關(guān)于員工的工作計(jì)劃
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于員工的工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃1
一、制度建設(shè)方面
1、年頭年月整理、圓滿(mǎn)了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、店長(zhǎng)類(lèi)、阛阓類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2、正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取分裁辦共同,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項(xiàng)人事一樣平常使用表格共計(jì)26份。
4、正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,按公司的事實(shí)狀況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、依照公司架構(gòu)的改觀,編削各部分管理架構(gòu)圖。
二、聘請(qǐng)、培訓(xùn)方面
內(nèi)部分工,年頭年月的聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做是由盛燕負(fù)責(zé),后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費(fèi)被公司開(kāi)除,接辦聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做后對(duì)盛燕前期的遺留問(wèn)題,如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費(fèi)、職員檔案管理混亂等等進(jìn)行了從事,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了4月的一次聘請(qǐng)活動(dòng)。
x年4月劉榛加入公司,將聘請(qǐng)、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,并取之進(jìn)行踴躍共同,使工做順利交代。10月底劉榛辭職,再次接辦聘請(qǐng)工做,整理了劉榛交代的停業(yè)員資料,取各聘請(qǐng)公司、獵頭公司進(jìn)行接洽,梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)行了取舍。
11月接辦聘請(qǐng)工做后,共辦理入職xxx人,離職xx人(均包括商戶(hù)停業(yè)員),共無(wú)xx商戶(hù)要求代聘停業(yè)員,,其缺為商戶(hù)要求太高,不到符合的人,或商戶(hù)給出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面
1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部分無(wú):財(cái)務(wù)部、正常行政管理職員、實(shí)習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭年月進(jìn)行了使用,左旋肉堿,,,不過(guò)隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動(dòng)和我工做量的變遷而沒(méi)無(wú)得到延續(xù)。
2、依照公司4月調(diào)零的要求,設(shè)計(jì)了各部分的績(jī)效考核表,包括:副分、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、籌謀部。
3、7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯分。
4、分的.來(lái)說(shuō),x年的考核工做完成的不是那么抱負(fù),腳踏實(shí)地的說(shuō),公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)無(wú)實(shí)反建立起來(lái),那取公司大狀況有關(guān),但我的工做做的不敷也是緣由之一,x年將做出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,編削、圓滿(mǎn)了公司薪酬布局表;
2、4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)零,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)零,全公司工資部分整年為萬(wàn)元,獎(jiǎng)金依照公司銷(xiāo)售狀況按比例核算;
3、對(duì)各部分的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)零,并隨滅公司副分級(jí)管理職員的管理部分變遷而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的編削,舉例:售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無(wú)大量的測(cè)算工做。
4、每月對(duì)各部分上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部分薪酬比例進(jìn)行綜合。
5、x年正在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)略的核算及綜合工做,沒(méi)無(wú)做到歷程控制,沒(méi)無(wú)實(shí)反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在x年將做出改進(jìn)。
五、其他工做
1、正在體系外,設(shè)計(jì)增添了“人事管理體系”,包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況、同動(dòng)狀況等,進(jìn)行其一樣平常維護(hù)工做,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)反錄入、離職錄入、同動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日凡人事檔案的清算。
3、各部分的銜接工做,包括和賣(mài)場(chǎng)等部分和諧收取員工服拆費(fèi)和從事商戶(hù)關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部一樣平常勞動(dòng)讓議的從事。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃2
20xx年是我院二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審后的第一年,醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線(xiàn)行政職能科室,充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)的重要性,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科工作的內(nèi)涵建設(shè),以創(chuàng)建二甲的工作為起點(diǎn),完善在二甲評(píng)審過(guò)程中顯露不足之處,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科的科室建設(shè),做到工作的重心前移,接近臨床,并切實(shí)為醫(yī)院臨床工作服務(wù),充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科工作的效能是醫(yī)務(wù)科工作的核心任務(wù)。在20xx年,醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、建立院科兩級(jí)質(zhì)量管理與改進(jìn)體制,在副院長(zhǎng)孫國(guó)鋒同志負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)務(wù)科的工作下,各科主任履行醫(yī)療質(zhì)量管理,科主任全面負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量工作,醫(yī)務(wù)科、督查科定期對(duì)科主任的工作情況進(jìn)行監(jiān)督及考核。
2、健全醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì),輸血委員會(huì)及醫(yī)院感染委員會(huì)等各委員會(huì)工作制度,完善相關(guān)會(huì)議記錄。
3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量核心制度,對(duì)門(mén)診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,并在臨床工作中作到全面實(shí)施。每月定期由醫(yī)務(wù)科牽頭,業(yè)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度等醫(yī)療核心制度,建立相關(guān)的工作記錄。
4、加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)辯證診治水平、理法方藥應(yīng)用水平及培訓(xùn),不定期進(jìn)行檢查及考核,不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)中醫(yī)藥特色的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)部位的管理及監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合等在內(nèi)的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及相關(guān)的操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理制度、應(yīng)急方案及工作記錄。
6、加強(qiáng)門(mén)診及急診工作的管理,確保醫(yī)院急救綠色通道的暢通無(wú)阻,減少醫(yī)療隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作。
二、 醫(yī)療安全管理
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,要充分利用科主任負(fù)責(zé)制,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全管理工作。 繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、病案質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)運(yùn)行病歷的管理:首先是質(zhì)控科病案質(zhì)量管理人員學(xué)習(xí)電子病歷書(shū)寫(xiě)的相關(guān)規(guī)定及要求,對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行電子病歷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。其次強(qiáng)化各科病歷書(shū)寫(xiě)人員病案質(zhì)量責(zé)任感,及時(shí)檢查及完善病歷書(shū)寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)化運(yùn)行病歷的相關(guān)文書(shū)完善及檢查。
2、將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室,完善、修訂蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院病歷質(zhì)量考核辦法(試行),醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、督查科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷,重點(diǎn)是對(duì)運(yùn)行病歷的督查,由科室質(zhì)控員及科主任負(fù)責(zé)對(duì)病歷審閱后打印及歸檔管理。醫(yī)務(wù)科定期對(duì)歸檔病歷進(jìn)行抽查。
3、通過(guò)對(duì)運(yùn)行病歷及終末病歷的管理,開(kāi)展優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng),每季度對(duì)臨床醫(yī)師提交的病歷進(jìn)行評(píng)選,評(píng)出的優(yōu)秀病歷建議醫(yī)院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)書(shū)寫(xiě)不合格的病歷,根據(jù)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)院相關(guān)制度進(jìn)行處罰及通報(bào)批評(píng),以提高病案整體質(zhì)量。
四、 重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)
加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的管理,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化及完善建設(shè)年度工作的相關(guān)資料。對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的指導(dǎo)依照重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,同時(shí)強(qiáng)化科室的內(nèi)部管理,強(qiáng)化科主任的管理工作。
五、 配合人力資源科完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案管理,作到一人一案管理,有案可查。
六、人才培養(yǎng)
加強(qiáng)醫(yī)院各臨床科室間協(xié)作,加大人才培養(yǎng)力度,鼓勵(lì)各病區(qū)醫(yī)師努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取選派2-3名骨干醫(yī)師到上級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。
七、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育
加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等通過(guò)講座的形式進(jìn)行,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行書(shū)面形式考核,不合格者不允許上崗。
利用外請(qǐng)專(zhuān)家講學(xué),邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo),提升學(xué)術(shù)氛圍,不斷促進(jìn)我院業(yè)務(wù)水平的提高。對(duì)于進(jìn)修返院的醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行學(xué)術(shù)匯報(bào),開(kāi)展系列教育活動(dòng)。每季度按照中醫(yī)“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)組織全院高年資醫(yī)師、各病區(qū)主任及骨干醫(yī)師授課,并制定培訓(xùn)時(shí)間表,使“西學(xué)中”,中學(xué)中的教育常抓不懈。繼續(xù)加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,嚴(yán)格每月各科室定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況。
八、對(duì)口支援管理:根據(jù)縣衛(wèi)生局對(duì)口支援管理的`文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,安排我院對(duì)口支援的名單及對(duì)口支援單位,同時(shí)對(duì)相關(guān)對(duì)口支援人員進(jìn)行嚴(yán)格要求,強(qiáng)化管理,有對(duì)口支援工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
九、處方點(diǎn)評(píng)及抗生素管理:建立及健全抗生素應(yīng)用相關(guān)制度,
定期檢查,在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴(yán)格我院門(mén)診及住院處方的管理,杜絕大處方及不合理處方。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理,嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征,對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。
十、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技科室的培訓(xùn)及管理,貫徹落實(shí)《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》、〈〈放射診療管理規(guī)定〉〉等法律法規(guī),加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn)。定期對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行質(zhì)量考核。
十一、繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展“四對(duì)一”診療服務(wù),利用相關(guān)媒體、下鄉(xiāng)義診等形式廣泛宣傳“四對(duì)一”診療服務(wù)活動(dòng),有效提高廣大人民群眾的知曉率。邀請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家、教授來(lái)我院開(kāi)展專(zhuān)科義診、會(huì)診活動(dòng),有效促進(jìn)和提高我院專(zhuān)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
十二、爭(zhēng)取與2家省級(jí)三甲醫(yī)院建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系,邀請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家、教授來(lái)我院開(kāi)展義診、會(huì)診活動(dòng),提高我院醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平。
十三、深入開(kāi)展中醫(yī)中藥中國(guó)行——“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”義診活動(dòng),在全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)里,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選一個(gè)人口較多的行政村,開(kāi)展義診活動(dòng)。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃3
新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展是起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶(hù)的溝通能力,促使工作開(kāi)展的順利。
增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、 廣告光源一直就是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。
2、 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國(guó)外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。
3、 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標(biāo)客戶(hù)定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶(hù),不能只依賴(lài)阿里巴巴,。
二、 對(duì)日后工作的安排
1、 在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、 在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息就是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶(hù)沒(méi)下單前,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶(hù)下單后,需及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)交期。
3、 發(fā)貨后,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,
4、 在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
三、20xx銷(xiāo)售目標(biāo)
明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的就是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1、 年銷(xiāo)售目標(biāo):60萬(wàn)。
2、 月銷(xiāo)售目標(biāo):5萬(wàn)。
、 現(xiàn)有已成交客戶(hù)8個(gè),爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵,保證成交量在10萬(wàn)以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢(xún)盤(pán),積極跟進(jìn)客戶(hù),爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
、 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上; ④ 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶(hù); ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
三、 明年對(duì)自己有以下要求
1、 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶(hù)的跟蹤,對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、 接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的'回復(fù)郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題,然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶(hù)做出建設(shè)性意見(jiàn),會(huì)更有利于贏得客戶(hù)的好感,這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶(hù)需求,爭(zhēng)取“按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)”
3、 對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)就是一致的。對(duì) 所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃4
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的`具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃5
年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
。ㄒ唬┧鞯墓ぷ
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí):主要學(xué)習(xí)書(shū)目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有:(1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫(xiě)了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要;
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
。ǘ┕ぷ骺(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),那么這一方面的`轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng),呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)?lái)的快樂(lè)的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體;
2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
1.通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書(shū)籍等渠道,多了解一些競(jìng)品信息,及時(shí)跟蹤掌握我國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向,為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會(huì)其精髓的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議
。ㄒ唬⿲(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。當(dāng)然,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結(jié)是必要的,但會(huì)太多了未免會(huì)流于形式,反而會(huì)影響到工作效率;
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
。ǘ⿲(duì)本部門(mén)的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門(mén)制度、章程或文件,以切實(shí)提高部門(mén)的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭(zhēng)取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃6
以上,是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的`根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力.
關(guān)于員工的工作計(jì)劃7
20xx年下半年個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶(hù)報(bào)怨量
針對(duì)20xx年上半年在客戶(hù)報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題,我們將在以下措施來(lái)減少客戶(hù)報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率。
第一,加強(qiáng)車(chē)間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門(mén)合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月x次。
第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后與研究。
第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的'收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值
在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度
在20xx年下半年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)間6S現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車(chē)間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在xx車(chē)間6S管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
五、加強(qiáng)車(chē)間設(shè)備及工具管理
針對(duì)車(chē)間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車(chē)間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強(qiáng)有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競(jìng)爭(zhēng)
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律,不聽(tīng)從指揮,惡性競(jìng)爭(zhēng),影響形象的員工,堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年下半年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,爭(zhēng)取做得員工與客戶(hù)的雙滿(mǎn)意,實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!
關(guān)于員工的工作計(jì)劃8
轉(zhuǎn)眼間就要進(jìn)入新的一年了——20xx。新的一年充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)四年了。家庭、生活、工作的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了一份20xx年度公司銷(xiāo)售工作計(jì)劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著改革的不斷深入,公司在專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,制定了新的規(guī)定,尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須自己承擔(dān)責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1.第一季度,訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對(duì)現(xiàn)有老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶(hù),安排法律事務(wù)專(zhuān)員與有合作意向的客戶(hù)見(jiàn)面洽談。期間至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)達(dá)到8萬(wàn)多元(每件4萬(wàn)元)。在開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí),不要丟失這些客戶(hù)交辦的各種業(yè)務(wù),與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2.第二季度,商標(biāo)和專(zhuān)利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話(huà)、拜訪(fǎng)陌生人等方式發(fā)展客戶(hù)。,并加強(qiáng)與老客戶(hù)的感情聯(lián)系,形成有業(yè)務(wù)操作的客戶(hù)群。以至于達(dá)到了4.8萬(wàn)元
3.第三季度的“十一”和“中秋”,以及20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),為下半年帶來(lái)了良好的開(kāi)局。另外,隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力的相對(duì)提高,我會(huì)針對(duì)大型企業(yè)中符合“中國(guó)馳名商標(biāo)”或“廣東省著名商標(biāo)”要求的`客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。愿意合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽一個(gè)“廣東省著名商標(biāo)”,包工頭費(fèi)用超過(guò)7.5萬(wàn)元。在做好馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),不要丟掉這些客戶(hù)分配的各種業(yè)務(wù),與這些客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些分配業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4.第四季度是年底。這時(shí)候一定要充分保持老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶(hù)中客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)潛力,找出漏洞,有針對(duì)性地提出可行的建議,努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)最全面的保護(hù),代理費(fèi)每月至少達(dá)到1萬(wàn)元。
第二,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新能源。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。
只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
第三,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我20xx的工作計(jì)劃,可能還不夠成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)的快速運(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),努力贏得機(jī)會(huì),尋求更多的客戶(hù),贏得更多的訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在20xx年完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃9
XX年是本人進(jìn)入*****的第七年,進(jìn)入*****的第一年。通過(guò)作為*****的工作,使本人對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)、管理有了比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),對(duì)金融物流業(yè)務(wù)的一體化拓展有更直觀的了解。先就XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。
一、XX年工作總結(jié)
在*****作為*****的這將近10個(gè)月的時(shí)間里,隨著對(duì)業(yè)務(wù)的全面了解,及對(duì)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)、處理,有付出、有收獲、有成長(zhǎng),F(xiàn)就具體工作匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。
XX年3月至今,積極協(xié)助*****領(lǐng)導(dǎo)工作,將領(lǐng)導(dǎo)的思路想法進(jìn)行推進(jìn)和落實(shí)。督辦公司重要事項(xiàng),審核月推工作;參與財(cái)務(wù)考核辦法及人力職能崗位考核的制定;走訪(fǎng)銀行支持業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),走訪(fǎng)鋼廠了解新動(dòng)向、新需求;巡查監(jiān)管點(diǎn)指導(dǎo)工作并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,保證業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng);組織進(jìn)行國(guó)內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓(xùn)及金融物流業(yè)務(wù)研討。與總部各部門(mén)及各分子公司人員溝通新模式、新方法,對(duì)公司各板塊業(yè)務(wù)均有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
2、*****并兼任金融物流負(fù)責(zé)人,進(jìn)行業(yè)務(wù)和人員梳理。
XX年10月成為*****,11月兼任*****。在此期間,組織金融物流結(jié)構(gòu)調(diào)整,修訂崗位職責(zé),開(kāi)展崗位選拔競(jìng)聘工作,調(diào)整組織的同時(shí),給員工更多的職業(yè)上升機(jī)會(huì);進(jìn)行人員梳理,對(duì)金融物流管理及一線(xiàn)人員進(jìn)行定編定崗,以此方式達(dá)到人員成本控制的目的;進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理,對(duì)客戶(hù)及銀行進(jìn)行走訪(fǎng)、摸底,為開(kāi)展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備;與員工交流,對(duì)員工的疑問(wèn)給予協(xié)調(diào)及解答,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感及認(rèn)可度。
3、作為*****,實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作的上傳下達(dá)。
作為南京分公司黨務(wù)聯(lián)系人是從XX年下半年開(kāi)始的,在此期間積極與總部黨群工作部溝通交流,并組織學(xué)習(xí)公司黨委相關(guān)會(huì)議材料。協(xié)助**黨支部組織接收新黨員黨支部大會(huì),XX年南京分公司接納一名預(yù)備黨員。作為一名黨員,嚴(yán)于律己,以身作則,持續(xù)落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助及同事的督促下,不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí),提高思想認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
。ǘ┐嬖诘牟蛔
1、對(duì)于金融物流業(yè)務(wù)的掌握還不夠細(xì)致深入。
雖然之前做過(guò)采購(gòu)執(zhí)行類(lèi)業(yè)務(wù),但是對(duì)金融物流輸出式監(jiān)管業(yè)務(wù)最直接的接觸是從到*****之后開(kāi)始的,而比較全面系統(tǒng)的了解是從10月份分管金融物流部開(kāi)始的。時(shí)間較短,了解不夠細(xì)致深入。不過(guò),在近三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)直接的接觸和管理,在與員工的溝通交流及日常的問(wèn)題解決過(guò)程中,使我對(duì)金融物流業(yè)務(wù)有了比較直觀的認(rèn)識(shí)。更加系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)理念及創(chuàng)新思維,需要通過(guò)今后工作中不斷的拓展和思索,希望在今后的工作中能較快的取得進(jìn)步。
2、對(duì)人員管理的思路需要進(jìn)一步的細(xì)化、落實(shí)。
管理的關(guān)鍵就在組織和人事上,而人員問(wèn)題一直是分公司的一大難題。目前公司仍然存在幾方面的問(wèn)題需要解決,首先,人員成本過(guò)高,影響公司利潤(rùn)水平;其次,關(guān)鍵崗位人員流失過(guò)大,影響業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)效果;再次,缺少中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致很多工作細(xì)節(jié)無(wú)人掌控,影響了部分工作下達(dá)及反饋的及時(shí)性。因?yàn)槿藛T問(wèn)題所產(chǎn)生的一系列影響越加明顯。為滿(mǎn)足分公司業(yè)務(wù)發(fā)展及管理要求,開(kāi)發(fā)人員、負(fù)責(zé)人的傳幫帶及培養(yǎng)方法需要進(jìn)一步思考、實(shí)踐。
二、XX年工作計(jì)劃
XX年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,南分爭(zhēng)取扭虧的一年,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、充分了解市場(chǎng)、拓寬思路的`一年。現(xiàn)就XX年工作思路及措施匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┕ぷ魉悸
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時(shí),帶動(dòng)基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
4、做好行業(yè)分析,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。
。ǘ┚唧w措施
1、梳理現(xiàn)有非車(chē)業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
梳理現(xiàn)有非車(chē)業(yè)務(wù),針對(duì)新國(guó)標(biāo)及非車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,通過(guò)開(kāi)展監(jiān)控類(lèi)業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫(kù)開(kāi)展監(jiān)管類(lèi)業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)及持續(xù)開(kāi)展。同時(shí),以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)物流倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)及增加項(xiàng)目利潤(rùn)的目的。
2、加強(qiáng)商品車(chē)業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。
針對(duì)街道及4s園進(jìn)行商品車(chē)集中區(qū)域開(kāi)發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開(kāi)支,增加收益。同時(shí),尋找適宜時(shí)機(jī)建立車(chē)類(lèi)監(jiān)管庫(kù)。對(duì)于商品車(chē)業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開(kāi)發(fā)力度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),以節(jié)約雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本。
3、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)管理提升。
通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整;加強(qiáng)人員管理,對(duì)編制及時(shí)調(diào)整,達(dá)到控制人員成本的目的;進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開(kāi)發(fā)的方式,鍛煉開(kāi)發(fā)人員隊(duì)伍,將現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)人員升級(jí)為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員;細(xì)化管理,通過(guò)鼓勵(lì)帶動(dòng)、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,對(duì)于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)分析,支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)及不斷拓展。
目前,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,還是業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶(hù)中鋼材企業(yè)較多,而鋼材市場(chǎng)行情未見(jiàn)好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險(xiǎn)依然較大。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度,通過(guò)多部門(mén)聯(lián)合評(píng)估的方式,對(duì)企業(yè)做好評(píng)判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)。其次,針對(duì)目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問(wèn)題,需要通過(guò)自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開(kāi)拓思路,研究方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
以上是本人對(duì)于XX年工作的總結(jié)及XX年的工作計(jì)劃。進(jìn)入XX年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn),以更加專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠(chéng)換真誠(chéng),與員工、公司共同成長(zhǎng)!
關(guān)于員工的工作計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我以學(xué)校、系工作計(jì)劃為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。樹(shù)立“以人為本,德育為先”的觀念。堅(jiān)持以“安全教育”為主題,深化愛(ài)國(guó)主義教育,加強(qiáng)行為規(guī)范教育。以班級(jí)為載體,做好德育工作的滲透和行為養(yǎng)成,并深入進(jìn)行學(xué)習(xí)。在新學(xué)期中要不斷努力,不斷前進(jìn),以樹(shù)立起良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
二、具體工作內(nèi)容、措施
(一)加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理:
1、評(píng)選新生班委會(huì)。每班實(shí)行班干部值班制度,負(fù)責(zé)各項(xiàng)考勤,并及時(shí)上報(bào),每?jī)芍芘e行一次班級(jí)例會(huì),每周舉行一次班干部會(huì)議。
2、開(kāi)展一幫一結(jié)對(duì)子活動(dòng),老生班帶新生班,樹(shù)立良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。
3、認(rèn)真組織每周一的升旗活動(dòng),通過(guò)升旗儀式、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、觀看百部愛(ài)國(guó)主義影片等教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義責(zé)任感。
4、繼續(xù)開(kāi)展以“大學(xué)生文明修身主題教育”活動(dòng),并加強(qiáng)“大學(xué)生安全” 教育,以學(xué)生發(fā)展為本,深入開(kāi)展“創(chuàng)良好班風(fēng),建和諧校園”活動(dòng),重新布置班級(jí)陣地,結(jié)合各種活動(dòng)創(chuàng)設(shè)特色園地。
5、結(jié)合教師節(jié)、國(guó)慶節(jié),開(kāi)展尊師敬師、愛(ài)生重教,團(tuán)結(jié)友愛(ài)的傳統(tǒng)教育,并在學(xué)生中評(píng)選,宣傳先進(jìn)事跡。
6、做好甲流的防控工作,嚴(yán)密布控,責(zé)任到人制。本著早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療的原則。
7、配合學(xué)校做好各種檢查的準(zhǔn)備工作,利用這個(gè)契機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)校教育。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)行為規(guī)范教育
以幫助學(xué)生“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事”為方向,以培養(yǎng)學(xué)生文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛(ài)為目標(biāo),以日常行為規(guī)范養(yǎng)成為抓手,以校園文化建設(shè)為載體。進(jìn)行“大學(xué)生文明修身”“大學(xué)生法制安全”“感恩”等系列教育。
l、以日常行為規(guī)范要求每位學(xué)生,加強(qiáng)道德規(guī)范教育,努力做到“自立自強(qiáng)、和諧班級(jí)”。重點(diǎn)一日常規(guī)、行為規(guī)范養(yǎng)成教育,創(chuàng)設(shè)良好班風(fēng),學(xué)風(fēng)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)道德教育
基礎(chǔ)道德教育是教會(huì)學(xué)生做人的基本準(zhǔn)則,是行為規(guī)范教育的重要內(nèi)容。從對(duì)自己負(fù)責(zé)做起,從自我評(píng)價(jià)做起。堅(jiān)持以德育人,應(yīng)用責(zé)任感的有關(guān)知識(shí),對(duì)自己做事的態(tài)度、能力、完成情況進(jìn)行判斷。堅(jiān)持隊(duì)會(huì)、晨會(huì),并認(rèn)真作好記錄,提高自我評(píng)價(jià)的自覺(jué)性和能力。
三、體育衛(wèi)生工作
(1)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,每個(gè)學(xué)生必須從保護(hù)和管理好自己的課桌椅做起,嚴(yán)禁在課桌和墻壁上亂涂、亂刻、亂畫(huà)和亂踩腳印。
(2)培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,營(yíng)造優(yōu)美、整潔的校園環(huán)境,堅(jiān)持每天檢查教室、環(huán)境衛(wèi)生,禁止學(xué)生帶早點(diǎn)進(jìn)教室的現(xiàn)象,嚴(yán)禁亂扔紙屑雜物;定期抽查宿舍,確保良好的.生活環(huán)境。
(3)加強(qiáng)早操檢查,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),并確保出操質(zhì)量和效果。
(4)加強(qiáng)太極拳的練習(xí),展示大學(xué)生綜合素質(zhì),為吳橋雜技節(jié)開(kāi)幕獻(xiàn)禮。
上述措施只是對(duì)我在本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn).若有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng),指正。
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關(guān)于員工的工作計(jì)劃11
度過(guò)了美好春節(jié),就開(kāi)始了緊張而又投入忙碌工作,讓大家充分感受到了緊張與壓力,新的起步,開(kāi)始新的人生歷程,新的思維,新的理想,新的夢(mèng)想和向往,腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開(kāi)展各項(xiàng)工作,依實(shí)事求是誠(chéng)信服務(wù)理念去面對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù),目標(biāo),要求的實(shí)現(xiàn),大家所面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),只有改革發(fā)展才有出路,推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理,大家所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實(shí)好,實(shí)施好,掌握好市場(chǎng)的變化與信息化快速反應(yīng)能力,加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,提升自身業(yè)務(wù)能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),知識(shí)增強(qiáng)性,廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),為新的起步,新的開(kāi)始走好每一步,走穩(wěn)每一步,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!
剛剛步入新的開(kāi)始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開(kāi)好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購(gòu)物有個(gè)新心情,新?tīng)顟B(tài),雖然空間不是太大,而給了大家這樣一個(gè)舞臺(tái),展示給大家生存發(fā)展機(jī)會(huì),讓大家感到珍惜,來(lái)者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),讓大家一起攜手并肩,同舟共濟(jì),開(kāi)創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績(jī)!大家是企業(yè)一員,大家肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,裝修期間,讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,首先要怎樣開(kāi)展哪項(xiàng)工作,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),怎么才能做好,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,果斷方式與方法開(kāi)展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!
第一 自覺(jué)準(zhǔn)守各項(xiàng)原則
各項(xiàng)規(guī)章制度,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志,互幫互愛(ài),嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求。
第二 在擺放位置是否合理性
顧客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起來(lái)又很簡(jiǎn)便,那些東西擺放比較合理性,比如,罐頭容易摔碎,容易碰下來(lái)摔壞,具體分類(lèi),劃分等級(jí),合理分化,采取顧客咨詢(xún),同事探討辦法。
第三 了解市場(chǎng)行情
掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷(xiāo),銷(xiāo)售的比較快,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的`規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,有利于健康,確保質(zhì)量,數(shù)量,做的盡善盡美,讓顧客滿(mǎn)意,就是你的滿(mǎn)意,讓顧客放心你才能放心,做到誠(chéng)信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范。
第四 大家堅(jiān)持;誠(chéng)信服務(wù)理念
顧客至上,尊重自選購(gòu)物的原則,做到:大家所做的一切就是為你服務(wù)的,你的選擇就是大家所需要的:堅(jiān)持依微笑迎賓,用熱情、禮貌語(yǔ)言去對(duì)待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng),介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢(xún)姿態(tài)去面對(duì)大家是上帝,讓顧客感到安心,放心,開(kāi)心,順興,舒心,滿(mǎn)意而歸走出大家超市。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃12
新的一年又開(kāi)始了,為了在新的一年里工作能夠順利,能夠取得較優(yōu)異的成績(jī),特為自己做了如下計(jì)劃:
1、每天早點(diǎn)上班,給自己較多的工作前準(zhǔn)備時(shí)間,為一天的工作能夠順利進(jìn)行做好充分準(zhǔn)備。
2、在工作時(shí)一定要全神貫注,不能分心、分神,認(rèn)真完成每項(xiàng)任務(wù),確保每項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)完成。
3、與同事們搞好關(guān)系,能夠互幫互助,建立和諧的工作氛圍,使自己心情能夠保持愉快。
4、與客戶(hù)保持好關(guān)系,讓客戶(hù)更加相信自己,多與他們交流,掌握他們的動(dòng)態(tài),為進(jìn)一步做好他們的工作做好準(zhǔn)備。
5、在工作面上要進(jìn)一步擴(kuò)大,讓更多的人來(lái)了解我們的`產(chǎn)品,這樣才能吸引更多的客戶(hù),為公司創(chuàng)造更多的效益。
6、多讀有關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,為能開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品做更充分的準(zhǔn)備。
7、多向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題,多向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),得到他們的更多支持。
8、能大膽的將自己的獨(dú)到見(jiàn)解及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓自己也能為公司出謀劃策。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃13
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的休整,在接受了馮老師的教導(dǎo)后,這學(xué)期又回到了09級(jí)麻醉2班的班委崗位上,也是希望盡自己所能為班級(jí)做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。這學(xué)期選擇了宣傳委員這個(gè)全新的工作,本身事自己對(duì)這個(gè)崗位有自己的想法,也考慮到從另一個(gè)角度考驗(yàn)一下自己。在與原委員的溝通交流后,自己對(duì)宣傳委員有了新的認(rèn)識(shí)。根據(jù)本班的特點(diǎn),規(guī)劃了新學(xué)期的工作計(jì)劃,如下:
1.及時(shí)向同學(xué)們宣傳學(xué)校、學(xué)院以及學(xué)工處的指示與精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;
2.開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)時(shí),作好相適應(yīng)的宣傳工作;有本班同學(xué)參加各項(xiàng)比賽時(shí),組織同學(xué)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為其加油助威;
3.廣泛聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)班委工作的意見(jiàn)或建議,更好地改進(jìn)班委們工作中的不足;
4.針對(duì)思想上有消極懈怠的同學(xué),及時(shí)與其溝通,鼓勵(lì)其積極上進(jìn);免費(fèi)
5.緊接著期中考試后,計(jì)劃與文藝委員一同組織一次班級(jí)集體活動(dòng),豐富同學(xué)們的'課余生活,增強(qiáng)集體觀念;
6.加強(qiáng)麻醉2班同其他班集體的溝通交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短;
7.配合其他班委做好各項(xiàng)相關(guān)工作,讓我們的麻醉2班煥發(fā)出蓬勃朝氣。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃14
經(jīng)歷了忙碌的上個(gè)學(xué)期,我們迎來(lái)了任務(wù)更為艱巨的新學(xué)期。輔導(dǎo)員的工作千頭萬(wàn)緒,但是根據(jù)我校和我系的工作安排,結(jié)合我院學(xué)生的特點(diǎn)和工作實(shí)際,我的工作始終堅(jiān)持“以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為中心,以管理為手段,以活動(dòng)為載體”的學(xué)生工作方針,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,不斷加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)生干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。圍繞探索輔導(dǎo)員工作的思路和培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的雙重要求組織開(kāi)展工作,并作出以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,教育學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人,使學(xué)生在德、智、體等方面得到全面發(fā)展。
二、不斷加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的工作原則,一切活動(dòng)的開(kāi)展都把同學(xué)們的人身安全放在第一位,使同學(xué)們?cè)谒枷肷嫌啦凰尚福B(yǎng)成良好的自我保護(hù)意識(shí)。做好內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤服務(wù)、了解有情緒波動(dòng)學(xué)生的思想動(dòng)向,做到超前防范,信息暢通,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)安全事故的`發(fā)生。
三、在輔導(dǎo)員常規(guī)工作中,堅(jiān)持每周至少要找2~3名學(xué)生個(gè)別談心,有計(jì)劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)學(xué)校各方面工作的意見(jiàn)要求。每?jī)芍軈⒓右淮螌W(xué)生不同類(lèi)型的班會(huì)、晚自習(xí)等活動(dòng),貼進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,得到學(xué)生的肯定。
四、經(jīng)常與課任教師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想及學(xué)習(xí)情況,不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)。安排好學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)生活和作息時(shí)間,組織學(xué)生參加課外各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)和開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)。
五、開(kāi)好主題班會(huì),主題班會(huì)是班主任輔導(dǎo)員工作的一種常用且有效果的方法,也是實(shí)現(xiàn)班級(jí)建設(shè)目標(biāo),不斷強(qiáng)化奮斗目標(biāo)的常用工具之一,通過(guò)精心組織主題班會(huì),既可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行有的放矢、生動(dòng)活潑的政治、思想、道德、心理、成長(zhǎng)等方便的教育,又可以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性與創(chuàng)造性,鍛煉和提高學(xué)生的自我教育能力,組織管理能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
六、學(xué)生干部的管理與指導(dǎo)工作,通過(guò)每周召開(kāi)一次學(xué)生干部例會(huì),總結(jié)上周工作,布置下周任務(wù),加強(qiáng)了的學(xué)生干部的組織能力和服務(wù)水平,引導(dǎo)他們處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,發(fā)揮他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高的主動(dòng)性、積極性,發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用。并對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行周月考評(píng),對(duì)他們?nèi)粘W(xué)生會(huì)工作的工作態(tài)度,完成反饋情況,出勤情況等進(jìn)行打分,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)糾正。
七、勤工儉學(xué),為全面貫徹落實(shí)黨的教育方針,幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難,提高生活水平,培養(yǎng)綜合技能,學(xué)校提倡和支持大學(xué)生利用課余時(shí)間參加健康有益的勤工助學(xué)活動(dòng)。校外勤工儉學(xué)做兼職是校內(nèi)勤工儉學(xué)崗位的一個(gè)延伸。同時(shí)關(guān)注貧困生的學(xué)習(xí)與生活。貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,我所帶的班中,有不同程度的貧困生,所以關(guān)注貧困生也是輔導(dǎo)員工作中的一個(gè)重點(diǎn)。
八、繼續(xù)全面、正確地了解學(xué)生,認(rèn)真做好學(xué)生評(píng)優(yōu)、推優(yōu)工作。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加科技活動(dòng)月以及河北省挑戰(zhàn)杯等競(jìng)賽和活動(dòng),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力。督促同學(xué)們積極學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)取早日通過(guò)四六級(jí)考試。同時(shí)給同學(xué)們更好的建議,讓考研的學(xué)生抓緊一切時(shí)間,每個(gè)同學(xué)都要有自己的打算,充分利用好自己的時(shí)間。
九、繼續(xù)不斷地提高自己的綜合素質(zhì)。教育者必先受教育,只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人,用自己的思想、品德、行為、學(xué)識(shí)為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣,同時(shí)還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立活到老,學(xué)到老的思想理念,最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
總之,下學(xué)期要做的事情還有很多,計(jì)劃趕不上變化,我將一如既往的努力工作,配合下學(xué)期學(xué)校大的方針政策來(lái)管理所帶班級(jí),爭(zhēng)取讓我?guī)У陌嗉?jí)成為優(yōu)秀的班級(jí)!加油!最后,我相信只要自己努力了,問(wèn)心無(wú)愧了,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,那么就一定能把輔導(dǎo)員的工作做好,也能得到學(xué)生的理解與支持。
關(guān)于員工的工作計(jì)劃15
在這個(gè)學(xué)期的班委工作中,就我所擔(dān)任的學(xué)習(xí)委員工作而言,我有以下工作計(jì)劃:
1、及時(shí)傳達(dá)班主任和任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的.任務(wù)和要求,提醒同學(xué)按時(shí)完成作業(yè)。
2、監(jiān)督好同學(xué),讓同學(xué)們有好的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績(jī),管理好作業(yè)上交情況。
3、以身作則,為班上樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣,認(rèn)真學(xué)習(xí),上好每一堂課。
4、努力配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,同學(xué)在學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)可通過(guò)我傳達(dá)給各位老師。
5、及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)們學(xué)校的學(xué)習(xí)課程報(bào)名,和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的比賽事項(xiàng)。及時(shí)通知同學(xué)相關(guān)證書(shū)的考試和報(bào)名的事項(xiàng)。
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