有關(guān)營(yíng)銷方案模板七篇
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編收集整理的營(yíng)銷方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷方案 篇1
現(xiàn)代社會(huì)流行這樣一句話:“你不理財(cái),財(cái)不理你。”然而理財(cái)又決非一門信手拈來的學(xué)問。理財(cái)是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,猶如中醫(yī)一般,需要望聞問切才能提供最佳理財(cái)方案,在理財(cái)咨詢中,您需要提供收入,支出,資產(chǎn)(車子 房子 股票 基金 保險(xiǎn)等),負(fù)債以及理財(cái)目標(biāo)等,專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師才會(huì)給你提供合適的解決方案。
這個(gè)看來很煩瑣,并不是每一個(gè)人都有心思與興致去鉆研其中的奧妙,即使人人都渴望有一輩子花不完的財(cái)錢,但終究不是每個(gè)人都愿意放棄本應(yīng)享受的生活。就在這樣一個(gè)情況下,基金這種理財(cái)產(chǎn)品迎世而生,占據(jù)一定的市場(chǎng)。本文從理財(cái)產(chǎn)品入手并對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀分析,結(jié)合營(yíng)銷理論,制定策略。
一、前言
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對(duì)債券進(jìn)行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場(chǎng),另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)行業(yè)情勢(shì)分析
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展,受美國(guó)與其他發(fā)達(dá)國(guó)家基金業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示,一些發(fā)展中國(guó)家也認(rèn)識(shí)到基金的重要性,對(duì)基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國(guó)投資公司協(xié)會(huì)(ICI)的統(tǒng)計(jì),截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.97萬(wàn)億美元,我國(guó)已成為全球第十大基金市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)情況分析
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財(cái)、組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財(cái)、分散投資的方式投資于資本市場(chǎng)。其獨(dú)特的制度優(yōu)勢(shì)促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年
3月,南方基金管理公司和國(guó)泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、XX基金的XX安本等。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析: 截至20xx年末,我國(guó)基金管理公司有60家,都擁有自己獨(dú)特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF,而受到全球金融危機(jī)的影響,債券型基金做為一種相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的基金做為較優(yōu)選擇。
表1國(guó)內(nèi)部分銀行理財(cái)品牌 基金管理公司 基金品牌 長(zhǎng)城基金管理有限公司 長(zhǎng)城債券 南方基金管理有限公司 南方元寶 長(zhǎng)盛基金管理有限公司 長(zhǎng)盛全債 富國(guó)基金管理有限公司 富國(guó)天利
2、其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分析: 股票:受到全球金融危機(jī)的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動(dòng),有漲有跌,風(fēng)險(xiǎn)較大,收益不穩(wěn)。 保險(xiǎn):具有保障生命和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的雙重價(jià)值,但保險(xiǎn)的期限過長(zhǎng),提前支取會(huì)損失本金。 儲(chǔ)蓄:風(fēng)險(xiǎn)小、方式期限靈活多樣、簡(jiǎn)單方便、收益相對(duì)較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析
XX基金管理有限公司于20xx年12月27日經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)證監(jiān)基金字[20xx]100號(hào)文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國(guó)第一家中外合資基金管理公司。公司由XX證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財(cái)務(wù)有限公司、中國(guó)華能財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊(cè)資本金為人民幣一億六千萬(wàn)元(RMB 160,000,000 元),其中,XX證券股份
有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財(cái)務(wù)公司各持股權(quán)10%。 公司主要中方股東XX證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國(guó)性的綜合類券商之一。
公司注冊(cè)資本24億元,在全國(guó)擁有32個(gè)營(yíng)業(yè)部,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均位居國(guó)內(nèi)券商前十名。 公司外方股東荷蘭投資是ING集團(tuán)的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ING集團(tuán)是全球最大的多元化金融集團(tuán)之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60 多個(gè)國(guó)家,活躍于銀行保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理業(yè)。
XX安本增利債券型證券投資基金(以下簡(jiǎn)稱“本基金”)經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)20xx年5月23日《關(guān)于同意XX安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20xx〕99號(hào)文)核準(zhǔn)公開募集。本基金的`基金合同于20xx年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。 產(chǎn)品特點(diǎn)分析:
(一)低風(fēng)險(xiǎn),低收益。
由于債券型基金的投資對(duì)象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)也較小,所以,債券型基金風(fēng)險(xiǎn)較小,但是同時(shí)由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對(duì)于股票基金,債券基金風(fēng)險(xiǎn)低但回報(bào)率也不高。
(二)費(fèi)用較低。
由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費(fèi)也相對(duì)較低。
(三)收益穩(wěn)定。
投資于債券定期都有利息回報(bào),到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。 (四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對(duì)于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險(xiǎn),謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1、風(fēng)險(xiǎn)較低。債券基金通過集中投資者的資金對(duì)不同的債券進(jìn)行組合投資,能有效降低單個(gè)投資者直接投資于某種債券可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
2、專家理財(cái)。隨著債券種類日益多樣化,一般投資者要進(jìn)行債券投資不但要仔細(xì)研究發(fā)債實(shí)體,還要判斷利率走勢(shì)等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo),往往力不從心,而投
資于債券基金則可以分享專家經(jīng)營(yíng)的成果。
3、流動(dòng)性強(qiáng)。投資者如果投資于非流通債券。只有到期才能兌現(xiàn),而通過債券基金間接投資于債券,則可以獲取很高的流動(dòng)性,隨時(shí)可將持有的債券基金轉(zhuǎn)讓或贖回。
(二)劣勢(shì)
1、投資人購(gòu)買債券基金可以隨時(shí)變現(xiàn),流動(dòng)性好。投資者可以以申請(qǐng)當(dāng)日的基金單位資產(chǎn)凈值為基準(zhǔn)隨時(shí)贖回,而投資者如果投資于銀行定期存款、憑證式國(guó)債,則變現(xiàn)較為困難,并且要承擔(dān)很高的提前兌付的利息損失。
2、相對(duì)于投資人自己直接投資債券,購(gòu)買債券型基金可享受多種特殊待遇,獲得更高收益。例如,可以間接進(jìn)入債券發(fā)行市場(chǎng),獲得更多投資機(jī)會(huì);可以進(jìn)入銀行間市場(chǎng),持有付息更高的金融債;可以進(jìn)入回購(gòu)市場(chǎng),享受融資申購(gòu)新股和無(wú)風(fēng)險(xiǎn)逆回購(gòu)利息收入的超級(jí)機(jī)構(gòu)投資者待遇;基金現(xiàn)金資產(chǎn)存放于托管銀行,享受1.89%的同業(yè)活期存款利率,遠(yuǎn)高于居民和企業(yè)0.72%(含利息稅)的活期存款利率;享受各種稅收優(yōu)惠。申購(gòu)、贖回時(shí)均不必交納印花稅,所得分紅也可免交所得稅;還可享受基金進(jìn)行債券投資的低交易成本。
(三)機(jī)會(huì)
如今,債券型基金動(dòng)輒20多億元的發(fā)行規(guī)模,是目前股票型基金所不能企及的。公開信息顯示,XX信用添利基金募集21.4億元,同期發(fā)行的XX深圳100指數(shù)型基金僅募集6.62億元。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,證券市場(chǎng)震蕩走弱,投資者避險(xiǎn)情緒催生了投資債券型基金的熱情。
(四)威脅
對(duì)于普通債券而言,兩個(gè)基本要素是利率敏感程度與信用素質(zhì)。債券價(jià)格的漲跌與利率的升降成反向關(guān)系。債券基金的信用取決于其所投資債券的信用等級(jí)。
四、目標(biāo)市場(chǎng)及客戶分析
(一)市場(chǎng)目標(biāo)
1、樹立及鞏固中行基金公司自身的品牌形象,與消費(fèi)者的有效溝通,加強(qiáng)情感聯(lián)系,進(jìn)一步提高品牌知名度。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)客戶細(xì)分
我發(fā)現(xiàn)適合做基金定投的人群大概有以下三類: 第一類、每月領(lǐng)取固定薪酬的上班族 大部分的上班族薪資所得在扣除日常生活開銷后,所剩余的金額往往不多,單獨(dú)投資意義不大。
第二類、有長(zhǎng)期個(gè)人理財(cái)規(guī)劃需求的人 對(duì)于那些現(xiàn)在手里無(wú)大筆資金,但具有長(zhǎng)期理財(cái)需求的人,基金定投這種限額靈活的投資方式同樣是較為適合的。 第三類、愿意投資但不清楚投資時(shí)點(diǎn)的人 基金定投具有投資成本加權(quán)平均的優(yōu)點(diǎn),能有效降低整體投資的成本,分散 市場(chǎng)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)目標(biāo)客戶特點(diǎn)分析
1.跟風(fēng)現(xiàn)象突出,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。
2.選擇基金時(shí),熱衷1元基金。
3.持有基金,傾向于賣盈持虧。
4.基金交易頻繁,持有基金短期化。
五、銷售策略分析
由于基金一類的金融理財(cái)產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對(duì)單一一些,就是在基金公司或其資金托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。 當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
銷售洽談主要是要給對(duì)方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。 在銷售成交,制定合同的時(shí)候(其實(shí),基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對(duì)該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
六、營(yíng)銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計(jì)了以下二個(gè)方案。
方案一:XX迎新,元旦福臨
1.活動(dòng)時(shí)間:
XXXX年XX月XX號(hào)
2.活動(dòng)地點(diǎn):XX基金代理點(diǎn)
3.活動(dòng)目的:
慶祝XXXX年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。
4.內(nèi)容:
這天進(jìn)行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價(jià)值并贈(zèng)送當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì),憑票出席。
方案二:XX教你如何理財(cái)
1.活動(dòng)時(shí)間:XXXX年XX月XX號(hào)
2.活動(dòng)地點(diǎn):
浙江工貿(mào)職業(yè)學(xué)院誠(chéng)信講學(xué)堂 3.活動(dòng)目的:為了給現(xiàn)代大學(xué)生培養(yǎng)良好的理財(cái)意識(shí),幫到學(xué)校給學(xué)生開展理財(cái)知識(shí),另一方面也可宣傳一下公司品牌。
4.內(nèi)容:
XXXX年XX月XX日在浙江工貿(mào)職業(yè)學(xué)院誠(chéng)信講學(xué)堂理財(cái)講座。
5.實(shí)施細(xì)節(jié): XXXX年XX月XX號(hào)13點(diǎn)開始,由公司高級(jí)基金管理人到校為同學(xué)們講述他們?cè)?jīng)的理財(cái)故事并給予一些理財(cái)技巧等。來聽講座的同學(xué)都要談寫一張調(diào)查問卷。
營(yíng)銷方案 篇2
全國(guó)愛牙日即將來臨,口腔保健應(yīng)從小做起,在學(xué)生階段養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣是做好牙防保健的關(guān)鍵,為不斷促進(jìn)學(xué)生的口腔健康,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高口腔保健水平,學(xué)校決定開展“愛牙日”主題教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:
“定期口腔檢查 遠(yuǎn)離口腔疾病”
二、活動(dòng)時(shí)間:
xxx年9月
三、活動(dòng)對(duì)象:
全校學(xué)生
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、上一節(jié)“愛護(hù)牙齒”的健康課和制作黑板報(bào)
每班上一節(jié)有關(guān)“愛護(hù)牙齒”的健康課。六年級(jí)出一期主題黑板報(bào)(9月25日前完成),通過以上活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生提高認(rèn)識(shí),掌握方法,從而有效普及口腔保健常識(shí)的活動(dòng)。
2、組織一節(jié)主題班會(huì)課
主題:“定期口腔檢查 遠(yuǎn)離口腔疾病”――9.20愛牙日主題活動(dòng)小學(xué)愛牙日活動(dòng)方案小學(xué)愛牙日活動(dòng)方案。內(nèi)容:以四個(gè)護(hù)齒好習(xí)慣(早晚用含氟牙膏刷牙、餐后零食后咀嚼無(wú)糖口香糖、定期進(jìn)行口腔檢查、保持飲食平衡)作為中隊(duì)課的內(nèi)容。
3、舉辦一次愛牙手抄報(bào)比賽
三―六年級(jí)每班至少上交兩份學(xué)生創(chuàng)作的手抄報(bào)作品。紙張要求:八開紙,作品上交時(shí)間:9月23日(星期三)前。
五、活動(dòng)要求
1、高度重視,精心組織
開展口腔保健宣傳教育是我校扎實(shí)推進(jìn)爭(zhēng)當(dāng)“四好少年”的.一項(xiàng)重要措施,促進(jìn)少年兒童培養(yǎng)良好習(xí)慣、健康快樂成長(zhǎng)的重要活動(dòng),各班要高度重視,精心組織,將各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處,充分發(fā)揮好本次活動(dòng)的積極作用。
2、積極宣傳,廣泛動(dòng)員小學(xué)愛牙日活動(dòng)方案主題班會(huì)。要加大活動(dòng)宣傳力度,通過各種有效的宣傳渠道,積極宣傳科學(xué)保健知識(shí),讓全體少先隊(duì)員充分了解活動(dòng)的意義,動(dòng)員更多的隊(duì)員積極參加到活動(dòng)中來。
3、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)報(bào)送;顒(dòng)開展過程中,各班要注意認(rèn)真搜集、整理各類活動(dòng)資料,活動(dòng)結(jié)束后,認(rèn)真總結(jié)并按照要求上交學(xué)校。
營(yíng)銷方案 篇3
活動(dòng)主題:鬧新春,XX送賀禮
活動(dòng)日期:1月5—2月8(共計(jì)34天)
活動(dòng)范圍:超市各連鎖店
活動(dòng)目動(dòng):
1.營(yíng)造賣場(chǎng)春節(jié)的節(jié)日氣氛。
2.通過春節(jié)的一系列活動(dòng),提高客單價(jià),提高銷售額。
廣告語(yǔ):
1. 天天底價(jià)、樣樣動(dòng)心
2. 鬧新春,OO送賀禮
3. OO購(gòu)物、溫馨到家
4. 新鮮、實(shí)惠、便利、滿意
5. 全面提高家庭生活品質(zhì)
6. 流行品位、精致生活
活動(dòng)內(nèi)容:
1.超市年貨一條街
在超市入口的主通道處做一條年貨街,以大堆頭的形式陳列,陳列商品包括:過年時(shí)老百姓主要購(gòu)買的商品。例如:糧果、瓜子、禮盒等,所有堆頭上方掛上春節(jié)的裝飾品。
2.春到,福到、OO到
時(shí)間:1月5日——1月21日
凡在超市一次性購(gòu)物滿50元,憑當(dāng)天單張購(gòu)物小票領(lǐng)取“!弊忠粡垺#咳嗣看蜗匏2張)(團(tuán)購(gòu)除外)
3. 幸運(yùn)購(gòu)物抽紅包
時(shí)間: 1月21日當(dāng)天
凡來我超市購(gòu)物的顧客可憑當(dāng)日電腦小票抽取紅包一個(gè)。
說明:在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)放置紅包。紅包分三類
。占t包 占50%,
。辉t包 占30%,
。t包 占20%。
4.幸運(yùn)購(gòu)物連環(huán)獎(jiǎng)
時(shí)間:1月5---2月8
內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡在OO及各連鎖店購(gòu)物滿48元即可參加“購(gòu)物連環(huán)中大獎(jiǎng)活動(dòng)”,96元抽兩次,依次類推;將刮刮卡的副券投入另一個(gè)獎(jiǎng)箱,還有機(jī)會(huì)中幸運(yùn)獎(jiǎng)。(團(tuán)購(gòu)除外)
刮刮卡獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 集齊三個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎(jiǎng)**牌26吋彩電一臺(tái)(價(jià)值3000元)
二等獎(jiǎng) 集齊任兩個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎(jiǎng)**牌微波爐一臺(tái)(價(jià)值800元)
三等獎(jiǎng) 集齊任意一個(gè)詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎(jiǎng)**牌電飯煲一個(gè)(價(jià)值150元)
(一等獎(jiǎng)1名 / 二等獎(jiǎng)30名 / 三等獎(jiǎng)100名)
每周幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)50元的.購(gòu)物券 10名
二等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)20元購(gòu)物券 100名
三等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)3元購(gòu)物券 1000名
具體操作:
、. 印刷刮刮卡,每張刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一個(gè)字。每張刮刮卡都印有不同的編號(hào)。其中“精”字2個(gè),“流”字50個(gè),“市”字200個(gè)。由此可控制一等獎(jiǎng)2個(gè),二等獎(jiǎng)15個(gè),三等獎(jiǎng)30個(gè)。視具體情況操作。
、. 各連鎖店統(tǒng)一操作、統(tǒng)一執(zhí)行。
、. 在總店設(shè)置獎(jiǎng)品的樣品放置臺(tái)。擺上精品,表明獎(jiǎng)項(xiàng)。
、. 重獎(jiǎng)的顧客憑刮刮卡到總店指定的領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品,或就近店兌獎(jiǎng)。
⑤. 每隔一星期從各店集齊的副券總在抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)60名,三等獎(jiǎng)300名,共361名。
、. 顧客抽獎(jiǎng)之后主券保留、副券投入另一獎(jiǎng)箱。
、. 顧客根據(jù)和副券相同編號(hào)的主券領(lǐng)取幸運(yùn)獎(jiǎng)。繼續(xù)保留主券。
⑧. 兌獎(jiǎng)截至日期 年2月15日。
、. 中獎(jiǎng)?wù)邔⒁院?bào)形式在各店公布。
、. 刮刮卡涂改、字樣不清或撕碎等視為費(fèi)卡。
11. 內(nèi)部員工不得參加任何活動(dòng)。
注:
1.以上活動(dòng)不可重復(fù)參加;
2.均以當(dāng)天單張電腦小票兌獎(jiǎng);
3.兌獎(jiǎng)后須在小票上注明“已兌”字樣。
營(yíng)銷方案 篇4
1、目的
通過本方案,明確營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位,賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限;同時(shí)規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。
2、適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營(yíng)銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件;財(cái)務(wù)部據(jù)此為營(yíng)銷公司建立專賬,并進(jìn)行單列核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督;企業(yè)按本方案對(duì)營(yíng)銷公司進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。
3、管理職責(zé)和權(quán)限
3.1、管理職責(zé)
營(yíng)銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對(duì)企業(yè)汽配產(chǎn)品的營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營(yíng),從售前的市場(chǎng)開發(fā)、售中的發(fā)運(yùn)調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。
3.1.1、把握政策機(jī)遇和行業(yè)動(dòng)態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最大限度地爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
3.1.2、搞好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)調(diào)度,按合同保證安全正點(diǎn)交付。
3.1.3、制定科學(xué)合理的薪酬方案,充分激發(fā)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3.1.4、建立健全售后服務(wù)體系,及時(shí)處理客戶投訴,努力維護(hù)博盈品牌形象。
3.1.5、根據(jù)市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。
3.1.6、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。
3.1.7、認(rèn)真做好市場(chǎng)信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報(bào)》,逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報(bào)告》,逐月編制《三包服務(wù)報(bào)表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
3.1.8、維護(hù)和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定,督促本企業(yè)制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。
3.2、管理權(quán)限
作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體,營(yíng)銷公司具有相對(duì)獨(dú)立的`人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。
3.2.1、有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報(bào)企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2、有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費(fèi)用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。
3.2.3、有權(quán)組織相關(guān)部門對(duì)銷售合同、特殊訂單進(jìn)行評(píng)審,編制要貨計(jì)劃。
3.2.4、有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運(yùn)輸工作。
3.2.5、有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的落實(shí)。
3.2.6、有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報(bào)請(qǐng)企業(yè)財(cái)務(wù)部認(rèn)定其有效價(jià)值。
3.2.7、有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對(duì)供應(yīng)商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8、有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價(jià)格策略等合理化建議。
3.2.9、有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。
3.2.10、在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。
4、年度目標(biāo)和考核指標(biāo)
4.1、年度目標(biāo)
200X年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)任務(wù)為2億元,其中橋總成銷售收入 萬(wàn)元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬(wàn)元。
4.2、考核指標(biāo)
4.2.1、銷售收入全年目標(biāo)任務(wù)2億元,分解到月(單位:萬(wàn)元見下表)每月同時(shí)考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計(jì)任務(wù)完成率。
4.2.2、銷售回款率全年綜合指標(biāo)為96%,按上月止累計(jì)銷售回款率調(diào)節(jié)當(dāng)月分配系數(shù)。
5、結(jié)算及獎(jiǎng)懲辦法
5.1、提成比率基數(shù) 營(yíng)銷費(fèi)用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費(fèi)1.4%、三包凈損1.8%)由營(yíng)銷公司自主調(diào)控。
5.2、月結(jié)算額度(萬(wàn)元)
當(dāng)月總提成=當(dāng)月銷售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:當(dāng)月止累計(jì)任務(wù)完成率
Q:上月止累計(jì)銷售回款率
5.3、年總決算(萬(wàn)元)
全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)
N:全年銷售總收入
Q:全年銷售回款率
6、提成費(fèi)用開支范圍
6.1、員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營(yíng)銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jī)效工資等。
6.2、辦公經(jīng)費(fèi) 控制在總提成的4%左右,含通訊費(fèi)用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3、差旅費(fèi) 控制在總提成的12%左右,含營(yíng)銷公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)及辦事處房租開支等。
6.4、三包服務(wù)費(fèi) 控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費(fèi)、三包物質(zhì)發(fā)運(yùn)費(fèi)和三包理賠開支等。
6.5、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用 控制在總提成的10%左右。
6.6、市場(chǎng)開發(fā)費(fèi) 根據(jù)需要和可能酌情處理。
7、三包收入
三包收入包括對(duì)供應(yīng)商索賠收入、對(duì)外理賠后退回物質(zhì)的有效價(jià)值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。
7.1、營(yíng)銷公司每月提交對(duì)外索賠明細(xì)匯總表,經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后認(rèn)定為三包收入。
7.2、三包倉(cāng)庫(kù)對(duì)退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫(kù)明細(xì)及回用價(jià)值表,扣除制造部維修改制成本費(fèi)用,經(jīng)財(cái)務(wù)部認(rèn)定為三包收入。
7.3、企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營(yíng)銷公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰,并視同為三包收入。
8、特別約定
8.1、營(yíng)銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅(jiān)持誠(chéng)信為本,依法經(jīng)營(yíng)。
8.2、營(yíng)銷公司不得私設(shè)賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督。
8.3、企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營(yíng)思想,盡力為營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。
8.4、經(jīng)評(píng)審認(rèn)定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責(zé)任部門承擔(dān)5-10%的違約金。
9、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
9.1 、Q/BQ.G0001-04 部門工作職責(zé)和權(quán)限
9.2、營(yíng)銷公司薪酬分配及費(fèi)用管理細(xì)則
10、記錄文件
10.1、營(yíng)銷公司銷售指標(biāo)考核評(píng)估表
10.2、三包報(bào)務(wù)對(duì)外索賠明細(xì)匯總表
10.3、市場(chǎng)旬報(bào)
10.4、市場(chǎng)分析報(bào)告
10.5、三包服務(wù)開支報(bào)表
附加說明
本方案由人力資源部負(fù)責(zé)起草
本方案經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和承包體負(fù)責(zé)人審簽后實(shí)施
營(yíng)銷方案 篇5
一、品牌營(yíng)銷工作計(jì)劃的主要思路
提高公司視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn):
1、規(guī)范VI應(yīng)用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo):公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)VI,在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司VI手冊(cè)
對(duì)目前公司VI手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)
組織各下屬單位的VI應(yīng)用培訓(xùn),通過公司OA系統(tǒng)進(jìn)行公司LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定VI應(yīng)用制度,明確使用要求,形成VI應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范VI應(yīng)用效果
開展VI應(yīng)用檢查和整改,重點(diǎn)檢查以公司VI為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車輛標(biāo)識(shí)等物品的使用,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范VI應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象,推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會(huì)認(rèn)知度。
目標(biāo):通過固化的視覺資料,不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
。1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡(jiǎn)稱及宣傳口號(hào),并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的`全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。
品牌的簡(jiǎn)稱及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個(gè),使用一個(gè)。
。2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司VI為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng),由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費(fèi)用,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的VI標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊(cè)公司簡(jiǎn)介部分的結(jié)構(gòu),(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡(jiǎn)介內(nèi)容)。
。4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。
3.完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
1、內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,OA系統(tǒng)為宣貫平臺(tái),設(shè)立品牌與文化版塊,重點(diǎn)介紹公司視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作。
2、外部品牌傳播以廣告、新聞報(bào)道類軟傳播為主,兼顧客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)品牌的推動(dòng)作用。
公司層面可選擇報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等廣告,策劃焦點(diǎn)類的專題報(bào)道。
各下屬單位根據(jù)本品牌工作計(jì)劃,在平面宣傳的設(shè)計(jì)上加入公司品牌元素,放大品牌支持效應(yīng)。發(fā)揮所屬行業(yè)主管部門的作用,可牽頭組織行業(yè)會(huì)議期間到公司參觀或現(xiàn)場(chǎng)交流,對(duì)公司及行業(yè)品牌產(chǎn)生正向積累作用。
三、指導(dǎo)、監(jiān)督各下屬單位的品牌建設(shè)
1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍,嚴(yán)格下屬單位外宣資料制作的審核審批。
2、優(yōu)化品牌管理流程。依據(jù)公司品牌管理方案,結(jié)合方案運(yùn)行的實(shí)際情況,對(duì)工作流程進(jìn)行修正和完善,提高品牌管理效率。
3、 協(xié)助各下屬單位提煉品牌優(yōu)勢(shì),組織企業(yè)介紹、宣傳口號(hào)等固化的外宣資料。
4、擬定公司VI應(yīng)用制度,嚴(yán)格制度的執(zhí)行與檢查,保障公司統(tǒng)一形象的創(chuàng)建。
營(yíng)銷方案 篇6
一:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
二:目標(biāo)群體
三:目標(biāo)群體特點(diǎn)
四:消費(fèi)狀況與分析
1. 個(gè)人消費(fèi)者需求
2. 禮品消費(fèi)者需求
3. 團(tuán)體消費(fèi)者需求
4. 事業(yè)單位以及娛樂場(chǎng)所以及酒店的需求
五:包裝策略
六:訂購(gòu)方式
七:配送方式
八:支付方式
九:會(huì)員注冊(cè)
十:降低水果的損耗方式
十一:推廣策略
1. 導(dǎo)入期推廣
2. 成長(zhǎng)期推廣
3. 成熟期推廣
十二:開業(yè)宣傳方案
十三:活動(dòng)延伸方案
十四:投入產(chǎn)出
網(wǎng)站架構(gòu)
1. 店鋪介紹
2. 文化理念
3. 產(chǎn)品介紹
4. 公告欄
5. 會(huì)員注冊(cè)
6. 留言板
7. 聯(lián)系方式等
大致主要是包括這些內(nèi)容,具體情況可以在詳細(xì)添加小版塊
目標(biāo)群體:世界上任何一個(gè)產(chǎn)品都部可能滿足所有目標(biāo)群體的所有需求,因此我們要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,找出我們能夠滿足的那部分群體,但如果我們搞不清自己的產(chǎn)品能滿足哪一部分客戶的需求,那我們的成功度九可能大幅度的降低。
因此我們的客戶群在那里,大致歸納如下:
1.大、中學(xué)生
2.上班族
3.寫字樓的白領(lǐng)
4.酒店餐飲以及小區(qū)
5.其他消費(fèi)群體
目標(biāo)群體的特點(diǎn):追求時(shí)尚,對(duì)于新事物接受快,特別是在夏天冬天部愿意出門,喜歡上網(wǎng)是他們的一大特點(diǎn),網(wǎng)上銷售是最好的選擇。酒店可以大量采購(gòu)而且可以有相當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)狀況以及分析:
水果是中國(guó)國(guó)人每天所需求的生活必需品,其市場(chǎng)需求量是相當(dāng)大的,消費(fèi)者對(duì)水果的消費(fèi)需求主要有以下幾個(gè)方面:
1. 個(gè)人消費(fèi)者需求
年齡大小、收入多少以及工作性質(zhì)和生活習(xí)慣的不同等因素都會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為。水果作為一種生活必需品,按照消費(fèi)心理和消費(fèi)目的的不同大致可以分為生生活消費(fèi)、家庭消費(fèi)、禮品消費(fèi)等、
2. 禮品者需求
水果是中國(guó)人的大眾消費(fèi)品,在節(jié)假日可以送給親朋好友作為禮贈(zèng)。
3. 團(tuán)體消費(fèi)者需求
團(tuán)體消費(fèi)指以團(tuán)體購(gòu)買的主要消費(fèi)形式,在每年的仲秋或者春節(jié)可以發(fā)給員工福利,以企事業(yè)單位或者大型酒店,這類群體的購(gòu)買對(duì)象,都是由一些企事業(yè)單位的后勤人員負(fù)責(zé),能否及時(shí)的送貨上門以及由沒有足夠的回扣。是最重要的因素。 水果包裝 散裝,自己定制方便袋,打上我們的宣傳語(yǔ)。 禮品裝,針對(duì)禮品消費(fèi),寫上一些溫馨小語(yǔ)
訂購(gòu)方式
1;網(wǎng)上訂購(gòu)
2:電話訂購(gòu)
3:短信訂購(gòu)等等
建議通過互聯(lián)網(wǎng)方式訂購(gòu),避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,浪費(fèi)雙方的時(shí)間
配送方式:
1:招聘一些下崗職工,街道和路線劃分
2:數(shù)量少的用電動(dòng)配送,數(shù)量多的'用車配送
支付方式:
1:網(wǎng)上支付,通過銀行轉(zhuǎn)賬
2:最好是開通支付寶
3:另外還可以上門收銀(有的客戶沒有網(wǎng)上銀行)
品牌策略
1、通過媒體進(jìn)行品牌推廣
隨著人們生活水平的提高,人們不再滿足于吃飽穿暖,水果在市場(chǎng)上具有堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。目前該行業(yè)尚未規(guī)范,處于低迷狀態(tài),對(duì)于這種情況我們的媒體宣傳應(yīng)該對(duì)受眾提出實(shí)實(shí)在在的利益點(diǎn)且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施加壓力,同時(shí)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
。1) 在人流量多的地方的電子看板上每天分時(shí)段的插播網(wǎng)店的廣告
。2)在公交車、地鐵上做活動(dòng)廣告
2、通過活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣
活動(dòng)主題:水果網(wǎng)店開張儀式
活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):xx
(1)節(jié)日活動(dòng)
我們可以根據(jù)不通的節(jié)日進(jìn)行不同的活動(dòng)。如:母親節(jié)(當(dāng)母親節(jié)到了,消費(fèi)者可以打電話或者在網(wǎng)絡(luò)上留言需要的水果和喜歡的包裝風(fēng)格,我們會(huì)按照你需要的價(jià)位來為消費(fèi)者量身打造所需的水果,并附上精美的卡片留上消費(fèi)者最貼心的話語(yǔ),再根據(jù)消費(fèi)者的需求為消費(fèi)者送貨上門)
(2)店里活動(dòng)
每個(gè)月會(huì)搞一次回饋會(huì)員的活動(dòng),只有會(huì)員才可以參加,我們施行會(huì)員制,銷售會(huì)員卡,在每個(gè)月的月末將會(huì)推出買2斤送1斤的買的多送的多的活動(dòng),如若要送人的話出示會(huì)員卡還可以為會(huì)員進(jìn)行免費(fèi)的包裝,并且在活動(dòng)的前兩天在還會(huì)在公司的網(wǎng)址上提醒會(huì)員們,并發(fā)送郵件。
營(yíng)銷方案 篇7
摘 要 當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務(wù)技術(shù)也取得了突破性進(jìn)展,而且電子商務(wù)的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì),比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,還有創(chuàng)新的團(tuán)購(gòu)、O2O等諸多模式。對(duì)于企業(yè)而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的一種電商模式,能夠讓消費(fèi)者節(jié)省中間渠道的費(fèi)用,因此能夠獲得更加實(shí)惠的價(jià)格,而對(duì)于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設(shè)中間銷售渠道,因此營(yíng)銷成本也會(huì)大為降低,能夠給用戶帶來更多的實(shí)惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營(yíng)銷方式同樣也存在著各種各樣的問題,從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個(gè)原因,本文通過分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案所存在的問題,并由此提出相應(yīng)的營(yíng)銷方案,從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷的效果。
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2當(dāng)前在B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷方案主要體現(xiàn)的問題
2.1網(wǎng)絡(luò)推廣方面的問題
在B2C的電商模式下,企業(yè)營(yíng)銷的核心在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也就是說其網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用所占企業(yè)營(yíng)銷的比重較高,基本上能夠達(dá)到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營(yíng)銷模式通常是以產(chǎn)品為核心,更加突出產(chǎn)品的重要意義,但是卻忽視了營(yíng)銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用也呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷,其推廣的性價(jià)比開始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進(jìn)行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營(yíng)銷以及論壇營(yíng)銷的環(huán)境也開始不斷惡化,反垃圾郵件技術(shù)不斷升級(jí),論壇屏蔽廣告貼能力越來越強(qiáng),這都會(huì)極大地降低目前企業(yè)營(yíng)銷方案的營(yíng)銷效果。
2.2病毒式營(yíng)銷所體現(xiàn)出的問題
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應(yīng),開始通過和名人合作的方式來擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進(jìn)行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業(yè)病毒營(yíng)銷效果取得了一定的成功。可是人們一方面看到這種病毒式營(yíng)銷所帶來巨大營(yíng)銷的同時(shí),也要注意這種病毒式營(yíng)銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì),開始逐漸走向娛樂化,比如“學(xué)挖掘機(jī)哪家強(qiáng),就到山東找藍(lán)翔”一樣,成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)面要素,這種病毒式營(yíng)銷甚至?xí)䦷黼A段的反作用。這種娛樂化的營(yíng)銷效果無(wú)疑會(huì)對(duì)產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負(fù)面反應(yīng),如果存在著大量的惡搞,還會(huì)進(jìn)一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營(yíng)銷方案也需要通過科學(xué)的引導(dǎo),做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營(yíng)銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動(dòng)交流
基于B2C電子商務(wù)的企業(yè)在營(yíng)銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動(dòng),目前僅有的互動(dòng)僅僅是B2C平臺(tái)提供的差評(píng)和好評(píng),可是有些B2C平臺(tái)還不支持差評(píng),也有的B2C甚至不支持評(píng)價(jià),在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進(jìn)行交流和互動(dòng),這無(wú)疑會(huì)極大地影響企業(yè)對(duì)忠誠(chéng)用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務(wù)也缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務(wù)基本上是電話咨詢,或者通過E—mail等,用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進(jìn)行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長(zhǎng)時(shí)間沒有人回復(fù),甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢(shì)必嚴(yán)重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會(huì)通過比價(jià)平臺(tái)來進(jìn)行商品價(jià)格的對(duì)比,產(chǎn)品的附加值開始被嚴(yán)重削弱。
2.4過度依賴廣告效應(yīng)
現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化,對(duì)于企業(yè)而言,只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量,而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點(diǎn)擊率,進(jìn)而產(chǎn)生銷售。然而當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷激勵(lì),廣告費(fèi)用和流量之間的線性關(guān)系開始被逐漸打破,很多時(shí)候投入的廣告費(fèi)高,帶來的流量并沒有想象中那么高,這就造成流量廣告性價(jià)比開始逐漸下降,另外對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言,在B2C平臺(tái)上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會(huì)不斷增加,因?yàn)檫@和B2C平臺(tái)引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費(fèi)用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤(rùn)率。
2.5缺少品牌營(yíng)銷和構(gòu)建
相對(duì)于B2C平臺(tái)而言,對(duì)于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應(yīng)比較低,當(dāng)然一些新上線的B2C平臺(tái),其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對(duì)于一些垂直類型的B2C平臺(tái)而言更是如此。無(wú)論是對(duì)于B2C平臺(tái)還是在該平臺(tái)上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建,因?yàn)橹挥挟a(chǎn)生了品牌效應(yīng),用戶才能夠在打開網(wǎng)絡(luò)之后自動(dòng)選擇該平臺(tái)或者該平臺(tái)上的企業(yè)。然而當(dāng)前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價(jià)格,希望通過大打價(jià)格戰(zhàn)的方式來增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引。但是這種價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)影響到這個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因?yàn)閮r(jià)格越來越低就會(huì)影響到整體的利潤(rùn),最終導(dǎo)致很多企業(yè)以及平臺(tái)虧本賺吆喝,甚至為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),這最終的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。
3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案措施
3.1注重推廣方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動(dòng),如果在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中使用那些影響用戶體驗(yàn)的營(yíng)銷方式比如彈窗廣告、片頭動(dòng)畫廣告等方式,在實(shí)際應(yīng)用中不僅會(huì)造成用戶對(duì)這些平臺(tái)產(chǎn)生不良的情緒,同時(shí)對(duì)這些廣告的主體內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒,這就會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的廣告效應(yīng)。一個(gè)良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產(chǎn)生購(gòu)買欲望,甚至還會(huì)分享給親朋好友,能夠免費(fèi)給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過程中需要注重對(duì)用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品,從而有效地增強(qiáng)了推廣效果和針對(duì)性。對(duì)于傳統(tǒng)的百度競(jìng)價(jià)類搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告,這種方式由于點(diǎn)擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化,從而有助于虛擬網(wǎng)店的營(yíng)銷利潤(rùn)。
3.2優(yōu)化病毒式的營(yíng)銷
由于病毒式營(yíng)銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營(yíng)銷效果,如果產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng),那么對(duì)于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴(kuò)大化,嚴(yán)重影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對(duì)于病毒式營(yíng)銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說明了企業(yè)營(yíng)銷的`成熟。病毒式營(yíng)銷要進(jìn)行審慎不是意味著不去做,而是要去科學(xué)地營(yíng)銷,需要對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過程做好實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)了解以及引導(dǎo)用戶真實(shí)地表達(dá)以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風(fēng)險(xiǎn)。比如企業(yè)可以通過設(shè)計(jì)一個(gè)能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強(qiáng)行灌輸某個(gè)概念,而是注重因勢(shì)利導(dǎo),這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營(yíng)銷效果。當(dāng)然病毒式營(yíng)銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個(gè)目的已經(jīng)達(dá)到,就需要盡量規(guī)避病毒式營(yíng)銷,此時(shí)需要更加注重企業(yè)的品牌營(yíng)銷,只有這樣才能夠讓知名度進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成品牌度,而這正是企業(yè)營(yíng)銷的根本方向。
3.3注重企業(yè)定位,增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力
基于B2C模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達(dá)到這個(gè)目的,基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠,其產(chǎn)品大多是由代工廠進(jìn)行生產(chǎn),這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當(dāng)成一個(gè)電商平臺(tái),還是平臺(tái)上的一個(gè)線下實(shí)體。當(dāng)明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個(gè)實(shí)體企業(yè),那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個(gè)平臺(tái),就需要注重服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應(yīng)對(duì)用戶的投訴等相關(guān)問題,從而不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.4注重市場(chǎng)定位
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場(chǎng)定位,因?yàn)槭袌?chǎng)定位不同,其營(yíng)銷方案就會(huì)有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當(dāng)初是以男士商務(wù)襯衫起家,主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場(chǎng)新寵主要是由于其較低的價(jià)格、較高的質(zhì)量,這在當(dāng)時(shí)該公司的定位極為明確?墒浅蔀橐粋(gè)B2C企業(yè)之后,該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì),產(chǎn)品種類極為豐富,可是從整體層面來看,卻類似于一個(gè)大雜燴,和國(guó)外知名的B2C企業(yè)如夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì),對(duì)于那些利潤(rùn)率差的產(chǎn)品要進(jìn)行篩選并放棄,然后對(duì)那些經(jīng)營(yíng)效果較好的產(chǎn)品就需要進(jìn)一步發(fā)展,使之有著明確的市場(chǎng)定位,并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品,這樣也是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場(chǎng)定位,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的推廣營(yíng)銷,這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營(yíng)銷效果。
3.5樹立良好的品牌形象
樹立良好的品牌形象對(duì)于企業(yè)來說,實(shí)際上就是要構(gòu)建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳,而價(jià)格卻相對(duì)實(shí)惠。可是如果讓用戶告訴大家凡客的品牌形象,基本上沒有人可以回答。因?yàn)榉部椭皩⒋蟛糠值臓I(yíng)銷費(fèi)用花在產(chǎn)品的推廣上。實(shí)際上這僅僅是營(yíng)銷的初級(jí)階段,只有樹立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠(chéng)用戶。在B2C企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,這個(gè)銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)問題,對(duì)于企業(yè)來說,必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當(dāng),就會(huì)給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負(fù)面效應(yīng)。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準(zhǔn)時(shí)性,保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對(duì)于品牌建設(shè)來說,進(jìn)行簡(jiǎn)單的宣傳推廣顯然達(dá)不到最終目的,更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合,以及產(chǎn)品價(jià)格的配合,要做到物廉質(zhì)優(yōu),同時(shí)還能夠?yàn)橛脩籼峁┒嘣脑鲋捣⻊?wù),通過用戶的口碑來帶動(dòng)企業(yè)的品牌建設(shè),才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當(dāng)然品牌建設(shè)也不是短時(shí)間內(nèi)能夠完成的,而是需要一個(gè)持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。
4結(jié)語(yǔ)
B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案更多的注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這種營(yíng)銷能夠脫離時(shí)空的限制,通過互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時(shí)間里塑造企業(yè)品牌,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時(shí)間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉,這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)信息分享所造成的。所以基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷在突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提下,還需要規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所存在的負(fù)面效應(yīng),加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構(gòu)建,從而為企業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來重要的營(yíng)銷支持。
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