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防損部工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-10-01 15:39:11 工作計(jì)劃 我要投稿
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防損部工作計(jì)劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的防損部工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

防損部工作計(jì)劃

防損部工作計(jì)劃1

  20xx年我們將一如既往的在門店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”和“全員防損”的工作方針,把堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線作為指導(dǎo)思路,全面推行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好門店商品的安全防范工作,維護(hù)門店的正常的營(yíng)運(yùn)秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓顧客高興而來(lái),滿意而歸”的服務(wù)目標(biāo),為門店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:

  一、防損部工作重點(diǎn)

  1、防損員工作重點(diǎn)在“防”字,防范于未然,控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失,其目的是防范和避免類似損耗。努力提高防損綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干,干好和干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定日常的工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到員工身上,使人人有目標(biāo),有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力;

  2、認(rèn)真貫穿“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作指導(dǎo)思路,各部門相互協(xié)作、互助及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況消除隱患,堅(jiān)持以“以防為主,防打結(jié)和”的工作方針,積極調(diào)動(dòng)員工群眾力量,發(fā)揮群策群力各部門相互協(xié)作、互助及時(shí)、及早發(fā)現(xiàn)內(nèi)、外盜現(xiàn)象,早發(fā)現(xiàn)早消除少損失。增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支作風(fēng)頑強(qiáng)的防損隊(duì)伍。首先,做好思想工作,加強(qiáng)防損技能業(yè)務(wù)培訓(xùn),班組骨干力量要融入員工中,和員工一起實(shí)踐,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性的解決問題;其次,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力,在工作中要尊重顧客,主動(dòng)讓禮,再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。

  二、防損部消防管理制度

  1、消防實(shí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,抓好防火教育工作,提高員工防火自覺性,形成人人重視群管群防局面。熟悉賣場(chǎng)地形環(huán)境,消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn),防盜報(bào)警裝置位置,閉路電視鏡頭位置,各消防通道位置。定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),加大力度執(zhí)行每日防火防盜檢查和消防安全大檢查,定期組織消防演習(xí),培訓(xùn)員工緊急事件處理的能力和現(xiàn)場(chǎng)了解并掌握消防設(shè)備操作使用。落實(shí)消防“四個(gè)能力”建設(shè),普及消防知識(shí),提高消防意識(shí),強(qiáng)化消防觀念,掌握消防技能。做到人人懂消防人人會(huì)消防。

  三、防損員的管理培訓(xùn)

  1、能力:具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常識(shí)能力。面對(duì)突發(fā)事件做出及時(shí)合理有效的應(yīng)對(duì)能力。

  2、態(tài)度:對(duì)工作必須抱著積極態(tài)度,對(duì)于有損公司的事毫不猶豫,堅(jiān)持制止。在賣場(chǎng)內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場(chǎng)形象,必須要有文明禮貌。上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí),不遲到、不早退、不脫崗,及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。

  3、要求:學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)規(guī)范熟記規(guī)章制度,了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客,對(duì)待顧客的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的`方法,不能和顧客發(fā)生正面沖突,做到“打不還手,罵不還口”的制度。

  四、商品損耗控管、開源節(jié)流

  首先對(duì)內(nèi)部員工、促銷進(jìn)行素質(zhì)、防損、規(guī)章制度的培訓(xùn),明確規(guī)章制度是高壓線,任何人不得違規(guī)去碰,同時(shí)增強(qiáng)防損意識(shí),協(xié)助防損部做好商品防范,以此來(lái)降低商品損耗的風(fēng)險(xiǎn);其次借助內(nèi)保、前臺(tái)、門崗三道防線,從根本上去控制商品的流失,從而遏制外盜的成功率,然后督促收貨員對(duì)各個(gè)供應(yīng)商所進(jìn)的貨進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān),杜絕短少、以次充好、缺斤少兩、偷梁換柱的欺詐行為。開源節(jié)流方面將重點(diǎn)檢查水電使用情況、制定節(jié)水節(jié)電計(jì)劃、節(jié)約物料成本,并積極調(diào)動(dòng)發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性,利用現(xiàn)有條件對(duì)一些基礎(chǔ)設(shè)施的維修和維護(hù),做到不等不靠,自我動(dòng)手制作維護(hù),不僅能及時(shí)的處理了故障,維持了經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也為公司門店節(jié)約了經(jīng)濟(jì)開支。

  總之,在門店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)防損員工繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、同心協(xié)力,轉(zhuǎn)變舊的觀念,外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、時(shí)時(shí)牢記“思想變則意識(shí)變,意識(shí)變則行為變,行為變則命運(yùn)變”,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)得的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的防損新形象,開拓新思路,大膽改革創(chuàng)新,培養(yǎng)一支作風(fēng)正派、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、敢打硬仗、紀(jì)律嚴(yán)明的防損隊(duì)伍,為門店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

防損部工作計(jì)劃2

  第一部分:20xx年全年工作計(jì)劃

  一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練,加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力;

  二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;

  三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。

  四、做好防損員的訓(xùn)練工作

  第二部分 重點(diǎn)工作計(jì)劃分解/月

  20xx年重點(diǎn)工作,主要是賣場(chǎng)消防安全以及賣場(chǎng)內(nèi)的其他安全工作為主,其次是對(duì)防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作,具體計(jì)劃如下:

  20xx年全年工作:

  一月份:針對(duì)元旦節(jié)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作,堅(jiān)持每天巡查制度,做好記錄,對(duì)內(nèi)部安全設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查保養(yǎng),為春節(jié)安防保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);

  1、1月1日---1月10日:做好元旦期間各項(xiàng)活動(dòng)的安全工作,做好日常巡查;

  2、1月XX日---1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好記錄;

  3、1月20日---1月31日:制作并完善春節(jié)期間各項(xiàng)安全工作方案。利用每天巡查時(shí)間,仔細(xì)檢查保養(yǎng)安防設(shè)施,為春節(jié)消防安全工作打下堅(jiān)實(shí)工作;

  4、1月29日:配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次春節(jié)前安全大檢查。 二月份:做好春節(jié)消防保衛(wèi)工作,堅(jiān)持每日巡查,在節(jié)前組織一次大規(guī)模巡檢,邀請(qǐng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加,針對(duì)存在問題進(jìn)行處理,并以書面形式上報(bào),做好兩節(jié)期間的各項(xiàng)安全防控工作;

  1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春節(jié)安全工作方案,加強(qiáng)夜間巡查;

  2、2月XX日---2月20日:堅(jiān)持每日巡查制度,做好記錄,做

  好元宵佳節(jié)期間活動(dòng)的各項(xiàng)消防安全工作;

  3、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作。

  三月份:做好日常巡查工作,做好記錄,適時(shí)開展消防培訓(xùn)和演練工作,對(duì)本單位人員進(jìn)行春季防火安全教育;

  1、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作;

  2、3月1日---3月10日:開展防火安全教育,提高防火安全意識(shí)。

  四月份:堅(jiān)持日常巡查,做好記錄,做到心中有數(shù),為五一節(jié)日的消防工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),確;顒(dòng)期間不出現(xiàn)任何消防安全隱患;

  1、4月1日---4月30日:堅(jiān)持每日巡查,做好值班記錄; 2、4月20日---4月30日:制作五一節(jié)日期間的安全工作方案,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄,對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

  五月份:做好五一節(jié)日期間的巡查工作,重點(diǎn)是夜間巡查,開展隊(duì)列訓(xùn)練,加強(qiáng)本組人員的組織紀(jì)律性,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員的工作紀(jì)律;

  1、5月1日---5月3日:做好節(jié)日活動(dòng)期間的消防安全工作; 2、5月3日---5月10日:組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,強(qiáng)化工作紀(jì)律,增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí);

  3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度。

  六月份:組織一次總結(jié)會(huì),總結(jié)20xx年1月到20xx年6月的'工作,總結(jié)不足,失敗之處,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)下半年工作進(jìn)行部署,堅(jiān)持每日巡檢。

  1、6月1日---6月2日:進(jìn)行半年總結(jié)會(huì),總結(jié)一年以來(lái)的工作情況,查找不足,吸取經(jīng)驗(yàn),形成文字材料。部署下年工作;

  2、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作。

  六月份:全體防損人員對(duì)賣場(chǎng)熟悉掌握并做好記錄,時(shí)刻做到心中有數(shù),掌握疏散通道、安全門、消火栓數(shù)量與具體位置;

  6月1日---6月30日:堅(jiān)持每日巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。 七月份:對(duì)防損員進(jìn)行消防安全培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)賣場(chǎng)熟悉,檢查各類設(shè)備或物品的擺放不對(duì)消防設(shè)施的使用產(chǎn)生阻礙,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并上報(bào);

  7月1日---7月31日:堅(jiān)持每日巡查,作好記錄。

  7月25日---7月31日:對(duì)防損員進(jìn)行賣場(chǎng)熟悉情況進(jìn)行考核; 八月份:每天定時(shí)巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并及時(shí)上報(bào);

  8月1日---8月10日:每天利用半小時(shí)對(duì)防損員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查注意事項(xiàng)及安全制度進(jìn)行教育;

  8月1日---8月31日:堅(jiān)持每日巡查,作好記錄。

  九月份:制定修改各類安全管理制度,做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測(cè),并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案,全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動(dòng),確保安全,并做到萬(wàn)無(wú)一失。

  9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各項(xiàng)制度;

  9月XX日---9月20日:對(duì)全場(chǎng)安防設(shè)施設(shè)備的基本情況進(jìn)行全面檢測(cè),為十一黃金周的各項(xiàng)活動(dòng)做好保障;

  9月21日---9月27日:邀請(qǐng)各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查。

防損部工作計(jì)劃3

  一、工作重點(diǎn)

  防損部工作重點(diǎn)防損員工作重點(diǎn)在“防”字,防范于未然,控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失,其目的是防范和避免類似損耗。

  二、工作職責(zé)

  防損員的工作職責(zé)誠(chéng)實(shí)維護(hù)、損耗控制,遵守并維護(hù)賣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)大賣場(chǎng)的正常秩序,保證賣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的三防工作。

  三、防損部消防管理制度

  1、消防實(shí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的`原則,與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,抓好防火教育工作,提高員工防火自覺性,形成人人重視群管群防局面。

  2、熟悉賣場(chǎng)地形環(huán)境,消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn),防盜報(bào)警裝置位置,閉路電視鏡頭位置,各消防通道位置。

  3、定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)了解并掌握消防設(shè)備操作使用。

  4、嚴(yán)禁賣場(chǎng)內(nèi)吸煙,亂拉亂接電線,超負(fù)荷使用電器設(shè)備。

  5、任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意挪動(dòng)使用消防滅火器材,發(fā)生突發(fā)事件除外。

  6、巡查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全,做好每日巡檢記錄。

  四、防損員的管理培訓(xùn)

  1、能力:具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常識(shí)能力。

  2、態(tài)度:對(duì)工作必須抱著積極態(tài)度,對(duì)于有損公司的事毫不猶豫,堅(jiān)持制止。

  3、禮貌:在賣場(chǎng)內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場(chǎng)形象,必須要有文明禮貌。

  4、要求:了解防損工作重要性,了解損耗控制與自己工作息息相關(guān)。

  5、準(zhǔn)時(shí):上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí),不遲到、不早退、不脫崗,及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。

  五、防損部工作流程

  時(shí)間7:50~8:00 8:40~9:00 9:00 9:00~12:00工早班防損員提前到崗接班;

  早班防損員開班前會(huì)與夜班交接好工作,布置早班工作;

  監(jiān)控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報(bào)方可下班。早班人員檢查各自崗位情況,準(zhǔn)備開門迎接顧客。

  通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖,做好顧客進(jìn)入前準(zhǔn)備。防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作。

  12:00~13:30防損員各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗。

  13:30~15:50防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作

  15;50~16:00中班防損員提前接班,逐崗交換工作,早班開班后會(huì)下班。

  16:00~20:40防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作。阻止場(chǎng)外顧客進(jìn)場(chǎng),此時(shí)間必須與賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)間一致,

  20:50~21:00工作清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員,是否有火險(xiǎn)隱患,有無(wú)可疑物品,重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出隱患及不安全因素,要認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)。

  21:00~23:50定時(shí)去賣場(chǎng)內(nèi)巡查,保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。

  23:50~00:00夜班防損員提前接班,與中班人員交接好工作。

  00:00~8:00定時(shí)去賣場(chǎng)內(nèi)巡查,保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。

  六、防損部工作原則

  防損部工作原則預(yù)防為主,打防結(jié)合,深挖內(nèi)盜,嚴(yán)打外盜,檢查到位,監(jiān)督到位,培訓(xùn)到位,全方防損。

防損部工作計(jì)劃4

  我防損部在店長(zhǎng)和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長(zhǎng)的指示精神,切實(shí)加強(qiáng)賣場(chǎng)的安全工作力度、改善優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗,防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神;為超市的正常營(yíng)運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。

  現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括20xx年的整體工作:

  一、顧客至上、服務(wù)第一

  現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下,在做好本質(zhì)工作的同時(shí),實(shí)行了講服務(wù)用語(yǔ),文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問題,及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百,同時(shí)也給公司的'品牌形象增添光彩,擴(kuò)大公司的知名度。

  二、監(jiān)督作業(yè)流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理

  1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時(shí)間,節(jié)約人力。

  2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。

  3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,20xx年防損部加強(qiáng)對(duì)部門員

  工的培訓(xùn)工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識(shí)和實(shí)操能力,并對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作,做到學(xué)到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。

  三、推進(jìn)防損建設(shè),樹立公司形象

  開展有益活動(dòng),增強(qiáng)部門的凝聚力,激勵(lì)員工。20xx年全年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語(yǔ),

  四、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。

  1、堅(jiān)持一個(gè)中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營(yíng)運(yùn)為中心而展開。

  2、打造一支團(tuán)隊(duì),努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧,有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。

  3、努力營(yíng)造一種購(gòu)物環(huán)境,為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、安全、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。

  五、加強(qiáng)部門管理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。

  1、制定防損工作目標(biāo),加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門整體工作質(zhì)量。

  2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格,對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。

  六、全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。

  20xx年部門將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,落實(shí)好此項(xiàng)工作。

  七、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財(cái)產(chǎn)安全。在20xx年要不斷的給員工,商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。

  八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè),做好損耗控制,打擊盜竊工作。

  九、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹形象,大力推進(jìn)企業(yè)文化。

  十、做好后備管理人員的培養(yǎng),儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。

  十一、完成公司安排的各項(xiàng)工作。

  以上是我本人20xx年年計(jì)劃,我將嚴(yán)格落實(shí),不斷完善,把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng),專業(yè)的防損隊(duì)伍,同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。

防損部工作計(jì)劃5

  一、防損部工作重點(diǎn) 防損員工作重點(diǎn)在“防”字,防范于未然,控制損耗在發(fā)生 之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失,其 目的`是防范和避免類似損耗。

  二、防損員的工作職責(zé) 誠(chéng)實(shí)維護(hù)、損耗控制,遵守并維護(hù)賣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度 維護(hù)大賣場(chǎng)的正常秩序,保證賣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全。 做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的三防工作。

  三、防損部消防管理制度 1、消防實(shí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí) 負(fù)責(zé)原則,抓好防火教育工作,提高員工防火自覺性,形成人人 重視群管群防局面。 2、熟悉賣場(chǎng)地形環(huán)境,消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn), 防盜報(bào)警裝置位置,閉路電視鏡頭位置,各消防通道位置。 3、定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng) 了解并掌握消防設(shè)備操作使用。 4、嚴(yán)禁賣場(chǎng)內(nèi)吸煙,亂拉亂接電線,超負(fù)荷使用電器設(shè)備。 5、任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意挪動(dòng)使用消防滅火器材,發(fā)生 突發(fā)事件除外。 6、巡查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全,做好每日巡檢記錄。 四、防損員的管理培訓(xùn) 1、能力:具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問題基本常 識(shí)能力。 2、態(tài)度:對(duì)工作必須抱著積極態(tài)度,對(duì)于有損公司的事毫不1猶豫,堅(jiān)持制止。 3、禮貌:在賣場(chǎng)內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場(chǎng)形象,必 須要有文明禮貌。 4、要求:了解防損工作重要性,了解損耗控制與自己工作息 息相關(guān)。 5、準(zhǔn)時(shí):上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí),不遲到、不早退、不脫崗,及時(shí) 完成上級(jí)布置的工作。

  五、防損部工作流程時(shí)間 7:50-8:00 8:40-9:00 9:00 9:00-XX:00 工 早班防損員提前到崗接班; 早班防損員開班前會(huì)與夜班交接好工作,布置早班工作; 監(jiān)控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報(bào)方可下班。 早班人員檢查各自崗位情況,準(zhǔn)備開門迎接顧客。 通過廣播提前打開顧客出入口大門鎖,做好顧客進(jìn)入前準(zhǔn)備。 防損員各崗位正常工作, 防損主管、 消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作。 作 內(nèi) 容XX:00-XX:30 防損員各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗。 XX:30-XX:50 防損員各崗位正常工作,防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作 XX;50-16:00 中班防損員提前接班,逐崗交換工作,早班開班后會(huì)下班。 16:00-20:40 防損員各崗位正常工作, 防損主管、 消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作。 阻止場(chǎng)外顧客進(jìn)場(chǎng),此時(shí)間必須與賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)間一致,檢查 20:50-21:00 工作清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員, 是否有火險(xiǎn)隱患, 有無(wú)可疑物品, 重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出隱患及不安全因素,要認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)。 21:00-23:50 定時(shí)去賣場(chǎng)內(nèi)巡查,保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。 23:50-00:00 夜班防損員提前接班,與中班人員交接好工作。 00:00-8:00 定時(shí)去賣場(chǎng)內(nèi)巡查,保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。

  六、防損部工作原則 預(yù)防為主,打防結(jié)合,深挖內(nèi)盜,嚴(yán)打外盜,檢查到位, 監(jiān)督到位,培訓(xùn) 到位,全方防損。

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