寫給電信工作員一封感謝信
寫給電信工作員一封感謝信(一)
在20XX年6月3日的晚上對(duì)于XXXX機(jī)場(chǎng)XX候機(jī)樓來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不是一個(gè)平靜的日子。深夜狂風(fēng)暴雨侵襲著四位為人民服務(wù)的電信工作者，他們不畏懼風(fēng)雨，奮力搶通一條航空系統(tǒng)的生命線……
事發(fā)經(jīng)過(guò)：XXXX機(jī)場(chǎng)XX候機(jī)樓的員工在晚上值班時(shí)突然發(fā)現(xiàn)公司的所有電話以及網(wǎng)絡(luò)都無(wú)信號(hào)，于是馬上用手機(jī)撥打中國(guó)電信公司進(jìn)行故障申報(bào)�？蛻艚�(jīng)理接到故障申報(bào)后又立刻給黃XX經(jīng)理匯報(bào)，黃經(jīng)理意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，因?yàn)檫@條線關(guān)系到第二天早上5點(diǎn)鐘發(fā)車到XX機(jī)場(chǎng)能否準(zhǔn)時(shí)乘坐飛機(jī)的乘客，必須趕在第二天候機(jī)樓上班前修通這條線路，于是緊急聯(lián)系了孫康、李松亮(分部經(jīng)理)以及李世全(社區(qū)經(jīng)理)四人共同趕赴位于江北三新北路28號(hào)的現(xiàn)場(chǎng)。
到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)事情不是想象的那么簡(jiǎn)單，從總箱到配線盒的干線被某施工單位的挖土機(jī)破壞，在當(dāng)時(shí)惡劣天氣及器材的制約下，沒(méi)辦法在候機(jī)樓上班前搶通。在XXX共同商討下，決定另開(kāi)辟一條網(wǎng)絡(luò)專線以保證候機(jī)樓的基本通訊需要，于是就開(kāi)始接線作業(yè);因麗格國(guó)際公寓沒(méi)有統(tǒng)一的布線，以及后面的小區(qū)線路復(fù)雜，為本已惡劣天氣下工作增加了難度，他們還爬上爬下，一一排查線路。
經(jīng)過(guò)4小時(shí)的奮戰(zhàn)后，網(wǎng)絡(luò)及一組熱線電話終于搶通了，那時(shí)已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)，距候機(jī)樓上班時(shí)間不到三小時(shí)，他們的身上都被雨淋了個(gè)透，候機(jī)樓同事還來(lái)不及說(shuō)聲感謝，他們打了聲招呼就離開(kāi)了�？粗麄兊谋秤埃粗麄�?cè)诿颐业娘L(fēng)雨中慢慢的消失了，他們的精神深深的感動(dòng)了候機(jī)樓的每一位員工，為了保障這一條航空生命線，他們盡職盡責(zé)，為了保證旅客準(zhǔn)時(shí)乘坐飛機(jī)，他們沒(méi)日沒(méi)夜。XXXX機(jī)場(chǎng)XX候機(jī)樓代表全體員工、準(zhǔn)時(shí)乘坐飛機(jī)的乘客、市民非常感謝中國(guó)電信公司，為XX擁有這么一群優(yōu)秀的電信工作者而感到驕傲!
特別感謝：XXX
XX國(guó)際機(jī)場(chǎng)XX候機(jī)樓
二〇XX年六月四日
寫給電信工作員一封感謝信(二)
9月4日，正在參加G20杭州峰會(huì)的俄羅斯總統(tǒng)通訊先遣團(tuán)給中國(guó)電信峰會(huì)通信保障團(tuán)隊(duì)寫來(lái)一封熱情洋溢的感謝信。信中寫道：“俄羅斯總統(tǒng)通訊先遣團(tuán)向中國(guó)電信員工表示誠(chéng)摯的謝意!我們向他們優(yōu)質(zhì)高效的工作、高水準(zhǔn)的`專業(yè)性、精準(zhǔn)性和禮貌友善的態(tài)度致敬。祝愿貴公司更加成功昌盛，希望我們未來(lái)的合作有豐富的成果。”
關(guān)于俄羅斯總統(tǒng)通訊先遣團(tuán)的這封感謝信，這其中有著一個(gè)值得拍手稱贊的小故事。俄使團(tuán)在剛抵達(dá)時(shí)，很多設(shè)備“水土不服”，無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，經(jīng)過(guò)工作人員的努力，為俄方及時(shí)、有效的解除了這些困擾，俄方代表激動(dòng)不已，感激之情溢于言表，于是便有了這封意義重大的感謝信!
據(jù)悉，中國(guó)電信G20通信保障團(tuán)隊(duì)成員余瑋與俄羅斯總統(tǒng)通訊先遣團(tuán)已經(jīng)不是第一次打交道了。去年12月，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)召開(kāi)，俄羅斯使團(tuán)下榻在杭州，就是由余瑋負(fù)責(zé)他們的通信保障。當(dāng)時(shí)，中國(guó)電信接到使團(tuán)在莫斯科發(fā)起的國(guó)際電路需求，需求任務(wù)下達(dá)后，余瑋全程與俄羅斯駐華大使館一等秘書(shū)溝通并保持聯(lián)系。其間，她克服了重重困難，反復(fù)與各電路開(kāi)通地點(diǎn)單位溝通，加班加點(diǎn)，工作到凌晨，在技術(shù)部門的全程配合下，終于確保所有電路順利開(kāi)通并運(yùn)行，雙方因此建立了深厚的友誼和信任，余瑋熱情、專業(yè)的服務(wù)也給對(duì)方留下了深刻的印象。
除了俄羅斯總統(tǒng)通訊先遣團(tuán)寫的感謝信，身處國(guó)際博覽中心G20峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一線的中國(guó)電信工作人員，最近幾天，收到了不少外國(guó)友人們寫的“天書(shū)”。
G20峰會(huì)期間，中國(guó)電信通信保障團(tuán)隊(duì)在國(guó)際博覽中心、使團(tuán)駐地酒店和各個(gè)重要保障單位7 24小時(shí)駐守，為峰會(huì)提供全程通信保障。據(jù)悉，除了來(lái)自俄羅斯使團(tuán)的感謝信，截至9月5日上午，中國(guó)電信已先后收到西班牙、法國(guó)、南非、埃及、哈薩克斯坦等外媒記者以及使團(tuán)駐地酒店和相關(guān)單位發(fā)來(lái)的20余封感謝信，信中對(duì)中國(guó)電信提供的優(yōu)質(zhì)通信保障和服務(wù)紛紛表示了肯定和感謝。
更有趣的是，來(lái)自俄使團(tuán)的朋友們，對(duì)中國(guó)電信一線工作人員的著裝給予了高度欣賞和濃厚興趣，作為華夏禮儀之邦，工作人員便贈(zèng)予了多件工作服給俄方留作紀(jì)念。
這樣的事情，在中國(guó)電信保障峰會(huì)的過(guò)程中不勝枚舉。收獲這些“天書(shū)”，也是峰會(huì)對(duì)中國(guó)電信的高度認(rèn)可。中國(guó)電信作為本次峰會(huì)的通信保障骨干，是現(xiàn)場(chǎng)G20保障4家駐點(diǎn)服務(wù)商里唯一指定駐點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商，由技術(shù)專家和骨干組成的50人通信保障團(tuán)隊(duì)、服務(wù)骨干組成的10人峰會(huì)保障應(yīng)急服務(wù)小組已全部進(jìn)入會(huì)場(chǎng)駐守，為大會(huì)提供全程通信保障。相信肩負(fù)了這樣的使命義不容辭，定要為祖國(guó)為人民爭(zhēng)光!
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