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封閉管理心理疏導(dǎo)方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的封閉管理心理疏導(dǎo)方案，希望對(duì)大家有所幫助。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案1
根據(jù)新冠疫情防控要求，對(duì)有些人員實(shí)施隔離措施�！案綦x”對(duì)一個(gè)普通人而言并不尋常，有的面對(duì)一個(gè)陌生且不確定的處境，自我環(huán)境控制力被限制產(chǎn)生不滿情緒；有的因居家在封閉空間，感到人身自由限制造成煩躁情緒；有的迫切地想知道自己是否被感染，產(chǎn)生過度擔(dān)憂情緒；有的害怕自己真的被感染，產(chǎn)生恐懼情緒；有的不能接受自己有可能成為感染者，產(chǎn)生焦慮和憤怒情緒......如果你被隔離，該如何進(jìn)行心理調(diào)適，來促進(jìn)心身健康，結(jié)合實(shí)際，制定本工作方案。
一、識(shí)別、面對(duì)和接納負(fù)性情緒
在疫情影響下，我們會(huì)出現(xiàn)焦慮、恐懼、憤怒等負(fù)性情緒，這是很自然的反應(yīng)，不必過分強(qiáng)求自己保持鎮(zhèn)定，壓抑情緒反而會(huì)影響后續(xù)的抗壓能力。我們可以找一個(gè)適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄口，比如：打電話給朋友傾訴，或者寫日記記錄自己的情緒；與相同處境的人建立交流群，互通積極消息，相互鼓勵(lì)，增強(qiáng)信心，一起迎接挑戰(zhàn)，降低孤獨(dú)和恐懼的心理。
二、理性獲取權(quán)威疫情資訊
我們都會(huì)通過收集信息來減少不確定性以提高控制感，但疫情早期的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)告訴我們，過度關(guān)注只會(huì)適得其反，讓人更加焦慮。要學(xué)會(huì)信息管理，信任和關(guān)注官方平臺(tái)發(fā)布的信息，對(duì)疫情關(guān)注適可而止，避免不必要的恐慌，更不要隨意傳播無法確定真實(shí)性的信息。
三、保持作息規(guī)律、飲食均衡
給自己做一份規(guī)律的作息時(shí)間表，盡可能把生活品質(zhì)維持在一個(gè)水平：有工作時(shí)段、休息時(shí)段、娛樂時(shí)段、運(yùn)動(dòng)時(shí)段、進(jìn)餐時(shí)段等，每日照做。穩(wěn)定感對(duì)于應(yīng)對(duì)未知感非常重要。保持營(yíng)養(yǎng)均衡和充足的睡眠，有助于免疫力的提高。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)有助減少精神上的緊張，增加應(yīng)對(duì)危機(jī)的信心。
四、適應(yīng)自己“被隔離者”新的身份
就像新生入學(xué)一樣，剛開始你需要花點(diǎn)時(shí)間熟悉下，新的`身份有哪些規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)。當(dāng)你完全駕輕就熟，一些不舒服的感覺也會(huì)漸漸淡去。對(duì)于沒有被隔離的鄰居或同事們，也需要給他們一點(diǎn)時(shí)間適應(yīng)，短暫的異樣眼光或人際距離感的變化是避免不了的，但你不必把別人的無知轉(zhuǎn)變成傷害自尊的工具。
五、學(xué)習(xí)自我調(diào)適技術(shù)，做好心理防疫
疫情中的恐懼、擔(dān)憂、焦慮情緒以及生理反應(yīng)都是正常的。這些反應(yīng)是人類在進(jìn)化過程中建立起來的生存預(yù)警和保護(hù)機(jī)制，可以促使我們更謹(jǐn)慎地做好防護(hù)、預(yù)防感染。有些人過度恐慌，過度關(guān)注各種信息，草木皆兵，表現(xiàn)出緊張、坐立不安，甚至心慌、胸悶、呼吸困難、無法入眠。因此，在隔離時(shí)期，學(xué)習(xí)一些自我調(diào)適心理的方法，以消除恐慌和焦慮情緒，做好心理防疫。比較好的自我調(diào)適技術(shù)包括：腹式呼吸、音樂放松法、太極拳、八段錦、瑜伽等。這些活動(dòng)需要的空間不大，方便在家里進(jìn)行。一般在安靜的環(huán)境中按要求完成特定的動(dòng)作，通過反復(fù)的練習(xí)，使人學(xué)會(huì)有意識(shí)地控制自身的心理生理活動(dòng)，以達(dá)到降低機(jī)體喚醒水平，增強(qiáng)適應(yīng)能力，調(diào)整因過度緊張而造成的生理心理功能失調(diào)。
六、積極尋求資源
在疫情的壓力下，我們與家人、朋友的關(guān)系變得更加緊密，政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)也提供重要保障，這些都是幫助我們維護(hù)心理健康、保持平衡的重要資源。當(dāng)我們有負(fù)面情緒或有難以解決的實(shí)際問題時(shí)，要積極向他們需求幫助。建議每天保持一次與家人或朋友電話或發(fā)微信，從他們那里獲得支持，汲取溫暖和力量，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。如果我們的抑郁、焦慮、恐懼等負(fù)面情緒持續(xù)存在而難以調(diào)整，甚至不斷加重、泛化而影響到日常生活、工作、學(xué)習(xí)等方面，就需要重視這些負(fù)面情緒可能在向疾病方向發(fā)展，此時(shí)我們要直面、接納而不是否認(rèn)、忽視這些負(fù)面情緒，要積極尋求專業(yè)幫助。目前全國(guó)各地已建立起有關(guān)新冠肺炎疫情的心理援助系統(tǒng)，可關(guān)注國(guó)家或當(dāng)?shù)氐男睦砀深A(yù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和熱線電話，也可直接尋求精神科、心理科醫(yī)生幫助。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案2
為做好我校學(xué)生返校前后的心理健康教育工作，加強(qiáng)對(duì)來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的關(guān)懷，預(yù)防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機(jī)事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調(diào)適能力，按照學(xué)校將心理健康教育工作納入學(xué)校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導(dǎo)方案。
一、總體措施
以“學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-宿舍”心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作體系為依托開展工作，學(xué)校心理咨詢中心、二級(jí)學(xué)院、班級(jí)心理委員和宿舍長(zhǎng)分工協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)，全面做好來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識(shí)到位、職責(zé)到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。
二、主要工作和具體措施
�。ㄒ唬⿲W(xué)工處心理咨詢中心結(jié)合學(xué)校防控工作的整體要求負(fù)責(zé)全校學(xué)生返校后心理健康教育工作的組織和指導(dǎo)，開展對(duì)隔離區(qū)學(xué)生的心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊(cè)；開展學(xué)生心理篩查，對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行精準(zhǔn)把握，建立心理檔案，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況變化；在精準(zhǔn)排查的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生心理狀況科學(xué)分類，指導(dǎo)學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤監(jiān)護(hù)和精細(xì)幫扶；做好學(xué)生危機(jī)預(yù)案，對(duì)有需要的同學(xué)開展線上心理疏導(dǎo)，為觀察區(qū)學(xué)生開設(shè)專門的預(yù)約通道，通過線上的個(gè)體咨詢及時(shí)排除心理危機(jī)，促進(jìn)學(xué)生心理調(diào)適，幫助學(xué)生度過心理危機(jī)；對(duì)確實(shí)存在嚴(yán)重心理危機(jī)的同學(xué)及時(shí)給予轉(zhuǎn)介，聯(lián)合輔導(dǎo)員一起做好送醫(yī)就診工作。
�。ǘ└鞫�(jí)學(xué)院書記、輔導(dǎo)員及班主任等要結(jié)合學(xué)院整體防控工作安排，在學(xué)校心理排查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)學(xué)生開展鑒別排查，在排查中尤其要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校原有的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和原本存在精神疾病學(xué)生的排查，將排查結(jié)果報(bào)送心理咨詢中心。及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、了解學(xué)生心理需要，將解決心理問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，提供必要又實(shí)際幫助；做好心理預(yù)防和預(yù)警，及時(shí)識(shí)別心理危機(jī)學(xué)生。對(duì)存在心理危機(jī)的學(xué)生，要開啟快速心理危機(jī)反應(yīng)工作機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)工作鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、快速、合力。聯(lián)合保衛(wèi)處保障學(xué)生安全，及時(shí)給與安撫、給與陪護(hù)，及時(shí)做好上報(bào)，報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處和校醫(yī)院等部門。對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院，進(jìn)行診斷和治療。學(xué)院要建立家校合作機(jī)制，對(duì)于觀察區(qū)學(xué)生，要及時(shí)與家長(zhǎng)共同了解學(xué)生的情緒、行為變化，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，征得家長(zhǎng)的.支持，共同幫助學(xué)生度過心理危機(jī)。
�。ㄈ┹o導(dǎo)員和班主任要及時(shí)通過關(guān)注學(xué)生微博、微信、QQ等自媒體上的言論，及時(shí)了解學(xué)生觀察期間的心情動(dòng)態(tài)和心理困擾；定期與學(xué)生溝通交流，認(rèn)真傾聽他們的困惑與煩惱，安撫學(xué)生的情緒，給學(xué)生解釋和傳達(dá)學(xué)校在疫情特殊時(shí)期的觀察政策，以獲得學(xué)生理解；對(duì)于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學(xué)討論應(yīng)對(duì)方法，引導(dǎo)同學(xué)理性對(duì)待當(dāng)前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問題；對(duì)于他們所面臨的現(xiàn)實(shí)問題，盡可能給予一定幫助；對(duì)于情緒波動(dòng)較大、出現(xiàn)精神異常情況的學(xué)生，要提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，及時(shí)幫忙聯(lián)系心理咨詢中心，妥善處理與安排。
�。ㄋ模┌嗉�(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)要積極協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任，及時(shí)關(guān)心本班、本寢處于觀察區(qū)學(xué)生，每日與學(xué)生發(fā)問候信息，及時(shí)了解和掌握同學(xué)的心理狀況，做好危機(jī)識(shí)別和抗疫知識(shí)、心理調(diào)適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作，推送與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識(shí)和調(diào)適方法。積極發(fā)揮班級(jí)心理委員和宿舍長(zhǎng)的在四級(jí)心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過朋輩互助建立的形式建立“一對(duì)一”、“多對(duì)一”關(guān)注，為學(xué)生提供持續(xù)的人文關(guān)懷和心理支持。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案3
近期，xx省多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國(guó)各省市疫情防控工作正按照黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署有序展開。在疫情防控期間，全國(guó)各省市自治區(qū)、尤其是xx市一線的醫(yī)護(hù)人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的情緒，城市實(shí)行交通管制、對(duì)近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對(duì)部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。
一、干預(yù)對(duì)象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
二、基本原則
（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)校園穩(wěn)定。
�。ǘ┽槍�(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
三、干預(yù)措施
�。ㄒ唬﹨f(xié)助師生了解真實(shí)可靠的信息與知識(shí)，獲取科學(xué)和醫(yī)學(xué)的權(quán)威資料。
（二）如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進(jìn)行線上心理服務(wù)。
求助平臺(tái)：
1.心理求助郵箱和QQ
可通過學(xué)院心理咨詢QQ或心理咨詢郵箱進(jìn)行咨詢求助，學(xué)院每天將由心理專職老師對(duì)求助郵件和咨詢進(jìn)行回復(fù)。
2.心理求助熱線
3.一對(duì)一專項(xiàng)溝通
對(duì)于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，將由心理老師和學(xué)生建立專門的`微信一對(duì)一溝通，對(duì)學(xué)生的情緒和困惑進(jìn)行專業(yè)的疏導(dǎo)。
4.學(xué)院給予關(guān)心
對(duì)于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，學(xué)院從各個(gè)方面給予關(guān)心和愛護(hù)，使其明白不是自己在和疫情做抗?fàn)�，而是全學(xué)院陪同大家共同面對(duì)困難，并堅(jiān)信能夠取得最終勝利！
封閉管理心理疏導(dǎo)方案4
為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《XX學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo)，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
成立應(yīng)對(duì)疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應(yīng)對(duì)的部署與規(guī)劃，開展心理干預(yù)指導(dǎo)工作，
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
組員：XXX
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作，對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理；
2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí)；
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
三、工作目標(biāo)
通過疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過心理輔導(dǎo)和干預(yù)，對(duì)持有不良情緒的來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標(biāo)人群
服務(wù)對(duì)象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。
五、具體實(shí)施
（一）預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从�。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報(bào)給上級(jí)部門。
�。ǘ┙】禍y(cè)評(píng)
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問卷收集的`形式，對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，
對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測(cè)試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
（三）心理輔導(dǎo)
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案5
目前，疫情防控已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，為防止疫情繼續(xù)擴(kuò)散，仍有很大一部分居民處于居家隔離中。在長(zhǎng)期的隔離狀態(tài)下，不滿、孤獨(dú)、恐懼等負(fù)面情緒很難避免，如果不能及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，會(huì)給我們的身心帶來嚴(yán)重的不利影響。
因此，學(xué)會(huì)在當(dāng)下相對(duì)封閉的環(huán)境中保持健康的心態(tài)，對(duì)于每一個(gè)居家隔離者來說都是非常有必要的。
1、合理宣泄負(fù)面情緒
面對(duì)突如其來的人身自由限制，暫時(shí)性的慌張、恐懼是一種正常的應(yīng)激反應(yīng)，壓抑和否認(rèn)反而會(huì)影響后續(xù)的抗壓能力，我們要學(xué)會(huì)接納和理解，并通過合理宣泄消解這些負(fù)面情緒。
那么，有哪些宣泄情緒的好方法呢？
●當(dāng)我們處在未知的環(huán)境中，會(huì)不由自主地產(chǎn)生對(duì)未來的擔(dān)憂，如工作狀況、健康情況等等。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)將注意力更多地轉(zhuǎn)移到當(dāng)下的生活上，例如：今天中午吃什么，下午想看哪一部電影，晚上可以進(jìn)行哪些鍛煉等具體的生活細(xì)節(jié)。
●對(duì)于獨(dú)居的隔離人員，孤獨(dú)感是最常見的情緒問題。當(dāng)我們感到孤獨(dú)的時(shí)候，應(yīng)該多和家人、朋友進(jìn)行語音或視頻通話，或者在小區(qū)微信群里和有相同境遇的鄰居互相鼓勵(lì)打氣。人類是群居動(dòng)物，抱團(tuán)取暖能幫助我們走過最困難的時(shí)期。
●有些居家隔離人員會(huì)對(duì)現(xiàn)狀產(chǎn)生壓力和憤怒，此時(shí)應(yīng)當(dāng)找一個(gè)合適的發(fā)泄方法，如擊打沙袋、大量鍛煉消耗體力、和朋友傾訴吐槽等等，這些行為都能有效緩解壓力。
2、保持健康的生活作息
在陌生且不確定的隔離狀態(tài)下，居家隔離人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)保持健康有規(guī)律的生活作息，從而幫助自己擁有穩(wěn)定的.心理狀態(tài)。
●制定一份規(guī)律的作息時(shí)間表，劃分好工作、進(jìn)餐、休息等時(shí)段，按時(shí)間表照做，給自己創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定可控的生活環(huán)境。
●保持清淡飲食，盡量做到種類豐富。蔬菜水果富含維生素，肉蛋奶和豆類富含蛋白質(zhì)，這些富有營(yíng)養(yǎng)的食物有助于提高自身免疫力并保持心理健康。同時(shí)，我們要保證充足的睡眠，成年人每天需要7-8小時(shí)睡眠時(shí)間，兒童需要的時(shí)間更長(zhǎng)，充足的睡眠能幫助我們保持充沛的精力，從而提高身體抵抗力。
●每天給自己留出適度的運(yùn)動(dòng)和娛樂時(shí)間。伸展運(yùn)動(dòng)、健身操等室內(nèi)運(yùn)動(dòng)能幫助我們釋放壓力；讀書、聽音樂、學(xué)習(xí)烹飪、看內(nèi)容輕松的電視節(jié)目等娛樂活動(dòng)可以放松精神，同時(shí)讓我們收獲生活的充實(shí)感。
3、堅(jiān)定防疫勝利的信心
面對(duì)持續(xù)的疫情，一些居家隔離人員會(huì)失去對(duì)抗疫勝利的信心，此時(shí)我們應(yīng)該重塑心理防線，保持對(duì)國(guó)家，對(duì)政府的信任。
●我國(guó)在多次抗疫行動(dòng)中，積累了大量疫情防控的經(jīng)驗(yàn)，疫苗接種覆蓋率也很高。祖國(guó)的科研和醫(yī)療能力為抗疫勝利提供著強(qiáng)有力的支持，我們應(yīng)當(dāng)積極配合國(guó)家的防疫政策，心存戰(zhàn)勝疫情的信念。
●有些居家隔離人員相信了網(wǎng)上不真實(shí)的疫情信息，對(duì)疫情狀況沒有正確的認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生了一些負(fù)面情緒。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)多從官方渠道獲取防控信息，不過分關(guān)注負(fù)面報(bào)道，不信謠不傳謠，用積極的心態(tài)面對(duì)疫情。
4、積極尋求專業(yè)幫助
當(dāng)負(fù)面情緒堆積到一定程度，我們覺得光憑自己已經(jīng)無法控制的時(shí)候，千萬不能硬抗，一定要積極尋求周圍專業(yè)人士的幫助。
●善于利用互聯(lián)網(wǎng)資源，通過網(wǎng)站或者公眾號(hào)平臺(tái)預(yù)約心理咨詢。
●很多小區(qū)都有統(tǒng)一的微信群，當(dāng)產(chǎn)生心理不適時(shí)，可以在群里發(fā)布信息，和有經(jīng)驗(yàn)的人溝通交流，必要時(shí)及時(shí)尋求線下幫助。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案6
為切實(shí)增強(qiáng)做好疫情防控背景下的校園安全穩(wěn)定工作，全力確保校園安全穩(wěn)定和學(xué)生生命安全，現(xiàn)制定工作方案如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)校園安全穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感。
當(dāng)前，根據(jù)全市疫情防控工作需要和具體部署，學(xué)生居家線上接受教育、校園實(shí)施全封閉管理，還有部分學(xué)生封閉在學(xué)校學(xué)習(xí)生活，給學(xué)校安全穩(wěn)定工作提出了新情況和新要求。各地各校對(duì)此要有一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)清“人民至上、生命至上”要求下的學(xué)校安全工作與疫情防控工作的同等重要性，克服重疫情防控輕安全穩(wěn)定的錯(cuò)誤傾向，強(qiáng)化政治認(rèn)識(shí)，負(fù)起政治責(zé)任，體現(xiàn)政治擔(dān)當(dāng)；要認(rèn)清學(xué)生居家、校園封閉等因素給抓學(xué)校安全工作帶來的.松懈思想，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將可能出現(xiàn)的問題和原因分析透徹，不放過每一個(gè)安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)因素；要認(rèn)清封閉管控下的校園安全管理的極端重要性，強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做到疫情防控和校園安全管理“兩手抓，兩手都要硬”，切實(shí)以疫情防控期間強(qiáng)有力的校園安全穩(wěn)定工作組織領(lǐng)導(dǎo)，確保學(xué)校安全穩(wěn)定工作落在實(shí)處。
二、突出重點(diǎn)，全力抓實(shí)校園封閉各項(xiàng)安全管理措施。
要做到“三個(gè)突出”:
一是突出重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改。
要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生宿舍消防和食堂燃?xì)獍踩芾�，使火患源頭得到有效管控，消防疏散通道確保暢通；要切實(shí)加強(qiáng)飲食安全管理，嚴(yán)把食品運(yùn)輸、索證、加工、用餐、留樣等關(guān)口，保證學(xué)生吃的好吃的安全；圍繞學(xué)生宿舍、食堂、廁所等重點(diǎn)部位和保潔、保安、教職工等重點(diǎn)人員，開展安全隱患排查整改和心理健康問題排查化解工作，及時(shí)消除安全隱患。
二是突出校園安全值守。
要做到疫情期間24小時(shí)有人值班，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員必須保持在崗在位，不脫崗、不斷崗；校內(nèi)封閉值守人員要嚴(yán)守崗位，值班人員要認(rèn)真履責(zé)，加強(qiáng)安全巡查，切實(shí)做好看家護(hù)院的工作；要與保安公司溝通協(xié)調(diào)，固定保安員居校值守，并為他們解決好飲食、居住等生活問題，調(diào)動(dòng)保安員的`工作積極性，同時(shí)監(jiān)督他們認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三是突出在校生安全管理。
要開展在校學(xué)生心理健康問題和矛盾糾紛排查工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，跟進(jìn)采取化解措施；要聯(lián)合公安機(jī)關(guān)組織開展一次在校生管制刀具收繳工作，及時(shí)消除學(xué)生人身傷害安全隱患；要切實(shí)加強(qiáng)封閉學(xué)生安全管控和心理疏導(dǎo)，及時(shí)提供關(guān)愛行動(dòng)和心理健全救助，消除隔離狀態(tài)下的心理健康安全隱患，提高“心防”水平；要抓實(shí)校園學(xué)生墜落防范措施，突出重點(diǎn)部位，加強(qiáng)人防、物防和技防，堵塞學(xué)生墜落安全漏洞。
三、延伸觸角，努力維護(hù)學(xué)生居家安全。
著力抓好學(xué)生居家安全，大力開展關(guān)愛未成年學(xué)生安全健康成長(zhǎng)“護(hù)蕾行動(dòng)”，有效開發(fā)和利用家庭教育資源，提醒家長(zhǎng)在疫情防控期間做好孩子的安全監(jiān)護(hù)工作，讓家長(zhǎng)真正肩負(fù)起監(jiān)管未成年孩子的責(zé)任，通過家校攜手，筑牢“家庭護(hù)蕾”防線；多途徑開展線上生命與安全教育，通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博渠道面向?qū)W生和家長(zhǎng)開展線上生命與安全教育教學(xué)，不斷提高廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和處置各種危機(jī)的能力；開設(shè)心理健康教育線上課程，及時(shí)推送心理健康教育微課和家庭教育微課，緩解疫情防控期間學(xué)生居家上課帶來的心理壓力，加強(qiáng)家校共育，改善親子關(guān)系，從源頭上預(yù)防學(xué)生自我傷害事件的發(fā)生。
四、強(qiáng)化措施，有效提供學(xué)校安全穩(wěn)定工作保障。
一是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范保障。
設(shè)立學(xué)校疫情防控期間教育服務(wù)熱線，24小時(shí)不間斷接聽教師、學(xué)生和家長(zhǎng)訴求，及時(shí)掌握居家學(xué)習(xí)和疫情封閉隔離狀態(tài)下的群眾訴求和問題，及時(shí)調(diào)度解決問題；嚴(yán)防激化升級(jí)引發(fā)事故事件，切實(shí)維護(hù)校園安全穩(wěn)定。要認(rèn)真接聽和辦理熱線電話訴求事項(xiàng)，及時(shí)解決教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的訴求，使涉及學(xué)校安全穩(wěn)定的問題化解于初萌。
二是強(qiáng)化應(yīng)急管理保障。
要切實(shí)加強(qiáng)與屬地應(yīng)急、公安、防疫等部門的聯(lián)系，遇有突發(fā)事件或重要緊急情況，要在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間按照規(guī)定逐級(jí)報(bào)告，確保信息上下通達(dá)，及時(shí)有效處置。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案7
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
xxxx等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等組成的服務(wù)隊(duì)，對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時(shí)識(shí)別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會(huì)診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。通過組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理?yè)嵛�、社�?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的家屬，協(xié)助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。xx省、xx市等疫情嚴(yán)重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
�。ㄈ⿵�(qiáng)化低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。xx省、xx市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。xx省、xx市要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。為因疫情防控殉職的.民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。xx省、xx市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問題的個(gè)體，及時(shí)通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)）
�。┘訌�(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。xx省、xx市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）
�。ㄆ撸┓e極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。xx省、xx市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
�。ǘ└鞯亟Y(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙�(duì)心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。
（四）各地衛(wèi)生健康部門要對(duì)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案8
20xx年秋季學(xué)期即將到來，為科學(xué)精準(zhǔn)做好常態(tài)化疫情防控工作，切實(shí)保障師生生命安全和身體健康，確保全市中小學(xué)幼兒園20xx年秋季學(xué)期順利開學(xué)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)高等學(xué)校、中小學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案的通知》（國(guó)衛(wèi)辦疾控函〔20xx〕886號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《技術(shù)方案》）要求，以及教育部、省教育廳和市委市政府工作部署，現(xiàn)就做好有關(guān)開學(xué)準(zhǔn)備工作通知如下：
一、開學(xué)時(shí)間
根據(jù)《廣東省教育廳關(guān)于制定20xx—20xx學(xué)年普通中小學(xué)校校歷的通知》精神，深圳市確定20xx—20xx學(xué)年普通中小學(xué)校秋季開學(xué)時(shí)間為9月1日（高三年級(jí)為8月10日），幼兒園開學(xué)時(shí)間參照中小學(xué)執(zhí)行。
二、開學(xué)前工作措施
各區(qū)各學(xué)校（含幼兒園，下同）要始終緊繃疫情防控這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，深入總結(jié)和鞏固春季學(xué)期學(xué)校防控工作的經(jīng)驗(yàn)，壓實(shí)責(zé)任，織密織牢防控網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)掌握師生員工健康狀況；精準(zhǔn)施策，周密做好開學(xué)前疫情防控工作，嚴(yán)防發(fā)生校園聚集性疫情，全力確保開學(xué)安全。
一是落實(shí)屬地管理責(zé)任。各區(qū)工作專班負(fù)責(zé)統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校的疫情防控與學(xué)生返校工作，尤其要加強(qiáng)對(duì)新開辦學(xué)校、民辦學(xué)校、外籍人員子女學(xué)校等薄弱環(huán)節(jié)疫情防控工作的幫助、指導(dǎo)和檢查，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)整改。
二是完善學(xué)校防控網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步完善學(xué)校與轄區(qū)疾控部門、社區(qū)防控機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)口協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控；充分發(fā)揮衛(wèi)生健康副校長(zhǎng)（副園長(zhǎng)，下同）、學(xué)校衛(wèi)生專業(yè)人員（校醫(yī)）的作用，協(xié)助指導(dǎo)學(xué)校開展日常防控工作；完善發(fā)熱師生定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診綠色通道。
三是壓實(shí)學(xué)校主體責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校防控領(lǐng)導(dǎo)小組的主體責(zé)任，按照《技術(shù)方案》要求并結(jié)合常態(tài)化疫情防控要求細(xì)化開學(xué)工作方案、應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)制度，做到疫情防控責(zé)任到崗、任務(wù)到人。
四是加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。師生員工開學(xué)前14天內(nèi)原則上不離開居住地、不外出旅行。精準(zhǔn)掌握所有師生員工（含保安、保潔、食堂工作人員、宿舍管理員、校車司機(jī)、保教人員等）在秋季開學(xué)返校前14天內(nèi)的行蹤和健康狀況，開展健康監(jiān)測(cè)。開學(xué)返校前14天內(nèi)有境外（含港澳臺(tái)地區(qū)）旅居史的人員，入境后應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行健康監(jiān)測(cè)和管理。有國(guó)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)（以國(guó)務(wù)院官網(wǎng)實(shí)時(shí)通報(bào)為準(zhǔn)）旅居史的`人員，應(yīng)進(jìn)行14天的居家健康觀察；有國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員，返校時(shí)須提供7天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明或健康通行“綠碼”。返校前如有發(fā)熱、干咳等癥狀，應(yīng)立即前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并按規(guī)定申報(bào)。新冠肺炎確診或處于隔離期的師生員工，應(yīng)暫緩返校，治愈或解除隔離后憑復(fù)課證明方可返校。
五是嚴(yán)格落實(shí)健康申報(bào)。開學(xué)前1周，組織全體師生員工關(guān)注市教育局公眾號(hào)“深圳教育”，在下方菜單欄中的“健康申報(bào)”選項(xiàng)進(jìn)行信息申報(bào)，申報(bào)合格并持有“深i您”健康綠碼方能返校；不符合條件者需在班主任及校醫(yī)的指導(dǎo)下，根據(jù)疫情防控要求符合條件后再行申報(bào)。
六是周密做好新生健康監(jiān)測(cè)和申報(bào)工作。各學(xué)校要提前謀劃，密切關(guān)注新生健康情況，嚴(yán)格按照要求開展14天健康監(jiān)測(cè)和健康申報(bào)工作；嚴(yán)格落實(shí)入學(xué)新生預(yù)防接種證查驗(yàn)制度，督查未完成免疫規(guī)劃程序的兒童補(bǔ)種相應(yīng)的疫苗；積極配合衛(wèi)生健康部門在校園接種流感疫苗。
七是校園繼續(xù)實(shí)行封閉式管理。學(xué)生不得提前返校；加強(qiáng)校內(nèi)應(yīng)急值班、居住人員的管理，其他無關(guān)人員不能進(jìn)入校園，如確需進(jìn)入校園，須經(jīng)學(xué)校同意并做好體溫檢測(cè)和登記。
八是強(qiáng)化疫情防控物資儲(chǔ)備。各學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)校規(guī)模和師生員工數(shù)量，結(jié)合應(yīng)急方案提前備齊必備防控物資，正確保管使用紫外線消毒燈和各類防疫物資，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。
九是嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所防控措施。各學(xué)校應(yīng)提前做好學(xué)校測(cè)溫設(shè)備、隔離觀察室等防控設(shè)備的檢查維護(hù)工作；按要求做好飲水設(shè)施、洗手設(shè)施、隔離室的改造與消殺工作，做好教室、辦公室、功能室、宿舍、校車等重點(diǎn)場(chǎng)所的消殺和通風(fēng)工作；在市場(chǎng)監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，嚴(yán)格做好校園食堂檢查和食品安全管理，暫停進(jìn)口冷鏈?zhǔn)巢呐渌停攸c(diǎn)針對(duì)學(xué)校食堂低溫儲(chǔ)存食品及冷凍冷藏設(shè)備開展傳染源檢測(cè)排查和消殺工作；密切配合公安、交通部門，開展校園周邊環(huán)境整治和交通管理。
十是在開學(xué)前至少開展1次校園疫情防控模擬演練，組織本校相關(guān)人員并協(xié)調(diào)相關(guān)任務(wù)單位、疾控部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等參與，并報(bào)主管部門備案。
十一是開學(xué)前一周，各區(qū)學(xué)生返校工作專班組織教育、衛(wèi)生等部門，逐校檢查開學(xué)準(zhǔn)備工作落實(shí)情況；市教育局將以“四不兩直”方式對(duì)各區(qū)各學(xué)校進(jìn)行抽查；對(duì)于準(zhǔn)備工作不到位、達(dá)不到要求的，責(zé)令整改。
三、開學(xué)及開學(xué)后工作措施
貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市相關(guān)要求，堅(jiān)持疫情防控和教育教學(xué)“兩手抓”“雙促進(jìn)”，以最嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)常態(tài)化防控措施，最大限度實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)正�；�。
一是做好每日健康監(jiān)測(cè)。學(xué)生入校前應(yīng)在家長(zhǎng)指引下做好健康自查，特殊情況要及時(shí)向班主任報(bào)告并盡快就醫(yī)；學(xué)生入校及在校內(nèi)要嚴(yán)格落實(shí)“一日三檢”，校門口設(shè)測(cè)溫卡點(diǎn)，所有人員進(jìn)校須檢測(cè)體溫，入校后應(yīng)立即洗手或使用免洗手消毒劑消毒；校醫(yī)室負(fù)責(zé)對(duì)師生體溫檢測(cè)、健康觀察等工作的指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度，每日在深圳市學(xué)生健康監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)上報(bào)。
二是加強(qiáng)因病缺勤及周末健康管理。落實(shí)師生員工因病缺勤登記追蹤制度、復(fù)課證明查驗(yàn)制度和學(xué)生健康管理制度，準(zhǔn)確掌握未到校師生員工健康狀況并及時(shí)追訪和上報(bào)；組織家長(zhǎng)如實(shí)反映學(xué)生健康狀況，重點(diǎn)做好學(xué)生周末居家健康監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀要及時(shí)就醫(yī)并告知學(xué)校，避免帶病入校。
三是根據(jù)疫情發(fā)展形勢(shì)，校園實(shí)行相對(duì)封閉管理。無關(guān)人員不能進(jìn)入校園，快遞、包裹一律進(jìn)行無接觸配送，禁止外賣進(jìn)入校園。對(duì)需入校開展常規(guī)工作（如學(xué)生體檢，近視、脊柱側(cè)彎篩查，兒童營(yíng)養(yǎng)項(xiàng)目，四點(diǎn)半課堂等）的，在落實(shí)入校人員健康管理（持有綠碼并進(jìn)行核酸檢測(cè)）的情況下，應(yīng)予以入校。
四是師生員工應(yīng)隨身備好口罩，除特殊工作需要外，在校期間校園內(nèi)可不戴口罩；在常態(tài)化疫情防控措施到位的前提下，學(xué)校可逐步恢復(fù)正常教育教學(xué)活動(dòng)（包括走班教學(xué)、體育課接觸性活動(dòng)、游泳課開放、圖書館及功能室開放等）；一般情況不組織室內(nèi)大型集體活動(dòng)，如確有必要，應(yīng)依據(jù)轄區(qū)疾控機(jī)構(gòu)的研判評(píng)估和上級(jí)教育部門的意見綜合決定。
五是加強(qiáng)就餐管理。對(duì)在家就餐的學(xué)生建立臺(tái)賬，加強(qiáng)兩點(diǎn)一線管理；對(duì)在校用餐的師生，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況可采取食堂送餐、統(tǒng)一配餐、錯(cuò)峰用餐、分區(qū)域用餐等方式，盡量避免人員聚集；做好餐具消毒。
六是扎實(shí)開展新時(shí)代校園愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。各學(xué)校加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，按要求嚴(yán)格實(shí)施重點(diǎn)場(chǎng)所消毒、通風(fēng)工作，做好校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生的整治清潔活動(dòng)、廁所革命、控?zé)熃麩熜袆?dòng)等工作；規(guī)范垃圾分類管理，定點(diǎn)收集、及時(shí)處理廢棄口罩等有害垃圾。
七是持續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生宣教。各學(xué)校應(yīng)在開學(xué)前面向師生員工及家長(zhǎng)開展“一日常規(guī)”等防控知識(shí)宣傳教育，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)；開學(xué)后持續(xù)開展秋冬季傳染病、食品安全知識(shí)等宣傳教育活動(dòng)，深入開展生命教育，引導(dǎo)師生員工養(yǎng)成文明行為和良好衛(wèi)生習(xí)慣；深入開展厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)主題教育，培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約良好美德。
八是持續(xù)開展心理健康教育。各學(xué)校一把手負(fù)總責(zé)，由學(xué)校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署新學(xué)期學(xué)生心理健康工作；利用電話訪談等形式精準(zhǔn)掌握學(xué)生返校前的心理狀態(tài)；認(rèn)真開好“開學(xué)前家長(zhǎng)會(huì)”和“開學(xué)第一課”，重點(diǎn)開展衛(wèi)生健康、交通安全、心理健康等教育工作，共同營(yíng)造輕松、平安的開學(xué)氛圍；除初三、高三外，開學(xué)一周內(nèi)不得組織任何形式的學(xué)科測(cè)試；對(duì)因工作不力、執(zhí)行不到位、出現(xiàn)學(xué)生極端心理事件的學(xué)校，將進(jìn)行通報(bào)并追責(zé)。
九是做好應(yīng)急處置工作。落實(shí)“四早”機(jī)制，充分發(fā)揮衛(wèi)生副校長(zhǎng)、衛(wèi)生專業(yè)人員和校醫(yī)的作用，快速、科學(xué)、精準(zhǔn)、穩(wěn)妥開展發(fā)熱病例處置工作，精準(zhǔn)區(qū)分常見病、一般傳染病和新冠肺炎病例的處置與信息發(fā)布程序，常見病病例不公布，一般傳染病按既定程序由相關(guān)部門登記公布，新冠肺炎病例須按要求上報(bào)市疫情防控指揮部按程序公布。
十是學(xué)校所在地區(qū)新冠疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)變化時(shí)，應(yīng)按照市區(qū)疫情防控最新要求執(zhí)行相關(guān)防控措施。
本通知未盡事宜，按照《技術(shù)方案》執(zhí)行。本通知各項(xiàng)要求如與上級(jí)部門發(fā)布的最新要求相沖突，以上級(jí)文件規(guī)定為準(zhǔn)。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案9
根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和學(xué)生心理狀況，為更好幫助全校學(xué)生以更積極的心態(tài)投入開學(xué)復(fù)課后的校園學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，了解心理健康知識(shí)，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導(dǎo)學(xué)生以積極的態(tài)度面對(duì)生活，增強(qiáng)耐挫能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校決定在開展心理健康教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
關(guān)注心理健康，奠基幸福人生
二、活動(dòng)宗旨
通過集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育，宣傳普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生心理健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2—6月
四、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┳⒅劂暯樱媾挪榉治鰧W(xué)生心理狀況。
學(xué)校要提前分析研判學(xué)生可能存在的適應(yīng)不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衛(wèi)生健康等主題的“復(fù)學(xué)第一課”、主題班會(huì)，積極引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)、分享居家學(xué)習(xí)生活期間的學(xué)習(xí)體會(huì)和成長(zhǎng)感悟，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來的`期待和信心。心理健康教育教師要采用學(xué)生自我報(bào)告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業(yè)心理評(píng)估等方式，對(duì)學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)全面摸底，篩查學(xué)生心理問題，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應(yīng)堅(jiān)持尊重學(xué)生隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對(duì)學(xué)生心理狀況影響可能存在的長(zhǎng)期性和隱蔽性。
�。ǘ﹦�(chuàng)新形式，幫助學(xué)生做好心理調(diào)適。
學(xué)校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報(bào)、同伴互助等活動(dòng)，普及心理健康知識(shí)，幫助掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的心理調(diào)適方法，向自制力好、意志堅(jiān)強(qiáng)的同學(xué)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。各學(xué)科教師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育知識(shí)的滲透。
�。ㄈ╆P(guān)注差異，針對(duì)不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心理指導(dǎo)。
學(xué)校和教師要注重結(jié)合學(xué)生的不同年齡特征、不同學(xué)段特點(diǎn)與個(gè)性差異開展心理健康教育。小學(xué)階段，以組織開展游戲或心理拓展活動(dòng)為主，在游戲、活動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)識(shí)別情緒并加以調(diào)節(jié)；針對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生，要提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，緩解學(xué)生心理壓力。關(guān)注學(xué)生的情緒變化，提供考前情緒指導(dǎo)，開展適當(dāng)?shù)奈捏w活動(dòng)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，樹立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲�(shí)施干預(yù)，提供及時(shí)有效的心理輔導(dǎo)。
學(xué)校建立心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，完善心理危機(jī)預(yù)防、識(shí)別、干預(yù)、轉(zhuǎn)介機(jī)制，搭建心理危機(jī)干預(yù)的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)科學(xué)化和規(guī)范化。特別關(guān)注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生，提供干預(yù)性心理輔導(dǎo)，開展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學(xué)習(xí)生活。特別關(guān)注情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔導(dǎo)，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調(diào)節(jié)自己的情緒，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變認(rèn)知、優(yōu)化心態(tài)。
�。ㄎ澹┘哟笮麄�，增強(qiáng)學(xué)生心理正能量。
學(xué)校要及時(shí)向?qū)W生傳遞權(quán)威政策信息，提高信息辨別和獨(dú)立思考能力，降低焦慮情緒。通過學(xué)習(xí)疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭(zhēng)中各戰(zhàn)線表現(xiàn)突出人員等，幫助學(xué)生汲取正能量，塑造積極向上的成長(zhǎng)型思維，增強(qiáng)自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園廣播、微信群、學(xué)校公眾號(hào)等手段，營(yíng)造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生心理健康的良好氛圍。
�。┘訌�(qiáng)溝通指導(dǎo)，形成家校共育合力。
學(xué)校要暢通與家長(zhǎng)的溝通渠道，向家長(zhǎng)宣傳家庭教育、心理健康知識(shí)及方法，緩解家長(zhǎng)焦慮情緒，提高家長(zhǎng)心理健康意識(shí)，提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒和開展家庭教育的能力，協(xié)助家長(zhǎng)建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
（七）長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，健全完善心理健康教育工作機(jī)制。
學(xué)校要結(jié)合新形勢(shì)，系統(tǒng)謀劃心理健康教育工作，進(jìn)一步完善心理健康教育工作體系和工作機(jī)制，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室等硬件建設(shè)，注重全體教師、專兼職心理教師心理業(yè)務(wù)水平和能力的提高，切實(shí)提高學(xué)生心理健康素質(zhì)。
五、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必然要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動(dòng)月的開展，活動(dòng)內(nèi)容要豐富、針對(duì)性強(qiáng)，緊密結(jié)合疫情給學(xué)生帶來的影響，貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際；形式要多樣，增強(qiáng)活動(dòng)吸引力；參與要廣泛，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，打造品牌。
學(xué)校在開展活動(dòng)時(shí)，要緊密結(jié)合學(xué)生年齡和心理特點(diǎn)，寓教于樂，注重實(shí)效，突出活動(dòng)的教育意義；要注重品牌活動(dòng)的創(chuàng)建，積極打造活動(dòng)精品，使之持續(xù)開展，常做常新；要注意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)開展情況。
�。ㄈ┲匾暱偨Y(jié)，提煉成果。
活動(dòng)期間，學(xué)校將組織開展工作。各班要根據(jù)學(xué)校要求開展活動(dòng)。提高活動(dòng)質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系。對(duì)暫時(shí)不能復(fù)課的學(xué)生，學(xué)校要密切關(guān)注思想狀況，做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。通過線上心理輔導(dǎo)、線上心理主題班會(huì)等形式，指導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學(xué)習(xí)效果。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案10
1、恰當(dāng)對(duì)待疫情信息
要對(duì)疫情做到“心中有數(shù)”，認(rèn)真了解官方媒體關(guān)于新冠病毒的報(bào)道，不輕信某種傳言。也要認(rèn)真了解相關(guān)的科學(xué)報(bào)道，化恐慌為認(rèn)真、科學(xué)、適度的個(gè)人防護(hù)。
2、重新做個(gè)生活計(jì)劃
把精力著眼在我們可以控制的事情上。比如，打掃屋子，保持房間整潔；或?qū)W會(huì)一道新菜；或是和多年未見的朋友視頻聊天。
可以把自己的時(shí)間列個(gè)表來完成一些很久以前想做卻沒有做的.事情。比如，讀一本書，做未來半年的工作計(jì)劃等等。
3、主動(dòng)建立溝通聯(lián)系
閉門不出時(shí)，可能會(huì)感到孤獨(dú)。一方面，可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)多與家人、朋友交流，相互鼓勵(lì)、溝通感情，加強(qiáng)心理上的相互支持；另一方面，也可以和有相似情況的同仁聯(lián)系。
如自身為確診患者、密切接觸者等，在治療或者隔離觀察的過程中，也可以互相傾聽，建立新的連接，構(gòu)建心理抗疫同盟。
4、允許存在負(fù)面情緒
當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)外界環(huán)境變化時(shí)，產(chǎn)生負(fù)面情緒是非常正常的。
我們首先要允許自己接納這些負(fù)面情緒，進(jìn)行心理上的自我引導(dǎo)和積極暗示，比如“孩子在家上網(wǎng)課有擔(dān)心，但是增加了陪孩子的時(shí)間；我不能去單位上班只能居家辦公，但減少了上班來回的通勤時(shí)間，可以節(jié)約下來做點(diǎn)自己喜歡的事情”。也可以通過聽音樂、做運(yùn)動(dòng)等方式來緩解焦躁不安的情緒。
5、保持健康生活方式
雖然活動(dòng)范圍受到限制，我們?nèi)砸e極地看待生活，盡可能維持原有的規(guī)律作息，按照原先的節(jié)奏生活，按時(shí)起床，在家里學(xué)習(xí)、辦公，按時(shí)吃飯，按時(shí)休息，讓自己回到正常的生活軌跡。
還要建立良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣，注意良好的飲食，保證睡眠，不要試圖通過使用煙酒來緩解緊張情緒。
6、尋求專業(yè)人士幫助
如果以上的自我調(diào)節(jié)技巧不能幫助緩解你的負(fù)面情緒，可以撥打四川省心理援助熱線xx，我們24小時(shí)為您服務(wù)，傾聽您的故事。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案11
居家隔離，改變了日常的生活、工作和交往方式，人們的內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)隔離感和應(yīng)激反應(yīng)，警覺水平很高，這是一種自我保護(hù)，目的是提高適應(yīng)性和應(yīng)對(duì)能力。但是如果反應(yīng)過度或不恰當(dāng)，就會(huì)給身心帶來不利影響。胡蕾說道：“我們可以從以下幾個(gè)方面判斷一下自己目前的心理健康狀況：情緒上是否有恐懼緊張、焦慮不安、抑郁悲傷等。身體上是否有失眠、頭痛頭暈、胃腸不適、心慌胸悶、肌肉緊張等表現(xiàn)。認(rèn)知上是否存在注意力不集中、記憶力減退、反應(yīng)遲鈍、判斷和理解能力下降等。行為上是否有過激行為、怕臟等盲目消毒、不健康行為增多（吸煙、喝酒）等�！�
如果目前出現(xiàn)的上述表現(xiàn)不影響正常工作、生活，通過自我調(diào)節(jié)可以改善；如果影響正常的工作、生活且持續(xù)時(shí)間超過2周，則應(yīng)盡早尋求專業(yè)幫助。
胡蕾介紹，疫情期間，居家隔離人員同樣適用以下自我心理調(diào)適措施。
一是接納情緒反應(yīng)。
這是一種正常的應(yīng)激反應(yīng)。不必壓抑和否認(rèn)這些情緒，要認(rèn)識(shí)、接納和理解這些反應(yīng)。
二是科學(xué)的信息管理。
要從官方渠道平臺(tái)獲取有關(guān)疫情的信息，科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情性質(zhì)、流行情況等，不過分關(guān)注負(fù)面報(bào)道，不信謠不傳謠，不過度解讀，積極關(guān)注防控信息，學(xué)習(xí)掌握防控知識(shí)。
三是堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心。
我國(guó)疫苗接種覆蓋率高，前期已經(jīng)積累了控制疫情的經(jīng)驗(yàn)和方法，要積極配合國(guó)家的防疫政策，相信祖國(guó)強(qiáng)大的科研能力、醫(yī)療能力，心存戰(zhàn)勝病毒的信念，將十分有利于居家觀察時(shí)的情緒調(diào)節(jié)。
四是保持穩(wěn)定健康的生活方式。
做好自我防護(hù)、生活起居規(guī)律、保持飲食平衡，保證睡眠充足，這也是提高免疫力的必備條件。
五是轉(zhuǎn)移注意力。
適度的'室內(nèi)運(yùn)動(dòng)（健身操、瑜伽等），有助于釋放壓力。做感興趣的事情（聽音樂、讀書、看劇等）充實(shí)精神世界�；蛘邔W(xué)學(xué)烹飪，和家人共同享受美食，讓自己放松和愉悅。
六是建立人際互動(dòng)。
陪伴父母、夫妻溝通、親子互動(dòng)（交流、游戲、陪伴）、朋友聯(lián)絡(luò)、分享感受，增強(qiáng)心理上的相互支持。
七是調(diào)節(jié)情緒。
可以通過表達(dá)情緒（傾訴、寫日記）、聽舒緩的音樂、冥想、放松訓(xùn)練（呼吸放松、肌肉放松、想象放松等，這些方法我們中心的抖音上有很多視頻）等等進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)。
八是尋求專業(yè)幫助。
如果自我調(diào)節(jié)無效，影響正常工作生活，需要尋求專業(yè)幫助，可撥打山東省精神衛(wèi)生中心的心理咨詢熱線xxx，熱線時(shí)間為工作日的每天上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，服務(wù)時(shí)間將根據(jù)疫情形勢(shì)變化及時(shí)做出調(diào)整。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案12
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的.心理危機(jī)事件，降低南洲四小師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：朱煒霞
副組長(zhǎng)：
成員：各班班主任
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊(cè)》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo);對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤;對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
南洲四小因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
四、干預(yù)措施
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的.保護(hù)措施;
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng);
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì);
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情;
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等);
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助;
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案13
居家隔離期間，因?yàn)樯�、工作方式發(fā)生了改變，可能會(huì)出現(xiàn)較為焦慮、急躁的情緒，是非常正常的。
關(guān)注自己的情緒，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)，保持心理的健康舒適至關(guān)重要。
一、保持健康、充實(shí)的生活方式
1.進(jìn)行身體鍛煉：每天安排一段固定的時(shí)間進(jìn)行身體鍛煉，可以做一遍八段錦，也可以結(jié)合自己的興趣和生活條件選擇運(yùn)動(dòng)方式，既鍛煉身體，又愉悅心靈。
2.注意規(guī)律作息：可以為自己制定計(jì)劃表，安排好每天要做的事情，保證充足的睡眠與健康的飲食；
3.培養(yǎng)新的興趣：可以羅列出自己平時(shí)想做卻沒有時(shí)間或精力做的事情，可以看書、練字、聽音樂，也可以學(xué)習(xí)一項(xiàng)自己感興趣的新技能，享受這個(gè)過程，充實(shí)自己的.生活。
二、保持積極的溝通
1．在家中可以多與家人們溝通交流，互相了解彼此的感受與需求，獲得更多的理解與支持；也可以共同做家務(wù)，整理歸納家中物品，增進(jìn)家人之間的感情；
2．與朋友們保持聯(lián)絡(luò)，多聊正向的、有趣的主題，如果沒有線下條件的可以通過電話、視頻聊天等方式保持聯(lián)絡(luò)。
三、科學(xué)看待疫情防控
通過官方渠道或咨詢社區(qū)工作人員，了解最新的防疫信息、相關(guān)的科學(xué)知識(shí)及疫情防控措施，保持樂觀的心態(tài)，積極配合疫情防控工作。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案14
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學(xué)生渡過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校根據(jù)實(shí)際，特制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：成敦杰
副組長(zhǎng)：
成員：
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、黑板板、主題班會(huì)、學(xué)生大會(huì)等平臺(tái)向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護(hù)等知識(shí)的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對(duì)封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài)，積極應(yīng)對(duì)特殊情況，適時(shí)調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽(yáng)光心理品質(zhì)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級(jí)班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。通過微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢中心，面向受困擾的學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，并做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
四、落實(shí)干預(yù)
(一)平臺(tái)互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、班級(jí)微信群等線上平臺(tái)發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)遵守政治紀(jì)律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)新冠疫情，齊心協(xié)力，增強(qiáng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的應(yīng)對(duì)方式（如熬夜、抽煙等），開展適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動(dòng)，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問題，提供正確信息。開學(xué)后，做好學(xué)生的.生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開通學(xué)校心理咨詢中心，同時(shí)充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的學(xué)生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染學(xué)生干預(yù)措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持:利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施:
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
封閉管理心理疏導(dǎo)方案15
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于重要窗口期和關(guān)鍵期，為做好疫情期間我區(qū)師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，有效減少師生可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，根據(jù)《廣東省教育廳關(guān)于做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線上心理支持和輔導(dǎo)服務(wù)工作的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)就進(jìn)一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)工作，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立福田區(qū)教育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：田洪明
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我區(qū)師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促各學(xué)校認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。設(shè)立3個(gè)工作組。
�。ㄒ唬┬麄鹘逃M
組長(zhǎng)：余巍
成員：
聯(lián)絡(luò)員：毛亞利，聯(lián)系電話：
疫情防控期間指導(dǎo)學(xué)校通過多種形式面向師生及家長(zhǎng)做好疫情防控及心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，引導(dǎo)師生進(jìn)行形式多樣、積極有效的心理調(diào)控，積極預(yù)防、減緩并盡量控制疫情的不良心理影響。
�。ǘ┬睦斫】递o導(dǎo)組
組長(zhǎng)：徐燕
成員：
聯(lián)絡(luò)員：劉曼蕓，聯(lián)系電話:
搭建疫情防控期間區(qū)青少年心理發(fā)展中心線上輔導(dǎo)平臺(tái)，組織區(qū)心理老師進(jìn)行線上輔導(dǎo)，制作心理健康教育微課，出臺(tái)心理健康防護(hù)和特殊時(shí)期家庭教育指南，發(fā)布各方面心理輔導(dǎo)和咨詢資訊，為區(qū)屬教育系統(tǒng)師生及家長(zhǎng)提供心理輔導(dǎo)專業(yè)資源。
（三）心理危機(jī)干預(yù)組
組長(zhǎng)：李資
成員：
聯(lián)絡(luò)員：吳金娜，聯(lián)系電話：
根據(jù)疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)和師生心理狀況進(jìn)行及時(shí)研判，為危機(jī)個(gè)案開展危機(jī)干預(yù)。建立教育與衛(wèi)健、醫(yī)院、街道、社區(qū)等部門的對(duì)接系統(tǒng)，構(gòu)建規(guī)范的心理咨詢與干預(yù)流程，對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行咨詢與診治，同時(shí)跟蹤各學(xué)校心理危機(jī)個(gè)案干預(yù)情況，為我區(qū)為心理危機(jī)聯(lián)防聯(lián)控工作提供信息支撐和決策建議。
各學(xué)校要成立專門的心理健康教育、防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，建立工作機(jī)制和工作臺(tái)賬，有序開展宣傳教育、心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等工作。
三、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┩ㄟ^疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高師生應(yīng)對(duì)挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對(duì)疫情做好準(zhǔn)備。
�。ǘ┩ㄟ^心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有效宣泄情緒，恢復(fù)心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳教育。利用福田教育和各學(xué)校官網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)、年級(jí)群、班級(jí)群等進(jìn)行疫情防控與心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對(duì)疫情。
�。ǘ┙M織教師培訓(xùn)。積極組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的心理教師進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，制作心理健康教育微課，出臺(tái)心理健康防護(hù)和特殊時(shí)期家庭教育指南，提供心理輔導(dǎo)專業(yè)資源等，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
�。ㄈ╅_展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
1.開通福田教育線上心理援助QQ，每天上午9-12時(shí)、下午14-18時(shí)，為全區(qū)師生提供線上心理輔導(dǎo)，及時(shí)解答師生在疫情期間的心理困惑，調(diào)適心理狀態(tài)。各學(xué)校心理健康教師負(fù)責(zé)對(duì)本校師生進(jìn)行線上心理輔導(dǎo)。
2.各學(xué)校通過熱線電話、微信、QQ、電子郵箱等線上渠道，向有需要的師生開展心理輔導(dǎo)工作，積極進(jìn)行心理疏導(dǎo)。班主任利用班級(jí)群在心理健康教師指導(dǎo)下密切關(guān)注本班師生的.心理健康狀況，及時(shí)向心理健康教師匯報(bào)，并給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合并充分利用各級(jí)各類專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。目前國(guó)家、省、市、區(qū)都已安排專業(yè)心理服務(wù)平臺(tái)和熱線，最大程度的對(duì)師生進(jìn)行相關(guān)服務(wù)（詳見附件）。
�。ㄋ模�(gòu)建家庭-班級(jí)-年級(jí)-學(xué)校-區(qū)級(jí)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”的師生心理輔導(dǎo)模式。建立學(xué)校工作小組，采取年級(jí)層面的干預(yù)輔導(dǎo)措施，全面覆蓋班級(jí)，對(duì)個(gè)別師生重點(diǎn)輔導(dǎo)，確保工作實(shí)效，構(gòu)建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導(dǎo)機(jī)制。對(duì)因疫情導(dǎo)致心理問題的師生開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生，及時(shí)轉(zhuǎn)介醫(yī)院進(jìn)行診治。
（五）啟動(dòng)我區(qū)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作機(jī)制
各學(xué)校要啟動(dòng)校園心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作成員要認(rèn)真履行各自工作職責(zé)，積極關(guān)注師生心理動(dòng)態(tài)并及時(shí)地進(jìn)行分類和區(qū)別，“一人一案”建冊(cè)，做好相應(yīng)的心理干預(yù)輔導(dǎo)工作，為疫情危機(jī)事件的有效預(yù)防和及時(shí)處理，做好充分準(zhǔn)備和科學(xué)決策。
1.制定疫情期間心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的工作目標(biāo)
將心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)納入學(xué)校疫情防控的整體部署和目標(biāo)中。為受影響的師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理輔導(dǎo)，減輕疫情對(duì)師生造成的心理影響；通過防護(hù)和干預(yù)，盡量保障開學(xué)后師生的身心健康，使之有積極良好的狀態(tài)投入工作與學(xué)習(xí)。
2.掌握學(xué)校疫情心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的工作實(shí)情
按照分級(jí)分類原則，將學(xué)校全體師生按照以下四級(jí)人群進(jìn)行分類，了解匯總信息，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，以便制定預(yù)防干預(yù)計(jì)劃，進(jìn)行有效評(píng)估和防護(hù)干預(yù)。
第一級(jí)人群：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類人員要作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)；
第二級(jí)人群：被集中隔離的輕癥師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生患者；
第三級(jí)人群：與第一、第二級(jí)有關(guān)的師生，例如親人同學(xué)朋友被確診或隔離；
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的相關(guān)師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問題加重的學(xué)生。
3.明確疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的操作流程
�。�1）提前做好宣傳預(yù)防工作
學(xué)校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，多渠道、多形式、開創(chuàng)性地進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)防、心理健康維護(hù)等專業(yè)知識(shí)和訊息的普及和宣傳，及時(shí)宣教，積極預(yù)防。
�。�2）識(shí)別有干預(yù)需要的師生
要按照危機(jī)干預(yù)四級(jí)人群分類法，了解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類二類人群統(tǒng)計(jì)出來；并通過觀察及交談交流，從學(xué)生情緒反應(yīng)的強(qiáng)度、頻率和對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響等方面，識(shí)別出三類四類人群中的有需要人群，一并上報(bào)學(xué)校備案，學(xué)校專業(yè)心理老師根據(jù)需要提供輔導(dǎo)干預(yù)。
�。�3）對(duì)問題進(jìn)行初步評(píng)估和分類
學(xué)校心理老師對(duì)上報(bào)及求助的學(xué)生情況和問題進(jìn)行初步評(píng)估和分類。通過建立良好咨訪關(guān)系、制定輔導(dǎo)方案、密切跟蹤隨訪等步驟，對(duì)一般性心理問題提供支持性心理輔導(dǎo)，超出心理老師承擔(dān)范圍的，必須第一時(shí)間報(bào)區(qū)教育系統(tǒng)心理危機(jī)干預(yù)組，轉(zhuǎn)介心理�？崎T診。
（4）應(yīng)需實(shí)施預(yù)防干預(yù)措施
通過家庭—班級(jí)—年級(jí)—學(xué)�！獏^(qū)級(jí)五級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達(dá)，及時(shí)匯總反饋師生心理動(dòng)態(tài)，靈活實(shí)施有效預(yù)防干預(yù)措施，確保校園心理工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)危機(jī)人群，發(fā)生危機(jī)事件，立即啟動(dòng)學(xué)校心理危機(jī)工作預(yù)案。
4.有效開展疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作
由區(qū)心理危機(jī)干預(yù)小組結(jié)合師生心理狀況進(jìn)行研判，并結(jié)合上級(jí)精神衛(wèi)生中心的決策和建議，邀請(qǐng)相關(guān)專家，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的咨詢熱線和在線咨詢平臺(tái)，提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮社會(huì)力量，為有需要的師生提供社會(huì)支持。
�。┳龊瞄_學(xué)后師生的心理教育工作
各學(xué)校在開學(xué)后要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平臺(tái)，做好各項(xiàng)心理支持服務(wù)。通過開設(shè)防疫心理健康課程或心理講座，開展各類有助于身心穩(wěn)定的心理健康主題活動(dòng)，對(duì)因疫情導(dǎo)致心理問題的師生開展團(tuán)體輔導(dǎo)或個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)轉(zhuǎn)介出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導(dǎo)向，有效轉(zhuǎn)移注意，維護(hù)校園心理安全，盡快恢復(fù)穩(wěn)定有序的教育教學(xué)工作。
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