項(xiàng)目策劃方案(15篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的項(xiàng)目策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目策劃方案1
一、活動(dòng)背景：
秋高氣爽校園集體活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生們豐富多彩的生活的一部分，同學(xué)們可以通過(guò)到外面集體活動(dòng)去領(lǐng)略外面的風(fēng)景和適應(yīng)外面的生活，更家增進(jìn)同學(xué)的.友誼和集體榮譽(yù)感。
二、活動(dòng)主題：豐富我們的大學(xué)生活
三、活動(dòng)目的及意義： 策劃之家策劃書(shū)頻道
大學(xué)，是一個(gè)充滿青春和活力的激情世界。外出燒烤活動(dòng)既能豐富我們的戶外生活，又能陶冶我們的情操。院團(tuán)委全體一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通。促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作增加團(tuán)委集體榮譽(yù)感，同時(shí)也增進(jìn)師生之間的相互了解，讓彼此的感情得以升
四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年XX月XX日 星期X活動(dòng)地點(diǎn)：
五、策劃組織單位:
六、參與人員： 策劃之家策劃書(shū)頻道院團(tuán)委全體成員
七、組織方式：
全體成員共分成X個(gè)小組，各小組在校門(mén)口集合，乘校車至目的地 策劃之家策劃書(shū)頻道
八、具體組織安排：
1、前期工作：院團(tuán)委與院團(tuán)委聯(lián)合會(huì)共同討論活動(dòng)形式，主要由院團(tuán)委組織策劃，團(tuán)委成員積極協(xié)助配合院團(tuán)委聯(lián)合會(huì)并批改；
2、宣傳工作：（由各個(gè)部長(zhǎng)及書(shū)記相應(yīng)配合，協(xié)助工作開(kāi)展，做好宣傳組織工作；
（2）由本宣傳部在院里張貼海報(bào)宣傳；
（3）活動(dòng)中主要由組織部對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行拍照記錄；
3、準(zhǔn)備工作：（1）做好踩點(diǎn)工作，針對(duì)學(xué)校較近的地區(qū)進(jìn)行踩點(diǎn)，選出最佳地點(diǎn)； （2）召開(kāi)團(tuán)委討論會(huì)；
�。�3）做好活動(dòng)各項(xiàng)工作分配，如：拍照負(fù)責(zé)人、踩點(diǎn)人員、采購(gòu)人員、活動(dòng)記錄人員等；（4）購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)相關(guān)所需物品
4、后期工作：（1）心理委員進(jìn)行活動(dòng)調(diào)查，了解本次活動(dòng)的不足之處，以便日后活動(dòng)質(zhì)量得以提高； （2）召開(kāi)團(tuán)委會(huì)，做好本次活動(dòng)總結(jié)； （3）結(jié)算此次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，并在團(tuán)委公布； （4）信息委員把活動(dòng)照片傳到群空間相冊(cè)中，讓大家回味
九、具體活動(dòng)流程安排：
1、召開(kāi)團(tuán)委會(huì)，商定外出活動(dòng)事宜；
2、明確分工，確定各成員的工作及責(zé)任；
3、團(tuán)委分組以系部為單位，具體名單如下：
策劃之家策劃書(shū)頻道
策劃部：蔡世明
組織部：
督察部：
禮儀部：
宣傳部：
辦公室：
書(shū)記處：
4、組織大家集合，清點(diǎn)好人數(shù)，乘車至目的地；
5、準(zhǔn)備會(huì)餐食物，拍照留影；
6、會(huì)餐結(jié)束后，組織清理活動(dòng)場(chǎng)所；
6、清理完后，組織同學(xué)觀賞櫻花，拍照留念；
7、組織同學(xué)們安全返校。
九、活動(dòng)時(shí)間安排：
1、集合時(shí)間：
2、出發(fā)時(shí)間：
3、到達(dá)時(shí)間：
4、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間：
6、返校時(shí)間：
7、到校時(shí)間：
集合地點(diǎn)：
十、具體人員安排：
1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：
2、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員：
3、踩點(diǎn)人員：
4、采購(gòu)人員：
5、途中上下車目的地負(fù)責(zé)人：
6、活動(dòng)宣傳負(fù)責(zé)人：道
7、活動(dòng)秩序維持：
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、場(chǎng)地及炊具費(fèi)：380元
2、配料：油，鹽，醬，辣椒，燒烤汁等。
紙杯、筷子、塑料碗，洗滌精（小刀，紙巾，飲料自帶）
4、燒烤材料每個(gè)部門(mén)增加列清單預(yù)算經(jīng)費(fèi)
合計(jì)約：XXX元
十二、注意事項(xiàng):
1、各位同學(xué)務(wù)必保管好個(gè)人物品、注意人身及財(cái)務(wù)安全；
2、所有人員必須有強(qiáng)烈的時(shí)間感和紀(jì)律觀念；
3、各成員須服從負(fù)責(zé)人及部長(zhǎng)的指揮；
4、活動(dòng)過(guò)程中，注意衛(wèi)生，不亂吃食物，注意衛(wèi)生；
5、班委擔(dān)負(fù)起責(zé)任，要密切關(guān)注成員的去向，并及時(shí)提醒；
6、嚴(yán)禁帶火種上公園，防止火災(zāi)；
7、適當(dāng)準(zhǔn)備一些常用藥（創(chuàng)口貼等）。
此次活動(dòng)應(yīng)特別注意的就是同學(xué)們的人身安全問(wèn)題：出發(fā)前再三叮囑每個(gè)人，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地及不要嬉戲打鬧途中注意上下車安全；注意用火安全及炊具使用安全等。
這些主要由各組組長(zhǎng)及保衛(wèi)委員、各班委負(fù)責(zé)。
本次活動(dòng)基本按以上計(jì)劃進(jìn)行，如有其他未盡事宜，將及時(shí)通知每一個(gè)人；具體分組安排如上述所分，考慮到個(gè)別同學(xué)有事或者特殊情況再進(jìn)行分配。
項(xiàng)目策劃方案2
【活動(dòng)主題】
秋冬之際，組織全班同學(xué)去省博物館游玩。
【活動(dòng)目的及意義】
全班出游增厚全班同學(xué)之間友誼，使同學(xué)課余生活更充實(shí)，讓大家在學(xué)習(xí)之余得到放松，陶冶了同學(xué)們的.情操，更可以讓同學(xué)在游玩中增加對(duì)中國(guó)楚文化的知識(shí)，了解中國(guó)歷史及古代人民的智慧，使同學(xué)們更加熱愛(ài)我們的國(guó)家。
【活動(dòng)時(shí)間】
20xx年XX月XX日(若非大雨，活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行，否則活動(dòng)順延至下個(gè)星期六)
【活動(dòng)流程】
全班上午八點(diǎn)集合完畢，(與校門(mén)口)，再搭乘事先聯(lián)系好的客車，前往省博物館，與9：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，再領(lǐng)票進(jìn)入省博物館游玩，由于人數(shù)較多，可分兩批分別進(jìn)入不同的展區(qū)進(jìn)行參觀，每批可選出負(fù)責(zé)人分別帶本批同學(xué)。并與下午三點(diǎn)與省博門(mén)口集合并搭車返校。
【人員分配】
活動(dòng)前聯(lián)系往返客車：組織委員：XX
生活委員：XX
活動(dòng)前后人員集合：體育委員：XX
兩批人員負(fù)責(zé)人：一批，團(tuán)支書(shū)：XX
二批，班長(zhǎng)：XX
游玩中攝影：一批，副班長(zhǎng)：XX
二批，宣傳委員：XX
游玩后總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)并做出書(shū)面報(bào)告：學(xué)習(xí)委員：XX
組織委員：XX
【活動(dòng)預(yù)算】
項(xiàng)目金額
往返包車費(fèi)60x2=120元
攝影及洗出照片費(fèi)10元
門(mén)票費(fèi)0元
總計(jì)130元
項(xiàng)目策劃方案3
一、活動(dòng)主題：“桂林金秋桂花節(jié)”。
二、活動(dòng)目的：
桂林市桂花文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)總體構(gòu)思為：以桂花節(jié)為載體。融經(jīng)貿(mào)洽談、旅游觀光、踏春賞花、等活動(dòng)為一體，內(nèi)容和形式力求少而精、精而持、持而新，體現(xiàn)桂林人民在新世紀(jì)共建和諧、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
本次開(kāi)幕式采用隆重、大氣、熱烈而簡(jiǎn)潔的手法和運(yùn)用藝術(shù)與相溶的結(jié)合。本次開(kāi)幕式采用晚會(huì)的形式進(jìn)行。
三、活動(dòng)要素：
1、活動(dòng)時(shí)間：
2、活動(dòng)地點(diǎn)：
3、主辦單位：
4、承辦單位：
5、協(xié)辦單位：
四、參加人數(shù)：
五、場(chǎng)地布置：
1、入口處：入口處設(shè)雙龍拱門(mén)一座（12米）增加熱烈氣氛。入口到主會(huì)場(chǎng)設(shè)引路指示牌。
2、會(huì)場(chǎng)入口處設(shè)置：6名禮儀小姐為嘉賓引位。
3、會(huì)場(chǎng)布置：舞臺(tái)兩側(cè)擺放燈光架及追光燈。設(shè)主題背景板（桁架拉噴繪14米5米）背景板后面為燈光架。舞臺(tái)后面為演員更衣室。舞臺(tái)兩側(cè)擺放音箱及相關(guān)氣氛營(yíng)造設(shè)備。舞臺(tái)周邊放上盆花（盆花由主辦方提供）。
五、活動(dòng)流程執(zhí)行：
時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
備注
18：00前
所有工作準(zhǔn)備就緒；工作人員就位，進(jìn)行最后一次設(shè)備檢查，燈光師、調(diào)音師進(jìn)行最后一次的`調(diào)試。
背影音樂(lè)響起
18：30-19：20
1、迎賓
禮儀小姐執(zhí)行相關(guān)禮儀服務(wù)，為嘉賓并引位。
19：30
晚會(huì)正式開(kāi)始，主持人出場(chǎng)；
主持人致開(kāi)場(chǎng)白，并介紹出席開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；
19：35
主持人有請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓致辭；
園林局領(lǐng)導(dǎo)致辭
領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)時(shí)，禮儀小姐引位；并配合激昂的背景音樂(lè)
燈光師配合
19：40
主持人有請(qǐng)桂林市領(lǐng)導(dǎo)講話
19：45
主持人有請(qǐng)桂林市領(lǐng)導(dǎo)講話
19：50
領(lǐng)導(dǎo)宣布：“桂林市市民桂花文化藝術(shù)節(jié)”現(xiàn)在開(kāi)幕
激昂的背景音樂(lè)；
冷煙花同時(shí)點(diǎn)亮；
燈光師配合現(xiàn)場(chǎng)氣氛，變換各種燈光效果。
19：55
主持人致辭，宣布晚會(huì)正式開(kāi)始
20：00-21：00
演出表演
主持人串場(chǎng)，把控現(xiàn)場(chǎng)氛圍
21：00
主持人宣布演出活動(dòng)結(jié)束，6門(mén)禮炮同時(shí)放響。所有演出人員同時(shí)上臺(tái)。
領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓退嘗演出公司撤場(chǎng)
項(xiàng)目策劃方案4
一、項(xiàng)目背景
現(xiàn)代折紙藝術(shù)，與平日人們心中的“折紙”并不相同。
折紙又稱“工藝折紙”，是一種以紙張折成各種不同形狀的藝術(shù)活動(dòng)。在大部分的折紙比賽中，要求參賽者以一張無(wú)損傷的完整正方形紙張折出作品。折紙發(fā)源于中國(guó)，在日本得到發(fā)展。歐洲也有自成一體的折紙藝術(shù)。19世紀(jì)，西方人開(kāi)始將折紙與自然科學(xué)結(jié)合在一起。折紙不僅成為建筑學(xué)院的教具，還發(fā)展為現(xiàn)代幾何學(xué)的一個(gè)分支。折紙慢慢發(fā)展為一項(xiàng)不僅是兒童的玩具，也是一種有益身心、開(kāi)發(fā)智力和思維的活動(dòng)。
在上半年的社團(tuán)活動(dòng)中，我們向眾多的現(xiàn)代折紙愛(ài)好者們講解了現(xiàn)代折紙的`基本要素及基礎(chǔ)技術(shù)。參與社團(tuán)活動(dòng)的各位成員，也在我們的幫助下，初步了解并認(rèn)識(shí)了現(xiàn)代折紙藝術(shù)，創(chuàng)作出了一些較為簡(jiǎn)單的現(xiàn)代折紙藝術(shù)作品。為了進(jìn)一步向大學(xué)生普及現(xiàn)代折紙藝術(shù)，并借此開(kāi)拓他們的思維能力，培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力，重慶大學(xué)折紙社籌劃舉辦全國(guó)首個(gè)高�，F(xiàn)代折紙展。通過(guò)籌辦本次折紙展，拓寬大學(xué)生的知識(shí)視野，提升大學(xué)生實(shí)踐能力，并達(dá)到宣傳現(xiàn)代折紙藝術(shù)的效果。
二、項(xiàng)目意義
1、開(kāi)創(chuàng)高�，F(xiàn)代折紙展的先河，推廣普及現(xiàn)代折紙藝術(shù)，以此激發(fā)大學(xué)生對(duì)手工藝的興趣，打破讀書(shū)考試的死板知識(shí)接受模式。
2、拓寬大學(xué)生視野，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維及動(dòng)手能力。刺激并增強(qiáng)大學(xué)生好奇心和求知欲，促進(jìn)大學(xué)生吸收更多更全面的知識(shí)。
3、為社團(tuán)成員及現(xiàn)代折紙愛(ài)好者的成果提供展示平臺(tái)，促進(jìn)現(xiàn)代折紙藝術(shù)在高校內(nèi)的發(fā)展。
三、項(xiàng)目的可行性分析
1. 前期借鑒
社會(huì)上曾有過(guò)成功舉辦的現(xiàn)代折紙展，且近期現(xiàn)代折紙?jiān)谀承┐蟪鞘幸渤霈F(xiàn)了展覽，為本次活動(dòng)的成功舉辦提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為本活動(dòng)的有序開(kāi)展提供了良好的借鑒作用。
2. 積極條件
（1）得到了重慶大學(xué)藝術(shù)學(xué)院的支持，在項(xiàng)目的籌辦上不存在較大的問(wèn)題。
�。�2）作品來(lái)源豐富，包括社團(tuán)內(nèi)部成員的作品及社會(huì)上折紙愛(ài)好者及折紙大師的作品。 （3）社團(tuán)成員積極性極高；同時(shí)，社團(tuán)外部折紙愛(ài)好者較多，群眾基礎(chǔ)很好。 （4）現(xiàn)代折紙作為較新穎的藝術(shù)形式，對(duì)大學(xué)生具有較強(qiáng)的吸引力。
四、項(xiàng)目實(shí)施方式
1、組織單位：重慶大學(xué)折紙社
2、項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)間：20xx年5月9日中午開(kāi)始，開(kāi)放時(shí)間為每日上午10點(diǎn)至晚上8點(diǎn)。該項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施3天。
3、活動(dòng)地點(diǎn)：重慶大學(xué)藝術(shù)學(xué)院樓展覽廳（暫定） 4、活動(dòng)參與人員：
活動(dòng)負(fù)責(zé)人------重慶大學(xué)折紙社社長(zhǎng)張智能。 活動(dòng)策劃人------重慶大學(xué)折紙社策劃部部長(zhǎng)金昌。 展覽講解負(fù)責(zé)人------重慶大學(xué)折紙社副社長(zhǎng)李浩田。 展覽講解員------重慶大學(xué)折紙社覃瀟等5名同學(xué)。 5、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
向觀展者講解現(xiàn)代折紙知識(shí)、展示現(xiàn)代折紙藝術(shù)作品、宣傳現(xiàn)代折紙藝術(shù)及手工藝術(shù)。
項(xiàng)目策劃方案5
游戲規(guī)則：比賽開(kāi)始后，幼兒騎三輪車穿過(guò)小旗到達(dá)中點(diǎn)后，等在那里的家長(zhǎng)將球取下，幼兒騎車返回。第二個(gè)幼兒繼續(xù)游戲，速度快者為勝。
人數(shù)建議：每次3對(duì)親子、進(jìn)行8次左右。
材料準(zhǔn)備：球若干，三輪小騎車，筐若干，小旗；
福娃迎迎造房子
游戲規(guī)則：比賽開(kāi)始后，家庭中的父親從起點(diǎn)推車到中點(diǎn)，等在那里的母親將大型積木裝在車上（一次只能裝三塊），然后將積木推向終點(diǎn)，并卸下車，由等在那里的孩子用積木搭建房子，看哪個(gè)家庭先搭好。
材料準(zhǔn)備：獨(dú)輪車，大型積木，
人數(shù)建議：此游戲要父母都參加，建議游戲8次。
福娃歡歡踩高蹺
游戲規(guī)則：寶寶與家長(zhǎng)面對(duì)面，踩父（母）腳上，起點(diǎn)準(zhǔn)備，聽(tīng)口令向終點(diǎn)走去。先到終點(diǎn)者為勝。游戲中寶寶與家長(zhǎng)必須始終手拉手，寶寶腳不得踩地；
人數(shù)建議：游戲進(jìn)行8次左右。
福娃妮妮送氣球
游戲玩法：孩子頭頂沙包，手拿氣球，站在起點(diǎn)線上做準(zhǔn)備，聽(tīng)到口令后，立即向前跑去。走過(guò)小路，走到父母身邊（父母背靠背側(cè)身在終點(diǎn)處等孩子），把氣球放到父母的'背上，父母使勁把氣球夾破。先夾破者為勝。
材料準(zhǔn)備：自制網(wǎng)兜5個(gè)，氣球若干。
人數(shù)建議：游戲進(jìn)行8次左右。
福娃貝貝游泳比賽
游戲規(guī)則：運(yùn)用親子接力賽的形式，由幼兒先從一端出發(fā)，爬過(guò)彩色路，來(lái)到另一端家長(zhǎng)坐在椅子上等候；然后家長(zhǎng)馱起給孩子戴獎(jiǎng)?wù)路祷仄瘘c(diǎn)，先到起點(diǎn)者為勝。
材料準(zhǔn)備：大拼版若干，自制獎(jiǎng)?wù)氯舾桑?/p>
人數(shù)建議：班級(jí)集體對(duì)抗。
周老師提示:
1、家長(zhǎng)們一定要仔細(xì)閱讀，然后根據(jù)自己和孩子的實(shí)際情況選擇要參加的項(xiàng)目（第五個(gè)項(xiàng)目全體幼兒和家長(zhǎng)都要參加），下周一報(bào)回來(lái)。我們還要作整體調(diào)整。
2、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)間定在5月29日,在余下的20天時(shí)間里,家長(zhǎng)一定要抽時(shí)間陪孩子練習(xí)哦！
這是孩子們?cè)谟變簣@度過(guò)的第一個(gè)“六一”，希望能給孩子們留下快樂(lè)的回憶！星星一班,加油哦!!!
項(xiàng)目策劃方案6
一、市場(chǎng)分析
長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低，對(duì)以＂廚房＂和＂衛(wèi)生間＂為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)內(nèi)有至少260萬(wàn)住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對(duì)＂廚房＂和＂衛(wèi)生間＂的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景十分廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。
我國(guó)長(zhǎng)江流域地區(qū)，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一向是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期盼一種簡(jiǎn)便，有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的，市場(chǎng)潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。我們完全能夠借助專利技術(shù)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。（以上數(shù)據(jù)來(lái)源于《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)）
二、我們的'目標(biāo)
我們的目標(biāo)是，在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級(jí)以上代理商10-15家，銷售額在xx萬(wàn)元以上，20xx年到達(dá)xx萬(wàn)銷售額，20xx年到達(dá)xx萬(wàn)銷售額，利潤(rùn)率持續(xù)在30%--50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制，模具開(kāi)發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在xx萬(wàn)元；各種認(rèn)證，許可證，商標(biāo)：xx萬(wàn)元；公司組建，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：xx萬(wàn)元；房租水電費(fèi)，人員工資（半年）：xx萬(wàn)元；參加展會(huì)，廣告費(fèi)：xx萬(wàn)元；小批量生產(chǎn)成本（5000件）：xx萬(wàn)元；周轉(zhuǎn)資金：xx萬(wàn)元。合計(jì)：xx萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤(pán)，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤(pán)7-8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。（以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動(dòng)的可能）
五、銷售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。推薦利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應(yīng)方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。
八、本項(xiàng)目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門(mén)檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3-5款新品，隨著產(chǎn)品的升級(jí)換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場(chǎng)。
項(xiàng)目策劃方案7
會(huì)議主題：
項(xiàng)目施工中事宜及進(jìn)度要求
日期：xx年x月x日
時(shí)間：14:00-15:30
地點(diǎn)：xx商貿(mào)城x辦公室
出席人：x置業(yè)xx、xx，監(jiān)理xx，x建筑xx，分包單位xx、xx
記錄：xx
會(huì)議要點(diǎn)：項(xiàng)目分包單位組織機(jī)構(gòu)人員及工作中有關(guān)事宜和工期進(jìn)度要求。
會(huì)議議程
一、完善場(chǎng)地臨建工作
二、及時(shí)做好原始資料整理工作
三、做好各種防護(hù)工作，確保安全生產(chǎn)
四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、道路開(kāi)口事宜
五、樁基單位和檢測(cè)單位有關(guān)工作
六、前期報(bào)建工作準(zhǔn)備
紀(jì)要內(nèi)容
一、分包單位管理人員名單抄送總包單位，每周一下午2:00開(kāi)工程例會(huì)，每月開(kāi)一次總結(jié)會(huì)議。
二、(1)根據(jù)施工平面圖合理布置并繪制場(chǎng)地臨建及堆場(chǎng)的平面布置圖，完善各種臨建房(如：木工棚、鋼筋制作棚等)，要求x月x日完工;
(2)各種臨建房用水、用電安裝應(yīng)安標(biāo)化工地要求進(jìn)行配置安裝;
(3)加快臨時(shí)道路及沖洗臺(tái)(要有圖紙)的施工，要求x月x日完工。
三、(1)各類資料要同時(shí)跟進(jìn)
a、預(yù)制鋼筋砼樁基出廠合格證;
b、基樁性能檢驗(yàn)評(píng)定結(jié)果);
(2)施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表(附：施工組織設(shè)計(jì)方案)
(3)施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表;
(4)工程定位測(cè)量記錄;(由監(jiān)理單位、施工測(cè)量單位、承包單位鑒定、蓋章);
(5)樁基性能檢測(cè)報(bào)告及打樁施工方案;
(6)規(guī)劃局定位放線及紅線坐標(biāo)點(diǎn)的書(shū)面文字，(簽字蓋章)由xx協(xié)同周著來(lái)辦理。
四、
(1)臨時(shí)用電變壓器的圍護(hù)，圍欄高x-x米，安門(mén)配鎖;
(2)x路高壓線防護(hù)措施的落實(shí)和施工;
(3)臨時(shí)用房最好避開(kāi)高壓線，如果安檢部門(mén)認(rèn)可最好要按避雷器(完全接地)。
五、
(1)靠近涌珠泉路的樹(shù)木需要移位的建議移至北側(cè)圍墻邊，不超過(guò)1米栽一排。
(2)打樁中發(fā)現(xiàn)的'一些問(wèn)題，總包單位應(yīng)會(huì)同建設(shè)、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理單位共同研究對(duì)策及時(shí)解決，如問(wèn)題仍解決不了，應(yīng)及時(shí)停工調(diào)整施工方案。
(3)完善各項(xiàng)報(bào)建、報(bào)驗(yàn)工作，提前和質(zhì)檢站溝通聯(lián)系拿工程編號(hào);
(4)編制總進(jìn)度計(jì)劃及月、旬進(jìn)度計(jì)劃表并抄送至蕪湖宇地置業(yè)工程部;
(5)大工山路主入口道路開(kāi)口七月底完成;
(6)涌珠泉路南北頭設(shè)置減速帶和警識(shí)標(biāo)志。
六、望今后工作中建設(shè)單位、總包單位、分包單位、監(jiān)理單位等要精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)一致，努力完成各自的工作任務(wù)。
x年x月x日
項(xiàng)目策劃方案8
一、項(xiàng)目概況
1、1項(xiàng)目名稱
xx縣xx番茄制品有限責(zé)任公司新增日處理番茄1000噸生產(chǎn)線技改項(xiàng)目和新上年產(chǎn)1000噸番茄醬調(diào)味品生產(chǎn)線技改項(xiàng)目
1、2項(xiàng)目承辦單位
xx縣x鎮(zhèn)人民政府
1、3項(xiàng)目承擔(dān)單位
xx縣xx番茄制品有限責(zé)任公司
1、4項(xiàng)目擬建地點(diǎn)
x縣x鎮(zhèn)x村，x縣x番茄制品有限責(zé)任公司廠區(qū)內(nèi)。
1、5建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案
1、5、1建設(shè)規(guī)模
新增日處理番茄1000噸，技改后x縣x番茄制品有限責(zé)任公司日自理番茄達(dá)1500噸。
1、5、2產(chǎn)品方案
番茄醬為220升無(wú)菌袋包裝，外包裝為鋼桶，并可通過(guò)小包裝生產(chǎn)線生產(chǎn)各種規(guī)格的鋁薄袋、鐵罐包裝的產(chǎn)品。產(chǎn)品可溶性固形物為28—30％、30—32％、36—38％。
1、6編制依據(jù)
xx縣x番茄制品有限責(zé)任公司的委托及相關(guān)資料。
二、項(xiàng)目的提出
近年來(lái)，通過(guò)幾家大中型番茄醬生產(chǎn)企業(yè)的建成投產(chǎn)，xx番茄醬總設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力已接近100萬(wàn)噸／年，幾乎占全國(guó)總生產(chǎn)能力的95，實(shí)際產(chǎn)量約為世界總產(chǎn)量的30％左右，實(shí)際出口量約為世界貿(mào)易量的21％以上。
x縣x番茄制品有限責(zé)任公司通過(guò)大量投入，改擴(kuò)建形成新的生產(chǎn)能力，并在此基礎(chǔ)上組成緊密的番茄產(chǎn)業(yè)，奠定了其在x番茄加工行業(yè)中的地位。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，國(guó)際間產(chǎn)業(yè)區(qū)域性分工也日趨明顯，番茄醬這類勞動(dòng)密集型加工業(yè)已逐步顯出由發(fā)達(dá)國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。我國(guó)是世界上番茄種植生產(chǎn)大國(guó)之一，xx是我國(guó)的主產(chǎn)區(qū)，在番茄產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)方面具有巨大的潛能和優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)加入WTO以后，將會(huì)有更多的國(guó)外客戶對(duì)該公司的番茄醬產(chǎn)生濃厚的興趣。為了充分的利用地區(qū)的獨(dú)特自然條件和特色的資源優(yōu)勢(shì)，提高該公司番茄醬在市場(chǎng)的銷售份額，進(jìn)一步增加出口創(chuàng)匯，xxxxx縣x番茄制品有限責(zé)任公司經(jīng)過(guò)調(diào)研，決定利用自己的實(shí)力，新增日處理1000噸番茄的項(xiàng)目。項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，將提高企業(yè)的規(guī)模效益和競(jìng)爭(zhēng)力；并可以促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整；種植番茄每畝收益比糧食和其它經(jīng)濟(jì)作物收入高，給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富提供了一條新途徑，使當(dāng)?shù)刎?cái)政增加收入，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
番茄醬是世界各國(guó)重要的食品及食品工業(yè)的原料，番茄醬罐頭作為世界上最主要的罐頭之一，已經(jīng)成為美洲、歐洲、阿拉伯等國(guó)家消費(fèi)者獲取維生素C的重要食品。幾十年來(lái)，番茄醬的生產(chǎn)量、消費(fèi)量、和貿(mào)易量均呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。需求量年增速在3以上，即每年增加消費(fèi)量10萬(wàn)噸。美國(guó)年消費(fèi)量在100萬(wàn)噸，意大利11萬(wàn)噸，土耳其10萬(wàn)噸，日本10萬(wàn)噸，韓國(guó)2萬(wàn)噸。
大包裝番茄醬全球年產(chǎn)量在350萬(wàn)噸，全球貿(mào)易量年均在10萬(wàn)噸，全球貿(mào)易量與原料產(chǎn)量及市場(chǎng)供需狀況有關(guān)，特別是災(zāi)害性天氣對(duì)番茄的產(chǎn)量有很大影響。全球貿(mào)易量受美國(guó)、意大利、土耳其等生產(chǎn)國(guó)的'收成影響較大，我國(guó)番茄醬出口量占全球貿(mào)易量為12以上。近年來(lái)番茄醬的主要產(chǎn)地有向拉美和亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，許多采購(gòu)商正把目光投向新興的番茄醬供應(yīng)地。
中國(guó)是世界第二大番茄醬出口國(guó)，僅次于意大利。20xx年由于全球性番茄減產(chǎn)，我國(guó)番茄醬銷量增長(zhǎng)，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)番茄醬出口量為29.6萬(wàn)噸（含上年產(chǎn)品），創(chuàng)匯1.16億元，主要出口國(guó)為：意大利9.75萬(wàn)噸，俄聯(lián)邦3.33萬(wàn)噸，日本2.71萬(wàn)噸，哈薩克斯坦0.54萬(wàn)噸。據(jù)報(bào)道20xx年以來(lái)新疆外貿(mào)快速增長(zhǎng)，其主要原因?yàn)椋?0xx年7月，xx出臺(tái)規(guī)范邊境貿(mào)易政策，刺激了邊境小額貿(mào)易出口回升速度逐月加快。邊境小額貿(mào)易進(jìn)出口總量達(dá)到9.78億美元，增長(zhǎng)了24，占到外貿(mào)進(jìn)出口總值的一半多。其次，國(guó)際市場(chǎng)番茄醬需求旺盛，拉動(dòng)加工貿(mào)易進(jìn)出口穩(wěn)步增長(zhǎng)。20xx年1到9月xx加工貿(mào)易出口9400萬(wàn)美元，增長(zhǎng)了17，其中番茄醬出口創(chuàng)匯8300萬(wàn)美元，增長(zhǎng)了38.8。
目前，國(guó)內(nèi)番茄醬設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力約55萬(wàn)噸，引進(jìn)生產(chǎn)線約68條，xx的生產(chǎn)能力約50萬(wàn)噸，引進(jìn)生產(chǎn)線約60條。除xx外，其它分布在甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、山西、河北等地。xx番茄醬的生產(chǎn)能力占全國(guó)的93左右。
1999年xx番茄醬年產(chǎn)量為18萬(wàn)噸，20xx年產(chǎn)量為31.5萬(wàn)噸，20xx年產(chǎn)量為18.3萬(wàn)噸，20xx年當(dāng)年產(chǎn)品出口量為16.7萬(wàn)噸；20xx年產(chǎn)量為30萬(wàn)噸，出口量為25萬(wàn)噸；20xx年產(chǎn)量為35萬(wàn)噸，出口量為30萬(wàn)噸；20xx年產(chǎn)量為30萬(wàn)噸，出口量為25萬(wàn)噸；20xx年產(chǎn)量為30萬(wàn)噸，出口量為25萬(wàn)噸。
近年來(lái)國(guó)外番茄醬生產(chǎn)成本較高，主要產(chǎn)地有向拉美和亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。據(jù)分析，隨著國(guó)際市場(chǎng)供求關(guān)系的變化，20xx年國(guó)際市場(chǎng)行情轉(zhuǎn)好，價(jià)格普遍上揚(yáng)；20xx年歐美因原料受災(zāi)產(chǎn)量下滑，國(guó)際番茄醬市場(chǎng)繼續(xù)保持供小于求的狀況，價(jià)格再行上揚(yáng)。20xx年出口番茄醬均價(jià)在500美元左右。04、05年出口番茄醬價(jià)格與03年基本一致�，F(xiàn)在可以預(yù)計(jì)五年內(nèi)銷售勢(shì)頭較旺，即使該企業(yè)產(chǎn)量達(dá)到20萬(wàn)噸規(guī)模，銷售也不成問(wèn)題，市場(chǎng)前景樂(lè)觀。
公司擬定與深圳百家味食品有限責(zé)任公司合作，在廠區(qū)內(nèi)新增一條小包裝生產(chǎn)線，并將自己的產(chǎn)品通過(guò)公司直接打入國(guó)際市場(chǎng)；在國(guó)內(nèi)，公司已與深圳百家味食品有限責(zé)任公司企業(yè)達(dá)成協(xié)議，將本公司的產(chǎn)品銷往廣州、深圳、北京等國(guó)內(nèi)大城市。
四、資源
x縣是x區(qū)實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中發(fā)展的x經(jīng)濟(jì)帶上的重要縣市之一，地處亞歐大陸中心，素有“西山隘口東進(jìn)咽喉”之稱，是xxx上的重要驛站，縣城距x市xx公里，距x機(jī)場(chǎng)xx公里，西距x市75公里，是xx的重要交通樞紐，地域遼闊，物產(chǎn)豐富，全縣總面積9721平方公里，其中耕地面積77萬(wàn)畝，水質(zhì)良好，天然補(bǔ)給量大，地下水資源2.6億立方米，氣候?qū)贉貛Т箨懶愿珊蛋敫珊禋夂颍乇硭饕泻魣D壁河、雀爾溝河兩大水系，年平均徑流量達(dá)4.87億立方米，年均降雨量167毫米，無(wú)霜期177天，年日照時(shí)數(shù)3090時(shí)，年有效積溫達(dá)3500攝氏度以上，而蒸發(fā)量高達(dá)20xx毫米，大于降水量的10倍以上�？雌骄鶜鉁�5攝氏度，七月份平均氣溫23.4攝氏度，日最高溫度可達(dá)37.4攝氏度，晝夜溫差較大，年平均地表溫度9.7攝氏度，全年封凍日數(shù)166天，一般凍土深度在1米左右，最大風(fēng)力可達(dá)7、8極，多為西北風(fēng)。豐富的水土光熱資源為番茄的生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的自然條件。耕地77萬(wàn)畝，大部分為水澆地，主要以番茄、棉花等經(jīng)濟(jì)作物為主。
x縣x鎮(zhèn)番茄種植地區(qū)現(xiàn)有可耕地面積15.84萬(wàn)畝，足以滿足該公司技改后所需4萬(wàn)畝的種植面積。在企業(yè)的處理番茄能力提高的基礎(chǔ)上，根據(jù)自治區(qū)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的構(gòu)想，可供番茄種植面積還將進(jìn)一步擴(kuò)大。
項(xiàng)目策劃方案9
一、在市場(chǎng)大環(huán)境中尋找突破點(diǎn)
白酒市場(chǎng)龐大的消費(fèi)需求和巨大的利潤(rùn)空間，竟引無(wú)數(shù)英雄殺戮其間。品牌多如牛毛，你方唱罷我方登場(chǎng)。幾大名酒穩(wěn)坐江山，手持白酒武功秘籍，雜牌白酒目前很難撼動(dòng)。但是在中國(guó)巨大的市場(chǎng)范圍和寵大的消費(fèi)人群支撐下，還是有著自己的地盤(pán)和財(cái)富源泉。
白酒的消費(fèi)目前看似有萎縮的趨勢(shì)，其主要原因是其他酒類的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。特別是啤酒與紅酒的發(fā)展，消費(fèi)者的需求越來(lái)越多樣化。消費(fèi)者對(duì)健康的態(tài)度和需求已發(fā)生了變化、提升。但是白酒消費(fèi)還是有著其他酒類不可代替的地位和作用。所以，白酒市場(chǎng)還是有著相當(dāng)大的潛力和開(kāi)發(fā)空間。
白酒市場(chǎng)的消費(fèi)需求在變化，消費(fèi)認(rèn)知在改變，變者通。其市場(chǎng)空間還有著巨大的容量，市場(chǎng)運(yùn)作的秩序?qū)⒃絹?lái)越來(lái)規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)手段將更加多樣化，變換速度也將更為頻繁。怎樣生存將是進(jìn)入白酒市場(chǎng)的首要課題。
面對(duì)這樣的環(huán)境，這樣的市場(chǎng)，“xx品牌”要有自己的空間，自己的位置，自己的形象——即給“xx品牌”品牌貼上區(qū)別與其他的顯著標(biāo)簽。從“情感”中去挖掘，從“情感”去升華。雖然，“情感”已經(jīng)不是什么新鮮的觀點(diǎn)，雖然，已經(jīng)有太多的案例;但是其魅力仍然無(wú)限，還有很多的買(mǎi)點(diǎn)可挖掘。中國(guó)人重情重義，講親情，講報(bào)恩……這些都是“xx品牌”堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。
做有“情感”的產(chǎn)品;做有“情感”的營(yíng)銷;建立“xx品牌”中國(guó)第一“情感白酒”的品牌形象。
二、啟動(dòng)情感按鈕，塑造情感品牌
一、產(chǎn)品定位：抓住高低檔兩端，向中檔擠壓，發(fā)展禮品空間。
根據(jù)“xx品牌”產(chǎn)品和品牌特點(diǎn)，同時(shí)在分析市場(chǎng)的基礎(chǔ)上作出這樣的策略。所謂抓住兩端就是，“xx品牌”主題形象產(chǎn)品走高端市場(chǎng)，“a1”產(chǎn)品走低端和通路市場(chǎng)。向中檔擠壓，就是根據(jù)市場(chǎng)需要和競(jìng)爭(zhēng)目的定點(diǎn)定量開(kāi)發(fā)“a2”產(chǎn)品。發(fā)展禮品空間，目的就是做“情感營(yíng)銷”，讓xx品牌真正的成為中國(guó)第一“情感”禮品酒。
二、品牌定位
1、品牌概念：xx品牌，作為一個(gè)新興的白酒品牌，沒(méi)有明晰的歷史可追根溯源，由此，它可以徹底拋開(kāi)中國(guó)白酒市場(chǎng)泛濫成災(zāi)的“白酒歷史牌”，轉(zhuǎn)而以針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者的廣泛心理為切入點(diǎn)，全力以赴營(yíng)建自己的品牌文化。
2、品牌形象定位：“xx品牌”是表現(xiàn)真情的酒。所以形象上應(yīng)該像一個(gè)親人、一個(gè)朋友、一個(gè)知己……每一瓶酒都代表著一個(gè)真情流露的故事�！皒x品牌”酒植于中國(guó)傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)泱泱中華千年文化的一隅;以傳播“xx品牌”文化為鍥入點(diǎn)，追求的激蕩消費(fèi)者內(nèi)心的真情感動(dòng)，發(fā)散消費(fèi)者心中對(duì)真情的表達(dá)和渴望;她植根于人們豐富的精神世界，繁茂于真情可貴的物質(zhì)社會(huì)，旨在讓消費(fèi)者借酒抒情，蕩漾著人與人之間的深情厚誼，達(dá)到真情的溝通。
三、目標(biāo)消費(fèi)人群定位
根據(jù)xx品牌產(chǎn)品所確立的價(jià)格體系，兩種產(chǎn)品“xx品牌”與“a1”分屬于兩個(gè)不同的檔次，其中xx品牌以饋贈(zèng)為主要方式，走禮品路線，為中高檔產(chǎn)品;而“a1”主攻市場(chǎng)通路，以量取勝，定位為中低檔產(chǎn)品。這兩種不同的消費(fèi)定位，根據(jù)不同的目標(biāo)消費(fèi)人群而確立。
1、形象特征：
a、“xx品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群形象特征：xx品牌鎖定的消費(fèi)人群，從年齡上分析應(yīng)該在25——50歲之間，受過(guò)良好的教育。參加工作的時(shí)間在兩年以上，收入較為豐厚、穩(wěn)定，并擁有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)自主權(quán)。這類人經(jīng)常參與各種社會(huì)活動(dòng)，有充分的機(jī)會(huì)接觸、消費(fèi)白酒，由此也形成了對(duì)白酒品牌的初步認(rèn)識(shí)。
b、“a1”目標(biāo)消費(fèi)人群形象特征：“a1”針對(duì)的消費(fèi)人群，主要是普羅大眾，年齡在20——80之間，參與社會(huì)分工，但由于分工屬性，經(jīng)濟(jì)收入比較有限。在這類人中，很大一部分對(duì)白酒情有獨(dú)鐘，又鑒于經(jīng)濟(jì)原因，少有機(jī)會(huì)享受定價(jià)高昂的高品質(zhì)高檔白酒。
2、心理特征：
a、“xx品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群心理特征：因?yàn)榱己玫慕逃尘�，這類人知書(shū)達(dá)理，具備禮尚往來(lái)、尊師崇長(zhǎng)的道德操守。他們追求高品位的生活，高品質(zhì)的享受，某些個(gè)體在群體中的影響力明顯，相互之間容易制造出種種“口碑流行”，形成跟風(fēng)現(xiàn)象。
b、“a1”目標(biāo)消費(fèi)人群心理特征：這一類消費(fèi)者是將生活放在第一位而將享受推后的群體，由于現(xiàn)實(shí)生活的具體和繁復(fù)，他們的心力不得不更多地放在如何改善生活這一環(huán)節(jié)上。他們同樣也具有禮尚往來(lái)、尊師崇長(zhǎng)的道德觀念，但受客觀經(jīng)濟(jì)條件限制，他們考慮任何事都會(huì)本著合理、劃算的基本原則。
3、消費(fèi)形態(tài)：
a、“xx品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)形態(tài)：由于有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與消費(fèi)主動(dòng)權(quán)，他們的消費(fèi)較為隨心所欲。除開(kāi)日常必備的開(kāi)銷之外，常常為一時(shí)沖動(dòng)與心頭所好一擲千金。他們有投資概念，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)投資還是感情投資，他們大都能以發(fā)展的眼光看待事物。他們舍得向家人、朋友饋贈(zèng)禮品，認(rèn)為這是溝通相
互感情的重要方式，并且依戀、享受于這種精神上的愉悅，認(rèn)為這是比物質(zhì)更為讓人快樂(lè)的事情。
b、“a1”目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)形態(tài)：比之xx品牌的消費(fèi)人群，a1酒的目標(biāo)消費(fèi)群基本具有理性消費(fèi)的特征。他們總是將日常的開(kāi)銷籌劃得清清楚楚，哪些是必要的，哪些是額外的。對(duì)于理性的消費(fèi)者而言，在日常規(guī)劃之外的消費(fèi)項(xiàng)目，他們會(huì)加以慎重的比較與分析，最后敲定一種最為物美價(jià)廉的產(chǎn)品。對(duì)于情感交流，他們將其生活化、具體化，呈現(xiàn)出一種平民化的獨(dú)特風(fēng)貌，反而并不十分介意外在形式的優(yōu)劣。
四、品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略探索
1、策略概述
“xx品牌”的品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略，將從平面、電視、軟性文字、網(wǎng)絡(luò)、終端等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合規(guī)劃，這幾個(gè)方面相互配合、相互彌補(bǔ)、相互作用，最終達(dá)到推廣產(chǎn)品、傳播品牌的效果。
�、�、平面表現(xiàn)策略的內(nèi)容主要針對(duì)硬性廣告，通過(guò)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、展示、傳播精美的平面形象，來(lái)達(dá)到傳播產(chǎn)品與品牌的目的。平面形象分為產(chǎn)品形象與品牌形象兩類。其中，產(chǎn)品形象指的是畫(huà)面中以產(chǎn)品外型為主體的'平面形象，令受眾直觀地接收、記憶產(chǎn)品的外型，達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的;而品牌形象指的是畫(huà)面中不出現(xiàn)或少出現(xiàn)產(chǎn)品外型，轉(zhuǎn)而以品牌文化內(nèi)涵為畫(huà)面表現(xiàn)主題，它可以是抽象的圖形，也可以是與品牌文化相關(guān)的內(nèi)容，配以精道的文字，其目的在于令受眾通過(guò)視覺(jué)與少量閱讀對(duì)品牌的文化內(nèi)涵形成初步認(rèn)識(shí)，從而對(duì)產(chǎn)品留下深刻的印象。平面形象可用于多種宣傳形式，包括戶外廣告、報(bào)章雜志平面廣告以及產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)等。
�、啤④浶晕淖謧鞑サ膬�(nèi)容主要是軟性廣告。普通報(bào)紙與雜志媒體可利用節(jié)慶日，如春節(jié)、元旦、重陽(yáng)節(jié)、中秋等節(jié)日，以問(wèn)候祝賀等形式進(jìn)行品牌文化內(nèi)涵的傳播。而在專業(yè)媒體上，從企業(yè)實(shí)力、品牌文化、產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷優(yōu)惠等多方面進(jìn)行軟性炒作，以達(dá)到吸引經(jīng)銷商的目的。除此之外，還包括招商手冊(cè)、形象畫(huà)冊(cè)等的文案創(chuàng)作，一本創(chuàng)意新穎、風(fēng)格獨(dú)特的畫(huà)冊(cè)與產(chǎn)品本身具有同等重要的作用。
⑶、電視媒體宣傳是另一項(xiàng)重要的創(chuàng)意策略形式。一個(gè)有趣味的廣告不僅是對(duì)產(chǎn)品的一次宣傳，同時(shí)亦是品牌內(nèi)涵的直觀透露。電視廣告形式靈活、外延廣泛、交互便捷，是廣告創(chuàng)意中最為生動(dòng)的一種。xx品牌的電視廣告，將著力以情打動(dòng)人、以趣吸引人。另外，根據(jù)xx品牌產(chǎn)品的發(fā)展階段，配合各類公關(guān)活動(dòng)，制作紀(jì)錄性的電視專題片，在電視媒體上播放，或制作成光盤(pán)附送，能進(jìn)一步讓經(jīng)銷商與消費(fèi)者了解產(chǎn)品、理解品牌，形成業(yè)界與消費(fèi)群體的口碑。
�、�、網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位�，F(xiàn)代企業(yè)，可以不訂報(bào)紙，但不能沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，它擔(dān)負(fù)著信息收集、傳遞的重大責(zé)任;而普通消費(fèi)者當(dāng)中，有的人可以不看電視，但是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，獲取信息、人際交流、心靈溝通都在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)空間中變現(xiàn)為可供觸碰的現(xiàn)實(shí)。建立產(chǎn)品網(wǎng)站、在各大站投放廣告、與具有一定影響力的網(wǎng)站合作主辦各類活動(dòng)，可以在潛移默化中起到推廣品牌的作用。
�、伞⒔K端歷來(lái)是酒類營(yíng)銷兵家必爭(zhēng)之地，終端惡戰(zhàn)也在經(jīng)年累月的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中愈演愈烈。作為終端營(yíng)銷的首要條件，即是構(gòu)建統(tǒng)一、優(yōu)秀的終端形象。出眾的終端形象能令消費(fèi)者在眾多的叫賣(mài)聲中脫穎而出，鶴立雞群。形式的創(chuàng)新、內(nèi)容的生動(dòng)決定著終端形象的優(yōu)劣，也直接影響終端營(yíng)銷的態(tài)勢(shì)。
�、�、促銷品很小，小得似乎微不足道，然而往往就是這小小的一件促銷品，在日以繼夜的傳遞過(guò)程中發(fā)揮了不可小覷的傳播作用。禮不在貴，而重于情，若是無(wú)情，黃金萬(wàn)兩也只能是萬(wàn)兩的黃金。設(shè)計(jì)制作與品牌文化內(nèi)涵相附合的促銷禮品，使小禮載滿大情，既節(jié)約了成本，又起到了傳播推廣的重要作用。
2、策略分類概述：
a、平面表現(xiàn)策略
�、�、戶外廣告：
目的：通過(guò)宣傳產(chǎn)品和品牌形象，普及大眾知名度。
方式：通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的各種戶外廣告，選擇時(shí)間、地點(diǎn)適時(shí)發(fā)布，在相對(duì)迅捷的時(shí)段形成宣傳強(qiáng)勢(shì)，直觀形象地宣傳xx品牌品牌文化、形象、特點(diǎn)等，擴(kuò)大受眾影響面和企業(yè)、產(chǎn)品知名度。具體形式，包括：
海報(bào)：宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌文化
臺(tái)卡：放置于專柜，小巧便于瀏覽
宣傳單：易于傳播，展示產(chǎn)品形象
噴繪：設(shè)置于人群密集、商業(yè)繁榮的地方，或者視野廣闊、醒目之處，傳播產(chǎn)品形象、塑造企業(yè)形象，塑造品牌文化;
燈箱：設(shè)置于公交車侯車站等處，前期以產(chǎn)品形象為主，將產(chǎn)品第一時(shí)間內(nèi)傳播到消費(fèi)者視野里，后期以品牌形象主題平面設(shè)計(jì)廣告為主。
�、�、報(bào)媒、雜志廣告：
目的：主要針對(duì)目標(biāo)受眾(包括經(jīng)銷商與消費(fèi)者)進(jìn)行的集中宣傳。
方式：選擇目標(biāo)受眾最常接觸的報(bào)紙、雜志進(jìn)行廣告宣傳。
�、�、招商手冊(cè)、形象手冊(cè)
目的：針對(duì)經(jīng)銷商利于產(chǎn)品招商工作的開(kāi)展，或者散發(fā)給消費(fèi)者以傳播產(chǎn)品信息。
方式：設(shè)計(jì)精美的體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品形象的畫(huà)冊(cè)，以系統(tǒng)的品牌理念、品牌文化、經(jīng)銷支持等生動(dòng)、詳實(shí)的內(nèi)容吸引經(jīng)銷商關(guān)注。
b、文字傳播策略
�、拧�(bào)章雜志上發(fā)表軟文，投放時(shí)間集中在各類節(jié)慶日等送禮高峰期，以問(wèn)候祝賀的形式進(jìn)行推廣告，軟文版面安排要表現(xiàn)出唯一性，文章體現(xiàn)溫情與關(guān)懷。
⑵、專業(yè)媒體的專業(yè)報(bào)道與炒作，進(jìn)行xx品牌的品牌文化、產(chǎn)品宣傳。
�、恰⒄猩淌謨�(cè)、形象畫(huà)冊(cè)的文案，以精美、誠(chéng)懇可信的文字包裝定位xx品牌品牌和產(chǎn)品，以強(qiáng)大獨(dú)特的品牌特質(zhì)打動(dòng)經(jīng)銷商，以生動(dòng)、優(yōu)厚的經(jīng)銷條件吸引經(jīng)銷商，促使其成為xx品牌營(yíng)銷體系中的關(guān)鍵一環(huán)。此外，對(duì)招商、形象手冊(cè)的定位應(yīng)根據(jù)xx品牌所處的發(fā)展階段進(jìn)行包裝文字的重新整合，與時(shí)俱進(jìn)、靈活地洞察市場(chǎng)反應(yīng)，以確立不同階段的品牌訴求點(diǎn)。
�、�、展會(huì)形象文案，展會(huì)策劃方案：配合產(chǎn)品平面形象進(jìn)行品牌文化的文字傳達(dá)，以達(dá)到形象與意義相結(jié)合的宣傳效果;年度交易盛會(huì)的方案策劃，以帶有鮮明品牌風(fēng)格的展覽方式、流程、炒作點(diǎn)進(jìn)行展會(huì)的策劃工作，并規(guī)劃展會(huì)期間公關(guān)活動(dòng)的方式方法，以期通過(guò)展會(huì)，達(dá)到品牌的一次全方位展示，為下一步的招商奠定基礎(chǔ)。
c、電視媒體宣傳策略
⑴、發(fā)布電視廣告片，創(chuàng)意表現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌消費(fèi)訴求，契合目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求，以情動(dòng)人。
�、�、拍攝專題短片，結(jié)合a酒業(yè)——xx品牌——生產(chǎn)基地三方面信息與特點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)思拍攝。
�、�、以贊助、冠名形式等出現(xiàn)在電視臺(tái)某熱點(diǎn)欄目或者劇集的黃金播出時(shí)段，加深影響力度。
d、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
�、�、選擇影響最廣泛的大型網(wǎng)站：新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站發(fā)布flash廣告;
⑵、進(jìn)行“xx品牌”冠名的網(wǎng)絡(luò)情感問(wèn)卷調(diào)查;
�、�、設(shè)置xx品牌的網(wǎng)站，內(nèi)容詳盡豐富，便于消費(fèi)者查詢，也便于經(jīng)銷商了解。
e、終端宣傳品
�、�、大中型商場(chǎng)、超市、酒店：在商店外墻采用相對(duì)大型的噴繪、掛畫(huà)，直觀醒目，消費(fèi)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)就可以看到;在店內(nèi)或店門(mén)口醒目處，設(shè)置專賣(mài)柜臺(tái)，配置pop廣告、展架等，促銷小姐身著體現(xiàn)專門(mén)設(shè)計(jì)的促銷服，傳播xx品牌的品牌文化與訴求。柜臺(tái)整體設(shè)計(jì)別致，與xx品牌產(chǎn)品形象、色調(diào)和諧，與其他商品具有差異化�；蛘咴诳土髁看蟮牡胤皆O(shè)置醒目專柜，配置展架，臺(tái)卡。設(shè)置展臺(tái)，色調(diào)相對(duì)純粹、干凈、溫暖。
�、�、小型超市、飯店：制作店招、設(shè)置x展架、臺(tái)卡、小掛畫(huà)，占據(jù)有利的地勢(shì)，選擇醒目的貨架展示產(chǎn)品形象。
f、促銷禮品
硯臺(tái)、鎮(zhèn)紙、棋類益智游戲、家庭用保健箱、高檔毛筆、簽字筆等等。
五、品牌整合傳播策略
“以情動(dòng)人，用情傳播”是整個(gè)品牌傳播的核心思想。
1、傳播內(nèi)容方面：
目前，市場(chǎng)上大量的白酒品牌傳播其悠久的歷史，獨(dú)特的地理環(huán)境，豐富的文化……在同質(zhì)化傳播中，傳播“xx品牌”的品牌文化，品牌形象很難。我們必須xx品牌獨(dú)特鮮明的傳播內(nèi)容�！扒椤笔俏覀儌鞑サ暮诵膬�(nèi)容。“情”可分為很多種，親情、友情、愛(ài)情、深情、恩情……xx品牌“情”融于酒，以酒傳情，在內(nèi)容上深度的挖掘現(xiàn)代人經(jīng)常忽視的“情感”。
2、傳播方式方面：
現(xiàn)代的傳播手段非常豐富，企業(yè)和廣告公司、傳媒介見(jiàn)縫插針，現(xiàn)代廣告信息無(wú)所不在。主流四大媒體“電視、報(bào)媒、雜志、廣播”已經(jīng)不在是唯一的選擇�！熬W(wǎng)絡(luò)、dm單、車體廣告、墻體廣告、終端廣告、促銷活動(dòng)……”都有自己的用武之地。面對(duì)激烈的廣告信息大戰(zhàn)，“xx品牌”如何應(yīng)戰(zhàn)?
“招招會(huì)，不如一招精”，任何方式都會(huì)用不是一件好事。還不如精通一招，這一招反而最具有殺傷力�！皒x品牌”傳播方式以小型促銷、公關(guān)活動(dòng)為中心，展開(kāi)普遍宣傳�？蛇x擇電視廣告、廣播、dm單(小畫(huà)冊(cè))、雜志輔助活動(dòng)內(nèi)容。
以“情感營(yíng)銷”實(shí)施xx品牌的情感訴求傳播。通過(guò)3年的傳播真正的樹(shù)立“xx品牌”中國(guó)第一“情感白酒”的形象。
項(xiàng)目策劃方案10
一、基本情況
鄉(xiāng)或村概況
經(jīng)普查，現(xiàn)在需搬遷深山獨(dú)居戶和散居中戶仍有 戶、 口人，需要搬遷。
二、實(shí)施易地搬遷扶貧的優(yōu)勢(shì)條件
1、移民戶搬遷欲望強(qiáng)烈。走出困境，擺脫貧窮，是他們夢(mèng)寐以求、渴望已久的事，祖祖輩輩飽受交通不便、吃水困難之苦的山區(qū)群眾。聽(tīng)到移民搬遷的消息，如同久旱逢甘露，表現(xiàn)出了極大的熱情。他們的積極配合，將是移民搬遷能得以順利進(jìn)行。近幾年移民搬遷試點(diǎn)的順利實(shí)施，讓搬出深山的群眾嘗到了甜頭，也使深山區(qū)群眾打消了種種顧慮，更加增加了他們搬遷的'欲望。
2、具有一定的安臵條件。一是隨著近年來(lái)灘涂治理、基本農(nóng)田和農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建成，新增和擴(kuò)大了土地面積，為解決移民戶的口糧田奠定了基礎(chǔ)。二是小集鎮(zhèn)和工貿(mào)小區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步拓寬了移民搬遷的領(lǐng)地，為移民戶開(kāi)僻了新的就業(yè)門(mén)路。
3積累了豐富的移民搬遷經(jīng)驗(yàn)。XX鄉(xiāng)從XXX年開(kāi)始開(kāi)始實(shí)施財(cái)政扶貧資金易地搬遷扶貧試點(diǎn)工作，共搬遷 戶、 人。加之XXXX年XXX縣特大洪災(zāi)后也實(shí)施了災(zāi)民集中安臵點(diǎn)建設(shè)，
安排了戶，口人，目前，搬遷新區(qū)呈現(xiàn)出了人下山、民心安、市場(chǎng)興、產(chǎn)業(yè)旺的可喜局面。
三、移民搬遷任務(wù)和主要建設(shè)內(nèi)容
本次經(jīng)初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全縣需要移民的深山獨(dú)居戶和散居戶xxx多戶、XXXX口人，涉及到除XXX鎮(zhèn)以外的XXX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、XXX個(gè)行政村。按照“政府引導(dǎo)，群眾自愿、就近遷移、統(tǒng)一規(guī)劃、先易后難”的原則，XXX縣的移民搬遷工作做到有計(jì)劃、有步驟、分批分期地進(jìn)行，先搞好試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)，逐步擴(kuò)大。初步計(jì)劃安排在XXX年完成XXXX戶、XXX口人，項(xiàng)目涉及XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，XXX個(gè)行政村。主要建設(shè)內(nèi)容為建房XXXX間及配套的護(hù)堤、造地、道路、飲水及其它配套工程。
另有XXX等XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的XX處群眾已自發(fā)建成的搬遷安臵點(diǎn)，沒(méi)有項(xiàng)目資金，無(wú)法落實(shí)配套設(shè)施。XXX個(gè)集中安臵點(diǎn)配套硬化道路XXXX米、護(hù)堤XXX米、引水管道XXXX米、排水渠XXX米等工程，配套道路、護(hù)堤、供水等工程，需申請(qǐng)以工代賑易地搬遷項(xiàng)目解決。
四、投資估算及資金來(lái)源
移民搬遷安臵基本費(fèi)用主要由四大項(xiàng)組成，即房屋建筑費(fèi)、配套建筑設(shè)施費(fèi)、水電路等配套設(shè)施費(fèi)及搬遷安臵費(fèi)。
房屋建筑費(fèi)。每戶平均按新建磚混結(jié)構(gòu)房屋100平方米，按XXX縣農(nóng)村當(dāng)?shù)刈畹徒ㄖ䞍r(jià)格水平每平方米500元，需50000元，圍墻、廁所等其它配套建筑設(shè)施20xx元，水、電、路等配套設(shè)施3000元，搬遷費(fèi)用和其它3000元，每戶平均搬遷費(fèi)
用合計(jì)58000元。以上四項(xiàng)合計(jì)戶均投資5.8萬(wàn)元,按每戶4口人計(jì)算，人均投資1.45萬(wàn)元。完成1333戶、5485口人共需投資7953.25萬(wàn)元。
鑒于以工代賑移民搬遷補(bǔ)助資金有限，根據(jù)國(guó)家和制定的搬遷扶貧補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目投資預(yù)算如下:
1、全縣20xx年計(jì)劃擬新建搬遷安臵點(diǎn)17處，共易地搬遷1333戶、5485口人，共需投資2742.5萬(wàn)元，按照群眾自籌為主，國(guó)家補(bǔ)助為輔的原則，按人均扶持0.3萬(wàn)元，地方配套
和自籌0.2萬(wàn)元計(jì)算，需申請(qǐng)以工代賑扶持1645.5萬(wàn)元；
2、已建的6個(gè)集中安臵點(diǎn)配套工程，總投資336萬(wàn)元，需申請(qǐng)以工代賑易地搬遷項(xiàng)目資金301萬(wàn)元。
兩項(xiàng)總投資3078.5萬(wàn)元,其中申請(qǐng)以工代賑易地搬遷項(xiàng)目資金1946.5萬(wàn)元,地方各級(jí)配套及自籌1132萬(wàn)元。
五、群眾參與工程建設(shè)的方式、方法
移民搬遷典型的惠民工程，無(wú)論是建房，不是配套的護(hù)堤、造地、道路、飲水及其它配套工程。都離不開(kāi)項(xiàng)目搬遷群眾的參與，群眾投入工程項(xiàng)目建設(shè)，使群眾增加收入，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，同時(shí)也是保證工程順利實(shí)施的重要措施。
六、施工組織管理
（一）實(shí)施方案
本項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)充分考慮施工條件和特點(diǎn)，選擇合理的施工方案和施工組織方法，周密安排、精心組織、科學(xué)施工，盡可
能保持施工過(guò)程的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡和經(jīng)濟(jì)，保證大壩建設(shè)工程按期優(yōu)質(zhì)高效地完成。
（二）工程管理和組織措施
1、工程管理
各項(xiàng)目實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)選派懂技術(shù)和管理人員，組成易地移民搬遷項(xiàng)目工程管理機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程管理，具體負(fù)責(zé)資金籌措、招標(biāo)投標(biāo)、占地拆遷、工程質(zhì)量檢測(cè)、工程財(cái)務(wù)管理及施工單位與相關(guān)各方面協(xié)調(diào)等工作。施工單位根據(jù)所承擔(dān)施工任務(wù)的具體情況，應(yīng)建立相應(yīng)工程管理機(jī)構(gòu)，配臵足夠的工程質(zhì)量檢測(cè)、試驗(yàn)人員和技術(shù)管理人員，按照質(zhì)量要求，嚴(yán)格控制施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真自檢自糾，確保施工質(zhì)量；監(jiān)理單位的監(jiān)理人員應(yīng)公正獨(dú)立地開(kāi)展工作，確保工程三大目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資）得到有效控制。本項(xiàng)目實(shí)施單位、施工單位及監(jiān)理單位三方既緊密合作，又各負(fù)其責(zé)，共同確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，以及工程投資合理有效。
2、完善項(xiàng)目公示制度
實(shí)施計(jì)劃下達(dá)后，及時(shí)把項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容在政務(wù)公開(kāi)欄中予以公示，積極組織項(xiàng)目區(qū)群眾參與項(xiàng)目建設(shè)，工程完工后及時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)所在地公開(kāi)兌付勞務(wù)報(bào)酬，并將報(bào)酬發(fā)放情況張榜公布。
3、嚴(yán)格工程質(zhì)量驗(yàn)收
工程竣工后，由施工單位編制竣工報(bào)告，上報(bào)主管單位，并組織工程技術(shù)人員到實(shí)地查驗(yàn)工程，以驗(yàn)收小組人員結(jié)論為
依據(jù)，若工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，只預(yù)留10%的資金作為質(zhì)量保證金，待試運(yùn)行結(jié)束后，確認(rèn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，一次付清。若有質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改善處理后，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題，按照規(guī)定結(jié)算。
項(xiàng)目策劃方案11
一、建設(shè)軟件前的市場(chǎng)分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其軟件規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用軟件提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)軟件的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。
二、建設(shè)軟件目的'及功能定位
1、為什么要建立軟件，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性軟件？是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸？
2、整合公司資源，確定軟件功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定軟件的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)軟件功能，確定軟件應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和軟件的可擴(kuò)展性。
三、軟件技術(shù)解決方案
根據(jù)軟件的功能確定軟件技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng)，用xx還是xx。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如xx）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開(kāi)發(fā)。
4、軟件安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
項(xiàng)目策劃方案12
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國(guó)銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則；緊密
結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結(jié)合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則；全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn)；重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn)；四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn)；五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的'開(kāi)通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤(pán)，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作，積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作，積極支持和配合其他部門(mén)的培訓(xùn)工作，保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。
�。ǘ┲苊苡�(jì)劃、精心組織。市分行各部門(mén)對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí)，積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)效。
項(xiàng)目策劃方案13
一、宴會(huì)服務(wù)員常規(guī)服務(wù)的程序
1．導(dǎo)餐服務(wù)
導(dǎo)餐服務(wù)就是由餐廳服務(wù)員或迎賓員或?qū)Ｂ毴藛T向客人介紹餐廳的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、環(huán)境設(shè)施以及菜肴特色等引導(dǎo)顧客餐飲活動(dòng)的服務(wù)項(xiàng)目。
�。�1）導(dǎo)餐服務(wù)的準(zhǔn)備。
�、僬莆站筒涂腿说臄�(shù)量、身份、國(guó)籍、民族及宗教信仰。
�、诹私庋鐣�(huì)標(biāo)準(zhǔn)、菜肴特色、菜點(diǎn)內(nèi)容、開(kāi)餐時(shí)間。
�、哿私饪腿说娘嬍辰膳c特殊要求。
�、苁煜げ蛷d的環(huán)境、裝飾特色、餐廳的歷史、名人光顧史與廚師的技藝。
�。ǎ玻⿲�(dǎo)餐服務(wù)的程序。
①自我介紹：介紹自己的姓名、身份及工作職責(zé)。
�、诮榻B餐廳的概況及主廚的技術(shù)水平。
�、劢榻B本餐廳的菜單、風(fēng)味特色菜點(diǎn)以及服務(wù)項(xiàng)目。
�、軐�(duì)有特殊風(fēng)味和食用方法的菜肴要介紹說(shuō)明，并示范表演正確的食用方法。
�、菀�(jiàn)本餐廳的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人可以向客人致歡迎詞。
�。ǎ常⿲�(dǎo)餐服務(wù)的技巧。
利用餐飲特色來(lái)引發(fā)顧客的就餐興趣，可以滿足顧客的物質(zhì)和精神雙重需求。
�、俳榻B菜點(diǎn)的搭配與設(shè)計(jì)知識(shí)。
�、谝越榻B店史為題，向顧客介紹飲食文化。
�、垡圆穗鹊涔蕿轭}，引導(dǎo)顧客對(duì)菜肴產(chǎn)生濃厚的興趣。
④充分發(fā)揮語(yǔ)言的藝術(shù)性家常菜肴，使顧客從中體會(huì)到服務(wù)的熱情及中華民族好客的風(fēng)俗。
2．傳菜程序
�。�1）在傳菜臺(tái)右側(cè)準(zhǔn)備10個(gè)左右干凈無(wú)損的長(zhǎng)托盤(pán)及5個(gè)圓托盤(pán)。
�。�2）準(zhǔn)備銀托：將干凈的無(wú)氧化痕跡的銀托整齊地?cái)[放在傳菜臺(tái)的左側(cè)，大銀托10個(gè)，小銀托20個(gè)。
（3）用固體酒精保溫米飯，準(zhǔn)備干凈無(wú)損的，包括40個(gè)米飯碗整齊地?cái)[放在盛米飯的自助餐爐的旁邊菜肴制作，并配飯勺，另外準(zhǔn)備40個(gè)小吃盤(pán)和40個(gè)小吃墊盤(pán)。
�。�4）傳菜員接到訂單后，檢查訂單是否蓋章，訂單上是否寫(xiě)著訂單時(shí)間、服務(wù)員姓名、客人人數(shù)、臺(tái)號(hào)及日期。
（5）檢查訂單上是否有客人特殊要求，如有，馬上通知廚師長(zhǎng)，并將結(jié)果告訴服務(wù)員。
（6）通知冷菜單制作冷菜，并保證冷菜在5分鐘內(nèi)送進(jìn)餐廳。
�。�7）請(qǐng)廚師制作熱菜，送進(jìn)餐廳不得超過(guò)10分鐘。
�。�8）傳送熱菜時(shí)，先傳高檔菜，如魚(yú)翅、鮑魚(yú)、大蝦等，后傳雞、鴨、肉類，最后傳送蔬菜、炒飯類，如客人有特殊要求，即按照客人要求傳菜。
（9）小吃配相應(yīng)的熱菜送進(jìn)餐廳，注意辛辣的小吃配清淡的菜。
�。�10）將所有銀托放回銀器柜家常菜肴，托盤(pán)及餐具送管事部清洗保管菜譜，更換傳菜臺(tái)的臺(tái)布。
3．軟飲料的服務(wù)
準(zhǔn)備好干凈、無(wú)水跡、無(wú)破損的飲料杯。杯中放三塊冰和半片新鮮的檸檬片，瓶裝飲料和罐裝飲料無(wú)須在客人面前打開(kāi)美味菜肴，各種果汁不加水和檸檬，各種礦泉水只加檸檬不加冰美味菜肴，各類飲料、果汁不能過(guò)期。用托盤(pán)端送各種軟飲料，從客人的右側(cè)服務(wù)，先女士后男士，先在桌上放一個(gè)干凈的杯墊，店徽朝向客人菜肴圖片，再次將飲料杯放在杯墊上，然后將飲料倒入杯內(nèi)。如沒(méi)有倒完，再取一個(gè)杯墊放在原杯墊右側(cè)，將剩余飲料放在上面，當(dāng)杯中飲料占杯體1/3時(shí)，上前為客人添加飲料或詢問(wèn)客人是否需要第二杯飲料，空瓶及時(shí)撤下。
4．撤換餐具
在宴會(huì)進(jìn)行的過(guò)程中，需要多次撤換餐碟或小湯碗，重要宴會(huì)要求每道菜換一次餐碟，一般宴會(huì)換碟次數(shù)不得少于三次。
�。�1）撤換餐具的意義。撤換餐具的意義主要有三點(diǎn)：顯示宴會(huì)服務(wù)的優(yōu)良和菜肴名貴；突出菜肴的風(fēng)味特點(diǎn)；保持桌面衛(wèi)生雅致。
（2）撤換餐具的時(shí)機(jī)。通常在下述情況下，就應(yīng)換餐碟。首先，上翅、羹或湯之前，上一套小湯碗，待賓客吃完后，送上毛巾，收回湯碗夏季菜肴，換上干凈餐碟。
其次，待顧客吃完帶骨的食物或芡汁多的食物之后夏季菜肴，及時(shí)更換干凈餐碟。
再次夏季菜肴，在上甜菜、甜品之前應(yīng)更換所有的餐碟和小湯碗。而上水果之前菜肴圖片夏季菜肴家常菜肴，要換上干凈餐碟和水果刀叉。
此外家常菜肴，殘?jiān)谴梯^多或其他臟物如煙灰、廢紙、用過(guò)的牙簽的餐碟，要隨時(shí)更換。賓客失手將餐具跌落在地的要立即更換。
�。�3）撤換餐具的方法。待賓客將碟中食物吃完方可撤換餐碟，如賓客放下筷子而菜未吃完的，應(yīng)征得賓客同意后才能撤換。撤換時(shí)要邊撤邊換菜肴圖片，撤與換交替進(jìn)行并按先主賓后其他賓客的順序撤換，注意要站在賓客右側(cè)操作。
5．席間服務(wù)
宴會(huì)進(jìn)行中，要勤巡視、勤斟酒、勤換煙灰缸。細(xì)心觀察賓客的'表情及示意動(dòng)作，主動(dòng)服務(wù)。服務(wù)時(shí)，態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要親切，動(dòng)作要敏捷。
（1）當(dāng)客人準(zhǔn)備吸煙時(shí)，要主動(dòng)上前為客人點(diǎn)煙，操作時(shí)用右手在客人右后側(cè)進(jìn)行。不能用一個(gè)火苗為兩個(gè)以上的客人點(diǎn)煙。
�。�2）放餐具要輕拿輕放家常菜肴，右手操作時(shí)，左手要自然彎曲放在背后。
�。�3）暫停工作時(shí)要在一邊與餐臺(tái)保持一定距離，站立要端正，眼神要專注。
�。�4）客人的餐巾、餐具、筷子掉在地上應(yīng)馬上拾起。
�。�5）席間煙灰缸里若有一個(gè)煙頭，煙灰缸就要立即換上干凈的。
（6）在撤換菜盤(pán)時(shí)菜譜，如轉(zhuǎn)盤(pán)臟了，要及時(shí)抹干凈。抹時(shí)用抹布和一只餐碟進(jìn)行操作，以免臟物掉到臺(tái)布上。轉(zhuǎn)盤(pán)清理干凈后才能重新上菜。
�。�7）若賓客在席上弄翻了酒水杯具，要迅速用餐帽或香巾幫助賓客清潔菜肴圖片，并用干凈的餐布蓋上弄臟部位，為賓客換上新杯具菜譜，然后重新斟上酒水。
�。�8）賓客吃完飯后，送上熱茶和香巾；隨即收去臺(tái)上除酒杯、茶杯以外的全部餐具，抹凈轉(zhuǎn)盤(pán)。
（9）換上甜食碟、水果刀叉、小湯碗和湯匙，然后上甜品、水果，并按分菜順序分送給賓客。
（10）宴會(huì)中若有即興演唱等活動(dòng)美味菜肴，或臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)員要及時(shí)與廚房聯(lián)系，盡量做到使客人滿意。
�。�11）賓客吃完水果后菜譜夏季菜肴，撤走水果盤(pán)，遞給賓客香巾，然后撤走點(diǎn)心碟和刀叉，擺上鮮花，以示宴會(huì)結(jié)束。
6．更換煙灰缸
�。�1）準(zhǔn)備好兩個(gè)去污、消毒、干凈、無(wú)異物的煙灰缸，放入服務(wù)托盤(pán)中。
�。�2）站在客人的右側(cè)，示意客人：“對(duì)不起美味菜肴，先生/小姐�！�
（3）左手托服務(wù)盤(pán)，右手從托盤(pán)中取出一個(gè)干凈的煙缸，蓋在客人臺(tái)面上的臟煙缸上美味菜肴，用食指壓住上面的干凈煙缸，用拇指和中指夾住下面的臟煙缸菜肴圖片，把兩個(gè)煙缸一同撤下放入左手的托盤(pán)中，再將托盤(pán)中另一個(gè)干凈的煙缸放在桌上煙缸原來(lái)的位置。
（4）當(dāng)更換的煙缸中還有半截正在燃燒的香煙時(shí)家常菜肴，須先征詢客人是否可以撤換掉：“對(duì)不起，先生/小姐
�。�5）不得用手去拾客人掉落的煙蒂。如必須用手，拾完后立即洗手。
�。�6）客人桌上煙缸上不能超過(guò)兩個(gè)煙蒂。
7．咖啡、茶及糖奶的服務(wù)
�。�1）準(zhǔn)備好咖啡具和糖奶罐以及咖啡機(jī)。準(zhǔn)備好各種新鮮的小甜點(diǎn)。
（2）將干凈的咖啡具放于托盤(pán)上，擺放在
客人臺(tái)面上，從客人右側(cè)服務(wù)，如客人只喝咖啡、茶美味菜肴菜譜，杯具放于客人正前方夏天菜肴，如客人同時(shí)食用甜食，杯具放于客人右手側(cè)。給客人服務(wù)的咖啡、茶，確保新鮮、滾熱。
�。�3）服務(wù)時(shí)用右手從客人右側(cè)按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行美味菜肴，女士?jī)?yōu)先，先賓后主�？Х�、茶應(yīng)傾倒至杯的3/4處。
�。�4）為客人服務(wù)完咖啡、茶后須服務(wù)糖奶，用手端盤(pán)從客人右側(cè)詢問(wèn)客人糖奶的用量，給客人杯中加入糖奶，服務(wù)完畢后將糖放于臺(tái)面便于客人取到的位置。
�。�5）餐廳內(nèi)用餐完畢的客人在飲用咖啡、茶時(shí)須服務(wù)小甜點(diǎn)，甜點(diǎn)心放于鋪有花紙的甜食盤(pán)上，碼放整齊美觀夏天菜肴，服務(wù)時(shí)須示意客人菜譜，將甜點(diǎn)盤(pán)放于糖奶罐的旁邊。
8．冰咖啡服務(wù)
使用長(zhǎng)飲杯，要求長(zhǎng)飲杯干凈、無(wú)污跡、無(wú)破損。在長(zhǎng)飲杯中放入1/2滿的冰塊，然后倒入咖啡，咖啡占杯的4/5滿，準(zhǔn)備一個(gè)墊有花紙的面包盤(pán)，將倒好咖啡的長(zhǎng)飲杯放在中間，將一根攪棒放在杯的右側(cè)，將一只吸管插入長(zhǎng)飲杯中。
使用托盤(pán)，從客人右側(cè)為客人服務(wù)，將放有糖水、淡奶的面包盤(pán)放在吧桌中間，再將冰咖啡連同墊盤(pán)一起放在客人面前，糖水和淡奶由客人自己添加。
9．甜食的服務(wù)
所有菜及主食上完后，在上甜食前夏季菜肴，服務(wù)員要將用過(guò)的餐具全部撤掉家常菜肴，只留水杯及葡萄酒杯于臺(tái)上，并換上新餐具及水果叉。待客人用完甜食后美味菜肴，服務(wù)員要為客人換上一條新毛巾并送上茶水。值得注意的是，多臺(tái)宴會(huì)的甜食的服務(wù)時(shí)間要看主臺(tái)的節(jié)奏，聽(tīng)指揮，看信號(hào)或聽(tīng)音樂(lè)(采取什么方法由宴會(huì)部定)，做到行動(dòng)統(tǒng)一，以免造成早上或遲上。
為了保證菜點(diǎn)的質(zhì)量(火候、色澤和溫度等)，使賓客吃得滿意，服務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)前后臺(tái)的聯(lián)系，恰到好處地掌握上菜的時(shí)間和速度。菜上得過(guò)慢，會(huì)造成空盤(pán)或菜冷湯涼的現(xiàn)象；如果菜上得過(guò)快，會(huì)使賓客吃不好和有被催促的感覺(jué)。特別是當(dāng)主人或主賓即席致祝酒辭時(shí)，要和廚房及時(shí)聯(lián)系，采取措施，同時(shí)要根據(jù)席上客人食用的情況，保持和廚房的緊密配合，通常是客慢則慢，客快則快。
10．結(jié)賬
�。�1）客人示意服務(wù)員結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員從收款員處領(lǐng)要相應(yīng)的賬單，不得在客人沒(méi)要求結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員將賬單交與客人。
（2）要核對(duì)賬單上開(kāi)列的各個(gè)項(xiàng)目與價(jià)格是否正確。
�。�3）將賬單放入賬單夾內(nèi)美味菜肴，并確保賬單夾打開(kāi)時(shí)賬單正面朝向客人。另外，要隨身準(zhǔn)備結(jié)賬用筆。將賬單夾打開(kāi)菜譜，從客人右側(cè)呈遞客人。
（4）客人付現(xiàn)金時(shí)，服務(wù)員禮貌地在桌旁點(diǎn)清現(xiàn)金數(shù)目，將現(xiàn)金和賬單一同交與收款員處理，核對(duì)收款員找回的零錢(qián)及賬單上聯(lián)是否正確，將賬單上聯(lián)連同零錢(qián)放入賬單夾交與客人。
�。�5）如客人付旅行支票結(jié)賬，服務(wù)員須禮貌地告訴客人到外幣兌換處兌換成現(xiàn)金后再結(jié)賬。如客人使用私人支票，服務(wù)員須禮貌地讓客人將金額總數(shù)及姓名在支票上簽好，并要求客人留下名片或聯(lián)系地址。
（6）如客人付轉(zhuǎn)賬支票美味菜肴，將支票與賬單一起交與收款員處理，并將處理完畢的賬單上聯(lián)和發(fā)票一起交與客人。
�。�7）結(jié)賬完畢，向客人致謝：“謝謝您，先生/小姐(Thankyou，Sir/Madam.)�！�
11．送客人離開(kāi)餐廳
（1）當(dāng)客人起身離開(kāi)餐廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)為客人搬開(kāi)座椅，女士?jī)?yōu)先。幫助客人整理衣物家常菜肴，取回客人寄存的隨身行李。
�。�2）抓住機(jī)會(huì)了解顧客對(duì)用過(guò)的飯菜是否滿意、服務(wù)員是否周到以及是否發(fā)生了誤會(huì)。假如有什么令顧客不滿意之處，應(yīng)向顧客解釋并表示竭誠(chéng)改善。
�。�3）禮貌地向客人道別，感謝客人光臨“謝謝您美味菜肴，先生/小姐�！被蛘哒f(shuō)“再見(jiàn)，希望您滿意。”目送客人離開(kāi)。
�。�4）任何一位服務(wù)員遇到客人離去時(shí)都必須禮貌地向客人道別。
（5）客人離開(kāi)餐廳后，服務(wù)員須檢查臺(tái)面上、下是否有客人遺忘的物品。
�。�6）用托盤(pán)將臺(tái)面上客人用的各種餐具和用具撤下。
�。�7）鋪換新臺(tái)布，臺(tái)面上只擺設(shè)飾臺(tái)、花瓶和煙缸，并重新調(diào)整座椅。
二、西餐服務(wù)員的工作程序
西餐服務(wù)員的工作包括迎賓、餐前服務(wù)、開(kāi)胃品服務(wù)、湯類服務(wù)、主菜服務(wù)、餐后服務(wù)等內(nèi)容。
1．迎賓
（1）打招呼、問(wèn)候。
�。�2）引客入座：2分鐘內(nèi)讓客人落座。
2．餐前服務(wù)
（1）服務(wù)面包和水：客人入座后2分鐘內(nèi)完成。
�。�2）客人點(diǎn)餐前飲料
：客人入座后2分鐘內(nèi)完成。
�。�3）呈遞菜單、酒單：客人入座后5分鐘內(nèi)完成。
�。�4）解釋菜單：一般在客人入座后10分鐘內(nèi)，即在服務(wù)飲料時(shí)解釋菜單。
�。�5）服務(wù)飲料：客人入座后10分鐘內(nèi)完成。
�。�6）點(diǎn)菜記錄：客人入座15分鐘內(nèi)完成，或在服務(wù)飲料后進(jìn)行；如果必要，可在呈遞菜單時(shí)，即客人入座后5分鐘進(jìn)行。
（7）送點(diǎn)菜單到廚房：記錄完點(diǎn)菜立即送到廚房。
3．開(kāi)胃品服務(wù)
�。�1）服務(wù)開(kāi)胃品：客人入座15分鐘后進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)開(kāi)胃酒：應(yīng)在上開(kāi)胃品前服務(wù)到餐桌；開(kāi)瓶、倒酒可在上開(kāi)胃品前美味菜肴，也可在上開(kāi)胃品后進(jìn)行。
（3）清理開(kāi)胃品盤(pán)：全桌客人用完后撤盤(pán)、杯。
�。�4）加冰水：清理完盤(pán)、杯后，主動(dòng)為客人加滿冰水，直到服務(wù)甜點(diǎn)。
4．湯或色拉(第二道菜)服務(wù)
�。�1）服務(wù)湯或色拉：在清理完開(kāi)胃品盤(pán)后10分鐘內(nèi)進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)第二道菜用酒：同第二道菜一起服務(wù)。
�。�3）清理第二道菜餐具：全桌客人用餐完畢菜肴制作，撤走餐具及酒杯；除非另有規(guī)定。
5．主菜服務(wù)
�。�1）服務(wù)主菜：清理完第二道菜的餐具后10分鐘內(nèi)進(jìn)行。
�。�2）服務(wù)主菜用酒：酒杯在上主菜前服務(wù)，上菜后遞酒、開(kāi)瓶、倒酒。
�。�3）清理主菜盤(pán)及餐具：客人用完主菜后清理主菜盤(pán)、旁碟、空杯等，只留水杯或飲料杯，撤換桌上煙灰缸。
�。�4）清理調(diào)料：撤走所有調(diào)料，如鹽、胡椒、西紅柿等。
�。�5）清掃桌上面包屑：用刷子將桌上面包屑掃進(jìn)餐盤(pán)，而不是掃到地上。
6．餐后服務(wù)
（1）布置甜點(diǎn)餐具：擺上甜點(diǎn)盤(pán)、甜點(diǎn)叉、甜點(diǎn)刀、茶匙。
�。�2）布置服務(wù)咖啡或茶的用品：擺上乳脂、糖、牛奶等以及熱杯與杯碟。
�。�3）服務(wù)甜點(diǎn)：清理完主菜餐具后15分鐘內(nèi)進(jìn)行。
�。�4）服務(wù)咖啡或茶：服務(wù)甜點(diǎn)后或與甜點(diǎn)同時(shí)服務(wù)。
�。�5）清理甜點(diǎn)盤(pán)：當(dāng)全部客人用餐完畢后進(jìn)行。
�。�6）服務(wù)餐后飲料：客人點(diǎn)完飲料后10分鐘內(nèi)進(jìn)行。
�。�7）加滿咖啡或茶：
項(xiàng)目策劃方案14
在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用一站式銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈Ｎ覀兿Ｍ覀兊漠a(chǎn)品一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿屋的氛圍。
一、公司介紹
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)!
2、 公司簡(jiǎn)介
(1)公司名稱：猴哥淘藝
(2)業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、 公司管理
(1)管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
(2)管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。
(3)管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì)議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門(mén)主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、 團(tuán)隊(duì)概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。
以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介：
職務(wù)：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管
職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
職務(wù)：財(cái)務(wù)主管
職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)
二、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析：
4、目標(biāo)市場(chǎng)
銷售對(duì)象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，對(duì)生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的.需求和期望，，喜歡休閑有情調(diào)，更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過(guò)程中要鎖定這種消費(fèi)群體:高學(xué)歷收入較高的波波族，新貧族，白領(lǐng).也包括高中生和大學(xué)生.
5、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則
遵守購(gòu)買(mǎi)時(shí)自愿平等，誠(chéng)實(shí)信用原則，用支付寶付款結(jié)算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號(hào)、顏色，規(guī)格。。。xx公司產(chǎn)品有。。
服務(wù)細(xì)則
承諾:
1、凡在猴哥淘藝購(gòu)買(mǎi)任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到15分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到3分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普通會(huì)員可享受98～9折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受75折優(yōu)惠并提供免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)(成都市三環(huán)以內(nèi))。
2.猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運(yùn)輸方式，免費(fèi)代辦運(yùn)輸。郵寄費(fèi)用或長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)(含保險(xiǎn)費(fèi))將由客戶承擔(dān)。
3.因郵寄或長(zhǎng)途運(yùn)輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔(dān)責(zé)任。
結(jié)算:
4.為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過(guò)手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購(gòu)買(mǎi)，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。
5、客戶2天內(nèi)買(mǎi)下多件商品可一起郵寄。6.如果客戶所購(gòu)的禮品涉及到特殊設(shè)計(jì)和印刷及其它方面的問(wèn)題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價(jià)格。(附：所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。)
7.猴哥陶藝將根據(jù)客戶會(huì)員級(jí)別給予折扣優(yōu)惠，最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
售后:
8.客戶在收到所定的商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說(shuō)明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無(wú)條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用，而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。
9客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標(biāo)志印刷，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
1.因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時(shí)，請(qǐng)?jiān)彵镜陮⒉挥柰藫Q。
四、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)
因?yàn)楣緸榫W(wǎng)上公司，經(jīng)營(yíng)貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要3(待算)元啟動(dòng)資金，主要用于庫(kù)房購(gòu)置、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計(jì)算， (平均銷售利潤(rùn)率3%計(jì)算 ) 。
1、設(shè)備費(fèi)用
pc機(jī)(啟動(dòng)投入)：初期擬采用2臺(tái)一般pc(現(xiàn)成)，保證每天8小時(shí)有人在線，上網(wǎng)費(fèi)用，在校期間平均每月投入2元，假期期間共投入6元
軟件(啟動(dòng)投入)：1元;
租用辦公地點(diǎn)(每月投入)：擬租用辦公室約2平方米，月租2元(按季付)
設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)76元
將來(lái)隨著訪問(wèn)率的提高及購(gòu)買(mǎi)隊(duì)伍的擴(kuò)大，將會(huì)在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)重心轉(zhuǎn)移至公司獨(dú)立網(wǎng)站的構(gòu)建上，就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機(jī)的臺(tái)數(shù)、擴(kuò)大辦公面積等。預(yù)計(jì)將在一年后追加設(shè)備費(fèi)用。
2、行政費(fèi)用
人員工資：初期工資為工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。
宣傳費(fèi)用：印發(fā)宣傳單每次1份，初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟)，宣傳海報(bào)(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)1份。
通訊費(fèi)用：估計(jì)每月1元
參考資料：網(wǎng)上和貨品來(lái)源地為參考。車費(fèi)開(kāi)支。
行政費(fèi)用啟動(dòng)資金預(yù)合計(jì)為15元
3、盈利回報(bào)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力即是經(jīng)濟(jì)，猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強(qiáng)并且相對(duì)忠實(shí)的注意力為基礎(chǔ)，以便實(shí)現(xiàn)以下的盈利方式：
收費(fèi)
在線一口價(jià)：以每年有約6元交易額計(jì)算，收取5%勞務(wù)費(fèi)用，年收入：3元
在線拍賣(mài)：(在小有盈利的基礎(chǔ)上)以每年有約12件的交易量計(jì)算，減少部分勞務(wù)費(fèi)用收取，提高產(chǎn)品美譽(yù)度和顧客吸引
由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，我們的資金主要用于商品的采購(gòu)和運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)。
就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的，還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些，因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工，產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的新鮮度。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營(yíng)者留出了5%的空間。
通過(guò)在荷花池批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤(rùn)空間，也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。初步估計(jì)首次資金投入為3元，由我們公司四位成員均攤。
項(xiàng)目策劃方案15
項(xiàng)目主體：
xx集團(tuán)有限公司
項(xiàng)目執(zhí)行：
xx集團(tuán)用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問(wèn)有限公司
項(xiàng)目背景
隨著彩電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，眾多同行企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪利潤(rùn)而在價(jià)格大戰(zhàn)中精疲力竭、元?dú)獯髠纬闪藥捉鼰o(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)局面。作為國(guó)內(nèi)家電中的民營(yíng)企業(yè)之一，向來(lái)反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)。
近年來(lái)，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營(yíng)活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，大力實(shí)施品牌國(guó)際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對(duì)人類生活品質(zhì)的提升，在企業(yè)業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí)也不斷增加了在老百姓心中的美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌。
目前，正全力推進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，堅(jiān)持“顧客，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價(jià)值理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力成為全國(guó)值得尊重的企業(yè)。
項(xiàng)目調(diào)研
盡管自長(zhǎng)虹引發(fā)第三次價(jià)格大戰(zhàn)以來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競(jìng)
爭(zhēng)的代名詞。但通過(guò)xx的調(diào)研顯示，消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出，再次是服務(wù)，最后才是價(jià)格。可見(jiàn)價(jià)格在消費(fèi)者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是，家電消費(fèi)者、經(jīng)銷商對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，對(duì)時(shí)下不少?gòu)S商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費(fèi)者，對(duì)彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實(shí)優(yōu)化服務(wù)管理，同時(shí)展開(kāi)情理交融的強(qiáng)勢(shì)公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急。
xx彩電家喻戶曉，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛，但從考評(píng)上講又非常的挑剔和務(wù)實(shí)。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。
經(jīng)過(guò)半年多的醞釀，集團(tuán)制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，在新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際，集團(tuán)用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問(wèn)有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開(kāi)了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運(yùn)作。
項(xiàng)目策劃
(一)公關(guān)目標(biāo)
(1)通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價(jià)格誤區(qū)。
(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平。
(3)通過(guò)服務(wù)理念的宣傳推廣，使目標(biāo)受眾對(duì)xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識(shí)，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利，進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新動(dòng)力。
(4)從服務(wù)品牌的角度，強(qiáng)調(diào)xx服務(wù)的理性化、個(gè)性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢(shì)，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷售。
(二)目標(biāo)受眾
(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的普通消費(fèi)者
(2)經(jīng)銷商、代理商
(3)投資者
(4)國(guó)內(nèi)外媒體(大眾生活類、財(cái)經(jīng)類、電子行業(yè)類及時(shí)政類媒體)。
(5)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)
(三)總體戰(zhàn)略
第一步：舉辦專題新聞發(fā)布會(huì)，公布xx“顧客，您是總裁”的服務(wù)新理念，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒、消費(fèi)大眾及同業(yè)的關(guān)注。
第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新，用實(shí)際的行動(dòng)，告知消費(fèi)者及其他社會(huì)公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實(shí)用意和堅(jiān)強(qiáng)信心。
第三步：鑒于新聞發(fā)布會(huì)后多數(shù)媒體及公眾對(duì)xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會(huì)產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結(jié)合第二步階段中實(shí)踐的生動(dòng)事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會(huì)，匯報(bào)xx服務(wù)創(chuàng)新的落實(shí)情況，同時(shí)進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動(dòng)的交流和溝通。以此為契機(jī)，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實(shí)績(jī)展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)媒體傳播，訴諸公眾的深度認(rèn)知。
第四步：經(jīng)過(guò)前三步的運(yùn)作，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)形象的知名度和美譽(yù)度大幅提升了，本階段的重點(diǎn)將是項(xiàng)目總結(jié)階段，特別是提煉項(xiàng)目運(yùn)作的結(jié)晶：成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，推出xx服務(wù)形象VI標(biāo)識(shí)，促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。
(四)傳播計(jì)劃
1.傳播跟進(jìn)策略
(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容
新聞稿、專訪、特寫(xiě)、側(cè)記、評(píng)論等稿件形式互相補(bǔ)充，文章內(nèi)容力求深刻、生動(dòng)，形成事件和理念相印證的傳播攻勢(shì)，達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會(huì)大眾的目的。
(2)積極爭(zhēng)取媒體記者的理解和好感
在新聞發(fā)布會(huì)和記者懇談會(huì)上，邀請(qǐng)全國(guó)主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭(zhēng)從會(huì)議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發(fā)媒體追蹤報(bào)道的興趣和熱情。
(3)媒體組合火力交叉
在新浪進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動(dòng)專題首屏位置：?jiǎn)?dòng)儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁(yè)首屏文字鏈。
新聞通稿和深度報(bào)道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強(qiáng)勢(shì)的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進(jìn)，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。
(4)強(qiáng)化內(nèi)部傳播
集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工定期參加培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。
2.媒體選擇
基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略，分別在大眾、財(cái)經(jīng)、時(shí)政及電子行業(yè)的全國(guó)性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：確保此次公關(guān)活動(dòng)的報(bào)道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動(dòng)的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動(dòng)的新聞要點(diǎn)，重要媒體能對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道。
項(xiàng)目實(shí)施
運(yùn)用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項(xiàng)目策劃及操作中，堅(jiān)持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效果的最大化。
1.前期實(shí)施：新聞發(fā)布會(huì)及相應(yīng)的深度傳播。
經(jīng)過(guò)周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”。會(huì)議邀請(qǐng)了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對(duì)xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時(shí)地了解和報(bào)道。
(1)會(huì)場(chǎng)布置：活動(dòng)之前，精心設(shè)計(jì)了會(huì)場(chǎng)的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。
(2)稿件撰寫(xiě)及相關(guān)資料準(zhǔn)備：從不同的角度撰寫(xiě)了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的'格調(diào)定位是真是、深刻、評(píng)議、生動(dòng)。對(duì)會(huì)議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。
(3)嘉賓邀請(qǐng)：活動(dòng)邀請(qǐng)了國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國(guó)家電協(xié)會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)出席會(huì)議并作了發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛流暢、協(xié)調(diào)。
(4)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講，首次公開(kāi)、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。
(5)新聞專訪：在發(fā)布會(huì)之前和之后，分別邀請(qǐng)了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行專訪。
活動(dòng)流程
(1)開(kāi)幕式程序：
9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場(chǎng)景布置及設(shè)施是否全部到位，安排做好一切開(kāi)幕式的準(zhǔn)備工作;
9:30 放迎賓曲，工作人員開(kāi)始迎賓;
10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”開(kāi)幕式正式開(kāi)始;
10:05 主持人介紹參加開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓;
10:10 主持人請(qǐng)xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;
10:25 主持人請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;
10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動(dòng)內(nèi)容;
11:00 進(jìn)行新聞專訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問(wèn)題;
11:30 酒會(huì)(地點(diǎn)：待定;布置：隆重 穩(wěn)重 莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓職員等)
(2)程序安排：
(1)參加酒會(huì)的領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓進(jìn)場(chǎng)，休息片刻，準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會(huì)。
(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。
(3)主持人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來(lái)再次表示衷心的感謝。
(4)請(qǐng)xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。
(5)敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。
(6)開(kāi)始就餐。
(7)餐畢，在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。
(8)主持人宣布酒會(huì)圓滿結(jié)束，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。
2.中期實(shí)施：全面落實(shí)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
這個(gè)階段主要是在全面落實(shí)既定的改革戰(zhàn)略的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。
(1)落實(shí)改革戰(zhàn)略：發(fā)布會(huì)之后的半年多時(shí)間里，xx全面落實(shí)服務(wù)的“八大配套工程”，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略層面支撐。
(2)構(gòu)筑溝通信息平臺(tái)：通過(guò)各種內(nèi)部定期例會(huì)、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過(guò)一定的反饋機(jī)制、定期造訪，形成與外部消費(fèi)者的溝通，從而構(gòu)建了一個(gè)暢通的信息支撐平臺(tái)。
(3)強(qiáng)化內(nèi)部公關(guān)傳播，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實(shí)施xx服務(wù)的文化工程——即實(shí)施“4個(gè)1”企業(yè)文化工程，同時(shí)以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)確保溝通和傳播的效果，進(jìn)而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織。
在此期間，媒體對(duì)xx新服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行的實(shí)時(shí)的跟蹤報(bào)道。
3.后期實(shí)施：大型媒體記者懇談會(huì)及相應(yīng)的深度傳播
在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行了“新理念、新動(dòng)力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會(huì)”。懇談會(huì)邀請(qǐng)了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。
(1)場(chǎng)地布置及資料準(zhǔn)備：設(shè)計(jì)、只做了典雅莊重的會(huì)議背景板及環(huán)形坐席，精心準(zhǔn)備了會(huì)議所需的各項(xiàng)資料。
(2)稿件撰寫(xiě)：撰寫(xiě)了新聞稿及深度分析及評(píng)論文章若干篇，對(duì)xx服務(wù)改個(gè)時(shí)間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升。
(3)重點(diǎn)媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通，如《北京青年報(bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》、《中外管理導(dǎo)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等，使他們對(duì)xx服務(wù)先有個(gè)比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會(huì)的發(fā)言深度機(jī)會(huì)后的傳播力度。
(4)嘉賓邀請(qǐng)：懇談會(huì)邀請(qǐng)了部分營(yíng)銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。
(5)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實(shí)、生動(dòng)的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想到會(huì)的記者、嘉賓匯報(bào)了xxx服務(wù)新理念的落實(shí)情況，同時(shí)從服務(wù)品牌建設(shè)的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實(shí)踐價(jià)值。
(6)現(xiàn)場(chǎng)主持：本次極富理論研討意味的會(huì)議，同時(shí)還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此，挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分，現(xiàn)場(chǎng)記者、來(lái)賓的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對(duì)xxx的服務(wù)有了深入、全面地認(rèn)識(shí)，同時(shí)也極大促進(jìn)了思想的交流。
(7)媒體專訪：會(huì)后安排了《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等記者對(duì)常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專訪。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實(shí)施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況。
(8)危機(jī)預(yù)警及處理：xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機(jī)預(yù)警措施，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題�，F(xiàn)場(chǎng)成功控制了許多記者的不利的提問(wèn)，場(chǎng)面控制恰到好處。
活動(dòng)構(gòu)想
“您買(mǎi)東西我付錢(qián)”
執(zhí)行期限：(擬定)7天
事先告知民眾：到勝利量販購(gòu)物成為消費(fèi)會(huì)員后，可憑會(huì)員卡參與我量販的“您買(mǎi)東西我付錢(qián)”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
1.設(shè)有以下大獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)6名，返還全部購(gòu)物貸款“買(mǎi)多返多”;
二等獎(jiǎng)60名，返還一半購(gòu)物貸款“買(mǎi)多返多”;
所有參與者，均贈(zèng)送精美禮品。
2.以本人身份證為領(lǐng)取獎(jiǎng)品憑證。
3.其他：
(1)聲明整個(gè)活動(dòng)將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行，保證搖號(hào)如期舉行，領(lǐng)取退款當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
(2)聲明活動(dòng)期間所有商品維持原有價(jià)格不變，且絕無(wú)偽劣產(chǎn)品。
(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動(dòng)，產(chǎn)生誘惑。
(4)活動(dòng)期間所有售貨員都要主動(dòng)給顧客以購(gòu)物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對(duì))。
(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》)，所以單張發(fā)票數(shù)額超過(guò)5000元的一律視同5000元。
(6) 大額返退款須憑身份證領(lǐng)取，并規(guī)定領(lǐng)取期限。
(7)促銷活動(dòng)需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。
效果評(píng)估
(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長(zhǎng)達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌，顧客當(dāng)總裁》的電視專題片，媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國(guó)的120多家地方電視臺(tái)順利播出，產(chǎn)生了非常大的反響。
(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此，集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。
推廣中心設(shè)計(jì)了xx服務(wù)的專用VI標(biāo)識(shí)，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”，構(gòu)成xx服務(wù)形象VI的主體識(shí)別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項(xiàng)目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，提升了xx的品牌價(jià)值。
(3)有效訓(xùn)練并激勵(lì)了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績(jī)明顯提升。
案例點(diǎn)評(píng)
(一)主題命名沖擊力強(qiáng)。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動(dòng)主題有親切感，與企業(yè)的身份、活動(dòng)的目的、訴求的信息等相吻合，同時(shí)產(chǎn)生懸念，吸引公眾的注意力。
(二)活動(dòng)方案完整、周密。從案例報(bào)告可以看到，活動(dòng)方案對(duì)此次活動(dòng)涉及的方方面面都有計(jì)劃，保證行動(dòng)有一個(gè)好的綱領(lǐng)。
(三)執(zhí)行力和控制力都較強(qiáng)。好的方案只是一個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)，最終取決于實(shí)施的能力。該方案制作及實(shí)現(xiàn)、巡展活動(dòng)的成功組織、對(duì)媒體的綜合運(yùn)作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。
(四)傳播覆蓋面積大：此次活動(dòng)引發(fā)媒體大量報(bào)道，全程共收取來(lái)自全國(guó)的媒體剪報(bào)超過(guò)300篇，電視報(bào)道超過(guò)20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高，消費(fèi)者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者。
(五)推動(dòng)品牌形象建設(shè)：此次活動(dòng)的推出成為xx集團(tuán)的里程碑，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)文化發(fā)展并形成廣泛社會(huì)效應(yīng)，贏得消費(fèi)者的無(wú)數(shù)好評(píng)。
【項(xiàng)目策劃方案】相關(guān)文章：
項(xiàng)目策劃方案15篇07-10
項(xiàng)目策劃方案（精選20篇）12-11
項(xiàng)目策劃方案合集15篇02-21
項(xiàng)目策劃方案集合15篇02-21
項(xiàng)目策劃方案(通用15篇)02-02