【熱門】設(shè)計(jì)方案范文十篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的設(shè)計(jì)方案10篇，希望對大家有所幫助。
設(shè)計(jì)方案 篇1
主持人：李鵬（班主任）
活動(dòng)目的：
1、加強(qiáng)公物意識(shí)，知道愛護(hù)公物的重要性。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
活動(dòng)過程：
同學(xué)們，愛護(hù)公物是一種美德，損壞公物是可恥的行為。今天我們開展這個(gè)“愛護(hù)公物從我做起”的主題班會(huì)，希望同學(xué)們有更多的收獲和體會(huì)。
1、讓學(xué)生觀察教室里被損壞的課桌和地柜。
討論：課桌和地柜的損壞給我們學(xué)習(xí)帶來了什么不便？
模擬表演：一個(gè)同學(xué)坐在被損壞的課桌上學(xué)習(xí)，字怎么也寫不好，最后還因?yàn)橐巫硬缓盟さ沽恕?/p>
讓學(xué)生匯報(bào)班級桌椅、地柜的損壞情況。
教師指出這種破壞公物的行為是非常不對的。
2、同桌交流、討論怎樣愛護(hù)桌椅。
我們班的同學(xué)都特別棒，特別有辦法。那我們應(yīng)該怎樣來愛護(hù)桌椅呢？同桌討論。
學(xué)生交流回答。
師：我們可以這樣來愛護(hù)我們的課桌椅：保持整潔、不亂刻畫、坐穩(wěn)不晃、輕拿輕放。
3、除了教室里的公物以外，校園里還有哪些公物呢？
師：校園里的這些公物也是需要我們大家愛護(hù)的。但我們卻看到過很多不愛護(hù)校園公物的事情發(fā)生。
讓學(xué)生交流平時(shí)看到的校園損壞公物的行為。
對于公物，我們應(yīng)該怎么樣來做？怎樣做才是一個(gè)愛護(hù)公物的文明學(xué)生呢？
學(xué)生回答，教師總結(jié)：
不亂涂、亂刻、亂畫墻壁和門窗、玻璃、桌凳，不在走廊、樓道及室內(nèi)踢球、玩耍。關(guān)門窗時(shí)要小心，以防打碎玻璃。要愛護(hù)門鎖，做到人走關(guān)窗鎖門。節(jié)約用電，不隨便開關(guān)電燈，做到人走燈滅。不浪費(fèi)自來水和純凈水，水用完后立即關(guān)好水龍頭。班內(nèi)的衛(wèi)生工具要愛護(hù)，使用后放回原處，不亂拿別班衛(wèi)生工具，借用的工具用完要及時(shí)送還。愛護(hù)、保護(hù)好圖書、畫報(bào)、雜志等，不在書報(bào)上亂寫亂畫亂撕。愛護(hù)草坪、花壇、樹木，做到不踩、不攀、不折、不摘。
活動(dòng)總結(jié)：
同學(xué)們，愛護(hù)公物是我們的責(zé)任。我們應(yīng)該從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，做一個(gè)愛護(hù)公物的文明學(xué)生。同學(xué)們，“愛護(hù)公物從我做起”主題班會(huì)到此結(jié)束！
設(shè)計(jì)方案 篇2
我國職業(yè)技術(shù)教育經(jīng)過近二十年的探索和發(fā)展,已經(jīng)取得了很大的成就,但與歐美一些發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育相比,還是顯得落后�，F(xiàn)實(shí)狀況也不容樂觀,職教類生源數(shù)量聚減,職業(yè)學(xué)校面臨生存的危機(jī)。慶幸的是,各個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)階層已經(jīng)關(guān)注到這些,校外辦班點(diǎn),東西南北學(xué)校合作等措施的實(shí)施,已逐漸緩解生源數(shù)量的問題,但是生源的質(zhì)量卻受到了很大的影響。我就職校學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的厭學(xué)、學(xué)不懂等諸類問題,與大家一起探討,旨在解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,讓職校學(xué)生能在學(xué)習(xí)上有所提高。
一、職校教學(xué)現(xiàn)狀
1.教材過少,學(xué)校制訂的教學(xué)計(jì)劃空洞。
中職教師都知道,現(xiàn)在的中職學(xué)生素質(zhì)逐年下降且學(xué)生成分較復(fù)雜,他們大多是中考成績較差的初中學(xué)生,這就對教材的選擇提出了更高的要求。而原有的中職教材只適應(yīng)一般學(xué)生的教學(xué),對于本校以初中為起點(diǎn)的學(xué)生來說顯得不相適應(yīng)。如此,教師制訂的教學(xué)計(jì)劃就顯得空洞,不能切實(shí)有效地解決實(shí)際教學(xué)任務(wù)。
2.理論教學(xué)“本本主義”較重。
由于傳統(tǒng)教學(xué)觀念的誤導(dǎo),許多職校教師在教學(xué)方式上采取的都是單一的書本教學(xué)法,上課的時(shí)候教師只要把書本上的知識(shí)講授給學(xué)生就可以了。殊不知這些書本知識(shí)已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的要求,不適應(yīng)職校學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,不能夠發(fā)揮他們的特長,更沒有足夠的空間讓他們展示自己的興趣和愛好。枯燥無味的課堂教學(xué),必然會(huì)產(chǎn)生學(xué)生上課情緒低落,課堂氣氛沉悶的現(xiàn)象。
3.師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比較單一。
我國的職業(yè)教育還處于起步階段,加上我校招收的教師大多剛剛畢業(yè)或者任教不久。因此,在這方面有所建樹的教師很少,什么樣的教師適合職校教學(xué),還在摸索探討之中。加上現(xiàn)在職業(yè)學(xué)校走的基本是以實(shí)習(xí)為主,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手技能,以理論文化課作為補(bǔ)充的新路。而由于現(xiàn)在的職業(yè)學(xué)生往往學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,對文化課的學(xué)習(xí)總提不起精神,從學(xué)不懂到厭學(xué)再到不學(xué),形成惡性循環(huán),最終導(dǎo)致學(xué)生成績門門紅燈,而我們則失去了“因材教學(xué)”“因人教學(xué)”的意義。
二、過程評價(jià)方案設(shè)計(jì)
我認(rèn)為,既然職業(yè)學(xué)校不是要求把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)研究性人才,而是培養(yǎng)一個(gè)綜合素質(zhì)較高的能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)型社會(huì)勞動(dòng)創(chuàng)造者,那么怎樣上好職業(yè)學(xué)校的課,成了我們這些特殊的教育工作者一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。我經(jīng)過五年的學(xué)習(xí)研究,設(shè)計(jì)出一個(gè)對學(xué)生過程評價(jià)的方案,并用一個(gè)簡單的公式表示:
綜合評價(jià)分100%=試卷卷面分a%+平時(shí)綜合分(100-a)%
其中平時(shí)綜合分100%=筆記分30%+作業(yè)分30%+上課表現(xiàn)30%+平時(shí)印象分10%
公式中的試卷卷面分為最后考試試卷的最終得分,a取決于考試最終的難易程度分別為60和70。
針對現(xiàn)在的職校學(xué)生上課不記筆記的現(xiàn)狀,我要求學(xué)生每節(jié)課都要記筆記,并且每個(gè)月檢查評分一次。評分等級為優(yōu)100分、良90分、中80分、及格70分、不及格60分,如果有學(xué)生實(shí)在不能完成,則要求補(bǔ)全,并以及格計(jì)算成績。
為避免學(xué)生抄襲作業(yè),我一般會(huì)從90分鐘的教學(xué)時(shí)間中留20―30分鐘給學(xué)生完成作業(yè)。在學(xué)生做的作業(yè)中,如果認(rèn)真完成的則在每次上課前進(jìn)行表揚(yáng),得到表揚(yáng)的則給予2分獎(jiǎng)勵(lì)。
上課表現(xiàn)分指學(xué)生上課時(shí)的各種表現(xiàn)。如回答問題,舉手并答對的加5分,答錯(cuò)的加2分;點(diǎn)名回答正確的加4分,答錯(cuò)的不加分。這種獎(jiǎng)勵(lì)的措施優(yōu)點(diǎn)是可以激勵(lì)學(xué)生回答問題,缺點(diǎn)是回答問題的總是那么一些人。所以我就規(guī)定舉手回答問題的次數(shù),一次課(兩節(jié)課)不能超過3次。
平時(shí)印象分一般是指學(xué)生上課有沒有遲到、曠課、睡覺、講話,有沒有在未經(jīng)允許的情況下做其他事情,等等。
三、過程評價(jià)方案設(shè)計(jì)優(yōu)缺點(diǎn)分析
這種評價(jià)方案針對現(xiàn)在的職業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)制定,我認(rèn)為其優(yōu)點(diǎn)有:
1.教學(xué)中的多元互動(dòng)性,可以讓教師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的特性,讓學(xué)生積極參與教師所設(shè)計(jì)的教學(xué)“陷阱”。
2.評價(jià)內(nèi)容的多維性,這種評價(jià)范圍廣,改變了以往“一張考卷,一張成績單”的單一評價(jià)方式,它對學(xué)生的心理、生理、智力、校能、情感、行為、態(tài)度、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方法,以及優(yōu)勢、不足等都進(jìn)行了記載,注重學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性張揚(yáng),而且能夠讓學(xué)生對知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)維度有更多的認(rèn)識(shí)和感悟。
3.評價(jià)形式的綜合性,這種評價(jià)形式可以充分把職業(yè)學(xué)校教學(xué)目的表現(xiàn)出來,能夠讓那些學(xué)習(xí)頭腦不“好”,但其他表現(xiàn)不差的學(xué)生也有機(jī)會(huì)進(jìn)入優(yōu)秀學(xué)生的行列。
但是,這種評價(jià)設(shè)計(jì)也有缺陷,比如加減分值的設(shè)定有時(shí)流于隨意,考試考查科及實(shí)習(xí)教學(xué)科目的考查容易主觀化,我認(rèn)為可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。
這種以教學(xué)過程評價(jià)方案為雛形的評價(jià)體系的建構(gòu),使我們能以全面發(fā)展的眼光評價(jià)學(xué)生,幫助學(xué)生增強(qiáng)自信心,提高自我教育能力,有利于教師、學(xué)生兩者之間形成良好的溝通,共同促進(jìn)孩子的發(fā)展。況且,從評價(jià)理念來看,此種評價(jià)方案也已經(jīng)注意了過程性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合,能夠全面、真實(shí)地評價(jià)學(xué)生;也注意了評價(jià)主體的多元互動(dòng)、評價(jià)內(nèi)容的多維及評價(jià)方式的靈活多樣。從評價(jià)操作可行性來看,也容易操作,如綜合平時(shí)分也都是教師在對學(xué)生教育教學(xué)中已經(jīng)做過的,只要做好個(gè)體的記載就可以了。
設(shè)計(jì)方案 篇3
一、教材內(nèi)容分析
教學(xué)內(nèi)容：人教版三年級下數(shù)學(xué)P22頁，例3及“做一做”，練習(xí)五第1~3題。
例3是一位數(shù)除三位數(shù)，主要教學(xué)：①當(dāng)被除數(shù)最高位上上的數(shù)不夠除，要看前兩位的問題。②將估算和筆算結(jié)合應(yīng)用，使多種算法互補(bǔ)。教材以整理照片為素材引出除法算式238÷6，然后呈現(xiàn)了兩個(gè)學(xué)生估算和筆算的過程，一方面注意培養(yǎng)學(xué)生的估算意識(shí)，另一方面使學(xué)生體現(xiàn)估算、筆算的各自不同的特點(diǎn)。
二、教學(xué)目標(biāo)(知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀)
知識(shí)與技能：(1)掌握一位數(shù)除三位數(shù)的計(jì)算方法，當(dāng)百位上不夠商1時(shí)，把它看作幾十個(gè)十同十位上的數(shù)合起來再除;(2)使學(xué)生養(yǎng)成先估算，再筆算的良好習(xí)慣，培養(yǎng)檢驗(yàn)意識(shí);(3)結(jié)合教學(xué)，使學(xué)生理解有余數(shù)的除法，余數(shù)要比除數(shù)小，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力。
過程與方法：通過教師講解，引導(dǎo)學(xué)生分析討論掌握一位數(shù)除三位數(shù)的筆算方法。
情感態(tài)度與價(jià)值觀：養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的良好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生愛好數(shù)學(xué)的情感
三、學(xué)習(xí)者特征分析
學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩位數(shù)除以一位數(shù)的計(jì)算方法和三位數(shù)除以一位數(shù)的估算，這為解決本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)打下了基礎(chǔ)，同時(shí)要充分利用這些相關(guān)的知識(shí)讓學(xué)生自己去探索，形成完整的的多位數(shù)除以一位數(shù)的方法體系。
四、教學(xué)策略選擇與設(shè)計(jì)
教法：講解法
學(xué)法：自主探究法
教學(xué)過程：
一、復(fù)習(xí)舊知。
1、口算
8÷4= 30÷5= 120÷4=
210÷3= 420÷6= 4500÷9=
2、最大能填幾
8×( )< 42 ( )×5 < 8
5×( )< 42 ( )×3<20
4×( )< 17 ( )×7< 27
3、用豎式計(jì)算：
(1)48÷4= (2)48÷6=
師：比一比，這兩個(gè)豎式，你發(fā)現(xiàn)了什么?
二、創(chuàng)設(shè)情境，引入新課。
1、出示教材P22主題圖。
師：小夢和小欣既是同學(xué)，又是一對好朋友。上學(xué)期末他們倆榮幸地被評為校級“三好生”，他們高興極了!學(xué)校還為校級“三好生”發(fā)了一本相冊作為鼓勵(lì)。放假了，小夢和小欣商量著把他們倆的照片整理一下，插在相冊里。你們看，他們多認(rèn)真啊!
師：從圖上，你們獲得了哪些數(shù)學(xué)信息呢?
師：你們能提出一個(gè)數(shù)學(xué)問題嗎?
(根據(jù)學(xué)生回答，板書。)
師：你們是如何解決呢?
2、探究算法。
師：我們先估算一下，這些照片大約要插多少張。說說看你們是怎么估算的?
師：我們剛才用估算的方法算出了大約要插40張，說明238除以6的準(zhǔn)確值也是在40左右�？墒且趺辞蟪鰷�(zhǔn)確值呢?這就是我們這節(jié)課要學(xué)習(xí)的知識(shí)，一位數(shù)除三位數(shù)。(揭示課題)
師：說說看你們是怎么想的?動(dòng)手算算看吧!
(教師巡視，對學(xué)生的試算結(jié)果做出適當(dāng)點(diǎn)評。)
師：說說看，你們是怎么算的?
師：先從哪位除起?被除數(shù)百位上的數(shù)2除以6，商夠嗎?我們該怎么辦?
師：23個(gè)十除以6，商的最高位“3”為什么在十位上，23除以為為什么商是3而不是4?
師：我們在進(jìn)行除法運(yùn)算時(shí)，每次除后余下的數(shù)都要和除數(shù)比一比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么?
師：23減18等于5，這個(gè)5表示什么?然后個(gè)位上的8落下來，和5個(gè)十合并起來是58。58除以6，商是幾?為什么?
師：剛才大家用估算的方法估計(jì)這一些相片大約要插40頁，而現(xiàn)在通過計(jì)算得出是39頁余4張，這4張要怎么辦呢?總共需要插多少張呢?(板書)
師：像這題，我們必須根據(jù)實(shí)際生活來進(jìn)行回答。
3、總結(jié)算法。
師：通過剛才的計(jì)算，我們解決了一位數(shù)除三位數(shù)的筆算問題。我們現(xiàn)在一起來總結(jié)一下吧!
師：當(dāng)三位數(shù)除以一位數(shù)，被除數(shù)的百位不夠除時(shí)要怎么辦?
師：處理后得到的商你寫在被除數(shù)的哪一位商?為什么?
師：接下來的商你又寫在哪一位上?為什么?
三、應(yīng)用新知，解決問題
1、P22做一做
2、練習(xí)五第1題
師：什么情況下商是兩位數(shù)?什么情況下商是三位數(shù)?
3、練習(xí)五第3題。
師：題目問“大約播放多長時(shí)間”，這是要求我們就估算值還是要我們求精確值呢?
四、課堂小結(jié)。
師：通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，你學(xué)會(huì)了什么?
師總結(jié)：除數(shù)是一位數(shù)的筆算除法，要從被除數(shù)的最高位除起，如果被除數(shù)的最高位比除數(shù)小就要看被除數(shù)的前兩位，除到被除數(shù)的哪一位，就把商寫在哪一位的上面，每次除得的余數(shù)必須比除數(shù)小。
設(shè)計(jì)方案 篇4
變位機(jī)構(gòu)車架模型分析所設(shè)計(jì)的焊接變位機(jī)構(gòu)車架的質(zhì)量為5t，車架由鋼板直接焊接拼裝而成，車架的質(zhì)量分布主要是鋼板的分布，由現(xiàn)場看到的車架實(shí)物可知，小車架的空間內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，內(nèi)部存在較多空間，但是鋼板的分布基本均勻。
即小車架的質(zhì)量基本可以看作是均勻分布，為了方便計(jì)算，將小車架簡化為一個(gè)長方體模型，傳動(dòng)方案分析傳動(dòng)方式的確定，根據(jù)具體情況，不僅要考慮到技術(shù)性能指標(biāo)，還要考慮經(jīng)濟(jì)成本。對提出的各種方案，綜合比較技術(shù)難度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等后實(shí)施方案。
焊接變位機(jī)構(gòu)的傳動(dòng)方式主要是機(jī)械傳動(dòng)或液壓傳動(dòng)。根據(jù)項(xiàng)目要求，焊接變位機(jī)構(gòu)的翻轉(zhuǎn)速度約為0．1～1rad/min。電機(jī)的轉(zhuǎn)速一般為1440rad/min，由此可以確定，如果采用機(jī)械傳動(dòng)，降速比將達(dá)到1000～2500，如此大的降速比需要復(fù)雜和結(jié)構(gòu)龐大的變速機(jī)構(gòu)。
加之上述計(jì)算可以看出需要的驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)矩非常大，因此，采用液壓傳動(dòng)方案。直接輸出所需轉(zhuǎn)速，經(jīng)聯(lián)軸器驅(qū)動(dòng)工作臺(tái)翻轉(zhuǎn)，由于不需要增加中間傳動(dòng)環(huán)節(jié)，結(jié)構(gòu)緊湊。動(dòng)力執(zhí)行元件可選用單葉片式擺動(dòng)液壓缸和齒輪齒條式液壓缸2種方案。
當(dāng)車架的焊接位置翻轉(zhuǎn)到位時(shí)，定位是一個(gè)至關(guān)重要的問題。翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)有3個(gè)平衡位置，即水平、逆時(shí)針翻轉(zhuǎn)90°和順時(shí)針翻轉(zhuǎn)90°。考慮到工廠的實(shí)際情況和設(shè)計(jì)需要，在到達(dá)平衡位置時(shí)需要設(shè)計(jì)限位開關(guān)，以保證工作臺(tái)停在需要的位置。借鑒機(jī)床限位的方法，采用機(jī)械式的限位擋塊，當(dāng)工作臺(tái)到位時(shí)，觸碰限位擋塊，啟動(dòng)電磁開關(guān)，通過電氣控制停止液壓缸的擺動(dòng)。由于翻轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速非常低，可以忽略由于慣性產(chǎn)生的位置誤差。
同時(shí)設(shè)計(jì)液壓系統(tǒng)時(shí)，可采用具有斷電鎖緊功能的液壓系統(tǒng)。如考慮到成本，可以手動(dòng)拔銷，插銷經(jīng)由電磁開關(guān)自動(dòng)完成;或者，插銷采用彈簧驅(qū)動(dòng)自動(dòng)插入。液壓系統(tǒng)本身具有自鎖功能，但存在泄漏的問題，為了保證安全，用一個(gè)定位銷輔助定位工作臺(tái)。
由于工作臺(tái)所有負(fù)載都作用在工作臺(tái)支座上，故定位銷可不承受徑向載荷，只需限制工作臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)即可。定位銷的插入可以采用自動(dòng)模式，考慮到成本，可以采用人工手動(dòng)插入。當(dāng)工作臺(tái)轉(zhuǎn)到平衡位置時(shí)，液壓缸停止擺動(dòng)，工作臺(tái)翻轉(zhuǎn)停止，同時(shí)液壓系統(tǒng)具有自鎖功能，故可以將定位銷手動(dòng)插入矩形槽實(shí)現(xiàn)定位。設(shè)計(jì)完成了2套方案，方案1采用單葉片式擺動(dòng)液壓缸傳動(dòng)，方案2采用齒輪齒條式擺動(dòng)液壓缸傳動(dòng)，取得了較好的效果。
設(shè)計(jì)方案 篇5
一、目的和任務(wù)
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是通過實(shí)踐，學(xué)習(xí)有關(guān)本專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，以補(bǔ)充課堂教學(xué)的不足，《建筑施工認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)》任務(wù)書(09造價(jià))。此外，也為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，并進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的分析問題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。�1）了解房屋建筑的功能及空間組合；
�。�2）了解房屋建筑物、構(gòu)筑物的構(gòu)造及其特點(diǎn)；
�。�3）了解制定各工種工程的施工方案或施工技術(shù)措施的過程；
�。�4）了解編制單位工程的施工組織設(shè)計(jì)或施工預(yù)算的過程；
�。�5）了解進(jìn)行房屋和構(gòu)筑物的定位、放線和控制標(biāo)高的工作；
�。�6）了解校核施工圖校核和翻樣工作；
�。�7）了解新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的推廣和研究；
此外，學(xué)生還應(yīng)注意學(xué)習(xí)有關(guān)建筑材料、建筑機(jī)械、建筑結(jié)構(gòu)構(gòu)造、工程竣工驗(yàn)收等方面的知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)要求
參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的學(xué)生應(yīng)按要求完成認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)任務(wù)
�。�1）認(rèn)真聽取現(xiàn)場實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和施工現(xiàn)場技術(shù)人員關(guān)于參觀建筑工程的相關(guān)情況介紹，并做好記錄，為書寫實(shí)習(xí)報(bào)告收集資料，實(shí)習(xí)報(bào)告《《建筑施工認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)》任務(wù)書(09造價(jià))》。
�。�2）多與現(xiàn)場工人和技術(shù)人員交流，并在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和工程技術(shù)人員的幫助下，具體參觀有關(guān)的技術(shù)工作和生產(chǎn)工作，全面地進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。
�。�3）實(shí)習(xí)結(jié)束后應(yīng)完成1000字以上的實(shí)習(xí)報(bào)告一篇。實(shí)習(xí)報(bào)告的主要內(nèi)容包括：實(shí)習(xí)概況、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)過程，主要收獲，實(shí)習(xí)體會(huì)等。實(shí)習(xí)報(bào)告完成向相關(guān)老師提交電子檔和打印稿一份，打印稿一律用A4紙打印，字號(hào)為標(biāo)題四號(hào)，正文小四號(hào)宋體，行距為1.5倍行距。請?jiān)趯?shí)習(xí)報(bào)告標(biāo)題下寫明班級、姓名、學(xué)號(hào)。在報(bào)告結(jié)尾處寫明日期。實(shí)習(xí)報(bào)告要求簡單扼要，有系統(tǒng)性。
報(bào)告可以寫得圖文并茂，但其中的插圖既可以是照片也可以是手繪圖，禁止資料不加分析地羅列堆積和網(wǎng)上資料的復(fù)制粘貼。
報(bào)告提交時(shí)間：下學(xué)期開學(xué)。
四、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的紀(jì)律和安全
�。�1）嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)工地的有關(guān)規(guī)章制度, 注意保密工作。
（2）嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)期間的作息時(shí)間；
（3）學(xué)生要尊重實(shí)習(xí)工程技術(shù)人員或指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和安排，對工程重大問題事先要向工程技術(shù)人員反映，學(xué)生不得擅自處理；
�。�4）每天寫好實(shí)習(xí)日記，記錄參觀施工情況、心得體會(huì)、革新建議等。
（5）學(xué)生在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間，必須學(xué)習(xí)和掌握施工現(xiàn)場的安全知識(shí)，加強(qiáng)自身的安全防護(hù)， 進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)戴好安全帽。要特別注意高空的安全，不得擅自啟動(dòng)任何電器開關(guān)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以防意外事故發(fā)生。
五、成績評定
指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告，結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)確定實(shí)習(xí)成績。成績評定采用優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分制。如內(nèi)容涉嫌虛擬，必要時(shí)可進(jìn)行面試。實(shí)習(xí)報(bào)告將作為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)成績考核的依據(jù)，實(shí)習(xí)成績不及格的按一門課程不及格計(jì)。
設(shè)計(jì)方案 篇6
活動(dòng)目標(biāo)：
1．幼兒初步理解故事內(nèi)容；
2．感受故事角色的情感，陶冶情操；
3．能大膽進(jìn)行故事表演，體驗(yàn)同伴交往的`樂趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備：課件《松樹爺爺?shù)拿弊印�，音樂伴奏，VCD帶，梧桐樹，水杉樹，松樹道具各一個(gè)，小鳥掛牌一個(gè)
活動(dòng)過程：
�。ㄒ唬� 教師引題
1．教師：啊，我們剛剛從外面進(jìn)來，你們感覺冷不冷呀？
2. 教師：那你們來想想怎樣能讓自己變暖和起來。（幼兒自由說）
3. 教師：有一只小鳥它也很冷，因?yàn)樗募冶槐憋L(fēng)吹走了，它沒有了家真可憐，那你們想想辦法來幫幫它。（幼兒自由猜想）
4. 教師：你們幫它想了這么多好辦法，那故事里的小鳥想了什么辦法呢？我們一起來聽聽下面的故事吧。
�。ǘ� 欣賞故事，理解內(nèi)容
1.教師在優(yōu)美柔和的背景音樂中結(jié)合課件講述故事
2.教師講完水杉樹后提問：
故事的題目叫什么呀？
小鳥剛剛在找家時(shí)遇到了誰呀？
它是怎么請求梧桐樹爺爺和水杉樹爺爺幫忙的？
梧桐樹爺爺和水杉樹爺爺是怎么回答他的呀？
哦，他們都說自己的帽子被北風(fēng)吹走了，那他們的帽子是指什么呀？
那小鳥接著又會(huì)碰到誰呢？你們來猜猜看，你覺得它又會(huì)碰到誰？
那我們來聽聽看，你們猜的對不對。
3.故事講完，提問：
最后是誰幫助了小鳥呀？
那松樹爺爺對小鳥怎么說的？
王老師覺得奇怪了，為什么梧桐樹爺爺和水杉樹爺爺?shù)臉淙~都會(huì)被北風(fēng)吹走，松樹爺爺?shù)娜~子卻沒有被吹走呢？你們來猜猜看。
那王老師來告訴你們呀，像梧桐樹和水杉樹這樣在春天夏天葉子茂盛，在冬天葉子凋落，只剩下光禿禿的樹干的，我們給這些樹一個(gè)很好聽的名字，都叫他們呀落葉樹。我們來看看大自然中還有哪些也屬于落葉樹。
那像松樹爺爺這樣冬天沒有掉葉子的，也有一個(gè)很好聽的名字，叫常青樹，常青樹在春季、夏季,新的葉子長出來后，老的葉子才慢慢地掉落,所以一年四季枝葉都是很茂盛的。那我們也來看看還有哪些樹也屬于常青樹。
�。ㄈ� 完整聽故事，體驗(yàn)故事角色的情感
1.教師：那剛剛啊王老師把這個(gè)故事講了一次，現(xiàn)在請你們聽錄音把這個(gè)故事完整地講一次，請你們學(xué)一學(xué)樹爺爺和小鳥的對話。
2.教師：小鳥找不到自己的家，它心里會(huì)怎么樣呀？
3.教師：梧桐樹爺爺和水杉樹爺爺都幫不了小鳥，他們心里又會(huì)怎么樣��？
4.教師：最后，松樹爺爺幫助小鳥找到了家，他們的心情怎么樣？
5.教師：那如果有人碰到了困難，我們該怎么做？
6.教師小結(jié)：我們小朋友也要像故事當(dāng)中的樹爺爺一樣盡自己最大的能力去幫助有困難的人，這樣我們也會(huì)感到很快樂。
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�。ㄋ模� 引導(dǎo)幼兒分角色進(jìn)行故事表演
1.教師：我們現(xiàn)在也來當(dāng)小鳥和樹爺爺，一起來表演一下。
2.幼兒分組進(jìn)行情境表演
3.延伸活動(dòng)：小鳥們，我們找到了家開心嗎？我們一起謝謝樹爺爺吧，那現(xiàn)在跟著媽媽到外面去玩吧。
教學(xué)反思
隨著冬天的到來，有些樹上的葉子已經(jīng)凋落，所剩無幾，而有些卻依然很茂盛。幼兒對這現(xiàn)象很好奇，也顯得很感興趣，因而設(shè)計(jì)了本堂課。此次課主要從三個(gè)環(huán)節(jié)著手，第一個(gè)環(huán)節(jié)是教師分段講述故事，并通過層層遞進(jìn)的提問來幫助幼兒熟悉故事內(nèi)容，學(xué)說故事中的對話部分。并滲透落葉樹和常青樹這兩個(gè)概念，讓幼兒對大自然中其他落葉樹和常青樹有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。第二個(gè)環(huán)節(jié)是引導(dǎo)幼兒聽錄音完整講述故事，著重引導(dǎo)幼兒感受各個(gè)角色的不同情感，鼓勵(lì)幼兒學(xué)習(xí)關(guān)心幫助他人。第三個(gè)環(huán)節(jié)是引導(dǎo)幼兒分角色表演，帶動(dòng)幼兒的積極性，鼓勵(lì)幼兒大膽表演。本堂課的重點(diǎn)在于幼兒能感受各個(gè)角色的不同情感，并大膽表現(xiàn)出來。
難點(diǎn)在于對落葉樹和常青樹的認(rèn)識(shí)，對中班的幼兒來說，這是兩個(gè)完全陌生的概念，包括梧桐樹和水杉樹，可能孩子都是第一次見到，因而會(huì)處于一種比較被動(dòng)的狀態(tài)，如果引導(dǎo)不佳可能整個(gè)氣氛都會(huì)有所影響。整堂課我自己感覺整個(gè)流程還是比較連貫的，中間有些細(xì)節(jié)方面與幼兒的配合還不是很默契，在與孩子們的交流中個(gè)別語句還不夠精煉，在以后教學(xué)中還有待我的改進(jìn)！
設(shè)計(jì)方案 篇7
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)全國學(xué)校體育工作會(huì)議精神和教育部、國家體育總局、共青團(tuán)中央關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)的決定。樹立“健康第一”、“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的現(xiàn)代健康理念，大力推進(jìn)體育大課間活動(dòng)，全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，蓬勃開展“陽光體育活動(dòng)”。以培養(yǎng)學(xué)生刻苦鍛煉的精神，培育學(xué)校的體育精神，營造一種良好的校園體育文化氛圍，使學(xué)生自覺地參加每天一小時(shí)的體育活動(dòng)。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置
1、領(lǐng)導(dǎo)小組（負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各方面的工作。）
組長： 何劍輝
副組長：崔榮洲
組員：張超 王棟 王興德 楊平安宋筱武 袁雙
2、安全保障小組（負(fù)責(zé)學(xué)生安全工作）
組長：崔榮洲
組員：王興德
3、技術(shù)指導(dǎo)組（負(fù)責(zé)各年級體育活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)指導(dǎo)工作）
組長：張超
組員：宋筱武
4、器材組（負(fù)責(zé)體育器材的購置及管理工作）
組長：王興德
組員：張超 宋筱武
三、活動(dòng)主題
我健康我陽光我成長我快樂
四、活動(dòng)要求：
人人有項(xiàng)目班班有團(tuán)隊(duì)平時(shí)有測試年終有評比
五、具體項(xiàng)目
1、指定項(xiàng)目：跳繩、50m短跑、立定跳遠(yuǎn)、400m往返跑
2、自選項(xiàng)目：田徑、游戲、舞蹈、球類、軍事類、體育快樂園活動(dòng)
六、活動(dòng)原則
1、全員參與性原則
沒有特殊情況，任何老師不得留學(xué)生在教室或辦公室做其他事情。
2、每天一小時(shí)原則
每天的課間操、眼保健操、課間活動(dòng)及下午學(xué)校組織的體育活動(dòng)半小時(shí)以上。
3、課內(nèi)外結(jié)合原則
做好家長宣傳工作，采用家校聯(lián)動(dòng)方式，使全體教師、學(xué)生、家長行動(dòng)起來，參與到這一全民健身活動(dòng)中來。
4、安全性原則
各班在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，要充分考慮到學(xué)生的年齡因素，場地因素，制定出相適宜的活動(dòng)計(jì)劃，在選用器材時(shí)注意安全，在帶班活動(dòng)時(shí)，帶班老師要有高度的責(zé)任心。
七、活動(dòng)措施
1、開足體育課，上好體育課。每一名體育教師要認(rèn)真對待每一節(jié)體育課，組織好每一節(jié)體育課的教學(xué)活動(dòng)，任何體育教師不得把體育課上成放羊式教學(xué)。
2、做好課間操和眼保健操。
3、組織開展好上午30分鐘的課外運(yùn)動(dòng)。學(xué)校因受場地限制，各班按政教處分配的活動(dòng)地點(diǎn)開展活動(dòng)。
八、活動(dòng)器材
活動(dòng)器材采用學(xué)生自帶和學(xué)校購置兩種兼顧措施。
九、活動(dòng)保障
1、各年級在每學(xué)期第二周制定本校各年級的活動(dòng)計(jì)劃，學(xué)校。
2、做好對全校教師，全體學(xué)生及學(xué)生家長的宣傳工作，重視“陽光體育活動(dòng)”，把這項(xiàng)工作抓好，抓實(shí)。
3、每位教師均要帶隊(duì)，參加情況記錄年度考核中的擔(dān)任課外活動(dòng)欄目。
4、每年6月中旬學(xué)校組織一次活動(dòng)成果展示，進(jìn)行評比。
5、凡未落實(shí)學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)的學(xué)校和班級，不得評為先進(jìn)單位，第一責(zé)任人不得評為先進(jìn)個(gè)人;凡是不認(rèn)真組織學(xué)生積極參加每天一小時(shí)體育活動(dòng)的班主任，不得評為先進(jìn)班主任;凡不積極參加每天一小時(shí)體育活動(dòng)的學(xué)生，不得評為三好學(xué)生。
設(shè)計(jì)方案 篇8
前廳是酒店的大腦和中樞神經(jīng)，是賓客入住酒店從始至終的站點(diǎn)，在這整個(gè)過程中，前臺(tái)給客人留下的印象起到至關(guān)重要的作用。前廳部是現(xiàn)代酒店管理中的一個(gè)重要部門，是整個(gè)酒店服務(wù)工作的核心，對酒店的市場形象、行業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益都產(chǎn)生著重要的影響。前廳部是客人首先直接與酒店接觸的場所，涉及酒店提供對客服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，是酒店對客服務(wù)開始和最終完成的場所。酒店服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到酒店的生存與發(fā)展。前廳部的服務(wù)質(zhì)量以及管理決策水平會(huì)直接影響到酒店的市場形象及行業(yè)競爭力，從而影響到酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此，前廳部是現(xiàn)代酒店管理中各個(gè)部門運(yùn)營中的關(guān)鍵所在，作用十分重要。
一、酒店前廳接待概述
酒店前廳，是酒店大堂及其門外區(qū)域的總裁。它通常包括大門外區(qū)域、前臺(tái)、休息區(qū)、大堂吧等。前廳主要負(fù)責(zé)客人訂房、商務(wù)業(yè)務(wù)辦理、客房狀態(tài)控制、客人賬務(wù)的結(jié)算也審核以及前廳綜合性業(yè)務(wù)管理。前廳部設(shè)于酒店內(nèi)賓客過往頻繁的大廳內(nèi)，是酒店服務(wù)群體中的先鋒部隊(duì)，代表整個(gè)酒店向客人提供客房銷售、入住登記及賬務(wù)處理等各項(xiàng)服務(wù)的部門。總服務(wù)臺(tái)是前廳最顯眼的部分，它執(zhí)行前廳的大多數(shù)功能，是賓客最初接觸和最后接觸的地方，是聯(lián)絡(luò)酒店前臺(tái)和后臺(tái)的紐帶，總臺(tái)因與客人之間密切聯(lián)系，既是賓客投訴處，也是咨詢查詢處，又是一切服務(wù)的協(xié)調(diào)中心，因而理所當(dāng)然就又成為賓客和酒店聯(lián)系的紐帶。
總而言之，酒店前廳接待服務(wù)是酒店的第一印象，是酒店服務(wù)的核心和信息溝通中心。
（一）前廳服務(wù)在酒店中的地位和功能
前廳是招來并接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務(wù)，同時(shí)為客人提供各種綜合的服務(wù)的部門。前廳服務(wù)就是將前廳的功能展現(xiàn)出來，讓賓客切身的感受到。前廳的工作對酒店市場形象，服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)濟(jì)效益有至關(guān)重要的影響。
1. 前廳接待是酒店的營業(yè)櫥窗。
反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。一家酒店服務(wù)質(zhì)量和檔次的高低，從前廳接待服務(wù)就可以反映出來。有一位客人曾經(jīng)說道：每當(dāng)我們走進(jìn)一家酒店，不用看他的星級銅牌就可以，也不用問他的業(yè)主是誰，憑我們“四海為家”的經(jīng)驗(yàn)，通常就可以輕而易舉的看出這家酒店是否為合資酒店，是否由外方管理以及大致的星級水晶。正是從這種意義上講，有人把前廳服務(wù)譽(yù)為酒店的“臉面”。這張臉是否“漂亮”，不僅取決與大堂的設(shè)計(jì)，布置，裝飾，燈光等硬件設(shè)施的豪華程度，更取決于前廳部員工的精神面貌，辦事效率，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)技巧，禮貌禮節(jié)及組織紀(jì)律性。
2、前廳接待是給客人留下第一印象和最后印象的地方。
前廳接待是客人進(jìn)人酒店首先感受到的，因此，它是給客人留下第一印象的地方。從心理學(xué)上講，第一印象非常重要�？腿丝偸菐е@種第一印象來評價(jià)一個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量，如果第一影響好，客人即使在酒店住宿期間有不如意的地方，他也會(huì)認(rèn)為這是偶爾發(fā)生的，可以原諒。反之，他就會(huì)認(rèn)為這家酒店出現(xiàn)這類服務(wù)質(zhì)量差的事件是必然的。酒店在他心目中的不良印象就很難改變。而且他會(huì)對飯店服務(wù)質(zhì)量百般挑剔。此外，客人離開酒店時(shí)也是從前廳部離開的，因此，這里也是給客人留下印象的地方，而最后的印象在客人腦海里停留的時(shí)間最長。最后印象的好壞，在很大程度上取決與前廳接待的禮貌禮節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。如果服務(wù)員態(tài)度不好，辦事效率不高，就會(huì)給客人留下不好的最后的印象，使酒店在客人住店期間為其所提供的良好服務(wù)“前功盡棄”。
3、前廳接待具有一定的經(jīng)濟(jì)作用。
它不僅可以通過提供郵政，電信票務(wù)以及出租車服務(wù)等，直接取得經(jīng)濟(jì)收入，而且其接待服務(wù)質(zhì)量的好壞還直接影響到酒店接待客人的數(shù)量。因此，前廳接待應(yīng)積極主動(dòng)的推銷酒店的產(chǎn)品，覺不能被動(dòng)地等客人上門，尤其是當(dāng)酒店產(chǎn)品供過于求時(shí)，更是如此。
4、前廳接待的協(xié)調(diào)作用。
前廳部如酒店的大腦，而前廳接待如酒店的臉面，在很大的程度上控制和協(xié)調(diào)著整個(gè)酒店的經(jīng)營活動(dòng)。由這里發(fā)出的每一項(xiàng)指令，每一條信息，都將直接影響飯店其它部門對客人的服務(wù)質(zhì)量。
5、前廳接待是建立良好的賓客關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，顧客就是上帝，酒店就是為客人提供食宿娛樂等綜合服務(wù)的行業(yè)，酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞最終是由客人做出評價(jià)，評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的滿意程度。建立良好的賓客關(guān)系有利于提高客人的滿足度，爭取更多的回頭客，從而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此，世界各國的酒店都非常重視改善賓客關(guān)系，而前廳接待就是客人接觸最直接的，是建立良好賓客關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
二、酒店前廳接待的流程
（一）、一般流程
1、登記的主要內(nèi)容：
�。�1）獲取賓客個(gè)人資料；
�。�2）滿足賓客對客房和房價(jià)的要求；
（3）辦理登記手續(xù)；
2、登記的目的：
（1）使飯店獲取有關(guān)客人的重要信息；
�。�2）為客人分房和定房價(jià)；
�。�3）確定客人預(yù)期離店的日期；
3、入住登記操作過程的五個(gè)重要概念：
（1）收集資料-------飯店在入住登記過程中收集有關(guān)賓客要求，預(yù)期離店日期，支付方式及個(gè)人背景資料；
�。�2）分房定價(jià)-------分配客房及定房價(jià)；
�。�3）信用限額-------飯店根據(jù)賓客付款方式及飯店信用限額制度，確定賓客享用信用的額度；
�。�4）供房計(jì)劃-------飯店根據(jù)可供房狀況，賓客預(yù)期離店日期，最大限度地銷售客房；
�。�5）控制流量-------通過登記程序調(diào)節(jié)和控制飯店分房和定價(jià)過程； 4、登記表的確定內(nèi)容：
（1）所需客房數(shù)和床數(shù)；
�。�2）預(yù)計(jì)逗留時(shí)間；
�。�3）付款方式；
�。�4）客人的姓名和地址；
5、登記過程中應(yīng)注意的原則：
�。�1）客房的分配和定價(jià)以飯店可供客房狀況為基礎(chǔ)；
�。�2）入住登記時(shí)應(yīng)向客人說明房價(jià)，且請客人簽名；
6、分配房間和定房價(jià)：
分配房間與辦理住宿登記手續(xù)同時(shí)進(jìn)行，在分配房間時(shí)，要根據(jù)旅客的不同特點(diǎn)，要求和客房的具體情況；
�。�1）對VIP客人，一般要安排較好的或豪華的房間；
�。�2）對一般客人，特別是散客，由于他們住飯店的目的各異，要有針對性地做好分房工作，例如：做生意的客人，對房價(jià)的高低不太敏感，可以安排房費(fèi)較高，但比較安靜的房間；而度假客人則可安排房價(jià)較低的房間；
�。�3）對于團(tuán)體客人，應(yīng)盡量安排在同一層樓，客人所住的房間標(biāo)準(zhǔn)也要相同，這樣既方便客人活動(dòng)，又有利于管理；
�。�4）對年老、傷殘或帶小孩的客人，一般安排在低層樓面，離服務(wù)臺(tái)或工作間較近的房間，以便照顧；
�。�5）對于新婚或合家住店的客人，一般安排在樓層邊角有大床的房間，或雙連房間，使他們感到服務(wù)的周到和熱情；
�。�6）分配給客人的房間，要當(dāng)面向客人講清房間特點(diǎn)、房租、外加服務(wù)費(fèi)等；
�。�7）根據(jù)客人是否持有貴賓卡確定貴賓優(yōu)惠價(jià)；
�。�8）根據(jù)客人是否合約掛帳公司確定合約價(jià)；
�。�9）根據(jù)團(tuán)體客或旅行社合約折扣確定合約價(jià)；
�。�10）根據(jù)老總或董事簽名確定折扣價(jià)；
�。�11）一般散客按現(xiàn)行房價(jià)確定房價(jià)；
7、確認(rèn)保證金方式：
�。�1）根據(jù)酒店規(guī)定和不同房類收取相應(yīng)的現(xiàn)金做為擔(dān)保；
�。�2）根據(jù)客人意愿接受信用卡預(yù)先錄卡為擔(dān)保；
（3）據(jù)客人是否屬合約掛帳公司進(jìn)行掛帳簽單形式擔(dān)保；
（4）根據(jù)客人意愿抵押存放有效證件和貴重物品進(jìn)行抵押擔(dān)保；
�。�5）根據(jù)客人的重要性和與老總、各董事關(guān)系，請老總、董事簽名擔(dān)保；
�。�6）屬負(fù)責(zé)接待的請示老總和有關(guān)有權(quán)人員簽署，無須擔(dān)保。
8、完成入住登記手續(xù)：
�。�1）分房、定房價(jià)、確立擔(dān)保形式后把客房鑰匙分給賓客；
�。�2）招呼行李生帶客人進(jìn)房，并致謝或祝愿；
�。�3）填寫客房狀況控制表，輸入登記資料于電腦接待系統(tǒng)；
�。�4）建立客人有關(guān)資料檔案史
（二）、接待團(tuán)隊(duì)入住程序及注意事項(xiàng)
1 、準(zhǔn)備工作：（如一個(gè)房間需要兩張房卡，要提前一天準(zhǔn)備好房卡）
�。�1）提前1-2天就做好預(yù)訂工作，確保團(tuán)隊(duì)用房。
�。�2）同時(shí)抵店有兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)先預(yù)排級別高的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，再排用房數(shù)多的團(tuán)隊(duì)。
（3）同一團(tuán)隊(duì)的客人盡量集中安排。
�。�4）一時(shí)無房間預(yù)排時(shí)，可暫時(shí)等候，但最遲應(yīng)在客人抵達(dá)前（一小時(shí)）排出房間。
�。�5）當(dāng)班人員應(yīng)清楚每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)的名字及聯(lián)系電話、單位和特殊事項(xiàng)。并做好和房務(wù)中心、銷售部的溝通。
2、迎候客人
�。�1）當(dāng)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)，根據(jù)客人信息查找該團(tuán)預(yù)訂單。
�。�2）根據(jù)預(yù)訂單信息與客人核對人數(shù)、房間數(shù)、是否訂餐等。內(nèi)容無誤后，請其領(lǐng)隊(duì)簽單。特殊情況需要增減房間時(shí)，禮貌征詢領(lǐng)隊(duì)，并請其簽字，然后通知房務(wù)中心和收銀處作好相應(yīng)變更。并禮貌征詢領(lǐng)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)安排，以便為客人提供服務(wù)。（比如，知道退房時(shí)間，樓層可以組織人力查房，以保證退房時(shí)不耽擱客人時(shí)間）
3 、填單，驗(yàn)證，分房。
請客人填寫住房登記單，如團(tuán)隊(duì)是掛帳的可免去每人填單，由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一簽單，統(tǒng)一清點(diǎn)房卡數(shù)，由領(lǐng)隊(duì)分發(fā)給隊(duì)員。
4、入住資料輸入電腦，并通知房務(wù)中心及總機(jī)房，團(tuán)隊(duì)住房。該團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的姓名及房號(hào)通知房務(wù)中心。
注：
1、將團(tuán)隊(duì)預(yù)訂單交收銀留存，特別是注明結(jié)帳方式的單子。
2、銷售部送來的團(tuán)隊(duì)單必須確認(rèn)入住時(shí)間、酒吧、長途情況，提前1、2天通知房務(wù)中心。銷售部的訂房盡量給予滿足（銷售部領(lǐng)導(dǎo)有特殊優(yōu)惠的權(quán)限）。團(tuán)隊(duì)免費(fèi)房安排副樓。
三、酒店前廳接待現(xiàn)存的問題及解決方案
（一）客人不愿進(jìn)行入住登記
1、應(yīng)了解客人的想法，并耐心解釋填寫住宿登記表的必要性，如果客人是怕麻煩，可以代其填寫，讓其簽字認(rèn)可即可。
2、如果客人是有所顧慮，害怕被人打擾，則可向客人耐心解釋，并作出保證讓其放心。
�。ǘ﹣碓L者要求查詢住房客人
先查詢客人的房號(hào)，而后與客人聯(lián)系，征得客人的同意，然后才能告訴來訪者客人的房間號(hào)。
�。ㄈ┰诜块g緊張的情況下，客人要求延住
1、照顧已住店客人的利益為第一要義，寧可為即將來店的客人介紹別的酒店，也不能趕走已住店的客人。
2、可以先向已住客人解釋酒店的困難，征求其意見，是否愿意搬到其他酒店延住。如果客人不愿意，則應(yīng)盡快通知預(yù)訂處，為即將來店的客人另尋房間，或是聯(lián)系其他酒店。
�。ㄋ模┛腿穗x店時(shí)，帶走房間物品
個(gè)別客人在臨走時(shí)出于貪小便宜，或是為了留個(gè)紀(jì)念等心理，常會(huì)順手拿走酒店的茶杯、毛巾等用品，碰到這種情況，直接向客人索要是不合適的，會(huì)令客人下不了臺(tái)，破壞彼此間已建立起來的和諧關(guān)系，聰明的做法是不露痕跡地告訴客人：“您房間里的東西找不著了，是不是您一時(shí)不注意放在什么地方，忘記恢復(fù)原位了，能不能麻煩您幫助我們找一找？”
四、酒店前廳接待的實(shí)踐
實(shí)踐讓我們從學(xué)校這個(gè)保護(hù)圈中走進(jìn)了社會(huì)這個(gè)大染缸，各種情感充滿了內(nèi)心，有激動(dòng)，向往，但又同時(shí)害怕著，當(dāng)我們一步步在社會(huì)中實(shí)踐過來的時(shí)候，回頭看的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己能拿出來的和別人分享的很少，而讓自己臉紅的卻太多，實(shí)踐的過程讓我們學(xué)會(huì)了很多在書本上學(xué)不到的東西。
因?yàn)閷W(xué)習(xí)的酒店管理專業(yè)，實(shí)踐的主要方式就是去酒店實(shí)習(xí)，所以實(shí)習(xí)的時(shí)候進(jìn)了一家酒店的前廳部工作，做一名前廳接待員。聽有些同學(xué)說這份工作是別人羨慕的，但其中的酸甜苦辣也只有自己知道！剛開始穿上制服工作的時(shí)候很輕松，主管叮嚀我要做的是熟悉酒店以及注意觀察老員工的工作，以最快的速度上手。因?yàn)槭窃诰频甑囊痪�對客部門的前廳部，而自己又是新手，所以前幾天就基本上是打打下手，幫幫忙之類的。經(jīng)過一陣子的熟悉后，我基本上了解了接待員的具體工作事項(xiàng)，我開始成了所謂的“老員工”。所以主管對我近乎苛刻的要求，以及以及對一些工作的不熟悉，終于讓我明白了什么是壓力，什么叫做拿一份薪水就要支出一份甚至更多的努力。而在這些工作的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)犯一些錯(cuò)誤，比如把登記內(nèi)容記錯(cuò)了，忘記寫客人提出的特別要求，等等之類的而給客人造成的不便，讓我受了很多的處罰以及嘲笑。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候心里就很不是滋味，放棄的念頭一次次地在我腦中盤旋，可是又想到自己就這么輕易放棄的話更會(huì)成為別人的笑話，于是咬緊牙關(guān)地堅(jiān)持了來。因?yàn)樯碓谇皬d部，這個(gè)酒店的核心，所以工作上不許有一點(diǎn)的失誤，要不后果就是客人投訴或者自己走人！在這個(gè)酒店優(yōu)異人才成堆的地方，若是有一刻的松懈，對于我來說就是不單我在此之前的努力全部作廢，而且會(huì)完不成我的實(shí)習(xí)！
因?yàn)槭窃谝粋�(gè)國際商貿(mào)城中的酒店，所以主要的賓客是來自國外，所以英語成了一個(gè)必需的交流工具。酒店每周有兩次培訓(xùn)，基本上由外教上課，首要針對酒店用語。雖然起頭的時(shí)候我的英語水平很差，但是我敢于和老外說，就算錯(cuò)了我也不害羞，有時(shí)候老外也會(huì)糾正我的錯(cuò)誤，同時(shí)也會(huì)記住別人怎么說以及使用過程中的英語，而且記�。【瓦@樣，說的多了，聽的多了，所以在后來的工作中，基本上就能夠駕輕就熟的。經(jīng)過三個(gè)月的堆集與磨練，我們終于完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，并得到了上司的一致好評。
隨著實(shí)習(xí)的結(jié)束，同時(shí)也有不少的體會(huì)，在這個(gè)社會(huì)大染缸中，在這個(gè)酒店小圈子中，有著她的潛規(guī)則：
�。�1）“客人永遠(yuǎn)是對的”這句酒店行業(yè)眾人周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。記得培訓(xùn)時(shí)主管的一句話“能在五星級酒店消費(fèi)的客人，沒有一個(gè)是窮人�！彼麄兂讼硎芫频晁芄┙o的各類奢華的物質(zhì)以外，每個(gè)人都想在酒店找到一種感受——被人正視以及尊敬。酒店為了客人各種方面的滿足，不單要客人的物質(zhì)需求獲得知足，更重要的是客人的精神需求要得到滿足。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界！所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌注貫注：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的為客人服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
�。�2）“率領(lǐng)上司永遠(yuǎn)是對的”。從抉擇妄想的角度來說“率領(lǐng)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯錯(cuò)誤，只不是通常犯的錯(cuò)誤比一般人要少些。不過，這句話也是針對執(zhí)行而言的。
有一個(gè)這樣的例子：若是把企業(yè)例如成茫茫商海中的一條船，上司即是船主，負(fù)責(zé)掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，可是當(dāng)船主命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北，于是各自只按自己認(rèn)為正確的標(biāo)的目的劃，最終的功效就是在原地打轉(zhuǎn)；若是船員都樹立了“船主永遠(yuǎn)是對的”的觀念，當(dāng)船主命令向東時(shí)，船員想法一致，齊心合力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢接近既定的目標(biāo)；萬一半途發(fā)現(xiàn)目標(biāo)錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。處事過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致經(jīng)由過程，全體擁護(hù)”是不輕易的事，也不是不可能的事。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不服從命令的員工。
同時(shí)，人際溝通也是一個(gè)很重要的方面。當(dāng)我們從進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一天起，每一個(gè)眼神、每一個(gè)動(dòng)作、每一句話甚至是玩笑的正確與否都是我們處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
�。�1）與上司的溝通。
酒店是一個(gè)分工很明晰的地方，所以相對的“品級”也很分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是實(shí)習(xí)生掛在嘴邊，否則便會(huì)招致反感。對于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們必定是有欠缺的。就現(xiàn)在酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷高的，理論常識(shí)扎實(shí)的。很多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己的總結(jié)也是有錯(cuò)的�？墒撬膶�(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的工具時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。第二是謙遜。對于一個(gè)新的工作，我們需要學(xué)習(xí)的地方有很多，所以就要謙虛地聽其言觀其行。第三是服從。上司下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)獲得上司的認(rèn)可。
�。�2）與同事的溝通。
因?yàn)榕浜系囊嫣帲酝麻g一些被稱之為“勾心斗角”的行為是存在的。仔細(xì)想想其實(shí)很簡單，就是將矛盾集中的時(shí)刻段和其他時(shí)刻分開，并在“其他時(shí)刻段”里避免沖突，好比一路吃飯AA制、在宿舍避免打攪他人等。只要這些能激發(fā)矛盾的小事處理好了，便可以息事寧人，心照不宣了。
�。�3）與客人的溝通。
也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是獲得更多的好處`，而客人即是這些好處的泉源。所以以換位思考的角度來看問題，就可以很好地和客人溝通了，從而也可以很好地處理與客人之間的矛盾。
設(shè)計(jì)方案 篇9
一、活動(dòng)目的
１、讓少先隊(duì)員在社區(qū)中實(shí)施雛鷹行動(dòng)，激發(fā)少先隊(duì)員積極參加雛鷹達(dá)標(biāo)爭章活動(dòng)的興趣，提高隊(duì)員自學(xué)能力。
�。�、讓隊(duì)員懂得祖國文字的悠久歷史，明確正確書寫和使用規(guī)范漢字是熱愛祖國的具體表現(xiàn)。
�。�、培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)交往能力。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
１、閱讀書籍，學(xué)習(xí)有關(guān)“漢字”的文章。
�。病⒏鶕�(jù)需要，編排小型文娛節(jié)目。
�。场⒕幹啤凹m正錯(cuò)別字”比賽試題。
４、制作“糾錯(cuò)字小能手”小旗、臂章。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
東園小區(qū)居委會(huì)與東園小區(qū)社區(qū)內(nèi)
四、活動(dòng)過程
�。ㄒ唬Ｃ鞔_目的 自我查錯(cuò)
�。�、隊(duì)員集合，履行隊(duì)會(huì)儀式。
２、主持人上臺(tái)，向少先隊(duì)員提出明確目的。
少先隊(duì)員們，我們偉大的祖國，有著悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)。漢字就是中國勞動(dòng)人民在幾千年的生產(chǎn)實(shí)踐中創(chuàng)造出的優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)。熱愛漢字就是熱愛祖國的具體表現(xiàn)。我們每一位少先隊(duì)員有責(zé)任正確書寫和使用規(guī)范漢字，爭當(dāng)糾正錯(cuò)別字的小能手。
�。�、各小隊(duì)通過各種文娛表演的形式，匯報(bào)交流活動(dòng)前的學(xué)習(xí)情況。
⑴第一小隊(duì) 表演形式：快板書
內(nèi)容簡介：我們懂得了漢字的悠久歷史。我們目前見到的我國最早的成熟文字是商代的甲骨文，它多是刻在龜甲、獸骨上面。商朝滅亡之后是周朝，主要文字是金文，又叫“鐘鼎文”，大多鑄刻在青銅器上。西周晚期到東周前期的金文逐漸向大篆過渡。秦始皇統(tǒng)一中國后，將文字統(tǒng)一成小篆。而另一種更為簡便的字體----隸書，也在這個(gè)時(shí)期孕育產(chǎn)生了。漢朝之后，由于書寫工具的改進(jìn)，又產(chǎn)生了三種書體---楷書、行書和草書，并很快為人們所接受一直沿用至今。
�、频诙￡�(duì) 表演形式：相聲
內(nèi)容簡介：有個(gè)學(xué)生又笨又粗心。他忘記了“日”字的解釋，急忙去查字典，碰巧看見一個(gè)“曰”字，他驚奇地說：“哎呀！三天不見‘日’字，竟胖成這個(gè)樣子，幾乎認(rèn)不出來了�！�
�、堑谌￡�(duì) 表演形式：新聞報(bào)道
內(nèi)容簡介：廣州市頒布了這樣一條命令：各街道、商店的廣告牌上的漢字必須正確規(guī)范，如有錯(cuò)字或不規(guī)范漢字（如繁體字等），須在規(guī)定時(shí)日內(nèi)改正過來。逾期，每個(gè)錯(cuò)字或不規(guī)范字每天罰款５０元。
�、鹊谒男￡�(duì) 表演形式：小品
內(nèi)容簡介：小明作業(yè)太馬虎，奶奶發(fā)現(xiàn)了他作業(yè)中的錯(cuò)別字，他卻不以為然。通過奶奶的教育，小明懂得了：漢字是中華民族的驕傲，寫好漢字是愛國的具體表現(xiàn)，要提高全民族的素質(zhì)，必須從寫好規(guī)范漢字入手。小明立刻認(rèn)真訂正作業(yè)當(dāng)中的錯(cuò)別字。
�。础８餍￡�(duì)少先隊(duì)員認(rèn)真自查、互查作業(yè)。
�。ǘ�。開展比賽 爭當(dāng)能手
�。薄＝o每一位隊(duì)員分發(fā)“糾正錯(cuò)別字比賽”題。
�。�。隊(duì)員們在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成試題，人人爭做糾錯(cuò)小能手。
３。輔導(dǎo)員核對答案。每小隊(duì)評選出兩名“糾錯(cuò)字小能手”。
４。頒發(fā)“糾錯(cuò)字小能手”小旗、臂章（奏響優(yōu)美的音樂）。
�。�。各小隊(duì)派兩名隊(duì)員代表談?wù)劷窈蟮拇蛩恪?/p>
�。ㄈＷ呱辖诸^ 為民服務(wù)
�。�。輔導(dǎo)員明確目的，安排路線，提出安全要求。
２。各小隊(duì)隊(duì)員在評選出的“糾錯(cuò)字小能手”帶領(lǐng)下，揮著小旗，走上街頭，尋找并正學(xué)校附近的街道上、商店里的錯(cuò)字和不規(guī)范漢字。
�。�。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，隊(duì)員們安全返回學(xué)校。
�。ㄋ模┙涣鲗�(shí)績 形成習(xí)慣
１、中隊(duì)集合，交流各小隊(duì)“查錯(cuò)”實(shí)績，知道哪些常見并習(xí)以為常的字屬于錯(cuò)別字。如“酒（jiu）”不是“氿（gui）”、“蛋”不是“旦”、“草莓雪糕”不是“草霉雪糕”等。
�。�、輔導(dǎo)員總結(jié)，肯定隊(duì)員的成績，進(jìn)一步提出希望，明確寫好規(guī)范漢字是我們每一個(gè)中國人的責(zé)任和義務(wù)，是愛國的具體表現(xiàn)，使隊(duì)員變“要我寫好”“為我要寫好”的意識(shí)，努力培養(yǎng)隊(duì)員的良好習(xí)慣，提高隊(duì)員的自學(xué)能力。
設(shè)計(jì)方案 篇10
一、導(dǎo)入
我們認(rèn)識(shí)了文字，就可以讀很厚的書，就可以了解世界上的事情了。大自然也有自己的文字。天上的每一顆星就是一個(gè)字，腳下的每一粒小石子也是一個(gè)字。今天我們就走進(jìn)大自然，繼續(xù)探索這本無字天書的秘密。
二、授新
1、快速瀏覽課文，想想課文都寫了哪幾種大自然的文字？
生匯報(bào)，師板書
星星 砧狀云 石灰石 花崗石
2、學(xué)習(xí)2——6自然段
自由讀課文，想想這些文字有什么作用？
小組交流
全班匯報(bào)
（1）、星星 辨別方向
“他們朝天望望，在許多星星組成的星座當(dāng)中，會(huì)找到小熊星座，在小熊星座當(dāng)中會(huì)找到北極星，有北極星的那邊就是北方”。
�。�2）、砧狀云 雷雨的預(yù)兆
“從這座云山向左右伸出兩個(gè)尖頭，山變得就像鐵匠的鐵砧了�！�
“飛行員知道，砧狀云是雷雨的預(yù)兆，應(yīng)該離它遠(yuǎn)些才好。如果在它里面飛行，它會(huì)把飛機(jī)毀掉。”
�。�3）、石灰石 讓人們知道現(xiàn)在是城市的這塊地方曾經(jīng)是一片汪洋
“它是石灰石，是由碎貝殼造成的。大家都知道貝類是海洋里的居民，由此可見在遠(yuǎn)古時(shí)代，現(xiàn)在是城市的這塊地方曾經(jīng)是一片汪洋�！�
�。�4）、花崗石 讓人們明白這的森林是后來才長起來的、
“那些冰塊從寒冷的北方爬過來，沿路把大大小小的石塊帶著一起走。這是好久好久以前的事了，當(dāng)時(shí)這根本沒有森林。周圍的森林是后來才長起來的�！�
生在學(xué)生匯報(bào)的同時(shí)，相機(jī)指導(dǎo)朗讀這些句子。
強(qiáng)調(diào)作者寫作方法，用擬人或者比喻的方法更能突出文章趣味性。
3、除此之外，你還知道哪些大自然的文字？
生展示交流自己搜集到的資料。
師展示搜集到的小詩
你看那天上的白云，
這就是大自然的語言。
如白云飄得高高，
明天準(zhǔn)是個(gè)晴天。
你看那地上的螞蟻，
這也是大自然的語言。
如螞蟻忙著搬家，
出門就要帶好雨傘。
蝌蚪在水中游泳，
不就像黑色的“逗點(diǎn)”？
大自然在水面寫著：
春天已到人間。
大雁集隊(duì)南飛，
不就“省略號(hào)”一串？
大自然在藍(lán)天寫著：
秋天已在眼前。
如果你砍倒大樹，
就會(huì)把“車輪”發(fā)現(xiàn)；
一年只長一圈，
計(jì)算起來方便。
如果你捕到大魚，
魚鱗上也有圈圈，
一圈就是一歲，
從不把人欺騙。
大自然把三葉蟲化石，
嵌在喜馬拉雅山巔，
這是在告訴人們，
那兒曾是汪洋一片。
大自然把巨大的“漂礫”，
擱在溫暖的廬山，
那又在告訴人們，
這兒曾有寒冷的冰川……
4、學(xué)習(xí)第七自然段
簡介作者伊林
齊讀課文，思考作者告訴了我們哪些認(rèn)識(shí)大自然的文字的方法？
生匯報(bào) 師總結(jié)
注意觀察 到書里尋找 請教有學(xué)問的人
再次齊讀，感受
三、拓展延伸
1、欣賞大自然美麗風(fēng)光圖片
2、擬寫環(huán)保小標(biāo)語
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