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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一季度工作匯報(bào)
第一季度已經(jīng)過(guò)去了。在這過(guò)去的三個(gè)月中，衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，以爭(zhēng)創(chuàng)省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院“200強(qiáng)”為契機(jī)，醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)保持著持續(xù)良性的發(fā)展勢(shì)頭。全院職工情緒穩(wěn)定，思想團(tuán)結(jié)，工作態(tài)度認(rèn)真，院內(nèi)氣氛和諧，工作秩序井然。通過(guò)全院職工的共同努力，中心和各服務(wù)站的基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展穩(wěn)定，門診及住院業(yè)務(wù)量較上年度同期有明顯上升�，F(xiàn)將一季度具體工作情況和二季度的工作安排匯報(bào)如下：
一季度工作情況
一、加快機(jī)構(gòu)建設(shè)，發(fā)揮公共職能
通過(guò)努力建設(shè)，衛(wèi)生服務(wù)中心下郎服務(wù)站建設(shè)工程已經(jīng)順利提前竣工。服務(wù)站工作人員及各項(xiàng)硬件設(shè)施設(shè)備正在著手配置，不久即可投入使用。下扇服務(wù)站的建設(shè)工作正在籌備之中，待時(shí)機(jī)成熟即可開(kāi)工建設(shè)。
目前衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)已建成的服務(wù)站實(shí)行一體化管理，服務(wù)站各項(xiàng)配套設(shè)施正逐步完善，服務(wù)站管理制度正逐步建全。在基本醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)定開(kāi)展的同時(shí)，服務(wù)站的公共衛(wèi)生服務(wù)職能正日益凸顯。服務(wù)站的建立為當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)看病提供了極大的便利。
二、落實(shí)社區(qū)服務(wù)，加強(qiáng)社區(qū)管理
我院對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié)，查找不足。要求各社區(qū)責(zé)任醫(yī)師要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力彌補(bǔ)不足，認(rèn)真履行好十二項(xiàng)公共衛(wèi)生職責(zé)，落實(shí)好各項(xiàng)具體工作任務(wù)。
1、我院同轄區(qū)各行政村衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員保持著密切的聯(lián)系，中心、各服務(wù)站以及轄區(qū)各行政村的健康宣傳欄進(jìn)行了及時(shí)的更新。孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校及各種常見(jiàn)病、慢性病、重點(diǎn)疾病的防治知識(shí)講座按計(jì)劃順利開(kāi)展。
2、通過(guò)日常診療活動(dòng)，各責(zé)任醫(yī)師對(duì)已掌握的轄區(qū)群眾健康狀況及時(shí)分析整理，并上報(bào)公共衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室，進(jìn)行入檔登記。同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行了定期上門隨訪，對(duì)隨訪內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行了整理登記。
3、第一季度，我院組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)轄區(qū)托兒所及幼兒園進(jìn)行了兒童入托入園體檢工作，累計(jì)體檢60余人，體檢率100%。每月三次的兒童預(yù)防接種工作有序開(kāi)展，接種率達(dá)到100%。
4、嚴(yán)格執(zhí)行法定傳染病登記報(bào)告制度。1—3月份轄區(qū)內(nèi)共發(fā)現(xiàn)三例新增肺結(jié)核病人，其中一例病情處于活動(dòng)期，正在治療中；兩例病情已經(jīng)好轉(zhuǎn)。
5、各責(zé)任醫(yī)師認(rèn)真履行公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告的職責(zé)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和傳真，每月定期上報(bào)各類報(bào)表，包括突轄區(qū)內(nèi)發(fā)性公共衛(wèi)生事件、新生兒及死亡人口情況等。
6、新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷管理。一季度衛(wèi)生院農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷管理工作開(kāi)展順利，共為12人次進(jìn)行了大病統(tǒng)籌報(bào)銷，累計(jì)給付金額29579.33元。同時(shí)從12月1日起，中心門診小額報(bào)銷政策全面落實(shí)，至今累計(jì)共為群眾報(bào)銷了25360.21元，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來(lái)的好處。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是衛(wèi)生院生存與發(fā)展的根本保障，是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提條件。我院長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持一手抓質(zhì)量，一手抓安全，保證醫(yī)療活動(dòng)順利開(kāi)展。一季度我院召開(kāi)了兩次全體職工會(huì)議，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全醫(yī)療問(wèn)題，要求全體醫(yī)務(wù)人員在日常診療活動(dòng)中要謹(jǐn)小慎微，始終保持高度警惕，嚴(yán)格按照操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范開(kāi)展診療活動(dòng)。同時(shí)要求我院醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮職能，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證院內(nèi)各項(xiàng)工作的持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展。我院決定從開(kāi)始，設(shè)立年度醫(yī)療安全獎(jiǎng)。一季度我院未發(fā)生醫(yī)療安全差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛。我院十分重視病歷及處方的管理，要求各臨床醫(yī)師嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策，按照要求規(guī)范門診病歷、住院病案及各類處方的書(shū)寫(xiě)與管理。
四、加強(qiáng)收費(fèi)管理，控制藥品價(jià)格
秉著“一切以病人利益為中心”的原則，堅(jiān)持“以人為本，執(zhí)醫(yī)為民”的服務(wù)理念，我院一直嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療價(jià)格管理制度。特別是在年初實(shí)行了劃價(jià)收費(fèi)信息化管理后，各項(xiàng)檢查收費(fèi)及藥品價(jià)格進(jìn)一步正規(guī)化、透明化，基本杜絕了亂收費(fèi)、亂開(kāi)藥、多開(kāi)藥、重復(fù)檢查等醫(yī)療不正之風(fēng)，各項(xiàng)檢查收費(fèi)有了明顯降低。
在藥品采購(gòu)方面，我院嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)政策，嚴(yán)格控制藥品進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要求藥房藥庫(kù)相關(guān)人員加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，保持警惕，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。要在源頭上控制藥品價(jià)格，為廣大群眾提供優(yōu)惠服務(wù)。
五、提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度
兩次會(huì)議的動(dòng)員，要求各醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，重視人文建設(shè)，要自學(xué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和涵養(yǎng)。特別是強(qiáng)調(diào)了住院區(qū)的管理，醫(yī)護(hù)人員要為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡量滿足患者的合理要求。
各醫(yī)護(hù)人員能堅(jiān)守崗位，相互協(xié)助配合，實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，并做好交接班、會(huì)診、轉(zhuǎn)診工作。對(duì)急重癥患者和特殊人群開(kāi)設(shè)綠色通道，優(yōu)化就醫(yī)流程，簡(jiǎn)化了就醫(yī)手續(xù)，實(shí)行優(yōu)先安排就診。
從二月份開(kāi)始，我院掛號(hào)室、藥房、藥庫(kù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)操作，實(shí)行一條龍服務(wù)，簡(jiǎn)化了付費(fèi)取藥流程，為廣大群眾提供了便利。
為了保證各科室的持續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)開(kāi)展的連續(xù)性，提高服務(wù)質(zhì)量，彌補(bǔ)特殊情況下的人員不足，三月初，我院安排了兩位同志進(jìn)修學(xué)習(xí)。
六、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，保證制度落實(shí)
醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)始終是我院各項(xiàng)工作的重中之重。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)不僅是有利于我院的穩(wěn)定與發(fā)展，也直接關(guān)系到患者的切身利益。
在一季度的兩次職工會(huì)議中，重申了加強(qiáng)行風(fēng)的建設(shè)必要性和緊迫性。醫(yī)務(wù)人員要以職業(yè)道德為基點(diǎn)，加強(qiáng)規(guī)范醫(yī)療行為，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。會(huì)議要求全體職工端正思想，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，實(shí)行自糾自查，彌補(bǔ)不足，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌，共同促進(jìn)院內(nèi)院外的和諧建設(shè)。
全院職工在思想上對(duì)行風(fēng)建設(shè)的必要性和重要性已經(jīng)有了較高的認(rèn)識(shí)，院內(nèi)風(fēng)氣良好，同事、領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作。一季度我院未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、接受禮品、請(qǐng)客吃飯及醫(yī)療賄賂等不正�，F(xiàn)象。
二季度工作安排
第二季度，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
1、組織全體社區(qū)責(zé)任醫(yī)師對(duì)轄區(qū)農(nóng)戶進(jìn)行上門訪視。
2、組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)，開(kāi)展農(nóng)民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)。
3、繼續(xù)做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作，認(rèn)真落實(shí)合作醫(yī)療政策，保障參合群眾利益。
4、認(rèn)真履行落十二項(xiàng)公共衛(wèi)生職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)具體任務(wù)。切實(shí)提高“六位一體”的綜合衛(wèi)生服務(wù)和管理能力。
5、加快服務(wù)站的建設(shè)。已經(jīng)完成建設(shè)的服務(wù)站，盡早配備醫(yī)務(wù)人員上崗，購(gòu)置必要的儀器設(shè)備，爭(zhēng)取早日投入使用。
6、參照省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐步對(duì)目前存在的不足進(jìn)行整改和完善。包括布局規(guī)化、人員培訓(xùn)、制度建全、職能完善、服務(wù)質(zhì)量等。
7、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)，控制醫(yī)藥價(jià)格，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
回顧一季度的工作，在縣衛(wèi)生局的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我院取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。但是，我們清醒的認(rèn)識(shí)到我院還有很多地方存在缺漏，在接下去的日子里，我院將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力通過(guò)實(shí)際工作彌補(bǔ)不足，向著農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)全力奮進(jìn)。
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