關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告集合八篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
自從去年“十一”開始放長(zhǎng)假以來(lái)，旅游便火爆了全國(guó)，各旅游景點(diǎn)游客涌動(dòng)，旅游收入迅猛攀升；與此同時(shí)，旅游服務(wù)等方面也暴露出一些問(wèn)題。又值暑期旅游高峰時(shí)期，為了解群眾對(duì)旅游的要求及其看法，日前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心會(huì)同中央電視臺(tái)《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》，對(duì)北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進(jìn)行了隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示：
出行首選火車 形式寧愿自助
據(jù)調(diào)查，如自費(fèi)外出旅行，就火車和飛機(jī)在價(jià)格、時(shí)間和舒適程度幾項(xiàng)綜合考慮 ，66.9%和居民更愿意乘火車，24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機(jī)，表明火車是目前大多數(shù)居民外出旅游首選的交通工具（表1）。同時(shí)，對(duì)隨團(tuán)和自助兩種假日旅游形式，38.5%的居民更愿意個(gè)人自助旅游，主要原因是個(gè)人自助旅游自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點(diǎn)等，同時(shí)也比較節(jié)省，并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團(tuán)旅游,主要原因是隨團(tuán)旅游安全省心，氛圍熱鬧，可結(jié)交新朋友。此外，36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。
多數(shù)居民肯定假日旅游方式及其對(duì)旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
對(duì)1999年“十一”以來(lái)較長(zhǎng)假期旅游的休閑和消費(fèi)方式，64.3%居民表示認(rèn)可，而23.2%的居民不認(rèn)可(表3)。具體到居民在約一周假期中相對(duì)集中的旅游的最大好處，分別有41.1%和26.1%的居民認(rèn)為是帶動(dòng)旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)樗梢暂^有力地直接推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)，還可以拉動(dòng)與旅游業(yè)相關(guān)的交通、商業(yè)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。同時(shí)在目前我國(guó)居民消費(fèi)需求嚴(yán)重不足的情況下，它也是促進(jìn)消費(fèi)需求增長(zhǎng)的有效途徑。此外，分別有29%和21%的居民認(rèn)為假日旅游的最大好處是放松個(gè)人身心和增長(zhǎng)見(jiàn)聞(表4)。因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)日趨激烈和經(jīng)濟(jì)、科技、信息迅速發(fā)展的條件下，利用較長(zhǎng)的假期進(jìn)行旅游，可以較有效地得到休息和各種見(jiàn)聞，提高居民的生活質(zhì)量。
需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)旅游環(huán)境和旅游管理
據(jù)調(diào)查，對(duì)假日旅游高峰時(shí)期交通、門票、餐飲等價(jià)格不同程度上浮現(xiàn)象，如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受，持相反態(tài)度的居民占13.1%，表示不情愿但接受的居民66.9%，不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%（表
5）。在回答為發(fā)展假日旅游政府和有關(guān)部門需要采取什么措施時(shí)，33.4%和30.6%的居民分別認(rèn)為需增加交通運(yùn)力和規(guī)范旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強(qiáng)價(jià)格管理、提高旅行服務(wù)和改善景區(qū)管理，12.1%的居民主張開發(fā)新的景區(qū)，2.9%居民認(rèn)為需要采取其他措施（表6）。
可見(jiàn)，群眾對(duì)節(jié)日旅游所反映的問(wèn)題主要集中在交通運(yùn)力不足和旅游公司、價(jià)格、旅游服務(wù)和景區(qū)的管理上。發(fā)展假日旅游，必須解決群眾反映的這些問(wèn)題，并逐步探索和形成符合其規(guī)律和群眾要求的假日旅游模式。同時(shí)，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅游這個(gè)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)持續(xù)下去。
表1：就價(jià)格、時(shí)間等幾項(xiàng)綜合考慮后，您更愿意選擇飛機(jī)還是火車
飛機(jī) 24.5%
火車 66.9%
表2：節(jié)假日旅游您更愿意的出游方式
跟隨旅行團(tuán)走 16.2%
個(gè)人自助游 38.5%
視情況而定 36.9%
表3 ：您認(rèn)可節(jié)假日這種旅游的休閑和消費(fèi)方式？
認(rèn)可 64.3%
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
調(diào)查時(shí)間：20xx.x.22-25
調(diào)查地點(diǎn)：學(xué)校及附近
調(diào)查目的：了解漢字不規(guī)范使用情況，增強(qiáng)大家正確使用漢字的意識(shí)，促進(jìn)漢字健康發(fā)展。
生活中，我們時(shí)時(shí)處處都會(huì)用到漢字�？梢哉f(shuō)，漢字與我們的一切都息息相關(guān)。沒(méi)有了漢字，不可想象我們的生活會(huì)變成什么樣。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，許多不尊重漢字的現(xiàn)象也應(yīng)運(yùn)而生。這種現(xiàn)象不僅會(huì)損壞我們城市的文明形象，更嚴(yán)重的是還會(huì)影響漢字的健康發(fā)展。為此，我們小組利用課余時(shí)間，開展了社會(huì)用字調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)不規(guī)范使用漢字的原因主要有以下幾種：
一、由于讀音相同而用錯(cuò)
比如把進(jìn)寫成了近，把珍惜寫成了珍稀。出錯(cuò)率最高的是的、地、得這三個(gè)字。應(yīng)用的寫成地該用得寫成的。我們小組共十個(gè)人，有九個(gè)人的日記里都有用錯(cuò)這三個(gè)字的問(wèn)題。
二、由于字形相近而寫錯(cuò)
比如把席寫成了度，把期望寫成了欺望。我們教室后面的黑板報(bào)上，就把虛心使人進(jìn)步寫成了慮心使人進(jìn)步。
三、由于粗心而多筆少畫
比如在武字的斜鉤上多寫一撇，在具字的里面少寫一橫。像這樣由粗心造成的錯(cuò)別字還有很多。在我們學(xué)校門口，有個(gè)賣蛋卷的，他就把八筆的卷寫成了九筆，變成了一個(gè)不倫不類的字。
不調(diào)查不知道，一調(diào)查我們才發(fā)現(xiàn)，用錯(cuò)寫錯(cuò)漢字的現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以我提議，漢字是我們中華民族的瑰寶，是我們祖先留下來(lái)的寶貴遺產(chǎn)，我們應(yīng)該像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣去愛(ài)護(hù)每一個(gè)漢字。正確書寫漢字，規(guī)范使用漢字，這是一件人人有責(zé)的事，希望我們每一個(gè)炎黃子孫都行動(dòng)起來(lái)，為凈化漢字做出最大的努力。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
為響應(yīng)大學(xué)黨委宣傳部，團(tuán)委等部門關(guān)于大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)文件精神，深刻體會(huì)xx“四個(gè)新一代”要求的精神實(shí)質(zhì)，護(hù)理學(xué)院團(tuán)委特成立了“天使之隊(duì)”大學(xué)生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)，XX年8月5日，走進(jìn)了吉林省鄉(xiāng)，進(jìn)行了科技、衛(wèi)生、文化宣傳與調(diào)查，取得了圓滿成功，達(dá)到了理想的效果。
一.高度重視，認(rèn)真組織
假期前，院團(tuán)委根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，向全院同學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展年全國(guó)大中專學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，并召開學(xué)生干部社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真落實(shí)文件精神，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向、實(shí)踐形式。
二.以人為本開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的共同努力，我院準(zhǔn)備了200份居民健康調(diào)查問(wèn)卷，并成立了血壓測(cè)量小組。
首先向村民發(fā)放有關(guān)糖尿病，高血壓，和夏季保健知識(shí)的宣傳材料，挨門挨戶宣傳醫(yī)療保健科普知識(shí);其次集中開展為村民測(cè)量血壓，并且運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，耐心的解答有關(guān)了村民的一些健康問(wèn)題，并且為村民講解了日常生活中的健康，飲食和保健知識(shí)。均得到了村民的充分認(rèn)可。與此同時(shí)我們還開展了問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容包括：鄉(xiāng)居民的①家庭人口數(shù);②15歲以上成年人吸煙及飲酒情況;③常見(jiàn)病(如：糖尿病，高血壓等)、地方病(如地方性甲狀腺腫，俗稱“大粗脖子”病)以及精神性疾病的患病情況。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份，涉及居民87戶，345人。
三.調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收185份，剔除無(wú)效問(wèn)卷13份，有效問(wèn)卷172份，問(wèn)卷有效率為86%。
1.調(diào)查對(duì)象的家庭人口數(shù)
本次調(diào)查87戶居民，345人，男性163人、女性182人。平均每戶3.97人，其中每戶2口人的有5戶，占5.75%，每戶3口人的有31戶，占35.63%，每戶4口人的有33戶，37.93%每戶5口人的有10戶，11.49%，每戶5口以上的有8戶，占9.20%。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)隨著每戶家庭人口的增多，也影響著居民的健康狀況。人口數(shù)多的家庭的疾病發(fā)病率也較高。
2.鄉(xiāng)農(nóng)民的生活方式
生活方式主要是由個(gè)人情況(如年齡、受教育程度、生活態(tài)度等)確定。一直以來(lái)我國(guó)農(nóng)民的基本任務(wù)就是農(nóng)業(yè)生產(chǎn),且絕大部分屬于重體力勞動(dòng),對(duì)身心健康水平要求較高。然而,由于受傳統(tǒng)的自給式生產(chǎn)和生活方式的影響,農(nóng)民形成了一些不良的生活習(xí)慣。問(wèn)卷調(diào)查顯示(具體見(jiàn)表1),受試者中有飲酒習(xí)慣的農(nóng)民有154人,占被調(diào)查人數(shù)的44.6%;抽煙習(xí)慣的農(nóng)民有142人,占被調(diào)查人數(shù)的41.1%;既抽煙又飲酒的農(nóng)民有118人,占被調(diào)查人數(shù)的34.2%;平時(shí)喜歡打麻將和撲克的有108人,占被調(diào)查人數(shù)的31.3%;兼有上述所有習(xí)慣的人多達(dá)65人,占總?cè)藬?shù)的18.8%。因?yàn)檗r(nóng)民大多從事強(qiáng)度較大的體力勞動(dòng),所以大多數(shù)男性通過(guò)抽煙和飲酒來(lái)維持體力和精力,女性在農(nóng)閑季節(jié)或者農(nóng)忙之余喜歡打麻將或撲克來(lái)消磨時(shí)間。由此可以看出農(nóng)民對(duì)于自己身體健康的忽視比較嚴(yán)重,某種程度上對(duì)農(nóng)村體育活動(dòng)的開展有明顯的消極影響。
比率(%) 44.6%41.1% 34.2% 31.3% 18.8%
3.鄉(xiāng)農(nóng)民的身體健康狀況
3.1常見(jiàn)疾病的調(diào)查 本研究調(diào)查結(jié)果顯示,受試者中患有高血壓、低血糖、肥胖癥、高血脂、糖尿病等慢性病及其他常見(jiàn)病的人數(shù)分別占總樣本的6.67%、5.80%、8.70%、2.90%、1.45%和4.93%,具體見(jiàn)表2。農(nóng)民傳統(tǒng)的生活方式是形成一些慢性疾病發(fā)生的重要原因,而這些疾病由于發(fā)病隱蔽,患病時(shí)間長(zhǎng),人們?nèi)菀讓?duì)之疏忽和放松警惕,一旦發(fā)病,將給患者和家庭帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān),而且越來(lái)越嚴(yán)重地影響著農(nóng)民的生活水平與健康狀況。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題.在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐.實(shí)踐參加者是我本人,主題是再長(zhǎng)沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服,社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日.
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下:
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn).只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己.以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開始了,實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員.淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似,有一個(gè)人來(lái)為顧客講解,解決問(wèn)題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息.對(duì)于客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶.對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息.貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息
2、接待客戶:
作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō),最好要熱情、活變.一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi).對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶,首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了.如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易,是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠.問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時(shí)候,一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些,于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用,但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話,你失去的可能就是一群客戶了,所以,對(duì)于客服來(lái)說(shuō),一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買家,告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息,如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶打電話確認(rèn),雖然電話費(fèi)是多支出了一些,但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶評(píng)價(jià):
交易完成之后,記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià),這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì).淘―巧―網(wǎng),淘寶開店必上網(wǎng)!中差評(píng)處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚.中差評(píng)不是魔鬼,中差評(píng)不可怕,可怕的是不去處理.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導(dǎo)致的呢,客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的,先了解情況,然后再來(lái)解決問(wèn)題,曉之于理,動(dòng)之于情.
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí).
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng).
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的.本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng).通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的.充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
三、面對(duì)社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問(wèn)題提出解決方法
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人.如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的.以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的.人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定.就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái).所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼.如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識(shí).知識(shí)猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭.
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過(guò),但是我想既然已經(jīng)來(lái)了,就要做到最好,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì),現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.
其實(shí),可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些,而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西,其實(shí)想想吧,這個(gè)一點(diǎn)都不難,像以前我在電信公司的時(shí)候,那才是真正的麻煩,而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教,花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí),相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了,
客服,其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是為客戶服務(wù),一切為客戶著想,當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下,
如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯(cuò)誤,沒(méi)有一點(diǎn)信心,結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多,連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過(guò),俗話說(shuō):人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會(huì)真的被開除的.叔叔和曉曉說(shuō)得對(duì)如果我做好了,錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯(cuò),錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)了,下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了,就比如一個(gè)人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走,結(jié)果掉下去了,下次,他就不會(huì)再走那條路了,因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了,就像東東說(shuō)的,犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系,第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了,而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái),不要私立自解決.
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn).一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得.
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
利用今年暑假的時(shí)間，我們進(jìn)行了一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。此次調(diào)查的主要目的是想總結(jié)一下畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)、感受，并以次為借鑒。
被調(diào)查人數(shù)共計(jì)３７６人，成功調(diào)查并記錄在案的的共１８８人。在１８?jìng)�(gè)區(qū)縣中，重點(diǎn)以朝陽(yáng)、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)�？傮w講，我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀，圓滿完成任務(wù)。同時(shí)，調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題也反映幾個(gè)方面的不足，找到了我們解決問(wèn)題的出入點(diǎn)，以便我們加強(qiáng)改進(jìn)。
調(diào)查進(jìn)行不順利的原因有以下幾點(diǎn)：一是我們掌握的畢業(yè)生信息不夠準(zhǔn)確，使得我們?cè)诼?lián)絡(luò)畢業(yè)生時(shí)遇到不少困難；二是時(shí)間安排不當(dāng)，我們?nèi)ゲ稍L的時(shí)間有時(shí)會(huì)與對(duì)方的工作時(shí)間或活動(dòng)相沖突，使得調(diào)查不能順利進(jìn)行；三是畢業(yè)生所在地較為分散，調(diào)查時(shí)間緊迫；四是有些畢業(yè)生態(tài)度不佳，對(duì)我們這次活動(dòng)不與以配合。雖然如此，這次活動(dòng)收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能積極配合我們，反映了一些他們遇到的問(wèn)題，正是我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)交際中需要重視和注意的。
調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題：第一，學(xué)生的人際交往的能力欠佳，在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)；第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚不成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往不得當(dāng)。雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，但是我們?nèi)詿o(wú)法忽視那些值得我們驕傲的閃光點(diǎn)。參加調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)那些畢業(yè)生，我們認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周遭人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)我們自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使我們對(duì)自己的將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次調(diào)查過(guò)程中，學(xué)院對(duì)我們的支持是不可忽視的。如果沒(méi)有學(xué)校提供畢業(yè)生的資料，沒(méi)有學(xué)院老師的正確的指導(dǎo)和幫助，我們就無(wú)法開展調(diào)查工作。在此，我們對(duì)給予我們莫大幫助的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師說(shuō)一聲：老師，謝謝您。
這次調(diào)查活動(dòng)使我們的調(diào)查人員多了一次與社會(huì)充分接觸的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了在校生的社交能力及實(shí)踐能力�；顒�(dòng)的成功，為我們下一次調(diào)查做了較好的鋪墊，為建設(shè)我院美好的明天打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
院團(tuán)委
實(shí)踐部
XX年年8月
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
一江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司簡(jiǎn)介：
江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司，前身系江西方圓市場(chǎng)調(diào)查研究中心，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為江西省最有影響的專業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查研究公司，取得了不俗的業(yè)績(jī)，是首批全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。公司目前現(xiàn)擁有專職員工10人，兼職高級(jí)研究人員10人，一支300名受過(guò)良好調(diào)查培訓(xùn)、擁有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)調(diào)查員隊(duì)伍。
公司位于南昌市中心，擁有400平方米的現(xiàn)dai辦公場(chǎng)所，標(biāo)準(zhǔn)的座談會(huì)室及培訓(xùn)室，開通了10條線的電話調(diào)查系統(tǒng)并且即將引進(jìn)CATI電話訪問(wèn)系統(tǒng)，我們完全有能力承擔(dān)各種形式及難度的調(diào)查業(yè)務(wù)�，F(xiàn)已建立南昌市地區(qū)完整的居委會(huì)抽樣框與地塊圖，全省的電話抽樣框。江西省完備的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)：我們?cè)诮魇〕四喜型獾氖畟�(gè)地市如九江、上饒、宜春、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設(shè)有調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)。調(diào)查過(guò)程中，7理我們嚴(yán)格遵守歐洲國(guó)際商會(huì)和歐洲市場(chǎng)研究與民意測(cè)驗(yàn)協(xié)會(huì)制定的關(guān)于市場(chǎng)和社會(huì)研究的國(guó)際準(zhǔn)則－ESOMAR規(guī)則。并定期與南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司本著誠(chéng)信、科學(xué)、高效的服務(wù)態(tài)度，竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外工商企業(yè)提供市場(chǎng)研究、咨詢服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍：
1．市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)遍布江西全省的調(diào)查網(wǎng)，對(duì)各種行業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)用科學(xué)專業(yè)的抽樣技術(shù)，嚴(yán)格按照國(guó)際調(diào)查（ESOMAR），采用入戶訪問(wèn)、街訪、電話訪問(wèn)、專家訪談、座談會(huì)等多種調(diào)查方法進(jìn)行市場(chǎng)研究，結(jié)合科學(xué)理論進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，分析消費(fèi)者的心理、行為、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)總體狀況及走向，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)憑借本公司全省完善的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)、成熟的運(yùn)作程序，為外地省市行業(yè)單位在本地區(qū)的項(xiàng)目提供專業(yè)科學(xué)的項(xiàng)目執(zhí)行合作。
2．營(yíng)銷策劃
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略，提供新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略、企業(yè)診斷等全方位市場(chǎng)信息研究咨詢服務(wù)。同時(shí)為企業(yè)提供廣告投放、市場(chǎng)開拓、公關(guān)、銷售渠道、銷售方式及促銷等年度性和階段性具體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)。
3．信息咨詢
提供江西省廣告發(fā)布信息庫(kù)資源，為客戶提供查詢服務(wù)，查詢本公司提供的各種信息。
二．本人在此公司的工作任務(wù)和簡(jiǎn)要過(guò)程如下：
5月1日做30—60平方米的小戶型公寓的調(diào)查問(wèn)卷，挖掘購(gòu)買潛在客戶，潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng)光電”公司，尋找目標(biāo)客戶群體，第一天接任務(wù)，不知所措，費(fèi)神費(fèi)勁坎坷的完成了9份調(diào)查任務(wù)。
5月2日在麗華門口街訪關(guān)于小戶型公寓的調(diào)查問(wèn)卷。難度甚大，盡管人川流不息，可是基本不會(huì)理睬你的殷勤。
5月4，5，6日做有關(guān)IP超市的調(diào)查問(wèn)卷，騎自行車幾乎訪問(wèn)了青云譜所有IP超市。
5月8，9日，分別去了泰豪專修學(xué)院和南昌工程學(xué)院挖掘小戶型公寓潛在購(gòu)買者。業(yè)務(wù)已經(jīng)較熟練了，所以比較順利完成任務(wù)。
5月10，11日前往爵士官入戶收集已經(jīng)購(gòu)買小戶型公寓戶主的滿意度信息。被保安當(dāng)成“小偷”趕出來(lái)了。
5月13，14分別在洪城大市場(chǎng)和金潤(rùn)廣場(chǎng)做中國(guó)電信和非電信用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷。
三．市場(chǎng)調(diào)查研究公司的運(yùn)行模式：
1．挖掘客戶，尋索需要做市場(chǎng)調(diào)查的公司或企業(yè)，這是生存之本也是承接后面工作的首要目標(biāo)。
2．根據(jù)客戶要求，制定詳細(xì)計(jì)劃和方案，有章可循的完成所接任務(wù)。
3．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，確定調(diào)查形式和內(nèi)容，我覺(jué)得是最重要的一環(huán)節(jié)，就因重要，所以重點(diǎn)闡述下問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。
一份問(wèn)卷通常由三部分組成：前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)。
問(wèn)卷前言主要是對(duì)調(diào)查目的、意義及填表要求等的說(shuō)明，包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查說(shuō)明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂，能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問(wèn)卷主體是市場(chǎng)調(diào)查所要收集的主要信息，它由一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù)，市場(chǎng)調(diào)查者可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見(jiàn)傾向以及行為有較充分的了解。
問(wèn)卷結(jié)束語(yǔ)主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝，記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了，有的問(wèn)卷也可以省略。
4．招募訪問(wèn)員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，模擬，根據(jù)問(wèn)卷要求進(jìn)行正式的調(diào)查訪問(wèn)。（江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究公司主要從大專院校招聘訪問(wèn)員，并且經(jīng)過(guò)教嚴(yán)格的招聘程序，然后對(duì)所聘訪問(wèn)員基礎(chǔ)培訓(xùn)再“上崗”，正式訪問(wèn)中，對(duì)新訪問(wèn)員100％進(jìn)行陪訪，對(duì)舊訪問(wèn)員40％進(jìn)行陪訪，每份問(wèn)卷都由督導(dǎo)檢查，以確保問(wèn)卷質(zhì)量和數(shù)量。）
5．把訪問(wèn)員訪問(wèn)出來(lái)的問(wèn)卷通過(guò)電話等方式進(jìn)行一審，二審。從而把復(fù)核成功的問(wèn)卷收集起來(lái)。
6．公司統(tǒng)計(jì)人員對(duì)審核過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做出結(jié)論報(bào)表。交與客戶。標(biāo)志著一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。（最后，項(xiàng)目經(jīng)理或督導(dǎo)會(huì)召集所有的訪問(wèn)員進(jìn)行試訪總結(jié)，對(duì)試訪過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，避免在正式訪問(wèn)中再出現(xiàn)類似的問(wèn)題，保證正式訪問(wèn)的質(zhì)量。）
四．現(xiàn)今市場(chǎng)調(diào)查研究公司的一些現(xiàn)狀：
在中國(guó)，為什么很多企業(yè)不情愿進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？為什么市場(chǎng)研究公司完成了市調(diào)報(bào)告后客戶經(jīng)常不滿意？這是多年來(lái)困擾中國(guó)市調(diào)公司和企業(yè)始終未能解決的.問(wèn)題。市場(chǎng)研究公司在抱怨，中國(guó)企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)查；國(guó)內(nèi)企業(yè)也在抱怨，市場(chǎng)研究公司的調(diào)查沒(méi)有用。問(wèn)題出在哪里呢？
我從網(wǎng)上查到了，國(guó)外公司每年要支付數(shù)百萬(wàn)元甚至數(shù)千萬(wàn)元的資金在中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并通過(guò)這些市場(chǎng)調(diào)查獲得了巨大的好處，在中國(guó)市場(chǎng)上取得了不菲的戰(zhàn)績(jī)。為什么國(guó)外公司認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查重要且非常有用呢？簡(jiǎn)單的回答是，國(guó)外公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年，在充分了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷已成為其經(jīng)營(yíng)的基本理念；另外，國(guó)外企業(yè)有一套完整的市場(chǎng)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)和使用的組織機(jī)構(gòu)，保證了市調(diào)結(jié)果在行銷企劃過(guò)程中的應(yīng)用。
而國(guó)內(nèi)的公司卻有所不同，首先從理念上尚沒(méi)有像國(guó)外公司那樣完全從市場(chǎng)、消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題，造成了對(duì)市調(diào)工作重視不夠的現(xiàn)狀。另一方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)和市調(diào)公司所設(shè)計(jì)及開展的市調(diào)項(xiàng)目往往存在很多不足之處，這是造成企業(yè)對(duì)市調(diào)結(jié)果不滿意的主要原因。
五．本人對(duì)以上調(diào)查結(jié)果的一些分析：
本人也認(rèn)為，企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要性，那是經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題；但企業(yè)認(rèn)為市調(diào)結(jié)果用處不大，主要是市調(diào)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題（市調(diào)過(guò)程中的質(zhì)量也是有問(wèn)題的）。
從這幾點(diǎn)可以看出，普遍的公司高層都不太重視市場(chǎng)調(diào)查，想要說(shuō)服他們成為門下客戶，談何容易，這種現(xiàn)狀也成了市場(chǎng)調(diào)查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當(dāng)然咯，相信未來(lái)的企業(yè)家門會(huì)明白市場(chǎng)調(diào)查的重要性的，所以各行各業(yè)機(jī)遇同樣存在。
從所學(xué)過(guò)的《市場(chǎng)營(yíng)銷》這本書中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展和新投資決策的SWOT方法提出兩個(gè)分析辦法。一個(gè)是初級(jí)的SWOT分析，主要基于公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的粗淺的比較和定性分析。另一個(gè)是高級(jí)SWOT分析，主要基于對(duì)本公司和競(jìng)爭(zhēng)公司在某項(xiàng)新的業(yè)務(wù)拓展和投資所進(jìn)行的比較分析而做的定性和定量相結(jié)合的分析。不論是高級(jí)的SWOT分析還是初級(jí)的SWOT分析，都需要建立在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上。所以一旦決策領(lǐng)導(dǎo)者們體會(huì)到市分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼的重要，不難得出市場(chǎng)調(diào)研公司的發(fā)展前景的樂(lè)觀。為了更多的公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析帶來(lái)更有效的價(jià)值回報(bào)，可參考下面幾點(diǎn)結(jié)論：
1、沒(méi)有理論統(tǒng)領(lǐng)的調(diào)查是低擋的調(diào)查。
2、不能解決問(wèn)題的調(diào)查是無(wú)用的調(diào)查。
3、市場(chǎng)目標(biāo)過(guò)多的調(diào)查是空洞的調(diào)查。
4、只研究戰(zhàn)術(shù)的調(diào)查可能是近視的調(diào)查。
5、只想少投入的調(diào)查可能是最費(fèi)錢的調(diào)查。
六．本人通過(guò)調(diào)查分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)研公司的一些建議。
依上調(diào)查結(jié)果分析結(jié)論可知，對(duì)企業(yè)來(lái)講，他們正面對(duì)許多戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題需要解決。如，對(duì)手降價(jià)后市場(chǎng)狀況究竟怎么樣？對(duì)手正在進(jìn)行哪些促銷活動(dòng)？我們的產(chǎn)品為什么消費(fèi)者不喜歡？等等�；卮�、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為近距離目標(biāo)的調(diào)查，這種類型的調(diào)查往往會(huì)收到立竿見(jiàn)影的效果。另外，企業(yè)還會(huì)面臨一些戰(zhàn)略問(wèn)題需要解決（可能企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到），如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢(shì)？當(dāng)消費(fèi)者談到本企業(yè)品牌的時(shí)候，究竟會(huì)產(chǎn)生哪些聯(lián)想？企業(yè)的品牌應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位？等等�；卮稹⒔忉尅⒔鉀Q這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為遠(yuǎn)距離調(diào)查，這種類型的調(diào)查往往是不會(huì)馬上見(jiàn)到效果的。戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題很重要，它牽涉到企業(yè)當(dāng)前的生存和發(fā)展問(wèn)題；戰(zhàn)略問(wèn)題也很重要，它牽涉到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題。我們的一些企業(yè)往往過(guò)分地重視當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，他們要打價(jià)格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷，目的是把難賣的產(chǎn)品賣出去。這些企業(yè)往往患了“營(yíng)銷近視癥”。正因?yàn)槿绱�，我們可以目睹多少昨天曾叱咤風(fēng)云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此，企業(yè)要從“短命”中走出，一個(gè)重要的問(wèn)題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問(wèn)題。
而市場(chǎng)調(diào)研公司想要發(fā)展做大，培養(yǎng)高素質(zhì)的訪問(wèn)隊(duì)伍、制訂科學(xué)的問(wèn)卷管理制度和嚴(yán)格的質(zhì)量復(fù)核制度等絕不容忽略，只有不斷壯大自己的實(shí)力，具備豐富的調(diào)查研究執(zhí)行能力，創(chuàng)造出高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷調(diào)查，才能立足于同行之強(qiáng)，立于不敗之地。也正如江西天地市場(chǎng)調(diào)研有限公司宗旨所在： “運(yùn)作質(zhì)量是我們的第一生命！”對(duì)，沒(méi)有高質(zhì)量的運(yùn)作，研究分析及營(yíng)銷建議將成為空中樓閣，擁有扎實(shí)的運(yùn)作基礎(chǔ)和高質(zhì)量運(yùn)作理念是其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的寶貴資產(chǎn)。
五．后序
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著烈日含辛茹苦的工作，見(jiàn)識(shí)和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)�？偨Y(jié)了從書本上學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐讓我更深刻更直接體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)的重要性，體會(huì)到即將面臨社會(huì)的危機(jī)感，但我還是有信心，因?yàn)槲沂冀K認(rèn)識(shí)“自強(qiáng)”二字�，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō)：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
學(xué)生（簽名）：年月日
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，隨著改革開放的不斷深入，人民生活水平日益提高，物質(zhì)生活不斷充實(shí)。中學(xué)生大都是獨(dú)生子女，是家中的小太陽(yáng)，自然倍受寵愛(ài)，其中一個(gè)重要的表現(xiàn)就是零花錢狀況。面對(duì)日漸增長(zhǎng)的零花錢我們究竟應(yīng)如何看待呢？學(xué)生門是如何來(lái)安排他們的零花前的呢？這些零花錢又對(duì)他么產(chǎn)生了怎樣的影響呢？這些都是十分另社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。因此我們小組就這一狀況進(jìn)行了調(diào)查研究。
問(wèn)題一：零花錢的來(lái)源—94.4%的中學(xué)生零用錢來(lái)自父母
我們認(rèn)為，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生，生活開銷一般都是依賴自己的父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住的，也會(huì)經(jīng)常收到他們給的零用錢，這也是基于長(zhǎng)輩對(duì)幼輩的愛(ài)護(hù)。因此，他們的零用錢絕大多數(shù)來(lái)自父母。
少部分期望自食其力的學(xué)生還會(huì)通過(guò)打工或者兼職，來(lái)改善自己的生活條件，同時(shí)也接觸了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但中學(xué)生的年齡相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較小，能同意他們利用課余打工的家長(zhǎng)還是不多。
問(wèn)題二：零花錢的數(shù)額
初中生零用錢每月多在50元以下，高中生的消費(fèi)層次更為平均
我們認(rèn)為，初中生年齡尚小，平時(shí)花費(fèi)不多，加之初中學(xué)生的判斷能力和行事能力都相對(duì)較弱，家長(zhǎng)們一般不會(huì)給小孩太多錢支配，只有在一些郊游、外出時(shí)間較長(zhǎng)的情況下才會(huì)相對(duì)更為慷慨一些，一般在平時(shí)就每次給個(gè)幾元錢，以應(yīng)付日�；ㄤN和每日車費(fèi)為主。因此大多數(shù)初中生的每月零用錢金額在50元以下。相對(duì)來(lái)說(shuō)，高中生各方面的開支比較多學(xué)習(xí)上的花費(fèi)要明顯多于初中生，對(duì)于自己孩子在學(xué)習(xí)上的正常開銷，家長(zhǎng)們的出手是毫不猶豫的，同時(shí)孩子們平時(shí)的生活花費(fèi)和日常零用錢，也開始隨之水漲船高。
問(wèn)題三：零花錢的使用情況
中學(xué)生零用錢的三大流向：購(gòu)書、儲(chǔ)蓄、買零食�？梢园l(fā)現(xiàn)青少年的零用錢花費(fèi)中，精神消費(fèi)上的購(gòu)書是居于首位的，但是目前國(guó)內(nèi)的文化消費(fèi)市場(chǎng)上針對(duì)青少年朋友的書籍還是非常的少，許多都是習(xí)題集和課內(nèi)補(bǔ)習(xí)資料，可以填補(bǔ)青少年精神空間的書籍少的可憐，因此必須重視中學(xué)生的文化消費(fèi)需求，挖掘中國(guó)式的精神消費(fèi)內(nèi)容，豐富青少年的業(yè)余生活。
值得一提的是有46.5%的中學(xué)生朋友會(huì)把未花完的零用錢進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為。這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在當(dāng)代青少年的身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
孩子的儲(chǔ)蓄行為是個(gè)好現(xiàn)象，家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)，使其從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。但同時(shí)也必須關(guān)心孩子的生活習(xí)慣，對(duì)于不良習(xí)慣必須堅(jiān)決糾正，這也是對(duì)孩子將來(lái)負(fù)責(zé)。
另外許多青少年學(xué)生比較喜歡吃零食，因此用于零食上的開銷也占有較大的比例。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
一、基本概況
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組到實(shí)習(xí)學(xué)校----臨汾七中的xx級(jí)教育實(shí)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)聽(tīng)實(shí)習(xí)生講課與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師進(jìn)行座談及征求實(shí)習(xí)生意見(jiàn)等形式，了解了有關(guān)教育實(shí)習(xí)的基本情況。
1、在七中實(shí)習(xí)的xx級(jí)學(xué)生共有16人。
2、在此期間聽(tīng)了化材學(xué)院在高一實(shí)習(xí)幾位同學(xué)的講課，寫出教學(xué)實(shí)習(xí)調(diào)查表16份。實(shí)習(xí)成績(jī)大都是優(yōu),良�；旧先鐚�(shí)反映了實(shí)習(xí)生的實(shí)際教學(xué)水平。
3、臨汾七中的校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次實(shí)習(xí)工作非常重視，由專人負(fù)責(zé)接待安排，保證了這次實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。
二、指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)和建議
1、七中指導(dǎo)教師普遍認(rèn)為xx級(jí)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)素質(zhì)多數(shù)好于往屆。主要表現(xiàn)在：虛心學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真，遵守紀(jì)律，對(duì)自己要求嚴(yán)格，能按照指導(dǎo)教師要求做好各項(xiàng)工作。
2、多數(shù)學(xué)生熱情積極參予教學(xué)工作，認(rèn)真寫教案，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，上課時(shí)態(tài)度也很認(rèn)真，知識(shí)面較廣，個(gè)別實(shí)習(xí)生教學(xué)質(zhì)量高，效果好，受到中學(xué)生的歡迎。實(shí)習(xí)生還積極參加所屬教研室的教學(xué)活動(dòng)，從中吸取老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。
3、師大實(shí)習(xí)生普遍生活樸素，謙虛謹(jǐn)慎，講課儀表端莊，能深入班級(jí)與中學(xué)生打成一片，既提高了實(shí)習(xí)生社會(huì)工作能力，又減輕了任課教師的負(fù)擔(dān)。至于輔導(dǎo)自習(xí)、批改作業(yè)、監(jiān)考等教學(xué)輔助工作，更是個(gè)個(gè)爭(zhēng)先去做。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)普遍感到滿意。
4、有的指導(dǎo)教師反映：實(shí)習(xí)時(shí)間太短，應(yīng)增加實(shí)習(xí)時(shí)間，時(shí)間太短許多知識(shí)掌握不了，效果也就差了。他們建議實(shí)習(xí)最好分兩段：第一階段見(jiàn)習(xí)，讓實(shí)習(xí)生多聽(tīng)多看;第二階段實(shí)習(xí)，讓學(xué)生多參與教學(xué)。這樣效果自然會(huì)更好指導(dǎo)教師認(rèn)為，應(yīng)多培養(yǎng)“一專多能”型的教師，才能適應(yīng)中學(xué)生之需要。、
5、少數(shù)實(shí)習(xí)生普通話不過(guò)關(guān)，地方方言太重，有的板書不規(guī)范，字跡太了草，說(shuō)明“三字一話”的訓(xùn)練還要認(rèn)真抓緊抓好。
三、實(shí)習(xí)生自己的情況
實(shí)習(xí)生談了前段時(shí)間的收獲、體會(huì)，也提出了一些改進(jìn)教育實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)、建議。
1、所在學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生都很關(guān)心，指派專任教師指導(dǎo)他們的教學(xué)實(shí)習(xí)工作和班主任實(shí)習(xí)工作，而且要求很嚴(yán)格。試講、教案等指導(dǎo)教師都嚴(yán)格把關(guān)，不達(dá)標(biāo)不通過(guò)，體現(xiàn)了高度的責(zé)任心，同學(xué)們深受感動(dòng)，從中也學(xué)到了老教師們的治學(xué)之道。
2、經(jīng)過(guò)指導(dǎo)教師的辛勤培養(yǎng)，精心指導(dǎo)，多數(shù)同學(xué)克服了最初的膽怯心理，積極承擔(dān)輔導(dǎo)或講課任務(wù)，勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲，初步嘗到了甜頭，為今后走上工作崗位，適應(yīng)未來(lái)的教學(xué)環(huán)境打下了初步基礎(chǔ)。
3、實(shí)習(xí)生反映：在大學(xué)所學(xué)知識(shí)，包括教學(xué)方式方法等與中學(xué)實(shí)際脫節(jié)現(xiàn)象較普遍，教學(xué)內(nèi)容不能銜接，教學(xué)方法不盡相同，因此一開始感到很吃力，對(duì)現(xiàn)在中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況包括心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)方法等均不了解，增加了實(shí)習(xí)工作的難度。建議我校今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中學(xué)實(shí)際情況的研究(包括教材內(nèi)容的取舍，教學(xué)方法的選用，中學(xué)生思想狀態(tài)，心理狀況的調(diào)查等)做到“有的放矢”，“對(duì)癥下藥”。這樣才會(huì)取得好的效果。
4、有的學(xué)生反映，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)太少，因?yàn)閷W(xué)校對(duì)他們不放心，不敢將講主課的任務(wù)交給他們，只在最后一周講兩三次課，沒(méi)有更多機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能。
5、少數(shù)實(shí)習(xí)生反映：大學(xué)所學(xué)計(jì)算機(jī)、化學(xué)等實(shí)踐性知識(shí)太少，動(dòng)手能力差，適應(yīng)不了中學(xué)“多而雜”，“全能型”人才的需要，希望在這方面能多學(xué)些知識(shí)，以適應(yīng)客觀需求。
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