年度工作計劃

時間：2024-11-08 00:56:49 工作計劃我要投稿

實用的年度工作計劃模板五篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實用的年度工作計劃模板五篇

年度工作計劃篇1

　　20xx年，我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現代國際旅游城市目標,積極克服因雪災、假日調整、全球經濟影響等因素，開拓創(chuàng)新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結合，加大規(guī)范旅游市場力度，繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。

　　一、旅游宣傳進一步加大，現代國際旅游重鎮(zhèn)建設形象顯現。

　　一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結合北京奧運會，與奧運旅行社合作，繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié)，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發(fā)布會，通過奧運知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內容，進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設計大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設計的商務禮品榮獲銀獎。

　　二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內旅游交易會等，發(fā)放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關注。

　　三是邀請媒體活動組團走“xx”。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩“xx”，“情愛”品牌已占領全韓國市場，風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示xx旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經濟日報》《新浪網》、《新華網》《人民網》等主流媒體看“xx”，翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產保護組織考察團、徽商大會、紅色故土.安徽行、中國音協“田野的春天”等考察團來xx鎮(zhèn)考察，接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進會暨農家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了xx鎮(zhèn)的知名度和美譽度。

　　二、旅游項目建設力度進一步加快，基礎設施服務功能完善。

　　一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶xx，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審，現正在加緊投入施工，力爭年內基礎工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，黃山國際大舞臺成功演出。xx印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內百強社，旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學決策xx鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

　　三、信息化工程進一步加快，旅游服務實現網絡化。

　　一是啟動了“虛擬xx游”網站建設，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數據庫，通過數字地圖和影象地圖實現互聯網快速發(fā)布,提供游客基于網絡電子地圖的全面網上旅游綜合服務。全國各地游客在互聯網上輕點鼠標即可游覽xx鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風光。

　　二是啟動了“數字景區(qū)”建設，完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統、數字視頻監(jiān)控系統，升級改造翡翠谷景區(qū)、實施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統工程建設。啟動了多媒體系統工程建設。通過信息化建設，xx鎮(zhèn)的農家樂也實行了網上營銷功能。

　　四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。

　　一是強化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的xx。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。

　　二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下，在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的'接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標的實現。

　　三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權益，以游客滿意為目標。

　　四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)（點）增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。

　　五是加強了從業(yè)人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓班，提高管理水平。針對農家樂人員服務水平，邀請黃山區(qū)旅游學校來鎮(zhèn)開展農家樂服務禮儀培訓班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》，降低和化解景區(qū)風險能力。

　　五、建立旅游服務標準化，旅游服務水平明顯提高。

　　在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務工作，確定了旅游“六要素”六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務標準化建設工作，規(guī)范服務行為，提升服務水平，全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務水平。

年度工作計劃篇2

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務

　　創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發(fā)現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的.良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。

　　簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治

　　室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率

　　服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。

年度工作計劃篇3

　　酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛是關鍵。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。預防工作實施過程中遇到的阻力，讓工作進展順利。提前進行工作計劃，讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計劃，如年度工作計劃等應有盡有。

　　一、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1。專業(yè)技能培訓

　�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的.培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　�。�2）總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

　　①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課（共計24課時）。

　　②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　�、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　�、芸己耍号嘤柶陂g人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　�、菁钆c處罰機制：

　　A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級；

　　B、設定一定的英語津貼；

　　c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　�。�3）員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。

年度工作計劃篇4

　　一、指導思想：

　　本年度教務處工作將認真貫徹執(zhí)行《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》，以學校工作要點為依據，以深化新課程改革為著眼點，以不斷提高教育教學質量為目標，充分發(fā)揮教務處的職能，以加強學科建設為重點，以教研活動為載體，以師資建設為抓手，以課堂教學為主陣地，全方位、多形式扎實搞好教學、教研、培訓三大板塊的管理。以優(yōu)化課堂教學結構、完善課堂教學內容為核心，通過聽課、評課等多種校本教研形式，使教師更好的駕馭課堂，進行有效教學，提高我校教育教學質量。

　　二、工作目標：

　　1、教學質量目標

　　（1）中考重點中學上線人數實現300名以上，升學絕對人數和升學率保持全縣第一，升學率超縣均10%以上。

　�。�2）參加全縣會考，30%科項進入全縣前5名，90%課項進入全縣前15名，沒有明顯弱科和教學差班。

　　2、學生的特長得到培養(yǎng)，興趣組參加人數達全校學生數的80%以上，在社會各類活動中取得突出成績，獲高級別獎勵。

　　3、繼續(xù)創(chuàng)建省市級“五進三不漏”示范校。申報1—2項省市課題，完成縣級1—2個課題結題，每組申報一個縣級課題，2—4個校級課題。教師在校本教研中，省級以上發(fā)表獲獎論文達50篇以上。

　　4、師生無嚴重違法違紀事件發(fā)生，無一例不安全事故發(fā)生。

　　三、具體工作措施：

　�。ㄒ唬┝⒆阋�(guī)范，科學管理

　　1、課程管理：嚴格執(zhí)行國家課程計劃，開齊開足規(guī)定課程；嚴格執(zhí)行“減負”的有關規(guī)定，嚴格控制學生在校時間、作業(yè)量。

　　不斷深化課程改革，全體教師要轉變觀念，改進教法，適應新的教學理念。各學科都應注重學科知識、社會生活和學生經驗的整合，改變課程過于強調學科本位的現象。同時，各科都均應結合本學科特點，進行思想道德教育，環(huán)境、健康、安全等教育也應滲透在課堂教學之中。

　　2、各部門管理：

　　教務處工作人員要認真履行職責。主任輪流帶值班，堅持每天6：40—21：00全天值班，從教師到崗、學生到校、班級紀律、自習輔導、課間活動各方面如實查記，并分工完成本職工作；及時處理糾正工作中存在的問題。堅持每周五下午第三節(jié)課教務活動總結制度，保證常規(guī)教學目標的落實。

　　圖書室、微機室、實驗室、語音室、調頻廣播室、電子備課室工作人員要創(chuàng)造性地開展工作；日常管理要制定具體計劃，保證按時開放（上課），并對其工作狀況如實記載；要經常保持室內衛(wèi)生清潔，定期對圖書報刊、儀器設備進行清查整理，保證教學所需。圖書室要不斷增加書籍及音像資料種類，保證每周開放不少于三次。電子備課室要增強服務意識，在培訓指導教師學習掌握運用上取得實際效果，使現代教育技術資源更廣泛的應用于教學；要努力辦好校園網站，在內容編排、消息傳送上顯出特色；要對教師運用現代教育技術手段輔助教學和網站投稿情況詳細記載。

　　堅持單周教研組活動，雙周年級組活動。全體教學人員分別按照教研組和年級組活動編制參加活動，落實組內會議精神。學校主要領導巡回各組，檢查指導工作。

　　教研組和年級組的活動逐周有內容、有結果、有記錄，活動不得流于形式。對組員到會和參與活動情況，實行組長和教務處雙重檢查記載，對缺勤或不完成任務者及時通報并按規(guī)定處理。

　　3。課外活動和特長生培養(yǎng)

　　廣泛開辟第二課堂。各組、各班主任和所有科任教師，要把落實學校素質教育實施方案和教學緊密結合起來，充分利用課外業(yè)余時間，積極開展形式多樣，內容健康，能激發(fā)學生興趣的活動，培養(yǎng)學生“學科學、用科學、愛科學”的濃厚興趣和“動腦想、動手做”的能力，在素質提高和特長發(fā)展上多做有益工作。各年級組、教研組要成立多形式的學科興趣小組，并經常地指導其開展活動。要求：①每學期各教研組舉行大型活動不少于一次，各任課教師舉行的小型活動不少于兩次；各年級組、教研組組織的課外興趣小組不得少于兩個。②各課外興趣小組（輔導教師一人或幾人）要專項計劃和總結。

　　加強學生閱讀習慣培養(yǎng)和能力促進提高。各組充分利用節(jié)假日開展讀書競賽活動；各班繼續(xù)建立小小圖書角；語文教研組和各語文教師要積極落實《書香溢滿園》主題讀書活動，每學期至少指導班級每名學生讀1—2本有意義（名著）的書（圖書至少要完成借閱圖書20xx人次的任務）。語文組要把讀書競賽活動作為每期的常規(guī)活動，并嘗試在各班或年級組建學生文學社團，對富有成效的學生給予獎勵。縣河文學社要認真辦好《縣河》雜志，提高辦刊質量。

　　落實《體育教學條例》，強化藝術教育工作，實行陽光體育活動。音體美小三門特色教學要上新臺階，藝術類教師每人培養(yǎng)的特長生每班不少于2人。

　　4、實驗課、勞技課、信息技術、綜合實踐、心理健康教育課安全教育校本課程管理。

　　加強實驗課的組織，理化生按學校理化生實驗管理辦法，依據實驗目錄和進度按有關表格要求，逐一完成并如實記載；且根據新課程要求，強化操作訓練，增加實驗操作考核。

　　加強現代信息技術課的研究和教學。成立信息教研組，認真進行已立項課題研究，開展校本研究，推動信息技術手段在教學中的應用。教學中注重不同年級內容的安排銜接；要對其學習、使用、競賽、考核諸多方面進行探索；要從正面影響學生。各班級要注意教育學生，提高認識，保證學生按時上課。同時，微機室要加強設備的維護和管理。

　　扎實上好綜合實踐課程，加強對其的研討和管理。學校、年級和班級都要建立綜合實踐活動檔案，詳細記錄每次活動主題內容、活動過程、成果和評價結論。承擔綜合實踐課程的教師要在認真探索、充分了解學生的前提下，制定綜合實踐活動課程教學方案，幫助學生確定課題，指導其開展活動，完整記錄學生實踐活動過程和結果，進行全過程的指導和評價；并在參與和指導的過程中不斷進行反思、改進和提高。在職教培訓和勞動技能培養(yǎng)方面，注重課本知識和實踐能力的整合；并在初三后期進行專項安排，保證每個學生掌握一至兩門實用技術。

　　重視心理健康教育活動，保證每期不少于8課時。強化教學力量，由校醫(yī)、班主任、體育教師、生物課教師、有關領導作為專職或兼職教師，按計劃分專題講授。繼續(xù)辦好“心理咨詢室”，加強該課題（市級）的研究，以期取得新的成果。所有課題做到有教材有計劃、教案，有作業(yè)、有考核、有總結，所有過程資料納入常規(guī)考核。

　　5、嚴格學籍管理制度。實行學籍月查制度，嚴卡轉入和轉出，對各班學籍變更情況按月通報。開展開學初“保學控輟”月活動，積極幫助做好學困生轉化工作和特困生解難工作，有效控制學生流失。管理好特生（優(yōu)生、學困生、特長生、殘疾生、流失生）檔案，增強管理工作的針對性。加強學生考勤檢查，做到每日一查，對學生到校情況每兩周通報一次，對曠課節(jié)次較多的學生進行重點幫教。

　　6、嚴格考試制度，從嚴組織中考、末考及初三月考�？荚噷嵭心昙墶嗉壊遄问�，閱卷統計完全回避，嚴肅考風，保證成績評定的客觀公正。

　　重視會考質量，加強薄弱學科的整治工作。各科任教師會考成績要達到全縣前15名，30%以上進入全縣前5名。對居全縣20名以后的科目要提出改進措施，把上期會考居全縣倒數6—10名者作為重點促進科目對象，對治理提高工作做出重大貢獻的教師學校給予獎勵，并在期末各類（量化、崗位、績效等）考核中增加一定比例的分數。

　　7、完善教師專業(yè)發(fā)展檔案，從教學工作、教學成績、教學研究、學習培訓、班級管理、師德表現、獎懲考勤等方面客觀評價教師，促進教師綜合素質的提高。

　　（二）狠抓常規(guī)，促教風，帶學風，提高教師和學生素質

　　1、嚴肅課堂教學工作管理，杜絕上課遲到、早退、曠課、接打手機以及只顧自己上課不管學生聽與不聽的現象。教務處將不定期巡邏查看、對違規(guī)現象給予批評，并記入教師業(yè)務檔案。

　　遵循規(guī)律，堅持原則。初一年級重視過渡和銜接，要著重抓好學生的學習常規(guī)、理想教育，嚴格訓練，掌握學習方法，培養(yǎng)良好的學習習慣。初二年級加強基本技能和基本理論的教學，拓寬夯實基礎，初三年級加強能力訓練和靈活變通技能訓練。各個年級都應注意培養(yǎng)興趣，加強學法指導，繼續(xù)深化中學生學習方法指導實踐研究和心理健康教育實驗，調動學生的積極性，克服不健康的學習心理障礙。

　　2、各任課教師在教學過程中要充分發(fā)揮主導作用，把標準立在課標上，眼睛盯在質量上，功夫花在備課上，點子出在課堂上，正確處理教學中的新與舊、講與練、教與學、學與用的關系，嚴格把握教學過程中備、講、輔、改、考、評等各個環(huán)節(jié)工作。各科教師要認真學習，多揣摩課程標準和教材內容，把握學科特點，確定有效的教學方法，制定出扎實可行的計劃，在搞好常規(guī)化教學的同時，學習和采用新的教學方法和教學經驗，優(yōu)化課堂結構；要讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣，勤學樂學，多思善問。

　　實施課堂教學三步曲：一是課前5分鐘進入角色，做到思想到位，人到位，教具到位。二是教學過程以學生為中心，教師為主導，正確傳授知識，精講巧練。三是每堂課留10分鐘左右時間進行形成性測試（特別重視后進生），及時反饋、矯正，并布置適當的課后作業(yè)及家庭作業(yè)，著力體現“教師為主導，學生為主體，訓練為主線，能力為目的，思維為核心”的教學思想。

　　教案（包括活頁教案、試驗教案）要求目的明確、設想合理、重難點清楚、節(jié)次條理分明，教、學兼?zhèn)�，詳略得當。教案檢查采取每月定期檢查方式，檢查人員由校長、主任、組長、教務處工作人員組成，內容上檢查備課率、安排的詳略度（包括難、重點、節(jié)次、教學方法的確定、程序的安排、講、練、教學反思）、書寫質量等。檢查結果及時通報，納入績效獎懲。

　　作業(yè)布置和批改繼續(xù)堅持“因才施教、因勢利導”原則，作業(yè)布置要典型、適當，要照顧尖子生，也要留意學困生，做到有做必收，有收必批，每生必改，每生必評；狠抓抄作業(yè)歪風。作業(yè)批改率、各科的批改次數以量化考核要求次數為準，檢查內容包括質、量、收交率、批改率幾個方面；方法上除了按月檢查外，每周到辦公室隨機抽查1—2科，檢查結果通報全校，兌現獎酬。

　　3、中等生促進和學困生幫教工作做到有計劃，有備課練習，有人員落實，有時間保障。中等生促進按學校有關規(guī)定，加強對教師日常工作的督促檢查。學困生幫教工作要求教師思想重視，情感投入，時間落實，分類評價，及時激勵；要把幫教一個學困生與培養(yǎng)一個優(yōu)等生看得同樣重要。教務處將有計劃地進行分層質量測評，及時通報，及時調整改進。

　　4、加強對學生的輔導。早讀是語文英語教學的一部分，指導教師要充分利用；課余是開拓學生思維，培養(yǎng)能力的好戰(zhàn)場，各科任教師要積極參與。對輔導情況教務處逐日檢查，結果定期通報，期末匯總記載，并以一定的積分比例記入期末量化考核中。

　　6、加強崗位練兵，努力提高技能。上學期安排課堂教學技能競賽，下學期安排公開課（示范課）匯報教學。鼓勵教師積極撰寫教育論文，鼓勵教師參加有關教學方面的競賽活動。重視教師培訓提高工作，創(chuàng)造條件培養(yǎng)名師，力爭學年內使1—2名教師成為市級教學能手。

　　7、實行行政領導推門聽課制度。堅持每周校領導聽評一節(jié)課制度，增強教學管理的深度和指導的針對性。

　　8、做好學習及教育情況的'調查工作，增強指導工作的針對性。教師要進行經常性的學情調查，不斷改進教學工作。各年級組每期至少進行兩次學情教情調查，調查情況通報全�；蚍答伣o有關教師。

　�。ㄈ┓e極探索，深入教研，不斷提高教學質量

　　1、積極探索，以全新的教學觀念指導新課程改革與教學，用好新教材。組織全體教師繼續(xù)學習課改理論，抓好典型引路，發(fā)揮骨干的示范作用。圍繞課改熱點開展專題研究，繼續(xù)開發(fā)校本課程教材。匯編課改實驗文本成果。要求全體教師：（1）每學期至少閱讀一本與課改有關的書刊，寫讀書筆記不少于8000字。（2）每學期寫教學反思不少于8篇。（3）每學期完成1—2個“教學個案”分析，撰寫校本教研論文一篇。

　　2、深入教研，強化集體備課意識。發(fā)揮備課組群體作用，集思廣益，做到優(yōu)勢互補，提高全體教師駕馭教材的能力。備課必須針對學生實際，以學法指導為中心，分層教學，開發(fā)非智力因素，變被動接受為主動探究，提高學生的創(chuàng)新意識、學習效率和實踐能力。積極開展“學科整合”教學的實踐性研究，注重學法指導，讓學生得法于課內，受益于課外。充分運用現代教學媒體開展組合式教學，加大課堂教學的容量與密度。

　　3、教研組長和備課組長要增強責任意識、質量意識，以身作則，肯吃苦、肯學習、肯鉆研，樂于奉獻。圍繞學校新課程實驗教學改革，以教學現場為載體，隨堂聽課，做到“及時看，課上聽，隨時查”，發(fā)現問題及時指正，積極開展新課程、新教材的研究與實驗。

　　教研組以聽評課、學習理論、課題研究為主。備課組以教材分析為主，做到備課、上課、練習、測評統一。

　　教研組要按教務處要求，組織好組內的優(yōu)質課、公開課教學，積極開展一人一文活動，完成每學期教研專題。做好備課組指導工作和課外活動安排工作。要把聽、評課工作作為每次活動重點內容之一。聽評課活動要改新，要建立“找岔”制度，即每人至少提一條建設性意見。聽課評課中，沒有發(fā)現問題和解決問題的視為無作為，以促進教研活動的創(chuàng)新。

　　各組要創(chuàng)造性的開展工作，要積極組織教師參加各級教改、賽講、技能競賽等活動，可以和周邊兄弟學校開展教研交流活動；在活動開展方面，求新求活，形成特色。

　　5、各年級組長要做好職權范圍內的督查工作，注重學情教情調查，增強對年級教學的指導性；改進和落實后進生轉化承包工作，定期對每項工作進行檢查。要督導班級開好班會，組織成立家長委員會，協調召開家長會。

　　各年級要抓好實驗總結工作。每月至少專題學習培訓1次，討論研究交流1次，總結1次。要重視教法、學法和成效的統一，要及時宣傳推廣新的經驗，并做好有關檔案資料整理工作。

　�。ㄋ模�、充分發(fā)揮班主任主觀能動性，促進班務管理

　　1、班主任要加強班級管理，加強紀律教育和學風整頓，擔負對學生全面的教育責任。要搞好各類調查、統計和分析，組織學生積極參加各類社會活動，促進良好班風的形成。班主任每月考核評比，嚴格按照《班主任考核及津貼發(fā)放辦法》規(guī)定，檢查評比，兌現績效。

　　2、各班主任要認真落實學�！兜掠盗谢桨浮泛汀端刭|教育方案》，注意“主題班會”的落實，并在班務札記上體現。要針對不同情況，重點抓好養(yǎng)成教育，要大力加強團隊建設和班委建設，努力形成良好班風。

　　3、班主任要指導學生完成學習任務，努力提高學生成績；要以“愛”為主線，做好學困生的轉化工作和中等生的促進工作；要深入學生，勤于家訪，多方面了解學生情況，融洽師生關系，激發(fā)學生學習熱情。

　　4、各班主任（科任教師）要堅持正面教育，積極誘導，杜絕體罰和變相體罰現象，不準隨意讓學生停課停學，控制學生流失。

　　5、班主任要強化安全意識教育，要月月講、周周講、天天講，要重視校內活動的安全，還要重視校外活動的安全，要重視吃的安全、住的安全，還要重視行的安全。6、各班實施學校學生綜合性評價方案。班主任要有新的理念和方法，全面評價學生；重視學生日常行為規(guī)范的考核，指導學生對自己成長記錄袋材料的積累整理工作，并在班級成立學生綜合評價小組。鼓勵撰寫班級管理方面的心得、體會、評議，并對教務處班主任管理方面提出建議。

　　7、各班主任要有大局意識，堅決服從安排，要積極參加或組織學生參加學校安排的各項活動，圓滿完成工作任務。重大活動，教務處將根據成績賦分，記入班級當月考核中。

　�。ㄎ澹�、加強畢業(yè)班的教學和復課工作

　　上一學年，我校在高中升學考試中重點中學錄取302人，升學率57%，連續(xù)11年居全縣第一。本期要認真總結經驗、采取更有效措施，再創(chuàng)佳績，在明年升學考試中，重點中學上線人數實現300名以上，在升學絕對人數和升學率上實現“十二連貫”。為此要求：

　　1、加強對中考研究。在20xx年中考成功經驗的基礎上，多加研究，吃透教材和考試說明各考點的要求，力爭使質量有較大幅度提升。

　　2、年級組及各班要對整個階段周密計劃、扎實安排，明確目標，采取得力措施。早著手落實中等生促進，使升學有望的學生一個都不落下。

　　3、各班要組成以班主任為核心的復課小組，強化薄弱學科，定期召開復課小組會議，及時解決復課中出現的問題，同時，加強學生管理，保證良好的教學秩序。

　　各班要全面抓，重點促，克服片面現象，要重視中等生的促進提高，防止班內兩極分化，要努力使各層次的學生都有進步。

　　4、畢業(yè)年級實行集體備課制、自習坐班制，統考科目月考制、學年全程管理制。要嚴密組織月考，對考試成績進步大的學生要適度進行物質和精神上的鼓勵。

　　5、教務處將加強畢業(yè)班各項檢查，主抓年級組和復課小組活動，及時分析有關情況，解決出現的各種問題，并努力做好資料情報的搜集整理工作，竭盡全力搞好服務。

　　教務處在適當時候將對初三復課工作進行專項安排。

　　教務處

年度工作計劃篇5

　　20xx年康復科是夯實基礎的一年，20xx年則是康復科全面發(fā)展的關鍵之年。為了康復科的和詣發(fā)展、增強可持續(xù)競爭力，特擬定20xx年主要工作計劃。

　　一、工作重點及工作思路

　　20xx年工作重點是繼續(xù)抓好門診康復科運動作業(yè)療法室建設;做好橫向聯合，拓展腦損傷、神經損傷等傷病的功能訓練;穩(wěn)定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著力建設康復科病房、規(guī)范發(fā)展康復科病房管理;切實抓好社區(qū)康復服務工作;全面啟動中醫(yī)治未病、天灸、亞健康服務等工作;積極開展康復預防、康復治療等全面康復、完善康復工作體系和服務網絡，廣泛聯系各科專家傳播康復信息，普及康復知識;加強業(yè)務學習，力爭創(chuàng)出科室特色與品牌。

　　二、工作任務及措施

　　1.定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫(yī)師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫(yī)師推介本科特色。

　　2.有計劃對本科醫(yī)師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫(yī)師的康復理論及康復治療技術水平。

　　3.全面開展運動療法、作業(yè)療法、言語訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復、有計劃地開展慢阻肺、心腦血管疾病等內科病的康復介入。

　　4.在院內外宣傳康復項目特點，治療效果，提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。

　　5.對疑難病人進行科內討論，以提高治療效果增進康復醫(yī)療技術水平。

　　6.勞務酬金實行二級分配，以工作量為主，結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。

　　7.加強住院部病人管理，實行有康復特色的`病房管理模式。由科主任、護士長全面組織實施管理方案，科內人員分為病房管理組、現代康復組、傳統康復組、康復護理組。

　　病房管理組：CC醫(yī)生、CC醫(yī)生負責管理具體病人的檢查、診斷治療、書寫病案、康復評定、制定康復治療方案。

　　現代康復組：由病房管理組分擔一部分、鄭CC負責進行物理治療和作業(yè)療法、言語矯治;由區(qū)淑環(huán)負責物理因子治療。

　　傳統康復組：周CC負責針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等。

　　康復護理組：護士發(fā)揮康復護理優(yōu)勢，開展有康復特色的護理和康復宣教。