【精品】大學(xué)生實習(xí)報告四篇
在生活中,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的大學(xué)生實習(xí)報告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇1
實習(xí)地點: 景湖彎 ,天倫城 ,東。南院 ,岳陽水泥廠, 岳化集團(tuán)
實習(xí)時間: XX年7月25日到8月25日
如白色水泥,其他有一些特性水泥用途較小。主要用于裝飾工程,資料是純高嶺土、純石英砂、純石灰石,合適的溫度煅燒成熟料。
實習(xí)計劃及進(jìn)度:
分組布置 25號上午 2景湖彎建筑群觀賞 25號下午 3觀看南院的規(guī)劃方案視頻和東。南院現(xiàn)場參觀 26號上午 4天倫城工地參觀 27號上午 5南院在建工地參觀 27號下午 6岳陽水泥廠觀賞水泥的生產(chǎn)工藝過程 28號上午 7岳化集團(tuán)觀賞火電發(fā)電過程及了解工業(yè)廠房 28號下午 8整理實習(xí)演講 29號 1實習(xí)動員。
實習(xí)內(nèi)容及要求
一)建筑學(xué)知識
觀賞特色建筑,觀賞單體建筑及建筑組群。解分析以下內(nèi)容:
對所觀賞建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。 1根據(jù)所學(xué)知識。
解各層平面布局及房間布置,2觀賞建筑物外觀及內(nèi)部。觀察建筑外觀特點。運用所學(xué)知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3分析建筑的防火與平安疏散設(shè)計是否符合要求。
解以下內(nèi)容1解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
二)房屋構(gòu)造通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況。
2解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;
3解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)安排、細(xì)部構(gòu)造及施工特點;
配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,4解該建筑物板、梁、柱等的類型。解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點;
5解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細(xì)構(gòu)造;
6解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
三)建筑資料
解以下內(nèi)容:通過去建筑工地和工廠實地觀賞。
1解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號、特性及使用要求;
2解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3解各種鋼筋加工情況;
4解火電廠發(fā)電的工藝過程
四)建筑施工
要求了解以下內(nèi)容:通過去施工現(xiàn)場觀賞。
生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合及交叉作業(yè)情況; 1解各施工工種的工藝過程。
現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序; 2磚混結(jié)構(gòu)施工工序。
3建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;實習(xí)收獲和總結(jié):
解了工地相關(guān)的規(guī)章制度,xxx和xxx老師的指導(dǎo)下。解各種工程順序;通過閱讀圖紙,解設(shè)計的意圖、設(shè)計方案、施工細(xì)部;解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實際問題,并學(xué)習(xí)切實可行的解決方法等。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇2
前言
水是生命之源,更是我們?nèi)祟惸軌蚩沙掷m(xù)發(fā)展的動力保障。隨著社會的高速發(fā)展,資源的不合理利用,目前,水體變質(zhì)的環(huán)境問題給我們的日常生活帶來了各種挑戰(zhàn)。受納水體的自凈能力是有限的,當(dāng)污水中所排放的營養(yǎng)元素過高(比如:氮、磷等元素),會導(dǎo)致水體的富營養(yǎng)化,以至于水質(zhì)惡化,魚類死亡。
最終將破壞生態(tài)平衡,給人類帶來不可估量的損失。為了美化環(huán)境,加深對污水處理的了解,同時也便于我們學(xué)以致用、了解生活污水、工業(yè)污水的處理流程。這次學(xué)校組織大家到XX北部污水處理廠及XX金杯泰峰表面處理有限公司參觀實習(xí)。
一,概述(實習(xí)目的、地點的簡介)
1、實習(xí)目的
本次實習(xí),主要參觀污水處理流程,提高對污水處理的理解能力。在實習(xí)的過程中通過自己的觀察和工廠接待人員的講解增強(qiáng)對污水處理流程的了解和認(rèn)識。在了解基本工藝流程的基礎(chǔ)上能夠結(jié)合所學(xué)的知識對工藝進(jìn)行評價,并與目前較流行的先進(jìn)工藝進(jìn)行對比,找出其優(yōu)缺點。與此同時,可以了解一下工作人員的具體職能,便于以后就業(yè)和努力方向。在不斷學(xué)習(xí)的過程中加強(qiáng)自己的綜合能力,比如社交能力等。
2、廠址簡介
1)、遼寧省XX市北部污水處理廠簡介
2)、XX金杯泰峰表面處理有限公司
位于XX市于洪區(qū)五金工業(yè)園218號,占地面積117畝,是以鍍鉻、鍍鋅等表面處理加工為主營業(yè)務(wù)的港、澳、臺合資企業(yè)。公司注冊資本為4650萬元人民幣。公司于20xx年10月通過美國通用公司OEM產(chǎn)品認(rèn)證,20xx年6月通過ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證。本公司將秉承“細(xì)微之處做到最好,精益求精追求第一”的企業(yè)精神,以“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)”為要求來規(guī)范企業(yè)的每一項工作,竭誠為客戶服務(wù),持續(xù)提升技術(shù)水平和管理能力,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),爭取創(chuàng)建世界一流的表面處理公司。本公司遵循客戶至上、質(zhì)量第一的方針,竭誠為用戶服務(wù),并配有良好的售后服務(wù)保障體系。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,公司嚴(yán)格執(zhí)行TS16949管理體系,本公司愿與各界朋友攜手共創(chuàng)中國電鍍業(yè)美好未來!
二正文
XX市北部污水處理廠
1、廠區(qū)布置
XX市北部污水處理廠工程總投資為5。97億元人民幣,由天津市市政勘測設(shè)計研究院和XX市市政工程設(shè)計研究院聯(lián)合設(shè)計,處理工藝技術(shù)和主要設(shè)備采用法國德利滿公司A/O生化處理法(活性污泥)。該廠于1994年8月開工建設(shè),1998年8月試運行,1999年6月末正式運行。該廠共有大型污水處理池34座,大型污水泵房和污泥泵房12座,大型機(jī)房5座,可日處理城市污水40萬噸。污水采用二級生物化學(xué)處理工藝,其中用脫氮工藝處理為每日20萬噸清水再經(jīng)深度處理后,作為工業(yè)水回用;其余每日20萬噸清水注入衛(wèi)工河作為城市環(huán)境用水,改進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生狀況,并在灌溉季節(jié)作為農(nóng)田灌溉用水。污泥處理采用中溫消化工藝,產(chǎn)生的沼氣用于消化系統(tǒng)自身能源消耗,多余沼氣用于發(fā)電。消化后的污泥經(jīng)機(jī)械脫水后,可作為農(nóng)業(yè)和綠化用肥。
2、污水處理工藝
2XX金杯泰峰表面處理有限公司
1、廠區(qū)布置
公司現(xiàn)有建筑面積15684平方米,其中生產(chǎn)廠房12639平方米,電鍍污水處理車間1052平方米,其他配套設(shè)施2263平方米。目前建有國內(nèi)最先進(jìn)的全自動掛鍍鋅、滾鍍鋅生產(chǎn)線各一條;全自動鍍硬鉻生產(chǎn)線二條?蛇M(jìn)行各種緊固件、沖壓件、連接件等產(chǎn)品。鍍裝飾鉻、硬鉻、六價彩鋅、環(huán)保鍍鋅、鍍鎳產(chǎn)品、黑鋅;汽車減震桿、工程機(jī)械產(chǎn)品、油缸、液壓桿以及小型塑料件的各種電鍍生產(chǎn)加工;另外,我公司還可進(jìn)行鋁件清洗等表面處理業(yè)務(wù)。同時建有符合安美特公司化驗標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)實驗室和化驗室,有各種實驗、化驗儀器40余臺套,為持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
b、電鍍廢水處理工藝
電鍍產(chǎn)生的廢水毒性大,對土壤,動植物生長均產(chǎn)生危害。因此必須嚴(yán)格處理廢水達(dá)標(biāo)排放,缺水地區(qū)推行廢水處理達(dá)標(biāo)循環(huán)利用,從技術(shù)生產(chǎn)上講,由于電鍍生產(chǎn)過程和廢水處理過程須投加一定量的多種化學(xué)品。電鍍廢水處理后達(dá)到循環(huán)回用,回用水必須經(jīng)脫鹽后才能回用于生產(chǎn)線用水,對環(huán)境含鹽總量不會削減,樹脂交換、反滲透工藝的濃縮液仍返回地面。
電鍍廢水處理工藝很多:20世紀(jì)70年代流行樹脂交換,80年代電解法、化學(xué)法+氣浮等。根據(jù)我廠20年來在電鍍廢水處理實踐中得出,樹脂交換對處理貴稀金屬離子廢水、回收貴稀金屬有它的優(yōu)越性。
電解法:能耗高,電耗和鐵耗均高,對高濃度含鉻廢水產(chǎn)生污泥量太多,不適應(yīng),同時對含氰廢水處理不理想,所以含氰廢水還要用化學(xué)法。
化學(xué)藥劑+氣浮法:采用化學(xué)藥品氧化還原中和,用氣浮上浮方法進(jìn)行泥水分離,因電鍍污泥比重大,并且廢水中含有多種有機(jī)添加劑,實際使用時氣浮分離不徹底,并且運行管理不便,到90年代末,氣浮法應(yīng)用越來越少。
化學(xué)藥劑+沉淀:該方法是最早應(yīng)用的方法,經(jīng)過30多年不同處理工藝實際使用比較后。目前又回到了最早,也是最有效的處理工藝上來,國外在電鍍處理上也大多采用該方法,但實際固液分離運行時間長后,沉淀池會有污泥翻上來,出水難以保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
近年開發(fā)的生物處理工藝:小水量單一鍍種運行效果高,許多大工程使用很不穩(wěn)定,因水質(zhì)水量難以恒定,微生物對水溫,品種,重金屬離子的濃度,PH值的變化難穩(wěn)定適應(yīng),出現(xiàn)瞬間大批微生物死亡,出現(xiàn)環(huán)境污染事故,而且培菌不易。
本工藝是針對不同性質(zhì)的廢水加入不同的藥品進(jìn)行氧化還原中和后,采用直接壓濾分離方法分離污泥,投資省、運行操作管理方便,穩(wěn)定可靠、能耗低。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇3
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,我們高興,我們興奮,因為我們最終能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。我們能夠回報社會,我們能夠服務(wù)國家,可是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們在學(xué)校里生活了數(shù)十載,而社會與學(xué)校是完全不一樣的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。所以我們選取一個過渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習(xí)。
我的專業(yè)是工程管理,只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作,我選取了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自我幼嫩的翅膀——陜西綠迪投資控股集團(tuán)有限公司下設(shè)的錦業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司。
實習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自我收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自我的感受,報告實習(xí)的狀況。
一、實習(xí)公司介紹
__x地產(chǎn)開發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團(tuán),是國內(nèi)最早從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)且具備最全面開發(fā)資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,__x地產(chǎn)開發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國,具有技術(shù)力量雄厚,信息靈敏,可靠服務(wù),行為規(guī)范,規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢。
公司的分財務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門。公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場調(diào)查,前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性研究,房地產(chǎn)投資的資金融通,項目的規(guī)劃,設(shè)計、審批、驗收、綠化、房地產(chǎn)市場營銷策劃等。
__x地產(chǎn)開發(fā)公司與國土資源部,建設(shè)部財政部,省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,能及時準(zhǔn)確地了解國家各項政策法規(guī),并融會貫通尤其與各省市土地管理部門關(guān)系密切,有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的潛力和經(jīng)驗。
二、實習(xí)方式介紹
能在這么有實力的房地產(chǎn)公司實習(xí)我十分的高興,這就像給與了我一個巨大的舞臺,讓我在上頭有機(jī)會揮灑自我的才華,演繹自我的青春,我也十分的珍稀這樣來之不易的機(jī)會,好好的向同事們學(xué)習(xí)增長自我的知識與經(jīng)驗。
把我實習(xí)時間分為了兩個階段:第一階段(前二個星期)的實習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運作狀況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個星期)的工作地點改在售樓部,主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤。下頭分為兩個階段介紹我的實習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲。第一階段,辦公室工作:我到該公司報到的時候,公司正在發(fā)展二期項目的前期市場調(diào)查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對每一步工作做小結(jié)。同時我還做一些自我力所能及的工作,比如打印文件、接聽電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,可是它需要十分細(xì)致的完成,在工作期間我沒有出現(xiàn)過大的失誤,就應(yīng)說還是比較夢想的完成了任務(wù)。
在工作之余,與同事的交流中,我從他們那里了解到了很多書本上課堂里學(xué)不到的東西,也正是在這兩個星期里,我基本上了解了一個房地產(chǎn)開發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程。以前,房地產(chǎn)曾是我們課后討論的熱門對象,可是我們?nèi)f萬沒有想到的是:這是個中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),是核心部分。開發(fā)商并不是我們想象中的一個機(jī)構(gòu)龐大,人員眾多的公司。我所實習(xí)的單位是__市錦業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司,是一家實力較強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)商,在__地區(qū)的主要人員也可是一、二十人,分為財務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門,他們是公司的主心骨,從一個項目的前期市場調(diào)查開始,住宅小區(qū)的規(guī)劃,設(shè)計、審批、驗收、綠化、銷售等程序,在他們有條不紊的分工合作下順利進(jìn)行著,直到房屋全部銷售完畢后,一個項目才真正的完成。與此同時,一個項目從無到有,從市場調(diào)查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住,他們先后要和設(shè)計院、建筑公司、監(jiān)理公司、物業(yè)公司等公司合作,在我看來,開發(fā)商是構(gòu)成一個項目的樞紐,是它連接了各個部門,最終使得一個個環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈此刻我們的眼簾。該公司準(zhǔn)備開發(fā)的二期項目與之前開發(fā)的.一期項目同在一個地段。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司準(zhǔn)備開發(fā)的二期項目與之
前開發(fā)的一期項目同在一個地段。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對二期項目進(jìn)行前期的市場調(diào)查,這是一個長期的工作,對于整個項目開發(fā)是否成功起著關(guān)鍵作用,它包括區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研,類比競爭樓盤調(diào)研,各類物業(yè)市場調(diào)研,項目功能與主題定位分析,目標(biāo)客戶定性調(diào)查,目標(biāo)客戶定量調(diào)查,市場定位分析和價格定位分析,項目可行性總評估分析資料。這部分主要由策劃部,工程部和銷售部完成,大家配合得很好,調(diào)查順利的進(jìn)行著。
三、實習(xí)心得
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,可是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
(一)自學(xué)潛力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論,和實際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。在這個新時代,在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于此刻還住校,所以每一天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們務(wù)必克制自我,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校能夠睡睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。所以越發(fā)顯得掙錢不易。要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財潛力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,所以很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
(三)同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,所以剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)?墒黔h(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
四、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過一個多月艱苦而又歡樂的實習(xí)旅程,我滿載而歸,我不僅僅僅學(xué)會到了房地產(chǎn)的更多知識,把房地產(chǎn)開發(fā)的理論和實際緊密的聯(lián)合起來,我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信,我們不再害怕社會激勵競爭的到,來我們此刻喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我們會真誠的對待以后的每一件事和每一個人,實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
大學(xué)生實習(xí)報告 篇4
大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實習(xí),我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調(diào)組實習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識,也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實踐學(xué)知識的對象,因此我對此次的實習(xí)很感興趣,也希望能從中學(xué)到點做人的道理。
因為我們只是實習(xí),不是廠家招的臨促,也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實習(xí)促銷中,我覺得要做好銷售要做到以下幾點:
首先,要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解,才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識,以及各種機(jī)型它的特點和賣點,同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點,并進(jìn)行對比突出自己的優(yōu)點。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語“買變頻,選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價,我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里,同時也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”,這些pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價機(jī)”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對較差,它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)!”?陬^一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求,他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等,同時要找出顧客對我們產(chǎn)品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實情況給予意見,比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調(diào)知識不是很了解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解,F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨特的見解!實習(xí)的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個課程,這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到!
雖然比之前更懂得銷售知識,然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗,做一個優(yōu)秀的銷售人員。
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