大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告(通用11篇)
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大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇1
一、引言
隨著社會發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費(fèi)逐漸成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)。中國的旅游人數(shù)在1994年到20xx年間共增長了3.56倍,達(dá)2610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場中獨(dú)立的一部分。
大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追求理想,這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1. 9萬個(gè),大學(xué)生旅游市場屬于完全競爭的買方市場,競爭非常激烈;而大學(xué)生相對與其他群里而言,較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生為調(diào)查對象,目的在于:為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘大學(xué)生潛在需求,開發(fā)大學(xué)生旅游市場。
二、研究方式與方法
(一)研究方式:采用問卷調(diào)查的方法,對xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,同時(shí)結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、旅游時(shí)間,旅游動(dòng)機(jī)、旅游產(chǎn)品偏好,出游方式等。調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷60份,網(wǎng)絡(luò)問卷54份,共回收問卷114份,回收率達(dá)100%。在本次調(diào)查中,受訪在校大學(xué)生男生47人,占樣本總數(shù)的41.23 %,女生人數(shù)67人,占樣本總數(shù)的58.77 %。
。ǘ┭芯糠椒ǎ翰捎梦墨I(xiàn)資料、問卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法。
三、研究結(jié)果分析
。ㄒ唬┞糜螘r(shí)間圖1阻礙大學(xué)生出游原因圖圖2大學(xué)生出游頻率圖圖3大學(xué)生旅游限制條件圖調(diào)查結(jié)果顯示,不定期旅游的學(xué)生人數(shù)比例為48.25%,每學(xué)期至少出游一次的學(xué)生人數(shù)比例為23.68%。說明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。在限制出游的條件中,有61.4%的學(xué)生是因?yàn)殚e暇時(shí)間不夠而放棄出行,并在訪談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟(jì)因素的考慮,他們不愿意在外逗留時(shí)間太長。所以應(yīng)該多進(jìn)行短期旅游,不定時(shí)的開展大學(xué)生優(yōu)惠旅游活動(dòng)。
調(diào)查顯示,對待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)98.25%的112人偏向于全國各地,選擇省內(nèi)的有44人,占樣本總數(shù)的38.6%,選擇市內(nèi)的有25人,占樣本總數(shù)的21.93%,周邊省市游共32人,占樣本總數(shù)的28.07%。在訪談過程中,大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀,調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗(yàn)異地民俗民風(fēng),開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上,自然旅游資源上在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內(nèi),而拓寬到省內(nèi)、全國游,反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢。
。ǘ┞糜螞Q策影響因素圖4阻礙大學(xué)生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費(fèi)情況圖圖7向往住宿地圖調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對價(jià)格有較高大的敏感性,價(jià)格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。74.56%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游,首先會考慮的就是價(jià)格,其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學(xué)生認(rèn)為住宿是旅行中花費(fèi)最多的,57.02%的大學(xué)生偏好商業(yè)名宿,81.58%的大學(xué)生更注重價(jià)格,選擇當(dāng)?shù)孛袼藓颓嗄曷蒙纾挥袠O少數(shù)的學(xué)生選擇擁有豪華、完善配套設(shè)施的星級酒店。在飲食方面,大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價(jià)格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。當(dāng)然,如果旅游目的地有獨(dú)特的風(fēng)味小吃和飲食,則是他們的首選。
(三)旅游方式圖10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上,32.46%的學(xué)生選擇自助游,24.56%的學(xué)生選擇旅行社包價(jià)旅游。可見,大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強(qiáng),且時(shí)間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游,一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限,二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要,針對大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目極少。在出游同伴的選擇上,70。18 %的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結(jié)伴而行,,愿意單獨(dú)出游的9.65 %。這說明大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進(jìn)行獨(dú)立的社會活動(dòng)。
四、局限與警告
(一)局限:在調(diào)查的過程中,由于我們的宣傳力度不夠,以至于回收的樣本數(shù)量太少,問題也比較片面,建議也比較少,不夠深入,沒有從深層次了解大學(xué)生真正的想法,得到較好的建議。
問卷投放范圍比較窄,填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。
。ǘ┚妫涸谝院,在涉及此方面的調(diào)研,應(yīng)注意以上問題。
五、結(jié)論與建議
。ㄒ唬┙Y(jié)論:大學(xué)生旅游市場特征大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個(gè)特殊細(xì)分市場,它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn),這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征。
1、注重價(jià)格,講究性價(jià)比,相對更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生對價(jià)格較為敏感,74.56%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游,首先會考慮的就是價(jià)格,其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
2、旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類為主。此外,大學(xué)生對外面的世界充滿好奇,更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)為豐富人文知識,陶冶情操;因此,體驗(yàn)型,學(xué)習(xí)型、探險(xiǎn)性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開發(fā)。
3、出游方式多以自助群體為主。大學(xué)生自我意識較強(qiáng),更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的白助游,同時(shí),大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進(jìn)行獨(dú)立的社會活動(dòng)。
。ǘ┙ㄗh:大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略對大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議采取,現(xiàn)有市場以新產(chǎn)品為開發(fā)策略,采用差異化市場策略,推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù),并配以多種宣傳促銷旅游市場開發(fā)建議采取。
1、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對電子商務(wù)的運(yùn)用有巨大的潛在需求,旅行社應(yīng)針對大學(xué)生群體,推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時(shí),提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念,如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、朋友與旅游的結(jié)合、假期社會實(shí)踐與旅游的結(jié)合。對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn),從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
A、修學(xué)旅游:許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長知識、開闊視野的時(shí)機(jī),他們出游常常帶著—定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
B、體育旅游:大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這— —特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
C、探險(xiǎn)旅游:大學(xué)生追求個(gè)性化,好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅行社在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖,探秘、戶外野營等探險(xiǎn)旅游活動(dòng),大學(xué)生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。
D、生態(tài)旅游:新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。旅行社針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇2
一、吉林省大學(xué)生旅游現(xiàn)狀
。ㄒ唬┞糜我庀蛲ㄟ^調(diào)查,有接近90%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。其中來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
(二)旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
(三)影響出游的因素80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。
(四)消費(fèi)方式在選擇旅游消費(fèi)方式上,50%的大學(xué)生選擇自助游;22%選擇個(gè)人游的;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。這說明,大學(xué)生群體獨(dú)立意識較強(qiáng),富于探索。其中,高年級學(xué)生在自助游和個(gè)人游上多于低年級,來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生。
。ㄎ澹┞糜蔚姆绞皆诔鲇畏绞降倪x擇上,大多數(shù)學(xué)生選擇與銅須結(jié)伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨(dú)自一人出游的約占21%。
(六)大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%?梢姡蠖鄶(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
二、吉林省大學(xué)生旅游市場的基本特征
。ㄒ唬⿲r(jià)格較為敏感大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
。ǘ┲匾暵糜谓(jīng)歷由于大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
。ㄈ┞糜文康牡氐倪x擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以時(shí)間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時(shí)大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風(fēng)光、名勝古跡和了解風(fēng)土民情等。
。ㄋ模┏鲇晤檻]較多雖然大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈,但是由于一直在家庭和學(xué)校生活,社會經(jīng)驗(yàn)不足,出游時(shí)顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學(xué)生和女大學(xué)生對這些問題更為敏感。
(五)從眾心理顯著,信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學(xué)生旅游市場開拓建議
。ㄒ唬╅_發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的不同需要,這是有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場的根本途徑。從大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)出發(fā),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。
1、修學(xué)旅游。大學(xué)生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)性較強(qiáng)、可以增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。
2、體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。
3、探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展森林探險(xiǎn)、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
4、生態(tài)旅游。當(dāng)代的大學(xué)生具有較強(qiáng)的環(huán)保意識,很多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),應(yīng)有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,如濕地生態(tài)游、野生動(dòng)物保護(hù)游,一定會得到大學(xué)生的青睞。
。ǘ┖侠矶▋r(jià)旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟(jì)條件限制,大學(xué)生對價(jià)格往往比較敏感,大學(xué)生出游隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應(yīng)該誠信經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià),增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品,擴(kuò)大大學(xué)生旅游市場。同時(shí),根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格,利用優(yōu)惠價(jià)格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產(chǎn)品價(jià)格吸引大學(xué)生前往。
。ㄈ┘哟舐糜未黉N力度大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強(qiáng)。目前,高校內(nèi)有很多社團(tuán),許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。同時(shí),可以建立學(xué)生直銷點(diǎn),聘用學(xué)生作為固定的旅游直銷人員進(jìn)行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業(yè)應(yīng)該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都喜歡玩微信,微博,基本每名學(xué)生在閑暇時(shí)間都會關(guān)注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個(gè)旅游公共平臺,專門為學(xué)生服務(wù),優(yōu)惠信息,經(jīng)典旅游線路等,這是一個(gè)很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。
。ㄋ模┨岣呗糜畏⻊(wù)質(zhì)量對于吉林省來說,旅游業(yè)不是十分發(fā)達(dá),這樣更應(yīng)該注重旅游質(zhì)量,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,對學(xué)生收費(fèi)較低,從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問題,導(dǎo)游員與游客的事故近年來頻發(fā),而學(xué)生又是弱勢群體,對于導(dǎo)游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價(jià)格降低的同時(shí)擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量。這也是制約大學(xué)生旅游市場發(fā)展的重要因素。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇3
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場的前提和基礎(chǔ),而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換,會受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4C理論中的消費(fèi)者和成本這兩個(gè)方面對其開發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素。即消費(fèi)者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學(xué)生旅游的取向性思考——消費(fèi)者(Consumersneedsandwants)
大學(xué)生旅游市場的流向,決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來滿足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動(dòng)類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)大類12個(gè)小項(xiàng)。
。1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過程中,以達(dá)到豐富知識,開闊視野的目的。
。2)戶外運(yùn)動(dòng)類(探險(xiǎn)旅游、體育旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的運(yùn)動(dòng)競技項(xiàng)目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運(yùn)動(dòng)和競技活動(dòng)的需要。
。3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
2、大學(xué)生旅游的取向性思考——成本(Cost)
大學(xué)生心理防御機(jī)制對其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動(dòng)的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見,價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
大學(xué)生對旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí),對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得市場準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場。
3、大學(xué)生旅游的取向性思考——便利(Convenience)
要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí),也享受到這種消費(fèi)給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動(dòng)的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
。1)通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團(tuán)學(xué)會或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識。
(2)通過校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過與這些機(jī)構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
。3)通過在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
4、大學(xué)生旅游的取向性思考——溝通(Communication)
大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來,以不同形式支持高;顒(dòng)的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會、社團(tuán)及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
(3)一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。
。4)目前,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇4
旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,就業(yè)安置空間大,資源消耗少的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力,在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有十分重要的地位。目前,我國人民生活總體上已達(dá)到小康水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化,擴(kuò)大消費(fèi)對于保持經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。隨著旅游消費(fèi)比重的不斷提高,旅游業(yè)正在成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。
一、xx市旅游資源開發(fā)優(yōu)勢
1 、資源優(yōu)勢。地處天山北坡,準(zhǔn)噶爾盆地的西南緣,地形復(fù)雜,地貌類型多樣,旅游資源十分豐富,類型齊全,品味獨(dú)特,組合良好。按國家《旅游資源分類、調(diào)查與評估》標(biāo)準(zhǔn),我市旅游資源共分為 7 大類, 82 個(gè)景點(diǎn)。特別是從南部山地冰川到北部沙漠中心的甘家湖梭梭林荒漠生態(tài)旅游區(qū)旅游線,是一條優(yōu)美的垂直自然帶,有一系列別具特色的旅游景點(diǎn):有罕見的地質(zhì)遺跡 —— 泥火山群;世界上面積最大、保存最完整的白梭梭林保護(hù)區(qū) —— 甘家湖國家級梭梭林自然保護(hù)區(qū);被稱為新疆布達(dá)拉宮的 —— 夏爾蘇木喇嘛廟遺址;具有原始風(fēng)貌的自然景觀 —— 烏蘭克湖泊;最自然的美容、祛病、健身資源 —— xx溫泉、熱氣泉;最美的天山風(fēng)光 —— 巴音溝景區(qū)、待甫僧景區(qū)等。
2 、地緣優(yōu)勢。旅游區(qū)位良好,xx市是天山北坡經(jīng)濟(jì)帶上的一個(gè)核心城市,位于奎屯、克拉瑪依、 “金三角”之西一角。位居自治區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略“三線五區(qū)”的“二線”之中,便于旅游業(yè)的發(fā)展。分別與克拉瑪依、奎屯、沙灣、石河子等地相鄰,是重要的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通樞紐。交通十分便利,鐵路、公路網(wǎng)絡(luò)暢通,烏魯木齊至xx僅需2.5小時(shí)。312 國道和亞歐第二大路橋橫貫東西,217國道穿越南北景區(qū)。
3 、人文優(yōu)勢。xx歷史悠久,據(jù)考證,石器時(shí)代就有人類活動(dòng)蹤跡。春秋戰(zhàn)國到西漢時(shí)期,在匈奴、突厥、蒙古、烏孫等游牧民族活動(dòng)區(qū)域留下許多當(dāng)時(shí)人類活動(dòng)的歷史遺跡。同時(shí)土爾扈特人東歸后一部分蒙古后裔在xx生活以及三區(qū)革命、兵團(tuán)七師紅色旅游文化在xx都有深厚的一筆。
4 、市場優(yōu)勢。旅游客源市場廣闊,目前,xx市方圓65千米范圍內(nèi)居住有100萬人口,其中:克拉瑪依市和獨(dú)山子區(qū)皆為石油城,職工經(jīng)濟(jì)收入較高,消費(fèi)臨界點(diǎn)在1000—2000元以上。隨著獨(dú)山子千萬噸煉油項(xiàng)目、百萬噸乙烯項(xiàng)目的實(shí)施,將為xx旅游業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展空間,這里將會成為北疆地區(qū)游客中心集散地,旅游發(fā)展的中心樞紐。
二、xx旅游發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年來,xx市委、市政府對發(fā)展旅游業(yè)極為重視,依據(jù)《xx市旅游資源普查及旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx——2xx5 年 ) 》,做了大量的基礎(chǔ)性工作,旅游服務(wù)體系和服務(wù)功能基本形成。截止20xx年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入2100萬元,旅游接待人次22.5萬人。目前,xx市有2家二星級賓館, l 家旅行社, 7 個(gè)初具接待能力的旅游景區(qū),56家旅游經(jīng)營戶。相對于xx的豐富旅游資源,旅游業(yè)的發(fā)展存在一些現(xiàn)實(shí)的亟待改進(jìn)的方面。
1 、低層次開發(fā)普遍,內(nèi)涵品味有待提高
目前許多景區(qū)對旅游資源的開發(fā)主要還是以原生態(tài)為主,旅游以參觀游覽為主,參與性項(xiàng)目開發(fā)較少,旅游開發(fā)缺乏深度,大多以展示形式為主,展示內(nèi)容單調(diào)、僵硬,缺少對游客的吸引力,不能發(fā)揮旅游資源的功能,更不能推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因此深入挖掘xx旅游核心價(jià)值,凸顯草原文化主題已成為打造草原文化產(chǎn)品工程的首要問題。一些旅游區(qū)知名度低、可游性差、模式雷同等,F(xiàn)有已開發(fā)的旅游項(xiàng)目基本上還是粗放型的開發(fā),缺少影響力和震撼力。如xx南山森林公園,是由森林、草原、河流、峽谷組成的一片美麗而富饒的寶地。這里原始森林與高山平原匯于一體,使游人能觀能觸能聯(lián)想能感悟。奇險(xiǎn)、曠秀、清爽、寧靜的自然景觀讓游人觸景生情,達(dá)到欲仙欲醉的境界。森林公園主要景點(diǎn)包括巴音溝、待甫僧及尚待開發(fā)的烏蘭克淖爾湖三個(gè)風(fēng)景區(qū)。但三個(gè)景點(diǎn)知名度低,模式雷同,游客活動(dòng)參與性低,偏重溫故卻不知新,缺乏新奇感受。
2 、開發(fā)缺乏整體性觀念
我市的旅游發(fā)展過程中,依然處于自發(fā)的點(diǎn)狀發(fā)展,沒有把自己置身于自治區(qū)旅游發(fā)展的'大局之下,沒有把特色旅游置于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展的大盤子中。一方面是開發(fā)缺少立足于自治區(qū)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,旅游項(xiàng)目缺少特色,趨同化傾向較為嚴(yán)重;另一方面是產(chǎn)品單一,缺乏對資源的整合。
3 、吃、住、行、游、購、娛等綜合配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)的不完善問題凸顯
作為剛剛興起并得到發(fā)展的特色旅游,在各個(gè)景點(diǎn)得到有效開發(fā)的同時(shí)各景區(qū)的配套設(shè)施卻沒有能及時(shí)的跟進(jìn),各景區(qū)吃、住、行、游、購、娛等需要的綜合配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)的不完善問題凸顯出來。旅游(景點(diǎn))資源在由于位于較為偏遠(yuǎn)的地方,各個(gè)景點(diǎn)輻射區(qū)的基本的服務(wù)行業(yè)也得不到有效的開發(fā)和發(fā)展,有的景區(qū)甚至找不到一個(gè)飯店和一個(gè)旅店,當(dāng)然,缺乏基本的吃住服務(wù)條件的旅游景點(diǎn)是無法吸引游客的。如甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)位于準(zhǔn)噶爾盆地西南邊緣,距市區(qū)180千米。甘家湖林區(qū)保護(hù)區(qū)面積56.7萬公頃,是全國面積最大、物種最多、自然景觀最完整的天然次生林區(qū)。其中的“梭梭林自然保護(hù)區(qū)”是國家級自然保護(hù)區(qū), 區(qū)內(nèi)有全世界面積最大、保存最完整的白梭梭林。林區(qū)內(nèi)有40余種動(dòng)物和 228 種植物,其中有馬鹿、天鵝等國家一、二級保護(hù)動(dòng)物。發(fā)源于北天山的奎屯河、四棵樹河、古爾圖河流經(jīng)這里后,匯聚向西注入艾比湖。濕地分布于河流西旁的洼地,蘆葦生長茂盛,野鴨、天鵝在此棲息。這里即有沙漠,又有湖泊,有低矮的灌木,也有高聳的喬木,沙漠與綠洲共存,局部地區(qū)還保留著大自然的原始形態(tài),是整個(gè)新有的天然荒漠生態(tài)公園,但是因?yàn)槁烦踢h(yuǎn),景區(qū)路縱橫交錯(cuò),路況不好,沒有飯店和旅店,更談不上購物和娛樂了,現(xiàn)在只有單位組織的旅游和媒體記者進(jìn)入,個(gè)人徒步旅游方式?jīng)]有被大眾接受。
4 、特色體現(xiàn)不足,互動(dòng)欠缺
xx旅游的景點(diǎn)本身還是很有特色的,但現(xiàn)階段挖掘不夠。例如,夏爾蘇木喇嘛廟曾是北疆最大的佛寺,寺院座落于xx市白楊溝鎮(zhèn)內(nèi)的夏爾蘇木度假區(qū)北側(cè)山坡,面向東方,依山而建,山前是夏爾蘇木牧場,河水纏繞,林帶交錯(cuò),風(fēng)景優(yōu)美,寺廟建于光緒五年(1879年),由東歸土爾扈特部落黃教信奉者所建,屬土木結(jié)構(gòu)建筑,占地面積約80萬平方米,整個(gè)建筑仿西藏的布達(dá)拉宮而建,建于階梯狀排列的山坡平臺上,主殿建在平臺最高處,山勢的高低不同使建筑群落錯(cuò)落有致,氣勢恢弘,曾被譽(yù)為“新疆的布達(dá)拉宮”。東歸文化和草原文化特色并沒有得到足夠的體現(xiàn),參觀旅游的游客知道這段歷史的人不少,但知道夏爾蘇木喇嘛廟在東歸文化中的濃厚一筆的不多。要做一些“活化”工作,包括好的解說,尤其要提高解說員的水平,可以組織一些當(dāng)?shù)氐碾x退休干部、蒙古族研究者來進(jìn)行自愿講解,以此提升特色旅游的效果。
三、改進(jìn)不足、實(shí)現(xiàn)xx旅游資源的有效開發(fā)
1 、加強(qiáng)旅游開發(fā) 樹立品牌效應(yīng)
要樹立特色旅游品牌,政府就要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,制定統(tǒng)一規(guī)劃,以有力措施吸納社會力量參與特色旅游的開發(fā)建設(shè),不斷加大投入力度,多形式、多渠道、多層次搞好宣傳推廣,提高接待服務(wù)水平。目前市委宣傳部正在全國范圍內(nèi)征集反映xx的城市名片,其中包含旅游名片,讓世人通過xx城市名片,知道xx。
2 、重視資源的綜合開發(fā)與互動(dòng)開發(fā)
我市在旅游資源開發(fā)的同時(shí)要注重將其融合到整體的旅游開發(fā)的過程中去,綜合開發(fā)我市的優(yōu)勢旅游資源。在我市的各條精品路線設(shè)計(jì)的同時(shí)適當(dāng)?shù)膶⑻厣糜?景點(diǎn))資源融入其中,使游客能在娛樂消遣的同時(shí)充分得到愛國主義的熏陶,又不會使單一的特色旅游顯得枯燥乏味。
3 、加大宣傳力度,使xx生態(tài)旅游的優(yōu)勢真正得到發(fā)揮。一是加強(qiáng)xx南山風(fēng)景區(qū)“雄、險(xiǎn)、奇、秀、幽”和甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)的自然生態(tài)宣傳力度(可制成風(fēng)光光碟在城市公共場所播放,設(shè)計(jì)一張自然風(fēng)光宣傳畫、編導(dǎo)一臺體現(xiàn)xx民俗風(fēng)情的歌舞篝火晚會);二是提升烤全羊的品味(讓人留下余味)和xx椒蒿魚、酸菜雞、回族八塊雞的飲食文化;三是開發(fā)“柳花茶”文化;四是加大與外界旅游隊(duì)的聯(lián)煙。
4 、加強(qiáng)整體規(guī)劃,搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
xx的旅游應(yīng)該列入整體規(guī)劃,立足于自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,重點(diǎn)推出旅游精品線路三條,一條是生態(tài)旅游線路從烏魯木齊 —— 沙灣 ( 南山 )—— xx(泥火山、國 畫 山、煙火山) —— 喬爾瑪 ——- 巴音布魯克大草原線路,一條是紅色旅游線路從烏魯木齊 —— 石河子(軍墾文化) —— xx(夏 爾 蘇 滿 廟)東歸草原文化 —— 伊梨(三區(qū)革命遺址)線路;一條是特色旅游線路烏魯木齊 —— xx(甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)) —— 克拉瑪依(魔鬼城) —— 福海(金沙灘) ——喀那斯(世界遺產(chǎn))線路。
旅游基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的承載物,是旅游活動(dòng)得以開發(fā)的重要依托。要投入資金修建了景區(qū)公路、游路、棧道、旅游公廁等基礎(chǔ)設(shè)施。
5 、區(qū)域旅游的聯(lián)動(dòng)開發(fā)與協(xié)作開發(fā)
加強(qiáng)xx、獨(dú)山子、奎屯三地四方的地緣優(yōu)勢,加大xx旅游開發(fā)的規(guī)劃中,延伸和完善xx旅游的布局,構(gòu)建精品旅游景點(diǎn)和線路,實(shí)現(xiàn)全方位的互補(bǔ)共享,不斷推陳出新和合理分布的旅游體系,吸引更多的游客,全面促進(jìn)xx旅游景區(qū)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
由于新疆旅游的淡旺季旅游現(xiàn)狀,大力在三地四方宣傳冬季旅游的景點(diǎn)和項(xiàng)目,吸引更多的本地人參與到冬季旅游項(xiàng)目中。
對于方興未艾的xx農(nóng)家樂特色旅游,政府要統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),合理安排布局,統(tǒng)一評選檔次規(guī)模,亮牌經(jīng)營,要在農(nóng)家樂特色旅游人文內(nèi)涵上多引導(dǎo),在經(jīng)營項(xiàng)目上多關(guān)注,在資金上多支持,在特色上多宣傳。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇5
引言
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分,有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學(xué)生旅游熱。并且隨著大學(xué)生生活水平的不斷提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,大學(xué)生成為旅游消費(fèi)市場一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體。為了了解湖南商學(xué)院在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀及前景,我們小組決定對湖南商學(xué)院進(jìn)行市場調(diào)查。從而了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)情況和對待旅游的態(tài)度。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣走訪調(diào)查方式,共分發(fā)171份問卷,收回有效問卷171份。
一、調(diào)查背景
隨著人們生活水平的提高,旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關(guān),旅游業(yè)正逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的增長與經(jīng)濟(jì)增長密不可分,旅游業(yè)顯著的經(jīng)濟(jì)地位與解決就業(yè)的作用已為各國政府所重視,各國均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)張戰(zhàn)略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國近年來各高校實(shí)行的擴(kuò)招政策,使大學(xué)生消費(fèi)群體成為不可忽視的市場經(jīng)濟(jì)活躍因素,因此,大學(xué)生的旅游消費(fèi)前景是相當(dāng)廣闊的。所以我們組開展了這次以大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況為主題的市場調(diào)查。
二、受訪者組成
在171名調(diào)查對象中,男生79人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生92人,占總?cè)藬?shù)的54%。其中大一占32%,大二占57%,大三占11%。
三、調(diào)查結(jié)果分析與建議
正所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,經(jīng)過幾天緊張的調(diào)查實(shí)踐,我們隊(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)的情況有了進(jìn)一步的了解,通過對問卷的統(tǒng)計(jì)分析、資料整理,我們總結(jié)出了大學(xué)生旅游消費(fèi)情況的一系列問題,反映了大學(xué)生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據(jù)具體的調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)出的結(jié)論及調(diào)查過程中各種狀況的建議。
1、湖南商學(xué)院大學(xué)生旅游消費(fèi)基本情況分析
(1)影響大學(xué)生旅游的最主要原因是資金不足,有接近60%的大學(xué)生認(rèn)為這是阻礙他們出游的最大因素。通過此次問卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn),雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高,但出游率低。很顯然大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支付能力低,他們的生活費(fèi)主要還是由其父母提供,大部分大學(xué)生沒有足夠的金錢支付旅游的費(fèi)用。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,其處在一個(gè)不上不下的年齡階段,有旅游的滿腔熱情,卻得正視現(xiàn)實(shí)面對的問題。從調(diào)查大學(xué)生旅游消費(fèi)支出的結(jié)果發(fā)現(xiàn),29.24%的學(xué)生選擇消費(fèi)在500元以下;28.07%的同學(xué)選擇的是500—1000元;另有29.24%的學(xué)生選擇在1000-3000之間;13.45%的同學(xué)則愿意花費(fèi)3000元以上的旅游費(fèi)用?傻贸鏊麄兺獬雎糜蔚馁M(fèi)用相對于有收入的工薪族普遍偏低,年旅游消費(fèi)超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低,而前三者波動(dòng)不大。
(2)影響大學(xué)生旅游的另一個(gè)主要因素是假期的長短。在校學(xué)習(xí)期間,大學(xué)生只能選擇周末和小長假出游。對于出游的次數(shù)相對集中在一定范圍內(nèi),從我們的有效調(diào)查問卷中得出,一年1-2次出游的占到62.57%,一年內(nèi)不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數(shù)比例基本持平,各為18.71%、16.96%,5次以上的所占比重很小占1.75%。大學(xué)生基本上是每年外出旅游0-5次,且以1-2次居多。
(3)大學(xué)生更傾向于自助游。根據(jù)問卷回收情況來看,大學(xué)生選擇自助游的比例高達(dá)81.87%。由此可見,大學(xué)生更趨向于冒險(xiǎn)和自由,不喜歡旅游團(tuán)隊(duì)的束縛;其次,旅游團(tuán)隊(duì)團(tuán)費(fèi)較高,作為大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件雖然較為寬松,但大部分還是無法負(fù)擔(dān)高額的旅行社費(fèi)用;再者,大學(xué)生更趨向于購買旅游產(chǎn)品而不是將高價(jià)花在支付旅游團(tuán)或?qū)в紊砩希,出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調(diào)查分析的數(shù)據(jù)中還表明了64.91%的大學(xué)生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,與家人一起出游也占一定比例24.56%,一人游相對較少由上表用統(tǒng)計(jì)方法可以計(jì)算得出平均數(shù)x=127. 49%+072. 51%=27. 49%, 標(biāo)準(zhǔn)差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結(jié)伴同行的成數(shù)遠(yuǎn)小于不愿意的平均數(shù),由標(biāo)準(zhǔn)差可知其波動(dòng)較弱。因此大學(xué)生大多數(shù)是不愿意同陌生人出游的。
2、大學(xué)生旅游的特點(diǎn)。從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學(xué)生旅游呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
(1)大學(xué)生旅游的獨(dú)立自主性。大多數(shù)人的旅游時(shí)間安排很隨意,喜歡自定義路線,喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團(tuán)出游,而最關(guān)注的旅途因素是景點(diǎn)的吸引力而不是其他方面,充分表明現(xiàn)在的大學(xué)生渴望獨(dú)立自主崇尚自由的特色。
(2)大學(xué)生旅游的局限性。經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是限制大學(xué)生旅游的一大因素,旅游中的高消費(fèi)并不是每個(gè)普通大學(xué)生都可以承受的。而大學(xué)生尚未有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力,大多數(shù)旅游費(fèi)用是從生活費(fèi)節(jié)省或直接由父母贊助。從結(jié)果中看出,出游距離大部分限制在省內(nèi),每年出游次數(shù)也較少,理想消費(fèi)小于現(xiàn)實(shí)消費(fèi),也證明了這一點(diǎn)。
(3)大學(xué)生旅游的目的性。體驗(yàn)生活和開闊眼界是當(dāng)今大學(xué)生希望通過旅游得到的收獲。這也是習(xí)慣了城市節(jié)奏的現(xiàn)代人想通過旅游回歸自然,感受大自然魅力的原因。并且大學(xué)生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景區(qū)類為主。
(4)大學(xué)生旅游市場的可行性是比較高的?偟膩碚f,大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,閑暇時(shí)間相對較多,大學(xué)生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開拓大學(xué)生市場增添了可行性。
3、對開拓大學(xué)生旅游市場調(diào)查情況的建議
(1)薄利多銷。旅游價(jià)格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是大學(xué)生的旅游費(fèi)用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素,對價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益.就必須利用它的市場特點(diǎn),降低成本,充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力,才能取得價(jià)格優(yōu)勢,激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)機(jī)動(dòng)靈活,誠信為本。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。
(3)推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學(xué)生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。
(4)采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報(bào)等宣傳形式宣傳。
四、結(jié)論
通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生課外生活主要是兼職和學(xué)習(xí),而不是外出旅游。但是,他們對外出旅游的態(tài)度是積極的,只是受經(jīng)濟(jì)壓力,時(shí)間精力和環(huán)境等各方面因素的限制,不過我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多了一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí),充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇6
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外,青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外,受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇,在我國國內(nèi)旅游活動(dòng)中,無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
一.調(diào)查方式
(一)調(diào)查目的
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類的旅游行為,對山東某一高校進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。
(二)調(diào)查對象和內(nèi)容
本次調(diào)查選擇此大學(xué)四個(gè)年級的本科生為典型調(diào)查對象,(其中調(diào)查了30份問卷,男生比例占56.7%,女生占43.3%)。
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動(dòng)機(jī))、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。
1.大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2.調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開學(xué)校超過24小時(shí)(即過夜旅游)的旅游行為。
。ㄈ┱{(diào)查方式和方法
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法,對在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,其中高年級(大三、大四)為21份,低年級(大一、大二)為9份(其中大一為4份,大二為5份,大三為17份,大四為4份);男生占17份,女生占13份。
二.調(diào)查分析
。ㄒ唬┏鲇我庀颍▌(dòng)機(jī))
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8.在30份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60%,尋找樂趣占46.7%,學(xué)習(xí)、獲取知識占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的70%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%;反而繁華城市區(qū),海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的46.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少,分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識,還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(30%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大。43.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇7
一、調(diào)查說明
。ㄒ唬、調(diào)查目的
近些年來,隨著我們生活水平的提高,精神文化需求也越來越旺盛,旅游也就成現(xiàn)在的熱門詞匯。在整個(gè)旅游的群體當(dāng)中,大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國有大學(xué)生,2468.1萬人,可見大學(xué)生旅游是一個(gè)龐大的市場。所以,大學(xué)生旅游的意義在哪?
大學(xué)生如何選擇旅游路線,以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調(diào)查報(bào)告來分析一下。所以,我們通過問卷形式做相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放調(diào)查問卷。通過對學(xué)生的旅游情況進(jìn)行問卷調(diào)查,對得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析。
。ǘ、調(diào)查時(shí)間
20xx年5月8日至5月9日
。ㄈ⒄{(diào)查地點(diǎn)
淮南師范學(xué)院
。ㄋ模、調(diào)查對象
淮南師范學(xué)院部分在校學(xué)生
(五)、調(diào)查方法
由于本次調(diào)查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。采用問卷調(diào)查,本次調(diào)查共計(jì)發(fā)放100份問卷,實(shí)際收回100份問卷。 方式:采取在校內(nèi)隨機(jī)發(fā)放填寫問卷
二、報(bào)告正文
。ㄒ唬、調(diào)查結(jié)果及分析
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
。1)、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。
(2)、年級分布特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一學(xué)生居多。
2、旅游基本特征分析
(1)、旅游喜好
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,非常喜歡旅游的人占26%,喜歡的占61%。
。2)、旅游次數(shù)
根據(jù)顯示,本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%,2次以上的比例為43%。
。3)、旅游花費(fèi)
調(diào)查表明1000元以下的學(xué)生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。 說明大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件有限,在旅游花費(fèi)上面投入不多。
。4)、旅游時(shí)間
根據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)人選擇寒暑假旅游,占總?cè)藬?shù)的48%,選擇在法定假日旅游的比例排第二,占38%,周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說明寒暑假比較長適宜長時(shí)間的外出旅游。
3、旅游的目的地及意義
(1)、旅游地點(diǎn)的選擇
92%的人選擇國內(nèi)游,僅有8%的人選擇國外游。國內(nèi)游中,省外占的最多,為47%。說明大學(xué)生旅游地點(diǎn)的選擇呈現(xiàn)多元化。
。2)、旅游景點(diǎn)的選擇
這個(gè)問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說明大學(xué)生旅游景點(diǎn)的選擇偏好自然和歷史文化。
。3)、旅游的意義
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),休閑娛樂為主要意義,占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長知識為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。
(二)、建議與結(jié)論
大學(xué)生旅游市場前景廣闊,旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述,給出以下結(jié)論和建議:
結(jié)論:
1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào),女生過多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數(shù)大學(xué)生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現(xiàn)代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計(jì)劃時(shí)要根據(jù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況來定。
建議:
1、薄利多銷
旅游價(jià)格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是大學(xué)生的旅游費(fèi)用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素,對價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益.就必須利用它的市場特點(diǎn),降低成本,充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力,才能取得價(jià)格優(yōu)勢,激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、機(jī)動(dòng)靈活,誠信為本
大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品
像體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學(xué)生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。
4、采取多種旅游促銷方式
比如與高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報(bào)等宣傳形式宣傳。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇8
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)xx多所,在校生人數(shù)超過xx萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站一起旅游吧-大學(xué)生自助游做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識,還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10―20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場需求。
七、大學(xué)生旅游的信息渠道
調(diào)查表明,親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%),其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%,報(bào)刊廣告約占12%,旅行社咨詢約占2%,可看出親朋好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響,報(bào)刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來說只是較容易,同時(shí)在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注的,其次是景點(diǎn)的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。
根據(jù)調(diào)查,一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游,并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)?梢妼W(xué)校對大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視,大學(xué)生旅游具有很大的市場空間。
八、大學(xué)生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇9
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查時(shí)間:20xx年4月,
調(diào)查地點(diǎn):xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
調(diào)查對象:xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查法。
問卷情況:本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份,收回調(diào)查問卷80份,有效問卷80份。
調(diào)查目的:了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對待旅游的相關(guān)看法。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,然后進(jìn)行分析,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下:
。ㄒ唬﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中,并且對待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次,且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對于大學(xué)生而言,每年旅游4次以上為過度旅游,這將花費(fèi)很多的時(shí)間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制,合理對待旅游。
。ǘ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費(fèi)較合理。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:我院學(xué)生22.5%旅游花費(fèi)在300元以下,48.75%的大學(xué)生旅游花費(fèi)在300~500元,僅有28.75%的學(xué)生花費(fèi)在500元以上。對于廣大的大學(xué)生而言,我們的生活費(fèi)及其有限,除了在校的日常開銷之外,我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費(fèi)不應(yīng)該過多,300~500之間較合理。
。ㄈ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:與朋友一起旅游的占統(tǒng)計(jì)總數(shù)的60%,和班級同學(xué)一起出游的占1.25%,這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不足,單獨(dú)出游不能給予自己安全感,依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨(dú)出游的人數(shù)僅占了13.75%,和旅游團(tuán)出游占到了18.75%。
(四)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力,放松心情。周末時(shí)間短暫,所以選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出游的人數(shù)較少,僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會選擇兼職,所以此時(shí)出游不是最好的時(shí)機(jī),只有30%的同學(xué)會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞,有50%的大學(xué)生選擇在這個(gè)時(shí)候去放松一下。
。ㄎ澹┵M(fèi)用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素,旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢,如果沒有足夠的旅游費(fèi)用,那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費(fèi)用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要,這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā),在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全,而不能將安全問題忽視。
三、總結(jié)與建議
。ㄒ唬﹛x信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍,并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅游安排較為合理,部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。
。ǘ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費(fèi)比較合理。大學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)十分有限,除了日常開銷之外,每個(gè)月也只剩下很少一部分錢,所以在旅游的花費(fèi)上應(yīng)該做到用錢有度。48.75 %的學(xué)生旅游花費(fèi)合理,花費(fèi)適中,值得提倡。多于500元的同學(xué)應(yīng)該適量控制,避免多余的開銷,杜絕過度消費(fèi)的現(xiàn)象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮,適度消費(fèi)。
。ㄈ﹛x信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題!奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知,如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題,往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯,我們也經(jīng)常可以看到在旅游中受傷的游客。安全問題永遠(yuǎn)是第一位的,我院學(xué)生則把旅游的費(fèi)用放在首位,作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全,我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題,維護(hù)好自己的生命與財(cái)產(chǎn)安全。只有這樣,旅游才具有意義與價(jià)值。
(四)xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說,當(dāng)自己看到喜愛的景色時(shí)更多的是分享。這時(shí)就需要一個(gè)或者多個(gè)好友結(jié)伴而行,既能相互照應(yīng)又能分享喜悅,這是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。在此我想提以下幾點(diǎn)建議:1:隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯,要學(xué)會拿法律武器保護(hù)自己,但不可以走極端做違法的事情。2:網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著它的快速發(fā)展,也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播,我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時(shí),一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站,必要時(shí)可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。3:現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)的情況,我們對此應(yīng)該學(xué)會抵制,必要時(shí)可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),同時(shí)做到理性消費(fèi)。4::旅游對大學(xué)生來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇,大家在選擇旅游目的地時(shí)一定要做好規(guī)劃,最主要的是一定要注意出行的安全。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇10
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,人們的生活水平得到了顯著提高,當(dāng)前,旅游已經(jīng)成為我國居民的重要生活方式之一。在校的大學(xué)生在課余時(shí)間經(jīng)常出游,以放松心情,陶冶情操,增加知識,結(jié)交朋友。當(dāng)前,旅游活動(dòng)已成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的重要內(nèi)容之一,他們或結(jié)伴而行,或一個(gè)人徒步旅行,大學(xué)生市場已發(fā)展成為旅游客源市場的重要組成部分之一。為了更好地了解大學(xué)生旅游市場,本文對大學(xué)生的旅游偏好展開問卷調(diào)查,并進(jìn)行全面分析,以期為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供參考借鑒。
一、調(diào)查方法與資料來源
(一)調(diào)查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時(shí)許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個(gè)性特征兩個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并采用抽樣調(diào)查法,在北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、河南理工大學(xué)、四川大學(xué)、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的大學(xué)生中抽取一部分進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括:大學(xué)生的個(gè)人特征,時(shí)間、動(dòng)機(jī)、決策偏好和消費(fèi)要素等。然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解和歸納大學(xué)生的旅游偏好。另外,為了彌補(bǔ)問卷研究調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的偏差,本文還選擇有代表性的大學(xué)生進(jìn)行深入的訪問,以全面掌握大學(xué)生的旅游偏好。
(二)資料來源
本次問卷調(diào)查共發(fā)了420 份問卷,收回了400 份,有效問卷350 份,問卷有效率為87.5%,符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生190 人,占總?cè)藬?shù)的54%。對于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游,選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%,選擇了喜歡旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動(dòng)大于男生,45%的大學(xué)生都喜歡旅游,23%的學(xué)生比較喜歡旅游,不喜歡旅游的僅僅占了3%,可以看出來大多數(shù)的大學(xué)生都喜歡旅游,大學(xué)生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學(xué)生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時(shí)要了解相關(guān)的旅游信息,例如:旅游目的地情況,包括旅游目的地的氣候情況,風(fēng)俗習(xí)慣情況,目的地的風(fēng)景特征情況等。這對外出旅游做好充分準(zhǔn)備至關(guān)重要。隨著社會的不斷發(fā)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生旅游信息主要通過以下途徑,其中,76%的學(xué)生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息,59%學(xué)生的旅游信息來源于親朋好友推薦,從電視頻道獲取旅游信息的學(xué)生則占有22%比例,從報(bào)紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的學(xué)生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用,大多數(shù)的學(xué)生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息,互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息,而且大學(xué)生文化層次高,熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和信息搜索方法。大學(xué)生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟(jì)問題、旅游距離、閑暇時(shí)間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多,但經(jīng)濟(jì)因素依然是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素,研究調(diào)查過程中,有77%的學(xué)生表示其旅游決策受經(jīng)濟(jì)條件所限,這也與大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的現(xiàn)實(shí)相符?傊,大學(xué)生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟(jì)狀況等現(xiàn)實(shí)條件影響,同時(shí)也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點(diǎn)。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續(xù)不超過一年的活動(dòng)。有著不同年齡、性別、個(gè)性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異,大學(xué)生是一類特殊的社會消費(fèi)群體,對旅游目的地選擇偏好也有其獨(dú)特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:54%的學(xué)生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游,其次是國內(nèi)游占有32%的份額,市內(nèi)游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動(dòng)機(jī)因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠(yuǎn),他們之間的區(qū)域差異就越大,就越能激發(fā)人們的好奇心理,從而觸發(fā)旅游動(dòng)機(jī),但是大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)也會受到費(fèi)用方面的影響,他們會選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費(fèi),從研究調(diào)查過程中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生都選擇了在省內(nèi)旅游,既滿足了他們對未知景物的好奇心,也能支付旅游時(shí)所需的費(fèi)用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學(xué)生的旅游愛好廣泛,他們對自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小,很難激發(fā)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)。這說明大學(xué)生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學(xué)生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學(xué)生主要的出游目的,所以大學(xué)生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時(shí)間
時(shí)間是旅游者開展旅游活動(dòng)的必要條件,大學(xué)生作為特殊的社會消費(fèi)群體,其生活、學(xué)習(xí)具有時(shí)間一定的規(guī)律,其出游時(shí)間也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律,開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析,我們可以看出大學(xué)生主要是利用課余時(shí)間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時(shí)間段,尤其集中于寒暑假期間。
另外,大學(xué)生外出逗留時(shí)間常受到假期和可以自由支配時(shí)間的長短的影響,大多以2、3 日游為主,當(dāng)然,在寒暑假期間則其旅游停留時(shí)間相對較長。對出游時(shí)間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知,學(xué)生外出旅游具有時(shí)間的局限性,他們出游會選擇在假期或者在課余時(shí)間,上課時(shí)間越多,可自由支配的時(shí)間就會越少,相應(yīng)的他們出游的時(shí)間就會越少,假期和課余時(shí)間越短,外出逗留時(shí)間就會越短,在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生表示受到自生經(jīng)濟(jì)因素和學(xué)業(yè)因素的影響,大多數(shù)學(xué)生都不愿意在外面長時(shí)間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游,大學(xué)生沒有固定的收入,他們的主要經(jīng)濟(jì)來源都來自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨(dú)特性。大學(xué)生主要選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠交通方式出游,在受訪學(xué)生中,有83%的學(xué)生選擇比較方便實(shí)惠的火車外出旅游,在對大學(xué)生的問卷研究調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)不管是做兼職工作,還是靠父母提供,僅有少部分學(xué)生的費(fèi)用較為充裕,而大多數(shù)則是從家庭給的生活費(fèi)中節(jié)約出來的,不像經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的上班族,大部分學(xué)生都會選擇比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學(xué)生生性活潑開朗,大學(xué)生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時(shí)光,因此其出游方式也具有鮮明的特點(diǎn)。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),大學(xué)生大多是結(jié)伴出游,從圖3 中我們可以清楚地看出,有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結(jié)伴出游,結(jié)伴出游是大學(xué)生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費(fèi)偏好
消費(fèi)偏好是在一定時(shí)期內(nèi),在一定消費(fèi)市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費(fèi)者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動(dòng)。了解旅游者的消費(fèi)偏好,可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場,開發(fā)適銷對路的旅游商品,更好地滿足旅游者需求。大學(xué)生是一類規(guī)模較大的旅游消費(fèi)群體,其旅游消費(fèi)也具有一定的特殊性,分析了解大學(xué)生的旅游偏好,有助于更為全面地掌握市場。
(1)消費(fèi)結(jié)構(gòu)
消費(fèi)結(jié)構(gòu)是人們在生活消費(fèi)過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費(fèi)支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面,大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)尚未完全獨(dú)立,所有其旅游消費(fèi)具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),在旅游住宿選擇方面大學(xué)生主要選擇價(jià)格實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)型酒店為主,13%的學(xué)生選擇露營,但是露營會受到天氣因素的影響,有大多數(shù)的大學(xué)生選擇的經(jīng)濟(jì)型酒店,大多數(shù)學(xué)生強(qiáng)調(diào)祝經(jīng)濟(jì)型酒店既實(shí)惠又節(jié)約經(jīng)濟(jì),而且住酒店會覺得很舒適,星級酒店消費(fèi)太高,不適合我們在學(xué)生時(shí)代的消費(fèi)。購物是人們旅游過程中重要的活動(dòng)之一,當(dāng)代大學(xué)生作為旅游市場中特殊的旅游消費(fèi)群體,其旅游購物也應(yīng)具有一定的偏好特點(diǎn)。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜歡購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%),其次是旅游紀(jì)念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%),也有少部分大學(xué)生購買藝術(shù)品和增值品,除此之外尚有少數(shù)學(xué)生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品,當(dāng)然也有大約15%的大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)、愛好等原因,在旅游途中不購買旅游商品。
消費(fèi)規(guī)模在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要依靠家里提供或勤工助學(xué)和社會兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費(fèi)主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀:從研究調(diào)查過程中得知9%的學(xué)生在出游時(shí)選擇200元以內(nèi)的消費(fèi),消費(fèi)201 元-300 元的有17%,消費(fèi)301 元-500元的有51%,23%的學(xué)生可以接受501 元以上消費(fèi)額度。
三、大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議
大學(xué)生旅游市場是一個(gè)具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場,有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場,可以擴(kuò)大旅游客源市場規(guī)模,并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學(xué)旅游市場開發(fā)應(yīng)針對學(xué)生旅游偏好從以下幾個(gè)方面開展工作。
(一)針對學(xué)生旅游地點(diǎn)選擇偏好,突出開發(fā)重點(diǎn)
大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時(shí)候,也應(yīng)開發(fā)重點(diǎn)旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生的旅游市場應(yīng)重點(diǎn)開發(fā):一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學(xué)生旅游都偏好觀光旅游,觀賞沿途美麗的風(fēng)景,可以賞心悅目,放松心情,開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學(xué)生前來旅游,所有旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學(xué)生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應(yīng)該把大學(xué)生旅游時(shí)間重點(diǎn)放在寒暑假;三、當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學(xué)生在履行游覽中喜歡購買當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品,當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色,大學(xué)生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對學(xué)生出游偏好,機(jī)動(dòng)靈活開發(fā)
大學(xué)生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以大學(xué)生旅游市場的開發(fā)應(yīng)該靈活開發(fā),滿足大學(xué)生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同大學(xué)生的旅游需求,應(yīng)設(shè)計(jì)多種旅游方式,如自行車、輪船、火車、飛機(jī)等;二、組團(tuán)要靈活。大學(xué)生出游大都選擇跟同學(xué)結(jié)伴,尤其是女生,因?yàn)樗麄兊奈幕潭纫粯樱矚g的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團(tuán)。
(三)針對學(xué)生經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),薄利多銷產(chǎn)品
大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源來自家庭,規(guī)模較大且對價(jià)格較為敏感,旅游市場集中,所以大多數(shù)要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場特點(diǎn),降低大學(xué)生的旅游成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢,才能激發(fā)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī),從而激發(fā)大學(xué)生旅游市場,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)符合大學(xué)生消費(fèi)的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價(jià)格不能太高,超過大學(xué)生能夠消費(fèi)的水平,這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學(xué)生前來消費(fèi)。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價(jià)格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價(jià)格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價(jià)格,吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時(shí)間來制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。大學(xué)生的旅游時(shí)間集中,在寒暑假出游的人數(shù)很多,在寒暑假的時(shí)候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價(jià)格。
(四)針對學(xué)生信息獲取偏好,有效傳播旅游信息
大學(xué)生獲取旅游信息的方式有很多,這些方式都會影響到大學(xué)生對旅游目的地的選擇,采取多種旅游促銷手段讓大學(xué)生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。
大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)建有的旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法,一個(gè)游客對旅游地的印象好了就會帶動(dòng)潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學(xué)生了解旅游地的相關(guān)信息,增加他們對旅游地的旅游動(dòng)機(jī)。同時(shí)增加大學(xué)生前來旅游地的好奇,吸引他們來此旅游。
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報(bào)告 篇11
旅游業(yè)是一個(gè)最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’,近年來,中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式,而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅游成為了人們生活中的一部分,旅游消費(fèi)需求也大幅度上升,這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動(dòng)力,而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體有著一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和生活獨(dú)立能力,有相對寬松的時(shí)間。最重要的是他們具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀以及前景,我們小組針對大學(xué)生消費(fèi)做了一份市場調(diào)查報(bào)告,通過這次調(diào)查,我們總結(jié)出了幾點(diǎn):
一、基本調(diào)查情況
1、 調(diào)查目的:
(1)了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)、態(tài)度和看法。
。2)通過具體的調(diào)查工作,以此分析影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的主要原因。
。3)針對大學(xué)生在旅游消費(fèi)中存在的問題,提出具體的解決對策。
2、 調(diào)查時(shí)間:20xx年xx月5日星期三——20xx年xx月7日星期五
3、 調(diào)查地點(diǎn):湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)
4、 調(diào)查對象:職院在校大學(xué)生
5、 調(diào)查的方式:按年級的不同進(jìn)行分群,對不同的年級不同的專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查;選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,實(shí)際發(fā)放100份,收回99份。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、 從對待旅游的態(tài)度上可以看出,有96%的人是喜歡出去旅游的,這與我們的年齡有關(guān),加上大學(xué)期間時(shí)間相對充裕,有更多的精力和時(shí)間通過旅游開拓自己的視野,擴(kuò)大自己的見識;而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%,這說明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習(xí),當(dāng)然也可能是出于對經(jīng)濟(jì)情況的考慮。
2、 大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生每月的生活費(fèi)用主要在500---800元之間,并且我們的旅游經(jīng)費(fèi)主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上大學(xué)生還不具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力,這是限制我們出游很重要的一個(gè)原因。
3、 在調(diào)查報(bào)告中可以看出閑暇時(shí)間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對來說時(shí)間比較充裕,但因?yàn)殚e暇時(shí)間比較分散,所以有60%的學(xué)生認(rèn)為時(shí)間的欠缺影響了自己的出游計(jì)劃;除了這個(gè)因素外,還有20%的學(xué)生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認(rèn)為出游太累,太危險(xiǎn)。
4、 多數(shù)大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數(shù)圖中可以看出,每年一次也不出游的學(xué)生占到23%,出游一次的占到37%,出游二次的占到16%,出游三次的占到14%,出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學(xué)生外,有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷,大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。
5、 開拓視野,愉悅身心是主要的旅游動(dòng)機(jī)。從調(diào)查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學(xué)生這個(gè)年齡的探險(xiǎn)獵奇和追夢遐想,其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。
6、 出游的范圍大多數(shù)學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰,這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類。
7、 出游時(shí)間大多集中在寒暑假,法定假期和周末所占的比例只有20%左右,可見寒暑假時(shí)大學(xué)生出游的主要時(shí)間安排,這與大學(xué)生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。
三、解決對策
1、大學(xué)生是一個(gè)有文化、素質(zhì)較高的群體,他們有著較高的精神追求,在大學(xué)生群體中盡管目前購買力較低,但從欲望人數(shù)上來看,任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益,要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),必須根據(jù)大學(xué)生市場的特點(diǎn)和需求,適當(dāng)?shù)慕档统杀,?shí)行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價(jià)格優(yōu)勢,激發(fā)市場。
2、旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險(xiǎn)、追求刺激等特點(diǎn)來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品,同時(shí)要樹立企業(yè)形象,以誠信為本,為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在大學(xué)生中留下一個(gè)良好的形象,大學(xué)生可能因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)原因等而放棄旅游,但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游,這不僅為企業(yè)做了免費(fèi)的宣傳也贏得了大學(xué)生市場的肯定。
3、針對大學(xué)生旅游時(shí)擔(dān)心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進(jìn)一步健全,社會整體道德提高了,就不會出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面,旅游景點(diǎn)景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)大學(xué)生旅游者也要不斷增強(qiáng)自身的安全意識。
總之,大學(xué)生旅游市場,是一個(gè)龐大的潛在市場,相關(guān)的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視,只要大學(xué)生這個(gè)旅游市場做好了,就能夠帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以大家一起努力。
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