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培訓(xùn)方案

時(shí)間:2023-09-01 13:04:30 方案 我要投稿

關(guān)于培訓(xùn)方案模板

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)方案模板,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板

關(guān)于培訓(xùn)方案模板1

  一、指導(dǎo)思想

  為了確保老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能夠適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,我校以新一輪學(xué)校發(fā)展和課程改革為契機(jī),根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)和老師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則,開展了形式多樣、力求實(shí)效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。這些活動(dòng)旨在提升老師的師德品位,促進(jìn)老師的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)建老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。我校的校本培訓(xùn)以貫徹中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定為指導(dǎo)思想,旨在培養(yǎng)一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍,切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,助力創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  校本培訓(xùn)的目標(biāo)是面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點(diǎn),以實(shí)效為目的,以新課程實(shí)驗(yàn)改革為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動(dòng)力。借助校本培訓(xùn),廣大老師可以提高職業(yè)道德素養(yǎng),確定正確的教育觀念,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次,具備較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,從而提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為有著覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善于創(chuàng)新的杰出教育工作者。

  三、培訓(xùn)形式

  學(xué)校除參加上級(jí)有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外,主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身,完善自我。我校提供了多種形式的校本培訓(xùn),包括專題講座、參與式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、集體與個(gè)人相結(jié)合的培訓(xùn)、以及各種形式的'座談會(huì)。這些形式旨在在交流和研討中,讓老師反思自己或他人的教學(xué),學(xué)習(xí)他人的長處,提高自己的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生新的思想和理念。此外,通過參加各級(jí)各類的教育教學(xué)活動(dòng),老師可以得到更加全面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  我校的校本培訓(xùn)內(nèi)容包括以下三個(gè)方面:

  1、提升教育科研能力的培訓(xùn);

  2、開展心理健康輔導(dǎo)的培訓(xùn);

  3、進(jìn)行班主任培訓(xùn)。

  第四、老師職業(yè)道德規(guī)范

  第五、課堂教學(xué)的有效性

  第五、培訓(xùn)措施

  一、校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的成立

  組長:

  副組長:

  組員:

  二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀念

  為了提高老師的理論水平和修養(yǎng),校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一是學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,培養(yǎng)老師的高尚師德。教研組可以利用每周的學(xué)科教研活動(dòng),精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié),組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長點(diǎn),以尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn),進(jìn)一步提高理論水平,并將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐。

  同時(shí),每位老師也要承擔(dān)起自己關(guān)于教育教學(xué)的學(xué)習(xí),以及做好政治和業(yè)務(wù)筆記的任務(wù)。

  三、立足校本,切實(shí)抓好崗位培訓(xùn)

  1、抓好老師閱讀活動(dòng),營造良好學(xué)習(xí)氛圍

  為了提高教師的閱讀素養(yǎng)和教學(xué)思想,學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報(bào)刊、雜志和專業(yè)書籍。圖書室向老師們推薦學(xué)習(xí)書目,教學(xué)管理人員把各種有關(guān)課改及前沿信息、教學(xué)案例等的教育雜志及時(shí)推薦給老師。學(xué)校也定期組織教研例會(huì)和教研活動(dòng),讓老師合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。

  2、圍繞新課程,開展實(shí)踐活動(dòng),提高效果

 。1)加強(qiáng)新課程管理,并對(duì)其進(jìn)行檢查。做好各項(xiàng)檢查記錄及相關(guān)資料的收集。

 。2)立足課改,不斷深入實(shí)施新課程。以學(xué)科為單位,進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流等,既注重實(shí)際問題的解決,又注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律,形成校本教育教學(xué)活動(dòng)格局。

 。3)大力推進(jìn)校本教研。多年的課程改革已逐漸轉(zhuǎn)化為老師的教學(xué)行為,表現(xiàn)在任課教師自覺學(xué)習(xí)、積極思考和深入研究新課程理念的過程中。她們通過備課、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和選擇教學(xué)方法等方面的改革,致力于關(guān)注學(xué)生個(gè)性和運(yùn)用新評(píng)價(jià)方法,使我校課堂教學(xué)蓬勃向上。因此,我們要興起研究之風(fēng),開展“備課、上課、評(píng)課和觀摩課”等系列教研活動(dòng)。通過圍繞學(xué)校實(shí)際和學(xué)生實(shí)際、結(jié)合課堂實(shí)踐進(jìn)行交流討論,來解決實(shí)踐中的疑難問題。旨在實(shí)現(xiàn)實(shí)踐中的計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思的互動(dòng)過程,促進(jìn)老師間的交流和共同成長。

 。ㄋ模┲鸩浇∪1九嘤(xùn)機(jī)制。校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,為使其逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化,必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項(xiàng)工作:成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施;統(tǒng)籌安排各項(xiàng)培訓(xùn),統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式,并及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利;培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平;建立考核與獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)老師的積極性,實(shí)行過程監(jiān)控和結(jié)果考核,考核結(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板2

  一、指導(dǎo)思想

  在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及老師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實(shí)效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),以提升老師的師德品位,促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展,努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍為目標(biāo),切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點(diǎn),以實(shí)效為目的,以新課程實(shí)驗(yàn)改革為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動(dòng)力。通過實(shí)施校本培訓(xùn),使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。

  三、培訓(xùn)形式

  學(xué)校除參加上級(jí)有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外,主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身,完善自我,我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。

  1、專題講座

  2、以學(xué);蚪萄薪M為單位進(jìn)行參與式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等,參與和體驗(yàn)反思自己或他人的教學(xué),在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長處,提高自己的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生新的思想和理念。

  3、采用“集體與個(gè)人”培訓(xùn)方式,集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

  4、召開各種形式的座談會(huì),例:教研活動(dòng)專題研討會(huì)、班主任例會(huì)、家長會(huì)等,及時(shí)了解學(xué)校的教育教學(xué)情況,以便老師互相溝通,搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái),使社會(huì)和家長積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。

  5、通過參加各級(jí)各類的教育教學(xué)活動(dòng)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、教育科研能力提升培訓(xùn);

  2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn);

  3、班主任培訓(xùn);

  4、老師職業(yè)道德規(guī)范;

  5、課堂教學(xué)有效性

  五、培訓(xùn)措施

 。ㄒ唬┏闪⑿1九嘤(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作組長:

  副組長:

  組員:

 。ǘ┘訌(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀念

  提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)的老師隊(duì)伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時(shí)教研組利用每周的學(xué)科教研活動(dòng),進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式,精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié),組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長點(diǎn),從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn),使老師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐,反過來再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為,使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐――探索――完善――實(shí)踐――成功”之路,同時(shí)又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的.教學(xué)經(jīng)驗(yàn),起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時(shí),要求每位老師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué),并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。

  (三)立足校本,切實(shí)抓好崗位培訓(xùn)。

  1、抓好老師讀書活動(dòng),營造學(xué)習(xí)氛圍。

  學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報(bào)刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向老師們推薦學(xué)習(xí)書目,教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時(shí)推薦給老師。學(xué)校定時(shí)組織教研例會(huì)、教研活動(dòng),讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。

  2、圍繞新課程,扎實(shí)開展活動(dòng),切實(shí)提高實(shí)效。

 。1)加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)管理并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行檢查,做好各項(xiàng)檢查記錄及相關(guān)資料的收集。

  (2)立足課改,不斷深入實(shí)施新課程。扎實(shí)開展實(shí)施新課程活動(dòng)。以學(xué)科為單位,交流、反思教學(xué)情況,進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流等,既注重切實(shí)解決實(shí)際問題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。

 。3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉(zhuǎn)化成老師的教學(xué)行為。我們的任課老師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對(duì)新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實(shí)踐再到加深理解的過程。她們從備課、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段;

  從授課形式到評(píng)價(jià)方法;從對(duì)教材的理解到對(duì)學(xué)生個(gè)性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革,使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風(fēng),開展“備課、上課、評(píng)課和觀摩課”等系列教研活動(dòng),同時(shí),在教研活動(dòng)中圍繞課題,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,結(jié)合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個(gè)討論專題,組織交流討論,使老師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高教育教學(xué)研究能力。從而促進(jìn)老師間的互動(dòng)式交流和老師與新課程的共同成長,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。

 。ㄋ模┲鸩酵晟菩1九嘤(xùn)機(jī)制。

  校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項(xiàng)工作。

  1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  2、各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。

  3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、建立考核與獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)老師的積極性,實(shí)行過程監(jiān)控,結(jié)果考核。考核結(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板3

  為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  公司各店在職服務(wù)人員。

  三、培訓(xùn)形式

  半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

  四、課程設(shè)置

  崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

  五、課程安排

  公司員工手冊(cè)

  餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

  餐飲服務(wù)基本技能

  酒水服務(wù)

  上菜及分菜

  撤換餐用具

  餐廳服務(wù)基本程序

  六、課程內(nèi)容

  1、公司管理項(xiàng)目任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  1.1講究職業(yè)道德

 。1)遵紀(jì)守法

  了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)

  了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容

 。2)敬業(yè)精神

  養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)

  養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)

  養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

 。3)從業(yè)原則

  自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)

  1.2公司員工手冊(cè)

  1.3公司管理制度

  2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)

  餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德

  迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)

  2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理

  我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣

  少數(shù)民族的飲食習(xí)慣

  歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣

  賓客的就餐心理

  2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)

  公共飲食行業(yè)特點(diǎn)

  公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理

  服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求

  預(yù)防食物中毒

  餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

  2.4餐飲服務(wù)安全

  火災(zāi)防范與處理

  盜竊和意外事故防范與處理

  2.5餐飲服務(wù)禮儀

  禮貌服務(wù)的基本要求

  服務(wù)接待禮節(jié)

  學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求

  學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)

  3、餐飲服務(wù)基本技能任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  3.1端托技巧

  了解托盤的種類及作用

  掌握輕托和重托方法

  學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法

  3.2餐巾折花

  了解餐巾作用與種類

  餐巾折花基本技法

  餐巾花的造型種類與擺放

  餐巾折花圖譜

  3.3擺臺(tái)服務(wù)

  了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求

  4、酒水服務(wù)任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn):

  了解中國酒水的`分類

  了解外國酒水的分類

  了解軟飲料的分類

  了解茶葉的分類

  4.2酒水服務(wù)的技巧與程序

  學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法

  注意斟酒順序

  掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)

  5、上菜及分菜任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  5.1了解菜品知識(shí):

  了解中國菜的特點(diǎn)

  了解西餐菜的主要特點(diǎn)

  5.2上菜與分菜

  了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)

  掌握中西餐分菜的基本方法

  6、撤換餐用具任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具

  學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法

  知道正確的收臺(tái)工作步驟

  6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具

  了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律

  了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求

  7、餐飲服務(wù)基本程序任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  7.1掌握中、西餐接待服務(wù)

  了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)

  掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求

  了解咖啡廳服務(wù)程序

  七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

  2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

  3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長。

  八、考試、考核

  1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板4

  為了通過消防安全演練,增強(qiáng)全體師生的消防安全意識(shí),使學(xué)生從小掌握火災(zāi)防范知識(shí)及逃生技能,從而減少、避免因火災(zāi)而造成的傷害事故發(fā)生。我們學(xué)校近期組織了一次消防安全演練。

  一、演練領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:xx;

  副組長:xxx;

  成員:校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各班主任。

  二、演練時(shí)間

  20xx年xx月xx日下午第一節(jié)課。

  三、演練項(xiàng)目

  1、消防逃生演練;

  2、滅火器滅火演示。

  四、演練內(nèi)容設(shè)置

  1、廣播警報(bào)組:負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生后,通過廣播發(fā)出疏散指令。責(zé)任人:xxx。

  2、疏散組:負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)學(xué)生有序安全地撤離到安全地帶。

  疏導(dǎo)責(zé)任人安排:

  教學(xué)樓樓梯口疏散指揮員安排(站在樓梯轉(zhuǎn)彎處,可以觀測(cè)到上下情況):xxx等。

  教學(xué)樓樓梯:xxx教師,辦公樓樓梯:xx。

  進(jìn)入操場(chǎng)秩序維持:xxx等

  雕塑前入口處:xxx,一年級(jí)前入口處:xxx,四年級(jí)前入口處:xxx。

  操場(chǎng)秩序指揮:xx。

  3、滅火器滅火演示:xx。

  4、拍照組:xxx。

  五、演習(xí)要求

  1、各班主任在演練前,把有關(guān)目的、要求必須預(yù)告學(xué)生,以免造成混亂,同時(shí),要給學(xué)生教授逃生的.基本方法、注意事項(xiàng)等,真正使活動(dòng)收到實(shí)效。

  2、聽到報(bào)警后,班主任立即指揮教室里的學(xué)生迅速出教室并有秩序地小跑步至大操場(chǎng)。

  3、在演練過程中要注意途中安全,防止樓梯擁擠,快速并有序完成逃生任務(wù)。

  六、演練過程

  1、13:30班主任進(jìn)班,作疏散前準(zhǔn)備,提出活動(dòng)要求。

  2、13:35廣播發(fā)出逃生指令:“請(qǐng)大家注意,現(xiàn)在學(xué)校一教室突發(fā)火災(zāi),請(qǐng)大家迅速疏散。”(播兩遍)

  3、各班在班主任(突發(fā)情況下由課任教師)的組織下沿疏散逃生路線,撤離現(xiàn)場(chǎng)。

  具體要求:

  每個(gè)班級(jí)根據(jù)本班情況分成2個(gè)小組分別從教室的前后門迅速出教室(事先在班級(jí)中進(jìn)行安排練習(xí)),沿著樓道有秩序的進(jìn)行撤離現(xiàn)場(chǎng),不搶道、不驚慌。

  各班主任確保學(xué)生疏散時(shí)要有秩序,保證學(xué)生的安全。

  每個(gè)被疏散的學(xué)生要用濕毛巾或濕手帕捂住口鼻,彎腰撤離,在老師的指導(dǎo)下迅速到操場(chǎng)集合。

  4、滅火器滅火演示。

  5、校長就消防安全疏散演練作講話。

  6、各班按秩序回教室。

  七、疏散路線說明

  各班學(xué)生依次分兩列縱隊(duì)從教室前后門出,不擁擠,有序排好兩列縱隊(duì)。

  六(x)、(x)班順教學(xué)樓樓梯右側(cè)下樓,五(x)班順教學(xué)樓樓梯左側(cè)下樓,五(x)順辦公樓右側(cè)下樓;

  一(x)班出教室后沿西面路口進(jìn)入籃球場(chǎng);

  一(x)、二(x)班出教室后沿一(x)教室前入口進(jìn)入籃球場(chǎng)、操場(chǎng);

  二(x)、三(x)、三(x)、五(x)、五(x)班出教室后沿雕塑處入口進(jìn)入操場(chǎng);

  六(x)、六(x)班出教室后沿四(x)教室前入口進(jìn)入操場(chǎng);

  四(x)、四(x)班沿東面入口處進(jìn)入操場(chǎng)。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板5

  根據(jù)《教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施“中小學(xué)教師國家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”的通知》(教師〔xx〕4號(hào))(以下簡稱《“國培計(jì)劃”通知》),農(nóng)村中小學(xué)教師短期集中培訓(xùn),是教育部、財(cái)政部“國培計(jì)劃”——中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目(以下簡稱“中西部項(xiàng)目”)的三個(gè)重點(diǎn)之一。《“國培計(jì)劃”——中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》(《“國培計(jì)劃”通知》附件2)對(duì)短期集中培訓(xùn),明確提出實(shí)施要求:“遴選高水平師范院校、綜合大學(xué)和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),采取集中培訓(xùn)方式,對(duì)農(nóng)村中小學(xué)學(xué)科教師進(jìn)行短期培訓(xùn),著力解決農(nóng)村教師在教育教學(xué)中面臨的實(shí)際問題,促進(jìn)教師教育教學(xué)水平的提高和專業(yè)能力的發(fā)展!蓖瑫r(shí)要求“采用集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合的方式”開展培訓(xùn)。

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)

  通過短期集中培訓(xùn)和校本實(shí)踐研修,為義務(wù)教育農(nóng)村學(xué)校培訓(xùn)一批中小學(xué)教師,使他們?cè)趯?shí)施課程改革、素質(zhì)教育和教師培訓(xùn)上發(fā)揮示范輻射作用。培訓(xùn)目標(biāo)如下:

  1、通過專題學(xué)習(xí)和實(shí)踐反思,明確課程改革與發(fā)展對(duì)教師職業(yè)道德的新要求,能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)和指導(dǎo)青年教師中調(diào)整師德行為。

  2、通過專題學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐,了解學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì),并能夠在學(xué)科教學(xué)中選擇運(yùn)用,改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。

  3、通過技能訓(xùn)練和崗位實(shí)踐,掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計(jì)方法,能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)方案。

  4、通過案例研討和行為跟進(jìn),掌握有效課堂教學(xué)方式方法,準(zhǔn)確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問題,提高課堂教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)能力。

  5、通過實(shí)踐反思和問題交流,初步掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法,能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究,并形成初步成果。

  6、通過專題學(xué)習(xí)和觀摩實(shí)踐,初步掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和組織實(shí)施校本研修的方式方法,能夠引領(lǐng)指導(dǎo)縣域?qū)W科校本研修活動(dòng)。

  (二)培訓(xùn)時(shí)間

  每學(xué)科集中培訓(xùn)15天,并進(jìn)行不少于1個(gè)月的校本實(shí)踐研修和遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)。

 。ㄈ┡嘤(xùn)對(duì)象

  農(nóng)村義務(wù)教育階段的`縣級(jí)骨干教師(含教研員、縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職教師),具備中級(jí)教師職稱(小學(xué)高級(jí)、中學(xué)一級(jí))和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力,年齡在50周歲以下。

  (四)培訓(xùn)內(nèi)容

  本著示范引領(lǐng)、“雪中送炭”、促進(jìn)改革的宗旨,短期集中培訓(xùn)的內(nèi)容主要圍繞實(shí)施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育改革要求,針對(duì)中小學(xué)教師特點(diǎn)和教育教學(xué)實(shí)際需要,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,基于學(xué)科、師德為先、能力為重,了解學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),著力解決教師教育教學(xué)過程中的實(shí)際問題,幫助骨干教師研究總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升中小學(xué)骨干教師的專業(yè)化水平和教育教學(xué)能力以及對(duì)于青年教師的指導(dǎo)能力。

  領(lǐng)域與模塊

  培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)領(lǐng)域六個(gè)模塊:

  1、師德修煉

  模塊一:新觀念——學(xué)科教學(xué)工作與師德塑造(建議1天)

  2、學(xué)科教學(xué)

  模塊二:新知識(shí)——課程改革與學(xué)科教學(xué)新動(dòng)態(tài)、新發(fā)展(建議1天)

  模塊三:新技術(shù)——學(xué)科教學(xué)設(shè)計(jì)及學(xué)科教學(xué)與教育技術(shù)整合(建議4天)

  模塊四:新策略——有效課堂教學(xué)及學(xué)科教學(xué)問題診斷與解決(建議4天)

  3、校本研修

  模塊五:新技能——學(xué)科課例研究方法及學(xué)科教學(xué)研究技能(建議2天)

  模塊六:新能力——學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)及校本研修設(shè)計(jì)與實(shí)施(建議3天)

  學(xué)習(xí)支持

  培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的研修支持平臺(tái),拓展培訓(xùn)課程,共享學(xué)習(xí)資源。

  開發(fā)具有多樣性,實(shí)用性強(qiáng),具有一定拓展應(yīng)用性的學(xué)習(xí)資源,充實(shí)課程內(nèi)容,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求,提高集中培訓(xùn)的針對(duì)性、適應(yīng)性和實(shí)效性。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板6

  一、培訓(xùn)背景

  xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計(jì)、施工團(tuán)隊(duì),在這一年的培訓(xùn)重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行,經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫,全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì)、理解和接受公司的企業(yè)文化。

  在xx年,我們的培訓(xùn)重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ),鍛造團(tuán)隊(duì)”而進(jìn)行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變各級(jí)管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及自我約束意識(shí),增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導(dǎo)、增強(qiáng)員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保

  2、加強(qiáng)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修煉,增加公司自身的凝聚力,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。

  3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。

  4、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。

  三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

  為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在x年12月,綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同度較高,知道培訓(xùn)的重要性,自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)會(huì)從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮:

  1、培訓(xùn)的安排

  2、培訓(xùn)課程的選擇

  會(huì)從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進(jìn)行選擇。

  3、培訓(xùn)方法的選擇

  將主要考慮邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)等方式。

  4、培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)

  (1)綜合管理部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的`研究與開發(fā),及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

  (2)綜合管理部在安排培訓(xùn)時(shí)

  一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)實(shí)踐的沖突;

  二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工能力和素質(zhì)。

  (3)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大、時(shí)間較長的,應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。

  四、xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃1、培訓(xùn)頻率

  每季度安排一次大型專題培訓(xùn),每個(gè)月安排一次專題培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn)即時(shí)安排。

  2、培訓(xùn)方式

  (1)入職培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工

  培訓(xùn)內(nèi)容:分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)

 、俟緝(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。

  ②置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進(jìn)入工作角色和狀態(tài)(2)綜合能力培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:全體人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),包括有效溝通技巧、團(tuán)隊(duì)融入(拓展訓(xùn)練)、計(jì)劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等

  培訓(xùn)目的:提高員工的個(gè)人素質(zhì),職業(yè)素養(yǎng)

  (3)專業(yè)技能的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:全體人員

  培訓(xùn)目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應(yīng)用。

  (4)管理技能的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:中層管理及以上人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:管理技能及其他培訓(xùn)課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標(biāo)管理、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

  培訓(xùn)目的:提升管理者管理水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。

  (5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:全體人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:集體活動(dòng)、拓展訓(xùn)練

  培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中,達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

  (6)員工的自我學(xué)習(xí)對(duì)象:每一位員工

  內(nèi)容:專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)(7)特殊培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:特定對(duì)象(根據(jù)公司需要指定)培訓(xùn)內(nèi)容:特種證書需求的培訓(xùn)

  培訓(xùn)目的:為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估

  為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估,在下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評(píng)估方式。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

  1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板7

  隨著酒店的迅速發(fā)展,對(duì)專業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平,對(duì)酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。面對(duì)09年濟(jì)南市的酒店業(yè)市場(chǎng),既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),作為人力資源部要做好員工培訓(xùn)工作,更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計(jì)。2009年,酒店的培訓(xùn)計(jì)劃有如下設(shè)想:

  1、新員工入職培訓(xùn)

  培訓(xùn)時(shí)間:有新招聘員工入職后(用三天的時(shí)間,每天兩小時(shí)) 培訓(xùn)對(duì)象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工 培訓(xùn)者: 人力資源部

  培訓(xùn)內(nèi)容:以《員工手冊(cè)》和《酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。

  2、外語培訓(xùn)

  培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(根據(jù)需要調(diào)劑)

  培訓(xùn)對(duì)象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓(xùn) 培訓(xùn)者:人力資源部

  培訓(xùn)內(nèi)容:飯店英語

  3、禮貌禮儀培訓(xùn)

  培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)需要可單獨(dú)舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合

  培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。

  培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工

  培訓(xùn)者:人力資源部

  4、急救知識(shí)培訓(xùn)

  培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次

  培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時(shí)的'緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。

  培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工

  培訓(xùn)者:外聘醫(yī)務(wù)專家(每次報(bào)酬100元――200元)

  5、中國文化知識(shí)講座

  講座時(shí)間:每季度一次

  講座內(nèi)容:以濟(jì)南和山東的文化知識(shí)為主同時(shí)介紹中國的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教

  知識(shí)等。

  參加者:酒店全體員工

  培訓(xùn)者:可以由人力資源部培訓(xùn)也可以聘請(qǐng)專家培訓(xùn)

  6、酒店美容健身講座

  培訓(xùn)時(shí)間:每季度一次

  培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問 培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工(自愿參加)

  培訓(xùn)者:從外部邀請(qǐng)這方面專業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門領(lǐng)導(dǎo)

  7、溝通交流培訓(xùn):

  培訓(xùn)時(shí)間:每季度一次

  培訓(xùn)內(nèi)容:加強(qiáng)部門之間交流的方式方法

  培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工

  培訓(xùn)者:人力資源部

  8、消防知識(shí)培訓(xùn)

  培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次

  培訓(xùn)內(nèi)容:基本消防知識(shí)和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識(shí)

  培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工

  培訓(xùn)者:保安主管

  9、部門知識(shí)和技能培訓(xùn)

  培訓(xùn)時(shí)間:每個(gè)月部門領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃

  培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)對(duì)象:部門員工

  培訓(xùn)者:部門領(lǐng)導(dǎo)

  培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部制定,由人力資源部和一線部門共同完成,月末制定下月培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板8

  為使我公司安全教育培訓(xùn)規(guī)范化、制度化,結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強(qiáng)安全管理,不斷提高全員的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我公司本年度安全教育培訓(xùn)方案,望各單位認(rèn)真遵守執(zhí)行。

  一、教育目的

  熟悉并掌握法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度的具體要求,豐富勞動(dòng)保護(hù)理論知識(shí),了解本企業(yè)安全生產(chǎn)狀況、管理方向和目標(biāo),增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理意識(shí),自覺地落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕違章指揮,違章作業(yè),不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,減少生產(chǎn)安全事故。

  二、教育形式

  1、三級(jí)安全教育

  新工人入場(chǎng)后必須經(jīng)過公司級(jí)、項(xiàng)目級(jí)和班組級(jí)安全教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。

  2、特種作業(yè)人員安全教育

  特種作業(yè)人員的取證、換證及年審教育由有有相應(yīng)資質(zhì)的部門負(fù)責(zé);特種作業(yè)人員的.日常教育由施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)每十天一次。

  3、轉(zhuǎn)崗安全教育

  由公司負(fù)責(zé)不少于16學(xué)時(shí)的安全教育培訓(xùn)。

  4、管理人員年度教育培訓(xùn)

  依據(jù)崗位分別由公司和施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)不少于24學(xué)時(shí)的安全教育。

  5、全員的安全教育

  全員的年度安全教育由施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),不少于24學(xué)時(shí)。全員的經(jīng)常性安全教育由施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),每月不少于兩次,每次不少于2學(xué)時(shí)。

  三、培訓(xùn)對(duì)象

  1、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師。

  2、副總工程師、棟號(hào)長、棟號(hào)技術(shù)員及相關(guān)人員等。

  3、專(兼)職安全員(包括外施企業(yè))。

  4、各單位管理崗位人員。

  5、特殊工種、專業(yè)工種人員。

  6、外埠隊(duì)隊(duì)長、技術(shù)員。

  7、外埠隊(duì)施工作業(yè)職工。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板9

  一、指導(dǎo)思想

  教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命,教育科研體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平,教師專業(yè)成長是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高教育教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)校教師科研意識(shí),提升教師科研能力,提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)科研興校的目標(biāo),特制定本實(shí)施方案。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo):

  組長:

  副組長:

  組員:

  三、外出培訓(xùn)原則:

  1、上級(jí)各主管部門下達(dá)的文件,學(xué)校可根據(jù)文件要求,選定教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn);

  2、教師外出參加各種課堂教學(xué)比賽,學(xué)校可適當(dāng)請(qǐng)相關(guān)教師陪同外出;

  3、學(xué)生參加各類比賽,學(xué)?膳奢o導(dǎo)老師陪同指導(dǎo)(學(xué)生費(fèi)用一律由家長解決,學(xué)校只負(fù)責(zé)教師外出費(fèi)用);

  4、對(duì)于和韓國大山中學(xué)的交流,學(xué)?蛇x派本年度對(duì)學(xué)校有特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師參加;

  5、對(duì)于一些學(xué)術(shù)團(tuán)體的邀請(qǐng)函,沒有主管部門蓋章,學(xué)校盡量不派教師參加;

  6、教師外出到其它學(xué)校交流的`,費(fèi)用盡量由對(duì)方學(xué)校承擔(dān)。

  四、參加外出培訓(xùn)教師的選定原則:

  1、外出聽課活動(dòng),以課堂教學(xué)較優(yōu)秀、有潛力的年輕教師為主,目的是使他們通過學(xué)習(xí)能快速成長,在以后的教學(xué)大賽中取得好成績;

  2、專家培訓(xùn)活動(dòng)主要以教研組長和備課組長等骨干教師為主,目的是加強(qiáng)他們對(duì)教研組和備課組的引領(lǐng)作用;

  3、機(jī)器人、科技創(chuàng)新等專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),可選派專項(xiàng)輔導(dǎo)員參加;

  4、為了拓寬工作思路,加強(qiáng)工作的創(chuàng)新精神,校長、分管校長、書記、主任等,可適當(dāng)參加所負(fù)責(zé)工作的一些培訓(xùn)活動(dòng)。

  五、參訓(xùn)教師須知:

  1、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)前要有不少于500字的學(xué)習(xí)計(jì)劃;

  2、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)結(jié)束后要有不少于1000字的學(xué)習(xí)心得;

  3、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)結(jié)束后要將培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)心得、培訓(xùn)報(bào)銷單據(jù)復(fù)印件等交科研處;

  4、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)結(jié)束后要在本組的教研活動(dòng)中,和全組教師交流學(xué)習(xí)心得;或在全校教師會(huì)上和全體老師作交流;

  5、參加培訓(xùn)教師在培訓(xùn)期間要積極學(xué)習(xí),多和專家或其他參加學(xué)習(xí)的老師交流,多宣傳學(xué)校。

  六、參訓(xùn)教師的選派程序:

  1、外出聽課、骨干教師培訓(xùn)、教師參加校際交流等:

  1)由分管教研副校長協(xié)同相關(guān)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論參訓(xùn)教師人選;

  2)科研處將討論人選報(bào)與校長審批;

  3)科研處通知由校長最后確定的參訓(xùn)教師,并作好參訓(xùn)前培訓(xùn);

  4)教務(wù)處為參訓(xùn)教師作好調(diào)課安排。

  2、機(jī)器人、編程等輔導(dǎo)員參加專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng):

  1)由分管校長、書記等領(lǐng)導(dǎo)確定人選;

  2)由相關(guān)部門主任將討論人選報(bào)與校長審批;

  3)相關(guān)部門主任通知參訓(xùn)教師,并將參訓(xùn)教師名單提供給科研處和教務(wù)處;

  4)科研處作好教師參訓(xùn)前培訓(xùn);

  5)教務(wù)處為參訓(xùn)教師作好調(diào)課安排。

  3、與韓國大山中學(xué)交流教師確定:

  由校長和書記、副校長等校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教師一年的表現(xiàn)和對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)討論并確定交流教師名單,辦公室負(fù)責(zé)通知,科研處負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

  備注:

  1、各部門要嚴(yán)格按程序做好教師外出培訓(xùn)工作;

  2、各部門在校長沒確定參訓(xùn)教師名單之前,不能私自做主把文件交給任何老師,造成領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板10

  一、指導(dǎo)思想

  為了進(jìn)一步加大青年骨干教師培養(yǎng)的力度,使骨干教師迅速成長,從而造就一支德才兼?zhèn)、富有科學(xué)理論和創(chuàng)新能力的新型骨干教師隊(duì)伍,來帶動(dòng)全校教師整體素質(zhì)提高,適應(yīng)新世紀(jì)教育發(fā)展的需要,促進(jìn)教育質(zhì)量和辦學(xué)水平全面提高。特制定本年度骨干教師的培養(yǎng)計(jì)劃如下:

  二、工作目標(biāo):

  以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

  三、主要工作及措施:

 。ㄒ唬┥钊肼鋵(shí)《新課標(biāo)》,結(jié)合教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng),樹立現(xiàn)代教育觀、人才觀和終身學(xué)習(xí)的理念。

  1、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),把新理念、新課標(biāo)、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。圍繞新課程改革,組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開展學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

  2、在骨干教師中開展讀教育名著活動(dòng)。圍繞新課程改革,一是開展好“與新課程同行,在新課改中成長”經(jīng)驗(yàn)交流,以教研組為單位,利用校本培訓(xùn),交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法和有益的嘗試,相互切磋,取長補(bǔ)短;二寫好一篇教學(xué)反思或是課改精神學(xué)習(xí)心得。

  3、在平時(shí)聽課過程中,發(fā)現(xiàn)有新思路、新模式的教學(xué)課,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)推出進(jìn)行觀摩。大家互相探討、研究、點(diǎn)評(píng)、發(fā)揮自己的教育潛能,力求在研究中發(fā)展、在研究中提高。

 。ǘ淞⑴嘤(xùn)新理念,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

  1、搞好集中培訓(xùn)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校抓教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真?zhèn)湔n,及時(shí)向廣大教師們傳遞教育教學(xué)改革信息,分析教改形勢(shì),并利用年組集備時(shí)間,學(xué)科組長組織好全組教師進(jìn)行新課標(biāo)解讀,做好研討工作。

  2、抓好自學(xué)。每位教師堅(jiān)持每月自學(xué)教育教學(xué)理論,并做好記錄。同時(shí),做好科研論文、隨筆與反思、總結(jié)、聽課等材料的積累工作。

  學(xué)校將進(jìn)一步完善教師考核工作,期末對(duì)教師的理論學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行全面檢查和評(píng)比。

  3、充分發(fā)揮骨干教師的示范榜樣作用。啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的骨干教師,發(fā)揮其輻射和示范作用。既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也可通過示范課展示教學(xué)技能,切實(shí)讓青年教師從中受益。

  4、加強(qiáng)校本培訓(xùn)管理。建立合理的`培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),各司其職,各負(fù)其責(zé)。校本培訓(xùn)管理主要有三個(gè)層次:一是校級(jí)決策層,把握校本培訓(xùn)的方向,提供人、財(cái)、物、時(shí)等方面的條件;二是培訓(xùn)執(zhí)行層,在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,教導(dǎo)處組織和開展校本培訓(xùn)活動(dòng),并通過管理擴(kuò)大參與面,提高培訓(xùn)水平;三是教研組基礎(chǔ)層,教研組長動(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn),主持以組為單位的教科研活動(dòng)。

 。ㄈ┖粚(shí)教學(xué)基礎(chǔ),提升教學(xué)質(zhì)量。

  1、以全面實(shí)施新一輪課程改革為契機(jī),把新課改作為當(dāng)前學(xué)校教學(xué)工作的重中之重,抓好、實(shí)施新課程改革的先進(jìn)教師,深入實(shí)施教學(xué)質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃。

  2、定期對(duì)學(xué)困生、優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行監(jiān)控和競(jìng)賽活動(dòng)。

  3、充分利用集備時(shí)間,發(fā)揮協(xié)作優(yōu)勢(shì),為學(xué)生制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),為學(xué)生設(shè)計(jì)自主探究的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),主管領(lǐng)導(dǎo)定期參加檢查,務(wù)實(shí)求本,扎扎實(shí)實(shí)。

  4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,學(xué)校開展教學(xué)常規(guī)檢查(特別是青年教師)、交流、評(píng)選工作。

  “振興民族在教育,振興教育在教師”,總之本學(xué)期將通過行之有效的培訓(xùn)活動(dòng),提高教師整體水平,努力打造一支個(gè)體優(yōu)秀、群體協(xié)作、敬業(yè)愛崗的專業(yè)化教師隊(duì)伍。

關(guān)于培訓(xùn)方案模板11

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

  一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

  一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

  三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的'培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

  二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:

  一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。

  三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行

  主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、新員工的崗前培訓(xùn):

  新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。

  建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

  六、要求:

  各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

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  一、招生人員

  本次招生團(tuán)隊(duì)由一名招生組長和六名招生業(yè)務(wù)員組成。

  二、工作要求

  1.統(tǒng)一管理,按照規(guī)定時(shí)間完成招生目標(biāo)。組織有序,按照組長的安排,分小組進(jìn)行蹲點(diǎn),做到有紀(jì)律、有組織。

  2.禮貌待人,業(yè)務(wù)員在招生過程中,必須有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋和佩戴首飾。

  3.有紀(jì)律性,招生過程中,不允許遲到和早退,除非出現(xiàn)意外情況。

  三、工作安排

  1.發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動(dòng)的內(nèi)容。

  2.在高中檔小區(qū)門口設(shè)點(diǎn)招生。

  3.在組長的安排下進(jìn)行電話招生。

  4.一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。

  四、具體事項(xiàng)

 。ㄒ唬┤藛T安排

  在設(shè)點(diǎn)時(shí)間中,必須保證有三名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長溝通交流。

 。ǘ┱猩鷷r(shí)間

  招生時(shí)間為6月26日至8月15日,設(shè)點(diǎn)時(shí)間為8:00-12:00、14:00-18:00、19:00-20:00。招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式在公園、廣場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)。

 。ㄈ┱猩鷮(duì)象

  招生對(duì)象為小學(xué)至高四的學(xué)生。

 。ㄋ模┱猩鷺I(yè)務(wù)員須知

  1.招生時(shí)的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個(gè)好的印象。不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等暴露的衣服。

  2.在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突,遇到情況要及時(shí)通知主管,注意不要越級(jí)上報(bào)。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!

  3.在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢(shì),對(duì)方有意向時(shí)將資料給予家長,不需要時(shí)不用給。家長在看資料時(shí)一定要認(rèn)真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn),把每一點(diǎn)都講清楚。

  4.電話招生時(shí)要注意,語氣緩和,不管對(duì)方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明原因。

  五、活動(dòng)優(yōu)勢(shì)(重點(diǎn)向家長介紹的內(nèi)容)

  1.我們有區(qū)別于其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的`優(yōu)勢(shì)。

  2.我們教學(xué)軟硬件和師資力量優(yōu)勢(shì)。

  3.一元送清涼活動(dòng),關(guān)心社區(qū)兒童的成長。

  4.我們不僅注重學(xué)習(xí)知識(shí),更是培養(yǎng)孩子們生活自理能力的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

  5.教學(xué)條件得到極大改善,不僅教室和宿舍配置了空調(diào),同時(shí)西安最先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備也被引進(jìn)。

  6.每天傍晚6點(diǎn),我們定期舉辦豐富多彩的校內(nèi)活動(dòng),例如沙盤游戲、英語沙龍等。

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  一、培訓(xùn)目的

  1、新入職營銷人員除參加人事部組織的'上崗前培訓(xùn)以外,還需接受7天的強(qiáng)化銷售知識(shí)培訓(xùn);

  2、培訓(xùn)員由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),并對(duì)培訓(xùn)效果、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任;

  3、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理;

  二、工作總結(jié)計(jì)劃

  第一天:熟悉工作環(huán)境、熟悉團(tuán)隊(duì)、初期磨合;

  第二天:掌握基本參數(shù)(、時(shí)間)、3次傳單(11:00.4:00.7:00)、書法基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);

  第三天:基礎(chǔ)接待流程、4次傳單(9:00.11:00.4:00.7:00)、每人留資3個(gè),書法情景模擬、圍棋專業(yè)知識(shí)學(xué)

  第四天:接待技巧、4次傳單、每人留資3個(gè),圍棋情景模擬、國學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);第五天:4次傳單、每人留資3個(gè),國學(xué)情景模擬、美術(shù)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);

  第六天:掌握銷售技巧與接待流程、4次傳單、每人留資3個(gè),情景模擬、圍棋助教、考試驗(yàn)收;

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