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致小區(qū)業(yè)主的公開信

時(shí)間:2021-11-27 16:42:12 公開信 我要投稿

致小區(qū)業(yè)主的公開信(4篇)

致小區(qū)業(yè)主的公開信1

尊敬的各位業(yè)主:

  自20xx年X月第一批業(yè)主入駐小區(qū)以來,物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持,也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。我們有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是:創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的經(jīng)營(yíng)空間的同時(shí),使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值,保持我們的物業(yè)常用常新。

  近年來,越來越多的商家入駐我小區(qū)商圈,我物業(yè)公司也致力于為各位業(yè)主提供更加全面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了更好的維護(hù)我商圈的治安環(huán)境,保障各業(yè)主店鋪的財(cái)產(chǎn)安全,我物業(yè)公司與中國(guó)電信XX分公司合作,將在您與您的店鋪周圍打造一套全新、安全、高效的立體監(jiān)控防盜體系,近日,我物業(yè)公司將與中國(guó)電信XX分公司工作人員共同走訪各位業(yè)主,為各位業(yè)主對(duì)此套監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面的介紹,以便您能順利的安裝與使用,同時(shí)也希望各位業(yè)主能提供寶貴意見。在此,祝各位業(yè)主生意興隆,謝謝!

  xxx

  xx年x月x日

致小區(qū)業(yè)主的公開信2

  尊敬的各位業(yè)主:

  您好!首先感謝您三年多來對(duì)xxxx管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心、支持和理解!

  xxxx花園業(yè)委會(huì)成立至今已兩月有余,期間,業(yè)委會(huì)和管理處就小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)的相關(guān)事宜進(jìn)行初次廣泛而深入的交流、探討,也達(dá)成了許多共識(shí)。在業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)下,在管理處全體員工的共同努力下,xxxx花園的各項(xiàng)日常服務(wù)工作目前還在有序地開展、提高,這一點(diǎn),相信你也有所了解。當(dāng)然,我們的服務(wù)工作還存在一些不足之處,我們真誠歡迎您提出寶貴的意見或建議,以使我們的服務(wù)工作能提到進(jìn)一步的改善、提高,并更好地服務(wù)廣大業(yè)主。

  最近,xxxx花園業(yè)委會(huì)發(fā)布了“致xxxx花園廣大業(yè)主的公開信”,我們注意到信中所表述的內(nèi)容與事實(shí)并不相符,為了讓廣大業(yè)主能了解真正的原委,我們就相關(guān)的問題作出以下說明:

  一、關(guān)于安保方面的問題:

  1、管理處對(duì)安保方面一直非常重視,尤其是門崗憑卡進(jìn)入一直要求業(yè)主配合保安的管理,大多數(shù)業(yè)主口頭表示配合,就是始終不按物業(yè)的管理要求去執(zhí)行,給保安的日常管理帶來了很大的難度。既然業(yè)委會(huì)成立了,理應(yīng)支持配合物業(yè)做好業(yè)主的宣傳解釋工作。但我們沒有看到業(yè)委會(huì)的任何配合:上次我們保安被業(yè)主毆打的事件,當(dāng)時(shí)就有兩位業(yè)委會(huì)成員在場(chǎng),都沒有出面說句公道話,只是悄悄地選擇離開,實(shí)在令人不可理解!

  2、監(jiān)控設(shè)施得不到養(yǎng)護(hù)問題:監(jiān)控畫面無視頻的狀況確實(shí)存在,存在這些問題的原因是多方面的,所以在維修進(jìn)度上沒有那么快,但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監(jiān)控設(shè)施在20xx年投入使用,至今已有六、七年了,設(shè)備的老化給維修保養(yǎng)提出了更高的要求。我們對(duì)此已多次發(fā)函給xx要求廠家來維修,直至今年2月廠家才派工程師到位,目前正在對(duì)小區(qū)內(nèi)的攝像頭,中控,門禁等設(shè)備進(jìn)行全面的維修,現(xiàn)已修復(fù)了很多,計(jì)劃在3月15日全面的維修會(huì)結(jié)束。

  3、單元門、防火門的損壞:管理處在接管小區(qū)時(shí),就要求開發(fā)商對(duì)單元門、防火門進(jìn)行維修,也曾多次與xx進(jìn)行溝通,但都沒有結(jié)果。20xx年2月20日與業(yè)委會(huì)的會(huì)議中再次提出,想請(qǐng)業(yè)委會(huì)和我們一起去xx就此事宜再次進(jìn)行溝通,但業(yè)委會(huì)至今沒有行動(dòng)。

  4、路面停車無人管理:管理處于20xx年4月曾在各單元門口張?zhí)囕v管理征求意見函,并聘請(qǐng)了二名車輛管理員對(duì)露天車輛進(jìn)行管理,但不少業(yè)主不配合車管員的車輛管理。我們多次對(duì)不配合車輛管理的業(yè)主車貼溫馨告知,效果甚微。主要原因是2.2期地下車庫的停車環(huán)境存在問題,造成很多買了2.2期車位的業(yè)主不愿意停放到地下車庫而停放在路面,加劇了路面車輛管理難度。我們與xx溝通多次,一直沒有結(jié)果。

  5、監(jiān)控、單元門、防火門、2.2期地下車庫質(zhì)量問題,物業(yè)公司多次與xx開發(fā)商聯(lián)系無果,想在業(yè)委會(huì)成立后與我們一起去完成,但業(yè)委會(huì)給我們的答復(fù)是只看結(jié)果,不在乎過程。要求我們自己?jiǎn)畏矫嫦朕k法去溝通解決,這對(duì)于管理處而言卻有難度。

  二、保潔綠化方面的問題答復(fù)

  1、小區(qū)電梯內(nèi)及公共區(qū)域的垃圾廣告在年前和年后已清理多次。

  2、對(duì)小區(qū)內(nèi)的園林綠化在年前已做過多次的整改:如草坪打草,鋸掉枯樹,灌木修剪等等,在開春后準(zhǔn)備補(bǔ)上新草坪。

  三、工程方面的問題:

  1、水泵長(zhǎng)期漏水無人過問

  20xx年1月16日開始滲漏,我工程部發(fā)現(xiàn)漏水后立刻聯(lián)系廠家。但是由于新年期間廠家調(diào)材料需要時(shí)間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經(jīng)下單購買了材料,很快水泵滲水和損壞的故障將會(huì)得到解決。

  2、噴淋管網(wǎng)失修嚴(yán)重

  是因?yàn)樵ㄔO(shè)管網(wǎng)漏水,管理處也曾多次查找漏點(diǎn),并多次與開發(fā)商溝通,但都沒有結(jié)果;為此,管理處也想請(qǐng)了業(yè)委會(huì)和我們一起去找開發(fā)商再溝通此事,但他們不愿去找開發(fā)商協(xié)調(diào)此事,卻給我們的答復(fù)是:只看結(jié)果,不管過程。

  3、燈光照明問題多

  現(xiàn)有的照明已是按業(yè)委會(huì)剛成立時(shí)提出的.要求進(jìn)行了整改,并于20xx年1月18日晚上通過了業(yè)委會(huì)的檢查認(rèn)可。

  4、去年發(fā)生多次停電事故不是我物業(yè)造成而是供電局故障停電。

  四、為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,總公司已于春節(jié)前成立的管理處工作小組,并派專人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督促管理處的服務(wù)工作;同時(shí),管理處于20xx年1月開始執(zhí)行南昌市最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)了保潔和外包保安的工資,同時(shí),從3月份開始,全面上調(diào)所有人員的工資,以其吸納更好的員工服務(wù)廣大業(yè)主。

  五、xxxx業(yè)委會(huì)成立至今已兩月有余,期間,業(yè)委會(huì)未與管理處談及服務(wù)合同續(xù)簽或選聘物業(yè)公司事宜;即便如此,管理處也一如既往的做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和整改工作。目前,有部分熱心的業(yè)主繳納了物業(yè)管理費(fèi)等,這是事實(shí),我們是規(guī)范運(yùn)作的物業(yè)公司,如果到時(shí)需要退回多收時(shí)間段的費(fèi)用,我們一定會(huì)按照規(guī)定來操作的,這一點(diǎn)敬請(qǐng)放心!

  業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的依法、依程成立對(duì)于xxxx花園來說是個(gè)喜事,也是個(gè)大事;我們真誠希望雙方本著友好合作、真誠互諒的原則來處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,美好家園創(chuàng)建需要業(yè)委會(huì)、業(yè)主和管理處的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。

致小區(qū)業(yè)主的公開信3

尊敬的小區(qū)全體業(yè)主:

  大家好!

  xx富民廣場(chǎng)小區(qū)正式交付使用,至今已近3年,入住戶達(dá)230多戶,占總住戶數(shù)的77%,我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”,希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助,彼此能成為好鄰居、好朋友。

  大家知道,我們富民小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)至今尚未召開和成立,小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范,鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符,業(yè)主與開發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個(gè)人喋喋不休、無休無止的“吶喊”,不如實(shí)實(shí)在在地組織起來,召開業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū),密切鄰里關(guān)系,協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開發(fā)商的問題。正因?yàn)槿绱,我們發(fā)出這封公開信,一是希望將廣大業(yè)主召集到一起,共同商討小區(qū)中存在的問題,并促成業(yè)主委員會(huì)的早日成立;二是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺(tái)。

  可喜的是,在轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)等有關(guān)部門的大力支持下,在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下,在永誠物業(yè)公司的通力配合下,我們富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)即將召開,屆時(shí)希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會(huì),積極參與支小區(qū)建設(shè)中來,有了業(yè)主們的支持和參與,建設(shè)“平安小區(qū)”,構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

  “小區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”!富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間,需要大家去用心呵護(hù),希望我們能走到一起,關(guān)注小區(qū)的成長(zhǎng),關(guān)注小區(qū)的建設(shè),維護(hù)自身的合法權(quán)益。讓我們攜起手來,共同去努力創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!

  xxx

  xx年x月x日

致小區(qū)業(yè)主的公開信4

尊敬的業(yè)主朋友們:

  大家好,

  恭喜你們?cè)谶@金秋時(shí)節(jié)全家成為嘉城小區(qū)的主人,今后小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作將由松原市宏盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司全面負(fù)責(zé)。為此我們物業(yè)公司全體員工熱忱的歡迎你們并致以誠摯的祝賀。

  物業(yè)管理工作把你我緊密的聯(lián)系在了一起,我們深知小區(qū)的物業(yè)管理責(zé)任重大,工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們每位業(yè)主的生活環(huán)境和生活質(zhì)量,為此我們物業(yè)公司一定要以人為本堅(jiān)持我們物業(yè)公司的誠信,安全,清潔,和諧的服務(wù)理念,把嘉城小區(qū)創(chuàng)造為一個(gè)環(huán)境優(yōu)美和諧的文明小區(qū)。

  小區(qū)的文明形象不僅僅是物業(yè)公司的工作同時(shí)也是全體業(yè)主的責(zé)任與追求,為此我們號(hào)召廣大業(yè)主從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,爭(zhēng)做文明業(yè)主,為創(chuàng)造文明和諧小區(qū)貢獻(xiàn)一份力量。

  只有我文明你文明,小區(qū)才會(huì)更文明;

  只有我參與你參與,小區(qū)才會(huì)更美麗。

  無論您從事何種職業(yè),無論您年齡大小,無論您來自何方,只要您是嘉城的主人,嘉城小區(qū)的每一份榮耀與輝煌都是我們共同的驕傲和自豪。

  我們深切的希望只要您我同心協(xié)力肩并肩,就能把嘉城

  小區(qū)這塊“責(zé)任田”呵護(hù)好并通過我們辛勤的努力一定能結(jié)出我們美好文明的碩果。

  最后祝全體業(yè)主在嘉城小區(qū)生活美好,家庭幸福,同時(shí)也熱切希望在物業(yè)管理工作中如您有更好的建議,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們?cè)诖讼蚰硎旧钌畹闹x意。

xxx

  xx年x月x日

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