謝領導給了我一次自我展現的機會。今天我有幸參加加油站經理競聘，心里非常的激動。在此，我感謝中油的領導、同事在工作中給我的支持和幫助，我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經理。
一、個人基本情況：
我叫柳人，＊＊歲，漢族，湖南＊＊人。19＊＊年6月畢業(yè)于湖南商學院。
我于20xx年10月應聘進入中油****營銷中心，首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員，從零做起，從加油十三步曲、油品知識學習開始，爾后又學習計量、核算、安全、內控等業(yè)務知識，還先后到臨澧石門片區(qū)三個站代班實習鍛煉，細心體會中油基層員工的感受、得失，并認真、虛心、踏實的向他們學習，至今。
二、競聘的優(yōu)勢：
我到中國石油后，領導和同事們給了我很多鍛煉和學習的機會，也使我積累了一定的工作經驗。我的優(yōu)勢有三點：有知識積累，有自信，有客戶網絡。
�。ㄒ唬┯兄R積累。我的專業(yè)就是流通領域相關專業(yè)，我熱愛這樣的工作。來中油后經過幾個月加油站各崗位的實踐鍛煉，增強了自己在安全、計量、核算、經營管理等方面的知識和能力，有較全面的加油站管理的實戰(zhàn)經驗和積極協(xié)調對內、對外關系的能力；
�。ǘ┯凶孕判摹Ｍㄟ^在中石油工作，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞，堅忍不拔，自信奮進的性格。天下沒有免費的午餐，任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻；只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險，自強不息，才能取得事業(yè)的成功；
�。ㄈ┯锌蛻艟W絡。我來中油前，有多年的工作經歷，我將利用已有的客戶網絡和本人在**的社會關系，努力擴大固定客戶數量，采取走出去、請進來的辦法，通過客戶走訪等形式，聽取客戶聲音，改進加油站的工作，提高加油站的銷量。
三、如何開展加油站管理和營銷工作
�。ㄒ唬┘佑驼竟芾�
1、加強加油站安全管理工作
安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，高標準、嚴要求，以《加油站管理規(guī)范》為依據加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位，牢記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，堅決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領導小組，責任層層落實到人，確保加油站安全工作萬無一失。
2、數質量管理
加油站的數質量管理，涉及到進、銷、運、存四個環(huán)節(jié)，具體體現在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴格按照卸油操作規(guī)程，采取計量接卸、經理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié)，防止在儲存保管環(huán)節(jié)上出現油品變質而影響加油站的聲譽。三是堅持計量臺帳管理日復核制度。強化計量管理，落實合理庫存，達到車車入庫心中有數，升進升出帳目清楚。
3、內控管理
公司已經實施的QHSE體系和內控體系，將促進加油站各項經營管理更加“制度化、標準化、程序化”，將不斷推進經營管理水平的提升。
加油站要認真學習內部控制手冊的各項標準和要求，熟練掌握自己在實施內控體系過程中應該履行的職責和工作任務，增強執(zhí)行內控各項制度的`自覺性；要及時解決內控體系在執(zhí)行過程中出現的問題，內控體系的實施，需要權限清晰、職責明確，對出現的矛盾和問題，必須及時解決，不得敷衍了事和拖延；要定期檢查內控體系執(zhí)行情況，掌握情況、發(fā)現問題，做到心中有數。
內控體系涉及公司業(yè)務活動的方方面面，成品油進銷存、網絡投資、資產、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個方面的風險是控制的重點和關鍵。因此，加油站在全面執(zhí)行內控手冊的同時，還要抓住關鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環(huán)節(jié)要做到及時核對、盤點，準確核算成本；資金管理要做到收入及時歸集、支付嚴格審批；合同管理要嚴格執(zhí)行授權、審查和履行監(jiān)督�？傊苊饫馐马�，杜絕重大缺陷和實質性漏洞。
4、基礎管理
加油站基礎管理工作是一項長期、細致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站基礎設施建設、國家法律條例的執(zhí)行、公司各項規(guī)章制度的落實，一方面是加油站員工要以程序化、標準化、制度化的服務標準為準則，做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務。對員工通過內部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度，堅持“五公開”制度，公開站內費用開支、工資、獎金發(fā)放額度。
5、站容站貌管理
加油站是中國石油對外銷售窗口，油站環(huán)境好壞，員工服務水平的高低將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達標來體現“中國石油”品牌形象。
6、財務管理
強化全面預算管理、監(jiān)督各項費用收支和經營管理活動，有針對性地采取節(jié)約費用開支的相關措施。做好各項資金的安全管理工作，落實公司的各項財務制度和相關文件精神，建立健全加油站財務管理制度，為公司創(chuàng)造最大效益。
�。ǘI銷工作
1、個性化的優(yōu)質服務是擴大油品銷售的基礎。
這主要體現人的素質和服務理念上。從人的素質上來說，要培養(yǎng)員工的忠誠度。
首先我要以身作則，給員工樹榜樣。關心員工的日常生活，了解員工的精神需求，營造一個良好的生活、工作環(huán)境。要經常表楊先進，注意觀察員工細微變化，做好員工的思想工作、培訓工作，淡薄個人名利，和員工很好的溝通，使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來講，要樹立顧客是“上帝”，顧客永遠是對的理念，而且要將這一理念貫穿到服務工作的全過程中去，徹底提升服務意識。
有了我們誠懇的態(tài)度，優(yōu)質的服務，恰當的問候，堅持“同樣是服務，中國石油力爭做得最優(yōu)，同樣是業(yè)務，中國石油力爭做得最專”的思想，定能打動顧客，留住顧客。我們要做到以良好的服務來吸引新顧客，留住回頭客，改變他人的顧客。竭盡所能，想顧客之所想，想方設法去滿足顧客的個性化需求。
從環(huán)境方面，我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來體現中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口，也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進站顧客都能得到良好的服務，貴賓的禮遇。
8、確定目標市場，實行差異化市場營銷定位
了解所在區(qū)域的目標市場和競爭對手情況，是加油站營銷工作成敗的關鍵。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，加油站對在所在區(qū)域內的市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調查研究和創(chuàng)新服務，在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶準確定位。對機構用戶、群體用戶有針對性地開展營銷工作，將能取得實效。
四、上崗后的工作思路
如我能成為加油站的經理，我會根據該站的地理位置，客戶群體和競爭對手情況，對加油站的工作重點做好相應的調整和部署，用心、勞心、務實工作，使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。
首先，認真分析該加油站在營銷中心所處的地位，明確我們肩負的使命，堅定我們做好銷量、安全、數質量、內控等工作必勝的信心，通過站長帶頭，團結全體員工，戰(zhàn)勝一切困難，確保公司下達的各項目標任務順利完成。其次，加強員工形象管理。以《規(guī)范》為準繩，強化培養(yǎng)教育，使全體員工形成一種凝聚力，以中石油為中心，以顧客為核心。用真誠服務爭取客戶，用品牌魅力贏得客戶。第三，加強客戶管理，建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶，利用“計量準確，質量達標”的良好聲譽，客戶就是上帝的服務標準，發(fā)動一切力量來爭取客戶。從而達到做大市場，提高銷量的目的。
我相信無論從業(yè)務流程還是心理素質上，我都能夠成為一名合格的加油站經理。我將倍加珍惜領導給我的工作機會，一如既往地支持領導工作，聽從指揮，服從安排。踏踏實實地做好本職工作，我有十足的信心，做好加油站的各項工作。當然，我清楚自己的缺點與不足，對此，我會保持清醒的頭腦，揚長避短，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去，不負眾望，為中國石油貢獻自己的一份力量。
謝謝各位領導、評委，謝謝大家！
加油站經理競聘報告6
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺，也感謝領導及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫xx，今年25歲，2003年畢業(yè)于西安石油學院計算機信息管理專業(yè)，進入中石油之前，曾在xxx做市場管理，2004年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。
參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓，系統(tǒng)的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽�？傊�，這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領導說要想實現自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。
我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個新的開始，我將以不懈的努力報答無時不刻關心我們的石油公司，以及無時不刻惦念著我們的人們。
在xx加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任xx加油站團支部書記，在領導的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴謹的工作作風，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學習態(tài)度得到領導及同事的喜愛及信任。我深知學習是提高自身素質的最佳途徑，在站內，我向加油站領導及同事們努力學習加油站管理規(guī)范、帳務知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學習組織與管理概論、營銷管理、心理學、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細則、員工學習培訓計劃及培訓內容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設計，得到領導及同事的一致好評。
兩年的工作經歷，使我對加油站有了一個較深的認識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財務管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)造效益的、有機的、完整的、負有社會責任的實體單位。
隨著信息技術的飛躍發(fā)展和知識型經濟的出現，加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個學習型的組織，每一個加油站的管理者或普通員工都必須把學習放在重要的位置，強化專業(yè)學習，加快知識更新，切實提高技能，全面完善自己，從而達到自我管理的內涵式發(fā)展目標。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質的管理者與高素質的員工是實現企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎。
以上是我所具有的一點點 “資質” ，希望能得到領導和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠從事xx加油站現場經理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓；二是落實好加油站閉路循環(huán)檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發(fā)現安全隱患；三是組織員工定期進行各種應急預案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動，群防群治。
二、 抓市場。xx加油站地處原xx鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5KM，是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3A風景名勝區(qū)---寺口子景區(qū)建設加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢將進一步顯現。因此，在將服務對象鎖定在周邊近4000農業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的.同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設步伐，主動出擊與客戶聯(lián)系，大力開發(fā)機構用戶，確保完成年度銷售任務。
三、 抓服務。質量+服務=中國石油。服務就是經營，服務就是效益。首先，必須對員工的服務進行精細化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務水平。要求員工高標準、規(guī)范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動作上看到員工、加油站的服務水平，最終實現用服務吸引顧客，用感情留住顧客的目標。其次，圍繞客戶需求，延伸服務內容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢，開展非油業(yè)務，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便
利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活服務區(qū)的理念。為顧客提供附加服務，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務，提供開水等。
四、 抓“2+X”現場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規(guī)范2008版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現場對巡檢情況逐點進行復核，對發(fā)現的問題及時進行處理并做安排，做到規(guī)定動作要做準，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執(zhí)行《加油站細節(jié)管理手冊》和“三定”工作的要求，實現加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內部制度、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。
五、抓隊伍建設，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切的員工，他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識，真正實現加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓，落實各項學習計劃，提高員工對中國石油自有品牌的認知度，認同感和企業(yè)自豪感，提高員工自身素質；二是關愛員工，開展各項活動，激發(fā)員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設中去；三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動競賽活動，開展崗位練兵，進行“學練考建”，把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員、現場安全員、行業(yè)宣傳員、設備維護保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。
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