公司網(wǎng)絡報告(集錦15篇)
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告十分的重要,報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的公司網(wǎng)絡報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司網(wǎng)絡報告1
一、實習公司簡介
麗宏國際貿易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質的客戶關系管理網(wǎng)絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質產品的市場統(tǒng)一。
名牌精神: 打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化!獋性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
網(wǎng)絡營銷/銷售模式:
二、實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。
經過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯(lián)系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:(網(wǎng)絡營銷路上的感悟)
1.質量是基礎。
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度?傊,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品
(美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
四、注意的問題:
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
、儆涗涬娫拑热。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
②重點重復。當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
、壑攸c突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經驗的積累。
網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網(wǎng)絡,現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構,才能確保終端網(wǎng)絡健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹T陟柟?0%的實力派代理經銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
7.售后服務是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業(yè)的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
五、總結:
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
公司網(wǎng)絡報告2
尊敬的領導:
你好,我來到華藝已經有七個月了,從陌生到熟悉,華藝已經像我的家一樣了,我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關設備的維護,到線上網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站管理維護,到現(xiàn)在實施網(wǎng)絡營銷計劃,我在公司的栽培下不斷的成長。
作為一名網(wǎng)絡人員,我不管在哪里工作,都是把我的工作當成是我自己的工作和事業(yè)來看待,我渴望學到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力,我更看重的是本人能力的提升,所以我愿意學習知識。我這個人也是喜歡專研東西的,有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個網(wǎng)絡人員所應該具備的。
實話說公司的網(wǎng)絡方面不太完善,從我來到沒多久就意識到的,這是最近幾年積累下來的問題,缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡人員、網(wǎng)絡人員變動頻繁,對網(wǎng)絡方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事,下面將對我年底之前的工作做一個闡述。
一、網(wǎng)站改版計劃
網(wǎng)站改版計劃已經與網(wǎng)站合作公司正在實施中,預計將于12月中旬正式上線,本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。
所以此次改版我要求也是相當苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢?
網(wǎng)站的改版是必然的,現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個擺設,對于訪客來說沒有任何的吸引力,讓人訪問一次就不想來第二次,為什么呢,沒有任何的價值信息,包括整個的設計界面和架構都已經不能滿足人們的需求了,特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁:
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推,與老網(wǎng)站相比,新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊,以權威和大量的家具知識為主,知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志,主要以介紹公司文化,公司產品,中式裝修等相關知識。新上線企業(yè)宣傳視頻,企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點就是人性化,讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實是:顧客滿意是我們的服務宗旨,所以專門開設客服中心板塊,可實現(xiàn)即時及延時溝通。另外網(wǎng)站的一個亮點也更方便了公司的員工,將在網(wǎng)站上建立產品庫,讓員工便于管理和查看商品,讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點就是網(wǎng)站的互動性比較好,其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡商城,將使整個網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計劃是12月底正式上線,年底完成網(wǎng)站信息完善,預計20xx年將吸納會員8000人,搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達到3000人,此后每年翻一番。
二,電子商務全面展開
預計年底之前各大電子商務平臺都將出現(xiàn)本公司產品,網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來負責,后期逐漸轉移至銷售員手中進行管理,讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。預計20xx年電子商務將全面開始盈利,這種以公司小件產品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗證。
三、手機客戶端及微信營銷
智能手機的出現(xiàn),使電腦世界逐漸向移動終端偏移,手機客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應歷史的潮流,開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的微信實施方案如下。
開通微信公眾賬號
提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息,每天群發(fā)兩條圖文信息,根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條,每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。增加微信互動活動,以紅木知識有獎知識問答的形式,和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來!
線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。線下推廣方式:中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注中國華藝家居公眾號。
微信營銷方案于下周一正式上線,預計20xx年將獲取到8000的關注度,獲得客戶資料20xx條。
以上是本人年底之前所要完成的工作,還有對明年各方面所要求達到的效果
公司網(wǎng)絡報告3
在公司領導班子的領導下,一年來我分公司努力提高現(xiàn)有的人口與計劃生育管理水平和服務質量,以穩(wěn)定低生育水平,不斷提高人口素質為目標,結合我分公司人口與計劃生育工作實際,遵循上級的指示和要求,做了大量扎實有效的工作。公司計生工作思路清晰方法得當,措施到位,取得了計劃生育率為100%,晚婚晚育率為100%,無計劃外懷孕等好成績,現(xiàn)總結匯報如下:
一、加強領導,主要領導親自抓,分管領導具體抓,部門負責人詳細抓,督辦到位。
為了切實加強對計劃生育工作的領導,公司做到黨政齊抓共管,在20xx年度成立了“計劃生育與流動人口領導小組”、“人口與計劃生育齊抓共管領導小組”,領導小組各由名單如下:
組長:
副組長:
計生專干:
組員:
我分公司組織機構健全,工作制度明確,措施到位,為抓好計劃生育工作打下了良好的基礎。公司主要領導注意把政策宣傳與實際工作結合起來:首先根據(jù)文件精神結合我分公司實際制訂了切實可行的計生工作計劃一系列規(guī)定;計劃生育領導小組每半年召開兩次計生主題會議,具體研究分析計劃生育工作,對上級召開的計劃生育會議精神和文件及時在全體職工會議上學習、傳達、貫徹并執(zhí)行。我分公司每年組織全體職工學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》,通過學習,廣大職工認識到計劃生育是我國的基本國策,認識到維護這一基本國策的重要性與必要性,認識到計劃生育是堅持人口與經濟社會協(xié)調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略任務,認識到計劃生育為社會主義現(xiàn)代化建設創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境,從而使每個職工都能自學執(zhí)行計劃生育政策,從未發(fā)生違反計劃生育現(xiàn)象。
二、目標管理,層層落實
年初,我們在20xx年工作的基礎上制定了更科學合理的計劃生育目標管理責任書,由公司與部門負責人簽訂責任書,再由各部門負責人與各位職工簽訂責任書,層層明確責任,一級負責一級。
三、認真做好計劃生育政策的檢查落實工作
在提高廣大職工計劃生育工作意識的同時,認真檢查落實計劃生育政策。建立健全全校職工的計劃生育檔案,促進計劃生育工作的經;⒁(guī)范化、制度化,要求每位育齡職工匯報查環(huán)、查孕工作。每學期調入的新職工和臨時工都要求其出示計劃生育證照,違反計劃生育或證明手續(xù)不全的堅決不聘。由于制度落實,我分公司職工和臨時工從未出現(xiàn)計劃生育政策的家庭和個人。
我分公司計生工作在公司領導的統(tǒng)一布置下,不斷提高職工自身素質。按照黨支部的安排,首先組織廣大職工學習上級文件精神,教育廣大育齡婦女認識在教育戰(zhàn)線上進一步增強憂患意識、率先意識、機遇意識和創(chuàng)新意識,最大限度地調動廣大育齡職工在建設適應現(xiàn)代化教育創(chuàng)新體系中的積極性,樹發(fā)展之志,匯發(fā)展之力,育發(fā)展之才,建發(fā)展之功。在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)揮公司教育計生工作應有的作用。
四、廣泛深入開展計劃生育工作宣傳活動
我分公司都把計劃生育宣傳工作擺在公司工作的重要議事日程上,做到有研究、有布置、有學習、有檢查的工作責任制,認真做好計劃生育的宣傳發(fā)動工作。
總之,我分公司全體育齡職工聯(lián)系實際、講究實效,真正做到統(tǒng)籌安排、突出中心、聯(lián)系實際、講究實效。保證身體健康、工作出色、計劃生育始終處于領先地位。我們體會到:計劃生育工作無論在什么時候,什么情況下,都必須警鐘長鳴,常抓不懈。今后我們要再鼓干勁,再加力度,切實的作好計劃生育工作。
公司網(wǎng)絡報告4
一.實習單位
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,在國內31個省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡,主要經營GSM和WCDMA制式移動網(wǎng)絡業(yè)務,固網(wǎng)寬帶業(yè)務,寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。20xx年中國聯(lián)通全面啟動“光網(wǎng)世界?沃寬天下”工程。
二.實習過程:
20xx年的 1月,我離開了生活了差不多2年的金華職業(yè)技術學院;20xx年2月1日,我第一天上班。20xx年5月18日,我在寫這份實習報告。回顧這將近半年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
我的工作是在中國聯(lián)通實習(20xx年度暑假飯店打工社會實踐報告),擔任家客網(wǎng)格經理。每天我要負責維系老客戶,發(fā)展新客戶并做業(yè)務推廣。從完全不熟悉到靈活應用,經歷了一個月的過程。想起當初什么都不懂,而領導又沒有時間教我,對于周圍的一切都是陌生的,自己的內心一下子就覺得很沉重,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點,我要獨立的去面對我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且要留意身邊的一些細小的工作。比如,整理辦公室,收拾宣傳物料,寫海報等等;蛟S,很多人都認為,這些與自己的本職沒有關系的工作可以隨便的應付,但是連一些細小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。我要在細小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處,上司的不斷教導下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此,領導會把一些老客戶維系交代給我,讓我自己和客戶溝通。這讓我有機會嘗試著去面對客戶,了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會和領導商量,征求他的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經驗,讓我開始看到自己的進步。同時,讓我懂得一個人所擁有的能力,無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開始就擁有,也不是一蹴而就,而是長期工作中積累和學習得到。
在工作了1個月后,我們單位也進入了一年的旺季。每天都加班加點甚至通宵的完成任務,外出路演,在辦公司開卡基本上成了每天必做的事了。而做的事情無非是和別人溝通宣傳,或者是面對電腦不斷的反復的做同樣的操作。雖然有過抱怨,但是我在漸漸的適應這樣的環(huán)境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在不斷的成長。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長的更快。
我的領導雖然不是什么高學歷的人,但是他是一個很和氣很幽默的大男人。在工作中,他不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,他知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡,經常幽默的和我們說說笑笑,讓我們在愉悅的氛圍中努力工作。我的領導告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格,你都應該認真工作,不要老板一轉身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會為自己的前途操心,因為他們已經養(yǎng)成良好的習慣,到任何公司都會受到。我的同事們,雖然都是不高的學歷,但是他們及其的善良和樸實。大家都是互相幫助的兄弟姐妹,不計較任何的私人利益。在聯(lián)通半年的實習,讓我深刻的認識到:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。
這份工作,雖然學的不多,但是領導和同事們教會了我很多必備的行業(yè)門道。這為我以后自己在單位工作于上升打下了良好的基礎。這份工作,讓我深刻的認識到:如何做好自我管理,這對于一個剛剛出來社會的學生是很重要的。自我管理做的好,對于自己的心態(tài)和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時間管理,要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉淀消化的時機,然后又是新的一天開始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學習管理。學會認知、學會做事、學會與他人相處、學會發(fā)展。做好學習管理,是邁向成功的必經之道。最后,做好健康管理。身體是革命的本錢,一個人擁有健康的體質,就是擁有了一筆無形的財富。這筆財財富,你要是不珍惜,就會慢慢的流失掉。因此,無論工作如何的忙,每天得抓緊時間活動活動!當你具備良好的自我管理,你離成功也會越來越近了。
三.實習感悟:
出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝領導對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝金華職業(yè)技術學院,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
公司網(wǎng)絡報告5
本實習報告介紹了本人今年在天鷹網(wǎng)絡科技(大連)有限公司就業(yè)實習的概況。主要是我對業(yè)務流程,實務操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會,以及對實踐在專業(yè)學習中的重要性的認識。
一.前言
雖然我不是計算機專業(yè)的學生,但憑著對網(wǎng)絡的熱愛,我在南方人才網(wǎng)投了簡歷,有幸給天鷹網(wǎng)絡科技(大連)有限公司看中,于是,就來到了天鷹網(wǎng)絡科技(大連)有限公司實習,實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,對外貿的實際操作有了進一步的認識,受益非淺。在實習過程中,做事認真仔細,并得到了稱贊,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網(wǎng)絡科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于20xx年7月,而廣州分公司則是在20xx年1月份才正式成立的,大連天鷹網(wǎng)絡科技有限公司主推項目就是購房者網(wǎng)站。
“購房者網(wǎng)站,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數(shù)千萬元投資,伴隨著業(yè)界所有目光的關注,天鷹三年磨一劍,『購房者網(wǎng)站』一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站』的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業(yè)網(wǎng)站,將是未來房地產專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域內最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和地產會員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式服務,為網(wǎng)民提供所有房產家居的相關信息,將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導和貼心顧問!嘿彿空呔W(wǎng)站』預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,網(wǎng)站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國房地產類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實習過程及體會
這次實習,我的主要崗位是網(wǎng)絡推廣專員,我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟購房者網(wǎng)站,讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來,讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓,在培訓過程中讓我們熟悉業(yè)務的流程,熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業(yè)的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經過努力,我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結束后,完成當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責的街道走訪地產中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續(xù)走訪地產中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實是殘酷的,第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網(wǎng)絡公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡這項服務。為了完成任務,那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學到了許多推銷的技藝,學會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業(yè)務方面的綜合素質。
四.小結
我利用此次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經理求教,學習實務操作,利用空余時間也學習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以后人生的發(fā)展打下基礎。
業(yè)務類工作的實踐性很強的,所以,課本知識應當與實踐充分的結合起來,采用理論與實際相結合的學習模式,在暑期或者其它假期期間,應該要多參加類似的實習,也要注重面向實際,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習,為我提供了一次非常珍貴的學習機會,不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質,對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現(xiàn)在離開了那間公司,但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
公司網(wǎng)絡報告6
尊敬的領導:
您好!
這份辭職報告我捏在手里好久了,一直都不敢遞交給您,因為我知道這肯定會導致您不悅,畢竟我作為一個實習生來到公司工作才不到一個月,我在這個時候辭職,勢必會讓您感覺到自己當初看錯了人,讓我進入了公司工作,對此我只能跟您道歉了,對不起,是我選擇工作的時候沒有考慮到這點,對自己的工作能力、適應能力盲目的自大了,我以為我能很好的完成網(wǎng)絡客服這份工作的,但是經過這段時間的工作,我哪里有一點客服的樣子,工作效率極其低下,鑒于我的個人工作情況,您也應該批準我的辭職了。
我在大學學的專業(yè)是跟網(wǎng)絡客服這個工作崗位完全不沾邊的,但是由于我一直對這份工作有著很大的好奇心,正好在我尋找實習工作的時候,您公司的招聘信息映入我的眼簾。我就抱著試一試的心態(tài)給公司投了一份簡歷,沒想到最后竟然出乎意料的通過了,我就來到了公司進行工作,本來我的工作熱情非常的高漲,因為這是我的第一份工作,但是這份工作的難度完全是在我的意料之外的,我首先進行崗前培訓,就花了很長的時間,很多東西我也是一知半解,以至于我現(xiàn)在跟顧客進行交流的時候,都沒辦法和平友好的進行交流,有時候甚至還能跟那些說話不好聽的顧客直接吵起來,因為我做不到在別人咄咄逼人的時候,我還笑臉相迎,所以就經常跟顧客發(fā)生沖突。我的工作效率也是非常的低,別人花了三分鐘就能解決的問題,我最起碼要花上半個小時,很多不耐煩的顧客就直接要求換人,給差評。我現(xiàn)在已經發(fā)現(xiàn)我已經非常的影響到公司的正常工作了,因為我個人導致很多顧客對我們公司的印象非常的差,特別是上次有個人直接說,“客戶的態(tài)度這么差,公司的產品估計也是偷工減料的假貨,以后再也不會來買你們公司的產品了……”當我看大這句話的時候,我才知道自己在這個崗位上混的是有多么的差勁。
我現(xiàn)在工作成這樣,最后自己堅持不下去要辭職,跟公司跟領導您是一點關系都沒有的,您對我這個實習生做的已經夠多了,不僅給我安排了崗前培訓,希望讓我盡快的熟悉工作,還給我分配一個同事來帶我,希望能讓我盡快的適應工作,是我自己不爭氣,滿足不了這份工作對我的要求。我沒有工作經驗是一方面的原因,沒有上進心也是一方面的原因,自己的性格也不適合。
現(xiàn)在要離職了,但是我還是得感謝您這不到一個月時間的關照。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
公司網(wǎng)絡報告7
1前 言
1.1實習背景
從20xx年2月10日至20xx年6月10日,本人通過朋友的介紹進入西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習,實習期間主要的目的有以下幾點:
1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識,訓練觀察、分析和應用計算機技術解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā),運用計算機應用技術分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
1.2實習環(huán)境
西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡工作室,核心骨干均是在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務等行業(yè)擁有超過5年經驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外,我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一,無論是對待客戶,還是內部成員,都是以思考+溝通為核心,將各種專業(yè)技術、完美的服務融為一體,以十二萬分的熱誠,將具有不斷更新突破,集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。
20xx年,隨著上海世博會的成功舉辦,以及即將到來的西安世園會,勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展,為了迎合市場需求,提升市場競爭力,為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務,九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡,將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神,用最高的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務與技術支持。
公司地處于西安市經濟開發(fā)區(qū)150號,賽高街區(qū)3幢4-2406,公司員工20人,實習期間我所在的是技術部,主要負責的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護和優(yōu)化工作,在指導老師王梁的帶領下,認真系統(tǒng)的學習著網(wǎng)站建設和優(yōu)化的相關知識。
2實習內容
2.1實習過程
忙碌而充實的大學生活接近末尾,將以實習生活來結束大學生涯。我通過在網(wǎng)上投簡歷、到招聘會上投遞簡歷等多種渠道,去尋找我人生中的第一份工作。尋找工作的經歷是坎坷的,這就是現(xiàn)實生活。每次去參加面試的時候,都是滿懷信心去,然后在著急中等待著結果,最后還是以失望告終。經歷了太多的失敗,碰到了太多的拒絕,開始懷疑是不是自己的綜合能力有問題還是面試官的審人能力有問題。一次偶然的機會,通過朋友的介紹進入了西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司就職,就這樣,我開始了我的第一份實習工作。
對實習生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
我的實習企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司,擔任網(wǎng)站維護和優(yōu)化的職務,剛進來公司的時候,經理和我聊了很多,問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經驗,計算機故障的處理和維護有沒有接觸過,我當時真是出了一把冷汗,不過還好平時在學校除了絡方面的知識外,還有過這方面的動手實踐訓練,還是游刃有余地回答了經理的問題。
到現(xiàn)在我在單位里已經實習4個月了,還記得剛開始實習的那幾天,我都是在無聊中度過的,整日無所事事,畢竟剛來到公司,不熟悉公司的工作流程,幾乎在辦公桌前一坐就是一整天,當時真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情,F(xiàn)在可不是這樣了,經過這段時間的工作,每天都會學到新的東西,認識不同的人,和各種各樣的人溝通,慢慢地,我已經融入到單位這個大集體當中了,這種感覺非常好……真可惜,實習就要結束了!
2.2實習內容
起初,剛進入到公司的時候,辦公室里面的一切我都覺得有點陌生,在一個陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易,就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡推廣,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗,我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產品特色,以及在這個領域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后,給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結合實際,公司網(wǎng)站風格以紅色和灰色為主色調,既顯得大氣又有中國的韻味,這個邁出建立公司企業(yè)形象的第一步,也是我實習中最大膽的想法,我的想法也得到了老總和公司的肯定。
一個公司的整體形象是在完完全全的細節(jié)和變化中逐漸完成的,這個過程需要很長的時間,我必須一步一步的去完成,公司的企業(yè)郵箱是保證公司在當代網(wǎng)絡時代溝通不可缺少的一部分,選擇一個好的企業(yè)郵箱可以保證公司信息安全和溝通的健康,也可以樹立一個公司的品牌,了解到公司之前網(wǎng)絡郵箱的情況后,我毅然決定更換公司的企業(yè)郵局,解決公司之前的郵局空間有限和安全問題。
一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學校中學到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用,不管是SEO,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉化成為客戶,是網(wǎng)絡推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性,如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用,得到關鍵字的方式有很多,要認真的分析,還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬,如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。
在實習過程中我學到了很多,也遇到了很多問題,發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的,我現(xiàn)在已經成為公司正式員工,我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實,電子商務在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡時代中必將成為主流。
實習要結束了,心里有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時候是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。以上就是我的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實是我工作中的感受。
2.3主要成果
實習是一次經歷,更是一個起點。實習已經結束,收獲的不僅僅是回憶,薪酬,不止是知識面的開拓,技術的提升,更多更重要的是經驗,是做人、工作的態(tài)度和道理。
在單位里同事很多,每天都要和不同的人交流、溝通;蛟S是公司老板、上級領導,
有或許是車間里的工人、偶遇的路人,和不同的人溝通就要用不通的方法。實習階段既然提供了在踏入社會之前了解社會、嘗試融入社會的機會,就必須充分利用這唯一的機會。
盡管實習的意義很大,可以收獲很多很多的東西但并不是所有的問題都能在實習中得到有效解決。我們應該在實習的基礎上,再接再厲,彌補缺陷,實現(xiàn)自我提升,以便將來更好地踏入社會,適應職場。
3總 結
3.1實習體會
在學校里,你不學習,可能還有老師說你,提醒你;但是在單位上,不需要別人的提醒你就會自覺的去學習,因為你不想讓人家知道你什么都不懂。在學校,你可以隨時不去上課,也可以隨時早退或曠課;但是在單位上,你一定會準時甚至提前去上班,而且還需要偶爾加班,能夠準時下班已經算是很不錯的。在學校,你沒有準時完成作業(yè),還可以補一補,但是在工作上,你沒有準時完成工作,那么就是你的過失,你的能力問題,就算是加班熬通宵,你也必須把任務完成,這就是責任。這就是工作與學校里的最根本的區(qū)別,也是從學生轉變成勞動者必須經歷的階段。
作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。在企業(yè)里面,小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要個人獨立完成?梢哉f,近四個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師、同事,對朋友的尊重。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師、跟同事有很好的溝通,加深彼此的了解。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙,通過溝通了解,才能更有針對性地學習了解各方面的知識,才能真正地學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng):細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
整個的實習過程是緊張而愉快的,今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在日后的工作中取得新的突破。
3.2意見和建議
在職實習的四個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。
謝 辭
經過四個月的實習階段,今天終于可以順利的完成實習報告的最后的謝辭了,想了很久,要寫下這一段謝辭。時光匆匆飛逝,三年的努力與付出,隨著實習報告的完成,終于讓我在大學的生活得以劃下完滿的句號。
我的心情無法平靜,從開始找實習單位到實習報告的順利完成,有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!
首先要感謝西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司給了我這個實習的機會,讓我能順利完成從學校到社會這一過渡階段。再者,感謝西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司里的每一位同事,無論在工作還是生活上都給予我極大的幫助,在這四個月當中,他們教會了我很多的東西,是他們讓我從一個無知的學生成為一個真正的、對社會有貢獻的人員,再一次衷心地感謝他們。
在這里還要感謝學校,感謝班主任王晶老師,在實習這段時間里,學校和班主任王晶老師一直對我們實習表示熱切關注,非常感謝!
公司網(wǎng)絡報告8
任務:利用搜索引擎搜索相關機械類符合條件的貿易網(wǎng)站,并與對方聯(lián)系協(xié)調,并與對方交換鏈接
心得:今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應該不難完成,可是最后才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”
如果說整理搜索網(wǎng)站,是考驗我的心態(tài)的話,那么與對方文字的交流應該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,在與對方不論是qq交流還是發(fā)送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機會,當然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題,“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學習吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果,因為查看網(wǎng)站友情鏈接時,我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點擊“友情鏈接”才會打開相關鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁腳?
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業(yè)的(可細分為直接顯示和隱藏需點擊)
3、采用懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的我認為滾動的效果會比較好。
另外我的一個提議,可以考慮下,記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時,心理超級郁悶,但是正好打開了一個機械類網(wǎng)站,頁面嵌有輕音樂(應該算是鋼琴區(qū)類),頓時心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時,不至于單調!
公司網(wǎng)絡報告9
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據(jù)在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于20xx年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
三、實習收獲與體會
經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師xxx老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網(wǎng)絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語
(注:此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見
(注:指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)
特別提示:
1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字:或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業(yè)生實習鑒定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
公司網(wǎng)絡報告10
尊敬的領導:
您好!
我這段是其實在工作當中很煎熬,因為我在這份工作當中找不到目標,找不到自己努力的方向,更是不知道我留在您工作的意義何在,反正我現(xiàn)在是因為自己個人的種種原因,不得不向您請辭了。但是我知道公司的前臺接待就我一個,我這么一走,公司就會面臨缺人的情況,所以我會等到這個月過完之后再離職,這樣也可以更方便您安排工作。
不知道您還記不記得我是多久來的公司任職,至今也有四個多月了,一開始我來到公司的時候,工作熱情高漲,我在心里暗自告訴自己一定要做出一番成績出來,因為我的父母早就給我安排好的工作,但是我卻偏偏不想按照他們的安排走,因為我從小到大一直在他們的保護之下,這次我想自己一個人努力試試,我想證明給他們看,我一個人也能生活的很好。但是我經過這幾個月在公司的前臺接待工作,我覺得我好像根本就做不到這點,我在公司的工作無非就是接待那些來訪的人員,我工作的適應能力還是很強的,雖然說我從來都沒做過這樣的工作,但是我現(xiàn)在不是照樣能夠很好的完成工作嗎。但是這又有什么用,公司的前臺接待,我就算再努力,我能在一年兩年之內升職加薪嗎?不能吧,因為我做的都是公司的一些瑣事,根本沒辦法為公司做出什么重大貢獻,晉升的事情根本不可能會落到我的身上,我猜想的沒錯吧,經過這幾個月的工作,公司是怎么樣栽培重視員工的標準,我算是一清二楚了。
您說我現(xiàn)在在公司前臺接待這個崗位,我怎么去達成自己的目標?怎么去向自己的父母證明自己找到一份好工作了?我又怎么去實現(xiàn)自己的個人價值?這段時間我也是給自己的人生做了規(guī)劃,要么我就憑借自己的專業(yè)能力找一份可發(fā)展大的工作,并且我要找一個制度嚴格,發(fā)展前景很好的公司,要是我找不到,或者是我沒辦法勝任,我就只能老老實實的跟自己父母妥協(xié),去接受他們給我安排的工作。我現(xiàn)在細想起來,他們給我安排的那份工作還真挺不錯的,先不說工資很高,主要是離家近,而且上下班的時間也很人性化,我不知道是不是應該直接按照他們的安排走算了,在這臨走之際希望您能給我一點建議,如果您工作繁忙沒時間的話那就算了。
領導,雖然說公司的前臺接待不是公司很重要的崗位,但是這也是公司不可或缺的崗位,他們給客戶帶來的第一印象那可是直接影響到他們對公司的想法,其實我們也是有功勞的,希望您以后能后多關注一下前臺這個崗位,這只是我離職之前的一個小建議。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
公司網(wǎng)絡報告11
尊敬的領導:
您好!
我是咱們公司技術部的程序員xx,現(xiàn)如今我做了一個決定,我很遺憾我已經不想再留在公司工作了,我覺得我在這工作,簡直就是在浪費自己的時間,在公司工作了半年了,我什么東西也沒學到,進公司之前我的個人能力是什么樣,現(xiàn)在就是什么樣,完全得不到鍛煉,公司更重大的工作也有,但是就是輪不到我頭上,我也不好去質問您為什么,那我只好選擇辭職了。
首先我在公司這么久了,我參與的項目也不少,但是項目的負責人從來不會是我,我向您提出的項目計劃書一次都沒有被通過,我真的懷疑您是不是連看都沒看?您懂自己一次又一次的費盡心思做出來的東西,最后卻得不到認可的那種感覺嗎?您懂我想為公司出更多的力,提供更多的個人價值,但是絲毫沒有機會的那種感覺嗎?您又懂得自己明明有才華,有能力卻得不到施展的'那種感覺嗎?我想您這個當老板的估計是不會理會這些的,您只相信您信得過的老員工,我們這次些來公司不久的,所起到的作用僅僅是幫公司做一些雞零狗碎的事情罷了。在公司這么久了,多少的失望才換來我辭職的想法,您自己掂量掂量吧。既然您是這樣的工作理念,這樣不給我發(fā)展的機會,那我也只能選擇跟公司說再見了。
我對自己的職業(yè)生涯計劃是什么?我是想做好自己目前的程序員工作,然后讓公司盡可能的發(fā)掘我的個人能力,最終我是想往項目經理的方向發(fā)展的,我從來就沒想過在程序員的位置上干一輩子,也沒想過隨波逐流。我想無時無刻的都往我的目標前進,這樣才能最快的達到我想到人生高度,但是很顯然,我現(xiàn)在在公司工作就是在原地踏步,我得學會及時止損,既然公司這么的不適合我,我就得去尋找下家了,我相信總會適合我的公司,畢竟像我這種事業(yè)心極強,把公司的發(fā)展當做己任,全身心投入到工作當中去的員工并不多,這世界上公司多的是,我就不信沒有一家符合我發(fā)展進程的公司。我現(xiàn)在非常的后悔,我后悔我當初在找工作的時候,剛找了您這一家公司就選擇入職了,我就應該多面試幾家公司,然后再挑選最適合我的公司,這也是給了我一個教訓吧,作為一個有能力,有高文憑的人,就應該是自己挑選公司,而不是公司選擇我。
反正我在公司也只是一個微不足道的小職工,您隨便找個人就可以接替我的工作,我的辭職報告您還是盡快批改了吧,我不希望看到您在這件事上也磨磨唧唧的,既然我已經去意己決,公司也不太需要我,我辭職正好。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
公司網(wǎng)絡報告12
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.在現(xiàn)今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐.實踐參加者是我本人,主題是再長沙市高橋一家電器公司當網(wǎng)絡客服,社會實踐時間是再寒假1月8日至2月4日.
現(xiàn)將此次實踐活動的有關調查情況報告如下:
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己.以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
一、社會實踐內容
在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了,實踐的內容是在一家電器公司當網(wǎng)絡客服工作人員.淘寶客服就和實體店的員工類似,有一個人來為顧客講解,解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉產品:了解產品相關信息.對于客服來說,熟悉自己店鋪產品是最基本的工作,以前在公司對于每一個新產品上市之前,都要開展相關的產品培訓,客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許你就永遠失去了這個客戶.對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息.貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶:
作為導購客服來說,最好要熱情、活變.一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時還能引導消費者進行附帶消費.對于那些討價還價的客戶,首先需要闡明一個店鋪立場:寶貝的價格都是很低的,不好再還價了.如果客戶非的糾纏在價格這個因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順水推舟讓客戶覺的這個優(yōu)惠來之不易,是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠.問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時候,一看價格比網(wǎng)站上貴一些,于是會認為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客戶在心里認為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對于客服來說,一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要與顧客信息,如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶打電話確認,雖然電話費是多支出了一些,但是事實情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶評價:
交易完成之后,記得給客戶寫個評價,這是免費給店鋪做廣告的機會.淘―巧―網(wǎng),淘寶開店必上網(wǎng)!中差評處理,很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚.中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理.當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導致的呢,客戶不會無緣無故的給你中差評的,先了解情況,然后再來解決問題,曉之于理,動之于情.
二、社會實踐中本人存在的問題以及幾點思考
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習.
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當.
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的.本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠.通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的.充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎
三、面對社會實踐中出現(xiàn)問題提出解決方法
1.在社會上要善于與別人溝通.經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人.如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的.以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的.人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受.
2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定.就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來.所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼.如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了.”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.
四、社會實踐的感想
回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力,雖然曾經有放棄過,但是我想既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現(xiàn)在不會,現(xiàn)在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收獲.
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西,其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那才是真正的麻煩,而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識,相比起來在這里已經算很好了,
客服,其實是一個復雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了,就像東東說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決.
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗.一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得.
公司網(wǎng)絡報告13
我是一個剛步入社會的大學生,對于社會上的游戲規(guī)則也不太熟悉,只能初生牛犢不怕虎,在社會上闖一闖,獲得一些工作上的經驗。我的專業(yè)和網(wǎng)頁設計有關,我也對網(wǎng)頁設計十分感興趣,如今的世界早已經網(wǎng)盡互聯(lián)網(wǎng),我也對未來有希望,F(xiàn)在的我在一家網(wǎng)絡公司進行網(wǎng)頁設計實習,下面是我關于實習的工作以及感想。
一、工作介紹
我工作的這家公司,從事網(wǎng)站開發(fā)工作的,公司在技術團隊這部分是比較正規(guī)的,一般是五到六人為一個小組,小組中有明確分工,有負責聯(lián)系客戶接恰生意的,有專門做技術的,而在技術這塊分為網(wǎng)站前臺、后臺開發(fā),我在學校主要做的是后臺開發(fā),當然前臺設計工作也還算熟練,但不是很精通。我們這個小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作,這樣的網(wǎng)站技術難度不大,而且工作周期短,有相當一部分的,只需要通過cms軟件就可以進行開發(fā)。但是有個別的網(wǎng)站開發(fā)時,我們還是需要進行一些手寫代碼工作的。
二、開發(fā)技術
做為一個剛畢業(yè)的大學生,我的知識儲備肯定有不足的地方,畢竟學校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節(jié)的,但好在我的領導對于我沒有太多的要求,他只是要求我盡快的適應公司的工作和生活,在短時間內熟練的掌握相關技術,干好本職工作。
在大學里對一個學生來說什么是最重要的,那就是學習能力。要知道,這個世界上,知識在發(fā)展,人類在進步,每天都在進行日新月異的變化,我們的知識儲備總會有不夠的地方,但是一定要有學習能力,將不會知識快速掌握,只有這樣才能占據(jù)主動,減少被動情況的尷尬發(fā)生,通過二個星期的時間,我成功的適應了公司的工作和生活節(jié)奏,每天早九點上班,晚17:30下班,中午休息一個半小時,每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時間,抓緊學習,將工作中所需要的技術進行了強化學習,其實這些東西在學校的時候就接觸過,只是不精通。那個時候學的東西多,難免有個主次之分,這次工作了,才知道哪個應該多學點,但好在我都有學過,所以有個好的基礎在這里,也就不怕了,比如說:flash,公司要求技術人員會做flash,flash這東西以前我在宿舍的時候經常玩的,可是后來在分析就業(yè)情況時,分析錯了方向,以為這東西沒有什么用處,結果就給荒廢了。但好在還有印象,并且當初記了很多的筆記,所以說記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、ml、數(shù)據(jù)庫這些東西我都學過,只是實踐能力稍差一點,但好在從前在學習方面用的功不是白費的。通過這種實戰(zhàn)環(huán)境,和半個月的刻苦學習,我終于可以感上小組的工作進度了,已經可以很好的完成領導教給我的任務了。
像我這個組常用的是css+div排版,后臺使用php技術進行開發(fā),服務器平臺采用,linu+apache+mysql+php,這種 lamp組合,我很高興在學校學的東西能學有所用。以前我們是用表格(table)進行排版,這種方式簡單但是已經有些過時了,現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構架,所以都采用css+div進行網(wǎng)頁排版,我目前正在學習,掌握的還算比較快。而在后臺開發(fā)部分,我們使用php來進行開發(fā),我的工作是手寫一些小模塊。或者用javascript寫一些特效小代碼。
三、工作流程
小組分工時,我負責后臺里小模塊的開發(fā)工作,如:留言板或論壇,還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作,使用css+div技術。編寫代碼這種工作看起來有些枯燥,其實時間長了以后,還真有點厭煩,但是后來我明白,只有將自己的本職工作做好,提高自己的技術,做出優(yōu)良的東西,這樣自己才會有價值感,才會對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后,記錄下每天在技術上的不足之處,回家后,將強學習,這所謂:找出不會的地方,學會它,你就變的強大了。
php是現(xiàn)在比較流行的一種網(wǎng)站開發(fā)技術,由于它是開源的免費代碼,并因良好的跨平臺性能受到了大重的喜歡,我個人認為php很簡單,適合初學者學習使用,但是在某些地方想要做好,就需要你認真的學習了。目前,我負責的只是技術性較低和規(guī)模較小的模塊,不過,我覺得從簡單處做起也挺好的,但是我在寫代碼時,還是經常犯些小錯誤,導致代碼頁面經常出錯,而自己往往還找不到是哪錯了,有幾次急的都不行,不管怎么弄,結果就是錯誤,后來我才發(fā)現(xiàn),原來只是一個小錯誤,小的不仔細察看,我都找不到。于是我明白,做開發(fā)工作,一定要細心,否則就會給自己和別人帶來麻煩。
四、安全檢查
安全檢查是很重要的一個環(huán)節(jié),就像你給人家蓋房子,房子蓋好了,可是門和窗不結實,那這種就必然不會安全的了。頁站的制做也是同樣的道理,在安全方面,有一個地方是和開發(fā)人員有很大的關系的。因為開發(fā)人員技術的高低決定了網(wǎng)站的安全性,有些人員在一些環(huán)節(jié)上的疏漏,很有可能導致網(wǎng)站在實際使用時,遭到XX攻擊,如果造成了經濟損失就無法挽救了。
所以,我們每個人在將各自的工作完成以后,組長和其它專門的技術人員會對網(wǎng)站的安全性進行測試,找出存在的漏洞,然后加以修改。以使它的安全性達到最高最穩(wěn)定的狀態(tài)。
五、總結
實習期很快就結束了,我在公司的表現(xiàn)良好,得到了轉正的機會,與公司也簽訂了工作合同。我很開心我能得到這份工作,我也相信我會一如既往地工作下去,發(fā)揮我的特長,不斷努力向前發(fā)展。在公司進行實習工作的這段時間,我在個人技術上收獲了很多,現(xiàn)在的我已經能獨檔一面了,做一些難度比較大的工作,我通過優(yōu)異的表現(xiàn),已經轉為正式員工,我對自己的表現(xiàn)感到滿意,最重要的是我給自己的學校爭了光,但是在社交能力方面,溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學習,要加強和別人的溝通能力。使自己變的更好,為國家為社會做出更多的貢獻。
公司網(wǎng)絡報告14
今年以來,我在工作中主要存在“三個不”。即:謀劃不早、標準不高、工作不細。
一、謀劃不早
一個單位的主要領導對一年的主要工作要早想、早議、早決策、早動、早干、早總結。這樣就會決策主動,運作主動,成功率高,見效也快。20xx年是我臺建臺25周年,我們應該對各項成就作出總結,并提出新的發(fā)展思路和重點項目建設,但由于自己對全年工作想的遲、決策慢、動手緩、干的晚,直到今年6月1日,很多要干的重點工作還不到位,距離7月1日建臺25周年只有一個月的時間,感到時間很緊,壓力很大,特別是給網(wǎng)絡視頻直播工程的施工造成很大被動。好在機務部主任孫x等同志帶領一班技術人員,加班加點,連明達夜的干,終于在7月1日正式投入使用,但必定因為時間緊迫給工程順利完工及試播帶來困難和不便。
二、標準不高
今年初,我們?yōu)橥庑ぷ魈岢龅哪繕耸恰盃幦N濉。所謂“爭三保五”就是在省臺發(fā)稿在全省地市排名爭取第三名,確保第五名,因為去年排名第七位。但今年經過外宣部和新聞部同志們的通力協(xié)作和積極努力,上半年爭得全省第一名,下半年目前排名第二,全年有望奪冠。這說明:過去,我們對全臺年輕新聞工作者的實力估計不足,工作標準要求不高。古人云:爭其上者,得其中;爭其中者,得其下。這就給我們決策提出新的更高的要求,特別是制定目標時要能夠“跳起來摘桃子”。工作不能低標準,要高標準嚴要求,爭取第一,趕超一流,勇奪冠軍。
三、工作不細
很多時候我們都習慣于安排布置工作一說了事,不檢查、不督導、不抓落實。“一床雙優(yōu)”活動中推行的臺賬管理給我們明確了重點工作的時間節(jié)點,提出了完成目標任務的時限,特別是重點工作抓細節(jié)的要求。實際上抓過程就是抓結果,抓細節(jié)就是抓成效。比如我們的隨行廣播服務,直播車上主持人拿著稿子照本宣科也叫隨行廣播,但主持人如果提前把線路跑一邊,沿途亮點胸有成竹,了如指掌,做到“走哪說哪”、與時俱進,參觀者會感到美不勝收,各得其所。萬事作于細,細節(jié)決定成敗。
所以,解決“三不”問題是明年和今后工作的重點。
公司網(wǎng)絡報告15
實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。
由于公司針對20xx年為老人帶來件康德身體,讓他們的家人更快樂的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司只有短短一年的市場推廣時間,在東北,西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北,華南,華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作。
實習感想:
1、質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身藥品的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在藥品剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和宣傳占居了東北藥品市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多藥品出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責藥品全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。藥品質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌規(guī)以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌
2、市場推廣是關鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在25――45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要找尋客戶時,他們首先是派對該地區(qū)比較熟悉的營銷人員代理商,他們要對該藥品批發(fā)市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導,并正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國藥品招商網(wǎng),中國藥品銷售網(wǎng)和藥品公司的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度,產品生產速度,物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
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