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足療店的營(yíng)銷方案
為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的足療店的營(yíng)銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
足療店的營(yíng)銷方案1
1、社交媒體宣傳
足療店可以通過(guò)社交媒體宣傳來(lái)提高品牌知名度。每個(gè)人都有社交媒體賬號(hào),足療店可以通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手等社交媒體平臺(tái)發(fā)布各種足療相關(guān)的內(nèi)容和優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多的顧客,同時(shí)通過(guò)粉絲互動(dòng)和社交分享,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。
2、深度客戶關(guān)懷
足療店可以通過(guò)分享養(yǎng)生、健康知識(shí)以及生活健康相關(guān)的文章、書籍等內(nèi)容,讓消費(fèi)者感受到足療店的用心和關(guān)懷。在客戶生日、節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)刻,足療店可以通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券等方式回饋客戶,提高老客戶的回訪率。
3、線上預(yù)約服務(wù)
目前,足療店多采用線上預(yù)約服務(wù),足療店可以提供在線預(yù)約服務(wù),預(yù)訂的.顧客可以通過(guò)手機(jī)端應(yīng)用或者網(wǎng)站隨時(shí)隨地預(yù)約足療服務(wù)。足療店可以通過(guò)在線預(yù)約服務(wù),更好地管理客戶信息和服務(wù)記錄,提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4、增值服務(wù)方式
足療店可以通過(guò)增值服務(wù)方式來(lái)吸引客戶。在足療店的基礎(chǔ)服務(wù)之上,可以提供各種增值服務(wù),如推拿、拔火罐、艾灸等,讓消費(fèi)者感受到專業(yè)的足療技術(shù)。同時(shí),足療店可以提供專業(yè)的運(yùn)動(dòng)康復(fù)服務(wù),針對(duì)顧客的身體問(wèn)題提供適合的運(yùn)動(dòng)康復(fù)方案,提高足療店的服務(wù)品質(zhì),從而提高客戶黏性。
5、聯(lián)合促銷活動(dòng)
足療店可以和其他相關(guān)的商家合作,開展聯(lián)合促銷活動(dòng)。通過(guò)在場(chǎng)館之間交換廣告資料、舉行聯(lián)合活動(dòng)、合作推出聯(lián)合優(yōu)惠卡等形式,實(shí)現(xiàn)“共同宣傳、共同發(fā)展”的目的。例如,和健身房合作,在客戶辦卡時(shí)附贈(zèng)一次免費(fèi)的足療服務(wù),吸引更多顧客體驗(yàn)足療服務(wù)。
三、總結(jié)
足療店的營(yíng)銷方案應(yīng)該從消費(fèi)者需求和店鋪經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā),探索適合自身的創(chuàng)新營(yíng)銷方式。合理的營(yíng)銷方案不僅能夠提高足療店的品牌知名度,也能夠提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,增強(qiáng)足療店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為足療店的增長(zhǎng)提供有力保障。
足療店的營(yíng)銷方案2
前言
足浴中心好呀,市場(chǎng)前景大,本人也想過(guò)開一個(gè),可惜就是沒(méi)有啟動(dòng)資金,現(xiàn)在將我原先的設(shè)計(jì)結(jié)合你的實(shí)際情況變相賣給你好了。
足浴我個(gè)人的認(rèn)識(shí)應(yīng)該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇,除此之外還有針灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫(yī)按摩保健的重要部位。
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,科技的進(jìn)步,物質(zhì)世界的豐富。傳統(tǒng)中醫(yī)已經(jīng)逐漸被西醫(yī)替代,真的是可惜呀!
越是生活層次高的人群,越是注重身體保養(yǎng),這是一個(gè)不真的事實(shí),不然為什么那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養(yǎng)的問(wèn)題上都含糊不清,這里聽人家說(shuō)點(diǎn),那里書上看點(diǎn),都沒(méi)有一個(gè)明確的慨念。
浴足其實(shí)是一個(gè)很好的保健方式,是藥三分毒,足底按摩即可以享受這個(gè)過(guò)程起到以刺激全身穴位的方式保健身體,又不用吃藥,完全符合中醫(yī)理論,那點(diǎn)不好嘛。
重點(diǎn)
廢話說(shuō)多了也沒(méi)有用,說(shuō)重點(diǎn)嘛!
一、店面位置就不用說(shuō)了,已經(jīng)定了,說(shuō)多了沒(méi)用。
二、裝修
1,燈光,大廳燈光一定要明亮(給人感覺(jué)不是進(jìn)了黑店),過(guò)道
及包房燈光要用暖色調(diào)(浴足是休閑放松的一種,暖色調(diào)給人輕松舒適的感覺(jué)),
2,裝修風(fēng)格上,我建議以中國(guó)古代風(fēng)格為主,適當(dāng)配合一點(diǎn)西方的元素,切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來(lái)就是中國(guó)古代中醫(yī)的保健范疇,用中國(guó)古代建筑的特點(diǎn)給人的感覺(jué),有點(diǎn)中醫(yī)的味道而且從外面近來(lái)突然一個(gè)古代的風(fēng)格給人印象深刻,人家更容易記得住,下次浴足第一時(shí)間就會(huì)想到你這家店)
大廳、過(guò)道、包房多整點(diǎn)中醫(yī)保健小常識(shí)、宣傳畫面什么的`,穴位銅人也可以放一個(gè)(提升為中醫(yī)保健層次)
三、人員
1,教練,一定要找專業(yè)的按摩師,最好是知明點(diǎn)的,哪怕是掛個(gè)名在店里也行。(這樣才能體現(xiàn)出足底按摩的效果,下次人家才會(huì)再來(lái))
2,按摩人員,建議以年輕女性為主適當(dāng)?shù)挠袔讉(gè)男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顧客嘴上不說(shuō),但是心里煩,這樣下次就不會(huì)來(lái)了(男的誰(shuí)愿意看到丑的嘛,心情都沒(méi)有了。一起來(lái)的那個(gè)男的愿意自己女的讓個(gè)男的摸上摸下的嘛,剩下的單身女性也不可能喜歡丑男在自己身上摸嘛)
3,人員流動(dòng),從無(wú)到有培養(yǎng)一個(gè)按摩人員也不容易,做這行的流動(dòng)性大,這點(diǎn)要特別注意,辛辛苦苦培養(yǎng)一個(gè)沒(méi)干多久就走了,也是個(gè)問(wèn)題。(工資開高點(diǎn),既然是做高端就把價(jià)格訂高點(diǎn),工資開高點(diǎn),有錢人只要享受了,不會(huì)在乎多出點(diǎn)錢的。員工休息盡量少加班,
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就沒(méi)有人來(lái)消費(fèi)的。住宿條件也一定不要太差,干這個(gè)的多數(shù)不是本地人,住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅游什么的,也能減少流失。善待員工就等于善待顧客)
四,服務(wù)
員工的服務(wù)素質(zhì),不一定顧客進(jìn)門就要普通話“歡迎觀臨”,一進(jìn)門就被嚇了一跳,小日本才這樣干,咱中國(guó)不來(lái)這套,講的是親和力。進(jìn)門就有人接待,引路,了解顧客需求就行了。
但是對(duì)員工業(yè)務(wù)流程一定要熟練,這點(diǎn)就看你后天怎么培訓(xùn)了,只要員工穩(wěn)定,花大價(jià)錢加大培訓(xùn)是有必要的。
在清潔方面一定要做到干凈,最好要一塵不染,特別是衛(wèi)生間及包房要及時(shí)清理(細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵)
最后員工統(tǒng)一制服,制服上有店面名稱這點(diǎn)很重要(無(wú)形中給顧客加深店面印象)
五,宣傳促銷
其實(shí)最好的宣傳就是人傳人的宣傳,即不用花錢做廣告又可以起到很好的效果。
以下是幾種促銷方式,但最終目的都是要起到人傳人的效果。1,會(huì)員卡充值,按每天一次,一月30次算,包月費(fèi)用比每次消費(fèi)稍低。如此既可以把顧客穩(wěn)定,又可以積累大量現(xiàn)金。(銀行,金融不都是這么搞的么,呵呵。
為什么顧客要辦會(huì)員卡消費(fèi),這點(diǎn)前面裝修風(fēng)格上就起作用了,
多一點(diǎn)中醫(yī)保健宣傳,讓顧客在意識(shí)上有個(gè)新的認(rèn)識(shí),再加上工作人員一陣解說(shuō),這不僅僅是在浴足是在保健身體,(教練要請(qǐng)好,要教真東西才有效果)只要這個(gè)意識(shí)深入人心,還怕他不辦卡消費(fèi)。
足底按摩即保健又不用吃藥的特點(diǎn)要大力宣傳,總比吃保健品(還不知道有沒(méi)有副作用),去健身房(久了不去又要反彈)輕松、強(qiáng)一點(diǎn)吧!
2,組織
如果前面步驟走好了,顧客來(lái)你這點(diǎn)消費(fèi)圖的就是一個(gè)環(huán)境舒適,保健效果好。那么在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動(dòng),(戶外活動(dòng)也是強(qiáng)身鍵體的一種方式,多走路去偏遠(yuǎn)山區(qū)親近大自然,緩解壓力,身體自然好,一日三餐粗茶淡飯,花不了幾個(gè)錢的)。即拉進(jìn)與顧客的關(guān)系,又可以使顧客與顧客之間有個(gè)交流(都是差不多層次的,說(shuō)不定還談出幾個(gè)大生意來(lái),那還不感謝你喲)。
3,聯(lián)合
在附近還有一個(gè)KTV及火鍋店都是你朋友,這很不錯(cuò),可以互利互惠嘛!
以下是幾種建議:
①整合消費(fèi),以三家的名義印共同承擔(dān)制消費(fèi)券,金額可分幾個(gè)檔次,三家通用。(發(fā)放到商場(chǎng)、媒體等。目的是吸引顧客至少來(lái)了解你們的產(chǎn)品,擴(kuò)大知名度。當(dāng)然這里面(最吃虧的是KTV,看你們?cè)趺聪肓耍?/p>
、诼(lián)合消費(fèi),首先在火鍋店消費(fèi)送KTV消費(fèi)券(吃了飯就娛樂(lè)很正常嘛),在KTV消費(fèi)送浴足套票(耍了出來(lái)都累了,緩解一下也很正常嘛),浴足消費(fèi)送火鍋店消費(fèi)券(今天結(jié)束了,明天又來(lái)嘛),消費(fèi)券金額或者其他形式怎么定,那是你們自己的事情了。
建議
浴足這一行市場(chǎng)前景真的很好,現(xiàn)在市場(chǎng)上這一行很亂,而且性質(zhì)也說(shuō)不清楚。但總有規(guī)范的一天,走在前面的就將會(huì)是帶頭大哥。
大力推廣中醫(yī)保健意識(shí)(提升為中醫(yī)文化范疇),即保健又不吃藥,確定目標(biāo)規(guī)范市場(chǎng)。再連鎖經(jīng)營(yíng),終有一天會(huì)做大做強(qiáng)的。按摩人員可與按摩培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽定長(zhǎng)期雇傭合作,解決了按摩就業(yè),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是很愿意與你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收學(xué)員,收取培訓(xùn)學(xué)費(fèi),畢業(yè)學(xué)員可優(yōu)先考慮錄用,如此循環(huán)也是一個(gè)渠道。
最后祝愿你的生意蒸蒸日上,發(fā)揚(yáng)我們的中醫(yī)文化。到時(shí)候別忘了請(qǐng)我享受一下哈,呵呵~~
足療店的營(yíng)銷方案3
打折卡
就是你花一定的錢,然后可以打折。這個(gè)我不知道你們都看過(guò)我博客上介紹,就是旁邊這個(gè)caster咖啡的案例。就是說(shuō),他賣打折卡非常非常的巧妙,他讓你先買咖啡,你買了一個(gè)34塊、36塊的一杯咖啡,然后你把錢拿出來(lái),再付錢的時(shí)候,他說(shuō),先生,你知道嗎?這杯價(jià)值36塊的咖啡你今天可以免費(fèi)得到。那么怎么得到呢?
他說(shuō)很簡(jiǎn)單,88塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國(guó)全部有效,而且任何時(shí)候享受九折優(yōu)惠,而且這個(gè)咖啡還是免費(fèi)的。你說(shuō)可以,行。
我發(fā)現(xiàn)70%的人都會(huì)購(gòu)買,但是一旦你購(gòu)買后,我知道有很長(zhǎng)一段時(shí)間,星巴克是我最喜歡的咖啡,在美國(guó)一直喝星巴克,但是從我買了那個(gè)卡,至少有一年沒(méi)有到星巴克去過(guò)。
積分卡
星巴克后來(lái)出了一種新的卡,星巴克說(shuō),不僅你這一杯免費(fèi),我在送你一杯免費(fèi)。但是我不是打折卡,我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費(fèi)的咖啡。
實(shí)際上他還是賺了,因?yàn)樗淮蛘邸K赃@里面設(shè)計(jì)非常的巧妙,所以從打折卡變成了積分卡,一般這些卡都會(huì)在前端需要給他很大的吸引力,超值贈(zèng)品非常重要。
其實(shí)你知道,說(shuō)起追銷,你們應(yīng)該研究中國(guó)電信,中國(guó)電信是追銷和鎖銷的高手。中國(guó)電信的所有的營(yíng)銷,其目的就是為了要鎖住,鎖銷。
比如說(shuō),中國(guó)電信這個(gè)東西很巧妙,他會(huì)送你100分鐘,送你200分鐘,但他永遠(yuǎn)不說(shuō)打折。這樣送200分鐘沒(méi)有意義,假如送你50塊錢你覺(jué)得不錯(cuò),送你200分鐘。
所以這個(gè)中國(guó)電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷,你承諾每年花多少錢,今天這個(gè)手機(jī)就是免費(fèi)的,這是他最多的營(yíng)銷策略。所以現(xiàn)在中國(guó)電信的很多客戶都是免費(fèi)獲取手機(jī)的。
然后年中的時(shí)候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個(gè)月花。所以他有很多很多的辦法,然后充400塊錢,送你價(jià)值400塊錢的炒菜用油,你覺(jué)得挺賺的,花400塊錢還能得400塊。
但是400塊錢這個(gè)通話的這個(gè)東西是相對(duì)的,值得多少錢他說(shuō)了算,取決于它的定價(jià),他現(xiàn)在不打折,就說(shuō)明他之前跟菜籽油是跟賣油的公司合作的,因?yàn)樗罅康牟少?gòu),所以非常的便宜。這就是他的營(yíng)銷。
中國(guó)電信是一個(gè)非常好的例子,我覺(jué)得你們應(yīng)該研究他們是怎么營(yíng)銷的。他們每一次的營(yíng)銷其實(shí)都是為了鎖住客戶,當(dāng)然這是他們行業(yè)的特征,因?yàn)榭蛻魪闹袊?guó)移動(dòng)跑到中國(guó)聯(lián)通對(duì)他們的損失是非常大的,所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些新招,各種各樣的招兒,對(duì)吧?
代金券
代金券是什么概念呢?就是說(shuō)你來(lái)了花費(fèi),花費(fèi)可能很多,餐館送你40塊錢,30塊錢的代金券,這個(gè)代金券你來(lái)了基本就會(huì)來(lái),這種情況下給他一定的有效期,30天的有效期是非常好的。
那我告訴你,福建有一個(gè)日本的這個(gè)烤肉店我無(wú)窮多次在他那里吃,就是因?yàn)槲沂掷锟傆写鹑。我吃過(guò)一次他就送我一次,我吃過(guò)一次手里總有。我打電話給朋友說(shuō)你過(guò)來(lái)我請(qǐng)你吃烤肉,他說(shuō)為什么要請(qǐng)我?我說(shuō)因?yàn)槲矣写鹑?/p>
所以每次吃完了,就是說(shuō)你花上300,他就送你80的代金券,花上300,他就送80,所以你手中總有。當(dāng)然一定比例的人真的會(huì)這樣,我去吃過(guò)無(wú)窮多次都是因?yàn)槲沂掷镉羞@個(gè)券。
有時(shí)候并不是你在乎這個(gè)錢,有時(shí)人的思維就是這樣,你覺(jué)得不去這個(gè)錢就浪費(fèi)掉了,所以你就去了。
所以代金券的威力非常大,你的成本是零,對(duì)吧?來(lái)一個(gè)你就會(huì)賺,但是有很多餐館老板比較笨。我曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)一個(gè)老板,他說(shuō)這個(gè)代金券只能周末的時(shí)候才能用,我說(shuō)為什么呢?因?yàn)槟阒苣](méi)有人。
我說(shuō)那你平時(shí)都是滿的嗎?他說(shuō)不是,平時(shí)也不滿,但是平時(shí)人相對(duì)多一點(diǎn),我不希望他來(lái),我說(shuō)你不希望他來(lái),但是不要拒絕他們。例如說(shuō)他們拿了一個(gè)30塊錢的代金券來(lái),他吃100塊,還是給你送了70塊錢的,對(duì)吧?
所以你不允許他來(lái),就意味著你拒絕了那70塊錢。所以代金券除非你有非常正當(dāng)?shù)睦碛,否則不要限制他們一定要什么時(shí)候。如果你說(shuō)你這個(gè)代金券有一半的空間都在什么情況不能用,人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。
打折券
打折券就是你拿著這個(gè)券下次來(lái)可以打折。緊急鎖銷,緊急鎖銷就是會(huì)所這個(gè)比較猛,就是一抓錢就要鎖銷的,也是可以的。賣會(huì)員是可以進(jìn)行的`,有的人一進(jìn)來(lái)然后就買一個(gè)會(huì)員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。
美容院我一般給他們建議,進(jìn)來(lái)先不要推你的5萬(wàn),他們以前都直接進(jìn)來(lái)。比如說(shuō)他有一個(gè)抓潛的主張和附近的商店結(jié)合,是吧?平時(shí)理發(fā)78塊,但是如果你上班時(shí)間只需要28塊,然后一些人就來(lái)了,對(duì)吧?
來(lái)了之后,你就像他們推5萬(wàn)塊錢的充值,我說(shuō)你說(shuō)這個(gè)不可能成功的,是吧?我說(shuō)他來(lái)了,你可以向他們推一個(gè)比如1000塊錢的充值,然后這個(gè)28也就給他免了,這樣的話他就很容易進(jìn)行。本來(lái)1000塊錢,再來(lái)兩次的時(shí)候,然后再向他追銷20xx塊錢的,這樣比較簡(jiǎn)單。
這個(gè)追銷時(shí)機(jī)非常重要,有的時(shí)候這個(gè)會(huì)員充值就像我們買雜志一樣。比如說(shuō)我們花錢訂了一本雜志,我們很興奮,覺(jué)得要看。但實(shí)際上我們可能第一期、第二期看,最后其他的根本不看了,我是知道的,對(duì)吧?
我們家放了一大堆這個(gè)雜志,什么經(jīng)濟(jì)學(xué)家、什么時(shí)尚雜志,然后紐約時(shí)代雜志,然后什么建筑雜志,根本這一堆沒(méi)看,最后只好扔掉。實(shí)際上人們對(duì)雜志的開始他是想看,但后來(lái)不會(huì)看。所以你追銷的時(shí)機(jī)最好是在前兩期,不要到后邊,因?yàn)檫@個(gè)追銷的時(shí)機(jī)是非常重要的。
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