3.15國際消費者權(quán)益保護日倡議書

　　維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。以下為大家分享的是3.15國際消費者權(quán)益保護日倡議書，希望對大家有所幫助。如果想了解更多內(nèi)容，敬請關(guān)注CN公文站!

　　3.15國際消費者權(quán)益保護日倡議書(一)

　　為切實維護廣大消費者合法權(quán)益，推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)，營造和-諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：

　　一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé)，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費者權(quán)益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權(quán)益的關(guān)系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

　　二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，履行法定義務(wù)，誠信自律，維護消費者合法權(quán)益。

　　三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān)，加強商品和服務(wù)質(zhì)量全過程管理，做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。

　　四、尊重消費者的'“知情權(quán)”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務(wù)信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準(zhǔn)確的消費信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性、文明消費。

　　五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。

　　六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式，完備服務(wù)設(shè)施，建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務(wù)，讓消費者敢于消費，放心消費。

　　七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu)，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認(rèn)真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。

　　八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導(dǎo)科學(xué)、理性消費。

　　九、倡導(dǎo)環(huán)境保護，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務(wù)民生。

　　十、主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機制，自覺接受社會、輿-論及廣大消費者監(jiān)督，將消費者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)建設(shè)良性發(fā)展。

　　維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。真誠的希望，社會各界與我們共同努力，為營造和諧、安全的消費環(huán)境，為首都經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　倡議人：

　　年 月 日

　　3.15國際消費者權(quán)益保護日倡議書(二)

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁：

　　大家好!

　　剛才聆聽了各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護消費者合法權(quán)益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā)，以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任，加強精神文明建設(shè)，文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權(quán)益工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此，特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。

　　一、嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認(rèn)真履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務(wù)，自覺維護消費者享有的九項權(quán)利。

　　二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費者服務(wù)。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務(wù)。

　　三、以誠興商，便民利民

　　以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則，決不對消費者進(jìn)行帶有虛假的'或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為，保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿意，為消費者排憂解難。

　　四、自覺接受消費者的監(jiān)督，聽取消費者意見，不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費者選購商品時滿意，使用時放心。做到質(zhì)量放心，價格放心，售后放心、計量放心，以完全開放式的姿態(tài)，為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。

　　五、堅決樹立關(guān)注民生、回報社會的企業(yè)意識

　　誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為經(jīng)營者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，肩負(fù)起社會進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感，用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。

　　最后，讓我們攜起手來，貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神，把全縣保護消費者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。

　　倡議人：

　　年 月 日

　　3.15國際消費者權(quán)益保護日倡議書(三)

　　3月15日為國際消費者權(quán)益保護日，我們作為當(dāng)今社會一個高消費的社會群體，我們要用自己的維權(quán)行動去證明，合法權(quán)益的維護不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，我為我們?nèi)后w發(fā)出保護消費者權(quán)益倡議書。

　　一、綠色消費的內(nèi)涵與價值：

　　綠色，代表生命，代表健康和活力，是充滿希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面。綠色消費是指消費者在消費過程中,注意保護生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費和防止污染、承擔(dān)社會責(zé)任的前提下,考慮保護自身健康和個體利益的對綠色產(chǎn)品和服務(wù)的一種理性消費方式。為了使人們有較系統(tǒng)的了解，一些環(huán)保專家把綠色消費概括成5R，即:節(jié)約資源，減少污染;綠色生活，環(huán)保選購;重復(fù)使用，多次利用;分類回收，循環(huán)再生;保護自然，萬物共存等方面。

　　我國消費者協(xié)會認(rèn)為，綠色消費有三層含義：一是倡導(dǎo)消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置，避免環(huán)境污染;三是引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，注重節(jié)約資源和能源，保護環(huán)境，改變環(huán)境不友好的消費方式，實現(xiàn)可持續(xù)消費。

　　二、我們需要了解，消費者應(yīng)怎樣去維護自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為人民服務(wù)，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費者權(quán)益保護日倡議書。

　　我們呼吁：

　　作為消費者：

　　1、維護版權(quán)所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關(guān)部門反應(yīng)。

　　2、樹立正確的消費觀念：量入為出，適度消費，避免盲從，理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。

　　3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境。

　　作為經(jīng)商者：

　　1、誠信經(jīng)商，不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性。3、樹立正確的服務(wù)觀念，注意銷售人員的.素質(zhì)。

　　最后，整頓規(guī)范綠色市場。為保證消費者能夠順利購買到滿意的綠色產(chǎn)品，也為了提高綠色產(chǎn)品的競爭能力，大力整頓不規(guī)范的綠色市場也是當(dāng)務(wù)之急。

　　一是要加緊建立和完善一系列綠色產(chǎn)品質(zhì)量檢測和認(rèn)證制度及其生產(chǎn)和銷售法規(guī)，對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營進(jìn)行強制性的約束。

　　二是要加強市場的監(jiān)督管理。嚴(yán)厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強消費者的購買綠色產(chǎn)品的信心。三是要求政府進(jìn)行稅收制度改革,增加生態(tài)稅,對綠色產(chǎn)業(yè)加以扶持。

　　構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好的消費模式，需要政府、企業(yè)和個人的共同努力。每個公民都應(yīng)該積極參與資源節(jié)約和環(huán)境保護活動, 從我做起，從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節(jié)約一滴水、一度電,舉報浪費資源破壞環(huán)境的行為等,形成綠色消費模式，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，提高生態(tài)文明水平做出應(yīng)有的努力!

　　倡議人：

　　年 月 日