2021年收費(fèi)站安康杯活動(dòng)方案范文(通用5篇)
為有力保證活動(dòng)開展的質(zhì)量水平,我們需要事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案其實(shí)就是針對(duì)活動(dòng)相關(guān)的因素所制定的書面計(jì)劃;顒(dòng)方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的2021年收費(fèi)站安康杯活動(dòng)方案范文(通用5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
收費(fèi)站安康杯活動(dòng)方案1
為迎接新中國(guó)成立xx周年,慶祝第xx屆全運(yùn)會(huì)在我省隆重召開,進(jìn)一步落實(shí)“四化管理”各項(xiàng)要求,做好我站文明服務(wù)工作,展示文明風(fēng)采,用實(shí)際行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)加油,經(jīng)研究決定,在全站開展以“喜迎全運(yùn)、共享健康、文明先行”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng),具體實(shí)施“迎全運(yùn)慶國(guó)慶文明從我做起”征文活動(dòng)和“激情迎全運(yùn)健身我先行”職工體育競(jìng)賽活動(dòng),制訂以下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,充分延伸“文明服務(wù)示范月”活動(dòng)成果,通過創(chuàng)新文明服務(wù)理念,規(guī)范文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),延伸文明服務(wù)內(nèi)涵,不斷提高我站職工綜合素質(zhì),并以此次活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步提高全站職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,提升我站文明“窗口”形象,以強(qiáng)健的體魄,鍛造過硬的精神,努力在全站形成“人人參與體育鍛煉,天天享受運(yùn)動(dòng)快樂”的良好氛圍,打造金鄉(xiāng)收費(fèi)站“健康、文明、規(guī)范”的“四化管理”工作品牌。促進(jìn)全站各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)主題
喜迎全運(yùn)、共享健康、文明先行。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月1日——20xx年9月30日。
四、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬╅_展“迎全運(yùn)慶國(guó)慶文明從我做起”征文活動(dòng)。
1、征文要求:征文內(nèi)容要結(jié)合我站工作實(shí)際,體裁不限。中層干部、黨員每人至少撰寫1篇,多者不限。不按規(guī)定完成的中層干部、黨員,將取消該科室或中隊(duì)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”參選資格。征文內(nèi)容杜絕抄襲、網(wǎng)絡(luò)下載,否則不予評(píng)獎(jiǎng)。
2、征文時(shí)間:自20xx年8月1日至20xx年8月20日。
3、評(píng)獎(jiǎng)辦法:征文截止時(shí)間后,站活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng),評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。(具體辦法另行通知)
。ǘ╅_展“激情迎全運(yùn)健身我先行”職工體育競(jìng)賽活動(dòng)。
1、競(jìng)賽項(xiàng)目:本次體育競(jìng)賽設(shè)3人籃球、女子定點(diǎn)投籃、乒乓球、羽毛球、象棋、自行車慢騎、拔河七項(xiàng)比賽項(xiàng)目。(競(jìng)賽規(guī)則、分組情況和評(píng)獎(jiǎng)方法另行通知)
2、競(jìng)賽要求:各科室、中隊(duì)人員認(rèn)真填寫報(bào)名表格,于報(bào)名截止日期前報(bào)政工科,由政工科進(jìn)行整理,確定分組方法。
3、競(jìng)賽報(bào)名時(shí)間:自20xx年8月20日至20xx年8月23日。
4、競(jìng)賽時(shí)間:20xx年8月25日至20xx年9月底,具體時(shí)間另行通知。
五、活動(dòng)要求
各科室、中隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)的特殊意義及重要性,積極參與,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到工作、競(jìng)賽兩不誤,保證全員健身、文明服務(wù)長(zhǎng)久深入開展。同時(shí)要加大宣傳力度,充分發(fā)揮站博客、收費(fèi)簡(jiǎn)報(bào)的作用,采取多種形式廣泛宣傳。此次活動(dòng)既要大張旗鼓,又要扎扎實(shí)實(shí),確保取得實(shí)效,不允許流于形式、走過場(chǎng),對(duì)不認(rèn)真組織開展活動(dòng)的科室、中隊(duì)進(jìn)行全站通報(bào)。
收費(fèi)站安康杯活動(dòng)方案2
班組是管理的基礎(chǔ)單位,是通行費(fèi)征管工作中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織,也是完成征費(fèi)計(jì)劃、樹立良好形象、創(chuàng)造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強(qiáng)班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,提高管理水平,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,經(jīng)研究,決定將20xx年確定為xx中心收費(fèi)站班組建設(shè)年,F(xiàn)制訂《xx中心收費(fèi)站班組建設(shè)年活動(dòng)方案》如下,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行:
一、總體目標(biāo):
以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題,圍繞“四個(gè)創(chuàng)新”(觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新)和“二項(xiàng)工程”(素質(zhì)工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng)新班組建設(shè)理念,重視發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識(shí)化、考核標(biāo)準(zhǔn)化,提高收費(fèi)站工作人員的整體素質(zhì)。
二、成立班組建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xx;
副組長(zhǎng):xx;
組員:xx、xx、xx。
請(qǐng)各收費(fèi)站依據(jù)此模式,迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),并予上報(bào)。
三、措施和要求:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。
各收費(fèi)站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定班組建設(shè)年度計(jì)劃,并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)一定要樹立為班組服務(wù)的思想,為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,下基層班組了解情況,聽取意見,幫助班組排憂解難,調(diào)動(dòng)各方面的力量,提高班組的管理水平。
。ǘ┐_定班組創(chuàng)建目標(biāo),擬訂創(chuàng)建主題詞。
收費(fèi)站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長(zhǎng),確定本班組的創(chuàng)建目標(biāo),提出創(chuàng)建主題詞,并圍繞主題詞制訂實(shí)施計(jì)劃,開展各項(xiàng)活動(dòng)。
。ㄈ┙∪屯晟啤栋嘟M管理辦法》,建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會(huì)制度。
通過例會(huì)的形式討論班組工作計(jì)劃并采取多種形式加強(qiáng)落實(shí)。通過例會(huì)確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結(jié)工作,使班組工作不斷進(jìn)步。
2、建立班組學(xué)習(xí)制度。
班組人員綜合素質(zhì)參差不齊,影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成。建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑,是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。
班組交流可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)、工作方法,防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作方向,形成團(tuán)結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。
牢固樹立安全第一的思想,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),組織和開展安全活動(dòng),提高安全意識(shí)和技術(shù)水平。
5、建立班組個(gè)人檔案。
班組內(nèi)通過考核的形式,考察記錄班組成員的'業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進(jìn)事跡,為評(píng)先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。
實(shí)踐證明考核機(jī)制是非常有效的,是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責(zé)任感的加強(qiáng),有效地促進(jìn)班組凝聚力的加強(qiáng),有效地促進(jìn)班組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)的提高。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn),全面提高班組素質(zhì)。
組織豐富多彩的培訓(xùn),加強(qiáng)職工尤其是班組長(zhǎng)的政治學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練,結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動(dòng),使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。另外,積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育,樹立良好的職業(yè)道德;進(jìn)行形勢(shì)教育,增強(qiáng)廣大職工的危機(jī)感、緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
。ㄎ澹╅_展班組競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)班組建設(shè)全面發(fā)展。
為推動(dòng)班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展,激發(fā)班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性,開展針對(duì)性強(qiáng)、便于操作的班組競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)先進(jìn)班組實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的政策,充分調(diào)動(dòng)職工和班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情,促進(jìn)班組建設(shè)的健康發(fā)展。
四、工作計(jì)劃:
。ㄒ唬1月:確定方案宣傳動(dòng)員:印發(fā)班組建設(shè)年活動(dòng)方案,明確總體目標(biāo)、措施要求和工作計(jì)劃。
。ǘ2月、3月:
1、成立xx中心班組建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)。
2、召集各部門、收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)召開動(dòng)員部署會(huì)議。
。ㄈ4、5月:制定制度組織實(shí)施。
1、制定班組建設(shè)年度計(jì)劃,并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開展。
2、指導(dǎo)收費(fèi)站確定班組創(chuàng)建目標(biāo),擬訂創(chuàng)建主題詞。
3、建立適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度和考核辦法。
。ㄋ模6——12月:全面貫徹自我完善:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹班組建設(shè)年的各項(xiàng)規(guī)章制度和考核辦法,同每個(gè)班組長(zhǎng)簽定責(zé)任狀,將開展班組建設(shè)年活動(dòng)與獎(jiǎng)懲掛鉤,調(diào)動(dòng)各方積極性,保證班組建設(shè)年活動(dòng)順利、有效的進(jìn)行,全面提升文明形象。
2、進(jìn)一步深化各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定的貫徹落實(shí),重點(diǎn)抓好窗口服務(wù)建設(shè),鞏固已取得的成果。
3、對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度和創(chuàng)建要求,認(rèn)真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),做到有的放矢。
4、各班組對(duì)開展的活動(dòng)通過自制版面宣傳,宣傳板報(bào)也將納入考核目標(biāo)。
(五)考核評(píng)議總結(jié)表彰:
1、對(duì)班組建設(shè)年活動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將建設(shè)年活動(dòng)與征管工作長(zhǎng)效管理有機(jī)結(jié)合起來,使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺(tái)階。
2、做好各類資料、臺(tái)帳的整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動(dòng)要求,群策群力,統(tǒng)籌推進(jìn),迅速掀起活動(dòng)高潮,確保通行費(fèi)征管工作再上新臺(tái)階,全面提升xx中心管理水平。
收費(fèi)站安康杯活動(dòng)方案3
為加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實(shí)增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,結(jié)合我站實(shí)際,特制定該方案。
一、活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)
通過開展系列活動(dòng),持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè),讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動(dòng)地參與到班組建設(shè)中來,為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團(tuán)員先鋒班組、三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)班組和五快模范班組。高起點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長(zhǎng),為以后的班組建設(shè)工作和人才儲(chǔ)備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)
副組長(zhǎng)
成員
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作。
三、活動(dòng)的開展時(shí)間
20XX年x月至x月
四、班組建設(shè)的內(nèi)容
。ㄒ唬┳グ嘧訋ш(duì)伍
班長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強(qiáng)化以崗位為核心的精細(xì)化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及技術(shù)比武等。營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù),為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
(二)勤學(xué)習(xí)練技能
各班組通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真開展培訓(xùn)工作,按照我站年度培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地開展好員工培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)合格率達(dá)100%,可結(jié)成幫扶對(duì)子,一幫一,一對(duì)一,促進(jìn)班組整體素質(zhì)的不斷提高。
(三)立特色展風(fēng)采
加強(qiáng)班組文化建設(shè),根據(jù)各班組特點(diǎn)定位班組特色,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動(dòng),建立班組文化宣傳園地,開展讀書、讀報(bào)等有益的文體活動(dòng),執(zhí)行好談心制度,及時(shí)掌握班組成員思想動(dòng)態(tài)。
。ㄋ模┳グ踩侔l(fā)展
各班組要認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)收費(fèi)票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn),提高班組成員的安全意識(shí)和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開展“安康杯”等競(jìng)賽活動(dòng)。
五、活動(dòng)的各階段
活動(dòng)以各班組為單位,按每月選定一個(gè)主題作為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比。
第一階段:“黨員示范”班組
1月至3月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
第二階段:“團(tuán)員先鋒”班組
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練;
第三階段:“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”班組
7月至9月收費(fèi)業(yè)績(jī)考核;
第四階段:“五快模范”班組
10月至12月綜合成績(jī)匯總;
六、考核評(píng)比
由站稽查抓好班組建設(shè)動(dòng)態(tài)檢查和定期考評(píng),制訂內(nèi)容詳實(shí)完善的班組考核細(xì)則,以班組成員當(dāng)月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進(jìn)行排名。每季度對(duì)班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查考評(píng),評(píng)先選優(yōu),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動(dòng)班組建設(shè)水平不斷提升。
七、各班組要積極探索加強(qiáng)班組建設(shè)的新思路、新途徑、新方法,共同推進(jìn)班組建設(shè)上臺(tái)階、上水平。
收費(fèi)站安康杯活動(dòng)方案4
一,實(shí)施方案
1、活動(dòng)目的及意義
為了鞏固xx收費(fèi)站在20xx年,榮獲三個(gè)季度文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)站,增強(qiáng)員工文明執(zhí)收服務(wù)意識(shí),樹立良好的交通“行業(yè)”窗口,進(jìn)一步提升xx收費(fèi)站文明服務(wù)。
本次活動(dòng)以迎新春,過大年,喜慶樂團(tuán)圓,為契機(jī),二月份開展文明服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng),熱情等文明服務(wù)活動(dòng)。一是倡導(dǎo)真誠(chéng)服務(wù),向司乘展示熱情、富有涵養(yǎng)的服務(wù)態(tài)度,2月份開展文明服務(wù)月活動(dòng),為了使此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展,制定如下實(shí)施方案:
二、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成員:xx
三、活動(dòng)時(shí)間安排
20xx年2月1日——20xx年2月29日
四、活動(dòng)對(duì)象
各收費(fèi)班組人員。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、確保站容站貌整潔,站區(qū)環(huán)境綠化美觀,為司機(jī)提供一個(gè)優(yōu)美,暢通的行車環(huán)境是收費(fèi)站服務(wù)工作的根本,在活動(dòng)期間確保收費(fèi)廣場(chǎng)干凈整潔;
2、增加為司乘人員服務(wù)項(xiàng)目,除了正常為司乘提供咨詢服務(wù),提供修車工具,醫(yī)藥箱以外,在“春節(jié)”期間,設(shè)置服務(wù)臺(tái),一是提供熱水,二是提供針線包,方便過往司乘應(yīng)急使用,是文明服務(wù)活動(dòng)深入人心。
3、加大員工思想教育,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的行風(fēng)建設(shè),廉政建設(shè),加強(qiáng)收費(fèi)站的工作作風(fēng),思想作風(fēng),生活作風(fēng)。
4、依照文明服務(wù)手冊(cè),加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員考核,要求員工端正工作態(tài)度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,特情操作規(guī)范,文明用語唱收唱付,做到“來有迎聲,走有送聲”,為過往司乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。
6、加大稽查力度,確保文明服務(wù)活動(dòng)順利開展和活動(dòng)目標(biāo)高效提升,對(duì)查處的問題進(jìn)行批評(píng)指正,限時(shí)整改,確保文明服務(wù)活動(dòng)順利,圓滿完成。
六、幾點(diǎn)要求
1、個(gè)收費(fèi)班長(zhǎng)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把本次活動(dòng)貫穿于全年工作的始終,用文明服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)全年征收工作任務(wù)的順利完成。
2、全體收費(fèi)員工要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,團(tuán)結(jié)一心,交流互動(dòng)制定創(chuàng)新型工作目標(biāo),確保本次活動(dòng)不走過場(chǎng),真正抓出成效。
七、結(jié)果及運(yùn)用
根據(jù)文明服務(wù)綜合排名,評(píng)出本月文明服務(wù)標(biāo)兵一名。
凡個(gè)人文明服務(wù)達(dá)標(biāo)率低于94%的,通報(bào)批評(píng)并且不能參與收費(fèi),跟隨班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。
月底對(duì)于文明服務(wù)整體達(dá)標(biāo)率低于95%的班組,班組成員寫出整改計(jì)劃,采取有效措施,找方法進(jìn)行逐步提高。
收費(fèi)站安康杯活動(dòng)方案5
為全面落實(shí)管理處49號(hào)文件精神,扎實(shí)有效開展“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并以此推動(dòng)站區(qū)工作再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)此次活動(dòng)及年度收費(fèi)等主要工作目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)通知要求,制定本方案。
一、活動(dòng)目的:
通過勞動(dòng)競(jìng)賽大力弘揚(yáng)“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的精神,激發(fā)和調(diào)動(dòng)全站職工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,貫徹公司和管理處年度工作會(huì)議精神,聚精會(huì)神抓收費(fèi),一心一意謀發(fā)展,促進(jìn)站區(qū)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,確保完成上級(jí)下達(dá)的活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù),推動(dòng)年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
10月1日至12月31日。
三、活動(dòng)對(duì)象:
全站各崗位職工。
四、組織領(lǐng)導(dǎo):
成立以xxx為組長(zhǎng),xxx為副組長(zhǎng),各股室負(fù)責(zé)人為成員的競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、宣傳、檢查、考核等工作。
五、活動(dòng)步驟:
第一階段:準(zhǔn)備動(dòng)員階段(9月25日—9月30日)。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案和具體措施;通過站務(wù)會(huì)議、月度例會(huì)、班前班后會(huì)等層層發(fā)動(dòng),做到活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)、措施人人皆知。
第二階段:實(shí)施階段(10月1日—12月25日)。
根據(jù)競(jìng)賽要求和重點(diǎn),圍繞收費(fèi)稽查、綜合管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)四個(gè)方面組織實(shí)施,并由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行考核。
第三階段:檢查考核階段(12月25日—12月31日)。
競(jìng)賽活動(dòng)期間,競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織抽查,形式采用明查與暗訪相結(jié)合;顒(dòng)結(jié)束時(shí),各部門、班組對(duì)照競(jìng)賽內(nèi)容及要求,認(rèn)真進(jìn)行自查,領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行全面檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)落實(shí)措施進(jìn)行整改,做好迎接上級(jí)檢查考核的準(zhǔn)備。
第四階段:總結(jié)上報(bào)階段(1月1日—1月15日)。
各部門、班組結(jié)合活動(dòng)開展情況,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),
并以書面形式于1月1日前報(bào)辦公室。
2、辦公室認(rèn)真總結(jié)全站活動(dòng)的開展情況,寫出書面總結(jié)報(bào)上報(bào)管理處。
六、競(jìng)賽內(nèi)容:
從收費(fèi)稽查、綜合管理、安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)四方面著手,并按工作職責(zé)落實(shí)到各部門、班組,部門班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。同時(shí)結(jié)合我站第四季度收費(fèi)計(jì)劃任務(wù),將xxx元通行費(fèi)收入,按月份分解至四個(gè)收費(fèi)稽查班,即每班10、11、12月完成通行費(fèi)收入分別為xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元,以促進(jìn)收費(fèi)技能、服務(wù)水平的提高,賽出收費(fèi)實(shí)績(jī),力爭(zhēng)奪得綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)和超額完成任務(wù)獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
七、考核獎(jiǎng)勵(lì):
活動(dòng)的考核工作結(jié)合站部的百分考核,每月進(jìn)行一次綜合考評(píng)。對(duì)在活動(dòng)表現(xiàn)突出、收費(fèi)實(shí)績(jī)突出的個(gè)人和班組,由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
八、活動(dòng)要求及措施:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,保證質(zhì)量。此次活動(dòng)是我站移站后第一次進(jìn)行的勞動(dòng)競(jìng)賽,也是新老站區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)延續(xù)的重要表現(xiàn)載體,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為此各部門要結(jié)合工作實(shí)際和目標(biāo),制定相應(yīng)的具體措施加以認(rèn)真落實(shí),確;顒(dòng)質(zhì)量。
加大宣傳力度,充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性、必要性。
“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開展,對(duì)于進(jìn)一步弘揚(yáng)“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的寧滬精神,培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德,提高勞動(dòng)技能、服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理工作水平,保證年度各項(xiàng)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)是一個(gè)極大的促進(jìn),因此要按通知精神,利用專題會(huì)議、班組學(xué)習(xí)會(huì)及板報(bào)等形式,大力做好宣傳工作。宣傳愛崗敬業(yè)的思想;宣傳遵章守紀(jì)、嚴(yán)格收費(fèi)的重要性;宣傳安全保生產(chǎn)的道理,為活動(dòng)的有效實(shí)施打好基礎(chǔ)。
突出重點(diǎn),抓好結(jié)合。圍繞收費(fèi)中心工作,活動(dòng)中一是要突出抓好班組、抓好收費(fèi)工作這個(gè)重點(diǎn),根據(jù)要求著力將班組建設(shè)好、管理好。股室人員要堅(jiān)持下一線制度,把主要精力放在幫助班組工作、解決一線實(shí)際困難上。二是要抓好競(jìng)賽活動(dòng)與其它工作的結(jié)合,特別是要將活動(dòng)與我站創(chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站工作有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到相互促進(jìn)的目的。
4、抓措施落實(shí)、保活動(dòng)成效。為確;顒(dòng)取得實(shí)效,根據(jù)當(dāng)前工作實(shí)際,活動(dòng)期間要著重做好以下工作:
。1)、按管理處統(tǒng)一部署,進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)管理工作,按貫標(biāo)要求健全和完善各項(xiàng)管理臺(tái)帳。
(2)、加強(qiáng)收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、研究和對(duì)收費(fèi)形勢(shì)的預(yù)測(cè),掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),為決策提供依據(jù)。
。3)、加強(qiáng)周邊道路狀況的摸底調(diào)查工作,進(jìn)一步探討增收可行方案,多渠道、多方位做好引車增流工作,做好“收足”文章。
。4)、緊緊抓住高速公路分流和移站后的有利收費(fèi)形勢(shì),合理安排崗位人員以提高工作效率,做好收費(fèi)稽查、安全保暢及應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
。5)、以查隱患、查不安定因素為主,加大安全檢查力度,做好安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)工作及新站區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施較為艱苦條件下的內(nèi)保工作。
(6)、深入學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和理論,端正工作態(tài)度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范各崗位的操作技能和文明服務(wù)行為,并加強(qiáng)員工操作規(guī)范、唱收唱付、文明用語和微笑服務(wù)的考核,為過往駕乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
(7)、加強(qiáng)信息報(bào)道工作,及時(shí)宣傳活動(dòng)中的好人好事和好的做法,注意發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新問題,發(fā)揮好信息報(bào)道的推動(dòng)作用;顒(dòng)期間各部門上報(bào)信息不少于3篇。
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