手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告(通用10篇)
在日常生活和工作中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧,以下是小編為大家整理的手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 1
隨著生活水平的提高,手機(jī)的普及率也開(kāi)始升高,使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)大,前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),還是大人們的事而已,但在21世紀(jì)的今天卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,就是小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),也紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái)。特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種功能的完善,手機(jī)已成為一種較為普遍的通訊工具。
一、調(diào)查目的:
了解手機(jī)在中學(xué)生中使用的狀況。近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的中學(xué)生擁有手機(jī),為了了解手機(jī)在學(xué)生中的普遍情況、使用情況以及所帶來(lái)的利弊,我們決定以中學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的“手機(jī)一族”作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象:
在校中學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表:
(見(jiàn)附件)
四、調(diào)查時(shí)間:
20xx年11月
五、調(diào)查方式:
問(wèn)卷調(diào)查
六、調(diào)查分析:
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體情況,所帶來(lái)的利弊以及校園手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否等展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷形式,對(duì)撫寧四中的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份,成功回收100份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男生占50%,女生占50%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),75%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是:便于聯(lián)系,這既包括和自己的親人聯(lián)系,也包括和自己的同學(xué)朋友聯(lián)系。
1、購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)
學(xué)生消費(fèi)者大多具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,洋品牌倍受中學(xué)生青睞,而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在1000——3000元之間,約占總數(shù)的80%,高于3000元和低于1000元共占20%,低檔手機(jī)基本無(wú)人問(wèn)津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的功能,其次是價(jià)格和外觀。
2、購(gòu)買手機(jī)的用途
與同學(xué)聯(lián)系,增進(jìn)友誼,把煩惱和同學(xué)講,減輕壓力;學(xué)習(xí)上交流,共同進(jìn)步。與家長(zhǎng)聯(lián)系,有時(shí)家長(zhǎng)在外,學(xué)生遇到困難,可及時(shí)向家人反映,尋求幫助。向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請(qǐng)教,在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。但是中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64%,而用于跟父母交往的很少,只有36%。
3、購(gòu)買手機(jī)的資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為85%,5%的.中學(xué)生是自己用壓歲錢或勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的,10%是別人送的。
4、校園里的手機(jī)消費(fèi)情況
調(diào)查顯示,在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。學(xué)生手機(jī)消費(fèi)每月在30元至100元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高,60%左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話費(fèi)總額的30%,甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前中學(xué)生通信的重要手段。
5、學(xué)生使用手機(jī)的益處
手機(jī)作為高科技產(chǎn)物,確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便,學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。當(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向家長(zhǎng),老師或警察求助。一些手機(jī)的拍攝功能,可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
6、學(xué)生使用手機(jī)的弊端
中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起爭(zhēng)議,主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高消費(fèi)產(chǎn)品,在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒(méi)有必要,可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi),額外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示,學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的資金全部直接或間接來(lái)自于父母親友,另外,還有每月幾十元到上百元不等的話費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包,對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō),給孩子買手機(jī)等于是給家長(zhǎng)增添了新的負(fù)擔(dān)。
其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣。由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期,思想不穩(wěn)定,情緒波動(dòng)大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性,手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響。手機(jī)還會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后,一些學(xué)生就會(huì)圍在一起,相互"切磋"手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來(lái)越多,檔次也越來(lái)越高,對(duì)那些沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下,有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐。
其三是影響學(xué)生學(xué)習(xí)。如上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序,而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話,還會(huì)影響老師上課,也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)。短信聊天,影響休息,貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長(zhǎng)反映,孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少,用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要正確引導(dǎo)。
其四,手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害。英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機(jī)時(shí),大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱,因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會(huì)對(duì)腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾,一般來(lái)說(shuō),85分貝就有可能損害聽(tīng)力,當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí),有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的噪音還大,大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。為健康著想,人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用。
另外,手機(jī)上的不良信息,玷污孩子心靈。手機(jī)為考試作弊提供了條件。手機(jī)是貴重物品,有不良行為的學(xué)生會(huì)發(fā)生偷盜現(xiàn)象,影響校園治安。有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對(duì)象。
七、結(jié)論:
中學(xué)生追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng),易于接受新事物,但其主要任務(wù)是學(xué)習(xí),生理上處于生長(zhǎng)發(fā)育階段,中學(xué)生最好還是正確對(duì)待手機(jī),有效的運(yùn)用我們的通信工具,做到不為手機(jī)著迷,而不是手機(jī)控制我們的思想?偟膩(lái)說(shuō),本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了中學(xué)生手機(jī)使用的情況。不過(guò),調(diào)查還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 2
調(diào)查目的:
通過(guò)調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位,以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略,提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對(duì)象:
本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),但在他們大部分中,究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見(jiàn)有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在xx年時(shí),一切卻改變了,有26%人開(kāi)始擁有自己的.手機(jī),還記得那時(shí)候,剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴,各手機(jī)商紛紛降價(jià),很多人都是在那時(shí)候買的;不過(guò)更厲害的是在xx年,有30%的人擁有自己的手機(jī),可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?最多人使用的手機(jī)牌子是諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 3
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物,在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn),越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況,進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研。這樣,既可以開(kāi)發(fā)一片手機(jī)市場(chǎng),又可以增加對(duì)大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)程度。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求,以及對(duì)手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機(jī)市場(chǎng)的行情,為手機(jī)銷售商制定營(yíng)銷策略,提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要的考慮因素
3、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)可以承受的價(jià)格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對(duì)各類手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對(duì)象:東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn):東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問(wèn)卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1、調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面,男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2、受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,因此在手機(jī)購(gòu)買商凸顯了個(gè)人特點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人,接下來(lái)是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國(guó)外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出,價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群,比例高達(dá)34%,而購(gòu)買2500元以上的比例只有24%,說(shuō)明價(jià)格越高購(gòu)買人數(shù)越少,反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
4、受訪者購(gòu)買手機(jī)時(shí)所考慮的因素
。1)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最注重的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢(shì)。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)買手機(jī)時(shí)也會(huì)受到各種商業(yè)廣告的影響。
。2)購(gòu)買的場(chǎng)地
。3)根據(jù)上表所示絕大部分的人會(huì)選在手機(jī)大賣場(chǎng),上部分人會(huì)選在百貨商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)商城,手機(jī)專賣店可信度會(huì)比其他地方要高,畢竟是學(xué)生以防受騙。
七、當(dāng)前存在的問(wèn)題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題,如下所示:
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng),消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中,性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo),國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中國(guó)外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì),一部分大學(xué)生追求高端品牌,而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快,導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的.心理需求,他們大都注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過(guò)對(duì)此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析,我們提出如下建議:
(一)、對(duì)大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生,應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具,不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費(fèi)行為,培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念,F(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非?斓模覀儜(yīng)放眼于未來(lái),樹(shù)立全局的觀念。對(duì)于消費(fèi),不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi),要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí),我們?cè)谑謾C(jī)的使用過(guò)程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī),懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機(jī),一起構(gòu)建和諧健康校園。
。ǘ、對(duì)手機(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力,對(duì)于手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)潛力,將是中低端手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī),以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。
2、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的質(zhì)量較為重視,注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn),力求物有所值,物美價(jià)廉。針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂(lè)、照相、上網(wǎng)、通話)強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式,主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣場(chǎng)影響因素中最在意的是賣場(chǎng)的服務(wù);對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視,其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對(duì)上述情況,手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場(chǎng)的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受,同時(shí)重視其他賣場(chǎng)條件的打造;對(duì)于手機(jī)的售后服務(wù),手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù),最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。
附件1:調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
摩擦,摩擦,換手機(jī)的時(shí)代
——東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用和需求調(diào)查
親,你好!我們是東營(yíng)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級(jí)商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中,手機(jī)已經(jīng)滲透了各個(gè)角落,成為我們生活的一個(gè)重要組成部分。為此,我們就東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況和需求進(jìn)行調(diào)查,方便手機(jī)經(jīng)銷商為你提供更貼心的服務(wù)。請(qǐng)圈出符合你的選項(xiàng),或者寫出你的實(shí)際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用,我們將會(huì)為你保密。我們真誠(chéng)感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份問(wèn)卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步,生活愉快!
專業(yè) 年級(jí) 性別
1、你一般用手機(jī)來(lái)做什么?( )(可多選)。
A、打電話 B、微信 C、玩游戲 D、聽(tīng)音樂(lè) E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他
2、你在選擇手機(jī)時(shí)最注重的因素是什么?( )
A、價(jià)格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他
3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕?( )
A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機(jī)品牌是( )
A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他
5、你喜歡的手機(jī)顏色是( )
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍(lán)色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他
6、你最注重手機(jī)的什么功能?( )(可多選)
A、上網(wǎng) B、待機(jī)時(shí)間 C、游戲 D、通話 F、拍照 G、聽(tīng)音樂(lè) H、看視頻 I、錄像 L其他
7、購(gòu)買手機(jī)你認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?( )
A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上
8、你購(gòu)買手機(jī)時(shí),最注重手機(jī)的哪些方面?( )(可多選) A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價(jià)格 G 、外觀 H、網(wǎng)絡(luò)制式 I、待機(jī)時(shí)間
J、售后服務(wù) K、其他
9、你一般去哪里買手機(jī)?( )
A、手機(jī)專賣店 B、百貨商城 C、移動(dòng)、聯(lián)通、電信營(yíng)業(yè)廳 D、大型家電商場(chǎng) E、購(gòu)物網(wǎng)站 H、其他
10、你認(rèn)為最具有吸引力的手機(jī)促銷方式是( ) A、買手機(jī)贈(zèng)話費(fèi) B、抽獎(jiǎng)活動(dòng) C、贈(zèng)送手機(jī)相關(guān)配件 D、現(xiàn)場(chǎng)折價(jià) E、節(jié)假日打折購(gòu)買
11、你最認(rèn)可的售后服務(wù)方式是( )
A、熱線電話 B、銷售商回訪 C、客戶代表座談 D、定期檢查維修 E、其他
14、你每個(gè)月的數(shù)據(jù)流量一般是多少( )
A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上
12、一天中你使用手機(jī)的時(shí)間是多少( )
A、一小時(shí)以內(nèi) B、1——3小時(shí) C、3——6 小時(shí) D、6小時(shí)以上
13、你現(xiàn)在使用的手機(jī)是4G嗎?
14、你認(rèn)為手機(jī)還應(yīng)該具備哪些功能?
再次謝謝你的合作
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 4
一、調(diào)查目的:
近些年來(lái),通信業(yè)成為我國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一,其發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)有著十分深遠(yuǎn)的意義。由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟,各種手機(jī)品牌也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,人們對(duì)于手機(jī)的要求也越來(lái)越多。作為一名通信工程專業(yè)的學(xué)生,我覺(jué)得有必要了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于各種智能手機(jī)的使用情況,掌握大學(xué)生對(duì)于未來(lái)通信的期待。
二、調(diào)查過(guò)程:
調(diào)查人員:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):教室、餐廳、公寓樓
調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生
調(diào)查方法:調(diào)查人員于xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機(jī)選取有空閑時(shí)間的同學(xué),幫助填寫大學(xué)生智能手機(jī)使用情況的調(diào)查問(wèn)卷(調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附錄)。
三、調(diào)查結(jié)果:
在此次調(diào)查中,我們主要就大學(xué)生使用手機(jī)的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、系統(tǒng)、時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)商等幾方面進(jìn)行調(diào)查研究,抽樣調(diào)查將近300人,收回有效問(wèn)卷大概273份。
在我們此次的調(diào)查結(jié)果中,在大學(xué)生手機(jī)品牌的使用方面,小米以23.1%居于第一位,蘋果以18.95%屈居第二,三星則以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的華為。而聯(lián)想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占據(jù)剩余20%左右。
在手機(jī)價(jià)格方面,大學(xué)生手機(jī)的平均價(jià)格在2700元左右。其中2000元以下的為25.4%,2000元到3000元的為36.1%,3000元到5000元的為30%,而5000元以上的有6%左右的人。由此可見(jiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生買手機(jī)也沒(méi)有盲目的追求高價(jià)格。并且,相較于價(jià)格而言,多數(shù)大學(xué)生還是比較看中手機(jī)的功能以及外形。調(diào)查顯示,有36%的同學(xué)表示在購(gòu)買手機(jī)時(shí),會(huì)優(yōu)先考慮手機(jī)的功能,有32%的同學(xué)表示比較注重手機(jī)的外形,還有另外的27%的同學(xué)則會(huì)較為看重價(jià)格。
而在手機(jī)的性能方面,超快的運(yùn)行速度是大學(xué)生比較向往的,有32%的同學(xué)選擇了此項(xiàng),而高像素、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個(gè)方面,入選率均超過(guò)了20%。巨大內(nèi)存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四、第五位。
在每日使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)方面,絕大多數(shù)的同學(xué)每天使用手機(jī)的平均時(shí)間為2~5小時(shí),有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機(jī)在5個(gè)小時(shí)以上。而大學(xué)生都在使用手機(jī)做些什么呢?在我們的調(diào)查中,使用手機(jī)上個(gè)各種社交軟件,如微信、人人、微博等交友平臺(tái)的同學(xué)有254人,以巨大優(yōu)勢(shì)位居榜首,瀏覽網(wǎng)頁(yè)以85%的'使用率位居第二位,玩游戲則以78%位于第三位,除此之外,利用手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物、聽(tīng)音樂(lè)、看視頻的同學(xué)也超過(guò)了60%,而喜歡用手機(jī)看小說(shuō)的同學(xué)也有50%以上。
目前智能手機(jī)的系統(tǒng)主要有四種,其中,最受大學(xué)生喜愛(ài)的系統(tǒng)為Android系統(tǒng),選擇率為68%,其次為蘋果的iOS系統(tǒng),占有率為27%,而Windows系統(tǒng)的占有率為4%,來(lái)自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。
另外,在大學(xué)生當(dāng)中,目前使用4G的同學(xué)占19%,使用2G到3G的同學(xué)有81%。
在對(duì)于未來(lái)手機(jī)的期待方面,無(wú)線充電、人機(jī)互動(dòng)以較高的選擇率排在了第一、二位,另外,大學(xué)生對(duì)于未來(lái)一些個(gè)性化的應(yīng)用程序也存有較大的期待。
四、調(diào)查結(jié)果分析:
在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)了一些與我們預(yù)期的并不太相同的結(jié)果。這兩年,在我們的印象中,iPhone似乎已經(jīng)是“街機(jī)”的角色,蘋果似乎是隨處可見(jiàn)。但是,在我們的調(diào)查結(jié)果中,目前使用蘋果手機(jī)的大學(xué)生人數(shù)不如這兩年異軍突起的小米,而縱觀小米手機(jī)能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因,最為重要的一點(diǎn)就是它的超高性價(jià)比,作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的佼佼者,小米手機(jī)以其出色的雙核處理器、適合國(guó)人使用的MIUI界面以及較為便宜的價(jià)格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋果手機(jī),機(jī)身設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、時(shí)尚,性能上追求卓越,加上獨(dú)有的iOS操作系統(tǒng),也是如今大學(xué)生的垂青的對(duì)象。而三星手機(jī)在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀無(wú)可匹敵,反應(yīng)速度也是最快的。另外,在智能手機(jī)逐漸普及化的今天,像華為、中興、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機(jī),在大學(xué)生的手機(jī)市場(chǎng)中占有一席之地。另外,在關(guān)于手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生還是相對(duì)的理性消費(fèi),不會(huì)特意的去買價(jià)格很高的手機(jī),更多的是看重手機(jī)的性能、功能,以及自己喜歡的外觀?偟膩(lái)說(shuō),其實(shí)不管手機(jī)品牌如何,用戶追求的一直都是更好的體驗(yàn),能夠更舒心、更方便的使用手機(jī),所以,快速的運(yùn)行速度、高像素、大屏幕成為了現(xiàn)在大學(xué)生最為注重的,這也反映了現(xiàn)在大學(xué)生較快的生活節(jié)奏,以及喜歡自拍,分享生活的理念。
隨著生活質(zhì)量的不斷提高,4G時(shí)代正在到來(lái)。但在大學(xué)生當(dāng)中,目前使用4G的人數(shù)不算多,我認(rèn)為,這是因?yàn)槟壳按髮W(xué)生正面臨改更新?lián)Q代,很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中,Android系統(tǒng)的手機(jī)的價(jià)格相對(duì)低廉,而 iPhone 仍然屬于較高價(jià)位,相比來(lái)說(shuō),千元左右的 Android 手機(jī)優(yōu)勢(shì)比較明顯,所以這也是大學(xué)生更多選擇Android手機(jī)的原因。
通信行業(yè)正在飛速發(fā)展,很多大學(xué)生都期待著無(wú)線充電、人機(jī)互動(dòng),期待著更加便利、更加人性化的智能手機(jī),這符合大學(xué)生如今簡(jiǎn)單、個(gè)性的生活態(tài)度,也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 5
一、調(diào)查時(shí)間:
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
二、調(diào)查對(duì)象:
在校大學(xué)生
三、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
四、調(diào)查方法:
自己制作調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友,并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
五、結(jié)果與討論:
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷,有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。
在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構(gòu)成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,71%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。
從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題,到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共有40%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的22%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國(guó)產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。
可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者?梢(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。
你獲得手機(jī)的途徑是?
家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來(lái)歷不明占1%。
以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高,部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析:
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,xx元以上的占12%。
、圪(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集
中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛(ài)立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,飛利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。
家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100D200元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。在被訪中,有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
⑦良好的服務(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境
配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。
分析:
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn),發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。
3、學(xué)生手機(jī)族的'消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析:
消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:
第一、求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)
據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買能力弱等因素的影響。
第二、求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)
學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三、求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四、求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)
大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的手機(jī)?偟恼f(shuō)來(lái),此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外,為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是,此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求。
一般情況下,學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生,這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此,學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購(gòu)買決定。
4、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:
在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿足需求,他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù),同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此,學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較,要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強(qiáng),篩選出購(gòu)買所要考慮的主要要素,評(píng)價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標(biāo),包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),也可以是抽象的最終目標(biāo),也就是說(shuō),他們購(gòu)買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外,可以肯定的是,最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的,最為常見(jiàn)地,是建立一系列子目標(biāo),逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)論:
總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò),還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中,大學(xué)生充分體現(xiàn)不過(guò)也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是不能理智的思考,在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃,在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn),結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高。通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查,得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況,其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論。
(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍
(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多
(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能
(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟
(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上
(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 6
調(diào)查目的:
通過(guò)調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位,以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略,提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對(duì)象:
本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),但在他們大部分中,究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的.?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見(jiàn)有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在xx年時(shí),一切卻改變了,有26%人開(kāi)始擁有自己的手機(jī),還記得那時(shí)候,剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴,各手機(jī)商紛紛降價(jià),很多人都是在那時(shí)候買的;不過(guò)更厲害的是在xx年,有30%的人擁有自己的手機(jī),可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是----諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
附調(diào)查問(wèn)卷
xx年xx月xx日
各位同學(xué)你們好:
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調(diào)查活動(dòng),我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象,相信你一定配合我們的工作,在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是?
a、 男 b、女
2、您所在的系部是?
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國(guó)產(chǎn) g、其他的牌子
4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的?
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒(méi)有
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 7
摘要:
自上世紀(jì)末手機(jī)問(wèn)世以來(lái),截止20xx年12月,中國(guó)手機(jī)用戶已有13.06億戶,普及率高達(dá)95.5%(數(shù)據(jù)來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)),現(xiàn)在的智能手機(jī)已不僅是人們簡(jiǎn)單的通訊工具,而且是集通訊、娛樂(lè)、游戲、音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)為一身的多功能通訊工具,高速上網(wǎng)、視頻通話、手機(jī)電視、手機(jī)支付等應(yīng)用給人們帶來(lái)了極大的便利。但是,事物都具有兩面性,本文將通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、專家訪談等方式較為客觀地了解手機(jī)使用過(guò)程中對(duì)人們?cè)斐刹涣嫉挠绊,倡?dǎo)大家要恰當(dāng)?shù)厥褂檬謾C(jī)。
關(guān)鍵詞:智能手機(jī) 使用情況 不良影響
一、選題背景
周末我和爸爸開(kāi)車回農(nóng)村老家,走到碼頭的十字路口,一個(gè)低頭玩著手機(jī)的年輕人穿著紅燈從馬路邊橫穿過(guò)來(lái),爸爸一個(gè)急剎車,年輕人撞在了車子的后視鏡上,幸好人并沒(méi)有什么大礙。只是手機(jī)掉在地上,屏幕摔得粉碎。事故雖然不大,但卻引起了我的深思,我意識(shí)到手機(jī)給我們帶來(lái)便利的同時(shí),也存在一些危害。在爸爸的鼓勵(lì)下,我決定對(duì)手機(jī)的一些不良使用情況以及給人們帶來(lái)的危害進(jìn)行調(diào)查研究。
二、調(diào)查研究
。ㄒ唬﹩(wèn)卷調(diào)查。
首先,針對(duì)人們手機(jī)使用的時(shí)間、習(xí)慣以人們對(duì)手機(jī)的認(rèn)知,我設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷。
發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷
統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
4月30日,我分別在人民路、新亞廣場(chǎng)、市第一人民醫(yī)院進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)出了100份問(wèn)卷,實(shí)際收回了96份有效問(wèn)卷,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的整理統(tǒng)計(jì)得出的結(jié)果如下:
1.智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,人們使用手機(jī)的時(shí)間普遍偏長(zhǎng),從上表可以看出,有將近一半的人每天使用手機(jī)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。
2.多數(shù)人會(huì)忽視了手機(jī)輻射對(duì)人體的危害,睡覺(jué)前不關(guān)機(jī)比例高達(dá)94%。
3.因?yàn)槌撩杂谑謾C(jī),少部分人會(huì)在開(kāi)車時(shí)或過(guò)路口時(shí)使用手機(jī)。這是非常危險(xiǎn)的行為,嚴(yán)重時(shí),可能導(dǎo)致慘禍發(fā)生。
4.人們對(duì)手機(jī)不良影響的認(rèn)識(shí)不足,多數(shù)人只認(rèn)識(shí)到過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)會(huì)影響視力,而對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)的其他危害認(rèn)識(shí)不足。
通過(guò)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),我們可以看出手智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。智能手機(jī)在大大方便人們之間的聯(lián)系的同時(shí),也豐富了人們的業(yè)余生活,但是人們因?yàn)槭褂弥悄苁謾C(jī)的娛樂(lè)功能而沉迷其中,長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)的人占到了近一半,由于人們?nèi)狈α私忾L(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)給人帶來(lái)的危害,所以并沒(méi)有引起足夠的重視,在過(guò)馬路、開(kāi)車時(shí)甚至有人使用手機(jī)看視頻、發(fā)微信。
。ǘ⿲(shí)地調(diào)查
我隨機(jī)抽取了幾條路口觀察了15分鐘,解放西路人民路口過(guò)馬路或騎車時(shí)使用手機(jī)的有8例,淮海東路承德路口有4例,北京東路與銀川路口有5例,淮海南路環(huán)城路口有5例。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):行人及騎行者在馬路上使用手機(jī)的現(xiàn)象非常普遍,其中大部分人在過(guò)路口時(shí)能自覺(jué)停止使用手機(jī),同時(shí)也有少部分人不重視交通安全,過(guò)路口時(shí)仍在使用手機(jī),過(guò)路口使用手機(jī)的危害不容忽視。
。ㄈ⿲<以L談
1.采訪淮安市高速交警大隊(duì)二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)司洪超叔叔。
爸爸帶我采訪了淮安市高速交警大隊(duì)二中隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng)司洪超叔叔,司叔叔對(duì)開(kāi)車過(guò)程中使用手機(jī)給交通安全帶來(lái)的許多負(fù)面影響做了詳細(xì)的介紹:首先《中華人民共和國(guó)道路交通安全實(shí)施條例》第六十二條明確規(guī)定,駕駛機(jī)動(dòng)車不得撥打接聽(tīng)手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為,違者將被200元以下扣2分。駕駛?cè)嗽趽艽蚧蚪勇?tīng)電話時(shí),會(huì)造成駕駛?cè)俗⒁饬Ψ稚ⅲ瑢?duì)交通情況判斷能力和操作能力降低,嚴(yán)重威脅路面其他駕車人和行人的安全,使用手機(jī)時(shí)單手把握方向?qū)︸{駛車輛也形成采訪司洪超叔叔較大妨礙,同時(shí)開(kāi)車時(shí)使用手機(jī)也會(huì)使司機(jī)的視野更狹窄,降低對(duì)外圍視覺(jué)的感知能力。有數(shù)據(jù)顯示開(kāi)車過(guò)程中,開(kāi)車過(guò)程中尋找手機(jī)會(huì)增加9倍的車禍幾率。開(kāi)車發(fā)短信出車禍的概率是正常駕駛的23倍,另外,司叔叔還告訴我馬路上經(jīng)常能看到些目不離手機(jī)的“低頭族”,走到哪玩到哪,低頭玩手機(jī)時(shí),會(huì)降低對(duì)身邊不安全環(huán)境因素的認(rèn)知和警惕,由此引發(fā)的交通事故處于逐步步上升的趨勢(shì),安全隱患極大。
2.采訪淮安市第一人民醫(yī)院劉秀明主任。
為了更多地了解長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)人體造成哪些不良影響,爸爸還帶我采訪了淮安市第一人民醫(yī)院的劉秀明主任,劉主任告訴我們,玩手機(jī)時(shí),眼睛要不停的捕捉屏幕上不斷閃爍的光影,注意太過(guò)集中,自然眨眼次數(shù)大大減少,會(huì)造成眼睛的干澀,導(dǎo)致干眼癥。另外長(zhǎng)時(shí)間用眼本身就容易造成眼睛疲勞,會(huì)導(dǎo)致視力下降。近年來(lái),年輕人的視力持續(xù)下降,和長(zhǎng)時(shí)間的使用手機(jī)也是有關(guān)聯(lián)的。手機(jī)屏幕發(fā)射的高能量藍(lán)光可也直接穿透晶狀體到達(dá)視網(wǎng)膜,對(duì)視網(wǎng)膜黃斑也會(huì)造成傷害,特別是晚上不開(kāi)燈玩手機(jī)都視網(wǎng)膜造成的傷害會(huì)更大。劉主任還告訴我們手機(jī)輻射對(duì)人的頭部危害較大,可以引起頭痛、頭昏、失眠等癥狀,長(zhǎng)期使用手機(jī)患腦癌的.危險(xiǎn)性大大增加。低頭玩手機(jī)對(duì)頸椎的傷害也是很大的,隨著手機(jī)的普及到醫(yī)院治療頸椎病的患者也日趨漸多,同時(shí),長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)人體的內(nèi)分泌、心臟、耳朵、手指、皮膚、生殖系統(tǒng)等都會(huì)造成不同程度的損傷,降低人體免疫力。
三、調(diào)查總結(jié)
手機(jī)最初作為一種通訊工具,拉近了人與人之間的距離,從原始的“鴻雁傳書(shū)”到現(xiàn)在的手機(jī)應(yīng)用終端,智能手機(jī)還在進(jìn)一步的發(fā)展。通過(guò)以上的調(diào)查我發(fā)現(xiàn),人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)手機(jī),可以說(shuō),手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中的主角,可同時(shí)手機(jī)給人們帶來(lái)的危害也不容小覷。手機(jī)雖小,危害長(zhǎng)遠(yuǎn)!
所以我向大家提出以下倡議:
1.應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)通話,通話時(shí)間盡量控制在半小時(shí)以內(nèi),最好用耳機(jī)接通,不要長(zhǎng)時(shí)間貼近耳朵。
2.手機(jī)不要貼身攜帶最好放包里,離我們的身體越遠(yuǎn)越好。
3.睡覺(jué)前要關(guān)機(jī),避免手機(jī)夜間長(zhǎng)時(shí)間輻射。
4.瀏覽手機(jī)時(shí)間不應(yīng)過(guò)長(zhǎng),每次控制在40-50分鐘以內(nèi),避免眼睛長(zhǎng)時(shí)間疲勞。
5.開(kāi)車時(shí)杜絕使用手機(jī),過(guò)路口時(shí)杜絕使用手機(jī)。
6.作為學(xué)生,我們應(yīng)該合理使用手機(jī),杜絕沉迷手機(jī)!
四、致謝
感謝我的爸爸在調(diào)查中給我提供的很多幫助,并提出了許多寶貴的建議,感謝接受采訪的司洪超叔叔和劉秀明主任,也非常感謝我的指導(dǎo)老師宗全全老師給我提供很多的悉心指導(dǎo),感謝問(wèn)卷調(diào)查中所有幫助過(guò)我的人們,同時(shí)感謝此次“科學(xué)小院士”活動(dòng)的組織者。謝謝!
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 8
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價(jià)位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為,從而了解大學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長(zhǎng),全國(guó)的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會(huì)信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),在這個(gè)信息飛躍的時(shí)代,手機(jī)幾乎人手一部,走在校園中,隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對(duì)越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對(duì)象:本次的調(diào)查對(duì)象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:20xx年11月5日——20xx年11月10日
調(diào)查方式:本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方法,將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺(tái)發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無(wú)需分配問(wèn)卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
五、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
本次問(wèn)卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺(tái)制作平臺(tái),這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面,而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價(jià)格等方面設(shè)計(jì)的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的'注重點(diǎn)分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多,大部分購(gòu)買蘋果手機(jī)的用戶是因?yàn)樘O果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性價(jià)比,除此之外,大學(xué)生選擇手機(jī)有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè)上網(wǎng),但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買手機(jī)更加注重性價(jià)比,也就是說(shuō)雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時(shí)間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機(jī)了,而手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上,說(shuō)明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時(shí)間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂(lè)項(xiàng)目上面,可見(jiàn)手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機(jī)的購(gòu)買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來(lái)源于父母,僅僅21.6%的人的手機(jī)是自己賺錢買的,在購(gòu)買途徑上面73%的選擇手機(jī)專賣店購(gòu)買手機(jī),由此可見(jiàn)當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨(dú)立,手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān),并且選擇購(gòu)買手機(jī)的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購(gòu)買。
4、話費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價(jià)格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話費(fèi)超過(guò)了150元,并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價(jià)格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過(guò)以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會(huì)考慮手機(jī)的性價(jià)比和手機(jī)的功能等方面,并且學(xué)生對(duì)手機(jī)的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間,所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該從產(chǎn)品的性價(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話可能會(huì)比較的困難,手機(jī)普及的同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)能力不足,也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對(duì)比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲:通過(guò)本次的問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對(duì)手機(jī)的需求等,也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足:本次問(wèn)卷調(diào)查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會(huì)顯得沒(méi)有足夠的代表性,缺乏足夠的說(shuō)服力。
十、附件
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 9
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價(jià)位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為,從而了解大學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長(zhǎng),全國(guó)的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會(huì)信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
走在校園中,隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對(duì)越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對(duì)象:本次的調(diào)查對(duì)象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:11月5日——11月10日
調(diào)查方式:本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方法,將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺(tái)發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無(wú)需分配問(wèn)卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
五、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
本次問(wèn)卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺(tái)制作平臺(tái),這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面,而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價(jià)格等方面設(shè)計(jì)的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點(diǎn)分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多,大部分購(gòu)買蘋果手機(jī)的用戶是因?yàn)樘O果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性價(jià)比,除此之外,大學(xué)生選擇手機(jī)有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè)上網(wǎng),但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買手機(jī)更加注重性價(jià)比,也就是說(shuō)雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時(shí)間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機(jī)了,而手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上,說(shuō)明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時(shí)間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂(lè)項(xiàng)目上面,可見(jiàn)手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、手機(jī)的購(gòu)買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來(lái)源于父母,僅僅21.6%的人的手機(jī)是自己賺錢買的,在購(gòu)買途徑上面73%的選擇手機(jī)專賣店購(gòu)買手機(jī),由此可見(jiàn)當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨(dú)立,手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān),并且選擇購(gòu)買手機(jī)的'途徑大多都選擇比較保守的專賣店購(gòu)買。
4、話費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價(jià)格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話費(fèi)超過(guò)了150元,并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價(jià)格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過(guò)以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會(huì)考慮手機(jī)的性價(jià)比和手機(jī)的功能等方面,并且學(xué)生對(duì)手機(jī)的心里價(jià)格主要在2000——2500元之間,所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該從產(chǎn)品的性價(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話可能會(huì)比較的困難,手機(jī)普及的同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)能力不足,也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對(duì)比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲:通過(guò)本次的問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對(duì)手機(jī)的需求等,也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足:本次問(wèn)卷調(diào)查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會(huì)顯得沒(méi)有足夠的代表性,缺乏足夠的說(shuō)服力。
手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告 10
一、內(nèi)容摘要:
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,受到了越來(lái)越多的消費(fèi)者的關(guān)注,手機(jī)的使用情況成了生活方式研究的重要組成部分。而在校大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,人數(shù)眾多,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活中,尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成等方面發(fā)揮著不可替代的作用。同時(shí),在校大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上可以折射出當(dāng)代大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。因此,進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的手機(jī)使用情況對(duì)于手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。在本次調(diào)查過(guò)程中,采用網(wǎng)上設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、在線發(fā)布問(wèn)卷、實(shí)時(shí)回收問(wèn)卷的調(diào)查方式,并利用專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)搜集的信息進(jìn)行整理分析,得出相關(guān)結(jié)論。
二、調(diào)查目的:
通過(guò)調(diào)查了解在校大學(xué)生學(xué)所使用的手機(jī)品牌、手機(jī)的價(jià)位,以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)在校大學(xué)生的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略,提供客觀依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容:
本次調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生群體,全面了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況,包括常用品牌、手機(jī)價(jià)位、每月手機(jī)消費(fèi)費(fèi)用、更換手機(jī)的周期及原因等。
四、調(diào)查對(duì)象:
所有在校大學(xué)生
五、調(diào)查方式:
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合的調(diào)查方法。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在“騰訊問(wèn)卷”服務(wù)平臺(tái)上設(shè)計(jì)問(wèn)卷,發(fā)布問(wèn)卷,并利用新浪微博、騰訊QQ、電子郵件等方式向同學(xué)們分享問(wèn)卷。
六、調(diào)查問(wèn)卷:
關(guān)于在校大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查
七、數(shù)據(jù)結(jié)果分析
本次關(guān)于在校大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查問(wèn)卷共收集51份有效網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。其中男生6人,女生45人,具體數(shù)據(jù)如下:
(1)在校大學(xué)生目前使用的手機(jī)品牌的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:34%的在校大學(xué)生目前使用的手機(jī)是OPPO,21.6%的在校大學(xué)生使用的是vivo手機(jī)。總體而言,在校大學(xué)生手機(jī)使用的品牌以中端品牌為主,而高端手機(jī)產(chǎn)品如蘋果所占百分比僅占據(jù)總份額的11.8%,由此可見(jiàn)國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)了在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
(2)在校大學(xué)生目前使用的手機(jī)價(jià)位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:86.6%的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)價(jià)位在1000-3000之間,15.7%的在校大學(xué)生所使用的手機(jī)價(jià)位在1000元以下,而5000元以上價(jià)位的消費(fèi)份額僅占5.9%。由此可見(jiàn),絕大多數(shù)在校大學(xué)生所消費(fèi)的手機(jī)價(jià)位并不高,大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的需求并不追求高檔,而更傾向于“平民化”。
(3)在校大學(xué)生每天使用手機(jī)多長(zhǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:56.9%的在校大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間在5個(gè)小時(shí)以上,而每天使用手機(jī)在3小時(shí)以下的在校大學(xué)生僅占據(jù)9.8%。由此可見(jiàn),在校大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間都很長(zhǎng),一天內(nèi)差不多四分之一的時(shí)間都在使用手機(jī),可見(jiàn)手機(jī)對(duì)在校大學(xué)生的重要性。
(4)在校大學(xué)生一般將手機(jī)用于哪些方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
該題以多選的形式調(diào)查在校大學(xué)生經(jīng)常將手機(jī)用于哪些方面,從調(diào)研數(shù)據(jù)可明顯發(fā)現(xiàn),在校大學(xué)生將手機(jī)用于看電影、小說(shuō)等休閑娛樂(lè)的人數(shù)最多,用于日常聯(lián)系的其次。一般將手機(jī)用于查閱學(xué)習(xí)資料的人數(shù)比重雖然不算很低,但從數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可得出:在校大學(xué)生將手機(jī)用于學(xué)習(xí)的只是少部分,手機(jī)充當(dāng)?shù)母嗟氖菉蕵?lè)消遣的角色。
(5)在校大學(xué)生一個(gè)月的手機(jī)平均費(fèi)用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:43.1%的在校大學(xué)生一個(gè)月的手機(jī)平均費(fèi)用在50-100之間,37.3%的在校大學(xué)生手機(jī)月平均費(fèi)用在50以下,而100元以上的僅占據(jù)總比值的19.6%,由此可見(jiàn)在校大學(xué)生手機(jī)的月消費(fèi)費(fèi)用總體而言并不高。
(6)在校大學(xué)生多久更換一次手機(jī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:62.7%的在校大學(xué)生都是在2-3年之間更換一次手機(jī),15.7%的在校大學(xué)生3年以上更換一次手機(jī),說(shuō)明在校大學(xué)生更換手機(jī)的頻率并不頻繁,但是從2-3年之內(nèi)更換一次手機(jī)的人數(shù)最多可以大致推測(cè)出,當(dāng)前市場(chǎng)的前提下,一個(gè)手機(jī)的正常使用壽命期限在2-3年之間。
(7)在校大學(xué)生更換手機(jī)的原因的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:因?yàn)槭謾C(jī)卡頓以及功能損壞而選擇更換手機(jī)的人數(shù)最多且二者人數(shù)相同,由此可見(jiàn),絕大多數(shù)在校大學(xué)生更換手機(jī)的原因都是因?yàn)槭謾C(jī)使用一段時(shí)間后出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象或手機(jī)部分功能損壞,部分在校大學(xué)生會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)過(guò)時(shí)而選擇更換手機(jī)。
(8)在校大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)最注重手機(jī)的什么的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在校大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)最注重的性能、價(jià)格及外形,對(duì)品牌和服務(wù)有一定的'關(guān)注度,但關(guān)注度不高。由此可見(jiàn)手機(jī)的性能、價(jià)格及外形是決定在校大學(xué)生是否購(gòu)買某一品牌或型號(hào)的手機(jī)的決定性因素。
(9)在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)在日常生活中是否重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:86.3%的在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)在我們的日常生活中占據(jù)非常重要的地位,是生活中不可缺少的存在,而認(rèn)為手機(jī)在日常生活中完全不重要的僅占據(jù)3.9%,由此可見(jiàn)手機(jī)對(duì)在校大學(xué)生而言十分重要。
(10)在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)的哪些功能應(yīng)該改善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在校大學(xué)生普遍認(rèn)為手機(jī)的內(nèi)存及運(yùn)行速度需要得到改善,其次,還有部分大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)的音質(zhì)及售后服務(wù)也需要進(jìn)行改善。因此,足以證明,在當(dāng)前的手機(jī)市場(chǎng)當(dāng)中,手機(jī)的內(nèi)存及運(yùn)行速度、音質(zhì)、售后還存在一定的缺陷,需要進(jìn)行相應(yīng)的改善。
八、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出在校大學(xué)生手機(jī)使用情況具有以下特征:
1、在校大學(xué)生使用的手機(jī)以中端手機(jī)為主,價(jià)位集中在1000-3000元之間,且國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)在校大學(xué)生手機(jī)的主要市場(chǎng)。
2、在校大學(xué)生平均每天使用手機(jī)的時(shí)間長(zhǎng),基本都在5個(gè)小時(shí)以上,且手機(jī)一般都被用于看電影、小說(shuō)等休閑娛樂(lè)功能,手機(jī)對(duì)在校大學(xué)生而言十分重要,是生活中不可缺少之物。
3、在校大學(xué)生每月手機(jī)平均消費(fèi)費(fèi)用并不高,集中在50-100之間,更換手機(jī)的周期相對(duì)較長(zhǎng),且更換手機(jī)基本都是在手機(jī)卡頓、功能損壞等實(shí)質(zhì)性損壞的前提下。
4、在校大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)尤其注重手機(jī)的性能、外形及價(jià)格,且性能是在校大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)決定是否購(gòu)買該手機(jī)的主導(dǎo)因素。
在校大學(xué)生普遍認(rèn)為手機(jī)在內(nèi)存、運(yùn)行速度、音質(zhì)及售后還存在一定的缺陷,迫切需要進(jìn)行改善。
(二)建議
1、根據(jù)在校大學(xué)生的消費(fèi)特征推選出適合在校大學(xué)生的手機(jī)機(jī)型,并確保手機(jī)價(jià)位適中,功能完備。
2、在校大學(xué)生使用手機(jī)時(shí)間長(zhǎng),可開(kāi)發(fā)支持護(hù)眼功能的手機(jī),使大學(xué)生既能夠與手機(jī)為伴又能實(shí)時(shí)保護(hù)視力。
3、完善手機(jī)的自身性能及售后服務(wù),以更加完善的功能與服務(wù)吸引更多的在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)。
九、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
本次的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總體而言比較成功,達(dá)到了預(yù)期的目的,較為全面地考察了在校大學(xué)生的手機(jī)使用情況,關(guān)于手機(jī)對(duì)在校大學(xué)生的生活中的地位也有了比較清晰的了解與認(rèn)識(shí)。通過(guò)本次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng),不僅積累了一系列的寶貴經(jīng)驗(yàn),還提高了我的實(shí)際動(dòng)手能力和分析、解決問(wèn)題的能力。雖然還是存在一定的不足之處,如調(diào)查還不夠深入,所獲得的有效數(shù)據(jù)有限不能代表所有在校大學(xué)生的觀點(diǎn),但是我相信有這一次實(shí)踐經(jīng)歷作為鋪墊,下次一定可以做得更好!
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