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市場調(diào)研方案

時(shí)間:2024-08-23 02:53:03 方案 我要投稿

市場調(diào)研方案

  為確保事情或工作順利開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編精心整理的市場調(diào)研方案,希望對大家有所幫助。

市場調(diào)研方案

市場調(diào)研方案1

  一、調(diào)查背景

  隨著xx學(xué)校學(xué)生人數(shù)的不斷增加,而學(xué)生作為學(xué)校外面的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。他們有著旺盛的消費(fèi)需求,消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對他們的消費(fèi)有很大影響。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究,我們可以及時(shí)把握大學(xué)生服裝消費(fèi)的最新動(dòng)向,了解學(xué)生的服裝消費(fèi)觀念,為學(xué)生服裝店的開設(shè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。我們組織這次調(diào)查的目的在于:

  1.以以下方式描述消費(fèi)者:對服裝類型的選擇、月購買服裝的花費(fèi)以及購買服裝所在的價(jià)位、對購買地點(diǎn)的選擇以及對店面的裝潢風(fēng)格的要求。

  2.鑒別消費(fèi)者群體中不同群體的購買行為區(qū)別。

  我們的主要發(fā)現(xiàn)有:

  1.大多數(shù)消費(fèi)者偶爾在學(xué)校附近購買衣服,是因?yàn)橄M(fèi)者提供的服裝市場太少,沒有太多的選擇。根據(jù)學(xué)生消費(fèi)者的最大消費(fèi)的觀測,她們是最佳的服裝消費(fèi)者。

  2.在學(xué)校附近開一個(gè)有各式風(fēng)格服裝的服裝店是有很大市場潛力。

  二、調(diào)查形式

  本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查,通過調(diào)查成員的問卷的發(fā)放,對我校四個(gè)不同年級200位學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。本小組共發(fā)出200份問卷,實(shí)際收200份有效問卷。

  三、問卷調(diào)查結(jié)果分析

  1、本次調(diào)查主要針對學(xué)校的女大學(xué)生,我們要開設(shè)的是女性的服裝店,因?yàn)榕⒆佣枷矚g自己的衣柜子中的衣服越多越好,同時(shí)女孩子有事沒事的時(shí)候喜歡逛逛服裝店,也會經(jīng)常留服裝新款式的出現(xiàn),這也增加了消費(fèi)變?yōu)榭赡艿囊粋(gè)因素。

  2、每個(gè)月在服裝上的花費(fèi)在100元以下的占xx%,在100-300元的占xx%,在300-500元的占xx%,500元以上的占xx%,由此可知現(xiàn)在大學(xué)生每月在服裝上的花費(fèi)大部分在150元以下,因此大學(xué)生對服裝消費(fèi)可以接受的價(jià)格不會太高。

  3、每次購買的衣服的價(jià)格范圍在30元以下的占xx%,在30-50元的占xx%,在50以上的占xx%。

  4、在一個(gè)服裝店買服裝時(shí),買單件占xx%,買多件的占xx%,買套裝的占xx%,自行搭配的占xx%,不能確定的占xx%。這可以看出在買衣服時(shí),大多數(shù)人并沒有決定要買多少件,有可能合意了會買一件,也會買一件以上。那就看店里是否為她們提供足夠多的款式。

  5、購衣次數(shù)每周一次占xx%,每半月一次占xx%,每月一次占xx%,一個(gè)季度一次的占xx%,不能確定的占xx%。通過此項(xiàng)調(diào)查出這些被調(diào)查者的購衣頻率。大多數(shù)同學(xué)平均每月都要購買一件衣服,反映了大學(xué)生的旺盛的消費(fèi)欲望。

  6、購衣地點(diǎn)在學(xué)校附近的占xx%,xx市場的占xx%,牌子店占xx%,其他地方的占xx%。同時(shí),喜歡在優(yōu)雅的服裝店占xx%,喜歡比較豪華的'占xx%,一般的占xx%,無所謂的占xx%。從以上比例可以了解大學(xué)生對購物環(huán)境有一定的要求,但是太過于高檔的也不一定是她們的最愛。也反映了學(xué)生們消費(fèi)時(shí)那個(gè)消費(fèi)地點(diǎn)的服裝的價(jià)格,質(zhì)量,環(huán)境對她們的購買行為是否會發(fā)生起相當(dāng)大的作用。

  7、喜歡運(yùn)動(dòng)類型的占xx%,休閑類型的xx%,職業(yè)類型的占xx%,牛仔類型的占xx%,其他類型的占xx%,從此項(xiàng)調(diào)查中可知休閑型是大部分學(xué)生的鐘愛,其次是牛仔類和運(yùn)動(dòng)類的服裝。至于職業(yè)類型的服裝,好像在大學(xué)生中沒有很大市場。

  8、追求潮流的占xx%,標(biāo)新立異的占xx%,適合自己就好的占xx%,無所謂的占xx%,通過此項(xiàng)調(diào)查可以看出,可見大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費(fèi)群體,絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強(qiáng)調(diào)追求潮流或標(biāo)新立異。

  9、穿著風(fēng)格,喜歡可愛型的占xx%,中性型的占xx%,休閑型的占xx%,成熟型的占xx%,其他的占xx%。此項(xiàng)調(diào)查顯示大學(xué)生對服裝風(fēng)格的追求還是以休閑型為主流。

  10、在是否經(jīng)常買名牌服裝方面,回答“是”的占xx%,回答“否”的占xx%。此項(xiàng)調(diào)查顯示很多學(xué)生對品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。

  同時(shí),在調(diào)查過程中,我們也詢問了解到大部分學(xué)生在購買衣服時(shí),款式對于他們來說是比較重視的。如果一個(gè)店面較小,衣服不怎么多,她們可能也會進(jìn)去看看,但是很少去消費(fèi),因?yàn)楣┻x擇的太少了,沒有找到合意的,也可能找到合意的,尺寸也不合適,所以她們寧愿跑遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方。她們也追求品牌,更考慮價(jià)格。畢竟現(xiàn)在學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還未能完全獨(dú)立,她們更追求的是物美價(jià)廉。

  四、調(diào)研結(jié)論

  綜合所述,我們可以看出我校大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們考慮價(jià)格、品牌等諸多影響,特別注重服裝的款式、價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀中感性與理性所占比重相當(dāng),對于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的,能夠根據(jù)自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對這一系列的要求來開一個(gè)服裝店滿足不同消費(fèi)者的需求。為廣大消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)、便捷的購買地點(diǎn)、舒適的購買環(huán)境。

市場調(diào)研方案2

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)入,越來越多的經(jīng)商者都在觀注每個(gè)城市的市場動(dòng)態(tài)。服裝行業(yè)也不例外!隨著人們生活水平的提高,人們對生產(chǎn)商的要求也越來越高。從一個(gè)簡單紐扣到復(fù)雜的裁剪都有了一定的新的要求!各種不同的.服裝設(shè)計(jì)必須要適應(yīng)不同的群體,對群體的了解和掌握對市場的占據(jù)、利潤的大小都有著很大的影響。所以,我們有必要去對服裝的需求者做進(jìn)一步調(diào)查,以便自身的發(fā)展!!

  一、調(diào)研目的

  對xx服裝市場進(jìn)一步了解,開拓xx服裝市場新局面。

  二、調(diào)研方向

  對不同的服裝有什么樣不同的的追求,不同的群體對

  相同的服裝有什么共同追求。

  三、調(diào)研范圍

  面向xx市各大服裝街面上的的服裝購買者(顧客)。

  四、調(diào)研具體措施

  以問卷的形式調(diào)研,并帶有小禮品贈(zèng)送!

  五、調(diào)研步驟

  1、調(diào)研時(shí)間安排:x月x日---x月x日

  2、調(diào)研人員安排:分四小組,每小組兩人。對各大服裝商場進(jìn)行同時(shí)間調(diào)查。

  3、具體安排:

  第一小組:負(fù)責(zé)商業(yè)巷(x月x日)

  第二小組:負(fù)責(zé)大十字商城(x月x日)

  第三小組:負(fù)責(zé)地下商城(x月x日)

  第四小組:負(fù)責(zé)小商品市場(x月x日)

  經(jīng)費(fèi)預(yù)算:x人/每小組×x/小組=x人

  xx元/每天×x人=xx元

  小禮品:xx元

  調(diào)查問卷打。簒x元

  共計(jì):xx元

市場調(diào)研方案3

  一、前言

  隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的物質(zhì)生活得到更好的滿足,電器產(chǎn)品的不斷進(jìn)入人們的日常生活中,空調(diào)成為了居家休閑的必備電器,為了適應(yīng)消費(fèi)者日趨變化的消費(fèi)需求,本公司特此開發(fā)新產(chǎn)品,為了配合新產(chǎn)品進(jìn)軍湖南市場,評估格力行銷壞境、制定相關(guān)的策略及營銷策略,預(yù)先進(jìn)行湖南地區(qū)市場調(diào)查顯然大有必要。

  本次市場調(diào)查將圍繞三個(gè)立足點(diǎn)即消費(fèi)者、市場和競爭者來進(jìn)行。

  二、調(diào)查目的

  1.為格力空調(diào)新產(chǎn)品進(jìn)軍湖南市場進(jìn)行廣告策劃提供客觀依據(jù)。

  2.為格力空調(diào)新產(chǎn)品的銷售提供客觀的依據(jù)。

  3.為格力空調(diào)新產(chǎn)品的服務(wù)策劃提供客觀依據(jù)。

  其具體內(nèi)容包括:

  第一,了解湖南空調(diào)市場的狀況。

  第二,了解湖南地區(qū)消費(fèi)者對新產(chǎn)品的態(tài)度和看法,預(yù)測市場容量及潛力。

  第三,了解湖南地區(qū)其他品牌的空調(diào)的消費(fèi)者情況。

  第四,了解競爭對手廣告及銷售策略。

  第五,了解目標(biāo)市場消費(fèi)者所需的相關(guān)服務(wù)。

  三、市場調(diào)查內(nèi)容

  (一)消費(fèi)者

  1,消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(性別、籍貫、年齡)

  2,消費(fèi)者日常消費(fèi)形態(tài)(花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)

  3,消費(fèi)者購買形態(tài)(購買地點(diǎn)、購買什么、選購標(biāo)準(zhǔn)等)

  4,消費(fèi)者理想的空調(diào)描述

  5,消費(fèi)者對空調(diào)的產(chǎn)品廣告、促銷的反應(yīng)。

  6,消費(fèi)者對空調(diào)的售后服務(wù)質(zhì)量的反饋。

  7,湖南地區(qū)目標(biāo)市場消費(fèi)者對新產(chǎn)品的接受程度及反饋。

 。ǘ┦袌

  1,選取株洲市為湖南地區(qū)格力空調(diào)新產(chǎn)品的示范區(qū)。

  2,了解格力空調(diào)在株洲市的各大銷售點(diǎn)的銷售、定位、檔次、規(guī)格情況。 3,株洲市場潛力側(cè)估。

  4,株洲市場目標(biāo)市場銷售通路狀況。

  (三)競爭者

  1,株洲市場現(xiàn)有幾家大型銷售空調(diào)的店面,對其進(jìn)行品牌、定位、檔次、規(guī)模情況的調(diào)查。

  2,株洲市場現(xiàn)有空調(diào)市場的銷售狀況。

  3,同行業(yè)中各品牌、各類型競爭者的主要銷售描述。

  4,競爭對手的廣告策略及銷售策略。

  5,競爭對手的服務(wù)質(zhì)量。

  四、調(diào)查對象及抽樣

  由于人們物質(zhì)生活的不斷提高,空調(diào)從一種奢侈品慢慢的向生活的必須品轉(zhuǎn)變。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展,人們的`物質(zhì)需求仍在提升,原有的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求,株洲市作為湖南示范區(qū),市場潛力是無限的。目前,株洲市有很多各大品牌的銷售店,其經(jīng)營形式各不相同,所以在確定調(diào)查對象時(shí),應(yīng)適當(dāng)針對目標(biāo)消費(fèi)者,點(diǎn)面結(jié)合,有所側(cè)重。

  調(diào)查對象組成及抽樣如下:

  1,消費(fèi)者:株洲市區(qū)。

  2,競爭對手:其它品牌空調(diào)的銷售店。

  消費(fèi)者樣本要求:不能在市場調(diào)查公司工作,也不能在目標(biāo)市場競爭者的崗位工作。

  五、市場調(diào)查方法及調(diào)查單位確定原則

  市場調(diào)查方法以問卷調(diào)查法為主,輔以觀察法、訪談法、抽樣調(diào)查法。

  調(diào)查工作者要求:

  1,儀表端莊、大方。

  2,舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情,具有把握談話氣氛的能力。

  3,經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)較好。

  4,具有市場調(diào)查 。

  5,具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極工作的精神及職業(yè)熱情。

  六、市場調(diào)查程序及安排

  第一階段:初步市場調(diào)查階段2天20xx..10.18——20

  第二階段:計(jì)劃階段2天20xx..10.20——21制定計(jì)劃1天20xx..10.21

  確定、修正計(jì)劃1天20xx..10.23

  第三階段:問卷階段

  問卷設(shè)計(jì)1天20xx..10.25

  問卷調(diào)整、確認(rèn)2天20xx..10.26——27問卷印制1天20xx..10.28

  第四階段:實(shí)施階段

  訪員培訓(xùn)2天20xx..10.29——30實(shí)施執(zhí)行11天20xx..10.31——11.10

  第五階段:研究分析階段

  數(shù)據(jù)輸入處理2天20xx..11.11——12數(shù)據(jù)研究、分析2天20xx..11.13——14

  第六階段:報(bào)告階段

  報(bào)告書寫2天20xx..11.16——17報(bào)告打印1天20xx..11.18

  調(diào)查實(shí)施自方案、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

  七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、調(diào)查方案設(shè)計(jì)費(fèi)與策劃費(fèi)1000元

  2、抽樣設(shè)計(jì)費(fèi)500元

  3、問卷設(shè)計(jì)費(fèi)(包括測試費(fèi))200元

  4、問卷印刷、裝訂費(fèi)200元

  5、調(diào)查實(shí)施費(fèi)用1000元

  6、數(shù)據(jù)錄入費(fèi)500元

  7、數(shù)據(jù)分析費(fèi)300元

  8、調(diào)查報(bào)告撰寫費(fèi)500元

  9、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)等辦公費(fèi)用200元

  10、管理費(fèi)、稅金等300元

  八、小組成員確定及工作安排

  小組人數(shù)5人

  分工合作:制定總體方案2人

  調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、修改和制作3人負(fù)責(zé),全部參與

  實(shí)地調(diào)查5人

  統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料2人

  分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報(bào)告2人

  調(diào)查問卷

  為了更好的滿足消費(fèi)者的需要,服務(wù)于消費(fèi)者。特此展開問題調(diào)查,請如實(shí)填寫本人真實(shí)的感受。

  本次調(diào)查采取匿名調(diào)查,請被調(diào)查者放心。

  1、你對格力空調(diào)有了解嗎?

  A,有B,沒有

  2、你用過格力空調(diào)嗎?

  A,有B,沒有

  3、你認(rèn)為格力空調(diào)質(zhì)量怎么樣?

  A,很好B,不好C,一般

  4、你認(rèn)為格力空調(diào)售后服務(wù)怎么樣?

  A,滿意B,不滿意C,一般

  5、你對新產(chǎn)品有什么看法?

  A,樂于接受B,抵制C,無所謂

  6、你認(rèn)為格力空調(diào)的售價(jià)怎么樣?

  A,偏高B,偏低C,可以接受

  7、你一般購買什么品牌的空調(diào)?

  A,格力B,海爾C,美的D,其他

  8,你認(rèn)為格力空調(diào)有哪些地方需要改進(jìn)?

  A,價(jià)格B,質(zhì)量C,服務(wù)

  9,你有品牌心理嗎?

  A,有B,沒有

  10、你對格力空調(diào)的綜合印象為?

  A,非常好B,比較好C,一般D,不好F,不清楚

市場調(diào)研方案4

  背景

  龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長,生活水平不斷提高,消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念都有了顯著的變化。有著消費(fèi)透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費(fèi)潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調(diào)研活動(dòng),將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽(yù)度及忠誠度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研,F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。

  調(diào)研目的

  1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的'“三度”程度如何。

  2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。

  4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。

  調(diào)研活動(dòng)將以以上四點(diǎn)為調(diào)研目的,并側(cè)重于第一個(gè)目的的深入調(diào)查。通過這四個(gè)方面的調(diào)研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個(gè)比較全面和深入的了解。

  調(diào)研方向

  1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)水平及消費(fèi)觀念和消費(fèi)潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費(fèi)格局和國家的相關(guān)政策等。

  2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查,主要調(diào)查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。

  3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的把握。

  調(diào)研將分別從xx三個(gè)環(huán)境,進(jìn)行全方位的調(diào)查,力求做到知己知彼。

  調(diào)研范圍

  1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。

  2、一般的銀行客戶。

  前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量,后者調(diào)查貸記卡的消費(fèi)環(huán)境。以前者為主,后者為輔。

  調(diào)研工具及措施

  關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研,將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

  一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實(shí)地調(diào)查為主。

  1、收集第二手資料(網(wǎng)絡(luò)收集)

  對于目前的消費(fèi)環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。

  2、實(shí)地查詢

  在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。

  二、對于龍卡貸記卡及xx要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。

  1、翻閱內(nèi)部資料

  利有在xx實(shí)習(xí)之便,翻閱xx龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教xx員工,從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。

  2、現(xiàn)場觀察

  通過現(xiàn)場觀察,了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù),及xx人員是如何對待該項(xiàng)業(yè)務(wù)(通過調(diào)查問卷深化落實(shí))及采取何種營銷策略的。

  三、對于市場占有率及客戶“三度”的調(diào)查

  1、調(diào)查問卷

  設(shè)計(jì)一份完整的問卷,對于銀行客戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進(jìn)行調(diào)查。

  2、訪問法

  對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進(jìn)行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。

  分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具,采取相應(yīng)的調(diào)查措施,全面收集整理市場信息。

  調(diào)研步驟

  1、調(diào)研時(shí)間安排

  3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案,并擬定具體方案。

  3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實(shí)地調(diào)查。

  3月21日----3月30日針對調(diào)查所收集的信息,進(jìn)行綜合分析整理,作出總結(jié),撰寫市場調(diào)研報(bào)告。

  2、調(diào)研人員及地點(diǎn)

  調(diào)研人員:共xx人,xx

  調(diào)查地點(diǎn):將分別對xx三地進(jìn)行調(diào)研。

  3、具體安排

 。1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析(二天)。

 。2)、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),共兩份,一份為客戶調(diào)查,一份為內(nèi)部調(diào)查(二天)。

  (3)、實(shí)施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。(三天)

 。4)、利用上班時(shí)間,現(xiàn)場進(jìn)行觀察調(diào)查。

  調(diào)研總結(jié)

  通過擬定方案和實(shí)施方案兩個(gè)階段的進(jìn)行,對于銀行卡市場調(diào)研策劃方案

市場調(diào)研方案5

  一、概論

  1.1序言

  1.2研究目的

  1.3研究方法

  l詳盡的資料搜集及分析工作

  l入戶問卷調(diào)查

  l現(xiàn)場訪問

  1.4主要論和建議

  二、廣州市住宅市場概況

  摘要:廣州市區(qū)域概況

  1、總面積、市區(qū)面積、占全市面積%

  2、家庭總戶數(shù)、戶均人口

  3、近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、生活水平、購買力水平概括

  4、近年廣州住宅市場的發(fā)展特點(diǎn)、成交市場的具體特點(diǎn)

  2.1廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況

  2.11經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度(gdp分析、第三產(chǎn)業(yè)分析)

  2.12金融業(yè)與房地產(chǎn)消費(fèi)市場

  2.13居民生活水平與住宅消費(fèi)

  2.2廣州住宅市場特點(diǎn)

  住宅成交量、付款方式、買家特點(diǎn)分析

  2.3廣州住宅市場的發(fā)展趨勢

  2.31政府政策

  2.32金融上消費(fèi)貸款額

  2.33廣州住宅發(fā)展趨勢

  2.34阻力因素

  三、項(xiàng)目區(qū)域市場概況

  3.1整體供應(yīng)與成交分析

  3.11市場發(fā)展概述--海珠區(qū)住宅供應(yīng)與成交情況

  3.12市場交投活躍原因

  3.13規(guī)模效應(yīng)及價(jià)格檔次

  3.2市場活躍區(qū)域

  3.21市場活躍區(qū)域的分布及特點(diǎn)

  3.22活躍區(qū)域的價(jià)格走勢及檔次變化

  3.3多層、高層市場特點(diǎn)

  3.31多層住宅近年供應(yīng)、成交特點(diǎn)

  3.32高層住宅近年成交增長與供應(yīng)情況

  3.33多層住宅與高層住宅的供應(yīng)與成交比較

  3.4成交主要特點(diǎn)

  3.4.1成交價(jià)格密集區(qū)域

  3.4.2買家分析

  l私人購買vs集團(tuán)購買

  l本地人買家vs外地人買家

  l本市買家:海珠區(qū)vs其他舊城區(qū)

  l成交單元面積

  l買家年齡

  l成交總額,買家承受能力

  四、項(xiàng)目區(qū)位特性分析

  摘要--1、項(xiàng)目地塊在城市發(fā)展中的地位

  a、項(xiàng)目地塊位置分析

  b、未來城市的主要發(fā)展方向及本項(xiàng)目地塊地位分析

  2、樹木地塊所屬區(qū)域特點(diǎn)

  a、區(qū)域人口分析

  b、區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施及交通條件分析

  c、區(qū)域新發(fā)展區(qū)分析

  d、區(qū)域住宅開發(fā)的特點(diǎn)分析

  3、項(xiàng)目地塊的地點(diǎn)特征

  a、項(xiàng)目地點(diǎn)及周邊社區(qū)、生活配套分析

  b、項(xiàng)目地塊周邊交通條件分析

  c、項(xiàng)目周邊區(qū)域開發(fā)分析

  d、項(xiàng)目地塊的開發(fā)條件及開發(fā)特點(diǎn)

  4、項(xiàng)目地塊的用地特征

  a、項(xiàng)目地塊用地規(guī)模

  b、項(xiàng)目地塊用地形狀

  c、項(xiàng)目地塊綠化基礎(chǔ)分析

  d、項(xiàng)目地塊內(nèi)高差分析

  e、項(xiàng)目地塊道路、用水、用電基礎(chǔ)分析

  4.1項(xiàng)目地塊在城市發(fā)展中的地位

  4.1.1項(xiàng)目地塊于城市中的區(qū)位分析

  4.1.2未來城市的主要發(fā)展方向

  4.1.3城市的具體發(fā)展過程對項(xiàng)目發(fā)展的影響

  4.2項(xiàng)目地塊所屬區(qū)域的`特征

  4.2.1項(xiàng)目區(qū)域的人口狀況

  (常住人口、占市區(qū)常住總?cè)丝?,常住家庭戶數(shù)、戶均人口、新增家庭戶數(shù)、項(xiàng)目地塊附近居住的常住人口、家庭戶數(shù))

  4.2.2項(xiàng)目區(qū)域城市發(fā)展概況

  (城市功能發(fā)展情況、基礎(chǔ)設(shè)施和生活配套設(shè)施情況分析、交通條件等城市建設(shè)發(fā)展情況)

  4.2.3區(qū)域內(nèi)競爭性地區(qū)的發(fā)展條件比較

  (位置、用地規(guī)模、規(guī)劃人口、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)、交通條件、建設(shè)情況等條件比較)

  4.3項(xiàng)目地塊的地點(diǎn)特征

  (位置、周邊基本居民生活服務(wù)設(shè)施配套、公交、道路規(guī)劃情況)

  4.4項(xiàng)目地塊的用地特征

  4.4.1項(xiàng)目地塊規(guī)模

  4.4.2項(xiàng)目地塊用地形狀分析

  4.4.3項(xiàng)目地塊綠化基礎(chǔ)

  4.4.4需地塊高差分析

  4.4.5項(xiàng)目用地現(xiàn)有污染情況

  4.4.6項(xiàng)目地塊道路、用水、用電基礎(chǔ)

  項(xiàng)目附近競爭性住宅看法物業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

  概要:

  a.項(xiàng)目附近同類樓盤開發(fā)小區(qū)數(shù)量、樓盤檔次、總建面積、住宅單元總量、現(xiàn)有供應(yīng)量

  分析;

  b.同類樓盤特點(diǎn);

  c.預(yù)計(jì)未來無年區(qū)域住宅供應(yīng)總量、單元套數(shù)、已開發(fā)物業(yè)的后續(xù)供應(yīng)量;

  d.周邊主要競爭對手占地面積、總建面積、住宅面積、套數(shù);

  e.區(qū)域同類樓盤現(xiàn)實(shí)住宅推出平均銷售率、成交交量最大的單元面積;

  f.區(qū)域同類樓盤現(xiàn)時(shí)價(jià)格幅度

  g.未來的住宅供應(yīng)量增幅、市場承接力、競爭情況;

  5.1項(xiàng)目附近同類樓盤開發(fā)物業(yè)供應(yīng)情況

  調(diào)查范圍:

  樓盤規(guī)模:

  調(diào)查時(shí)間:

  5.1.1已開發(fā)樓盤供應(yīng)狀況

  5.1.2項(xiàng)目周邊地塊的開發(fā)動(dòng)態(tài)及未來供應(yīng)量分析

  5.2項(xiàng)目附近同類樓盤開發(fā)狀況

  5.2.1售價(jià)與銷售率分析

  (附近樓盤推出銷售狀況及原因分析

  5.2.2銷售與賣點(diǎn)

  5.3項(xiàng)目附近同類樓盤戶型面積分析

  5.4項(xiàng)目附近同類樓盤規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑設(shè)計(jì)特點(diǎn)

  5.5小

  五、市場調(diào)研論及發(fā)展建議

  6.1市場調(diào)研論

  (住宅市場環(huán)境、區(qū)域供求及吸納特點(diǎn)、項(xiàng)目競爭優(yōu)劣分析)

  6.2項(xiàng)目發(fā)展建議

  (策略、目標(biāo)客戶、目標(biāo)客戶特征、具體建議--)

  6.2.1已購房者的需求特點(diǎn)詳細(xì)調(diào)查

  6.2.2潛在購房者的需求特點(diǎn)詳細(xì)調(diào)查

  附:1、廣州市大型建設(shè)項(xiàng)目表

  2、1998年廣州市重點(diǎn)城建上馬項(xiàng)目

  3、區(qū)域人口變動(dòng)情況

  4、附近區(qū)域住宅市場概況

  6.2.3附近樓盤集中區(qū)域分析

市場調(diào)研方案6

  通過近期對xx酒店餐飲業(yè)市場的情況進(jìn)行的摸底來看,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化,由以國有經(jīng)濟(jì)為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟(jì)成分并存,民營企業(yè)居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。

  一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀:

  1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。 過去,餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應(yīng)有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。

  2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化:隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代已成為歷史。社會上各種經(jīng)濟(jì)成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,非公有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經(jīng)濟(jì)仍占較高的比重。 酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少。現(xiàn)在是新建、擴(kuò)建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色的`小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。

  3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新洗牌的程度加大。競爭促進(jìn)了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時(shí)候呈現(xiàn)供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。

  二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題:

  1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù):沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,損害了消費(fèi)者的利益,影響了行業(yè)形象。

  2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高,但相當(dāng)數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)經(jīng)營管理落后,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度不高,軟硬件不配套,經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。

  三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀:

  1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動(dòng),導(dǎo)致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家,從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。但同時(shí),該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力,應(yīng)該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。

  2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才不足,引進(jìn)力度不夠,培訓(xùn)工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才;二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。在人才引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)是抓好在職培訓(xùn)工作。

市場調(diào)研方案7

  一、調(diào)查目的:

  為了更好地?cái)U(kuò)大美樂電冰箱的銷路,進(jìn)一步提高其市場占有率和擴(kuò)大聲譽(yù),特作此次調(diào)查。

  二、調(diào)查地點(diǎn):

  北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥

  三、調(diào)查對象:

  以各地消費(fèi)者、經(jīng)銷商為主

  四、調(diào)查人數(shù):

  每地選消費(fèi)者1000人(戶)、經(jīng)銷商100家。

  五、調(diào)查時(shí)光:

  20xx年x月x日——x日

  六、調(diào)查內(nèi)容:

  1、當(dāng)?shù)刂饕?jīng)濟(jì)指標(biāo):如人口數(shù)量、國民生產(chǎn)總值、人均收入、居民儲蓄狀況和消費(fèi)支出狀況等。

  2、當(dāng)?shù)仉姳滗N售的基本狀況:如每百戶家庭電冰箱擁有量、市場潛量、相對市場占有率等。

  3、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的基本狀況:消費(fèi)者的家庭情況、消費(fèi)者的職業(yè)、教導(dǎo)程度、收入水平等。

  4、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對電冰箱的基本態(tài)度:如購買電冰箱的主要目的、有何要求和興趣等。

  5、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對美樂產(chǎn)品的態(tài)度:如是否愿買美樂電冰箱,對該產(chǎn)品的名稱、標(biāo)志、質(zhì)量、價(jià)格、廣告等方面有何意見等。

  6、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的經(jīng)銷狀況和經(jīng)銷態(tài)度:如當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商銷售電冰箱的數(shù)量多少、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的規(guī)模與類型、哪些經(jīng)銷商對經(jīng)銷美樂產(chǎn)品持樂觀態(tài)度等。

  7、當(dāng)?shù)厥袌鲋饕偁幃a(chǎn)品的基本狀況:如當(dāng)?shù)厥袌鲣N量較大的主要有哪些產(chǎn)品、這些產(chǎn)品的不足之處何在等。

  8、本產(chǎn)品與主要競爭產(chǎn)品的比較狀況:如與主要競爭產(chǎn)品比較,本產(chǎn)品有何優(yōu)勢和不足等。

  七、調(diào)查方式:

  以問卷式為主,協(xié)作采納查詢式、攝影式等。

  八、調(diào)查結(jié)果:

  寫出書面調(diào)查報(bào)告。

  九、美樂電冰箱市場調(diào)查問卷

  友愛的顧客:

  謝謝您對我們的調(diào)查樂觀協(xié)作,為了您和他人的利益能得到更好地庇護(hù),請您在萬忙中擠出時(shí)光幫助我們的調(diào)查員真切地填寫以下表格。

 。ㄒ唬╊櫩图彝セ緺顩r問卷表

  1、家庭所處階段:籌建□青年□中年□老年□

  2、家庭人口總數(shù)(以實(shí)際在一起生活為準(zhǔn)):

  1□2□3□4□5□6人以上□

  3、文化教導(dǎo)程度(分離填寫丈夫、妻子):

  丈夫:初等以下(初中以下)□初等(高中、中專)□大專以上□

  妻子:初等以下(初中以下)□初等(高中、中專)□大專以上□

  4、職業(yè):

  丈夫:工人□干部□老師□醫(yī)生□營業(yè)員□個(gè)體戶□其他□

  妻子:工人□干部□老師□醫(yī)生□營業(yè)員□個(gè)體戶□其他□

  5、家庭每月收入:

  500元以下□500—1000元□1000—1500元□1500—20xx元□20xx元以上□

  6、由誰打算購買冰箱:

  妻子□丈夫□夫妻共同□其他(父母兒女等)□

 。ǘ╊櫩蛯﹄姳浠緫B(tài)度問卷表

  1、您是否已買電冰箱:

  是□否□

  2、您認(rèn)為什么牌子的冰箱最好?

  青島海爾□上菱□容聲□其他□

  3、您為什么要購買電冰箱?

  貯藏食品□與別人保持全都□趕潮流□其他□

  4、您購買冰箱前的最大愿望是什么?

  答:

  5、您購買冰箱時(shí)的.最大要求是什么?

  答:

  6、您購買冰箱后的最大希翼是什么?

  答:

  7、您喜愛到什么類型的商店購買冰箱?

  答:

  8、您喜愛買什么色彩的冰箱?

  答:

  9、您喜愛買什么式樣的冰箱?

  答:

  10、您喜愛買多大容量的冰箱?

  答:

 。ㄈ┟罉奉櫩蛦柧肀

  1、您是否聽說過美樂的名字?

  是□否□

  2、您認(rèn)為美樂的名稱怎樣?

  好□不好□普通□

  3、您認(rèn)為美樂的名稱可用哪些詞形容?

  國際性□地方性□易閱讀□陳舊□新奇□有共性□無共性□悅耳□難聽□現(xiàn)代□傳統(tǒng)□親切□

  4、您對美樂的廣告有何感觸?

  柔美□普通□沒有印象□庸俗□

  5、您對美樂的印象從哪里獲得?

  電視□廣播□報(bào)刊□聽人說過□

  6、您認(rèn)為美樂的標(biāo)志怎樣?

  好□不好□普通□

  7、您認(rèn)為美樂的標(biāo)志可用哪些詞形容?

  國際性□地方性□跨行業(yè)□專業(yè)□復(fù)雜□簡潔□

  氣派□勇氣□好看□難看□易理解□不易理解□

  典雅□品位低□

  8、您認(rèn)為美樂冰箱的色彩如何?

  醒目□不醒目□沒有印象□

  9、您認(rèn)為美樂冰箱的質(zhì)量如何?

  好□不好□適中□

  10、您認(rèn)為美樂冰箱的價(jià)格如何?高□低□普通□

  11、您認(rèn)為美樂冰箱的服務(wù)如何?周到□不周到□普通□

  12、您認(rèn)為美樂冰箱有何優(yōu)點(diǎn)?

  答:

  13、您認(rèn)為美樂冰箱有何不足?

  答:

  (四)美樂冰箱目標(biāo)市場問卷表

  1、您是否愿買美樂冰箱?

  是□否□

  2、您是否購買美樂冰箱的緣由是什么?制冷效果好□制冷效果不好□功能齊全□功能不齊全□省電□耗電□

  色彩明快□色彩不明快□式樣新穎□式樣陳舊□價(jià)格合理□價(jià)格不合理□

  售貨服務(wù)態(tài)度好□售貨服務(wù)態(tài)度差□受別人購買影響□沒受別人購買影響售后服務(wù)好□售后服務(wù)差□

  3、您喜愛在哪里購買美樂冰箱?市中心□非市中心□

  大型商店□中小型商店□

  綜合商店□專賣商店□

  4、您普通在什么時(shí)節(jié)購買美樂冰箱?春□夏□秋□冬□

市場調(diào)研方案8

  一、調(diào)研目的

  為了了解在消費(fèi)者心中網(wǎng)上消費(fèi)的有效性,了解連消費(fèi)者對網(wǎng)上服裝消費(fèi)狀況,更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費(fèi)市場,把握目標(biāo)顧客群體的需求,也為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場預(yù)測。在網(wǎng)上開個(gè)服裝店,可以通過市場調(diào)研與分析,來了解對服裝店該怎樣定位,服裝應(yīng)該針對哪種或哪些的消費(fèi)群體,應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營理念,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習(xí),還將有助于我們認(rèn)識到自身的不足,在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷,熟悉并靈活地運(yùn)用市場調(diào)研的方式,為以前的學(xué)習(xí)做一個(gè)合理的檢驗(yàn),以及對今后的學(xué)習(xí)做一個(gè)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃,并對半年之后的實(shí)習(xí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

  二、調(diào)研內(nèi)容

  1、調(diào)研方法:實(shí)地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合,通過借助調(diào)研問卷,來詳細(xì)了解消費(fèi)對服裝的市場需求。

  2、調(diào)研時(shí)間:xx年xx月。

  3、調(diào)研地點(diǎn)范圍:

  xx學(xué)院全體師生,xx隨即抽取市民。

  調(diào)查對象的基本情況:

  1、調(diào)查樣本類屬情況:

  在本次調(diào)研中,學(xué)生xx人,占總數(shù)的xx%;白領(lǐng)、公司職員xx人,占總數(shù)的xx%;普通工人xx人,占總數(shù)的xx%;個(gè)體商人xx人,占總數(shù)的xx%;其他xx人,占總數(shù)的xx%。

  2、被調(diào)查者的年齡狀況:

  15—25歲的年輕人xx人,占總數(shù)的xx%;25—35歲xx人,占總數(shù)的xx%;35—45歲為xx人,占總數(shù)的xx%;45歲以上的有xx人,占總數(shù)的xx%。

  3、被調(diào)查者的月收入狀況:

  月收入800元以下的人有xx人,占總數(shù)的xx%,其中多數(shù)為學(xué)生;月收入800—1500的有xx人,占總數(shù)的xx%;月收入1500—3000的有xx人,占總數(shù)的xx%;月收入3000以上的有xx人,占總數(shù)的xx%。

  三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

  1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異。

  調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群,占總調(diào)查人的xx%,25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%,45歲以上占xx%,年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會參加工作的,他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量,他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運(yùn)動(dòng)類型的衣服,而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛(wèi),當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人,他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族,他們在選擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式,對于他們來說,服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買因素中也占有很大的因素,由于他們工作的需要,需要著裝顯得更加成熟的正裝,因此,在他們中,喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,他們在購買服裝時(shí),更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的,畢竟年齡大一些的人,花錢買衣服時(shí)?紤]到衣服的穿著價(jià)值與實(shí)用性。

  2、服裝類型選擇與性別差異。

  現(xiàn)在男性消費(fèi)者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí),也注重流行時(shí)尚,和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。

  3、服裝款式選擇在女性中更為被著重,質(zhì)量則較為被男性看重

  以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛美,求美心里加重了他們在購買服裝時(shí)外觀的注重,服裝的`款式、色彩、美感引起了女性消費(fèi)者購買服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買因素,而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計(jì)上注重新奇,以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。

  4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷方式對購買的影響。

  價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位,因?yàn)?00—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好,價(jià)格更容易被人所接受,所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿足在100—200之間?梢姡碳乙部稍趦r(jià)格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇,超過一半的消費(fèi)者更樂忠于打折的方式,而買一送一的優(yōu)惠方式僅有xx%,有xx%的傾向于贈(zèng)送禮品,目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來越多這樣,服裝店在對服裝進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),可以按季節(jié)與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷,吸引更多的消費(fèi)者,當(dāng)然也可采用積分卡,便于維持消費(fèi)者的忠誠。

  5、購買場所對消費(fèi)者購買決策的影響。

  就我們考察的幾個(gè)購買服裝的場所而言,xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買。通過進(jìn)一步了解到,xx步行街環(huán)境好,購物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費(fèi)者良好的購物心情。而相對于男性來說,購買服裝時(shí)地點(diǎn)沒有什么突出。

  面詢調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等,而且批發(fā)市場的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障,網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證,退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

  四、調(diào)研心得與體會

  經(jīng)過幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng),讓我們學(xué)以致用,從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合,真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣,具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

  我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費(fèi)的市場調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者,所以我們必須在調(diào)研過程中調(diào)研的對象應(yīng)該有不同的成分,我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等,覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容,我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況,我們設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時(shí)主要是針對消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問題進(jìn)行調(diào)研分析,最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長,但我們卻收獲頗豐,不僅了解到自己的不足,也意識到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評估。

市場調(diào)研方案9

  xx自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國外的主要服裝加工基地,隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,xx產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,xx已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,xx已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。

  流花板塊主要有xx白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時(shí)裝廣場、天馬大廈服裝廣場、xx市xx區(qū)天龍服務(wù)總匯、xx服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場、xx市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。

  沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、xx區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運(yùn)商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。

  此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場存在。前幾年,xx的服裝批發(fā)市場基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國的xx服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場紛紛開始尋找新的出路,他們將設(shè)計(jì)理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營理念當(dāng)作商品來經(jīng)營作為服裝批發(fā)業(yè)市場發(fā)展的新方向,實(shí)現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營過渡。各類市場為了在市場競爭激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的'出路和經(jīng)營方式,下面我們將對白馬服裝批發(fā)市場和沙東有利服裝批發(fā)市場作深入的分析。

 。ㄒ唬﹛x服裝市場

  市場概況:白馬服裝市場是由xx市城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)投資建設(shè),市場位于緊鄰xx火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積xx平方米,共x層,有x層商場,x寫字樓,x層地下停車場。xx白馬服裝市場開辦于19xx年,由xx白馬服裝市場有限公司經(jīng)營管理。市場配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時(shí)裝表演廣場、儲蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車場、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施,xx服裝市場是xx地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內(nèi)經(jīng)營的業(yè)戶有xx多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè),也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。

  服裝市場自開業(yè)以來,市場輻射能力不斷增強(qiáng)?蜕瘫椴紉x等地的全國xx個(gè)省市、自治區(qū)。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達(dá)五大洲,日均客流量達(dá)數(shù)萬人,年交易額均在xx億元以上,在xx地區(qū)超億元市場評比中排名第一。

  市場以"環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營放心、不斷創(chuàng)新"為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得ISO9001:20xx國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費(fèi)者滿意市場”等稱號,同時(shí)被xx、市政府評為“xx地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“xx市文明單位”。

  白馬服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:

  1.位置優(yōu)越:

  2.交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、xx市汽車站近在咫尺。

  3.物流運(yùn)輸發(fā)達(dá):火車站和南方航空公司均在市場內(nèi)設(shè)有貨物托運(yùn)辦事處。

  4.人流量大:由于服裝批發(fā)市場就在xx市交通樞紐地帶,在這一區(qū)域有巨大的人流,每天人流量數(shù)萬人次。

  5.周邊商業(yè)氛圍好:在白馬服裝批發(fā)市場周圍有紅棉批發(fā)市場、步步高市場、天馬市場等。

  6.交易方式靈活:服裝市場貿(mào)易方式靈活,有批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等。

  7.品種齊全:女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等各類服裝應(yīng)有盡有。

  8.經(jīng)營檔次較高:服裝批發(fā)市場主要經(jīng)營中高檔服裝。

  9.公司資金實(shí)力雄厚:公司有著足夠的資金能夠?yàn)槭袌龅牟粩喟l(fā)展注入資金。

  10.穩(wěn)定的廣告投放:每年都會在一些全國性媒體和地方媒體作大量的廣告宣傳企業(yè)形象。

  11.經(jīng)營時(shí)間早:服裝批發(fā)市場于19xx年開業(yè),當(dāng)時(shí)是xx市經(jīng)營層次最高、經(jīng)營面積最大的批發(fā)市場。

  13.服務(wù)專業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專業(yè)化隊(duì)伍。

  白馬服裝批發(fā)市場的劣勢:

  1.周邊市場的激烈競爭。在白馬服裝批發(fā)市場周邊有紅棉棉紡批發(fā)市場、步步高批發(fā)市場、天馬批發(fā)市場,這些市場都在瓜分白馬服裝批發(fā)市場的經(jīng)營份額。

  2.服裝經(jīng)營成本在增加。由于現(xiàn)在服裝制造成本在增加,導(dǎo)致服裝進(jìn)貨價(jià)格提高,增加了批發(fā)市場經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。

市場調(diào)研方案10

  一、調(diào)研時(shí)間:

  xx月、xx日

  二、調(diào)研地點(diǎn):

  南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。

  三、調(diào)研目的:

  通過這幾天的參觀實(shí)習(xí)和調(diào)研,對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識,進(jìn)一步了解并認(rèn)識到應(yīng)該注意的問題,為今后的室內(nèi)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。

  四、調(diào)研內(nèi)容:

  考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設(shè)計(jì)。

  通過這幾天的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商場店內(nèi)裝修設(shè)計(jì)都各具特色,風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高,原先簡單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求了,現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預(yù)算上為人們考慮,而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計(jì)。

  隨著多元性的時(shí)代,風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來比較抽象,但仔細(xì)想來也并非不可捉摸,例如室內(nèi)色彩,有的喜歡強(qiáng)烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾。萊迪商場給人一種活潑,歡快的感覺。

  專賣店的空間設(shè)計(jì)要考慮的要素:

  專賣店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個(gè)優(yōu)秀的專賣店設(shè)計(jì)除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷售信息,能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的`行為。專賣店往往具有較明顯的特色,其設(shè)計(jì)也與銷售的商品有很大關(guān)系,并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化內(nèi)涵。

  服裝品牌風(fēng)格,店面的風(fēng)格:

  在進(jìn)行服裝專賣店設(shè)計(jì)時(shí),根據(jù)服裝品牌風(fēng)格、色彩等特征的不同,對賣場環(huán)境做出相應(yīng)的設(shè)計(jì),在整體協(xié)調(diào)的前提下,形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風(fēng)格,設(shè)計(jì)時(shí)要賦予時(shí)裝店自己的個(gè)性,在顧客心目中突出形象。在裝修時(shí)要根據(jù)不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設(shè)計(jì)。比如女裝賣場要有女人味,賣場的線條要流暢、纖細(xì),帶有柔和氣息;

  而男裝則以深沉、粗礦的線條為主,突出陽剛之氣;

  童裝店可以采用不規(guī)則圖案,可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案,顯得天真與活潑。

  專賣店的招牌應(yīng)避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虛只會招致顧客的反感。

  櫥窗是專賣店的眼睛,店面這張臉是否迷人,這只眼睛具有舉足輕重的作用,櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn),是吸引顧客的重要手段。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街,都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞,他們擁擠著、議論著,像是在欣賞一幅傳世名畫。

  商場出入口的設(shè)置:

  在商場設(shè)計(jì)中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置,招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開闊才能吸引顧客進(jìn)店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計(jì)應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營商品的特點(diǎn)、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于商店管理。

  店面的布置: 店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費(fèi)的愿望。一般來說,專賣店的格局只能延續(xù)3個(gè)月時(shí)間,每月變化已成為專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。

  店內(nèi)的燈光效果:

  室內(nèi)燈光設(shè)計(jì)5∶3∶1三種光源的黃金定律。這套“5∶3∶1燈的黃金定律”,所謂“5”是指光亮度最強(qiáng)的集中性光線,如投射燈;“3”是指給人柔和感覺的輔助式光源;“1”則是提供整個(gè)房間最基本照明的光源。集中式光源:集中式光源的燈光為直射燈,以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內(nèi),讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟,以配合店?nèi)的整體設(shè)計(jì)。

  地面的設(shè)計(jì):

  地面設(shè)計(jì)與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一,避免燈光照射地面材料上的反光對商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過燈光的多功能光色,使顧客對店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感。

市場調(diào)研方案11

  一、調(diào)查時(shí)間

  20xx年5月4日~20日。

  二、調(diào)查目的

 、贉y試本公司競爭藥品的消費(fèi)情況。

 、跍y試消費(fèi)者對新藥品的接受程度。

 、蹫楸竟拘滤幤返氖袌龆ㄎ弧I銷方式提供參考信息。

  ④了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,把握消費(fèi)者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。

  三、調(diào)查對象和范圍

 。ㄒ唬┱{(diào)查對象

  調(diào)查對象為18~65歲的藥品消費(fèi)者。

 。ǘ┱{(diào)查范圍

  ①一級市場調(diào)查上海市和北京市。

 、诙壥袌稣{(diào)查石家莊市和南京市。 ③三級市場調(diào)查保定市和徐州市。

  四、抽樣方法

  在一級市場各取500個(gè)樣本,二級市場取400個(gè)樣本,三級市場取300個(gè)樣本,共抽取2400個(gè)樣本。

  五、調(diào)研方法

  調(diào)研方法采取街頭隨機(jī)抽訪填寫問卷的方式進(jìn)行。

  六、調(diào)查人員

 、僖患壥袌稣{(diào)查上海市和北京市各人。 ②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。 ③三級市場調(diào)查保定市和徐州市各人。

  七、調(diào)查內(nèi)容

  調(diào)查內(nèi)容如下表所示。

  ××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表

  序號調(diào)研內(nèi)容

  1了解北京、上海消費(fèi)者的.消費(fèi)水平

  2分析××類疾病的群體特征,把握患者用藥習(xí)慣、就醫(yī)方式3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

  4測試消費(fèi)者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等

  八、調(diào)查要求

  ①每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓(xùn)。

  ②調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確,尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項(xiàng)。

 、酃臼袌稣{(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理,編寫市場調(diào)研報(bào)告,報(bào)營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。

  九、市場調(diào)研表樣表

  ××類藥品市場調(diào)研表

  調(diào)查對象個(gè)人信息年齡職業(yè)性別文化程度所在城市參加醫(yī)保□是□否調(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾。磕欠窠(jīng)常患這種疾?

  您患病時(shí)通過什么方法解決?您經(jīng)常使用的××類藥品是:

  您使用該藥品的原因:

  您對進(jìn)口藥品的印象:

  在什么情況下,您會使用新藥品?您通過什么渠道了解新藥品信息?

  十、調(diào)研預(yù)算

 、偃藛T工資與補(bǔ)貼共XXX元。

  ②調(diào)查費(fèi)XX元。

 、叟嘤(xùn)費(fèi)XX元。

 、苜Y料費(fèi)XX元。

  ⑤禮品費(fèi)XX元。

 、揠s費(fèi)XX元。

  合計(jì)共XXX元。

市場調(diào)研方案12

  摘要:校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個(gè)社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況,作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析,并對學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。

  一、調(diào)查目的

  1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況

  2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考

  3)培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力

  二、項(xiàng)目背景及調(diào)查方案

  1)項(xiàng)目背景

  當(dāng)今世界,人們的生活水平日益提高,消費(fèi)者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生,更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升,近年來平均年增長率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。

  2)實(shí)施方案:本次調(diào)查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實(shí)施方案如下:

 。1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問卷調(diào)查,訪問地點(diǎn)包括各所高校。

  (2)通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并對其具體情況做總結(jié)分析評價(jià)。

  三、問卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析

  1)問卷設(shè)計(jì)

  關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷

  親愛的同學(xué):你好!為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護(hù)膚品的習(xí)慣,對化妝品市場做進(jìn)一步的了解和研究,特開展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”的調(diào)查,謝謝! 性別:A、男 23.3% B、女76.7%

  年級:A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%

  1、您了解自己的皮膚狀況嗎?

  A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

  2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是(多選題)

  A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

  D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他:收縮毛孔(請注明)

  3、您對當(dāng)前化妝品使用效果的評價(jià)

  A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%

  4、您日常使用的護(hù)膚品或化妝品的有(多選題)

  A、洗面奶96.7% B、基礎(chǔ)護(hù)理60% C、隔離霜/BB霜/粉底(液)50%

  D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%

  F、卸妝油/蜜33.3% G、(睡眠)面膜57.8%

  5、您每學(xué)期在護(hù)膚品或化妝品的花費(fèi)為

  A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%

  C、200—300元20% D、300元以上13.3%

  6、您愿意采用的護(hù)膚品或化妝品購買渠道是

  A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%

  D、網(wǎng)購5.6% E、專賣店或?qū)Yu點(diǎn)35.6% F、上門直銷0%

  G、其他----------(請注明)

  7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護(hù)膚品的產(chǎn)地是

  A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------(請注明)

  8、您選擇護(hù)膚品或化妝品品牌的習(xí)慣

  A、只認(rèn)定自己常用的品牌 39%

  B、只使用知名度較高的品牌 5%

  C、沒有固定習(xí)慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%

  D、其他------------(請注明) 2%

  9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)

  A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%

  C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng) 21.1%

  E、導(dǎo)購員夠?qū)I(yè) 12.2% F、----------(請注明)

  10、您使用護(hù)膚品/化妝品曾遇到的問題

  A、護(hù)膚效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn) 36.7%

  B、用后皮膚過敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%

  D、價(jià)格較貴,功效一般 20%E、沒有遇到問題 13.3%

  11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)

  A、不存在這方面問題 27.7% B、費(fèi)時(shí)太長 16.7%

  C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%

  D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達(dá)到的.化妝效果 47.8%

  E、化妝經(jīng)驗(yàn)不足,覺得化妝復(fù)雜 41.1%

  F、其他--------(請注明)

  12、您對護(hù)膚品或化妝品的看法或建議

  男士化妝品過少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合!

  2)問卷結(jié)果分析

  根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析:

 。1) 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費(fèi),科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品,從而達(dá)到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

 。2) 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達(dá)到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學(xué)生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。

 。3) 在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意。可見化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。

 。4) 在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的,可見大學(xué)生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護(hù)理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護(hù)膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達(dá)到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。

 。5) 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費(fèi)則普遍為100元以下或100—200元,可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限,在化妝品方面的消費(fèi)金額并不高。而每學(xué)期花費(fèi)達(dá)到300元以上的僅占13.3%。

  (6) 在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學(xué)生會在專柜購買,可見大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。

  (7) 在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會選擇日韓品牌,可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體,有著強(qiáng)烈的愛國心,支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價(jià)格。

 。8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認(rèn)定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時(shí)也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。

  (9) 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學(xué)生群體的消費(fèi)具有自主意識、具有獨(dú)立的品牌觀念和品牌價(jià)值,不易受他人影響。

 。10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠(yuǎn),各方面均低于期望值,三項(xiàng)比例均為30%左右?梢娀瘖y品行業(yè)的顧客滿意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。

 。11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗(yàn)不足,覺得化妝步驟復(fù)雜;蚴腔瘖y達(dá)不到自己所期望的化妝效果。可見如果對于化妝知識加以很好的宣講,會有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊(duì)伍中,也將大大提高化妝品的銷售。

  (12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價(jià)比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。

  四、結(jié)論

  1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大,主要消費(fèi)者為女生,男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。

  2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。

  3)大學(xué)生化妝品消費(fèi)對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。

  4)大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。

  5)大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。

  6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于超市和商場購買。

  五、建議

  根據(jù)以上調(diào)查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費(fèi)者先聽說這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

  前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費(fèi)。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng),如pop宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽,產(chǎn)品標(biāo)志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎(jiǎng)項(xiàng)后,在學(xué)校再次舉辦獲獎(jiǎng)作品展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報(bào)制作費(fèi)用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費(fèi)者,更容易被他們接受。

  一系列的活動(dòng)過后,將進(jìn)入品牌維護(hù)階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護(hù)階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí),在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

  最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動(dòng)中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈(zèng)送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)不應(yīng)忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費(fèi)者積極融入進(jìn)來,無論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷活動(dòng),都應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生消費(fèi)者積極的參與。

  最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機(jī)會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習(xí)慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購物心理,比如說,在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng),并現(xiàn)場鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望,最終達(dá)成交易。

市場調(diào)研方案13

  一、調(diào)查方案

  (一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

  (二) 調(diào)查對象:在校生

  (三) 調(diào)查程序:

  1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

  2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

  3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:

  (1) 根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

  (2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

  二、問卷設(shè)計(jì)

  大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

  同學(xué)您好:

  打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。

  1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

  a.有 b.沒有

  2.您的手機(jī)牌子是什么?

  a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

  3.您購買手機(jī)的場所是?

  a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

  4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

  a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

  5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

  a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

  6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

  a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

  7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

  a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

  8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):

  a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂手機(jī) d.普通手機(jī)

  9.您的手機(jī)主要用來?

  a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

  10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

  a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems

  11.您將來會嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

  a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說 h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友

  12.您覺得手機(jī)對你的生活來說:

  a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

  13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

  a.希望 b.不希望

  14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

  a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

  15.請簡單描述您理想中的手機(jī)

  三、數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

  (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

  根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。

  (二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

  作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:

  1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):

  1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;

  2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的'獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

  4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5) 品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;

  (二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

  通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

市場調(diào)研方案14

  一、調(diào)研背景

  耐克運(yùn)動(dòng)鞋是世界第一體育運(yùn)動(dòng)品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運(yùn)動(dòng)鞋的設(shè)計(jì)符合人體運(yùn)動(dòng)學(xué)原理,使得穿著腳感更好,運(yùn)動(dòng)時(shí)候更舒服,便捷。耐克運(yùn)動(dòng)鞋最大的特點(diǎn)和特征在于鞋身側(cè)邊有耐克勾勾的標(biāo)志。所以在太倉預(yù)備引進(jìn)一家新的nike店,所以對太倉市運(yùn)動(dòng)鞋市場舉行市場調(diào)研。

  二、調(diào)研目的

  1.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的行業(yè)市場情況的狀況。

  2.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要使用對象,為公司挑選目標(biāo)市場及進(jìn)入市場的前景;

  3.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋使用者的購買行為及態(tài)度,為公司宣揚(yáng)、設(shè)

  計(jì)、提供建議。

  4.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要分銷渠道和銷售模式,為公司進(jìn)入該市場迅速建立銷售通道,提供決策依據(jù);

  三、調(diào)研內(nèi)容

 。ㄒ唬╀N售渠道

  1.太倉地區(qū)商場nike運(yùn)動(dòng)鞋專柜的銷售渠道

  2.太倉地區(qū)nike專賣店的主要分銷渠道

  3.太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋銷售分布方式

  4.太倉地區(qū)運(yùn)nike動(dòng)鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類型

  5.太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋分銷商的狀況、分銷的模式、行業(yè)習(xí)慣及要求

 。ǘ┦袌銮闆r

  1.太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品的種類、銷售情況

  2.太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋主要購買使用群體

  3.太倉地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋的市場需求及購買力情況

 。ㄈ┦褂谜撸ㄙ徺I者)

  1.消費(fèi)者對于nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要類型(板鞋,籃球鞋,網(wǎng)球鞋,按功能分類~)

  2.消費(fèi)者對nike運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)態(tài)度(花費(fèi)、習(xí)慣、意見)

  3.消費(fèi)者購買影響因素(功能、外觀、售后服務(wù)、價(jià)格,色彩,材質(zhì))

  4.消費(fèi)者對運(yùn)動(dòng)鞋的了解與熟悉渠道

  5.消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的`價(jià)格

  四、調(diào)研辦法

  1.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

  2.實(shí)地訪談

  3.問卷調(diào)查

  五、訪員要求:

  1.須要的調(diào)查培訓(xùn),了解行業(yè)背景和產(chǎn)品學(xué)問,專業(yè)素養(yǎng)好;

  2.嚴(yán)格根據(jù)要求執(zhí)行調(diào)研工作,吃苦耐勞

  3.仔細(xì)負(fù)責(zé),樂觀的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神

  六、調(diào)研對象挑選、樣本分配及相應(yīng)的調(diào)研辦法

 。ㄒ唬┱{(diào)研對象組成及抽樣

  1.使用者和潛在購買者:路邊隨機(jī)問卷調(diào)查40人店內(nèi)購買顧客20人

  2.nike運(yùn)動(dòng)鞋直營店以及代理商(直屬營銷機(jī)構(gòu)):2家(縣府街nike店,新世界頂樓)

  3.商場入駐的nike商店:3家(萬達(dá)廣場,華聯(lián)商廈,新城廣場)

 。ǘ┽槍Ω鞣N調(diào)研對象的調(diào)研辦法

  1.使用者和潛在購買者:采納進(jìn)入商店對消費(fèi)者采訪,路邊路人以及消費(fèi)者實(shí)行問卷調(diào)查的形式;

  2.運(yùn)動(dòng)鞋直營店代理商,以及商場入駐的商店(直屬營銷機(jī)構(gòu)):

市場調(diào)研方案15

  一、調(diào)查的背景:

  目前,我國餐飲業(yè)持續(xù)快速增長,增長質(zhì)量不斷提高,餐飲連鎖發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,餐飲企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性不斷增強(qiáng),餐飲消費(fèi)繼續(xù)成為拉動(dòng)消費(fèi)需求快速增長的重要力量。隨著城市的高速發(fā)展,人均生活空間日益降低,傳統(tǒng)的餐飲業(yè)已經(jīng)不能滿足當(dāng)代人民的餐飲需要,這就為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會,所以綠色旋律餐廳能迅速發(fā)展,主要是以中、高檔餐飲為主,目前在中央金座休閑類餐廳比較少。

  二、調(diào)查目的:

  調(diào)查以環(huán)境調(diào)查為中心,在了解餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢的情況下,達(dá)到了解中央金座及周圍的需求狀況(消費(fèi)心理、基本情況、飲食觀點(diǎn)等),掌握周邊餐飲業(yè)的經(jīng)營狀況。

  三、調(diào)查對象及范圍:

  1、調(diào)查的對象::主要調(diào)查對象是上班族、休閑人士和附近的居民

  2、范圍:

  目標(biāo)之一:通過市場調(diào)查了解中央金座周邊餐飲市場競爭狀況,規(guī);(gè)性化和品牌競爭成了餐飲企業(yè)進(jìn)行勢力較量的三大法寶。

  目標(biāo)之二:通過市場調(diào)查了解目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)者也變得更加挑剔,所以本餐廳要形成自己個(gè)性、獨(dú)特的方式應(yīng)對挑戰(zhàn)。

  四、調(diào)查內(nèi)容和項(xiàng)目:

  1、調(diào)查的主要內(nèi)容:

  (1)首先進(jìn)行市場調(diào)查,選擇最適合的店鋪地址地址,既然主要目標(biāo)顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民,那么選址應(yīng)該在商業(yè)中心,要注意店鋪周圍環(huán)境狀況,遠(yuǎn)離車流量少、臭水溝或店門外灰塵飛舞等,同時(shí)也要注意店鋪所處位置繁華程度,選擇三叉路口、拐角的位置較好。

  (2)然后是行業(yè)競爭環(huán)境的調(diào)查,因?yàn)橹苓呉灿胁惋嬈髽I(yè),并且很多餐飲企業(yè)深受人群喜愛,已經(jīng)擁有了比較固定的消費(fèi)群體,因此對于一個(gè)新開張的店鋪來說,是很不利的,所以,我們需要對周邊的企業(yè)的經(jīng)營方式、菜色、服務(wù)理念以及營業(yè)額、利潤等進(jìn)行分析,好的方面值得借鑒,不好的方面要堅(jiān)決摒棄,并且要打出屬于自己的特色,成為本餐廳的一大亮點(diǎn),吸引消費(fèi)者。

  (3)最后是對消費(fèi)者的調(diào)查,第一,調(diào)查消費(fèi)者的飲食習(xí)慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。第二,調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識,是否喜歡到餐廳就餐,個(gè)人或家庭的消費(fèi)比例較之成都如何,消費(fèi)水平的高低。

  2、調(diào)查項(xiàng)目

  問卷調(diào)查法:面訪調(diào)查,在沿街隨機(jī)抽取部分人進(jìn)行訪談并填寫問卷。這樣的方式可以

  使調(diào)查員與調(diào)查對象直接見面,因?yàn)槠渌瞬荒艽,從而可以獲得調(diào)查對象人的回答,使問卷更具真實(shí)性。

  特點(diǎn):

  1、按隨機(jī)原則抽選樣本。

  2、總體中每一個(gè)單位都有一定的概率被抽中。

  3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。

  4、適合樣本數(shù)量較多的情況下采用。

  根據(jù)分析比較,選擇抽樣調(diào)查比較合適,因?yàn)槲覀儗傮w的情況掌握不多,進(jìn)行探索性調(diào)查的目的不是估計(jì)總體指標(biāo),而是了解總體的基本情況,所以選取非隨機(jī)抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式,易操作,并且費(fèi)用較低。

  五、調(diào)查方法:

  實(shí)地調(diào)查:調(diào)查人員直接把調(diào)查觸角深入到被調(diào)查的具體對象所在地,對調(diào)查對象進(jìn)行。

  調(diào)查研究,并對調(diào)查獲取的第一手資料、信息進(jìn)行分析得出結(jié)論的一種方法。

  優(yōu)點(diǎn):獲得的信息具有及時(shí)、確切的特點(diǎn)。

  缺點(diǎn):受時(shí)間和空間的限制,所需費(fèi)用相對較高。

  綜上所述,因?yàn)橹饕钦{(diào)查餐飲店周邊的消費(fèi)群體,所以采取實(shí)地調(diào)查比較合適。用訪問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)相結(jié)合訪問法:直接是調(diào)查人員采取書面或者口頭的方式向周圍人群和周邊居民了解他們的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等現(xiàn)實(shí)信息,最好是事先設(shè)計(jì)好所需的調(diào)查表,因?yàn)檫@直接影響調(diào)查結(jié)果及其準(zhǔn)確性。

  觀察法:派員在主要的餐廳觀察消費(fèi)者的飲食習(xí)慣,以及對各類菜色的喜愛程度。

  實(shí)驗(yàn)法:從調(diào)查對象中選擇不同年齡段的人員作為實(shí)驗(yàn)對象,讓他們品嘗本餐廳類的特色菜肴,觀察他們對菜肴的喜愛程度,并且詢問他們的.意見和建議。

  六、資料的整理和分析方案:

  根據(jù)回收的問卷信息。先對問卷進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)。按飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時(shí)間等的具體情況,編制分布數(shù)列,得出結(jié)論。并對被調(diào)查人員希望改進(jìn)的地方,綜合概括

  (1)調(diào)查問卷的回收:

  與資料收集工作相配合,隨時(shí)掌握完成的問卷數(shù)和接收的問卷數(shù)。

  記錄問卷完成的日期及接收的日期,以便前后比較。

  給每份問卷編一個(gè)有順序的識別號碼。

  在工作交叉進(jìn)行時(shí),要注意原始文件在哪里,保證不丟失

  (2)調(diào)查問卷的審核區(qū)分出無用問卷

  (3)原始資料的驗(yàn)證:識別錯(cuò)誤的信息,剔除不一致、不相關(guān)或不充分的回答。

  (4)調(diào)查問卷的錄入:認(rèn)真挑選錄入人員;加強(qiáng)監(jiān)督;抽檢;雙機(jī)錄入等,數(shù)據(jù)的凈化,統(tǒng)計(jì)預(yù)處理,調(diào)查資料的分析

  (5)運(yùn)用各種方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

  七、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限:

  1、調(diào)查時(shí)間:20xx年4月1日——20xx年4月15日

  2、調(diào)查期限:15個(gè)工作日

  八、調(diào)查進(jìn)度安排及人員分工協(xié)作部署:

  第一階段:制作出總體方案,確定市場調(diào)查目標(biāo),全體組員一起進(jìn)行分析討論得知。

  第二階段:所需資料的確定和收集現(xiàn)有的資料,包括對行業(yè)調(diào)查報(bào)告的分析與整理,部分人員參與即可。

  第三階段:調(diào)查方案和問卷的設(shè)計(jì),在盡可能充分利用現(xiàn)有資料和信息的基礎(chǔ)上,再根據(jù)既定的目標(biāo)要求,擬定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,制定實(shí)地調(diào)查所需的調(diào)查問卷。在小組中選擇負(fù)責(zé)人,其他的配合。

  第四階段:組織實(shí)地調(diào)查,將調(diào)查人員分為幾個(gè)小組,每個(gè)小組選擇一個(gè)方向,有的小組找確定的被調(diào)查對象,依照問卷要求進(jìn)行詢問,有的小組在周邊的餐廳進(jìn)行觀察記錄,有的小組尋找實(shí)驗(yàn)對象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查。

  第五階段:統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料,分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報(bào)告,將每個(gè)小組獲得的信息和資料進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析,提出相應(yīng)的建議和對策,并且最后將所有的資料根據(jù)比較分析和預(yù)測寫出書面調(diào)查報(bào)告,這個(gè)需要有專業(yè)知識的人員完成。

  九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與印刷(50元)

  調(diào)查實(shí)施費(fèi)(包括交通費(fèi)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查費(fèi)等)(200元)

  數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)(包括上機(jī)、統(tǒng)計(jì)、制表、作圖、購買必需品等)(20元)

  調(diào)研報(bào)告撰寫與打印費(fèi)(2元)

  總計(jì):272元

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