信用社工作計劃

時間：2022-06-18 16:52:44 工作計劃我要投稿

精選信用社工作計劃四篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的信用社工作計劃4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

精選信用社工作計劃四篇

信用社工作計劃篇1

　　一、制定崗位職責、完善業(yè)務操作規(guī)程、加強各項制度落實工作

　　1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。

　　二、搞好信用社費用核定，繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查

　　2、加強信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務的安全無事故。

　　3、科學核定信用社財務費用信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理，直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將著重從三方面入手：以年終決算報表數(shù)字為基礎，認真分析上年財務數(shù)據，合理核定當年各單位費用支出。

　　4、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。

信用社工作計劃篇2

　　20xx年，xx聯(lián)社稽核部門將根據上級主管部門及縣聯(lián)社的總體工作部署，結合農村信用社有關稽核工作管理要求，積極發(fā)揮其職能作用，緊緊圍繞市辦提出的20xx年為我市農村信用社規(guī)范發(fā)展年這一工作目標，主要是抓好對轄內農信社常規(guī)稽核和有針對性的開展專項稽核檢查，深入貫徹“依法治社”和“從嚴治社”的工作方針，以檢查促規(guī)范，以規(guī)范求發(fā)展。

　　根據上述指導思想，20xx年度稽核工作計劃是：

　　一、開展稽核檢查的計劃目標

　�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)稽核計劃項目。

　　（1）庫存現(xiàn)金檢查。對全轄營業(yè)網點庫存現(xiàn)金和重要空白憑證做到每月不少于一次的不定期突擊檢查，并將檢查情況記錄于庫存檢查登記簿，具體分工是：對信用分社（大社）及其轄屬網點的檢查工作由各社稽核員負責，對聯(lián)社營業(yè)部的檢查工作由聯(lián)社稽核部門負責，縣聯(lián)社組織的稽核檢查除外，并按季將庫存檢查登記簿的“查庫人員保存聯(lián)”上繳聯(lián)社稽核部門存檔。

　�。�2）社內往來檢查。對全轄營業(yè)網點社內往來科目核算檢查采用不定期檢查地形式進行，將堅持做到每月不少于一次的檢查，主要檢查大社同轄屬營業(yè)網點之間往來業(yè)務是否正常，對大筆業(yè)務進行跟蹤檢查，并將檢查情況記錄于稽核檢查登記簿，確保“五防一�！惫ぷ髦械摹胺馈惫ぷ黜樌_展。具體分工是：對信用分社（大社）及其網點的檢查工作由各社稽核員負責，對聯(lián)社營業(yè)部的檢查工作由聯(lián)社稽核部門負責，并按季將稽核檢查登記簿的“稽核人員保存聯(lián)”上繳聯(lián)社稽核部門存檔。

　�。ǘ⿲ｍ椈擞媱濏椖�。

　　（1）信貸檔案稽核。對各信貸單位的信貸檔案檢查主要依據（xx金改辦[20xx]139號）文和（x農信聯(lián)發(fā)[20xx]1號）文的有關規(guī)定，檢查各信貸檔案管理員是否到位并按規(guī)定時間完成清理建檔，檔案資料是否收集完整規(guī)范，是否符合質量要求等檢查內容。該檢查項目將于3月底完成。

　　（2）信貸管理基本制度執(zhí)行情況稽核。對各信貸單位的信貸管理基本制度執(zhí)行情況檢查主要依據（x農金改辦[20xx]169號）文規(guī)定，擬于上半年4月份檢查聯(lián)社審貸委員會、基層社審貸小組及各信貸單位的“四崗”設置是否符合要求，“三查”制度執(zhí)行情況，是否形成貸款風險直至造成貸款損失等。下半年7月份將對各信貸單位新發(fā)放的貸款程序合規(guī)性、貸款發(fā)放的“安全性”、“流動性”、“效益性”三性等進行檢查。

　�。�3）特殊貸款管理稽核。對各信貸單位上報的特殊貸款檢查是否存在漏報、瞞報等情況，是否按xx信聯(lián)發(fā)[20xx]59號)清收處置方案對涉貸員工進行扣發(fā)工資以逐步歸還借款。此項檢查將于5月底完成。

　�。�4）20xx年終決算稽核。對轄屬4社1部的年終決算稽核工作擬于8月份用10天的時間完成，稽核的主要內容包括：各項財務收入是否完整、真實、正確，各項財務支出是否準確和合規(guī)合法；利潤指標的完成情況和暫收暫付款項是否按規(guī)定列支等。

　�。�5）超訴訟時效貸款及抵債資產稽核。對各信貸單位的超訴訟時效貸款按照各社上報聯(lián)社業(yè)務部20xx年底戶數(shù)、金額，檢查是否減少或是增加，對增加的原因，認定責任直至追究有關責任人的責任；對抵債資產檢查主要檢查其取得是否符合規(guī)定，是否落實專人保管，是否造成損失，損失的責任認定等。近幾年來新增支農貸款是否取得抵債資產進行清理，督促落實變現(xiàn)措施。該項檢查將于7月份完成。

　�。�6）計算機網絡稽核。對各社的計算機網絡稽核將于9月份在財務電腦部的配合下進行，主要檢查各崗位人員是否真正落實好計算機安全管理制度，是否按照上級管理部門制定的《會計事后監(jiān)督管理辦法》執(zhí)行，各崗位人員設置是否符合規(guī)定和《電腦日志》的記載是否真實完整等內容，從而有效地防范計算機犯罪行為。

　　（三）、離任審計項目。按照中國人民銀行對農村信用社負責人離任稽核的有關要求，稽核部門將成立稽核組，對擬離任的農信社負責人提前介入進行審計檢查，主要采用問、聽、談、查等方式進行，對各稽核對象任期經濟責任和經營目標、內部管理等稽核，客觀公正做出稽核結論，為聯(lián)社領導和人秘部門對離任人員是否繼續(xù)使用提供決策上的依據。這項工作根據今年人事變動的需要而定。

　　二、完善稽核監(jiān)督制度。為進一步完善農村信用社的各項內部控制制度，按照上級的有關稽核工作要求，結合我縣的實際，今年將制訂出臺《xx縣農村信用社現(xiàn)金管理規(guī)定》、《xx縣農村信用社稽核管理實施細則》、《xx縣農村信用社信貸人員離任稽核暫行規(guī)定》等若干管理制度、辦法,其中包括對出納人員的操作規(guī)定、信貸人員的工作行為、電腦人員的操作規(guī)程以及對農信社負責人的工作職責做了規(guī)定，將從根本上根除各種違章規(guī)違行為，力求有效防范各類風險的發(fā)生。

　　三、稽核力量的充實。一是在聯(lián)社機關人員編制條件許可的情況下，爭取對聯(lián)社稽核部門稽核人員的充實；二是加強對基層社稽核員的配備，各基層社擬配備稽核員各一名，稽核員的人選由各社選拔，報聯(lián)社審查備案，統(tǒng)一由聯(lián)社調劑使用，接受聯(lián)社委派的任務�；鶎由绲幕藛T配備工作將于3月底完成。

　　四、稽核人員的培訓。針對去年全市農信社電腦網絡的全面開通，為更好揭露和打擊計算機犯罪，作為專業(yè)稽核人員更應了

　　解熟悉計算機方面的業(yè)務知識，為此，稽核部門將同有關部門銜接，爭取利用雙休日或其他時間進行計算機業(yè)務培訓。該項工作擬于4月底完成。

　　五、規(guī)范稽核人員管理。一是為進一步樹立稽核的權威性，稽核人員將實行持證檢查制度，進行現(xiàn)場檢查，稽核檢查人員須持有縣聯(lián)社核發(fā)的稽核員證，突擊檢查須持有聯(lián)社主任簽發(fā)的稽核通知書（通知檢查除外），否則，各被查單位有權拒絕；二是稽核人員檢查庫存現(xiàn)金（營業(yè)網點、大社庫房、聯(lián)社庫房）須持有加蓋縣聯(lián)社公章的查庫介紹信，否則，各被查單位有權拒絕，查庫完畢將介紹信粘貼于庫存檢查登記簿注明粘貼處。

　　六、稽核檔案管理。一方面稽核檔案管理將按照有關規(guī)定以“誰稽核誰立卷，邊稽核邊收集整理，稽核終結，案卷形成”的原則按月按季分項目立卷，并建立借閱審批制度；另一方面將從今年起建立磁介質檔案，對稽核項目所涉及的資料嚴格篩選，錄入磁盤保存。

　　七、加強對“計劃”落實的組織領導。今年的稽核工作計劃涉及面廣，任務繁重，必須加強領導，精心組織，分工協(xié)作，狠抓落實。一方面要吃透計劃精神，各級稽核人員要按照計劃及早抓好檢查工作，各級領導更應關心和支持稽核人員的工作；另一方面要狠抓工作落實，制訂的計劃再科學，辦法再具體，措施再過硬，如果落不到實處，無疑于紙上談兵，將會失去任何意義，為此，稽核部門將根據計劃抓早抓好落實，跟蹤督查，對存在的問題要以積極的態(tài)度去解決，自己能夠解決的自己解決，不能解決的將及時匯報。

信用社工作計劃篇3

　　為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險，責任意識，做到職責分明，更有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務目標，現(xiàn)對我社20xx年信貸工作提出以下意見：一是各項貸款凈投放增加XX萬元；力爭達到XX萬元，二是貸款利息收入XX萬元；三是不良貸款凈下降XX萬元；四是信貸管理更加完善、規(guī)范；五是新增貸款劣變率控制在2%以內；六是非信貸資產下降XX萬元。

　　一、貸款的營銷

　　1、小額農貸余額的補核和投放工作

　　小額農貸補核工作，嚴格按照《小額農貸管理辦法》的規(guī)定，嚴格執(zhí)行小額農貸核定標準，同時要加強對農戶的信用觀念的教育，做到邊核定邊催收和內外核對，及時投放，做好大春備耕資金的發(fā)放，滿足農戶的貸款需求。

　　2、做好信用戶的評級授信工作

　　為挖掘和培植優(yōu)良客戶，拓展信貸業(yè)務，對種養(yǎng)加工大戶、個體工商戶及中、小企業(yè)進行評級授信，在評定中嚴格按照《xx市農村信用社信用工程建設手冊》以及有關農村信用社信用等級評定的規(guī)定進行，確保內部信用等級評定資料的真實性、操作的`規(guī)范性、公正性，切實減少貸款決策風險，提高信貸資金的安全性，流動性和效益性。

　　3、抓好轄內貸款的投放

　　客戶提出貸款申請后，及時做好貸前調查，并寫出詳細、真實的調查報告，提交審貸小組討論審批或報主任審批，并辦理好相應的抵押登記手續(xù)，做好貸款風險的防范。

　　4、做好XX鎮(zhèn)居民小區(qū)建房貸款的發(fā)放

　　在投放貸款前，先同村、社干部聯(lián)系，調查清楚申請戶的基本情況，資金缺口情況，還貸資金來源情況，同城建部門協(xié)調落實抵押登記的辦理，以防范風險、控制風險的原則解決失地農民建房貸款。

　　5、支持“五個一”工程和社會主義新農村的建設

　　6、抓好轄外優(yōu)良客戶的發(fā)展

　　在XX區(qū)及城區(qū)個體工商戶，私營企業(yè)和中、小企業(yè)中發(fā)展一批有實力、講信用的客戶，發(fā)展這些客戶時，注重調查他們的信用狀況是否良好，在其它金融機構有無不良信用記錄，抵押物是否充足，經營狀況是否正常良好。

　　7、時機成熟時介入個人住房按揭貸款。

　　8，條件成熟時開辦中間業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。

　　二、努力盤活不良貸款

　　1、加強小額不良貸款催收力度，對小額不良貸款的催收力爭做到戶戶見面，發(fā)出催收通知，并利用小額農貸的靈活性，著實降低我社小額不良貸款的占比。

　　2、大額不良貸款在4月15日前要鎖定清收對象,今年不良貸款計劃凈下降XX萬元，占比下降12個百分點。

　　3、政府捐贈資產和央行票據置換的不良貸款，今年逐戶催收一次，確保訴訟時效，清收時，可采取委托清收，協(xié)助清收，以資抵貸清收或讓利清收等方式。

　　三、收息工作

　　全年計劃利息收入XX萬元，對正常貸款結算率要求達到95%以上，每季度提前發(fā)出結息通知書，對結息金額大，難度大的可實行按月結息，做到應收盡收，同時做好小額農貸利息的收回和要加大歷年陳欠利息的清收力度。

　　四：加強信貸管理

　　1、認真執(zhí)行貸款的“三查”制度

　　貸款調查做到深入、仔細、多方位、多層次地了解貸戶的基本情況，貸前調查資料做到準確、真實、詳細，為貸款審批提供詳實的資料、信息。貸款檢查每季度1次，貸后檢查報告及時交信貸會計存檔。

　　2、信貸檔案的管理

　　信貸檔案由信貸會計統(tǒng)一管理，負責審查各片區(qū)交回的檔案資料是否齊全，對資料不齊全的信貸檔案，信貸會計可以拒收并通知各片定期收集齊全入檔，信貸會計在每季末次月20日前通知各片區(qū)交回貸后檢查資料，并做到入檔及時，檔案、目錄、清單記載及時并于檔案資料相符，做到檔案管理規(guī)范。

　　3、抵貸資產和已置換的貸款的管理

　　已入抵貸資產科目的抵貸資產，加大處置變現(xiàn)力度，處置時堅持公平、公開、公正的原則，同時完善抵貸資產的相關手續(xù)，對處置難度大的抵貸資產，要加強管理，確保抵貸資產不流失、不損毀。央行票據和政府資產置換出來的不良貸款，加大催收力度，催收通知及時交信貸會計存檔，減少非信貸資產的占用。

　　4、資產保全工作

　　掌握借款人的情況變化，該起訴的或需要訴前保全的，協(xié)助法律顧問及時起訴或進行訴前保全。確保信貸資產不受損失。

　　5加強信貸知識的學習

　　以省聯(lián)社信貸管理相關規(guī)定和相關法律法規(guī)為重點，通過學習，提高信貸隊伍的工作能力、政策水平、管理能力和業(yè)務性能，提高信貸隊伍的凝聚力和相互協(xié)作能力。

信用社工作計劃篇4

　　20xx年是全區(qū)信用社深化改革的關鍵之年，開好頭，起好步，意義十分重大。今天，我們在這里召開全區(qū)信用社新業(yè)務工作會議，會議的主題是：總結回顧20xx年度新業(yè)務工作，并對20xx年新業(yè)務各項工作進行安排部署。希望把這次會議開成振奮精神，堅定信心，認真抓好落實的動員會、鼓勁會和誓師會。下面我講幾點意見。

　　一、工作的簡要回顧

　　20xx年，在聯(lián)社領導的正確指導下，在人行、銀監(jiān)分局的有效監(jiān)管下，我們緊緊圍繞年初下達的工作目標，結合年初制定的工作方案，認真貫徹各級會議重要講話精神，以拓展中間業(yè)務為重點，以增加中間業(yè)務收入為中心，大力發(fā)展代理業(yè)務，積極營銷天河卡，努力推廣保管箱，全面加強電子化建設，不斷完善帳戶檔案的管理，認真抓好柜員前臺操作、網絡改造等基礎工作，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實干，通過全體員工的不懈奮斗，提高了對中間業(yè)務重要性的認識，全區(qū)農村信用社中間業(yè)務卓有成效，中間業(yè)務收入穩(wěn)步上升，較好地完成了各項任務目標，推動了中間業(yè)務科學、健康、創(chuàng)新發(fā)展。

　　回顧20xx年整體工作，主要呈現(xiàn)出六大創(chuàng)新、八大亮點，取得了六大成果，促使各項新業(yè)務實現(xiàn)了質的飛躍和新的發(fā)展。六大創(chuàng)新，即：

　　1、理念創(chuàng)新。20xx年以來，我們堅持不斷創(chuàng)新工作思路，在“想干、會干、真干、實干”上做文章，全區(qū)在新業(yè)務工作上形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍，全區(qū)信用社結合實際，把中間業(yè)務作為一項重要工作來抓，做到了資產業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務三駕齊驅，共同發(fā)展。

　　2、素質創(chuàng)新。今年以來，我部針對綜合業(yè)務系統(tǒng)以及各項新開辦的業(yè)務組織了**次全區(qū)信用社員工參加的業(yè)務技術培訓和營銷培訓，同時，還深入基層對**個信用社開展了**次業(yè)務培訓，使員工的綜合素質明顯提高。

　　3、會議機制創(chuàng)新。20xx年以來，我部堅持每月初組織各社分管新業(yè)務的主任召開新業(yè)務工作例會，以會代訓，從不間斷，把例會開成了市場營銷宣傳。

　�、俳M織了天河卡新聞發(fā)布會；

　�、谂e辦了聲勢浩大的天河卡首發(fā)式。省人行、省銀監(jiān)局、省聯(lián)社、市人行、市銀監(jiān)分局、市區(qū)政府等單位領導蒞臨現(xiàn)場為天河卡揭幕，邀請了國內著名藝術家登臺助興，熱烈隆重的首發(fā)式取得了空前的轟動效應；

　�、弁ㄟ^新聞、廣告、專訪、專題片等多種方式宣傳天河卡，截止目前在電視、電臺、報紙刊發(fā)稿件計**余次（篇），懸掛橫幅約**余條；

　�、芾寐放茝V告宣傳：安裝**塊天河卡護欄廣告；在大運高速路上共安裝*個路橋和*立柱廣告牌；

　�、萦≈�、散發(fā)等宣傳資料30余萬份，制作天河卡專用袋30萬個；制作印有天河卡宣傳廣告的書包/萬個、圍裙/萬、手提袋*萬個，有力地宣傳了天河卡；

　�、�4、5月份組織天河卡宣傳演出隊深入市場、社區(qū)、農村集貿市場進行了*余場演出；

　　⑦5、6月份組織各信用社充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展了***活動。

　�、嗳径冉M織全體員工開展了“***”活動，取得了較好的效果；

　�、崴募径乳_展了“***”活動。。。。。。。

　　二、突出重點，抓住關鍵，著力加強代理業(yè)務的拓展

　　20xx年各社把代理業(yè)務作為一項重要考核指標，將任務責任到人，做到了組織到位，人員到位，思想到位，措施到位，使代理業(yè)務的筆數(shù)和金額大幅度提升。

　　1、以增加中間業(yè)務收入為重點，扎實抓好代理業(yè)務工作。

　　一是早下手、細謀劃，構建代理業(yè)務“高平臺”�！八枷胧切袆拥南葘А保覀兪紫葟霓D變各社分管主任的思想入手，提出了明確的工作思路，即從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員動手上發(fā)展，使大家充分認識到代理業(yè)務的重要性，把代理業(yè)務工作作為一項重要工作去抓，都能夠按照年初制定的工作方案，逐項落實，把任務目標分解到人，真正做到了把代理業(yè)務工作做實做細。

　　二是審時度勢，時刻牽著代理業(yè)務“牛鼻子”。代理業(yè)務工作存在“個體差異”，每個月各社都針對具體情況進行認真分析，找出了存在的薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，屬于思想認識方面的問題，立即整改思想，將全員的認識統(tǒng)一到一個高度；屬于管理不到位的，及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬于措施不明確的，重新確定工作方法，充分調動全員的積極性。由于果斷得力地督導，保障了代理業(yè)務的有效增長。城郊信用社采取了“上下聯(lián)動，信息共享”的有效措施，加強了總社和各分社的聯(lián)動，明確了各分社服務的社區(qū)范圍，本著服務客戶，信息共享的原則，由總社協(xié)調，根據不同服務區(qū)域內的客戶，聯(lián)系所對應的分社協(xié)調解決，還建立了規(guī)范的溝通機制，通過共享客戶信息，發(fā)現(xiàn)了更多的業(yè)務機會，提高了服務客戶的質量。

　　在中間業(yè)務宣傳上，他們在所服務的社區(qū)內，制作了多幅宣傳版面，詳細說明了開展的各項業(yè)務及每個客戶經理的聯(lián)系方式，實現(xiàn)了信息的持續(xù)性。鼓樓東信用社的代理業(yè)務得到了社主任的高度重視，由社主任親自安排布署，進行強調。堯廟信用社形成了“班子、員工、站干齊上陣，實現(xiàn)全員參戰(zhàn)”的局面，在中間業(yè)務發(fā)展上，堅持班子抓大戶，員工抓社區(qū)，站干抓村鎮(zhèn)，也就是每個班子成員攻堅一個代理業(yè)務大戶，全體員工對所服務的社區(qū)逐門逐戶地上門調查摸底、提供服務，17個信用站的站干充分發(fā)揮農村金融活動中心的作用，對所在的村鎮(zhèn)大力宣傳新業(yè)務品種。多種有效的措施，充分挖掘了新業(yè)務工作的發(fā)展?jié)摿Γ勾順I(yè)務取得了較好的成績。

　　三是以會代訓。一年來，我們先后采取了現(xiàn)場會、答疑會等多種形式，與各社分管主任形成互動。4月8日在**組織召開了現(xiàn)場會，***在汾河信用社召開了經驗交流會。每次例會，各社分管主任都針對實際情況，提出代理業(yè)務工作中存在的問題、意見和好的建議，我部對提出的問題，能當場解決的就立即解決，不能當場解決的，經過梳理討論后，一一給予解答，切實做到了代理業(yè)務工作縱橫協(xié)調，扎實有效。

　　四是嚴格執(zhí)行考核辦法。按照年初制定的代理業(yè)務考核辦法，我們明確了各社的第一責任人，建立了激勵機制，每月對各社代理業(yè)務綜合排隊在前五名的信用社分別獎勵1000元、800元、700元、600元和500元。對排在后五名的分別處罰1000元、900元、800元、700元、600元，并對沒有完成任務的處罰500元。獎罰制度在每月例會上全部當場兌現(xiàn)，獎罰制度的嚴格執(zhí)行，成為全員積極完成代理業(yè)務指標的助推器，確保了各社代理業(yè)務都能夠按照進度任務與時俱進。一年來，實現(xiàn)代理業(yè)務手續(xù)費收入**余萬元。

　　2、以拓寬增收渠道為重點，扎實抓好拓展業(yè)務新領域工作。

　　為了提高我聯(lián)社的核心競爭力，我部在拓展業(yè)務領域上狠下功夫。20xx年以來，先后與國稅局、市煙草公司、市廣播電視局以及市自來水公司簽定合作協(xié)議，并與電信等部門達成合作意向，開辦了多種代理業(yè)務。經過大家的努力，不但為客戶提供了方便、快捷的服務，使代理業(yè)務成為我聯(lián)社一個業(yè)務亮點，進一步完善了服務功能，拓寬了提高收入的渠道。目前，我區(qū)聯(lián)社已經成為全市代理業(yè)務產品最全的金融機構。

　　3、以提高客戶認知度為重點，扎實抓好代理業(yè)務的信息宣傳工作。

　　一是按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的要求，我們及時總結推廣代理業(yè)務經營和內部管理中的典型經驗，在《中國農村金融網》、《中國農金》以及《生活晨報》等各級報刊、雜志上進行宣傳報道。

　　二是以先進的網絡技術為支撐，積極通過聯(lián)社網站，加大對外宣傳力度。

　　三是活動貫穿，拓寬路子。結合現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的上線、天河卡的發(fā)行等有利時機，把代理業(yè)務的宣傳工作與各種形式多樣的活動相結合，進行了廣泛的宣傳，讓更多的農戶和社會公眾了解、熟悉我們的各類金融產品，使代理業(yè)務工作大有起色，穩(wěn)步前進。

　　四是抓好信息調研工作。針對客戶需求、金融市場的需要等客觀實際開展調研，不斷在網絡上查找相關信息，還到他行進行實地調研，推動新業(yè)務工作再上新臺階。

　　4、以樹立信合形象為重點，扎實抓好規(guī)范操作，降低差錯率工作。

　　隨著代理業(yè)務的不斷增多，操作員在辦理業(yè)務過程中由于誤操作等原因，使錯帳沖正交易的筆數(shù)不斷增加。僅4月份，因人為誤操作造成的錯帳沖正業(yè)務達903筆，平均一天就有30筆。不但大大降低了辦公效率，導致客戶出現(xiàn)抵觸情緒，還使代理業(yè)務合作單位對我們員工的素質提出質疑，一度提出要取消我們的代理資格。為了徹底解決這一嚴重問題，我們結合實際情況，研究出臺了對差錯率的考核辦法，即每個信用社只要每月差錯筆數(shù)出現(xiàn)反彈，就對該社分管主任處罰300元，并堅持嚴格執(zhí)行，每月兌現(xiàn)。這一辦法的執(zhí)行，不但使分管主任高度重視，而且使操作員在辦理業(yè)務中樹立了高度的責任心，逐步提高了服務質量和辦公效率，使差錯率大幅下降。截止20xx年底，沖正業(yè)務筆，較4月份下降筆。

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