出口班作業(yè)雙標(biāo)管理工作方案范文

　　為加強(qiáng)出口班作業(yè)管理，全面實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步鞏固和提高網(wǎng)運(yùn)“三化”改革成果，根據(jù)郵區(qū)中心局“雙標(biāo)管理”實(shí)施方案的要求，結(jié)合出口班的實(shí)際情況，明確出口班組崗位職責(zé)，統(tǒng)一操作規(guī)范，特制訂本管理方案。

　　一、出口班組職責(zé)

　　出口班組主要負(fù)責(zé)規(guī)范裝車(chē)車(chē)輛確認(rèn)、堆碼總包、車(chē)輛施封、路單交接、信息發(fā)送等作業(yè)，確�？偘�發(fā)運(yùn)質(zhì)量和時(shí)限。其職責(zé)是認(rèn)真貫徹執(zhí)行郵政業(yè)務(wù)處理的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能水平，嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的工作要求，按作業(yè)時(shí)限要求，及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成出口郵件總包及妥收封發(fā)好的郵件總包，認(rèn)真按要求填制好本崗位的所有作業(yè)登，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，嚴(yán)格遵守郵政通信各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，安全生產(chǎn)，確保郵政通信生產(chǎn)的安全，服從指揮調(diào)度，完成上級(jí)或班組交辦的其它臨時(shí)工作任務(wù)。

　　二、崗位安排

　　三、崗位職責(zé)

　　.班長(zhǎng)崗

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)本班組的實(shí)際生產(chǎn)情況，加強(qiáng)對(duì)本班組生產(chǎn)作業(yè)的管理，科學(xué)、合理組織生產(chǎn)及安排班務(wù)工作。

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)各種原始登記、統(tǒng)計(jì)、臺(tái)帳齊全完整，按時(shí)填報(bào)各類(lèi)報(bào)表，做到真實(shí)準(zhǔn)確。

　�。ㄈ�）按時(shí)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，做到有計(jì)劃、總結(jié)；并督促各生產(chǎn)崗位認(rèn)真履行職責(zé)。

　　（四）按時(shí)開(kāi)展本班組質(zhì)量分析并做好記錄，目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任到人。

　�。ㄎ澹┌磿r(shí)組織本班組員工學(xué)政治、學(xué)企業(yè)文化、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和勞動(dòng)競(jìng)賽。

　�。�六）牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、安全第一”的生產(chǎn)安全、質(zhì)量意識(shí)，搞好協(xié)作配合，郵件全程時(shí)限達(dá)標(biāo)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。

　�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)了解和掌握生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行情況，作好設(shè)備運(yùn)行記錄；生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)與設(shè)備員報(bào)修，做好送修記錄，并對(duì)維修進(jìn)度跟蹤。

　　.接發(fā)崗

　�。ㄒ唬┦煜け景嘟M業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ�）按規(guī)定時(shí)限要求，做好發(fā)車(chē)路單信息的網(wǎng)上發(fā)送工作，不發(fā)生漏發(fā)、誤發(fā)路單信息，確保郵件總包實(shí)物信息與路單信息相符；特殊情況不能按時(shí)發(fā)送的，必須及時(shí)上報(bào)。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格執(zhí)行郵車(chē)封門(mén)制度，裝車(chē)完畢，須會(huì)同駕押人員對(duì)車(chē)廂進(jìn)行施封上并在總單上簽封志號(hào)和發(fā)車(chē)時(shí)間，并作好登記。

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)出口郵件路單、清單的理順歸檔，并分為：一級(jí)干線路單、局內(nèi)盤(pán)駁路單、市趟盤(pán)駁路單、其它等。

　　（五）服從郵務(wù)監(jiān)督的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　.司機(jī)崗

　　（一）叉車(chē)司機(jī)必須持證上崗，隨身攜帶證件，無(wú)證人員不得使用，未經(jīng)許可任何人不得擅自開(kāi)車(chē)。

　�。ǘ�）自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，貫徹誰(shuí)使用誰(shuí)管理的原則，做好車(chē)輛保養(yǎng)，清潔工作，確保車(chē)輛完好和車(chē)容車(chē)貌的整潔。

　　（三）不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛、嚴(yán)禁酒后和盲目開(kāi)快車(chē)。

　�。ㄋ模┌l(fā)生碰撞，應(yīng)及時(shí)、如實(shí)上報(bào)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　.生產(chǎn)崗

　　（一）熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ�）按照時(shí)間生成預(yù)配發(fā)郵件信息，下載所裝發(fā)車(chē)次的堆位，根據(jù)郵件的滾存時(shí)限、配發(fā)發(fā)車(chē)次。

　�。ㄈ�）配合接發(fā)崗?fù)瓿煽偘�郵件裝如拖車(chē)及運(yùn)送至裝車(chē)平臺(tái)。

　　（四）完成上級(jí)或班主交代的其他任務(wù)。

　　四、作業(yè)流程

　　出口環(huán)節(jié)的流程操作要始終貫穿“總包郵件先進(jìn)先出”的發(fā)運(yùn)原則，規(guī)范裝車(chē)車(chē)輛確認(rèn)、堆碼總包、車(chē)輛施封、路單交接、信息發(fā)送等作業(yè)環(huán)節(jié)的操作流程，確�？偘�發(fā)運(yùn)質(zhì)量和時(shí)限。

　　出口作業(yè)基本流程如下：

　　五、崗位具體操作規(guī)范

　　.班長(zhǎng)崗

　　（一）根據(jù)工作內(nèi)容和工作量合理組織生產(chǎn)、安排班務(wù)工作。

　�。ǘ�）及時(shí)填報(bào)各類(lèi)報(bào)表，完成各種原始登記、統(tǒng)計(jì)、臺(tái)帳記錄。

　�。ㄈ�）督促各生產(chǎn)崗位認(rèn)真履行職責(zé)。

　　（四）負(fù)責(zé)了解和掌握生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行情況，作好設(shè)備運(yùn)行記。

　　.接發(fā)崗

　�。ㄒ唬┯脪呙杵飨螺d裝發(fā)車(chē)次的郵件信息，并在裝發(fā)車(chē)次對(duì)數(shù)登記掃描器的號(hào)碼和下載的總包袋數(shù)，施封號(hào)，車(chē)牌號(hào)。

　�。ǘ�）領(lǐng)取運(yùn)發(fā)郵件實(shí)物。

　�。ㄈ�）同司機(jī)一同將郵件總包裝車(chē)施封。

　　（四）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將配發(fā)信息一次性網(wǎng)上發(fā)送。

　　（五）做好郵件接發(fā)路單理順歸檔工作。

　　.司機(jī)崗

　�。ㄒ唬�將配發(fā)好的郵件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)裝上汽車(chē)，在裝車(chē)的`過(guò)程中核點(diǎn)數(shù)目、驗(yàn)視規(guī)格、路向，確保數(shù)目準(zhǔn)確、規(guī)格完好、路向正確。

　　（二）郵件裝車(chē)完畢會(huì)同駕押人員對(duì)車(chē)門(mén)施封，并辦理交接手續(xù)，在交接總路單上批注發(fā)車(chē)時(shí)間和汽車(chē)車(chē)牌號(hào)。

　�。ㄈ�）裝車(chē)完畢要檢查車(chē)下有無(wú)遺落郵件。

　　.生產(chǎn)崗

　�。ㄒ唬┫螺d所裝發(fā)車(chē)次的堆位，根據(jù)郵件的滾存時(shí)限、配發(fā)發(fā)車(chē)次

　�。ǘ�）檢查生產(chǎn)系統(tǒng)的電源線、網(wǎng)線聯(lián)接是否牢固，終端顯示器、路單和袋牌打印機(jī)、條碼識(shí)讀器和通訊座以及鍵盤(pán)功能是否正常。

　�。ㄈ�）按要求對(duì)符合規(guī)格路向正確的總包郵件進(jìn)行掃描勾核裝車(chē)，并準(zhǔn)確逐一驗(yàn)視郵件規(guī)格是否完好，發(fā)運(yùn)路向是否正確。

　　（四）發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符合與發(fā)運(yùn)路向不正確的郵件要及時(shí)交給接發(fā)員或班組長(zhǎng)及時(shí)處理。

　�。ㄎ澹┳龊绵]件接發(fā)路單理順歸檔工作。

　�。�六）負(fù)責(zé)看管裝車(chē)門(mén)口和郵車(chē)車(chē)門(mén)施封、郵件總包袋牌補(bǔ)碼、做好班組安排的衛(wèi)生范圍工作。

　　六、注意事項(xiàng)

　　（一）如果預(yù)配發(fā)郵件全部裝發(fā)完畢，則在規(guī)定時(shí)間內(nèi)直接發(fā)送網(wǎng)上路單信息；若裝發(fā)不完，應(yīng)根據(jù)實(shí)際裝發(fā)情況修改配發(fā)信息后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)送網(wǎng)上路單信息。

　　（二）如遇到裝發(fā)不完的郵件，則在規(guī)定時(shí)間內(nèi)叉到相對(duì)應(yīng)的郵件堆位。

　　（三）當(dāng)班生產(chǎn)完畢，檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有遺落郵件或物品，及時(shí)處理生產(chǎn)中的遺留問(wèn)題，整理、裝訂、檢查檔案材料。收存生產(chǎn)辦公用品，檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、電源是否關(guān)閉，設(shè)備做好防塵等保護(hù)工作，清理郵件容器，整齊放入郵件容器存儲(chǔ)專柜或指定地點(diǎn)等。

　�。ㄋ模┼]車(chē)交接應(yīng)先卸后裝，對(duì)單交郵件要單獨(dú)交接。

　�。ㄎ澹┭b車(chē)郵件數(shù)目不符，由地面局負(fù)責(zé)復(fù)查，復(fù)查數(shù)字的結(jié)果與路單數(shù)字不符，責(zé)任由交方承擔(dān)，轉(zhuǎn)運(yùn)人員負(fù)責(zé)重新裝車(chē)、碼堆，復(fù)查結(jié)果與路單相符，責(zé)任由接方承擔(dān)，駕押人員負(fù)責(zé)重新裝車(chē)、碼堆。對(duì)駕押人員驗(yàn)出的不合規(guī)格郵件由交方按相關(guān)規(guī)定處理。

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