關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案范文匯編九篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)方案9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、 發(fā)展的大趨勢(shì)：
20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化，激烈的市場(chǎng)竟?fàn)巹t是我國(guó)水果超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要?jiǎng)右�。根�?jù)我國(guó)的現(xiàn)狀，水果超市將是我國(guó)城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導(dǎo)形式，而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，;我國(guó)水果超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進(jìn)。21世紀(jì)以后，我國(guó)水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化，超市、專(zhuān)賣(mài)店以及網(wǎng)絡(luò)無(wú)店鋪銷(xiāo)售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。其中網(wǎng)絡(luò)無(wú)店鋪銷(xiāo)售形態(tài)發(fā)展最為迅速，網(wǎng)絡(luò)無(wú)店鋪銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的比例在生活中大約在20%以上，且呈進(jìn)步上升趨勢(shì)。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式將成為中國(guó)最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)超市是種新型的零售業(yè)態(tài)，它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律，在如此情況下，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政策的優(yōu)惠和經(jīng)營(yíng)理念的改善，網(wǎng)絡(luò)水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。
二、 校園發(fā)展背景：
作為一所擁有超過(guò)二萬(wàn)人的大學(xué)，我們學(xué)校有著巨大的消費(fèi)市場(chǎng)�？v使學(xué)校有著兩大飯?zhí)�，若干個(gè)小賣(mài)部和零散的小超市，但在水果送貨上門(mén)服務(wù)這塊市場(chǎng)依然十分空白，學(xué)生追求健康的消費(fèi)，有時(shí)為購(gòu)買(mǎi)水果，要走到校外相當(dāng)遠(yuǎn)的地方購(gòu)買(mǎi)。因此，我們打算在學(xué)校內(nèi)開(kāi)立水果宅急送業(yè)務(wù)，主營(yíng)產(chǎn)品是各類(lèi)新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品，并宣傳相應(yīng)的水果知識(shí)，提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。
三、 可行性分析：
水果，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。隨著我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善，使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規(guī)模，現(xiàn)在大概有20000多人。如此大的校園必然對(duì)水果的需求巨大，經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習(xí)慣，他們?cè)谛Ｍ瑯訉?duì)這方面具有強(qiáng)烈的需求，只不過(guò)，要到外面買(mǎi)，需要花費(fèi)太多的時(shí)間了。再說(shuō)現(xiàn)在人們也越來(lái)越注重身體的健康了,經(jīng)常也會(huì)買(mǎi)一些水果來(lái)補(bǔ)充一下?tīng)I(yíng)養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當(dāng)飯吃。水果店，很小的投入就可以運(yùn)行，所以從理論上講，開(kāi)設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。
四、 宏觀環(huán)境分析：
校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)水果店的開(kāi)設(shè)，會(huì)大大方便同學(xué)們的水果購(gòu)買(mǎi)以及一些工作繁忙的老師水果消費(fèi)。又根據(jù)調(diào)查，在食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，隨著主食消費(fèi)比重的緩慢下降和副食品消費(fèi)中的比重也在逐步上升。這種趨勢(shì)可從水果占整個(gè)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費(fèi)支出占居民食品消費(fèi)比重變化得到證明。水果，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費(fèi)的一個(gè)
重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店送貨上門(mén)的發(fā)展。
五、 市場(chǎng)容量和趨勢(shì)：
長(zhǎng)期固定于食堂幾種樣式食物的消費(fèi)，使本身營(yíng)養(yǎng)不夠完善的同學(xué)更加營(yíng)養(yǎng)失調(diào)，我們致力于平衡膳食的需要，為同學(xué)們提供及時(shí)的健康的食品供應(yīng)。水果賀卡，鮮榨果汁，水果零售，水果搭配，更是會(huì)讓我們引領(lǐng)出一個(gè)新的潮流和送禮方式。再加上價(jià)格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平，以物美價(jià)廉來(lái)定位的。所以，只要是學(xué)生就是我們的客源，而且我們提供上門(mén)服務(wù)，便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職工也是我們的客源，經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們有理由相信，只要用心經(jīng)營(yíng)，努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全，水果產(chǎn)品最重要的是安全，拓寬宣傳渠道，充分培育我們的顧客群，每天都會(huì)有100左右的客源量。而且，隨著超市知名度的提高以及管理的改善，客源量會(huì)有增加的趨勢(shì)。
六、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
小型網(wǎng)絡(luò)水果超市的開(kāi)張?zhí)钛a(bǔ)了市場(chǎng)的空白。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在學(xué)校內(nèi)的學(xué)生中，有一部分人是固定的水果的購(gòu)買(mǎi)者，市場(chǎng)基礎(chǔ)是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)存在著的。雖然有校外和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者存在，但是都沒(méi)有充分把握和開(kāi)發(fā)這個(gè)尚未培育完善的市場(chǎng)，只是提供了滿(mǎn)足處于初始階段的需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了具有巨多潛在消費(fèi)者的市場(chǎng)需求。市場(chǎng)機(jī)會(huì)相對(duì)于學(xué)院偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費(fèi)客體，是相當(dāng)龐大的。我們必須把握好潛在客戶(hù)定位，做好一下幾點(diǎn)，以提升我們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是：
一、提供便于學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的，具有信用保證的，規(guī)模經(jīng)營(yíng)的，品種齊全的，新鮮健康的水果產(chǎn)品；
二、推出適合學(xué)生消費(fèi)者群體的價(jià)位和需求的產(chǎn)品和服務(wù)；
三、建立長(zhǎng)效的與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)制，例如創(chuàng)建會(huì)員制等，培育市場(chǎng)，構(gòu)建消費(fèi)群體基礎(chǔ)；
四、，可以抓住學(xué)生有時(shí)慶祝還有情侶等比較特殊的消費(fèi)群體中特殊對(duì)象，針對(duì)不同的消費(fèi)需求，進(jìn)而開(kāi)拓新的有關(guān)新鮮水果的提供和買(mǎi)賣(mài)服務(wù)；
五、與周?chē)碳衣?lián)盟，做大做好這個(gè)市場(chǎng)，與餐館和其它超市合作，推出新的品種和服務(wù)；
六、打造品牌效應(yīng)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系，以此博得消費(fèi)者的青睞，做實(shí)做好基本業(yè)務(wù)，積極拓寬相關(guān)適應(yīng)季節(jié)性變化的服務(wù)和產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)在第一線。
七、 校園優(yōu)勢(shì):
地理優(yōu)勢(shì):我們身為黃科大的一名學(xué)子，了解學(xué)生們對(duì)水果的需求，價(jià)格公道，學(xué)生會(huì)優(yōu)先考慮，這是我們的一大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì):節(jié)省時(shí)間，方便購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格便宜，健康消費(fèi)，服務(wù)態(tài)度良好，這是本店開(kāi)店的價(jià)值所在。
營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)：我們的主要市場(chǎng)對(duì)象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工，因?yàn)閷?duì)象的專(zhuān)一性，我們可以詳細(xì)分析學(xué)生群體的情況。專(zhuān)門(mén)為這個(gè)學(xué)生群體群體制定營(yíng)銷(xiāo)方案，更加有針對(duì)性，使方案更加可行。
顧客優(yōu)勢(shì)：1）地理位置優(yōu)越，方便學(xué)生購(gòu)買(mǎi)，我們還配備免費(fèi)送貨上門(mén)的服務(wù)，可以幫顧客挑選適合他們的種類(lèi)為他們送達(dá)。2）價(jià)格便宜，適合大眾消費(fèi)，相對(duì)于學(xué)校里面的商店，我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價(jià)錢(qián)問(wèn)題。3）服務(wù)態(tài)度好，消費(fèi)者購(gòu)物不只是想要買(mǎi)到要買(mǎi)的東西，更重要的是他們是否被友好對(duì)待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來(lái)光顧的一個(gè)重要因素，服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)。4）方便同學(xué)的日常生活，令他們吃得更健康，生活得更好。5）學(xué)習(xí)水果的相關(guān)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)
八、 創(chuàng)業(yè)理念：
經(jīng)營(yíng)方便學(xué)生的小型水果超市，提供送貨上門(mén)的服務(wù)（僅限于校內(nèi)），致力于顧客的消費(fèi)需求以及生活質(zhì)量，在學(xué)校內(nèi)開(kāi)拓新鮮水果超市的市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)初期，樹(shù)立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度，開(kāi)發(fā)一部分市場(chǎng)，并逐步累積起一定資本，回收初期部分投資，中期，適當(dāng)做一些調(diào)查，創(chuàng)立一些新的經(jīng)營(yíng)策略，改善一些經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。有了一定市場(chǎng)后，采取擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍戰(zhàn)略，可以增加銷(xiāo)售品種。如果創(chuàng)業(yè)成功的話，也可以構(gòu)建成校園品牌。
九、 品牌文化：
履行‘扶困濟(jì)貧’的原則，開(kāi)展以學(xué)校為源頭，評(píng)選在校十名貧困學(xué)生，進(jìn)行水果產(chǎn)品資助，從而達(dá)到社會(huì)主義價(jià)值的體現(xiàn)。
十、 營(yíng)銷(xiāo)要求：
安全、實(shí)惠、方便，這是對(duì)水果超市的基本要求，而小型超市要吸引廣大學(xué)生，就必須在這方面做足，必須讓學(xué)生滿(mǎn)意。安全方面，要保證水果新鮮，至于實(shí)惠，我們要走大眾路線，平價(jià)銷(xiāo)售，然后是方便，我們提供免費(fèi)送貨上門(mén)，對(duì)于想買(mǎi)東西又沒(méi)有時(shí)間的學(xué)生是最適合不過(guò)的了。由于具有一定的號(hào)召力及其成功的經(jīng)營(yíng)理念，具有強(qiáng)大的生命力，因此我們?yōu)榱诉m應(yīng)消費(fèi)需求的變化，必須提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。
十一、 市場(chǎng)定位：
（1）、產(chǎn)品定位： 提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)水果。
�。�2）、企業(yè)定位： 就在家門(mén)，追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價(jià)營(yíng)養(yǎng)，為顧客的營(yíng)養(yǎng)著想。
�。�3）、消費(fèi)者定位： 我們的顧客對(duì)象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生，以及教職工。 十二、 市場(chǎng)定價(jià)：
初期我們采用滲透定價(jià)策略，（價(jià)格定于較低水平，以求迅速開(kāi)拓市場(chǎng)，抑制競(jìng)爭(zhēng)者的滲入，稱(chēng)為滲透定價(jià)）在銷(xiāo)售中，采用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策略可以宣傳我們的新店，初步贏得學(xué)生的認(rèn)同，以較低的價(jià)格水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得更大的市場(chǎng)。
十三、 營(yíng)銷(xiāo)策略：
（1）、前期工作：
A、成立促銷(xiāo)小組進(jìn)行促銷(xiāo)策劃，完成詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃。
B、印刷20xx份傳單，在校內(nèi)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
C、為促銷(xiāo)做完活動(dòng)前的準(zhǔn)備。（1.負(fù)責(zé)促銷(xiāo)的員工熟記促銷(xiāo)的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。）
（2）、開(kāi)幕促銷(xiāo)
A、開(kāi)幕當(dāng)天為吸引前期顧客，辦一些優(yōu)惠活動(dòng)是必需的，開(kāi)幕當(dāng)天所有的商品都以?xún)?yōu)惠價(jià)提供。
B、提供給教職員一些免費(fèi)的水果試嘗。
（3）平時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略
A、特色區(qū)：可設(shè)立 “特色水果 ”區(qū)，突出特色經(jīng)營(yíng)。
B、主題銷(xiāo)售：可進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飾品的行為特征�？筛鶕�(jù)不同的主題，推出“情人水果小拼盤(pán)”、“生日水果拼盤(pán)”等組合。
C、節(jié)日銷(xiāo)售：利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷(xiāo)售。
D、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
E、消費(fèi)可積分，并可以?xún)稉Q積分，給顧客帶來(lái)最大實(shí)惠。
后期，為了進(jìn)一步鞏固本店在目標(biāo)顧客群中的知名度，我們將會(huì)適時(shí)地展開(kāi)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)與各大學(xué)校社團(tuán)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“水果拼盤(pán)制作大賽”等活動(dòng)，把目標(biāo)消費(fèi)者緊密地與貨品銷(xiāo)售聯(lián)系起來(lái)，當(dāng)設(shè)計(jì)者的作品被本店選中后，可以在本店展示及銷(xiāo)售。通過(guò)這種方式讓消費(fèi)者擁有機(jī)會(huì)展示自己設(shè)計(jì)的水果拼盤(pán)作品.被選中者可以從設(shè)計(jì)的飾品銷(xiāo)售中可以獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這種體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式，將同學(xué)們的朋友也帶動(dòng)起來(lái)，實(shí)際也是實(shí)行了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動(dòng)，銷(xiāo)售“聯(lián)誼活動(dòng)”所需的特色商品，也讓目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。
（4）廣告
�。�1）海報(bào)：可在專(zhuān)欄貼上海報(bào)，介紹各種水果的營(yíng)養(yǎng)成份和對(duì)身體的各種好處等。
�。�2）在學(xué)校各個(gè)宣傳板上宣傳海報(bào)。介紹各種水果的營(yíng)養(yǎng)成份
�。�3）發(fā)傳單等等。
（4）信息宣傳，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷(xiāo)及最新產(chǎn)品。
十四、 風(fēng)險(xiǎn)分析：
（1）資金風(fēng)險(xiǎn)：任何的投資都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的范圍內(nèi)即為可行，開(kāi)辦校園水果店，有學(xué)校的支持，資金投入相對(duì)較低，可以實(shí)行。
�。�2）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：
產(chǎn)品生命周期：新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒(méi)有銷(xiāo)售出去的會(huì)變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點(diǎn)心的保鮮期只有一天，過(guò)了當(dāng)天就不能再出售，不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔(dān)。新鮮水果，副食品各自都有相應(yīng)保質(zhì)期，過(guò)期損失自負(fù)。
技術(shù)可復(fù)制性：提供產(chǎn)品相對(duì)的技術(shù)含量較低，容易被復(fù)制模仿，容易出現(xiàn)模仿者，加劇競(jìng)爭(zhēng)。
�。�3）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：
行業(yè)自身發(fā)展局限：產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格變動(dòng)較大，受天氣，政策影響較大，遇上自然災(zāi)害時(shí)，水果進(jìn)貨價(jià)提高，能夠采購(gòu)的量減少；超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展?fàn)顩r和天氣的影響較大。
行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)：產(chǎn)品容易被復(fù)制，進(jìn)入行業(yè)容易。
�。�4）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：
當(dāng)新產(chǎn)品推出力度不夠，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，顧客會(huì)逐漸減少。營(yíng)銷(xiāo)容易陷入僵化。
十五、 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：
�。�1）、針對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)：規(guī)范財(cái)務(wù)記賬工作，密切關(guān)注資金狀況，加快資金流動(dòng)速度，在利潤(rùn)中增加備用流動(dòng)資金數(shù)量，提供足夠的資金支持。
�。�2）、針對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：，一，科學(xué)統(tǒng)計(jì)，計(jì)算每天每種產(chǎn)品的進(jìn)貨量，盡量使商品能夠在當(dāng)天售出，以免銷(xiāo)毀帶來(lái)的損失。二、購(gòu)置冰柜等儲(chǔ)存設(shè)備，延長(zhǎng)產(chǎn)品的保質(zhì)期，賣(mài)不完的商品，也可以用以保存冷藏類(lèi)。重視產(chǎn)品生命周期的規(guī)律，加大資金投入，對(duì)產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進(jìn)。
（3）、針對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況，對(duì)可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受準(zhǔn)備。
�。�4）、針對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：建立彈性?xún)r(jià)格機(jī)制，以此來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)，避免因產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，以致影響超市的利潤(rùn)。建立市場(chǎng)信息反饋機(jī)制，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化情況，相應(yīng)地做出積極的應(yīng)對(duì)，解決方案。及時(shí)了解其他超市等競(jìng)爭(zhēng)者情況，及時(shí)做出銷(xiāo)售方案調(diào)整。建立一整套可行的服務(wù)體系。
十六、 進(jìn)貨方式：
1、周?chē)恍┐笮偷呐l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，訂立銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)，里面包括數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、品名、規(guī)格、包裝、送貨方式等等，同時(shí)要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛；同時(shí)可以多渠道的尋找供貨商，加盟其他的批發(fā)商，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道。
2、利用校園的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，就近進(jìn)貨，減少運(yùn)輸費(fèi)用和路途產(chǎn)品的保護(hù)費(fèi)用，縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間，實(shí)行雙方互利原則。
3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后，通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點(diǎn)，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易。
4、對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系給予足夠重視，制作名片，建立正式的商業(yè)模式。
十七、 資金估算：
前期投入資金5000元，預(yù)備周轉(zhuǎn)資金20xx元
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
名稱(chēng)××集團(tuán)公司××市分公司冰箱產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)
一、方案目的
1．指導(dǎo)××分公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，增加銷(xiāo)售額，提升分公司在總公司各地分公司銷(xiāo)售總排名中的名次。
2．提升××品牌冰箱在分公司所在地區(qū)的知名度和滿(mǎn)意度。
二、分公司市場(chǎng)分析
1．分公司所屬的××地區(qū)，是總公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中的主導(dǎo)市場(chǎng)之一，根據(jù)總公司對(duì)20xx年××分公司所在市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，20xx年分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷(xiāo)售量達(dá)到了××萬(wàn)臺(tái)，比20xx年上漲了×.×%。20xx年××分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷(xiāo)售具體數(shù)據(jù)如下表所示。
20xx年××分公司所屬市場(chǎng)冰箱銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表
總銷(xiāo)售量銷(xiāo)售額占全國(guó)總銷(xiāo)售額的比例較20xx年的變化幅度備注
傳統(tǒng)兩門(mén)冰箱××萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元×.×%－×.×%
對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱××萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元×.×%×.×%
三開(kāi)門(mén)冰箱×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元×.×%×.×%
其他×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元×.×%×.×%
2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
根據(jù)總公司開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研，20xx年××分公司所屬市場(chǎng)的冰箱銷(xiāo)售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)如下表所示。
分公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析表
品牌名稱(chēng)銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有率市場(chǎng)運(yùn)作特點(diǎn)備注
××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%價(jià)位高，廣告宣傳力度大，顧客忠誠(chéng)度高
××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%實(shí)施低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)，提高性?xún)r(jià)比，廣告宣傳力度一般
××品牌××萬(wàn)臺(tái)××.×%價(jià)位高，高端客戶(hù)為主，廣告宣傳力度一般
××品牌××萬(wàn)臺(tái)×.×%價(jià)位中等，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)，廣告宣傳力度小
××品牌××萬(wàn)臺(tái)×.×%價(jià)位低，渠道管理有效，顧客群迅速擴(kuò)大
3．銷(xiāo)售渠道
20xx年，百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售比率下降了×.×%，而大型連鎖家電超市的銷(xiāo)售比率上升態(tài)勢(shì)明顯，增加了××.×%，成為××地區(qū)的主銷(xiāo)售渠道，大型綜合超市由于送貨服務(wù)較其他渠道較差，其銷(xiāo)售比率下降了×.×%。
4．冰箱市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
（1）功能要求：冷凍、冷藏、節(jié)能、保鮮、環(huán)保等。
�。�2）消費(fèi)需求：外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚、豪華，內(nèi)腔設(shè)計(jì)布局合理，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)更趨人性化。
三、產(chǎn)品定位
××分公司所屬市場(chǎng)的公司冰箱產(chǎn)品主要定位如下表所示。
20xx年冰箱產(chǎn)品××分公司所屬市場(chǎng)定位表
產(chǎn)品分類(lèi)占銷(xiāo)售總量比例目的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額
利潤(rùn)產(chǎn)品20%定位于高端市場(chǎng)，提升高端市場(chǎng)占有率×萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元
主要銷(xiāo)售產(chǎn)品60%定位于中端市場(chǎng)，保持并穩(wěn)步提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，適當(dāng)盈利×萬(wàn)臺(tái)×××萬(wàn)元
沖市場(chǎng)產(chǎn)品20%利用終端銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)低端市場(chǎng)，贏取低端客戶(hù)，利潤(rùn)較低×萬(wàn)臺(tái)××萬(wàn)元
四、市場(chǎng)推廣策略
在產(chǎn)品推廣活動(dòng)中，采取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結(jié)合的方式。
1．廣告宣傳
�。�1）電視廣告
時(shí)間：20xx年4～6月。
選擇的媒體：××市電視臺(tái)生活頻道。
費(fèi)用預(yù)算：××萬(wàn)元。
廣告內(nèi)容：廣告內(nèi)容以突出冰箱產(chǎn)品的外觀時(shí)尚、設(shè)計(jì)人性化等特點(diǎn)為主。
（2）賣(mài)場(chǎng)廣告
廣告形式：在××市家電連鎖超市、百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店等進(jìn)行冰箱產(chǎn)品的集中宣傳。宣傳的形式包括標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、廣告宣傳畫(huà)等。
費(fèi)用預(yù)算：×萬(wàn)元。
2．公益活動(dòng)
時(shí)間：三八婦女節(jié)
形式：同××市婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合組織“關(guān)愛(ài)女性，使家庭生活更美好”的女性健康講座。
費(fèi)用預(yù)算：×萬(wàn)元。
3．聯(lián)誼活動(dòng)
形式：同××分公司各類(lèi)渠道成員舉行聯(lián)誼會(huì)，了解渠道成員對(duì)產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略的看法。
時(shí)間：每3個(gè)月組織一次。
費(fèi)用預(yù)算：×萬(wàn)元。
4．促銷(xiāo)活動(dòng)
在××市的主要大型商場(chǎng)、超市門(mén)前廣場(chǎng)舉行大規(guī)模的堆碼活動(dòng)，向市民展現(xiàn)本公司冰箱產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)力。
形式：搭臺(tái)演出，包括文藝演出、產(chǎn)品宣講以及產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等形式。
費(fèi)用預(yù)算：×萬(wàn)元。
五、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
為了確保市場(chǎng)推廣的各項(xiàng)活動(dòng)取得成功，需要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示。
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)項(xiàng)目表
培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的
動(dòng)員大會(huì)2個(gè)小時(shí)分公司經(jīng)理講話和銷(xiāo)售人員表達(dá)決心鼓舞銷(xiāo)售人員士氣，增強(qiáng)銷(xiāo)售信心
發(fā)放勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售人員自己控制銷(xiāo)售人員閱讀圖書(shū)，并寫(xiě)出《讀后感》進(jìn)行銷(xiāo)售人員的自我激勵(lì)，激發(fā)員工銷(xiāo)售的積極性
銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師進(jìn)行講解掌握銷(xiāo)售禮儀，實(shí)行規(guī)范化銷(xiāo)售
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)1．總公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行講解
2．外請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)講師進(jìn)行講解把握銷(xiāo)售中的各類(lèi)技巧，提高銷(xiāo)售能力
冰箱產(chǎn)品基本常識(shí)培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)總公司生產(chǎn)總監(jiān)講解公司冰箱產(chǎn)品的基本常識(shí)，包括使用常識(shí)、保養(yǎng)常識(shí)等增強(qiáng)銷(xiāo)售人員冰箱產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力，提高銷(xiāo)售水平
銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)常識(shí)4個(gè)小時(shí)分公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理講解銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)方法和財(cái)務(wù)分析的基本知識(shí)提高銷(xiāo)售人員對(duì)于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的敏感程度，從中發(fā)掘銷(xiāo)售信息
六、銷(xiāo)售效果預(yù)測(cè)
通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)，樹(shù)立起公司冰箱系列產(chǎn)品在××市的品牌地位，市場(chǎng)占有率提高3%～5%.
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
摘 要：近年來(lái)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了異常激烈的階段，每個(gè)汽車(chē)廠商都在竭力尋找新的發(fā)展策略，并且同時(shí)將二手車(chē)市場(chǎng)作為新車(chē)市場(chǎng)的延伸和細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行大力開(kāi)發(fā)。本文通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外二手車(chē)市場(chǎng)成功的發(fā)展歷程和發(fā)展軌跡，首先了解國(guó)內(nèi)目前二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀；然后分析二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題及其原因分析；最后提出二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改進(jìn)的方案。
關(guān)鍵詞：二手車(chē) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
目前國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)在新車(chē)市場(chǎng)飛速發(fā)展下帶動(dòng)下增速明顯，這就要求二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者需要具備很高的管理水平和營(yíng)銷(xiāo)水平。二手車(chē)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是必要的，而且是可行的，如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)將項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)施必將帶來(lái)巨大的市場(chǎng)利益。
此時(shí)，在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，增加二手車(chē)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能，并追求高品質(zhì)的服務(wù)。以一站式的二手車(chē)服務(wù)為主線，做好置換，評(píng)估，翻新，維修等多種經(jīng)營(yíng)模式并存，同時(shí)進(jìn)一步加大二手車(chē)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并以此為優(yōu)勢(shì)，更好的為消費(fèi)者服務(wù)才能最終贏得市場(chǎng)的青睞。
一、二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┒周�(chē)市場(chǎng)介紹
我國(guó)對(duì)于二手車(chē)的定義，是指從辦理完注冊(cè)登記手續(xù)到達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車(chē)、掛車(chē)和摩托車(chē)。
（二）二手車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀
我國(guó)二手車(chē)交易始于上個(gè)世紀(jì)80 年代中期，回顧我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展歷程，1998 年應(yīng)該是一手車(chē)市場(chǎng)成型的分水嶺。1998 年前，車(chē)輛擁有者和使用者基本上是政府機(jī)關(guān)和企業(yè)，汽車(chē)保有量不大，市場(chǎng)上可以選擇的車(chē)型少，車(chē)價(jià)高，而大多數(shù)單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時(shí)間里，基本上一輛車(chē)是開(kāi)到報(bào)廢為止。1998年后，私車(chē)逐漸成為汽車(chē)消費(fèi)的主體，汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入家庭并快速增長(zhǎng)，汽車(chē)市場(chǎng)保有量提高，二手車(chē)市場(chǎng)就應(yīng)需求而生。
在經(jīng)歷了20xx 年前后的井噴期后，20xx 年車(chē)市已步入一個(gè)換車(chē)高峰期，同時(shí)，20xx-2010 年受到汽車(chē)下鄉(xiāng)、購(gòu)置稅優(yōu)惠等政策利好，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了第二次井噴，由此看來(lái)，市場(chǎng)換車(chē)需求已經(jīng)進(jìn)入集中釋放期，未來(lái)二手車(chē)置換業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
�。ㄈ﹪�(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家二手車(chē)市場(chǎng)分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒
雖然中國(guó)已經(jīng)是全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)，但我們的汽車(chē)保有量仍處于較低的水平。預(yù)計(jì)到20xx 年，我國(guó)每1000 戶(hù)居民的乘用車(chē)保有量將達(dá)到165 輛，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)將初步成熟。在成熟、開(kāi)放的汽車(chē)市場(chǎng)，二手車(chē)交易與新車(chē)銷(xiāo)售比例一般都大于1：1。美國(guó)市場(chǎng)為2.67：1、英國(guó)市場(chǎng)為3：1、日本市場(chǎng)為1.42：1。與之相比，中國(guó)二手車(chē)與新車(chē)銷(xiāo)售的比例僅為0.3：1，這一明顯差距反映出中國(guó)還是一個(gè)發(fā)展中的市場(chǎng)，同時(shí)也表明中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿εc空間。
美國(guó)過(guò)去十年里的二手車(chē)的年銷(xiāo)量卻高達(dá)4000 萬(wàn)輛以上是美國(guó)新車(chē)年平均銷(xiāo)量約為1600 萬(wàn)輛的2 到3 倍。美國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，是因?yàn)槠湫萝?chē)汽車(chē)市場(chǎng)在多年發(fā)展后積累形成的。美國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展較快的原因有：
1 美國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)的法規(guī)比較完善，與國(guó)內(nèi)一年兩萬(wàn)公里不同，美國(guó)至少提供5 年10 萬(wàn)公里保修，還免費(fèi)提供替換車(chē)，或是接送，服務(wù)到位。
2 二手車(chē)流通途徑主要通過(guò)品牌二手車(chē)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。多數(shù)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)經(jīng)營(yíng)新車(chē)和二手車(chē)業(yè)務(wù)。并且二手車(chē)的車(chē)型很寬，并不受專(zhuān)賣(mài)車(chē)型的限制。
同時(shí)全美也形成了幾家權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，遍布全國(guó)的網(wǎng)店可以根據(jù)顧客需求來(lái)提供評(píng)估檢測(cè)報(bào)告。
3 二手車(chē)的質(zhì)量規(guī)范體現(xiàn)在通過(guò)法律來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
在日本，交易市場(chǎng)的規(guī)模比較大并且其交易體制完善。
拍賣(mài)會(huì)是日本二手車(chē)流通的一個(gè)重要的方式并且以會(huì)員制的形式組成。日本二手車(chē)市場(chǎng)最大的特點(diǎn)是已形成一張分布均勻且分布全國(guó)的交易網(wǎng)。日本是一個(gè)成熟的二手車(chē)市場(chǎng)，交易過(guò)程充滿(mǎn)了誠(chéng)信。除了拍賣(mài)，很多汽車(chē)企業(yè)也建立了自己的汽車(chē)生活店，也可以經(jīng)營(yíng)二手車(chē)市場(chǎng)，為二手車(chē)市場(chǎng)的壯大和增加競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)，也讓消費(fèi)者能夠買(mǎi)到更如意的二手車(chē)。
日本汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)非常成熟、規(guī)范、可信，二手車(chē)的交易簡(jiǎn)單、透明，是一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng)行為。
二、二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題與原因分析
二手車(chē)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及原因分析
我國(guó)二手車(chē)交易與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家都存在較大差距。20xx 年，我國(guó)二手車(chē)交易與新車(chē)交易之比不到30%。而美國(guó)當(dāng)年的汽車(chē)銷(xiāo)量1，000 多萬(wàn)輛，二手車(chē)交易高達(dá)3，000 余萬(wàn)輛，占據(jù)了70%的份額。我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)門(mén)檻低，既有正規(guī)的品牌二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，也有參差不齊的二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司，還有掛靠的無(wú)資質(zhì)人員。檢測(cè)依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，交易缺乏安全感。
二手車(chē)市場(chǎng)問(wèn)題目前在以下幾個(gè)方面：
（一） 評(píng)估體系
評(píng)估體系不健全，二手車(chē)評(píng)估價(jià)格的多種標(biāo)準(zhǔn)，多種方法。專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)沒(méi)有統(tǒng)一的教學(xué)方法。在二手車(chē)銷(xiāo)售中還需要考慮車(chē)輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來(lái)進(jìn)行價(jià)格的認(rèn)定。企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入門(mén)檻低，導(dǎo)致行業(yè)整體素質(zhì)不高。檢測(cè)手段落后，評(píng)估方法基本根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，只依靠市場(chǎng)信息情況時(shí)有發(fā)生。
（二） 置換業(yè)務(wù)開(kāi)展困難
除了部分品牌二手車(chē)業(yè)務(wù)開(kāi)展順暢以外，多數(shù)廠商本身對(duì)置換業(yè)務(wù)并不重視，導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)不熟悉。置換業(yè)務(wù)雖然只是最初級(jí)二手車(chē)業(yè)務(wù)，但是4S 店完全占主要優(yōu)勢(shì)，讓二手車(chē)市場(chǎng)更難以實(shí)際操作置換業(yè)務(wù)。二手車(chē)交易中信息不對(duì)稱(chēng)、缺乏誠(chéng)信。讓客戶(hù)不敢置換，銷(xiāo)售。
�。ㄈ� 二手車(chē)交易稅收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
全國(guó)二手車(chē)交易稅根據(jù)不同地點(diǎn)從2%到17%不等，全國(guó)各個(gè)省市不統(tǒng)一，造成車(chē)輛無(wú)法有效流動(dòng)，稅費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重制約著二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。二手車(chē)產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的低水平階段，市場(chǎng)發(fā)展不平衡。導(dǎo)致二手車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰，價(jià)格混亂，甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)。
�。ㄋ模� 售后服務(wù) 目前我國(guó)新車(chē)品牌都有完整的信息系統(tǒng)，可以查詢(xún)信息和配件，維修和保險(xiǎn)。二手車(chē)可以借助這樣的平臺(tái)來(lái)完善二手車(chē)銷(xiāo)售置換過(guò)程中的服務(wù)。但實(shí)際操作中因部門(mén)利潤(rùn)劃分，人員工作職責(zé)不清等，在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，或?qū)е聵I(yè)務(wù)效率低下。二手車(chē)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒(méi)有能力來(lái)做售后。往往二手車(chē)售出后，消費(fèi)者很難得到有應(yīng)有的保障。
很多國(guó)內(nèi)二手車(chē)商理解的二手車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)手段就是把車(chē)擺放好后，等待客戶(hù)上門(mén)。不少待售車(chē)上擺著一張張紙牌，上邊注明車(chē)輛年份、配置、車(chē)況等信息，偶爾有車(chē)商標(biāo)注了價(jià)格，或者加上車(chē)況好等字樣，此外再無(wú)任何的促銷(xiāo)宣傳，更不用談?dòng)行I(yíng)銷(xiāo)。
三、二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改進(jìn)的方案
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
進(jìn)行二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先應(yīng)該明確二手車(chē)銷(xiāo)售通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機(jī)會(huì)”。由于二手車(chē)業(yè)務(wù)特殊性，二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)必須到店進(jìn)行，所以二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最主要的職責(zé)是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通，才能為線下交易帶來(lái)可能。
�。ǘ┘訌�(qiáng)二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
二手車(chē)的來(lái)源主要是經(jīng)銷(xiāo)商原有車(chē)主，在經(jīng)銷(xiāo)商的體系中已有這些車(chē)主的基本信息，可以利用經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部渠道，對(duì)3-5 年的車(chē)主進(jìn)行短信和電話營(yíng)銷(xiāo)，告知車(chē)主二手車(chē)業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策，吸引車(chē)主置換新車(chē)或出售二手車(chē)�？蛻�(hù)到二手車(chē)展廳實(shí)地了解二手車(chē)業(yè)務(wù)，向客戶(hù)展示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩周?chē)驗(yàn)證程序，提升客戶(hù)對(duì)二手車(chē)的認(rèn)可； 通過(guò)在視覺(jué)上對(duì)二手車(chē)業(yè)務(wù)的了解后，以自駕的形式讓客戶(hù)駕駛二手車(chē)旅游觀光，沿途感受可靠品質(zhì)。
�。ㄈ┒周�(chē)從業(yè)人員能力提升
二手車(chē)行業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人才，因此中國(guó)必須加大力度培養(yǎng)二手車(chē)行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質(zhì)，精通業(yè)務(wù)，掌握尖端技術(shù)的“高，精，尖”人才。需要加強(qiáng)二手車(chē)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)培訓(xùn)；對(duì)評(píng)估人員，銷(xiāo)售人員牢固樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)人員管理，提高人員素質(zhì)。二手車(chē)員工的忠誠(chéng)度是二手車(chē)成功的關(guān)鍵要素。
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營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、白云區(qū)重要區(qū)域市場(chǎng)和核心客戶(hù)
1、 沙太南路貨運(yùn)市場(chǎng)：市場(chǎng)特征——零售為主，銷(xiāo)售目標(biāo)是物流車(chē)隊(duì)和零散的全國(guó)各地的車(chē)輛；批發(fā)為付，客戶(hù)是廣州以外的省內(nèi)市場(chǎng)、海南、廣西、云南省等等的西南市場(chǎng)。 排查首選的目標(biāo)客戶(hù)是
平順輪胎總匯，客戶(hù)在白云區(qū)主要物流市場(chǎng)有四間店，渠道分布能力在廣州、深圳、佛山和中山等等城市；有向公司化方向發(fā)展；客戶(hù)認(rèn)可成山品牌，對(duì)全能型的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘；還沒(méi)有市場(chǎng)和產(chǎn)品規(guī)劃的意識(shí)，我深信如果廠家有持續(xù)和有效的營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)政策，廠家、客戶(hù)和市場(chǎng)能夠達(dá)到“三贏”的局面。目標(biāo)產(chǎn)品：成山卡客車(chē)、斜交、半鋼系列；迪恩系列。預(yù)計(jì)銷(xiāo)售庫(kù)珀成山的產(chǎn)品是每月超過(guò)300條（要經(jīng)過(guò)有效的市場(chǎng)操作。下同）
華達(dá)專(zhuān)銷(xiāo)輪胎店，客戶(hù)心性誠(chéng)實(shí)，沒(méi)有批發(fā)分銷(xiāo)的欲望，特立獨(dú)行于自己的三畝地，現(xiàn)在客戶(hù)的各種輪胎每月的銷(xiāo)量超過(guò)400條。產(chǎn)品以全能型為主。預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量60條。 后備客戶(hù)是行萬(wàn)里順達(dá)輪胎總匯，東洋卡客車(chē)輪胎廣隆店。
2、 太和鎮(zhèn)市場(chǎng)：
1）大源批發(fā)市場(chǎng)以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為主，全能型產(chǎn)品為主；渠道分銷(xiāo)能力遍布廣東、福建、海南、湖南、廣西、云南等等區(qū)域。目標(biāo)客戶(hù)有廣州浩洋輪胎連鎖公司 偉順輪胎經(jīng)銷(xiāo)部金城胎業(yè)公司。太和鎮(zhèn)還有以下以車(chē)隊(duì)和維修零售為主的重要市場(chǎng)：
2）林安物流園市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)林安三和輪胎銷(xiāo)售服務(wù)中心（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量80條。）
3）容發(fā)物流園市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)容輪胎商行總、分店（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量30條。）
4）淇駿物流園市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)淇駿車(chē)之星輪胎（萬(wàn)力輪胎）（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量60條。）
廣州永利輪胎公司（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量30條。）
5）太和鎮(zhèn)路邊市場(chǎng)和其它物流園市場(chǎng)廣達(dá)輪胎貿(mào)易部（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量40條。） 廣州永利輪胎公司（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量30條。） 天驕輪胎總匯（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量10條。）
3、 石井鎮(zhèn)市場(chǎng)
1）凰崗物流園市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)順安卡車(chē)輪胎站（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量200條。）
2）鴉崗大圍物流園目標(biāo)客戶(hù)國(guó)興川渝輪胎總匯（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量50條。）
3)嘉忠物流園目標(biāo)客戶(hù)嘉忠輪胎（預(yù)計(jì)每月銷(xiāo)量20條。）
目前，白云區(qū)終端市場(chǎng)市場(chǎng)化程度比較高的是韓泰，其促銷(xiāo)的形式和力度最大，正新的渠道化最細(xì)，雙錢(qián)和朝陽(yáng)側(cè)重建設(shè)形象。相比較起來(lái)庫(kù)珀成山的品牌極度蒼白無(wú)力，其市場(chǎng)化程度極度缺乏，沒(méi)有一絲廣告效應(yīng)，沒(méi)有一間有效的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，鋪面里面的了了幾條產(chǎn)品是客戶(hù)20xx年底進(jìn)的貨。。。。。。欣慰的是庫(kù)珀成山的品牌依然讓人認(rèn)可，品質(zhì)讓人接受。我認(rèn)為經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)方案，重建昔日庫(kù)珀成山的輝煌，回歸王者風(fēng)范并不是奢望！
二、市場(chǎng)策略
推動(dòng)市場(chǎng)
建設(shè)暢通有效的渠道，在每一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)設(shè)立 一至兩個(gè)核心客戶(hù)，形成銷(xiāo)售導(dǎo)向功能。在確定合作伙伴之前，要做好1）細(xì)分市場(chǎng)，定準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)品。2）確定通路價(jià)差。定好合理的渠道價(jià)格分配體系，是確保產(chǎn)品暢銷(xiāo)的保證。（注：渠道結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系另文表述）啟動(dòng)品牌、產(chǎn)品的宣傳，至少市場(chǎng)上每一個(gè)終端零售商要有pop海報(bào)，形成市場(chǎng)消費(fèi)導(dǎo)向。
協(xié)助客戶(hù)作好進(jìn)、銷(xiāo)、存的合理規(guī)劃。
為分銷(xiāo)商制定完善的配送路線。
拉動(dòng)市場(chǎng)
促銷(xiāo)車(chē)隊(duì)客戶(hù)，培育領(lǐng)袖消費(fèi)者，從而帶動(dòng)了大眾消費(fèi)者，最終形成產(chǎn)品熱銷(xiāo)，提高網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)率。促銷(xiāo)力度要有吸引力，“買(mǎi)10-12條送一條”，要和供貨商合作，使得促銷(xiāo)方案更加有效率和利益最大化。
培育產(chǎn)品成長(zhǎng)期內(nèi)（6~12個(gè)月），提供6000~15000元錢(qián)的保證金給合作的核心客戶(hù)；同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及淡旺季之別，不間斷地、靈活地進(jìn)行渠道促銷(xiāo)和渠道管理，最終目的占領(lǐng)市場(chǎng)。
強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)，提升客戶(hù)合作信心。協(xié)助客戶(hù)作好內(nèi)部管理，提高為下游客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。目前大多數(shù)的客戶(hù)，經(jīng)驗(yàn)豐富而銷(xiāo)售管理較差，幫助客戶(hù)完善內(nèi)部管理制度，解決困擾他們的實(shí)際問(wèn)題，更有助于提高他們服務(wù)下游客戶(hù)的水平。
未來(lái)市場(chǎng)
在產(chǎn)品成長(zhǎng)成熟期時(shí)（12~18個(gè)月），要根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際消費(fèi)容量，有意識(shí)、有計(jì)劃控制產(chǎn)品價(jià)格、控制產(chǎn)品流向和產(chǎn)品流量。
確保渠道利益鏈，進(jìn)行阻隔性競(jìng)爭(zhēng)：在終端網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)提高鋪貨率、生動(dòng)化陳列、pop、及時(shí)補(bǔ)貨、及時(shí)處理售點(diǎn)的問(wèn)題、排擠競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、阻斷競(jìng)品向消費(fèi)者展露和銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，從而擠占競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
三、市場(chǎng)方案
1）市場(chǎng)區(qū)域 白云區(qū)
2）確定產(chǎn)品：前期以成山品牌卡客車(chē)系列產(chǎn)品
3）建設(shè)分銷(xiāo)渠道 白云區(qū)設(shè)定兩個(gè)核心客戶(hù)：平順輪胎總匯和順安卡車(chē)輪胎站；其他在各個(gè)物流園原則上只設(shè)定一家網(wǎng)點(diǎn)。完成時(shí)間3個(gè)月。
4）定價(jià) 確保產(chǎn)品合理流動(dòng)：總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)—經(jīng)銷(xiāo)價(jià)—分銷(xiāo)價(jià)—批發(fā)價(jià)—零售價(jià)，同時(shí)，在渠道體系內(nèi)有相應(yīng)的返利政策。
5）促銷(xiāo)
a、針對(duì)車(chē)隊(duì)用戶(hù)，和售點(diǎn)一起進(jìn)行“銷(xiāo)售20~25條輪胎贈(zèng)送1條”活動(dòng)，贈(zèng)送品是廠家費(fèi)用。
B、前期媒介pop海報(bào)、門(mén)面廣告的內(nèi)容要豐富多樣，包含品牌理念、品牌訴求、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)等等。
期間，要有效運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)資源，將各項(xiàng)資源合理配置，使各種資源利用率最大化，不僅僅進(jìn)行客情競(jìng)爭(zhēng)，還要進(jìn)行阻隔性競(jìng)爭(zhēng)和排他性競(jìng)爭(zhēng)。
6）服務(wù) 給零售商印刷名片，名片背面有產(chǎn)品售后的信息和服務(wù)等等內(nèi)容。 24小時(shí)內(nèi)處理完售點(diǎn)的問(wèn)題。
7）人員安排：前期時(shí)間3~6個(gè)月需要2~3人負(fù)責(zé)
8）工作進(jìn)度：3個(gè)月時(shí)間建設(shè)至少6~8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)；產(chǎn)品成長(zhǎng)期是3~6個(gè)月（網(wǎng)點(diǎn)15~20個(gè)），產(chǎn)品成長(zhǎng)成熟期是12~18個(gè)月（網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)率超過(guò)市場(chǎng)70%以上）。
9）銷(xiāo)售預(yù)估（所有庫(kù)珀成山產(chǎn)品） 成長(zhǎng)期內(nèi)每月的銷(xiāo)售額超過(guò)50萬(wàn)元；成熟期超過(guò)300萬(wàn)元。
10）銷(xiāo)售費(fèi)用：略
11）計(jì)劃變動(dòng)：略
12）市場(chǎng)研究：略
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
根據(jù)您任務(wù)里提到的，您是遇到了假冒商品和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)才給您帶來(lái)了銷(xiāo)售量的下降。而針對(duì)假冒商品淘寶現(xiàn)在的力度是越來(lái)越大了，而低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，我覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)特點(diǎn)就是便宜，正是因?yàn)楸阋�，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物才會(huì)有他自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1，改進(jìn)方法和建議
我覺(jué)得對(duì)于假冒猥劣的商家，您根本不必要去理會(huì)他們。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，而消費(fèi)者越來(lái)越接近理性消費(fèi)，一但他們?cè)诘昀镔?gòu)買(mǎi)到假冒商品后，肯定是會(huì)去淘寶投訴的，也就是說(shuō)假冒偽劣的店主經(jīng)營(yíng)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。如果您發(fā)現(xiàn)真有店主和您經(jīng)營(yíng)的商品一樣，并且有充足的證據(jù)證明對(duì)方是假冒商品的話，您也可以直接向淘寶投訴的。
價(jià)格方面，有的店主在剛剛開(kāi)店的時(shí)候，是會(huì)做一些低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn)的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，沖鉆。所以，這個(gè)打價(jià)格戰(zhàn)的，您也可以盡管放寬心，他不會(huì)一直去跟您打價(jià)格戰(zhàn)的。除非他不想賺錢(qián)。
而您要做的，就是要從自身做起，把自己的質(zhì)量保證好，把自己的服務(wù)做好。尤其是做好客戶(hù)的售后和維護(hù)工作。把您原來(lái)的老客戶(hù)維護(hù)好，定期的向他們送一些祝福和小禮品，定期的有針對(duì)性的對(duì)一些老客戶(hù)組織一些活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)淘寶口碑的重要性很大，一定要維護(hù)好自己的口碑，而老客戶(hù)是最能給您帶來(lái)良好的口碑效應(yīng)的。
我認(rèn)為您不應(yīng)該把自己的主要精力放在和假冒商家，低價(jià)商家做斗爭(zhēng)上面，您的主要精力應(yīng)該放在自身的服務(wù)建設(shè)，客戶(hù)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)上面。
清者自清，濁者自濁。
2，推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)店推廣的目的：在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網(wǎng)店經(jīng)過(guò)一番推廣后，每天都有很多顧客來(lái)我們的店鋪光顧的話，這樣就說(shuō)明我們的推廣是成功的。做網(wǎng)店推廣，我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網(wǎng)店，讓我們的網(wǎng)店很容易的出現(xiàn)在買(mǎi)家的眼前，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi).
a.淘寶內(nèi)推廣
1.關(guān)鍵詞優(yōu)化
買(mǎi)家搜索寶貝時(shí)會(huì)在搜索欄輸入寶貝的關(guān)鍵詞，每個(gè)人跟每個(gè)人輸入的關(guān)鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買(mǎi)家搜索到你的寶貝，你的關(guān)鍵字優(yōu)化一定要到位，必須在寶貝名稱(chēng)中體現(xiàn)出來(lái)，或者在搜索引擎允許的范圍內(nèi)，所以寶貝名稱(chēng)寫(xiě)的越全越好，也就是要做好搜索引擎優(yōu)化。那樣不管買(mǎi)家從哪方面搜索寶貝，你的寶貝被搜索到的機(jī)率都很大。才會(huì)有生
意可做哦。
淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長(zhǎng)不能超過(guò)60個(gè)字節(jié)，也就是30個(gè)漢字，在組合理想的情況下，包含越多的'關(guān)鍵字，被搜索到的概率就越大。選擇關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)首選與商品有緊密聯(lián)系的屬性。
2.阿里旺旺宣傳
A．個(gè)性簽名中加入店鋪鏈接。
B．旺旺狀態(tài)設(shè)置：
如“今天新款促銷(xiāo)”，“新款上市”。
設(shè)置旺旺自動(dòng)回復(fù)時(shí)，不要設(shè)置成“有事外出，請(qǐng)留言”等，可以設(shè)置成“不好意思，掌柜外出一下，請(qǐng)到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。
3.淘寶個(gè)人空間：
好多掌柜的個(gè)人空間都是空的，其實(shí)可以好好利用，多發(fā)些文章，可以穿插廣告，但不宜太過(guò)。多些經(jīng)驗(yàn)分享，掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴。
4. 合作推廣：
A． 友情鏈接，淘寶對(duì)每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。多鏈接一些人氣高，信譽(yù)好的店鋪，當(dāng)然這些店鋪的友情鏈接基本已滿(mǎn)，自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接，提高人氣。
B． 與別的店鋪合作推廣，進(jìn)行信息共享。當(dāng)然要是同一種類(lèi)，但是又互補(bǔ)的店鋪。如果自己的店鋪沒(méi)有，而合作的店鋪有賣(mài)，介紹客人到合作的店鋪購(gòu)買(mǎi)�？梢蕴峁┢毓饴�。
當(dāng)然，要選擇那些與自己的經(jīng)營(yíng)理念相同，信譽(yù)比較好的店鋪合作，否則，只會(huì)起反作用。
5．泡論壇：
泡淘寶論壇，多寫(xiě)些精品帖，這些帖子并不只是單純的介紹產(chǎn)品，而是從一種人文關(guān)懷的角度，引起大家的共鳴，
6.論壇活動(dòng)推廣：
A．積極參加各種淘寶論壇活動(dòng)，但要選擇相應(yīng)的活動(dòng)，如：你經(jīng)營(yíng)的是戶(hù)外用品，而淘寶論壇正好舉行戶(hù)外活動(dòng)，你就可以積極參加了。
也可參加淘寶活動(dòng)專(zhuān)區(qū)的活動(dòng)。通過(guò) “我的淘寶”——“我是賣(mài)家“——“活動(dòng)報(bào)名專(zhuān)區(qū)”，可以找到淘寶組織的所有活動(dòng)，目前淘寶的部分活動(dòng)都會(huì)作為增值服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)，在活動(dòng)專(zhuān)區(qū)可以選擇適合自己的活動(dòng)。
B．為各種論壇活動(dòng)提供獎(jiǎng)品，贊助論壇活動(dòng)。每一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)引來(lái)無(wú)數(shù)的人參與，對(duì)提高店鋪的知名度大有好處。
7.積極參加社區(qū)，商城舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，提高活躍度。
8.加入淘寶商盟：
如果條件允許，一定要加入商盟，增加曝光率和提高知名度。
9.淘寶活動(dòng)推廣：
如“一元拍”，“49包郵”，“團(tuán)購(gòu)”，“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應(yīng)，增加店鋪的點(diǎn)擊率及曝光量。最好選擇在高峰時(shí)段上架，如14：00——16：00，20：00——22：00.
10.打造人氣寶貝：
A．店鋪推薦寶貝：店鋪推薦寶貝出現(xiàn)在你每個(gè)而寶貝介紹頁(yè)面的底部，買(mǎi)家進(jìn)入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。
該推薦同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在旺旺對(duì)話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對(duì)方可直接在旺旺對(duì)話框中看到推薦的寶貝。
普通店鋪推薦寶貝數(shù)量只有6件，在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設(shè)置。
B．櫥窗推薦寶貝：在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設(shè)置。
b．淘寶外推廣
1.聊天工具推廣：如QQ，MSN等，在個(gè)性簽名，以及QQ空間里加入店鋪鏈接，或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。
2.相關(guān)論壇推廣：
到相關(guān)的論壇發(fā)帖，吸引潛在顧客。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告：
做一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告，可以提高知名度。建議使用點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。
4.擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模:
實(shí)行加盟連鎖（發(fā)貨給下級(jí)網(wǎng)店），或者代銷(xiāo)（發(fā)圖片給其鋪貨，而發(fā)貨等事宜統(tǒng)一由總部安排。）或者在多個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站開(kāi)店，如拍拍，易趣等。
主要是提高知名度，深入廣大網(wǎng)民中。
c．其他推廣法
1．軟文網(wǎng)站推廣法。寫(xiě)文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇，文章站，一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處，不會(huì)被亂刪。在開(kāi)通博客的時(shí)候要先去加一些博客圈子，群組。在發(fā)表軟文的時(shí)候同時(shí)推薦到更多的圈子，群組。獲得更多的流量。
2．博客網(wǎng)站推廣法。軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇，文章站，一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處，不會(huì)被亂刪。
3．論壇網(wǎng)站推廣法。注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇，每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào)，把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門(mén)內(nèi)容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。去各大論壇發(fā)帖，留下你網(wǎng)店的鏈接，這些鏈接就是入口。
4．郵件列表網(wǎng)站推廣法。就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志
5．非預(yù)期郵件網(wǎng)站推廣法。用專(zhuān)業(yè)的郵件群發(fā)工具，上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址，然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站，都要用電子信箱作為用戶(hù)名，因此，搜集電子信箱地址，比以前方便多了，而且這些電子信箱都是活信箱，網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”，別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
6．群組網(wǎng)站推廣法。如今的web2.0等社交網(wǎng)站，都有這個(gè)功能。在群組里廣發(fā)消息，吸引注意力。
以上只是我們經(jīng)常使用的和淘寶店主門(mén)經(jīng)常使用的推廣方法。
我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。
就是用QQ加好友和QQ群。您想賣(mài)給誰(shuí)就加誰(shuí)，比如吧：您賣(mài)的是韓國(guó)女裝，就可選擇
服裝群，購(gòu)物群加進(jìn)去。然后在群內(nèi)直接推廣。
只需要20xx元，我們就可以給您帶來(lái)10個(gè)QQ，500個(gè)相關(guān)的QQ群。您可以考慮下，這是多么大的一個(gè)人數(shù)，而且都是目標(biāo)人群。
3 如何打擊假冒偽劣產(chǎn)品？
這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太難回答了，國(guó)家都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，就更別說(shuō)淘寶上的假冒偽劣產(chǎn)品，雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產(chǎn)品，現(xiàn)在也收到了一定的效果，但是，還會(huì)有些不良的商家存在的。
我覺(jué)得，您應(yīng)該通過(guò)正常的途徑去打擊他們。
首先，向淘寶反映您的問(wèn)題，并且提供有利的證據(jù)，淘寶一定會(huì)處理的。
其次可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)反映，向315投訴解決您遇到的問(wèn)題。
最后，您可以在您的店內(nèi)教一些辨別真?zhèn)蔚男〖记�，尤其是針�?duì)您自己賣(mài)的商品的真假怎么分辨。
您可以印制一些精美的小冊(cè)子，當(dāng)做禮品送給您的新老客戶(hù)。也可以是精美的宣傳畫(huà)，用不了幾張紙，只要在上面說(shuō)明如何分辨您店內(nèi)商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會(huì)不錯(cuò)的。
您還可以有針對(duì)性的組織一些活動(dòng)。
例如：會(huì)員秀活動(dòng)。發(fā)動(dòng)消費(fèi)者來(lái)幫您打擊假冒偽劣產(chǎn)品效果會(huì)更好一些
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
一、概要
中秋是中國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，消費(fèi)者在這期間比較活躍，容易形成消費(fèi)熱點(diǎn)，
因此這一時(shí)期成為商家爭(zhēng)取的大好時(shí)機(jī).。本策劃根據(jù)各大月餅生產(chǎn)廠家推出的月餅禮品，綜合分析消費(fèi)者市場(chǎng)的各種因素，對(duì)月餅產(chǎn)品的投入市場(chǎng)做出了可行性分析及銷(xiāo)售建議。
二、背景市場(chǎng)分析
(一)背景分析
據(jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查所(SSIC)近日公布的對(duì)北京等全國(guó)近十個(gè)城市20xx位公眾如何過(guò)中秋的問(wèn)卷調(diào)查，有53%的被訪者表示會(huì)去看望自己的領(lǐng)導(dǎo)或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿(mǎn)足于全家聚在一起吃頓飯這么簡(jiǎn)單，中秋節(jié)的消費(fèi)趨向有了一些新變化，有人形象地把這種消費(fèi)顯現(xiàn)稱(chēng)之為：“月光經(jīng)濟(jì)”。最近更有人提議把中求作為法定假日，以便出行購(gòu)物、走親訪友。雖然這種提議短期內(nèi)未必會(huì)成為事實(shí)，但可以預(yù)期，每年年中秋將是消費(fèi)熱潮再次興起的一個(gè)節(jié)日。
(二)市場(chǎng)分析
隨著人們的物質(zhì)生活水的提高、國(guó)家政策的規(guī)定，特別是輿論的引導(dǎo)下，人們已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于中秋節(jié)大吃一頓，送煙送酒，而是開(kāi)始追求更加高尚的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情，表示歡慶，所以預(yù)計(jì)以后每年的中秋節(jié)消費(fèi)者的消費(fèi)將越來(lái)越趨于多元化。
月餅作為一種進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭的不可或缺的、尋常不過(guò)的商品，由于兼具傳統(tǒng)含義和美食氣息，月餅包裝的禮品能給人們帶來(lái)問(wèn)候的同時(shí)，也讓人們接受了美食的美味。其發(fā)展的趨勢(shì)是十分誘人，極大的市場(chǎng)空間、豐厚的利潤(rùn)回報(bào)、極強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力和需求量，使之成為一個(gè)永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品定位
美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強(qiáng)的傳統(tǒng)氣息，適合贈(zèng)送親友、自己食用且價(jià)格適中的一種中秋產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
月餅作為禮品的這種產(chǎn)品定位是以大中型企事業(yè)單位的集體消費(fèi)者為主，以及一部分經(jīng)濟(jì)收入較好的消費(fèi)者的綜合市場(chǎng)，具體分類(lèi)如下：
(三)銷(xiāo)售渠道
1、針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)，可以派出推銷(xiāo)員聯(lián)絡(luò)個(gè)大中型企業(yè)，發(fā)布產(chǎn)品信息、介
紹產(chǎn)品特點(diǎn)，了解客戶(hù)需求，并不失時(shí)機(jī)地促成訂貨
2、以各類(lèi)商場(chǎng)、食品商店為平臺(tái)，提供相應(yīng)的廣告支持，并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷(xiāo)
(四)營(yíng)銷(xiāo)建議
1、由于月餅是一種較為有季節(jié)特點(diǎn)的食品，雖然在中秋期間是一種理性消
費(fèi)品，但是平時(shí)銷(xiāo)售過(guò)少，應(yīng)該建議中秋增大銷(xiāo)售隊(duì)伍，擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳途徑。2、爭(zhēng)取時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，先下手為強(qiáng)，力求在中秋前一個(gè)星期基本完成大部分訂貨。
四、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
(一)機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)分析
由于消費(fèi)者在中秋節(jié)時(shí)期的消費(fèi)已經(jīng)越來(lái)越去多元化，并且在中秋節(jié)容易形
成消費(fèi)熱潮，特別是月餅作為一種傳統(tǒng)的中秋消費(fèi)品，一直能吸引消費(fèi)者的眼球，引起購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，從而形成明顯的消費(fèi)熱點(diǎn)。
(二)威脅與劣勢(shì)分析
面對(duì)市場(chǎng)上越來(lái)越多的月餅銷(xiāo)售商，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越多，形成的市場(chǎng)也越倆越
大。特別是一般銷(xiāo)售不可能像一些大型專(zhuān)業(yè)廠家一樣可以順利進(jìn)入大型商場(chǎng)，甚至于擁有自己的專(zhuān)賣(mài)店，這是一般銷(xiāo)售的最大劣勢(shì)。
(三)問(wèn)題分析
1、面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的月餅種類(lèi)，怎樣使此月餅產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的
要求？
2、如何克服在中秋市場(chǎng)上，目標(biāo)客戶(hù)需求上的信息不對(duì)稱(chēng)情況？ 3、中秋之后的月餅銷(xiāo)售進(jìn)入低潮，應(yīng)該如何確保銷(xiāo)售額？
五、具體行動(dòng)方案
(一)前期，調(diào)研階段。以我們現(xiàn)在掌握的市場(chǎng)情況著手，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，特
別是重要目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)信息，研究分析目標(biāo)市場(chǎng)范圍內(nèi)的需求量及目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)向。
(二)中期，分銷(xiāo)階段。派出銷(xiāo)售人員，以我們了解到的目標(biāo)市場(chǎng)信息，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行走訪、垂詢(xún)，并在預(yù)計(jì)機(jī)間內(nèi)完成大部分訂貨任務(wù)。
(三)后期，收尾階段。通過(guò)各種手段，掌握客戶(hù)的需求情況及意見(jiàn)、建議，爭(zhēng)取二次訂貨，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
六、風(fēng)險(xiǎn)控制
針對(duì)問(wèn)題分析中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，以及各階段調(diào)研出現(xiàn)的各種問(wèn)題，對(duì)
計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行修正，使風(fēng)險(xiǎn)盡量降低.加強(qiáng)銷(xiāo)售、貯藏、運(yùn)輸?shù)入A段對(duì)月餅這一食品安全的控制等。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、計(jì)劃目的：
針對(duì)目前服務(wù)行業(yè)在暑期后的衰退季節(jié)9月份，本公司業(yè)績(jī)有所下降，為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額，必須在9月期間做出適合消費(fèi)者的企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi)，經(jīng)過(guò)分析在9月期間是所有服務(wù)行業(yè)淡季的季節(jié)，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jī)，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)將分流到其他市場(chǎng)的消費(fèi)者聚攏在一起，由此聚攏而提高業(yè)績(jī)，增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn)：第一、給于消費(fèi)者更多的附加值，第二、推行促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)，第三、與其他影院進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者明顯感覺(jué)到本影院的軟性服務(wù)與其他地方的不同，盡顯本店的性?xún)r(jià)比同時(shí)也可提升本公司業(yè)績(jī)。
二、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象：
從目前7、8月前后來(lái)看，本公司主要的經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)間段分為白天場(chǎng)和晚上場(chǎng)兩個(gè)主要待客時(shí)段，很明顯下午場(chǎng)的主客以暑假期間學(xué)生為主，晚上場(chǎng)以社會(huì)人士為主。但暑假尾聲學(xué)生返校過(guò)后公司下白天場(chǎng)走勢(shì)圖明顯直線衰退，社會(huì)人士也同時(shí)開(kāi)始忙碌所以對(duì)公司現(xiàn)有階段經(jīng)營(yíng)非常不利，但白天場(chǎng)本公司經(jīng)營(yíng)50%還是以學(xué)生群體為主，20%以社會(huì)人士為主，晚上場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)60%以社會(huì)工薪階級(jí)（服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)等）、35%青年為主（小型企業(yè)老板），5%成功人士為主（社會(huì)上流人士）、年齡一般在18-35歲之間，因此這些顧客是我們經(jīng)營(yíng)上兩個(gè)階段的主要消費(fèi)群體，這些群體也就是我們主要的銷(xiāo)售目標(biāo)，所以在策略上要針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體開(kāi)展實(shí)施后續(xù)淡季經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
三、思路分析：（營(yíng)銷(xiāo)分析）
消費(fèi)群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在
1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費(fèi)者？ 如何宣傳，如何引導(dǎo)？
2、來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者？怎樣才能吸引他再次消費(fèi)？
3、選擇觀影的消費(fèi)者？給消費(fèi)者留下的是什么，如何保持好的印象？
4、對(duì)于社會(huì)我公司如何做好這方面形象宣傳活動(dòng)、又如何能有效快速記住？
5、又如何能讓未曾到過(guò)本公司消費(fèi)的顧客感到、到此消費(fèi)是種層次享受。
根據(jù)以上5種形態(tài)，我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成。
�。�1）保住現(xiàn)有客戶(hù)群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù)，至于開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，必先在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考慮。
注：要穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)、必須要做好加大內(nèi)部管理品質(zhì)（服務(wù)、服務(wù)技巧、內(nèi)部協(xié)恰、服從與執(zhí)行等工作）
�。�2）做好網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)、組織整體進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)廣告鋪面活動(dòng)。
�。�3）做好網(wǎng)絡(luò)合作活動(dòng)、組織整體進(jìn)行大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)連帶合作活動(dòng)。
1、如何讓從未接觸過(guò)影院，沒(méi)有前來(lái)本公司消費(fèi)的客戶(hù)、如何讓使得他們前來(lái)本公司消費(fèi)，又能以最快而又有效的方式進(jìn)軍市場(chǎng)、而同時(shí)又很快倍受消費(fèi)者喜愛(ài)呢？這點(diǎn)我們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃在沒(méi)有足夠人力的基礎(chǔ)上必須完成取悅整個(gè)義烏市場(chǎng)：
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：
a.電話營(yíng)銷(xiāo) （顧客接到產(chǎn)品介紹的電話的反感度）
b.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) （不是經(jīng)常上網(wǎng)的顧客）
c.邀請(qǐng)涵
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：
a.企協(xié)卡
（1）公司營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)20xx—20xx年度簽訂的600余家企協(xié)客戶(hù)、進(jìn)行資源整合、充分利用所有簽訂的企協(xié)客戶(hù)、我公司在此次企協(xié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中改變?cè)泻炗喥髤f(xié)客戶(hù)的合作內(nèi)容、把原有簽訂的企協(xié)號(hào)碼制改為企協(xié)會(huì)員卡制、本公司把原有的號(hào)碼改為尊貴的企協(xié)VIP會(huì)員用戶(hù)。
（2）在原有的企協(xié)號(hào)碼不段改變成為企協(xié)卡而此同時(shí)又與義烏當(dāng)?shù)馗髅筮B體合作、使得本公司企協(xié)卡變?yōu)檎嬲淖鹂ā?/p>
（3）原有的企協(xié)號(hào)碼改為企協(xié)會(huì)員制、一來(lái)方便公司前臺(tái)操作并同時(shí)在一些環(huán)節(jié)上避免與顧客不必要的碰撞、二來(lái)改為企協(xié)會(huì)員制給公司無(wú)形之中增添43.7%重點(diǎn)培養(yǎng)客戶(hù)資料、另對(duì)營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)其他方面的操作節(jié)省了許多捷徑，然而又可以回訪所有企協(xié)客戶(hù)。
�。�4）600余家企協(xié)客戶(hù)會(huì)員卡發(fā)放、在發(fā)放期間營(yíng)銷(xiāo)人員可能在短時(shí)間內(nèi)完成不了此發(fā)放任務(wù)、可能會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理造成一定的麻煩、那運(yùn)營(yíng)部就要與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好緊密溝通實(shí)施計(jì)劃、在有限的時(shí)間里完場(chǎng)企協(xié)會(huì)員發(fā)放工作、以免給營(yíng)運(yùn)帶來(lái)不必要的麻煩。
注：沖突—部分已發(fā)放、部分未發(fā)放、原有企協(xié)客戶(hù)的朋友同時(shí)也在使用此協(xié)議號(hào)未能通知到位等、都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生不必要的麻煩。
�。�4）企協(xié)卡發(fā)放時(shí)間限期：25天完成。
注：特殊原因（未知）
b.商戶(hù)連帶合作
�。�1）現(xiàn)公司簽訂的企協(xié)客戶(hù)不僅僅是大型的生產(chǎn)企業(yè)、多數(shù)均可與本公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和的企業(yè)（各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務(wù)行業(yè)等）。
�。�2）本公司可將所有的企協(xié)合作客戶(hù)分批合作、將所有企業(yè)變?yōu)樵潞献麂N(xiāo)售計(jì)劃的一部分、每個(gè)合作的商家拿出一定的優(yōu)惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優(yōu)惠的政策。
�。�3）另同時(shí)又可將所有的大型服務(wù)企業(yè)聯(lián)動(dòng)合作、將本公司的一小時(shí)免費(fèi)券與合作企業(yè)聯(lián)動(dòng)、例如：購(gòu)物贈(zèng)送星光錢(qián)柜自助KTV免費(fèi)券、或者代金券等合作項(xiàng)目。
�。�4）另外合作商家有大型的戶(hù)外互動(dòng)或者店內(nèi)的大型活動(dòng)本公司也可參與、例如：免費(fèi)3小時(shí)券、啤酒券、小吃券等。
�。�5）本公司與各大商家合作的同時(shí)也要求所有合作商提供相應(yīng)的優(yōu)惠力度給予本公司、以作聯(lián)動(dòng)合作。
c.企業(yè)信涵
（1）隨著義烏的發(fā)展義烏的大中小型企業(yè)不斷增加、有著企業(yè)35.9%左右的企業(yè)根本不知本公司、28%左右企業(yè)聽(tīng)過(guò)或路過(guò)但從未來(lái)過(guò)、只有36.1%左右企業(yè)來(lái)過(guò)本公司消費(fèi)、但是這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)打不到本公司的理想。
�。�2）現(xiàn)想這些企業(yè)能夠到本公司消費(fèi)并非易事、但是現(xiàn)接觸這些企業(yè)也非易事、那么只有采取以信函的方式發(fā)放到各大企業(yè)、以及各個(gè)搭檔小區(qū)住所等。以此來(lái)接觸各大企業(yè)。
（3）因此，剛好利用發(fā)放企業(yè)信函的形式，來(lái)開(kāi)拓未曾前來(lái)消費(fèi)的顧客，這既不會(huì)給顧客造成反感。
d.網(wǎng)絡(luò)合作
�。�1）與土豆網(wǎng)合作一小時(shí)免費(fèi)券、及銷(xiāo)售2小時(shí)免費(fèi)券等合作、次2小時(shí)券土豆網(wǎng)在義烏是以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)為主。一小時(shí)免費(fèi)券以門(mén)店商戶(hù)發(fā)放、會(huì)員為主。
�。�2）與電信合作一小時(shí)免費(fèi)券、網(wǎng)絡(luò)形式、上傳2小時(shí)免費(fèi)券至電信網(wǎng)，針對(duì)電信VIP客戶(hù)充值滿(mǎn)多少即可獲得星光錢(qián)柜免費(fèi)券等活動(dòng)。在個(gè)大門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)充值或者購(gòu)手機(jī)卡等贈(zèng)送本公司一小時(shí)歡暢券。
�。�3）與移動(dòng)合作、網(wǎng)絡(luò)上傳本公司優(yōu)惠活動(dòng)、或者所有門(mén)店充值機(jī)購(gòu)手機(jī)或卡即可獲得本公司一小時(shí)免費(fèi)券。
�。�4）在義烏稠州論壇上發(fā)表文章、由客服與所有論壇會(huì)員接洽、有獎(jiǎng)問(wèn)答、答中者可獲得星光錢(qián)柜免費(fèi)券一張等類(lèi)似活動(dòng)。
e.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
�。�1）定期在樓面活動(dòng)本公司星仔、發(fā)放氣球、糖果等。
�。�2）定期舉行開(kāi)房試手氣活動(dòng)。例如：
大獎(jiǎng)銀子彈公司贊助
市場(chǎng)宣傳計(jì)劃：
A.車(chē)貼
�。�1）在義烏全城所有汽車(chē)美容店、維修、洗車(chē)等店全部發(fā)本公司宣傳車(chē)貼、共計(jì)：600余家。
�。�2）車(chē)貼全部由本公司免費(fèi)提供。
�。�3）顧客洗車(chē)或者修車(chē)即可贈(zèng)送一張。
�。�4）車(chē)貼前期印刷20xx張。
B.網(wǎng)絡(luò)
�。�1）本公司跟所有的網(wǎng)站進(jìn)行合作、同時(shí)也要對(duì)本公司進(jìn)行行形象廣告宣傳。
（2）并同時(shí)宣傳本公司的優(yōu)惠力度。
�。�3）所有能與本公司相配套合作的企協(xié)商家都會(huì)進(jìn)入本公司網(wǎng)站、并同時(shí)會(huì)員卡會(huì)注明持本公司會(huì)員卡可享受一定優(yōu)惠。
2、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿(mǎn)足，留下良好的印象？消費(fèi)者得以滿(mǎn)足最主要的是體現(xiàn)在我們的性?xún)r(jià)比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿(mǎn)足？我們做到了消費(fèi)者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題
a、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
b、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人，服務(wù)品質(zhì)
c、能否給客人帶來(lái)快樂(lè)，能否滿(mǎn)足客人的要求
d、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來(lái)更多的附加值，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛
e、我們能否及時(shí)了解新的客戶(hù)、能否第一時(shí)間知道他們消費(fèi)后的看法？
�。ɑ顒�(dòng)方案分析）
針對(duì)以上問(wèn)題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人
針對(duì)本次消費(fèi)的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件
音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿(mǎn)足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性?xún)r(jià)比”
a、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送飲料，飲料無(wú)限量供應(yīng)（附加值）
b、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)（意外附加值）
c、凡是購(gòu)買(mǎi)3小時(shí)顧客即可獲得商家提供禮品一份（加大附加值）
2、引誘再次消費(fèi)的客人
引誘再次消費(fèi)，首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂(lè)的情況下，否則不可能會(huì)再次消費(fèi)，因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿(mǎn)足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇，必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠設(shè)施
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的消費(fèi)禮品（禮品誘惑）
C、消費(fèi)滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費(fèi)）
3、了解顧客心理
A、我們要對(duì)享受過(guò)本公司優(yōu)惠的所有顧客進(jìn)行電話登記、對(duì)公司的意見(jiàn)等、之后有客服進(jìn)行回訪、并做好回訪記錄。
B、公司在此時(shí)不斷地改善、讓所有今后進(jìn)入本公司的客戶(hù)概與本公司更高的評(píng)價(jià)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者，組建一支專(zhuān)業(yè)的精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)健身廣場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展工作。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，劃分不同的目標(biāo)群體，從而有針對(duì)性的開(kāi)拓市場(chǎng)。
�。ǘ┐蛟烊涣鞯慕∩斫叹毰嘤�(xùn)基地，通過(guò)課程的培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平，并頒發(fā)資格證書(shū)。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可爭(zhēng)取獲得政府政策支持。
�。ㄈ┏闪⑷f(wàn)年青健身管理公司，投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金，包括場(chǎng)地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用，“萬(wàn)年青”向其輸入管理人員和健身教練，運(yùn)用成熟的健身廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系，輔助其經(jīng)營(yíng)。
（四）針對(duì)辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專(zhuān)用健身操，上門(mén)授課，利用辦公室有限的空間，，達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┟刻煊刑嗟氖虑橐獩Q定，感覺(jué)壓力太大；
把自己的全部精力放在了工作上，沒(méi)有時(shí)間照顧家庭；
有時(shí)想約朋友健身，卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地；
公司舉辦各類(lèi)會(huì)議，一時(shí)找不到合適的地方；
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)一周的商場(chǎng)撕殺，真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性；
想成為現(xiàn)代化的企業(yè)，良好的員工培訓(xùn)是必不可少的，但是沒(méi)有合適的地方進(jìn)行；
以上的問(wèn)題說(shuō)明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場(chǎng)所，健身已經(jīng)成為朝陽(yáng)行業(yè)，已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
�。ǘ┎町惢�(jīng)營(yíng)
1、會(huì)員俱樂(lè)部，使健身廣場(chǎng)具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì)，滿(mǎn)足商務(wù)人士的需求；
1）有專(zhuān)門(mén)的健身場(chǎng)地、器械、健身設(shè)施。
2）成立商務(wù)洽談室，供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3）簡(jiǎn)單的中西餐廳。
�。ㄈ┰O(shè)立健身卡，作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品，推出“合作健康”的概念，“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人出汗”，合作的長(zhǎng)久需要以健康的身體為基礎(chǔ)，同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。
三、產(chǎn)品細(xì)分
俱樂(lè)部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類(lèi)別的健身卡：
1、年卡、季卡、月卡及次卡；
2、商務(wù)卡――針對(duì)商務(wù)人士，可作為商務(wù)饋贈(zèng)禮品，普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿(mǎn)足家庭所有成員的健身需求，多人通用；
4、孕婦卡――針對(duì)孕婦保健的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目用卡；
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品；
6、學(xué)生卡、教師卡――針對(duì)學(xué)生、教師群體，價(jià)位較低，可分期付款。
7、醫(yī)務(wù)卡――針對(duì)醫(yī)務(wù)人員，價(jià)位適中；
其中，年卡定價(jià)為1260元/卡，其它卡類(lèi)的定價(jià)將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
四、目標(biāo)市場(chǎng)
1、目標(biāo)區(qū)域劃分
1）會(huì)所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂(lè)部的區(qū)域；
2）會(huì)所公交線路所貫穿區(qū)域；
3）逐漸向全市進(jìn)行市場(chǎng)拓展。
2、目標(biāo)群體
健身俱樂(lè)部的消費(fèi)群體主要包括健身愛(ài)好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類(lèi)人員等。
五、市場(chǎng)開(kāi)拓
1、人員推廣
由5名咨詢(xún)顧問(wèn)，按區(qū)域進(jìn)行劃分，進(jìn)行排查，收集客戶(hù)資料，收集客戶(hù)資料，發(fā)放宣傳資料。
2、體驗(yàn)推廣
邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng)，由咨詢(xún)顧問(wèn)或前臺(tái)內(nèi)勤人員進(jìn)行講解，并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂(lè)部，第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
3、廣告投放
1）戶(hù)外廣告宣傳；
2）在經(jīng)過(guò)會(huì)所的主要公交線路（如1路、5路）做車(chē)體廣告，或在車(chē)內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1）印制萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部的推介手冊(cè)，進(jìn)行發(fā)放宣傳，內(nèi)容包括：萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部簡(jiǎn)介、為什么健身、如何選擇健身廣場(chǎng)、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保�。ㄟ\(yùn)動(dòng)）的小常識(shí)等。
2）印制宣傳卡片，正面為萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部簡(jiǎn)介，反面為年歷，規(guī)格為IC卡大小，方便、實(shí)用，易于攜帶、保存。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)
1）禮品贈(zèng)送活動(dòng)，如購(gòu)買(mǎi)年卡，可獲贈(zèng)精美打火機(jī)；
2）團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，如購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量健身卡，可獲贈(zèng)次卡。
6、公關(guān)活動(dòng)
1）贊助一支街舞組合或校園樂(lè)隊(duì)，在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演；
2）舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)，如組織會(huì)員旅游，針對(duì)家庭卡客戶(hù)舉辦“好家庭評(píng)比”活動(dòng)等。
3）為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評(píng)比活動(dòng)。
4）為會(huì)員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評(píng)比活動(dòng)。
六、市場(chǎng)啟動(dòng)
1、在戶(hù)外大量散發(fā)俱樂(lè)部宣傳手冊(cè)；
2、通過(guò)各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查與走訪，得到大量客戶(hù)名單；
3、在節(jié)日進(jìn)行卡的推廣活動(dòng)，可作為單位給予員工福利，也可作為員工購(gòu)買(mǎi)的禮物；
4、各類(lèi)模特大賽召開(kāi)，可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn)；
5、啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目，進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，邀請(qǐng)企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷(xiāo)售。
6、開(kāi)拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、培訓(xùn)手冊(cè)
員工須人手一冊(cè)《52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所培訓(xùn)手冊(cè)》，內(nèi)容包括兩部分：
1）52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等；
2）銷(xiāo)售人員技能培訓(xùn)，如：如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶(hù)管理和溝通方法、說(shuō)話的技巧與方法、電話銷(xiāo)售中將會(huì)面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、成本核算
以年卡為例，一張年卡銷(xiāo)售額為1200元，提取200元作為銷(xiāo)售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括：
50％用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等；
40％用于促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等；
10％用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。
備注：
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用，以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算；
銷(xiāo)售額達(dá)到120萬(wàn)元以上，超出銷(xiāo)售目標(biāo)部分，按一定比例提成作為資金，劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用，具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、運(yùn)作方案
1、團(tuán)隊(duì)的組建、管理
組織架構(gòu)如下：
銷(xiāo)售經(jīng)理：1名，負(fù)責(zé)全局銷(xiāo)售工作；
銷(xiāo)售內(nèi)勤：1名，負(fù)責(zé)檔案管理工作；
咨詢(xún)顧問(wèn)：6名，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作；
若干兼職人員（大學(xué)生）。
2、工作計(jì)劃
時(shí)間工作內(nèi)容
10月在全市各大寫(xiě)字樓，收集客戶(hù)資料，包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息（接待、會(huì)務(wù)信息）；
招聘大學(xué)生，作為兼職銷(xiāo)售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng)，開(kāi)展招生工作；
通過(guò)兼職學(xué)生的宣傳，室內(nèi)廣告的張貼，達(dá)到信息發(fā)布的目的。
11月繼續(xù)收集客戶(hù)資料，建立完整的客戶(hù)檔案；對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，并開(kāi)拓市場(chǎng)；
對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)；
完美銷(xiāo)售管理體系。
12月正式開(kāi)展市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。
3、公關(guān)活動(dòng)
�。�1）金和開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)（10月），舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng)，針對(duì)個(gè)人、夫妻、家庭，通過(guò)活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見(jiàn)，該意見(jiàn)一經(jīng)采納，將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）成立營(yíng)養(yǎng)飲食、保健常識(shí)的講座小組，在健身廣場(chǎng)定期為會(huì)員舉辦講座，也可受邀上門(mén)講座。
�。�3）公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng)，為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選最健康企業(yè)健美先生、小姐等，并邀請(qǐng)媒體妙作。
4、辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期；
11、12月為試驗(yàn)期，并申請(qǐng)國(guó)家認(rèn)證；
20xx年為全國(guó)推廣期。
附一：
1、推廣手冊(cè)（健身知識(shí)），包括：
1）為什么健身？
2）如何選擇健身廣場(chǎng)？
3）健身中應(yīng)該注意事項(xiàng)；
4）保健的小常識(shí)；
5）小文章：健身中的變化、感受等。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9
一、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：
1小區(qū)洽談成功率在10套以上
2接觸業(yè)主數(shù)在200戶(hù)以上
3、、向業(yè)主提供初步平面設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算在50戶(hù)以上
二、開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式：
小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方式
1、業(yè)務(wù)員分兩隊(duì)，每隊(duì)分配幾棟棟樓；小組人員進(jìn)入到小區(qū)內(nèi)在自己的范圍內(nèi)盡最大努力尋找客戶(hù)，主動(dòng)溝通、宣傳，并嘗試將業(yè)主帶至設(shè)計(jì)師駐點(diǎn)處進(jìn)行深入洽談
2、選擇小區(qū)合適地點(diǎn)布置現(xiàn)場(chǎng)辦公環(huán)境，桌、椅、筆記本、戶(hù)型圖、工程概預(yù)算初步方案等，由設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)洽談、設(shè)計(jì)
三、準(zhǔn)備工作、工作方式：
小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)組織成員準(zhǔn)備：
1、業(yè)務(wù)員
2、設(shè)計(jì)師
3、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、施工和質(zhì)量負(fù)責(zé)人
其他準(zhǔn)備：
1、市場(chǎng)調(diào)研分析
①地理位置和交通：
�、诜慨a(chǎn)商和物業(yè)公司資料：
③小區(qū)配套設(shè)施、業(yè)主消費(fèi)水平、小區(qū)檔次。
�、芷渌b飾公司的情況。
2、收集小區(qū)套房型圖
3、由設(shè)計(jì)師以最短的時(shí)間完成所有房型的平面配置圖和工程預(yù)算；初步方案，設(shè)計(jì)、預(yù)算分為（高、中、低）三種檔次
4、收集效果圖
四、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作及注意事項(xiàng)：
1、企業(yè)宣傳冊(cè)的發(fā)放。
2、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。
3、每個(gè)小組必須注意登記客戶(hù)信息。
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