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營銷方案

時間:2024-11-21 14:29:50 方案 我要投稿

營銷方案模板匯編4篇

  為了確保我們的努力取得實效,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的營銷方案5篇,歡迎閱讀與收藏。

營銷方案模板匯編4篇

營銷方案 篇1

  一、內(nèi)容摘要

  策劃背景: 有一份統(tǒng)計表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效減肥的方法。所以,減肥市場具有良好的遠景與潛力,市場容量極大。但是面對各種層出不窮的減肥方法和展天蓋地的廣告,作為中小型女子美容院,在無資金進行大規(guī)模廣告投進的條件下,如何才能將自己所代理的減肥瘦身項目快速打開市場格式,并且巧妙回避正在市場上進行狂轟爛炸的競爭對手,終極取得令人滿足的利潤回報呢?

  策劃思路:本項目要在“多快好省”的條件下獲得成功,必須進行差異化策劃,整合各種有利資源,進行“出奇制勝”,如此方為上策。通過對本項目的具體研究和判定,我提出了以下五步思路:第一、“綠化概念,差異定位”;第二、“軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”,第三、“尋胖行動,促銷發(fā)布”;第四、“客戶關(guān)聯(lián),步步為贏”;第五、“文化提升,營造回屬”。以上五步思路,也可簡稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。

  案例簡述:本策劃的主要思路和操縱過程如下:第一、“綠化概念,差異定位”,通過“立位”,給自己產(chǎn)品找到了一個正確的市場定位——“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”,以區(qū)別于其它競爭者;第二、“軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”,在本地報紙媒體上進行軟文廣告,通過“拋出”形象,對專業(yè)性和安全性的突出先容,樹立產(chǎn)品在消費者心目中的良好印象,形成認知度;第三、“尋胖行動,促銷發(fā)布”,運用有效的促銷手段和優(yōu)惠政策,策劃出“尋胖大行動”,把潛伏顧客“***” 策劃到美容院來;第四、“客戶關(guān)聯(lián),步步為贏”,通過在美容院老顧客群中的發(fā)動,環(huán)環(huán)緊“扣”,促使她們主動推薦和帶動新客源,實現(xiàn)利益點;第五、“文化提升,營造回屬”,在減肥項目取得初步成效時,不失時機的召開“減肥慶功會”,邀請成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷,同時再次發(fā)動新客源,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中,營造出回屬感。通過此五大步驟的深進與實施,終極成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項目時的傳播瓶頸,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

  二:策劃案例:

  名流美容機構(gòu),是一家中小型專業(yè)女子美容機構(gòu),在20xx年6月,為了使美容業(yè)的“淡季”不淡,預(yù)備引進一項新的營養(yǎng)減肥法。但是,面對著市面上各種減肥藥物的強大廣告攻勢,及各種健身會所所推出的運動減肥法,在無力投進較大廣告支持以取得傳播效果的條件下,該如何策劃創(chuàng)新,走出經(jīng)營困境呢?

  20xx年,我作為名流美容機構(gòu)的顧問,在面對以上題目時,首先開始了具體的搜集、整理工作。

  通過搜集發(fā)現(xiàn):固然市場上各種減肥產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),減肥廣告讓人眼花繚略冬但是,對于肥胖卻往往無能為力。傳統(tǒng)的減肥法,通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來達到減肥目的,但是肥胖的根源——脂肪堆積,卻沒有得到根本解決,也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用,馬上出現(xiàn)體重反彈的現(xiàn)象。同時由于錯誤的減肥方法導(dǎo)致身體性能嚴重損傷,還輕易造成減肥后遺癥,有不少人在服用減肥藥后相繼出現(xiàn)頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀,導(dǎo)致人們不再相信減肥藥,針對于此,世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求:不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費能力的“胖人”一族,都?丛趯I(yè)的美容院中,尋求到一種科學(xué)、健康、安全、公道且真實有效的減肥方法。

  經(jīng)過對搜集、整理到的情況的綜合分析,我接下來進行了深進細致的判定工作。

  多年來的各種減肥廣告,已經(jīng)培育出一個需求旺盛的市場,但是面對減肥傷身的麻煩,假如我們的項目能夠在彌補當(dāng)前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢的條件下,有針對性的宣傳,并且通過策劃創(chuàng)新手段,有的放矢,一招致敵,堪稱上策。

  但是,從哪里創(chuàng)新,如何創(chuàng)新,通過哪些步驟創(chuàng)新呢?

  根據(jù)搜集到的資料進行有序整理和判定,并經(jīng)過反復(fù)的論證和思考,我為名流美容機構(gòu)提出了以下五點創(chuàng)新策略:

  “綠化概念,差異定位”:簡稱“立”法。通過對競爭產(chǎn)品的分析和判定,給自己產(chǎn)品找到了一個正確的定位——“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”,提煉出獨特的訴求點:專減各種頑固性肥胖及反復(fù)減肥反彈者!同時針對當(dāng)前減肥市場的混略冬自我定位為“綠色針灸法”(不需要刺破表皮,無交叉感染、無痛苦)。以區(qū)別于其它減肥方法(技術(shù))。

  “軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”:簡稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后,有針對性的選擇在本地報媒上進行軟文廣告,通過“拋出”形象,從減肥顧客的角度,以真實的體驗故事,對“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性和安全性進行突出先容,樹立本項目在消費者心目中的良好印象,同時對名流美容機構(gòu)的品牌認知度也進行了有效傳播。

  “尋胖行動,促銷發(fā)布”:簡稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒有白吃的午餐”,但是盡大多數(shù)人,尤其是女性朋友,卻經(jīng)常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的.機會。假如說剛才的“拋”法是正,那么這個“誘”法就是奇了,通過“拋”法拋出自己的專業(yè)性、安全性等品耪關(guān)性,“誘”法則通過有效的促銷手段和優(yōu)惠政策,把意向顧客群網(wǎng)羅到名流美容機構(gòu)來。

  “客戶關(guān)聯(lián),步步為贏”:簡稱“扣”法,通過先前的“誘”法,把目標意向顧客吸引住后,這還不算,商家策劃的目的,在于追求利益最大化,如何彌補軟文廣告和促銷宣傳的不足呢?策劃人再通過“扣”法,在美容院老顧客群中進行充分發(fā)動,設(shè)置利益點,進行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略,促使她們主動推薦和帶來新客源,實現(xiàn)美容院與老顧客的多贏。

  “文化提升,營造回屬”:簡稱“鎖”法,通過前面四個步驟的預(yù)設(shè)與呼應(yīng),如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養(yǎng)起來,以促成更多的美容消費呢?我以為,營造文化回屬感最為關(guān)鍵。所以,我建議在“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”取得初步成效時,不失時機的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會,邀請在本美容院內(nèi)成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷,借助這個活動一方面可以再次發(fā)掘、帶動新客源,另一方面通過美容院企業(yè)文化的宣導(dǎo),營造出回屬感,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。

  一個成功的策劃案應(yīng)該具備一定的虛構(gòu)性。

  美容行業(yè),本身就是一個給予人夢想和?吹男袠I(yè),在這個“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥”項目策劃中,我們通過有效的宣傳手段,將減肥瘦身與時尚、美麗、健康的概念完美結(jié)合起來,針對目標顧客群進行形象的、超越現(xiàn)實的描述與傳播,使他們更加堅定了減肥的信念,而追求青春美麗、延緩朽減肥產(chǎn)品排行榜邁的夢想。

  一個成功的策劃案應(yīng)該具有相對的超前性。

  在本策劃案中,我們通過對當(dāng)前減肥市場的綜合分析,開創(chuàng)性的提出了“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥”的概念,首次提出了“專減各種頑固性肥胖和屢次減肥反彈者”,有力的強化訴求了自身的上風(fēng),從競爭對手的圍攻中殺出一條門路,同時公然承諾與減肥顧客“簽訂6年不反彈”協(xié)議,這在美容減肥業(yè)內(nèi)也是普軌荒的第一次。

  一個成功的策劃案應(yīng)該具有相對的新奇性。

  為了突出“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性,我們通過在本地報媒上撰寫軟文,以“逆反法”從消費者的角度進行宣傳;同時拋出“尋胖大行動”的促銷方案,凡是符合我們所尋的“胖”者的要求,都可以獲得免費減肥的名額,此策一出,即掀起軒然大波,名流迅速出名,為追求苗條美麗的人士所熟知!罢焙稀捌妗眲,創(chuàng)新不斷。同時再結(jié)合發(fā)動老顧客帶動而進一步拓展客源,普軌荒的舉行“減肥慶功會”再造***。連環(huán)相扣,招招領(lǐng)先。

  一個成功的策劃案應(yīng)該具有可操縱性。

  在本案實施上,我們制訂了嚴密的分工與協(xié)作計劃。在什么時候推出軟文報道,什么時候發(fā)布促銷廣告,在廣告發(fā)布后,誰來負責(zé)接待咨詢,誰來發(fā)動美容院老顧客,如何預(yù)防“揩油”客戶,后期如何創(chuàng)新續(xù)進……都安排專人負責(zé),總體協(xié)調(diào),只待侍“機”而謀。

  首先,我們對“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”的健康理念和減肥原理進行了深度提煉和總結(jié),將中醫(yī)經(jīng)絡(luò)點***、推拿、耳***減肥和最新科學(xué)的營養(yǎng)燃脂減肥法有效的結(jié)合起來,推出了針對26種頑固性肥胖的獨特減肥技術(shù),以幫助減肥客戶找出失敗根源,訂立科學(xué)減肥計劃。針對各種以利尿、腹瀉、添加中樞神經(jīng)抑制劑等醫(yī)藥行業(yè)的減肥藥,我們的上風(fēng)在于“均衡營養(yǎng)”,提出了“不傷身、不節(jié)食、不腹瀉、不乏力”四不原則;針對專業(yè)美容院近期流行的針灸減肥技術(shù),我們考慮到很多美容客戶怕“針”的心理特征,提出了“綠色針灸減肥方法”的概念,即與旋磁美容儀器相結(jié)合,通過動態(tài)磁能的作用,有效的刺激***位,達到不刺破表皮而具有針灸的同樣效果,杜盡了在減肥操縱過程中的交叉感染與美容師針刺不準的技術(shù)題目。

  通過對各檔競爭產(chǎn)品(項目)的對比與差異化定位,我們終于有了自己的市場定位——“專減各種頑固性肥胖和多次減肥無效者”。

  在此基礎(chǔ)上,我們首先抓緊對美容院的前臺接待的電話咨詢解答培訓(xùn)及美容師的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),20xx年6月中旬,在盤錦本地最受歡迎的《遼河晚報》上,刊登軟性報道文章發(fā)表在“健康·時尚”專版,通過對名流經(jīng)營理念的專訪,重點先容了近期推出的“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性、安全性、實效性,結(jié)合對傳統(tǒng)減肥方法的比較,從專家的角度提醒愛美人士:減肥應(yīng)該提倡科學(xué)、營養(yǎng)、安全、公道及有效的方法?浯笠浴罢钡钠放菩蜗髤⑴c,迅速在消費者心目中占占有利地位。

  與此同時,我們又發(fā)布了“以奇制勝”的促銷廣告,面向社會公然征集20名體重達到或超過160斤以上的“胖”女士,只要打進熱線并且符合條件者,都可以享受免費減肥的待遇,這個活動,我們稱為“尋胖大行動”。

  當(dāng)然,天下沒有白吃的午餐,對于商家而言,這句話更是至理名言,免費減肥,也是面臨著本錢消耗的,而現(xiàn)在消費者也是非常理性的,假如純粹的免費活動,她也還會懷疑是否落進了商家的圈套。所以,當(dāng)尋求免費減肥的顧客被“誘”法吸引過來后,我們的前臺接待職員會真誠的告訴她,我們的促銷是免費,但是這個免費是有條件要求的,即在達到我們協(xié)議中的承諾的減肥效果后,顧客必須幫助推薦三位朋友前來消費,才可以獲得全部免費。由于我們率先推出了與顧客簽訂減肥協(xié)議,不達到承諾標準,盡不收費,所以,此舉固然有“誘”的成分,但是被“誘”來的顧客卻沒有多大的異議,由于協(xié)議的承諾,都感到相對放心。

  當(dāng)“尋胖大行動”這個免費征集活動開始后,短短的十天之內(nèi),一下子來了20名準顧客,效果都非常理想,顧客滿足而來,滿足而往。再通過美容師的專業(yè)到位的服務(wù)和營銷,有不少單純?yōu)闇p肥而來的顧客,也在美容院內(nèi)進行了其他美容項目消費。

  7月初,我們考慮到,這時候,再做免費的廣告是不行了,接下來,我們又策劃了“先減肥再付款”的活動,顧客來店減肥,只需要付少量定金,就可以享受全程減肥,并簽定協(xié)議,當(dāng)達到協(xié)議效果時,再付足余款。(收取定金既是為了讓顧客真正配合你,不出現(xiàn)信心渙散的局面,同時也有效地減低了操縱風(fēng)險。)

  通過以上兩個步步緊扣的活動,使得名流美容機構(gòu)在短短的一個月時間內(nèi),便快速聚集了近40名顧客,風(fēng)險流失率在20%(符合預(yù)計數(shù)據(jù))。這兩個奇正合謀的關(guān)鍵性的策略,迅速打開了盤錦健康減肥的新浪潮,提升了名流美容機構(gòu)的品牌著名度與美譽度,樹立了健康減肥專業(yè)機構(gòu)的形象。

  8月,我們又乘勝追擊,環(huán)環(huán)緊扣,通過成功的公關(guān)聯(lián)誼活動,再次創(chuàng)下了另一個新高。為了深度發(fā)掘潛伏顧客群體,鼓勵與發(fā)動客人帶動客人,擴大名流的著名度,解決廣告?zhèn)鞑サ木窒扌。我們特別策劃了“健康減肥、離別肥胖”大型聯(lián)誼晚會,美其名曰減肥慶功會,鼓勵美容院的每位消費顧客都能帶動她四周的肥胖朋友參加,同時面向社會公然召集參與名額,以獨特的晚會形式(文藝表演、互動游戲、出色抽獎、減肥成功者先容經(jīng)驗、歡樂盛宴……)吸引了不少消費者電話咨詢,終極參與者超過80人。

  在“健康減肥、離別肥胖”的聯(lián)誼會上,我們所提倡健康減肥理念,以其趣味性、真實性、參與性及健康知識性獲得了“重量級”嘉賓的一致認可,晚會結(jié)束,不少新客人當(dāng)場下單交納減肥定金,當(dāng)時火爆的場面,讓老總笑得差點合不攏嘴。

  通過兩個月的實施操縱,在眾多美容院都“慘淡經(jīng)營”的美容淡季內(nèi),名流美容沙龍卻一枝獨秀,出盡風(fēng)頭,通過策劃創(chuàng)新,短期內(nèi)發(fā)掘出新客戶50多名,創(chuàng)直接單項利潤6萬元以上(其它美容消費未計)。

  值得一提的是,正是由于看到名流美容機構(gòu)的出色佳績,當(dāng)?shù)赜行┬⌒兔廊菰,甚至打起了擦邊球,聲稱自己是名流的分店,而欲圖借光名流的品牌而分得一杯羹,在這個時候,我們將“綠色經(jīng)絡(luò)營養(yǎng)減肥法”的技術(shù)與市場模式整理出來,面對四周的城市進行項目招商,以其“專減各種頑固性肥胖及反復(fù)減肥反彈者”的獨特賣點,一下子切中市場要脈,迎合了廣大美容院經(jīng)營者的心理,經(jīng)過市場策劃與品牌運作,效果非常好,讓同行大跌眼鏡。

營銷方案 篇2

  名稱:云霧仙茗

  廣告語:

  1、情濃,茶更濃。

  2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。

  目標人群:針對喜歡喝茶的中老年層,市場需求量較大。

  一、合理的選址

  商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

  茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:

  1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購物層次復(fù)雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經(jīng)仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。

  3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優(yōu)惠,適合一些字號較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。

  4、居民區(qū):茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險較小,但同時針對不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡相同。

  a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽要好。

  b、新區(qū):這類居民消費較超前,且物質(zhì)財富和精神文明相對提高,要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

  c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個地段開茶葉店,品位應(yīng)偏高一點,價格也應(yīng)高一點,要求營業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業(yè)時間放長一些。

  d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營風(fēng)格。

  e、集貿(mào)市場:這些地方客流量大,但消費者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進銷售。

  f、學(xué)校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業(yè)員茶葉知識要豐富。

  其他還有一些地方:如旅游景點,不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營,適當(dāng)經(jīng)營一些紀念性包裝茶等等。

  二、茶店裝飾

  茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點,使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

  有以下幾個要素:

  1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

  2、招牌:招牌是永久性的`廣告,要激發(fā)消費者的好奇心,引起消費者的注意,便于消費者記憶,同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。

  3、對聯(lián):如果用一副好的對聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

  4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設(shè)計大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。

  5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點,同時要考慮到安全性。

  6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

  7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號,也可以按照茶葉的特點結(jié)合自己的思維。

  三、定價合理化

  茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”,F(xiàn)在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產(chǎn)成本價,在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。

  四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境

  茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環(huán)境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。

  五、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

  一個茶店經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì),營業(yè)員是茶店的眼睛,提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店營業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會一兩門外語,要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識,包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

  六、建立規(guī)范的財務(wù)制度

  經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務(wù)制度,這一點不能忽視,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目,月末盤點,毫不留情。

  七、建立嚴格的營業(yè)制度

  作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度,否則,管理就會混亂

 。ㄒ唬┰缟8:00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺整齊干凈,做好營業(yè)準備。

 。ǘ8:30分準時開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

  (三)營業(yè)過程中做到:

  1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

  2、售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;

  3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;

  4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。

 。ㄋ模┫掳嗪螅袃扇饲謇憩F(xiàn)金,封款上交,清潔營業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。

  八、做好售后服務(wù)工作

  營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。

  九、做好廣告、促銷工作

  廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  十、做好長期作戰(zhàn)的準備

  茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當(dāng)?shù)臅r間接受和評定過程,這樣,就要求經(jīng)營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。

  并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范,利潤越來越平均,如若你所經(jīng)營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產(chǎn),千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗,培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競爭,在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規(guī)章制度,選拔人才,對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大。

營銷方案 篇3

  (一)、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷策劃目的

  要對本汽車呆滯件產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

  市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。

  企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。

  汽車呆滯件產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷,然后說明汽車呆滯件產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

  (二)、分析當(dāng)前的汽車呆滯件產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

  對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的.營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的!爸褐朔侥馨賾(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:

  1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:

 、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

 、谑袌龀砷L狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

 、巯M者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

  2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。

  主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等。

  積壓庫存形成原因

  長安商用政策性庫存

  ▲新車上市庫存

  ▲新站開業(yè)強制性壓庫存“鋪底”

  ▲部分車型過保修期

  工作人員疏忽

  ▲盲目訂購

  ▲車間索賠需求量預(yù)訂件的誤判

  ▲廠家預(yù)期消耗和實際表現(xiàn)不一致

  ▲顧問推銷技巧缺失

  不盲目訂貨

  ▲平衡服務(wù)中心和備件中心點的關(guān)系

  ▲按照訂貨流程的管理辦法和安全庫存的管理思想訂購

  ▲按照長安商用任務(wù)做好需求分析

  ▲對于市場和長安商用庫存充足的鈑噴件、底盤件不要做庫存,進銷一致

  ▲嚴控“帳、卡、物”的管理

  ▲提高內(nèi)部營銷能力及計劃采購能力

  落實日常管理

  ▲明確備件“訂、進、銷、存”四大流程管理

  ▲服務(wù)專員預(yù)約和推介時掌握庫存,避免“有貨不出,有出無貨” ▲審核備件分類管理,避免混淆出庫

  (三)、市場機會與問題分析

  汽車呆滯件產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了汽車呆滯件產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

  1、針對產(chǎn)品目前汽車呆滯件產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:

  企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

  汽車呆滯件產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。

  汽車呆滯件產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

  汽車呆滯件產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。

  銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

  促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

  服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。

  售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

  2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

  (四)、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷目標

  營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即汽車呆滯件產(chǎn)品 營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢, 確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建 筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。

  (五)、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略

  1、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷宗旨:

  一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

  以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。

  以汽車呆滯件產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

  建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

  2、汽車呆滯件產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

  1)汽車呆滯件產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。

  2)汽車呆滯件產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

  3)汽車呆滯件產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。

  4)汽車呆滯件產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

  5)汽車呆滯件產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

  3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:

  拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。

  給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。

  以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以汽車呆滯件產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

  4、銷售渠道。汽車呆滯件產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/strong>

  5、廣告宣傳。

  1)原則:

 、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。 ②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi),變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。 ③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。 ④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。

  2)實施步驟可按以下方式進行:

 、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

 、阡N后適時推出誠征代理商廣告。

 、酃(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

 、馨盐諘r機進行公關(guān)活動,接觸消費者。

  ⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

  6、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷具體行動方案

  根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。

  (六)、汽車呆滯件產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算

  這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括汽車呆滯件產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

  (七)、銷售增長預(yù)測與效益分析

  該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。

  (八)、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷方案調(diào)整

  這一部分是作為汽車呆滯件產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。

營銷方案 篇4

  第一步:善用好奇

  好奇心害死貓這句話相信大家都聽說過。好奇是我們?nèi)祟惖奶煨,但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認真的閱讀完你的文章,你必須激發(fā)他足夠的好奇心,在正文開始前,你就需要放大他的好奇的內(nèi)容,只有這樣才能對你長篇大論的文章保持熱情。

  如果用戶打開你的頁面看一段就關(guān)閉的話,你就沒有任何營銷的機會了,所以,在這個地方我們就必須引導(dǎo)用戶,你需要讓他繼續(xù)有興趣,前面不需要推銷任何產(chǎn)品,先留住用戶是關(guān)鍵,用戶留下了,后面有的是機會進行營銷。

  第二步:文案標題

  我們先不談內(nèi)容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給大家看的是標題,如果我們的標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續(xù)閱讀下去,哪怕你內(nèi)容再好,也是無用的。

  所以,我們在做產(chǎn)品文案時,必須起一個非常吸引人的標題,而我們常用的標題寫法有三類:

  第一類:恐嚇型

  當(dāng)人們覺得恐慌時就會去逃離,下面如果你看到這些標題,你會是什么反應(yīng)?“你知道嗎?洗衣機比馬桶臟64倍,也許你正在使用這樣的洗衣機......”是不是很想看看你的洗衣機是不是比馬桶臟64倍呢?

  第二類:好處型

  當(dāng)人們感覺到快樂,就會想要擁有,下面這個標題你看到會是什么反應(yīng)?“凡符合XX條件,國家補助1套房,過期不領(lǐng)作廢”是不是很想要,就算標準不符合,可能也會有人想辦法符合,對嗎?

  第三步:客戶反饋

  只要用戶對你感興趣了,他喜歡認真讀你“第一段”內(nèi)容了,那么自然就會讀你“第二段”的內(nèi)容。

  但是我們要記住,在這個地方我們和用戶之間是沒有任何關(guān)系的,用戶不信任我們怎么辦?信任營銷是最好的營銷手法,所以我們在營銷前一定要先讓用戶對我們產(chǎn)生一定的信任。如何讓一個陌生人立刻對你產(chǎn)生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對你的評價,特別是他身邊朋友的評價和反饋,用戶需要安全感,擔(dān)心他的判斷是錯誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點,就可以提前解決他內(nèi)心的不安,從而讓他信賴你。

  第四步:價值包裝

  我們要知道客戶購買的是產(chǎn)品價值,不是產(chǎn)品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產(chǎn)品價值有哪些,明確的告訴他產(chǎn)品能給他帶來什么好處,什么是可以用到,如何使用它發(fā)揮價值最大化。甚至很多時候你可以告訴用戶產(chǎn)品背后的故事,產(chǎn)品是如何誕生,為什么推出這樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。

  第五步:內(nèi)容介紹

  內(nèi)容介紹是關(guān)于產(chǎn)品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產(chǎn)品的.好處和特點,內(nèi)容里你可以包括專家的點評、證明文件、送貨、價格、付款等信息。你需要把產(chǎn)品分解成各個利益點,然后用客戶習(xí)慣的語言去描述,最重要的是“描繪結(jié)果”,每一段都是給他一個結(jié)果。

  第六步:行動呼吁

  如果用戶沒有行動,你這文案就等于白寫,同時,你讓客戶采取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產(chǎn)品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權(quán)利。

  你必須給他一個立刻行動的理由,人們習(xí)慣性拖延,習(xí)慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動呼吁,那么就以明確、積極主動的文字,呼吁用戶采取行動,或者購買產(chǎn)品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設(shè)定的下一步行動。

  第七步:常見問答

  雖然你的文案寫得非常詳細了,但也會漏掉一些客戶特別關(guān)心的問題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客戶還會有什么樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質(zhì)量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客戶會更放心和滿意。

  第八步:零風(fēng)險承諾

  零風(fēng)險承諾可以在任何交易中消除買家的風(fēng)險,當(dāng)你消除買家的風(fēng)險時,你也消除了買家購買的主要障礙,在這個策略中,你必須做的就是承擔(dān)你和買家之間的所有風(fēng)險。讓他們知道,如果他們不滿意,你就干脆退錢給他們,或者免費重做這些工作,讓他們滿意。

  如果你的客戶說,你的商品非常誘人,但我還是很擔(dān)心,因為我以前買過很多次商品,結(jié)果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之后和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎么辦?

  你可以這樣回答,如果你收到商品后和我所介紹的不相符,對產(chǎn)品不滿意,我們就不配拿你的錢,你有權(quán)利要求我們?nèi)~退款。我們會立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會問你任何問題。

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