有關(guān)輪胎優(yōu)惠的促銷方案
一. 活動背景:
鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對輪胎的認(rèn)識卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續(xù)的'使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對4S店輪胎銷售價格較高的看法同時增加售后維修回廠臺次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.
二 . 活動主題:
“安全行萬里,輪胎必重視” 輪胎優(yōu)惠促銷月
三. 活動目的:
1. 提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值
2. 提高進(jìn)廠臺次帶動增加售后附帶維修
3. 提升客戶忠誠度及歸屬感
四. 活動時間:
8月1日- 8月31日
五. 活動對象:
活動期間所有入廠維修車輛
六.活動內(nèi)容:
1.SA及ASA在接待過程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動相關(guān)內(nèi)容;
2.車間技師在常規(guī)檢修過程中應(yīng)側(cè)重檢查車輛輪胎并將相關(guān)情況詳細(xì)反饋給對應(yīng)SA及ASA;
3. 促銷方案:
活動期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目
A.均可獲贈免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)
B.均可獲贈免費(fèi)檢測空調(diào)系統(tǒng)
C.均可獲贈免費(fèi)四輪加氮?dú)?/p>
D.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元
E.在我店更換輪胎兩條的客戶,不但可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈四輪動平衡一次
F. 在我店更換輪胎三條或以上的客戶,不但可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元更可免費(fèi)獲贈四輪定位一次
4.活動期間SA及ASA除正常業(yè)務(wù)提成外,可額外獲得每條10元的活動銷售獎勵(活動當(dāng)月工資中體現(xiàn));
5. 由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計后群發(fā)飛秋;
七. 活動安排:
1. 客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動邀約短信
2. 市場部負(fù)責(zé)設(shè)計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
3. 組織車間及前臺接待人員召開活動動員會議
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