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企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)查報(bào)告
要去了解一件不明白的事情時(shí)，需要認(rèn)真地調(diào)查研究清楚，并詳細(xì)地鉆研所獲的材料，最終形成調(diào)查報(bào)告�，F(xiàn)在你是否對(duì)調(diào)查報(bào)告一籌莫展呢？以下是小編收集整理的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)查報(bào)告1
最近，浙江省工商聯(lián)的一份調(diào)查報(bào)告引起了各方廣泛關(guān)注。這份調(diào)查報(bào)告以浙江的民營企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系為調(diào)研主題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，83.9%的民營企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系狀況為和諧或非常和諧，但在新形勢(shì)下民營企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系也出現(xiàn)了一些新內(nèi)涵、新趨勢(shì)、新情況、新問題，給民營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調(diào)增加了新的難度，亟需積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)。
調(diào)查報(bào)告顯示，綜合分析調(diào)研的情況，當(dāng)前浙江的民營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)總體和諧、趨勢(shì)向好的態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全省仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織共處理勞動(dòng)爭議案件11.39萬件，涉及勞動(dòng)者17.36萬人，比上年分別下降了3%和22.3%。其中，涉及十人以上集體勞動(dòng)爭議分別下降了24.3%和31.5%。全省勞動(dòng)關(guān)系和諧指數(shù)從2012年的80.44上升到2017年的84.55，勞動(dòng)者滿意度從71.39提高到79.50。調(diào)查問卷顯示，83.9%的民營企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前勞動(dòng)關(guān)系狀況為和諧或非常和諧。
黨委政府起到重要積極作用
浙江省勞動(dòng)關(guān)系之所以出現(xiàn)向好的趨勢(shì)，黨委政府起到了重要的作用。調(diào)查中83.92%的民營企業(yè)對(duì)此給予肯定性評(píng)價(jià)。黨委政府重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一是強(qiáng)化政策法制保障。
2015年11月，浙江省委、省政府出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)施意見》，并相繼制定《浙江省集體合同條例》、《浙江省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》、《浙江省勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁條例》、《浙江省工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督條例》、《浙江省企業(yè)工資支付管理辦法》等一系列地方性法規(guī)和政策文件，使勞動(dòng)關(guān)系法律政策體系更加健全。
二是健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
2001年8月建立的浙江省級(jí)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議制度，現(xiàn)已覆蓋全省各縣，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和工業(yè)園區(qū)延伸，目前全省已有700多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立三方協(xié)調(diào)機(jī)制。各級(jí)三方會(huì)議成員單位依托協(xié)調(diào)機(jī)制加強(qiáng)經(jīng)常性溝通合作，合力開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，覆蓋面不斷擴(kuò)大，創(chuàng)建質(zhì)量明顯提升。
三是建立評(píng)價(jià)考核體系。
從2013年開始建立勞動(dòng)關(guān)系和諧指數(shù)評(píng)價(jià)體系，從政府部門、企業(yè)、勞動(dòng)者三個(gè)緯度進(jìn)行量化測(cè)評(píng)、綜合評(píng)價(jià)，每年向全社會(huì)公開發(fā)布各地勞動(dòng)關(guān)系和諧指數(shù)及排名。
四是有效推動(dòng)重點(diǎn)工作。
在浙江全省推廣應(yīng)用簡易勞動(dòng)合同示范文本，持續(xù)開展勞動(dòng)合同簽訂“春暖行動(dòng)”，勞動(dòng)合同簽訂率和履行質(zhì)量不斷提高，全省企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到97.5%。深入開展“浙江無欠薪”行動(dòng)，在建筑業(yè)和制造業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和易發(fā)環(huán)節(jié)開展集中治理，開展工資支付專項(xiàng)檢查，開通欠薪處置綠色通道，嚴(yán)肅查處企業(yè)欠薪失信行為，有效防范欠薪事件。浙江省已建工會(huì)企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)到90.2%，累計(jì)簽訂集體合同17.7萬份，覆蓋企業(yè)47.8萬家、職工2090萬人。
在浙江省勞動(dòng)關(guān)系向好的趨勢(shì)中，全省協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的`三方四家充分發(fā)揮平臺(tái)作用，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，不斷完善和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)常性聯(lián)系溝通協(xié)商，及時(shí)研究解決勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作重大問題，合力推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。相關(guān)部門切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)研監(jiān)測(cè)，聯(lián)合開展最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研，開展勞動(dòng)關(guān)系和諧指數(shù)評(píng)價(jià)、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)查問卷和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，組織開展企業(yè)薪酬調(diào)查，啟動(dòng)試點(diǎn)地區(qū)制造業(yè)人工成本定點(diǎn)監(jiān)測(cè)；還在全省持續(xù)開展企業(yè)關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)活動(dòng)，從勞動(dòng)關(guān)系源頭上引導(dǎo)企業(yè)和職工共建共享，互利共贏。
調(diào)查問卷顯示，86.6%的民營企業(yè)認(rèn)為，開展“雙愛”活動(dòng)對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)具有積極作用。近五年來，全省職工年平均工資年均增長8.9%。
民營企業(yè)主動(dòng)作為積極創(chuàng)建
浙江的民營企業(yè)在勞動(dòng)關(guān)系向好的趨勢(shì)中主動(dòng)作為，積極創(chuàng)建。他們以共同的價(jià)值追求凝聚力量，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)黨、團(tuán)、工、婦組織建設(shè)，堅(jiān)持思想引領(lǐng)，豐富文化生活，倡導(dǎo)民主管理，努力打造各具特色的企業(yè)文化，廣泛凝聚員工力量，大力營造積極向上、健康活潑、奮發(fā)有為的文化氛圍，引領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。富通集團(tuán)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)，出資1000萬元建立黨群工作中心，不斷加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)陣地建設(shè)。盾安集團(tuán)著力打造以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造創(chuàng)新”為內(nèi)涵的企業(yè)文化，設(shè)立重獎(jiǎng)激發(fā)員工創(chuàng)新熱情。珀萊雅化妝品公司積極推進(jìn)民主管理，廣泛發(fā)動(dòng)員工找漏洞，查問題，出主意，提建議，推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，也讓員工找到了自身價(jià)值。
越來越多的民營企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，投資員工就是投資企業(yè)的未來。廣大民營企業(yè)不斷加大投入，建造員工宿舍，改善食堂伙食，配備文化娛樂設(shè)施，落實(shí)帶薪休假，建立嬰兒哺乳室，舉辦員工子弟暑期班，開展免費(fèi)健康體檢，實(shí)施家庭困難幫扶等等，想方設(shè)法為員工營造一個(gè)溫暖溫馨、舒適舒心的良好環(huán)境和親情氛圍，以優(yōu)越的工作生活條件和良好的企業(yè)公眾形象，吸引人才，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
調(diào)查問卷顯示，83.93%的`員工在關(guān)注工資薪酬的同時(shí)，最關(guān)注的是個(gè)人發(fā)展前景，關(guān)心企業(yè)能否提供個(gè)人施展才華的平臺(tái)和空間。91.07%的民營企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)與員工是利益共同體。近年來，越來越多的民營企業(yè)確立起“共創(chuàng)共享共贏”理念，堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展并重，通過多種形式的激勵(lì)措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長發(fā)展與員工成就事業(yè)同頻共振，和諧共贏。傳化集團(tuán)、正泰集團(tuán)、富通集團(tuán)、吉利集團(tuán)等眾多民營企業(yè)都紛紛投入巨資，建立分層分類的人才培養(yǎng)體系，持續(xù)提升員工專業(yè)能力和職業(yè)化水平，為企業(yè)發(fā)展和員工創(chuàng)業(yè)提供有力支撐。
勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)涵發(fā)生新變化
浙江省工商聯(lián)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，新形勢(shì)下民營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系正在悄然發(fā)生變化，出現(xiàn)了一些新內(nèi)涵、新趨勢(shì)、新情況、新問題。
民營企業(yè)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)識(shí)有新提升。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，民營企業(yè)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)識(shí)發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，重視程度不斷提高，大多數(shù)民營企業(yè)確立了“勞動(dòng)關(guān)系也是生產(chǎn)力”的理念，增強(qiáng)了構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作的主動(dòng)性，從被動(dòng)建設(shè)轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。調(diào)查問卷中，民營企業(yè)對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)重視的達(dá)到99.2%，其中，73.2%的民營企業(yè)表示對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)越來越重視。
勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵發(fā)生了新變化。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)所有權(quán)關(guān)系發(fā)生顯著變化，企業(yè)交叉持股、投資人持股、員工持股和一個(gè)企業(yè)多個(gè)老板、合伙經(jīng)營、職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)等現(xiàn)象越來越多�，F(xiàn)在民營企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系已非原先單純的“勞”與“資”、雇用與被雇用的關(guān)系，企業(yè)和員工以共同的價(jià)值認(rèn)同為基礎(chǔ)，以共同的利益分享為紐帶，地位日趨平等，形成了勞資交疊、團(tuán)隊(duì)合作、利益關(guān)聯(lián)、多重融合的勞動(dòng)關(guān)系新格局，勞動(dòng)關(guān)系變得更加錯(cuò)綜復(fù)雜。調(diào)查問卷顯示，民營企業(yè)認(rèn)為企業(yè)與員工為合作關(guān)系和利益共同體的占91.1%，而認(rèn)為是雇傭關(guān)系的僅占11.6%。
員工結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)新趨向。員工年齡越來越年輕，80、90后已逐步成為勞動(dòng)力主體力量。流動(dòng)勞動(dòng)力中80后占56.9%，90后已增長到20-30%。一些新興產(chǎn)業(yè)員工年輕化趨勢(shì)尤為明顯，阿里巴巴、網(wǎng)易員工平均年齡都在28歲左右。員工的思想觀念、思維方式、處事態(tài)度、價(jià)值理念、事業(yè)追求等都發(fā)生了新的變化。隨著教育的發(fā)展，員工受教育程度大大提高，文化素質(zhì)大幅提升。傳化集團(tuán)員工本科以上學(xué)歷占比從23.5%提升到了42.4%。網(wǎng)易員工本科以上學(xué)歷達(dá)到100%，其中碩士研究生以上占60%。
新的矛盾隨著改革轉(zhuǎn)型出現(xiàn)。廣大民營企業(yè)致力于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換增長動(dòng)力，一些粗放型、低效益、高耗能的企業(yè)正在實(shí)施關(guān)停并轉(zhuǎn)。自動(dòng)化智能化對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)要求提升，企業(yè)用工數(shù)量減少。城市建設(shè)提升和規(guī)劃調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)搬遷郊外。隨之而來的是部分勞動(dòng)者面臨失業(yè)、轉(zhuǎn)崗、工作地點(diǎn)改變、再就業(yè)等諸多問題。
新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，催生了多種勞動(dòng)關(guān)系形式，用工方式發(fā)生很大變化，一些領(lǐng)域出現(xiàn)了勞動(dòng)關(guān)系新形態(tài)。如電商、外賣、快遞業(yè)、網(wǎng)約車等這些新業(yè)態(tài)，勞動(dòng)用工從線上轉(zhuǎn)到線下，出現(xiàn)了“平臺(tái)+個(gè)人”的新用工模式。如“外賣小哥”一個(gè)人與多個(gè)平臺(tái)發(fā)生用工關(guān)系，出現(xiàn)雙重多重勞動(dòng)關(guān)系。按照現(xiàn)行法律法規(guī)，有的勞動(dòng)關(guān)系難以歸類和界定。勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)更加多樣化、復(fù)雜化的態(tài)勢(shì)。
隨著民營企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)全球化的積極推進(jìn)，民營企業(yè)“走出去”發(fā)展步伐加快，參與“一帶一路”建設(shè)，通過跨境并購，建立境外工業(yè)園區(qū)，在國外設(shè)立分公司等跨國經(jīng)營的情況越來越多，外籍人員來華工作和國內(nèi)員工派駐境外成為新常態(tài)。由于文化背景、思想觀念、民主意識(shí)、管理模式、法律制度等方面的差異性，勞動(dòng)關(guān)系的處理方式各不相同，勞動(dòng)關(guān)系國際化也提上了議事日程。
浙江省工商聯(lián)有關(guān)人士認(rèn)為，新形勢(shì)下出現(xiàn)的新變化，是勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)面臨的新課題，既有積極因素，也帶來挑戰(zhàn)，給民營企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調(diào)增加新的難度，亟需積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)查報(bào)告2
按照古協(xié)辦發(fā)〔20xx〕10號(hào)關(guān)于對(duì)全區(qū)“企業(yè)勞動(dòng)用工執(zhí)法情況”進(jìn)行調(diào)研的通知精神要求，我局組織了一次企業(yè)用工執(zhí)法情況的調(diào)研，現(xiàn)將這次調(diào)研情況作如下匯報(bào)。
一、我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)勞動(dòng)用工執(zhí)法基本情況
我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，截止20XX年底，企業(yè)已達(dá)9889個(gè)，企業(yè)勞動(dòng)用工人數(shù)達(dá)22788人。按照現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)范圍，個(gè)體企業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)，個(gè)體企業(yè)約占鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的95%，達(dá)9395個(gè)，個(gè)體企業(yè)平均每個(gè)企業(yè)只有1個(gè)勞動(dòng)用工(不含企業(yè)主)。私營企業(yè)約占鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的5%，達(dá)494個(gè)。私營企業(yè)平均每個(gè)企業(yè)勞動(dòng)用工約27人。我區(qū)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的私營企業(yè)主要有農(nóng)副產(chǎn)品加工、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)和磚瓦業(yè)等，這些企業(yè)勞動(dòng)用工分為三種，一是長期用工，二是短期用工，三是臨時(shí)用工。長期用工和短期用工都在統(tǒng)計(jì)數(shù)內(nèi)，臨時(shí)用工一般不在統(tǒng)計(jì)數(shù)內(nèi)。長期用工一般是技術(shù)人員和熟練工人，短期用工一般是季節(jié)工。長期用工都能簽定勞動(dòng)用工合同。短期用工部分有勞動(dòng)合同，另一部分沒有勞動(dòng)合同，只有口頭答應(yīng)勞動(dòng)工價(jià)。
二、存在問題及其原因
(一)政策宣傳力度有待加強(qiáng)
《勞動(dòng)法》自1995年1月1日起施行后，隨著社會(huì)的發(fā)展和客觀情況的變化，一些新的用工主體，用工形式不斷出現(xiàn)，要求勞動(dòng)合同制度進(jìn)行相應(yīng)的改革。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用工制度的不斷改變，社會(huì)保障體系的不斷加強(qiáng)。1月1日起施行的《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，是尊重勞動(dòng)，保護(hù)勞動(dòng)者的重要舉措，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，是完善勞動(dòng)保障法律體系的重要舉措。我們應(yīng)該利用各種宣傳方式，加大政策宣傳力度。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)員工素質(zhì)有待加強(qiáng)
我們應(yīng)該重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)員工培訓(xùn)，由于員工自身素質(zhì)較低，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，缺乏一定的專業(yè)技能，自身素質(zhì)不過硬，實(shí)際能力不適應(yīng)，只能從事一些體力工作或短期勞動(dòng)，從而為簽訂勞動(dòng)合同帶來一定的難度。
三、對(duì)策建議
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)法律、法規(guī)的宣傳力度
應(yīng)進(jìn)一步加大宣傳力度，通過宣傳教育，調(diào)動(dòng)老板與員工的積極性而確立勞動(dòng)關(guān)系。在勞動(dòng)關(guān)系中，用人單位與勞動(dòng)者一方面有共同的利益，另一方面又有不同的利益需求�！秳趧�(dòng)合同法》在維護(hù)用人單位合法權(quán)益的同時(shí)，側(cè)重于維護(hù)處于弱勢(shì)一方勞動(dòng)者的合法權(quán)益，以實(shí)現(xiàn)雙方之間力量與利益的平衡，從而促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。勞動(dòng)合同在保護(hù)勞動(dòng)者各項(xiàng)勞動(dòng)保障權(quán)益中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。作為勞動(dòng)合同一方面可以從形式上確立勞動(dòng)關(guān)系，從而為勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等各項(xiàng)法定權(quán)益奠定了基礎(chǔ)。另一方面又從內(nèi)容上具體約定了勞動(dòng)者的工資、工作內(nèi)容、工作時(shí)間等權(quán)益，從而為勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)和保障自身的權(quán)益提供了依據(jù)。另外勞動(dòng)合同的重要性，決定了《勞動(dòng)合同法》在勞動(dòng)保障法律體系中處于基礎(chǔ)地位。從中我們可以看出制定《勞動(dòng)合同法》，不僅可以直接維護(hù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同權(quán)益，而且還可以起到間接維護(hù)勞動(dòng)者的其他各項(xiàng)勞動(dòng)保障權(quán)益的作用。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)法律、法規(guī)的執(zhí)法力度
現(xiàn)行勞動(dòng)合同盡管在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局發(fā)揮了十分重要的作用，但是在實(shí)施中也存在一些問題。如一些用人單位不依法訂立書面勞動(dòng)合同，濫用試用期和勞務(wù)派遣、限制勞動(dòng)者的`擇業(yè)自由和勞動(dòng)力的合理流動(dòng)等。目前，一些用人單位為規(guī)避法定義務(wù)，不愿與勞動(dòng)者簽訂長期合同。大部分勞動(dòng)合同期限在一年以內(nèi)，勞動(dòng)合同短期化傾向明顯，影響了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。這一狀況，在一定程度上影響了職工的就業(yè)穩(wěn)定和對(duì)企業(yè)的歸屬感，影響了其為企業(yè)長期服務(wù)的工作熱情和職業(yè)規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展，社會(huì)的和諧穩(wěn)定產(chǎn)生不利影響。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)員工的法律培訓(xùn)力度。
使他們充分認(rèn)識(shí)到訂立勞動(dòng)合同必須遵守國家的法律、法規(guī)的要求，也就是遵循合法原則;雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)關(guān)系的建立在勞動(dòng)法律體系中處于關(guān)鍵位置，其決定著勞動(dòng)者是否能夠享受勞動(dòng)法律規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。作為制定《勞動(dòng)合同法》是尊重勞動(dòng)，保護(hù)勞動(dòng)者的重要舉措�！秳趧�(dòng)合同法》通過對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、履行、解除、終止等作出符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和我國國情的規(guī)定，在尊重用人單位用工自主權(quán)的基礎(chǔ)上，要求用人單位必須與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同、規(guī)定用人單位必須全面履行勞動(dòng)合同、引導(dǎo)用人單位合理約定勞動(dòng)合同期限、規(guī)范用人單位解除和終止勞動(dòng)合同行為、要求用人單位在解除和終止勞動(dòng)合同時(shí)必須依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，從而在勞動(dòng)者十分關(guān)心的這些問題上，有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。制定《勞動(dòng)合同法》是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。在勞動(dòng)關(guān)系中，用人單位與勞動(dòng)者一方面有共同的利益;另一方面又有不同的利益需求。
《勞動(dòng)合同法》在維護(hù)用人單位合法權(quán)益的同時(shí)，側(cè)重于維護(hù)處于弱勢(shì)一方的勞動(dòng)者的合法權(quán)益，以實(shí)現(xiàn)雙方之間力量與利益的平衡，從而促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。制定《勞動(dòng)合同法》是完善勞動(dòng)保障法律體系的重要舉措。勞動(dòng)合同在保護(hù)勞動(dòng)者各項(xiàng)勞動(dòng)保障權(quán)益中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。勞動(dòng)合同的重要性，決定了《勞動(dòng)合同法》在勞動(dòng)保障法律體系中處于基礎(chǔ)地位。制定《勞動(dòng)合同法》，不僅可以直接維護(hù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同權(quán)益，而且還可以起到間接維護(hù)勞動(dòng)者的其他各項(xiàng)勞動(dòng)保障權(quán)益的作用。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)查報(bào)告3
根據(jù)上級(jí)工作要求，我局對(duì)本縣美團(tuán)外賣、餓了么外賣、百度外賣和部分注冊(cè)地在本地的外賣送餐部開展調(diào)研工作，現(xiàn)將關(guān)于開展外賣行業(yè)勞動(dòng)用工情況的調(diào)研匯報(bào)如下：
一、本地區(qū)外賣行業(yè)整體情況。
20xx年10月開始，餓了么、美團(tuán)、百度開始陸續(xù)進(jìn)入本縣外賣市場(chǎng)，此外，本年度在該縣注冊(cè)有兩家外賣送餐部（黑豹、任意門），但都未正式營業(yè)。目前，該縣外賣行業(yè)主要競(jìng)爭對(duì)手在美團(tuán)和餓了么之間，百度今年將退出市場(chǎng)，其他外賣部尚未形成氣候。美團(tuán)、餓了么發(fā)展速度飛快，兩家20xx年總體交易額60萬（10月—12月）左右，20xx年總體1000萬左右，20xx年總體2800萬左右，20xx年底預(yù)估總量5500萬左右，對(duì)整個(gè)行業(yè)的起支撐作用。
二、外賣行業(yè)從業(yè)人員基本情況。
一是從業(yè)人員規(guī)模大、用工方式多樣。截止到目前為止，餓了么騎手計(jì)65人，美團(tuán)騎手計(jì)100人，人員數(shù)量多、規(guī)模大，其中餓了么員工全部與總部簽訂書面勞動(dòng)合同；美團(tuán)除固定用工勞動(dòng)關(guān)系外，還存在兼職用工和承包關(guān)系。二是勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)件計(jì)算、社保未全部繳納。騎手工資采取計(jì)件方式計(jì)算，單價(jià)在3元至5元不等，根據(jù)接單量結(jié)算月工資。由于騎手流動(dòng)性大的.特點(diǎn)，只有一部分外賣從業(yè)人員繳納有社會(huì)保險(xiǎn)，企業(yè)主基本為騎手購買商業(yè)意外險(xiǎn)。三是工作時(shí)間有規(guī)定，休息休假自由安排。據(jù)了解，騎手每天工作8小時(shí)，自由調(diào)劑工作時(shí)間以及休息休假時(shí)間，基本不存在加班時(shí)間的情況，每周保證休息一天，如確需要加班，會(huì)安排調(diào)休。四是勞動(dòng)糾紛數(shù)量少，工傷案件偶發(fā)性。截止到目前，該縣未受理過外賣從業(yè)人員的欠薪案件，勞動(dòng)糾紛相對(duì)其他行業(yè)數(shù)量少。重大事故基本沒有，偶發(fā)性事故一般通過交通事故理賠，申報(bào)工傷案件寥寥無幾。平時(shí)用人單位經(jīng)常加強(qiáng)安全規(guī)范培訓(xùn)，餓了么還會(huì)安排流動(dòng)安全督導(dǎo)抓拍違規(guī)騎手并給與相應(yīng)的處罰。
三、外賣行業(yè)用工存在的`主要問題。
一是用人主體多樣化，從業(yè)人員性質(zhì)識(shí)別難度大。從業(yè)人員雖統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一接受平臺(tái)派單，從事基本無差別性質(zhì)的工作，但是與用人單位簽訂的合同五花八門，當(dāng)雙方發(fā)生爭議時(shí)，無法及時(shí)甄別從業(yè)人員的用工性質(zhì)。二是從業(yè)人員素質(zhì)不高，人員流動(dòng)性大。騎手準(zhǔn)入門檻較低，素質(zhì)參差不齊，如何確保食品安全是目前該縣市監(jiān)局一直在研討的問題。人員變動(dòng)快，管理難度大，每天進(jìn)進(jìn)出出頻繁，無法固定。三是社保沒有強(qiáng)制繳納，員工工作強(qiáng)度大。一部分外賣從業(yè)員繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，但是大部分騎手只有商業(yè)意外險(xiǎn)，發(fā)生工傷案件時(shí)，騎手權(quán)益維護(hù)難。雖然有規(guī)定工作時(shí)間和休息休假時(shí)間，但由于是按件計(jì)算報(bào)酬，加上行業(yè)特殊性，強(qiáng)調(diào)速度、時(shí)效，因此騎手工作強(qiáng)度非常大，基本是與時(shí)間賽跑，如果遇上不良顧客，還會(huì)收到惡意差評(píng)。
四、規(guī)范外賣行業(yè)用工的政策建議。
本縣屬于旅游型城市，游客多、酒店多，外賣行業(yè)騎手?jǐn)?shù)量居高不下，交易額每年都在快速遞增，如何規(guī)范外賣行業(yè)用工是一個(gè)急需解決的問題。根據(jù)目前情況可以從以下幾個(gè)方面來改善：一是提高外賣從業(yè)人員的素質(zhì)，定期開展各種道路交通安全教育、食品安全教育，設(shè)置從業(yè)資格證，提高騎手的準(zhǔn)入門檻；二是用人單位成立行業(yè)協(xié)會(huì)，互相監(jiān)督用工情況，有矛盾糾紛及時(shí)在行業(yè)協(xié)會(huì)里解決；三是政府部門加強(qiáng)對(duì)外賣行業(yè)的監(jiān)管力度，互相配合、聯(lián)合執(zhí)法，發(fā)揮監(jiān)管的實(shí)質(zhì)作用。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)查報(bào)告4
根據(jù)海膠人力字[20xx]xx號(hào)文《關(guān)于解決膠工短缺，完善勞動(dòng)用工管理的通知》要求，xx分公司專門召開總經(jīng)理(擴(kuò)大)辦公會(huì)議，研究如何貫徹“分片” 人力資源部工作會(huì)議和海膠人力字[20xx]xx號(hào)文件精神，并按文件要求和會(huì)議精神進(jìn)行一次全面的清理和規(guī)范用工，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、基本情況
xx分公司由原4個(gè)分公司（、xx）重組為xx分公司�，F(xiàn)有在線員工4998人。
1、在線在崗員工xxx1人（管理人員xx人；輔助人員xx人；膠工xx人；撫管工人xx3人）；
2、在線不在崗員工xx人（管理人員辦理內(nèi)退、辭職xx人；輔助人員辦理內(nèi)退、辭職134人；待崗全額繳交“五險(xiǎn)一金”xx人；停保人員xx人）
3、在崗不在線人員xx人；其中在割膠崗位xx人，在中小苗撫管工45人，生產(chǎn)輔助工2人。
二、主要做法
�。ㄒ唬�8月14日在“分片” 人力資源部工作會(huì)議第二天，分公司召開總經(jīng)理（擴(kuò)大）辦公會(huì)議傳達(dá)“分片” 人力資源部工作會(huì)議精神和海膠人力字[20xx]63號(hào)文，會(huì)上xxx總經(jīng)理提出具體要求，由分公司人力資源部牽頭并制定清理勞動(dòng)力方案，采取循序漸進(jìn)的方式，分步驟、分階段實(shí)施勞動(dòng)力清理工作。8月17日分公司人力資源部組織召開職能部門和各作業(yè)區(qū)、生產(chǎn)隊(duì)工作會(huì)議，并下發(fā)了分公司人力資源部《關(guān)于解決膠工短缺，完善勞動(dòng)用工管理人通知》（附表一）要求各單位要提高對(duì)清理勞力的重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)割膠承包戶和生產(chǎn)隊(duì)雇用臨時(shí)工割膠的違規(guī)用工現(xiàn)象進(jìn)行全面清理，按要求辦理簽定《割膠勞務(wù)合同》和辦理意外傷害險(xiǎn)的工作。
三、清理情況
xx分公司有10個(gè)作業(yè)區(qū)，從清理情況來看，各作業(yè)區(qū)、生產(chǎn)隊(duì)對(duì)本次勞動(dòng)用工清理工作都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按分公司人力資源部的布置完成各類報(bào)表和清理工作，特別對(duì)大戶承包割膠崗位雇用臨時(shí)工都按要求100%簽定《割膠勞務(wù)合同》書，沒有參加養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的臨時(shí)工都辦理意外傷害險(xiǎn)，見附表二。
四、存在問題
本次清理工作是以原4個(gè)片區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一清理統(tǒng)計(jì)。從清理情況看，還存在如下3個(gè)問題：一是割膠承包戶和生產(chǎn)隊(duì)雇用已經(jīng)分離轉(zhuǎn)到社區(qū)的人員完成割膠工作，生產(chǎn)隊(duì)還以本人編制工資結(jié)算表。二是紅崗作業(yè)區(qū)原改革前聘用2名不在線的員工任收膠員。三是割膠承包戶和生產(chǎn)隊(duì)雇用臨時(shí)工割膠都沒有簽定《勞務(wù)合同》書。
五、規(guī)范勞動(dòng)用工情況
�。ㄒ唬﹛x分公司從20xx年2月重組以來，總經(jīng)理一直很重視勞動(dòng)用工管理工作，重組后，就提出人力資源部要“清理勞力，推行割膠崗位滿崗承包，不能出現(xiàn)個(gè)人拖欠“五險(xiǎn)一金”和各項(xiàng)欠款的要求，20xx年9月份由人力資源部牽頭對(duì)分公司員工進(jìn)行一次“三追欠”工作，即一追膠工拖欠上繳產(chǎn)量，二追員工欠“五險(xiǎn)一金”， 三追員工欠各項(xiàng)應(yīng)繳款的，“三追欠”工作。同時(shí)要求分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部按規(guī)定和要求編制工資表，不是分公司員工（臨時(shí)工）承包割膠崗位，要以生產(chǎn)隊(duì)管理人員的.姓名編制工資結(jié)算表，不能出現(xiàn)臨時(shí)工（外聘人員）的姓名在分公司工資結(jié)算表內(nèi)。為了進(jìn)一步核對(duì)聘用人員名單是否都在集團(tuán)公司線上，分公司人力資源部在20xx年7月布置再次清理和核對(duì)名單，同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)，在8月15日前填報(bào)各項(xiàng)表格進(jìn)行核對(duì)和清理。經(jīng)過核對(duì)和清理：
1、xx作業(yè)區(qū)發(fā)現(xiàn)有2名不在線上聘用為收膠員，這兩名收膠員已清退。
2、xx隊(duì)雇用4名社區(qū)職工割膠，生產(chǎn)隊(duì)用本人的姓名編制工資結(jié)算表，從20xx年7月份起改為隊(duì)長姓名編制工資結(jié)算表。
xx分公司已全面遵守國家勞動(dòng)法律、法規(guī)，執(zhí)行公司管理制度，解決好勞動(dòng)用工短缺與干膠生產(chǎn)之間的矛盾，做好規(guī)范勞動(dòng)用工管理工作。
�。ǘ┭a(bǔ)簽定《勞動(dòng)合同》和辦理簽定《割膠勞務(wù)合同》情況，經(jīng)過再次清理和核對(duì)名單后，各單位都提高對(duì)勞動(dòng)用工管理工作的重視，在線人員補(bǔ)簽定《勞動(dòng)合同》，對(duì)割膠承包戶和生產(chǎn)隊(duì)雇用他人（含外聘人員和社區(qū)職工）從事割膠生產(chǎn)工作的人員都辦理簽定《割膠勞務(wù)合同》。經(jīng)統(tǒng)計(jì)：在線人員補(bǔ)簽定《勞動(dòng)合同》有263 人，雇用人員辦理簽定《割膠勞務(wù)合同》有xx人，參加（100元/年保6萬元項(xiàng)目）的意外傷害險(xiǎn)業(yè)務(wù)共有xx人，全分公司還有8名雇用人員沒有戶口簿和身份證沒有辦理意外傷害險(xiǎn)，待其寄來身份證才補(bǔ)辦理意外傷害險(xiǎn)。
特此報(bào)告
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