優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書2017精選
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指在服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間上滿足客戶要求講究服務(wù)效果真正解決客戶的問題。今天CN公文站小編為大家準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書范文，希望對(duì)大家有幫助。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書2017精選【1】
全省導(dǎo)游員：
在我省深入實(shí)施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢下，湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力，是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者，是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量，是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此，我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。
一、堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業(yè)的表率。
二、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。
三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，不欺客宰客，爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范。
四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn)，大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無窮魅力和風(fēng)采，爭做倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)的使者。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)，爭做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識(shí)淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對(duì)有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。
我們希望廣大游客和社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省第七屆導(dǎo)游大賽為新起點(diǎn)，以優(yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績，努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌，為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量!
XXX
2017年XX月XX日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書2017精選【2】
××市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)：
20XX年北京奧運(yùn)會(huì)是舉世矚目的世界體育盛會(huì)，也是展現(xiàn)中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化綜合實(shí)力和良好形象的難得歷史機(jī)遇。××作為北京奧運(yùn)會(huì)的協(xié)辦城市，必然成為“世界看中國，世界看××”的一個(gè)重要窗口。中國銀行是奧運(yùn)會(huì)唯一銀行協(xié)作伙伴，中國銀行××市分行將全力以赴，努力做好奧運(yùn)會(huì)的金融服務(wù)，同時(shí)我們倡議××市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)攜起手來，以奧運(yùn)盛會(huì)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，為奧運(yùn)服務(wù)，為××爭光，為××銀行業(yè)添彩。
一、高度重視，精心組織。為奧運(yùn)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，是我們××市銀行業(yè)的職責(zé)和義務(wù)，因此，我們要加強(qiáng)服務(wù)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，通過有效的宣傳教育，使全體金融從業(yè)者充分認(rèn)識(shí)開展迎奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義，從而增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，奠定牢固的思想和工作基礎(chǔ);積極貫徹××銀監(jiān)局、××市銀行業(yè)協(xié)會(huì)迎奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的各項(xiàng)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高水平地做好資源配置，加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，務(wù)求實(shí)效。
二、充分準(zhǔn)備，制定預(yù)案。抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇，加快奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)金融服務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳，普及銀行卡、自助設(shè)備、電子銀行、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品等金融知識(shí)，讓國內(nèi)外金融消費(fèi)者了解銀行的`服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程;制定服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范;組織好服務(wù)自查、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行壓力測試、應(yīng)急預(yù)案演練工作的部署和落實(shí);切實(shí)抓好員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高綜合服務(wù)水平。
三、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施。責(zé)任既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇;既是壓力，又是動(dòng)力。因此要細(xì)化分解工作，明確責(zé)任部門、責(zé)任人，提出具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，確保各項(xiàng)措施落在實(shí)處。對(duì)問題要及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決，主動(dòng)作為，盡職盡責(zé)，發(fā)揮積極性，打好主動(dòng)仗。要加強(qiáng)督辦檢查考核，有針對(duì)性地完善獎(jiǎng)懲制度，對(duì)責(zé)任落實(shí)好、工作成績突出的，大張旗鼓地給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)責(zé)任意識(shí)淡漠、工作不力的，追究責(zé)任。
四、全力以赴，完善服務(wù)。我們要把做好奧運(yùn)金融服務(wù)作為最為重要的一項(xiàng)工作來抓，全力提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)，及時(shí)改進(jìn)和完善銀行服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高業(yè)務(wù)能力、操作技能和工作效率，嚴(yán)格按照銀行法規(guī)、制度辦事，合法經(jīng)營;自覺遵守中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明服務(wù)公約、自律公約，規(guī)范服務(wù)行為，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為維護(hù)和樹立銀行業(yè)良好的對(duì)內(nèi)、對(duì)外社會(huì)形象而盡職盡責(zé)。
讓我們?yōu)閵W運(yùn)會(huì)的成功舉辦，為增強(qiáng)××的國際影響共同努力，做出自己最大的貢獻(xiàn)!
XXX
2017年XX月XX日
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