職員工作計劃(15篇)
時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的職員工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職員工作計劃1
一、努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具加大對酒店的.宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大的旅游城市進行走訪，與某市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
三、加強主題、價格、營銷策略的應用
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
四、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
五、具體的目標明確
1、會議計劃收入為xx萬，理想目標是完成xx萬。
2、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到xx萬。
3、由營銷部帶來的餐飲收入突破xx萬。
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學習，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望酒店營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信天道酬勤，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家!
職員工作計劃2
辦公室工作在整個公司中起著上傳下達的作用。在日常工作中除了做到領(lǐng)會、服從、執(zhí)行外，還要及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，注重調(diào)查分析，注重工作策略和工作藝術(shù)。下面根據(jù)公司精神和個人崗位職責做本年度工作計劃如下：
一、在辦公室日常事務(wù)處理方面，我將做到以下幾點：
�。�1）做好各類公文的登記、上報、下發(fā)工作。
�。�2）做好員工檔案和
客戶檔案的管理工作。
�。�3）協(xié)助辦公室主任做好公章的'管理工作。
�。�4）做好對公司員工的考勤工作。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。
二、在行政事務(wù)處理方面，我將做到以下幾點：
（1）做好領(lǐng)導服務(wù)。及時完成辦公室主任、各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項工作。
�。�2）做好各部門服務(wù)。加強與各部門之間信息的聯(lián)絡(luò)與溝通。
�。�3）做好員工服務(wù)。及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
�。�4）做好信息保密工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�5）做好文書工作。及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：
�。�1）積極參加基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過人個自主的學習來提升知識層次。
職員工作計劃3
一、認真組織教職工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)。
二、加強對師生員工的消防安全教育，增強教職工的法制觀念和安全意識，使師生員工了解本崗位的`防火措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災，會自救逃生，會組織人員疏散。
三、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持每日檢查、巡查，并建立月查記錄。
四、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。
五、組織教職工、幼兒開展消防演練。
六、加強消防器材、設(shè)備的管理、養(yǎng)護，每月進行一次全面系統(tǒng)的檢查。
七、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案，把消防工作落實到實處。
職員工作計劃4
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內(nèi)容是公司教育、本單位及安全操作規(guī)程；負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門（如銷售、財務(wù)、采購、、國際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的.有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于 月 日前報主管領(lǐng)導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。
職員工作計劃5
一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
XX年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領(lǐng)導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的.工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何？面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。
不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應戰(zhàn)。 本人XX年的計劃如下：
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 每周要增加10個以上的新客戶，還要有2到5個潛在客戶。
一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
職員工作計劃6
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的`開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)。
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。
職員工作計劃7
大學畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了，在經(jīng)過半年的工作和學習后，我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：
1：部門質(zhì)量管理工作：
1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》，即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時通知相關(guān)部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進部門工作質(zhì)量的改進。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是說：圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚，導致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的`《程序文件》、《作業(yè)指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》，rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計記錄表》等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進入公司以來共負責檢查并發(fā)出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620xx4為止；整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。
4、研發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供應商聯(lián)系、議價、溝通送貨細節(jié)并報銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔起研發(fā)部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導書》并對部門工程師進行了詳細的培訓。
5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導與有關(guān)部門，詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會議記錄、技術(shù)文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不了解，從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術(shù)文檔撰寫的技巧，技術(shù)會議記錄的要點等。
2:項目管理方面：
1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。
2、參與研發(fā)過程，評審、結(jié)項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、 rt-200c plus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關(guān)文件夾》。
目前，我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設(shè)定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風險問題的出現(xiàn)。
3:技術(shù)設(shè)計工作：
負責公司所有產(chǎn)品標貼的繪制與更新。負責公司所有產(chǎn)品的標貼，包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計、cad工程圖紙的繪制與更新。
在公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結(jié)合公司發(fā)展前景，我對自己日后的一個發(fā)展規(guī)劃和未來我希望（或可以）承擔的工作、努力的方向進行一個詳細說明。
我相信只要我能夠完全的按照公司的完整計劃和思路，以及我個人的努力來工作，我會很快的適應我的工作，我會盡自己最大的能力來幫助公司。在幫助公司的同時，我自己的能力也會得到提升。我相信我們公司的明天一定會更加的美好！
職員工作計劃8
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
人才 是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
四．20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的`幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
職員工作計劃9
結(jié)合我們工地的實際情景，個人幾乎在下周都要進入工地開始工作，結(jié)合工作我們下周進行以下安排。
一、對員工的管理
1、進場員工首先要進行三級教育及員工的信息采集工作，確保我們管理人員能夠了解員工的及時信息及愛好，針對性的做好各項安全教育工作。
2、結(jié)合我們工地的實際，基礎(chǔ)工作幾乎都是處于搶工狀態(tài)，可能工作時間比較長，我們要嚴格要求各班組長，只要發(fā)現(xiàn)有工作時有疲乏狀態(tài)時，立刻要求其休息。
3、下周因為新進工人比較多，生活區(qū)可能比較亂、較雜所以我們對生活區(qū)要嚴格管控，嚴格防范各類突發(fā)情景。班組安排住宿，以房間住足8人安排，向安全員領(lǐng)取鑰匙。
4、下周進場員統(tǒng)一使用中天標志的安全帽，由班組長到倉庫領(lǐng)取。
二、對班組的管理
1、首先對各班組長要進行專門的會議，特地的針對我們下周搶基礎(chǔ)工作，來談?wù)勛晕业囊庖姾涂捶ā?/p>
2、要求各班組長在施工前對今日要施工的地方進行班前活動教育，對危險的地方要向我們提出。
3、要求班組長工作后要對自我的'作業(yè)區(qū)要進行清理工作，做到落手清中天六建國際百納項目部
4、對班組長明確，班組的獎罰制度，員工如果違反規(guī)定，班組也要進行處罰。嚴格防范出現(xiàn)無所謂的心理。
三、對臨時用電及生活用電的管理
1、嚴禁宿舍內(nèi)使用煤氣設(shè)施和用電器項目作業(yè)期對生活區(qū)嚴格的進行檢查工作，如發(fā)現(xiàn)嚴格處罰。對沒有發(fā)現(xiàn)的我們能夠?qū)﹄姳磉M行登記，在發(fā)現(xiàn)用電量較大的房間，我們針對性的進行檢查工作;施工現(xiàn)場管理嚴格接一機、一閘、一保護器要求執(zhí)行。
2、對現(xiàn)場的臨時用電我們要嚴格控制，由電工接線，嚴禁私自接線。
四、基坑支護
基坑開挖基頂靠馬路邊設(shè)置1.2m高護欄，每棟房子下地下室位置設(shè)置上人爬梯。
五、加強重大設(shè)備管理
操作工人持證上崗、班組教育、做好設(shè)備驗收和定期檢查。
職員工作計劃10
已悄然過往，往年的工作相當不理想，對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善，公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃范文，時時鼓勵自己。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上，對還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。
3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每家，做到盡職盡責。
4:對所有客戶的'工作態(tài)度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶我就強勢.碰到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的態(tài)度。
5:在維護老客戶這塊.客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以致于真正需要他們時都不給予幫忙，工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.漸漸學會獨立.不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面，不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調(diào)劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應當具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以致于不會造成往年那局勢.他人弄活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來講，我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方，需要領(lǐng)導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過遠景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應當作好的。
職員工作計劃11
一、感受線下生活
當你感覺生活被網(wǎng)絡(luò)束縛，所得漸漸變少時，請嘗試對線下生活(例如烹飪、天文和木工)多投入一些精力，可能有意想不到的收獲。
二、保持健康
程序員時常久坐，這讓我們?nèi)菀资艿揭恍┨赜械慕】祮栴}困擾，卻又往往視而不見。用一個月時間養(yǎng)成一項健身習慣，也別忽視身體的警告。
三、擁抱不適
在我二十出頭時，曾經(jīng)研究年長者為何有人不斷進步，有人停滯不前?答案是“舒適”。我們習慣找到一個適合自己的系統(tǒng)就不再改變，但技術(shù)不是這樣。
四、學門新編程語言
只會一門編程語言將限制自己解決問題的范圍，職業(yè)生涯也會少了一些選擇。用一個月時間學一門新語言(如Racket、Haskell、OCaml)或新的編程范式吧。
五、自動化
程序員身上最沒有充分發(fā)揮的潛力是像在虛擬世界那樣，讓真實世界也實現(xiàn)自動化。試著用一個月的時間研究下機器人、Arduino，以及類似Insteon的系統(tǒng)是件有意思的事。
六、學習數(shù)學
計算機科學的核心是數(shù)學法則，更好的.數(shù)學技有助于成為更優(yōu)秀的程序員。嘗試系統(tǒng)學習一下邏輯、離散數(shù)學和統(tǒng)計學。
七、關(guān)注安全
很少有程序員養(yǎng)成了良好的安全習慣，試著用密碼管理器保存和生成密碼，研究一年中影響的安全事故是怎樣發(fā)生的。
八、備份數(shù)據(jù)
每年都用一段時間檢驗你的備份策略，研究如何讓這套系統(tǒng)成本更低，使用更便捷。對于關(guān)鍵文件要使用版本管理系統(tǒng)。
九、學習新軟件
為自己開發(fā)的軟件增加創(chuàng)意的一個方式是，學習其他新軟件。如果你沒嘗試過3D建模，那么可以學Blender;若你不會LaTe，很值得嘗試。
十、完成一個個人項目
倘若你一直在為別人開發(fā)軟件，那何不為自己也寫一個呢?花一個月的時間完成它，然后把它開源。
職員工作計劃12
一年之計在于春，一日在于在于晨。
時間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈，來到了XX年。為了XX年的工作更有方向和目標，讓工作更有效率。因此在整和了XX年的工作的基礎(chǔ)上制定了XX年的工作計劃。
XX年的工作計劃分解為四個季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
時間的車輪
一季度
1、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網(wǎng)點進行重點的客情維護以此提升終端網(wǎng)點的銷量；
3、對潛力大的網(wǎng)點進行一些特價活動；
4、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家，鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場部指導區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進行管理與建設(shè)，同時指導產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象；
2、對區(qū)域內(nèi)學校商店月均回款在1.0萬元以上的網(wǎng)點進行買贈促銷活動；
3、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家，鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時候，學校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài)，工作的重點在于連鎖商超，加強銷售管理；
2、由于天氣炎熱，銷量會有所下滑。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的`心理，與他們做好溝通；
3、為第四季度的銷量沖刺做好準備；
4、拓展新網(wǎng)點3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場，,鄞州奉化區(qū)2家；
5、對前幾個季度新開網(wǎng)點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期，實施銷售沖量方案；
2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進行促銷活動；
3、區(qū)域內(nèi)學校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進行一次產(chǎn)品推廣活動；
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動；
5、做好XX年的工作計劃、任務(wù)分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的XX年的工作計劃，假如有不妥之處，請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作，認真的學習。
職員工作計劃13
工作想要做好，沒有制定好工作計劃也是不行的，有方向有目標的工作能夠減少很多時間，我根據(jù)自己的個人情況制定了個人工作計劃如下。
一、重視服務(wù)
我們銀行每天都會接受很多客戶來訪，因為人多，辦理業(yè)務(wù)比較慢，這是最麻煩的事情，對我們來說也是最讓人操心的，在辦理業(yè)務(wù)的時候經(jīng)常會形成一條長龍，同樣有些人因為一些其他原因想要提前會插隊，造成嚴重影響對于這樣的事情我一直遵循一個原則，那就是，保證公平公正。
1、對待每一個客戶都用相同的態(tài)度去招待他們，不會因為他們的穿著或者其他的事情而有偏見。
2、在辦理業(yè)務(wù)的時候微笑面對客戶，友善的幫助客戶便利業(yè)務(wù)，用熱情用真誠去工作，做好自己的事情，完成任務(wù)。
3、對于在辦理業(yè)務(wù)的時候一些人員插隊，堅決遵循規(guī)則辦事，不會隨意的給插隊的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規(guī)則的人優(yōu)先辦理，保證公平。
4、對于一些年級大的老人會做好交代和告誡避免他們在辦理業(yè)務(wù)的時候吃虧上當，。
5、用最好的服務(wù)完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責，做好自己。
二、提升職業(yè)技能
在工作中能力非常重要，有能力才能夠承擔更大的擔子，才能夠做好相應的工作，對于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度，去提升的，一個人不管有多優(yōu)秀，但是時代在進步需要學習的.東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個人能力，體現(xiàn)自我價值。達到自己的最低標準。每天我們都要給自己做好相應的工作要求。
1、堅持學習，提高自身的能力，一般利用休息放假時間學習銀行相關(guān)知識來彌補自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅持學習，把學習當成自己每天的任務(wù)，工作時專心工作學習時參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準備保證自己在工作的過程中不會犯錯，做好自己的每一次工作。
3、向每一個優(yōu)秀的恩請教他們們所擅長的能力，學習并轉(zhuǎn)化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對于工作中遇到的問題都把她當做一次機遇，一次提升，在努力中去完成自己的提升。
三、積極向上，努力奮斗
一個好員工知道努力，一個有上進心的人知道朝著山巔走，我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機會提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越，不推說勇敢的前進，做一個無畏的人，成為一個敢于努力敢于奮斗拼搏的人。
3、在學習的時候積極向上，在工作的時候努力拼搏，發(fā)揮自己的實力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務(wù)，不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作，但是需要堅持的還有很多，制定計劃我會按照計劃來工作做好工作任務(wù)。
職員工作計劃14
一、作業(yè)方針
1、規(guī)范校園食堂賬務(wù)辦理，保證記賬合規(guī)合法、收據(jù)實在、手續(xù)完全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范校園食堂財政辦理，保證出入合規(guī)合法，把緊開銷關(guān)，禁止非膳食開銷在學生膳食費中列支，禁止占用學生膳食費。
3、加強校園食堂衛(wèi)生辦理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和辦理準則，謹防食物中毒事端的產(chǎn)生。
4、加強校園食堂人員思想作風辦理，保證食堂人員服務(wù)態(tài)度好、作業(yè)質(zhì)量好，遵守紀律，服從安排，盡力服務(wù)于校園教育和師生日子，力求食堂滿意度達95%以上。
二、首要辦法
1、強化校園食堂校(園)長擔任制，把食堂安全衛(wèi)生辦理放在首位，完善食堂辦理和安全衛(wèi)生作業(yè)準則。食堂人員有必要掌握好質(zhì)量關(guān)，禁止購買運用腐朽蛻變、有害有毒食物，嚴厲履行索證準則，做到無證不購。嚴厲操作規(guī)程，根絕食物中毒事件產(chǎn)生。留意用電用火以及消防器材的辦理，保證食堂無一安全事端產(chǎn)生。
2、加強食堂用工辦理，規(guī)范用工行為。各校操控運用合同工，恰當運用鐘點工，簽訂好合同，報教辦核批。一起加強食堂職工的.業(yè)務(wù)訓練和政治學習，進步業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強食堂物品收購辦理。履行縣局對大宗物品一致收購準則，簽訂好合同，投標定點收購，關(guān)于其他小宗物品要樹立三人以上購貨部隊，選點收購，對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐個檢驗和記載。實施食物留樣準則，做好留樣記載，把好食物質(zhì)量關(guān)。嚴堵違紀縫隙。
4、加強食堂收費辦理。嚴厲履行收費準則，規(guī)范收費行為，合理收取學生膳食費，及時開出收據(jù)并繳入財政專戶。
5、加強食堂財政手續(xù)辦理。較大數(shù)量的食物、物品的收購要由收購組操作，購進食物、物資的檢驗、領(lǐng)用、證明及批閱手續(xù)有必要完全，做到通明揭露。
6、加強食堂會計核算辦理。一致本錢開支規(guī)模，一致按縣局規(guī)則規(guī)范進行各項提留，根絕非食堂費用的開銷。按日進行核算，按周平衡，按月結(jié)算，保證學生膳食費�？顚Ｓ煤蜕攀吵鋈肫胶�。
7、加強食堂財政人員的業(yè)務(wù)訓練。各校園食堂會計人員要依法獲得原始憑據(jù)、填制好記帳憑據(jù)、登記好各類帳冊、編制好財政報表，保管員要檢驗好、保管好、出庫好各類資料并登記好資料明細帳。
8、加強食堂作業(yè)的監(jiān)督辦理。樹立由教師代表、工會擔任人和其他中層干部組成監(jiān)督小組，對學生膳食本錢核算和飯菜質(zhì)量、價格進行監(jiān)督，對食堂帳目進行查看。
9、實施學生膳食賬的公示制、陳述制和民主理財制。每月十日前，向全校師生公示上月的膳食出入情況，并將帳冊、單據(jù)、公示表和財政報表送財政中心審閱。學期結(jié)束，安排民主理財，結(jié)算好學生膳食費，向教師、學生和社會公示。若有結(jié)余，當即退給學生。
10、加強食堂作業(yè)的查看和監(jiān)察。把食堂辦理作業(yè)要列入各校慣例查看、監(jiān)察評價查核項目之中，教辦將定時不定時安排查看、查看，對查看、查看發(fā)現(xiàn)的問題，將嚴厲實施職責追究制。
職員工作計劃15
一.售后總體目標.
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展�！�
20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴妱诺膭蓊^，我相信服務(wù)就是怎么樣用適合的方法去為客戶解決問題，以活動應有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發(fā)，提出問題的解決辦法，終服務(wù)于公司的管理和運營目標。建議新一年工作可以從下幾個方面著手：
(一)完善售后團隊建設(shè)。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務(wù)于整體。
(二)加強售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶贊譽度和4S店對外專業(yè)度，整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方法，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
(三)加強培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益大化，保障個人利益大化，實行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營發(fā)展目標.
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計劃
(一)營業(yè)指標。
1.實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬
2.實現(xiàn)客戶贊譽度CSI全年至少93%以上.
3.基盤客戶數(shù)1500人。
4.日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.
5.車輛返修率低于2%.
6.開展風行汽車講堂不少于四次。
7.保修索賠不小于95%.
8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學習講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到萬。
10.精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓不少于2次，車間維修技術(shù)培訓不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學習總結(jié)性活動不少于3次。
2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶贊譽度，員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配：
3.各項改善措施。
(一)前臺改善計劃.
20xx年需要落實售后服務(wù)細節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1.聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強，做大，提高客戶贊譽度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶赤誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。
2.注重對流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進步。
3.加強前臺人員培訓。業(yè)務(wù)上強化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡主動的“批評和自我批評”，創(chuàng)造優(yōu)良的'工作氣氛，
4.促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可根據(jù)每次活動的主題對相應的養(yǎng)護用品價格做適當?shù)恼蹆r。培養(yǎng)客戶的消費習慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷認識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。
5.加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責，充分讓其認識自身的責任，為公司的發(fā)展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方法解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。
(二).保險改善計劃：
保險理賠是售后的重點業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30%以上，現(xiàn)在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應該加強服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險業(yè)務(wù)的提升，要完成此項指標：A.加大續(xù)保力度。B.提高理賠單車產(chǎn)值，C強化客戶贊譽度。可以從以下幾個方面入手：⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進行重新評估，從根本上得到認識發(fā)展的基礎(chǔ)�；緦崿F(xiàn)續(xù)保平均萬/月的任務(wù)目標，為售后營業(yè)額全年可貢獻萬左右。
⑵多角化保險銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)�；顒�，并由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。
�、侵鲃油诰蚩蛻簦浩ヅ湎鄳膶Ｂ毨m(xù)保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進行跟蹤回訪，大程度吸引我處續(xù)保。⑷通過保險系統(tǒng)，有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點客戶資源入手，整理尤其是20xx.6至今的客戶資源注意整理，對于購車時間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
⑸針對保險客戶繼續(xù)給予適當優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項.實現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。
�、�.強化接車流程，尤其對于車輛細節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強自身的接車水平。
⑺.提高維修進度，匹配相應的維修人員，保證出廠效率。
三.客服改善計劃：
1)忠誠客戶的維護，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客戶對客服人員的信賴。
2)監(jiān)督促進前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人贊譽度和誠信度。
3)指定完善的部門工作流程，崗位職責具體到個人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計工作，續(xù)保，店內(nèi)活動的統(tǒng)計，文檔的整理工作。
4)關(guān)于SA的客戶贊譽度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護公司利益。
【職員工作計劃】相關(guān)文章：
職員工作計劃02-25
公司職員的工作計劃03-20
職員的月度工作計劃03-24
銷售職員的工作計劃05-24
職員月度工作計劃02-21
酒店職員工作計劃01-16
公司職員工作計劃03-10
職員個人工作計劃03-11
企業(yè)職員工作計劃03-29
公司職員月工作計劃03-23