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酒店給客人的道歉信(8篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們常常要運(yùn)用到道歉信,寫道歉信時(shí)要注意說明情況與理由,實(shí)事求是,簡明扼要。你寫道歉信時(shí)總是沒有文字可寫?以下是小編為大家收集的酒店給客人的道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店給客人的道歉信1
尊敬的賓客:
歡迎您光臨本酒店,酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè),在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對您帶來不便,向您表示最誠摯的`歉意。
您給予我們的意見:
我們深諳以客為尊的品牌理念,也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人:
身體健康
萬事如意
此致
敬禮!
道歉人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
酒店給客人的道歉信2
尊敬的客人:
您入住本酒店,本酒店對此表示十分的'感謝。由于本酒店進(jìn)行維護(hù)施工,在9:0012:00和14:0018:00兩個(gè)時(shí)段會有小量噪音,由此對您帶來了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxx
xx年x月x日
酒店給客人的道歉信3
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的.入住經(jīng)歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然,我們也希望在您方便的時(shí)候,再次入住我們酒店,我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
酒店給客人的道歉信4
尊敬的貴賓:
您好!
首先對您本次選擇入住清沐酒店,我們感到非常榮幸,并祝您在本酒店度過一個(gè)美好的時(shí)光!
我們酒店本周五上午將有一個(gè)500人的會議代表需要結(jié)賬,盡管我酒店已經(jīng)增加了人手,可如果大家同時(shí)到前臺前結(jié)賬還是會出現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本,服務(wù)顧客的理念,真誠的為您提供了以下幾點(diǎn)建議,希望能為您帶來便利,節(jié)省您寶貴的時(shí)間。
具體建議如下:
1、 本酒店24小時(shí)營業(yè),全天都可在前臺結(jié)賬,無需擔(dān)心結(jié)賬時(shí)間問題。
2、 我酒店上午的結(jié)賬高峰期一般在9:00—12:00,本周五上午的結(jié)賬高峰期預(yù)計(jì)也會在這個(gè)時(shí)間段,所以請您盡量避免在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結(jié)賬。
3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后,請盡量推后您的結(jié)賬時(shí)間;如果您的入住日期截止到周五上午,請您盡量提前到前臺進(jìn)行結(jié)賬。
4、 周五上午我們將會開辟多個(gè)結(jié)賬通道,請選擇人少的一隊(duì)進(jìn)行結(jié)賬,以縮短您的結(jié)賬時(shí)間。
5、 屆時(shí)現(xiàn)金結(jié)賬量較大,可能會出現(xiàn)找零困難等情況。為了您能夠快速結(jié)賬,省去找零的麻煩,我們將提供銀聯(lián)及信用卡結(jié)賬服務(wù),請您盡量選擇便捷的.支付方式,以節(jié)省您的等候時(shí)間。
以上就是我酒店的建議,希望能給您提供一定的幫助。具體事項(xiàng)也可以咨詢酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解,我們將繼續(xù)為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。
最后,祝您身體健康,工作順利!
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
酒店給客人的道歉信5
各位員工:
大家好!
前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽,在當(dāng)日的晚餐中,面條有發(fā)酸現(xiàn)象,給大家的.身心帶來不良的影響,做為公司的總經(jīng)理,對員工的生活關(guān)心不夠,在此我代表公司所有管理人員向大家道歉,并保證在以后的工作中,絕不再讓此類現(xiàn)象發(fā)生。
在以后的工作及生活中,請大家對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴意見,公司將積極聽取并努力改善,使大家在工作之余能有一個(gè)舒暢的就餐心情。
此致
敬禮!
道歉人:xx-x
時(shí)間:xx-xx年xx月xx日
酒店給客人的道歉信6
酒店給客戶的致歉信:
親愛的客人:
您好!首先請?jiān)试S我對您遇到的預(yù)定沒有房間的`問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過得愉快!
此致
敬禮!
道歉人:客戶部皮皮
日期:20xx年xx月xx日
酒店給客人的道歉信7
尊敬的xx先生小姐
您本月x日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的xx給您帶來了不便,表示歉意,我們會認(rèn)真的'檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxx
xx年x月x日
酒店給客人的道歉信8
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的`**給您帶來了不便,表示歉意,我們會認(rèn)真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxx
xx年x月x日
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