汽車維修促銷活動方案
隨著人們對汽車需求量的增加，汽車市場也得到人們的重視。下面小編為你整理了汽車維修促銷活動方案，希望能幫到你！
篇一：汽車維修促銷活動方案
沒有人開店想虧錢，出發(fā)點都是好的，都是沖著市場大、空間足去的，都想賺到錢。但真正的新開業(yè)的店，有哪幾個是在賺錢呢？又有多少是在虧損呢？有多少是運營正常的，沒有權(quán)威的統(tǒng)計數(shù)字，但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象，好像開店賺到錢的，贏利情況好的沒有幾家店，大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài)，那這又是為什么呢，市場空間這么大，為什么還會虧錢呢？
最大的問題我想不是在市場容量、空間上，而在于這些美容店的運營上，現(xiàn)在的汽車美容店已經(jīng)在默默無聞中脫離了暴利時代，也已經(jīng)在慢慢走上正規(guī)化、規(guī)�；�、連鎖經(jīng)營、集團運作化等層面，以前的農(nóng)民式的運營方法已慢慢離我們遠去，新開店掌握不住新型美容店的運營方法，所以經(jīng)營不順暢。
我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式，汽車美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣，如人體美容店、大型商超等等，汽車美容店因為要針對的是車，并且服務(wù)對象是雙向性的，即要面對車主，還要面對車，所以這是個綜合服務(wù)的性質(zhì)。同時對于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否專業(yè)，施工的技術(shù)是否專業(yè)，服務(wù)的流程是否科學(xué)，施工完成的品質(zhì)是否卓越，都構(gòu)成了重要的條件。
一個美容店要想特色運營，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點構(gòu)成：
1、要有特色產(chǎn)品
2、要有專業(yè)美容間策劃及布置
3、要有美容店特色管理
4、要有特色展示系統(tǒng)
5、要有特色銷售系統(tǒng)
6、要有特色促銷活動策劃
7、要有特色的美容卡策劃
首先，是特色的產(chǎn)品：產(chǎn)品不要求品牌多好，價格多貴，但一定要有特色，就是整合出來的項目，服務(wù)的項目要有特色，要有獨特性，不雷同于大多數(shù)的店。其實對于汽車美容產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷售主要是服務(wù)的銷售，請記住你永遠都是在賣服務(wù)，其實就是項目。
所以，你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項目，區(qū)別于別人，效果要好，堅持作出自已的特色，不同比更好要強，所以先從產(chǎn)品這級別就把特色區(qū)分開。
二是專業(yè)美容間的策劃及布置：這是一個銷售環(huán)境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境，你的美容間的專業(yè)程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專業(yè)，包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃，都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢，我認為：
優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)
這樣你才能給客戶最后的滿意，那么在這節(jié)，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如，為了看清車門側(cè)面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈，就是在美容間左和右離地面60—70CM高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如：
在頂部安裝桶燈，可以把整個車上看得非常清楚；氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響；地面要有明確定位用的停車位指示符；門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用；等等，這樣的很多設(shè)置，都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多，專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。
三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問題，特色化的管理能使你的店內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。
這中間最難管理是洗車工美容工，所以如何管理及留住洗車工，包括銷售人員的穩(wěn)定性，都顯得極其重要，我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進行管理，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不要讓他一味洗車，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認可洗車，在洗車忙的時候，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施，讓他們銷售的多，提成也越高，并且要和美容工結(jié)合起來，利用統(tǒng)一推廣法，讓技術(shù)和銷售都參于進來。
四是特色展示系統(tǒng)：就是美容店產(chǎn)品的擺放，包括項目的展示、服務(wù)的展示都要有特色，要鮮活，把無形的東西展示的有形，把自已的服務(wù)展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項目和服務(wù)，下邊建議幾種：
專業(yè)產(chǎn)品陳列—整齊，有條理、分類清晰
與眾不同的鍍膜效果展示—鏡面演示蓋
特色內(nèi)飾清洗項目展示
項目墻展示
鍍膜的花園地—黑板報
鍍膜的陳列地—鍍膜墻展示
現(xiàn)場施工展示—招聚人氣，展現(xiàn)實力
這每一種展示方法都有詳細的設(shè)置及制作方法，但總目的只有一個，就是產(chǎn)品未銷售，服務(wù)展示先行，把你的'軟性的東西展示到位，作到真正的鮮活終端。
五是要有特色銷售系統(tǒng)：銷售其實也是一個系統(tǒng)，要細致統(tǒng)籌的，因為美容店的銷售關(guān)乎整個店的贏收，
“執(zhí)行人人都是流動的美容顧問” 這樣的銷售理念，是把店里所有人，包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問，隨時為車主解決實際的車上的問題，通過發(fā)現(xiàn)問題—放大問題—解決問題，提供證據(jù)等一連串的技巧，讓車主認可你的項目，認可你的服務(wù)，把自已當成一個服務(wù)員，為客戶解決所有問題的美容顧問，給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像，認為你們這里的服務(wù)就是美容服務(wù)的標準。這樣的話，你們就成了領(lǐng)導(dǎo)美容店服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務(wù)。
六是要有特色促銷活動策劃：這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是：
鍍膜體驗月活動
特色內(nèi)飾清潔月
來一輛舊車，還您一輛新車活動！
感恩回饋月活動
每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關(guān)：
1、店開業(yè)的時間長短，處于的不同階段（試業(yè)期，發(fā)展期、穩(wěn)定期）；
2、傳統(tǒng)的節(jié)日（端午節(jié)）；
3、盛行的賽事、慶典（世界杯），結(jié)合這些因素，設(shè)置出非常合理和科學(xué)的促銷活動，是推動生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃：美容項目能否作的好，另一個重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設(shè)置得當?shù)拿廊菘ǹ梢源蠓嵘N售量，可以積累到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶。而設(shè)置不得當?shù)拿廊菘ǎ还鈺u的不好，還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到客戶，沒有辦法讓客戶鎖定到店里，美容量一定作不上去，設(shè)置科學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡，要遵守以下規(guī)則：
1、價格定位要合適：不能有超過當?shù)叵M水平定位的價格，一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格，太高或太低都不合適。
2、折扣要合理：折扣一定要合理，建議打到6—9折都是可以的，因為你銷售的是一個組合項目，是要有優(yōu)惠的，如果在折扣上不合理，一樣是抓不住客戶的。
3、服務(wù)項目的組合要得當：服務(wù)項目一定是車主經(jīng)常用到的，并且也是你店里的有優(yōu)勢的項目，要進行認真嚴格的選擇，再放到美容卡里去，項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。
4、級別設(shè)置要科學(xué)：每種不同的卡之間的差異級別要設(shè)置的科學(xué)，如VIP金卡、VIP銀卡和會員卡，各自設(shè)置的項目和定價要合理得當，要有差異和區(qū)別，要能拉得開檔次，并且這個服務(wù)內(nèi)容項目的差異和價格之間的差異要成正比，不能出現(xiàn)不合理的級別設(shè)置。
5、消費參數(shù)設(shè)置要合理：消費參數(shù)指的是消費的人限定、消費時間設(shè)定、消費限制的設(shè)定，如這張卡指定不指定一臺車消費，是否是拿卡來的車都可以消費，有沒有時間期限，是一年還是一年半等等，要把這些限定性的因素制訂好。
如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡，基本上可以設(shè)計一個較為完美的美容卡，而這也是店面美容項目持之以恒發(fā)展的重要因素。
以上七個方面的特色經(jīng)營，如果美容店都能具備，那作出一個贏利的美容店就不會太難了，要解決美容店賺錢的問題，就是要用心，要用心經(jīng)營，用特色經(jīng)營，走出一條自已的路，真正的把服務(wù)作到極致。
篇二：汽車維修促銷活動方案
“首屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動方案為了建設(shè)和諧福建，提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導(dǎo)機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作。引導(dǎo)消費者監(jiān)督誠信經(jīng)營，支持合法經(jīng)營。同時系統(tǒng)檢驗我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實力和技術(shù)水平，“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動。
一、 活動宗旨
提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導(dǎo)機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作，以職業(yè)技能競賽活動為載體，激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情，增強職業(yè)榮譽感，造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊伍，營造尊重技能人才的社會氛圍，推動我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過活動重點打造一批具有相當規(guī)模的汽車維修企業(yè)，使之成為我省汽車維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。
二、主題
情系八閩—————汽修春風(fēng)進萬家
取信于客戶、服務(wù)于社會、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展
三、組織領(lǐng)導(dǎo)（待定）
成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動組織委員會，組委會主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，相關(guān)部門、協(xié)辦單位負責(zé)人任委員，領(lǐng)導(dǎo)該項活動的開展。下設(shè)秘書處，秘書處成員主要由承辦單位人
四、活動內(nèi)容
1、評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動
在省交通廳大力推進汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下，根據(jù)我省汽車維修企業(yè)經(jīng)營類別，由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，結(jié)合企業(yè)競技比賽成績，讓廣大消費者通過投票的形式，評定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)，獲得稱號的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會將給予授牌。具體工作方案如下：
1）宣傳動員
◎ 全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施，利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式，營造一個評定工作人人皆知，人人積極參與創(chuàng)建的局面。
◎ 組委會將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費者中跟蹤宣傳報道創(chuàng)建、評選工作進展情況，發(fā)現(xiàn)熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。
2）企業(yè)創(chuàng)建
◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子，動員到每一位員工，做到人人積極參與，個個熱情服務(wù)。
◎ 在創(chuàng)建活動中各維修企業(yè)應(yīng)組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中認真查找和整改不足，通過提高服務(wù)意識、加強員工培訓(xùn)、改善場地條件、增加資金設(shè)備投入等手段，切實做出成果，提高服務(wù)檔次。
◎ 各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務(wù)活動，爭取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點，樹立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。
3）群眾評選
◎ 由省交通管理部門根據(jù)評定標準制定出群眾選票。
◎ 組委會將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門，由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè)，由消費者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉，并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。
◎ 投票截止日：首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天
◎各參與評定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作，尺寸長寬高為300×200×500mm，材料可采用木料或用硬膠板，在正面板上標明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣，投票箱應(yīng)經(jīng)過各設(shè)區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。
◎各維修企業(yè)應(yīng)指定專人負責(zé)為消費者投票提供服務(wù)，要求群眾選票有本人簽名，并填寫聯(lián)系電話，選票方為有效，選票以接受維修服務(wù)的每車次為單位來投，即每車次只能投一票。
◎活動按每月評選和總評的方式進行，技能賽前進行2次選票收集、統(tǒng)計。投票箱要封存，選票由組委會統(tǒng)一開箱統(tǒng)計、并進行核實。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會公布的選票收集點。
◎由組委會組織各相關(guān)部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進行選票的統(tǒng)計、核實工作，在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計匯總。
◎評選工作由廣大消費者、媒體、組委會監(jiān)督。
4）政府樹立
◎有關(guān)運管部門應(yīng)結(jié)合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費者有理投訴情況，于11月 日前對轄區(qū)參評企業(yè)進行初步評選，并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。（根據(jù)各地區(qū)企業(yè)情況下達選送指標）
◎ 組委會根據(jù)有關(guān)運管部門的初步評選意見和參賽企業(yè)的得票情況，結(jié)合技能
賽的結(jié)果于12月 日前評定出福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。
◎ 省交通廳對被評定為群眾信得過的汽車維修廠進行通報確認。
2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽
競賽標準：試題由省機電學(xué)校按照《汽車維修工》國家職業(yè)資格三級（高級工）的要求，結(jié)合現(xiàn)代汽車維修新技術(shù)命題。
競賽內(nèi)容：汽車維修基礎(chǔ)理論；電控發(fā)動機故障診斷、排除；現(xiàn)代汽車檢測診斷工具的使用；操作工藝規(guī)范等。
競賽形式：初賽、復(fù)賽以各設(shè)區(qū)市為單位組織考試、選拔；決賽全省集中進行，采取理論考試、實際操作、知識競答等多種形式。
評判標準：對選手決賽理論考試、實際操作、知識競答的成績進行綜合評定，確定名次。
評委組成：由我省機械專家、省機電學(xué)校教授、汽車生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)負責(zé)人、消費者代表共同組成，總裁判長由省交通廳領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
3、現(xiàn)場大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)
在“汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽”決賽現(xiàn)場舉行現(xiàn)場大型便民汽車維修技術(shù)咨詢服務(wù)，組織交通運管部門、參加技能賽決賽的單位（個人）、汽車培訓(xùn)單位、保險公司現(xiàn)場解答群眾就政策法規(guī)、汽車維修保養(yǎng)、汽車駕駛培訓(xùn)、車輛保險等相關(guān)問題。
4、汽車維修行業(yè)發(fā)展論壇
邀請有關(guān)專家、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)知名維修保養(yǎng)品牌企業(yè)及4S店相關(guān)負責(zé)人以下問題展開研討：
1、汽車（3S、4S店）維修行業(yè)的品牌效應(yīng)，特約維修的現(xiàn)狀所存在問題、發(fā)展前景和對策；
2、汽車維修行業(yè)如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息化建設(shè)，改善維修行業(yè)現(xiàn)狀和提高汽車維修行業(yè)管理；
3、新形勢下汽車維修行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)及 汽車維修行業(yè)現(xiàn)代管理模式的探索，發(fā)展方向和前景展望；
4、汽車保險事故維修和汽車維修行業(yè)在維修事故車輛中所面臨的問題以及改善方案；
五、參賽對象及要求（暫定）
�。ㄒ唬┤。ê瑥B門）所有一、二類汽車維修保養(yǎng)企業(yè)及經(jīng)營類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業(yè)戶，以企業(yè)（業(yè)戶）為單位，選拔5名汽車維修技術(shù)全面的員工組成參賽代表隊，并由企業(yè)負責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)隊參加競賽；
�。ǘ┮蛱厥馇闆r無法組隊參賽的業(yè)戶及其它三類汽車維修業(yè)戶的員工，可以以個人名義報名參賽，成績優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關(guān)企業(yè)工作；
�。ㄈ﹨①惾藛T應(yīng)熟練掌握現(xiàn)代汽車機械及電器技術(shù)并熟悉相關(guān)政策法規(guī)。
六、時間和地點（決賽時間）
待定
七、表彰和獎勵（暫定）
1、 評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動
組委會將為對獲得“福建省100個群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)”頒發(fā)證書和授牌，并在媒體上公布獲獎名單。
1、 汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競賽
組委會將為進入決賽的選手頒發(fā)榮譽證書，為前50名的選手頒發(fā)獎品；對在比賽中取得優(yōu)異成績的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎；對組織工作嚴謹、成績突出的區(qū)縣頒發(fā)最佳組織獎。對競賽總成績?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè)，授予“福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競賽優(yōu)勝單位”稱號，頒發(fā)榮譽證書和獎牌；對個人成績?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手，授予“年度福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術(shù)競賽技術(shù)標兵”稱號頒發(fā)榮譽證書，對全省決賽獲得前三名的選手，晉升兩級職業(yè)資格；獲得４－10名的選手，晉升一級職業(yè)資格。
八、宣傳工作
1、印發(fā)文件，公布競賽標準、內(nèi)容和獎勵政策等，通過新聞發(fā)布會向社會告知活動事項。
�。病⒄匍_全省工作會議進行動員、部署。
�。�、利用媒體和主管部門網(wǎng)站廣泛宣傳活動的目的、意義及有關(guān)政策，號召企業(yè)積極參與。
4、聯(lián)絡(luò)省內(nèi)主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過程中進行廣泛宣傳、 報道，使汽車維修工技能競賽活動家喻戶曉，人人皆知。
九、有關(guān)要求
１、競賽試題由組委會統(tǒng)一命題，各區(qū)縣自行組織考試選拔。要求各設(shè)區(qū)市做好轄區(qū)內(nèi)競賽的組織工作，把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技 能培訓(xùn)等活動結(jié)合起來，促進企業(yè)汽車維修工技術(shù)水平的提高。
２、各區(qū)縣在組織競賽過程中要做到組織有序、堅持標準、評判公正。如發(fā)現(xiàn)有違反競賽規(guī)則的，將取消參賽資格。
�。�、為保證競賽的公平、公正，競賽標準和過程全部公開，各參賽單位和選手有權(quán)利對競賽全過程實施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向組委會舉報。
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