精選計劃方案匯編九篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的計劃方案9篇,希望對大家有所幫助。
計劃方案 篇1
現(xiàn)代倉儲客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,使客戶時時感覺到倉儲企業(yè)的存在,倉儲企業(yè)隨時了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應(yīng)激烈的競爭,面向外部世界的客戶關(guān)系管理才能使倉儲企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉儲客戶關(guān)系管理系統(tǒng),倉儲企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息,從而知道他們是誰,需要什幺,并把客戶想要的商品送到他們手中。
通過與客戶的“接觸”,搜集客戶的意見、建議和要求,通過控制分析,提供完善的個性化服務(wù),協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求,F(xiàn)代倉儲客戶關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心”的經(jīng)營理念中解放出來,確立“以客戶為中心”的倉儲企業(yè)運(yùn)作模式,通過管理與客戶間的互動,使倉儲企業(yè)與客戶的關(guān)系更為融洽,從而提高客戶的忠誠度,為倉儲企業(yè)帶來豐厚的利潤和上升空間。
作為一個倉儲企業(yè),在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境中,只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足了,企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個處理客戶投訴的部門,它要成為企業(yè)新的贏利點。利用客戶關(guān)系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠度與信任度。
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(IT)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對客戶的整合營銷,是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實現(xiàn)和管理實現(xiàn)?蛻絷P(guān)系管理注重的是與客戶的交流,企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心,而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
實施客戶關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競爭力方面有如下作用:
一是良好的客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場占有率,企業(yè)的交易成本逐漸降低,獲得成本上的領(lǐng)先優(yōu)勢。
二是通過客戶資源管理,可以對客戶信息進(jìn)行全面整合,實現(xiàn)信息充分共享,保證為客戶提供更為快捷與周到的服務(wù);優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。
三是客戶關(guān)系管理創(chuàng)造的資源對公司發(fā)展有彌補(bǔ)作用。對于企業(yè)來講,構(gòu)成分銷渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略,贏得這些成員的大力配合,并確保它們的行為促成公司的發(fā)展,可以使公司獲得協(xié)同效應(yīng)。
四是可以從客戶那里得到更多有關(guān)競爭對手的情況,據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品,從而建立起自己的競爭優(yōu)勢。
針對倉儲企業(yè)的客戶關(guān)系管理我所提出的方案包括四個平臺與四個原則。
一、四個平臺
四個平臺即客戶中心、客戶管理、短信平臺、服務(wù)知識庫
客戶中心:與客戶溝通交流的平臺。它的服務(wù)對象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。
新接到客戶:
1、首先需在來訪登記本上詳細(xì)記錄登記本上的內(nèi)容,方便錄入電子版來訪登記。
2、送走客戶后要第一時間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上,記錄內(nèi)容包括(姓名、來訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購買意向、到訪情況等)要求越詳細(xì)越好。
尚未成交客戶:
1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡(luò),每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡(luò)和發(fā)送短信要及時記錄在見客登記本上。每周或每兩周檢查一次。
2在回訪過程中,根據(jù)不同階段節(jié)點需要向客戶傳達(dá)工作內(nèi)容,在溝通的過程中,切實了解客戶的需求,利用新節(jié)點的契機(jī),邀請客戶再次到訪,根據(jù)其要求做出最好的答復(fù)。
3來訪過的客戶再次到訪非常重要,待客戶離開后,要及時在見客登記本上記錄本次到訪情況。
4在與客戶交流的過程中,根據(jù)感情的逐步加深,及時在客戶身上挖掘新的客戶資源。
已成交客戶:
1準(zhǔn)時提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進(jìn)行后期的簽訂過程。
2每個月一次與客戶保持緊密聯(lián)系,繼續(xù)挖掘新的客戶資源。
客戶管理:實現(xiàn)無紙辦公,可將零散的客戶進(jìn)行集中管理,長期保存,查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤,客戶的生日提醒會提前讓您知道客戶的生日,定時發(fā)送短信給客戶一個意外的驚喜,加強(qiáng)客情服務(wù)。電話回訪提醒,設(shè)定客戶電話回訪時間,系統(tǒng)自動提醒。保留電話回訪記錄,方便客戶跟蹤。
短信平臺:群發(fā)短信功能,短信用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動,同時也是最省錢的一個營銷工具。可定時發(fā)送短信,單個發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。
服務(wù)知識庫:幫助用戶規(guī)范的回答客戶的問題,讓客戶覺得這是一個專業(yè)的客服,提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過程中,可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過程中實時查詢相關(guān)主題,找到某些問題的處理方法,提升處理效率。
二、四個原則
四個原則即主動性原則、情感性原則、互惠性原則、個性化原則
一)主動性原則
倉儲企業(yè)與客戶的交流溝通,是倉儲企業(yè)客戶關(guān)系管理的一項重要內(nèi)容,是維護(hù)自身形象、化解矛盾、擴(kuò)大影響、互通信息的重要手段。能否主動與客戶交流溝通,會使倉儲企業(yè)處于完全不同的兩種競爭狀態(tài)。因此,倉儲企業(yè)只有積極主動地與客戶交流溝通,才能使溝通的渠道暢通無阻
二)情感性原則
融洽倉儲企業(yè)和與客戶之間關(guān)系是現(xiàn)代倉儲客戶關(guān)系管理的行為機(jī)制,是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的,沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反,在與客戶之間關(guān)系的協(xié)調(diào)中除了原則性的矛盾難以溝通外,其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎(chǔ)就是感情上的交流和認(rèn)同。所以在日常商務(wù)活動中要注意培養(yǎng)雙方的情感,要在尊重客戶的同時注重自身的商務(wù)職業(yè)道德,從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過現(xiàn)代倉儲客戶關(guān)系管理的實施,不僅要使倉儲能夠從中獲得利益,同時使客戶也能夠獲得一定利益。互惠性原則是現(xiàn)代倉儲客戶關(guān)系管理活動的基本原則,也是商務(wù)活動生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作:第一,必須以客戶為中心,保護(hù)客戶的利益;第二,必須注重企業(yè)的公眾形象,時時按照公眾需求予以調(diào)整,得到公眾的信任和支持,從而擁有企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。反之,為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益,是急功近利的短期行為,到頭來必然會失去公眾的信任和支持,致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡,這是現(xiàn)代倉儲客戶關(guān)系管理之大忌。
四)個性化原則
個性化原則是指與客戶交流溝通的方法應(yīng)力求獨辟蹊徑,不落俗套,給人以新鮮的感覺,以適應(yīng)倉儲企業(yè)所面對的復(fù)雜而多變的社會環(huán)境。由于每個企業(yè)的經(jīng)營活動內(nèi)容以及客觀條件不同,則采取的交流溝通方法也不同。所以,面對不同的客戶和不同的客戶需求,采取適宜的、具有獨特個性魅力的交流溝通方法,使客戶耳目一新而樂于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶,維持客戶對企業(yè)的偏愛。
計劃方案 篇2
遼中康利養(yǎng)老院衷心歡迎大學(xué)生來我院實習(xí),加入敬老愛老的隊伍,為真正達(dá)到實習(xí)的目的及效果,力爭使學(xué)生在院期間的實習(xí)經(jīng)歷成為其人生中寶貴的財富,為此,特制定此實施方案。
一、實習(xí)目的及意義
通過大學(xué)生在康利養(yǎng)老院長達(dá)6個月的實習(xí),使其充分利用實習(xí)機(jī)會,將在校所學(xué)的理論知識積極應(yīng)用到實踐工作中,參與到康利養(yǎng)老院老人的托老﹑養(yǎng)老﹑娛樂﹑康復(fù)﹑餐飲、心里關(guān)懷等一體的全方位服務(wù)與養(yǎng)老院的管理工作當(dāng)中,學(xué)習(xí)并掌握養(yǎng)老院的運(yùn)作模式、管理機(jī)制、服務(wù)技能等等,在思想品德、文化素養(yǎng)、理論知識、專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗等方面均有所提高。同時,大學(xué)生的加入對于養(yǎng)老院來說也是新鮮力量的注入,大學(xué)生實習(xí)過程中也可以對目前養(yǎng)老院存在的問題及發(fā)展展開深入的思考及實地調(diào)研,并提出建設(shè)性的意見,為養(yǎng)老院的建設(shè)及發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實現(xiàn)大學(xué)生的個人發(fā)展與養(yǎng)老院的建設(shè)積極互動。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)參與養(yǎng)老服務(wù)
1、常規(guī)護(hù)理:向護(hù)工學(xué)習(xí)護(hù)理知識,配合護(hù)工完成對老人的護(hù)理服務(wù),著重了解護(hù)理知識在實踐操作中的應(yīng)用;可以選擇固定的老人,讓大學(xué)生進(jìn)行實際護(hù)理,通過老人的反饋掌握大學(xué)生理論知識運(yùn)用的能力;
2、特色服務(wù):結(jié)合康利養(yǎng)老院老人及大學(xué)生的實際情況,充分發(fā)揮大學(xué)生想象空間,最大程度的為老年人提供各類人性化的、特色服務(wù):如為方便老年人制作養(yǎng)老院的聯(lián)系卡,幫助老人與家人聯(lián)系;設(shè)立“康利養(yǎng)老院廣播站”,為老年人播報精彩節(jié)目;成立“愛心小團(tuán)隊”,定期到有特殊需要的老年人的房間,為老人送去關(guān)愛;
3、組織活動:充分發(fā)揮大學(xué)生的愛好和特長,積極組織并參與到養(yǎng)老院的各項活動中,包括老人喜聞樂見的各類文娛活動,豐富老年人的業(yè)余文化生活:活動的設(shè)計及時間的安排要根據(jù)老人的身體狀況,可以每月安排一次,每次控制時間和活動質(zhì)量,根據(jù)老人的反饋及時進(jìn)行調(diào)整。
。ǘ﹨⑴c養(yǎng)老院的日常管理
1、檔案管理:負(fù)責(zé)建立并完善老年人檔案,內(nèi)容包括老年人的個人信息,如姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習(xí)慣、房間號床位號等等,檔案管理要求細(xì)化、規(guī)范化,并及時更新,為養(yǎng)老院其他工作的順利開展奠定基礎(chǔ);
2、完善巡查及登記制度
每日對養(yǎng)老院及老年人例行巡查,采取分包制度,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理,巡查做每日情況報告,并對這些信息寫入登記冊,交由領(lǐng)導(dǎo)查看,以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解老人情況;
3、員工及后勤保障管理
了解并參與包括護(hù)工、后勤等工作人員的出勤、工作狀態(tài)等方面的管理,參與對養(yǎng)老院員工開展的理論知識及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn);了解并參與養(yǎng)老院硬件軟件物品的配備,宿舍的衛(wèi)生,水電煤氣等設(shè)施的使用與維修的協(xié)調(diào);食堂菜品的采購、飲食的科學(xué)搭配、食堂工作人員的管理等;
。ㄈ﹨⑴c養(yǎng)老院建設(shè)
1、加強(qiáng)養(yǎng)老院的外聯(lián)及宣傳工作,采取“走進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的方針,大學(xué)生可以充分調(diào)動社會資源,采取積極聯(lián)系學(xué)校、愛心單位、社會志愿者等走進(jìn)養(yǎng)老院獻(xiàn)愛心,壯大敬老、愛老的團(tuán)隊力量;同時聯(lián)系遼中縣的新聞媒體,將養(yǎng)老院的感人故事、先進(jìn)典型、管理經(jīng)驗、社會力量的加入等宣傳出去,讓更多的人關(guān)注康利養(yǎng)老院,關(guān)愛身邊的老人。
2、將所學(xué)的專業(yè)知識在實際中進(jìn)行應(yīng)用,對康利養(yǎng)老院設(shè)施的配備、服務(wù)管理水平、員工服務(wù)意識等等方面進(jìn)行調(diào)研,寫出一份有針對性的調(diào)研報告,為養(yǎng)老院的建設(shè)提出寶貴的建議,為養(yǎng)老院的發(fā)展提供理論借鑒;
3、通過實習(xí),對康利養(yǎng)老院實際運(yùn)作情況進(jìn)行全面深入的了解,對養(yǎng)老院的建設(shè)中實際存在的問題進(jìn)行反饋,及時與養(yǎng)老院進(jìn)行溝通;
三、實習(xí)具體安排
。ㄒ唬┏R(guī)性工作安排
1、每日工作時間:上午8:00-11:00,下午1:30-4:00
2、每日對養(yǎng)老院及老年人例行巡查,一個大學(xué)生負(fù)責(zé)30余名老人,詢問關(guān)愛老人,同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,每人準(zhǔn)備一個登記冊,將情況簡明扼要的記錄入冊,如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理;
3、每日學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理過程,前幾周主要是觀察護(hù)理人員實際操作過程,熟悉實踐操作方法及流程,實習(xí)中后期可以參與操作并協(xié)助護(hù)理員完成對特殊需要照料的老人的護(hù)理,向護(hù)工學(xué)習(xí)并提高實踐操作能力;
4、“康利養(yǎng)老院廣播站”每日定時播放(可以在中午吃飯時,或者早晚),播放內(nèi)容包括第一部分是音樂,舒緩老人情緒,調(diào)節(jié)老人心情;第二部分是廣播內(nèi)容,包括時政新聞、健康保健、生活常識等等;第三部分是娛樂互動節(jié)目,老人可以相互點播歌曲、笑話等,如果遇到老年人的生日、節(jié)日等可以為老人送來祝福;
。ǘ╇A段性工作安排
每周三及周五休息,除了巡查需要每日堅持之外,可以根據(jù)實際情況停止廣播站播報及學(xué)習(xí)護(hù)理的工作任務(wù),臨時組織或參與老人的互動活動或提供特色服務(wù):
1、第一個月的主要任務(wù):
。1)組織一場歡迎會,養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)與部分員工出席,歡迎三位新成員的到來,由養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)對養(yǎng)老院的基本情況進(jìn)行介紹,讓大學(xué)生熟悉工作環(huán)境,與工作人員認(rèn)識,對實習(xí)期間的工作任務(wù)及目的進(jìn)行介紹,大學(xué)生進(jìn)行自我介紹,了解大學(xué)生的情況,結(jié)合實際完善今后工作任務(wù)及安排。
(2)建立養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度,一名大學(xué)生負(fù)責(zé)30余名老人,詢問關(guān)愛老人,同時查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,每人準(zhǔn)備一個登記冊,將情況簡明扼要的記錄入冊,如遇突發(fā)情況及時和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理。
。3)完善健全康利養(yǎng)老院老人檔案,了解熟悉老人的基本信息,包括姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習(xí)慣、房間號床位號等等,完善康利養(yǎng)老院所有老人的基礎(chǔ)檔案資料。
。4)建立“老人連心卡”,內(nèi)容包括養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)及各部門電話、家人的聯(lián)系方式、緊急情況處理方式等等內(nèi)容,要求簡潔、實用、方便老人隨身攜帶等。
。5)學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理,由于剛接觸到護(hù)理老人,第一個月對大學(xué)生主要是觀察護(hù)理人員實際操作過程,了解熟悉實踐操作方法及流程,為日后參與護(hù)理奠定基礎(chǔ)。
(6)成立“康利養(yǎng)老院廣播站”,每日定時播放(可以在中午吃飯時,或者早晚),三名大學(xué)生輪流做調(diào)查員、信息員、廣播員,調(diào)查員負(fù)責(zé)搜集老人關(guān)注的信息內(nèi)容、調(diào)查老年人檔案了解是否有老人過生日或者當(dāng)日是否是節(jié)日,信息員負(fù)責(zé)搜集網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等的信息結(jié)合調(diào)查員提供的內(nèi)容確定播報文稿,廣播員負(fù)責(zé)結(jié)合節(jié)目風(fēng)格及內(nèi)容選定背景音樂并明快清晰的播報出文稿內(nèi)容。
計劃方案 篇3
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真落實學(xué)校政教處學(xué)期工作計劃和要求,堅持“育才先要育人”的觀點,踐行我!坝薪虩o類,成人成才”的辦學(xué)理念,圍繞班級常規(guī)管理工作,重視學(xué)生的思想教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和日常行為習(xí)慣,提高班級管理水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,確保學(xué)生健康、自主地發(fā)展。
二、工作的理念:
繼續(xù)遵循上學(xué)期“尊重、理解、團(tuán)結(jié)、互助——構(gòu)建和諧班級”的班級管理理念和指導(dǎo)思想。我還是認(rèn)為尊重和了解學(xué)生的個性是打開學(xué)生心靈窗口的金鑰匙,也是學(xué)生服從班主任管理的前提。在日常學(xué)習(xí)生活中,我要進(jìn)一步留心觀察學(xué)生、積累學(xué)生學(xué)習(xí)生活素材、揣摩學(xué)生心理個性,從而在日常管理中對癥下藥,對學(xué)生的尊重落到實處。進(jìn)一步加大與學(xué)生交流談心的頻率,知道他們的難處和需求、理解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生。針對學(xué)生基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)能力低、學(xué)習(xí)不踏實等現(xiàn)象,班主任積極疏導(dǎo)、激勵拼搏,常鼓勵和推動學(xué)科特長生幫助學(xué)科困難生。這樣,班主任對學(xué)生尊重和理解,同學(xué)間互幫互助,師生間情感互動,從而營造團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的和諧集體家庭。
三、班級基本情況:
本班學(xué)生人數(shù)共59人,其中男同學(xué)32人、女同學(xué)27人;住校生59人。根據(jù)開學(xué)情況來看,我們班學(xué)生基本上能自覺遵守校紀(jì)校規(guī)、關(guān)心同學(xué)、關(guān)愛集體,有較強(qiáng)的集體意識和責(zé)任意識。班干部工作能力不是很強(qiáng),并在學(xué)校組織的各級各類比賽中表現(xiàn)差強(qiáng)人意,無論是在體育活動還是文娛活動上都沒有較為突出的學(xué)生。存在幾個共性的問題:學(xué)習(xí)的主動性和積極性還不夠強(qiáng)、自主學(xué)習(xí)的能力提升不高、很多同學(xué)學(xué)科發(fā)展不平衡、優(yōu)勢科目不突出等等,班級男生這方面表現(xiàn)尤為明顯,女生較少有特長的。這些問題也是本學(xué)期要繼續(xù)處理的問題。
四、工作的具體內(nèi)容:
針對班級的具體情況,我這學(xué)期的具體工作將對上學(xué)期的德育工作和學(xué)習(xí)工作進(jìn)一步深化、細(xì)化,主要圍繞以下幾方面內(nèi)容進(jìn)行展開:
(一) 做好控流工作
盡快電話聯(lián)系未到校的學(xué)生,督促其到校上學(xué)。
(二)緊抓學(xué)習(xí)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)跟任課老師的交流,及時掌握學(xué)生各門課的學(xué)習(xí)動態(tài)。我們的學(xué)生整體學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊,部分學(xué)生學(xué)習(xí)意志薄弱,經(jīng)常出現(xiàn)畏難情緒,哪怕是優(yōu)等生,也往往學(xué)科不均衡,特別是數(shù)學(xué)成績不穩(wěn)定,這就需要老師,特別是班主任要加強(qiáng)跟任課老師的交流,要對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析,抓作業(yè)質(zhì)量、抓課堂效率、抓復(fù)習(xí)效果,幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃,攻克學(xué)習(xí)難關(guān),做大優(yōu)勢學(xué)科,揚(yáng)長避短。
2、做好“談心”工作,追蹤學(xué)生心理,疏導(dǎo)內(nèi)心障礙。為了促使學(xué)生健康快樂地學(xué)習(xí)、成長,班主任應(yīng)加強(qiáng)對他們的教育工作:首先從思想上重視學(xué)生的心理輔導(dǎo)教育,靈活運(yùn)用“心理療法”。善于洞察他們一瞬間的心理動向,深入地了解他們,加強(qiáng)跟學(xué)生的談心、溝通,關(guān)注學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,抓出問題、解決問題。其次,班主任要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用表揚(yáng)和批評,幫助學(xué)習(xí)優(yōu)異的同學(xué)克服驕傲自滿情緒,幫助學(xué)習(xí)差勁的同學(xué)重拾信心。同時教育學(xué)生要正視生活中所碰到的種種難題,勇敢地面對挫折,教育他們懂得“態(tài)度決定一切”的道理,很多事情不是能不能做成、能不能做好的問題,往往是想不想做、想不想做好的問題,因此要讓他們懂得充分發(fā)揮自己的主觀能動性、積極激發(fā)自己的潛能。
3、制定學(xué)生學(xué)習(xí)成長日志、量化管理抓實處。要求每一個學(xué)生一到教室先把自己的作業(yè)本按照文理科整理好放置在桌面上,課代表于早上第一節(jié)課之前把作業(yè)本收交、整理、登記好后交給任課老師,并把作業(yè)的收交記錄情況一式兩份,一份給任課老師、一份給班主任進(jìn)行登記。要求每一位學(xué)生每一門課每學(xué)期至多有三次不交的紀(jì)錄,一次不交告知本人、弄清原因并進(jìn)行教育,兩次不交告之家長,三次不交給予處理。與此同時,制定學(xué)生的學(xué)習(xí)成長日志,并把學(xué)習(xí)情況及時反饋給學(xué)生本人與其家長。
(三)加強(qiáng)管理
進(jìn)一步健全班規(guī)班紀(jì)、強(qiáng)化班級管理、確保教學(xué)工作有序順利進(jìn)行。主要從以下三方面進(jìn)一步強(qiáng)化:
1、通過制定《班級日記記錄表》嚴(yán)肅班級管理!栋嗉壢沼浻涗洷怼贩秩粘P袨橐(guī)范和學(xué)習(xí)常規(guī)兩塊內(nèi)容,要求值周班長認(rèn)真記錄并將情況及時反饋給班主任。班主任在班務(wù)管理上做到勤快:腿勤、手勤、口勤,及時聽取值周班長的匯報,并針對個別學(xué)生、個別事件及時跟學(xué)生及其家長交流、溝通。
2、充分利用班會課,真正發(fā)揮班會課的德育教學(xué)管理功能。這學(xué)期我覺得這個學(xué)期可以開設(shè)以下如《新學(xué)期、我能行》、《我與我的目標(biāo)的距離》、《有效利用時間》、《誠信、人生路上的朋友》、《心理健康、人格更美》、《善待挫折》等主題班會,采用比賽、辯論、研討等多種形式開展主題班會。
3、加大家校聯(lián)系力度。提高家校聯(lián)系本的使用頻率,努力把家校聯(lián)系本做到完(完整)、美(發(fā)揮功效)化,使家校聯(lián)系本發(fā)揮其本應(yīng)有的功效。<
(四)適當(dāng)減壓
高中學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力,是每一個老師都先經(jīng)歷過來的,都有著深刻的體會,所以,我覺得除了引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)之外,要注意通過文體課和課外活動課給學(xué)生減輕壓力,這樣對于提高學(xué)習(xí)效果,保證學(xué)生的健康全面發(fā)展更有好處。因此,這學(xué)期我打算鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)校組織的文體活動,來豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,培養(yǎng)他們的集體主義感,同時,可達(dá)到給學(xué)生減壓的作用。
班級管理如何,直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、教育教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)、學(xué)生思想、道德等各種素質(zhì)的養(yǎng)成!耙郧楦腥耍岳碇伟唷,班主任盡心盡力、善始善終,營造和諧班級的目標(biāo)會最終實現(xiàn)。
計劃方案 篇4
輪滑運(yùn)動作為一項體育運(yùn)動在全國各大高校風(fēng)靡起來,很多年輕人把這項運(yùn)動看成是青春和活力的象征。此項運(yùn)動充分展示了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采.輪滑作為一項運(yùn)動在歐美,韓國,日本已經(jīng)有了很高的普及率。為了進(jìn)一步豐富大學(xué)生的校園活動,體現(xiàn)大學(xué)生的年輕與活力,在精神上可以磨礪意志,鍛煉大學(xué)生強(qiáng)健的體魄,激發(fā)潛能,加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
<一>活動介紹
遼寧石油化工大學(xué)輪滑協(xié)會成立有五年了,在這兩年里,在社聯(lián)和老師的帶領(lǐng)下,在協(xié)會各個會長,部長,會員的努力下,協(xié)會有了長足的發(fā)展。在協(xié)會兩歲生日的時候我們大家一起慶祝,為了推廣輪滑運(yùn)動,加大輪滑社的影響力,促進(jìn)兄弟社團(tuán)之間的交流,展示和介紹輪滑文化并提高大學(xué)生的身心素質(zhì),豐富校園文化,體現(xiàn)大學(xué)生的飛揚(yáng)青春,以使人們更好的理解輪滑并加入輪滑運(yùn)動,我們決定舉辦協(xié)會五周年慶典活動,以此來慶祝協(xié)會五歲的生日!
<二>活動概述
1.活動主題:旋動輪滑,挑戰(zhàn)自我
2.活動時間:
3.活動地點:圖書館門前
4.主辦單位:遼寧石油化工大學(xué)輪滑協(xié)會
5.贊助單位:
6.活動形式: 由本校輪滑協(xié)會及其它社團(tuán)人員精心排演而成,除了平地花式輪滑表演,還將邀請本校及其他高校兄弟社團(tuán)參與。
7.參與人員:活動組織者若干人
校外交流接待人員若干人
校內(nèi)外表演人員若干人
主持人1-2人
秩序維持人員若干人
到場觀眾若干人
<三> 前期籌劃工作及安排
1. 活動策劃,分工及活動策劃書的起草。
2. 活動申請及活動地點申請
3. 參加和出席活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的邀請工作
4. 外聯(lián)工作
<1>請?zhí)l(fā)放(社團(tuán),學(xué)院老師)
5.宣傳工作
<1>宣傳資料的起草(包括:宣傳單,海報的制作)
6.活動場地及相關(guān)設(shè)備,向校團(tuán)委借用。
7.活動所需物品的購買(包括:禮品,藥品,水等。)
8. 活動場地
<1>活動場地內(nèi)安排包括會場的布置
<3>迎賓工作安排
1. 穿輪滑鞋者繞場一圈
2. 基礎(chǔ)輪滑動作演示(動作由易到難)
3. 兄弟協(xié)會的表演
4. 輪滑個人秀
5. 輪滑交流(由本協(xié)會會員和外校輪滑愛好者進(jìn)行交流)
6.活動結(jié)束
<五>.注意事項:
1. 具體事宜責(zé)任到人。
2. 工作人員應(yīng)提前到位。
3. 遇天氣變化果斷中止比賽,擇日進(jìn)行。
4. 注意人身安全,出現(xiàn)意外傷害,進(jìn)行必要的應(yīng)急準(zhǔn)備。
5. 未盡事宜,有待通知。
6. 現(xiàn)場主持注意活躍氣氛和流程的順利進(jìn)行。
7. 現(xiàn)場招待人員注意解答好詢問人員的問題,
8 。后勤部進(jìn)行好活動場地周圍的人員秩序維持,態(tài)度有禮。
<六>.后期工作:
1.召開協(xié)會內(nèi)部會議,對活動的整體效果進(jìn)行討論,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,為以后類似活動的舉辦總結(jié)經(jīng)驗。進(jìn)行活動總結(jié) 、
3. 對嘉賓進(jìn)行感謝,對其他大學(xué)的兄弟社團(tuán)表示感謝。
<七>.活動用品及預(yù)算:
1,條幅海報:由社團(tuán)聯(lián)合會提供。
2,音響及相關(guān)設(shè)備:向?qū)W校借用。
3,活動人員服裝:租借20套 大約200元 輪滑鞋由協(xié)會內(nèi)部人員提供
3,禮品:100元
4,飲用水及緊急藥品準(zhǔn)備:100元 總計 400元
計劃方案 篇5
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
。ㄒ唬R抓共管,深入市場移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)****萬增長**萬**C網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的**,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運(yùn)作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**,業(yè)務(wù)滲透率占**,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù),針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強(qiáng)化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實落實首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng),對流程風(fēng)險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實到人,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性?傊谌w員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
計劃方案 篇6
一、活動目的:
為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,全面提高小學(xué)生演講與口才的綜合素質(zhì),為小學(xué)生創(chuàng)設(shè)才藝表演的平臺,我校結(jié)合在學(xué)生中開展的讀書活動,舉行講故事演講大賽。
二、比賽時間和地點:
時間:4月8下午 地點:校園
三、參加對象:
各班2人
四、比賽要求;
1、故事內(nèi)容健康、高雅,格調(diào)清新、明朗,充分體現(xiàn)積極進(jìn)娶健康向上的精神風(fēng)貌;
2、故事取材要符合小學(xué)生年齡特征和心理特點,可以是中外童話故事、民間故事、啟智故事等內(nèi)容,可以嘗試有創(chuàng)意的表演形式;
3、參賽選手服裝要樸素、大方、端莊;
4、參賽選手必須在5分鐘內(nèi)脫稿獨立完成,普通話標(biāo)準(zhǔn),表情豐富。
五、評分標(biāo)準(zhǔn):
故事內(nèi)容30%、普通話20%、流暢10%、表情20%、感染力20%。
六、獎勵辦法:
一二五年級各設(shè)一等獎2名,二等獎2名
三四年級設(shè)一等獎1名 ,二等獎1名
七、評分辦法
各班出一名評委,要求客觀公正打分,計名次和,低著優(yōu)勝。
計劃方案 篇7
一、項目摘要
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和普及,電子商務(wù)作為一種新的交易手段和商務(wù)模式以空氣的速度進(jìn)入包括旅游、聚會、吃喝、玩樂等傳統(tǒng)商務(wù)的各個領(lǐng)域。通過對當(dāng)下年輕人群體特點和玩樂旅游聚會行業(yè)大量云數(shù)據(jù)的研究,結(jié)合微信平臺,創(chuàng)建一個關(guān)于吃喝玩樂旅游聚會新模式---針對年輕人的吃喝玩樂旅游聚會的拼團(tuán)微信移動端應(yīng)用平臺。以商家和個人發(fā)起每期主題的旅游或聚會的活動,隨時更新預(yù)告新的主題活動,讓廣大年輕人參團(tuán)和自主拼團(tuán)參加的個性化活動,意在倡導(dǎo)一種新型的短期旅游聚會交流概念。
關(guān)鍵詞:年輕人 郊游 聚會 移動互聯(lián)網(wǎng)
項目背景
由于越來越多的年輕人在慌忙的工作中和生活中壓力日益劇增。在小假期和周末都需要追求放松,讓身心得到有益的釋放。年輕人短期旅游聚會的消費成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,城市中的80%的年輕人,周末消費的比例日益遞增,關(guān)于各種聚會和郊外的短期旅游的需求也逐漸增多,對城市的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,各個行業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng),特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的新潮流模式下,結(jié)合市場的劃分已經(jīng)很明顯,移動互聯(lián)網(wǎng)微信平臺已經(jīng)被人人習(xí)慣。在社會壓力下,越來越多的單身男女更傾向于個性的消費,于是促生了短期結(jié)伴郊外旅游和周末聚會的拼團(tuán)參團(tuán)等移動互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用發(fā)展,F(xiàn)在做這一方面的平臺并不多,然而是我們的一個很好的切入點。組織線下郊游與聚會、團(tuán)購參加、結(jié)伴而行,走一條移動互聯(lián)網(wǎng)又現(xiàn)實化的道路,結(jié)合商家的活動,開創(chuàng)新的參團(tuán)拼團(tuán)平臺。
二、項目簡介
針對當(dāng)代年輕人的特點,創(chuàng)建針對年輕人群體的短期郊游和聚會的平臺。提供最新、最精準(zhǔn)、最實惠的本地郊游和聚會主題活動,并依據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的特點與線下商家發(fā)起主題活動,供用戶選擇拼團(tuán)參加,用戶還能自主發(fā)起主題拼團(tuán)活動,號召共同興趣的團(tuán)友結(jié)伴而行。平臺的目的是方便廣大年輕人實現(xiàn)玩樂交友交流。
三、平臺功能
微信端
1、主題活動展示。
提供各種本地的郊游和聚會主題活動的預(yù)告展示的基本信息。包括活動日期、主辦方、地點、內(nèi)容、參團(tuán)人數(shù)。
2、商家主辦
商家通過申請主辦資格,發(fā)布相關(guān)的主題活動信息。
3、用戶參團(tuán)
用戶查找本地的主題活動,選擇要參加的活動進(jìn)行參團(tuán)。
4、用戶拼團(tuán)
用戶發(fā)起活動,號召有共同興趣愛好的網(wǎng)友,一起拼團(tuán)去玩樂。
5、用戶中心
用戶基本信息、通知信息、參團(tuán)信息、拼團(tuán)信息等個人管理中心。
PC電腦端
1、管理員后臺
管理商家、主題活動、用戶信息、管理員信息、訂單信息。
2、商家后臺
商家基本信息、商家主題活動、參團(tuán)用戶信息、訂單信息。
四、營銷策略
由于平臺剛剛建立,在操作模式和用戶習(xí)慣還有得優(yōu)化。平臺會以先定下參團(tuán)拼團(tuán)的模式進(jìn)入市場。
在這期間,平臺處于市場介入期,快速公司舉行的活動來吸引第一批用戶,通過推廣的力度,加大影響力,提高知名度。這個時期進(jìn)入市場開發(fā)期,通過早期建立口碑和再進(jìn)一步推廣,吸引更多的用戶和商家的關(guān)注。讓他們都參與到平臺活動中來,讓廣大年輕人參與進(jìn)來,形成了大的用戶量,再商家合作,使用平臺更加日漸進(jìn)入全方位的模式運(yùn)作。
五、平臺推廣
1、線上活動推廣
1)、通過微信的分享轉(zhuǎn)發(fā),有獎參與等活動,送些小禮品鼓勵大家轉(zhuǎn)發(fā)曬網(wǎng)上。
2)、通過微信、微博、論壇、QQ開展與平臺相關(guān)的主題活動軟文轉(zhuǎn)發(fā)推廣,讓更多的用戶參與優(yōu)惠活動。
3)、在本地的主流網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)的活動廣告。
2、線下活動推廣
1)、通過與商家的互惠合作,在商家的門店做推廣。
2)、通過戶外廣告的形式推廣。
3、平臺推廣評估
通過平臺用戶的瀏覽量和參與量每周一統(tǒng)計,通過分析進(jìn)行對應(yīng)的優(yōu)化并適當(dāng)?shù)?調(diào)整推廣策略;同時分析平臺的用戶黏性;通過用戶的反饋系統(tǒng)吸納用戶的建議,優(yōu)化平臺,提示用戶體驗。
六、成本分析
1、平臺建設(shè)成本
前期由于開發(fā)團(tuán)隊目前還沒組建,用本人設(shè)計并開發(fā)完成,進(jìn)入市場運(yùn)營后,再根 據(jù)平臺的規(guī)模慢慢擴(kuò)招人員。
2、運(yùn)營維護(hù)成本
平臺日常的'運(yùn)營,服務(wù)器租賃、域名購買等。
3、推廣成本
包括了推廣人員和營銷成本,推廣活動的相應(yīng)資金。
七、戰(zhàn)略目標(biāo)
先在汕尾本地作為試點第一站,慢慢成為全國性的郊游聚會服務(wù)平臺,為年輕人提供更好的、更精準(zhǔn)、更實惠的消費娛樂服務(wù),為股東創(chuàng)造財富,為社會創(chuàng)造價值。
八、發(fā)展規(guī)劃
1、短期發(fā)展(半年)
完成平臺的基本建設(shè),以汕尾本地的郊游聚會為基點,抓住機(jī)遇向外發(fā)展。
2、中期發(fā)展(1年-2年)
1)、形成平臺的運(yùn)營特色、經(jīng)營隊伍和管理體系,獲得一定的市場地位;逐步鋪滿全國二三線城市。
2)、招賢納士,平臺業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)張的同時,形成有效的管理體系,提高企業(yè)的核心競爭力。
3)、公司在一定規(guī)模后將加強(qiáng)宣傳自己、推銷自己,擴(kuò)大在本地區(qū)乃至全國的知名度和影響力,擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。
3、長期發(fā)展
完成本公司的戰(zhàn)略目標(biāo),最終實現(xiàn)為年輕人和商家互惠的郊游聚會平臺,成為全國行業(yè)領(lǐng)先的參團(tuán)拼團(tuán)平臺之一,并建立與資本市場的良好互動。
九、基本盈利模式分析
1、商家加盟
前期為免費加盟,成熟以后發(fā)展為收取每年加盟費。
2、主題活動
在商家發(fā)起的每期主題活動,收取10%的利潤,用戶發(fā)起的每期主題活動,收取5%的利潤。
3、付費推廣
商家可根據(jù)時間的排序,付費推廣自己的活動在平臺的廣告位置。
4、活動贊助
允許廠家和各個企業(yè)冠名,把產(chǎn)品或者品牌推介在活動上。包括平臺上的廣告顯示,和線下活動的廣告。
十、風(fēng)險分析
1、市場風(fēng)險
以旅游為服務(wù)的平臺目前大多數(shù)是基于團(tuán)購類的網(wǎng)站。相對于來說市場競爭比較大,我們以郊游和聚會作為切入點,如何吸引本地的用戶目前還是所面臨的問題。
2、競爭風(fēng)險
由于互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,模式創(chuàng)新和復(fù)制比較快,如果不保持平臺的核心競爭力,將有可能遭遇失敗。
3、財務(wù)風(fēng)險
如推廣方案失誤,或者用戶瀏覽不夠,可能會延長投資的回收期,甚至可能有虧損風(fēng)險。
4、管理風(fēng)險
本公司屬于創(chuàng)業(yè)項目,可能會遭遇經(jīng)驗等一系列的估計錯誤風(fēng)險。
5、意外風(fēng)險
若前期推廣和預(yù)算相差甚多,或有危機(jī)事件發(fā)生,可能導(dǎo)致破產(chǎn)風(fēng)險。
計劃方案 篇8
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),以少先隊的中心工作為重心,結(jié)合本班級學(xué)生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識,增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力;把本班建成具有紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)向上的班風(fēng)以及具有積極進(jìn)取、勤學(xué)爭優(yōu)的學(xué)風(fēng);把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,同時貫徹國家環(huán)保政策,通過一系列有針對性的主題活動,深入開展環(huán)保教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的環(huán)境意識和良好的環(huán)保習(xí)慣。
二、班級基本情況和目標(biāo)
我班共有學(xué)生46人,其中男生28人,女生有18人。本班基本情況如下:學(xué)生的責(zé)任意識(包括對自己的學(xué)習(xí)、生活的自我承擔(dān)的能力)比較薄弱,學(xué)生的班級凝聚力也較差。但是,作為男生幾乎是女生的一半的班級,在行為規(guī)范上、在紀(jì)律上卻是存在一定的問題,做事、處理問題都顯得較粗放,在學(xué)習(xí)上容易出現(xiàn)倦怠,做事易半途而廢。學(xué)風(fēng)還是略顯散漫,班級的學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗力較弱。因此,本學(xué)期我中隊確立基本目標(biāo):建立一支有進(jìn)取心的具有強(qiáng)大責(zé)任心的班級,強(qiáng)化紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)向上的班風(fēng)以及具有積極進(jìn)取、勤學(xué)爭優(yōu)的學(xué)風(fēng)。
三、具體工作和措施
1、深入細(xì)致地對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,提高學(xué)生自身的責(zé)任意識和學(xué)生個人紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)性以及做事的規(guī)范性,讓其認(rèn)真、用心對待學(xué)習(xí)和生活。
2,對學(xué)生進(jìn)行針對性的主題教育,切實抓好學(xué)生日常學(xué)習(xí)工作。
3、加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,讓其成為有禮貌、講誠信、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好學(xué)生。
4、健全班委體制,明確分工,提高學(xué)生的管理能力。定期指導(dǎo)、評價和開展班干部工作。
5、建立“一幫一”輔導(dǎo)體制,學(xué)生互助上進(jìn),勤學(xué)爭優(yōu)。
6、加強(qiáng)環(huán)保教育,培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識,讓其爭當(dāng)環(huán)保小公民。
7、加強(qiáng)學(xué)生的情感交流以及集體凝聚力以及培養(yǎng)學(xué)生的良好的情感素養(yǎng),有針對性地開展“我為他人做件好事”的活動。
四、班級各月份主要活動內(nèi)容
二月份:
1、假期況總結(jié),安定學(xué)生情緒,定本學(xué)期目標(biāo)。
2、加強(qiáng)紀(jì)律、以及行為規(guī)范的教育,制定中隊計劃。
3、日常行為規(guī)范教育活動。
6、誠信主題班會(系列活動一)、小學(xué)生日常行為規(guī)范主題隊會。
三月份:
1、誠信教育系列活動(系列活動二)
四月份:
1、班干部、后進(jìn)生會議
2、愛國教育活動
五月份:
1、班干部、后進(jìn)生會議
2、開展人人有崗位,個個是主人活動,爭“崗位責(zé)任章”,做到自主學(xué)習(xí)和自主生活。
3、慶六一游園活動及評選誠信之星
六月份:
1、評選各項先進(jìn)
2、上交工作總結(jié)。
計劃方案 篇9
為了加強(qiáng)和落實公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展,認(rèn)清開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的必要性,進(jìn)一步促進(jìn)和完善本本公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制。樹立“以人為本,安全第一”的安全工作理念和安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化本本公司全體員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識,真正落實安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,以此為契機(jī)使本本公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作上一個新臺階。實現(xiàn)本本公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、日常管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。只要有安全生產(chǎn)工作存在,就會有相應(yīng)的本公司安全文化存在。為了更好地促進(jìn)本公司的安全文化的建設(shè),把本公司安全文化落到實處,有必要對本公司的安全文化建設(shè)制定一個全面的計劃。
要想真正建設(shè)好本公司的安全文化,并不斷將其推動和發(fā)展,就不能僅停留在對安全文化理念的空洞宣教上,也不能僅著眼于局部的、個別的文化形式,本公司的安全文化建設(shè)問題應(yīng)該是一個系統(tǒng)工程的問題。本公司的安全文化涉及到人、物、環(huán)境、管理的各個方面,與本公司的理念、價值觀、氛圍、行為模式等深層次的人文內(nèi)容密切相關(guān)。因此,在開展本本公司的安全文化建設(shè)時將從以下幾方面著手:
一、堅持安全管理規(guī)范化
人的行為的養(yǎng)成,一靠教育,二靠約束。約束就必須有標(biāo)準(zhǔn),有制度,建立健全一整套安全管理制度和安全管理機(jī)制,是搞好本本公司的安全生產(chǎn)的有效途徑。
首先要健全安全管理法規(guī),讓員工明白什么是對的,什么是錯的;應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,違反規(guī)定應(yīng)該受到什么樣的懲罰,使安全管理有法可依,有據(jù)可查。對管理人員、操作人員,特別是關(guān)鍵崗位、特殊工種人員,要進(jìn)行強(qiáng)制性的安全意識教育和安全技能培訓(xùn),使員工真正懂得違章的危害及嚴(yán)重的后果,提高員工的安全意識和技術(shù)素質(zhì)。解決生產(chǎn)過程中的安全問題,關(guān)鍵在于落實每個人員的安全責(zé)任制。
其次是要在管理上實施行之有效的措施,建立一套檢查、鑒定、整改的預(yù)防體系,并對排查的安全隱患項目進(jìn)行鑒定并及時整改。同時,重獎在工作中發(fā)現(xiàn)和避免重大隱患的員工,調(diào)動每一個員工的積極性,形成一個從上到下的安全預(yù)防體系,從而堵塞安全漏洞,防止事故的發(fā)生。
二、堅持不斷提高員工整體素質(zhì)
員工是本公司財富的創(chuàng)造者,是本公司發(fā)展的動力和源泉。只有高素質(zhì)的人才、高質(zhì)量的管理、切合本公司實際的經(jīng)營戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,本公司安全文化建設(shè),要在提高員工的素質(zhì)上下功夫。提高員工安全文化素質(zhì)的最根本途徑就是根據(jù)本公司的特點,進(jìn)行安全知識和技能教育、安全文化教育,以創(chuàng)造和建立保護(hù)員工身心安全的安全文化氛圍為首要條件。同時,加強(qiáng)安全宣傳,向員工灌輸“以人為本,安全第一”、“安全就是效益、安全創(chuàng)造效益”、“行為源于認(rèn)識,預(yù)防勝于處罰,責(zé)任重于泰山”、“安全不是為了別人,而是為了你自己”等安全觀,樹立“不作沒有把握的事”的安全理念,增強(qiáng)員工的安全意識,形成人人重視安全,人人為安全盡責(zé)的良好氛圍。
三、堅持開展豐富多彩的安全文化活動
本公司要增強(qiáng)凝聚力,當(dāng)然要靠經(jīng)營上的高效益和員工生活水平的提高,但心靈的認(rèn)可、感情的交融、共同的價值取向也必不可少。開展豐富多彩的安全文化活動,是增強(qiáng)員工凝聚力,培養(yǎng)安全意識的一種好形式。因此,要廣泛地開展認(rèn)同性活動、娛樂活動、激勵性活動、教育活動;張貼安全標(biāo)語、提合理化建議;舉辦安全知識競賽、安全演講、事故安全展覽;建立光榮臺、違章人員曝光臺;評選最佳班組、先進(jìn)個人;開展安全競賽活動,實行安全考核。通過各種活動方式向員工灌輸和滲透本公司的安全觀,取得廣大員工的認(rèn)同。對開展的各種安全文化活動,都要與實際相結(jié)合,其活動最根本的落腳點都要放在班組,只有基層認(rèn)真的按照活動要求結(jié)合自身實際,制定切實可行的實施方案,扎扎實實的開展,不走過場才會收到實效,才能使安全文化建設(shè)更加盡善盡美。
20xx年x月x日
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