關(guān)于營銷活動方案范文匯總九篇
為保障事情或工作順利開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的營銷活動方案9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷活動方案 篇1
一、活動時間：20xx—12—12 上午8：00—12：00 員工到場時間：上午7：30
二、活動地點：“會銷酒店”
三、活動主題：“健康萬里行體驗服務(wù)點”上海區(qū)授牌儀式
四、活動任務(wù)分解：XX
六、活動參加人員：120人，每店20人。
上海所有店工作人員與各店的會員顧客
七、會議服裝：店長工裝;其他店員：藍(lán)色短袖、深色褲子
八、本次活動分工：
總負(fù)責(zé)：XX
前期安排：XX
活動總安排協(xié)調(diào)：XX
策劃：XXX
酒店貨物安排：XX
現(xiàn)場備貨：
(展示產(chǎn)品)XX。
(空箱堆頭)XX。
抽獎禮品(XX)
扎氣球產(chǎn)品(XX)
宣傳單張(XX)
場地背景制作：XX(橫幅、背景、優(yōu)惠政策KT板、牌匾5塊)
電腦2臺、投影1部準(zhǔn)備、插線板帶7塊：XX
費用分?jǐn)�、借款、工商報批：XX
公司車輛協(xié)調(diào)：XX
禮儀、簽到物品準(zhǔn)備：XX(表格、積分劵、電筆、紙屑等)
布場安排：12月12日下午
橫幅背景懸掛、桌椅擺放：XX(酒店員工配合)
音響電腦調(diào)試、企業(yè)文化短片準(zhǔn)備、音樂準(zhǔn)備：XX
桌面擺放(食品、報紙、產(chǎn)品折頁擺放)：XX
紙箱產(chǎn)品堆頭(三個)及獎品擺放：XX
獎品臺的擺放：
抽獎禮品(XX)
扎氣球產(chǎn)品(XX)
宣傳單張(XX)
水機展區(qū)布置：XX
含實驗用品的準(zhǔn)備：(水)煙、油、礦泉水、純凈水、透明杯子;
食品購買、咨詢區(qū)布置：XX
食物(餅干、香蕉等)、氣球等物品購買及會場氣球準(zhǔn)備
現(xiàn)場安排：
現(xiàn)場總指揮：XX配合：XX(催場)
1樓禮儀人員、抽獎箱準(zhǔn)備、綬帶、現(xiàn)場禮儀：XX
簽到人員：XX
會場領(lǐng)座：各店員工
投影儀、電腦、音響：XX
燈光：XX;
拍攝：XX
主持：XX
專家：講課專家XX
會場紀(jì)檢：XX
撤場安排：
橫幅背景收集：XX(酒店員工配合)
電腦、投影收回：XX
紙箱產(chǎn)品堆頭(兩種)收回：XX
水機展區(qū)撤場：XX
車輛協(xié)調(diào)：
另外，請大家要了解熟悉“優(yōu)惠政策”，在會場中難免會有顧客疑問
活動程序：表格略
優(yōu)惠政策：XX
【會場紀(jì)律】
1、各店經(jīng)理帶隊8：00開始入場，建議不要太晚入場;
所有員工著統(tǒng)一工裝、帶工號牌，保持良好的精神面貌(衣冠不整不許入內(nèi));
服裝及禮儀要求：
市場一線人員;著藍(lán)色T恤、配工牌;
總部人員：按公司標(biāo)準(zhǔn)著裝(白色襯衫)、配工牌;
2、主持人上場時，各店員工要和顧客一起配合喧染氣氛;
3、會議開始時，各店員工分立于市場兩側(cè)，站立整齊，呈一條直線，嚴(yán)禁交頭接耳和在會場來回走動;
4、模板講解時，現(xiàn)場燈光關(guān)閉，必須保持會場安靜，暫停咨詢溝通工作、員工站立兩側(cè)，保證顧客認(rèn)真聽講，顧客上廁所只需攙扶到門口即可，員工不得外出，講座中不得服務(wù)溝通;
5、各店員工應(yīng)積極配合主持人，營造會場氣氛，如有獎問答、游戲、節(jié)目環(huán)節(jié)積極參與、各環(huán)節(jié)積極鼓掌;
6、顧客訂單、扎獎、中獎時各市場員工積極鼓掌，形成強烈的沖擊力;
7、各店員工管理好自己帶來的顧客，嚴(yán)防騷亂;提示顧客及其帶的小孩不要在酒店臺布上亂涂亂劃，不要在地毯上吐痰及扔瓜果皮、紙屑等垃圾,不要損壞酒店設(shè)施(若有損壞，由所帶顧客市場負(fù)責(zé)賠償);
8、員工在與顧客交流時，應(yīng)注意借勢，可帶顧客到咨詢區(qū)或展品區(qū)。
9、各店派出專人負(fù)責(zé)打水，嚴(yán)禁顧客在會議期間私自到水機區(qū)打水。
10、各店自帶貨品請注明，否則丟失貨品自行負(fù)責(zé)。
11、為維護(hù)好現(xiàn)場秩序，塑造良好的企業(yè)形象，以上規(guī)定各店必須嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場設(shè)有專職考核人員，各店每違反以上條款中任一項則該市場須多攤出一名顧客之費用。
營銷活動方案 篇2
一、活動目標(biāo)
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動
1、活動對象：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格�；顒悠谀┏槿�20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動
1.活動對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。
2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動規(guī)則：活動期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布，并到指定地點領(lǐng)取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品，視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
營銷活動方案 篇3
一、策劃目的
近期白銀和黃金成為全球市場的關(guān)注焦點，歐洲自出現(xiàn)債務(wù)危機以來，歐元區(qū)經(jīng)濟狀況一直無法恢復(fù)元氣，不僅使人對歐元的未來產(chǎn)生懷疑，也使得人們關(guān)注的焦點更多的從貨幣市場轉(zhuǎn)移到了貴金屬市場，加之近期美國方面連續(xù)公布優(yōu)良的就業(yè)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致加息預(yù)期不斷升溫，從而加劇了白銀和黃金的跌勢。
中國自古就是白銀帝國，白銀也自古就是作為我國的通用的貨幣。同時白銀具有商業(yè)價值，即白銀具有商品和貨幣的雙重屬性，作為一種投資品種，在國內(nèi)來說也就近十幾年的事情，而今，伴隨著金融市場的不斷發(fā)展，白銀投資也被越來越多的投資者所認(rèn)識。
白銀市我國放開的新的金融投資品種，自從白銀業(yè)務(wù)針對個人開放以后，白銀投資開始飛速發(fā)展，折合90年代初的股市剛開始開放一樣，是一個朝陽的品種，具有極大的發(fā)展?jié)摿蜆O大的獲利空間。
我國個人白銀投資將成為未來投資業(yè)務(wù)的主力軍，自20xx年12月以來中國金融市場開始全面開放，國家隊金銀管制進(jìn)一步放開，白銀投資已經(jīng)成為一個越來越熱門的話題，將會繼股市，匯市之后新的理財熱點。
然而成熟的金融交易市場需要有完善的交易制度和合法的交易場所，而我國的現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)在經(jīng)過國家多次整頓和清理之后，所剩的合法合規(guī)平臺并不多，而正是這些規(guī)模較大，卻數(shù)量較少的平臺承接著最接近國際市場的白銀交易業(yè)務(wù)，這給客戶既帶來操作的簡便也提供了完善的資金保護(hù)方式，所以，未來白銀市場的發(fā)展將會逐步展現(xiàn)其不可替代的魅力。
二、營銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬�、宏觀環(huán)境分析
國際上主要有四大黃金交易市場，倫敦、紐約、蘇黎世黃金交易市場以及香港金銀業(yè)貿(mào)易場，日交易量能高達(dá)20億美元。目前國際局勢風(fēng)云變換，自20xx年911事件至今，黃金價格一路上漲，從當(dāng)時的250美圓/盎司升至20xx年3月17日最高1032美圓/盎司，黃金后市上漲空間還不可衡量。
隨著金融行業(yè)在中國的迅速發(fā)展壯大，投資者的增多與投資規(guī)模的擴大，各種理財產(chǎn)品層出不窮。黃金現(xiàn)貨投資作為新興投資產(chǎn)品，中國市場潛力巨大 。目前我國人均黃金擁有量為3.5克，而世界平均水平是25克，在這方面中國的黃金市場還是前景廣闊。而隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的需求也在不斷變化，當(dāng)衣、食、住、行都解決之后，必然是“藏”的問題（即家庭儲備），而無論哪個國家的貨幣都或多或少存在一定的風(fēng)險，這里需求的就是黃金了，自古以來大家對于黃金的保值作用都是深信不疑的。
�。ǘⅫS金現(xiàn)貨SWOT分析
A、優(yōu)勢
1、資金利用率高：通過保證金模式下單，100倍的資金杠桿提高資金利用率，降低交易門檻。金價波動大，獲利機率大：根據(jù)國際市場行情，按照國際慣例報價，因受國際上各種政治經(jīng)濟因素，以及各種突發(fā)事件的影響，金價經(jīng)常處于劇烈的波動之中，可以利用這個差價進(jìn)行黃金交易。
2、交易時間長：24小時交易時段，涵蓋了交易量最大的歐洲盤時段和美洲盤時段，增加獲利機會，交易時間寬松，交易方式便利，不與工作時間地點想沖突。
3、交易規(guī)則靈活：T+0交易規(guī)則，允許當(dāng)日平倉，并允許投資者進(jìn)行多次交易，提供多次投資機遇。
4、利潤高：黃金漲，可以做多，黃金跌，可以做空，雙向盈利。風(fēng)險可控性強：比炒股容易控制，可以進(jìn)行止盈止損設(shè)置。
5、交易便宜、操作簡單：主要采用網(wǎng)上交易系統(tǒng)下單委托，交易軟件簡單易學(xué)，公司另外提供行情分析系統(tǒng)。國際市場，參與者多交易量大； 沒有莊，大小資金地位平等；交易充分，完全反應(yīng)市場價格； 政策性干擾非常小。
黃金現(xiàn)貨業(yè)務(wù)與房產(chǎn)投資、股票、期貨相比較的投資亮點：
房產(chǎn)：投資數(shù)額大，一般都會需要貸款，投資周期長，手續(xù)復(fù)雜，變現(xiàn)困難，價格只有上漲時才獲利，比如我們看到前段時間上海、深圳等地的房價由于受政策的影響下調(diào)的比較厲害，投資者短期資金不但被套還造成了不小的虧損。
股票：需要100%的投入，T+1交易，交易利潤不能有效保障，比如今日買入獲利幾個點，如果明日出現(xiàn)下滑就沒有利潤甚至可能虧損，交易時間也不適合上班族，只有股價上漲才能獲利，投資風(fēng)險比較大，還要求會選擇股票，避免莊家、透明度不高等缺點。
營銷活動方案 篇4
一、目標(biāo)市場分析
為了促進(jìn)該大酒店五一期間的消費，我們對酒店現(xiàn)有消費群體和涉縣地區(qū)大眾消費形式進(jìn)行了分析，通過分析發(fā)現(xiàn)：酒店現(xiàn)有消費群體基本為團體、商務(wù)和公款消費，而該部分消費者五一期間基本放假休息，若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費，酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會出現(xiàn)前半年的消費高潮，這些行業(yè)包括：電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費群體也正是酒店的目標(biāo)消費群體。
酒店成立一年來，基本未對該地區(qū)中高端大眾消費群進(jìn)行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳，則存在受眾群體分散，宣傳范圍廣，宣傳工程復(fù)雜，宣傳成本過高等問題。但該地區(qū)內(nèi)已成熟的許多大眾消費行業(yè)中，已經(jīng)擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售信譽以及中高端客戶資源，來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業(yè)績，在五一黃金周和今后成功地拉動該地區(qū)中高端大眾消費層到**大酒店來消費;同時借此機會，實現(xiàn)該酒店與其他消費行業(yè)強強聯(lián)手，共同打造中高端消費市場;也為進(jìn)一步確立**大酒店在涉縣引領(lǐng)中高端消費的市場地位奠定基礎(chǔ)，是本策劃案的關(guān)鍵和目的所在。
二、策劃思路
為了建造該地區(qū)中高端消費群體的商圈，實現(xiàn)**大酒店拉動該地區(qū)中高端散客消費群到酒店消費的目的，本策劃案主要從以下幾個方面考慮：
(一)借勢營銷
《兵法》有云：“善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而勢。”
借勢就是隨時關(guān)注和把握身邊的資源和事件，從中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè)，及時發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機遇，及時抓住與我有用的機遇，借“勢”而上，達(dá)到推廣產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢：
一是借商家之勢。即借該地區(qū)已成熟的一些消費行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢，來更直接，更有針對性地面對該地區(qū)中高端消費者進(jìn)行營銷宣傳。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群，直接提高**大酒店在該地區(qū)中高端消費群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時，還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周，但是對其它消費行業(yè)可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到**來消費，同時借此機會宣傳**。
(二)引導(dǎo)消費
五一消費黃金周里，人們有著大量的消費需求，如：家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等，如果在**大酒店消費后，可以同時得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優(yōu)惠，那么，就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。
(三)滿足消費
五一黃金周里，顧客來**大酒店消費，不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優(yōu)惠，同時，還能得到該地區(qū)其它消費行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來**消費 能享受多家優(yōu)惠”的實惠感。
營銷活動方案 篇5
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場，新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話，就是存心要和同類競品“打架”了，那么最后賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此，渠道細(xì)分，是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點。
�。玻癤X年，hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片（下稱葛花片）準(zhǔn)備在年前上市，邀請筆者所在的團隊負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的上市策劃。
背景分析：
市場很大卻不溫不火
該產(chǎn)品是一留美博士于XX年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實驗調(diào)查，葛花片在飲酒前服用可以增加酒量，而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。
經(jīng)過市場調(diào)查后，項目組就目前市場上的同類解酒產(chǎn)品進(jìn)行了分析：
1.咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場上比較少，但解酒市場雖然需求很大，卻是一個不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅，但坐得很不是滋味，同類產(chǎn)品成功的也很少。
2.目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護(hù)肝的概念上做文章，而且這個概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年，如果繼續(xù)做下去，市場是有，但是做不大。
3.從渠道上看，基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨，包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4.產(chǎn)品價格從幾元到幾十元不等。
5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
�。�.此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個產(chǎn)品在市場上找出新的突破口，項目組決定從以下幾個方面進(jìn)行突圍：
概念突圍：
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場
曾經(jīng)有位策劃界名人說過，你如果在一個城市做產(chǎn)品做不到老大，那你就應(yīng)到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說，搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢，找到適合自己發(fā)揮的地方，成為老大，而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護(hù)肝”的概念來做的話，那就只是跟風(fēng)，很難形成氣候。經(jīng)過幾次討論后，項目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是：
首先，保肝也好，護(hù)肝也罷，消費者唯一不變的要求就是還要喝酒，這個消費需求是始終改變不了的。所以，考慮到消費者的需求，營銷者就應(yīng)該順?biāo)浦�。既然還是要喝，那就喝吧。在此基礎(chǔ)上，第一個概念出來了，就打中和酒精度數(shù)――平時你可以喝1斤50度的白酒，如果超出了這個酒量，那肯定就會醉；而如果事前吃些葛花片，就能中和掉一些酒精分子；也就是說你吃了產(chǎn)品后，就可以多喝幾兩了。“中和”這個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次，預(yù)防的問題解決了，那如果喝醉了，惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的，而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦？圍繞這個問題，第二個概念也就出來了：如果喝醉了吃了產(chǎn)品，可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀，所有需要解決的問題，歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標(biāo)人群：
針對需求精準(zhǔn)細(xì)分
目前解酒市場上的產(chǎn)品都是主打應(yīng)酬時的需要，所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài)，根本就不需要解酒類的產(chǎn)品。有鑒于此，項目組對產(chǎn)品的購買人群分為：
1.商務(wù)人士：在商務(wù)應(yīng)酬前臨時購買；正好用“中和”的概念來訴求。
2.商務(wù)人士家屬：關(guān)心家人的身體健康，擔(dān)心太多的應(yīng)酬對家人身體的損害，在日常生活中有可能經(jīng)常購買；這個正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員，也是不可忽視的重要消費群體保健品營銷策劃書策劃書。他們每天的工作目標(biāo)就是多賣酒，既然是賣酒，肯定少不了經(jīng)常要陪酒，所以他們就必須經(jīng)常準(zhǔn)備些解酒的產(chǎn)品。為此，在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo，牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個消費群體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道：
另辟蹊徑有效降低競爭度
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場，如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話，就是存心要和同類競品“打架”了，那么投入的費用將是一個無底洞，最后賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以，要讓有限的費用發(fā)揮最大的作用，這將決定產(chǎn)品的命運。最后，項目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內(nèi)，而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細(xì)分渠道，分為酒前渠道和酒后渠道，然后再加上一個另類渠道。
酒前渠道超市賣柜：從酒前消費人群分析，應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類消費者，有一部分還是喜歡去超市購買，如果在超市中酒類集中的地方做一個產(chǎn)品的小專柜，產(chǎn)品宣傳到位，讓人群了解產(chǎn)品的功能后，直接在超市購買該產(chǎn)品的也會有不少；煙酒專賣店：這是購買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之路，產(chǎn)品既然是解酒的，把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上，解決了應(yīng)酬類和商務(wù)人士家屬這兩類目標(biāo)消費者購買的便利性問題；社區(qū)小賣部：這一渠道的最大優(yōu)勢是購買便利，所有的小區(qū)都遍布著小賣部，不管是滿足酒前需要還是酒后需要，都將是一個非常好的銷售途徑。
酒后渠道酒店、酒樓專柜：經(jīng)過詳細(xì)的分析和詢問大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到，在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多，但從產(chǎn)品宣傳的角度看，還是應(yīng)該把這個渠道定位于酒中或酒后需求上，因為這同時也是一個可以直接產(chǎn)生購買的途徑；卡拉ok廳、夜總會前臺專柜：在所有喝酒的地方中，真正經(jīng)常會喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應(yīng)酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開，而且在酒店、酒樓也不會喝到醉，大都會留下一定的“酒量”，到最后的目的地――夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方，往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標(biāo)人群――陪酒小姐上班的地方。所以，這是酒后渠道中最重要的場地。
另類渠道在銷售的過程中，捆綁當(dāng)?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家，借用酒類渠道開展促銷，實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略，迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量：平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒，即贈送一定量的產(chǎn)品；如果消費者服用葛花片后增加酒量40%左右，那么，酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告：和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告，這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利：和葛花片合作的酒產(chǎn)品，企業(yè)將以最低價和酒廠結(jié)算，鋪貨價格、促銷費另計
厚道：實施嚴(yán)格的商圈控制和長線合作方案，保護(hù)酒廠利益，并堅持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。
傳播突圍：
立足渠道主攻終端
概念、目標(biāo)人群、渠道確定后，接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性，項目組分別設(shè)計了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料，如pop、x展架、宣傳dm單等，盡量符合渠道以及目標(biāo)人群的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果，其pop采用了反光漆印刷，即使場地比較黑暗，但只要有一點點光亮，涂有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容，方便目標(biāo)人群了解產(chǎn)品信息。
在張貼和發(fā)放宣傳物料時，項目組要求必須做到以下幾點：所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費信息的pop；所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等，必須有涂了反光漆的pop；所有已鋪貨的'夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡；所有的酒前渠道必須要有x展架和pop（張貼到包間）；所有終端必須做一個產(chǎn)品堆頭；dm要在每個小賣部都進(jìn)行散發(fā)。
營銷活動方案 篇6
為了達(dá)到公司亟定年銷售目標(biāo)1000萬元，根據(jù)目前白酒市場，結(jié)合公司產(chǎn)品，五糧液(四方見喜)產(chǎn)品的實際情況，針對本款產(chǎn)品在四川市場的銷售，特做建議性方案如下：
一、完善銷售機構(gòu)
建立建全銷售機構(gòu)，有利于公司銷售工作的開展，根據(jù)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)營銷方案。達(dá)到公司銷售目標(biāo)，為此，建議公司為銷售部組織建全人員編制如下：
1、公司設(shè)銷售總監(jiān)一位，銷售總監(jiān)職責(zé)為：
�、�、負(fù)責(zé)機構(gòu)的組建，人員的考核。
②、制定公司全年銷售計劃，對各區(qū)銷售經(jīng)理工作進(jìn)行安排。 ③、對各區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行劃分，
�、�、根據(jù)公司產(chǎn)品在不同階段的銷售情況，制定不同的銷售方案，努力達(dá)到年銷售目標(biāo)任務(wù)，為公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司設(shè)銷售經(jīng)理三名，隨著公司發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷豐富，三名銷售經(jīng)理,可分別為三個部門銷售部經(jīng)理、三家分公司負(fù)責(zé)人，為公司發(fā)展壯大的儲備的骨干力量，銷售經(jīng)理職責(zé)為：
�、賲f(xié)助營銷總監(jiān)制定公司全年各片區(qū)銷售任務(wù)制定與細(xì)分。
�、� 根據(jù)銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，直接推行公司的各項銷售模式，并向公司積極反饋意見，并不斷調(diào)整與完善。
③ 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備，直接招聘銷售部下屬人員。帶領(lǐng)銷售團隊積極完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
�、� 協(xié)助總監(jiān)對下屬人員進(jìn)行銷售任務(wù)及日�？己�。
⑤ 負(fù)責(zé)公司各種銷售政策的執(zhí)行和促銷活動執(zhí)行。
⑥ 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或客戶管理建議。參與重大銷售談判和簽定合同;直接管理大客戶，并協(xié)助市場部對客戶進(jìn)行銷售培訓(xùn).組織建立、健全客戶檔案。
⑦ 指導(dǎo)銷售人員在本區(qū)域內(nèi)積極開發(fā)新客戶，并協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻糸_展產(chǎn)品分銷與銷售培訓(xùn)活動。
�、� 經(jīng)常能夠出差各地，督促檢查，指導(dǎo)提高各區(qū)域銷售員銷售水平，提出改進(jìn)方案。
�、� 每周定期組織例會，并組織本部銷售團隊業(yè)務(wù)及培訓(xùn)會議。
3、建議公司為每位銷售經(jīng)理配三名銷售代表,合計九名,銷售代表職責(zé)為: ① 對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場的全面拓展，組織實施營銷推廣計劃，完成區(qū)域的銷售目標(biāo)。
�、� 對銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，根據(jù)制定的區(qū)域年度銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的實施方案.
�、� 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂合同/協(xié)議;
�、� 根據(jù)銷售合同/協(xié)議的內(nèi)容及執(zhí)行情況，及時回收貨款;
�、� 預(yù)估產(chǎn)品的市場需求并制訂計劃;
�、� 對客戶協(xié)助開展產(chǎn)品培訓(xùn)，執(zhí)行公司各種促銷活動。
⑦ 積極進(jìn)行各項市場調(diào)查活動，能對公司的銷售模式和銷售政策，提出意見和建議。
二、市場定位
介于本公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)的網(wǎng)絡(luò)銷售價格,358元/瓶,(12瓶起訂),結(jié)合目前白酒消費市場,針對于白酒100元以下/瓶，為：生活飲用型;100-300元/瓶，為中底檔宴請型;300元以上/瓶，為中高檔宴請型。所以將公司產(chǎn)品定位于中高檔宴用型用酒。
而對于此類價位白酒的竟?fàn)帉κ钟校?2度五糧液 370元/瓶： 39度五糧 290元/瓶： 53度飛天茅臺360元/瓶： 52度水井坊普通裝450元/瓶：國窖1573普通裝468元/瓶~~ ，所以，將客戶群體定位在：
1、高檔的餐廳，酒樓。
2、星級賓館的餐廳。
3、政府機關(guān)食堂。
4、公司宴請用酒。
5、婚宴用酒。
6、禮品用酒。
7、企業(yè)宴請用酒。
三、實施辦法
針對不同的客戶群體，采用不同的銷售方法，占領(lǐng)市場，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品的目的。
1、針對高檔的餐廳，酒樓，我們可以采取常用的酒類在酒樓的銷售方法，與酒樓達(dá)成合作協(xié)議，(可能要交進(jìn)店費，費用用在5000元左右)通過給酒樓提取開瓶費的方法，吸引酒樓人員對公司五糧液(四方見喜)在酒樓的銷售熱情，達(dá)到提高公司產(chǎn)品銷量的目地。如果不談進(jìn)店費，則可以能過與酒樓營銷部人員合作的方式進(jìn)行，通過給營銷部人員回傭的辦法，吸引酒樓營銷部人員在接待比如：婚宴、公司宴請、會議用酒的時候，推薦公司產(chǎn)品，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品的目的。
2、針對星級賓館的餐廳，也可以采取同上的方法，達(dá)到銷售公司，提高五糧液(四方見喜)銷量的目的。
3、針對政府機關(guān)食堂，可以通過采購?fù)扑]，或?qū)τ谡哪椖炕顒拥难缬镁瀑澲男问�，與客戶對接，或通過給主管領(lǐng)導(dǎo)回傭的方式，達(dá)到長期銷售公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)的目的。
4、針對公司宴請用酒，可以選擇效益好的公司，通過與公司營銷部合作的方式，在公司宴請客戶的時候，使用本公司產(chǎn)品，通過回傭或折扣的形式，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)目的。
5、針對婚宴用酒，可以通過酒樓宴會部合作，或者與婚慶公司、影樓等地合作，獲取信息，向客戶推薦公司產(chǎn)品，結(jié)合實際情況，通過給相關(guān)負(fù)責(zé)人回傭，折扣的方式，達(dá)到銷售公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)的目的。
6、針對禮品用酒，可以根據(jù)在中國不同的節(jié)日，比如：中秋、端午、春節(jié)得，用活動，在已形成的客戶網(wǎng)中，或通過當(dāng)?shù)氐膱蠹垼s志，等傳謀，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣，達(dá)到禮品銷售的目的。
7、 針對企業(yè)宴請用酒，可以通過業(yè)務(wù)人員通過與企業(yè)采購、辦公室的洽談，用回傭或折扣的方式，在企業(yè)宴請客戶的時候合作，為企業(yè)提供公司產(chǎn)品，達(dá)銷售公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)的目的。
四、價格策略
1、價格：統(tǒng)一零售價，不同銷售額客戶給年度階梯返利。
2、促銷資源也可根據(jù)客戶銷售量掛鉤進(jìn)行投入。
五、客戶銷售政策
1、全省客戶統(tǒng)一零售價。
2、結(jié)算：原則上實行現(xiàn)款現(xiàn)貨政策，特殊情況在銷售經(jīng)理的掌控下,報知銷售總監(jiān),配合財務(wù)部,靈活操作。
六、各地級市、縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))區(qū)銷售目標(biāo)和銷售任務(wù)分配
公司總銷售回款目標(biāo)為1000萬元。將銷售網(wǎng)點按年銷售量劃分為三個等級。 其中
A類市場年銷售額為10萬元或以上。(指市級城市，成都各區(qū))
B類市場年銷售額為5萬元至10萬元。(指縣級城市)
C市場點年銷售額為5萬元以下。 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))
七、各地級市、縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))區(qū)銷售目標(biāo)和銷售任務(wù)分配如下：
1、成都市年銷售任務(wù)230萬元。
2、德陽市，綿陽市，廣元市：年銷售任務(wù) 170 萬元。
3、遂寧市、南充市、廣安市、巴中市、達(dá)洲市，年銷售任務(wù)300 萬元。
4、樂山市、內(nèi)江市、雅安市、資陽市、眉山市，年銷售任務(wù) 300 萬元。
目標(biāo)網(wǎng)點
合計：1000萬。其中A類47家B類61家C類
暫計：70家。
目標(biāo)：1200萬，在各自的任務(wù)基礎(chǔ)上，爭取提高20個百分點，以達(dá)到銷售目標(biāo)。
八、操作方法
按照以上區(qū)域劃分，由銷售總監(jiān)帶動整個團隊，結(jié)合第三條實施辦法，針對川內(nèi)市場開展銷售工作，其中責(zé)任分工明確如下：
1、銷售總監(jiān)：負(fù)責(zé)以成都為中心的市場開拓，年銷售任務(wù)230萬。
2、銷售經(jīng)理：帶領(lǐng)各自三名銷售代表，在各自負(fù)責(zé)區(qū)域展開銷售工作。銷售任務(wù)參照第七條執(zhí)行。爭取完成公司銷售目標(biāo)任務(wù)。
3、銷售人員要做好日常訂單跟進(jìn)，節(jié)假日促銷，淡旺季促銷，促銷員培訓(xùn)。售后服務(wù)等各項工作。以提升區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售和品牌形象提升為工作目標(biāo)。每月回公司到銷售部參加月度 例會，并向銷售部作述職報告。銷售部每月以例會為平臺，總結(jié)安排銷售事宜。
九、薪資標(biāo)準(zhǔn)
基本工資+話補+車補+餐補+獎金+提成+住房補助+出差補助
餐補標(biāo)準(zhǔn)：出差餐補統(tǒng)一按20元/人每天標(biāo)準(zhǔn)，市內(nèi)10元/人每天的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
獎金：根據(jù)當(dāng)月效益及員工綜合表現(xiàn)，由公司及銷售部發(fā)放個人優(yōu)秀獎及業(yè)績突出獎，獎 金標(biāo)準(zhǔn)按公司制定的執(zhí)行。
提成：提成比例，按總銷售額15%標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一發(fā)放到銷售部，由銷售部統(tǒng)按照員工綜合表 現(xiàn)， 個人業(yè)績能力，發(fā)放給銷售人員，銷售人員不享受個人業(yè)績提成。
十、獎懲措施
1、 在對銷售工作中，對公司提出好的建議，并采納，取得好的銷售成績的，要給予獎勵。
2、 對在銷售工作中，個人業(yè)績表現(xiàn)突出的，要給予獎勵。
3、 對在銷售工作中，吃苦耐勞，團結(jié)同志，積極工作的，要給予獎勵。
4、 對在銷售過程中，隱瞞銷售實際情況，造成銷售損失的，要嚴(yán)厲處罰。
5、 對在銷售過程中，工作消極的，給團隊帶來不良影響的，要嚴(yán)重處罰。
十一、公司支持
銷售部就公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)針對的客戶群體(高檔酒樓、政府機關(guān)、工礦企業(yè)，星級賓館等)，為消費能力較強的特殊群體，為了便于更好地開展銷售業(yè)務(wù)，達(dá)到期望銷售業(yè)績，樹立良好的企業(yè)形象，建議公司為銷售部配車一輛，以供銷售部公關(guān)使用。同時，公司可按照比例,給銷售部一定活動費用,用于出差銷售人員的使用,避免銷售人員因為個人資金緊張而無法開展工作給公司銷售工作帶來不便。
十二、年終獎勵
根據(jù)公司所制定目標(biāo)任務(wù)，如果銷售部完成年1000萬的銷售任務(wù)，除正常15%的提成外，公司再給予總銷售經(jīng)額的，1%做為部門獎金，通過銷售部，獎勵部門優(yōu)秀員工，以調(diào)動員工的銷售熱情。
如果完成目標(biāo)1200萬的銷售任務(wù)，則超額部份按20%，對銷售部進(jìn)行提成，部門獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不變。
十三、人事管理
公司在銷售部人事管理機制上，在正常的人員編配當(dāng)中，不干預(yù)銷售部用人權(quán)限，銷售部人員的管理，人事錄用，由銷售部內(nèi)部決定，在人員的管理，人事的錄用，銷售總監(jiān)有決定權(quán)。
以上方案，是專對公司產(chǎn)品五糧液(四方見喜)年銷售量1000萬制定，銷售市場為整個四川市場，對于公司是紅灑與黃酒在川內(nèi)市場的銷售，如果要不影響公司白酒的銷量，還需要增加銷售人員，再對專門的渠道進(jìn)行開發(fā)。 十四、紅酒、黃酒的市場運宣傳、動作。
紅酒：主做酒吧、西餐廳、商場等。
黃酒：則可以通過在當(dāng)?shù)貜V告，招商的方式進(jìn)行，其方法如下：
1、通過媒體廣告
在成都城市都市報和成都晚報及晨報，刊登招商廣告， 此外，在各個城市的服裝批發(fā)市場的主要位置，發(fā)布大型戶外招商廣告也能起到良好的招商效果。有可能的話，在各地當(dāng)?shù)氐膱蠹埌l(fā)布廣告，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商。
2、招商會
市招商會是直接針對目標(biāo)客戶進(jìn)行招商宣傳的最有效的方式，與產(chǎn)品發(fā)布會(時裝秀)結(jié)合往往能起到比較好的效果。區(qū)域性的招商采用招商會的形式是很有效的，組織、操作也比較容易，費用也不是很高。
3、人員招商
人員招商直接面對目標(biāo)客戶群體，主要是銷售人員在產(chǎn)品銷售的過程中，發(fā)掘、培養(yǎng)客戶，成為公司經(jīng)銷商。
公司的招商模式采取以上三種形式相結(jié)合。讓廣告招商配合銷售代表招商。達(dá)到公司招商推廣公司產(chǎn)品的目的，再結(jié)合白酒的營銷模式，我相信，完善銷售機制、在明確銷售市場的情況下，在公司的全力配合下，銷售部一定有能力完成公司亟定銷售目標(biāo)任務(wù)。
營銷活動方案 篇7
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國家重點風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。
國內(nèi)旅游人數(shù)
12.12億人次，比20xx年增長幅度為10%
國內(nèi)旅游收入
5286億元，比20xx年增長12.2%。占全國GDP的3%左右
國內(nèi)旅游人均出游花費
436.13元
20xx年國內(nèi)旅游信息統(tǒng)計
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時，旅**業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。
旅**業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。
市場永遠(yuǎn)存在激烈的競爭，旅**業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測：
（一）今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
�。ǘ┙嚯x和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。
�。ㄈ┏鼍秤卫^續(xù)增長。
（四）特色旅游將繼續(xù)成為亮點。
按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。
三、經(jīng)營狀況簡要回顧
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個景點。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點：
洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。
獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名。地貌險峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>
長春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架，洞內(nèi)有洞，登高望遠(yuǎn)，山勢險峻。
梅嶺漂流區(qū)：全長5公里，河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū)：海拔841米，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等
洗藥湖景區(qū)：有李時珍的傳說而來，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。
主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤（免費提供燒烤工具）、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價在15元，學(xué)生優(yōu)惠價為10元。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo)，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說明各景點提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點在自然風(fēng)景，相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1．宏觀環(huán)境分析
江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年，南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策，在未來的時間里，經(jīng)濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。
經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細(xì)。
在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方�？墒墙�(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠(yuǎn)，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以，可以說，在節(jié)假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加，截止20xx年，南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關(guān)注點。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入，以量拉動利益增長。
我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下，經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊，消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)，可在實際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度，吸引力不夠。
游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項目，缺乏個性和差異。
宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實際的第一層次的信息接受。
3．微觀環(huán)境分析
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。
4，市場概況
根據(jù)調(diào)查顯示，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702（萬次）。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx年，全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元，01～05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
5．市場競爭分析
省內(nèi)市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們在國內(nèi)有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內(nèi)有很高知名度，在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點。
按經(jīng)濟效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大，他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費，也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些。
同類行業(yè)競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園
滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。
同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對的空間大，旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內(nèi)陸的人來說，對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性�？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖，這是最新流行的旅游運動。可是在大部分人的心里，這個運動是刺激與風(fēng)險并存。
而南昌的公園都相對比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之后，便會認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細(xì)分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區(qū)隔，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。
行業(yè)間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，KTV等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè)，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。
五、消費者分析
1． 社會總體消費態(tài)勢分析
20xx年全國經(jīng)濟增長速度為9%，20xx年預(yù)測增長速度為8.8%。受各因素影響，初步預(yù)計，20xx年實際消費增長約為11.3%。住房，汽車，教育，休閑娛樂將成為消費熱點。
個人所得稅由800元調(diào)到1600元，將刺激中低收入群體和中西部的消費。
20xx年全省消費品零售額突破千億元，消費速度加快，達(dá)到15%。
消費結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型，中低層次消費增長勢頭強勁。
2．旅游消費市場分析
人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。
鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。
自行出游成為流行，出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大，但消費能力有限。
3．現(xiàn)有消費者分析
影響消費的主要因素
年輕學(xué)生群體為主，年齡在15-25歲，占南昌人口總數(shù)不到1/4。收入較少，經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費欲望很強，具備一定的消費能力，價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。
正處于從家庭到社會的轉(zhuǎn)型階段，但又缺乏經(jīng)驗產(chǎn)生恐懼感，渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。
由于南昌市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠(yuǎn)，使得大學(xué)生的生活空間比較窄，娛樂休閑機會遠(yuǎn)小于市區(qū)。
現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快，受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點：
(a）希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。
(b)對價格的要求越來越弱，但還是對出游占據(jù)主要影響因素。
(c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高，服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。
出游頻率有所增加，時間不僅僅局限于節(jié)假日，更希望把旅游當(dāng)成生活中一部分，對中短途旅游興趣增加，但渴望每次都有不一樣的體驗。
梅嶺消費者對梅嶺的認(rèn)知有以下幾點：
低消費，超值享受，空間大，有點刺激。
最適合團體游玩，并沒有最值得回味的內(nèi)容，不想再次在同一景點消費。
風(fēng)景并不如想象中的那么美麗。
4．潛在消費者分析
通過市場調(diào)查，在學(xué)生市場中，有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異，導(dǎo)致消費行為的轉(zhuǎn)移。比如一直認(rèn)為梅嶺是個美麗的自然風(fēng)景區(qū)，可是在聽到身邊的人的信息傳播后，對梅嶺產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉(zhuǎn)移到了其他娛樂休閑，梅嶺從而被其他產(chǎn)品或者服務(wù)替代。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達(dá)到潛在消費者中，這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠(yuǎn)未滿足，同樣做為學(xué)生或者其他年輕群體，都有渴望被群體認(rèn)同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。
5．總結(jié)
我們的機會隨著南昌市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
6．目標(biāo)
在未來1-3年內(nèi)，我們的經(jīng)濟收入和游客接待人數(shù)增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平，即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學(xué)生群體，認(rèn)知率要超過60%。
六、我們的機會——SWOT分析
在南昌市，很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，價格適中，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起滕王閣的文化，安義古村的歷史，厚田沙漠的獨特自然生態(tài)現(xiàn)象，梅嶺顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低，景點內(nèi)娛樂項目設(shè)置重復(fù)較多，削弱了差異程度。
機會：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅**業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中，梅嶺有機會尋找突破口，拉動經(jīng)濟效益的提高。
威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升，消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。
機會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，梅嶺的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認(rèn)知，與其他景點形成明顯差異化。
七、整合營銷策略
1．STP分析
（1）市場細(xì)分
雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下，實現(xiàn)他們的欲望。
在南昌市這一群體包括以下幾部分：
一、大中專院校學(xué)生。
二、剛踏入社會的年輕人。
三、年輕家庭。
四、高收入階層
景區(qū)旅游問卷調(diào)查表
梅嶺屬于中短途旅游，但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風(fēng)景和空間，可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經(jīng)濟承受能力。
（2）目標(biāo)市場選擇
在市場細(xì)分選擇中，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大，個體進(jìn)入成熟階段，消費態(tài)度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。
高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。
由于我們在價格上變化不大，因此游客數(shù)量，消費頻率和消費周期才是拉動利益的關(guān)鍵。在這一原則上，大中專學(xué)生市場相對綜合優(yōu)勢最大。
因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點，實施營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。
（3）市場定位
在南昌旅游產(chǎn)品各有各得突出點，而自然風(fēng)景具有絕對優(yōu)勢的是梅嶺，沒有完全形成市場區(qū)隔和較高的品牌忠誠度的情況下，消費者對旅游地點的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學(xué)生的需要，進(jìn)行差異化定位，使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區(qū)別。
從目標(biāo)消費者需求出發(fā)，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。
2．營銷策略
（1）產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間
活力空間
活力自然
活力娛樂
活力精神
1．活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。南昌市屬于平原，山水結(jié)合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢，繼續(xù)進(jìn)行挖掘。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源，也是核心資源。
山——挑戰(zhàn)的象征。
紫清山——主打登山活動，兼有射箭和燒烤內(nèi)容。
獅子峰——以山為主體，沿途設(shè)置障礙，形成挑戰(zhàn)。
梅嶺主峰——強化景區(qū)內(nèi)的綠色資源優(yōu)勢，主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。
水——活力的象征
神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動的水是主體，提高瀑布的高度和數(shù)量，沿途各瀑布景點設(shè)置標(biāo)志性建筑。比如石頭，涼亭，并取相應(yīng)名字。
梅嶺漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項目，可設(shè)置情侶漂流或其他個性化具體細(xì)分內(nèi)容。
長春湖景區(qū)——主推長春湖劃船項目，可設(shè)置情侶舟和團隊之星等細(xì)分內(nèi)容，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置有獎劃船比賽。滑草做為補充項目，同樣可設(shè)置情侶座和有獎比賽。
洗藥湖景區(qū)——主推避暑項目，兼推文化牌，完善景區(qū)內(nèi)建設(shè)，打造具有一定格調(diào)布局的避暑
景點
洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發(fā)源地。挖掘文化點，在各文化遺址或者傳說點建立保護(hù)和完善設(shè)施。
2 活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。
由于現(xiàn)有景點內(nèi)娛樂設(shè)施結(jié)構(gòu)比較混亂，各景點沒有形成代表性的娛樂項目，降低了游客消費的頻率。例如在長春湖，最大的優(yōu)勢是湖，但是僅僅靠這個湖又太單調(diào)。所以增加了沿途的水上漂，鐵索晃橋。在紫清山，最大娛樂點就是爬山，但同樣也有鐵索晃橋，雖然增加了娛樂項目，但削弱了他的獨特性，因此大大降低了景點吸引力�？梢园谚F索晃橋從其他景點撤除，惟獨在紫青山有，可以彌補景點內(nèi)象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學(xué)生的戀愛現(xiàn)象，可以在景點內(nèi)設(shè)置諸如情侶石，鴛鴦道之類的景點，吸引情侶的消費。
開發(fā)新項目和利潤點。一是為了增加經(jīng)濟來源，例如景點內(nèi)設(shè)立農(nóng)家飯店，設(shè)立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力，獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內(nèi)容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目，但是結(jié)合景點的自然大環(huán)境，卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。
3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發(fā)點。梅嶺景區(qū)內(nèi)有許多歷史傳說，這些都可以放大。主要的任務(wù)是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象，因此每個景點的設(shè)置和對外傳播都是充滿活力的。
�。�2）服務(wù)
1．價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高，但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大，同樣在教育支出上雖然有所增加，除去價格因素的影響，在校學(xué)生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟來源波動較小，消費支出的能力變化不大。因此，價格策略仍不能有太多變化�？紤]到未來景區(qū)建設(shè)的投入使成本增加，一方面要靠拉動游客數(shù)量和刺激消費頻率的增加經(jīng)濟收。
拉動消費數(shù)量——單個游客的價格不接受打折優(yōu)惠，開放團隊優(yōu)惠政策。5人以上15人以下，享受8折，即票價為12元/人；15-30人，享受2/3的團隊價格，即票價為10元/人；30人以上，票價為10元/人，但每10人贈送門票一張。
拉動消費頻率——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個月內(nèi)，每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券，但每個人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠，已經(jīng)享受團隊優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。
另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤增長點，例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發(fā)售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內(nèi)，可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票，套票具有8折優(yōu)惠效果，也就是門票加劃船項目價格一共可以為（15+5）*80%=16元。套票價格計算方式：套票價格=（門票價格+單個項目價格）*80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。
2 產(chǎn)品服務(wù)——包括消費者在消費過程中的實際服務(wù)體驗和消費之后的信息互動。梅嶺風(fēng)景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員由于當(dāng)?shù)厝溯^多，觀念還未提升到服務(wù)消費者的高度，對景點經(jīng)營責(zé)任感不強，經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭吵，使用各種不明手段欺騙消費者等行為。這樣嚴(yán)重破壞了景點的形象。為了樹立更好旅游形象，應(yīng)該對就業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)，建立良好完善的規(guī)章，依規(guī)章管理，拒絕或者盡量減少人情因素。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的服務(wù)禮儀和景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道，每個景點設(shè)立建議點和服務(wù)熱線電話，網(wǎng)站建立留言BBS。廣泛地獲取消費者信息和一個互動的管道。
3 渠道——由于梅嶺距離南昌市區(qū)有15公里，雖然開通了公交線路，但對與部分對南昌環(huán)境不熟悉的消費者來說，中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽問題，讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此，我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。（一）公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。（二） 自行開通直達(dá)線路，從各高校園區(qū)出發(fā)直達(dá)各景點，一般在節(jié)假日或者休息日開通。（三）開通交通服務(wù)熱線，給消費者提供有效的交通建議。渠道既是服務(wù)的過程，也是一個創(chuàng)造利益點。（四）一級代理制，在各高校設(shè)置代理點，采用成績獎勵制，對高校代理點采取提成的方式進(jìn)行合作。為了保證代理商的利潤，一個高校內(nèi)設(shè)置唯一代理點。
（3）品牌體驗——消費者對風(fēng)景區(qū)綜合的感受和評價。
�。�1）確立品牌體驗主題——圍繞“活力”這個定位，衍生出不同的細(xì)分主題，進(jìn)行推廣活動。
比如感受活力——攀登紫清山；釋放活力——梅嶺漂流。
（2）有效的體驗營銷——體驗事實上是消費者進(jìn)行品牌消費時所產(chǎn)生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題，抓好主題行銷，使消費者樂于參與其中，共同分享品牌價值。宣傳和公關(guān)等手段將發(fā)揮最為重要的作用。
（3）產(chǎn)品個性化設(shè)計體驗——通過網(wǎng)絡(luò)BBS，論壇等渠道，讓旅游愛好者自發(fā)組織團隊并設(shè)計旅游路線和旅游產(chǎn)品。
3 傳播方案
（1）廣告策略
媒介推廣策略主導(dǎo)——單純信息，高頻率，集中轟炸
——硬性廣告與軟文結(jié)合
——選擇針對性媒介
——投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)
媒介建議
報紙
——第一選擇媒體，各高校校報，副版和軟文。
——第二選擇媒體，高校特色報紙，例如江西師大的心理報，主版和軟文
電波媒體
——第一選擇，各高校廣播電臺，周一到周六娛樂休閑欄目，廣告和軟文報道。
——第二選擇，魅力934電臺，周三周五的音樂欄目插播廣告。
——輔助媒體，高校校園電視臺，插播廣告和制作梅嶺旅游專欄。
其他媒介
——戶外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。
——戶外廣告牌，例如宣傳欄和櫥窗。
——網(wǎng)絡(luò)廣告，各高校熱門的BBS或者論壇，浮動廣告和設(shè)置旅游專題欄目。
——其他類，食堂桌面，宣傳單。
廣告創(chuàng)意說明
報紙廣告——宣傳主題：休閑娛樂，你可以去梅嶺。
文案：一個地方呆久了，你需要偶然換個環(huán)境；一件事重復(fù)多了，你需要偶然換個方式。去梅嶺放松放松，是為了讓生活更精彩。
軟文：內(nèi)容與大學(xué)生活的一些問題相關(guān)，例如大學(xué)生的心理問題，旅游知識等話題可以做為軟文的切入點。
初春時段報紙廣告文案(1)——城市只有春季，卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進(jìn)梅嶺，與小鳥一起感受春天的活力氣息。
軟文：內(nèi)容著重在春季知識和大自然的介紹，強調(diào)春天的旅游價值。
初夏時段廣告文案(2)：南昌的夏天很熱，可這里的夏天總是晚些到來。如果去梅嶺，你一定會舍不得綠色和水的涼意。
軟文：介紹南昌的天氣特點和避暑小知識以及可以避暑的景點。
秋季時段廣告文案(3)：這里已經(jīng)是秋天了，可南昌的季節(jié)還是夏天。
軟文：內(nèi)容涉及南昌的地理知識，側(cè)面介紹梅嶺的獨特自然資源。
廣播廣告——宣傳主題：年輕人的群聚地，梅嶺。
文案1（魅力934）
A：學(xué)校太悶了，單調(diào)。（語氣無奈和埋怨）
B：確實，不如我們出去放松放松。（無奈的附和）
C：聽說梅嶺可以爬山，漂流，還有許多好玩的地方。（試探性的語氣）
A：不錯，價格也不貴，最適合我們學(xué)生了。（肯定又帶驚喜）
B：那還等什么，這個周末就去吧。（高興）
文案2（校園廣播）
星期一到星期六，輪流對景區(qū)內(nèi)的景點做仔細(xì)的介紹。
校園電視臺廣告——考慮到經(jīng)費和電視臺的影響力，插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹，背景音樂可以為輕松和熱烈，視景點內(nèi)容為準(zhǔn)。
其他媒介廣告——POP廣告中，招牌上一律印刷“無限活力，盡在梅嶺”。
戶外廣告牌背景為梅嶺自然風(fēng)景，印刷文字為“無限活力，盡在梅嶺”。
網(wǎng)絡(luò)浮動廣告以風(fēng)景區(qū)風(fēng)景為背景，文字為“無限活力，盡在梅嶺”，同時浮動條鏈接到風(fēng)景區(qū)官方網(wǎng)站；BBS和論壇創(chuàng)建主題為：梅嶺驢友世界。
其他廣告如食堂桌面一律以風(fēng)景區(qū)自然風(fēng)景為背景，字體為“無限活力，盡在梅嶺”
梅嶺風(fēng)景區(qū)三月和四月媒介計劃表（圖）
其他時間媒介計劃表根據(jù)季節(jié)特性進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
（2）公關(guān)
在高校開展活動，分層次進(jìn)行
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去梅嶺的目的，如：追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團體互動等方面，分層次進(jìn)行活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動，將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中，達(dá)到刺激大學(xué)生去梅嶺旅游的欲望。
探險英雄榜：爬山劃船 漂流比賽
內(nèi)容：各高校自行組隊進(jìn)行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。
舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬
（3）事件營銷
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。
活動主題：校園旅游大使選拔
內(nèi)容：與各高校社團和學(xué)生組織聯(lián)合舉辦，從外型，才藝，知識三方面考察選手，每個學(xué)校選拔出前三名，再進(jìn)行總決賽。
注意事項：在舉辦前期進(jìn)行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。
舉辦時間：4月
（4）公益公關(guān)
與高校相關(guān)學(xué)院或者社團聯(lián)合舉辦旅游知識和旅行咨詢。
舉辦時間：4月底 9月 10月
在旅游黃金時期到來之前，請相關(guān)旅游專家進(jìn)校園進(jìn)行旅游知識的普及和咨詢。
促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用，通過有效的方式來影響目標(biāo)消費群的意識，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。
（一）引發(fā)消費欲望。
促銷活動：輕松旅游，贏取神秘獎勵。
內(nèi)容：在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子，盒子內(nèi)有獎勵提示。游客可在景點內(nèi)尋找神秘盒子，并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字，湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎勵。
獎勵設(shè)置：情侶大獎一名，湊齊520三個數(shù)字，獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費門票2張。
團隊大獎一名，湊齊從1-10數(shù)字一套，獎勵為568元先進(jìn)。其他團隊優(yōu)秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。
舉辦時間：4月 9月 10月四周舉辦一次，舉辦時間在周末，一次為期2天。
（二）引導(dǎo)消費對象。
促銷活動：非常問答 大獎你來拿
內(nèi)容：仿照非常6+1的模式，舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加，答對一題可獲得積分，獲得一定的積分可換取獎勵。
獎勵設(shè)置：最高大獎為88元，總獎勵不超過300元
活動時間：每三周一次在周末舉行
（4）推銷策略
利用各高校的代理點，進(jìn)行校園推銷。
宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
推銷人員的選拔：在校學(xué)生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%，通過代理點的組織，統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：熟悉梅嶺的產(chǎn)品和目標(biāo)旅游知識推銷技巧
鼓勵制度：基本報酬加提成
時間：長期
八 經(jīng)費預(yù)算
廣告費用：
報紙廣告經(jīng)費（單個高校）——500元/周
廣播廣告經(jīng)費（單個高校）——1000元/周魅力934——20xx元/天
戶外（單個高校）——18000元/學(xué)期
公關(guān)費用：
高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元
校園旅游大使選拔賽——40000元
促銷費用（以月為計算周期）
輕松旅游 贏神秘大獎——20xx元
非常問答 大獎你來拿——20xx元
推銷費用：
視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經(jīng)濟效益——在營銷方案實施周期內(nèi)，景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標(biāo)消費群體中，對景區(qū)的提及度和印象。
聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
認(rèn)同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。
營銷活動方案 篇8
主題：
約惠七夕，紅豆傳情
Fall in love
紅豆生南國，春來發(fā)幾枝。愿君多采擷，此物最相思。我們不僅贈爾紅豆，更贈網(wǎng)費和禮物。
活動內(nèi)容：
1、充送還是要有的
2、全場免費贈送“愛情魔豆”
活動參考：
——會員充值52元，送52元。充值520元，除贈送520元網(wǎng)費外，或贈送高級德芙巧克力一套
——男女同行上網(wǎng)，女生免單。單身同行，贈送水吧便宜飲料一杯，當(dāng)然，一定要取個有意境的名兒，比如“忘情水”、“孤星淚”……
——某寶上購買“刻字愛情魔豆”，七夕當(dāng)天，凡來上網(wǎng)的顧客都送一枚種子。網(wǎng)吧預(yù)計種子發(fā)芽時間(假如大概發(fā)芽成熟時間為x月x日)，則在x月x日這天，凡在網(wǎng)吧群里曬種子照片的玩家，每人贈送相應(yīng)網(wǎng)費。
營銷活動方案 篇9
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：××××年×月×日×月×日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
.“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
()凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
()活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
()刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：
.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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