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公司上半年工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的公司上半年工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司上半年工作計(jì)劃1
代銷活動(dòng)組織安排
一組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,對(duì)于代銷活動(dòng)的組織安排,證券有限責(zé)任公司以下簡(jiǎn)稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)的積極性,在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理體系有機(jī)結(jié)合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系。在本次計(jì)劃的代銷組織安排中,營(yíng)銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動(dòng)的組織策劃,與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。
銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn),督促銷售活動(dòng)的開展,就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見?蛻舴⻊(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),收集客戶的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。
協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《證券集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《證券集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過(guò)程中,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。
銷售活動(dòng)安排
1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,對(duì)代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營(yíng)銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作,現(xiàn)場(chǎng)解決銷售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后,按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià),總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)等。
直銷活動(dòng)組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,
對(duì)直銷組織活動(dòng)安排如下:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置目前,本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源,周密計(jì)劃,統(tǒng)籌安排。在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
1路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人:張躍;2北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;3華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;4南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;5西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn),各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
銷售活動(dòng)安排
1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶進(jìn)行了走訪,介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的'投資理念等內(nèi)容,同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開實(shí)際工作,加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;3在各地區(qū)的路演推介活動(dòng),注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,防止銷售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷活動(dòng)
4、在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;
5、對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶,本公司提供上門開戶及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù);
6、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向;
7、向本公司總部及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷售信息;
8、路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動(dòng)態(tài)調(diào)配公司資源。
公司上半年工作計(jì)劃2
一、逐步建立“人才引進(jìn)機(jī)制”,對(duì)企業(yè)需要的、缺少的專業(yè)人才按照時(shí)間段提出相應(yīng)的引進(jìn)計(jì)劃,為企業(yè)注入新鮮血液,引入新的思想和理念,不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),提高企業(yè)效率。
二、逐步構(gòu)建人員退出機(jī)制,對(duì)企業(yè)人員隊(duì)伍進(jìn)行整體優(yōu)化,不斷改善人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì),使人力資源管理更好地配合企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司對(duì)下屬各部門提出的要求是:每年按照10%的比例進(jìn)行退出。人員退出機(jī)制可以使員工處于流動(dòng)狀態(tài),如績(jī)效不佳,就面臨著降職、降薪、調(diào)崗甚至人員退出的危機(jī),這就使員工建立了危機(jī)感,為實(shí)現(xiàn)高績(jī)效而努力,從而不斷的提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、公司質(zhì)管辦堅(jiān)持嚴(yán)格檢查,把檢查工作做細(xì)、做全、做扎實(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)關(guān)閉,確保ISO9000質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行,使公司的各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
四、公司繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn)提高職工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和素質(zhì),正確及時(shí)的處理各類突發(fā)事件,努力提高管理和服務(wù)水平,保證各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量。
五、公司繼續(xù)將“兩個(gè)條例”的貫徹、落實(shí)工作做為本學(xué)期的重點(diǎn)任務(wù),加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格執(zhí)行班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保各方面的正常運(yùn)行。
六、高度重視“顧客體驗(yàn)平臺(tái)”的構(gòu)建,此項(xiàng)工作是集團(tuán)“三優(yōu)”(優(yōu)化機(jī)制、優(yōu)化體制、優(yōu)化服務(wù))工作的重點(diǎn)。多采用便民卡、服務(wù)滿意度調(diào)查等有效的方式了解、溝通賓客,掌握賓客的意見和建議,不斷的改進(jìn)工作細(xì)節(jié),爭(zhēng)取更全面、周到的服務(wù);同時(shí)將確定公司的“服務(wù)理念”和“一站式”服務(wù)的實(shí)際操作、工作流程等問(wèn)題,各部門將積極協(xié)調(diào),提高公司的整體服務(wù)水平和形象。
七、賓館
1、做好賓館全體員工的思想教育工作,樹立大家的愛崗敬業(yè)精神,培養(yǎng)一支能完成艱巨任務(wù)的接待骨干隊(duì)伍。加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的培養(yǎng)。
2、完成“兩個(gè)效益”任務(wù),首抓企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)與理念的建立,即經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)從源頭抓起。⑴ 對(duì)賓館經(jīng)濟(jì)效益起決定作用的是意識(shí)和理念。⑵ 賓館的經(jīng)營(yíng)必須先有能夠接受企業(yè)價(jià)值觀的員工,即必須對(duì)客人親切、友好、尊重,并提供高質(zhì)量酒店服務(wù)。今年將通過(guò)各種宣傳培訓(xùn),使每個(gè)員工在工作中將“賓館處處為您著想”這句話銘記于心。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)賓館來(lái)說(shuō)不是一個(gè)空泛的概念,時(shí)髦的名詞,而應(yīng)體現(xiàn)高層、中層管理人員和員工怎么做。
高層:樹立事業(yè)心,并體現(xiàn)在⑴不斷滿足并超越顧客需求;⑵追求復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)下的可持續(xù)發(fā)展;⑶為賓館、公司、集團(tuán)、員工創(chuàng)造價(jià)值;⑷置身更為開放的市場(chǎng)。
中層:是具體任務(wù)的決策者與執(zhí)行者,⑴善于學(xué)習(xí),用不滿足現(xiàn)狀;⑵布置工作清晰,員工能夠領(lǐng)會(huì),并明確怎么工作?如何做?標(biāo)準(zhǔn)是什么?完成時(shí)間。⑶激勵(lì)員工并做出表率,率先垂范。
員工:⑴關(guān)心賓館發(fā)展,與賓館共榮辱;⑵共享發(fā)展實(shí)惠;⑶樹立積極工作價(jià)值觀,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
4、建立和制訂“人才引進(jìn)機(jī)制”和“退出機(jī)制”。
做好培訓(xùn)工作。制訂20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,抓好懂、會(huì)、愿、能四個(gè)培訓(xùn)步驟;注重培訓(xùn)工作的開展和落實(shí),力爭(zhēng)培養(yǎng)能夠掌握多崗業(yè)務(wù)技能的“萬(wàn)能”工作人員,不斷地提升員工的自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和賓館的整體服務(wù)水平。
5、實(shí)現(xiàn)賓館商品的增值與開發(fā)。賓館銷售的唯一“商品”是“服務(wù)”,所以要在“商品”的深加工增值上下功夫。賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括下列十項(xiàng):⑴對(duì)賓客的需求保持敏感,如在客人開口之前,就提供他所需要的服務(wù)。⑵服務(wù)中要開發(fā)速度優(yōu)勢(shì),如結(jié)算速度、查房速度、上菜速度等。⑶始終關(guān)注細(xì)節(jié),如各種提示服務(wù);客衣服務(wù)等。⑷要添置一流微笑,俗話說(shuō)》“沒(méi)有笑臉莫開店”,微笑是做好服務(wù)的秘訣。⑸要把握服務(wù)火候,服務(wù)是一門藝術(shù),講究恰到好處。⑹要擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容,很多賓館提出了“超值服務(wù)”的口號(hào),超值服務(wù)的投入成本并不大,收效卻很好。如為過(guò)生日的客人贈(zèng)送生日卡、為辦會(huì)單位提供文秘服務(wù)等。⑺要服務(wù)技能嫻熟,員工嫻熟的服務(wù)技能,能使服務(wù)變的賞心悅目,給賓客以美的享受,從而提升服務(wù)的品位與價(jià)值。⑻要提供更多便利。⑼要滿座特殊需求,如特高個(gè)子的賓客入住,就需提供特大號(hào)拖鞋。⑽用賓客的語(yǔ)言講話,就是按賓客所想所期望的方式為其服務(wù)。
6、銷售工作要做好客源分析,抓住主要客源(50%散客,30%會(huì)議);挖潛社會(huì)市場(chǎng),⑴與旅行社聯(lián)手,填補(bǔ)暑假空缺;⑵靈活促銷手段,提高開房率,增加吸引力;⑶關(guān)注今年考試人群;⑷在激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下,房?jī)r(jià)要靈活。同時(shí)做好會(huì)議的跟會(huì)服務(wù),協(xié)調(diào)與客戶關(guān)系和的信息溝通,征詢反饋意見。
7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),使服務(wù)規(guī)范化落到實(shí)處,加大衛(wèi)生、服務(wù)檢查力度和獎(jiǎng)罰力度,提高員工的工作責(zé)任心。
8、做好缺編崗位人員的招聘工作和消防、安全許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn)工作,保證正常的經(jīng)營(yíng)氛圍。
9、做好學(xué)校重要會(huì)議、“五一”黃金周接待工作和暑假工作安排。
10、注重設(shè)施設(shè)備使用與定期保養(yǎng),特別是電梯機(jī)房、配電房的定期檢查。
11、不斷地完善服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,更換東樓房間地毯、布草、枕芯、辦公電腦;添置投影儀、幕布、吸塵器、少量高檔次餐具及破損餐具;以保證賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
12、關(guān)心職工生活,做好員工福利。
13、為了更便于會(huì)議接待的整體性;便于吃、住的協(xié)調(diào);便于餐廳服務(wù)的直接管理,提高整體的服務(wù)水平,賓館對(duì)餐廳已進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)緊張的前期準(zhǔn)備工作,于20xx年3月5日正式營(yíng)業(yè)。
本學(xué)期將逐步完善員工的招聘和培訓(xùn)工作,做好餐廳管理、衛(wèi)生檢查、人員培訓(xùn)等工作,為賓客提供更加周到的'服務(wù),以餐飲服務(wù)為亮點(diǎn),吸引賓客入住,有效提升賓館的入住率和產(chǎn)值。
八、運(yùn)輸部
1、車隊(duì)做好日常的常規(guī)性工作,規(guī)范運(yùn)行,保證學(xué)校各方面的用車。
2、駕校積極進(jìn)行招生宣傳,做好對(duì)教練員的培訓(xùn)、管理工作,努力提高學(xué)員的訓(xùn)練質(zhì)量和駕駛水平,進(jìn)一步擴(kuò)大駕校的知名度。
3、租賃公司認(rèn)真做好車輛的技術(shù)保養(yǎng)工作,杜絕發(fā)生因車況差而造成的機(jī)械事故;經(jīng)營(yíng)中不斷開拓市場(chǎng),提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)的水平和經(jīng)濟(jì)效益。
4、修理廠在工作中按ISO9000質(zhì)量管理體系中的要求,嚴(yán)格管理,規(guī)范服務(wù)程序,以顧客為中心,不斷完善和提高服務(wù)質(zhì)量,并以建立更多的合作伙伴,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)(與保險(xiǎn)公司聯(lián)合經(jīng)營(yíng))。
5、安委會(huì)將繼續(xù)規(guī)范管理工作,認(rèn)真做好承諾服務(wù)的各項(xiàng)工作,為用戶辦理駕駛員執(zhí)照落戶、審驗(yàn);代辦汽車選購(gòu)、掛牌、落戶、審驗(yàn);代買汽車保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi);車輛保養(yǎng)、維修等一條龍服務(wù)。
6、針對(duì)學(xué)校不斷增多的私家車,把車輛清洗業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,以此為突破點(diǎn),增加修理廠的車輛維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù),同時(shí)帶動(dòng)單位的車輛保險(xiǎn)、落戶、車輛租賃等業(yè)務(wù),保證運(yùn)輸部的持續(xù)發(fā)展。
7、做好新校區(qū)駕駛員的管理工作,配合學(xué)校不斷完善新校區(qū)的車輛運(yùn)輸,做好西工大至新校區(qū)的交通運(yùn)輸工作,保障新校區(qū)正常的生活、工作秩序。
8、做好車輛的檢查、運(yùn)行等各項(xiàng)安全工作,對(duì)設(shè)備、配置、運(yùn)行中等存在的問(wèn)題與不足,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),盡力滿足和改善公司運(yùn)行所必要的條件。
公司上半年工作計(jì)劃3
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,安全防范工作是所有企業(yè)的前提和保障,尤其是期貨大廈作為全國(guó)四大期貨交易場(chǎng)所之一,同時(shí)作為東北地區(qū)最高的超高層寫字樓,安全工作就顯得尤為重要。
為了確保期貨大廈安全運(yùn)行,20xx年初在大連商品交易所的大力支持下,在行政公司成立安保工程部(籌),指導(dǎo)、配合物業(yè)公司相關(guān)工作,使其更好地服務(wù)業(yè)主。同時(shí)借助自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)給相關(guān)的公司、部門、及業(yè)戶提供培訓(xùn)及技術(shù)支持。強(qiáng)化人員安全防范意識(shí),括展安全教育培訓(xùn),加大檢查防范力度,及時(shí)消除不安全因素,20xx年全年無(wú)重大安全責(zé)任事故,保證交易所及大廈租戶的正常運(yùn)營(yíng)。
期貨大廈安全工作涉及大廈公共安全、設(shè)備設(shè)施安全、供電及網(wǎng)絡(luò)安全、食品安全及車輛安全等幾個(gè)方面,現(xiàn)將全年安全工作情況匯報(bào)如下:
第一部分 20xx 工作總結(jié)
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)章制度與培訓(xùn)體系的完善
(一) 部門建設(shè)
1.對(duì)于剛剛組建的隊(duì)伍,與行政公司其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性較小,人員素質(zhì)與職業(yè)背景完全不同,所以通過(guò)這一年的嚴(yán)管嚴(yán)教,部門人員素質(zhì)穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標(biāo)逐漸清晰,為能夠完成領(lǐng)導(dǎo)所提出的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),提供了有力的保障。
2.期貨大廈作為東北地區(qū)的高端寫字間,在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設(shè)備,為了全面提高安保工程師的專業(yè)水平,在20xx年5月末安保工程部(籌)擬推薦梁巖國(guó)同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建(構(gòu))筑物消防員技能培訓(xùn)課程。通過(guò)本次培訓(xùn),一方面給員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),開闊消防管理視野,拓寬消防管理思維,同時(shí)也提高員工消防業(yè)務(wù)工作的技術(shù)能力。
。ǘ┩晟瓢踩芾頇C(jī)制及制度
1.規(guī)范的管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。20xx年在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施了《安全月報(bào)管理制度》、《安全工作管理制度》。
2.協(xié)助物業(yè)公司完成評(píng)定省優(yōu)以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多項(xiàng)涉及安全管理的規(guī)章制度。這些制度的制定,為進(jìn)一步規(guī)范管理,及時(shí)有效處理突發(fā)事件奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。ㄈ┘訌(qiáng)教育培訓(xùn)力度
1.7月12日為了加強(qiáng)消防監(jiān)控人員對(duì)消火栓的基礎(chǔ)知識(shí)及消火栓系統(tǒng)原理的了解,進(jìn)行了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)及消火栓的使用方法進(jìn)行培訓(xùn)。
2.7月25日、8月8日利用保衛(wèi)部培訓(xùn)日早7:00-8:00對(duì)當(dāng)班保安人員進(jìn)行消火栓系統(tǒng)原理、配件相關(guān)數(shù)據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)以及使用方法。
3.9月12日全體消防監(jiān)控人員進(jìn)行噴灑滅火系統(tǒng)定義、特征、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的分類、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的組成各類系統(tǒng)的特點(diǎn)、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設(shè)施。
4.9月13日15:30-16:30針對(duì)交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進(jìn)行消防報(bào)警、逃生、初期火災(zāi)的撲救以及生活消防安全常識(shí)等培訓(xùn)。
通過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn),增強(qiáng)了各相關(guān)部門人員的消防安全意識(shí),使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識(shí),也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置能力。所有培訓(xùn)制定了培訓(xùn)評(píng)估表,并將培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié),同時(shí)將資料裝訂保管。另外,根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃,以便提高培訓(xùn)效果。
二、完成安全保障系統(tǒng)工作
。ㄒ唬 協(xié)助保衛(wèi)部日常管理
1.通過(guò)對(duì)保安部的工作檢查、管理督導(dǎo)、制度落實(shí)、
以及體系文件執(zhí)行等溝通方式,協(xié)助保安部、工程部、四海維保單位對(duì)期貨大廈安全、消防管理的進(jìn)一步完善。力爭(zhēng)確保期貨大廈全年無(wú)治安、火災(zāi)火險(xiǎn)事故發(fā)生。
2.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費(fèi)停車場(chǎng)),溝通關(guān)于開通大廈東側(cè)道路事宜,最終相鄰單位在4月18日達(dá)成共識(shí)同意開通東側(cè)路,4月25日由工程部將破損的路面進(jìn)行修補(bǔ)。5月15日正式通車,開通后緩解了期貨大廈高峰期所帶來(lái)了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經(jīng)破壞,目前物業(yè)公司正在與相鄰單位(高爾夫酒店以及畢姥爺食府)協(xié)商共同
修復(fù)此路段。
3.巡檢當(dāng)中發(fā)現(xiàn)在廣場(chǎng)通往諾德大廈方向的押款車輛車速過(guò)快,按照規(guī)定在管控范圍內(nèi)車輛應(yīng)控制在每小時(shí)5公里以內(nèi),更何況在我們的正門廣場(chǎng)人員密集區(qū)域。一旦出現(xiàn)刮碰事件,后果不堪設(shè)想。與物業(yè)公司保安部房經(jīng)理聯(lián)系,諾德大廈以及大安押運(yùn)車隊(duì)負(fù)責(zé)人,凡是進(jìn)入期貨大廈廣場(chǎng)內(nèi),必須按照我們規(guī)定進(jìn)行駕駛。并要要加快押運(yùn)車輛行駛地下停車場(chǎng)路線。諾德負(fù)責(zé)人回復(fù),此事已經(jīng)提上日程,近期會(huì)與各銀行溝通并執(zhí)行。
4.協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日常或節(jié)假日前以及對(duì)四海維保公司每月底進(jìn)行消防安全檢查。
5.協(xié)助保衛(wèi)部對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)大型接待任務(wù)的工作配合,保障所有接待任務(wù)的順利進(jìn)行。
6.協(xié)助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過(guò)每次惡劣天氣前的準(zhǔn)備工作,大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。
7.到地下停車場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)B1FVIP崗位對(duì)面有一條新增設(shè)的道路分隔線不太符合安全行車規(guī)范,但是新增設(shè)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)非常合理,聯(lián)系保衛(wèi)部房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)討論,最終保留導(dǎo)向標(biāo)識(shí),清除分隔線。
8.協(xié)助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(百年匯物業(yè))開通西坡道,由于開通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經(jīng)過(guò)百年匯商鋪門前,百年匯物業(yè)都總擔(dān)心開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔(dān)心開通此條路段后,車流量過(guò)大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進(jìn)行裝修改造處于封閉狀態(tài)。
9.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部順利完成20xx年度期貨大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門進(jìn)行了緊密合作,在相關(guān)部門的配合下,保證了期貨大廈防恐防爆演習(xí)的順利進(jìn)行。建議加強(qiáng)與這些部門的溝通、交流與合作,一方面提高這些部門對(duì)期貨大廈安全工作的重視程度,另一方面也增加我們學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
10.協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作,因期貨大廈屬于特殊金融機(jī)構(gòu),消防工作又為重重之重,滅火器年檢按照區(qū)域以及分批進(jìn)行,手推車式50KG干粉滅火器為350個(gè),5KG干粉滅火器為2228個(gè)目前已經(jīng)全部完成。
三、安全巡檢與施工現(xiàn)場(chǎng)管理
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)安全巡檢,對(duì)13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。發(fā)現(xiàn)安全消防隱患及時(shí)有效聯(lián)系并跟進(jìn)物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責(zé)令整改。
大量可燃物堆積事宜,工程部派人清理完畢。
。ǘ┩ㄟ^(guò)對(duì)B3F食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)現(xiàn)多處安全出口指示標(biāo)識(shí)不符合規(guī)范要求,查出明細(xì)提出整改方案報(bào)物業(yè)公司工程部已經(jīng)整改完畢。
四、安全大檢查
。ㄒ唬7月1日根據(jù)行政公司下發(fā)的《期貨大廈安全大檢查工作實(shí)施方案》安排,部門商討了內(nèi)部責(zé)任分工,并擬定了《關(guān)于安保工程部對(duì)安全大檢查工作的責(zé)任分工報(bào)告》。
。ǘ┙M織物業(yè)公司相關(guān)部門一起對(duì)大廈以及交易所區(qū)域進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果社會(huì)租戶、會(huì)員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患,河口技術(shù)中心區(qū)域6家隱患。
。ㄈ┎槌龅碾[患基本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫(kù)房貨物堆放過(guò)高離照明過(guò)近以及阻擋消防設(shè)施、用電不符合規(guī)范,私自改變格局造成獨(dú)立區(qū)域沒(méi)有煙感等。
(四)由安保工程部組織安全大檢查會(huì)議,并對(duì)會(huì)議進(jìn)行工作如下跟進(jìn):
1.制定夜間入戶、餐廳、公共區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)的檢查表準(zhǔn)。
2.保衛(wèi)部房經(jīng)理已經(jīng)跟星海分局鄭大隊(duì)進(jìn)行溝通,每天早7:00到南廣場(chǎng)協(xié)助保衛(wèi)部,管理廣場(chǎng)遛狗等影響期貨大廈南廣場(chǎng)形象的居民。
3.經(jīng)過(guò)安全大檢查會(huì)議,保安人員對(duì)夜間入戶檢查進(jìn)行調(diào)整,目前已經(jīng)由原來(lái)的保安人員入戶檢查改為由消防監(jiān)控人員進(jìn)行入戶檢查。由此以來(lái)大大提高了巡檢的質(zhì)量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。
4.通過(guò)星海灣分局鄭大隊(duì)聯(lián)系內(nèi)保大隊(duì)再如果到其他高端的寫字樓進(jìn)行安全檢查,最好能帶保衛(wèi)部人員一起交流學(xué)習(xí)。
5.關(guān)于門禁管理系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,由于門禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內(nèi)的,不便于參觀,保衛(wèi)部只能通過(guò)電話調(diào)研等方式進(jìn)行詢問(wèn),經(jīng)了解目前高端寫字間,如:森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統(tǒng)。
6.為加強(qiáng)49F-52F施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,從上周起,凡是每周五由基建辦組織的施工現(xiàn)場(chǎng)安全會(huì)議保衛(wèi)部主管以上人員全部參加。
7.保衛(wèi)部每月對(duì)河口技術(shù)中心區(qū)域進(jìn)行安全檢查。
8.為提高期貨大廈無(wú)死角的安全保障,通過(guò)安全大檢查工作推進(jìn),安保工程部、物業(yè)公司品質(zhì)部、保衛(wèi)部工程部以及客務(wù)部,定于每周進(jìn)行一次每針對(duì)于B3F、B1F食堂的設(shè)備/設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
五、市場(chǎng)調(diào)研
(一)保安人員服裝的市場(chǎng)調(diào)研:由于公安系統(tǒng)要求保衛(wèi)人員著裝于20xx款保安服裝,通過(guò)對(duì)萬(wàn)達(dá)公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場(chǎng)等多個(gè)帶有保安領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)研,絕大多數(shù)單位已經(jīng)更換服裝,并拍攝照片傳送至管轄區(qū)域的公安派出所存檔。
。ǘ┯捎诮衲晗谰S保單位以及電梯廠家維保合同都要到期,所以協(xié)助物業(yè)公司采購(gòu)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,調(diào)研分兩部分進(jìn)行,一是維保單位自身實(shí)力,另一部分為使用單位的口碑以及維保費(fèi)用及方式。本人負(fù)責(zé)使用單位的調(diào)研,聯(lián)系凱賓斯基、城市廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)公館、亞太金融中心等。
六、物管會(huì)議
1.本人實(shí)屬物管會(huì)成員其主要目的站在專業(yè)的角度替物業(yè)公司把關(guān)。今年參與共計(jì)10項(xiàng)。
。1)光勝綠化公司由于綠植成活率不高、病蟲害治理不及時(shí),以及合同到期后要求合同金額上漲一倍。所以物業(yè)公司決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研公開招標(biāo),最終根據(jù)相關(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)選擇大連明珠綠化公司來(lái)為我們未來(lái)的綠化維護(hù)保養(yǎng)工作。
。2)由于清洗外墻的公司價(jià)格公道,服務(wù)態(tài)度比較積極,并能保證施工作業(yè)時(shí)的安全標(biāo)準(zhǔn),服從管理最終續(xù)約清洗外墻的公司。
。3)保衛(wèi)部外委公司吉田物業(yè)的`續(xù)簽議案,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,吉田物業(yè)的工作以及公司工作態(tài)度都對(duì)大廈有比較濃厚的續(xù)簽興趣。態(tài)度也是比較誠(chéng)懇的,所以同意續(xù)簽。
。4)保險(xiǎn)到期,由于20xx年度,目前的保險(xiǎn)公司出現(xiàn)以及與大廈配合比較默契,所以同意續(xù)簽。
。5)電梯維保合同到期,目前期貨大廈由其士電梯來(lái)進(jìn)行維保工作,乙方希望能得到5年的維保工作合同,并贈(zèng)送鋼纜,目前也沒(méi)有比較好的企業(yè)能對(duì)其士電梯有沖擊所以領(lǐng)導(dǎo)同意續(xù)簽。
石材養(yǎng)護(hù)、樹苗選擇、大連期貨大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。
七、消防管理工作
(一)針對(duì)四海維保單位加裝消防主機(jī)CRT系統(tǒng)情況進(jìn)行分析了解,發(fā)現(xiàn)大廈所有的消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備(卷簾、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī))等報(bào)警信號(hào)無(wú)法在CRT系統(tǒng)是體現(xiàn),詢問(wèn)安裝系統(tǒng)新普利斯工程師,回復(fù)為我們?cè)O(shè)備不支持此項(xiàng)功能。因本人在其他項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),國(guó)產(chǎn)部分設(shè)備都能實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能,并經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研(大連宜家家居、萬(wàn)達(dá)公館、國(guó)際會(huì)議中心、綠環(huán)消防工程公司)關(guān)于新普利斯消防主機(jī)聯(lián)動(dòng)設(shè)備以及監(jiān)視信號(hào)的相關(guān)圖形顯示是否能夠?qū)崿F(xiàn),經(jīng)過(guò)了解完全可以實(shí)現(xiàn),原因?yàn)槿绻麑?shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能工期較長(zhǎng),編程繁瑣并與工程部黃工取得聯(lián)系。此項(xiàng)功能會(huì)由四海維保單位請(qǐng)專業(yè)的工程師在明年初實(shí)現(xiàn)。
(二)協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部、工程部做好消防自動(dòng)化報(bào)警、聯(lián)動(dòng)設(shè)備年檢工作,通過(guò)全天候的配合得知期貨大廈目前消防自動(dòng)化報(bào)警、聯(lián)動(dòng)設(shè)備處于完全正常狀態(tài)。
(三)協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)辦公區(qū)域的煙感已經(jīng)檢測(cè)工作,通過(guò)檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)煙感故障情況,出現(xiàn)報(bào)警地址錯(cuò)誤或報(bào)警CRT圖形顯示不準(zhǔn)確已經(jīng)讓四海維保單位進(jìn)行調(diào)整。
。ㄋ模┘訌(qiáng)禁煙宣傳,簽署禁煙合同,由于期貨大廈的安全消防級(jí)別,特設(shè)為無(wú)煙大廈,去年考慮到解決惡劣天氣下一少部分人員的煙癮問(wèn)題,進(jìn)行疏堵并舉,在大廈40層和26層避難層設(shè)置了吸煙區(qū)。今年5月份,為了保證大廈的整體安全和個(gè)人健康,大力開展了禁煙宣傳活動(dòng)以及給所有業(yè)戶負(fù)責(zé)人簽署禁煙責(zé)任令,并在各層電梯出口均設(shè)置了宣傳板,在電梯轎廂內(nèi)播放禁煙宣傳教育視頻,同時(shí)加強(qiáng)樓內(nèi)吸煙管控力度,達(dá)到了共同努力戒煙的目的。通過(guò)大力的禁煙宣傳和設(shè)置吸煙區(qū)域,對(duì)吸煙人群進(jìn)行集中管理,既宣傳禁煙健康知識(shí)、又宣傳安全防火知識(shí)。吸煙問(wèn)題一直是大廈面臨的安全管理重點(diǎn)和難點(diǎn),本年我們將繼續(xù)加強(qiáng)禁煙工作,采取有效措施,盡量杜絕樓內(nèi)吸煙問(wèn)題。
。ㄎ澹﹨f(xié)助保衛(wèi)部順利完成20xx年度消防演習(xí)、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案考核以及防恐防爆消防演習(xí)等。
。﹨f(xié)助保衛(wèi)部對(duì)大廈消防通道、避難層消防標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善以及地下停車場(chǎng)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)進(jìn)行完善。
八、針對(duì)一區(qū)安全評(píng)估
。ㄒ唬樘岣叽筮B商品交易所(以下簡(jiǎn)稱交易所)安全管理的服務(wù)品質(zhì),完善交易所區(qū)域的安防硬件設(shè)施,以保障交易所安全運(yùn)行以及全體人員的生命財(cái)產(chǎn)安全為宗旨。按照安全總結(jié)匯報(bào)會(huì)議的要求,行政公司安保工程部對(duì)目前交易所區(qū)域安全管理工作情況進(jìn)行評(píng)估。
。ǘ┰诎踩偨Y(jié)會(huì)議結(jié)束后,由陳總組織安保工程部人員召開關(guān)于交易所區(qū)域安全評(píng)估工作開展的實(shí)施方案會(huì)議,會(huì)議強(qiáng)調(diào)應(yīng)著重于安全防范體系來(lái)進(jìn)行展開安全評(píng)估工作。安防工作體系主要由物業(yè)公司的人員服務(wù)和技術(shù)設(shè)備監(jiān)控兩部分組成,二者的關(guān)系是相互支撐互補(bǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短,共同作用。安保工程部立即同物業(yè)公司客務(wù)部、工程部、保衛(wèi)部開會(huì)進(jìn)行深入討論目前的人員管理、設(shè)備管理的實(shí)際困難。
。ㄈ┎(duì)目前市場(chǎng)上最高端的安防設(shè)備進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以及按照期貨大廈目前系統(tǒng)的升級(jí)的可行性進(jìn)行深度剖析。
第二部分20xx年 安全工作計(jì)劃
。ㄒ唬┎粩嗟募訌(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高對(duì)安全管理工作的認(rèn)識(shí),提升安全管理能力。切實(shí)為大廈安全工作保駕護(hù)航。協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好全年的日常管理工作以及雨季防汛冬季防凍等工作。
。ǘ┡浜衔飿I(yè)公司完成弱電系統(tǒng)的驗(yàn)收工作,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研隨時(shí)掌握最先進(jìn)的安防設(shè)備設(shè)施,充分發(fā)揮技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備的重要作用,人防技防結(jié)合,并逐漸以技防為主,人防為輔,充分利用先進(jìn)技術(shù)手段,提高安全保障能力。
。ㄈ├^續(xù)健全完善行政公司安保工程部相關(guān)應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急處置預(yù)案;針對(duì)目前各項(xiàng)制度,協(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部進(jìn)行行反復(fù)的演練和實(shí)踐,保證各應(yīng)急預(yù)案能夠真正發(fā)揮作用,在突發(fā)情況下,可以保障大廈租戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
(四)加強(qiáng)消防安全工作,做好消防維保工作,強(qiáng)化對(duì)消防維保單位的管理,使其切實(shí)履行職責(zé),消除大廈各類消防安全隱患,完成消防CRT系統(tǒng)工作。協(xié)助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部做好消防設(shè)備的年檢工作。無(wú)論四海維保公司是否續(xù)簽,明年初提前啟動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研工作。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)對(duì)租戶的禁煙管理,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),將禁煙工作仍然作為重要的安全事項(xiàng),切實(shí)改善大廈內(nèi)租戶吸煙問(wèn)題。明年五月份、11月份會(huì)繼續(xù)組織業(yè)戶進(jìn)行消防培訓(xùn)。
。﹨f(xié)助物業(yè)公司保衛(wèi)部開展消防演習(xí)、防恐演習(xí)、急救培訓(xùn)等工作,以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等方式吸引大廈租戶參與。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新租戶的安全管理,入住前需進(jìn)行全員消防安全培訓(xùn),提高租戶的安全意識(shí)。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)教育培訓(xùn)力度,通過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn),增強(qiáng)了各相關(guān)部門人員的消防安全意識(shí),使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識(shí),也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置能力。
20xx年安全保衛(wèi)工作將面臨新新的考驗(yàn),要不斷提高大廈安全保障能力,完善大廈的應(yīng)急預(yù)案和技防設(shè)備設(shè)施,加強(qiáng)消防安全,從根本上消除期貨大廈的安全隱患,杜絕一切重大事故的發(fā)生,使安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。為交易所及大廈租戶提供安全、舒適的工作環(huán)境,樹立期貨大廈全新的形象。
公司上半年工作計(jì)劃4
新年過(guò)后作為公司的財(cái)務(wù)工作人員又開始準(zhǔn)備新的工作計(jì)劃,以我熟悉的工作經(jīng)驗(yàn),面對(duì)公司年度工作目標(biāo),今年我要求自己做好以下幾方面工作!
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的.制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng) 工作計(jì)劃 ,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年,我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財(cái)務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我公司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。
公司上半年工作計(jì)劃5
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),創(chuàng)新是第一動(dòng)力,20xx年上半年,二分公司工會(huì)緊緊圍繞公司創(chuàng)新與發(fā)展兩條主線,將工會(huì)工作深入貼近一線職工,在服務(wù)公交改革發(fā)展、服務(wù)群眾中發(fā)揮橋梁作用!
一、全力做好疫情防控工作,保障職工生命安全,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
1、疫情期間,根據(jù)公司工會(huì)緊急通知,分公司迅速響應(yīng),通過(guò)多渠道購(gòu)買口罩、板藍(lán)根、消毒水、酒精、測(cè)溫儀等防疫物資,并發(fā)放到一線,保障職工和乘客安全,助力疫情防控。分公司工會(huì)共購(gòu)置防疫物資29201。35元。
2、關(guān)懷疫情期間返鄂職工情況,由分公司工會(huì)與返鄂職工進(jìn)行視頻通話,了解他們實(shí)際情況,向職工傳達(dá)企業(yè)關(guān)心。同時(shí),根據(jù)公司統(tǒng)一安排,向返鄂職工發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼,保障基本生活。
3、組織湖北返穗職工座談會(huì),了解職工在疫情居家期間的生活,同時(shí)向職工送上防疫禮包,叮囑職工做好個(gè)人防護(hù),共同面對(duì)困難、戰(zhàn)勝疫情。
4、齊心聚力多部門聯(lián)動(dòng),廣泛開展宣傳抗疫工作,科學(xué)防控,積極落實(shí)防疫工作,由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)參與,多部門聯(lián)合,將最新的防疫工作指引落實(shí)到每一個(gè)駕駛員與站長(zhǎng)都100%知曉并熟悉防疫工作指引,積極主動(dòng)爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)將各樣最新防疫指引落到每一臺(tái)公交車、總站、駕駛員、站長(zhǎng)處。
二、做好宣教工作,發(fā)現(xiàn)身邊正能量,鼓勵(lì)職工提升自我價(jià)值。
1、截至5月末,二分公司共計(jì)報(bào)送信息稿195篇,發(fā)送微博及微信50條,涵蓋見義勇為、助人為樂(lè)、敬業(yè)奉獻(xiàn)等多個(gè)方面,通過(guò)宣傳報(bào)道,對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳了二分公司疫情期間的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神;
2、大力弘揚(yáng)公交正能量,xx微笑服務(wù)獲公司通報(bào)表?yè)P(yáng);xx獲得20xx年度xx集團(tuán)“公交之星”;
3、推選優(yōu)秀職工參加評(píng)選,為二分爭(zhēng)光,推薦xx參加“最美公交司機(jī)”評(píng)選;
4、參加各項(xiàng)公益活動(dòng),提升職工素質(zhì),如“愛心專線逛花街”等活動(dòng),參加人數(shù)達(dá)20余人次。
三、企業(yè)民主工作扎實(shí)推進(jìn)。
(一)召開職工代表大會(huì),審議文件行使“主人翁”權(quán)利。
由于疫情原因,截至5月,分公司通過(guò)線上、線下共組織召開職工代表大會(huì)共3場(chǎng),審議包括《xx公司工資集體協(xié)議(修改稿)》、《xx有限公司雙方協(xié)商代表(討論稿)》等多份重要文件,保障職工有效行使當(dāng)家做主的權(quán)利。
(二)切實(shí)做好企務(wù)公開工作,讓職工了解企業(yè)發(fā)展方向。
根據(jù)公司工會(huì)要求,設(shè)立企業(yè)企務(wù)公開專欄,向職工公開發(fā)布關(guān)于企業(yè)發(fā)展方向、職工切身利益等的文件,讓職工了解企業(yè)發(fā)展和自身利益,充分做好監(jiān)管作用。
四、開展職工關(guān)懷慰問(wèn)活動(dòng)
(一)開展慰問(wèn)活動(dòng),向職工送上企業(yè)祝福
1、完成春節(jié)慰問(wèn)品采購(gòu)及發(fā)放工作,讓職工感受濃厚的節(jié)日氣氛,感受企業(yè)關(guān)懷。春節(jié)前向全體在職職工派發(fā)節(jié)日慰問(wèn)品,其中工會(huì)購(gòu)置慰問(wèn)品費(fèi)用約為526400元。
2、特殊時(shí)期,及時(shí)關(guān)注職工工作環(huán)境,為職工提供人文關(guān)懷:
。1)為使職工感受企業(yè)溫暖,分公司于年初寒冷天氣期間,多次組織煲姜茶、派姜茶茶包工作,讓職工在寒冷的天氣里充分感受企業(yè)的關(guān)懷,一杯姜茶暖心窩。
。2)針對(duì)春天霉雨天氣,防止春困現(xiàn)象,提高安全生產(chǎn),分公司為全體職工派發(fā)防春困去濕茶茶包,為雨季天氣安全行車的一線職工及時(shí)送上關(guān)心和慰問(wèn)。
3、提升職工幸福感,每月為生日的'職工送上祝福。
(二)做好工會(huì)慰問(wèn)探視工作,及時(shí)送上企業(yè)關(guān)懷與保障。
1、做好職工關(guān)懷工作,及時(shí)扶助住院困難職工。
發(fā)揮工會(huì)關(guān)懷職工的作用,對(duì)發(fā)生住院、結(jié)婚、生育、喪事情況的職工及時(shí)送上慰問(wèn)。截至5月,二分工會(huì)共探望住院以及婚喪生育職工共69人,送上慰問(wèn)品(含慰問(wèn)金)35869元。同時(shí),分公司工會(huì)及時(shí)為職工申辦市總和省總住院關(guān)愛計(jì)劃及重疾救助,讓職工得到工會(huì)保障。
2、關(guān)注困難職工,及時(shí)提供救助。
。1)切實(shí)做好困難職工幫扶,為因病致困職工申請(qǐng)工會(huì)救助,解職工燃眉之急。截至5月,已申請(qǐng)公司工會(huì)困難救助職工9人、申請(qǐng)公司工會(huì)定期救助職工9人,申請(qǐng)公司工會(huì)濟(jì)難基金救助2人,共為職工提供幫扶金19900元。
。2)做好市總解困幫扶工作,對(duì)符合申請(qǐng)市總救助、低困建檔的職工,深入了解家庭情況,做好資料審查,確保職工得到幫扶。
五、發(fā)揮工會(huì)督導(dǎo)作用,積極推進(jìn)“一室、一站、一家”建設(shè),為職工謀福利。
(一)改善一線辦公環(huán)境,增強(qiáng)職工幸福感。
改善一線職工辦公環(huán)境,上半年完成了xx總站、xx總站的地面修復(fù)等3項(xiàng)小修小補(bǔ)工程,修葺費(fèi)用約為15014。1元。
(二)推進(jìn)職工書屋建設(shè),成立“二分職工書屋”。
進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活,增強(qiáng)職工創(chuàng)新意識(shí),提升職工綜合素質(zhì)。2020年4月,職工書屋正式在二分公司揭牌。截至5月,職工書屋藏書約達(dá)1000冊(cè),報(bào)刊30余種,書籍內(nèi)容包括汽車專業(yè)技能、企業(yè)行政管理、安全管理、精益管理、修養(yǎng)禮儀、黨廉書刊等,并配備電腦,開設(shè)多個(gè)功能板塊,便于職工借閱書籍。
(三)促進(jìn)職業(yè)技能探索,落成勞模技師工作室。
完善勞模技師工作室設(shè)施設(shè)備,促進(jìn)職業(yè)技能探索。分公司在5月初,對(duì)原有技師工作室進(jìn)行升級(jí)改造,增購(gòu)技術(shù)設(shè)施和會(huì)議設(shè)備、實(shí)操道具,完善技師工作室制度上墻工作等。6月初,二分公司勞模技師工作室正式揭牌投入使用,分公司計(jì)劃在本年度開展CAN總線以及車輛駕駛員座椅安全帶使用方面進(jìn)行技術(shù)探索和實(shí)用性改進(jìn),為公司安全生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新提供新點(diǎn)子。
六、提升職工幸福感,做好職工文體活動(dòng)組織工作。
1、積極做好工會(huì)乒乓協(xié)會(huì)20xx年協(xié)會(huì)招募會(huì)員的工作,在三汽公司工會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)行乒乓球協(xié)會(huì)的廣泛宣傳招募,為本年度集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球比賽的選拔及乒乓球協(xié)會(huì)會(huì)員日活動(dòng)打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
2、積極響應(yīng)《“中國(guó)夢(mèng)。勞動(dòng)美”20xx年xx通集團(tuán)有限公司工會(huì)慶“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)系列活動(dòng)之—“尋找最美逆行者”抗擊疫情作品征集活動(dòng)》,報(bào)送優(yōu)秀防疫復(fù)工復(fù)產(chǎn)隨手拍作品、文學(xué)類共15個(gè),推動(dòng)正能量在職工中的傳播,傳播責(zé)任擔(dān)當(dāng)、溫暖有愛、守望相助主旋律。
3、為普及職業(yè)病防治知識(shí),提高職工自我防護(hù)的意識(shí)和能力,切實(shí)保護(hù)廣大職工的職業(yè)健康權(quán)益,分公司工會(huì)積極深入在職工中進(jìn)行宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》(簡(jiǎn)稱《職業(yè)病防治法》)。
七、關(guān)注女工群體建設(shè),做好女工關(guān)愛工作。
(一)特殊時(shí)期以新穎方式慶祝三八節(jié)。
因應(yīng)今年防疫特殊情況,三八節(jié)期間,組織女工參加各類線上活動(dòng),豐富女工業(yè)余生活,展現(xiàn)三汽女工熱愛生活、朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌!
(二)保障女工權(quán)益,做好保險(xiǎn)參續(xù)保工作。
保障女工合法權(quán)益,完成新一期女工安康保險(xiǎn)參續(xù)保工作,同時(shí)做好懷孕女職工生育保險(xiǎn)報(bào)銷工作。
(三)加強(qiáng)培育先進(jìn)女工,女職工屢獲殊榮。
分公司優(yōu)秀女駕駛員馬煥君,在日常工作中表現(xiàn)突出,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定,受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。同時(shí),分公司女工顏捷琳,在團(tuán)支部管理工作中表現(xiàn)優(yōu)異,獲評(píng)廣州市優(yōu)秀團(tuán)干稱號(hào)。分公司女職工通過(guò)不斷提升自我價(jià)值,展現(xiàn)女職工巾幗不讓須眉的風(fēng)姿!
(四)堅(jiān)守防疫一線工作,展現(xiàn)公交女職工“抗疫”決
心。
1、迎戰(zhàn)“新冠肺炎”,分公司女職工始終堅(jiān)守在公交防疫一線,駕駛員落實(shí)每趟車的消毒和每位乘客的測(cè)溫工作;站務(wù)員做好防疫物資的發(fā)放和保管;后勤人員做好防疫物資的采購(gòu)和發(fā)放等。女工們無(wú)畏病毒,始終如一的做好本職工作,為市民提供優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。
2、疫情期間,分公司女職工顏捷琳和家人共同錄制防疫小視頻,向職工宣傳如何做好自我防護(hù),共同戰(zhàn)勝疫情,該視頻得到職工們的廣泛傳播,反響熱烈。
八、關(guān)注青年團(tuán)員健康發(fā)展,開展多元化活動(dòng)。
1、在重大節(jié)假日,組織青年團(tuán)員到客流重點(diǎn)站開展志愿導(dǎo)乘服務(wù),通過(guò)志愿導(dǎo)乘活動(dòng)提高青年團(tuán)員志愿服務(wù)意識(shí),為社會(huì)做貢獻(xiàn);
2、鼓勵(lì)青年團(tuán)員參加各類特色志愿活動(dòng),分別組織了“送修進(jìn)社區(qū)”為居民修理家用電器、“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”為公交站場(chǎng)進(jìn)行綠化修整等,通過(guò)志愿服務(wù)提升青年團(tuán)員社會(huì)責(zé)任感,共建和諧廣州;
3、組建青年抗疫突擊隊(duì),參與公交行業(yè)疫情防控工作。由公司青年團(tuán)員組建的青年抗疫突擊隊(duì),在疫情期間,多次到公交總站、客流較大的站點(diǎn)開展疫情防控志愿服務(wù)工作,提醒乘坐公交出行的市民注意乘坐公交時(shí),應(yīng)佩戴好口罩,做好個(gè)人防護(hù)。同時(shí),突擊隊(duì)員參與到一線日常的防控工作中,落實(shí)車輛消毒、乘客測(cè)溫等,充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)員不畏病毒,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢?/p>
4、完成年度團(tuán)員評(píng)議,推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員參評(píng)公司年度優(yōu)秀團(tuán)員評(píng)選;同時(shí),分公司團(tuán)支部獲公司2019年度標(biāo)兵團(tuán)支部稱號(hào)。
5、分公司團(tuán)支部書記顏捷琳,在團(tuán)支部管理工作中表現(xiàn)優(yōu)異,獲2019年廣州市優(yōu)秀團(tuán)干稱號(hào)。
九、落實(shí)工會(huì)安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé),做好安全生產(chǎn)督導(dǎo)工作。
發(fā)揮工會(huì)安全生產(chǎn)監(jiān)督責(zé)任,分公司工會(huì)每月參與“安全生產(chǎn)大檢查”,對(duì)辦公場(chǎng)所、線路總站用電設(shè)施以及消防器材等設(shè)備進(jìn)行安全檢查,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。截至5月分公司共組織安全生產(chǎn)檢查5場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題3宗,已完成整改2宗。通過(guò)工會(huì)有效監(jiān)督,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)及員工的生命安全!
十、建設(shè)廉潔工會(huì),嚴(yán)格落實(shí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用和監(jiān)督
1、定期組織工會(huì)委員會(huì)會(huì)議,審議分公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用預(yù)算,確保工會(huì)會(huì)費(fèi)能切實(shí)用到會(huì)員身上,杜絕出現(xiàn)鋪張浪費(fèi)的情況。
2、在購(gòu)買工會(huì)大宗固定資產(chǎn)時(shí),組織工會(huì)委員會(huì)對(duì)購(gòu)置方案進(jìn)行審議,嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)工作要求。
3、對(duì)申請(qǐng)上級(jí)救助的困難職工,嚴(yán)格進(jìn)行資料審核,并按要求進(jìn)行名單公示,確保救助情況公開化,讓職工共同參與費(fèi)用監(jiān)督。
公司上半年工作計(jì)劃6
光陰似箭,時(shí)光如梭,半年已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在回想,在這過(guò)去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績(jī)呢?曲指可數(shù),感嘆!懊悔!此時(shí)下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項(xiàng)工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予的舞臺(tái)上展現(xiàn)出自己的特色,自己的光芒。現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)、下半年工作計(jì)劃向集團(tuán)公司,向我的恩師前輩、領(lǐng)導(dǎo)們做一回顧、反省,做一計(jì)劃、做一安排。
一、上半年工作總結(jié)
20xx年受資源整合風(fēng)波影響,我集團(tuán)公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,而我的任務(wù)就是跟隨基建部部長(zhǎng),辦理各公司開工所需的各項(xiàng)手續(xù),時(shí)值年末,各政府部門的人員都在準(zhǔn)備迎接,玉兔年的到來(lái),都在忙于年貨的購(gòu)置、關(guān)系的攀攏。而做為私營(yíng)企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的'辦理。食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團(tuán)有一批盡心盡責(zé)、以礦為家、不計(jì)圖報(bào)的管理人員和業(yè)務(wù)人員,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們完成了集團(tuán)公司交給的任務(wù),拿回了鑫峪溝的開工批復(fù),完善了南窯頭的開工批復(fù)準(zhǔn)備工作,我們過(guò)了一個(gè)踏實(shí)愉快的春節(jié)。
節(jié)后我被集團(tuán)公司調(diào)到了通風(fēng)部,在專家組領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風(fēng)機(jī)的選型步驟,加深了風(fēng)阻,阻力效率等的計(jì)算辦法,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,有了新的認(rèn)識(shí),提高了專業(yè)素質(zhì),集團(tuán)公司為了服務(wù)好各分公司,于四月份購(gòu)置了繪圖整套設(shè)備,在原先掌握繪圖技術(shù)的基礎(chǔ)上,在實(shí)際作業(yè)中得到了充分鍛煉。在回到通風(fēng)部后,先后對(duì)左則溝、南窯頭井下掘進(jìn)工作面進(jìn)行了物探,對(duì)分公司的防治水工作做了預(yù)防性控制。
在集團(tuán)總工程師的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)出臺(tái)了各項(xiàng)管理制度,公司的各專業(yè)、各部門的責(zé)任及義務(wù),為集團(tuán)公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻(xiàn)。
在20xx年6月11日被集團(tuán)公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,調(diào)到東溝煤業(yè)后,首先完善了對(duì)上級(jí)政府文件的上傳下達(dá),匯報(bào)總結(jié),根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安排,于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應(yīng)急救援演練活動(dòng),出動(dòng)人員40人,動(dòng)用水泵兩臺(tái),局部通風(fēng)機(jī)兩臺(tái),排水管80余米,風(fēng)筒10節(jié),皮卡車一輛及其他物資,通過(guò)這次演練,我公司認(rèn)識(shí)到了事故發(fā)生時(shí)及時(shí)搶險(xiǎn)的重要性和必要性,認(rèn)識(shí)到了我們搶險(xiǎn)隊(duì)伍的不足、缺點(diǎn)。活動(dòng)后,我們認(rèn)真總結(jié),完善了我公司的事故搶險(xiǎn)機(jī)制。在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會(huì)議室,對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),備課率達(dá)100%。組織會(huì)審了地面靜壓灑水池設(shè)計(jì)方案,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設(shè)計(jì)200m3要求。
二、下半年工作計(jì)劃
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,下半年計(jì)劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動(dòng),多下功夫,組織和管理人員參加上級(jí)政府組織的正常培訓(xùn)外,公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動(dòng),組織外聘專家,對(duì)我公司管理人員在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化上面進(jìn)行全方位的指導(dǎo)培訓(xùn),使管理人員的技術(shù)水平、思想素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,達(dá)到60萬(wàn)噸/年產(chǎn)能的需求,對(duì)我公司特工種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),使其對(duì)自己的專業(yè)了如指掌,對(duì)自己的職責(zé)盡心盡力,對(duì)職工進(jìn)行洗腦式教育,使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè),力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%,達(dá)到現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。
對(duì)我公司下一步基建工程嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)一系列管理驗(yàn)收制度,上尺、上線去檢查、驗(yàn)收,不合格,按要求進(jìn)行整改,使工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)問(wèn)題,搞好地面土建,井下礦建、人員管理等各項(xiàng)問(wèn)題,重點(diǎn)抓好上級(jí)政府部門檢查軟件,隱患整改問(wèn)題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務(wù)工作,使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個(gè)新的突破。
公司上半年工作計(jì)劃7
15年上半年公司推出客戶配資政策,使得公司產(chǎn)品研發(fā)更具多樣性,產(chǎn)品功能更多,對(duì)客戶更具優(yōu)惠性,可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對(duì)于我們營(yíng)業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處,面對(duì)好政策,我們自然也要調(diào)整自己的工作方法,制定更加有利于公司發(fā)展的工作計(jì)劃。
一:明確公司性質(zhì)
周二小會(huì)已經(jīng)明確,公司現(xiàn)階段定義為“中介”,也就作為交易者與期貨交易所,投資公司之間的橋梁。在履行好我們營(yíng)業(yè)部的基本職能的情況下,如何更好地服務(wù)于客戶與投資公司應(yīng)該成為我們考慮的重點(diǎn)。要想更好地服務(wù)于這兩者投資咨詢業(yè)務(wù)的改進(jìn)自然放在首位。由于營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)人員限制,投資咨詢業(yè)務(wù)一直由市場(chǎng)開發(fā)人員代辦,這是可行的,但也確實(shí)有著讓客戶感覺(jué)公司不夠正規(guī),潛在客戶咨詢困難,內(nèi)部人員工作過(guò)于獨(dú)立,缺乏合作等缺點(diǎn)。為此,我認(rèn)為營(yíng)業(yè)部應(yīng)設(shè)立專職免費(fèi)投資咨詢電話及QQ號(hào)并打出廣告,由于現(xiàn)階段公司狀況,咨詢電話可以由一人正式接聽后再轉(zhuǎn)接給其他市場(chǎng)開發(fā)人員,這樣既顯正式,又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實(shí)客戶,增加開發(fā)人員拓展市場(chǎng)的工作效益。同時(shí)QQ的使用多采取視頻,甚至是多方視頻的方式進(jìn)行(即兩到三個(gè)市場(chǎng)開發(fā)人員同時(shí)面對(duì)一個(gè)客戶進(jìn)行視頻解答),能夠使咨詢服務(wù)更加直觀,使客戶感覺(jué)到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面,員工之間多加交流,增多工作磨合,提高凝聚力和工作效率。這些工作我認(rèn)為是近期內(nèi)相對(duì)容易完成的,所以可以在會(huì)后立即投入建設(shè),爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)建設(shè)完成,一個(gè)季度內(nèi)完善并取得初步成效。
二:發(fā)行產(chǎn)品
結(jié)合配額制,改進(jìn)原有產(chǎn)品,新產(chǎn)品的方向就是控制風(fēng)險(xiǎn),首先公司推行的配額制其實(shí)就是融資的進(jìn)一步加強(qiáng),自然而然的交易的風(fēng)險(xiǎn)也因之?dāng)U大,交易盈利部分全部屬于投資者所有,當(dāng)然虧損也全部由投資者承擔(dān),我們不承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)生虧損,在投資者交納的保證金里扣除。虧損達(dá)到保證金的一定比例,停止操作,以此來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。
我們收取的交易手續(xù)費(fèi)按配額后的資金量為標(biāo)準(zhǔn)收取,這使我們的手續(xù)費(fèi)收取量增大很多,公司可以適當(dāng)調(diào)低一定費(fèi)率(費(fèi)率多少,降低多少由于我不夠了解公司標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)法明確指出。只要能將手續(xù)費(fèi)額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費(fèi)額度與客戶出資額的原標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)收取額度之間,皆是合理的。)以此來(lái)增加客戶吸引力。當(dāng)然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒(méi)所以我認(rèn)為應(yīng)在第一個(gè)季度不降低費(fèi)率,看一下實(shí)際成果。之后在開會(huì)討論是不是要適當(dāng)降低手續(xù)費(fèi)費(fèi)率的問(wèn)題。
三:服務(wù)好開發(fā)人員
包括投資人員,交易顧問(wèn),操盤手等,尤其是好的操盤手,操盤手得到好的推廣,公司的實(shí)際利潤(rùn)才能最大化提高,更能吸引新的'客戶,畢竟客戶看的還是最后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝,可以通過(guò)安排座談會(huì),組織業(yè)內(nèi)人士的交流,網(wǎng)絡(luò)推廣等。
四:做好宣傳工作
宣傳工作既要對(duì)客戶做好,也要對(duì)同行業(yè)做出,在網(wǎng)站上做出廣告,將公司的配額政策詳細(xì)的作出解釋說(shuō)明,對(duì)于潛在客戶予以宣傳,對(duì)原客戶也要予以推薦。同行業(yè)間應(yīng)查找聯(lián)系方式,主動(dòng)致電給其他同行業(yè)的營(yíng)業(yè)部,將我們的政策予以宣傳討論。對(duì)于同行的好營(yíng)銷人員,好的操盤手等應(yīng)單獨(dú)致電宣傳,下個(gè)季度內(nèi)組織同行業(yè)的研討會(huì),邀請(qǐng)他們一起研究討論,并初步展示我們的執(zhí)行成果。最后一定要把會(huì)議的書面,圖片,及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡(luò),甚至電視報(bào)紙當(dāng)中,以起到最佳的宣傳效果。
以上四點(diǎn)將是我們上半年內(nèi)的主要工作方向,對(duì)于其他重點(diǎn)與要求,我們應(yīng)當(dāng)邊做邊發(fā)現(xiàn),并及時(shí)討論,對(duì)好的建議與意見要及時(shí)執(zhí)行。
公司上半年工作計(jì)劃8
一、基本情況
xx鄉(xiāng)幅員面積20.91畝(平方千米),人口4294人。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品、藥品各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位共23家,無(wú)證經(jīng)營(yíng)有15家,其中:食品加工小作坊1家(茶葉加工)、食品流通經(jīng)營(yíng)單位18家(小賣部)、餐飲服務(wù)單位4家(學(xué)校食堂1家、農(nóng)家樂(lè)1家、餐館2家等)。上半年以來(lái),農(nóng)村自辦群體性聚餐登記備案11次。
二、工作開展情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)食品安全工作責(zé)任
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認(rèn)識(shí)食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,切實(shí)履行職責(zé),采取有效措施,加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)政府建立食品安全工作委員會(huì),鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任,從組織上保證了全鄉(xiāng)食品安全工作的有效有序開展。鄉(xiāng)班子會(huì)議多次專題部署食品安全工作,并明確食品安全年度工作重點(diǎn),落實(shí)食品安全責(zé)任制,年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任書,落實(shí)食品企業(yè)安全責(zé)任。完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),明確食安辦具體負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)日常食品安 全工作,各村配備食品安全協(xié)管員,具體管理本村的食品安全信息上報(bào)、備案工作,鄉(xiāng)村兩級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,指導(dǎo)和規(guī)范全鄉(xiāng)食品安全事故的應(yīng)急處置工作。
(二)廣泛宣傳,提高認(rèn)知度
食品安全監(jiān)管工作列入鄉(xiāng)監(jiān)管,目前群眾意識(shí)不強(qiáng),加大宣傳力度,提高廣大人民群眾的認(rèn)識(shí),是食品安全工作有效運(yùn)行,創(chuàng)建食品安全成功與否的關(guān)鍵,也是人民群眾對(duì)加深食品安全的理解,有效提高自我保護(hù)能力的必要。為此,我鄉(xiāng)加大了宣傳力度,上半年開展入戶宣傳20余次,宣傳欄更新宣傳信息10則,接受群眾咨詢30人次,有力的提高了廣大人民群眾對(duì)食品安全的意識(shí)。經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳,大大的提高了人民群眾對(duì)食品安全的認(rèn)知度。
(三)加強(qiáng)檢查,確保安全
1、首先,鄉(xiāng)政府將食品藥品安全工作納入了各村年度目標(biāo)考核。由各村的協(xié)管員負(fù)責(zé)村組的紅白喜事食品安全技術(shù)指導(dǎo),做好相關(guān)備案。
2、我鄉(xiāng)食品安全工作重點(diǎn)是以糧、肉、蔬菜、茶葉、酒、兒童食品、保健食品等類產(chǎn)品為重點(diǎn)品種,以學(xué)校、街道為重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。
3、以“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”等節(jié)日為重點(diǎn),突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點(diǎn)、兒童食品等節(jié)日性食品的專項(xiàng)整治。
4、緊緊圍繞學(xué)校周邊食品經(jīng)營(yíng)點(diǎn),依法查處假冒偽劣、有毒有害、過(guò)期變質(zhì)等食品。加強(qiáng)節(jié)日食品市場(chǎng)監(jiān)測(cè),引導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)、健全消費(fèi),保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
三、存在的問(wèn)題
1、學(xué)校食品衛(wèi)生手續(xù)齊全,檢查也相對(duì)規(guī)范。但是學(xué)校周邊的小賣部特別多,且很多小賣部無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù),屬于違規(guī)銷售,安全隱患大;
2、農(nóng)村群體性聚餐,現(xiàn)在雖然能按要求登記,但是無(wú)法監(jiān)管其食品的來(lái)源,臨時(shí)置辦宴席的衛(wèi)生無(wú)保障,按農(nóng)村的習(xí)俗幫廚人員都是當(dāng)?shù)氐挠H戚朋友,無(wú)法核實(shí)幫廚人員的.健康狀況,因此沒(méi)有從根本上解決農(nóng)村群體性聚餐可能引發(fā)的隱患;
3、我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng),轄區(qū)的煤礦企業(yè)多,每個(gè)煤廠都有食堂,但是均無(wú)食品衛(wèi)生許可證,證件不全,食堂廚師資質(zhì)也不全,存在隱患;
4、現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有餐館一家、家庭農(nóng)場(chǎng)一家、農(nóng)家樂(lè)一家,證件不全,有時(shí)候開有時(shí)候關(guān),導(dǎo)致監(jiān)管有加大難度;
5、土特產(chǎn)銷售混亂,無(wú)規(guī)范的商標(biāo)自行進(jìn)行的銷售,存在隱患;
6、部分協(xié)管員食品藥品安全知識(shí)積累不多。
四、下一步工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范企業(yè)食品安全,尤其是食堂的證件必須齊全,食堂用工人員必須辦理健康證等相關(guān)手續(xù)才可以上崗;
2、加大宣傳力度,通過(guò)召開會(huì)議,對(duì)廣大生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行宣傳教育,進(jìn)一步提高廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的食品安全衛(wèi)生意識(shí)。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)協(xié)管員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人員對(duì)食品藥品安全的認(rèn)知水平和責(zé)任意識(shí)。
4、加大整改力度,對(duì)不合格的食品生產(chǎn)、銷售企業(yè)進(jìn)行限期整改,確保整改到位
5、加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、 經(jīng)營(yíng)性工作抓下去,建立專業(yè)隊(duì)伍,積極探索建立食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,提高對(duì)突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力,不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)”的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制,確保全鄉(xiāng)食品安全工作健康有序發(fā)展,切實(shí)保障全鄉(xiāng)人民群眾健康。
特此報(bào)告
公司上半年工作計(jì)劃9
一、首先,做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
二是要有主動(dòng)服務(wù)的`意識(shí)。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春,辦公室工作要講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好,人事管理人員包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。 扎實(shí)細(xì)致地做好人事事 務(wù)必處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對(duì)公司制度及時(shí)調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合公司發(fā)展需要。
辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
公司上半年工作計(jì)劃10
今年上半年,在王社平董事長(zhǎng)“全力挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)”宏偉目標(biāo)激勵(lì)下,在董傳彤董事長(zhǎng)“發(fā)展、創(chuàng)新、做實(shí)”工作方針指引下,煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競(jìng)賽活動(dòng)、“解放思想”大討論和“挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)”主題教育活動(dòng)為契機(jī),圍繞張礦集團(tuán)上半年工作目標(biāo),不斷完善措施,加大工作力度,公司各項(xiàng)工作開展的如火如荼,通過(guò)不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強(qiáng)拼搏、攻堅(jiān)克難,務(wù)實(shí)高效,圓滿地完成了上半年的工作目標(biāo),提前實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”。
上半年工作總結(jié):
主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況:
銷量:上半年計(jì)劃140萬(wàn)噸,1—5月份完成137.96萬(wàn)噸,上半年預(yù)計(jì)完成160萬(wàn)噸,超計(jì)劃20萬(wàn)噸;
銷售收入:上半年計(jì)劃15億元,1---5月份完成17.1億元,上半年預(yù)計(jì)完成19億元,超計(jì)劃4億元;
考核利潤(rùn):上半年計(jì)劃500萬(wàn)元,1---5月份完成438.5萬(wàn)元,上半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)520萬(wàn)元,超計(jì)劃20萬(wàn)元;
一、今年以來(lái),通過(guò)采取靈活多變的營(yíng)銷策略,一手開拓市場(chǎng)、一手挖掘煤源,依托大集團(tuán)的社會(huì)影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì),積極開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破,使公司上半年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象,成績(jī)喜人,亮點(diǎn)突出:
---路銷、地銷并駕齊驅(qū),增量、增收、增效齊頭并進(jìn),銷量、銷售收入、利潤(rùn)各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄;
銷量:1—5月完成137萬(wàn)噸,超集團(tuán)公司目標(biāo)20.5萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)0.08%;
銷售收入:1—5月份完成17.1億元,超集團(tuán)公司目標(biāo)4.6億元,同比增長(zhǎng)54.33%;
利潤(rùn):1—5月份實(shí)現(xiàn)438.5萬(wàn)元,超集團(tuán)公司目標(biāo)21.8 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)60倍,1—5月份實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),超出去年全年利潤(rùn)185萬(wàn)元;;
---周密計(jì)劃、精心組織,克服車皮批復(fù)難、異型車多等困難,路運(yùn)量迭創(chuàng)新高,1—5月完成144萬(wàn)噸,完成年度路運(yùn)互保協(xié)議49.66% ,同比增量82萬(wàn)噸,同比增幅232 %,在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運(yùn)的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上,4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運(yùn)歷史新紀(jì)錄;在冀中營(yíng)銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運(yùn)量增量、增幅在各子公司排名第一;
---創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,繼路運(yùn)、地銷后,經(jīng)過(guò)艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)水路銷售,上半年成功實(shí)現(xiàn)水路發(fā)運(yùn)23萬(wàn)噸,為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),拓寬了公司物流發(fā)展空間;
---解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,煤炭及非煤物流實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,上半年其他物流貿(mào)易收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)9.6億元,創(chuàng)歷史新紀(jì)錄,為集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來(lái)了異常困難,也給我們的請(qǐng)批車帶來(lái)前所未有的困難,為扭轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)的不利局面,我們及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)策略,安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),責(zé)成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時(shí)及時(shí)與下游用戶協(xié)商溝通,克服重重困難,力爭(zhēng)下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運(yùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),1—5月份發(fā)運(yùn)450 列(含新保安站),同比增加1.2885萬(wàn)車,同比增量82.3萬(wàn)噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運(yùn)歷史新紀(jì)錄。
三、上半年,為消除國(guó)家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策的影響,我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營(yíng)銷戰(zhàn)略的同時(shí),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)瞬息變化,采取靈活多變的營(yíng)銷策略,開拓市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)的同時(shí),加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶的開發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和大集團(tuán)國(guó)有企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通聯(lián)系,進(jìn)一步強(qiáng)化合作力度。采取有效措施,千方百計(jì)抓住一切有利時(shí)機(jī),確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運(yùn)。與此同時(shí),繼續(xù)加大對(duì)山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度,加強(qiáng)和兄弟單位的合作力度,努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的物流貿(mào)易品種,實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易的穩(wěn)步增長(zhǎng),不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),確保上半年銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、采取有效措施,加大對(duì)貨款回收的清欠力度,在強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn),鞭策和激勵(lì)了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性;對(duì)重點(diǎn)用戶明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度,繼續(xù)對(duì)非重點(diǎn)用戶采取及時(shí)結(jié)算,不得拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
五、嚴(yán)格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》,牢固樹立“預(yù)防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅(jiān)持“三級(jí)隱患”的排查和落實(shí),常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動(dòng),不斷強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。上半年公司安全工作小組對(duì)兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項(xiàng),各單位要求均按時(shí)組織了整改驗(yàn)收,及時(shí)消除了安全隱患,保證了上半年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
下半年工作安排
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)安排
1、銷量:140萬(wàn)噸,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)噸;
2、銷售收人:15億元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)35億元;
3、利潤(rùn):480萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)元;
二、下半年,是我們實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵期。
黨政工團(tuán)將進(jìn)一步緊密配合,圍繞下半年工作目標(biāo)和任務(wù),廣泛利用各種宣傳媒體和手段,進(jìn)一步加大宣傳、發(fā)動(dòng)力度,進(jìn)一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、永爭(zhēng)第一的豪邁精神,全面提振廣大干部職工完成全年工作目標(biāo)的信心和斗志,明確重點(diǎn),制定和落實(shí)措施、目標(biāo)層層分解,指標(biāo)層層落實(shí),細(xì)化分解,責(zé)任到人,聚精會(huì)神謀發(fā)展,力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。
三、進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新管理,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐,全面促進(jìn)物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)董傳彤董事長(zhǎng)在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式推進(jìn)會(huì)的重要講話精神,積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種的途徑,進(jìn)一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶開發(fā)力度,增加物流實(shí)物貿(mào)易量,是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工作的重點(diǎn),也是我們實(shí)現(xiàn)全年銷售收入目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),更是我們今后抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之路。我們將認(rèn)真總結(jié)和借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn),完善物流貿(mào)易流程,規(guī)范物流貿(mào)易考核體系,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核,在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和資源的同時(shí),積極培育和開發(fā)好新的外部市場(chǎng)和外部資源,逐步加大和擴(kuò)大實(shí)物貿(mào)易合作力度,特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易增長(zhǎng)和突破地域空間局限的途徑和辦法,通過(guò)加快租賃煤場(chǎng)、租賃貨位、宣運(yùn)貨位改造的實(shí)施,為公司增收、增效尋找出新的增長(zhǎng)點(diǎn),確保公司全年銷售收入和利潤(rùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)物流大發(fā)展、落實(shí)新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,整合、優(yōu)化社會(huì)資源配置,努力實(shí)現(xiàn)由物流運(yùn)營(yíng)商向物流集成商的發(fā)展,做大、做強(qiáng)、做實(shí)物流產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。
四、繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略,著重抓好重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)。
由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度的持續(xù)放緩,再加上國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn),使鋼鐵行業(yè)出口和國(guó)內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進(jìn)而嚴(yán)重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復(fù)蘇,給冶金煤銷售市場(chǎng)帶來(lái)不利影響,特別是由于通貨膨脹的預(yù)期這些都給我們下半年銷售工作帶來(lái)了許多不確定性。圍繞全年的工作目標(biāo),我們要進(jìn)一步加大市場(chǎng)和煤源的開發(fā)力度。繼續(xù)落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實(shí)施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,加強(qiáng)煤質(zhì)煤量管理,實(shí)施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場(chǎng)信息,根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),做好主焦、1/3焦和動(dòng)力煤等品種銷售的銜接轉(zhuǎn)換,做好煤源和請(qǐng)批車及煤量的適量庫(kù)存等組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)增量、增效目標(biāo)。一手開發(fā)新市場(chǎng),一手開發(fā)新貨源。做到超前謀劃,先人一步,搶先占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn),不斷探尋新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要采取積極的、靈活的銷售策略,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),在保證重點(diǎn)用戶的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)量大、信譽(yù)好、價(jià)格高、社會(huì)關(guān)系廣、相對(duì)穩(wěn)定的客戶,確保全年280萬(wàn)噸銷量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、繼續(xù)強(qiáng)化鐵路調(diào)運(yùn),以路運(yùn)促銷量,確保全年銷量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們將繼續(xù)貫徹“以路運(yùn)保銷量”的指導(dǎo)思想,在加大煤源組織力度的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)和北京路局的溝通和聯(lián)系,特別是密切和宣化、下花園車站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的溝通,加強(qiáng)信息反饋,及時(shí)根據(jù)變化,調(diào)整調(diào)運(yùn)策略,重點(diǎn)抓好和宣化站的發(fā)運(yùn),力爭(zhēng)減少異型車的發(fā)運(yùn)。通過(guò)明確值班人員責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化貨源、周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、場(chǎng)地堆放、存放時(shí)間、裝車質(zhì)量和效率等各個(gè)細(xì)節(jié)組織管理,及時(shí)了解和掌握鐵路路況信息,繼續(xù)強(qiáng)化效益優(yōu)先、重點(diǎn)客戶優(yōu)先的報(bào)請(qǐng)批車原則落實(shí),優(yōu)化鐵路報(bào)批客戶,組織協(xié)調(diào)好報(bào)請(qǐng)批車順序,提高車皮報(bào)批兌現(xiàn)率,確保全年路運(yùn)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉(zhuǎn),保持合理的周轉(zhuǎn)速度,是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運(yùn)營(yíng)的.必要條件。
應(yīng)收賬款的及時(shí)回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理,更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。隨著公司物流業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,貨款的及時(shí)回收將成為我們今年經(jīng)營(yíng)工作的重中之重。我們要繼續(xù)強(qiáng)化貨款回收責(zé)任管理,加大貨款清欠力度,通過(guò)不斷完善貨款回收制度,進(jìn)一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營(yíng)行為,增強(qiáng)銷售人員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有效緩解因貨款不能及時(shí)回收周轉(zhuǎn)給我們帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難和壓力。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)公司《貨款回收暫行考核管理辦法》,繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任管理考核,切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格明確對(duì)非重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)用戶的劃分,采取對(duì)非重點(diǎn)用戶不得拖欠,重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的辦法,嚴(yán)格加以控制,確保應(yīng)收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)控制,保證經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全,有效降低和規(guī)避市場(chǎng)資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),加速資金周轉(zhuǎn)的速度,提高資金的使用效率,為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。
七、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“安全第一”方針,強(qiáng)化安全“三級(jí)隱患”的排查力度。
通過(guò)規(guī)范運(yùn)行“安全健康管控體系”的落實(shí),全面貫徹落實(shí)“安全第一”方針。認(rèn)真做好“雨季三防”,在兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)認(rèn)真組織好安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全隱患排查力度,杜絕“三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會(huì),加強(qiáng)職工安全教育,落實(shí)好周五安全活動(dòng)日活動(dòng)。公司安全工作小組加大對(duì)各生產(chǎn)單位的安全隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
建議
由于做非煤業(yè)務(wù),導(dǎo)致正常稅負(fù)偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣稅務(wù)部門關(guān)注。為了順利完成張礦集團(tuán)20xx年的銷售收入指標(biāo),我們建議:
1、由集團(tuán)公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級(jí)稅務(wù)部門,使非煤貿(mào)易業(yè)務(wù)順利運(yùn)作下去;
2、由集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào),將張礦集團(tuán)內(nèi)部所有煤炭生產(chǎn)單位的銷售業(yè)務(wù)由我公司集中統(tǒng)一結(jié)算,各生產(chǎn)單位出讓一定的價(jià)差,來(lái)彌補(bǔ)我公司因做鋼材業(yè)務(wù),而導(dǎo)致稅負(fù)降低的現(xiàn)象;
3、由集團(tuán)公司注入資金,解決我公司因無(wú)資金,導(dǎo)致煤炭經(jīng)銷業(yè)務(wù)利差低的問(wèn)題;
4、為避免稅務(wù)部門關(guān)注,請(qǐng)集團(tuán)公司將下半年的非煤業(yè)務(wù)從我公司轉(zhuǎn)由物貿(mào)公司運(yùn)作。
公司上半年工作計(jì)劃11
一、XX年上半年主要工作完成情況
20xx上半年,XX公司深入貫徹落實(shí)XX公司年度工作會(huì)議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細(xì)化的管理理念,在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營(yíng)銷方式等方面狠下功夫。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況。20xx年上半年,XX公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好。XX產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)利好,XX產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;XXXX產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運(yùn)行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場(chǎng)需求旺盛,所有指標(biāo)可控在控。截止到6月底,公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入XX萬(wàn)元,完成X年計(jì)劃XX萬(wàn)元的XXX%。
(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn)。作為公司20xx年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn),XX項(xiàng)目從前期設(shè)備采購(gòu)、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20xx年6月5日14點(diǎn),XX項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運(yùn)行軌道。
(三)經(jīng)營(yíng)能力得到增強(qiáng)。20xx年公司以加強(qiáng)品牌建設(shè)為著力點(diǎn),創(chuàng)新營(yíng)銷方式,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,進(jìn)一步提高分析市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng)的能力,逐步建立起了完善的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行XX品牌推介會(huì),促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務(wù)方面,XX公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作,當(dāng)好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求,將年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解,強(qiáng)化過(guò)程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程,初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡(jiǎn)約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)XX公司及XX公司安委會(huì)精神,完善“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管”的責(zé)任體系,進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任,結(jié)合日常 “二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
(六)黨群工作注重實(shí)效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,重點(diǎn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),并積極參加X(jué)X公司辯論賽,進(jìn)一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長(zhǎng)講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,鍛造“XX精神”和核心價(jià)值觀。
二、目前存在的主要困難和問(wèn)題
應(yīng)當(dāng)看到,XX公司經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展,在取得成績(jī)的同時(shí),影響和制約公司發(fā)展的潛在問(wèn)題仍然存在,甚至部分問(wèn)題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
一是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,受季節(jié)因素及XX行業(yè)民營(yíng)企業(yè)、區(qū)域XX產(chǎn)量的逐漸增多影響,特別是XX二期項(xiàng)目投產(chǎn)以后,公司銷售壓力進(jìn)一步增大,完成年度核心目標(biāo)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由于輔業(yè)單位性質(zhì),所面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為個(gè)體戶,具有較大的不確定性,因此在風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理方面存在一定的難度,不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊(duì)伍建設(shè)方面,部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距,甚至個(gè)別中層干部立場(chǎng)不堅(jiān)定,綜合素質(zhì)不過(guò)關(guān),應(yīng)當(dāng)引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面,隨著XXXX等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn),公司技術(shù)類人員缺口較大,部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升,部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面,國(guó)家對(duì)建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來(lái)越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國(guó)家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對(duì)公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問(wèn)題,20xx年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創(chuàng)新思路提升競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè),加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,強(qiáng)化市場(chǎng)分析預(yù)判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好XX二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點(diǎn)問(wèn)題和主要矛盾,落實(shí)解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);要及時(shí)開展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作,加大對(duì)審計(jì)成果的應(yīng)用,壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量,從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。
一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加大精細(xì)化管理力度,嚴(yán)格按照年初提出的“五項(xiàng)要求”,將精細(xì)化管理的理念、方法、措施等融入到各項(xiàng)工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對(duì)標(biāo)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)情況和同行業(yè)信息的把握,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn),提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績(jī)效考核體系建設(shè),建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系,完善各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn),提升經(jīng)營(yíng)活力。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)河南公司及XX公司安委會(huì)精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè),加強(qiáng)日常巡查,實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時(shí)加大安全考核和職工安全教育活動(dòng)力度;對(duì)在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進(jìn)行整改,實(shí)事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前,隨著發(fā)展速度的加快,XX公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,20xx下半年,公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn),狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績(jī)用人,選聘德才兼?zhèn)涞腵中層干部。二是狠抓作風(fēng)建設(shè),結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的“四風(fēng)”問(wèn)題,肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣,當(dāng)好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機(jī)制,下半年要出臺(tái)XX公司中層干部責(zé)任追究制度和崗位交接制度,對(duì)業(yè)績(jī)平庸、狀態(tài)不佳、管理不力的干部堅(jiān)決予以組織調(diào)整和處理,切實(shí)落實(shí)“能上能下”的工作機(jī)制。四是狠抓執(zhí)行力建設(shè),克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病,培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的好習(xí)慣,打造原則性強(qiáng)、令行禁止、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)的干部隊(duì)伍。
(五)凝心聚力做好政治保障。
公司黨群工作要繼續(xù)堅(jiān)持“融入中心、服務(wù)大局”的工作思路,以深入開展“黨建聚力 增效發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,充分發(fā)揮政治保障作用。要持續(xù)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)和班組建設(shè),全面提高黨組織凝聚力,將政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要堅(jiān)持黨建帶動(dòng)工建、團(tuán)建。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)。要圍繞企業(yè)文化核心,引導(dǎo)全體干部職工努力工作;全心全意依靠職工辦企,樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
四、對(duì)上級(jí)公司工作的意見及建議
請(qǐng)上級(jí)公司考慮到輔業(yè)單位的性質(zhì)和發(fā)展實(shí)際,在人才引進(jìn)與培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范管理等方面給予更多的指導(dǎo)和支持。同時(shí),請(qǐng)上級(jí)公司有計(jì)劃、有重點(diǎn)地加大對(duì)輔業(yè)單位中層干部的培養(yǎng)力度,為輔業(yè)公司發(fā)展提供有力的人才支撐。
公司上半年工作計(jì)劃12
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,XXXXX在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng),為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營(yíng)銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的'空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀的客戶;
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷最大的幫助,使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù),來(lái)往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過(guò)的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動(dòng)問(wèn)候客戶,協(xié)助營(yíng)銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求;
綠化管理:嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,針對(duì)綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%;
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
安全防范工作:對(duì)秩維隊(duì)員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無(wú)重大安全事故,托管物資完好無(wú)缺;
開源節(jié)流、降低成本:
針對(duì)前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元;
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
公司上半年工作計(jì)劃13
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關(guān)鍵的一年,在海河公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,資產(chǎn)公司上下一心,發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的工作精神,依照海河公司年初整體工作部署,以重點(diǎn)項(xiàng)目為核心,緊抓經(jīng)營(yíng)效益,注重安全運(yùn)營(yíng),健全內(nèi)控機(jī)制,確保公司穩(wěn)定、高效運(yùn)行,較好的完成了上半年工作任務(wù),F(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年(截止到6月30日)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況匯報(bào)如下:
1、實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1327.51萬(wàn)元,占全年收入指標(biāo)(2550萬(wàn))的52%;
2、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額189.82萬(wàn)元,占全年利潤(rùn)總額指標(biāo)(249.13萬(wàn))的76%;
3、摩天輪項(xiàng)目累計(jì)接待游客10萬(wàn)人次,占全年指標(biāo)50%;
4、停車樓停車18萬(wàn)輛車次,占全年指標(biāo)55%;
5、廣告收入實(shí)現(xiàn)51.18萬(wàn)元,占全年指標(biāo)(100萬(wàn))的51%;
6、出租辦公、商鋪面2300積平米,占全年新簽協(xié)議面積指標(biāo)(8000平米)的29%;
7、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部接管地塊5052.19畝;
8、22號(hào)會(huì)所自4月28日開業(yè)以來(lái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入52.2萬(wàn)元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上半年實(shí)現(xiàn)游客零投訴,服務(wù)質(zhì)量滿意度指標(biāo)達(dá)100%,摩天輪、停車樓重點(diǎn)項(xiàng)目上半年安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。
截止20xx年6月30日,資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在上半年的工作中,資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領(lǐng)下,以公司領(lǐng)導(dǎo)班子為核心,圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、狠抓經(jīng)濟(jì)效益、提升服務(wù)質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機(jī)制、凝聚職工力量、深化隊(duì)伍建設(shè),資產(chǎn)公司各項(xiàng)目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作:
一、調(diào)整公司職能部門
結(jié)合資產(chǎn)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)原有業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了適當(dāng)整合,在資產(chǎn)公司原有部室的基礎(chǔ)上,新增設(shè)招商運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部,以加大各項(xiàng)目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營(yíng)力度,確保各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的前期及配套工作順利開展,注重地塊看管,以及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。新增部門的主要職責(zé)如下:
1、招商運(yùn)營(yíng)部:負(fù)責(zé)廣告策劃經(jīng)營(yíng)管理;項(xiàng)目招商策劃;商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營(yíng)管理等工作。
2、戰(zhàn)略發(fā)展部:圍繞各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,組織開展調(diào)研、前期及配套辦理工作。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部:地塊看管工作、苗木花卉種植及22號(hào)會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工:
1、王震總經(jīng)理:主管綜合管理部、計(jì)劃合約部;
2、袁志剛副總經(jīng)理:主管景區(qū)運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、設(shè)備維護(hù)部;
3、張文義總經(jīng)理助理:主管停車樓運(yùn)營(yíng)部、招商運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部;
二、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展
。ㄒ唬疤旖蛑邸蹦μ燧嗧(xiàng)目
1、以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為核心展開各項(xiàng)工作,開展全員營(yíng)銷策略,做到指標(biāo)到人,加強(qiáng)與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作,簽約酒店代售13家,簽約院校代售21家,合作旅行社22家。
2、項(xiàng)目全面提升服務(wù)質(zhì)量,以打造國(guó)家4A級(jí)景區(qū)和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)為總體目標(biāo),開展各項(xiàng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)。
3、確保項(xiàng)目安全運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)對(duì)各班組人員的安全培訓(xùn)工作,配合設(shè)備維護(hù)部對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行安全培訓(xùn),并結(jié)合各種應(yīng)盡方案進(jìn)行應(yīng)急演練,做到安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。
。ǘ┐蠛\嚇菃(dòng)非機(jī)動(dòng)車復(fù)式結(jié)構(gòu)停車場(chǎng)
利用現(xiàn)有非機(jī)動(dòng)車場(chǎng)地面積,創(chuàng)新停放方式,增加有效停車數(shù)量,我公司對(duì)大胡同地下非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)進(jìn)行了改造提升,五月初動(dòng)工經(jīng)過(guò)一個(gè)月的緊張工作,非機(jī)動(dòng)車復(fù)式停車場(chǎng)于6月1日正式投入使用,停車場(chǎng)共計(jì)停車位1200個(gè),其中復(fù)式停車車架可停車660輛。在安全方面,車場(chǎng)內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),確保了停車場(chǎng)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車的存車安全。
(三)大沽路停車樓開業(yè)運(yùn)營(yíng)
在海河公司各部門的大力支持幫助下,通過(guò)前期的積極籌備工作,大沽路停車樓項(xiàng)目于4月28日正式對(duì)外運(yùn)營(yíng),截止6月30日,包月停車收入35萬(wàn)元,臨時(shí)停車收入4995元。在項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)中,主要圍繞三個(gè)方面開展工作:
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理建立規(guī)范的管理制度,為加強(qiáng)管理工作,停車運(yùn)營(yíng)部搬至大沽路停車樓辦公,現(xiàn)場(chǎng)辦公,以更好的解決各項(xiàng)突發(fā)問(wèn)題,確保新開業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng);
2、對(duì)周邊停車情況進(jìn)行調(diào)研,了解客戶動(dòng)向,與客戶建立良好服務(wù)關(guān)系;
3、強(qiáng)化安全意識(shí),在項(xiàng)目員工中全面落實(shí)《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》,積極開展安全培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行應(yīng)急演練,確保項(xiàng)目無(wú)任何安全隱患。
。ㄋ模22號(hào)會(huì)所對(duì)外開業(yè)運(yùn)營(yíng)
22號(hào)會(huì)所項(xiàng)目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,在海河公司的大力支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工,經(jīng)過(guò)為時(shí)一個(gè)月的緊張籌備,出色的完成了22號(hào)會(huì)所開業(yè)前期,包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升;設(shè)備的更換和添置;人員招聘及培訓(xùn);菜品定位和經(jīng)營(yíng)物料的準(zhǔn)備;建立各項(xiàng)管理制度等各項(xiàng)籌備工作。自開業(yè)以來(lái)截止至6月30日實(shí)現(xiàn)收入共計(jì)52.2萬(wàn)元。22號(hào)會(huì)所的開業(yè)運(yùn)營(yíng),為意大利風(fēng)情區(qū)的商務(wù)餐飲業(yè)注入一股新的活力,同時(shí)也為資產(chǎn)公司全面開展餐飲板塊,打下了良好的基礎(chǔ)。
三、公司商鋪?zhàn)赓U經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關(guān)系的同時(shí),完成剩余庫(kù)房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進(jìn)行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對(duì)停車樓東部辦公區(qū)進(jìn)行整合工作,結(jié)合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項(xiàng)順利。
2、摩天輪方面,經(jīng)過(guò)多次跟催,商戶所欠租金23.5萬(wàn)元已于6月全部補(bǔ)齊。同時(shí),臺(tái)球休閑吧的籌備工作也在順利進(jìn)行中。
3、大沽路停車樓方面,與被授權(quán)簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面,起重機(jī)設(shè)備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關(guān)系。
四、廣告經(jīng)營(yíng)情況
由于天津市市容整改工作,加之市容委出臺(tái)的市容新標(biāo)準(zhǔn),樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除,新廣告媒體不予批準(zhǔn),對(duì)我司廣告經(jīng)營(yíng)有很大的影響。在廣告業(yè)務(wù)開展難度增加的形勢(shì)下,我司招商運(yùn)營(yíng)部主要采取了以下應(yīng)對(duì)措施。
1、及時(shí)跟進(jìn)客戶需求,根據(jù)客戶要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn),變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護(hù)現(xiàn)有客戶,做到有問(wèn)題及時(shí)溝通,互相協(xié)商解決問(wèn)題,與客戶保持良好合作關(guān)系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應(yīng)對(duì)廣告審批難、發(fā)布難的狀況,積極籌建不受審批影響的新廣告資源,目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日?qǐng)?bào)LED屏建設(shè)。
通過(guò)積極的應(yīng)對(duì)措施,上半年與可口可樂(lè)簽約合同額為727560元,加之交通銀行廣告發(fā)布費(fèi)40000元,游船冠名費(fèi)241002元,累計(jì)合同額為1007560元,已超額完成全年指標(biāo)。
五、各項(xiàng)目設(shè)備安全維護(hù)工作
上半年100%完成公司安全運(yùn)營(yíng)指標(biāo),無(wú)重大安全事故,并對(duì)各項(xiàng)目設(shè)備及時(shí)的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證了設(shè)備正常、安全運(yùn)營(yíng)。
1、積極配合特檢院專家完成摩天輪年檢工作。通過(guò)對(duì)設(shè)備主要運(yùn)行鋼結(jié)構(gòu)部件探傷,相關(guān)電氣設(shè)備及供電電源穩(wěn)定性等二十余項(xiàng)檢測(cè)后,中國(guó)特種設(shè)備檢測(cè)研究院認(rèn)定我公司“天津之眼”摩天輪設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,無(wú)安全隱患。
2、22號(hào)會(huì)所整體維修工作,包括:外圍護(hù)欄安裝維修,調(diào)整燈光及線路整修,廚房上下誰(shuí)墻體維修等工作,確保了22號(hào)會(huì)所順利開業(yè)。
3、協(xié)助安裝非機(jī)動(dòng)車道滾梯及復(fù)試停車架等設(shè)備,熟悉設(shè)備性能,使設(shè)備運(yùn)行安全、順暢。
4、金湯橋、解放橋的日常管理開啟維護(hù)工作,配合市容委進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)接待的橋梁開啟及景觀燈開啟工作。
六、土地看管及花卉植物種植工作
1、土地看管情況
上半年土地看管面積與計(jì)劃相比大幅增加,目前已經(jīng)接收的土地面積達(dá)到了5052.19畝(超計(jì)劃3000畝),共安排157名保安人員對(duì)地塊進(jìn)行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項(xiàng)目情況
為了充分利用現(xiàn)有的土地資源,通過(guò)大量的調(diào)研分析,研究并實(shí)踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務(wù),先后進(jìn)行了利用看管土地進(jìn)行苗圃種植和園林綠化施工項(xiàng)目、景觀花卉種植項(xiàng)目的前期調(diào)研、編寫可行性報(bào)告及相關(guān)的前期工作。該項(xiàng)目已經(jīng)向海河公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),現(xiàn)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作處于平行推進(jìn)中,待海河公司批準(zhǔn)后即可進(jìn)入建設(shè)階段。
利用津南地塊進(jìn)行小規(guī)模的蔬菜種植項(xiàng)目,對(duì)選取的15畝土地進(jìn)行了整理,根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務(wù)公司簽訂了合作協(xié)議,安排8名技術(shù)管理人員按照計(jì)劃攜帶種子和種苗,負(fù)責(zé)蔬菜種植和管理工作。
年初至今,資產(chǎn)公司圍繞上述六個(gè)方面積極推動(dòng)各項(xiàng)工作,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和內(nèi)控管理上已取得良好成效,下半年我司將以安全運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、增加收益為工作核心,工作重點(diǎn)如下:
。ㄒ唬、繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,全面超額完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、摩天輪項(xiàng)目要抓住第三季度的黃金運(yùn)營(yíng)期,繼續(xù)加大對(duì)外營(yíng)銷工作,擴(kuò)大和學(xué)校、酒店、旅行社等單位的代售合作,在確保安全運(yùn)營(yíng)的.基礎(chǔ)上,全面提升服務(wù)質(zhì)量,確保全年指標(biāo)順利完成。
2、各停車樓項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,打造專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以安全運(yùn)營(yíng)為重中之重,提高服務(wù)質(zhì)量,打造海河停車運(yùn)營(yíng)品牌,確保超額完成全年指標(biāo)。
3、22號(hào)會(huì)所將加強(qiáng)宣傳力度,對(duì)有優(yōu)勢(shì)性的高檔次、私密性、服務(wù)功能進(jìn)行宣傳,廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析研究嘗試擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,豐富餐飲種類的可行性,提高對(duì)外經(jīng)營(yíng)能力,增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源,加大廣告銷售力度,增加廣告收入。
5、做好合同維護(hù)及跟蹤工作,保證到期租金收入及時(shí)入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大看管收入,做好看管過(guò)程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報(bào)等工作。
7、景觀花卉項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段,年底前,打造景觀花卉的樣板工程,完成基地的展示區(qū)域功能建設(shè),組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊(duì)伍。
。ǘ(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,增設(shè)新營(yíng)業(yè)項(xiàng)目
1、繼續(xù)摩天輪臺(tái)球酒吧項(xiàng)目的前期籌備工作。
2、大胡同停車樓辦公區(qū)餐飲項(xiàng)目開業(yè)前期的各項(xiàng)籌備工作,確保項(xiàng)目于年底前開業(yè)納客。
。ㄈ⒓訌(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè),完善內(nèi)控管理機(jī)制
在狠抓經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè),人才建設(shè),深化公司管理機(jī)制,全面落實(shí)資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項(xiàng)目核算辦法、績(jī)效考核辦法。
為保證全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)超額完成,各項(xiàng)工作能夠有序、高效開展,資產(chǎn)公司上下團(tuán)結(jié)一心,繼續(xù)深化各項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化合同管理,以制度規(guī)范經(jīng)營(yíng),以制度保障經(jīng)營(yíng);不斷擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)資產(chǎn)公司整體實(shí)力,提高資金使用效率。在下半年的工作中,我司將深入研究市場(chǎng),探索新的投資模式,加強(qiáng)安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,向市場(chǎng)要效益,保質(zhì)保量的完成全年工作指標(biāo)。
公司上半年工作計(jì)劃14
今年以來(lái),本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品質(zhì)部較好地完成了20xx年上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年上半年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是床墊品質(zhì)主管。主要負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用日?qǐng)?bào)和周報(bào)對(duì)當(dāng)日或當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟蹤生產(chǎn)質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、做到日?qǐng)?bào)表的不良數(shù)量準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來(lái)的.工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20xx年下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
公司上半年工作計(jì)劃15
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
。ㄒ唬R抓共管,深入市場(chǎng)移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩,后期有所增長(zhǎng);G網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)****萬(wàn)增長(zhǎng)**萬(wàn)**C網(wǎng)****萬(wàn)下降**萬(wàn)**數(shù)據(jù)**萬(wàn)增長(zhǎng)**萬(wàn)**截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數(shù)的**,與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,渠道的.建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了**,業(yè)務(wù)滲透率占**,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動(dòng)落實(shí),對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
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