實(shí)用的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告模板5篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編幫大家整理的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
本人于20xx年7月14日至11月7日在廣州中國大酒店進(jìn)行了接近4個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。我被分配在中國大酒店宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí),廣交會(huì)期間被調(diào)到麗廊咖啡廳幫忙。宴會(huì)部是中酒最辛苦的部門,也是最多東西學(xué)的部門,宴會(huì)部的工作不同于酒店其他部門,并不是像其他部門那樣每天重復(fù)著同樣的工作,而是保持本質(zhì)不變每天都在變化創(chuàng)新的工作,每天都可以接觸不同的人,不同內(nèi)容、不同形式的會(huì)議,不同風(fēng)格的宴會(huì),是一個(gè)很好的實(shí)習(xí)部門。在宴會(huì)部見識(shí)新事物,了解各種各樣的公司的機(jī)會(huì)很多,鍛煉的機(jī)會(huì)也很多。中酒比較有特色的是:外賣、錦漢德國啤酒節(jié)、GWIC(婦女會(huì))、P&G(保潔公司)的會(huì)議……
引言:
對于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財(cái)富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合,酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),贏得客人滿意和再次光臨。對于從事就店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。通過實(shí)習(xí),了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷進(jìn)行自我增值和完善,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、前言
(一)實(shí)習(xí)單位和時(shí)間
1、實(shí)習(xí)單位:中國大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)
2、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月14日——11月7日
(二)實(shí)習(xí)單位概況
1、酒店介紹:中國大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)1984年開業(yè),是廣州最早的幾家五星級酒店之一,是國內(nèi)首家中外合作經(jīng)營的大型五星級酒店,是廣州目前唯一一家由國際酒店管理集團(tuán)管理的五星級酒店,也是廣州唯一五星級的萬豪國際品牌酒店,更是萬豪國際集團(tuán)在這個(gè)發(fā)展迅速的大都會(huì)的旗艦酒店,其業(yè)主是廣州嶺南國際集團(tuán)。
在過去的二十年里,作為這個(gè)充滿活力的國際大都市改革發(fā)展的中堅(jiān)力量,中國大酒店引領(lǐng)著廣州市乃至整個(gè)華南地區(qū)酒店業(yè)飛速發(fā)展的腳步。中國大酒店坐落于風(fēng)景怡人的越秀公園與流花湖公園的環(huán)抱中,緊鄰歷史悠久的西漢南越王博物館,地處廣州繁華的市中心,鄰近廣州火車站,正對中國進(jìn)出口商品交易會(huì)流花展館,距新白云國際機(jī)場僅三十五分鐘車程,位居地鐵二號線越秀公園站上蓋,賓客可乘地鐵輕松直達(dá)中國進(jìn)出口商品交易會(huì)琶洲展館及廣州火車東站,交通便利,環(huán)境舒適。中國大酒店不只是傳統(tǒng)的商務(wù)酒店,它更為客人提供各種各樣的設(shè)施,使無論是商務(wù)行政人員、商務(wù)旅游者還是于廣州短期居住的家庭,都感到賓至如歸。中國大酒店揉合了中西文化各自的韻味,傳統(tǒng)的中國精神在其中熠熠生輝。
中國大酒店主要設(shè)施:(1)會(huì)議設(shè)施:中國大酒店擁有多間舒適優(yōu)雅、氣勢不凡的會(huì)議室和多功能廳房。它們集中分布于酒店二層,由大堂乘坐電梯直接可達(dá)。這里配備有最先進(jìn)豪華的會(huì)議設(shè)施和高效而周到的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),豐富的中西知名宴會(huì)美食亦會(huì)讓您的商務(wù)活動(dòng)和各類盛會(huì)大為增色,圓滿成功。包括大型宴會(huì)廳——麗晶殿、鉆石廳;多功能宴會(huì)廳——1-14廳、逸致軒、水晶軒等。(2)康體娛樂設(shè)施:無論您是想要舒展筋骨還是進(jìn)行鍛煉,中酒寬敞的健康中心都能夠滿足您的需要。健康中心各種設(shè)施一應(yīng)俱全:桑拿室,陽光泳池,有氧運(yùn)動(dòng)室和網(wǎng)球場。這里獨(dú)特的推拿按摩將使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、網(wǎng)球場、模擬高爾夫球場、花園、兒童歡樂天地、健行軒沐足中心等。(3)酒店餐飲:食街:酒店一層,共設(shè)220座和四間廳房。食街休閑的裝修和布置為您營造一個(gè)輕松愉悅的就餐環(huán)境。對于想遍嘗亞洲各地風(fēng)味美食的客人來說,食街無疑是最理想的選擇;四季廳:酒店一層,共設(shè)160座和八間廳房。四季廳布置豪華寬敞,氣派不凡,并有獨(dú)立廳房,可按您所需設(shè)計(jì)您的特別宴會(huì);麗廊咖啡廳:酒店二層,共設(shè)250座。在布局雅致的麗廊咖啡廳,您既可以盡情享用為您全新奉獻(xiàn)的花樣繁多,品質(zhì)上乘的中西自助餐,也可以根據(jù)零點(diǎn)菜單選擇您鐘愛的各種美食。無論用餐還是小坐,這里優(yōu)雅的氣氛均會(huì)讓您倍感舒適;鋼琴吧:酒店一層,共設(shè)60座。中國大酒店全新奉獻(xiàn)的鋼琴吧將是您享用美食、娛樂、休閑的心水之選。在此您既可以欣賞美妙爵士樂,也可以品嘗特色小食、飲品及各種馬天尼酒。還有凌霄閣扒房、龍野城日本餐廳、美食閣;(4)房間設(shè)施:酒店客房格調(diào)高雅、設(shè)施齊備的高級客房及套房。富于時(shí)代感的房間完美地融合了中國傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù),我們的賓客將體驗(yàn)到無可比擬的溫馨和無處不在的周到服務(wù);(5)服務(wù)設(shè)施:宴會(huì)廳、送餐服務(wù)、游泳、酒店內(nèi)餐廳、洗衣服務(wù)、停車場、咖啡廳、叫醒服務(wù)、酒吧/酒廊、禮賓司服務(wù)、醫(yī)療、商務(wù)中心、水療服務(wù)、兒童看護(hù)、會(huì)議室、旅游服務(wù)、前臺(tái)貴重物品保險(xiǎn)柜、美容美發(fā)、擦鞋服務(wù)、提供泊車位、健身、大巴或轎車租賃服務(wù)、桑拿、外幣兌換、會(huì)講英語的服務(wù)員、蒸氣浴、ATM取款機(jī)、會(huì)講日語的服務(wù)員、接機(jī)、票務(wù)處、郵局、國際網(wǎng)絡(luò);(6)購物設(shè)施:精品店、名店城。
2、管理集團(tuán)介紹:萬豪國際集團(tuán)是全球首屈一指的酒店管理公司,業(yè)務(wù)遍及美國及其它67個(gè)國家和地區(qū)管理超過3000家酒店,提供約590,500間客房。該公司的總部設(shè)于美國首都華盛頓特區(qū),共有員工128,000人。萬豪在20xx財(cái)年的營業(yè)額達(dá)到90億美元。萬豪還被《財(cái)富》雜志評為酒店業(yè)最值得敬仰企業(yè)和最理想工作酒店集團(tuán)之一。
3、業(yè)主介紹:嶺南國際企業(yè)集團(tuán)有限公司是20xx年3月組建的隸屬于廣州市國資委的國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營公司,總資產(chǎn)超過人民幣70億元,是廣州市第三大商業(yè)航母,集團(tuán)以酒店為主業(yè),以旅游、商貿(mào)、物流為輔業(yè),旗下包括花園酒店、中國大酒店、廣之旅等知名品牌。為加快集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,嶺南國際企業(yè)集團(tuán)根據(jù)市場發(fā)展趨勢,整合公司資源,正在全力打造中高檔經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌――嶺南佳園酒店,計(jì)劃以珠江三角洲為基礎(chǔ),力爭在3年內(nèi)打造華南經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須要經(jīng)歷的一個(gè)階段。實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓我們所學(xué)知識(shí)學(xué)有所用學(xué)有所成。
一、 實(shí)習(xí)的主要目的
實(shí)習(xí)一方面可以拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。另一方面,實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展必然對人才的要求就會(huì)不斷提高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,展現(xiàn)自己。
二、 實(shí)習(xí)簡介
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海賓館。以上海命名的上海賓館是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),為接待外國旅游者、港澳同胞和華僑而興建的四星級國際旅游賓館。它位于XX市XX區(qū),地處市中心,交通便利。它更是是一家大型國有企業(yè),由錦江國際酒店管理公司管理。酒店擁有各類客房,房間色調(diào)高雅、安靜舒適,衛(wèi)星直撥電視節(jié)目、閉路電視、立體聲音響、冰箱、小酒吧、中央空調(diào)俱全,是一座具有現(xiàn)代化設(shè)施集吃、住、行、玩、購一體的賓館。根據(jù)國際旅游作家協(xié)會(huì)評議,上海賓館榮獲“89國際旅游獎(jiǎng)”,并被推薦為“國際最佳旅館之一”。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月14日----xx年1月14日
三、 實(shí)習(xí)崗位介紹
xx年7月14日----xx年8月26日上海賓館客房部
上海賓館客房部主要由1名總監(jiān),2名經(jīng)理,3位主管,和若干領(lǐng)班與員工組成,組織結(jié)構(gòu)合理。
xx年7月7日-----xx年1月14日上海賓館靜安賓館禮賓部
上海賓館靜安賓館禮賓部主要由1名經(jīng)理,1位主管,2位領(lǐng)班和8位員工組成。
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在客房部,主要是對房間進(jìn)行清潔與整理工作,熟悉客房的主要崗位職責(zé),了解客房的環(huán)境及藝術(shù)布局,熟悉各種設(shè)施設(shè)備的管理及維護(hù)。實(shí)習(xí)之前都是要經(jīng)過培訓(xùn)的,首先是大體的對酒店相關(guān)的進(jìn)行培訓(xùn),之后是有部門進(jìn)行培訓(xùn)。來的剛幾天是由不同的師傅進(jìn)行帶領(lǐng),一周后進(jìn)行獨(dú)立操作,開始時(shí)是做三個(gè)房間,然后以后,每周加兩間。最后做到十一間?头繉(shí)習(xí)實(shí)習(xí)是比較辛苦的,每天是固定8:00-16:30分上班,基本都是上班之后就必須休息來補(bǔ)充體力,一段時(shí)間后還是適應(yīng)了這種生活。
在禮賓部,主要是熟悉禮賓部的主要職能和責(zé)任,熟悉各種工作流程(它的主要流程是流程:來客——開車接待——詢問是否有定房————帶客人到前臺(tái)登記——照看行李——拿鑰匙跟客人一道去房間——詢問是否滿意),掌握禮賓部的接待工作及管理、禮賓的行李接送及儲(chǔ)存服務(wù),以及問詢工作。此外我們還有為賓客提供代購物品,訂購相關(guān)車票等相關(guān)服務(wù)。
五、 實(shí)習(xí)方式
“師傅帶領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),自學(xué)為主”
“師傅帶領(lǐng)”,主要是開頭階段,一般是由老的員工對我們進(jìn)行一對一的指導(dǎo)。通過大概兩周的時(shí)間對我進(jìn)行崗位職責(zé),工作內(nèi)容,相關(guān)注意事項(xiàng)方面內(nèi)容來指導(dǎo)我開展工作。其后自己慢慢進(jìn)行獨(dú)立工作。
“領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)”,領(lǐng)導(dǎo)只是的大體上的安排,對于師傅講解有誤的地方進(jìn)行糾正,對師傅們疏漏的地方進(jìn)行補(bǔ)充,幫助我盡快適應(yīng)工作而且減少失誤。
“自學(xué)為主”,對于實(shí)習(xí),實(shí)踐操作是必然的,經(jīng)過他們的講解之后最重要的實(shí)踐操作,只有自己充分動(dòng)手動(dòng)腦,才能使我們的操作更便利,經(jīng)驗(yàn)來越豐富。
六、 實(shí)習(xí)收獲
在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲是學(xué)會(huì)了獨(dú)立的去做人做事。離開了學(xué)校,我們就必須要生存,這就要求我能過獨(dú)立的去處理身邊的大小事情,面對各種各樣的困難與挑戰(zhàn)。同時(shí)接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
另一大重要的收獲是我對社會(huì)有了進(jìn)一步的了解,以前在學(xué)校沒有金錢糾紛,沒有復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有各種各樣的明爭暗斗。這次實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性,人要在社會(huì)中立足就必須要了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),最后才能再社會(huì)中生存與發(fā)展。
此外,在人際關(guān)系不斷提高,對社會(huì)的金錢觀價(jià)值觀念不斷成熟,能夠?qū)ψ约旱娜松殬I(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。只有不斷磨練自己,提高自己的各方面能力,充分發(fā)揮自己的聰明才智,人生才會(huì)有更大的收獲。
七、 實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)與就業(yè)有著密不可分的聯(lián)系,實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的殘酷性,讓我明白了生活的艱辛。為了能在以后職業(yè)中有所發(fā)展,首先要做的就是努力學(xué)習(xí)書本知識(shí),掌握良好的學(xué)習(xí)和思考方法,鍛煉自己動(dòng)手能力;其次就是要學(xué)習(xí)好英語,英語在酒店中應(yīng)用相當(dāng)廣泛,像我們的大堂經(jīng)理就是一位英語高手,較好的英語可以使我找到更好的職業(yè),也可以使自己有更好的升值空間;最后就是要做好自己的職業(yè)定位,我比較喜歡做銷售,我就必須要看更多關(guān)于銷售的書籍,懂更多銷售的原理與方法,爭取畢業(yè)的時(shí)候能夠在銷售部去工作。
八、 實(shí)習(xí)小結(jié)
很感謝酒店和學(xué)校給予我這次可貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過這次實(shí)習(xí),我覺得自己在很多方面都有收獲,。實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的缺點(diǎn)與不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。作為一個(gè)生活在單純的學(xué)校的我,這真是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)階梯,為我今后進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
掌握一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具的操作方法。
掌握利用網(wǎng)絡(luò)檢索工具檢索商務(wù)信息的基本方法。
二、實(shí)習(xí)要求與實(shí)習(xí)內(nèi)容
要求:通過軟件的網(wǎng)絡(luò)營銷前臺(tái)模塊的搜索引擎實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集。
內(nèi)容:
利用搜索引擎檢索有關(guān)手機(jī)的信息。
在搜索結(jié)果中繼續(xù)搜索tcl品牌。
通過分類檢索在商品類中搜索手機(jī)有關(guān)的信息。
三、思考與練習(xí)
什么是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集,它有哪些基本要求?
答:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的尋找和調(diào)取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)查找和獲取信息的行為。
網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是:及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。
及時(shí)
所謂及時(shí),就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動(dòng)態(tài)。信息都是有時(shí)效性的,其價(jià)值與時(shí)間成反比。及時(shí)性要求信息流與物流盡可能同步。
準(zhǔn)確
所謂準(zhǔn)確,是指信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí),失真度小。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于買賣雙方不直接見面,準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場決策。信息失真,輕則會(huì)貽誤商機(jī),重則會(huì)造成重大的損失。
適度
適度是指提供信息要有針對性和目的性,不要無的放矢。沒有信息,企業(yè)的營銷活動(dòng)就會(huì)完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多過濫也會(huì)使得營銷人員無所適從。在當(dāng)今的信息時(shí)代,信息量越來越大,范圍越來越廣,不同的管理層次又對信息提出不同的要求。
經(jīng)濟(jì)
這里的"經(jīng)濟(jì)"是指如何以最低的費(fèi)用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟(jì)效益是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心,也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的原則。許多人上網(wǎng)后,看到網(wǎng)上大量的可用信息,往往想把它們?nèi)靠截愊聛,但到月底才發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費(fèi)用十分高昂。應(yīng)當(dāng)明確,我們沒有力量,也不可能把網(wǎng)上所有的信息全部收集起來,信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟(jì)性基礎(chǔ)之上。此外,提高經(jīng)濟(jì)性,還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。
簡述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難及其解決的辦法。
答:在收集過程中遇到的困難:
因特網(wǎng)信息資源多而分散
web是一個(gè)巨大的資源寶庫,目前頁面數(shù)目已超過800億,每小時(shí)還以驚人的速度增長。同時(shí),因特網(wǎng)是一個(gè)全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),大量信息分別存儲(chǔ)在世界各國的服務(wù)器和主機(jī)上。信息資源分布的分散性、遠(yuǎn)程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。可是網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵信息都是以半結(jié)構(gòu)化或自由文本形式存在于大量的html網(wǎng)頁中,很難直接加以利用。
網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理
和網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效的管理。目前,對www的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的管理主要依靠兩個(gè)方面的力量:一是圖書館和信息專業(yè)人員通過對internet的信息進(jìn)行篩選、組織和評論,編制超文本的主題目錄,這些目錄雖然質(zhì)量很高,但編制速度無法適應(yīng)internet的增長速度;二是計(jì)算機(jī)人員設(shè)計(jì)開發(fā)巡視軟件和檢索軟件,對網(wǎng)頁進(jìn)行自動(dòng)搜集、加工和標(biāo)引。這種方式省時(shí)、省力,加工信息的速度快、范圍廣,可向用戶提供關(guān)鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計(jì)算機(jī)軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距,在檢索的準(zhǔn)確性和相關(guān)性判斷上質(zhì)量不高。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告 摘要:高校不斷擴(kuò)軍、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加、就業(yè)壓力大,整個(gè)就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。應(yīng)屆大學(xué)生現(xiàn)在面臨著進(jìn)退兩難的局面:是回到學(xué)校繼續(xù)深造,還是在社會(huì)中繼續(xù)尋求自己的一席之地呢為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢,也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃,我們一行4人組建了洛陽理工學(xué)院“與我同行共訪校友足跡”暑期社會(huì)實(shí)踐考察隊(duì),走進(jìn)洛陽北方企業(yè)集團(tuán),以為洛陽北方企業(yè)集團(tuán)立足點(diǎn),調(diào)查了以洛陽理工學(xué)院畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,從點(diǎn)—線—面角度尋求相關(guān)信息。
關(guān)鍵詞:歷屆大學(xué)生 就業(yè)狀況 洛陽理工學(xué)院 洛陽北方企業(yè)集團(tuán)“陽光總在風(fēng)雨后,請相信有彩虹……”
短暫而又艱苦的社會(huì)實(shí)踐隨著晚會(huì)幕布的緩緩落下而告了一個(gè)段落。在這段日子里,我們4人有過沮喪、有過流淚;但是我們相信,正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子后,陽光會(huì)以最燦爛的姿態(tài)來迎接我們……
大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢是十分嚴(yán)峻的,而應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)問題更是牽動(dòng)著黨和國家的心!20xx年,全國大學(xué)生的就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻!”在前不久舉行的20xx年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上,國家勞動(dòng)保障部副部長張小建在面對20xx年的就業(yè)狀況進(jìn)行分析時(shí)給出了這樣的判斷:高校畢業(yè)生增量多、壓力大,整個(gè)就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀。據(jù)相關(guān)官方數(shù)據(jù)顯示20xx年全國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)激增至413萬,比去年增加75萬人,增幅達(dá)22%,但已簽約和已有意向但未簽約的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生僅占總?cè)藬?shù)的.49.81%。
為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢,也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃,我們實(shí)踐隊(duì)決定走進(jìn)洛陽北方企業(yè)集的發(fā)展源地——洛陽,走進(jìn)當(dāng)?shù)氐拇笮∶駹I企業(yè),采訪企業(yè)中的歷屆大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)老總,向他們收集更多更全面的第一手資料。
在實(shí)踐時(shí)間里我們走訪了大量的企業(yè),以洛陽北方企業(yè)集為立足點(diǎn),調(diào)查了以洛陽理工學(xué)院畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;并
且我們走訪的企業(yè)基本包括了各個(gè)行業(yè)(制造、銷售和服務(wù)等)以及各種規(guī)模(有正泰、德力西等大型企業(yè),也有以勞動(dòng)密集型為主的小型企業(yè)),共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調(diào)查結(jié)果是具有相當(dāng)?shù)目尚哦鹊摹?/p>
我們的問卷主要涉及了以下幾個(gè)方面:
1.針對現(xiàn)在工作情況設(shè)問
2.針對工作滿意度的設(shè)問
3.是針對自我效能感即工作勝任狀況的設(shè)問
4.針對自我期許和對企業(yè)的期許設(shè)問
5.針對就業(yè)信息和就業(yè)途徑設(shè)問
6.大學(xué)期間的活動(dòng)鍛煉對就業(yè)的影響
7.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢
8.在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對就業(yè)具有多少程度的影響
經(jīng)過我們的統(tǒng)計(jì)初步得到了以下結(jié)果:
一.工作情況
目前大學(xué)生選擇工作日漸趨于理性,能夠從實(shí)際情況出發(fā)選擇適合自己的工作,例如:對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等,F(xiàn)在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢,而不是以前的為專業(yè)選工作。至目前我們統(tǒng)計(jì)所得出的結(jié)果顯示,約有34%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)沒有什么聯(lián)系,只有38%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)聯(lián)系比較密切。而且從現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展觀察,目前有相當(dāng)一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇先找一份工作,找到自己立足社會(huì)的經(jīng)濟(jì)來源,再找最適合自己的工作。據(jù)我們從3000份調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出:沒換過工作的畢業(yè)生大約只占38%,而大約有42%的在職大學(xué)畢業(yè)生換過2份以上工作。
二.工作滿意程度
半數(shù)以上的畢業(yè)生表示對自己現(xiàn)在的工作滿意,只有約5%表示對自己現(xiàn)在的工作不滿意。
其中,在對現(xiàn)在工作最滿意的方面選擇中被調(diào)查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項(xiàng),而對現(xiàn)在工作最不滿意的方面中我們預(yù)先設(shè)計(jì)選項(xiàng)較高的薪水一項(xiàng)則出乎我們的意料。
從中我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對薪金的要求大學(xué)畢業(yè)生也趨于理智,能夠?qū)ψ约鹤龀鲚^為理智的判斷,不是一味的偏低,也沒有過度的追求高工資。在我們進(jìn)行調(diào)查的過程中,有一位學(xué)姐曾經(jīng)這樣說:最開始的時(shí)候希望自己的月薪有1500就滿足了,500寄家里,500自己用,500存起來。經(jīng)過這幾年在社會(huì)的摸索,對工資已經(jīng)沒有太大的要求,只要證明自己的價(jià)值就行了。
三.自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業(yè)的期許
約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任現(xiàn)在的工作,但是實(shí)踐能力差和缺乏一定的專業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因,相應(yīng)的超過半數(shù)的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專業(yè)技能的提高,而希望得到晉升和出國深造總共只占了21%。由以上可以看出,被調(diào)查的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質(zhì)于專業(yè)技能的提高,而不是簡單的只是為了暫時(shí)的利益。
從中我們深深體會(huì)道作為大學(xué)生的我們必須重視實(shí)踐能力的提高,多參加社會(huì)實(shí)踐和做與自己專業(yè)相關(guān)的兼職工作,不能再只局限于書本和課堂,而是要做到專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,爭取日后能早日適應(yīng)社會(huì)。
但在重視實(shí)踐能力培養(yǎng)的同時(shí)在大學(xué)里我們應(yīng)該積極學(xué)好專業(yè)知識(shí),掌握專業(yè)技能是為自己創(chuàng)造好的就業(yè)條件的重要條件。
四.就業(yè)信息和就業(yè)途徑
通過調(diào)查畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)最關(guān)心的信息分別是自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)形勢以及用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn),分別達(dá)到了36%和20%,這說明大學(xué)畢業(yè)生希望與招聘單位能有一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)。另外求職技巧也成為了一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn),這說明在學(xué)校里開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和就業(yè)指導(dǎo)講座的確是很有必要性。他們表示,通過專門的就業(yè)講座、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站和校園招聘大會(huì)的形式能比較容易獲得當(dāng)時(shí)的就業(yè)信息。但他們同時(shí)表示校園招聘大會(huì)實(shí)際效用不大(與招聘單位反映的情況一樣),漸漸興起的網(wǎng)絡(luò)求職和傳統(tǒng)的人才招聘市場是畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑,而效仿國際的通過熟人介紹的方式就業(yè)亦占有一定的比重(這可能我們在洛陽做調(diào)查的局限性:在洛陽部分的民營企業(yè)是家族企業(yè),可能導(dǎo)致了通過熟人介紹的方式比重過高)。
五. 大學(xué)期間的活動(dòng) 鍛煉對就業(yè)的影響
從問卷結(jié)果顯示,約67%的畢業(yè)生在大學(xué)期間曾擔(dān)任學(xué)生干部,而表達(dá)能力(凸顯于人際交往與業(yè)務(wù)洽談),實(shí)踐能力(凸顯于實(shí)際業(yè)務(wù)操作),交際能力(凸顯于與領(lǐng)導(dǎo)同事交往及業(yè)務(wù)洽談)的鍛煉成為日后工作收益最多的部分。
由此可見積極參加學(xué)校的各類活動(dòng),鍛煉自己的能力有著非常重要的意義,通過擔(dān)任學(xué)生干部則,可以讓自己得到各方面的能力鍛煉,累積到日后工作所需要的經(jīng)驗(yàn)。
六.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢
58%的畢業(yè)生認(rèn)為企業(yè)在招聘人員最看重的是個(gè)人的綜合素質(zhì),另外還有20%的人認(rèn)為是專業(yè)知識(shí)。而實(shí)踐能力的創(chuàng)新和專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)被認(rèn)為是學(xué)校現(xiàn)在最缺乏的方面(與上面可以互相印證),學(xué)校名氣已不在是影響就業(yè)的主要因素,“唯文憑論”已向“用文憑論”轉(zhuǎn)變,而“唯人才論”則逐漸興起。相應(yīng)的實(shí)踐能力的創(chuàng)新、專業(yè)知識(shí)被認(rèn)為是與他人競爭同一崗位的優(yōu)勢所在,同時(shí)吃苦耐勞精神這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)美德也成為了一個(gè)優(yōu)勢因素。如今在職場上,個(gè)人的素質(zhì)已成為影響求職的主導(dǎo)因素,只有在學(xué)校打好基礎(chǔ),努力提升自己的內(nèi)涵與修養(yǎng),才有可能找到自己滿意的工作(命運(yùn)其實(shí)一直掌握在自己手中)。
七.職業(yè)生涯規(guī)劃對就業(yè)的影響
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大二、三開始考慮就業(yè)問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開始考慮。
在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。而且,絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意,但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質(zhì)量普遍不高,不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座,以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
經(jīng)過了這次的社會(huì)實(shí)踐考察我從中體會(huì)到現(xiàn)在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐,但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會(huì)卻是少之又少,而這恰恰說明了我國內(nèi)地高校與國外高校的差距所在了。在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改革現(xiàn)狀下,我們在校大學(xué)生應(yīng)該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì)多多實(shí)踐,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力;在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí)我們應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識(shí),為在踏入社會(huì)與自己的職業(yè)生涯前多做準(zhǔn)暑期社會(huì)實(shí)踐20xx
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
沈陽xxxx有限公司是一家國有控股的專業(yè)進(jìn)出口公司,成立于1998年2月17日。注冊資金100萬。現(xiàn)位于沈陽市沈河區(qū)青年大街35號,國貿(mào)大廈1101室。
該公司經(jīng)營范圍:自營和代理各類化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠日常維修零配件的進(jìn)出口。20xx年自營出口額370萬美元,進(jìn)口額450萬美元。
目前該公司主要業(yè)務(wù)有:
。1)作為米其林中國指定供應(yīng)商,為米其林沈陽和米其林上海兩家工廠提供生產(chǎn)線日常維修零配件。
。2)作為米其林法國指定進(jìn)出口供應(yīng)商,采用進(jìn)料加工方式,協(xié)同國內(nèi)4家工廠,按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機(jī)生產(chǎn)線和BNS橡膠輪胎成型機(jī)生產(chǎn)線。
。3)化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。
1.實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作、申請。
因?yàn)槭且獏⒓訉W(xué)校組織的實(shí)習(xí),所以要先在本班班長出進(jìn)行報(bào)名,填寫個(gè)人信息,包括:姓名、學(xué)號、聯(lián)系方式、已取得的與本專業(yè)有關(guān)的證書等內(nèi)容。
2.溫習(xí)已學(xué)專業(yè)知識(shí)。
在假期中把貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的知識(shí)進(jìn)行溫習(xí),熟練實(shí)務(wù)流程;另外加強(qiáng)英語方面的學(xué)習(xí),努力補(bǔ)充商務(wù)英語知識(shí),從而避免出現(xiàn)實(shí)習(xí)時(shí)看不懂英文單據(jù)的尷尬情況。
熟悉實(shí)習(xí)單位基本情況。
在獲悉自己的實(shí)習(xí)單位之后,通過網(wǎng)絡(luò)、詢問老師等方式來了解實(shí)習(xí)單位的基本信息,比如公司概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)范圍等。
3.實(shí)習(xí)期間參加的工作
當(dāng)天,我與實(shí)習(xí)搭檔按照指導(dǎo)老師提供的地址來到了這家實(shí)習(xí)單位,聯(lián)系到了該公司的負(fù)責(zé)人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明干練。郭總首先熱情地接待了我們,然后帶領(lǐng)我們參觀了公司,讓我們熟悉工作環(huán)境,并向我們一一介紹該公司的主要員工及負(fù)責(zé)人,以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流;最后,郭總向我們介紹了該公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍,希望我們能夠盡快熟知公司主要產(chǎn)品的中英文名稱、簡稱、代碼,以便業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)能夠快速、準(zhǔn)確進(jìn)行。
待一切準(zhǔn)備就緒之后,就該正式開始工作了。這里需要提一下的是在剛開始的幾天里,郭總只安排我們負(fù)責(zé)在各部分負(fù)責(zé)人之間傳遞票據(jù)等,說白了就是干“跑腿”的,并特意叮囑我們要細(xì)心注意觀察經(jīng)手的每一份票據(jù)。就這樣,我們開始了在各個(gè)負(fù)責(zé)人之間來回走動(dòng)傳送單據(jù)--購貨訂單(purchase order)、發(fā)票(invoice)、裝箱單(packing list)等等,最后還要跟著相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。說真的,起初我們對于這種“跑腿”的差事相當(dāng)?shù)牟粯芬,都認(rèn)為這是大材小用了,可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現(xiàn),從接到訂單并簽訂合同,到收發(fā)貨物,再到最后完成結(jié)匯,我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程,也慢慢對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來,初步適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過了幾天之后,郭總感覺時(shí)機(jī)成熟了,便安排我們跟隨各個(gè)負(fù)責(zé)人嘗試著進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。剛開始的時(shí)候當(dāng)然是買賣雙方的相互發(fā)盤、還盤,主要通過電子郵件的方式進(jìn)行交流,而且是全英文的,還好我們在學(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)過外貿(mào)函電這門課,對于英文方式的發(fā)盤、還盤并不感到陌生,饒是如此,還是有許多不順利的地方,比如說,我們不能完全熟練地掌握公司產(chǎn)品的英文名稱、簡稱、性能、價(jià)格等等,往往一分發(fā)盤要由負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次指導(dǎo)、糾正之后才能發(fā)出去。單據(jù)的制作也是如此,雖然我們學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課,但那都是理論上的,實(shí)際操作起來就不那么輕松了,往往一分單據(jù)要經(jīng)過多次修改過后,由負(fù)責(zé)人檢查無誤之后才能發(fā)出去,當(dāng)真是應(yīng)了“書到用時(shí)方恨少”這句話。以后的去建設(shè)銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現(xiàn)上述類似的問題,在這里就不多提了。
最后要說的是,由于該公司規(guī)模較小,不具備報(bào)關(guān)的資格,一切報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他公司代理,因此在本次實(shí)習(xí)當(dāng)中我們并沒有接觸到報(bào)關(guān)方面的業(yè)務(wù),不免感覺有些遺憾。不過后來想想也難怪,畢竟我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的多個(gè)角色--買方、賣方、海關(guān)、銀行、船公司等等,正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中本來就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實(shí)習(xí)的同學(xué)也有同感吧。
實(shí)習(xí)的體會(huì)
在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我學(xué)到了很多的知識(shí),包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的,同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個(gè)實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié):
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
正如前文所說的“書到用時(shí)方恨少”,在本次實(shí)習(xí)中我就充分感覺到了專業(yè)知識(shí)方面的捉襟見肘,很多學(xué)過的知識(shí)在實(shí)習(xí)中卻忘得一干二凈。專業(yè)知識(shí)使我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ),外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須要熟練地掌握專業(yè)知識(shí)。
社會(huì)的競爭是很激烈的,如果你沒有很好的專業(yè)知識(shí),沒有很好的運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),那么你就會(huì)因?yàn)檫@個(gè)兒被社會(huì)淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒有努力的去學(xué)好專業(yè)知識(shí)而已,事實(shí)就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實(shí)。調(diào)查研究顯示,不管是畢業(yè)生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力,它是應(yīng)聘者對該專業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個(gè)最基本的體現(xiàn)。很多的成功人士之所以會(huì)成功,就是因?yàn)樗麄儼褜I(yè)知識(shí)學(xué)得很好,很專業(yè),而不是靠運(yùn)氣,所以想要成功,靠運(yùn)氣的同時(shí),靠實(shí)力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專業(yè)知識(shí),而學(xué)好專業(yè)知識(shí)并不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學(xué)好了專業(yè)知識(shí),我們才會(huì)讓自己的事業(yè)更加的順暢,才會(huì)讓我們拉近與成功的距離。
2、加強(qiáng)英語知識(shí)的學(xué)習(xí)
本次實(shí)習(xí)中,由于英語知識(shí)的不扎實(shí),以至于不能完全明白每一份單據(jù)的確切信息,尤其是不能準(zhǔn)確把握單據(jù)的某些重要條款,實(shí)在是今后工作中的一大隱患。
在國貿(mào)專業(yè)中,英語作為通用語言,外貿(mào)交往、國際禮儀、書信函電、進(jìn)出口文件、還有銀行文件語言等等,統(tǒng)統(tǒng)以英語作為標(biāo)準(zhǔn)通用語言。因此英語是我們與外國客戶進(jìn)行交流的橋梁。
不關(guān)是國際貿(mào)易專業(yè),在當(dāng)今社會(huì)來講,英語無論再求職就業(yè)還是出國等方面,都很重要。
從全世界來看,說英語的人數(shù)已經(jīng)超過了任何語言的人數(shù),10多個(gè)國家以英語為母語,45個(gè)國家的官方語言是英語,世界三分之一的人口(二十幾億)講英語。全世界75%的電視節(jié)目是英語,四分之三的郵件是用英語書寫,電腦鍵盤是英語鍵盤,任何一個(gè)會(huì)議敢號稱是國際會(huì)議,其會(huì)議工作語言一定要用英語,也是聯(lián)合國的正式工作語言。
我們看到,很多官方的、政府性質(zhì)的活動(dòng)、文件、交流方式都使用英語。
大多數(shù)國家的高等學(xué)府,大學(xué)院校,都開設(shè)英語語言文學(xué)專業(yè),僅在中國,就有一百多所大學(xué)設(shè)有英語專業(yè)或英語相關(guān)專業(yè)。
電腦和互聯(lián)網(wǎng),也是建立在英語的基礎(chǔ)上,這個(gè)行業(yè)的語言,就是英語。
此外,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、文學(xué)領(lǐng)域,都與英語有極大的關(guān)聯(lián)。
中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化,各方面都發(fā)展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術(shù)方面仍然落后于西方先進(jìn)國家。要發(fā)展,要進(jìn)步,要在較短的時(shí)間內(nèi)掌握各種技術(shù),我們不可能單靠自己搞研究,必須學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的技術(shù),而學(xué)習(xí)的必要前提便是要掌握世界通用技術(shù)交流語言-英語。我們在學(xué)習(xí)別人先進(jìn)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也需要與世界各國展開各種技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上的合作。如果不懂英語,便無法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實(shí)習(xí)來說,公司之間的訂單及溝通很大部分是通過傳真、郵件等形式來完成,因此我們需要提高商務(wù)英語以及外貿(mào)英文函電的寫作能力。
3、學(xué)會(huì)與人溝通
在本次實(shí)習(xí)中,我充分體會(huì)到了人與人之間的溝通在職場中的重要性。公司這臺(tái)大機(jī)器能否快速有效地運(yùn)行,除了員工的業(yè)務(wù)能力以外,在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進(jìn)行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)關(guān)心員工、善于聽取員工的意見和建議,這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領(lǐng)導(dǎo)在作出決策之前要廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),做到集思廣益。“一言堂”排斥參與,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái),它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
員工與員工之間的溝通亦是至關(guān)重要。往往一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作便能傳達(dá)雙方的想法,達(dá)到高度的默契,這樣公司的各個(gè)部門之間、各個(gè)員工之間就能做到高度的協(xié)調(diào)一致,從而提高公司整體的運(yùn)作效率。
4、維持良好的商業(yè)信譽(yù),做到誠實(shí)守信
商業(yè)信譽(yù),是指社會(huì)公眾對某一經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)能力、信用狀況等所給予的社會(huì)評價(jià),即該經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的根本基石是商業(yè)信譽(yù)。
商業(yè)信譽(yù)主要表現(xiàn)在企業(yè)與供應(yīng)商之間及時(shí)結(jié)算貨款,經(jīng)營者與消費(fèi)者之間言而有信、貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺。從而使企業(yè)在供應(yīng)商那里獲得良好的信譽(yù),獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或得到供應(yīng)商的延期付款或折扣。使經(jīng)營者獲得公眾的信賴,從而獲得更大的市場。使經(jīng)營者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實(shí)習(xí)的這家公司來說,郭總曾不止一次地在我們面前強(qiáng)調(diào)商業(yè)信譽(yù)的重要性。我在實(shí)習(xí)時(shí)注意到,該公司幾乎很少用信用證來進(jìn)行國際結(jié)算,郭總對此向我們說明:使用信用證的確能夠大大降低外貿(mào)交易中的風(fēng)險(xiǎn),但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來得方便,那么該如何規(guī)避對外貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)呢?他在此特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)信譽(yù)的重要性。他解釋說,公司的主要貿(mào)易伙伴是歐美國家,眾所周知,歐美國家的國民素質(zhì)相對較高,其公司的商業(yè)信譽(yù)也就相對較高,經(jīng)過長期的業(yè)務(wù)往來,雙方建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,當(dāng)然對對方的商業(yè)信譽(yù)非常滿意,對于這種長期的生意伙伴來說,已經(jīng)做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國家的國民素質(zhì)較差,公司在與這些國家的公司進(jìn)行貿(mào)易的時(shí)候往往要特別小心,用信用證進(jìn)行結(jié)算也就必不可少了。
由此可見,商業(yè)信譽(yù)對于公司來說是多么的重要了。
5、對實(shí)習(xí)工作的一些建議
1.學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)改變教育模式,使學(xué)生更符合用人單位要求
學(xué)校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學(xué)校與企業(yè)已開始某種程度上的協(xié)作,但絕大多數(shù)仍然是學(xué)校與企業(yè)人事部門發(fā)生著橫向上的聯(lián)系,縱向的聯(lián)系很少,換句話說就是學(xué)校千方百計(jì)向企業(yè)推銷自己的學(xué)生,有時(shí)還不得不借助某種關(guān)系進(jìn)行工作。
很明顯,由于學(xué)校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際不相適應(yīng),畢業(yè)生一般很難滿足企業(yè)用人的特殊要求和時(shí)段特點(diǎn),很希望學(xué)校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
2.作為學(xué)生,我們要轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)觀念
我們學(xué)生參加校外實(shí)習(xí),更多的是強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口,但在目前情況下,一般很難做到。那么,在就業(yè)形勢嚴(yán)峻的大氣候下,該如何做好校外實(shí)習(xí)工作呢?
首先,我們必須切實(shí)轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)觀念,以一種“大實(shí)習(xí)”的思路開展工作,只要是與學(xué)生專業(yè)相關(guān)、相近的崗位,都可以參加,但它對我們的要求相對較高。
其次,我們在參加校外實(shí)習(xí)時(shí),一定要用發(fā)展的眼光、開放的眼光來看問題,要盡量到創(chuàng)建不久的新企業(yè)、采用新技術(shù)新工藝的企業(yè)、有利于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力的企業(yè),要學(xué)會(huì)樹立平等觀念、發(fā)展觀念,正確看待民營企業(yè)、轉(zhuǎn)制企業(yè),正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
3.加強(qiáng)校企協(xié)作
對一個(gè)學(xué)校來說,應(yīng)該與企業(yè)建立一個(gè)相對穩(wěn)定的用人合作關(guān)系,這實(shí)際上對雙方來說都比較有利。對企業(yè)來說,學(xué)生來廠實(shí)習(xí)可以緩解新工人的培訓(xùn)壓力,可以在短期內(nèi)獲得較高素質(zhì)的員工;對學(xué)校來說,既可以解決學(xué)生的就業(yè)問題,也能提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。
另一方面,我們還可以爭取企業(yè)的資助,在學(xué)校設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金和實(shí)驗(yàn)室,這對企業(yè)的特殊規(guī)格人才培養(yǎng)有很大幫助,也可以使教學(xué)進(jìn)一步聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐,獎(jiǎng)學(xué)金的建立對教學(xué)工作也會(huì)有很大促進(jìn)。
4.經(jīng)常與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,共同做好校外實(shí)習(xí)工作
很多學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習(xí)時(shí),抱著一種“放羊式管理”的心態(tài),認(rèn)為學(xué)生參加實(shí)習(xí)就應(yīng)該接受實(shí)習(xí)單位的管理,學(xué)校不用再去管了,其實(shí)這是一種很錯(cuò)誤的想法。因?yàn)閷W(xué)生來說,失去了學(xué)業(yè)和紀(jì)律的雙重約束,在社會(huì)大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學(xué)生本色,不因各種誘惑而動(dòng)心,確實(shí)不容小視。
在這種情況下,學(xué)校一方面要加強(qiáng)對外出實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實(shí)習(xí)單位溝通,定期走訪、了解實(shí)習(xí)生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)表現(xiàn),及時(shí)處理有關(guān)問題。
總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多課本是學(xué)不到的東西,不僅是專業(yè)知識(shí)上的,還有個(gè)人能力上的、心理素質(zhì)上的,感覺自己成熟了許多。我也更加熟悉了進(jìn)出口貿(mào)易的基本流程,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。有了這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是生活,更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實(shí)習(xí)將是我以后踏入社會(huì)的一個(gè)良好的開端。
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